物流管理沙盘模拟实训与实践

物流管理沙盘模拟实训课程通过模拟真实的第三方物流企业经营过程，设置总经理、营销总监、运营总监、财务总监等角色。在实训过程中，学生既能相互合作从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中可能会遇到的典型问题。

一、学生在物流管理沙盘模拟实训中常见问题及对策

1.市场开发盲目。每个季度应该哪些城市投放广告？如何发挥市场预测的功能？做为营销经理的部分同学每个季末总是很头疼。如果采用主动进攻性战略，则要迅速占领主要市场。首选目标市场是上海，可以集中精力开发，通过降价、投入较多人力来拿下订单，以提高该区域市场的信誉度，来打开市场。但是，竞争可能会出现白热化，保险起见，尽可能找到空白或竞争弱的小市场来弥补资金不足的缺陷。进入第二年之后，尽可能抢占广州或者福建、南宁，订单稳定，后期可以拿下香港，通过香港作为转运中心，取得华中、华南的水运订单，以获得更大的利润和权益。如果采用差异化战略，比如第一年第二季度，大部分人都在拼抢上海的P4.P5、北京的P3.P4订单时，学生可以将主要精力放在郑州P4市场和天津P5市场，同时稳固北京市场P3和P4的占有率，避开上海市场的激烈竞争。也可以选择开发具有区位优势的密集度高的小市场，比如石家庄－天津－济南，长沙－武汉－南昌，尽量同时开发三个小市场，注意资金的控制和合理使用。为了保证拿下市场，在前期竞争激烈的情况下，注意尽可能减少风险，稳扎稳打，注意尤其在第一年竞争激烈的时候，保持合理的资金支出。如果采用防守型战略，第一年，可不做订单，按兵不动，或者作为跟随者的角色进入北京、上海市场观战。第二年，开始进入小市场，在第二季度抢占广州市场，或者第三季度抢占福州市场，可以拿到较多的订单，同时也可以避免第一年的还款压力，从而取得决定性的胜利。此战略要求CEO具有良好的心理素质，冷静沉稳，随时关注市场变化。并且前期一定要做好成本控制，关注权益、利润、贷款额度，抓住合适的时机贷款。2.中标订单过少。在激烈的市场竞争中，拿到理想的物流订单很难。很多同学投入大量资金开发市场，却拿不到合适的订单。教师应指导学生在竞标中，除了降低或者太高价格以外，更要了解竞争对手的情况，了解自身的实力，才能做到“知己知彼，百战不殆”。通过在“我的企业信息”里，可以明白市场的竞争对手情况、自己的能力及当年的市场占有率，明白自身和企业的关系如何，从而做到心中有数、有的放矢。其次，做好市场预测，如何开发市场应有长远的规划。然后，在竞标过程中订单的选取上，也要精打细算。要做到心中有地图，运输方式上尽量不要选择单一的公路，看上去炙手可热的订单也常常是大家争抢的对象。比如，第一年第一季度，只有北京有订单，竞争程度尤为激烈。多数同学选择北京周边和北京到上海、西安、武汉、广州的订单，有同学独辟蹊径，选择北京-西安-兰州-乌鲁木齐的订单，仅此线路上，中标多少13单，获得毛利77M。因此，指导学生熟悉线路图，了解竞争对手的实力、习惯对于竟单尤为重要。3.成本过高。在物流沙盘实训过程中，不少学生会出现成本过高、利润下降，从而导致资金短缺，无法开拓新的市场，甚至导致企业破产。究其原因，可能存在以下几种情况：第一，运输方式单一。拿第一年为例，部分同学喜欢选择公路运输的订单，而公路运输运力有限，且只适合中短距离运输，因而会导致运输工具租赁/购买费、燃油费用过高，提高了运输成本，甚至超出运输期限，出现罚款。第二，市场比较分散。在开发中小型城市时，如果市场比较分散，加上订单较少，难以形成运输规模、区位优势，车辆利用率过低，会使运输成本加剧。第三，没有进行成本控制。物流沙盘经营过程中，有市场开拓费、广告费、利息、折旧、燃油费、租金、维护费、行政管理费、人员工资等费用，很多学生订单不少，但是却处于亏本状态，究其原因在于不会核算成本，进行成本控制。针对以上情况，教师应指导学生在开发市场时，注意其在交通区位上的特点，发挥各种运输方式的优势，加强车辆调度和多订单配载；指导学生在熟悉沙盘的规则和流程后，发挥小组的团队作用，利用沙盘实训中的相关表格，对每个季度的成本支出、运输收入、车辆调度情况等各项明细表进行详细的记录，养成成本核算和成本控制的习惯，并对每个季度的成本进行分析和总结，以进行不断的改进。同时，指导学生进行长期的财务规划，重视企业长期发展战略的制定。

