网商范文10篇

网商范文篇1

1、网商的概念

网商最初专指那些网络服务提供商(接入商、ISP、ICP、应用平台提供商等等),比如新浪、搜狐、腾讯、电讯盈科、TOM、阿里巴巴等据首届中国网商大会组委会秘书长金建杭介绍,所谓“网商”,是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的商人和企业家。即:网商是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台,进行采购、销售、企业产品展示信息等企业日常经营活动,并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。自2004年网商概念提出至今,这一群体正在成为未来信息社会、经济领域的主体,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。随着中国电子商务的快速增长,网商已经成为中国经济社会中一支重要的力量。阿里巴巴集团研究中心数据显示,截至2010年6月底,网商规模由2004的400万增长到2010年的7000多万。在下一个十年中,网商规模仍然保持着持续、高速增长,网商身份也正在朝更加多元化的方向发展。不同行业、产业链不同环节的企业和个人正在电子商务平台上创造财富和价值。这其中也有不少的的年轻人一代,也借助互联网做起自己的淘金梦。作为高职高专院校的电子商务专业学习,我们有必要为学生的就业和创业做更充足的准备,以摆脱一方面是对电子商务专业人才的大量需求,另一方面是电子商务专业学生难就业的尴尬局面,这就需要从我们的专业建设和教学上来进行调整。

2、现有的电商专业教学模式及存在的问题

电子商务专业是一门跨计算机,信息,管理,经济等多种专业的交叉学科。很多学校对电子商务专业的定位不明确,课程设置不合理,甚至有些院校把电子商务专业简单地理解为计算机专业的若干门课程加上经济管理的若干门课程。很显然,这种“拼盘式”的教学模式是对电子商务专业的不理解。这样就会导致电子商务专业的学生在毕业时感觉什么都没有学到,或者是,什么都学了但什么都不会,没有一技之长,难以找到合适的工作。另一方面,许多院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数院校提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

电子商务专业又是一门实践性很强的学科,而且电子商务作为一个新兴的学科,它出现的时间短,所以目前各院校的电子商务专业的师资十分缺乏,很多教师并没有经过全面的电子商务专业学习或培训,更没有很好的实践经验或者与第一线接触的机会,即便是给学生讲出来的东西,也大多是课本上一些老套的原理,会出现与实际相脱离的情况。另外从大多院校的电子商务专业的教学方法上来看,大多以理论教学为主,缺乏实践,大多数教室缺乏联网条件,教师讲课时缺乏在线演示的操作,电子商务教学应该是一种理论讲授与在线演示相结合的教学方法。更有一些院校基本没有与电子商务相关的实验室建设,由于电子商务涉及的内容和范围非常宽泛,所以,我们必须建立一个虚拟的电子商务平台供学生对电子商务的有一个系统的把握,同时也要让学生在互联网上适当地进行实战也是很有必要的。再则,从电子商务专业的教材上来看,由于电子商务发展时间短,并且各种新技术、新实践层出不穷,电子商务专业不仅涉及到高速发展的计算机技术、网络技术,还有各种不断创新的商业模型的不断涌现。这样一来导致实践活动的发展远远快于理论总结,理论总结与实践相比不完整,甚至会产生一些偏差。

3、网商培养目标下的电子商务教学模式

就我们学校来说,我们在专业设置上紧紧围绕国家十六号文件,创新人才培养模式,完善专业课程、教材建设,强化实验实训基地的建设和运用,以细分专业方向为纽带,突出电子商务专业优势和特色,基于电子商务岗位群打造电子商务专业群,建设一个在河南领先的、在国内本学科领域有较大影响力的、服务于中原崛起的“网商”培养和培训平台。在专业设置上我们紧密结合河南社会和经济发展的实际,以素质培养为根本,以技能培养为重点,遵循高职高专教育教学原则,理论知识以“必需、够用”为度,以产学研结合为人才培养的根本途径,最大限度地调动学生的积极性,努力实现本专业的人才培养目标和规格要求。

3.1电子商务专业课程设置

我们在课程设置中以网商职业为核心,以电子商务应用业务操作为主体,将本专业课程体系分为三大类:专业前导课程、核心课程和后续课程。前导课程包括职业素养课程和职业基础课,核心课程就包括电子商务概论、网络营销、商务网站建设与运营淘宝大学等课程,后续课程即电子商务技能和素质提升课程,包括电子商务案例分析、电子商务综合实训、电子商务前沿问题介绍等。(如下图)我们设置的职业素养课程和职业基础课程主要是为学生的个人发展积累一些基础理论知识。职业技能核心课程的设置能够使学生了解电子商务的体系构架,基本原理,掌握网络营销的基本操作,商务网站的搭建与管理以及与电子商务相关的物流知识。职业技能提升课程的设置是的学生能够充分了解电子商务在各行各业中的运用模式,并进一步提升学生的实践操作能力,而电子商务的前沿问题介绍更是开拓了学生的视野,为学生进一步的判断未来发展趋势提供了帮助。

在电子商务专业培养计划的制定过程中,我们综合考虑了电子商务专业的迅速发展的需要和学生三年内学习负担的矛盾。把一些主干课程改为了选修课,让学生自主选学部分课程。在各学年度学生学习负担的搭配上,我们也作了精心的考虑,确保学生在三年内能够学完教学计划安排的内容,达到培养目标定。除此之外,对于专业主干课,我们以“任务驱动式”教学模式为主,辅助以其他教学模式,强化了专业能力和综合能力并重、理论与实践相结合。达到了培养学生的职业素养、创新精神和实践能力的教学目标。

3.2教学方法和手段设计

已有的研究证明,运用现代信息技术手段,指导和改进高职高专院校的电子商务专业教学,建立以任务为驱动的双向互动的课堂教学形式,对于激发学生学习的动机,培养学生职业思考能力和动手能力,从而为提高教学的实效有着极为重要的意义。

3.2.1任务驱动型教学法

尤其是在《电子商务概论》、《网络营销》和《网站建设与运营》课程中,我们以任务驱动教学法为主。将课程划分为不同的教学模块,每一个教学模块又分解为几个项目,每个项目都是来自电子商务一线企业的具体工作活动。

3.2.2案例教学法

此方法主要在《电子商务案例分析》和《电子商务前沿问题介绍》课程中,当然在其他课程中也常常用到。根据教学进程,随时提供国内外有代表性的典型电子商务案例供学生思考,通过对这些案例的成功经验和失败教训的分析,让学生深刻地明白电子商务的成功并非初期的网站建设,而是后期的运营模式。同时,学生可以针对这些活生生的成功与失败的案例发表各自的观点,这样既提高了学生的职业素养又为学生以后的事业提供了经验和教训。

3.2.3以赛促学法

在教学中通过组织各种形式的专业技能竞赛为学生们开辟了新的学习和实践的机会。在应用中我们探索应用了形式灵活、内容丰富的竞赛方式:近年来,分别组织和主办了全国电子商务大赛预赛、全国网络商务应用大赛、河南省电子商务技能大赛、河南商业高等专科学校电子商务大赛。

3.3实践教学方面

实践教学是强化学生职业意识的有效途径,所以,我们电子商务专业不断增加学生实验、实习和实训的比例,实践教学与理论教学的比例达到了1∶1。这些丰富、生动、有效的实践活动,促使学生积极把理论知识迁移运用到实际运用中来。德意电子商务实验室教学模拟平台模拟了整个电子商务交易的过程,包括了商店、银行、物流公司、认证中心、零售商、国内外贸易公司、生产厂家几种角色,实现了在实验室网站的“前台”和“后台”所有操作,使整个电子商务过程在此软件中得到完整的体现,学生通过模拟与操作可以将理论知识加以巩固,有效地理解电子商务流程。在《网络营销》和《电子商务案例分析》以及《电子商务综合实训》的实践课程中,我们充分利用和挖掘互联网上的免费资源,进行国际互联网环境下的实验实训,真正参与到实践中去。在校外实习实训基地方面,我们一方面加大对校内实验室、实习、实训基地的建设,另一方面,积极寻求校外的合作伙伴,加大对校外实习、实训基地的建设力度。目前校外实训基地建设已达10多家,都纷纷开展了有益的多样化的实践实习活动。其中河南锐之旗信息技术有限公司还被团省委授予“河南大学生校外实习基地示范项目”。学生一般会在最后一个学期到以上单位,进行全面的实习。

网商范文篇2

那么信用建设，也是电子商务中心近几年的主要的工作之一，从这个开始，我们就陆续进行了一些电子商务信用建设的探索，电子商务中心专门成立一个机构叫评级公司，来承担商务部在商务上的工作，前三年从开始，前几年主要承担行业性的建设，行业性的评级和企业商务性的评级，从我们开始研究信用的评级，信用已经成为电子商务发展的瓶颈，已经严重影响了网络购物消费者的信心，不仅消费者重视，上升国家政府，和消费者都比较重视，所以就开展电子商务的建设工作，从开始做相应的研讨，从开始，我们进行电子商务的信用建设试点工作，特别是在我们购物领域，开展信用认证公司是我们主要工作的一个起点。

那么接下来我就从三个方面分享一下电子商务信用建设的一些主要工作。

第一方面是信用认证，那么从开始，我们作为部级第三方机构，出台了电子商务认证规范，同时开展了电子商务的试点工作，这一项工作截止到今年的五月份，共接受了926家的网站报名申请，其中评估了53家的网站信用认证，这里面包括深圳的腾讯qq，像真爱网，像直通车，按照电子商务的二八原则，选取一些有代表性，而且特别消费者权益保障方面，有规模和实力的电子商务网站，进行了认证工作，同时跟11家网站合作，对五千多家会员和网店进行检查，这一项是试点工作之一。

第二个结合电子商务市场的特点，研发了信用评估指标体系的模型，开发了信用评价系统，因为电子商务相对于传统的系统平台，还有差异，它具有门槛低，发展比较快，要求比较高，专门开发了网店的系统，创造性将信用额度作为网站的发展之一。第三点，开展了信用管理的模式，传统的很难反映出网站在经营过程中的商务行为，所以我们针对电子商务，创造了这种动态监管模式，能够根据网站在经营过程当中的行为，时时的调整他们的信用等级和分成，进行有效的监督。

这项工作在有效打击互联网的同时，使信用引导消费者安全购物，引导网站的很重要的手段，一个是保护，一个是奖惩，保护就是保护诚信经营的商家，处罚，就是对网络诈骗的投机分子进行有效的出发。那么信用认证工作，进行半天的试点，目前已经认真网站，产生了效果，认证的投诉率逐渐下降，这个网站的投诉率，已经明显的下降，第二就是市场份额明显上升，因为我们通过53家认证网站，其中团购行业，排名在二十名的网站，出了一家，其他都是我们认证的，市场份额占到40%以上，认证过的网站，在市场的影响力和市场份额，都在逐渐的提升中。

第三点就是许多认证网站的融资能力，也得到了提升。这是我刚才介绍的第一项工作，就是信用认证工作。

第二项工作叫信用投诉工作，信用投诉对于加强市场信用建设，提高市场经营的信用透明度，规范市场秩序，这是很重要的，是依靠大众的力量，来规范互联网的信用，我们建立了国家电子商务投诉中心，实行免费投诉，实名投诉，和没诉必答机制，五个月共受理有效的投诉，1503次，这里是指的实名的，有交易记录的，其中妥善处理了84%，这里重点提到就是认证网站，目前投诉处理率是百分之百，所以这一点，大众在我们认证网站上消费、购物还是有放心保障的。在这个过程中，发送了34封风险预警，主要是服务严重不规范的网站，这里面我举个例子，我们曾经有一个iphone的网站，一天能接到三十多封，这个网站绝对是钓鱼网站，我们投诉没有人协助处理，我们及时对这种钓鱼网站进行了公告和相应的处罚。

还有一个消费者威权的例子，网购的消费者，购买的单量比较低，一般都低于五百元，在这种情况，单独到法院去申请公安机关立案，我们有一个商品，两天之内，接到了26个消费者的投诉，这样累计已经达到了1万多元，针对这种案子，作为一个集体代表到公安机关立案，就可以有效的保护消费者的权益。

所以投诉在王够消费者的威权方面是走出了一大步，第三点就是在北京上海南京等五个城市建立了投诉服务中心，开通了免费投诉电话，同时在一百多个门户网站，设立投诉点，成立电子商务投诉联盟，在网络上，使投诉的处理点和消费者更近距离的接触，方便消费者投诉。

