税务工作计划范文10篇

税务工作计划范文篇1

（一）制定信息工作考评办法，规范信息的报送程序，明确工作任务，提高干部职工的撰写信息的积极性。

（二）进行信息知识培训，年度计划对干部职工进行一次信息相关知识的培训。主要是结合“学、练、竞、考”的学习计划，在网上进行讲解和考试，提高信息工作人员的撰写水平。

（三）及时转发，传达上级的路线、方针、政策以及阶段性重点工作的要求，主要达到目的要求等，为干部职工提供信息报送要点，增强信息工作的针对性。

（四）不失时机地介绍兄弟单位的信息工作经验，及时通报信息工作好的做法及存在问题，促进信息工作顺利开展。

（五）按照信息工作考评办法的要求，按月进行奖惩兑现。年终对优胜单位进行奖励，县局力争再进入全市前三名

二、强化目标考评的针对性和可操作性

（一）制定年度目标考评办法。待市局目标考评办法下发后，参照有关内容和要求，制定县局切实可行，便于操作的考评办法。使目标考评切实起到监督制约，促进工作的目的。

（二）积极实行每月考评办法，每月月初督促各科室，稽查分局报送上月份对基层单位的考评结果和下月份的考评内容，及时地进行通报和奖惩兑现。

（三）适时地进行实地考评，找准问题，促进工作。

三、严格公文处理程序，签发程序，提高写作水平

（一）举办公文知识培训，使干部职工掌握公文的写作要求，提高写作水平，结合“学、练、竞、考”活动，在网上进行学习和考试。

（二）严格公文的收发、分办、传递、起草、签发、印制、整理和归档程序。

（三）档案管理工作。

四、加强值班和安全保卫工作，搞好综合治理。

以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照市局《税收执法岗责规程》的要求，结合开展反渎职活动，建立中层领导干部述职、述廉制度，加强与检察院的工作联系，建立预防工作机制和联席会议制度，定期开展预防职务犯罪警示教育，推动预防工作的深入开展。

（一）大力组织收入，严格依法征收

1、合理安排收入计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想，及时做好与各级地方政府的任务衔接，努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应，综合各方面的情况，力求实现税收计划的最大合理化。加强调查研究，全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素，不断强化税收分析和预测工作，提高税收分析质量和税收预测的准确性，为领导决策提供科学、翔实的参考依据。

2、加强组织收入工作考核。层层分解落实收入目标，严格目标管理考核，实行组织收入“一票否决制”。坚持依法征税、应收尽收的原则，做好税收进度协调，提高组织收入工作的主动性和针对性保证税收收入的均衡、足额入库，确保圆满完成全年税收任务。

3、严格依法征收。进一步严肃征收纪律，规范征收秩序，充分发挥税收会计的监督职能，加强日常监督、检查，抓好申报、征收、入库、减免、提退等各环节的管理工作，杜绝混税种、混级次入库等违法违纪问题的发生。

（二）强化税源监控，加强税收管理，堵塞税收流失

1、加大对重点税源的监控力度。结合我市税源的实际状况，在今年重点税源监控工作的基础上，进一步扩大税源监控范围，使监控税源实现的税收占到全局总收入的一半以上。特别是加强对XX高速公路的管理，保证税收收入的稳定增长。

2、加强核定征收管理，积极推进纳税评估工作。按照“抓大控中定小”的要求，加强对两个所得税及个体税收的核定征收管理工作。在做好核定征收工作的基础上积极推进纳税评估，准备在企业所得税方面进行试点，重点搞好企业相关数据资料的搜集整理，充分利用现有的涉税信息，加强分析比对，丰富完善行业纳税评估指标体系。通过建立规范的纳税评估操作规程，积极探索纳税评估的有效方式、方法和途径，建立科学、实用的纳税评估工作模式，最终形成“征收”、“纳税评估”和“稽查”三位一体疏而不漏的全面监控机制，逐渐实现通过评估工作促进纳税人实现如实申报，替代大面积的简单核定工作。

3、继续深化社会综合治税工作。认真落实部门配合、强化税源控管的各项工作制度，建立和完善社会综合治税工作的长效机制。积极加强与有关部门的信息交换，重点抓好涉税信息的采集、整理和反馈、利用，通过对涉税信息的分析运用，促进税源监控水平和征管工作效率的提高。加快国、地税征管信息系统互通互联，实现税收征管基础信息共享。拓宽与工商、银行、公安、外汇管理等部门之间的数据交换与互联互通的共享渠道，完善与有关部门的信息交换与数据共享制度。

4、认真落实税收管理员制度。根据“户户有人管，事事能到人”的原则和辖区内纳税人的实际情况，建立职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制，实行三级征管责任区，层层落实，责任到人，科学调配征管力量，确保人员到位；实事求是的确定税收管理员的职责任务，确保管理到位；建全完善有效的监督考核机制，确保考核到位。通过落实“三到位”，最大限度地摸清税源，堵塞税收流失。

（三）加强征管基础管理，提高征管质量和水平

1、强化税务登记管理。严格税务登记管理制度，结合换发税务登记工作，开展一次纳税人户籍清理，通过户籍信息的核查和漏征漏管户的实地清理，摸清底数，健全纳税人户籍档案，巩固税务管理基础工作。继续推进国、地税联合办证工作，依靠信息化技术的支持，优化办证工作流程，规范征管基础资料采集和共享。

2、加强fa票管理。进一步完善fa票管理制度和信息系统，强化fa票使用监管，从fa票计划、入库、领购、发售、稽核、查询、销号等各环节，划分权限，分级管理，实现fa票管理的分级监控，提高fa票管理公务员之家，全国公务员共同的天地水平。对符合条件的纳税人全面推行机开fa票，对经营规模小的纳税人实行定额fa票；积极开展fa票集中整治活动，加大fa票打击力度。

3、加强征管质量考核，提高征管水平。继续加强税收“六率”考核，把登记率、申报率、入库率、欠税增减率、滞纳金加收率和处罚率等“六率”指标作为衡量一个单位征管工作水平的主要指标，纳入目标责任考核，并实行计算机自动生成考核指标，自动进行考核评价。

（四）强化税务稽查，加大执法力度

1、进一步加大执法力度。继续开展欠税清缴活动，建立欠税档案，落实欠税公告制度，加大清欠力度。对拒不履行纳税义务的不法业户，依法采取税收保全和强制执行措施，对欠税额较大、情节恶劣、构成犯罪的，依法移送司法机关，严厉打击偷、逃、欠税行为。同时严格规范减免税审批，严厉打击骗取减免退税行为，营造公平、公正的税收环境。

2、规范执法行为，提高执法水平。认真落实税收执法责任制，按照XX市局《税收执法岗责规程》的要求，层层签订税收执法责任书，分解细化税收执法权，落实执法责任，明确执法标准，严格执法程序，强化监督制约，实行稽查复查制和错案责任追究制，促进执法水平的提高。

3、大力开展税务稽查。以房地产、建筑安装、交通运输、涉外企业等行业为重点，继续大力开展整顿和规范税收秩序活动，改善税收环境。根据市局要求，努力实现由普遍稽查向行业稽查、重点稽查的转变和由收入型稽查向执法型稽查的转变，加大稽查深度和广度，大力开展延伸稽查，提高稽查工作质量和效率。

（五）加快税收信息化建设步伐，推进科技兴税

1、抓好计算机网络硬件平台的搭建工作，进一步发挥计算机网络在税收征管中的支撑作用。针对我局计算机机房布局不合理的情况，完成机房的优化改造，以达到青岛市局的要求标准。

2、依托比较完善的计算机网络资源，不断加快计算机软件开发和应用步伐。从加强培训辅导入手，继续大力推进企业电子申报工作，方便纳税人。推广应用税控收款机，促进以票控税，堵塞税收流失，增加税收收入。

