广州范文10篇

时间:2023-03-25 20:23:47

广州范文篇1

关键词:广州彩瓷人物图;艺术风格;审美意蕴;创新

目前,国内对广州彩瓷人物图的研究材料不是很多,陈玲玲女士在《广彩———逝去的美丽》一书中提到,广州彩瓷是中西方文化交融的产物,“式多奇巧而岁无定样”,展现出浓烈的欧洲罗可可绘画风格。广州彩瓷通过“借胎上彩”,出产的彩瓷主要销往国外,至今已有三百多年历史,在我国对外经济贸易交流中,做出了很大贡献,尤其是早期出产的广州彩瓷,具有极高的审美艺术研究价值。西方国家对中国瓷器的热衷,极大地推动了清朝的陶瓷业发展。在与欧美国家贸易初期,景德镇的部分陶瓷制造业就已经转由广州代工;直到19世纪中后期,随着中外贸易关系的持续发展,广州彩瓷的艺术风格开始慢慢融入民族和区域特色元素,设计形式多变、设计风格趋于多样化[1]。如今,欧美国家对广州彩瓷的需求量大不如前,广州彩瓷的产量大幅缩减,但是对其发展历史及其艺术价值的研究,仍具有重要的现实意义。广州彩瓷的艺术风格与景德镇瓷器不同,广州彩瓷以织锦纹饰图案为主要艺术表现手法,以浓艳华丽、构图紧密、艺术工艺精细而闻名。广州彩瓷运用多种颜色和金色来钩边、图案描绘、织金边、填涂颜色,多样的金色线条画于瓷器白胚之上,看起来十分炫耀夺目、灿烂辉煌。工匠们有一首诗概括总结出广州彩瓷的审美特色:“彩笔为针与丹青作线,并且纵横交织针针可以见,何须锦缎绣春图,最后是春花飞上银瓷面”。《中国瓷器》一书中记载了:“十七世纪中后叶时期,法国路易十四国王要求马扎兰创立中国公司,然后命人到广州订做带有法国纹章的瓷器。”[2]在本书的记载里,详细描绘了广州彩瓷在西方国家外销的全部过程。

一、广州彩瓷中人物图的艺术风格

(一)时代性与地域特色题材相结合。广州彩瓷对于人物图题材的探索始于清代初期,至清代中期基本发展成中外合并的彩瓷样式,尤其是雍正年间,图样设计在欧美国家完成,陶瓷制作在广州完成,同时题材里也融入一些岭南文化特色,比如花鸟、鱼虫、吉祥物等题材。到了现代,欧美国家已很少来华订做了,于是广州彩瓷的人物图题材发生了较大的变化,转而更多展现岭南传统的水乡题材,更加符合现代都市人的审美需求,同时也契合了收藏家的偏好。想要了解广州彩瓷人物图题材发展的全貌,仅从历史发展的层面去解读还是不足的,还要从人物图故事的内涵层面和艺术风格特点来把握。题材的组合原则上就是审美特征的发展方向,艺术风格的形成必定是艺术题材带给人的感官感受,比如个人思想、不同时代的绘画风格,慢慢地发展成不同民族的多样艺术形式。虽然这些民族特点在传统绘画形式中得到了清晰的展现,但民族艺术性同时也是传统形式的重要内容之一。不同民族的艺术,虽说艺术形式相近,但艺术风格却各有不同。我们可以很容易地区别出哪幅是中国画,哪幅是日本画,这种分辨是从风格上进行判断的。因此,不同艺术风格题材的组合会形成不同的审美特点,广州彩瓷人物图的表现风格具有鲜明的时代性与地域特色。广州彩瓷发展至今,由最初的欧美国家来样定制,到今天以岭南题材为特点的艺术风格,都在广州彩瓷人物图发展进程中留下深深的烙印[2]。(二)广州彩瓷人物图的构图技法。以往的师傅们在图案设计之初,通常会根据器皿的外观形状来初定设计思路。广州彩瓷中常说的开光,是把要表达的题材内容在开光空间内进行描画,对于较为复杂的器皿,师傅们会设计多组大、小不同的开光组合,这样会使瓷器显得丰富多彩。广州彩瓷在构图方面也有着自身的艺术特点,设计有多层的纹饰图案与边圈,边圈里面还会蕴藏着丰富的内容。在广州彩瓷人物图设计过程中,师傅们将岭南传统特色的图案纹样融入纹饰图案中,具备更加丰富的选择性。同时,师傅们也会研究古人的构图技法,南齐时期的谢赫在其“六法论”理论中首次提出了“经营位置”的概念,指出了构图对于作品成败的重要性。“经营位置”也指绘画里的构图,“经营”一词暗指营造和建筑方面,谢赫以此来比喻我们作画之初的构图布置。谢赫评价毛惠远的“位置经略”理论是对安置一词的解释[3]。唐朝名家张彦远将“经营位置”合了起来,布置构图作为绘画中的总领。不同朝代的艺术家在构图探索过程中有着阶段性的精辟见解。著名画家张大千曾说过“人物画的配景,适合用梧、竹、梅、柳、芭蕉、湖石、荷、红栏树。”[4](三)广州彩瓷人物图的色彩运用。在人物图色彩运用方面,广州彩瓷在三百多年的时间里发生了较大的变化。乾隆时期,广州彩瓷的颜色种类还比较少,总共才十多种颜色,不能实现颜色调和,彼时多用柴窑,采用一次烧制工艺,色彩较为单调。现代的广州彩瓷在色彩方面有了长足进步。现代烧制使用的是电窑,便于准确控制温度。现代的广州彩瓷采用三次烧制工艺,涂上第一层色调后进行第一次烧制;在第二次烧制之前,在第一次烧制的基色上面进行油色分染,获得明暗效果,最后补充完整画面;在第三次烧制前上金水颜色,烧出的效果显得更加色彩浓艳。当前,广州彩瓷还发明了撞色法,即用两种颜色在瓷面上进行相互染色,这个过程需要高超的专业技法。传统仕女图中的女性,一般是用线描的方法来完成的。因此,在人物画表现中,以线条运用为主,色料填涂为辅,料是指画面的浓淡程度。广州彩瓷人物图的服饰一般用水色和油色填涂,在服饰的边缘使用大面积的颜色过渡,使用重色着画。在服饰绘制时,通过不同的色彩、材质搭配来区分不同人物的时代和社会背景。比如“昭君出塞”中的“昭君”一角,是汉代时期的风格,人物服饰以皮、帛等主;昭君出塞的地方为边疆,突出表现豪放、粗犷的地方特色,所以,适合运用粗重的线来表达服饰的边缘。又比如“貂蝉拜月”与“西施浣纱”这些典型的古代人物形象,人物的服饰应以粗犷的布料为主,我们常用粗笔线条来描画。而在“贵妃出浴”中,为了展现出杨贵妃出浴后娇滴滴的姿态,服饰应以细线条为主,这样更能展现出杨贵妃的仙感。广州彩瓷人物图在注重线条粗细表现的同时,也很重视颜色的搭配、变化。