同时我们也在努力的探索，电子商务的仲裁工作，这个是目前在探索的工作，是作为投诉处理的工作后续服务，本月底在北京有一个国家电子商务投诉工作的会，我们会公布一些更细的内容。

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一、工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以十七大报告精神和《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强网络文化和管理的意见》为指针，依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国商标法》等现行工商行政管理法律法规规定，立足全面履行工商行政管理机关监管社会主义统一大市场的职能，依法对互联网商务虚拟市场实施监督管理，通过监管实践，培育一支高素质监管执法队伍，探索高科技监管手段，在整治查处与规范管理中，依法清理未经核准登记擅自从事互联网商务行为的经营主体，查处利用互联网从事不正当竞争、违法广告、商标侵权、消费侵权、传销和变相传销、非法直销、合同欺诈等违法经营活动，依法责令关闭或通报电信管理部门关闭违法经营的网站，规范互联网经营秩序，倡导互联网商务行业自律，促进互联网经营企业内部规范管理，构建和谐繁荣的网络经济环境。

二、工作重点

当前互联网商务监管对象主要为传统市场经济行为在互联网商务行为中对应的表征，监管的内容和方式主要是组织开展对网络经营主体资格及网络交易行为的监管以及特定对象（商标、商号、包装装璜等）网上重点保护等工作。

（一）网络经营主体监管。即根据市场准入法律法规规定对从事互联网商务行为的经营主体实施注册登记管理，依法确认其经营主体资格。互联网商务经营主体包括以下几个主要类型：

_．传统商品、服务的提供者，即借助网络技术与信息设备进行传统商品服务经营的市场主体，这是当前网络经营主体监管最基本也是最重要的一类对象；

_.经营性互联网信息服务提供者，即向网络上传、、传递有价值信息，供人阅读、浏览、下载等的网络服务经营主体，或提供网页制作和维护服务的经营主体；

_.互联网接入服务提供商，即为信息传播提供光缆、路由器、交换器等基础设施，为上网提供接入服务等经营主体；

_.互联网主机服务提供商，即为用户提供服务器空间，或为用户提供网络信息搜索引擎服务等经营主体；

_.其他从事互联网商务行为的经营主体。

（二）网络交易行为监管。网络交易行为主要是指网络经济主体在网络经营过程的各种交易或交易准备行为，包括网络广告制作、商标使用、合同订立、商业促销、网络直销、网上拍卖、提供网络有偿信息服务等行为。网络交易行为监管内容主要是查处利用网络从事的以下__种违法经营行为：

_.无照经营及超范围经营行为；

_.侵犯他人注册商标专用权行为；

_.销售仿冒知名商品特有的名称、包装、装璜的商品行为；

_.冒用他人企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品行为；

_.对商品的质量、性能、产地、生产者等作引人误解的虚假宣传行为；

_.网上销售质量不合格商品行为；

_.各种信息误导、欺骗消费者行为；

_.欺骗性有奖销售、巨额有奖销售行为；

_.传销和变相传销、非法直销行为；

__.其他违反工商法律法规规定的互联网商务行为。

（三）网上维权。网上维权对象是指经过申请、审核、公示、建库管理等程序纳入我局重点保护对象维权体系管理的重点企业、重点商标、重点产品及其包装装璜，以及互联网商务活动中消费者的合法权益。实施网上维权主要是指在日常监管过程中，重点监控和依法查处侵犯我局重点保护对象的字号、商号、注册商标、包装装璜、商业秘密、商业信誉等合法权益的违法经营行为；调解网上消费纠纷，查处网上消费侵权违法行为，保护消费者合法权益。

三、工作措施与任务分工

（一）落实职责分工，加强组织领导

我局成立“××县工商局互联网商务监管工作领导小组”，由局长担任领导小组组长，各分管领导担任副组长，办公室、人事教育股、监察室、财务装备股、公平消保股、法制股、市场合同股、商标广告股、信息技术管理股、注册管理股、检查大队、_____投诉台等相关业务科室负责人为成员，以加强我局互联网商务监管工作的组织领导，促进各项工作的高效有序发展。工作领导小组下设办公室，挂靠在检查大队，负责日常组织协调等工作。

（二）制定监管规则，顺畅运作机制

检查大队为主负责、办公室和法制科配合拟定《××县工商行政管理机关互联网商务监管规则（试行）》，从管辖原则、登记备案、日常监测、计算机数据证据取证分析、网络经营规范指导等方面，对我县工商系统开展互联网商务监管与服务的工作方式、方法、要求、行为责任主体等作出规定，提高我局互联网商务监管工作的制度化、规范化、程序化、法治化水平。

（三）实施准入监管，推进信用建设

_.互联网商务经营主体注册登记。

注册管理股负责根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国外资企业法》、《中华人民共和国中外合作经营企业法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》、《城乡个体工商户管理暂行条例》、《无照经营查处取缔办法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等市场准入法律法规规定，拟定互联网商务经营主体登记规定（包括管辖原则、登记对象、登记事项、登记程序、所需提交的材料等内容），作为办理互联网商务经营主体登记许可手续的依据，以便确认互联网商务经营主体准入资格。

信息技术管理股牵头负责、登记管理部门配合，探索应用互联网商务市场主体监管的新方式、新手段，实现工商企业数字安全证书（ca证书）与“工商企业登记信息库”的信息融通和比对查证，解决互联网商务行为中的市场经营主体身份查询确定等问题。

_．经营性网站备案。

信息技术管理股牵头负责、注册管理股配合，拟定经营性网站备案规定，明确备案原则、对象、程序、内容、方式等。

信息技术管理股负责论证建立和管理维护经营性网站备案技术平台，受理、核查经营性网站备案手续，实现“经营性网站备案数据库”与“工商企业登记信息库”的信息融通和查询比对。注册管理股、各工商所、检查大队要对辖区内拥有独立域名的经营性网站的所有者（开办者）实行清理，按上述规定要求督促和指导其办理经营性网站备案手续，建立健全“网络经济户口”。同时，认真开展网络经营主体登记备案电子认证工作，对辖区内依法取得经营主体资格并通过工商备案的经营性网站，送市信息分局统一编制网络经营登记编号，并颁发电子认证标志以标注于网站的固定位置，电子认证标志链接存储目标网站的工商登记及备案信息以供监督和查证。

_．信用管理。

注册管理股负责制定互联网商务企业失信联动惩戒和守信激励制度，指导督促各工商所、检查大队及时收集记录互联网商务经营主体相关信用信息，对遵守法律法规、遵守行业管理规定、积极开展信用建设、认真履行法定责任的，要在信用登记评定、企业登记、年检等方面予以兑现奖励措施；对违法违规、不诚实守信的企业，要在登记许可、信用等级评定、日常监管、企业年检、联系会议通报等环节予以相应有效惩戒，将监管效力落到实处。

（四）开展网上维权，健全维权机制

_．公平消保股负责健全完善与企业联手打假维权机制，收集重点保护字号（商号）、注册商标及其权益许可使用情况、重点产品包装装潢等重要信息，建立健全网络重点维权对象信息数据库，完善互联网商务相关敏感信息自动监控和比对查证功能，实施网上重点监控和重点维权。

_．各工商所、检查大队要加强内外协调，实行区域性执法协作，解决互联网商务违法经营主体异地管辖困难等问题，提高网络打假维权效能。

_．_____投诉台要充分利用_____电话专线、“互联网在线服务平台”、“_____消费维权短信息平台”、“××市人民政府_____消费维权网”等各种渠道，依托_____消费维权服务网络，积极受理和分流处置消费者有关网络侵权违法行为的咨询、申诉、举报案件，实现与“_____消费者申诉举报信息管理系统”的数据对接和信息转化，提高网络消费维权效率，维护消费者合法权益。

（五）强化日常监管，规范经营秩序

_.公平消保股负责组织检查大队、工商所查处无照经营、广告违法、不正当竞争、商标侵权、消费欺诈等常见互联网商务违法经营行为，探索总结查办网络违法经营案件经验，并根据互联网商务发展的新趋势、新要求和互联网商务违法行为的新形式、新特点，适时组织相应的专项执法，扩大工商网络监管工作的社会效应和行政效益。

_.市场合同股负责按照《中华人民共和国拍卖法》、《中华人民共和合同法》等法律法规规定，提出网上拍卖、网上合同监管相关软件功能模块开发需求，制定网上拍卖和网上合同管理规范，指导和督促检查支大队、工商所加强对网上拍卖行为、网上合同行为的监管和指导，规范网上拍卖和网上合同行为。

_.公平消保股负责建立健全和督导落实互联网违法经营案件报备制度，要求各办案单位每月_日前汇总上报查处互联网违法经营案件情况，强化跟踪督办及统计分析；

检查大队、工商所要积极探索研究互联网商务监管执法的方式方法与技巧技能，确实将互联网商务监管转化为日常监管项目，形成常态化、长效化的监管模式。

（六）加强队伍建设，增进队伍素质

_．人事教育股负责组织调研论证互联网商务监管职责、机构、编制方案，加大计算机应用专业人才引进培养力度，优化监管队伍年龄和知识结构，进一步整合有效监管资源，调整充实互联网商务监管执法力量，培育一支由“既精通计算机知识、又精通工商业务及法律知识、又有相对丰富的监管执法经验的复合型人才”组成的互联网商务监管执法专业队伍。

_.人事教育股负责牵头公平交易、信息管理等部门，定期或不定期组织计算机数据证据取证分析技能培训，加强与公安网安、通信管理等网络监管机构的技术交流，建立程序化、制度化、规范化、日常化的联动执法运作机制，努力增进本系统监管执法人员的业务素质，优化工商网络监管执法效能。

_.人事教育股、公平消保股负责组织轮换跟班学习、交叉执法等方式，加强监管执法单位之间的联动协作和交流探讨，着力提高我县互联网商务监管执法整体水平，形成执法人员“学办网案、肯办网案、勤办网案、能办网案”的良好工作氛围。

四、工作要求

_．统一思想，提高认识。要从全面履行工商行政管理职能、贯彻落实科学发展观、服务和谐社会发展的高度，认真领会总局、省局领导的指示精神，充分认识加强互联网商务监管工作的重要性和紧迫性，按照整顿和规范市场经济秩序的基本要求，坚持“先行先试出经验，全面提升造亮点，争取使我局互联网商务监管工作走在全省乃至全国工商系统前列”高定位，全面推进互联网商务监管工作，促进我县互联网商务健康发展。

_．加强协作，形成合力。互联网商务监督管理是一项系统工程，涉及到工商行政管理工作的方方面面，各部门一定要按照职责分工认真落实有关目标任务，业务部门、上下层级单位之间要互相协调、紧密配合，优化整合监管执法资源，扎实推进各项工作的开展，不能因为自己不是主管或牵头部门就敷衍塞责、拖延应付，也不能由于工作的无规划性、无组织性而造成管理上的混乱。同时，还应当注意加强与公安网安部门、通信管理部门等监管机构的沟通联系与工作协调，积极借助高校、软件开发公司等科研技术力量，进一步完善、创新查办案件协作配合工作机制和方式、方法，增强互联网商务监管合力。

_．注重长效，着眼前瞻。各种监管手段、技术、方式、方法的创新和应用，必须从适应监管实际、迎合监管趋势、提高监管实效的角度出发，既不能盲目冒进、凭空想象、浪费资源，也不能固步自封、墨守成规、不思进取，为今后各项工作的深化开展打牢基础、预留空间，实现可持续监管目的。同时，应当清醒地认识互联网的技术发展很快，业务不断增多，范围不断扩展，管理日趋复杂，不是搞一两次集中清理整顿行动就能一劳永逸的，必须不断探索建立长效监管机制，对互联网商务的发展形势和存在的问题进行动态化跟踪管理和常态化规范整治。

网商范文篇4

县域经济以县城为中心，以乡镇作为纽带，重点发展农村腹地区域经济。当前经济进入到新常态中，其面临着全新的挑战。电子商务作为一种新模式，逐渐成为县域经济引领经济新常态的新动力。由此，文首先分析了当今时代县域电子商务发展机遇以及现有县域电子商务发展模式；其后分析了我国电子商务县域发展新模式构建情况。

