网络财务手段在高校收费管理的应用

摘要：网络时代的来临，给财务管理工作开展提出新的要求，传统的财务管理模式与网络技术发展产生碰撞，形成新的网络财务模式。网络财务管理就是在互联网技术的作用下，在线对各财务业务进行管理，形成高效的财务运行管理模式。网络财务管理模式的出现，给高校收费管理工作开展提供便利条件。当前，高校收费管理方式比较简单，工作量大，容易受到外界因素影响，工作效率低。而网络财务管理模式的出现转变了传统的高校收费管理模式，扩展管理空间，提高收费管理效率和质量，让高校收费管理更加规范和专业。文章结合网络财务的应用意义，重点分析高校收费管理面临的挑战，根据高校收费管理存在的问题，提出网络财务手段在高校收费管理中的应用措施。

关键词：网络财务手段；高校；收费;管理;应用

当前的高校收费管理系统面临模块重新建造，信息不完整、不真实等问题，导致在建立学校网络过程中，费用支出高、维修难度大。在这种情况下，为了保证高校收费管理的有效性，应结合时展要求，加强信息化建设，利用信息化系统，协调各主体关系，做好信息集中采集和管理工作，实现信息传递和共享。在实际工作中，财务管理是学校管理中重要内容之一，如果采取的工作方法比较落后，将会影响学校的管理效率和质量，不利于管理目标的顺利完成。因此，随着信息化时代的来临，把信息技术应用到学校收费管理活动中，已经成为迫切需求。

一、网络财务的应用意义

网络财务就是在现有管理基础上，进一步强调财务信息的真实性和有效性，整合合作协调功能，实现数据的有效传递，保证各项业务活动有序进行。通过授权和管理体系，优化管理流程，加强权限管控，确保财务工作有序进行，提高工作水平。

二、高校收费管理面临的挑战

（一）业务量多且种类繁杂

在教育体系深入改革的环境下，各个学校开始扩大招生规模，随着学校师生数量的增多，加剧学校收费管理难度。在高校收费管理中，包含学费、住宿费、饭费等，涉及学校所有师生日常学习和生活费用。并且，随着高校开放程度的提高，各种短期培训班、会议费等额外费用增多，这些也逐渐被列入到高校收费管理活动范围内。上述项目分属于各个管理部门，在收费标准、收费数额和收费方式上各不相同，这给财务部门实现统一财务管理带来难度，怎样才能规范处理这些费用，是当前各个高校财务管理人员重点关注的内容。

（二）收费方式手段落后

长时间以来，高校收费方式比较落后，不满足技术发展要求，现金、POS机、银行代扣等传统缴纳方式依然比较普遍，消耗收费及管理人员大量时间，容易面临漏账等问题。在完成收费工作后，大量数额核对和人工对账增加财务人员的工作量。现阶段，部分高校采用自主开发收费平台或者引进第三方支付平台方式，初步处理常规线上收费问题，如学费、住宿费等。但是，对于一些零散、随意的收费项目，依然采用现场收费方法，怎样才能对这些大规模零散收费业务实施网络化处理，也是当前高校收费管理需要处理的问题。

（三）收费项目与收费特殊情况复杂

对于大部分学校来说，收费项目数量繁多，每种收费容易面临各种特殊状况，消耗资源良多，严重影响收费工作效率。高校收费一般包含学生学费、住宿费用等非税收入和代收学生医疗保险、各种类型考试报名费等。繁多的项目增加收费管理工作量，每个项目都会面临各种不同特殊形式，给财务人员工作开展增添难度。例如，每个高校都会发生一定程度的学生欠费问题，财务人员不得不另安排缴费时间。而学生缴费集中阶段，财务人员数量不足，补缴又会占用财务人员大量时间，延长收费时间。

三、高校收费管理存在的问题

（一）信息交流不充分

收取学生学费住宿费不仅是高校财务部门的主要工作，也是学籍管理、后勤等部门重要工作内容之一。但长期以来，高校各部门信息交流不顺畅，业务联系不紧密。在某些情况下，学生没有付款，但已经登记；部分学生离校，如出国、停学等，而财务部门仍给予补贴或奖学金；或学生已退宿舍，但已经收取的费用未及时退还。由此可见，学生缴费信息形成与学生信息变动将会给收费管理工作开展带来一定影响，随着学生信息变动频繁，学生信息修改和登记成为重点工作内容。因为学生信息交流不及时，导致学校在收费管理上产生漏洞，给学校后续管理工作开展带来负面影响。

