网络市场范文10篇

时间:2023-03-22 14:48:05

网络市场

网络市场范文篇1

中图分类号:F713.58文献标识码:A

自20世纪60年代末以来,网络市场经历了3个发展阶段。Internet上的网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场;就网上供给而言,最关键、最现实的事情是向客户提供一个充满魄力的、特色的、交互式反馈信息的网页。

1网络市场的演变

1.1网络市场演变的阶段

从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。

第一阶段,生产者内部网络市场阶段。60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)。后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。

第二阶段,国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

第三阶段,“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息,而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2网络市场的现状

目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:

(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;

(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;

(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;

(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;

(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;

(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3网络市场的发展趋势

随着Internet、WWW的迅速发展,集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终将取代现有的实体化的市场时代。

首先,因特网技术正在逐渐走向成熟,企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及。

实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说:“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”,“它将彻底改造产业结构,包括广播、出版、金融、购物、娱乐,乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前,全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设,这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用;根据MicrosoftCompany(微软公司)的估计,全球50%~80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用,将使企业的内部结构发生实质性的变化;生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。

另外,PC电脑的价格一降再降,进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑,比尔.盖茨说:过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能,现在的创新还要降低价格;今天一台称职的电脑,价格不到1000美元,且更低的价格正在打开市场;如果以10年的时间范围来看,未来电脑的价格将和普通型的电视差不多;事实上,电视和电脑的分离是多余的,因为届时,即使是有线电视系统提供的选台器,都会有处理器,它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化,是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习,乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。

其次,全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,并采取了各种适合本国情况的建设性的措施。

以新加坡为例,新加坡41%的家庭拥有了个人电脑,大约47万人(相当于总人口的15%)使用因特网;劳动力中,有信息专家3.1万人;有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来,无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化,商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》;1998年7月政府颁布实施《电子交易法》,为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。

我国政府从90年代初以来,也十分重视信息化建设。据《PCWEEK》对上海706个单位的调查表明,有86.1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视;12.5%的单位认为一般重视,只有1.8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为,相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网,该网在全国建立了33个城市网络节点,实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联,为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设,把1999年定为政府上网年,并实现政府采购的公开化、网络化,其目的一是提高政府的办事效率,二是通过这一举措来推动企业和社会的信息化建设。目前,我国约有60万国际互联网的个人用户,在北京、上海、深圳,已有近50家互联网络服务供应商,成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。

再次,世界经济的全球化和网络化。

20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代,世界级的商家领袖们如比尔.盖茨等,把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今,电子商务的网络营销理念席卷全球,众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务;从Internet、Intranet到WWW等概念的提出,从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。

又次,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成。

因特尔公司总裁安德鲁.葛洛夫说:“目前,美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的,他们已将计算机视为当然之物;对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常,他们使用计算机格外的舒畅,而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样:耸耸肩,咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人,对过网络生活,利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物,由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展,家用计算机将具备可视化能力,可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境,让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉,以生动的动画、视频图象,配合文字和声音等多媒体信息,使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购,其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此,根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法,也就是变为消费者主导的个性化消费。

最后,“电子空间市场”(E-Marketspace)已成为诱人的、高利润的投资方向。

IBM1996年10月11日正式开通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境,在这个网络购物环境中,IBM提供最新的网络、数据库和技术,使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场,使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网(HomeshoppingNetwork)已达到10亿美元的销售额,其网络连到6500万个家庭,顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如,日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”,向全国各地推销其名牌产品,开业仅18个月,营业额剧增60%,利润增加两成。

总之,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,网络营销将是每一个商家的必然选择。

2网络市场的特征和功能

2.1网络市场的基本特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

2.1.1无店铺的经营方式

运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网络进行;员工只有10人,1996年存款金额达到1400万美元,估计1999年存款金额将达到4亿美元。

2.1.2无存货的经营形式

WWW上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来,店家不会因为存货而增加其成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

2.1.3成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店,其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用,网络使用费,以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多,这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦;最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无纸贸易。在无纸贸易的情况下,企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国,一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上,大企业则在40万张左右。因此,对企业,尤其是大企业,采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元,多则上千万美元的成本。

2.1.4无时间限制的全天候经营

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员,可不受劳动法的限制,也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦,而一天24小时,一年365天的持续营业,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

2.1.5无国界、无区域界限的经营范围

联机网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加入网络行业,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路,很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网,不到两小时,就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户,仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

2.1.6精简化的营销环节

顾客不必等经理回复电话,可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新,企业和买家可快速交换信息,网上营销使你在市场中快人一步,迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加,对欲购商品资料的了解,对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,让他们参与越多,售出产品的机会就越大。总之,网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

2.2网络市场的功能

网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。

2.2.1树立公司先锋形象

利用互联网(Internet)改善公司形象,使其成为一个先锋的、高科技型的公司,是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中,作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司,必须率先进入WWW系统,以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求,满足他们追求个性化产品及服务的欲望;先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象,这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业,该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度,使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地,成为网上行销的先锋;公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用,它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力,也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才,使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍,将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。

2.2.2发展公共关系

网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上,一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献,以提高公司的社会知名度;二是公司能够利用多媒体技术(如图片、文件、音像、数字等)提供一种更为独特的服务,为顾客提供有价值的咨询信息,使访问者主动地进入你的网址,并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说,能获得有价值的信息是令人兴奋的事,获得一些有价值的信息越多,访问的次数也越多,访问的频率也随之提高,被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高,访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之,网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力,来提高访问者对网络公司的忠诚程度。

2.2.3与投资者保持良好的关系

对于现代公司来讲,与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用WWW网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道,最大限度地降低信息的不对称性,从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心,提高公司与投资者之间的信用度,保持长期的、双向的合作关系。

2.2.4选择最合格的顾客群体

对于一个网络公司来讲,选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网,可以大大地缩小销售的范围,而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体,从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb,其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰,从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类:一类是自用顾客,大多为女性,年龄在35~55岁之间,她们通常会再次光顾JewelryWeb;另一类是礼品顾客,多为男性,年龄大约在30~45岁。JewelryWeb的总裁认为,该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体;其次在于优良的客户服务,这种服务是一对一式的,在顾客收到货品之后,公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意;其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。

2.2.5与客户及时的在线交流

公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格,以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件,沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议,供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式,公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上,公司可以与顾客更为自由地进行信息往来,并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息,这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是,顾客在网络上完成互动,如果他觉得很满意,就会与好朋友分享。

网络市场范文篇2

关键词:网络;市场;发展;特征;功能

中图分类号:F713.58文献标识码:A

自20世纪60年代末以来,网络市场经历了3个发展阶段。Internet上的网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场;就网上供给而言,最关键、最现实的事情是向客户提供一个充满魄力的、特色的、交互式反馈信息的网页。

1网络市场的演变

1.1网络市场演变的阶段

从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。

第一阶段,生产者内部网络市场阶段。60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)。后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。

第二阶段,国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

第三阶段,“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息,而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2网络市场的现状

目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:

(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;

(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;

(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;

(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;

(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;

(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3网络市场的发展趋势

随着Internet、WWW的迅速发展,集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终将取代现有的实体化的市场时代。

首先,因特网技术正在逐渐走向成熟,企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及。

实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说:“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”,“它将彻底改造产业结构,包括广播、出版、金融、购物、娱乐,乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前,全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设,这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用;根据MicrosoftCompany(微软公司)的估计,全球50%~80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用,将使企业的内部结构发生实质性的变化;生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。

另外,PC电脑的价格一降再降,进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑,比尔.盖茨说:过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能,现在的创新还要降低价格;今天一台称职的电脑,价格不到1000美元,且更低的价格正在打开市场;如果以10年的时间范围来看,未来电脑的价格将和普通型的电视差不多;事实上,电视和电脑的分离是多余的,因为届时,即使是有线电视系统提供的选台器,都会有处理器,它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化,是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习,乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。

其次,全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,并采取了各种适合本国情况的建设性的措施。

以新加坡为例,新加坡41%的家庭拥有了个人电脑,大约47万人(相当于总人口的15%)使用因特网;劳动力中,有信息专家3.1万人;有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来,无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化,商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》;1998年7月政府颁布实施《电子交易法》,为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。

我国政府从90年代初以来,也十分重视信息化建设。据《PCWEEK》对上海706个单位的调查表明,有86.1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视;12.5%的单位认为一般重视,只有1.8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为,相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网,该网在全国建立了33个城市网络节点,实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联,为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设,把1999年定为政府上网年,并实现政府采购的公开化、网络化,其目的一是提高政府的办事效率,二是通过这一举措来推动企业和社会的信息化建设。目前,我国约有60万国际互联网的个人用户,在北京、上海、深圳,已有近50家互联网络服务供应商,成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。

再次,世界经济的全球化和网络化。

20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代,世界级的商家领袖们如比尔.盖茨等,把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今,电子商务的网络营销理念席卷全球,众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务;从Internet、Intranet到WWW等概念的提出,从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。

又次,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成。

因特尔公司总裁安德鲁.葛洛夫说:“目前,美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的,他们已将计算机视为当然之物;对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常,他们使用计算机格外的舒畅,而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样:耸耸肩,咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人,对过网络生活,利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物,由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展,家用计算机将具备可视化能力,可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境,让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉,以生动的动画、视频图象,配合文字和声音等多媒体信息,使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购,其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此,根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法,也就是变为消费者主导的个性化消费。

最后,“电子空间市场”(E-Marketspace)已成为诱人的、高利润的投资方向。

IBM1996年10月11日正式开通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境,在这个网络购物环境中,IBM提供最新的网络、数据库和技术,使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场,使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网(HomeshoppingNetwork)已达到10亿美元的销售额,其网络连到6500万个家庭,顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如,日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”,向全国各地推销其名牌产品,开业仅18个月,营业额剧增60%,利润增加两成。