二、广州彩瓷人物图的审美意蕴

如果从广州彩瓷人物图的传统工艺角度来进行审美意蕴探索的话,就会发现用笔的精细和色彩的浓艳是广州彩瓷两个最鲜明的特征。首先,在用笔描线方面,人物描画注重的是线条的精细和流畅,线条的色彩也十分丰富。根据对象的不同来选用色彩和线条,精细到位的流畅线条给观众带来舒适的感官。其次,广州彩瓷人物图在色彩搭配方面也达到了很高的艺术水平,广州彩瓷的颜色总数有十多种,可以实现色彩的调和。而广州彩瓷的风格在于构图精密,这就需要不同的颜色填充,为此,师傅们在颜色运用时通过对比与区分,实现了丰富、艳丽的色彩效果。这足以证明广彩在线条和色彩的运用方面已经具备了工艺意蕴之美[4]。“工艺”一词按照古代的传统解释,意思是百工之艺。在古籍里,工艺美术中的“工”字,通常代指工匠,《考工记》里记载,“知者创物而巧者述之,又如,守之世而谓之工”。这里主要是对“工艺”和“工巧”进行解释。《说文》里讲:“‘工’者巧也,对比匠也,与善其事也。因凡执艺事成器物会以利用,一般皆谓之工。”通常又说,“工,巧饰也”。由此可见,在中国古代“工”和“巧”是紧密联系在一起的。通常所说的“能工巧匠”和“巧夺天工”也会“天有时,地有气,材有美,工有巧,合此四者,然后可以为良”。通常是“材美会因工巧而更显巧美,同时工巧也会因材美而显得更巧”。这里所说的工巧美,不仅表现为一种精细的艺术技艺,同时已经上升为一种艺术审美的视觉感受,即达到了工艺之美。我国传统的陶瓷手工艺术水平本就十分精湛,广州彩瓷的手工艺术成就在传统陶瓷领域表现尤为突出。广州彩瓷精湛的技艺、高超的绘画水平以及艳丽的色彩都充分展现出工艺之美[5]。

三、广州彩瓷人物图的创新与发展

相比于古代传统的广州彩瓷人物图,当代的广州彩瓷人物图取得的进步是显著的,在人物的神韵气息和色彩运用方面有较大突破,在烧制技术和工序安排方面也更加趋于合理。(一)广州彩瓷人物图的神韵气息。当代的广州彩瓷人物图描画更加深入细节,人物的神态表情表达得更加传神,使观众有入境之感。在古代的广州彩瓷人物图中,对人物脸部情感的刻画会稍显不足,人物与特定环境的搭配协调也难以准确表达所需的意境。当代的广州彩瓷人物图的描绘,师傅们在“形神兼备”方面表达得更加微妙,画中人物表现得更加生动。(二)广州彩瓷人物图的颜色表达。清代人物图的表达用色,很大程度上继承了古代人物画的色彩运用技法。广州彩瓷追求平面化的效果,也会融入淡淡的西洋素描的明暗画法,这样一来会使立体感稍显不足。当代广州彩瓷人物图在技法提升和颜色分类方面有所增加,尤其是在人物图的脸部和手指细节刻画方面,明暗调子运用得更加真实细致,人物显得更加逼真,服饰描绘方面也显得更加真实生动,色彩具有丰富的浓艳变化[6]。(三)广州彩瓷的烧窑工艺与描绘工序。清代的广州彩瓷瓷器只有水料涂色,到了今天发明了广州彩瓷油料涂色,油料在大面积题材表现方面具有明显的优势。使用油料同样可以很好地分染出明暗,但是与水料颜色相比,油料干得比较慢。清代的广州彩瓷都是用柴窑烧制的,而现在使用的电窑可以更精准地控制温度的高低。以前的广州彩瓷一般采用一次制窑工艺,如今在烧窑条件允许的情况下,广州彩瓷已经可以采用三次烧制工艺,第一次就可以烧出一个底色,在第二次烧制之前可以把作品描绘得更加丰富深入,最后在第三次烧制之前对作品进行完善,从而达到更加精致美丽的效果。

