少数民族本科预科学生管理方式探讨

〔摘要〕以人为本的管理模式是把人作为管理的主体和对象，注重挖掘人的潜能，促进人的发展，使得人与高校共同发展。民族预科教育是少数民族学生顺利进入高等教育的重要桥梁，也是国家民族高等教育的重要组成部分。传统的“以制度为本”的学生管理方式在预科学生管理中有很大的弊端，因此在开展少数民族预科学生管理工作中，要充分针对预科教育和少数民族学生的特点，结合以人为本的管理理念，探讨适合少数民族预科的学生管理方式。

〔关键词〕以人为本；预科教育；管理方式

少数民族预科教育是我国针对少数民族实行的一项教育扶贫的措施，是对少数民族地区学生通过采取特殊的教育方式和措施进行的一年以“预”为主、以补为辅的教育。是以提升少数民族本科预科学生的文化基础和整体素质，使其能够顺利进入大学为目的。费孝通先生对民族的定义为“民族是人们在历史上形成的一个有共同语言、共同地域、共同经济生活以及有表现于共同心理素质的稳定共同体”。〔1〕少数民族预科学生从不同民族和地域聚集到一起，他们由于有自己的语言文字，有不同的宗教信仰，因此在风俗习惯和心理特征等各方面均存在很大的差异，因此有必要探索一种适合预科学生管理的方式。“人本管理”从最初的企业管理到现在应用到高校管理都很有成效。预科作为高等教育的一部分具有其特殊性，在预科学生管理上，更需要在全方位把握预科生特点的基础上，坚持“以生为本”，在教育中能够调动全体学生的主动性和积极性，能够激发学生的创造性，本着教育学生、鼓舞学生、引导学生的原则，同时又能做到真正地理解学生、尊重学生、帮助学生。本文通过阐述人本管理内涵及运用到预科学生管理中，把“以人为本”的理论和“人本管理”的具体实践相结合，探讨适合预科学生实践管理方式的理想途径。

一、人本管理的理论

人本管理是最初兴起于西方企业界并且影响力不断扩大的理论思潮。人本理论注重管理中人的因素。主要理论包括马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的需求激励理论，麦格雷戈的“X理论和Y理论”等。

（一）马斯洛的需要层次论

美国心理学家马斯洛（A.Maslow）在其所著的《人的动机理论》一书中提出需求层次理论，该理论是人本主义心理学的一种动机理论。他提出人的需求分为五个层次，分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，五种需求是由低到高依次实现的，并且认为当其中某一种需要得到满足后，人们便开始追求更高一级的需求，当需求得到满足后它的激励便停止。在高校或企业工作环境中相对应的具体需求，如图1所示。

（二）赫茨伯格的双因素理论

双因素理论（Motivation-HygieneTheory），包括激励因素（MotivationFactor）和保健因素（HygieneFac-tor），它是由美国心理学家、管理理论家弗雷德里克•赫茨伯格（FrederickHerzberg）在20世纪50年代后期提出的。提出激励因素（包括企业的管理政策、工作环境和人际关系、薪水等）和保健因素（工作本身挑战性和兴趣、个人的能力和责任感等）是影响人的工作积极性的两大类因素。赫茨伯格认为管理层要能够区分出管理实践中的两类因素，如何设置不同层面的激励因素，并在保证激励因素完成的情况下能够给予保健因素的满足。

（三）麦克利兰的需求激励理论

麦克利兰的需求激励理论包括成就需求（NeedforAchievement）、权利需求（NeedforPower）、亲和动机（NeedforAffiliation）。三种需求分别从能否获得成功和自由以及有好的人际关系方面阐述，可以了解不同人的需求，从而了解人需要的相对应的不同的激励方式，了解其需求和动机更加有利于企业或高校建立科学合理的激励机制。

（四）麦格雷戈的“X理论和Y理论”

