商务网站范文10篇

商务网站范文篇1

项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具“网络第一”竞争性优势。

目录

前言

新经济背景

区域经济特点

网络经济与信息服务

相关模型分析

项目状况初析

项目的目的、内容和目标

目的

内容

目标

项目执行

目标内容

平台建设

网站架构

站点设计

网站风格

动态功能开发

网络广告计划

网站测试

网站市场推广

组织结构

其他注意问题

投资与收益

投资

收益

项目工程进度

项目评价、结论与经验

总结评价

经验分析

备选方案（部分）

参考文献

参考策划文案

前言

1、新经济背景

1.11993年9月25日，时任美国总统克林顿提出建立信息高速公路计划，这个计划的基础是全球的52个网站。1998年全球网站数就达到了3000万。2002年将超过30亿；

1.21996年，世界互联网用户不到4000万，1999年初，达到2亿，2005年将超过10亿；

1.3互联网经历了从基础物理建设、软件服务、门户社区、B2C和B2B五个阶段，以网络为基础的经济经历了破坏经济秩序、接受传统产业反击和与传统企业结合三种类型的转变；

1.41997年5月，美国亚马逊公司上市至1998年11月30日，公司股票上涨2300%，三月后再上涨400%，市值达到400亿美元，掀起网络经济的高潮，成为市场中最为活跃的经济类型，2002年，70%以上的大公司将通过互联网络来销售产品；

1.5商业网及内尔森媒体的合作调查显示：在上网目的人数比率上有如下统计调查数字，收集资料信息占77%，与他方合作占54%，实现通讯占50%，调查竞争对手占46%，内部联络占44%，实现客户支持占33%；可见网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用；

1.6新经济已经成为一种广泛存在的经济形式，成为VC的活跃目标市场和创业发展的新浪潮基地。

2、区域经济特点

国家在基础设施、优势产业及生态建设方面加大对中国西部的投入力度，加强西部产业结构调整，提高外贸出口和加大投资力度是当前西部工作的重点，也是保证国家实现高出世界均值6个百分点GDP增长的决定性因素，以及实现中国东西部平衡发展的途径。网络作为技术与经济结合的形式，可以拉近中国西部企业与国际水平的距离，实现层次性跨越和协助西部工作目标的实现。

3、网络经济与信息服务

中国的网络经济方兴未艾，指导性信息必然大有商业价值，关键是对这些信息资源的占有率，能否以独特的商业模式提供有价值的信息与服务是其能否可持续发燕尾服的前提，能否提供个性化的定制服务是进一步发展的关键。

4、相关模型分析：

4.1中国信息银行网站：信息及分析报告实现有偿服务制，宏观指导性强，得区域针对性差及可操作性不良；

4.2国研网：在良好的政府背景和全面的行业分析报告，指导性强，同样可操作性差；

4.3成都招商网：具有政府背景和跨国际贸易平台背景，渠道良好，主要针对成都市场环境。

5、项目状况初析：

本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站，可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息，实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用。

项目的目的、内容和目标

1、目的

建立西部资源中心和信息平台，促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素，树立专业的品牌网站形象，并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。

2、内容

多种语言版本的西部经济发展资源网站，西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态，做多方平台和桥梁，定制专题分析报告，国际网络广告。

3、目标

建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后，可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析，区域产品的国际化策划服务，国际投资的目标调查和发挥纽带功能，获取项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。

项目执行

1、目标内容

1.1开发网站，建成中国西部资源中心及21世纪中国西部发展、招商引资中心平台，采用英语、法语、德语、日语和简、繁体中文多语种版本及系列的电视片、宣传CD、宣传主题出版物等手段，展示中国西部的开发投资优势和潜力，促进投资引入。

1.2近期以四川为资源基础，主力开发基础网站四川卷，着手四川21市地详及各县的基本情况（人文、地理、气候、历史变迁、自然资源、生态环境、交通通讯、科技教育、主要产业、特色资源、招商项目、组织结构等）。组建企业库、招商项目库、在线投资意向库和人才库四在经济发展资源数据库。

1.3后期扩展平面，组建中国西部其他九个省市区相关资源中心，实现网站内资源整合，从而建立完整的中国西部专题网站：走进西部投资网，承担中国西部开发和招商网站功能。

网站运作上，先期依托传统途径和网络资源，整合信息中心，再以稳定的信息资源和他方商业经济投资信息为基础，实现网站信息系统及动态技术的增值服务。

2、平台建设

2.1组建工作网络环境。由本地程序服务器、数据备份服务器和20台工作终端建立网站设计和测试平台，以NT组建局域网，以ASP为网站技术实现，采用MSSQL建立数据库。

2.2采用主机托管方式建立网站WEB主机，专线联入ISP保证工作环境和上载下传。

2.3申请国际顶级域名及国内专用域名：,，支持二级域名系统实现与资源分卷对应的域名系统，如为四川卷。

2.4确定完善的网站CIS，并尤其注意网站英文名、中文名、域名确定、网站LOGO、网站风格及文化定位。

3、网站架构、

3.1以NT为WEB平台，ASP为网站实现技术，建立MSSQL核心动态网页，实现网站会员注册与认证登录技术，开发BBS实现虚拟社区的部分功能；不设聊天室；开发主题电子刊物，实现注册用户电子刊物的邮件群发技术。

3.2四级分页系统：主页、专题及分卷首页、内容索引页和内容页。采用完全符合HTML4.0及dHTML的网页技术以及优化页面代码和图片技术，实现网站风格的统一，以及不同语言版本的和谐对应链接效果。

3.3以英文页面为默认网站，各种语言版本和各卷之间，采用固定而便捷的链接翻转方式，并在动态检索端口提供选择项，防止卷与卷之间及版本与版本之间的链接失当，保证网站安全。

3.4采用利于纯树型目录结构建立网站文件目录，采用利TCP/IP传输及ASCII编码的文件命名。

4、站点设计

4.1建立网站栏目架构，以中国西部经济开发资源和外商投资合作为主题内容，开发以下的板块资源中心：

区域经济动态：建立省、市、区和市地两级经济市场动态信息制。

经济资源数据库：西部企业库、西部投资库、西部人才库、西部招商项目库、

投资创业：外企行动、产业新闻、投资向导、西部调查、西部创业、新经济视点、成功案例

开发论坛：中央政策、专题报道、商务活动、开发动态、供求信息

招商合作：开发动态、优惠政策、西部特色产业、招商专题、洽谈平台

发展研讨：时段性产业调查与投资分析

西部行动：西部论坛、各种展示会交易会洽谈会研讨会等的动态报告、合作开发项目

4.2在功能上实现“四库”资源动态添加、搜索和访问；注册用户管理；专题邮件刊物定阅；浏览用户反馈；动态网页广告；用户间交流；用户信息提交。

4.3主页反映网站版块内容设计和动态功能设计，并设置联系信息、版权信息、各页面导航系统、网站登记、关于本站、帮助系统、人才中心、广告等。

5、网页风格

遵循网站CIS尤其是VI设计风格，主色调选择天蓝、橙黄，要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术，基于IE5.0800*600真彩平台开发，兼容NC测试，单帧设计，1:3分页，标准格式和压缩率网络图片等多媒体；四级页面均提供网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口；多极页面分色系统。

6、动态功能开发

交互表单和数据库后台是动态网站交互性的基础，建立与内容相关的SQL平台数据库，实现用户注册、用户登录、内容搜索、FAQs查询等服务，设立用户信息、用户调查和用户反馈表单及自动回复机制。对立动态文字和图片广告交换，实现友情链接网站自动登录，设置主客方网站计数系统和页面计数器。

7、网上广告计划

设置主页广告条、广告按钮和文字广告链接，加快动态广告随机性周期，建立广告CPM管理，提供客观PAGEVIEW等分析数据报告。

8、网站测试

8.1网站文字资料真实性校对；

8.2网站基本链接测试；

8.3交互性表单及数据库查询功能测试；

8.4网站程序安全性测试；

8.5网站平台兼容性测试；

8.6网站运行监控；

8.7网站客户响应测试。

9、网站市场推广

9.1在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本，网站期间进行网络间推广，建立专用的网站市场推广平台和信箱，由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交，响应浏览用户，策划商业经济和信息资源的市场行为。

9.2以专业角度分析来自网内网外、国内国际的市场信息需求，中期调整战略分析和项目实施计划。

10、组织结构R1

10.1实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别保证网站建设、信息资源组织管理和网站市场推广营销的细分项目工程实施；完善岗位制度。

10.2人员配置注：网站总监1人，网络多媒体2人，NT系统与WEB工程1人，编辑与主持3人，区域市场管理3人，ASP与SQL设计3人，多目标语种翻译3人，网站推广2人，市场调查5人，录入4人。