2当今时代下县域电子商务发展机遇

县域地区在我国经济和电子商务发展中居于重要地位。就政策层面而言，自2015年以来国家陆续出台了关于电子商务的重磅政策，如《关于协同推进农村物流健康发展、加快服务农业现代化的若干意见》、《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》等，明确提出要开展电子商务进农村工作，旨在全面提升农村物流发展水平、推动农村流通现代化、促进农村积极的快速发展。就网商层面而言，阿里巴巴相关报告显示，自2003年始我国县域网商数量剧增至百万，阿里巴巴提出并实施了农村太保战略项目，以电子商务平台为基础深度开展与政府的合作，实现了网货下乡、农产品进程。

3当前现有县域电子商务发展模式分析

3.1武功县模式。武功县隶地处于关中平原的西部，是甘、青、新三省东出的重要通道，因此武功县既是重要的交通枢纽，又是重要的物资集散地。受武功县地理位置独特性的影响，武功县采用“买西北、买全球”的产业规划，将武功县电子商务模式归结为集散地联合模式。武功县模式的主要特点表现在以下三个方面：其一，以电商园区作为依托，吸引电商企业入驻该县；其二，重点发挥仓储、交通和物流方面的优势；其三，将西北地区的优势资源予以整合。武功县模式以其先天的地理位置作为优势，主要核心是网上集散，因此，武功县模式较为适合仓储、交通和物流较为发达且具有商品集散功能的地区。3.2遂昌县模式。遂昌县隶属于浙江省的丽水市，该地域以山区为主，是一个典型的山地县，该县有九山半水半分田的称号，该县的工业经济较弱，但是农林特色产品较为丰富。得到当地政府的积极支持，遂昌县电商协会积极探索发展模式，开辟出一套以菊花等极具特色的农林产品销售为主的网商模式，即生成方联合服务商、网络分销平台模式。该县以遂昌网商协会下属半公益性质网点服务中心作为发展模式的核心，积极开展网商销售。该县网点服务中心的作用较大：其一，推动农户、加工企业的标准化加工和生产；其二，制定、推行农林产品标准；其三，在县城内设立产品展厅，并开展了网点销售数据包的制作；其四，统一了仓储工作、发货工作、售后服务以及库存管理；其五，积极推动各环节间的相互合作。遂昌县模式以农林产品的生产、仓储以及销售等为基础开展社会写作，该模式使用于电商基础薄弱且具有诸多品牌、小网商的地区。3.3沙集镇模式。沙集镇居于江苏省的睢宁县，该镇的特殊之处在于农业基础较差，其中人均耕地面积还达不到一亩。沙集镇模式不依赖于当地的传统产业，将简易型拼装家具在网络零售平台销售，其主要采用加工厂联合网商的电商模式。沙集镇模式的发展路径是由下而上、由点到面，网商孙寒于2006年自发开网店带动当地网店经销创业热情，以孙寒为首的三剑客自发开店逐渐演变成细胞裂变式的复制开店，与此同时，网商三剑客网点营销不仅为工厂、物流等工作提供了机会，而且还为电商基础服务工作提供了机遇，逐渐构成了一条产业链。沙集镇模式以具有带头作用的网商作为关键点，对网商的市场洞察力以及经营能力提出了要求，该模式适合不以传统产业为依赖的具有创新创业意识的网商群体。3.4清河县模式。清河县位于河北省的邢台市，该县城具有中国羊绒之都的美誉，由此可见，清河县具有实力雄厚的产业基础。从2008年全球金融危机爆发后，清河县出后销量受到严重打击，其呈现不断下滑的趋势，面对此类情况，清河县县政府采取多线财政措施，其中大力发展电子商务这一措施发挥了重要作用。清河县的发展思路是：网上网下互动，有形、无形市场互补，清河县电子商务发展模式归结为专业市场联合电子商务模式，其优势体现在以下三点：其一，传统产业为电子商务提供支撑；其二，带头电商促进了网商群体的快速转型；其三，县政府采取多项政策为电商营造销售环境。清河县模式以产业和市场作为基础是其商务模式取得成功的基础，由此可见，该模式比较适合具有网销热点的传统产业发达地区。3.5通榆县模式。通榆县隶既是农业县又是部级的贫困县，主要是因为该县地理环境的影响，即交通不便、地处偏远，但该县拥有杂粮杂豆之乡的美誉，该县诸多农产品中以葵花和绿豆等产量在全国居于榜首。通榆县委县政府积极参与并给出了大力支持，在社会力量的帮助下投资创建了云飞鹤舞电子商务公司。通榆县的电子商务模式可以归结为生产方联合电商公司，其中电商公司是核心。通榆县，模式主要是网络直销，并辅助以网络分销，为促使产品的标准化，该县统一注册了三千禾农产品品牌；并以县委县政府带头组成电商公司工作。通榆县模式将单个电商公司作为核心，统一全县的农产品品牌开展销售，此模式适合电商基础较为薄弱且网商匮乏的地区。3.6成县模式。成县隶位于甘肃省的陇南市，尽管该县城属于部级的贫困县，但是却具有丰厚的农林产品资源，该县大量种植核桃林，面积高达50万亩。自2013年开始，以被人们称为核桃书记的成县县委书记李祥为代表，借助微博等媒体对成县的核桃进行推广。成县电子商务模式较为简单，可以将其归结为农户联合网商的模式，该模式以爆品路线+政府营销作为关键点。成县模式采用网络名人作为宣传，以核桃产品作为卖点，开展网络名人联合核桃产品销售的方式，故成县模式适用于具有特色农产品的地区。

4我国电子商务县域发展新模式构建

4.1构建原则。以发展县域经济、提升县域经济竞争力为目的，以电子商务为手段，构建一条完善的县域经济产业链，并逐渐形成以农产品作为核心的网商产业群，由此可见构建县域电子商务发展模式具有重要意义。模式构建的过程中需要遵循以下三项原则：其一，主体明确原则，以市场经济为导向发展县域电子商务，在发展的过程中需认定企业、网商作为主体，充分发挥政府的推动和促进作用；其二，层级简明原则，在农产品向终端消费者流动的过程中，设定简单且明确的层级关系，故应该尽量减少不必要的中间环节；其三，操作性强原则，以各县的具体情况为依据，如产品是否单一、人才是否缺乏、资金是否困难等，在构建各县电子商务模式的过程中，提出专业人才、平台等均需要有可以被替代的途径以及政策。4.2农业企业信息化服务平台模式。农业企业信息化服务平台模式可以有效解决农民网络购物中存在的问题没并且进一步促进农资产品以及农副产品在区域内的流通。该模式具有一定的优势，其一，农业龙头企业占据主导地位；其二，区域性电商具有多重功能；其三，设有常驻行政村的信息服务站。但是该模式在具体应用的过程中依然存在一定的问题。其一为运营维护资金、平台构建等问题，开展市场化的运作过程中，以政府的财政补贴为依赖这一行为不可行，而应该调整并缺失盈利模式；其二为平台的应用问题，在构建服务站的过程中不可强制农民在平台中购买或者销售，以便于农民能够获得更多实惠。4.3中小型农产品加工企业联合校企电商模式。中小型农产品加工企业联合校企电商模式具有以下特点：其一，园区管理制度完善，其要求在管理上配备一套完善的管理制度开展市场化运作；其二，建立地方农产品标准，以农产品加工企业、农业产供应商为主题，逐步建立农产品标准体系并创建知名品牌；其三，院校合作供给人才，院校为地方电商产业园培养并输送应用型人才，建立并完善用人机制；其四，支撑体系降低运营成本，进一步完善配套的支持体系，以便于从整体式降低园区经营主体的管运成本。

5结语

县域电子商务发展模式的四个实体要素是人员、产品、平台以及物流，综合考虑风险、利润、资本以及品牌化等运营管理积极因素。高度重视公信力、差异化、品牌化，进而打造具有地方特色的专业品牌。

参考文献

［1］储新民,李厚廷.农业电子商务的发展机制—基于“沙集模式”的拓展［J］.价格月刊,2013（12）.

［2］许婵,吕斌,文天柞.基于电子商务的县域就地城镇化与农村发展新模式研［J］.国际城市规划,2015（30）.

网商范文篇5

一、项目简介

电子商务产业园位于省县，项目总投资10亿元，占地面积100亩。其中电商标准用房70866平方米，投资4.68亿元；电商人才公寓86033平方米，投资4.65亿元；线上平台建设，投资0.5亿元（含设备、网络、软件、技术支持、线上对接等）；人员培训0.07亿元，广告投放0.1亿元。

二、建设内容

电子商务产业园由线上平台与线下平台两部分构成。

（一）线上平台

1.电子商务交易平台

IT交易网上C2C电子商务与服务平台，在功能方面包括三个数据中心、电子商务、数码产品市场的内部管理信息系统、系统软件和物流信息系统。其中数据中心、内部管理信息系统与物流信息系统与已建的独立电子商务平台共享，这些功能系统通过网络基础设施进行高速连接，采用统一的前台系统面向中小企业、产品供应商及其分销渠道、消费者等应用主体。

2.微信公众号“心想”

通过移动互联、电子商务、智慧旅游的先进理念与技术，用微信营销手段对相关特色农产品、乡村旅游等进行大力推广，推出游景点、购特产、选酒店、赏美图等特色乡村旅游服务。将景区、民宿、农家乐，串联成乡村旅游特色线路，提供完善的旅游基础服务。

3.JAT特色馆

在天猫、京东等第三方平台上开设地方特色馆，将极具竞争力的农副特色产品，与生产商通力合作，包装、营销、动用特色馆平台打通做销售，将某些当地特色产品炒作成明星拳头产品并通过各种营销手段与紧密相联，其它的特色农产品也正常上架。

4.互联网+O2O产品

以“互联网+”模式，与12家商业O2O领域标杆企业建立O2O联盟，打通线上线下界限，让便民服务逐渐深入县域，提供包括洗衣、家电维修、家政服务、理发、美甲、推拿、汽车保养等各领域的上门服务，并根据县域发展特色不断丰富业务模块。

5.线上客户服务中心

提供客户网上注册、客户信息修改，客户可以通过网上、电子邮件、电话和传真等多种方式进行业务申请和投诉等服务。

6、智能货运APP

通过整合闲置货车的实时位置信息，货主的实时货运需求，让货车跟货主直接对话，实现在物流作业过程中的大量运筹与决策的智能化；以物流管理为核心，实现物流过程中运输，存储，包装，装卸等环节的一体化和智能物流系统的层次化。

（二）线下平台

1.城市资源展示

在电商园中建设城市资源展示区，打造县对外的窗口与名片，使其成为特色产业、农副特色产品、城市规划、旅游展示中心，一站式城市文化体验中心，进而引领互联网时代消费潮流，创造全新消费文化，成为居民新生活时尚中心。

2.产业带展示

通过与阿里巴巴、县政府合作，搭建特色产业带展示平台，为特色产业批发网商打造提供线下产品展示、产品批发、商务交流、产业合作以及其他综合服务体系的阿里巴巴特色产业批发网商。

3.特色农产品展示体验

选择阿里巴巴、淘宝等线上优秀网商落地产品展示体验中心，为落户产业园网商服务，实现线上线下的衔接。

一是产品体验。消费者在购买产品前可以先对产品有所了解，如蜂蜜如何摇制，茶叶如

4.众创空间

依托创业园开展“大众创业、万众创新”服务，为中小微企业提供交流和思维碰撞、融资的场所，为创业辅助机构提供空间载体，为创客营造业态提供开办场所，营造浓厚的“大众创业、万众创新”氛围，吸引创业人士来此进行创业交流。

5.智能网仓

智能网仓依托信息化、自动化、物联网等先进科技，为电商园区客户提供涵盖货物储存、收发、配送等系统服务的一站式仓储解决方案。智能网仓运用对进库产品进行智能化归类、入库包装、库位配置、库位管理、产品调拨等，使全部工作数字化，提升货品收发和入库配置效率，大大提升农村货品流通效率。