总之,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,网络营销将是每一个商家的必然选择。

2网络市场的特征和功能

2.1网络市场的基本特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

2.1.1无店铺的经营方式

运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网络进行;员工只有10人,1996年存款金额达到1400万美元,估计1999年存款金额将达到4亿美元。

2.1.2无存货的经营形式

WWW上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来,店家不会因为存货而增加其成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

2.1.3成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店,其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用,网络使用费,以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多,这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦;最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无纸贸易。在无纸贸易的情况下,企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国,一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上,大企业则在40万张左右。因此,对企业,尤其是大企业,采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元,多则上千万美元的成本。

2.1.4无时间限制的全天候经营

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员,可不受劳动法的限制,也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦,而一天24小时,一年365天的持续营业,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

2.1.5无国界、无区域界限的经营范围

联机网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加入网络行业,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路,很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网,不到两小时,就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户,仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

2.1.6精简化的营销环节

顾客不必等经理回复电话,可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新,企业和买家可快速交换信息,网上营销使你在市场中快人一步,迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加,对欲购商品资料的了解,对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,让他们参与越多,售出产品的机会就越大。总之,网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

2.2网络市场的功能

网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。

2.2.1树立公司先锋形象

利用互联网(Internet)改善公司形象,使其成为一个先锋的、高科技型的公司,是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中,作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司,必须率先进入WWW系统,以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求,满足他们追求个性化产品及服务的欲望;先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象,这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业,该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度,使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地,成为网上行销的先锋;公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用,它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力,也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才,使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍,将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。

2.2.2发展公共关系

网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上,一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献,以提高公司的社会知名度;二是公司能够利用多媒体技术(如图片、文件、音像、数字等)提供一种更为独特的服务,为顾客提供有价值的咨询信息,使访问者主动地进入你的网址,并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说,能获得有价值的信息是令人兴奋的事,获得一些有价值的信息越多,访问的次数也越多,访问的频率也随之提高,被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高,访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之,网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力,来提高访问者对网络公司的忠诚程度。

2.2.3与投资者保持良好的关系

对于现代公司来讲,与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用WWW网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道,最大限度地降低信息的不对称性,从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心,提高公司与投资者之间的信用度,保持长期的、双向的合作关系。

2.2.4选择最合格的顾客群体

对于一个网络公司来讲,选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网,可以大大地缩小销售的范围,而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体,从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb,其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰,从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类:一类是自用顾客,大多为女性,年龄在35~55岁之间,她们通常会再次光顾JewelryWeb;另一类是礼品顾客,多为男性,年龄大约在30~45岁。JewelryWeb的总裁认为,该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体;其次在于优良的客户服务,这种服务是一对一式的,在顾客收到货品之后,公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意;其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。

2.2.5与客户及时的在线交流

公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格,以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件,沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议,供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式,公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上,公司可以与顾客更为自由地进行信息往来,并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息,这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是,顾客在网络上完成互动,如果他觉得很满意,就会与好朋友分享。

网络市场范文篇3

关键词:社交网络;网络市场营销;市场营销模式

随着互联网技术的发展,社交网络平台得到了广泛的关注度,而随着社交网络平台的火爆,也成为了企业市场营销的重要手段。如何利用网络社交平台进行市场营销,成为了企业需要思考的问题。本文通过分析社交网络时代下市场营销模式的发展状况,研究了社交网络时代下,市场营销模式发展的主要类型,并为企业发展网络市场营销模式进行了新的探索,来使企业通过网络营销模式,提高市场竞争力,提高经济效益,实现企业的发展。

一、社交网络时代与市场营销模式的概述

所谓社交网络时代下的市场营销模式,主要是指企业或个人以网络平台为载体,创新发展理念,通过网络方式与其他人进行产品的交换,从而实现自身的利益。这种社交网络时代下的营销模式一经应用,受到了社会上的广泛关注,通过这种新的营销模式使企业增加了销售量,提高了经济效益[1]。据相关的数据统计,我国网民人数占总人口的一半以上,而这其中的社交网络用户占到了网民人数的40%多。在这些社交网络用户的人群当中年轻的学生及职场人士居多,社交网络时代已经逐渐走入了人们的生产生活当中。社交网络时代的市场营销模式面对巨大的消费人群,经济效益的实现也是更加容易的。在社交网络平台下,比传统的营销模式更加方便快捷,不仅信用度更高,也增加了企业的市场影响力[2]。社交网络的发展平台更加广泛,目前,我国国内知名的社交网络平台主要有新浪微博、微信平台、人人网等,在国内市场营销的发展下,也推动了社交网络的发展,因此,二者之间是共同发展的。我国对社交网络的依赖度也在不断的提高,对于企业而言,通过社交网络对产品进行传播,虽还没有形成一定的系统方式,但在企业的不断探索下,也逐渐在社交网络的发展中,推广自己的应用产品,寻求适合自己的营销模式,从而提高自身的经济效益。

二、社交网络时代的市场营销模式案例

网络营销模式已经逐渐被企业所接受,成为了多数企业营销的主要手段。通过社交网络平台企业传递产品信息,来提高产品的知名度。主要的社交网络营销主要有线上线下的营销、事件营销等多种方式,当然,网络营销也存在着一定的风险,也有成功也有失败的。

(一)社交网络市场营销的成功案例

在社交网络时代下,有许多成功的市场营销案例,比如说“凡客”品牌,是在2007年出现的网络销售平台,主要经营的项目有服饰、日用品等,其在网络营销的推广中,先是以学生为主要对象,这一群体是社交网络应用的主要群体,“凡客”采用明星代言来作为宣传,在微博上迅速走红,形成了“凡客体”。由于“凡客体”在宣传上表达了广大群众的心声,所以其知名度不断的提升,是社交网络营销模式最为成功的案例[3]。还有一些淘宝店铺,例如“沐乃衣”,也是社交网络市场营销的成功案例,在众多的淘宝商家中这样的网店能够走在前列,主要依靠的是其销售模式,这样的淘宝网店是充分利用了微博、QQ等社交软件进行宣传。“沐乃衣”这家店在QQ空间中设计了搭配这一模块,而这一模块的点击率也是很高,用户通过这一模块,能够看到搭配出来的效果图,从而在进行选购,这样的服务方式更为消费者所接受,而且还通过店铺的优惠活动,使店铺的销售量不断的增加,在这其中社交网络市场营销模式起到了十分重要的作用[4]。

(二)社交网络市场营销的失败案例

在网络信息时代的发展下,通过微博、微信等营销平台推广产品,成为了市场营销的主要手段。然而,在网络市场营销成功的背后,也有许多失败的案例,这主要是由于多数的网民只信赖点击率的数量,而忽视了企业产品的质量,使得许多企业在网络营销的道路上发展不起来。比如说,有一家网店推出“一元钱”的活动,凡是进行微博转发并点击店铺,就可获得一元钱。商家主要是想通过此项活动,进行产品的宣传与推广,提高自家的店铺点击率,想通过高数量的点击率吸引消费者。而商家为了拥有较高的点击率,曾雇人进行微博转发,结果由于网民对这种微博广告并不感兴趣,从而导致该商家出现了微博浏览量很高,但店铺的点击率却很低,所以并没有达到预期的营销效果[5]。通过这次失败的案例可以看出,产品的销售量并不能依靠消费者的店铺点击率,要想提高销售量,还是要依靠企业的产品质量。

三、社交网络时代的市场营销模式分析

随着社交网络的发展,其市场营销模式也要随之发生改变。在社交网络时代下,市场营销有成功的案例,已经逐渐被应用到企业营销当中,而失败的案例也在进行不断的总结,使其适应市场营销的发展。而社交网络时代下,市场营销的模式是多种多样的,只有认清其发展模式和规律,才能在不断的整合下,提高企业的营销水平。

(一)社交网络平台构建模式

在社交网络平台,进行市场营销,需要建立网络的销售平台。这些平台的构建需要有合理的分工,按照一定的规则开展。企业的社交网络平台主要有付费平台、免费平台等,其中在免费平台上,用户量过多,浏览量也过大,企业的产品需要使用者的推广才具有说服力,才能赢得消费者的信任。在该信息平台上,需要企业的经营者及时的信息,以诚信经营为理念,对产品进行及时的更新,使消费者更充分的了解产品的信息,进行合理的消费[6]。在付费平台上,主要是对产品的活动进行推广,在付费平台上,还包括对产品人气的宣传等,确保产品的信息真实可靠。通过社交网络平台的构建,提升产品的知名度,为企业树立良好的口碑。

(二)话题探索模式

企业在网络市场营销模式当中,在企业产品信息的宣传过程中,要注意到消费人群的关注点,从而确定适合消费者的话题讨论,加大企业的营销宣传力度。在这一话题探索模式中,首先要注意学会倾听,了解消费者对产品的需求和对产品的关注度,抓住消费者的心理需求,站在消费者的角度,去开发消费者感兴趣的话题,从而了解消费者的需求。其次,还要做到与消费者进行沟通,企业的营销人员要做到与消费者进行积极的对话,这样可以充分的了解消费者的需求,从而有针对性的提供适合消费者的产品,达到企业的销售目的。而且在与消费者的对话过程中,也可以通过消费者的意见,对产品进行完善,提高产品的市场竞争力。企业在社交网络中的话题,供消费者进行讨论,企业在这一过程中进行不断的总结,拉近与消费者之间的距离,销售更适合消费者的产品。