麦格雷戈基于对人性的不同看法提出两种理论，他提出传统理论“X”理论和相对应的“Y”理论，分别把人性看成相对立的两面，“X”理论把人性的本质看成是懒惰的、讨厌工作、喜欢逃避责任的，并且不诚实和愚蠢，而“Y”理论则把人性看成是主动且能够创造出好的条件，积极主动做好工作。因此，相对于“X”理论，只有采取强制的方法，并且时刻监督，做不好就接受惩罚，只有这样才能提高工作效率；而“Y”理论则更加倾向于寻找管理自身的问题，排除在工作管理中的问题，并且恢复员工的积极性。〔2〕

二、人本理论应用在预科学生管理中的必然趋势

少数民族预科学生在特定的文化氛围中，其思维方式和个性特点有其独特性，因此民族预科学生管理挑战性更大相对于普通高校大学生的管理。《普通高等学校少数民族预科班、民族班管理办法》（教民〔2005〕5号）规定，少数民族预科班招生计划为国家指令性定向就业招生计划，重点招收边远农村、山区、高寒地区、牧区的少数民族考生，也可适量招收散杂居的少数民族考生，〔3〕因此民族预科生由于其独特性，家庭经济相对比较困难、受教育水平落后、汉语能力相对较差，所以会导致民族预科生缴纳学费、住宿费等比较困难，在其学习基础薄弱的情况下很难适应当下的大学生活和学习，而且由于在预科一年中拥有预科新生、预科结业生、大学本科生等多个角色的转变，预科生不仅要适应学校的环境氛围，还要适应不同的文化以及适应从单一固定的文化氛围到多元文化氛围的转变，其交往模式、生活习惯均要发生变化。传统的“以制度为本”的学生管理，更多强调对学生严格、规范、有序的约束和管理，学校规章制度大于一切，违反制度就应该受到处罚。处于这类模式下，学生处于被动地位，被动地接受各种制度的约束，这样就会增加学生和管理者间的矛盾和冲突，因此传统的管理方式运用到预科生管理工作中只会适得其反。“以人为本”的管理理念，将以学生作为中心，以学生的发展为目的去实现管理的人性化，以全面发展学生的个性和综合素质为目标，使学生最终能够学到有用的科学文化知识，养成良好的习惯，最终形成健全的人格。因此在少数民族预科管理中，要摒弃传统的“以制度为本”的学生管理方式，要坚持以学生为本，在管理中始终能够做到尊重和信任学生，以服务学生为目的；做到尊重学生的个性和情感，从而激发学生的潜力，不断培养预科学生的创新精神。为提高预科生的自我教育和自我管理能力，要让学生能够参与进来并且保证学生的主体地位，探索学生的聪明和才智，在为预科学生成长和成才提供物质保证和人文校园氛围的保障下，不断地提高学生思想素质和科学文化知识，塑造其积极健康的人格，最终实现“管理育人”向“服务育人”转变的目标。

三、预科人本管理方式的探讨

（一）基于数据全面了解学生需要

预科生相比普通高校学生有其自身独特的特点，只有科学和全面地分析民族预科生构成的复杂性和特殊性，掌握其发展状态，才能够决定参与其发展的态度、角色、方式与措施，因此建立一套公开、透明、全面的管理系统很有必要。1.全面分析预科生人口统计数据和学业成绩测量数据。要建立学生基本信息数据库包括学生学籍档案和学生基本信息以及贫困生信息等。在统计数据中不仅仅要涉及到学生的民族、性别、年龄等统计数据，还要重视独生子女、单亲家庭子女、流动儿童等具有个性化人口统计特征的统计数据，为后期教学和管理提供参考；其次预科期间学期中、学期末以及预科生全国会考的考试成绩数据，也包括日常教学过程中的作业成绩与各类实验成绩等学业成绩，要做到对学生因材施教必须及时把握预科学生个体的状况以及预科学生整体的状态，而且还能反映教师的教学成果，更可以为后期的教学管理调整提供数据说明，而且成绩与学生进入本科的专业分配选择有关系，因此建立学生学业测量数据库很有必要。2.广泛调查预科学生状态数据和学校运行的过程数据。少数民族预科学生在学习、生活各方面都有其独特性，因此要及时把握预科学生的学业情况、思想动态、心理健康状况和兴趣、就业倾向等方面，必须专门针对预科生进行调查、测量，并结合相应的统计方法对其作出科学分析，以及少数民族预科在组织运行过程中会产生一系列包括课程安排、各类会议、各类教师专业发展活动、学生教育与实践活动等过程数据，应该及时科学准确地记录数据为后期教学和学生管理应用服务〔4〕。