6.综合服务体系

包括电商运营服务、部级孵化器服务、生活配套服务、酒店服务、物流服务、人才服务、数据服务、展览展示服务以及投资金融服务。

7.村驿站便民服务中心

通过建设村驿站便民服务中心，整合当地农副特色产品，开拓培育农村电子商务市场，提升当地农村电商消费层级与便利度，推动当地农副特色产品品牌化，拓展商业服务、金融服务、通信服务。以村驿站平台开拓培育农村电子商务市场，推动涉农流通龙头企业、农产品批发市场、配送中心和农资流通企业应电子商务，提高协同效率，降低流通成本。

8.电商培训中心

开设电商培训，从使用电商购物着手，能让城乡居民购买到更实惠更新颖的产品，激发大家对学习电商的积极性，让村民也能融入到电商的氛围中。通过淘宝大学，为城市网商集聚、网商升级、消费引领提供服务。淘宝大学计划每年将为培训电商人才1000人以上，推进农民通过电商实现发家致富，为网商提供“一站式服务”，学员将涵盖企业级网商，高、中基层、传统企业转型电商负责人及当地农民、学生创业型网商，为电子商务产业奠定雄厚的人才保障。

三、建设目标

电子商务产业园目前已初具规模，下一阶段将以脱贫攻坚和“大众创业、万众创新”为目标，积极推进电商服务和人才培养工作。

一是完善县级电子商务服务中心、村驿站的建设、布点工作，并配套完善县级电商运营中心。健全农村电子商务服务体系，积极开展供应商产品开发支持服务、提供分销平台及综合推广服务、网商融资合作服务与大数据服务。

二是大力培育电商企业，力争2018年入驻企业存量达到200家以上。

三是积极开展电商人才培训。积极组织传统企业主、大学生村官、电商从业人员、新农人等开展多层次、多渠道的电商应用信息技术、能力培训，支持鼓励社会青年和大学生毕业生创办电子商务企业或开展网络销售；

四是携手政府、农户、合作社、服务商等各方机构，借助物联网技术、物品编码、企业代码等现代化手段，建立一套“来源可追溯、去向可查询、风险可控制、责任可追究”的电子商务商品交易追溯体系。

四、产业分析

随着电子商务“新零售”经济的出现，电商产业园建设在新时期遇到了新问题。

一是要加大政策优惠力度。目前全国各地电商产业园遍地开花，竞争空前激烈，要做大做强，就要进一步加大免租免税等优惠政策力度，吸引更多电商企业特别是行业龙头企业入驻，形成行业和人才的聚集区，培育壮大县域电商中心，形成更广的辐射影响，力争达到有全国性的影响。

网商范文篇6

在网络银行诞生之前，电子银行、互联网金融等竞争者已经进入在线金融服务市场，因此网络银行业作为新兴行业，开端即呈现多方主体参与竞争的复杂竞争格局。运用迈克尔•波特的五力模型对行业内现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、购买者的竞争力进行分析，以探究网络银行业竞争态势，为电商银行从三大基本竞争战略———集中战略、成本领先战略、差异化战略中选择适当的竞争战略提供参考。

(一)行业现有竞争者存在的主要问题

我国网络银行业现有竞争者主要为中小型股份制商业银行和城市商业银行成立的直销银行，如兴业银行“钱大掌柜”、北京银行直销银行，因其自身资本规模小、线下营业网点少、跨区经营困难，面对线下银行业务由国有商业银行和大型股份制商业银行主导的竞争格局，率先开通直销银行，抢占网络银行的业务市场，是寻求新盈利增长点的捷径，但这些直销银行存在以下问题:

1.数量少、实力弱

一是在位直销银行数量少、资产规模普遍较小。截至2015年4月底我国现有直销银行约20家，其中规模最大的钱大掌柜资产规模也只有500亿元，远小于兴业银行自身实体银行高达4.41万亿元的资产规模;二是用户规模小、覆盖面窄。诞生最早的北京银行直销银行迄今为止用户仅10万户，钱大掌柜50万名用户中60%为原有电子银行和线下实体银行的存量用户。因此直销银行的发起早于电商系网络银行，却仍局限于原有的细分市场，客户覆盖面窄，使市场留存较大空白。

2.产品和服务单一、同质化现象严重

直销银行的金融产品和服务虽然涵盖银行资产、负债和中间业务，但强调业务的“直销”理念，业务去个性化，追求品种简约，加之需要协调与自身实体银行现有业务的关系，避免与其发生内部竞争，目前只能提供投资理财、个人贷款、信用卡还款等有限的在线金融服务，如民生银行的直销银行仅提供如意宝、定活宝、民生金、随心存、轻松汇五种业务，难以满足用户差异化的服务需求。因此直销银行的金融产品和服务的品种较为单一，同质化程度高，导致其易受到替代性产品和服务的冲击。

(二)潜在进入者的威胁

1.潜在直销银行

目前传统商业银行几乎都已开通电子银行，尚未进入网络银行业的国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行开通直销银行不存在技术难题，凭借自身银行业金融机构的身份设立直销银行没有政策门槛，其中，国有商业银行依托资本体量、客户资源和政府信用背书的优势，可将线下银行业务的主导地位延伸至直销银行，极大影响行业竞争格局。这部分传统商业银行有的已经开始筹建直销银行，如工商银行正积极打造直销银行“工银融e行”，将加剧网络银行业的竞争。

2.潜在电商银行

大型电商企业如腾讯、苏宁均有意成立网络银行，其中腾讯作为共同发起人之一的深圳前海微众银行线下网点已对外营业，未来或建为纯网络银行，苏宁银行的名称已经过工商总局预核准。电商企业均有独特的电商业务体系和资源积累，可发挥自身商业模式的优势，例如腾讯庞大的产业体系涵盖社交、娱乐、电商、金融领域，已实现社交平台内嵌电商、金融服务，拥有巨额的用户流量和多层次的渠道优势，若开通渠道入口与微众银行共享用户流量，可迅速吸纳大量用户，跻身电商银行前列。

3.进入壁垒

进入壁垒是潜在进入者进入某一行业时面临的障碍，分为结构性进入壁垒和策略性进入壁垒，两者共同影响潜在进入者进入网络银行业的难易程度。网络银行业的在位直销银行可以利用法规政策等外部因素构造的结构性进入壁垒和自身市场行为制造的策略性进入壁垒，加大潜在进入者进入行业所需承担的生产成本，迫使其放弃进入行业，维持自身在行业中的现有地位。目前，对于由传统商业银行和大型电商企业成立的网络银行，并未形成高进入壁垒。(1)结构性进入壁垒结构性进入壁垒主要有绝对成本壁垒、必要资本量壁垒、产品差异化壁垒、法规政策壁垒。第一，作为银行业金融机构，网络银行的融资渠道和融资成本相当，技术、经营模式可复制，使潜在进入者易获得相同成本，在位直销银行难以形成绝对成本壁垒。第二，必要资本量壁垒来自监管部门对成立银行业金融机构的注册资本要求，直销银行隶属商业银行的内部机构，无注册资本约束;新设电商银行以成立民营银行为前提，注册资本门槛将排除中、小型电商企业。第三，直销银行金融产品和服务同质化程度高，未形成产品差异化壁垒。第四，民营银行试点加速，监管部门正加快完善有关远程开户的法律法规，法律政策壁垒逐渐降低。(2)策略性进入壁垒策略性进入壁垒是在位直销银行主动采取的进入阻挠行为。由于在位直销银行的数量少，资产体量有限，业务范围基本局限于实体银行所在的经营区域，主要覆盖原有实体银行和电子银行的客户，且市场集中度低，产品和服务同质化严重，尚未形成寡头垄断市场，各方均无垄断势力以实施影响后续进入者的市场行为，因此现阶段通过策略性行为阻挠潜在进入者进入网络银行业的方法和效果有限。

(三)替代品的威胁

网络银行的替代品是同样借助互联网渠道提供在线金融服务的传统电子银行和新兴的互联网金融，前者主要为网上银行、手机银行、微信银行，后者具有代表性的如第三方网络支付、P2P网络贷款、互联网货币基金。由于网络银行的替代品有极强竞争力，对网络银行的业务造成巨大威胁:

1.替代品的替代性强

网上银行、手机银行分别面向PC端用户、移动端用户，覆盖互联网的主流用户终端，微信银行则介入即时通信服务应用程序微信提供的网络社交平台，通过微信公众号面向数量达5亿的微信用户提供移动银行业务。电子银行在渠道构建、操作流程上都与网络银行高度相似，但能提供全面的银行业务，与网络银行相比业务种类和范围不但高度重合甚至更为丰富。另外网上银行向用户发放USBKey、动态口令牌等安全介质以增强安全保障，手机银行还提供周边搜索等增值服务，对用户极具吸引力。互联网金融提供普惠的在线金融服务，金融服务多样化、进入门槛低，定位传统银行业务无法涉及的个人和小微企业，满足其在电子商务领域的消费、投融资和个人理财需求，其业务功能和目标客户与网络银行高度重合，如使用支付宝等第三方网络支付可实现即时转账汇款和个人支付结算，P2P网贷可兼顾民间资本的投资需求和小微企业的融资需求，余额宝等互联网货币基金采取1元起购、T+0赎回机制可兼顾个人闲散理财和消费需求。互联网金融将分流部分银行存款和支付业务，促使资金绕过网络银行渠道，即金融脱媒。

2.替代品具有先发优势

我国电子银行、互联网金融的出现早于网络银行，经营模式相对成熟，其中电子银行面向所有企业和个人用户，互联网金融则针对小微企业和普通个人，两者发展势头强劲，业务已深入在线金融服务市场，截至2014年末我国网上银行个人客户为9.09亿户，同比增长19.71%;手机银行个人客户为6.68亿户，同比增长30.49%;微信银行客户达到3666.81万户。电子银行的快速发展使得当年末银行业平均离柜率达到67.88%，同比增加4.65%①。第三方网络支付交易额为80767亿元，同比增长50.3%;P2P网贷平台共1575家，月均增长5.43%;余额宝用户为1.85亿户，规模5789.36亿元，是国内规模最大的货币基金②。由于用户粘性的存在，若无产品、服务的创新或收益、成本的优惠，电子银行和互联网金融的用户向网络银行转移乏力。3.替代品与网络银行的转化成本低网络银行、电子银行、互联网金融均依托互联网渠道开展金融业务，为提升客户体验和操作便捷性，都应用开放的网络平台，推崇人性化服务，最大程度简化操作流程，减免开户和销户的成本和门槛，拥有一定操作经验的用户可轻松完成在三者间的切换。用户同时持有数个电子银行和互联网金融领域账户的情况较为普遍，与替代品之间较低的转化成本对网络银行而言，使得吸纳用户的机会与流失用户的威胁并存，因此如何吸纳潜在用户并防止现有用户流失是网络银行面临的重大难题。

(四)购买者的议价能力

网络银行作为银行业金融机构，贷款业务是主要业务，业务的购买者是资金需求方(借款人)，主要是作为其目标客户的小微企业和普通个人用户。以对小微企业贷款为例，目前我国小微企业共1169.87万户，其中66.67%的小微企业外部融资渠道首选银行贷款，53.8%的小微企业有银行贷款需求却无法满足，63.3%的小微企业的借款期限在1年及以下，54.1%的小微企业的借款规模50万元以下，40.6%的小微企业贷款利率超过10%，银行的小微企业贷款余额占企业贷款余额仅30.4%③。以上数据表明，在我国小微企业融资难环境下，小微企业的总体融资缺口巨大，不同小微企业贷款在具体额度、期限方面存在差异化需求，但主要融资渠道仍为银行贷款，大部分小微企业的贷款需求金额低、期限短，在银行的企业贷款业务中所占比重小，没有真正成为银行贷款业务的主要服务对象和盈利点。考虑到向小微企业提供贷款需要面临因信息不对称、缺乏抵押担保造成的信用风险，贷款收益与投入成本不匹配，银行普遍对小微企业惜贷。因此小微企业难以取得优质客户那样的直接议价权，为价格的被动接受者，双方贷款利率主要由网络银行单方面决定。

(五)供应商的议价能力

网络银行的本质是银行业金融机构，经营对象主要为货币资金，从事贷款业务的持续性资金主要来源于企业存款和居民储蓄，因此在网络银行存款、储蓄的企业和个人即为供应商。供应商的议价能力是对网络银行业务的货币资金的价格和供应量的影响程度。供应商的议价能力由于以下两方面的原因正逐步增强:

