环境经营创造企业价值路径选择

【摘要】当前，环境保护问题的重要性已经被大多数企业所认可，但是如何进行有效的环境经营、环境经营是否可以提高企业价值仍是企业所关注的问题。文章通过对大陆和台湾两家钢铁公司的比较分析发现，环境经营可以从经济效益、顾客价值、知识创造和环境效益四个方面推动企业价值创造。其中，台湾中钢的环境经营对经济效益影响更大，宝钢的价值创造主要体现在知识创造和环境绩效方面。研究结论丰富了环境经营对企业价值创造的路径研究，同时也为钢铁企业的环境经营与价值创造提供了参考。

【关键词】环境经营；价值创造；宝钢股份；台湾中钢

一、引言

随着环境问题的日趋严重和环保意识的不断觉醒，环境经营已成为企业应对环境问题的主要手段。诸多企业已经认识到仅靠末端治理型的环境策略无法满足企业提高竞争力的需求和实现可持续发展的要求，只有积极主动地投身于环境经营实践，才能在日趋激烈的残酷竞争中站稳脚跟。环境经营理念由日本最先提出，历经20多年的不断探索，环境经营在理论与实践方面有了极大突破，逐渐成为日本企业经营战略中不可或缺的一部分，日本企业开始自觉开展和不断推进环境经营。我国在环境经营方面的认知起步较晚，自主的环境经营在我国企业中并不常见，大部分企业的环境经营仍需依靠外部制度的压力，缺少内部“自律”。然而，只有企业自主探索、主动开展环境经营才能从根本上改善当前的“他律”困境，真正使环境经营成为企业经营战略中不可分割的一部分。企业实施环境经营、创新绿色产品，可以为自身树立绿色健康的企业形象，获得绿色消费者的支持；同时，可以实现产品的差异化和异质性，帮助企业提高自身的市场竞争力[1-3]。因此，从理论上论证开展环境经营对企业价值增长的积极作用，探索环境经营创造企业价值的路径过程，应该是当前实现企业和环境一致可持续发展的关键所在。本文将对企业自觉实施环境经营推动价值创造的路径进行理论分析，并应用大陆和台湾两家钢铁公司的实际案例来论证和检验该观点，力图为企业自觉选择环境经营提供明晰的理论依据。在理论梳理和总结基础上，通过对比宝钢股份与台湾中国钢铁公司（以下简称中钢）环境经营的具体做法，分析两家企业的环境经营在价值创造上的不同路径选择，以此为中国企业实施环境经营起到抛砖引玉的作用。

二、环境经营创造企业价值的路径分析

企业自主开展环境经营将从多个层面推动价值创造。首先，金原达夫等[4]曾提出环境经营有三重底线标准，分别为经济价值标准、顾客价值标准和环境价值标准，即环境经营将从这三个方面推动企业的价值创造；其次，根据现代经营理论，企业经营活动的本质在于知识创造，知识创造会为企业带来新的技术和产品，进一步带来更多的经济价值乃至顾客和环境价值。换句话说，企业的知识创造也是其价值创新的表现之一。现代企业主动开展环境经营，将从经济效益、顾客价值、知识创造和环境效益四个方面推动企业的价值创造。（一）经济效益。经济效益表现为企业产出与投入之比。投入包括资本或劳动力占用，产出则表现为销售额、利润、附加价值等。对于一般企业来说，经营行为同时也是价值的缔造行为，企业的经济价值可以简单体现在价格、成本和利润上。因此，为了获得更高的经济价值，就要尽量控制产品的单位成本，即在同样的产出水平上节约资源投入或在相对统一的投入量上增加产出，从产品产出的“开源”和资源投入的“节流”两个方面增加经济价值。而企业实施环境经营就是通过对环境的投资减缓环境问题的恶化，并从根本上降低环境成本，一旦环境收益大于环境成本，企业就能获得明显的经济效益。冯巧根和周时羽[5-6]对JD纸业环境成本实务的分析就证明了这一点。