3、加快数据应用系统建设。对税收查询系统进行改造，使其更适用当前的工作和软硬件环境。建设市局辅助分析系统，实现税收情况的分析和对基层所工作情况的分析监督。加快信息化整合完善的步伐，拓展与税收工作有联系的政府有关职能部门的信息共享范围，实现征收、管理、稽查之间的信息沟通和资源共享。

（六）优化税收服务，提升地税形象

1、稳妥地推进纳税服务中心工作运转。加强纳税服务中心软、硬件建设。结合工作实际，健全完善《纳税服务工作流程》和《纳税服务工作规范》，建立严密协调的岗责体系和考核体系，形成责任明确、流程规范、传递快捷、衔接有序、办事高效的服务格局，把税收服务贯穿于税收工作的各个环节。

2、进一步提高工作效率和服务质量。结合开展“机关建设年”活动和“税企金桥”服务品牌创建活动，深入开展办税“零埋怨”、执法“零缺陷”、服务“零投诉”活动，大力推行“一窗式”服务，努力实现办税服务窗口的“一窗多能”，简化办税手续公务员之家，全国公务员共同的天地，减少审批环节，提高办事效率。广泛推行网上申报、电话申报等多元化纳税申报方式，方便纳税人。

3、发挥职能作用，服务地方经济。认真执行和落实各项税收优惠政策，对符合政策规定享受税收优惠的纳税人，积极主动地按规定程序予以审报、办理。牢固树立经济税收意识，积极参与地方招商引资工作，促进地方经济fa展，培植后续税源。

4、大力开展税收宣传。加强税收政策宣传和培训辅导，对上级新出台的税收政策，采取编制个性化宣传手册、办培训班、以会代训等形式，及时让纳税人了解掌握。充分利用地税“**”服务热线，为纳税人搞好税收政策咨询和涉税服务。坚持集中宣传和日常宣传相结合，广泛深入地开展多种形式的税收宣传活动，不断增强公民纳税意识，营造良好的社会税收环境。

（七）坚持以人为本，加强领导班子和干部队伍建设

1、加强领导班子建设。继续开展创建“先进领导班子”活动，加强领导班子的思想和作风建设，提高各级领导班子的执政能力和水平，不断增强各级领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。

2、加强干部教育培训，提高干部整体素质。制定《XX地税局**年干部教育培训计划》，实施干部素质工程，重点加强对干部的税收业务技能、计算机知识、税收英语及国内外经济形势方面的培训教育。加强对干部职工的政治理论教育、时事政治教育、党风廉政教育、纪律教育、道德教育和爱国公务员之家，全国公务员共同的天地主义教育，不断提高干部队伍的政治业务素质。

3、深化干部人事制度改革。根据**市局干部管理的有关规定和我局实际，进一步修订和完善双向选择、竞争上岗、等相关干部管理工作制度，建立富有生机和活力的干部管理运行机制，造就一支精干、廉洁、高效的干部队伍。

税务工作计划范文篇2

一、网站建设

本着统筹规划，集中建设，分级管理、上下互补的原则，初步建立以省局网站为龙头，市、州局网站为主体，与地税系统现行管理体制相适应的地税网站群。不断强化功能、优化服务、规范管理，将地税网站办成全省政府部门优秀网站。

（一）进一步修改、完善、丰富省局网站内容，进一步拓展网站各项服务功能，更好地为纳税人服务。

（二）完成市州子站群建设。按照省局《外网网站子站群建设方案》，于一季度全面完成市州局子站建设工作，二季度正式运行。

（三）制定完善地税外网网站管理制度。完善信息管理办法、纳税咨询管理办法、局长意见箱管理办法、频道子站内容保障办法、网上留言管理办法、网站联络员管理制度、网站安全应急管理办法等相关配套制度，形成综合配套、环环相扣、严谨规范的制度保障体系，使网站的建设、维护和管理做到有章可循，有规可依。

（四）探索建立网站绩效科学评估内容和指标体系，将网站运行质量纳入工作综合考核，开展优秀网站评选活动，定期通报市州局子站考核情况。

（五）做好总局网站地方频道更新维护工作。

（六）加强与网通网站技术管理人员的沟通，建立顺畅的技术协调机制和安全管理机制，确保网站安全运行。

二、办税服务中心建设

（七）进一步深入抓好纳税服务规范的贯彻落实工作。结合全省地税新岗责体系建设，进一步明确税收服务岗位、职责，工作流程，服务标准等服务规范，规范统一办税服务厅标识，全面落实办税服务规范化建设措施。

（八）总结推广“一站式”服务模式。按照“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，定岗定责，理顺工作流程，明确服务标准，量化考核指标，强化考评和责任追究机制，切实落实“一站式”办税服务，减轻企业办税负担，更好地为纳税人服务。

（九）全面落实公开办税。认真贯彻落实《国家税务总局关于进一步推行办税公开工作的意见》和省局《办税公开工作实施办法》，增加工作透明度，实行阳光税务。坚持依法公开、规范公开，凡是制度允许公开的都要动态持久地进行公开，特别是纳税人最关心、最直接、利益关系最密切的税务事项要重点公开。今年继续把税额核定情况、税务违法处罚情况、税收优惠政策、享受税收优惠政策的纳税人名单、欠税企业名单作为公开重点。规范办税服务中心公开的内容形式和时限。深入推进办税公开制度化，强化公开责任。

（十）配合有关部门做好大厅网上申报工作

（十一）开展规范化办税服务中心建设达标活动。

三、12366纳税咨询服务平台建设

（十二）进一步完善12366数据库。全面整理文件法规，逐一确定增删内容，根据实际需求，对软件进行合理修改，优化查询方法。在原数据库的基础上，进一步完善各地区以征收管理措施办法为主要内容的个性文件库，及时解答和回复纳税人咨询的具体征管问题。

（十三）进一步拓展和完善服务功能，完善发票查询功能、手机短信提醒功能，为广大纳税人提供更为便捷、高效的服务。

（十四）加强坐席员培训和管理。坚持自学、专家授课、岗位实习相结合的方式，不断提高人员素质。完善全程录音监控功能。对坐席员的服务质量，通过后台统计分析进行管理考核。定期组织业务考核、绩效考核。

（十五）开展走进企业活动。拓展和完善热线和外网网站服务功能，强化在线咨询解答。开展12366与重点、纳税信誉好的企业直通车对话活动，为企业排忧解难。加强新办企业办税咨询辅导，实施税收入门等个性化服务。在网上开设企业精英之窗栏目，对纳税信誉A级企业进行网上免费宣传，树立诚信纳税企业形象，提高纳税遵从度。

（十六）加强对12366咨询问题的收集、整理，定期编印简报，为税收决策和提高征管服务质量提供有益的参考。

四、加强税收服务队伍建设

（十七）强化纳税服务理念。牢固树立征纳双方法律地位平等的理念、公正执法是最佳服务的理念、纳税人正当需求应予以满足的理念，做到依法、公正、文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税。

（十八）强化办税服务人员的素质培训。通过有组织地集中培训、轮训、自学等多种形式，重点强化对办税服务中心管理干部和一线服务人员的职业道德、业务知识、工作纪律、服务礼仪等方面的培训，使广大干部熟知岗位职责和服务规范，提高业务技能和工作效率，在人员素质上为优化服务提供可靠保障。

（十九）加强对办税服务人员的爱岗敬业和精神文明教育，增强他们的事业心和责任感。大力开展业务练兵和纳税服务创名牌、当明星、出精品活动，创一流服务环境、一流税务形象、一流业务素质、一流业务管理、一流质量效率，大力弘扬先进典型的事迹，充分调动广大服务人员争先创优的积极性，增强税收服务工作的生机和活力。