(三)内容时间掌控模式

在社交网络时代下,可以随时的进行产品信息的,但是如何在恰当的时间进行,则是企业提高销售量的关键之一。在这里主要以微博为例,若要想使更多的网络用户关注到产品信息,需要掌控好信息的时间、内容等,由于微博的信息量过大,进行产品信息的有效其实是有规律可循的。首先是在信息的内容上,一般是简短、表达方式新颖的内容更容易受到关注,而那些较长的内容很多人不愿意浪费时间阅读,所以就此忽略掉[7]。在信息的时间上,也要有所注意。一般情况下,在上班的工作路上,也就是早上8:00到9:00之间,中午休息时间11:00到1:00之间,还有睡前22:00到24:00之间,在这几个时间段内,是网络用户刷微博的主要时间,因此,企业可以在这几个时间段内产品信息,能受到用户的更大关注度。另外,在周末的休闲时间里与平常工作日也是有很大的差别,周日网络用户更多,在这一天产品信息,也会有许多的关注人群。所以企业销售者在企业的产品信息时要注意的内容和时间,才能更好的进行产品的营销,提高产品的销售量。

四、结语

随着互联网技术的不断进步,社交网络也在不断的发展,使得社交网络逐渐走入人们的生活中,在社交网络时代的发展下,要充分把握市场营销发展策略,通过社交网络平台,促进企业的发展。

作者:韩颖 滕宏雪 单位:大连财经学院

参考文献:

[1]闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国外资,2014,04(09):99-100.

[2]王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代营销(学苑版),2014,01(10):49-51.

[3]王静.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代经济信息,2014,17(03):33.

[4]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015,09(01):51-52.

[5]黎晨.社交网络时代的市场营销模式分析[J].管理观察,2015,04(02):20-22.

网络市场范文篇4

一、网络经济时代市场营销策略转变概述

受当前市场经济的影响,企业要想全面优化营销市场,需要在企业营销的策划和实施方面下功夫,借助网络时代的信息技术做好市场营销,实际上就是把网络信息作为市场营销的一种工具,也就是说,当代市场经济发展就是依靠信息技术和科学技术的集中体现。同时,信息技术的发展也为市场经济的繁荣提供了良好的条件,网络营销就是很好的体现。现代企业发展中,最重要的就是要将企业的营销策划运用到网络时代的信息技术管理的全部过程之中。

二、网络经济时代市场营销环境的变化分析

1.消费需求的多样化,市场细化明显21世纪以来,经济迅猛发展,人们的收入水平也在不断提高,同时居民的消费水平也随之不断增长,与此同时,物质生活不断丰富,人们消费的理念也随之发生了很大的变化,消费需求从单一的数量消费,逐渐向个性化特征的消费转变。而消费行为的转变和多样化发展也带动了市场的进一步细分,市场逐渐向微型化和细致化的方向发展,这又继续影响到企业采取更加合理的市场细分战略,才能满足消费者的个性化需求,从而带动了企业的发展。2.产品技术越来越同质化近年来,科学技术的进步,计算机技术和信息技术的普及,企业的生产和产品制造过程中,所用的制造手段也更加先进,逐渐向自动化方向转变,这种发展背景下,产品和技术出现同质化的几率越来越大,尤其是一些市场反响比较好的产品和服务,更容易被模仿,进一步加剧了品牌产品的竞争程度。3.新的市场营销方式的产生网络信息时代,消费者可以通过上网来查询自己所需的产品及服务的信息,而企业也可以通过网络,就可以实现产品的生产、销售等一体化。消费者也可以实现网上交易,这样生产者和销售者都省去了中间环节,提高了产品流通的效率和速度,大大节约了时间。很多传统的市场交易模式也因此受到了很大的冲击,因此,也要求企业能改变原有的销售渠道,借助网络销售,能够更好地适应时代的发展。4.市场竞争程度更激烈网络经济时代市场的竞争,归根到底是科技和人才的竞争,是品牌和服务的竞争,尤其是信息资源、品牌理念、服务等无形产品的竞争,其重要性不言而喻。而网络经济时代的到来,逐渐打破了地域的限制,全球经济的联系也越来越紧密,世界各地的企业都参与到竞争的行列,可供消费者选择的产品和支付方式也越来越多,这在很大程度上加剧了市场的竞争程度,也给企业的市场营销工作带来巨大的挑战。

三、网络经济时代市场营销策略的转变探讨

1.转变营销的理念在传统的市场营销模式下,主要是企业根据市场反馈的信息制定营销方案,缺乏预见性和前瞻性,经常会出现企业花费了大量的人力物力和精力来制定市场营销的策略,但是市场的变化却是每时每刻都在发生的,一旦市场发生变化,其信息也会更新,而原先制定的市场营销策略已经不能与之相适应,最终造成很大的浪费。因此,在网络经济时代,企业要充分借助网络信息的等手段,通过网络收集大量的即时的市场信息,并对信息做全面科学的分析,从而能得到有效的市场需求预测,通过这些预测来制定市场营销的策略,这样就具有针对性和前瞻性,能优先抢占市场先机,从而根据市场需求生产出多样化的产品,从而引导市场的进一步发展。2.提供优质的产品和服务随着生活水平的不断提升和物质条件的极大丰富,当前人们越来越追求高质量的产品和优质的服务,产品和服务的质量成为很多消费者是否选择该项产品服务的重要标准。而同时,生产技术的不断提升,产品的同质化也越来越多,在此背景下,企业之间的竞争也都是围绕产品及企业提供的服务来进行的。服务的种类、质量和范围都会对市场销售带来一定的影响。因此,企业要树立服务的意识和理念,在经营活动中,企业应该更加重视为消费者提供更好更优质的服务。同时,不断改善产品的质量,生产优质的产品,更好地满足消费者对产品质量的高标准、严要求。产品的服务和质量都是企业品牌形象的体现,这也是加强品牌战略的具体做法。3.丰富营销手段,满足消费者个性化需求面对海量的信息产品,消费者的需求与爱好在市场中占据主导地位。生产必须先了解消费者的需求和爱好,有针对性地生产产品。具体可以让消费者参与到产品的设计和策划中,让消费者亲自参与体验,这样能更好地了解消费者的心理,从而保证所生产的产品能被消费者接受。此外,还可以借助信息技术处理手段,对消费者的消费行为、喜好等进行科学分析,这样也能了解消费需求。当前企业营销效果还会受产品定价的影响,因此,消费者与生产者也可以通过互联网,就产品的定价问题进行磋商,在综合考虑各方面因素的影响下,考虑消费者的实际购买力。4.不断拓展网络销售渠道,搭建网络销售平台电子商务的发展,促进了多样化销售渠道的产生,电子信息大大简化了多层结构的销售渠道。同时,直销模式、电子销售平台等均是企业渠道销售可以借鉴的方面,网络化的市场营销渠道,具体有线上及线下的支付、信息的查询、售后的服务等,不论是哪种形式,都离不开网络信息的发展。因此,在未来的发展中,企业要重视信息技术的作用,结合网络发展的实际,积极开拓新的网络销售渠道,建立完整的网络销售平台,提高企业的市场营销效果。

四、结语

综上所述,随着经济社会的不断发展,网络经济时代已经到来,在这种发展背景下,市场营销的环境也发生了很大的变化。因此,在未来的发展中,企业要结合自身发展的实际,积极转变企业营销理念,重视对消费者消费行为和心理的研究,综合运用多种营销手段,不断拓展网络营销的渠道,为消费者提供更优质的产品和服务,这样也能最终让企业在激烈的市场竞争中立足根本,发挥优势。

参考文献:

[1]王春波.网络经济时代市场营销策略的转变[J].中外企业家,2014,(35):38.

[2]郑红霞.网络经济时代市场营销策略的转变探究[J].中国市场,2015,(23):19+27.

[3]王孟琪.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013,26(03):48-51.

[4]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[J].现代营销(下旬刊),2016,(08):46.

[5]陈冲.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].现代营销(下旬刊),2014,(08):49.

网络市场范文篇5

关键词:网络经济时代;市场营销;策略;优化

伴随我国科技的飞速发展,由此也很好地推动了我国经济社会及网络科学技术的发展。现阶段,在网络科学技术的发展下,使得经济发展越来越趋向于全球化,同时,基于网络科学技术的支持,使得企业发展与网络产生十分紧密的联系,市场也变得日益活跃,由此造成传统市场营销策略俨然难以满足网络经济时代市场发展的需求。为了适应市场经济的活动性,要求对网络经济时代下的市场营销策略予以优化,进一步使网络经济时代下市场发展需求得到有效满足。由此可见,对网络经济时代下市场营销策略的优化开展研究,有着十分重要的现实意义。

一、网络经济时代下市场营销概述

伴随信息技术的不断进步及网络经济时展的逐步深入,市场营销涉及的方方面面均发生了翻天覆地地转变成,由此也使得市场营销产生出一系列新特征,并且网络经济时代下的市场营销还具备诸多显著优势,一方面可极大程度缩减生产成本,提高服务水平质量,另一方面可缩减营销周期,提供更多更优质的市场营销机会等。网络经济时代下市场营销新特征,具体表现为:(1)摆脱时空束缚,开拓市场范围。网络经济具备开放性、包容性等特征,且充分表现于时间延长、空间开拓等层面。企业可有效消除实体店营业时间有限的制约,只要条件、精力允许,即可实现营业时间的充分延长,进而促进营销收入的有效提升。同时,网络经济下,消费者在线上便可购买到自身需求的商品,极大程度上提升了消费活动的便捷性。而就企业而言,网络经济的发展深入,可有效缩减企业宣传成本,拓宽宣传渠道,并使宣传活动变得更具针对性。不受时空束缚的全新环境,使企业获取宽广的发展空间。(2)交易支付方式多样化。伴随网络经济发展,诸多金融机构、软件生产商均纷纷推出了在线支付,支付宝、微信支付等支付方式对现如今人们生活进行了不断浸入,俨然转变成人们生活工作中不可或缺的一部分。相关数据显示,2016年非银行支付机构总计发生网络支付业务1639.02亿笔,金额99.27万亿元。网购支付凭借其高效、安全、可靠等优势,可很好消除网购支付信用问题,为企业市场营销创造极大便利。(3)快捷的物流配送方式。现如今,物流配送体系日趋发达,诸多物流公司均具备覆盖全国的快速配送能力,该种经济环境转变为企业市场营销策略优化创造了极大便利。