同时，Liang和Liu[7]检验了2010—2015年中国工业企业的数据后发现，企业的环境经营水平越高，越能加快其在环境管理过程中的经济性能转化。Song等[8]也得出了相同结论，即企业环境经营与未来的财务表现有显著的正相关关系。迈克尔•波特提出的价值链思想，使我们意识到企业竞争力的重要性。他指出，低成本与差异化是企业竞争优势的源泉。而环境经营带来的低成本将为企业提供更多的经济效益和更强的市场竞争力。领先的环境经营意识，更能使企业获得来自市场的创新补偿和先发性优势，在市场竞争中稳立不败之地[9]。（二）顾客价值。顾客期待购入一定的商品或服务，并且通过该商品或服务满足自己的需求，从而获得所追求的价值。因此，顾客价值应该是由于自身需求的满足而感知到的效用价值。要缔造顾客价值，就要满足其需求。但是，由于顾客价值很难从理念或实践任何一方面准确把握，因此金原达夫提出也可以通过对顾客满意度的调查来测定顾客满意，间接体现顾客价值。毋庸置疑，经济效益与顾客价值之间有着紧密的联系。通常，低成本、高品质的产品如果能够创造高的经济价值，顾客也能从中发现更大的顾客价值。而对环境经营的努力，正是提高产品生产率和资源利用率，降低产品成本的一大举措。叶志伟和叶陈刚[10]认为环境经营可以满足消费者绿色消费的需求，有利于企业扩大市场份额，提升市场占有率；可以促进企业更多相关方的支持，形成多赢局面。日本企业通过环境经营增强自身经营优势的一个原因就在于：通过环境经营规避政府的监管压力，利用相应的环保政策在合理渠道以合理方式筹集所需资金，开辟新的产业和冲破“绿色”贸易壁垒，从而提高自身在消费者心目中的形象[11]。郑俊敏[12]提出基于市场和效率需求的具有前瞻性的环境经营将提高企业社会声誉，赢得利益相关者的信赖，并与其建立更加友好和谐的关系。因此，凭借环境经营可以为客户带来新的价值，甚至带来比以往更大的价值，能够强化产品的差异化，增强企业在市场上的角逐能力。（三）知识创造。知识创造是指企业在生产和管理过程中，应具备的创造新的知识技术并将其扩散和融入到产品、服务及管理中的能力。企业的知识创造就是一种不断改进创新、传递和使用新知识的过程。Lpez-Gamero和Molina-Azorn[13]联合分析了影响环境经营与企业竞争力的内外部因素发现，主动开展环境经营的企业能够更加充分地了解自身的内部经验，不断加以改进，从而提高他们的组织创新能力和企业竞争力。同时，也有学者提出致力于环境经营的努力可以培育和发展企业的组织能力，其中就包括不断激发创造革新的能力，这些能力将从内部提升企业的组织效益[14]。此外，环境经营还能激发企业的文化创新，塑造出一种以提高资源利用率，实现经济、环境与组织绩效三者统一协调发展为目标的绿色文化[15]。野中郁次郎和竹内弘高指出，企业经营活动的本质在知识创造，知识创造能为企业带来新的技术、产品和文化，使企业能够更广泛地满足消费者需求，从而获得更多的经济效益。企业自主开展环境经营，必将促使其为减轻环境负荷产生创新行为，开发创新性的环保技术和绿色产品。环保技术的创新将推动企业资源利用率以及废弃物再利用率的提升，更可能提高产品的产出率；绿色产品的创新，则能够创造出更多差异化和异质性的产品，开发出更多的新市场，这种产品独特性会给企业带来更大的市场竞争优势；而绿色文化的创新，又将为其环境经营的进一步实施提供强大的内部支撑力。（四）环境效益环境效益是一种衡量人类的社会活动对环境后果影响的方式。