本文从历史发展、风格形成的影响因素、制作工艺等方面对广州彩瓷人物图的发展历程展开了分析,对其文化内涵和艺术价值进行了全面解读,有助于更好地传承中国传统人物画的艺术精髓。广州彩瓷人物图从初期发展到现代,其艺术风格与审美的变化,受到了岭南文化与欧美文化的双重影响。如今广州彩瓷人物图艺术的传承,要以现代人的审美理念为出发点,将广州彩瓷人物图的艺术精神融入当代作品中,创造出符合时代的广州彩瓷人物图的新的艺术特色,更好地传承与发扬广州彩瓷人物图的艺术精华。

参考文献:

[1]陈文彦.广彩瓷上岭南绘画的价值与影响[J].审美与艺术学,2016(12):67-68.

[2]翟惠玲.广彩瓷艺创作见解浅谈[J].陶瓷科学与艺术,2014(06):48-50.

[3]吴良忠.中国瓷器[M].上海:上海远东出版社,2013:17-19.

[4]周积寅.中国历代画论[M].南京:江苏美术出版社,2013:36-37.

[5]张大千.张大千谈艺录[M].郑州:河南美术出版社,2007:77-79.

广州范文篇2

一、广州市开发生态旅游的优劣

1.广州市开发生态旅游的长处广州市地处广东省南部,珠江三角洲的北缘,濒临南中国海,珠江入海口,毗邻港澳,海上丝绸之路的起点。中国五大国家中心城市之一,广东省省会,华南地区经济、金融、贸易、文化、科技和交通枢纽,教育中心。中国南方最大、历史最悠久的对外通商口岸,世界著名的港口城市之一,广州是中国最主要的对外开放城市之一。据2012年广州旅游工作会议获悉:2011年广州市旅游业总收入1630.80亿元,同比增长29.98%,旅游业增加值693.26亿元人民币,同比增长29.98%,增加值占全市国内生产总值的5.63%,初步确立了支柱产业的地位。而在旅游业当中,生态旅游是其中非常重要的一部分。从地理上来说,广州属丘陵地带。地势东北高,西南低,北部和东北部是山区,中部是丘陵、台地,南部是珠江三角洲冲积平原。中国的第三大河——珠江从广州市区穿流而过。因此,广州的北部和东北部应是生态旅游开发的重点区域。广州市的生态旅游主要是依托于自然保护区、森林公园、风景名胜区等发展起来的。其资源主要集中在森林公园、风景名胜区、自然保护区、生态农业区、旅游度假区等地方。而这些资源地理分布主要集中在广州北部和东北部地区。广州比较出名的生态旅游区主要有:帽峰山森林公园、芙蓉嶂旅游度假区、九龙潭旅游度假区、石门国家森林公园、流溪河国家森林公园、广州抽水蓄能电站旅游度假区、从化温泉旅游度假区、高滩温泉旅游度假区等。同时,广州还充分开发了以“珠江夜游”为代表的珠江游旅游资源。这些都收到了很多不错的效果。统计数字表明,作为华南的中心城市广州市,2011年,广州市接待游客总人数为1.33亿人次,再创历史新高。

2.广州市开发生态旅游的不足之处首先,广州的景观资源开发力度不足。目前,广州北部山林地区的自然生态环境相当优越,但山高、林密、泉多的自然景观还没有得到有效利用,当地旅游开发还处在初级阶段,有的甚至尚未开发[2]。其次,缺乏生态旅游的品牌连锁效应。如很少有将几个生态旅游区连在一起供旅客旅游选择,大部分都是单独经营,缺乏整体意识。再次,生态旅游人才不足。生态旅游资源开发需要跨学科的人才,广州市相关部门尚未对这一问题引起足够重视。现在,游客在整个旅行过程中感到最担心、最不满意的,是除住宿、景区等旅游设施之外与旅游相关的交通、信息咨询、沿途休息、公共卫生间、社区环境,以及紧急情况下的救援、投诉等。这些问题是近年来游客投诉比较集中的问题,也被公认为我国在建设世界旅游强国的进程中与旅游发达国家差距[3]。这是广州在开发生态旅游时要正视的难题。