二、当前网络市场营销中存在的主要问题

在网络经济时代背景下,构建健全网络市场是网络市场营销有序健康发展的一大前提。而在追求该项目标过程中,显现出诸多问题:(1)网络营销服务理念、水平依旧处在较低层次。网络经济时代下,众多企业缺乏对网络市场营销的有效重视,思想观念未实现即时转变。(2)营销活动监管力度不足,企业缺乏自律意识。由于网络营销相较于传统营销安全性存在一定差距,使得网络营销中存在大量的不合格产品。(3)市场营销手段缺乏丰富性。现阶段,企业在开展市场营销过程中,大多采取设立网站,或网上信息广告等方式,而未有对其他营销手段进行有效应用,缺乏不同手段的协同应用意识。

三、网络经济时代下市场营销策略的优化措施

全面企业在网络经济时代下,要紧紧跟随社会前进步伐,强化改革创新,强化对国内外先进发展理念的学习借鉴,切实推进市场营销策略的不断优化,如何进一步促进网络经济时代下市场营销的顺利开展可以将下述策略作为切入点:1.加大推进营销策略创新力度。首先,强化营销技术及策略创新,以增强企业市场竞争力及推动营销策略创新,由此要求要构建全新战略伙伴竞争关系。其次,伴随网络经济时展的逐步深入,除去为消费者创造全新消费体验外,还可依托不同新型产品对消费者实际需求予以满足。对于该部分新产品而言,势必要牵涉到各式各样的新型技术,要想达成对这些新型技术的有效应用,仅凭一家通常难以完成。另外,伴随产品技术的推陈出新,产品技术一方面要确保产品生产效率,一方面还要顾及产品生产成本。如此一来,在当前网络经济时代背景下,不论哪家企业要想获取市场竞争力,就务必经由与其他企业构建良好的合作伙伴关系,协同推进新型技术的研发,协同推进新型产品的生产。最后,企业还应积极与每一级分销商开展有效沟通,以构建起长期稳定的产销合作伙伴关系,一方面促进增强企业消费群体稳定,一方面促进达成利润最大化目标。2.依托网络平台,促进促销策略创新。在当前网络经济时代背景下,为企业市场营销活动带来了诸多机遇,企业产品促销方式不断趋向于多元化,产生出各式各样的网络平台推广方式,为网络促销活动注入了无限活力。通过对网络平台互动交流优势的有效利用,各个地区消费者可实现与产品生产企业的有序连接,可直接就自身各种疑虑对企业展开咨询。另外,消费者要想了解企业更多的相关信息,还可经由企业官网、官微等开展进一步了解。依托网络平台,企业可将自身产品信息以尽可能高的效率及尽可能低的成本至不同地区,以为各地区消费者获取产品信息创造极大便利,进一步使消费者通过该网络平台购买到自身满意的产品。依托此类促销策略,可极大水平提升企业产品流通速度,进一步真正意义上提升企业营销效益。3.增强营销手段的丰富性。伴随网络经济时展深入,企业市场营销环境发生了极大的转变,为了推动企业市场营销的发展,还要增强营销手段的丰富性,以对消费者多种不同需求予以满足。为了有序达成该项目标,首先是要对市场信息开展充分采集、分析,并整理出有价值的信息,如此一来,企业在开展产品设计时便可对该部分信息进行应用,以保证企业产品可让各种消费者的各种需求得到充分满足,依托科学针对的营销手段以提高企业营销效益。现阶段,在采取市场营销策略过程中,务必要紧紧围绕消费者,具体而言,一方面,企业要保证生产系统的敏锐性,如此方可使企业生产可紧随市场发展需求;另一方面,在产品设计过程中,应当引导消费者的积极参与,充分采纳消费者的意见建议,唯有让消费者转变成企业的合作伙伴,方可使企业产品更能得到消费者的认可,进而促进企业营销效益的有效提升。

四、结束语

总而言之,网络经济时代下,对于企业市场营销来说,不仅是机遇还是挑战。鉴于此,相关人员务必要不断钻研研究、总结经验,提高对网络经济时代下市场营销特征优势的有效认识,强化对当前网络市场营销中存在主要问题的全面分析,结合企业实际情况,“加大推进营销策略创新力度”、“依托网络平台,促进促销策略创新”、“增强营销手段的丰富性”等,积极促进网络经济时代下市场营销的顺利开展。

参考文献:

[1]马啸波.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].经济与社会发展研究,2014,(8):66-66.

[2]郑红霞.网络经济时代市场营销策略的转变探究[J].中国市场,2015,(23):19-19.

[3]崔忠凤,冯娇,曹雷.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].通讯世界,2016,(24):273-273.

网络市场范文篇6

关键词:垂直网络广告;现状;优势;趋势

垂直网络广告是指广告主体利用网络广告投放平台,为不同行业的广告客户提供针对其特定目标客户群的细分广告服务,让广告的受众能够从互联网快捷地获得所需要的行业或商品类别信息。以CPM为主要计费方式。从内容可以看出,垂直网络广告的目标对象更精准、行业针对性更强、技术要求更高,而CPM作为品牌广告的计费方式也是相对科学和客观的。

一、垂直网络广告现状

(一)垂直网络广告的价值得到广泛认可。2009年中国网络广告市场核心媒体网络广告营收排名前十位中,共有两家搜索引擎运营商和五家综合门户网站。值得注意的是,有两家擅长做垂直网络广告的网站进入了前九位,分别是电子商务类的淘宝网和视频分享类的优酷网。这说明垂直网络广告的价值已经得到网络受众的广泛认可,广告主在网络广告投放策略上有了更多选择。2009年淘宝网网络广告收入达15.0亿元,排名第四位,淘宝网上的网络广告形式主要包括淘宝直通车广告、品牌广告、钻石展位广告等几类。优酷网网络广告收入为2.4亿元,排名第九位。艾瑞咨询认为,电子商务市场近年来的高速增长在推动中国网络经济发展的同时,也使以淘宝网为代表的电子商务网站和以优酷网为代表的视频网站的垂直网络广告价值得以提升,且得到了广告主的广泛认可,受到越来越多广告主的青睐。

(二)垂直网络广告仍需发展空间。中国垂直网络广告市场集中度较高,搜索引擎与门户网站作为垂直网络广告的主体仍占据市场主体地位。2009年两大搜索引擎运营商百度、谷歌分列中国网络核心媒体垂直网络广告市场份额排名的前两位,其份额分别达21.5%和10.8%;新浪、搜狐、腾讯、网易和MSN五家综合门户网站分别位居第三、五、六、七、八位,市场份额分别为7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌两大搜索引擎运营商共同占到垂直网络广告市场32.4%的份额;而五家综合门户网站市场份额共计21.3%;七家媒体合计份额达53.7%。淘宝位列垂直网络广告市场份额的第四位,其份额为7.2%;优酷网的市场份额为1.2%,分列第九位。九大核心媒体市场份额总计达62.0%,垂直网络广告市场集中度处于较高水平,垂直网络广告仍需进一步扩大发展空间。

二、垂直网络广告的优势

(一)效果优于传统网络广告。传统网络广告的平均点击率为3‰,而垂直网络广告可以达到1.5%~4%,独立访问客户和页面浏览量更是超过了传统网络广告几百倍。

(二)服务流程更专业,整合营销效果明显。为广告主提供受众分析、策略制定、广告投放、优化提升、效果评估的综合服务。在投放过程中保持软文广告与硬性广告的有机呼应,通过主题推广扩大品牌影响力,通过论坛营销建立品牌口碑,在网络上实现360度立体行销。通过科学的分析、专业的流程、精准的投放、全面的服务,整合能有效影响目标人群的媒体资源,充分传播、树立品牌形象。

(三)制定科学的营销策略。利用丰富的网络营销工具,深入分析媒体受众特征、媒体的受众地域分布特征、受众行为特征、媒体特性和广告价值、广告主的竞争对手,通过调查问卷建立更详细的用户数据,利用第三方进行广告活动,最终为广告主制定合适的营销策略。

三、垂直网络广告发展新趋势

根据“艾瑞”统计的数据,2006~2007年的两年间,博客已成为网民使用最频繁的网络服务,2007年博客季度总访问次数首次超过网页搜索,居中国各大网络服务之首;用户对搜索服务的使用趋于稳定,中国网页搜索和网站导航服务访问次数分别在80亿次和30亿次左右。目前,网民认可度最高的几类网站有网上购物、IT类网站、新闻门户类网站(指新华网等纯新闻的网站)、财经类网站、网络游戏类网站、房产网站、汽车网站、医疗网站、化妆品网站、服装网站等。这说明网民对网络的细分使用已达到了比较深化的阶段,这对垂直网络广告的发展来说是一个好消息,其作为垂直渠道与电子商务对接,蕴含的商机很大。基于以上分析,垂直网络广告服务的发展将呈现几种趋势:

首先,呈现从服务大众向聚焦分众转变的趋势。综合网络广告媒体的服务逐步细化,垂直网络广告在网络经济中的地位日益提高。垂直最主要的特点就是分众,这也是垂直网络广告的价值所在。分众不仅能体现出垂直网络广告的价值,其广告效应还可以渗透到电子商务、虚拟社区中,延伸出来的盈利空间很大。

其次,呈现门户网站与搜索引擎相融合的趋势。各大门户网站不断升级和改进自身的搜索服务,以百度和谷歌为代表的搜索引擎已成为新型的主流门户网站。

最后,呈现出多元化扩张的趋势。根据艾瑞咨询的《2009~2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示:2009年中国网络广告核心媒体中百度的网络广告收入高达44.5亿元,排名首位;谷歌、新浪、淘宝紧随其后,分列二至四位。2009年两家搜索引擎商与五家综合门户网站合计份额达53.7%,搜索引擎与门户网站仍占据中国垂直网络广告的主体地位,而在这一进程中,淘宝网和优酷网、土豆网等优秀的垂直网络广告媒体价值凸显,垂直网络广告市场开始出现多元发展趋势。

四、市场价值及前景分析

(一)市场价值。说服广告主投放广告,首先要让广告主认可垂直网络广告的市场价值,垂直网络广告的市场价值可以通过垂直网络广告的成长性、垂直网络广告收入增长潜力、有效浏览时间、目标用户广告曝光单位成本等方面来衡量。

第一,从垂直网络广告的成长性来看,垂直网络广告面临的是一个具有很大发展潜力的广告市场。垂直网络广告年增长率在40%~50%之间,而整体的广告(包括传统广告和网络广告)年增长率在15%~20%之间,2006年中国网络广告主数量达到3,545家,比上年增长3.7%,而广告主网络广告投放金额平均达到131万元,比上年增长43.5%。这可以看出垂直网络广告的成长性是很高的,这也是广告主普遍看好垂直网络广告的原因。

第二,广告主行业集中度呈下降趋势,网络广告市场份额趋于分散,垂直网络广告收入增长潜力巨大。2001~2006年三大门户网站虽然网络广告收入一直增加,但是比例越来越低。新浪在整个广告市场的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,网易不足10%。目前,垂直网站广告收入规模与门户网站相比仍有较大差距,但广告收入总体呈上升趋势,未来增长潜力巨大,IT类网站和房地产类网站表现尤为突出。

第三,有效浏览时间指的是同时打开不同的页面,按当前激活页面计算访问时间,其他非激活的浏览页面属于无效访问时间。按有效时间来看,网上购物的时间是最长的,然后是博客社区、财经网站。通过有效浏览时间,既可以说服广告主投放广告,也可以让广告主认可垂直网络广告的发展前途。

第四,垂直网络广告的目标用户广告曝光单位成本更低。从垂直媒体和传统媒体的对比中我们可以看出,传统媒体在目标用户的广告价格、用户数量、曝光成本方面是属于比较高的,因此单位成本也比较高;与此相反,垂直网络广告的单位成本不仅低,而且垂直网络广告的价值也是很高的。因此,无论做品牌推广还是做产品推广,垂直网络广告都可以从传统广告商那里分得一杯羹。

(二)前景分析。目前总的来看,综合门户在网络营销市场仍具有显著优势,但垂直服务应用的兴起,对综合门户的优势具有明显分化的作用。综合DCCI的关注度与参与度数据来看,作为广告载体,搜索、视频、社区的这两方面指标均有显著优势;另外,DCCI调查数据显示,2009年网络视频、网络社区和搜索引擎广告收入规模分别为5.9亿元、7.8亿元、70.1亿元,同比增长73.5%、18.2%、37.9%,预计2010年涨幅将分别达67.8%、47.4%、42.2%。因此,随着搜索、视频、社区用户规模的不断增加,相关广告产品的发展完善,网民对相关广告产品关注度、参与度的提升,搜索、视频、社区等领域网络营销的增长潜力是显著的,并将成为2010年网络营销市场增长的驱动力。

未来3年,垂直网络广告将占据国内网络广告市场50%以上的份额,数额可超过100亿元人民币,成为大部分广告主较信赖的投放方式,同时成为支撑中国互联网发展的重要支柱产业。如今国内领先的垂直网络广告媒体营销平台已经研发出领先的网络广告投放技术,为品牌广告客户提供针对青少年、女性、汽车、金融等精准定位的垂直网络广告服务。随着众多专业垂直网络广告媒体营销平台不断涌现,相信中国在不久的未来将迎来广告产业新的发展机遇。

主要参考文献:

[1]王晓玉.论我国网络广告的现状、前景及发展对策[J].民营科技,2009.2.

[2]马艳.我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒,2009.2.

[3]马燕妮,杨瑾.当前网络广告存在的问题与对策[J].现代商业,2009.6.

网络市场范文篇7

关键词:网络经济;市场营销;创造需求

随着我国经济的不断发展以及科技的持续进步,网络经济逐渐在我国兴盛起来。随着我国市场经济的发展企业经济也逐渐成为我国社会经济的支柱,但随着网络经济的发展,企业经济正面临着前所未有的挑战。

1.市场营销理念在网络经济时代的变化

1.1顾客占据首要地位。随着网络经济时代的到来,消费者的选择范围更加广泛,选择空间逐渐扩大,同时消费行为也更加便利,消费者可以根据自己的喜好进入网站进行搜索,从而找到适合自己的产品。顾客在网站中搜索时,还可以详细了解产品的信息,保证产品的特性能够满足自身需要。信息技术的进步以及消费者日益变化的消费趋势,导致企业在未来的发展过程中应该将顾客放在首位,从而根据消费者的变化实时更新营销策略,促进产品生产多样化,从而能够满足消费者的不同需求。除此之外,随着AI科技的出现,逐渐诞生出一种新型的营销组织,名字叫作虚拟企业。这种营销组织是没有实体资源的,但是同样能够生产出符合消费者新意的产品,这种组织主要是利用网络市场来进行销售的,让相关生产厂商根据自己的设计样本来进行生产,从而提高生产质量。1.2由被动营销变为创造需求。现代营销的主要内容就是能够让顾客满意。事实上在经济市场中的众多企业中没有一家企业可以说是完全了解受众的需求,随着市场经济的进步,消费者的消费观念也在不断变化,同时被各种各样的商品所影响,导致顾客无法进行选择。网络经济时代下,企业需要主动出击,刺激消费者的购买欲望,从而主动引导顾客购买相关产品。网络营销这种模式属于一种交互式的交易模式,消费者可以在利用网络渠道经济参加各种营销活动,而隐形的消费者可以利用网络平台将自己的喜好反馈给企业,从而促进产品的不断更新换代。企业在接收到消费者的反馈后可以进行适当的改进,从而生产出符合消费者审美需求的产品,由此能够看出市场营销理念在网络经济时代下,已经逐渐变成企业主动创造需求。1.3由提高销售量变为提高价值。在以往的营销理念中,企业都是将自身的盈利与市场利润放在经营的主体地位,企业在设计营销策略的过程中也是将销售额放在设计的核心位置。而新时期的市场营销理论的主要目的是提高企业的价值内涵。这种情况并不是企业不在关注盈利了,而是加强了对企业盈利的重视,与其有所差异的是,企业在新型市场营销理论的影响下,应该着眼于企业的未来发展,进行有效的价值投资,从而促进企业价值的不断提高。1.4同步跟踪顾客。随着网络时代的到来,消费者逐渐参与到企业营销当中,通过网络,顾客可以和生产企业进行有效的交流互动,从而实现信息共享,企业也可以及时收到消费者的反馈,从而促进产品的不断改良。随着网络的发展,消费者可以将自己的需求反馈给企业,随后企业可以制定具有针对性的营销策略,为顾客提供个性化服务,消费者也不会在被单一的产品所限制,改变了以往的有什么买什么模式。随着市场的不断扩大,消费者可以选择的种类与范围也在不断扩大,产品增多的同时,消费者逐渐重视起个性化的发展,在大部分情况下,消费者都会通过电子网络来进行购物,因为通过网络购物不仅更为方便,节省了更多的时间,同时也可以让消费者摆脱实体店中的部分烦扰,购物方式更加灵活,同时导致市场更加的挑剔和严格,在未来速度将是企业发展的重要竞争力,只有在第一时间推出能够满足顾客需要的产品才能真正占领整个市场。在这种形势之下,营销活动的重点也逐渐转移到追踪消费者购买活动中来,从而根据消费者的购买特点,改善营销策略。