企业开展环境经营，保护环境后，环境功能和环境问题的改善将会为其带来环境效益。当前，诸多企业都已将环境效益纳入企业经营绩效的考核标准当中。不少企业通过开展环境经营，贯彻落实“3R”原则，通过生态设计、绿色制造、绿色产品和绿色采购等方法创造环境价值。企业开展环境经营不仅可以减少产业废弃物的排放，而且可以节约能源，提高资源的循环利用效率，减轻环境资源压力，促进生态社会的发展[16]。刘国斌和孙雅俊[17]提出日本企业在推行社会责任过程中充分考虑到了环境效益问题，通过采取环境经营战略保护了生物多样性，实现了人与自然的和谐相处，创造了巨大的社会环保效益。环境价值不仅归属于企业，而且归属于诸多的利益相关者。刘爱东等[18]的实证研究发现，企业环境管理体制建设与企业环境效益呈正相关关系。因此，企业开展环境经营必将为企业带来相应的环境绩效，这些环境绩效经过合理的披露后还将为企业带来优良的声誉和绿色的社会形象，这也是企业价值增值的一部分。综上所述，企业可以通过环境经营实现在生产和废弃物处理成本上的削减，以及环保技术、环保产品的创新，强化产品的异质性，从而增加企业的经济效益、顾客价值和知识创造能力，为自身乃至整个社会带来环境效益，推动企业的价值创造。

三、环境经营创造企业价值的路径比较分析

（一）案例选择。宝钢是伴随着改革开放而建立起来的大型钢铁公司，历经多年发展，已成为中国钢铁业最有力的名片。宝钢坚持资源利用效率优先和循环利用“3R”（Reduce、Reuse、Recycle）原则，实现钢铁生产全过程的节能减排，积极探索钢铁产业的绿色低碳发展。据统计，自宝钢成立以来，仅高强钢的销售量就达到了1418万吨，这些高强钢的环保作用几乎等同于96个九寨沟。宝钢坚持推进环境经营之路，把该理念上升为企业的经营战略，通过“绿色产品”“绿色制造”“绿色供应链”打造绿色钢铁，努力建设绿色环保的钢铁产业链，为我国钢铁企业投身环境经营起到了模范带头作用。台湾中钢筹建于1971年12月，比宝钢要大七岁，是台湾工业发展的基础，也是台湾钢铁产业的领导者。中钢秉持钢铁是建构循环经济与低碳社会重要材料的信念，坚持循环经济的可持续发展。2017年，中钢共完成122项节能专案，减碳效益达12万吨，制程用水回收率高达98.3%，成为第一个且最大量使用都市污水再生水的企业，大幅降低对原水需求。同年，获选为道琼永续指数世界指数成分股并唯一获评为世界钢铁产业领袖，同时获得台湾企业永续奖十大永续典范台湾企业奖，在可持续发展、环境经营及信息披露等方面的成就深受肯定。宝钢股份与台湾中钢是中国钢铁行业的两大龙头企业，彼此各有所长也各有所短，在环境经营的实践上也有不同的心得体会和路径选择。通过分析两家企业在环境经营和价值创造上的具体做法与不同路径，可以进一步探索环境经营对企业价值创造的影响机理，以此为中国钢铁企业的价值创新找到新的途径。（二）宝钢与中钢环境经营的做法比较。宝钢始终坚持“绿色钢铁”的信念，坚定可持续发展之路，即在保护环境的同时有效提高财务绩效，缔造企业价值。而中钢秉承“持续节能环保及价值创新，成为值得信赖的绿色钢铁企业”的企业愿景，同样积极以环境经营推动企业的价值创造。它们的环境经营不单是为了获得低成本或是差异化的市场竞争优势，更在于它们能够带动合作伙伴一起做到节能减排、绿色发展。简单来说，两家企业环境经营的具体实践大致可以分为绿色制造、绿色产品和绿色供应链三大方面，但细节上又各不相同。1.绿色制造绿色制造是指运用各种管理方法和技艺，在生产流程中实现消耗最小、排出最少、利用最优，实现经济价值与环境价值的协调统一。