五、强化税收服务监督考核

（二十）建立纳税服务岗位责任制。以征管业务流程为主线，与税收征管岗责体系密切衔接，合理设置服务岗位，制定服务职责、服务内容、服务时限，细化、量化服务标准。

（二十一）建立完善纳税服务考核监督机制。在将纳税服务工作纳入全系统目标管理、纳入执法责任制的基础上，制定一套科学、有效的考核评价标准，将服务工作的优劣之分，建立在严格、规范、科学的考评基础之上。

（二十二）加强明查暗访，防止税收服务中的作秀、弄虚作假行为。

（二十三）建立健全税收服务外部监督机制。在企业和社会各界聘请税收服务义务监督员；开展现场座谈、走访和网上问卷调查、接受投诉举报，广泛征询纳税人和社会各界对税务机关纳税服务的意见和建议，对税收服务质量进行评价。

税务工作计划范文篇3

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建和谐社会的战略思想，以保障人民群众的民主权利，维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，进一步增强全市国税系统工作的透明度，加强对行政权力的监督制约，不断提高市国税局税收执法和行政管理工作的透明度和办事效率，更好地落实为国聚财，为民收税的税务工作宗旨。

二、组织领导

为加强政务公开工作的组织领导，国税局机关成立政府信息公开工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：办公室、监察室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科、征收管理科、人教科、信息中心、机关党委、稽查局主要负责人。

领导小组下设办公室：

主任：

成员：

三、总体目标

通过在国税局推进政府信息公开工作，落实依法治国基本方略，进一步推进国税局依法治税，建立健全惩治和预防腐败体系，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的国税机关。促进国税机关工作透明度不断提高，与纳税人沟通的渠道更加畅通，纳税人的知情权、监督权等民主权利得到切实保障,切实提高纳税服务水平,营造良好的税收秩序。

四、政府信息公开的主要内容

（一）税收法律法规、规章制度、规范性文件。

（二）税收工作的发展规划、工作目标及完成情况。

（三）税务行政许可的设定、调整和取消情况，行政许可的法律依据、办事条件、受理程序、承诺时限、收费标准和审批结果。

（四）国税机关的基本情况，包括机构设置、管理权限、主要职责等。

（五）国税机关的无密级文件。

（六）纳税人的权利与义务。

（七）税收管理服务工作规范。

（八）稽查工作规范。

（九）税务干部廉洁自律的有关规定。

（十）税务干部违反规定的责任追究情况。

（十一）政府采购、工程招标、大额资金的使用情况。

（十二）干部的调整、提拔使用等情况。

五、职责分工

依据有关部门工作职责，将提供政府信息公开内容的职责分工区分如下：

办公室：行业概况；全局工作总结、计划公开；办公规章制度公开；政务信息公开；信访、人大建议、政协提案工作情况；信访案件完成情况；税收宣传、普法工作情况；内部网站管理工作。

监察室：行政监察举报案件查处，党员、干部违纪政纪的处理、责任追究等情况；党风廉政建设、行风建设、税务干部廉洁自律的有关规定以及落实情况。

政策法规科：税务行政许可的设定、调整和取消情况；行政许可的法律依据、办事条件、受理程序、承诺时限、收费标准和审批结果；税务行政诉讼和行政复议情况；税收法律、法规、规章制度、规范性文件公开。

收入核算科：年度税收工作计划、工作目标；税收计划执行情况；税源管理、清理欠税情况；经费、财务、基本建设、装备和资产的管理工作情况；各项经费的领拨情况；各项财务管理制度公开；局机关财务事务情况；政府采购、工程招标。

纳税服务科：纳税服务工作规范和操作规程；纳税人权益保障制度及规范性文件；纳税信用体系建设；纳税辅导、咨询服务、税收法律救济、税法宣传等制度建设；12366服务规范、承诺，投诉程序、处理结果；12366受理服务情况。

征收管理科：综合性税收征管法律、法规和规章制度公开；有关税收征管制度和办法、税务登记办理程序、时限、承诺等；纳税评估分析指标体系、纳税评估案例、分析应用数据信息情况；注册税务师资格考试、注册登记、年检等工作情况；税务师事务所设立初审、报批；行业公告。

人事教育科：局领导介绍；机构设置、管理权限、主要职责情况；机关、事业单位年度考核方案；税务培训计划及实施情况。

机关党委：按规定列入党务公开的有关内容；文明办税有关内容；系统和机关精神文明建设等情况。

稽查局：稽查工作规范；典型案件曝光情况；举报案件受理、查处、反馈情况。

信息中心：信息化工程建设情况。

税务工作计划范文篇4

一、抓思想观念转变，增强服务意识

我组一直重视纳税服务工作。上半年，服务组根据纳税服务中心加强纳税服务工作的指导思想，把纳税服务作为建设税收强市(或县)的一项战略任务来抓，要求我组领导干部及工作人员增强服务意识，重视纳税服务工作，建设服务型税收。年初省局召开了工作会议，制定了全年工作计划及月计划。工作计划中把纳税服务提高到与依法治税同等重要的地位，做为税收工作的灵魂来抓，要求全组树立和落实科学发展观，与时俱进，真抓实干，努力打造服务型税务机关。通过抓思想观念转变，我组人员进一步认清形势，统一认识，创新思路，为纳税服务工作的开展提供了最强大的支持和动力，推动了我组纳税服务上新台阶。坚持了每周一例会和每周一课制度，提高了业务水平和工作积极性；做好了职责分工，设定了岗位职责，编写人员分工一览表，设定AB角和工作上报日期；六月份开始实行了效能管理日常考核制度，做好了新人入职前的培训工作。通过抓思想观念进一步促进了工作，上半年在服务组电话咨询和网上咨询中心工作中，共接受咨询宗（其中来电咨询宗、网上咨询宗、来访咨询宗），电话咨询多数为E税通操作、社保费、二手房税收政策；受理举报宗（其中来电举报宗、网上举报宗、来访举报宗、信函举报宗），主要是纳税人举报假发票行为；收集纳税人的建议宗。

二、创新服务手段，打造现代服务平台

(一)参与省局12366纳税服务热线建设。12366纳税服务热线是税务机关与纳税人沟通的主要渠道之一。省局纳服中心非常重视发挥热线电话在纳税服务工作特别是日常服务工作的强大作用，把12366纳税服务热线作为开展纳税服务的主要平台，按照总局及纳税中心的要求，我组积极参与12366纳税服务热线的建设。我组在坚持每两个月编辑出版一期《12366热点问题汇编》的同时，为更进一步发挥热线电话的信息技术优势，为纳税人提供优质高效的服务，同时避免分散建设与资源浪费，我服务组协助省局拟订了建设全省统一的12366热线系统的总体方案和技术功能需求。该方案使地税系统12366热线电话系统实现全省联网、安全快捷、双向互动以及信息共享。目前，我组正与有关处室部门紧密联系，争取该系统在今年全面投入运作。去年，我市只有等地级以上县开通使用12366纳税服务热线，通过半年工作，今年来又有等分局开通使用12366纳税服务热线，使我市开通12366热线的地级以上县达到，占全市90%以上的比例，其余各县区开通有专用咨询电话。

(二)加强咨询服务管理。坚持依法、无偿、准确、规范的原则，扎实做好日常纳税咨询服务。一是落实总局咨询服务工作规范，制定咨询服务工作管理办法，畅通咨询渠道，规范咨询流程，提高咨询服务实效，全面规范和加强各类咨询服务。二是全面开展纳税培训。依托市、县两级纳税人税法学校，每月固定培训时间对纳税人进行税法培训，打造税法培训品牌。