10.3寻求合作伙伴和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作。

11、其他注意事项

11.1版权规避与版权维护；

11.2专业性、权威性；

11.3及时更新升级网站及适应性战略分析调整和项目实施计划调整；

11.4网络资源（略）。

投资与收益R2

1、投资

1.1WEB服务器、办公网络、网络接入、其他办公设施的设备与安装、调试费用；

1.2网络使用费、维护费、代管费和域名使用费；

1.3员工工资和外勤专项支出；

1.4业务与市场支出；

R1：不完全组织结构，不包括行政管理层等。

R2：投资与收益详细数率另参。

1.5办公及物管支出；

1.6等。

2、收益

2.1企业专题信息；

2.2网站广告；

2.3定制信息分析服务；

2.4专题报告和统计资料；

2.5交易佣金；

`2.6等。

项目工程进度

a、网络与组织建设：包括ISP端合作、工作网建设、人员招聘和培训30天；

b、CI及框架设计：包括网站CIS设计、网站架构确定和风格与结构设计20天，、；

c、初期信息资源采集、翻译与制作：组建网站骨架，实现网站功能30天；

d、一期工程：四川卷内容的完成60天。

项目进度图见附表。

项目评价与结论

1、总结评价

1.1由经济形势、市场及相关模型分析证明，此项目实施有利。项目定位明确，服务与市场均有良好的表现空间和内涵，切中发展需求。

1.2网站内容从区域环境资源与国际投资为主，联络内外、协调东西，并且具有广泛的受众和良好的互动性，能够完成定制化、个性化服务。

1.3建设周期短，立项新，网站独立运作或者实现后期商业操作容易。

2、经验分析

2.1良好市场推广行为和员工激励、管理机制，是网站成功运作的一个关键和易丢失的环节；

2.2保持专业性和权威性是新网站思路的核心；

2.3实现网站资源整合和提供交互平台与交易平台是新网站建设的创意；

2.4防止商业网站的网络技术误区。

备选方案（部份）

1、域名系统备选方案：December19,2000

（西部投资）

（西部财富）

2、站点设计更新方案：December30,2000

2.1西部资源信息：

S：介绍中国西部的基本情况、资源及区域等优势、经济开发动态新闻、国家区域与产业发展政策；可以在西部得到较优发展的特色行业与产业状况。

区域经济动态：按照国家发展政策、各省市区发展动态介绍=>四川、云南……；西部开发政策，西部企业数据库、西部人才数据库、西部项目数据库

特色行业发展：=>农业、化工医药尤其是中药业、企业咨询业、基础设施业、旅游业、生态业、计算机电子、机械冶金、建筑建材（房地产）、饮料食品

2.2商务活动展示：

S：西部本体开发建设行动，如果开发项目，成功企业与成功人士；国际企业投资趋势。

西部创业行动：成功企业及成功人士=>本土成功人士与成功企业，西部创业调查，投资与管理

国际投资中心：国际企业投资趋势=>外企行动，新经济观察，关注巨头

2.3交互功能社区：

S：经济论坛与BBS功能社区；主题策划与产业、项目报告。

西部经济论坛：BBS设计=>政策分析，商务话题，投资分析，特色管理，供求信息

第三类策划主题：产业发展报告，主题策划项目。=>企业管理信息咨询，信息管理咨询，第三类策划项目

参考文献

2001年中国经济形势分析与预测刘国光社会科学文献出版社2001.1（1）

西部开发大战略与新思路陈耀中央党校出版社2000.4（1）

四川工商购销指南技术开发与贸易机会杂志社罗忠2000.11(1)

第三类策划石油工业出版社2000.8(1)

中国信息银行网站

国研网网站

成都招商网网站

参考策划文案

1、ITBIIT商信网站点策划案200001W01

2、NameDNA域名基因站点策划案200002W02

3、卓网成都办事处市场开发策划案200004B01

4、Westgain开创西部网站点策划案200005W04

5、Sunnytrip网站新版工程策划案200006W05

附件

1、项目工程实施依赖本项目的细分工程设计

2、工程进度表（见下页）

3、说明：站点设计保持经济发展最新资讯

工程进度表：

D

C

B

A

商务网站范文篇2

关键词：电子商务；网站评价；研究；应用分析

1.电子商务网站评价的作用

电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。作为电子商务市场发展和完善的重要推动力量,电子商务网站评价不仅使自身得到快速发展,并且通过评价活动促进电子商务网站的整体水平和质量的提高,监督和促进电子商务网站经营规范和完善,从而推动电子商务的健康发展。具体而言,电子商务网站评价的作用主要表现在以下方面:

1.1被评价的电子商务网站

通过网站评价,网站经营者可以更加客观、全面地了解网站实际运行的效果以及客户的满意程度,认识自己的网站的地位、优势和不足,作为网站维护、更新及进一步开发、完善的依据。而参加网站评比对扩大网站知名度具有无法替代的特殊价值,文献对此作了全面的分析,主要表现在如下几个方面:

(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的转载,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。

(2)吸引新用户。互联网新用户几乎是每半年增加一倍,对于许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有重要的指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。

(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式。在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。

(4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,通过网站评比和排名,可以很清楚地了解本行业竞争对手的整体状况和各项指标的排名,从而认识自己的优势和不足,便于改进。

(5)促使网站更加重视客户的满意度。由于电子商务重视客户关系,以“顾客为中心”,电子商务网站的评价指标体现出客户服务的重要性。因而评比网站根据多种因素、按“服务质量”的差别对网站进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。网站评比对扩大网站知名度的效果早已为各大网站所认可,而且逐渐成为一种常用的网站推广手段之一。

1.2测评机构和评比网站

电子商务网站评价的社会需求促使一种新的电子商务模式产生:比较电子商务。评比网站作为比较电子商务的主要组织形式,随着电子商务的发展而发展,其作用日益重要。它根据特定的网站评价方法和指标,以一定的商务网站为分析评价对象,为顾客、被评价网站及其投资方提供相关的分析与评价结果。测评机构和评比网站作为中立的第三方通过提供信息增值服务——网站测评、排名及其分析报告等而抓住了市场机会,快速地成长。如美国的两个著名的评比网站(,)对电子商务网站的排名,其影响力越来越大。因此,专门的评价网站作为一种电子商务模式出现了并蓬勃发展起来。

因此,评比网站是电子商务网站与消费者之间联系的通道,为消费者提供中立、公正的被评网站的信息,帮助消费者选择合适的网站。另外评

比网站还能监督促进电子商务网站的经营逐渐趋于规范和完善,它关于网站的评价及其评价指标对网站经营管理者具有指导意义,起到了电子商务网站评价的作用。随着电子商务的不断普及,评价网站的地位将越来越重要。

1.3顾客

电子商务网站评价能够在一定程度上解决商务网站和顾客之间的信息不对称问题。顾客可以根据中立的网站评价结果,获得可靠的各个商务网站的评价信息,从而降低信息搜寻成本,并且有助于更方便、更迅速地选择合适的网站进行商务活动或获得最好的服务。例如,在网上购物方面,消费者利用网站评分结果,就可以从产品的价格、质量,网上商店的特别优惠措施等各方面比较不同的网上商店,从而使消费者能够根据自己的需要找到最合适的网站,并能买到价廉物美的产品。

2.电子商务网站评价的类型

根据目前电子商务网站评价的实践来看,电子商务网站评价有多种类型。根据不同的分类标准,划分为不同的类型。由于参与电子商务网站评价的主体一般包括顾客(消费者)、相关的专家、网站管理和技术人员,因而根据网站评价的主体不同,可分为消费者评价、专家评价、网站自身评价。根据被评价网站的性质不同,可划分为商业性网站评价和非商业性网站评价。

根据网站评价的方法不同,可划分为网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价和综合评价。

根据被评价网站的行业范围不同,可划分为综合性网站评价和专业性网站评价。其中专业性网站评价按行业又可划分为各个不同行业网站的评价,因各行业有其特殊性,故其评价标准有一定区别。

根据网站评价活动的组织者不同,可分为官方或非官方的行业性评测机构、商业性的专业评比网站、各类咨询调查公司及有关的媒体、民间的“品网”。各类电子商务网站评价机构以其独有的方法展开对电子商务网站的评价,各自的目的和服务对象不尽相同。

(1)行业性组织的测评机构。行业性组织的测评机构,在我国又称为官方的测评机构。如中国互联网络信息中心(CNNIC)。该中心是成立于1997年6月3日的非赢利管理与服务机构。从1997年开始,CNNIC每年组织二次“中国互联网络发展状况统计调查”,并分别了有关的调查报告。CNNIC主要采用网上调查问卷的方式,并在调查报告的末尾有一个基于用户调查推荐形成的分门别类的“10佳优秀站点”。

美国消费者联盟(CU)也开展了卓有成效的电子商务网站测评活动,CU是一个独立的、非赢利性的测试和信息组织。自从1936年起,CU的使命一直是检验产品,向公众检测报告,并保护消费者。CU的非赢利性质有助于其在公众心目中的公正形象。目前其管理的网站ConsumerReportsOnline()主要对如下9类网站进行评比:服饰、器具、汽车、书籍和音乐、目录、电子、玩具、家庭装饰与家具。

(2)商业性的专业评比网站。比较著名的商业性评比网站有美国的Gomez和Bizrate。

BizRate1com公司成立于1996年,号称是第一网上购物门户网站。它采用“在线调查法”收集对电子商务网站进行评比的资料,即BizRate所有资料全部来自对真实顾客的在线调查。通过向数以百万计的网上购物者收集直接的反馈信息,对近4000家网上商店进行评分。由此得出的评比结果可以被认为是顾客满意度的标准。

Gomez是一个为电子商务用户以及电子商务企业提供基于因特网服务质量评测的机构。即Gomez通过综合业界专家意见,通过全面、广泛、客观的因特网评价法,高质量的社区评比,以及在线企业的评论,为网络用户和电子商务企业提供用户经验评测、电子商务基准测试和用户导购等服务,以帮助企业建立成功的电子商务和指导网络用户进行在线交易。Gomez的企业目标是成为业界第一的提供电子商务决策支持和在线用户经验评测的企业。

国内的购物比较网站,如易购网()等也属于此种类型,只是国内的购物比较网站的功能比较简单,主要是对各购物网站的商品价格进行比较。

(3)各类咨询调查公司以及有关的媒体。著名的研究咨询公司ForresterResearch()在电子商务的大潮中也曾进入了电子商务网站评比领域,并通过自己的努力为电子商务网站评价做出了突出的贡献。Forrester是用在线消费者调查、站点表现的统计数据以及公正的专家分析相结合的“强力评比法”(ForresterPowerRankings)对某个站点进行评价,为消费者提供全面、客观的评价结果,帮助消费者更好地做出在线消费的决策,同时也能给电子商务企业的经营努力做一个公正的评价。

我国的赛迪网()、CTC中国竞赛在线、《中国计算机世界》等机构或媒体也相继开展了电子商务网站的评价活动,评选优秀的网站,在国内已产生一定的影响。

(4)民间的“品网”。所谓“民间品网”是指国内非官方的、非赢利性质的评比网站。与CNNIC互联网调查报告是为国家和有关部门提供政策性咨询的目标不同,品网网站的服务对象是广大的网友,其目的是向网友们推荐可看、耐看、好看的站点。考虑到一些“重量级”的站点在网友当中是人尽皆知的。因此,其品评的对象也主要是一些个人站点,尤其是一些比较优秀但同时又不太为众人所知的个人站点。国内比较有名的“品网”有:梦想热讯品网(),网星品网(www.picknet1.rg)等。国内的“品网”,严格来说还只是比较电子商务的雏形。原因有二:一是它们的评比对象主要是一些优秀的个人站点而较少涉及电子商务网站;二是它们的评比标准侧重于网站技术方面的因素,没有充分考虑到顾客服务方面的因素。

3.电子商务网站评价的方法

电子商务网站评价所采用的方法很多,从评价所需数据资料的获取方法来看,目前通用的有以下四种:

(1)网站流量指标统计。网站流量指标统计就是通过特定的软件统计、分析网站的浏览量。国际上著名的咨询调查机构如MediaMetrix公司()、ACNielsen媒体研究所()等采用独立用户访问量指标来确定网站流量,并据此定期网站排名。国内有一定影响的网站访问量统计机构,如中国互联网络信息中心(CNNIC)的第三方网站流量认证系统()、网易中文网站排行榜()也是采用网站流量指标排名方法。网站的排名一般有每周排名、每月排名,也有昨天最新排名。国际上对独立用户通用的定义是:在一定统计周期内(一个月或一个星期),对于一个用户来说,访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。

但是,国内外关于网站流量指标的定义并不一致,国内各网站采取的定义方法也有所不同,这样,在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性。而且,最重要的是,国外咨询机构采用的是实际监测的手段,而上述国内网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式,并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿,这样,网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。即使如此,参加类似的网站排名对于提高网站知名度仍然起到一定作用。

(2)专家评价。专家评价法是一种采用规定的程序对专家进行调查,依靠专家的知识和经验,由专家通过综合分析研究对问题作出判断、评估的一种方法。

例如,CTC中国竞赛在线()于1999年10月举办的“99中国优秀网站评选”,将网站分为综合与门户、政府与组织、电脑与网络等10个类别。初选由评选机构选定20个以内的候选网站,评选活动首先由公众在网上投票并发表意见,最终结果则由评选委员会根据综合因素评定,实际上主要决定于专家评价。

专家评价法有集思广益的优点,可以对各被选网站进行综合评价,但其局限性也十分明显,例如,专家团人数有限,代表性不够全面;难以避免部分专家的倾向性;个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果;有些专家出于情面因素,即使不同意他人观点,也不便于当面提出,从而影响整个评价结果的公正性。

(3)问卷调查。问卷调查是一种常用的调查方式,通常有抽样调查和在线调查等形式。中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能,为剔除无效问卷要花费较多人力。

但是,由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关,问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。

对于任何一家评比网站来说,建立科学的评价标准,并保持自身的公正形象至关重要。但是无论是在线调查还是专家评价,都摆脱不了主观因素的影响,因为各人的经历、偏好有所不同,对每种标准的判断就会有差异。所以,无论定量分析还是定性描述,各种评比方法都存在一定的缺陷。

(4)综合评价方法。鉴于以上各种网站评价方法都有一定的局限性,电子商务网站评价需要一种综合性的评价方法,即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式,这需要有科学的分析评价方法,全面、公平、客观的评价体系,权威、公正的专家团体,也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。

在这种评价方法中,首先是建立加权的综合评价指标体系;然后通过技术测量、专家调查、用户调查等方法收集数据,并建立监测数据库、调查数据库等;再采用定性与定量方法、比较分析方法、模型分析方法等对数据库存及其相关资源进行挖掘和分析。例如文献对综合类证券电子商务网站(主要是包含ASP平台服务、ICP内容服务的非券商类电子商务网站)在技术指标、功能模块和商业模式等方面进行了综合评价,测试了各网站的技术指标,综合比较了其各功能模块,对其商业模式进行了基本面战略能力描述,并做出了优劣势分析比较评介。

建立这样一个电子商务网站综合评价体系显然是一件非常困难的事。但据报道,这样的综合评价网正在建设之中。

4.电子商务网站评价的内容与指标体系

如前所述,电于商务网站评价类型众多,由于不同的网站所设定的目标不同,所以不同的网站有不同的评价标准。如文献列出了信息服务型网站、教育咨询网站、商品分销网站、销售网站等不同类型网站的主要评价标准。其中,网站的访问量则是所有网站共同的评价指标。

Gomez和BizRate主要从客户需求、客户满意的角度来制定网站的评价内容和指标。

Gomez制定了5个一级类指标:易用性、用户信心,站点资源、客户关系服务和总成本。具体见表1:

BizRate制定的电子商务网站的评价指标共有10项:再次光顾网站、订购的方便性、产品选择、产品信息、产品价格、网站外观与表现、物品运输和处理、送货准时性、产品相符性、顾客支持、订购后跟踪。

消费者联盟(CU)网站ConsumerReportsOnline()的评价内容包括以下几方面:

网站流量,销售额,网站政策(安全性、个人隐私、装运、退货、顾客服务),使用方便性(设计、导航、定单及取消、广告)和网站内容(分类深度、产品信息、个性化),然后专家根据各项指标的综合结果对电子商务网站进行排名。

CNNIC的评价指标有:站点的浏览器的兼容性,引擎上的出现率,站点速度,链接的有效率,被链接率,拼写错误率,站点设计。

综上所述,电子商务网站的评价内容因各网站的目标不同而不同,有的侧重于技术指标的测评,有的侧重于信息服务评价,而有的侧重于客户满意度的评价。对于商业性电子商务网站而言,我们认为至少应该从以下六个方面进行评价:①技术指标。包括站点

速度、系统稳定性与安全性、链接的有效性等。②界面指标。包括整体视觉效果、美工设计、页面布局、网站结构与分类深度、使用的方便性等。③资讯指标。包括提供信息的数量、质量及种类、信息更新频率、个性化信息服务等。④功能指标。包括网站功能的完备性、功能实现的有效性、特色产品、特色功能和特色服务等。⑤客户服务指标。包括物品配送的收费和配送方式的选择性、送货准时性、顾客支持的水平和质量、个性化定制能力、网站与用户的交互性、个人隐私保护等。⑥经营业绩指标。包括网站流量(点击率)、交易额、成本利润率、甚至股票价格等。

5.我国电子商务网站评价展望

正如前述,电子商务评价的社会需求促使了许多评价机构的诞生,也促进了评价研究的发展。从总体来讲,国外电子商务网站评价的研究和实践要比国内成熟。

首先,在评价内容上,国外的评价内容更注重网站的功能与业务,以及客户服务的水平和质量;而国内的网站评价还主要是对网站的技术性能进行评价。这既反映了我国电子商务发展的水平差距,也反映了我国电子商务活动中对客户的重要性和价值认识存在不足。

其次,在评价方法上,虽然国内外网站评价都普遍采取网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价等方法,但国内网站评价所采用的问卷调查,其数据采样中存在数量上的不足,因为我国真正参与电子商务交易的网民数量有限。此外,在数据处理与分析时,较少采取加权指标评价、模型评价、动态分析评价等方法,影响了评价的准确性。

再次,虽然我国易购网和CNNIC在网站评价方面有一定的影响,但它们在评价方法和内容上都存在不足。迄今为止,我国还没有形成有品牌的专门的评价网站,影响了评价网站价值的发挥。

因此,我国的电子商务网站评价要加强理论研究和实践的应用:一是要加强网站评价原则、内容和方法的研究。一方面,根据行业的不同特点,确立不同行业网站的评价内容与指标体系;另一方面,积极应用多指标的加权评价法、模型评价法和动态分析评价法等更为科学的数据处理方法,使评价结果更为合理。二是要大力发展作为中立机构的评价网站的建设,将之作为一个完善和规范电子商务市场的举措,作为市场监管的手段之一。正因为如此,面对国内外电子商务发展的潮流,我国的电子商务网站评价无疑具有巨大的发展潜力。

参考文献

1冯英健.网站评比:扩大知名度的有效方式——网站评比的主要形式及价值.,2000-05-29

2欧森,杨冰之.证券电子商务网站测评报告(摘要).信息产业报,2000206212

商务网站范文篇3

关键词：电子商务；网站；评价研究

电子商务作为当前我国众多企业中所使用的一种贸易方式，能够在很大程度上为企业的发展提供有效的帮助，首先能够缓解企业的资金压力，有利于信息的完善，最大限度地为企业创造更多的价值。除此之外，电子商务网站的建立能够给企业提供与其他相关行业竞争的优势，是企业在众多同种行业中得以胜出的关键所在，电子商务的出现创造了新的市场经济环境，为企业的发展提供了更多的机遇，还能够弥补一些企业先天不足的情况，因此企业要想更好地发展，就必须完善其电子商务网站。为此企业电子商务网站评价就受到了相关人员及单位的重视，这是由于对其进行评价研究能够及时发现所存在的不足之处，本文就将企业电子商务网站评价所具备的作用进行了简单的介绍，使更多人能够对其进行重视，从而帮助企业更好地发展。

1企业电子商务存在的问题

1.1缺乏完善的电子商务法律和法规体系

电子商务是在近些年来才逐渐被各个企业所采用的一种贸易方式，当前国家在电子商务方面还没有制定非常完善的法律和法规制度，其实这往往就是导致企业电子商务出现问题的一个主要原因。原本对于网络环境的管理就比较难，经常会出现一些网络上的安全事故，尤其是企业的电子商务往往会涉及到一定的资金，而且对于规模较大的企业来说，涉及到的资金数额相对来说也会比较大，然而没有完善的法律法规就无法对企业的资金以及其他一些合法权益进行保障。我国当前是一个法制社会，所以这也与我国当前社会的发展形势非常不符，况且对于一些侵犯企业权益甚至是违法犯罪的行为没有进行相应的处罚，也会导致这种现象的发生情况越来越严重，从而导致企业的电子商务无法正常进行，电子商务网站面临着更多的侵扰，企业的利益以及其他方面的权益都会受到不同程度上的侵害。

1.2电子商务存在安全问题

电子商务存在一定的安全问题，这是不容忽视的，也是很容易就能够发现的，这是当前互联网所存在的一个非常严重的问题，企业电子商务就是以互联网为基础而建立的，电子商务网站上的许多信息都是能够共享的，其目的就是方便企业与其他的合作者之间进行更好地沟通，但是当前网络中所存在的安全隐患非常多，企业电子商务网站的安全性能自然会受到一定程度上的威胁。一些重要的信息有可能会发生泄漏，造成企业的经济或者是信誉上的损失，除此之外，企业电子商务网站上也有可能会存在一些病毒以及黑客的入侵，都会对企业的运营与发展造成非常严重的影响，因此企业电子商务网站上所存在安全问题是需要受到相关人员及单位的高度重视的。

1.3缺乏相关的技术人才

企业电子商务对于技术人员的要求相对来说要高一些，除了要具备基本的工作能力之外，还要求其对互联网有一定的掌握能力，相对于其他职业来说技术性要更强一些。而且电子商务被各个企业所应用的时间并不长，对于国家的发展来说也是一股新鲜的力量，因此当前该方面的技术人才是非常少的，缺乏足够多的技术人才，对相关工作内容的完成会有非常大的影响。