（二）从思想政治教育全面提升预科学生素质

1.建立一支充满创造性、专业性的思想政治教育管理队伍。首先，担任思想政治素质教育的教师不仅要有马克思主义国家观、民族观、历史观、文化观和宗教观还要充分掌握党和国家的民族政策，更重要的是要有人类学、民族学方面的专业知识，要了解少数民族地区文化以及中华民族的历史和发展，还需要具备教育学、心理学等方面的知识，在运用专业知识并积极探讨创新的教育方法的基础上，重点培养学生的思想政治素质教育。其次，辅导员在高校中承担社会主义培养方向和办学中承担着重要的使命，特别在少数民族预科的教育中，不仅仅是高校思想政治教育的组织者，也是学生的朋友和人生导师，需要从学校教育和生活管理相结合全方位了解预科学生，以更多的爱心去关注学生。最后，培养一批少数民族学生骨干，少数民族学生骨干熟悉本民族的语言、文化、习俗，有着相同的身份、年龄、文化背景，因此他们在本民族同学中更有号召力和威信。少数民族学生干部思想进步，表现优秀，因此加强少数民族学生干部培养，给优秀的学生提供实践平台发挥他们在思想政治素质教育中的作用，建立“以优带优”的氛围，让优秀学生干部做为榜样带动其他学生。2.创建思想政治教育多层次、多形式载体平台。充分发挥学校和少数民族学生自身的优势，围绕少数民族预科思想政治素质教育，创建多层次、多形式的载体平台。首先坚持传统的新生入学教育、团日活动和主题班会、读书漂流活动、各类型的讲座，以各种实践活动等形式来对学生进行思想政治教育活动，其次结合互联网的方便、快捷的优势，以及其高速、信息量相对大的优点，运用QQ、微信、微博等网络媒体及时了解学生动态，并进行关注和教育是很重要的一种方式，组织学生参与社会实践活动，在实践中了解中华民族历史。〔5〕

（三）实行具有预科特色的以学生为本的管理方式

1.实行混班制度。少数民族预科学生的分班制度以及分宿舍的制度对学生管理有很大的影响，预科教育的一个重要部分就是民族团结教育，因此根据学生特点进行混合分班，其中一个特点就是将不同民族不同地区的同学混班编制，其目的是能够让学生不只接触单一的文化，能够通过“混班”“混宿”形式让预科学生了解其他民族优秀的文化，PettigrewTF在接触理论中指出，民族接触与冲突之间存在着某种负相关，即个人接触越多，冲突（偏见、歧视、敌意等）就越少；相互依存的观点是从对历史与现实的资料的分析出发，强调在相互依存成为一种制度化的地方很少会有种族间的暴力爆发〔6〕。因此“混班”制度能够减少个体间的冲突；其次双语教学的预科生由于汉语水平的限制，其文化水平基础相对薄弱，预科期间如果没有很强的学习动机很容易懈怠和放弃，混班制度的一个作用就是带动班级学习氛围，提高学业水平。2.实行竞争机制，全面调动学生积极性。预科学生在升入本科时会有专业分流，因此在预科期间应将学生综合素质和能力的评估作为专业分流的重要依据，这样就应该针对预科学生制定一套公平、公正、透明、切实可行的综合素质测评方案，将预科学生一年的综合测评成绩其中包括思想道德素质、智育、身体健康素质、科研创作能力、社会实践能力等各方面，作为学生升入本科时专业分流的首要依据。另外，综合素质评估也可以作为评奖评优的重要依据，可以调动学生的积极性。3.教学管理中突出层次性少数民族预科学生来自不同地区，各地的受教育程度不同，因此学生基础差异性较大，因此对学生的教学不可以一概而论，要针对不同学生因材施教，相对于基础好的学生应该增加学习内容和提高教学难度，而对于学习基础较差的学生应增加教学时间，同时在教学课堂上结合学生的层次适当减小教学方法的难度，并结合学生的学习状况单独开设各课程强化班，制定单独的教学培养方案，真正能够提高学生的学习，让学生真正喜欢学习。