宝钢采用先进工艺，实现从原料选取到生产技术再到回收利用过程的污染物发生量减少，实现清洁生产。原料方面，宝钢在烧结阶段优先选取低硫配矿，其含硫量一般低于0.081%，能够比其他配矿减少超50%的SO2排放；而在自备电厂发电阶段则使用低硫煤，使硫含量指标不断下降，自原来的1%下降至0.5%，持续减少吨钢的二氧化硫排放量。技术方面，宝钢通过先进的铺底料技术和成熟的脱硝脱硫技艺，在炼钢过程中严格控制原料的含硫量与含氮量，减少产生近半数的烟尘量，大大降低了粉尘浓度；同时，宝钢通过领先的水处理系统采用按单元分流与串接使用及一水多用等方法，不仅不断降低废水排放，而且为之后的污染治理和回收利用创造了条件。回收利用二次能源方面，宝钢通过使用CDQ余热以及TRT余压发电，使每吨钢铁的能耗比预设值下降25%，同时大规模减少其余污染物排放。台湾中钢的绿色生产划分为对原料、能源、温室气体及污染物和水资源等多方面的处理。首先，中钢出于地理原因对原料的需求几乎全部来自外部采购。但中钢在2017年共计使用157.3万吨再生原物料，其中包括外部废钢、船舶废油、废水油、废溚渣、热轧矿泥及厂内固态残余物回收等，再生原物料使用占比为6.116%。其次，中钢在2011年设立了“能源节省委员会”，导入了能源管理系统ISO50001，以达到降低能源成本和推动节能减碳的目的；同时，中钢还将冶炼制程中产生的副产燃气，用于制程加热和汽电共生机组的供应。再次，中钢不仅通过多项先进工艺降低了温室气体及污染物排放，还在温室气体排放上制定了专业的温室气体盘查系统和温室气体管理规定，除了内部稽核外，盘查资料会逐年由第三方验证单位进行会计之友2011年第6期下FRIENDSOFACCOUNTING友209年第22期环境会计查证。此外，它还会将盘查信息登记在台湾温室气体登录平台并披露在每年的社会责任报告书中，符合台湾的规范。最后，中钢通过建造废水处理厂进行水污染的治理和再生水的制造，在节水管理方面亦有不俗表现。2017年中钢平均每日原水使用量约13.04万吨，制程用水回收率高达98.3%。2.绿色产品绿色产品指在设计、制造、运输、使用、回收、再利用和废弃的全生命周期内节省能源、降低消耗、减少污染物排放，并在改善环境质量和减少对人体健康的危害方面有所贡献的产品。宝钢采用生命周期评价（LCA）的方法对绿色产品进行研究，积极开发以电工钢、高强钢、涂镀产品及高耐候产品等高效钢材为代表的“环境友好产品”，减少下游用户的钢材使用量，延长钢材使用寿命，提高社会资源的利用效率。宝钢还采用严格的绿色产品分类方法：第一类是基本型产品（BASE），符合各国的环保法规要求；第二类是优良型产品，它对环境保护的影响中等偏好；第三类是全球领先的尖端型（BEST）产品，他们对环境保护的影响更加优越，运用的都是尖端技术，目标是经济与环境的共同发展。这些产品广泛应用于太阳能、核电、风力发电等绿色能源领域，以及汽车、食品包装、铁道车厢等领域，为我国建设绿色循环型经济和环境友好型社会做出了巨大贡献。从2003年起至2015年，宝钢共计销售1418万吨高强度钢，其碳减排量可媲美96个九寨沟公园。中钢通过不断研发创新，创造新的绿色产品。近年来，中钢持续开发高品级钢，2017年高品级钢订单比率为46.98%。其中具外部节能减碳效益的绿色钢品订单有381.4万吨，可为消费者减碳709.5万吨。研究显示，台湾地区所有马达效率若能提升1%，每年约可节省10亿度用电。而中钢现已可供应0.35mm厚度全系列电磁钢片产品，并陆续开发0.25mm、0.20mm、0.15mm等极薄板产品，这将对电机用品节能减碳有极大助益。