2通过评价发现并解决企业电子商务中的问题

2.1建立完善的电子商务法律和法规体系

现如今我国许多企业都在采用电子商务这种新型的贸易方式，这完全符合当今社会的发展，很好地将互联网的发展技术应用到了企业的运营与管理中，给企业带来了更多的收益，同时也促进了企业的快速发展。但是在企业电子商务中所存在的问题也是不容忽视的，因为其中所存在的问题对于企业的运营与发展来说都是有非常大的影响的，因此就需要及时发现这些问题，这样才能够进行最为有效的解决。此时就需要相关人员及单位格外重视企业电子商务评价，因为对企业电子商务网站进行评价能够及时发现其中所存在的问题，这样就有利于相关人员对这些问题进行解决，或者是对有可能出现的问题采取一系列的预防措施。就是通过对部分企业电子商务网站进行评价，才发现现如今的企业电子商务缺乏完善的法律和法规制度，因此现在需要加强这方面的工作，国家相关部门需要制定完善的法律法规制度，对企业电子商务中的一些行为进行规范，在最大程度上保障企业的合法权益不受到侵犯，这样也能够使得企业电子商务逐渐完善，更好更快地发展，为国家建设与发展也能够带来一定的帮助。

2.2增强电子商务的安全性能

网络已经成为当今企业发展所必不可少的重要工具，尤其是对于企业电子商务来说，互联网更是发挥了不可替代的作用，因此互联网的相关性能是非常重要的，尤其是安全性能。现如今企业的电子商务网站相对来说并不完善，依然存在许多的问题，通过对企业电子商务网站进行评价就能发现其安全性能上存在非常严重的问题，对企业的发展来说会造成非常大的不利的影响，因此应当重视企业电子商务网站的安全性能。及时对一些软件进行更新和杀毒，避免病毒的入侵，同时对于重要信息的保密工作也要加强，做好这些工作才能保障企业电子商务网站的安全。

2.3培养更多的技术人才

为了使企业电子商务得到更好的发展，技术人才是必备的条件之一，因此国家应当大力培养这方面的技术人才，企业也应当多招聘这些人才。如果工作人员没有足够高水平的操作技术，是很难完成这一技术性较强的工作的，因此这不仅是企业面临的问题。也是教育行业所面临的问题，需要对其进行妥善有效的解决。

3结论

通过本文的介绍，可以了解到我国当前企业电子商务的现状以及电子商务网站评价的重要意义，因此对于其中所存在的问题进行了简单的分析，并且提出了相应的解决办法，希望能够为我国一些应用电子商务的企业带来一定的帮助。

作者:张蛟 单位:新疆生产建设兵团党委党校

参考文献

[1]史海燕，宋杨.对企业电子商务网站的评价研究[J].中国商贸，2012（5）：119-120.

商务网站范文篇4

1服装企业建立电子商务网站需考虑的因素如同企业入住商场要考虑方位、客流量和商业信誉、渠道1样，中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素:访问量，只有足够的访问量才能有效聚集人气，吸引消费群体;商家数量以及质量;商业信誉;等等。除此之外，还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力，如渠道，包括物流、支付方式、配送方式等;硬件设施和维护服务;商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

2中小型服装企业独立建设电子商务网站的受制因素

对于中小服装企业来说，自己建设电子商务网站并非1个好办法，主要因为其受制于以下几个因素:

(1)就电子商务而言，传统服装企业都是外行，自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。很多服装企业的网站，只能相当于公司的“网上店”，其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外，这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源，这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用，并且要保障技术网站及时更新，这对中小企业来说不啻为1个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利，相反会使企业浪费资金和时间，延误商机，丧失抢夺潜在客电子商务资料库86(%+8-4)''''&.)37户的良机。

(4)我国中小型服装企业的数量太多，若都建1个自己的电子商务网站，网站的信息结构又各不相同，这将会造成顾客查找信息和分析信息的难度，挫败客户的信息和兴趣以至于最终放弃再度访问其网站。因此，中小型服装企业独立创建电子商务网站的方式不应成为首选。由大量的研究分析得出如下结论:依托成熟的行业电子商务平台或建立面向中小型服装企业的联合电子商务网站，才可以获得最佳的投入产出比例，才是目前中小型服装企业有效利用网站开展电子商务的捷径。有人建议“中小型服装企业可以依托1些较大的门户网站”，笔者认为这1途径有较大的不足之处。由于中小型服装企业知名度较低，而且域名对于1般消费者而言较难记住，即使连接到门户网站后，因搜索引擎的限制以及门户网站的特点，访问者还需要逐个点击列表项打开连接网页。不仅步骤麻烦费时，并且常会遇到无效网页，造成很多访问者最终将会放弃这种访问方法。相比较之下，依托成熟的行业平台或建立面向中小型服装企业的联合性网站更为可取。

3依托行业电子商务平台或建立联合网站的优势在初始阶段，许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题，还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式，1方面可以快速树立起企业的新形象，另1方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产、供、销等信息。其优势如下:

(1)小型服装企业的信誉保证。除少数著名的服装企业的电子商务网站外，1般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式，对加入网站的企业进行信用确定和管理，利用网站自身的信用为客户提供信用保证。

(2)以提供统1的贸易伙伴关系管理方式，以及统1的信息交流模式。企业只要交纳1定的运行费用，就能够进入电子商务领域，降低了企业在资金、人力和设备上的压力，并促进这些中小型服装企业实施现代管理模式，提高管理水平。

(3)客户可以通过网站查询自己有兴趣的产品以及有关信息，减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性，降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样，消费者将会减少购货过程中的疑虑，选购真正适合自己的产品，使同类企业处于公平竞争的环境下。

[1]4服装行业电子商务平台或企业间联合网站的原则

(1)以推进先进的电子商务的思想为目的。因为网站只有包含先进的电子商务思想才会有生命力，网站的建设与发展应有长远目光，不应局限于某个企业的1些眼前利益。网站的功能应具诱导性，逐渐引导中小服装企业正确地走到电子商务轨道上来。

(2)不宜1蹴而就，应逐步发展完善。网站的技术水平应与企业的应用能力和效率相配合，若网站1次实现设定的所有功能，其开发周期将会拖得较长，将会延误中小服装企业利用网站实现电子商务的进程。另外，我国的电子商务正处于探索阶段，不确定因素很多，因此基于对投资者负责的态度，应逐渐扩大网站规模，将创意逐渐实现，使网站独具特色，增加盈利。

(3)企业提供良好服务。网站应该能够为企业提供先进的商务技术手段和服务，为企业带来实际利益。应充分考虑到中小型服装企业的计算机水平，做到操作简单。

(4)信息准确，更新快。网站上的信息应由用户自己提供，以保障网上信息的准确性，提高信息的效率。网上信息应是动态的，要采取手段使其及时更新，保持网站的活力。

(5)组织结构化。为了有利于网站信息的自动化分析和处理，网站上的信息应该具备严格的组织结构和管理方式。

5建立服装电子商务网站需注意的问题服装的电子商务网站已经能够为服装企业增加商家之间的交流、提供商机，成为服装企业不可忽略的商业手段。但现阶段，网站真正完全实现电子商务还存在很多瓶颈、有待发展。相关法律法规、政策等还不完善，如电子合同、电子人、格式许可合同等方面。当双方当事人之间发生争执时，没有适当的法律法规等作依据;电子支付问题，需要政府、银行的配合，现在还不能完全实现;信用问题也是阻止电子商务顺利进行的重要原因。行业电子商务网站或中小企业联合网站的电子商务主要是企业对企业(B2B)式电子商务，由于参与企业众多，所以，网站的组织管理、收费、信息更新等问题需要配清楚。行业电子商务网站中，应该有网站所属公司承担组织管理、收费工作，并及时得到注册企业信息以实现较快的信息更新速度。联合网站中，应该由各个服装企业组成1个专门的管理部门，组织管理相关事务。

6案例分析纺织电子商务网上，已有近500家纺织服装企业借助该网提供的技术平台，建立了自己的销售网站，近3000家企业在网上进行了信息注册。这些企业“借鸡生蛋”，通过纺织电子商务网涉足电子商务领域。纺织电子商务网有纺织服装业内专家设计，特别适合电子商务资料库!国内从事纺织服装贸易的业内人士使用。通过纺织电子商务网站企业可以直接信息，也可以了解国内外服装市场动态、行情，还可以直接与网上客户或贸易伙伴进行商务交易。具体描述如下:

(1)网站界面友好、信息丰富。打开“纺织动态、国内行情、国外行情、纺织展讯、成功案例”等链接，可以帮助企业及时了解纺织服装市场形势，把握发展方向，同时，企业也可以在网上订阅书刊。打开“海外商机、供货信息、求购信息、合作信息、产品目录、样品库、企业名录、企业报价”等链接，可以得到各种有价值的商业交流信息。任何单位或个人都可以信息，但根据不同的客户身份“与本网有正式信息协议的企业用户、只能够提供身份证明和单位出具证明的个人用户、只在本网注册但不提供身份证件的用户”，网页的信息上标上了不同的可信度标志。

(2)网站有1项功能强大的网络个人信息服务系统———网上办公室。您可以在网络办公室里查阅、供求信息和市场行情资料以及与客户联系……，进行多种多样的网络交流，充分体现个性!