1.替代品和金融脱媒的影响

电子银行等替代品数量众多且替代性强，用户有极大的选择空间。在金融脱媒背景下，企业和个人寻求资金保值增值的方法不再局限于银行存款，互联网金融、资本市场提供了诸多投资理财渠道从而分流了银行的企业存款和居民储蓄。银行存款的流失将迫使网络银行采取应对措施，如继2013年“余额宝”推出后各直销银行争先推出自己的“宝类”理财产品，采用高收益率、低申购门槛、快速赎回机制，试图挽留居民储蓄。金融脱媒中企业和个人向银行体系外部大规模转移存款的集体行为已明显影响网络银行的金融产品定价和供应。

2.存款利率管制逐步放开

2015年以来我国利率市场化进程加速，人民银行多次调升金融机构存款利率浮动区间上限，存款利率管制由逐步放开直至完全取消势在必行，将给予网络银行更大的利率自主定价权。依据西方国家利率市场化经验，由于对利率敏感的存款用户为追逐更高的存款利率而在银行间转移存款，利率定价作为银行价格竞争的重要手段在利率市场化初期将被频繁使用，各银行普遍倾向于为吸存揽储而调高自身的存款利率，因此网络银行势必被迫相应上浮存款利率。

二、电商系网络银行竞争战略选择———以浙江网商银行为例

浙江网商银行(简称“网商银行”)是由阿里巴巴集团的关联企业浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司④作为主要发起人发起设立的电商银行，也是我国首批试点成立的民营银行，注册资本40亿元，主要提供20万元以下的存款产品和500万元以下的贷款产品，即推行“小存小贷”业务，采用基于云计算的“金融云”网络银行系统，借鉴蚂蚁微贷(原名“阿里小贷”)成熟的大数据技术与贷款风险管理，以其为例加以分析具有一定代表性。综合网商银行独特的资源、优势和行业的外部竞争环境，认为应采用成本集中和差异化集中的竞争战略组合，而非单一的基本竞争战略。

(一)网商银行的独特资源和优势

1.依托阿里巴巴电子商务平台

网商银行属于阿里巴巴商业生态系统的一部分，可对接开放的阿里巴巴电子商务平台(B2B、B2C、C2C平台)，充分利用平台注册用户、资金、数据资源。仅阿里巴巴中国站注册会员就已突破1亿户，支付宝实名用户3亿户，且大部分用户是处于传统银行业务无法覆盖的需求曲线长尾端的小微企业和草根阶层个人用户。高频率的网络贸易产生的大量商流、物流、资金流和信息流，带来海量的用户流量、沉淀资金、大数据资源。此外平台用户因网络贸易产生对信贷、结算业务的基本需求，并衍生出对投融资、个人理财的差异化金融服务需求，为网商银行业务布局创造需求基础。

2.轻资产运营模式

网商银行的网络化运营以现代信息技术为支撑，以网络营业平台替代物理营业柜台，以云计算的虚拟化技术对IT资源的拓展和管理来替代银行计算机系统所需各类服务器设备的实地部署，因此资产结构中技术、专利、金融资产等轻资产比重大，价值创造主要来源于轻资产，不依赖房地产、大型机械设备等重资产。这使网商银行在生产方式层面具有巨大优势，具体表现在:金融产品研发至销售和提供服务实现全流程网络化，自动化程度提高，大幅降低生产成本、期间费用;赋予经营管理更大灵活性，能弹性调整业务流程以适应柔性生产的要求，提供的金融产品和服务可兼顾运营成本控制和客户差异化需求。

3.大数据的支持

大数据是结构复杂、类型多样的海量数据集合，企业和个人用户在阿里巴巴电子商务平台进行网络贸易和其他操作积累的大量行为数据、交易数据、信用数据汇集成大数据，对其深入挖掘可对用户的收入水平、消费偏好等个人特征进行连续、多维度的量化评估。阿里巴巴的大数据是与商流、物流、资金流和信息流联动的动态数据，能实时反映用户动态，相比之下诸多声称运用大数据的传统商业银行，实际只掌握用户静态的信用记录和孤立的现金流水账，无法真正挖掘大数据内在价值。大数据技术和阿里巴巴数据资源给予网商银行生产要素层面的巨大优势，网商银行可以将大数据挖掘运用于客户细分、信用评估和风险监控等经营管理流程中，提升其运行效率和执行效果:一是精确筛选用户，快速、精准地判断其对金融产品和服务的需求，有针对性地开发和提供银行业务，形成金融产品和服务的差异化竞争优势;二是贷款风险管理，在贷款业务中依据大数据挖掘反映用户动态进行贷前—贷中—贷后的实时监控，量化客户信用状况、偿债能力、偿债意愿，进而合理授信，对异常行为及时预警并采取措施，可以有效控制信用风险，降低风险成本，并减少人工授信、监督造成的高额运营成本。

(二)采用成本集中和差异化集中的竞争战略组合的必要性

1.借助独特资源和现有优势应对行业竞争的需要

依据网络银行业竞争态势分析，在位网络银行均为规模小、市场占有率低的直销银行，其产品和服务简单、同质化严重;潜在进入者是由传统商业银行和大型电商企业成立的网络银行，可发挥经营主体的优势跨越较低的进入壁垒，进入行业的可能性极大;替代品有替代作用明显、拥有先发优势、转化成本低的特点。故应考虑使用成本领先战略和差异化战略，重点利用大数据挖掘来塑造产品和服务的差异化竞争优势，以轻资产运营塑造成本领先优势来应对行业竞争。

2.聚焦细分市场的需要

目前网商银行仅40亿元的注册资本难以支撑大范围的业务布局，加之自身经营管理模式尚未成熟，更缺少诸如国有银行的国家信用背书，短期内难以树立市场声誉。在位直销银行和电子银行等替代品则已率先渗入市场抢占先机，网商银行成立初期即在全行业范围、向各个细分市场全面铺开业务的难度较大。采用集中战略，将目标和资源聚焦于阿里巴巴平台这一细分市场，以平台内注册用户为目标客户，充分利用阿里平台的各类资源作为打开后续市场的基础。

3.发挥网络效应的需要

网络银行将多边用户连接成具有网络效应的庞大网络，新用户的加入将增加网络价值和原有用户效用水平，吸引更多潜在用户加入，推动网络规模持续扩张，即正反馈。在线金融服务市场具有开放性，大部分企业和个人同时为多个网络银行和替代品的用户，率先达到网络效应的用户规模临界值的网络银行将触发正反馈。网商银行若采用集中战略，以阿里巴巴平台这一开放的市场为突破口，从中吸纳基础客户，率先达到网络效应临界值，可触发正反馈作用，不但能加快新用户的加入，而且能促成与竞争对手的共同用户向其转移，削减竞争对手存量和潜在的用户，对竞争对手形成相对优势。

4.塑造持续性竞争优势的需要

外部的竞争态势处于动态变化中，单一的成本领先战略、差异化战略、集中战略塑造单一的成本领先优势或者产品和服务差异化优势，均难以维系持续性竞争优势，这是由于:金融产品缺乏排他性、技术可复制、经营模式易模仿，竞争对手可迅速跟进，从而降低网商银行金融产品和服务差异化优势或运营成本的领先优势;利率市场化将诱发各网络银行围绕利率定价展开存款价格竞争，存款利率浮动常态化，保持低资金成本优势十分困难。网商银行独特的资源和优势使得成本领先战略、差异化战略和集中战略的结合成为可能，应聚焦阿里平台，并行推动成本领先、产品和服务差异化优势，以两种竞争优势的互补使总体竞争优势持续化。

三、电商系网络银行竞争战略组合的实施建议———以网商银行为例

网商银行进入行业初期，为避开与在位直销银行和替代品的直接摩擦，发挥阿里巴巴平台大数据和用户的资源、优势，应将目标和资源聚焦于阿里平台内的企业和个人用户，即以传统金融机构无法覆盖的平台内小微企业和个人为目标客户，依据其差异化的服务需求提供个性化金融服务，增加用户粘性，促成用户使用习惯和资金向网商银行转移，在形成稳定的基础客户群之上发挥网络效应，吸纳平台外客户加入，逐渐打开平台外市场。

(一)实施成本集中战略

从内部成本控制和价值对外传递两方面进行。第一，以轻资产运营、云计算外包、大数据减少人工放贷工作的方式来降低运营成本;运用基于大数据的风险控制机制降低贷款业务的信用风险，减少贷款风险准备金的提取，从而降低风险成本。第二，将节约出的成本回馈客户，转化成客户价值，例如，以赠送网购红包、信用积分等免费增值服务的方式增加客户效用，以减免转账手续费、账户管理费和其他服务费用的方式降低客户成本，这对习惯享受互联网免费服务的用户极具吸引力。成本集中战略的实施通过以上两个维度同步进行，使得成本控制的内部效果转变为外在竞争优势。

(二)实施差异化集中战略

网商范文篇7

关键词：电力培训物资；国网商城；履约；精益管控

1引言

伴随着经济的迅猛发展，我国现代化水平不断提高，电力企业也在日新月异的进步。而培训是一个企业发展的重要工作，因为通过培训，知识可以传承、创新与共享。电力培训物资应具有先进性、领先性、创新性等特点，在电力改革的过程当中，对培训物资的管理尤为重要，而履约是物资管理的重要环节，所以应该加强电力培训物资履约的管理。电力培训物资履约是对合同的履行过程，合同是市场经济活动中的重要行为，是实现电力培训物资采购的重要载体，所以，合同履约中的每个环节都很重要，提高履约的管理效率对电力培训是非常关键的。国网公司持续深化物资集约化管理，以强化物资履约管理为重点，加强过程控制和关键环节管控，发现问题及时协调处理，有效提升物资到货和发票结算的及时率和准确率，促进供求关系良好发展，保证物资质量和良好供应。

2电力培训物资履约现状分析

电力物资的采购有公开招标、询价、竞争性谈判、国网商城采购等多种渠道，履约环节也稍有不同。本文主要针对国网商城平台进行电力培训物资采购的履约现状进行分析。目前，国网商城物资采购履约管理未对关键计划节点进行精准管控，易造成订单信息维护不及时、部分订单资金结算不满足合同结算及时性要求，存在人工管理成本高、管控无计划、供应商拖延送货周期、供应质量差、售后服务达不到合同要求等问题，时效性和合规性有待提高。

3电力培训物资履约精益管控的策略

3.1履约精益管控策略介绍。为了解决订单信息维护不及时、订单资金结算不满足合同结算及时性要求、人工管理成本高、管控无计划等问题、供应商拖延送货周期、供应质量差、售后服务达不到合同要求等问题，提高国网商城采购电力培训物资合同履约的时效性和合规性，本文研发一套国网商城物资履约管控平台，如图1，用于电力培训物资履约的精益管控。该平台由三个模块组成：物资履约里程碑计划管控模块、物资履约日程预警模块、问题清单自动推送模块。其中，物资履约里程碑计划管控模块，对订单履约过程中的货物妥投时间、发票妥投时间、支付完成时间等关键节点进行全程跟踪和精益化管理；物资履约日程预警模块，以国网及省公司的合同结算及时率要求为依据，设定履约过程关键节点时间预警阀值，针对超出时间阀值的节点进行预警提醒；问题清单自动推送模块，对物资履约过程中出现的货物妥投时间未维护、发票妥投时间未维护、支付不及时等问题形成问题清单，向履约人员进行自动推送，并对问题清单整改情况进行实时跟踪。通过该管控平台，实现国网商城物资订单履约信息化、可视化，优化物资采购流程，提高物资履约的正确性、规范性、及时性，达到节约物资管理成本、促进良好供求关系等目标。该平台可实现以下功能：（1）接口国网商城，采购订单、供应商、订单生成时间自动取数，根据订单履约要求自动计算流程管控关键节点，包括货物妥投时间、申请开票时间、发票妥投时间等，形成订单履约里程碑计划，实现订单履约流程化、信息化、可视化，提高物资供应管理效率。（2）根据里程碑计划设定要求，对关键节点工作开发预警提醒功能模块，包括日程预警、短信提醒（自动/手工）等，通过预警提示，一方面可以督促相关人员按照里程碑日程守时守约完成各节点任务，另一方面，沟通方式由电话口头沟通向短信文字沟通转变，既省时又省事，提高工作效率。（3）对物资履约过程中出现的货物妥投时间未维护、发票妥投时间未维护、支付不及时等问题自动判断达标情况，形成问题清单，向电网物资履约人员进行自动推送，并对问题清单整改情况进行实时跟踪。通过该模块应用，提高物资履约的合理性、规范性、及时性。3.2履约精益管控策略可达到的效果。（1）提高物资履约的计划性。超市化采购区别于其他采购方式的地方在于时间的不确定性、无序性、不规律性，对后续履约工作造成麻烦，通过里程碑管控平台的应用，牢牢把握时间节点，强化过程控制，形成“月计划、周协调、日调度”的履约管控模式，可以使物资履约有计划、有序进行。（2）节约管理成本。通过物资履约管控平台应用，完成物资管理人工式检查向系统自动查找转变，实现物资管理信息化及问题清单自动推送，减少人工检查追踪订单工作量，大幅提高物资管理人员工作效率，提升物资集约化管理水平。（3）促进供求关系良好发展。供求关系是供应链管理体系中的重要一环，积极的供求关系可以促进采购工作良好开展、保障物资供应质量。通过物资履约管控平台应用，既可督促物资及时供应，又可节约合同结算时间，提高资金流转效率，提升供应商服务质量，提升供求双方互评满意度，形成积极良好的供求关系。