除此之外，中钢还建立了完善的碳足迹排查和生命周期评估体系，该体系制度严密且会持续将碳足迹等相关信息披露给下游顾客等利益相关者。中钢自2002年起出版环境报告书，其后陆续出版的报告书范畴逐渐扩及可持续发展和企业社会责任各个层面，全面提升了信息的可及性与透明度。3.绿色供应链宝钢践行环境经营，将低碳环保、可持续的理念延伸到原料、设备采购等供应链的各个环节。凭借一系列关于资源节约和环境友好的采购政策，宝钢着力向价值链上下游的各企业传递环境经营理念，指引供应商绿色清洁生产，追求经济绩效、环境绩效和社会绩效的统一发展，并和其一起为绿色供应链添砖加瓦。宝钢坚持要求其供应商满足一定的环境认证。一旦有新的供应商想要加入，首先就要通过ISO14001环境认证。而在船舶承运上，宝钢要求船舶承运商必须通过ISM/NSM认证，或其船只必须由拥有ISM/NSM认证的公司管理。其中，所有的重点船舶承运商都满足ISM/NSM体系认证。此外，宝钢还会关注不同行业的不同环保要求，识别所采购物品的绿色属性，进行相应的评估来减轻管理难度。中钢是用钢产业的上游厂商，扮演着开发并扩大绿色钢品供应、带动绿色供应链发展的重要推手一角。中钢的供应链管理分为设备物料采购管理、运输供应商管理、保全人员管理及协力厂商管理。在运输供应商管理方面，中钢有着严格的安全管理和环保要求。除了新造的船舶需要注重节能环保设计外，航行中还需多采用经济航速航行以大幅减少耗油量及碳排放量；在内陆运输方面，要求运输供应商参与并通过OHSAS18001验证，以降低灾害风险和维护环境永续。为完善协力厂商管理，中钢自1980年起就制定了协力厂商管理要点，其中包含公司治理、环境及社会等方面。此外，中钢还极力推进用钢产业升级。中钢自2006年起推动第一波产业升级工作，历经逾10年的耕耘，筹组了16个用钢产业研发联盟，邀集了66家厂家、8个学研单位，共同完成13项科专计划，成功开发出许多高品级钢材，取代进口不易且昂贵的钢材，更以创新前瞻的应用技术串联产业链，带来新的附加价值。（三）宝钢与中钢环境经营的结果比较。本文根据宝钢和中钢的企业年报、可持续发展报告和社会责任报告，手工收集了2008—2017年两企业十年间的经济效益、顾客价值、知识创造和环境绩效数据。其中，经济绩效数据用资产收益率ROA表示，顾客价值数据以顾客满意度为标准，知识创造由企业年申报专利数反映。有学者指出企业自觉实施环境经营能更有效地改进和转换内部经验，提高创新能力[13]，企业当年专利数的申报则是其创新能力的直观体现。环境绩效数据以吨钢二氧化硫排放水平来衡量，由于宝钢和中钢在环境经营的过程中都十分注重绿色生产，重视对原料的脱硫脱硝，因此吨钢二氧化硫的排放水平应能较好反映出当年的企业环境绩效。在宝钢与中钢的经济效益对比（图1）中可以看到，两企业在2008—2012年间的经济效益曲线趋势一致，然而自2012年开始，大陆地区因“十二五”规划开始大力整治环境问题，加之欧债危机影响，导致钢价下滑，煤铁现货价格下跌，宝钢与中钢的资产收益率因此逐年下降，宝钢更在2015年的时候跌到了历年来的低谷。同时，由于全球经济持续疲弱，钢铁市场萧条、需求不振，台湾中钢在2015年也未能幸免地迎来了资产报酬率的下跌。之后，双方都在勉力寻求新的发展。宝钢于2016年和武钢合并，加上当年全球经济稳定以及钢铁需求复生，宝钢的资产报酬率一跃而上超过中钢，并逐渐将其甩在身后。