二、广州市生态旅游的开发策略

1.必须坚持“以人为本”的思想开发生态旅游资源,坚持“以人为本”的思想十分重要。一般情况下,生态旅游区的建设规模都很大。在旅游区内世代居住的农民,将土地和森林等资源作为其主要的谋生手段,但开发为旅游区后,这些资源被严格限制使用,他们的生产生活方式因发展旅游业受到不同程度的干扰或破坏,甚至几乎阻断了他们所有的经济来源,当地居民因此会有不满或抱怨,若不及时调解,则会有可能激化矛盾,甚至出现偷伐木材、偷卖珍稀动植物等行为,致使旅游区生态环境遭到破坏[4]。

2.必须坚持“可持续发展”的思想坚持“可持续发展”的思想关系到生态旅游的长远大局。对于生态资源的开发一定要控制,不可以开发殆尽,不利于生态资源的可持续性发展,会对生态系统造成永久性破坏,无法修复。建立起的旅游区有一定的旅客环境容量,为避免对环境造成巨大破坏,要严格控制超容量吸引游客。森林生态旅游资源的开发需要遵守一定科学原则,永续利用原则、保护开发性原则、特色性原则、协调性原则等都是开发规划时必要考虑方面,在编制旅游区总体规划时,必须对旅游区的地质资源、生物资源和涉及到环境质量的各类资源进行认真的调查,统一规划[5]。同时,处理好旅游区内宾馆、酒店的废水、废气、废渣等“三废”。旅游区的生活垃圾必须统一集中处理;区内汽车应减少到最低最有效限度的数量内,尽量使用或改用电瓶车、马车等绿色交通工具。

广州范文篇3

一、广州同泰路街道景观设计的目的和意义

(一)城市街道景观概述

街道是城市的骨架,所谓城市结构主要是依靠街道组织体现出来,人们日常生活都离不开街道。历史上街道承担着交通与生活的双重功能,在社会不断进步和科学技术日新月异的今天,我们应让城市街道空间更好地适应现代化生活。景观泛指地表自然景色。城市街道景观则涵盖城市街道景色和人造的景色。观光的游客沿着街道观察了城市、认识了城市,居民习惯性的感受街道以及景观环境,人们对城市直接感受来自街道及景观设计的质量和水平。

(二)广州同泰路街道景观设计的意义

凯文林奇在《城市意象》一书中对人的“城市感知”意象要素进行了较深入的研究。他认为“一个可读的城市,它的街区、标志或是道路应该容易认明,进而组成一个完整的形态”,并且应该是“可识别的”,能够启发人们强有力“意象”的能力。即一个城市的空间景观要素应该是有特色、有结构联系的秩序性关系,有特定的含义。根据他的主要观点,将构成城市意象的要素分为五类:道路、边沿、区域、节点和标志。并指出道路作为第一构成要素在城市景观中的主导性。街道成为了公共开放空间和人际交流的场所。城市街道功能不应该只局限于交通,现代的都市付于它更多的作用。“交流”功能提到了重要地位,成为了公共开放空间和人际交流的场所,生活在周围的人们乐于停留和休息的城市开放空间。随着现代人们开始对生活空间质量给予了关注以及国内对于城市街道的逐步重视,城市街道的景观设计成为现在国内城市设计的热点。

二、亚运期间广州同泰路街道景观设计的现状

地形地貌:本项目改造的道路将升级为城市主要干道,双向4车道,宽26-80米。两侧原为广州市区北面风景秀丽的林海群山,是调节广州地区自然气候的天然“氧吧”,被誉为广州“市肺”;白云山北面的南湖水秀山青,是部级风景区。②道路交通:道路两侧大多为行道树绿化,主要的居住小区设有小区巴士,因此公共汽车站并不密集,但这边乘坐出租车非常方便。主车道旁边是宽约为2米的人行道,人行道上种有大树冠行道树,在炎炎夏日里可以给行人提供舒适的步行空间。人行道与两旁建筑之间也设计出灌木花卉等等不同样式的隔离绿化带,营造出宜人的建筑前空间,亦可兼做路人的休憩空间。道路沿线也规律地设有垃圾桶、电话亭和公共汽车站等公共设施。③人文景观:该路段以绿化为主,文化景观主要设有一些宾馆入口,该入口处空间内凹,形成一个自然的入口广场,宾馆园区内的绿化景观自然渗透到道路上,由城市道路至山体形成了层次丰富的绿化景观的道路交通体系。该宾馆的入口牌坊是具有突出岭南特色的牌坊,绿色琉璃瓦小坡顶与周围的绿翠山林融为一体,达到与大自然和谐统一。

三、广州同泰路街道景观设计的特点与设计思路

(一)亚运特色文化理念及岭南地域性特点

2010年十六届广州亚运会的口号是“激情盛会,和谐亚洲”,这个理念既把握了时代,又体现了亚运会的宗旨和广州人的热情,同时表达了亚洲各国人民的共同愿望。“激情”分为两个方面。一是广州的热情。广州从来都是一个非常包容的城市,用我们的热情来迎接来自亚洲各地的朋友来参加2010年亚运会;二是体现了时代的特点。亚洲经济经过这么多年的发展,各国经济往来、科技交流也是非常频繁,我们处于一个很好的、令人开心的时代,人的开心就会表现为激情。“和谐”弘扬奥运匹克和亚运精神,促进亚洲各国的团结、友谊和交流,致力于构件和谐亚洲。