二、物流管理沙盘模拟实训课程教学改革建议

1.教学环节循序渐进。考虑到学生的实际情况，建议本门课应循序渐进，应分为三个阶段进行知识讲授和强化训练。首先是沙盘初步认知阶段，建议在大一第一个学期进行，使大一新生通过物流企业沙盘经营，对企业经营有整体性的了解，从而对于专业知识的系统学习有了较为清晰的认知。要求学生在今后学习《物流基础》、《物流服务营销》、《运输管理实务》、《仓储与配送管理》、《基础会计》课程时，要侧重掌握的学习内容。第二阶段是沙盘巩固认知阶段，建议在第二、三学期进行，在《运输管理实务》、《仓储与配送管理》、《基础会计》等过程的讲授中，配合教学需要，穿插讲述物流沙盘软件的规则、应具备的能力和素质，使学生的专业技能得以巩固，也预备了一批沙盘比赛种子选手。第三阶段是沙盘强化认知阶段，可在第四或者第五学期，进入实战演练状态。这个阶段比较漫长，以学生自主演练为主，弱化教师的教学功能，为省赛、国赛做准备。2.教师“幕后”角色的扮演。根据职业院校学生的特点，物流企业沙盘模拟实训教学通过“游戏”、“竞赛”的方式，激起学生的学习兴趣和竞争热情，改善填鸭式教学枯燥无味的课堂弊病。课堂上，学生们亲历者企业的模拟经营，老师退居幕后，但是这并不意味着教师无所事事。需要注意，第一，教师要对学生了解充分，合理的分组和定位角色；第二，关注每个小组的动态，注意提升学生的积极性和自主学习能力，避免部分小组“没事干”，或者部分组员“打酱油”，从而导致学生之间技能差异较大；第三，教师课前准备充分，注意发现问题，并引导学生分析和解决问题；第四，教师需要不断地充电，利用会议、竞赛等机会，和技术人员、其他院校教师交流学习，提升自己；同时，也要求教师走出校门，多参与企业顶岗实践，提升自己的企业实践经验，更加合理的安排课堂教学，不断改善和提升对课堂的驾驭能力。3.加强过程性考核。由于实训过程中，以小组为单位进行，对沙盘经营反复操练，因此加强过程性考核非常重要。建议个人成绩与团队成绩同时考核，并且加大团队考核的力度。团队成绩考核应侧重小组成员的日常表现，可将团队出勤、经营业绩排名、实训表格填制（重要涉及经营过程记录表、订单登记表、提货装车计划表、配货装车计划表、车辆运输成本分析表、员工工资表等）、财务报表、方案汇报、经营总结等纳入考核指标；个人成绩包括平时作业、课堂发言、岗位胜任度、实训总结等。指导教师注意引导学生，充分发挥学生的参与热情，对表现良好的团队和个人给与及时鼓励，从而充分培养学生的团队协作能力、财务管理与成本控制能力、物流方案决策与实施等能力。

三、结束语

通过物流管理沙盘模拟实训课程的学习，学生在模拟真实环境中的角色扮演,使学生了解物流企业业务的基本流程，体验团队协作精神，打造复合型人才，全面提高学生经营管理的实践能力，同时也可以提升教师的实践教学水平，促进教学工作的良好开展。

参考文献：

[1]陆清华.物流企业沙盘模拟实训教程[M].北京:机械工业出版社,2014．

[2]徐辉增.物流沙盘技能竞赛对物流教学作用的探讨[J].轻工科技,2012（06）.

[3]贾旭光.基于物流沙盘的仓库与运输经营策略研究[J].黑龙江科技信息,2014（28）.

作者:杨学梅 单位:河南质量工程职业学院