2.营销策略在网络经济时代的变革

2.1改善营销理念,引导受众消费。首先企业应该改变以往的盲目跟风的习惯,提高对消费市场的引导。在传统的经济市场中,信息的流通存在一定的滞后性,因此在分配市场资源的过程中就会存在一定的差异,出现分配不均的问题,而企业也无法准确掌握市场的发展趋势,从而导致企业的营销活动往往是盲目追随市场大流的,被市场牵着走,企业为了扩张市场所制定出来的各种营销策略通常会缺少一种前瞻性,同时相关营销计划也不具备现实意义,导致在落实过程中出现各种问题。于此相反的是,随着网络经济时代的到来,企业逐渐意识到网络平台的重要性,并逐渐建立起以网络为基础的市场营销体系,从而能够对市场中的信息进行准确地把握,并根据相关信息提高企业营销策略的科学性,并对市场趋势进行预测,从而提前制定科学完善的营销策略,在市场发展过程中抢占先机,用自己的产品引导市场需求,走出新的发展方向。为此企业在发展过程中应该掌握先进的网络技术,同时合理利用各种信息资源,找准市场定位,并准确预测市场的发展趋势,从而提高营销活动的质量。2.2使用多样化的营销方式。首先,企业需要全面收集市场信息,从而了解受众需求,在顾客为主导的市场发展模式下,企业需要主动出击,积极了解消费者的需求,从而根据市场需求来调整生产计划和营销策略,生产出能够满足消费者需要的产品。为此企业需要给消费者提供一些可以参与到产品生产规划活动的机会,让消费者变成企业的合作伙伴,加强企业和消费者之间的交流与互动,从而更加了解消费者的需要,扩大产品市场。其次,企业需要提高生产效率,从而促进市场和企业发展的一致性,同时还可以让企业领先于市场发展。除此之外还可以对产品进行检查定价,从而更好地适应市场发展。产品价格的高低会对企业营销质量产生直接的影响,因此为了让企业能够更好地进行产品定价,提高企业经营效率,可以通过网络促进消费者和企业之间的价格协商,从而使产品的价格定位更加合理化,使产品价格符合消费者的满意度。2.3扩展营销渠道。传统的销售渠道是一种金字塔模式的,随着网络经济时代的来临,这种销售模式也逐渐被社会所淘汰,根据新时代的新要求,需要企业将多层的销售结构进行简化,从而实现销售渠道的扁平化。电子商务的诞生使企业销售渠道更加扁平化,电子平台与直销模式也是企业在新时期发展的主要渠道。以网络为基础的营销渠道是一对一的互动式销售渠道,其中包括售后服务、线上付款以及信息咨询等服务。同时又是一个完善的营销网络系统。新型营销模式的出现,使企业和消费者之间的联系更为密切,双方可以通过网络进行直接交易,从而降低了企业的投入成本,从而提高了交货效率,帮助企业和消费者之间建立起一种稳定的关系,从而减少营销人员对消费者的心理压力,让消费者可以安心购物,2.4引入信息技术,促进营销策略的有效创新。随着网络经济时代的来临,信息技术在社会中的应用越来越频繁,同时也为市场营销活动的发展带来新的机会,例如企业中的产品营销活动更加多样化,通过网络进行营销活动,和传统营销行为比起来具有更大的活力,同时企业营销活动的范围也逐渐扩大,世界上任何地点的消费者都可以利用网络来和企业进行交流沟通,可以和企业询问感兴趣商品的具体信息,和企业所能提供的产品服务,同时消费者还可以利用信息技术查阅相关图片文档,从而了解更多的产品信息。通过网络进行营销活动,能够帮助企业节约更多的营销成本。在网络平台中可以利用最少的成本在全球范围内投放商品广告,从而让全球的消费者及时了解产品信息,找到适合自己需求的产品,从而能够有效促进产品的快速流通,提高企业效益。此外企业还需要不断创新经营实力,同时树立一定的竞争意识,网络经济时代的主要特点就是技术的飞速发展,市场环境更加复杂多变,为此企业需要整合各种资源提高经营能力。

综上所述,随着我国社会经济的不断发展,我国的市场营销环境也发生了较大的变化,从而有助于促进我国经济结构的优化。网络经济时代下,企业的营销模式也发生了一定的变化,传统的实体营销模式已经不再适用于当今时代的发展,范围是网络营销模式占据了企业经济的主体,从实际发展来分析,网络经济时代的到来必定会引起市场环境的变化,为此企业应该迎接挑战,抓住机遇,使用各种营销方式,扩宽营销渠道。

参考文献:

[1]贺得利.网络经济时代市场营销策略的转变与发展[J].产业与科技论坛,2017,16(05):19-20.

[2]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[J].现代营销(下旬刊),2016(08):46.

网络市场范文篇8

关键词:社交网络时代;市场营销模式;探索

一、研究背景及意义

(一)研究背景

当前网络已经是人们无法离开的,对人们的意义非常重大的事物,各种日常生活都需要用到网络。在网络上进行社交活动也是当前非常流行的,是目前非常大众化的方式,这给很多公司带来了很大的机遇,当然也是挑战,如果能够顺应时代的发展,好好地利用社交网络,将其与市场营销进行结合,对公司的发展绝对是非常有利的;但是,假如不能充分利用社交网络,仍使用传统的市场营销模式进行相关的经营,则将失去一次非常好的发展机会。可见,网络社交时代给各公司带来了极大的挑战,各公司应该重视网络社交,积极采取措施,完善自己的市场营销模式。

(二)研究意义

将市场营销与社交网络相结合,对市场营销的相关工作有很好的推动作用,对公司的发展同样有很大的影响。社交网络是当前社会中大部分人进行社交的一种重要方式,所以在社交网络中的人流量是非常大的,各大社交网站的点击量之高,是非常惊人的,如果能将市场营销与社交网络结合,凭借社交网络如此多的人流量,足以给公司带来非常大的利益,可以迅速促进公司的发展。可见,社交网络对市场营销有很大的价值,相关的工作人员应该重视社交网络对市场营销的意义,积极采取措施,促进市场营销与社交网络的结合,推动公司的发展。

二、社交网络时代的市场营销的优势

市场营销,指的是相关的工作人员,根据市场环境的需要,对自己公司的商品进行经营、销售的行为的过程。通俗一点说,就是相关工作人员进行销售的过程。而自从进入网络社交时代,网络营销相比于传统的市场营销的相关手段有很多优势。

(一)可以及时收集信息

市场营销中很重要的一点,就是对市场信息的收集。能够及时的收集、掌握相关的市场信息,可以使相关的工作人员更加准确,更加明确的掌握市场动态,从而更科学,更合理的制定相关的市场营销方向,推动市场营销。将市场营销与社交网络相结合,对于收集信息有非常好的影响。通过社交网络,做市场营销的相关工作人员可以实现与消费者面对面交流的目的,从中可以得到有关的市场信息,进一步实现收集相关的市场信息的目的,这样,通过收集到的市场信息,相关的工作人员可以做出相关的决策,从而应对时刻改变的市场,推动市场营销的发展。另一方面,公司的相关工作人员在与消费者进行交流的过程,是一个对自身的工作进行检测的一个过程,通过与消费者交流、沟通,相关的工作人员可以找出自己工作过程中营销手段的缺陷,以及相关工作人员自身服务方面的不足,这样,可以让相关的工作人员进行自我反省,实现自我完善,并且对营销手段方面的问题进行改进,使营销手段更符合消费者的心理,不断完善市场营销模式。公司的相关工作人员应该重视社交网络对市场营销的作用,积极采取措施促进社交网络与市场营销的结合。

(二)投资相对较少,见效快

将社交网络运用到市场营销中,不仅仅可以使相关工作人员可以及时收集到市场信息,随时掌握市场动态,还有很重要的一个优势,那就是相比于传统的市场营销,投资资金更少,但是见效很快。因为社交网络上有很大的人流量,利用社交网络的这个特点,进行市场营销的相关工作人员可以在社交网络的这个大平台上,运用图片、视频、文字等方式或者三者相结合的方式对社交网络上的相关人群进行市场营销,这样,市场营销的相关工作人员通过很少的投资,便将社交网络中的很多潜在客户的注意力吸引了过来,促进了潜在消费者变成公司真正客户的过程,推动了市场营销的发展。另外,在社交网络中的人们对公司的相关产品进行评价、讨论等,可以说是给相关的产品进行宣传的过程,这同样对市场营销起到了非常好的帮助。

三、社交网络时代的市场营销模式的完善

(一)将市场营销信息植入社交网络平台

将社交网络与市场营销结合起来,相关部门的工作人员可以选择通过社交网络的这个平台,将市场营销的信息出去,利用社交网络人流量大的特点,将市场营销的相关信息传播出去,对市场营销有很大的帮助。在进行相关的市场营销的信息的传播的过程中,相关工作人员可以通过各种网上活动,来吸引社交网络上的人群的注意力,比如通过各种打折活动、免费送礼品的活动,以及赠送网上的虚拟礼物等,这样,可以使更多的人参与其中,并且对可以让这些关注的人进行转发,从而引来更多的人,这对市场营销有着非常大的影响,可以说,这对于市场营销来说,是一笔巨大的财富。

(二)合理建设社交网络的市场营销渠道

要想将社交网络与市场营销相结合,相关的工作人员必须建立社交网络的市场营销渠道,这是非常重要的一环。而在建设社交网络的市场营销渠道的过程中,必须要考虑周全,必须要合理、科学的建设社交网络的市场营销渠道。如果社交网络的市场营销渠道的秩序很混乱,没有相应的行为规范,对各公司的市场营销都有很大的影响,根本就无法起到推动市场营销的发展的作用,相反,很可能起到反作用,同时,很可能引起社交网络中人们的反感,非常不利于公司的发展。所以,在建设社交网络的市场营销渠道时,必须要合理、科学的对其进行建设,制定相关的规章制度,以及行为规范,从而促进市场营销的发展。

四、结束语

面对如此激烈的市场竞争,我国的各个公司应该积极采取措施,提高自身的竞争力,这样才能在市场中立足。各公司要顺应时展,完善社交网络时代下的市场营销模式,要将社交网络与市场营销紧密结合起来,推动市场营销的同时,推动公司的发展。

作者:杨芳 单位:新疆维吾尔自治区昌吉学院

参考文献:

网络市场范文篇9

关键词:网络;微时代;市场营销

随着互联网技术的不断更新与升级,市场变化的节奏也明显加快,移动终端与互联网的结合,让人们的接收的信息变得更为碎片化。微博、微信等社会化媒体平台的兴起也充分代表微时代的到来。在微时代,信息传播的速度相较以往更快,而且传播的内容更具冲击及震撼力。在新的市场环境下,传统市场营销形式已经无法满足消费者的实际需求。因此,为更好提升企业效益,应将市场营销模式进行创新,使其适应时代的发展,确保企业在获得更多经济利益。