(三)打造“税企e家”，提升纳税服务水平。为进一步提高纳税服务质量和水平，更好地服务社会经济的发展，纳税服务中心召开了服务品牌推介会，隆重介绍并推出“税企e家”服务品牌。在开展对“税企e家”税企互动QQ群工作中，我组根据经济发展的形势和纳税人的实际需求，按照“征纳双方法律地位平等、公正执法是最佳服务、纳税人正当需求应得到满足”的要求，进一步拓展电子办税平台应用领域，完善了办税服务、信息服务、咨询服务、环境服务和维权服务等功能，并制订了相应的服务标准、服务措施和服务制度，力求在便捷、高效、热情的纳税服务中，为纳税人减轻负担，帮助纳税人提高竞争力，与纳税人共同抗御金融危机的影响。“税企e家”服务品牌的推出，为纳税中心服务工作掀开了新的篇章。“税企e”家服务品牌的每一项理念、每一项内容都紧扣我们纳税人的需求，涵盖了办税的每一环节。它见证我组为纳税人服务的真情实意，税收服务水平的不断提高。

三、加强信息管理，提升纳税服务层次

在税收信息化条件下，我组牢固树立“以人为本”服务理念，充分依托和利用现代信息技术，积极探索和改善为纳税人服务的方式，创新纳税服务机制，提升纳税服务层次，提高纳税服务水平，坚持每季度对自助办税服务开展电话回访，了解纳税人对自助办税服务功能设置和使用方面的需求。同时加强信息的上报，鼓励服务组人员积极投稿，做好单月《纳服之窗》相关栏目的编辑工作，并每月将纳税服务热点问题和纳税服务信息情况进行汇总，坚持每月上报省局，同时我组税务知识库的初步构建，提升了工作人员能力。一是推广网上报税和银行网点申报，实现多元化申报纳税方式。实行网上申报缴税和银行网点申报等多元化申报纳税方式，可使纳税人在纳税申报、缴纳税款等各个环节突破时间和空间的限制，改变了以往不论路途远近，纳税人必须到办税服务厅报税的单一模式，纳税人可结合自身实际情况，或选择网上报税、或选择银行网点报税、或直接到办税服务厅报税等，拓宽为纳税人服务的空间，最大限度地减少纳税人的纳税成本，最大限度地方便纳税人。

四、加强纳税信用评定管理，提高纳税服务水平

按照《纳税信用等级评定管理试行办法》要求，我组各级人员加强了纳税人信用等级评定管理工作。通过多种渠道和方式，结合税收工作实际搞好了学习、宣传和辅导，使广大税务干部、纳税人和社会各界广为知晓本办法的精神实质和具体操作规定。一是高度重视，认真执行。作为税务机关我组人员当带头执行纳税信用等级评定管理的相关规定，充分认识信用等级评定的重要性和必要性。在我组内部，坚持不能有门户之见，认为是税源管理部门的事，其他部门就不认同，随之而来的相关规定也不执行；以及认为纳税信用等级评定管理是搞形式、走过场，做“秀”而已。二是修订办法，逐步完善，减少缺陷。对目前出台的纳税信用等级评定办法进行适当的修改，使其具有现实性和可操作性。

税务工作计划范文篇5

2014年，我局在县局党组和市局稽查局的正确领导下，在各相关单位的积极配合和大力支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕年初工作的总体思路，以“服务规范、管理有序、促进和谐，推进发展”为工作总旨，以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”为责任，以“风险稽查推进年”为年度工作主题，以“深化品牌服务、促进税企共赢”为活动载体，把推进风险稽查作为主线，把人才和创新作为抓手，把加强体制机制建设、稽查文化建设和内外协作建设作为了保证，科学细化了工作目标，合理制定了工作计划，围绕中心，突出重点，共组织检查48户企业，已查结42户，在查6户计划12月底前全部查结，已查补入库税款、罚款、滞纳金978万元。组织企业自查入库税款、滞纳金135万元。在组织检查的48户企业中，符合省、市大要案标准30万元以上的有10件，已上报大要案资料8件，大要案检查数量目前位居全市第一，从而实现了以查促收、以查促管、以查促查、以查促改的新突破，全面开创响水国税稽查工作发展新局面。

一、注重思想渗透，让思想认识从“入耳”走向“入心”

只有把文化渗透到人们的思想中去，成为指导和引导人们进行实践的旗帜，才能够深入人心。2014年，我局以建立一支“政治过硬，业务熟练，作风优良”的干部队伍为目标，以“深化品牌服务、促进税企共赢”为活动载体，通过多渠道、多角度的引导方式，树立了观念，强化了稽查队伍，提高了整体素质；一是通过深入开展权力观教育，从防范教育、制度约束、税风税纪、监督检查等多方面入手，引导干部职工深刻剖析错误思想和模糊认识的巨大危害性，加大了反腐败和廉政建设力度，坚持做到了抓学习教育到位，抓制度建设到位，抓重点防腐到位，抓领导带头到位，不断增强了干部自我约束和拒腐防变的能力，使干部职工产生了归属感、认同感，激发了他们的创造力与工作积极性。二是加强了对税收运作全过程、全方位、特别是对重点岗位、重点环节、重点人的监督制约，从而最大限度地减少税务行政执法中的自由裁量权和随意性，有效铲除滋生腐败的温床和土壤。三是通过多方位、多形式、多渠道的学习教育培训活动，干部综合素质明显提高，敬业意识、服务意识、法治意识、廉政意识明显增强，从而保证了各项稽查工作的顺利开展。

二、注重业务培训，让稽查文化从“单一”到“整合”

“麻雀虽小，五脏俱全”，工作千丝万缕，随着稽查事业的发展，陈旧的观念也逐步淡化。面对日新月异的知识经济，提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。因此，我们以县局组织的业务培训和青年干部夜校为契机，通过举办稽查夜校培训班，“税务稽查经验大家谈”活动，不断强化干部业务学习，系统地对税收业务、税收执法、稽查法规等知识进行了更全面、更深层次的学习理解，把学习实践作为了提升能力素质的根本途径。同时，我们还充分利用下企业检查的机会，坚持干中学、学中干，以老带新，以强带弱，互帮互学，不断拓宽了稽查思路，扩大了知识视野，掌握了稽查技巧，克服了眼高手低的弊端，提高了实际操作水平，提高了工作效率和质量。

三、明确工作目标，让管理水平从“散漫”到“具体”

作为新时期的稽查人，我们牢记了“严格执法、热情服务”的社会责任，自觉做到视守责如山，守责如城，履责如冰，恪尽职守。我们明确工作目标，严格遵守各项工作规则，岗位操作规程和种类行为规范，每时每事重程序，一言一行言讲规矩。用积极认真、严谨细致的工作作风脚踏实地做好每一件事，努力在稽查事业发展的伟大实践中建功立业。一是我们明确工作思路，制定工作计划，狠抓组织收入工作，将案源股总体工作计划和各月稽查计划及时分到各检查股，各项工作做到了早计划、早布置、早落实；二是我们转变稽查思路，积极推进阳光工程，严格执法，热情服务，变“权威型执法”为“人性化执法”，牢固树立了执法与服务并重的思想，积极开展“稽查三服务，提高社会满意度”的稽查特色服务工作，在执法中不断改善税收的服务形式，拓宽税务稽查的服务范围，努力为纳税人提供优质有效的高品质服务；三是狠抓企业自查，堵塞税收漏洞，认真组织开展了企业税收自查工作，从而大大提高了企业的纳税意识，改善了税企关系。

四、强化职能建设，让科学发展从“无形”走向“有形”