(二)设计思路

1.主题公园景观设计分析。

①主题:整个公园方案以“生命”为主题,是街区中段两侧较为开阔的主题公园。以“山”、“海”、“风”、“日”、“历史”五种不同的内容展开。广州有“五羊衔谷”的城市传说,五羊成为了广州最知名的一个标志,从文化角度考虑国外认为“5”有超凡、完美之意。中国传统文化中也大量使用“5”,如阴阳五行学说,亚运会的吉祥物也是五只可爱的卡通羊,“5”也是奥运五环旗帜的数字。五种主题内容,以当地岭南园林文化作为基础,结合广州亚运背景,采用现代构成的设计方式,依照与人关联的不同层面创造出个性化的空间。这个空间既是历史,现在,更是未来,以一种生命的延续生生不息。②基面:方案中以几何形体规划平面形式。水体、绿化、铺地以现代的几何图形组成,并结合传统的岭南园艺形式。在不同区域分出“流动区”和“停留区”,分别采用不同肌理的广场铺面,运用几何的图案进行统一设计,营造出传统与现代协调自然的街道空间。特别是水体与绿化设计充分尊重当地的地域文化、气候,例如园区树木以棕榈、木棉花等本地植物,利用原有植被和当地石材。③细部设施:公园中以红色动感的曲线完成亚运标志的整套设计,此处景观以亚运会运动项目标志为原型,做成雕塑小品,以不同的高度,规格的置于绿地当中,形成亚运会空中立体景观。主题的小品同样也是以几何圈形的造型小品,与平面几何形式以及铺地分割相一致。同时,竖立的框架成为视觉上的指示作用。红色的中国鼓得展示区,组成大型的扇形雕塑,暗喻着铿锵有力的生命跳动的声音。

2.公共设施设计分析

构成城市街道景观的功能和要素的广场、公园之外,同时能体现出城市品位的就是街道的公共设施。如候车亭、电话亭等市政设施,花坛、雕塑等景观设施,道路牌等导视设施,这些对于街道个性的塑造,空间的丰富与氛围的营造起着极为重要作用。①候车亭:街道设施的设计与配置要坚持以人为本的理念,候车亭的设计中考虑了人的使用方便和舒适感。在沿街全线设计了系列候车亭,该亭只针对于亚运专线车与巴士,功能包括广告灯箱、垃圾桶、座椅、导视等多种,样式上采用现代感的风格,玻璃顶棚配以颇具质感的铝合金材质。尤其在车站的背景以粗率简练的墙壁为特色,风格与毗邻的街区与环境相呼应。设计为A、B、C、D四类站点形式,A类为高楼大厦前的玻璃材质,B类为原始岭南骑楼前的鹅卵石材质,C类为居民区前的面砖材质,D类为工厂前的混凝土材质。组合方式上根据客流量、车流量,周边环境及发展规划来设计,由模块化的1、2、3个站点的形式进行调整。②公用电话导视亭:电话与触屏系统的结合,也是街道中新颖、便利的公共设施。同时在设计中电话导视亭也传递着亚运文化精神,是亚运图案在公共设施中展现。五羊的亚运会徽与“潮流”火炬都体现出传统的装饰手法,装饰纹样中是水的和谐与火的激情。在电话导视亭的外轮廓上采用这种镂空、透雕的面材,以点、线、面系列构成形式加以装饰,色彩上则采用亚运团中花木棉的独特红色,内部采用金黄色,整体风格与本届亚运装饰手法高度统一。

四、广州街道景观在亚运特色下的作用

亚运会标志中的“五羊”是向世人传达亚运会理念的最直观的艺术语言,的广州街道景观的设计既要体现广州人民的理解和贡献,表现出广州地域的独特形象与精神,也要体现中国广州要向世界呈现一届出色的亚运会的主题。主办城市的亚运会标志是一切景观设计的基础,设计的景观中不论是主题公园,还是公共设施都围绕它还产生了一系列设计思路,包括水与火的图案,设计中激情的红色等。亚运主题对城市形象与景观的影响师深远的,显示出亚运标志景观将给城市留下永久性的遗产。

广州范文篇4

关键词:地铁;运营管理;安全保障对策

一、广州地铁运营安全管理的基本情况

广州地铁目前拥有8条线路、145座车站、运营里程达236公里组成的线网。每天平均客运量超过400万人次,最高日客运量784万人次,最小行车间隔3分钟左右。地铁车轮滚滚,每天面临的最紧要问题就是安全。近年来,广州地铁公司坚持以安全运营为中心,狠抓运营质量,初步形成了较为完善的安全保障体系和安全管理网络,在员工中进一步强调了“安全乃企业立身之本”的观念,在运营安全管理上强化各项措施:

1.制度保安全。在进度和安全的选择上,广州地铁永远把安全放在首位。保卫综治、绩效考核、运输管理、应急预案、安全管理等近88个安全规章为地铁安全生产保驾护航,“三铁”作风抓安全生产,落实事故“四不放过”,确保了地铁安全生产持续稳定。