一、简述微时代

(一)微时代简介

微时代指的是利用信息化终端上的部分应用,将其作为开展信息传播的重要媒介,具有传播时效快,内容冲击性强且富有震撼力的时代特征。在微时代背景下,可以实现高效的交流,将信息以更快的速度进行传播,在极短的时间内吸引大众的关注。随着当前信息技术的不断普及,微时代对人们在生活、思维等多方面产生重要影响。

(二)微时代特点

1.速度快,范围广在微时代中,只需要拍摄照片,并依据照片书写几句简单的文字,就能够将这些信息内容上传到微信等平台,而这些内容也可能被自己在不同社交平台的好友转发,以最快的效率达成推广。微时代媒介的传播速度相较于以往的媒介更为快速。而且,由于微博粉丝及朋友圈都可以进行转发,所以其影响力极为广泛。特别是针对粉丝数量大,或是微信好友多的人群,其传播范围广。2.成本低,交互强与以前的媒介进行对比,微时代的媒介所需要的相关设备及人工投入较少,而且也不需要严格审核。以前的媒体相应媒介需要准备各种价值较高的装备,也需要配备一定的工作人员。此外,在媒体内容上也必须经过审批,导致成本极高。在微时代中,媒介的交互作用极强,这是以往媒介所没有的优势。以前媒介主要是通过媒介与观众或读者进行交流,便捷性不高,而且相互之间的互动不足。在微时代中,每一个人都能够变为信息的及接收者,十分方便且快捷,交互性极强。3.年轻化,影响大在微时代环境下,信息上的传播主要是通过手机等现代化工具实现。而对于智能设备,如手机、平板等使用的人群多为年轻人。因此,微时代媒介的使用者呈现出年轻态势。年轻人的思维活跃且具有一定的创新思想,能以最快的时间接受新鲜事物。与年长一辈进行对比,年轻人的社交主要通过微时代的相关媒介实现。同时,微时代也可能爆发不能进行预测的事件。如,当前重大事件等,大部分通过微时代媒介进行传播,进而引起大众人士的注意。微时代中的相应平台,也可以让人们发出自己的声音,影响甚广。因此,企业应注重微时代的重要影响,创建过硬的营销团队,采取与时代相适应的营销手段,最大限度在满足时代需求的情况下实现企业利益的提升。

二、网络微时代市场营销

(一)概念

在微时代,人们的行为及思维形式都出现了明显的变化,也为人们平时的生活和工作带来极大变化,市场营销自然也不例外。营销其实质就是将消费者的实际需求有效挖掘,构建良好的环境,将产品在微媒体平台上进行售卖。网络营销如今已经成为了成本较低且性价比高的新型销售形式。

(二)特点

在微时代开展的网络营销与以往的市场营销进行对比,在成本上的投入大幅度的减少。以前在进行商品的销售中,需要实体店铺,还要缴纳水电费等费用。在微时代中,开展网络营销,只要将微信等相关账号进行注册,就能够利用信息化平台进行宣传。与从前的销售模式对比,资金的投入减少。而且,在微时代中,售卖及购买商品的双方可以实现在线沟通,售卖者可以介绍,买方则可针对自己所关心的问题进行提问。双方之间良好的互动可以建立极好的关系。同时,卖方也可以依据买方提出的相关意见,在解决买方问题后实现对自身产品的改进。此外,在微时代,操作上也是极为简单的,只需要依靠电脑、手机等就可以对相关信息进行。微时代的媒介互动性较高,可以让买卖双方及时进行沟通。

三、网络微时代的市场营销策略

(一)建立营销团队

通过微博、微信等进行营销,无论是利用以往的营销形式还是通过微营销手段,对于营销而言,建立专业素质强的营销团队是极为必要的。微时代的市场营销中更注重互动。信息的传播人员要通过各类受众群体感兴趣的信息,将其有效吸引。而且,还要注重对受众群体忠诚度的培养,通过多种形式加深与受众群体的联系。想要达成以上种种目标,需要强大的资源整合及营销方面的能力,没有具有专业素养的营销团队是无法达成这一目标的。特别是在微博的管理方面,通过大量的信息与粉丝进行互动,并且还要联合名人进行营销,在线上及线下举办活动,这都需要一定的人力才可实现。在微信公众平台的软文、线上线下的活动也是需要营销团队的。想要高质量的达成微时代的市场营销,必定要建立过硬的营销团队,确保营销的高效性。

(二)制定营销计划

在微时代的营销中,内容看似简单,像是傻瓜式的推广,但这仅仅只是表面。就实质而言,任何一个成功的营销都离不开团队全身心投入的策划。在企业开始营销的初期阶段,一定要在构建营销团队之后进行营销计划的制定。营销计划应依据实际情况分为短期、中期及长期计划,包括平台、营销内容等。在进行营销计划的制定之前,一定要将企业精准定位,并依据每一次的不同营销内容,选择适合的推广平台进行营销。例如,企业新生产出一种商品,需要将品牌的知名度打开,就可以在微博上制造相关的热点话题。若想建立长久的联系,就应该进行情感方面的营销,可以通过微信平台或朋友圈等进行营销。而若是企业想要树立良好的形象,将企业自身的文化进行一定的宣传,可以选择微电影这一模式。在微时代开展的营销计划不能盲目跟风,应结合企业的真实情况与需求进行考量,依据发展情况随时进行调整。

(三)运用多种手段

在有效打造营销平台及制定相关计划后,需要将营销计划在实践中进行运用。在微时代中,营销的手段多样,不仅平台具有多样化特征,而且在每个平台的营销形式也有着不同的选择。

1.打造传播平台

对于大多数的企业来讲,若是只通过单个的营销平台进行微营销是不足的,因为每一个平台都存在一定局限性。所以,企业想要在微时代达到良好的营销效果,一定要打造多元化的营销平台。不仅需要在微博上建立账号,也要在微信等诸多平台中建立公众号。而且在同一个平台之中,不仅需要官方的账号,也要建立小号。企业要加入其中,员工也要适当参与营销活动。例如,应规定员工的微博账号统一将公司带入到前缀或后缀等。这样可以最大程度地进行品牌宣传,而且也能够让受众人员看到企业员工的团队精神,最终形成对企业的信任感。

2.借助名人效应

在微博、微信等微时代平台中,对名人的崇拜热度一直很高,利用名人的效应进行营销及推广是一个优质的选择。微博名人的效应极高,名人拥有数十万甚至上千万的粉丝量,会为企业营销带来极大的受众群体。而且,通过近年来名人话题的相关事件,也说明名人的知名度较高,产生的影响巨大。企业需要适当的借助名人效应开展营销活动,可以邀请名人拍摄微电影,提升营销效果。

3.利用热点话题

微博中的热点话题是企业开展营销工作的最佳手段,通过对热点话题的有效把握可以让企业或企业的产品等在最少的时间进入到大众的视野,获得极高的关注。因此,在微博等平台上制造热点话题能够取得较好的效果。但是,制造热点话题不仅有优势也有不足。因此,企业的营销团队一定要注重度的把握,将热点转化为积极的效应,避免消极成果的产生。可以对公益时间进行策划,但是,策划的公益事件并不能只做表面工作,而是真真正正的做公益。

4.开展互动营销

微时代的营销与以往的营销最大的不同在于信息的传播及接收者可以达成实时的互动。在微时代中,信息的传播及受众群体距离并不远,受众群体也不再只是单方面的接受信息。在微营销中加强与受众群体的互动和沟通,有利于将彼此关系进行稳固,也能够更好地提升受众群体对于品牌的忠诚度。互动一般包括常规互动与活动互动。常规互动是在微博中回答粉丝的私信,转发粉丝的微博等,也包括在微信中回复粉丝的评论和粉丝进行实时的沟通。常规互动并不需要进行过多的策划,只需要指派专人及时的发现及解决问题就可以。活动互动则需要提前进行策划。在线上进行有奖互动、在线下开展各种活动等。想要将粉丝有效的稳固,增加企业在品牌方面的知名度,开展线上与线下的互动是极为必要的。

四、结语

微时代的到来对传统的市场营销模式带来极大的冲击,但也为网络营销的发展提供一定的机会。微时代已经对于人们的生活、学习工作等形式造成了深刻影响,也转变了人们的思维形式。通过微时代中的相应媒介可以在线上开展销售活动,为大型企业及个人等提供更为广阔的销售平台。伴随时代的进步,越来越多的企业、个人等加入到网络营销这一大环境中,竞争力也逐渐增强,如何在激烈的市场竞争中获得更多的经济利益,是各个网络营销企业需要关注的重点。因此,需要将原本的思维局限打破,转变思路,凸显自身销售特色,最大限度地提升企业的经济效益。

参考文献:

[1]谢利坤.互联网时代市场营销的机遇和挑战[J].人民论坛,2019(07):80-81.

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[3]刘通达,刘娜,郑冬雪.网络经济时代市场营销策略的转变探析[J].中国市场,2019(18):126-127.

[4]李姗.浅议网络经济时代企业市场营销策略的转变[J].商业经济,2018(09):76-77.

[5]薛天桥.网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].公关世界,2020(08):86-88.