税务工作计划范文篇6

一、认真执行了2018年财政工作计划。认真贯彻执行《预算法》、《会计法》和相关的财经纪律制度。干好本职工作，服从领导安排，节支增收，努力保工资发放、保机构正常运转。按照乡党委、政府的“以中心工作为主，部门业务工作为辅，两相兼顾”的工作原则，积极配合乡党委、政府和各部门搞好全乡的中心工作。加强精神文明建设和党风廉政建设教育工作;以身作则，严格要求自己，做到“清清白白做人、踏踏实实做事”;坚持从群众中来、到群众中去的群众路线;逐步增强服务意识，做好服务工作。

二、多方协调及调整，科学编制了2019年财务预算。围绕全乡明年工作重点和计划，在乡党委政府领导的统筹安排下，制定了2019年度乡财务预算。

三、认真做好常规性财务工作。乡财政所围绕全乡重点工作，及时为各项经济活动他提供有力的支持和配合，满足了全乡对财务方面的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条例清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证都达到正规化、标准化。严格按照相关财经纪律和上级领导批示及文件要求，规划化报账，同时，积极要求各村及时报账，对全乡以及各村的账目做到日清月结，心中有数。

下一步工作计划：

税务工作计划范文篇7

今天，当我再次站在这竞聘的讲台，我同所有竞聘者的心情是一样的，同时对我而言，作为一名再次竞聘者，我更有一种收获感。年的竞聘已经成为过去，但过去三年的任期，却使我有幸成为博州地税局跨世纪中层领导中的一员，作为上一届竞聘的成功者，我没有让选择我的同志们失望，也没有让选择我的党组失望。在这三年的任期中，通过与科室成员的共同努力，基本实现了我竞聘时所做的承诺，完成了任期内的工作目标，使计财科的工作初步走上规范化、制度化的轨道。过去的一切已经成为历史，我将再次勇往直前，向着更高、更远的目标奋进。我的座右铭是：没有最好，只有更好。

我竞聘的职位是xx地方税务局稽查局局长，我竞聘演讲的题目是：《规范管理，扎实工作，做好税务稽查工作》。

首先，请允许我对自己的基本情况作一简单的介绍。

本人现年34岁，中共党员，大学本科学历，1991年毕业于陕西财经学院财政系，同年分配到原博乐市税务局小营盘税务所工作，1994年税务机构分设时调入州地税局并任计财科科长至今。在州地税局机关工作的8年，通过勤奋学习，踏实工作，无论是个人素质、业务能力、都有了较大的提高，并取得了一定的工作业绩。在近三年的考评中，所在科室两次被评为先进科室，本人也于年度被评为"先进个人"；科室财务报表、计划分析、会统报表在全区地税系统的报表考核中多次被评为先进单位；会计工作实现了规范化、电算化。在做好本职工作的同时，还积极参加单位的各项活动，无论是作为支部委员还是任工会委员，都能积极从组织和干部职工的切身利益出发开展工作。通过努力，年州局机关工会被州总工会授予"先进工会之家"称号。所有这些成绩取得，与自身的努力分不开，但更离不开大家的支持，离不开局党组和领导的关心、厚爱。在此我一并表示感谢，谢谢大家！

税务稽查工作是一项综合性强、政策性强、涉及面广的税务专门工作。正因为如此，这项工作对人员素质的要求更高，面对当今社会经济信息化、知识化发展的趋势，不仅要求税务稽查人员要有较高的财税理论基础，还要有相关的法律专业知识和计算机操作技能。作为我，通过四年的大学专业学习和11年的财税工作，积累了一定的财税工作业务技能，并且，通过自学和单位选派，学习了一定的法学理论基础并掌握了较强的计算机操作技能。这些，为我成为一名合格的税务稽查人员奠定良好的素质基础。我相信，有8年计财科科长的实践经验和勤奋好学的学习态度以及扎扎实实的工作精神，我一定能很快适应新的工作岗位，并在新的工作岗位上创造良好的工作业绩。

下面我就竞聘目标向在座的领导、评委作一介绍。作为稽查局长，我将在任期内进一步健全各项税务稽查工作制度、使税务稽查工作有章可循、来源于有据可依、分工明确、责任到位；进一步加强内部管理，做好档案管理和各种资料的汇总上报工作，使我州税务稽查各项资料编制准确、上报及时；提高税务案件的结案效率，提高违法案件的查处力度；做好人员分工，抓好稽查局内的分工制约，使案件查处依据合法、程序合理；积极推进税务稽查工作的网络化、电算化，培养出一批既懂税收业务又有较高微机操作技能的税务稽查干部。为此，将采取以下措施，确保我州税务稽查工作朝着更加规范、科学，内部管理更加严密的方向迈进。

一、进一步提高自身的综合素质，以适应更高要求的工作需要，并及时转变观念，尽快进入税务稽查角色，充分发挥作为稽查局领导的作用。在稽查局工作中敢于负责，以自己的表率作用带好稽查局，搞好团结，关心干部，经常与成员进行思想交流，将成员凝聚在一起，形成团结向上的工作气氛，努力提高稽查局人员的政治素质、业务技能，共同做好税务稽查工作；要深入基层，及时发现问题、解决问题，帮助、指导基层开展工作；搞好稽查局与相关科室之间的团结、协作，以做好全局工作为目标，劲往一处使，共同完成好稽查局的工作任务。

二、抓好科室内部的人员分工，作为税务稽查部门，涉及面广、影响面大，其工作的好坏，工作质量的高低，直接影响着地税系统的外部形象。因此，在科室工作中，要做好人员分工，落实好岗位责任制，充分发挥稽查各岗位相互协调，相互制约的作用，确保税务稽查工作的规范化，将公平执法落在实处，进一步树立税务稽查的良好形象。

三、做好税务稽查工作计划安排。税务稽查行为是税务系统打击涉税违法行为的重要手段，在税务稽查工作计划的安排上，应避免轻重不分，目标不明。在认真做好税务举报案件查处的基础上，做好随机选案和管理范围内纳税人的抽查工作，使税务稽查工作目标明确、计划清晰；并在此基础上，建立纳税人信誉等级评定制度，加强对纳税意识淡薄、税务违法行为易发群体的稽查工作，使税务稽查工作有目标、有步骤、有计划地开展。

四、加快税务案件处理的效率。做到有案必接、接案必查、查案必严、查有结果。提高税务稽查案件的查处效率，以体现"法治、公平、文明、效率"的治税思想。在案件处理上，要本着对纳税人负责，对税务工作负责的态度，及时准确处理各种案件，杜绝有案不立，立而不决情况的发生。为此，在税务稽查工作中，对案件的处理要有一定的时间观念，根据案值大小，确定相应的处理时间，努力提高税务稽查效率。 公务员之家版权所有

五、加强稽查局内部管理，在税务稽查工作中。除做好对外的税务稽查工作外，还应加强内部管理，这是当前税务稽查工作中应着力解决的问题。为此，要从人员分工上，从岗位责任制上进一步明确各岗位职责，认真做好稽查档案管理、稽查资料统计分析等工作，把税务稽查工作做细、做扎实。

六、充分发挥税务稽查工作的能动作用，要主动地开展税务稽查工作。坚持不等不靠的办案思想，本着依法独立、分工制约、迅速及时、实事求是、群众路线的原则开展税务稽查工作。

七、严把税务稽查案件程序关。税务稽查工作是在遵循一定的程序基础上，按照一定的技术方法进行的一项税务专门工作。为此，税务稽查工作的程序性要求较高，程序到位与否，往往与案件的合法性息息相关。因此，在税务稽查工作中，要牢固树立依法办事、依程序办事的意识，克服税务工作重实体、轻程序的倾向。

八、提高税务稽查工作的电算化水平。随着未来经济发展的信息化、知识化，会计核算电算化和税务管理网络化已经成为发展趋势。无论是计算机随机选案、税务稽查管理，还是企业会计检查，都需要有娴熟的计算机操作技能。为此要在税务稽查干部中培养既懂税收业务，又懂微机的交叉复合型税务稽查干部。以适应税务信息网络化、电算化的要求，提高我州地税系统税务稽查工作水平。