2.设备保安全。广州地铁通过引进国际上较为先进和成熟的技术,拥有一套较完善的运营设施设备安全保障系统,确保安全、正常运营。运营设备设施维修质量的好坏,直接关系到地铁运营安全与否。为保证设备设施的质量状态,广州地铁采用先进的检测手段,建立维修管理信息化系统,以精益求精的精神不断提高维修质量。

3.人员保安全。从新员工进入广州地铁的第一堂培训课开始,安全教育、安全管理就与地铁人的工作、生活就紧紧相连。《安全管理奖惩办法》、《特种设备及特种作业安全管理办法》等21个规章制度是地铁保证安全运营的“法典”,“人人讲安全、事事讲安全”的安全文化则让每位员工全员皆“兵”,员工“违章即事故”的强烈安全意识则让广州地铁已安全运营了4000多天。

4.措施保安全。亚运期间,广州地铁针对客流量大幅增长情况制订了相应的应急预案。亚运免费日5天,地铁145个车站、412个出入口,就启动三级客流控制高达200余次。

每停靠一个车站,每开一次车门,地铁司机都会仔细?t望,反复确认,确保绝对安全才能动车,一个班次下来,开关门累计超过4000次,用广播提示近800次。

二、广州地铁运营安全管理的方向

目前,广州地铁正处于飞速发展的黄金阶段,而安全是地铁运营的生命线,运营安全成为扩大运营规模的前提。所以,广州地铁运营安全管理必须在现有基础上做好以下三个方面:

1.将安全管理融合到生产管理之中

“安全为了生产,生产必须安全”是处置生产关系的原则之一,要保证运营生产全过程的安全,就必须将安全管理置于运营组织、维修组织运行的全过程。一方面要求安全管理人员在参与生产的全过程中开展安全管理工作,通过实际参与来实现过程控制;另一方面要求生产人员在开展工作中考虑安全因素,实现安全控制与生产管理的完整结合。

2.有针对性的进行风险评估

广州地铁将针对现行的运行体系,结合运营中发现的问题,通过风险评估对现有运营系统加以完善;针对新设备的投入应用,对设备功能及运用要求进行评估,超前进行风险控制;针对运营组织体系结构进行改进,有针对性的开展风险评估,发现运营的薄弱环节,将风险控制在萌芽状态,杜绝在爆发之前。

3.将安全关口前移

随着运营管理经验的逐步积累,广州地铁必须将安全关口前移,将安全工作放到运营组织、维修组织的前面,在运营组织准备工作中充分考虑安全因素;在维修规程的编制过程中,通过安全人员的充分参与,并会同维修人员从安全角度充分预想,将安全关口前移到运营组织、维修组织中。

三、对地铁运营安全管理的思考

运营安全是地铁公司生存与发展的生命线,因此,广州地铁必须狠抓运营安全管理,在实践中不断总结安全工作的得失,同时在地铁运营安全管理上有以下问题需要思考。

1.建立运营安全评估体系是全面和客观评价运营安全状况的重要手段

各个系统与设备的可靠性、运营过程的安全性以及处理事故和故障的及时性是保证地铁安全运营最重要的三个因素。那么如何客观科学地评价运营安全状况,并据此提出安全性和可靠性的改进措施,这就需要建立地铁运营安全评估体系。一般说来,地铁公司可与高校联手,对轨道交通系统的安全性与可靠性问题展开研究,并建立系统的安全性与可靠性模型,从而开发相应的评估软件。通过对运营安全评估体系的研究和探索,对正确评价地铁运营安全状况,纠正管理偏差,提升运营安全管理具有十分重要的意义。

2.提前介入工程建设是实现运营安全保障前移的重要环节

地铁运营方是轨道交通工程的最终用户,在轨道交通建设过程中运营方的提前介入,一方面有利于最终客户及时发现问题,从而与建设单位共同研究解决措施,完善工程建设,并从整体上提高轨道交通建设、运营水平;另一方面也有利于运营方全面深入掌握交通设施情况,做好投用后的使用管理和日常维护。因此,广州地铁可在这方面进行积极探索,提出在轨道交通新线项目建议书编制阶段,运营主体确定后,应组织运营方相关人员的介入,并明确介入的形式和不同阶段介入的内容,从而实现运营安全保障前移。

广州范文篇5

11月12日,广州2010年亚运会倒计时两周年启动仪式隆重举行。随着11月12日广州2010年亚运会倒计时两周年启动仪式在天河体育中心隆重举行,我们将一起见证亚运会的到来。(广州亚运会思想汇报)作为一名大学生,同时身在广州,理所当然希望能为广州为亚运出一份力。

相比之下,广州市轨道交通线网的民意征集调查可能更显得令人兴奋。据悉,广州市规划局和地下铁总公司联合了广州未来地铁发展的两套规划方案——小环线和大环线方案,并且就此征集民意。这体现了真正的人文关怀,让居民成为城市规划和发展的主人,参与到民主生活中去。自10月31日起,两套方案正式接受市民意见反馈,期限为一个月,最终的方案将在民意的基础上形成。作为一名大学生,更应该树立起主人翁的意识为城市发展建言献策。