商务网站范文篇5

关键词旅游网站电子商务技术创新收益递增个性化

1引言

我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。2004年全国接待入境旅游人数达1.08亿人次，分别比2003年和2002年增长18%和10%。入境过夜旅游人数达4100万人次，分别比2003年和2002年增长24%和11%，有望超过意大利跃居世界第4位。旅游外汇收入达255亿美元，有望超过德国和英国，跃居世界第5位。世界旅游组织预测到2020年我国将成为世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源国，每年接待的入境旅游者将达到1.37亿之多，每年出境、出国旅游者也将有1亿。

我国国内的旅游市场潜力同样不容小觑，虽然现在国内旅游收入在国民生产总值中占的比重还很小，但是随着我国经济的快速增长，国民的旅游意识正不断被激发起来，2004年数据表明，全国国内旅游人数达9.3亿人次，国内旅游收入超过4000亿元，分别比2002年增长5.9%和3.1%。

2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9000万，网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。

2市场前景分析

我国很多旅游电子商务网站原来只不过是普通的计算机网络公司或依托计算机网络公司而建，但同旅游行业的结合，赋予了其新的市场前景，成功的实现了向旅游电子商务网站的转型：有与订房中心或旅店合作，提供网上宾馆客房分销的；有与机票、车票点合作，提供便捷客运服务支持的；有与各地星级酒店合作，为各类商务差旅活动提供休闲服务的；有与旅行社合作来为客户提供特定的旅游线路、完善的旅游地安排及导游服务的等等。经过一种或多种转型过程的旅游电子商务网站还可实现根据客户自己的喜好设计自助旅游路线，预订票务宾馆等，为满足客户个性化要求，还可提供各种可选的支付方式。

通过技术创新转型之后的旅游电子商务网站在技术这一生产要素上的投入大大提高，使得其具备了成本优势、网络效应和束缚用户的常规效应，所有这些特征导致了收益递增的产生，其本质体现了从一种领先到进一步领先的趋势。如携程网并购国内酒店预订规模最大的北京现代运通公司成为国内最大的酒店预定业务公司，而后者是国内第一家利用800免费电话进行酒店预订的订房公司，很快规模效应开始显现，携程的月订量就猛增到15万人次，一个月仅酒店预订的交易额就有6～7千万元。

3产品策略分析

旅游产品的最大特点在于其无形性和静态性，特别是其在市场经营活动中以信息形态方式表现。因此信息技术的参与对旅游业的影响重大，其中网络信息技术对旅游业的这种信息形态发展注入了新的力量。旅游业和互联网资源经技术创新后融合成的旅游网站，使传统的旅游运作方式得到极大的改善，并创造出了新的产品价值。它充分利用了网络资源的优势，互动、开放、动态、整合各地旅游资源、不受时空限制。同时还利用了电子商务的模式，通过架构在旅游商务网站平台上，使交易操作程序简便，交易环节兼并压缩，交易成本大幅节省，交易的效果也将变得非常显著。

我国现在的旅游网站良莠不齐，比较有实力的品牌网站数量不多。大多数旅游网站还仅仅局限于在网上做一些旅游产品的广告宣传介绍或是客房票务预订，商务电子化程度太低，技术创新力度不够，还不能全面涵盖游客日益增长的对吃、住、游、行等各方面的基本需求，更无法为游客提供个性化要求的旅游产品。旅游电子商务网站要扩大自身的影响力，打出自己的品牌必须要兴建起个性化自助服务的商务网站平台及覆盖面广、信息量大、可提供专业便利的全程个性服务，这才是旅游电子商务网站得以长期生存发展的根本所在。

以旅游产品销售的主要内容之一酒店客房预订为例，传统的宾馆客房预订中存在的最主要问题是不能实时向客户反映客房的订购状况。旅游电子商务网站的基于B/S的网上订房系统数据库应与其上游宾馆内部的客房管理系统数据库实现向前集成，在不改变宾馆数据库所有权的前提下实现资源共享，以便及时掌握上游客房状态数据，抹平“牛鞭效应”。旅游网站与饭店确认预订的环节实现BPR(业务流程重组)，与客户的互动交流实现CRM(客户关系管理)为消费客户提供更具时效、更经济、更富特色的服务。同时旅游网站的访问量也将会因此而大幅提高，使得更多的宾馆愿与其联盟合作，随着后备客房资源变得越来越丰富，消费者的选择余地也就越加广泛，旅游网站的吸引力也就更大，访问量得以不断攀升。这是一种良性循环，旅游商务网站在技术创新的驱动下不断挖掘产品内涵，做强做大，实现收益递增。

4盈利模式分析

4.1以基于B/S的电子商务网站为平台

在这个平台提供了丰富的旅游产品信息，如在酒店客房预订中，酒店的地理位置、周边的设施环境、旅行的交通选择、离旅游景点的行程，都能够迅速在这个网站上查到，并由客户自行选择适合自身的旅游产品，以满足其个性化的要求。目前全国旅行社的总市场占有率还不到5%，其余95%都是散客。这种情况便于旅游网站以电子商务模式来提供相应的旅游服务并具备较高的盈利潜力。在操作过程中，传统的旅行社跨地域经营是具有局限性的，但旅游网站以互联网为基础，经营范围广阔。在产品形式上，前者以组团观光旅游为主，后者定位在商务旅行、自助度假旅行，主要面对散客；从服务手段来说，前者通过店面进行，后者则通过网络、电话。随着近年来国内经济的快速发展，散客旅行的趋势越来越显著，旅游网站的盈利优势也越来越大。

4.2走不断扩大电子商务化规模之路

架构在互联网基础上使旅游网站在线上能较快扩展其影响力，再通过线下配合实现盈利。旅游网站与旅游服务企业合作，如酒店、旅行社、旅游景点等，将他们的业务电子商务化。再组建旅游网站周边线下单位，以拓展网站线上部分的功能和业务，如话务中心等。通过采取并购、合作、加盟、自办等手段，来加快自身电子商务化的规模，发挥整体优势，实现规模效应和收益递增。

4.3利用技术创新开展多元化经营

传统旅游行业融入新工具新流程进行技术创新，不仅保留传统原来做法的长处，还把传统的经营运作通过高科技升华，产生规模效应，并研发出拥有核心技术的高质量、高附加值的产品。旅游网站还将技术创新后的产品系统化并细分市场，在保证现有业务领先的基础上，进行诸如团队、会议预定等相关新业务的多元化延展，深度挖掘网上消费市场潜力，形成完善的自主研发体系和技术创新体系。并通过整合线上线下渠道，协同工作来运作自有品牌，加强网站品牌优势和核心竞争力，充分提高盈利能力。

5制约因素分析

5.1认知制约

如今网络经济发展迅速，但旅游产品供求双方对网上营销的认知程度普遍不高。旅游网站技术创新力度不够，电子商务化程度还很低，如在线交易，电子支付等还停留在探索阶段，更缺乏对客户认知和应用电子商务的积极引导。要知道网站正与“认知产业”打交道，尽管产品本身价值不高，但观念价值连城，网络经济进入为技术所统治的时代。

5.2环境制约

尽管电子商务发展速度很快，但就其周边环境的发展而言还不是很纯熟，电子商务法律体系还存在一定缺陷，网上交易和支付技术也未能真正解决，因此网上交易缺乏安全和可靠的环境，导致网上营销信用度无法保障，对大众缺乏吸引力。客户更愿意在网上浏览和搜索信息而不是进行交易，进一步阻碍了网站深层功能的研发挖掘。

6发展对策研究

6.1创新旅游信息管理工作

我国旅游资源丰富但分散，因此旅游信息的采集加工整理非常重要，只有熟悉旅游专业知识和互联网用户特征，才有可能挖掘到有价值的信息资源。还要密切关注并及时获取业内最新信息，在网站实时。

网站内容应保持全面而且最新状态，特别是面临旅游高峰期。站内信息要便于检索，语言版本要开放。界面应美观实用，并充分利用多媒体技术，以增强网站的动感效果。网站还可以增设交互性服务拦目，与游客进行网络交流，拓展特色栏目的深度和广度，体现网络开放、互动的特点，增强客户的参与意识。

6.2开拓旅游电子商务模式

旅游电子商务是一种全新的服务模式，网站应将服务项目进一步深化、细化，不断提高现有服务质量和配套服务来提高网站信誉，展示自身可信度，提供完备的会员注册、升级、折扣体系，延伸客户关系管理到网上。

同时网站应采用线上线下多种支付手段结合的方式有效解决旅游电子商务支付的瓶颈问题，为电子商务发展营造便捷、安全、可靠的交易环境。

6.3明晰电子商务法律知识

电子商务涉及的法律问题比较复杂，涉及到合同约束力、知识产权保护、隐私权保护、网络服务商责任等。

7结束语

旅游网站能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华，使旅游业的经营管理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考，只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依赖网站来进行旅游活动的策划和消费。对此我们应积极研究发展对策，改进现有功能，开拓新的服务，使电子商务与传统旅游真正实现优势互补，技术创新。

参考文献

1吴晓波，伍华，芦庆梅等.网络时代虚拟经营的基本模式和管理原则[J].科学管理研究，2002(1)

商务网站范文篇6

[关键词]企业；电子商务；网站；评价

随着互联网的迅速发展，许多企业十分重视电子商务网站的建设和利用。但是，企业经营者需要知道网站的成功与不足之处在哪里，从而找到进一步改善的方法。解决这些问题就必须采用合适的方法来评价网站。电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评价。通过评价活动促进电子商务网站的整体水平和质量的提高，从而推动电子商务的发展。本文拟对企业电子商务网站评价进行分析研究，并提出一套适合现行企业状况的企业电子商务网站评价的内容与指标体系。

一、企业电子商务网站的现状

目前，网站按照主体性质不同分为企业网站、商业网站、教育科研网站、政府网站、个人网站和其他公益性网站等等。企业包括制造业、IT业、批发和零售业、餐饮业、咨询服务业等等。据2005年7月CNNIC的数据，我国各类网站总数为677500家，企业网站的数量最多，占60.7%。

企业电子商务网站的真正价值是通过在线交易和商务活动，并以降低运营成本、提高效率反映出来。主要体现在两个方面：一是信息；二是商务操作。第二项功能是电子商务的核心。但从《2004年中国互联网络信息资源数量调查报告》所提供的数据看，从事信息仍然是企业网站的主要功能。真正具有商业价值的售后服务/技术支持占32.2%；用户在线咨询/投诉占18.6%；网上销售（B2C）11%；企业间网上销售（B2B）占10.7%；网上采购招标占6.1%，说明企业电子商务网站还没有得到充分开发和利用。

二、企业电子商务网站评价的类型

从目前电子商务网站评价的实践来看，电子商务网站评价有多种类型。根据网站评价活动的组织者不同，可分为官方或非官方的行业性测评机构、商业性的评比机构、各类咨询调查公司及有关的媒体。各类电子商务网站评价机构均有各自的评价方法，评价的目的和服务对象不尽相同。

官方的测评机构在我国体现为行业性组织的测评机构，如中国互联网络信息中心（CNNIC）。自1997年起，CNNIC定期“中国互联网络信息资源数量调查报告”。

商业性的评比机构中，如《计算机世界》、《中国计算机》、《电脑报》等机构或媒体，也相继开展了电子商务网站的评价活动，在国内已产生一定的影响。

三、企业电子商务网站评价方法

企业电子商务网站评价所采用的方法有很多，从评价所需数据资料的获取方法来看，目前通常有以下3种：

1．网站流量统计。是通过特定的软件统计、分析网站的浏览量。CNNIC是目前国内有一定影响的网站访问量统计机构，该中心的第三方网站流量认证系统定期推出各行业网站的排名，一般有每周排名、每月排名。但是国内外关于网站流量指标的定义并不一致，国内各网站采取的定义方法也有所不同，这在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性。

