职业道德教育的重要性及对策

1概念界定

1.1高校旅游专业。本文中高校旅游专业是高职旅游专业、本科旅游专业以及研究生旅游专业的统称，包括各层次的旅游管理、导游、景区服务与管理，酒店管理等专业。之所以这样来界定是根据道德教育的特点来思考的，不管涉及哪一个层次的旅游专业其职业道德教育的目标、方法及内容都是相通的，所以把高校各个层次的旅游专业统称为高校旅游专业。1.2道德与职业道德。在中国古代典籍里关于道德有很多精炼的描述，例如《中庸》开篇有“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教”。《大学》的开篇有“明明德，亲民，止于至善”。《论语》里有“志于道，据于德，依于仁，游于艺”等。经过笔者的梳理分析，笔者认为道德是包含着2个部分内容，首先是道的存在，道是一种规律或者一种规则，上到天地宇宙的运行，下到人类的社会发展以及每个人的工作、生活、学习都蕴含着一定的规律或规则。而德就是对这些规律或规则的遵守或保持。职业道德隶属于道德，是道德发展的分支，基于以上对道德的认识，在这里笔者认为职业道德是一个从业者对一个行业在运行中所蕴含的规律或规则的遵守。而对职业道德的培养最好是从学校专业学习开始，所以高校旅游专业的职业道德教育是旅游专业人才职业道德形成的重要途径。

2旅游职业道德教育的重要性分析

2.1旅游职业道德教育有利于旅游业可持续发展。如今旅游业如何做到可持续发展一直是专家学者关注的热门话题，然而目前对旅游业可持续发展的探讨多集中在对旅游资源的可持续利用领域，其实在关注旅游资源可持续发展的同时更应该关注旅游行业人的可持续发展问题，归根结底还是人的问题。不忘初心，砥砺前行，任何旅游行业的从业者最初一定是抱着美好的愿景和使命去投入工作的，都希望自己所从事的职业能有广阔的发展前景，可往往事与愿违，究其原因，除了行业特性外主要还是人的因素。所以旅游业要良好、可持续发展下去，必须对旅游行业从业者进行良好的职业道德教育，职业道德对于一个行业的发展就好比大楼的地基。简言之，一个人不管从事任何职业，要想使自己有良好的职业发展，最起码的标准是要有良好的职业道德。如果旅游行业的从业者都是好人，都有良好的职业道德，这个行业也必定能做到可持续发展。所以旅游职业道德教育对旅游业的可持续发展起着至关重要的作用。2.2旅游职业道德教育有利于提高各院校旅游专业的知名度。良好的职业道德教育可以帮助学生正确认识自己的职业职责与义务,树立崇高的职业理想和职业道德,从而更加热爱所学专业，刻苦钻研业务技能,这对形成一支具有较高品德修养的旅游人才队伍起着不可估量的作用。试想某院校旅游专业培养出的人才都具有良好的道德行为表现，定能受到用人单位的欢迎和认可，就业率和就业质量也自然而然会提高，因此这个旅游专业的知名度也随之提升。所以提升旅游职业道德教育，为用人单位培养出具有良好根基的德才兼备人才也一定会提升各院校旅游专业的知名度，这正是旅游专业发展良性循环的体现。2.3旅游职业道德教育可以发挥其教育功能,高效提升学生道德水平。职业道德教育是道德教育的分支，专业的职业道德教育执行到位、效果好，自然会提升专业学生的道德水平。赫尔巴特曾经说过“任何的教学活动都必须包括教育性教学”，所以对学生进行职业道德教育也必然包括教育性教学，这样一来旅游职业道德教育就可以充分发挥其教育功能，最终有效提升学生的道德水平。通过以上的分析，我们可以清楚看到旅游职业道德教育在高校旅游专业教育中的重要性，所以加强高校旅游专业的职业道德教育是重要、长期的艰巨任务，正所谓任重而道远。

3高校旅游专业职业道德教育实施途径

3.1高校教师在职业道德教育过程中要发挥主导作用。在学校教育实施过程中教师的主导性作用是绝对不可忽视的，不管是专门的德育课程任课教师还是各个专业课程的任课教师，在促进职业道德教育这方面都发挥着不可替代的主导性作用。据调查目前部分院校旅游专业开设了专门的职业道德教育课程，而有的院校旅游专业没有开设这门课程。不管是否开设专门的旅游职业道德教育课程，所有的任课教师都应注重对德育方法的运用，在课堂教学中我们常用的职业道德教育方法有说服教育法、情感陶冶法、自我教育法、榜样示范法、品德评价法等方法。说服教育是通过摆事实、讲道理，使学生提高认识、形成正确观点的方法。说服教育的应用很广，无论运用哪一种德育方法，都需要结合运用说服的方法。情感陶冶是通过创设良好的情境，潜移默化地培养学生品德的方法。自我教育是在教师引导下学生经过自觉学习、自我反思和自我行为调节，使自身品德不断完善的一种方法。榜样示范是以他人的高尚思想、模范行为和卓越成就来影响学生品德的方法。品德评价主要是通过对学生品德进行肯定性或否定性评价来引导学生品德发展的方法。通常根据评价结果对学生进行表扬和奖励或者批评与惩罚，表扬和奖励是对学生的良好思想、行为予以肯定性评价，以引导其品德积极发展的方法；而批评和惩罚则是对学生的不良思想和行为予以否定性评价，帮助他们改正缺点与错误的方法。高校教师只有掌握上述最基本的职业道德教育方法才能在教学过程中发挥出教师的主导作用，所以各个高校应该重视教师在教学过程中的教育性教学的发挥，加强对教师德育方法的培训工作，教师是教育教学中最重要的执行者，发挥好教师的主导作用才能培养出具有良好职业道德的学生。3.2加强旅游职业道德教育间接途径的开发。旅游职业道德教育的间接途径总体有三大途径，即劳动与社会实践、旅游职业道德教育的心理辅导、强化实习期德育考评。劳动与社会实践主要是指学生在校期间参与社会公益劳动或者参加社会实践活动时，对学生实施的职业道德教育。旅游职业道德辅导主要是指在学校设立相关心理辅导中心，定期向学生们开放，对学生们存在的职业道德教育问题进行定期的指导。强化实习期德育考评主要是指把职业道德教育作为实习考评的一项指标，这项指标由用人单位来打分，这样也能促进学生职业道德的良性发展。

4结语

通过以上的分析，提升旅游职业道德教育的策略总体可以包括2个方面，这2个方面不是彼此独立的关系，是彼此相互促进、相互联系的，所以我们在运用这2个方面策略时不要走错方向。旅游职业道德教育是旅游专业教学中重要的教育内容，同时也是旅游业可持续发展的重要前提，因此各个院校要加强重视旅游职业道德教育，特别是一线专业教师，在实际教学的过程中要不断提升教育性教学能力，熟练运用各种职业道德教育方法，不断为我国旅游业培养出德才兼备的优秀人才，以促进旅游业健康、有序、可持续发展。

参考文献：

[1]刘子富.旅游职业道德[M].广州：中山大学出版社,2010.

[2]本书编写组.政策法规与职业道德[M].北京：中国旅游出版社,2009.

作者:王朋军 单位:辽宁师范大学海华学院