总之，通过以上步骤，使我州地税局税务稽查工作进一步规范化、科学化，内部管理更加严密。

税务工作计划范文篇8

今天，当我再次站在这竞聘的讲台，我同所有竞聘者的心情是一样的，同时对我而言，作为一名再次竞聘者，我更有一种收获感。年的竞聘已经成为过去，但过去三年的任期，却使我有幸成为博州地税局跨世纪中层领导中的一员，作为上一届竞聘的成功者，我没有让选择我的同志们失望，也没有让选择我的党组失望。在这三年的任期中，通过与科室成员的共同努力，基本实现了我竞聘时所做的承诺，完成了任期内的工作目标，使计财科的工作初步走上规范化、制度化的轨道。过去的一切已经成为历史，我将再次勇往直前，向着更高、更远的目标奋进。我的座右铭是：没有最好，只有更好。公务员之家原创作品

我竞聘的职位是xx地方税务局稽查局局长，我竞聘演讲的题目是：《规范管理，扎实工作，做好税务稽查工作》。

首先，请允许我对自己的基本情况作一简单的介绍。

本人现年34岁，中共党员，大学本科学历，1991年毕业于陕西财经学院财政系，同年分配到原博乐市税务局小营盘税务所工作，1994年税务机构分设时调入州地税局并任计财科科长至今。在州地税局机关工作的8年，通过勤奋学习，踏实工作，无论是个人素质、业务能力、都有了较大的提高，并取得了一定的工作业绩。在近三年的考评中，所在科室两次被评为先进科室，本人也于年度被评为"先进个人"；科室财务报表、计划分析、会统报表在全区地税系统的报表考核中多次被评为先进单位；会计工作实现了规范化、电算化。在做好本职工作的同时，还积极参加单位的各项活动，无论是作为支部委员还是任工会委员，都能积极从组织和干部职工的切身利益出发开展工作。通过努力，年州局机关工会被州总工会授予"先进工会之家"称号。所有这些成绩取得，与自身的努力分不开，但更离不开大家的支持，离不开局党组和领导的关心、厚爱。在此我一并表示感谢，谢谢大家！

税务稽查工作是一项综合性强、政策性强、涉及面广的税务专门工作。正因为如此，这项工作对人员素质的要求更高，面对当今社会经济信息化、知识化发展的趋势，不仅要求税务稽查人员要有较高的财税理论基础，还要有相关的法律专业知识和计算机操作技能。作为我，通过四年的大学专业学习和11年的财税工作，积累了一定的财税工作业务技能，并且，通过自学和单位选派，学习了一定的法学理论基础并掌握了较强的计算机操作技能。这些，为我成为一名合格的税务稽查人员奠定良好的素质基础。我相信，有8年计财科科长的实践经验和勤奋好学的学习态度以及扎扎实实的工作精神，我一定能很快适应新的工作岗位，并在新的工作岗位上创造良好的工作业绩。

下面我就竞聘目标向在座的领导、评委作一介绍。作为稽查局长，我将在任期内进一步健全各项税务稽查工作制度、使税务稽查工作有章可循、有据可依、分工明确、责任到位；进一步加强内部管理，做好档案管理和各种资料的汇总上报工作，使我州税务稽查各项资料编制准确、上报及时；提高税务案件的结案效率，提高违法案件的查处力度；做好人员分工，抓好稽查局内的分工制约，使案件查处依据合法、程序合理；积极推进税务稽查工作的网络化、电算化，培养出一批既懂税收业务又有较高微机操作技能的税务稽查干部。为此，将采取以下措施，确保我州税务稽查工作朝着更加规范、科学，内部管理更加严密的方向迈进。公务员之家原创作品

一、进一步提高自身的综合素质，以适应更高要求的工作需要，并及时转变观念，尽快进入税务稽查角色，充分发挥作为稽查局领导的作用。在稽查局工作中敢于负责，以自己的表率作用带好稽查局，搞好团结，关心干部，经常与成员进行思想交流，将成员凝聚在一起，形成团结向上的工作气氛，努力提高稽查局人员的政治素质、业务技能，共同做好税务稽查工作；要深入基层，及时发现问题、解决问题，帮助、指导基层开展工作；搞好稽查局与相关科室之间的团结、协作，以做好全局工作为目标，劲往一处使，共同完成好稽查局的工作任务。

二、抓好科室内部的人员分工，作为税务稽查部门，涉及面广、影响面大，其工作的好坏，工作质量的高低，直接影响着地税系统的外部形象。因此，在科室工作中，要做好人员分工，落实好岗位责任制，充分发挥稽查各岗位相互协调，相互制约的作用，确保税务稽查工作的规范化，将公平执法落在实处，进一步树立税务稽查的良好形象。

三、做好税务稽查工作计划安排。税务稽查行为是税务系统打击涉税违法行为的重要手段，在税务稽查工作计划的安排上，应避免轻重不分，目标不明。在认真做好税务举报案件查处的基础上，做好随机选案和管理范围内纳税人的抽查工作，使税务稽查工作目标明确、计划清晰；并在此基础上，建立纳税人信誉等级评定制度，加强对纳税意识淡薄、税务违法行为易发群体的稽查工作，使税务稽查工作有目标、有步骤、有计划地开展。

四、加快税务案件处理的效率。做到有案必接、接案必查、查案必严、查有结果。提高税务稽查案件的查处效率，以体现"法治、公平、文明、效率"的治税思想。在案件处理上，要本着对纳税人负责，对税务工作负责的态度，及时准确处理各种案件，杜绝有案不立，立而不决情况的发生。为此，在税务稽查工作中，对案件的处理要有一定的时间观念，根据案值大小，确定相应的处理时间，努力提高税务稽查效率。

五、加强稽查局内部管理，在税务稽查工作中。除做好对外的税务稽查工作外，还应加强内部管理，这是当前税务稽查工作中应着力解决的问题。为此，要从人员分工上，从岗位责任制上进一步明确各岗位职责，认真做好稽查档案管理、稽查资料统计分析等工作，把税务稽查工作做细、做扎实。

六、充分发挥税务稽查工作的能动作用，要主动地开展税务稽查工作。坚持不等不靠的办案思想，本着依法独立、分工制约、迅速及时、实事求是、群众路线的原则开展税务稽查工作。

七、严把税务稽查案件程序关。税务稽查工作是在遵循一定的程序基础上，按照一定的技术方法进行的一项税务专门工作。为此，税务稽查工作的程序性要求较高，程序到位与否，往往与案件的合法性息息相关。因此，在税务稽查工作中，要牢固树立依法办事、依程序办事的意识，克服税务工作重实体、轻程序的倾向。

八、提高税务稽查工作的电算化水平。随着未来经济发展的信息化、知识化，会计核算电算化和税务管理网络化已经成为发展趋势。无论是计算机随机选案、税务稽查管理，还是企业会计检查，都需要有娴熟的计算机操作技能。为此要在税务稽查干部中培养既懂税收业务，又懂微机的交叉复合型税务稽查干部。以适应税务信息网络化、电算化的要求，提高我州地税系统税务稽查工作水平。

