农机推广服务品牌建设思考

摘要：以江阴市农机推广技术服务为例，就如何建设农机推广服务品牌，更好地服务三农，提出对策与建议。

关键词：农机推广；技术服务；品牌建设

当前，我国农业发展正处于传统农业向现代农业转变的关键时期。江阴市连续14年名列全国百强县（市）首位，2014年基本实现农业机械化，农业生产正向高质量高水平的农业机械化（高级阶段）和农业现代化推进。2016年，该市创建省粮食生产全程机械化整体推进示范县（区），全面推进高效设施农业机械化，农业机械化发展跨上了一个新台阶。目前，农机推广技术服务正面临知识更新、人才再培育、精准服务等机遇和挑战，如何提高为农服务水平、提升服务效能，是做好农机推广技术服务的关键。

1服务品牌建设

1.1创建农机青年志愿服务队。2009年5月，江阴市水利农机系统在全省率先成立了“江阴市农机青年志愿服务队”，建立了以江阴市农业机械化技术推广服务中心、各镇（街道）农机站技术服务人员为主的技术服务组织，开展农机维修、技术咨询、技术培训、技术服务、设施农业农机装备技术指导，引进先进适用农机具试验示范。每年夏收抢种中，志愿服务人员都深入到村间场院、田间地头，提供便捷快速高效的机插秧技术服务，为水稻机插秧技术推广做出了积极贡献。1.2创建工会“一局一品”服务品牌。按照市总工会工作品牌建设要求，以“鲜明的工会元素、醒目的行业特点、明显的社会效益”为内涵，结合全市农机推广工作实际，以服务“三农”为宗旨，立足农业产业急需和农民欢迎的高效设施农业技术，开展以“培训农机强手、科教服务三农”为主题的“农机一把手”工人先锋号品牌建设活动。做好现代农民教育培训、农机推广和技术服务工作，创建了具有鲜明特色的农机服务品牌。1.3创建党建服务品牌。以服务型党组织建设为载体，开展“党员志愿服务”“大师工作室”党建品牌建设。一方面，以农业机械技能大师工作室为载体，积极开展传、帮、带技能传授，培养农机维修能手，提高志愿者技能水平；另一方面，开展“真情办实事，满意在农机”优质服务月活动。每年夏、秋两忙期间，党员农机志愿服务人员深入村庄场院、田间地头，进村入户，为农民提供贴身式优质服务。开展送技、送教、送机“三送下乡”活动，树立党员志愿服务形象。

2存在的问题

2.1宣传力度不够，品牌知名度不高。江阴市农机推广技术服务品牌创建活动虽然在社会上产生了一定的影响，但还存在着品牌知名度不高、品牌创建系统不够全面等问题。主要原因在于：对品牌宣传重视程度不够，宣传力度不够，农民知晓率不高，品牌服务影响力不大。2.2技术人员青黄不接，服务能力有待提高。目前，江阴市水利农机系统农机推广技术人员中50周岁以上的占60%，40周岁以下的只有20%。农机青年志愿服务队员35周岁以下的不多。由于种种原因，农机系统十几年未进新人，现有农机技术人员年龄普遍偏大，农机队伍知识结构不合理，具有农机专业技术职称资格的只占30%，大部分人员不是学农机专业的，农机专业技术人才少，后继乏人。2.3技术服务资源未能有效整合。农机技术服务由县镇级公益性技术服务和社会化技术服务两部分组成。公益性技术服务主要承担本地区先进农机的试验、示范、推广工作。社会化技术服务即农机售后“三包”技术服务，由农机经销企业技术服务人员和农机生产企业售后服务人员负责。公益性技术服务资源与社会化技术服务资源没有融合在一起，未能形成工作合力，造成技术服务时有迟滞现象发生。

3对策与建议

3.1加大宣传力度，提高品牌知名度。一是通过每年的农机装备展示会、现场会、农机科技入户活动，大力宣传农机新技术、新装备，提升农机推广技术服务的知名度；二是向农民发放农机技术服务征求意见表，广泛征求群众意见，宣传服务品牌创建工作；三是通过电视、报纸、广播、网络、农机通短信等平台大力宣传农机推广工作，不断提高服务品牌的知名度和影响力。3.2强化队伍建设，提升服务能力。强化人才队伍建设，不断优化队伍结构。一是结合实际，从本系统内部事业编制待岗人员中选拔农机或机械专业技术人员上岗。二是招录新人。向市人社部门争取名额，公开招聘农机或机械专业毕业生。三是强化技术培训。以农业机械技能大师工作室为载体，积极开展传、帮、带技能传授，培养农机维修能手，提高志愿者技能水平。农闲时节开展技术练兵活动，送基层农机技术推广人员到生产企业、高校进行强化培训，更新知识，提高专业技术水平和技术服务能力。3.3加强职业道德教育，强化为农服务责任意识。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为荣的价值观。一是把职业道德教育与岗位培训结合起来，使全体为农服务人员熟悉了解本职工作的职业规范，培养敬业精神。二是开展农机推广岗位廉洁教育活动，严格执行为农服务廉政建设相关规定。三是强化责任意识，切实增强为农服务的责任心，树立农机推广服务的良好口碑。完善农机推广技术服务责任制，根据本地区农业机械化实际情况，将技术服务分片分组责任到人，为农民提供贴身式优质技术服务。3.4整合服务资源，提升服务水平。在农机主管部门的统一协调下，充分运用县镇两级农机推广技术优势，有效地整合农机技术服务资源，将公益性服务与社会化服务有机结合起来。两忙期间，农机生产企业选派技术骨干、驻点服务人员及农机经销企业技术服务人员组成服务小组，由县级公益性技术服务部门统一协调下乡服务。建立夏、秋两忙应急配件库，实现厂商和用户无缝对接，为农民提供快捷、高效的农机技术服务。3.5“三合一”全覆盖，同创共建形成合力。以加快推动高效农业机械化全覆盖、建设高质量高水平的粮食生产全程机械化示范县（区）为契机，整合江阴市农机青年志愿服务队及工会“一局一品”、党建服务品牌的创建力量成立江阴市农机志愿服务队，分设青年志愿服务、党员志愿服务、工人先锋号三支小分队，以“兴机富民，服务三农”为宗旨，开展服务品牌创建。一是以农机推广项目为载体，引进先进适用的农机具试验示范推广，以点带面，引导农民自觉应用新农机、新技术。二是开展农机技术咨询服务，解答农民的疑难问题。三是开展“零距离”服务。组织技术服务人员深入田间场院、农机专业合作社了解机具使用情况，帮助农民解决生产中存在的问题和困难。3.6突出农机抢修特色，打造优秀服务品牌围绕打造优秀服务品牌的目标，以夏、秋两忙农机技术服务为重点，突出农机抢修技术服务特色，建立农机抢修应急服务机制，实行农机抢修责任制。设立农机120抢修热线电话、政府公共服务农机热线电话、廉洁服务监督电话、意见箱，为农民提供快捷高效廉洁的农机推广服务,树立江阴市农机技术推广服务的良好形象，打造农机优秀服务品牌。

作者:卞振泉 钱信浩 单位:江阴市农业机械化技术推广服务中心