科学发展观是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的、促进经济社会和人的全面发展的一种方法论,胡主席说过,科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。作为一名接受高等教育的大学生,肩负着建设祖国未来和社会主义现代化建设的重任,面对广州亚运会的到来我们更应该做出自己的努力和劳动去让这次亚运会办的有声有色为中国人民增光,如何在在这次亚运会中发挥自己的作用,我认为,最重要的就是实事求是,从以下这点去做好:公务员之家

树立高度的社会责任感。“责任”二字,看似笔画简单,其实蕴含着深刻的意义。要肩负起社会责任,也是一件不容易的事。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春,事物在不断发展,我们肩负的社会责任也会随着时代的改变而改变。作为一名学生,不仅仅要学好祖国的科学文化知识,更重要的是,树立高度的社会责任感。这种责任感,不是口头上说爱国,看看新闻就可以了,而是要落实到行动中去。广州成功申办2010年亚运会,作为一名广州人,我感到无比的骄傲和自豪。同时,也深感责任重大。我们广州人的形象,一颦一举,都成为外地游客评判广州的依据,我们当然不能丢脸。此外,向外地游客展示广州的悠久的历史和灿烂的文化,还有城市的魅力,都是我们应该做的,此时的社会责任感表露无遗。为亚运会而进行的城市建设也在科学发展观的指导下如火如荼的进行着。我衷心期待也运回在广州开幕的一天,我将会以主人的姿态迎接外地游客,为广州献出一份力量。这是我的责任,也是表达我对广州的热爱的体现。

广州范文篇6

论文内容摘要:本文以服务广州2010年亚运会为目的,通过数据客观地分析了各种群体对广州服务项目的满意度,并根据分析结果得出建议,以期为广东省和广州市政府负责亚运会筹办工作的相关部门制定亚运会服务筹备、形象推广策略提供实证和理论的支持。

广州是一座拥有2000多年悠久历史的文化名城,是广东省政治、经济和文化中心,华南地区的交通枢纽,具有“千年名城,南国明珠”的美誉。改革开放30年,广州GDP增长45倍,成为全国经济实力最强的城市之一;城市环境明显改善,成为了“国家环保模范城市”、“国家园林城市”、“国家卫生城市”和“全国文明城市”等。

2010年亚运会是推进广州城市形象建设和城市发展的绝佳机遇,也是把广州建设成为带动全省、辐射华南、影响东南亚的现代化大都市的一种极为重要的推动力(陈建华,2004)。目前,国内不少学者对广州城市形象进行了研究,如徐君亮(2000)通过旅游产品的界定模式研究了广州城市旅游形象定位和建设;余国杨(1999)提出广州城市形象建设体系包括旅游形象定位、形象项目确定、形象项目建设三个组成部分;陈建华(2004)分析了2010年亚运会对广州城市规划的影响;彭高峰(2005)提出广州城市发展将借亚运契机,整合城市空间发展战略,构筑“亚运城市”的形象和空间格局。但大多数学者依赖于广州城市形象的定性分析,缺乏对市民、游客感知的城市形象调查研究。因此,本文通过实证调查广州市居民、国内游客、国外游客三个群体在重大体育赛事期间对城市服务项目的感知和预期,深入细致的研究城市形象认知主体的感知和需求。

基于市民、游客感知的城市形象研究方法

为了解广州市民和游客对广州城市形象感知情况,笔者在广州北京路、天河城、陈家祠、火车东站、地铁等人流量大的地方进行了问卷调查,共发放问卷1580份,回收1490份,其中有效问卷1469份,有效回收率达92.97%,其中包括国外问卷144份。问卷包含八个部分(包括整体印象、服务项目、改善措施等),50道问题,本文针对服务项目15道问题的问卷结果进行分析。被访者对问卷15个服务项目的满意程度逐项评价,评价选项采用李克特五级量表,1表示“非常不满意”,5表示“非常满意”,各项目Cronbach'sAlpha值为0.92,各项信度较好,说明问卷设计科学。通过SPSS统计分析得出被访者对广州服务体系的一些感知情况,并就问卷反映出来的问题给予建议。

基于市民、游客感知的城市形象问卷调查结果与分析

(一)样本结构

本次研究收回的1469份有效问卷中广州居民占23.5%,国内游客占61.5%,国外游客占15%。国内被访者从事的职业最多的是公司员工占37.2%,其次是学生占29.2%;除没有收入的学生外,被访者中月收入在2000元~5000元的占43%,月收入5000以上的占11.4%。被访者中年龄在18~25岁的占47.18%,25~45岁的占35.14%。受教育程度上看大专和本科学历的人最多,分别占30.8%和33.6%。

国外被访者主要从事的职业有:公司管理人员占56.9%、学生占20.8%、公司普通员工占13.2%。被访者月收入超过10000美元的占42.36%。被访者中年龄在18~25岁的占22.92%,25~45岁的占45.83%,45岁以上的占25%。大专以上学历的占87.5%。