2．专家评价。是采用规定的程序对专家进行凋查，依靠专家的知识和经验，由专家通过综合分析研究，并对问题做出判断、评价的一种方法。专家评价法有集思广益的优点，可以对各备选网站进行综合评价，但其局限性也十分明显，例如，专家组人数有限，代表性不够全面；个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右评价结果，从而影响整个评价结果的公正性。

3．问卷调查。是一种常用的调查方式，通常有抽样调查和在线调查等形式。这种形式的主要弊端在于存在人为作弊的可能。另外，剔除无效问卷要花费较多人力。

四、企业电子商务网站评价的内容与指标体系中外比较

Gomez公司是国外著名的网站测评机构，该公司主要从客户需求、客户满意的角度来制定网站的评价内容和指标。Gomez公司制定了5个一级指标：易用性、用户信心、站点资源、客户关系服务和总成本，评价指标及指标解释如下：

总评(Overall)：对网站所提供的服务、网页设计和布局、总的使用情况的整体测评。

易用性(EaseofUse)：网页应与一致的形式和直观的网站外观相结合，布局要合理，并与内容和功能相结合，提供有用的示范和广泛的联机帮助。

用户信心(CustomerConfidence)：网站应高度可靠，拥有知识丰富且易于访问的客户服务机构，并且提供质量和安全保护。

站点资源(OnsiteInformation)：不仅在站点上提供广泛的产品和服务方面的信息，还要通过电子账户、交易、工具和信息查询等方式提供针对这些产品和服务的全方位的深度服务。

客户关系服务(RelationshipServices)：企业通过个性化服务建立电子化的客户关系服务，允许客户在线提出服务请求，通过客户联谊活动和额外津贴等方式提高客户的忠诚度和集体感。总成本(OverallCost)：指企业为用户提供的定制一揽子服务所需要的成本，包括一揽子服务的原材料成本、运输和处理的附加费用、最小的收支差额和利率。

CNNIC主要从技术的角度来制定网站的评价内容和指标。CNNIC制定了3个一级指标：网站、网页、在线数据库。评价指标及指标解释如下：

网站：网站相关特征（每天页面访问数、服务器拥有情况、网站的链接数、网站的员工数、网站成立时间、频道数、网站版本、网站的可访问性、安全性），网站效果指标（信息、业务结合）。

网页：网页长度、网页的更新周期、网页编码状况。

在线数据库：使用情况、服务方式、在线数据

库更新状况、数据库容量、是否同时具有其他载体。

从上述两种评价体系的对比中，可以看到，国内外在企业电子商务网站评价指标上有较大的区别。

首先，在评价内容上，国外更注重网站的功能与业务以及客户服务的水平和质量；而国内主要是对网站的技术性能进行评价。这既反映了我国企业电子商务发展的水平差距，也反映了我国企业电子商务活动中对客户的重要性和价值认识存在不足。

其次，在评价方法上，虽然国内外都普遍采取网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价、计算机搜索等方法，但国内网站评价所采用的问卷调查，其数据采样中存在数量上的不足，因为我国真正参与电子商务交易的企业数量有限。此外，在数据处理与分析时，较少采取加权指标评价、模型评价、动态分析评价等方法，影响了评价的准确性。

再次，虽然我国官方和非官方的测评机构在网站评价方面均有一定的影响，但它们在评价方法和内容上都存在不足，对企业电子商务网站的发展也没有起到应有的促进作用。

五、构建适合我国企业电子商务网站评价的内容与指标体系企业电子商务网站评价需要有科学的分析评价方法，全面、公平、客观的评价体系，权威、公正的专家团体。在这种评价方法中，首先是建立加权的综合评价指标体系；然后通过技术测量、专家调查、用户调查等方法收集数据；最后采用定性与定量方法、比较分析方法、模型分析方法等对数据及相关资源进行分析，对交易功能和信息功能进行综合评价。

六、结束语

目前我国企业电子商务网站评价在理论研究和实践应用方面仍有待于进一步加强，一是要加强网站评价原则、内容和方法的研究，使评价结果更为合理。二是要大力发展面向企业电子商务网站的中立的第三方评价机构的建设和管理，通过评价活动，促进企业电子商务网站的整体水平和质量的提高。

主要参考文献

[1]中国互联网络中心（CNNIC）.中国互联网络发展状况统计报告[R].2005，7.

[2]国务院信息化工作办公室.2004年中国互联网络信息资源数量调查报告[R].2005,2.

商务网站范文篇7

关键词旅游网站电子商务技术创新收益递增个性化

1引言

我国是一个拥有悠久历史文化和丰富旅游资源的国家，现已成为亚洲旅游大国，今后20年，中国还将成为世界旅游强国。2004年全国接待入境旅游人数达1.08亿人次，分别比2003年和2002年增长18%和10%。入境过夜旅游人数达4100万人次，分别比2003年和2002年增长24%和11%，有望超过意大利跃居世界第4位。旅游外汇收入达255亿美元，有望超过德国和英国，跃居世界第5位。世界旅游组织预测到2020年我国将成为世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源国，每年接待的入境旅游者将达到1.37亿之多，每年出境、出国旅游者也将有1亿。

我国国内的旅游市场潜力同样不容小觑，虽然现在国内旅游收入在国民生产总值中占的比重还很小，但是随着我国经济的快速增长，国民的旅游意识正不断被激发起来，2004年数据表明，全国国内旅游人数达9.3亿人次，国内旅游收入超过4000亿元，分别比2002年增长5.9%和3.1%。

2020年后我国的旅游业将步入发展的黄金时段，届时电子商务和网络产业也将趋于成熟，2004年底我国网民数量已逾9000万，网上消费市场商机无限。在这种背景下，旅游、电子商务、互联网络的迅速融合将不可避免，并创造出难以估量的价值，网络旅游将推动IT领域内互联网电子商务的迅速发展，也将为旅游业界带来新的生机。

2市场前景分析

我国很多旅游电子商务网站原来只不过是普通的计算机网络公司或依托计算机网络公司而建，但同旅游行业的结合，赋予了其新的市场前景，成功的实现了向旅游电子商务网站的转型：有与订房中心或旅店合作，提供网上宾馆客房分销的；有与机票、车票点合作，提供便捷客运服务支持的；有与各地星级酒店合作，为各类商务差旅活动提供休闲服务的；有与旅行社合作来为客户提供特定的旅游线路、完善的旅游地安排及导游服务的等等。经过一种或多种转型过程的旅游电子商务网站还可实现根据客户自己的喜好设计自助旅游路线，预订票务宾馆等，为满足客户个性化要求，还可提供各种可选的支付方式。

通过技术创新转型之后的旅游电子商务网站在技术这一生产要素上的投入大大提高，使得其具备了成本优势、网络效应和束缚用户的常规效应，所有这些特征导致了收益递增的产生，其本质体现了从一种领先到进一步领先的趋势。如携程网并购国内酒店预订规模最大的北京现代运通公司成为国内最大的酒店预定业务公司，而后者是国内第一家利用800免费电话进行酒店预订的订房公司，很快规模效应开始显现，携程的月订量就猛增到15万人次，一个月仅酒店预订的交易额就有6～7千万元。

3产品策略分析

旅游产品的最大特点在于其无形性和静态性，特别是其在市场经营活动中以信息形态方式表现。因此信息技术的参与对旅游业的影响重大，其中网络信息技术对旅游业的这种信息形态发展注入了新的力量。旅游业和互联网资源经技术创新后融合成的旅游网站，使传统的旅游运作方式得到极大的改善，并创造出了新的产品价值。它充分利用了网络资源的优势，互动、开放、动态、整合各地旅游资源、不受时空限制。同时还利用了电子商务的模式，通过架构在旅游商务网站平台上，使交易操作程序简便，交易环节兼并压缩，交易成本大幅节省，交易的效果也将变得非常显著。

我国现在的旅游网站良莠不齐，比较有实力的品牌网站数量不多。大多数旅游网站还仅仅局限于在网上做一些旅游产品的广告宣传介绍或是客房票务预订，商务电子化程度太低，技术创新力度不够，还不能全面涵盖游客日益增长的对吃、住、游、行等各方面的基本需求，更无法为游客提供个性化要求的旅游产品。旅游电子商务网站要扩大自身的影响力，打出自己的品牌必须要兴建起个性化自助服务的商务网站平台及覆盖面广、信息量大、可提供专业便利的全程个性服务，这才是旅游电子商务网站得以长期生存发展的根本所在。

以旅游产品销售的主要内容之一酒店客房预订为例，传统的宾馆客房预订中存在的最主要问题是不能实时向客户反映客房的订购状况。旅游电子商务网站的基于B/S的网上订房系统数据库应与其上游宾馆内部的客房管理系统数据库实现向前集成，在不改变宾馆数据库所有权的前提下实现资源共享，以便及时掌握上游客房状态数据，抹平“牛鞭效应”。旅游网站与饭店确认预订的环节实现BPR(业务流程重组)，与客户的互动交流实现CRM(客户关系管理)为消费客户提供更具时效、更经济、更富特色的服务。同时旅游网站的访问量也将会因此而大幅提高，使得更多的宾馆愿与其联盟合作，随着后备客房资源变得越来越丰富，消费者的选择余地也就越加广泛，旅游网站的吸引力也就更大，访问量得以不断攀升。这是一种良性循环，旅游商务网站在技术创新的驱动下不断挖掘产品内涵，做强做大，实现收益递增。

4盈利模式分析

4.1以基于B/S的电子商务网站为平台

在这个平台提供了丰富的旅游产品信息，如在酒店客房预订中，酒店的地理位置、周边的设施环境、旅行的交通选择、离旅游景点的行程，都能够迅速在这个网站上查到，并由客户自行选择适合自身的旅游产品，以满足其个性化的要求。目前全国旅行社的总市场占有率还不到5%，其余95%都是散客。这种情况便于旅游网站以电子商务模式来提供相应的旅游服务并具备较高的盈利潜力。在操作过程中，传统的旅行社跨地域经营是具有局限性的，但旅游网站以互联网为基础，经营范围广阔。在产品形式上，前者以组团观光旅游为主，后者定位在商务旅行、自助度假旅行，主要面对散客；从服务手段来说，前者通过店面进行，后者则通过网络、电话。随着近年来国内经济的快速发展，散客旅行的趋势越来越显著，旅游网站的盈利优势也越来越大。

4.2走不断扩大电子商务化规模之路

架构在互联网基础上使旅游网站在线上能较快扩展其影响力，再通过线下配合实现盈利。旅游网站与旅游服务企业合作，如酒店、旅行社、旅游景点等，将他们的业务电子商务化。再组建旅游网站周边线下单位，以拓展网站线上部分的功能和业务，如话务中心等。通过采取并购、合作、加盟、自办等手段，来加快自身电子商务化的规模，发挥整体优势，实现规模效应和收益递增。