然而，就长期来看，中钢的环境经营为其带来的经济绩效还是要略好一些，其价值增值主要表现在经济效益方面。图1宝钢与中钢的经济效益对比宝钢与中钢的顾客价值对比如图2所示，两指标的趋势几乎相同，然而宝钢的总体客户满意度远高于中钢，这表明宝钢通过环境经营在客户价值上的提升强于中钢。这可能与它遵循可持续的客户服务理念、积极跟进国内外法规变化和用户绿色需求发展、不断完善绿色产品体系建设有关。根据调查，中钢的内外销最不满意因素为产品的价格，并非产品质量。这表明，环境经营对两家企业的顾客价值提升并不明显。图3显示了宝钢与中钢的创新能力对比，宝钢在当年专利申请量的绝对值上明显高于中钢，这是由两家企业的规模不同及对研发投入的不同所导致的。据笔者统计，宝钢的企业总资产约为中钢的三倍，其每年的研发投入也为中钢的2~3倍，因此在专利申请量上远超不足为奇。但进一步看，可以发现中钢的创新能力始终稳步上升，而宝钢却因受经济影响减缓了专利水平的提升，直至2016年才有了大幅回升。就稳定程度来看，中钢专利技术发展水平的稳定性要强于宝钢；但从数量上看，宝钢的专利申请量在总体稳定的基础上有着跳跃式增长，显然宝钢的环境经营对其知识创造能力的提升有着不可忽视的作用。最后，笔者对比了宝钢和中钢的环境绩效数据（图4）。从图中可以看出，宝钢和中钢的吨钢二氧化硫排放量均逐年下降，但宝钢的下降幅度较大，以前两年为甚，中钢则保持稳步下降，其环境绩效明显低于宝钢。显然，宝钢的环境经营为其在环境价值方面的提高有着不可忽视的作用。四、结论与建议本文通过梳理环境经营创造企业价值的四条路径，对比分析了宝钢股份与台湾中钢在环境经营实践过程中的不同做法与结果，证明了环境经营对企业价值创造的路径影响具有差异性。主要表现为：第一，由于外部经济环境的影响导致宝钢与中钢的经济效益在这十年间有过多次波动，虽然当前宝钢已经寻找到了新的突破大步向前，增速远超中钢，但显然中钢在经济绩效上的表现更胜一筹。第二，宝钢与中钢的顾客满意度始终维持在稳定水平，表明环境经营对顾客价值的影响在这两家企业上均不明显。第三，中钢的专利申请量始终保持平稳且缓慢增长，而宝钢的专利申请量在稳定的基础上呈现跳跃式增长，显然宝钢在创新能力的提升上要高于中钢。第四，宝钢的环境绩效水平也显著高于中钢。因此，中钢的环境经营为其带来的价值创造主要集中在经济效益方面，宝钢的环境经营则从知识创造和环境绩效两个方面推动其价值增值。虽然宝钢股份整体上表现十分突出，但其经济效益的不稳定却难以让人忽视；而中钢虽然在创新能力与环境绩效的表现上略弱于宝钢，但其环境信息的披露水平之高令人咂舌。中钢自2002年起对外公布环境报告书，之后该报告书的内容逐步扩展至企业社会责任和可持续发展等方面。除此之外，还主动按照全球可持续发展协会的指引报告编写社会责任报告，并建构了完整的企业社会责任专区网页来提升信息的透明度与完整性和收集各界反馈，以此改善报告内涵及呈现方式。本文依据对宝钢和中钢的比较分析，提出了两点建议：一是应加快钢铁生产从传统到智能的转型，在钢铁产能发展遭遇天花板之际，只有依靠高质化、差异化及价值创新才可能胜出。从高产到高质，从生产到销售实现自动化和智能化，同时开源节流，提升下游产业链活力，才是提升核心竞争力，拯救传统制造业的法宝。二是重视环境管理体系和制度建设，即通过建立环境管理委员会和制定完善的环境管理、信息披露制度等手段，加强环境保护和污染治理，为有效满足内部管理要求和外部信息需求提供制度支撑，推动企业环境经营及信息披露工作的开展。

作者:张长江 施宇宁 刘启群 单位:南京工业大学经济与管理学院