（二）收费方式过于单一

在传统收费模式中，现金、汇款、刷卡以及银行代扣是主要的收费方式。这些方法在应用中容易受自身特点影响。其中，收现金是一种传统化的收费方式，在应用中，如果操作不当，可能会发生假币的状况；如果采取汇款方式，则容易受到汇款单信息填写不准确等因素影响。如果汇款人或银行机构在汇款单上没有具体标注，很容易错误识别汇款单或无法识别汇款单；虽然POS机刷卡可以在一定程度上降低支付风险，但在学生集中支付时，POS机过于依赖于电话拨号的网络方式，严重影响收费效率；银行代扣方式作为当前学校广泛采用的收费方法，代扣代缴能够节省学生缴费时间，但是银行代扣在扣款时间上容易受到银行工作时间影响，缴纳方式比较被动，无法做到随时办理。

（三）缺少规范的收费管理系统

在当前收费管理系统中，其功能是计算学费、住宿费、培训费等相关费用。工作重点是建立学生应收标准，收取学生缴纳的费用，督促各种拖欠行为。但是在实际中，部分学校在收费管理上缺少规范性，学校建设的收费管理系统与学校整体管理要求脱节，系统运行独立性强，无法与学校整个管理系统衔接，影响管理效果。在高校收费管理模式上，除了收费系统游离整体财务系统之外，收费数据不统一，两者关联性不强，这给财务管理整合工作开展带来一定影响。导致该现象出现的主要原因就是，收费系统信息来源于学校招生办，但是实际上和高校招生办信息交流不密切，相互独立，只是在获取信息后，将其包含在收费系统中。信息纳入收费系统后，收费系统与学籍管理部门信息没有做到相互配合，使得收费系统独立运行，信息之间互动性比较差，影响收费系统价值的发挥。

四、网络财务手段在高校收费管理中的应用措施

（一）转变网络财务结构

通过调整网络财务结构，能够扩展收费空间，让支付方法更加多样，简化收费管理流程，促进信息整合，在展现出收费系统独立性的同时，也能增加系统协调性。现阶段，高校采用的收费系统是?C／S结构的局域网系统，通过在客户端安装各种软件设施，完成操作。使用C／S?结构的主要目的就是其具备较强的客户端信息处理功能，将处理的数据由客户端传递给服务器。但是，在实际应用中，其优势功能在局域网中展现，这就限制了收费系统功能发挥。B/S网络财务由服务器和浏览器组成。其中，利用web服务器部署收费系统服务，通过访问浏览器的形式访问到web服务器，即可使用收费系统，B/S结构可以通过移动端或pc端上应用与服务器交换和保存相关数据。在客户端应用后期维护中，系统管理员不需要对每个客户端进行维护，而是在主服务器上对系统及时更新，并由用户下载更新应用，以保证高工作效率，减少管理成本消耗。

（二）创新高校收费管理应用框架

1.高校收费管理网络结构。浏览器与服务器在信息交换时，将会经过防火墙，之后才能将数据传递到服务器中，而承揽浏览器的客户端不只是局限在微型电脑，也可以拓展到笔记本等，访问WEB服务器终端。2.高校收费管理系统基本模块。（1）学生基本信息模块。学生基本信息模块中包含学生类别、学号、专业等内容，该模块共享可以促进各部门之间交流，在WEB服务器的作用下，让学生信息在部门之间有效传递，防止信息重复录用，提高工作效率，减少工作失误。（2）收费标准模块。收费标准模板中包含各种应收项目，结合学生基本情况和有关部门核定的收费项目和收费标准，计算应收金额。该模块是高校实施收费管理的基础，由学校财务部门根据上级部门的工作要求进行建设。（3）收费方式模块。收费方式中包含现金、汇款、微信扫码缴费等内容。学生在网络支付平台作用下，在各个地点进行学费缴纳，这样可以有效提升缴费的便利性，防止由于收费方式单一而产生各种收费管理问题。（4）减免缓贷模块。在减免缓贷模块中，包含由于各种原因无法及时缴纳学费的学生，结合国家及学校相关要求，对满足要求的学生应交费用予以减少、免除、缓交。为防止学生因家庭经济困难而无法上学，应采取国家助学贷款等方式。该模块是完善高校收费管理系统的重要组成部分，由学籍管理部门负责维护和管理。（5）数据分析模块。数据分析模块包括对收费数据的各种分析和相关报表。根据管理要求，通过对高校收费系统中各种数据的对比分析，揭示了学校收费的现状和存在的问题，如缴费成功率、欠费率等，让各个学院、管理部门从实际入手，从基层了解学校收费情况。该模块在系统开发阶段设有基本分析版本，在使用中进行调整和完善。

五、结束语

总而言之，为了提高学校收费管理效率，保证收费管理质量，应结合时展要求，加强信息化建设，整合学校各项资源，实现信息传递和共享，不断调整收费管理方式，科学定位，提供便捷、安全的网络化缴费方式，减少欠费发生率，保证正常教学工作顺利进行，提高学校收费管理水平。

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作者：王丽莉