4结束语

本文通过分析国网商城采购的电力培训物资履约环节的现状进行分析，找出问题所在。针对履约环节出现的问题，提出了履约精益管控的策略，并对运用该策略后可达到的预期效果进行了分析。

参考文献

[1]樊飞玲．新形式下电力物资管理存在的问题及优化思路[J]．中国科技博览，2017，13（6）：21-22．

[2]李嘉郑．电力企业物资履约管理的几点思考[J]．科学与财富，2017，32（27）：27-28．

网商范文篇8

关键词：农村；电子商务；问题

1、河南省农村电子商务发展情况

2014年以来，随着商务部、农业部等不断出台促进农村电子商务发展的政策文件，有力推动了全国各地区农村电子商务快速发展，一些省份不断涌现出农村地区发展电商的成功模式，如浙江遂昌的生产方+服务商+网络分销商模式，江苏沙集的加工厂+农民网商模式，吉林通榆的生产方+电商公司模式，陕西武功的集散地+电子商务模式，上海货通天下农商产业联盟的农产品供应商+联盟+采购企业模式等。在全国农村电子商务蓬勃发展的背景下，河南省政府也陆续出台了《关于加快电子商务发展的若干意见》（豫政〔2014〕11号）和，省财政厅、商务厅了《关于开展电子商务进农村综合示范工作的通知》（豫财贸〔2014〕99号）和《河南省电子商务进农村综合示范县（市）项目实施和资金使用工作指南》（豫商建〔2017〕4号），鼓励和推动河南省各市县区农村电子商务大力发展。据河南省商务厅的统计资料显示：截至2016年底，全省各县市陆续建设了一批县域电子商务产业园，河南省有21个县被确定为部级示范县，出现了一批有特色的淘宝村，涉及农村优势产品、特色农产品、地域特色文化商品等，如洛阳庞村发展钢制家具电子商务，南阳西峡双龙村围绕菌类开展农产品电商，许昌霍庄发展社火道具特色文化商品电商等；河南省也培育了一批省内知名农资网络营销平台，如中华粮网、万庄农资电商平台、信阳茶叶电商交易平台等，同时河南一大批地域标识农产品如新郑大枣、信阳茶叶、许昌腐竹、焦作山药等，通过阿里巴巴淘宝、天猫、速卖通、1688、京东、亚马逊等一系列电商平台远销国内外。电子商务在河南农村的推广普及，有力推动河南各地特色农产品、县域中小企业产品远销海内外，不断开拓新的销售市场，为县域中小企业转型升级提供发展动力，同时农村地区农民通过国内知名电商平台从事网上注册运营店铺，增加农民的就业渠道，增加农民收入，农民通过电子商务平台采购线上的生活及生产商品，丰富了农民获取各类物质途径，提升了河南农民的生活质量，促进了河南农村社会经济向更高层次发展。

2、河南省农村电子商务发展过程中遇到的突出问题

河南省陆续出台发展农村电子商务的文件，鼓励县市区大力发展电子商务，各地县区都在推动县域农村电子商务产业发展；通过调研发现：除了个别示范县农村电子商务发展良好外，许多县市在发展电子商务过程中不能有效带动当地实体经济发展和人员就业，当地发展电子商务思路不清晰，简单复制照搬其他地区模式，未找到适合本地实际电子商务发展路径，地方政府也无法找准自身在发展电子商务工作的定位和角色，河南省一些县域发展农村电子商务过程中普遍存在以下三个突出问题：2.1地方优势产业涉足电商不深入，缺乏优秀企业引领。通过电子商务带动县域经济发展，不管企业还是个人做电商都需要有好的产品，好的产品基于地域优势产业，一些县域在促进本地区农村电子商务发展过程中，产品定位不准，不能因地制宜结合本地优势产业和优势企业的产品来开展电商，而实际经营电商产品多是外地产品，本地产品、商品上线上网不多，缺乏本地企业做电商模式探索和研究。县域电子商务可持续发展壮大要依靠当地优势特色产业，优势产业发展电子商务要有示范企业引领者，如果有一或两家当地企业做电子商务效果非常好，就会无形带动其他企业效仿，地方政府应鼓励和支持地方优势企业探索电子商务，根据其电商效果给予政策和资金扶持。同时也发现：县市地区传统农资、各类加工制造生产企业，所处区位优势不明显，受制于人才和资金限制，在学习使用国内外电商平台上，通过网络开辟销售产品的积极性不高，企业有时不能很好地整合线上线下销售渠道，缺乏构建自身电商平台的动力。鼓励涉农企业根据自身所处行业，找准自身特色产品和品牌优势，学习成功电商经验，又要立足自身创新，构筑多元化的网上运营平台，不断探索电商新模式，带动本地区、本行业利用电子商务上新台阶。2.2缺乏电子商务人才，特别是电商带头人。农村搞商务，离不开人才，尤其是各类应用型电商人才。在县域开展农村电子商务，许多中小企业普遍遇到一个现象是找不到合适的电子商务人才，也无法留住优秀电子商务人才，这是县域发展农村电子商务普遍遇到的突出难题。造成这种情况的原因有：一是县域农村电商人才薪资待遇普遍低于大中城市，县域中小企业通常提供招聘电商人才的薪水缺乏吸引力，再加上许多企业地处县域区位优势少，有时很难招到急需的电商高端人才，同时一些企业也缺乏一套完善的留人用工机制，经常发生有一定经验的电商人才出现跳槽流失；二是县域电商学习生活环境无法满足电商人才的需要，电商发展比较快，电商人需要不断充电学习培训和交流，掌握新规则和新玩法，县域一般信息闭塞或滞后，导致电商人才在县域很能第一时间获得最新资讯，不能很快地做出大的业绩成效来。县域发展农村电子商务需要众多电商的人才，特别是要电商带头人，带头人创业成功案例，会起到标杆榜样作用，对其他从事电子商务的年轻人是一种无形的鼓励，会带动一批年轻人进行电子商务创业就业。2.3未形成一个电子商务生态环境，配套服务不到位。农村电子商务要持续深入发展，需要一个好的电商产业生态环境，在这个环境中，相关电子商务服务显得十分重要和必需；通过走访了解众多县域农村电子商务产业园，发现不少地区农村电子商务第三方服务如摄影、美工服务、平台培训服务、物流服务、产品标准认定等缺乏或不完善；一些淘宝村，路不通、电不稳、网卡壳、没有服务商、没资金、没创业场地等现象普遍，除了农村电子商务产业发展环境不到位以外，其他社会配套服务缺乏问题也比较突出，县域农村电子商务产业园地处偏远，离市区远，交通不便利，周边生活基本设施匮乏，这样无形中增加了年轻电商人的生活成本和时间成本，不利于吸引更多外部年轻人投入到农村电子商务工作当中来，也直接影响了当地企业或农民开展电子商务的难度和成本；在电子商务发展起步阶段，尤其需要政府和第三方服务商投入资金，提供一系列配套服务，打造一个可持续发展的电子商务生态环境，为产业和当地经济长远发展，政府后期需要长远考虑和规划，重视公共基础设施到位，配套一些医疗教育环境和政策，吸引和留住更多优秀人才在县域干事业，消费生活在县域，推动当地农村电子商务不断发展壮大。

3、河南省深入发展农村电子商务的对策

3.1超前规划，建设好电子商务发展的硬环境。在政府层面，要完善当地硬件环境，服务于本地企业或农民电子商务创业。要着眼未来，超前规划，尽早投入资金全面实施“农路、农桥”提档升级工程；拨付专项资金，完善镇村供电、管网、网络等基础设施；做好土地规划，为电商发展提供土地保障，根据实际进行电商园区建设，打造电商集聚区或重点片区，形成一条产业带，引导本地电商企业向园区、片区转移，实现产业集中、集聚、集约的发展。根据不同地区文化产业特点，借助互联网+，着力打造一批特色互联网特色小村镇，如特色古镇、康养生态村，构建升级版的新淘宝村、电商镇。重视发展农村电商配套环境建设，为做电商的新农人，提供良好的消费娱乐购物的休闲生活环境，优质的社会公共资源配置到位，如优质的幼儿园、小学，优质的医疗服务，便捷的购物环境等，想法让更多做电商的年轻人扎根本地，消费留在本地，真正通过农村电商发展带动农村地区城镇现代化，县乡政府需要特别长远规划，重视营商环境的建设，要留住产业，留住人才，又要留住口袋钱，通过发展农村电子商务推动县域经济持续快速发展。3.2多措并举，完善好电子商务发展的软环境。农村电子商务可持续发展，需要有一个好的软环境，政府需要找准定位，弄清角色，在投入扶持资金和政策措施上，应做好以下几方面：一是搞培训引技术。定期组织开展电商动员会、平台实操、运营提升等一系列培训，提高本地区各类电子商务人员的技能，增强本地区电子商务发展的竞争优势。二是推合作育人才。积极推动产业与院校合作，开设专业班，培养专门人才，开发新产品；建设实习基地，培养引进一批高素质的高端复合型人才；积极与淘宝大学等第三方商学院合作，设立县级培训中心。三是造舆论营氛围。注重舆论引导，传统推广手段和现代传播手段相结合，利用标语、墙字和宣传单等农民易接受方式进行铺天盖地的宣传氛围。四是找典型树榜样。通过开展“十佳网商”、“诚信网商”、“优秀网商”、“网商新星”、“优秀电商服务商”等不同形式的先进评选活动，树榜样，立标杆，打造农村电商发展带头人；吸收优秀网商从业者进入两代表一委员行列，增强网商从业者政治责任感，提升网商社会地位。3.3创新管理，适应好新业态发展的新要求。政府需要创新管理机制体制，协调处理网商与物流等市场主体之间的矛盾，在营造电商新业态发展过程中，政府要巧用行业组织之手，做好“裁判员”，化解难题不越位，认清自身作用，有所为有所不为，公平客观，从有利于各方利益方面出发。着重从以下几方面开展工作：一是设协会。鼓励本地网商可以注册备案成立电子商务协会，相关物流企业成立物流协会，通过协会协调处理一些日常事务，避免不必要的恶性竞争现象发生；二是搭平台。定期组织网商、服务商和供货商开展见面会，提供商议平台，适时地发挥裁判作用，以公平公正的姿态处理好事情。三是建机构。一个地区发展电子商务涉及跨部门问题，需要专门成立县电子商务发展工作领导小组，设立电子商务发展办公室。乡镇、街道、重点村根据需要设立农村电子商务服务结构，形成完善的三级组织服务体系。政府通过机制体制创新管理创新，进一步完善县乡村物流配送体系，整合县域内邮政、物流、电商、传统商贸企业的物流资源，加强网络、设施和信息的共享衔接，改造农村物流的商业流程和利益链条，营造一个新兴业态发展的市场环境。

参考文献：

[1]王歧红.县域电子商务发展中政府如何应对问题探析——以广东省博罗县为例[J].发展改革理论与实践,2017,(3).

[2]李丽,李勇坚.中国农村电子商务发展:现状与趋势[J].经济研究参考,2017,(2)

[3]杜万青.我国农村电子商务发展与对策研究[J].科技创业月刊，2017,(2).