4.3利用技术创新开展多元化经营

传统旅游行业融入新工具新流程进行技术创新，不仅保留传统原来做法的长处，还把传统的经营运作通过高科技升华，产生规模效应，并研发出拥有核心技术的高质量、高附加值的产品。旅游网站还将技术创新后的产品系统化并细分市场，在保证现有业务领先的基础上，进行诸如团队、会议预定等相关新业务的多元化延展，深度挖掘网上消费市场潜力，形成完善的自主研发体系和技术创新体系。并通过整合线上线下渠道，协同工作来运作自有品牌，加强网站品牌优势和核心竞争力，充分提高盈利能力。

5制约因素分析

5.1认知制约

如今网络经济发展迅速，但旅游产品供求双方对网上营销的认知程度普遍不高。旅游网站技术创新力度不够，电子商务化程度还很低，如在线交易，电子支付等还停留在探索阶段，更缺乏对客户认知和应用电子商务的积极引导。要知道网站正与“认知产业”打交道，尽管产品本身价值不高，但观念价值连城，网络经济进入为技术所统治的时代。

5.2环境制约

尽管电子商务发展速度很快，但就其周边环境的发展而言还不是很纯熟，电子商务法律体系还存在一定缺陷，网上交易和支付技术也未能真正解决，因此网上交易缺乏安全和可靠的环境，导致网上营销信用度无法保障，对大众缺乏吸引力。客户更愿意在网上浏览和搜索信息而不是进行交易，进一步阻碍了网站深层功能的研发挖掘。

6发展对策研究

6.1创新旅游信息管理工作

我国旅游资源丰富但分散，因此旅游信息的采集加工整理非常重要，只有熟悉旅游专业知识和互联网用户特征，才有可能挖掘到有价值的信息资源。还要密切关注并及时获取业内最新信息，在网站实时。

网站内容应保持全面而且最新状态，特别是面临旅游高峰期。站内信息要便于检索，语言版本要开放。界面应美观实用，并充分利用多媒体技术，以增强网站的动感效果。网站还可以增设交互性服务拦目，与游客进行网络交流，拓展特色栏目的深度和广度，体现网络开放、互动的特点，增强客户的参与意识。

6.2开拓旅游电子商务模式

旅游电子商务是一种全新的服务模式，网站应将服务项目进一步深化、细化，不断提高现有服务质量和配套服务来提高网站信誉，展示自身可信度，提供完备的会员注册、升级、折扣体系，延伸客户关系管理到网上。

同时网站应采用线上线下多种支付手段结合的方式有效解决旅游电子商务支付的瓶颈问题，为电子商务发展营造便捷、安全、可靠的交易环境。

6.3明晰电子商务法律知识

电子商务涉及的法律问题比较复杂，涉及到合同约束力、知识产权保护、隐私权保护、网络服务商责任等。

7结束语

旅游网站能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华，使旅游业的经营管理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考，只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依赖网站来进行旅游活动的策划和消费。对此我们应积极研究发展对策，改进现有功能，开拓新的服务，使电子商务与传统旅游真正实现优势互补，技术创新。

参考文献

1吴晓波，伍华，芦庆梅等.网络时代虚拟经营的基本模式和管理原则[J].科学管理研究，2002(1)

商务网站范文篇8

关键词:电子商务,中小型服装企业,行业电子商务平台

互联网技术的不断革新与发展,给全球经济带来新的革命,也正在改变着整个商业社会的竞争格局。Internet、交互式Web应用和电子协作等计算机技术将逐渐改变商业模式,使得全球的网络供应链将逐渐取代分层式供应链,因此服装企业在网络时代面临着新机遇的同时也面临着巨大的挑战。电子商务的优势在于增加贸易机会、降低贸易成本、简化贸易流程、提高贸易效率。纵然人们对电子商务的热情已在某种程度上被冷静下来,但是利用Internet开展电子商务,依然是企业走向成功或飞跃发展的必要途径。对于我国以中小型企业为主的服装业来说,实施电子商务的需要更为迫切。中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。在国外,越来越多的企业正依靠电子商务迅速拓展业务。而利用电子商务这样1种先进的商务手段,首先就要拥有电子商务网站。

1服装企业建立电子商务网站需考虑的因素如同企业入住商场要考虑方位、客流量和商业信誉、渠道1样,中小企业选择或建设电子商务网站时也需要考虑如下因素:访问量,只有足够的访问量才能有效聚集人气,吸引消费群体;商家数量以及质量;商业信誉;等等。除此之外,还要考虑电子商务网站开展电子商务的实力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件设施和维护服务;商务推广支持以及是否具备开展电子商务的丰富经验可供入住企业借鉴等。这些都是优秀的电子商务网站所必须具备的资质。

2中小型服装企业独立建设电子商务网站的受制因素

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非1个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:

(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为1个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客电子商务资料库86(%+8-4)''''&.)37户的良机。

(4)我国中小型服装企业的数量太多,若都建1个自己的电子商务网站,网站的信息结构又各不相同,这将会造成顾客查找信息和分析信息的难度,挫败客户的信息和兴趣以至于最终放弃再度访问其网站。因此,中小型服装企业独立创建电子商务网站的方式不应成为首选。由大量的研究分析得出如下结论:依托成熟的行业电子商务平台或建立面向中小型服装企业的联合电子商务网站,才可以获得最佳的投入产出比例,才是目前中小型服装企业有效利用网站开展电子商务的捷径。有人建议“中小型服装企业可以依托1些较大的门户网站”,笔者认为这1途径有较大的不足之处。由于中小型服装企业知名度较低,而且域名对于1般消费者而言较难记住,即使连接到门户网站后,因搜索引擎的限制以及门户网站的特点,访问者还需要逐个点击列表项打开连接网页。不仅步骤麻烦费时,并且常会遇到无效网页,造成很多访问者最终将会放弃这种访问方法。相比较之下,依托成熟的行业平台或建立面向中小型服装企业的联合性网站更为可取。

3依托行业电子商务平台或建立联合网站的优势在初始阶段,许多中小型服装企业面临的不仅是资金短缺等问题,还有专业人匮乏、信息资源储备不足等实际问题。通过依托行业电子商务平台或建立联合网站这种“短、平、快”方式,1方面可以快速树立起企业的新形象,另1方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产、供、销等信息。其优势如下:

(1)小型服装企业的信誉保证。除少数著名的服装企业的电子商务网站外,1般的服装企业的独立电子商务网站常常存在着如何获得客户信任的问题。行业电子商务平台或者建立联合网站可以采用会员制等方式,对加入网站的企业进行信用确定和管理,利用网站自身的信用为客户提供信用保证。

(2)以提供统1的贸易伙伴关系管理方式,以及统1的信息交流模式。企业只要交纳1定的运行费用,就能够进入电子商务领域,降低了企业在资金、人力和设备上的压力,并促进这些中小型服装企业实施现代管理模式,提高管理水平。

(3)客户可以通过网站查询自己有兴趣的产品以及有关信息,减少了消费者与经销商之间的信息不平衡性,降低了经销商对消费者采取价格歧视的机会。这样,消费者将会减少购货过程中的疑虑,选购真正适合自己的产品,使同类企业处于公平竞争的环境下。

[1]4服装行业电子商务平台或企业间联合网站的原则

(1)以推进先进的电子商务的思想为目的。因为网站只有包含先进的电子商务思想才会有生命力,网站的建设与发展应有长远目光,不应局限于某个企业的1些眼前利益。网站的功能应具诱导性,逐渐引导中小服装企业正确地走到电子商务轨道上来。

(2)不宜1蹴而就,应逐步发展完善。网站的技术水平应与企业的应用能力和效率相配合,若网站1次实现设定的所有功能,其开发周期将会拖得较长,将会延误中小服装企业利用网站实现电子商务的进程。另外,我国的电子商务正处于探索阶段,不确定因素很多,因此基于对投资者负责的态度,应逐渐扩大网站规模,将创意逐渐实现,使网站独具特色,增加盈利。

(3)企业提供良好服务。网站应该能够为企业提供先进的商务技术手段和服务,为企业带来实际利益。应充分考虑到中小型服装企业的计算机水平,做到操作简单。

(4)信息准确,更新快。网站上的信息应由用户自己提供,以保障网上信息的准确性,提高信息的效率。网上信息应是动态的,要采取手段使其及时更新,保持网站的活力。

(5)组织结构化。为了有利于网站信息的自动化分析和处理,网站上的信息应该具备严格的组织结构和管理方式。

5建立服装电子商务网站需注意的问题服装的电子商务网站已经能够为服装企业增加商家之间的交流、提供商机,成为服装企业不可忽略的商业手段。但现阶段,网站真正完全实现电子商务还存在很多瓶颈、有待发展。相关法律法规、政策等还不完善,如电子合同、电子人、格式许可合同等方面。当双方当事人之间发生争执时,没有适当的法律法规等作依据;电子支付问题,需要政府、银行的配合,现在还不能完全实现;信用问题也是阻止电子商务顺利进行的重要原因。行业电子商务网站或中小企业联合网站的电子商务主要是企业对企业(B2B)式电子商务,由于参与企业众多,所以,网站的组织管理、收费、信息更新等问题需要配清楚。行业电子商务网站中,应该有网站所属公司承担组织管理、收费工作,并及时得到注册企业信息以实现较快的信息更新速度。联合网站中,应该由各个服装企业组成1个专门的管理部门,组织管理相关事务。

6案例分析纺织电子商务网上,已有近500家纺织服装企业借助该网提供的技术平台,建立了自己的销售网站,近3000家企业在网上进行了信息注册。这些企业“借鸡生蛋”,通过纺织电子商务网涉足电子商务领域。纺织电子商务网有纺织服装业内专家设计,特别适合电子商务资料库!,+&&("209:!!;5国内从事纺织服装贸易的业内人士使用。通过纺织电子商务网站企业可以直接信息,也可以了解国内外服装市场动态、行情,还可以直接与网上客户或贸易伙伴进行商务交易。具体描述如下:

(1)网站界面友好、信息丰富。打开“纺织动态、国内行情、国外行情、纺织展讯、成功案例”等链接,可以帮助企业及时了解纺织服装市场形势,把握发展方向,同时,企业也可以在网上订阅书刊。打开“海外商机、供货信息、求购信息、合作信息、产品目录、样品库、企业名录、企业报价”等链接,可以得到各种有价值的商业交流信息。任何单位或个人都可以信息,但根据不同的客户身份“与本网有正式信息协议的企业用户、只能够提供身份证明和单位出具证明的个人用户、只在本网注册但不提供身份证件的用户”,网页的信息上标上了不同的可信度标志。

(2)网站有1项功能强大的网络个人信息服务系统———网上办公室。您可以在网络办公室里查阅、供求信息和市场行情资料以及与客户联系……,进行多种多样的网络交流,充分体现个性!