（四）建设与教学相结合的第二课堂民族文化实践活动

结合少数民族学生特点，创建有校园文化品牌的活动，创设能够展示民族文化的特色活动，同时让学生亲自参与到组织、策划和实践中，通过开展丰富多彩的民族团结活动：民族美食、服饰、建筑等各民族文化展示，包括书画、摄影展及学习成果展、少数民族学子学术论坛等系列讲座、民族才艺展示、征文、社会实践活动等一系列活动引导青年学生体验民族风情，走近民族文化，感受民族魅力，激发民族认同，促进民族团结，营造和谐的校园环境。让学生积极参与，发挥自己特长的同时深入了解博大精深的中华文明，并且能够提升民族自信，作为传承和弘扬中华优秀民族文化的一代，通过自己的努力为优秀的传统文化做贡献。

（五）设计科学激励机制

马斯洛需要理论中“自我实现”处于最高一级，赫茨伯格的双因素理论和麦克莱兰的“成就需要”理论都强调了对于成就和发展的需要。因此设计科学的激励机制不仅能够帮助学生解决经济方面的困扰，而且能够通过设置目标和激励满足学生自我实现的需求。首先是传统物质激励，少数民族预科生大部分来自经济欠发达的农牧区，学生家庭的经济收入较低，部分学生是孤儿或者单亲，而预科期间不能办理助学贷款，这样学生的经济负担就会加大，因此结合学生的综合素质评定，对民族预科学生资助是通过“奖、助、贷、减”等各种资助渠道进行，同时提供一定的勤工助学岗位，让学生不仅可以通过自己的努力解决自己的一部分学费和生活费，还能够增强学生的自信心，同时激励学生健康成长。其次是设置新型的精神激励，即赋予学生更大的责任和权利，如图1自我实现所对应的企业或高校员工和学生具体需求，所以在高校中能够体现“以人为本”即给予学生更多能够发挥自己特长并且具有挑战性的工作，尤其是预科学生多才多艺，学校能够提供舞台，能够满足学生个人成长需要和成就感，让学生更多参与到决策中并且能够实现其自我价值，从而达到激励的目的。

引入“人本管理”方法实现预科管理的创新是当前预科学生工作管理的客观要求。预科学生的管理不仅仅是制度的制定，更是将“人性”这个因素作为预科学生管理的重要指标。充分调动管理人员和学生的积极性，最大限度地发挥学生的主观能动性，按照人本管理的模式有序做好预科学生的管理工作，使预科学生的管理工作有序进行，在不断探索中寻找最适合预科学生管理的模式。

作者:蒙桂芳 单位:陕西师范大学民族教育学院

〔参考文献〕

〔1〕费孝通.中华民族多元一体格局〔M〕.北京：中央民族大学版社，1999.

〔2〕沈雪梅.激励理论视阈下的高校思想政治教育〔D〕.合肥：合肥工业大学，2006.

〔3〕教育部关于印发《普通高等学校少数民族预科班、民族班管理办法（试行）》的通知〔N〕.教育部公报，2005-06.

〔4〕范国睿.基于数据的学校治理什么样〔J〕.中国民族教育，2016，（6）：15.

〔5〕赵铸，王金萍，江远.“四个认同”、“五观”教育视阈下的民族院校思想政治教育机制与内容建设研究.大连民族学报〔J〕.大连民族学院学报，2013，（4）：458-461.

〔6〕PettigrewTF.Intergroupcontacttheory〔J〕.AnnualReviewofPsychology，1998，（49）:65-85.