[4]范林榜.农村电子商务快递下乡配送问题与对策研究[J].农村经济,2016,(9).

网商范文篇9

一、总体思路

以农村青年、城镇待业青年、进城务工青年和大学毕业生等群体为重点，依靠党委政府的支持，强化共青团组织推动，通过宣传发动、培训拉动、试点推动、导师带动、内外互动、政策助动、各方联动，培育壮大电子商务经营主体，完善服务支撑体系，加强公共平台建设，建立健全保障机制，促进虚拟市场与实体市场、电子商务产业与传统产业、现代营销手段与传统营销手段“三大融合”，培育和帮助更多青年通过电子商务实现自主创业、自谋职业、自我发展，推动农村电子商务建设水平的全面提升。

二、工作目标

从2012年开始，每个县（市、区）选择1个有一定基础的乡镇为试点，以“培训+孵化+培育”为基本模式，通过试点的示范带动，力争培育10000名从事电子商务网络创业的青年、新引进和培育10家电子商务骨干企业，到十二五末争取实现全市电子商务产业规模和竞争力显著提升，产业集聚程度不断提高，网络市场辐射度和综合实力更加凸显，支撑体系进一步完善，电子商务在社会经济各领域深入应用，开创服务于生态经济发展、具有特色的电子商务发展新局面。

三、基本原则

一要促进虚拟市场与实体市场的融合。把电子商务作为实体市场与虚拟市场相互融合的实现形式，依托有形市场发展基础加快网络虚拟市场发展提升，以网络虚拟市场发展促进有形市场可持续繁荣。

二要促进电子产业与传统产业的融合。要把电子商务逐步渗透到工农业产品销售和青年群体工作生活的各环节。要引导传统工商企业积极应用电子商务领域，引导传统产业经营户由实体销售向网上交易转型。积极发动并支持传统制造业、商贸业及金融、物流、会展等服务领域企业应用电子商务拓展市场。

三要促进现代营销手段与传统营销手段的融合。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道。要引导青年网商和企业处理好网络营销与传统营销的整合，创新传统营销的组合策略和手段，利用电子商务手段拓宽采购、销售渠道，变革经营方式，优化供应链与价值链。

四、工作内容

（一）宣传发动。要充分利用各类媒体和活动等有效形式，积极引导广大青年充分认识开展电子商务的现实意义并踊跃参与电子商务创业，积极引导广大企业充分认识提高企业信息化水平、促进经济发展的深远意义从而积极发展电子商务建设。要通过宣传与推荐一批成功应用电子商务的典型青年、示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的创业氛围。

（二）培训拉动。进一步深化青年网上创业培训，提高广大青年网上创业技能，引导和帮助更多有志于网上创业的青年从事电子商务工作。实现培育1万名以上青年参与网上创业，从而培育壮大我市青年网商队伍。全市青年网上创业培训工作，将纳入全市共青团组织开展的青年就业创业培训项目化工作体系，进行专项考核和经费补助。

（三）试点推动。在每个县（市、区）选择1个基础较好的乡镇开展农村电子商务试点工作。通过试点先行，探索经验，并发挥以点带面作用，进行示范推广。

（四）导师带动。统筹整合网上创业成功人士、专家学者的力量，建立完善电子商务网络创业导师队伍，以“项目+导师”的模式，开展各种灵活多样的指导对接活动，为青年网商提供技术对接、产业链接、市场对接、经验对接式的指导。团市委将建立市级电子商务网络创业导师团，并开办青年网上创业论坛。各团县（市、区）委也要相应成立导师队伍，并举办青年网上创业论坛，指导和帮助更多的青年从事电子商务网上创业。

（五）内外互动。在坚持对内培育和扶持本土电子商务骨干企业做大做强的同时，对外要积极引进一些有较强影响力的外地网商落户我市开展业务，加快形成集聚效应。

（六）政策助动。首先要对国家、省、市政府有利于电子商务发展、有利于青年网上创业的优惠政策进行专门研究和整合，让青年了解、学会运用并贯彻落实。其次要争取党委政府的重视，助推政府相关部门在微观层面上出台有利于加快电子商务发展的相关优惠和扶持政策，加大电子商务重点应用示范项目扶持力度，优化电子商务发展环境。

（七）各方联动。电子商务是一项应用面广、技术性强、涉及面宽的社会信息化系统工程。各级团组织要善于借助政府力量，主动与有关部门沟通联系，密切配合，寻求合作，建立健全党委政府、团组织、相关部门和社会各界广泛参与的促进青年电子商务建设的工作合作机制，形成工作合力，全力推动电子商务产业的发展。

五、主要任务和具体举措

（一）实施青年网上创业培训工程。全市各级团组织要把开展青年网上创业培训作为今后一个时期实施青年就业创业培训的一项主要内容，依托中等职业技术学校、成职校等专业培训机构，实施不同层级、不同类别的网上创业培训。各县级和乡镇团组织主要以网上创业基本技能培训为主，团市委将联合相关机构开展网上创业技能提升培训为主，力争2012年全市开展基本技能培训20期以上，培训青年2000人以上，培训高等级网上创业人才200人以上。

1、建立淘宝大学分校。团市委将联合相关培训机构积极与淘宝公司对接，争取在建立淘宝大学分校，同时在各县（市、区）建立淘宝大学教学工作站，并努力培养一批有具有相应培训资质的淘宝大学培训讲师。

2、成立青年网上创业导师团。在全市范围内挖掘一批有成功的网上创业经历、有丰富的网上创业经验的成功创业者，成立青年网上创业导师团，聘任他们为兼职讲师，引导他们成为网上创业成功经历的宣讲者，提供技术服务和营销策略的志愿者，为广大网创青年带去实战经验的同时，帮助解决网上创业的实际困难。

3、举办网上创业论坛。团市委和各县（市、区）团委要定期、不定期开办网上创业论坛，邀请淘宝公司的专业人事、网上创业的成功者，为广大网上创业青年解读最新的电子商务政策、营销技能技巧以及网上创业心路历程，让网上创业青年少走弯路，在第一时间掌握最新的技术技能。

4、建立青年网上创业见习基地。通过挖掘一些规模较大的电子商务企业，积极建立青年网上创业见习基地。加强对见习基地的指导和管理，增强基地对网上创业青年的吸引力，着力提升见习对接率。积极推荐培训学员或有一定基础的创业青年到见习基地开展为期1至6个月的见习，了解网上创业的相关流程，掌握网上创业相关技能。力争全市建立创业见习基地20个以上，成功对接上岗见习200人以上。

（二）实施青年网上创业帮扶工程。在培训的基础上，要着重在帮助青年开展网上创业上下功夫，要着力帮助解决资金、技术、项目等各方面的实际困难。2012年力争帮助800名青年在网上成功创业。

1、建立青年网上创业技术服务中心。依托12355青少年服务台等机构，整合学院、职业技术学院等资源，以青年网上创业导师团为支撑团队、成立集呼叫、转接、技术服务、营销咨询为一体的技术服务中心，坚持以公益性为主、市场化为辅运行原则，为创业青年提供网上创业的具体服务。

2、建立综合性网络服务平台。依托专业网站，建立集信息服务、技术咨询、网络认证、营销推广、经验交流、网上培训、为一体的综合性电子商务网络服务平台，为网上创业青年提供网上即时服务。

3、建立网货供应服务平台。依托青年企业家协会、青农协、网商协会，挖掘一批可供网上销售的产品，并通过市场化运作在市区和9个县（市、区）网上销售产品供货实体平台和网上供货基地，并建立网上数据库，为网上创业青年提供网上销售对接服务。

4、提供网上创业信贷扶持。结合农村青年信用示范户建设，联合中国人民银行、中国银行、信用联社、农行等金融机构，根据网上创业青年不同的阶段的不同需求，开展不同层次、类别的信贷产品，解决创业青年的缺资金问题。

（三）实施青年网上创业示范培育工程。以典型引导、示范带动为要求，开展农村电子商务示范乡镇、青年电子商务示范村和电子商务示范企业创建，并进行重点培育，扶强一批农村电子商务企业，孵化一批农村电子商务重点村镇。

1、电子商务示范企业创建。在综合经营规模、盈利能力、经营模式和发展潜力等要素的基础上，根据区域、行业，以及带动性开展电子商务示范企业创建，评选出一批电子商务示范企业进行重点培育。

2、电子商务示村镇创建。在全市开展乡镇农村电子商务试点的基础上，选择一批电子商务企业相对集聚、扶持带动明显、发展潜力优良的乡镇、村进行命名表彰，并对成功的运作模式进行探索总结和推广。

3、培育一批电子商务零售产业。针对各县（市、区）的产业发展情况，培育挖掘一批适应农村电子商务销售的产业。如缙云的户外运动装备产业、汽车用品产业，庆元的竹木家居产业，遂昌的竹炭产业，以及全市各地的土特产行业等。

4、培育十大网商品牌。通过市十大网商评选活动，不断挖掘和发现一批在农村电子商务建设过程中涌现出来的先进典型，并通过表彰和宣传，扩大青年网上创业的影响力，引领更多的青年投身农村电子商务建设，开展网上创业。

（四）实施青年网上创业保障工程。通过建立组织、争取资金、出台政策，为开展农村电子商务建设和青年网上创业行动，提供组织领导、工作经费、政策、人才等各方面的保障。

1、建立领导小组和联席会议制度。成立由市政府牵头，团市委、市经信委、市商务局、市农办、市财政局、市人力资源社会保障局、市工商局相关部门及有关金融机构组成的农村电子商务建设及青年网上创业行动领导小组，并建立联席会议制度，领导和协调全市农村电子商务建设和青年网上创业行动工作。

2、完善青年网上创业组织。要进一步完善市青年网商联盟及各地的网店协会等各类协会组织，通过自我管理、自我服务，为网上创业青年提供交流服务平台，推动网上创业青年实现抱团发展。

3、充分整合资源提供资金保障。团市委将统筹财政专项资金、青年就业创业培训基金建立市青年网上创业基金，用于网上创业培训、培育奖励、活动开展和工作运行。各地也要积极争取财政和相关企业的支持建立相应的专项工作资金，为推动农村电子商务建设和青年网上创业提供资金保障。

4、制定出台相关政策。在充分调研的基础上，推动市政府出台《关于推动农村电子商务建设的意见》，就税收、规费、融资、用地等方面出台具体的优惠政策，进一步优化农村电子商务的发展环境，切实保障农村电子商务和青年网上创业的健康发展。

5、培养后备人才队伍。依托学院和职业技术学院，分别创建两个集培训指导、资金帮扶、后台支撑、营销策划、活动宣传、政策支持为一体的青年大学生电子商务创业孵化基地，建议和支持学院、职业技术学院完善和提升与电子商务发展密切相关的学科建设，强化大学生电子商务技能教育培训。各县（市、区）也要积极争取在职业高中和职业中专中建立相应的创业孵化基地、电子商务创业班，为的电子商务发展培养后备人才队伍。

（五）开展青年网上创业周活动。通过全市上下联动，以团市委主办、各县（市、区）团委承办的形式，集中时间，统一开展网上创业系列活动，以扩大农村电子商务建设和青年网上创业的影响力。

1、举办网商产品展会。通过市场运作、服务外包的形式举办网上零售商品展销交易会，一方面扩大网商的产品知名度，另一方面为网上创业青年提供网络供货平台。

2、开展青年网上创业大赛。通过项目书、网上营销策略、网店门面设计等环节的评选，发现一批优秀网上创业人才，挖掘一批电子商务创业项目，引导和帮助广大青年积极投身电子商务实践，带动并激发全社会发展和应用电子商务的活力。

3、举办网上创业项目投资商洽会。通过商洽会引进一批优秀的电子商务企业，引领电子商务发展。

4、举办一次高峰论坛。邀请全国知名的电子商务企业老总到开展主题演讲和见面，为广大创业青年提供电子商务务发展最前沿的信息。

（六）努力创建一个电子商务创业园区。争取依托信息产业园，创建市青年网商电子商务创业园，给入驻青年网商提供“办公+仓储+技术支持+融资+管理咨询+其他增值业务”的全方位服务。青年网商电子商务创业园设立办公室，并配套建立摄影室、培训室、休闲室、货梯等，将网上创业青年集中起来，将个人网商转变为抱团经营模式，实现统一的资源整合，协同共赢，并给予租金、物业管理等费用上的减免优惠政策，另外还提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、申请淘宝商城、商品拍照、网店装修、网页制作、联合推广、集中发货、专家讲坛、融资服务等一系列的增值服务，切实扶持更多青年通过网络创业或再就业。