(3)营销中心是本网为企业建立的1个网络营销天地,版面以全新的面貌,强大的功能与广大用户见面。加入营销中心的企业产品可以与我们的网站数据库直接对接,便于用户查询。营销中心最低收费1500元/年,可以替代企业网站。

(4)以中小型服装企业A为例,如想得到市场上的供求信息,可以直接从主页打开“服装服饰”网页浏览,也可以打开“样品库”看到厂家真实的样品照片;找到合适的厂家后,就可以在网上或通过电话、传真等联系,开始商业活动。

参考文献

商务网站范文篇9

一、电子商务口站的特征。

电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一，给传统的商业运作模式带来了巨大变革。企业应用电子商务，一般在互联网上设置WEB站点，将自己的数据中心建立在数据服务器上，把相关信息置放在网站主页上，选择流行的洲览器作为主界面，与商家或消费者进行网上交易，实现物流、信息流和资金流的协调统一。

1、商务网站的主要经营模式。按电子商务服务的区域划分，商务网站的交易模式主要有两类：商家对消费者模式（BtoC）和商家对商家模式（BtoB）。BtoC模式为个人用户提供了二种全新的购物方式选择，如网上零售商店。BtoB模式是发展潜力最大的交易形式，如网上商业城。它只吸引商家和企业参与，为商家和企业提供网上信息交易平台。

2、网上支付方式。网上支付是电子商务发展的关键。与传统的现金交易支付手段不同的是，BtoC和BtoB交易可采用以下主要的支付方式完成各种款项的结算：（1）银行卡支付，（2）电子支累，（3）电子现金，（4）网上银行。为保证网上支付信息的机密性、支付过程的完整性、商家及客户身份的合法性，网上支付系统枯要得到全国统一的金融认证中心的安全性认证。如：采用银行卡结算应获取SET电子证书，采用网上银行支付应获取Pm电子证书等。

3、货物配送渠道。配送是电子商务最重要的执行环节。受运输费用和运输时间的限制，目前网上销售大多是信息产品和小件商品。实物商品一般可通过两种方式配送：一是由下展的快运关联企业负责商品的包装、仓储和运输；二是委托专业的物流配送公司或邮政机构按规定的时间和地点将货物送达。

二、电子商务冈站审计初步构想。

在电子商务的发展过程中，除了政府的正确引导和大力支持之外，各类社会评估认证机构的客观监督必不可少。电子商务网站审计主要是通过获取有关电子化交易的相关信息，检查交易业务、交易控制与披露信息的一致性，检验和估计经营的有效控制等审计程序，对商务网站所发生的电子化商业行为、系统安全进行审查和测试，为商务网站提供鉴证服务。

在电子商务环境下，一方面，由于我国目前网络与电子商务发展的法律法规体系欠完善，有关电子商务鉴证的具体标准和准则尚未出台，给电子商务网站审计带来了实质性的困难；另一方面，交易过程的无纸化，使得电子商务网站审计动态取证具有一定的难度，交易程序的简便化，使得审计对商务网站自身的内部控制制度依赖性增大，越不健全的内部控制制度，审计的风险越大；网络系统的虚拟性和开放性使得对电子商务网站的安全评价成为审计的核心。

电子商务网站审计的要点：

（1）对网站交易合法性和有效性的审查。首先，CPA.aspx>注册会计师应审查网站域名是否经过政府授权，以免使商标权受到侵犯和干扰。其次，对网站提供商品或劳务的交易进行审查：如果网站提供数字化信息产品，如软件、电子书籍等，注册会计师可通过网络特别授权登录网站审查信息化商品交易的合法性；如果网站提供实物商品，应采取实地调查或函证的方法检查其货源供应、货物储运信况，以评价物流配送体系的完整性和健全性；如果网站以提供服务为主，则需对其服务过程进行穿行测试。最后，应对电子交易所采用的网上支付系统进行安全汉试，如：网上支付系统是否经过CA认证，是否设且安全网关等。

、（2）对网络信息真实性和完整性的评价。为了检测网络信息的真实性，注册会计师应重点审查网络信息的存取过程中身份识别技术、口令选取技术、防火墙技术和保密传真技术的运用信况；为了检测网络信息的完整性，注册会计师则应着重审查是否采用了数据加密技术或报文验证码技术，是否建立了完善的电子数据接收、签发与验证制度，是否具备有效的防治计算机病毒的措施。（3）对网络系统安全性和可靠性的沃试。检查商务网站是否严格执行计算机网络系统及环境安全法规与管理制度；检测网络硬件设备、网络应用软件是否可靠，用户管理权限是否设置，各种授权控制是否具有审计功能，网络传输数据的关键点是否进行加密，是否能提供可供安全审计的网络使用报告；检查系统入侵防范、检沃控制措施，如：是否设且防火墙，是否采用了身份认证技术，是否进行了授权管理，是否建立了实时监控系统；此外，还应对系统紧急事件响应能力和系统恢复能力进行模拟测试，如：是否预留审计日志，是否采用备份和快速重构技术等。

商务网站范文篇10

【关键词】MVC模式；多层架构；电子商务网站设计

在设计电子商务网站的过程中需要加强网站的安全管理，提高网站的信息安全性和完整性。将电子商务中常见的弊端摘除，电子商务网站的运行离不开网络。使用ASP.NEF平台进行网站构建，相对于传统WF模式，MVC模式更适用于各种网站系统。运用了多层架构的电子商务网络具有很好的稳定性和扩展性，而且更便于维修。

1MVC模式与多层架构对电子商务系统的设计

1.1MVC模式的概括。MVC模式是一种Web应用程序的开发模式，在MVC模式下Web应用程序可以分为视图、模型、控制器等三大部分，MVC模式可以对Web应用程序进行职能分工。一个模型可以对应一个或者多个视图。视图可以负责对界面数据进行采集，显示用户的请求，将程序中完成的模型处理结果显示给用户。控制器是将模型与视图进行连接的纽带，控制器可以完成用户请求的接收和转发动作。模型是MVC设计模式的核心，封装了系统的业务规则和核心流程，能够接收到来自视图的用户请求和数据信息，将其处理完成之后返回交给视图。基于ASP.NEF平台的MVC框架可以帮助网站开发人员快速、准确、合理的构建Web应用系统，保证电子商务网站的安全稳定性。1.2多层架构的概括。在B/S模式下的电子商务网站，使用的是三层架构的方法，三层架构分为：表现层、业务逻辑层和数据访问层。将三层架构运用到网站设计中可以实现系统的高内聚，低耦合，对网站设计进行明确分工，表现层用来完成数据与系统的交互，业务逻辑层负责处理数据业务逻辑，数据访问层是对网站中的数据库进行操作与维护，完成数据的删减和修改、更新工作。在电子商务网络的设计中使用多层架构是在三层架构的基础上再增添一个实体层，存放网站系统中产生的信息数据。对网站进行分层管理，保证系统结构更加清晰，有利于后期的维护和升级。结合MVC模式发挥多层架构的优势，完成对Web应用系统的开发。1.3系统框架结构的设计。使用MVC模式和多层架构对购物网站进行设计，在网站中设置表现层、数据访问层、业务逻辑层和实体层，其中表现层用MVC模式设计，在MVC模块下存放简单的数据和属性，在View模块中存在网站的所有页面，各个模块各司其职，明确分工；在数据访问层中存放对数据库的维护与操作；业务逻辑层存放对数据层的逻辑操作，实体层放置各个实体属性的定义。1.4设计系统模块。电子商务网站主要分为前台和后台两大模块，前台主要与客户进行交互，后台是对产品信息与用户进行管理。系统中有两种用户角色，分别是用户和系统管理员。系统管理员是对登录电子商务网站的后台管理页面后，对用户、商品和订单进行管理；用户则是通过网站出来的信息进行查询和浏览，在注册还曾为会员之后将商品添加到购物车中，完成订购或者查询等操作。1.5设计数据库。电子商务网站的数据库关系着整个网站的运行和信息资源完整等，数据库中的内容主要是用户、商品、购物车、订单、管理员等实体的。用户实体中有：用户编码、用户密码、用户名、用户地址、邮编、电话等；商品信息则是商品编码、商品名称、图片和价格等；购物车则是购物车编号、商品编号和数量，订单包括订单号、订单总价和日期；管理员是管理员编号、姓名以及密码[1]。

2MVC模式与多层架构对电子商务系统的实现

2.1搭建多层架构网站。在搭建多层架构电子商务网站时需要有表现层、业务逻辑层、实体层和数据访问层等四层。首先构建一个基于MVC模版的web应用程序，然后往视图、模式和控制器中添加系统需要文化和代码，实现表现层的创建。在铜火锅一个解决方案中添加“类库”，重命名为DLL，实现业务逻辑层的设计，用同样的方法完成数据访问层和实体层的创建。通过设置各层之间的关系建立各层之间的联系，表现层引用业务逻辑层和实体层，业务逻辑层引用数据访问层和实体层，数据访问层引用实体层，实体层为最底层，不引用其他层。2.2数据库链接。数据库连接是电子商务网站实现过程中的关键内容，基于MVC模式的Web应用程序采用了NET技术实现与SQLServer数据库的连接。在表现层的Web文件中添加数据库连接配置语句，实现与数据库的连接。在DAL层添加数据操作公共类SQLHelpercs,完成数据库的增、减、查、改操作，调用配置问价中的数据库字符串，实现与数据库的连接[2]。2.3系统测试。软件测试是电子商务网站设计开发中的重要内容，在设计完网站之后，使用前台测试、后台测试和组合测试等方法对电子商务网站进行测试，查看网站数据库和后台各功能模块的运行，在测试中出现的问题要进行记录和解决，保电子商务网站的各项性能达到要求。

3结语

使用多层架构和MVC模式对电子商务网站进行分层开发，有利于后期维护与升级管理，基于MVC模式和多层架构的电子商务网站运用于多种电子商务场合。

作者:郑润来 单位:邵阳学院

参考文献