网络市场范文篇10

关键词:营销;网络;形式;建设方向

进入21世纪后,随着世界经济一体化进程加快,中国面临的挑战与机遇并存,这是一场跨世纪的持久战。由于进军国际市场已不可避免,经营环境日益国际惯例化,这就给中国企业带来了巨大的危机。另外,国外企业也将更多地介入中国市场,因此竞争对手将异常强大。在企业内部,由于企业迅猛发展,许多员工的素质已经不能适应公司的发展需要,机构的急剧膨胀也使得各项管理制度落后,尤其制约机制落后。企业能否在竞争中站稳脚跟,关键在于营销与财务企划网络能否发挥作用。因此建立有中国特色的营销与财务企划网络已经刻不容缓。

一、以人为本的价值导向是具有中国特色的营销与财务企划网络的核心部分

人是生产力中最活跃的因素。在营销与财务企划网络中,员工蕴藏着巨大的潜力。而要发挥他们的积极性、创造性就需采取有力措施,就是要把有情管理与无情管理有机结合。无情管理即硬件管理。它主要包括制约、纪律性等。有情管理即软件管理,它主要包括思想教育、行为管理、温暖感情管理、业余生活管理、荣誉管理等。有情管理与无情管理是辩证统一的关系,在营销与财务企划网络的管理中必须将二者有机地结合起来。虽然管理是无情的,但离开工作,每个人都是有血有肉、有感情的人。在生活中,管理者与被管理者之间应该像兄弟姐妹一样相互关心,相互爱护。无情不是人无情,而是在工作要求上无情。有情不能代替工作,不能代替管理。只有将二者结合起来,做到任人唯贤,用人不疑,人尽其才,才能产生倍增效应,使营销与财务企划网络发挥最大能量。

二、有机弹性的结构是营销与财务企划网络运转的重要保证

这主要指在营销与财务企划网络当中,必须以有机和弹性为其基本特点,以随时适应环境的变化。有机就是充满生命力,即该组织为学习型组织。有弹性即说明该组织有伸缩力,能进行自我调节与自我完善,而不会因人员变动、费用增减等产生不适。在营销与财务企划网络中,上下层之间的关系可用图表展示。在营销与财务企划网络中,相邻的上下层之间首先是执行与监督的关系。每一层结构面对的不仅是一个下层关系,这样既能保证上下层之间信息输出的多样,又能保证同级之间相互交流。另外上下层级之间还有信息反馈与接收的关系。只要有一个下层做出反馈,经过上层接受修正后,就能将修正后的信息传递到更多的下层结构中,从而产生倍增效应。因此,营销与财务企划网络的最基层是为数众多的信息员,是营销与财务企划网络最坚实的基础。营销与财务企划网络必须是一个开放的系统,其开放性突出表现在外部市场信息的源源输入。网络在接到外部信息后,能及时准确地对这些信息进行加工与分析:把那些对自身无用的、重复多余的信息剔除出去;分类排列,把杂乱无章的原始信息按照内容时间等分门别类,排列成序,以供检索使用;分析市场形势变化的规律性,与企业营销决策所需目标信息进行比较,如不符合则需再次收集;在比较计算的基础上,通过各级人员的分析,从纷繁复杂的信息资料中概括出符合网络要求的市场情报来;对搜集整理的种种资料的可信度进行鉴别,剔除不真实不可信之处,并对信息含量、价值、时效进行判断以准备使用;对经过以上程序处理后的信息资料,按照自己的需要进行编写,加工成新的信息传递、使用,从而使整个系统保持稳定,这样才能实现螺旋式上升波浪式前进。今后,中国企业将面临经营环境国际化的严峻形势。但如果营销与财务企划网络是开放型的、学习型的,通过外部信息的源源输入,以及网络自身向外学习的加强,将会很快适应这种国际惯例化的潮流,避免经营危机的产生。另外,由于有自我调节机制的存在,即使有时传递出错误信息也能进行修正。可以看出,营销与财务企划网络的自我调节是多种多样的。它不仅对来自下层的信息反馈做出自我调节,也对来自同级之间的沟通交流做出自我调节。如此,可确保输出到基层的指令基本正确。

三、系统优化的管理方法是营销与财务企划正常管理与运作的润滑剂

系统优化的管理方法主要是指将一系列现代化的管理方法,例如将系统论、控制论、线性规划等引入日常工作中,从而使整个网络优质高效地运行。要运用好系统优化的管理方法,必须从如下几个方面入手:抓好人员的优化。有了优化的群体和个体,才能启动其他各方面的优化。要做到人员优化就必须把竞争机制引人营销与财务企划网络,以促进各类人才的成长和涌现。抓好网络结构的优化,必须使营销网络中的机构设置科学、精干、合理、灵活、高效,职能职责划分配置规范化精确化;部门功能齐全;人员结构组合优化高效;抓好网络方式优化。现代社会瞬息万变,营销与财务企划人员要适应多变的形式,必须逐步实现从封闭思维转为开放思维,以平面思维转为立体思维,从经验思维转向理性思维等。

四、规范合理的管理制度是有中国特色营销与财务企划网络的基础

在营销与财务企划网络中,各个层级都要有自己的职责规范,宣传员有宣传员的职责范围,子公司企划部有其自身的职责范围……这些管理制度既要有规范性,又要有合理性。上下层之间的交流,首先用感情、语言去打动对方。如若不行,则再严肃地晓之以理。但决不姑息迁就,要毫不留情地依照规章制度加以处理。要使营销与财务企划成为市场向纵深发展的牵引力,就必须加强管理,健全各项规章制度,真正做到有规可依,违规必究。因为规范合理的管理制度是实现营销与财务企划网络功能的保证,是提高营销与财务企划工作效率的重要手段,也有助于克服官僚主义。建立规范合理的管理制度最要紧的是制订制度要切合实际,执行制度要一视同仁,不能各取所需,不能对制度进行随心所欲的解释,使制度成为制造矛盾的借口,更不能使制度成为一个逼人就范的手段。1700多年前,曹操在打败袁绍父子以后,为了进一步振奋士气,加速完成统一大业,了《败军抵罪令》,其中说道:诸将出征败军者抵罪,失利者免官爵。从后来的实践看,这种奖罚严明的法令是很有效果的。因此,在制订各项营销与财务企划管理制度时,必须坚持赏罚分明、秉公执法的原则。

五、营销网络中的目标管理所谓目标管理就是指在组织(网络)

内上下级管理层之间定期地在具体的目标上达成协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来共同检查和评价实际工作或成效的一种管理方法。它作为一种主要的管理手段已经广泛应用于管理领域。目标管理是由以下几个方面内容组成的:(一)确立整体目标。一个组织(网络)的目标体系是由组织内各个部门、各个管理层次的子目标构成的一个目标网。组织内各个子目标是组织整体目标的具体形式,它受整体目标的指导,因此实施目标管理首先应确立整体目标。组织内最高管理层负责确立整体目标。这个整体目标可以分为数量目标和质量目标两大类。数量目标是指那些量化的可考核目标。而质量目标是指那些不适宜用数量表示的目标。一般来说,较高层的管理者要比中低层管理者面临更多的质量目标,但是目标管理的实施要求所确定的目标必须具有可考核性,否则将难以做到目标的分解,不便于将目标落实到个人。因此高层管理者在确定组织目标时,对于那些质量指标所表示的目标应尽可能详细说明其特点,或强调其各个部门应完成的日期,使之具有可考核性。(二)确定下属人员的工作目标。将整个组织目标层层展开具体落实的过程,就是确定下属人员工作目标的过程。但展开到各个管理层和落实到各个部门的目标并不是由高层管理者事先制订出来的,而是由高层管理者与其下属共同制订的。组织内较高层次的管理者在确定了属于本管理层的目标之后,通常是先把初步设想的、认为是切实可行的目标告诉给下属人员,然后征求他们的意见,能完成哪些目标?在什么时间内完成及完成目标需要哪些资源?存在哪些困难?在确定下属人员的目标过程中,上一级管理者的作用主要是为下属人员执行目标创造条件,帮助他们协调个人目标与组织目标之间的矛盾,而具体确定工作目标应由下属人员自己完成。目标管理的基本思想是要求将下属人员的个人需要与整体目标相结合,也就是鼓励下属人员自己确定自己的目标。较高层次的管理者在审核和批准下层人员的目标时应考虑:这个目标是否与整体目标相配合?此目标的实现能否促进整体目标的实现?此目标是否与组织内其他部门相互协调?此目标的实现是否有利于组织(营销网络)长远利益的实现?此目标是否切实可行而又体现了努力工作的愿望?(三)目标考核与评价。在目标管理的具体实现过程中,起决定性作用的工作是确定合适的组织整体目标及正确制订下属人员的工作目标。下面是目标管理中衡量目标是否有效的一些参考标准:目标是否概括了该项任务的主要特点?所定目标的数目是否太多?目标能否考核,即人们能否在计划期末知道他们是否实现了目标?现有条件是否足以实现这些目标?总之,目标管理体现了在目标实现过程中全员参与、全过程管理、全面负责,全面落实的主体管理体系。营销与财务企划的目标是开放企划、全员企划,人人懂企划,人人参与企划。只有建立健全营销与财务企划网络,将企划意识渗透到工作的方方面面,才能真正确保企业领先一步,企业的战略目标才能得以实现。结语从单一企划到质量企划,到系统企划(综合企划),营销与财务企划每一次的大变革均与市场体系发展息息相关,每一次市场体系的大发展均会带来营销与财务企划网络质的飞跃。营销与财务企划网络的发展必须以市场为依托,坚持从巿场中来,到市场中去的路线,因时而立,因势而立,先时而立,先势而立,必须走群众路线,兴调研之风。

参考文献:

[1]张庚淼、陈宝胜、陈金贤.营销渠道整合研究[J].西安交通大学学报(社会科学版),2002(04).