总之，通过以上步骤，使我州地税局税务稽查工作进一步规范化、科学化，内部管理更加严密。

税务工作计划范文篇9

确实加强税源的管理工作，大力发展人才强税，人才强税战略是构建已成为税务部门强化税收管理、提升税收管理综合水平的重要举措。人才强税总体要求是以纳税增收为目标，以风险管理为导向，以信息管税为支撑，以专业化分工体制为保障，以分级分类为基础，以核查申报纳税真实性、合法性为重点，进一步规范和完善征管程序和运行机制，加快强税人才队伍建设，构建税源专业化管理新体系。培养和提升纳税人以税法为准则，是税源专业化管理成功的基础和前提。国家税务总局多次提出以人才强税建设为主线，大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设，以解决制约纳税服务发展的突出问题。基于这样的需要，人才强税是管理和做好税收的一个环节，人才强税作用和价值越来越突出。在税源专业化管理模式下，如何进一步加强和优化纳税服务，建立与税源专业化管理模式相适应的纳税服务体系，以更好地服务于税源管理新模式，成为当下值得进一步思考和探讨的问题。

一、新形势下对纳税服务工作的再认识和定位

一是要充分认识纳税服务工作的重要性。纳税服务是税收征收管理工作的有机组成部分，是贯穿税收征管全过程的基础性工作。纳税服务伴随税收管理，服从和服务于税收征管工作，也是提升全社会纳税意识。纳税服务从税前、税中、税后参与税收管理服务。税前为纳税人提供咨询和服务，以提高纳税人履行纳税义务的意识；税中为纳税人服务，使纳税人能够更方便、快捷、准确地履行纳税义务；税后为纳税人服务和提供方便。

二是要准确定位纳税服务的工作职责。纳税服务是依法行政不可缺少的一部分，更是服务型政府为公众提供服务的法定应尽义务和职责，是税务机关的责任和义务。国家税务总局将纳税服务工作的主要职责归纳为“十六个字”“税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护”。作为为纳税人提供的公共服务，税务工作者纳税服务遵循无偿、平等、公平、效率的原则。

三要按照正确的纳税服务的理念。根据纳税人的需求、让纳税人满意是纳税服务的工作理念。目标是促进纳税依法纳税，提高税收征管质量和效率、保护纳税人合法权益，努力实现税收管理的社会效益最大化。

二、税务人才是强税的重要资源

在现实社会中，科技发展和创新已成为经济增长的不竭动力，随着税收征管信息化进程的加快，对税收业务专业人才的要求也就越来越高，税务专业人才在税收发展中的地位和作用也日益突出。一是税务人才是科技兴税最主要的推动力和开拓者。任何一项科学技术的进步都是由掌握了丰富实践知识并具有创新精神的人才实现的。税务人才也一样，从手工开票到征管软件的开发利用，从上门收税到网上报税，无一不是税务人才推动着税收征管一步一步走向现代化、信息化。二是税务人才是社会主义税收事业持续发展的组织者和指挥者。从现实生活中我们认识到，税收任务年年超额完成，税收职能的日益完善都需要税收管理者正确的决策和正确的指挥。俗话说“鼓敲千遍，一锤定音”，也说明了税务管理人才对税收事业的发展起着举足轻重的作用。三是税务人才是税收资源的开发者和利用者，是税收资源中最宝贵的资源。税务人才具有其他税收资源所没有的自主性、能动性和创造性，居于主导、决定地位。税务人才资源的开发和利用是一切税收资源开发利用的前提和基础。没有对社会保障体系的研究，就不可能开征社会保障税，没有对固定资产投资拉动地方经济发展的研究就不可能停征固定资产投资方向调节税。所以，只有税务人才发挥能动作用时，税收资源才能跟着发挥作用。

税收和经济的发展是相辅相成的，互相作用。地方经济的发展必须依靠税收支撑，税收事业的发展则需要精通税收业务的专业性人才支撑。近年来，我们不断深化人事制度改革，把好入口关、抓好培训关，取得了显著成绩，也初步形成了税政、电脑、稽查、写作等专业人才队伍。但总的来看，我们还面临着严峻的考验。如何抓住机遇，迎接挑战，下大力气抓好税务人才的培养开发，创造出人才辈出、人尽其才的可喜局面，已成为摆在我们面前的一项重大而紧迫的战略任务，所以说人才是抢谁的关键。

三、推进税务专业人才整体开发

俗话说，十年树木，百年树人，讲的就是人才相当重要的道理。税务系统专业性很强，面貌能不能改变，事业能不能发展，关键在于有没有一批可用的人才，尤其是地税系统，人少税种多,征管范围大,要增强地税发展的核心竞争力，关键在于人才资源的整体开发。

实施人才强税战略，推进税务人才整体开发，必须抓住人才培养、吸引、使用三个环节，着力建设好管理型、专业型人才两支队伍，重点抓好高层次人才培养。要坚持以税务人才资源能力建设为主题，以挖掘现有人才潜力为基础，以促进地方经济和税收事业发展的需要为出发点，通过多种方法和途径，重点培养人才的创新精神，开发人才的创新能力。目前，我国迎来了又一轮经济发展高潮，为各种投资发展提供了广阔的天地，税收政策、制度对企业经营影响也日益突出，这就更需要我们拥有专业型、复合型高素质的税务人才不断创新征管手段，不断提高税务信息化水平，以应对各种新情况、新问题。因此，我们要有重点地培养专业型人才，选择复合型人才，实行重点带动，整体推进，推动税务人才队伍建设的全面发展。同时，还要创新税务人才使用机制，坚决冲破一切妨碍人才发展的思想观念，要充分利用现有人才资源，建立健全人才竞争激励机制，确保人尽其才，能上能下，增强用人制度的活力，充分调动各类专业人才的积极性和创造性。要建立健全人才资源优化配置机制，充分发挥人才在税收工作中的基础性作用。要大胆选拔启用税务高素质人才，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好环境，促进形成关心、爱护、理解、信赖人才的社会氛围，充分发挥人才的积极性和创造性，激励各类人才发挥聪明才智，为增加地方税收。

在实际工作中，领导全力主抓税务人才。领导重视、认识深刻，国税局人才培训工作能够长期坚持的关键因素。税务机构系统没有自己专门的培训场所、培训机构和固定的师资队伍，这严重制约了人才培训工作的正常开展。对此，国税局下大力气改变人才现状。根据国税系统人才培训的实际情况进行深入调研，明确了搞好税务人才培训工作的新理念，即增强“一个观念”,坚持“两个原则”,实现“三个转变”,走出“四个误区”，抓好“五项工作”。国税局把人才培训作为一项重要工作列入年度工作计划，做到与税收工作一起研究、一起部署、一起检查,突出了人才培训工作的基础性和重要性。不但如此,培训机构等基础设施建设也逐步完善。

国税局主管培训工作，要根据国税系统人才培训的实际情况进行深入调研，明确了搞好税务人才培训工作的新理念,即增强“一个观念”,坚持“两个原则”,实现“三个转变”,走出“四个误区”,抓好“五项工作”。步形成了“一把手”挂帅，领导班子配合分管主抓，业务处室承办，系统上下联动齐抓共管的人才培训工作格局。国税局把人才培训作为一项重要工作列入年度工作计划，做到与税收工作一起研究、一起部署、一起检查，突出了人才培训工作的基础性和重要性。

注重实效,提高实战能力。充分调动国税系统人才工作者参与人才培训工作调研的积极性，确定调研课题，安排部署国税系统人才部门结合实际，对人才培训工作中的热点、难点以及如何改进和提高人才工作实效等问题进行深入调研，形成调研成果，以指导全国税系统人才培训工作的有效开展。

建设“人才仓库”。在实施人才兴税战略的过程中,国税局通过层层选拔，严格考核，建立起国税系统的“人才仓库”。“人才仓库”在税务稽查、反避税、纳税评估等方面发挥了积极而重要的作用。因势利导，盘活人力资源。在基层,干部的年龄结构、知识结构亟待优化,新技术应用困难等现象比较普遍，通过培训,优化知识结构，提高计算机应用水平”的理念。这一理念引起了基层从事税务工作时间较长的干部职工的共鸣。当地国税局因势利导,大力开展应用培训。许多基层干部职工十分珍惜培训的机会，变要我学为我要学，在工作实践中积极学习新知识。