六、推进步骤

（一）调查准备阶段（2012年1月前）

1、调查摸底。

①摸清本地从事电子商务网络创业青年群体的基本情况，包括目前从业人数、网上销售总额等基础工作数据；

②摸清1份具有发展前景的本地电子商务企业名单和1份有较强影响力的外地电子商务企业名单；

③摸清乡镇（街道）的工作基础状况，选择确定基础较好的乡镇（街道）开展电子商务试点工作。

2、细化方案。在调查研究基础上，进一步细化具体工作子方案，并出台相关的考核奖励机制。各县（市、区）制定相应的实施方案，各试点乡镇制定具体试点方案。

3、组织保障。成立全市农村电子商务建设工作领导小组及办公室，并明确各相关部门的工作职责。各县（市、区）和试点乡镇相应成立领导小组和办公室负责对具体工作的领导和实施。

（二）第一推动阶段（2012年2月至11月）

1、动员部署（2月前）。全面启动电子商务建设工作。

2、试点探索（2月至10月）。在每个县（市、区）选1个乡镇开展农村电子商务试点探索，并于3月份召开全市农村电子商务建设工作推进会。

3、成立淘宝大学分校，并建立网上创业导师团（5月）

4、开展网上创业培训（3月至10月）。

①团市委举办市电子商务青年人才示范培训班，对已从事电子商务的青年网商进行提升强化培训，进一步帮助他们做强做大；

②各团县（市、区）委采取项目化管理运作方式，全面开展电子商务创业培训活动，培育2000名以上青年从事电子商务创业；

③积极举办市青年电子商务论坛；

5、出台市农村电子商务建设扶持政策。

6、成立青年网上创业咨询服务中心，并建立综合网上服务平台（7月前）。

7、举办青年网上创业周系列活动（10-11月）。

（三）中期总结评估阶段（2012年11月至12月）

1、主要是通过开展调研督查、提炼总结，掌握各地各领域工作成效，在此基础上调整工作方案，细化目标任务，进一步明确主攻方向和探索重点。

2、召开青年电子商务建设工作推进会，并进行阶段性的总结表彰，并部署深化电子商务建设的具体措施。

（四）第二推动阶段（2013年1月至2015年）

1、对电子商务建设进行全面的宣传，进一步营造青年网络创业的良好氛围。

2、创建市电子商务创业园。

3、按照新的目标、任务和要求，深化实践探索，加大推进力度，完成各项建设工作任务。

七、工作要求

（一）加强领导，全力推进。全市各级团组织要高度重视电子商务的发展，建立领导责任制，把电子商务建设工作摆上重要日程，研究工作落实的具体措施。要建立全团抓试点、全团抓电子商务的工作机制，定期研究并及时解决在推进电子商务工作中遇到的困难和问题。要做好政策引导、技术指导和信息交流工作。

网商范文篇10

“商务生态系统”这一概念首先是由JamesF.Moore在他的著作《ThedeathofCompetition：LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中提出的[1]。这个概念的灵感来自于自然界的生态系统。生态环境学认为，生物之间存在一种相互依存、相互制约、互为环境的关系，并且生物的多样性和共生性是生物界生存和发展的普遍要求和规律。众多的生物以自己的生存和发展，为其他生物提供共生的环境和条件，同存于一种共生体之中，共同进化和优化。JamesF.Moore指出商务生态系统正是模拟了自然生态系统中的以上这些机制。众多的商家、企业作为有生命的经济实体，同时还作为经济细胞，组成和推动着整个国民经济乃至整个国际经济的发展，形成一种功能协调、优势互补、和谐增长的共生共荣的生态环境。

二、电子商务环境下的新商务生态系统

电子商务环境与传统商务环境相比有显著的区别。从传统意义上说，企业必须在一个特定的行业内进行竞争。但电子商务环境下，一方面，原来处于各个封闭“湖泊”中的不同行业，由于Internet这条“电子运河”而沟通起来，竞争范围改变了。另一方面，虽然目前有些企业采用了MRPⅡ、ERP、CRM、SCM系统等，但合作伙伴之间的电子化连接（Electroniclinkage）及企业与顾客之间的接口薄弱，难以实现信息实时的、同步的共享。通过先进的电子商务技术（如XML、OBI等）和网络平台，可以灵活地建立起各种组织间的、高效的电子化连接，如组织间的系统IOS（Inter-organizationalsystem）、企业网站、Extranet、电子化市场EM等，将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起，从而大大改善商务伙伴间的通讯方式，使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高，为形成新商务生态系统提供了有力的支持。

在电子商务环境下，针对企业发展战略的复杂性，新商务生态系统不仅是一种实施电子商务的战略途径，也是一种管理理念的创新[2]。在电子商务环境下，企业战略的制定应考虑如何建立新的商务生态系统。与系统中的各成员共创新的集成化商务模式和技术标准，共享知识，协调与各成员的关系，并根据商务生态系统发展不同阶段（开拓商务生态系统、商务生态系统的扩展、对商务生态系统的领导、自我更新）的特征和自己在系统中所处的地位，培养自身的核心能力，而不是急于攻击其他企业的领导地位或驱逐弱者。商务生态系统的核心企业会给企业带来更强的生命力[3]。

三、新商务生态系统的研究状况及其与当前其他管理思想的区别

商务生态系统亦区别于以产品或任务为目的而组织的动态联盟（VirtualEnterprise），动态联盟是建立在机遇产品基础之上，由多个各有专长的敏捷型企业利用各自的特长联合起来进行机遇产品的经营生产，产品生命周期一旦结束，联盟也自行解体，动态联盟把追求最大程度的敏捷性作为目标。从系统论的角度，商务生态系统则是为适应环境变化而组成的共同体，其形成原因与动态联盟是有区别的。

四、电子商务生态系统应用分析

（一）英特尔公司的电子商务生态系统

英特尔的投资范围涉及世界各地多达425家高科技或与之相关的公司，是个实力雄厚的风险投资商，其通过庞大的投资来形成企业协作网络从而实现互联网战略的方法令人耳目一新。英特尔公司为了完成从芯片生产商到互联网建筑模块生产商的转变，仅在2000年，英特尔就收购了12家公司和企业，收购总额约60亿美元。

英特尔庞大的战略投资计划始于20世纪90年代初期，最初是在PC机和芯片相关技术领域进行投资。现在主要是在一系列有助于全球性互联网基础设施以及互联网内容和服务发展的领域进行投资。在进行投资时，英特尔着眼于一个整体的生态均衡环境，进行系统化投资，以弥补服务器、客户端、网络、服务和内容等方面的技术或内容的“差距”。接受英特尔投资的企业不仅可从英特尔的财政资助中获益，还可利用其带来的大量与互联网相关的计算平台和网络的专门技术，并可与其他同行协同制定技术标准。通过和那些不断开拓前进的公司合作，英特尔的工程师可更大范围地接触各种理念，这对公司未来的产品和技术开发产生了非常有益的影响。

（二）阿里巴巴的电子商务生态系统

阿里巴巴不是单独依靠自己的企业在为消费者创造价值，阿里巴巴现在的成功是通过自身建设的平台来主导整合庞大的系统成员架构了一个强大的商业生态系统[4]。

阿里巴巴通过提供诚信通服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益，而且诚信通产品对诚信的评估标准和程序很大一部分授予给了用户和合作伙伴，例如，诚信通产品中的商家认证交给新华信、华夏和邓白氏等第三方认证机构，诚信档案由网商主动反馈的记录构成，阿里巴巴并不需要维持复杂并且昂贵的中央监控和诚信评价系统。

阿里巴巴对网商提供各种服务来帮助网上交易。例如，防骗打假的培训，提供贸易通产品帮助网商即时联系，阿里巴巴对网商的服务从保姆式转向教练式，鼓励网商参与到信息的维护中来，使网商成为系统中的主角，并有配套工具方便用户。

阿里巴巴更大的价值空间是由系统中的成员来创造完成。正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的诚信、商机、互动和规模这四种要素对于其商业生态系统也是缺一不可，而且神奇的是，仅仅这四种要素就能孕育出网商生命体自我成长。

阿里巴巴不但在创造价值，他还与生态系统中的其他成员分享自己所创造的价值。阿里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿里巴巴为网商创造的价值是物有所值的，统计数据显示，阿里巴巴诚信通会员的成交机会是普通会员的6倍，这给会员带来的价值远大于他们的支出，因此阿里巴巴付费会员迅速增长。

（三）易趣和淘宝商务生态系统的竞争

在淘宝决定进入市场之前，易趣是明显的领导者，独霸C2C交易市场。淘宝进入这个市场之前，由于无法与易趣抗争于是采取了瓦解易趣商务生态系统的策略：免费。用户交易、登陆都是免费的。这招武器很有威力，虽然一开始易趣的主流卖家不会流失到淘宝，但是那些无法在易趣挣到钱而又要交店铺费的小卖家和学生卖家都会加入淘宝，包括易趣有些卖家同时也会在淘宝开店，因为这是零成本和有收益期待的。总结来说淘宝的策略就是：烧钱开路，铺入大量资金营销。淘宝期待的是什么呢？实际上是形成一个更大的商务生态系统，引发网络正反馈循环：随着人气的增多，交易增加，卖家会更积极投入增加；卖家增加反过来又吸引买家不断加入登陆平台。

淘宝网总价值：投入的资本+网络的价值=易趣的总价值：运营的收益+网络的价值。

奥秘在于：为了维持这个等式，最初淘宝需要投入大量的资本，但是随着时间的推演，易趣没能采取有效措施阻止淘宝网网络价值的增值（网络价值很大程度上可以用用户规模和交易量来衡量），于是同样的等式下，淘宝网络价值的增长大于易趣网络价值的增长，而由于运营的收益与网络价值是正相关的，为了维持等式，淘宝网投入的资本量会越来越小，或者说投入同样的资本量，淘宝的网络价值会越来越大，这个时候原有的平衡就会被打破，易趣要么有所投入，要么找到增加网络价值的新方式，例如，易趣目前所做的将国内平台和国际平台对接，为用户增加外贸机会的举措以及重新准备投用第三方担保支付模式等等。

五、电子商务生态系统的启示

未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是商务生态系统和商务生态系统之间的竞争。企业所处的环境是变化的，没有人能够完全预知未来，一切取决于企业的智慧和应对策略。但是有一点是明确的，哪个企业胜出取决于哪一方的系统更有竞争力更有价值，双方都要慎重考虑自己的生态体系是否更有竞争力。

现在的企业从事电子商务从更确切的角度讲，不是采用了一种新的工具和技术或营销手段，而更是在接受一种新的商业理念的启蒙，从接受电子商务实践电子商务的那一刻起，整个企业都会随之发生变化，进入了一个转型的轨道。

电子商务是ICT和商业这两个互相具有强关联性的要素直接碰撞的果实。因此，电子商务产业内必然首先遇到并首先实践一个或几个核心企业，在前所未有的空间内大规模相互协调，将资源集中起来，甚至将消费者也融合进来形成一个共同进化的生态体系。

商务生态系统超越了传统的行业界限，它既可以在常规的行业界限内部成长，也可以跨越常规的行业分界线，这种理论方法适合于电子商务突破行业范围的特性。商务生态系统理论不仅提供了理解电子商务环境下的各种战略联盟的方式，也可以从新的角度系统地思考企业未来的发展趋势，帮助企业制定正确的战略，预测潜在的变化，采取恰当的行动，并有效地规避和减少风险，从电子商务中充分获益。

参考文献：

[1]詹姆斯·穆尔.竞争的衰亡[M].北京：北京出版社，1999.

[2]王兴元.商业生态系统理论及其研究意义[J].科技进步与对策，2005，（2）：175-177.

[3]赵湘莲，王娜.商业生态系统核心企业绩效评价研究[J].统计与决策，2008，（7）：72-75.

[4]杨艳萍，李琪.电子商务生态系统中企业竞争策略研究[J].科技和产业，2008，（9）：72-74.