国税人才的政治素质和理论水平有了较大提高，业务素质和业务能力不断提高，文化结构和专业结构得到明显改善，执法水平、服务水平、管理水平明显提升，岗位能力持续提高。国税人才取得了多项卓越的工作业绩。国税局充分整合信息资源,今年初开发了税收管理员小助手软件,在推广后得到税务人和企业的普遍认可，多数人认为这是“两个减负”的好帮手。国税局推行通办办税模式。

四、加强对国税税法的大力宣传

在新形势时下，提高企业对国税税法的知晓率，积极开展国税税法的宣传活动，采取多形式、多途径地开展国税税法的宣传，推动和促进全社会国税税法业务的开展。一是定期开展全社会国税税法的宣传培训，请有宣传税务和法律部门的专家讲课；二是利用电视、网络、报刊宣传国税税法的发展和服务工作；三是建一批生活实用的宣传税法标志，编写一些短信宣传国税税法业务的语句；四是把税务部门的业务宣传到窗口平台，做到来有应声，去有送声；五是举办国税税法系统的文艺晚会，全社会宣传税法的服务社会各界的政策，广泛宣传国税税法的业务工作；六是在服务窗口印发一些宣传单，做到家喻户晓，人人皆知；七是每年向社会举办一次我与国税税法征文，对税法进行宣传；八是每年在全社会开展一次国税税法有奖问答活动。让全社会各界知晓国税税法，在中国遍及城乡的税法业务发展体系，迅猛宣传国税税法。从而促进了税收，发展了国民经济，便收税为自觉纳税。

五、做好国税秘书日常工作、办文办事

随着信息论的兴起，现代社会进入了一个全新的“信息时代”。互联网是个庞大的互连系统，网上的资源非常丰富，涉及到人们的各个领域、行业及社会公共服务等方面。在新闻媒介、学术交流、税务数据库检索、迅速及时地传播各种信息。

作为领先于时代的税务秘书必须从工作方法上改变领导的观念，率先使用先进的工作平台，并确实带来实际效果。税务秘书工作的内容应不断拓展，秘书工作制度不断完善，作为税务部门秘书运行机制不断优化。不管是经验丰富的老税务秘书还是刚入行的新秘书都需要不断更新知识。税务秘书要求学会使用计算机技能。

一是税务秘书在网络技术高度发达的现今，首先要懂得透过网络收集信息，做好文件的传达。税务秘书在网络的大环境下出了要懂得利用网络收集信息外，还要懂得如何利用网络发送、传递信息。

办公自动化系统有助于提高税务秘书的工作效率，简化办公过程，及时、快捷的接受或发送信息。就是使用电子邮件和即使通讯工具收发信息、信函或是各类办公文件。

二是网络环境下个各种新兴产业也要求税务秘书在工作中能了解并运用到实际工作中。

税务工作计划范文篇10

为深入贯彻落实科学发展观,切实为纳税人解决实际问题，有针对性地做好纳税服务工作，市局决定在总结部分区、县局经验的基础上，全市地税系统实施走访服务制度，现就有关问题通知如下：

一、实施走访服务制度的重要性

走访服务是以纳税人的需求为导向，由主管税务机关主动上门为纳税人提供个性化服务。实施走访服务制度是贴近纳税人，建立税务机关与纳税人之间合作关系的一项重要举措，既为纳税人提供了反映问题、解决问题的快速通道，又有助于税务机关及时掌握税源情况，加强税源管理，形成税务机关与纳税人之间良性互动机制。

二、走访服务制度的工作原则

（一）满足纳税人合法合理需求原则;

（二）管理与服务相结合原则;

（三）分类服务原则；

（四）诚信守诺原则；

（五）不打扰纳税人原则；

（六）协调配合原则。

各单位应本着上述原则，结合辖区内纳税人的特点和个性化需求，有针对性地为纳税人解决实际问题，满足纳税人的合法合理需求。

三、走访服务的对象和工作内容

（一）走访服务对象

走访服务对象原则上由主管税务所根据日常征收管理和纳税服务的需求确定，基本分为三类：

1.市区两级重点税源户和纳税信用A级企业；

2.新办企业；

3.依纳税人需求确有办税困难的企业。

各单位可以结合自身征管工作需要，扩大走访范围，增加服务对象。

（二）走访服务内容

走访服务内容应结合走访对象的类型、特点和需求，本着分类服务的原则，确定工作内容：

1.对重点税源户和纳税信用A级企业的走访，重在了解企业经营变化情况及影响地方税收的增减变动因素；征询企业财务及高层管理人员的意见，搜集纳税服务工作中存在的问题和建议等；

2.对新办企业的走访，重在了解企业的基本情况，宣传辅导有关税收政策，告知相关办税流程，指导企业办税等；

3.对有办税困难企业的走访，重在了解企业的需求和困难，在合法合理的前提下，帮助企业协调解决问题。

四、走访服务的形式及工作机制

（一）走访服务形式

各局应根据走访服务的对象和需求，确定走访形式和走访组成员：

1.局领导带队走访。对于市级重点税源户和纳税信用A级企业，原则上由一名局领导与部分业务科、主管税务所负责人联合走访；

2.科所领导带队走访。对于区级重点税源户和有办税困难企业原则上由主管税务所负责人、部分业务科和税收管理员共同走访；

3.税收管理员下户走访。按照《*市地方税务局关于印发〈*市地方税务局税收管理员制度实施办法（试行）〉的通知》文件规定执行。

（二）工作机制

各单位应根据走访服务工作涉及的业务范围，确定主管税务所、征管科、有关业务科室等部门的工作职责，并建立相关工作机制。

1.问题解决机制。走访前根据走访对象提出的问题，可联合相关业务科室共同走访，尽可能当场快速为企业解决问题。不能即时答复的，报走访组组长汇总后协调相关部门解决，并在限期内答复。

2.反馈机制。走访中如发现走访对象存在生产经营和税款变动情况，或纳税存有问题、疑点和异常情况，应及时向征管、计会、税政、评估、稽查等相关部门反馈。

3.监督机制。走访人员应告知走访对象投诉举报渠道，对走访服务的质量和工作纪律的遵守情况进行监督。

五、基本工作要求

（一）走访组应有专人负责整理被走访企业的基本信息，制定走访提纲，形成文字材料，便于走访组成员了解被走访企业的基本情况，提高走访服务的针对性。

（二）参加走访人员应着装整洁大方，注重文明礼仪，具备专业素质。

（三）走访前主管税务所应主动与被走访户取得联系，告知走访目的和内容，确定走访时间。走访时间应尊重纳税人的意见，提前与纳税人确定，不得轻易变更，体现税务机关的诚信作风。

（四）走访服务工作内容、纳税人的意见和建议及问题解决和反馈情况应于走访后5个工作日内填写《走访服务工作记录单》，并留存备查。税收管理员下户走访填写《税收管理员下户登记表》的，不再重复填写《走访服务工作记录单》。

（五）对于被走访户反馈的问题不能即时答复的，应协调有关部门，在15个工作日内给予答复。

（六）对于需要向征管、计会、税政、评估、稽查等相关部门反馈情况的，应在《走访服务工作记录单》“纳税人问题、意见和建议的解决及反馈情况”栏目内详细说明，并根据其不同情况，以内网邮件系统等形式，分别反馈有关部门，使工作效果最大化。

六、组织领导和实施步骤

（一）市局负责制定走访服务制度的基本工作要求，由纳税服务中心对各局实施走访服务制度的情况进行管理和考核。对于市区两级重点税源户和纳税信用A级企业的走访，年走访比例不低于20%。