(二)被调查者对广州服务项目的整体感知

通过描述性分析结果可知国内被访者与国外被访者的15个变量的均值都较高(界于3.35~4.56之间)。这表明国内外被访者对问卷考察的项目服务满意度都较高。表1分别列出国内、外游客对城市服务项目满意度均值排在前三名和后三名的变量。其中,国内游客对购物服务的满意度最高,国外游客满意度最高的是金融服务。国内、外游客满意度最低的都是治安服务,治安问题已成为广州多年整顿的首要问题,也在人们心中潜移默化的产生了负面影响。医疗服务、交通服务、环保服务是国内外被访者满意度较低的后三名中的几项服务,仍需不断提升,不断完善服务质量。

(三)国内外游客重点关注的服务项目

笔者分别对国内外问卷的15个项目进行正交旋转因子分析,以特征根大于1,因子负载值大于0.5作为确定因子的条件,结果见表2、表3所示。表2中剔除了因子负载值低于0.5的实况转播、网络服务、电子商务3个项目,共抽取出四个公因子累计方差贡献率是61.752%,四个公因子分别命名为生活质量因素、教育培训因素、消费服务因素、文化广告因素。表3中剔除了因子负载值低于0.5的实况转播、购物服务、金融服务、治安服务4个项目,共抽取出四个公因子,累计方差贡献率是73.242%。四个公因子分别命名为综合服务因素、生活质量因素、广告因素、教育培训因素。

通过分析表2和表3,得出国内受访者与国外受访者关注的服务因素大致是相同的,稍有不同的是国内受访者关注的是消费服务这方面,而国外受访者关注的是综合服务。笔者认为国内的市民平时对服务业接触最多的就是消费服务,自然重视消费服务,而大部分国外游客到中国只是短暂停留,接触消费服务的机会不多,他们更关注与自身利益相关的因素,如包括医疗、网络服务在内的综合服务,因此国内市民与国外游客关注的因素有不同的侧重点。

(四)被调查者对服务项目评价结果的差异性

1.国内被访者对服务项目评价结果的差异性。国内数据表明,国内不同收入人群中,没有收入的学生与年收入高于5万元的两组人群对因子生活质量因素的态度存在显著差异。而对其它的3个因子的态度不存在显著差异。学生属于没有收入的消费群体,消费承受力较低,生活方面以节俭为主,与高收入被访者的生活质量有较大差距。同时,省内游客与省外游客对因子生活质量因素的态度也存在显著差异,不同地区的消费指数不同,生活指数不同,对生活质量的要求也会有差异。

2.国外被访者对服务项目评价结果的差异性。国外数据得出,国外不同收入人群对4个因子的态度都不存在显著差异。比较国内外,广州居民与国外游客对生活质量因素、教育培训因素、消费服务因素的态度存在显著差异;国内游客与国外游客对教育培训因素、消费服务因素的态度存在显著差异。这说明了国外游客与国内被访者对大部分的服务项目的需求不同,不同国家的人们对生活的要求不同。

广州城市形象改进的建议

(一)广州生活质量提升策略

首先,治安服务需加大改进力度,提高这方面的整体水平,应全面推进治安视频监控系统,加强城中村社区治安管理,普及公民的法制教育等措施。其次,交通服务也是广州需要改进的一项重要服务。在大力加强广州市内道路与轨道交通建设的同时,应普及交通知识来倡导人们自觉遵守交通规则,并坚决执行各项交通法规,全面整治广州交通。再次,医疗服务近年来得到不断改进,包括医疗改革,杜绝高价医疗和医生收“红包”等现象。但是调研数据结果表明还需要继续改进这方面的服务,市民对医疗保险的认可度仍需提升,各社区居委会应深入了解居民的真实需求,广泛宣传医疗保险的重要性,让市民们对医疗保险有信心。

(二)广州消费服务改善策略

在人们收入不同消费不同的情况下,应提高这十五个服务项目的整体服务水平,不论是高消费还是大众消费的场所都提供优质服务,给游客们宾至如归的感受。在住宿服务方面,应重点提高中低档次宾馆和招待所的服务质量,适当降低高档酒店的入住价格,加强中低档住宅楼的社区建设,改善人们居住地的卫生条件,通过政府部门的支持,完善广州住宿整体服务质量。在购物服务方面,笔者认为应加大广州购物方面介绍的宣传力度,如发行广州购物指南、购物地图的手册,在地铁公交车上利用海报、画册、数码电视等工具向游客介绍购物小知识,杜绝旅行社限制游客购物区域或向游客强行推销的现象。在文化娱乐方面,广州做得较为出色,但仍需要加强宣传,特别是对境外的游客,制作一些英文的宣传栏、广告、广播等,同时导游们的介绍也尤为重要。

参考文献:

1.陈建华.2010年亚运会对广州城市规划的影响[J].规划师,2004(12)

广州范文篇7

【关键词】房地产泡沫;测度;指标;实证研究

1998年,我国开始取消福利分房,进行个人住房的货币化改革,中国的房地产市场步入快速发展期,投资增幅较大,房地产价格也随之持续上涨,房地产市场是否存在泡沫的争论也由此产生。事实上,我国房地产在一定程度上存在经济泡沫是毫无疑问的,但由于房地产市场呈现明显的区域化特征,有些城市的房地产过热(如北京、上海、杭州等地),另一些中小城市房地产市场萧条,所以,整个房地产市场泡沫到底有多大,目前,还没有一个准确的结论。广州作为珠江三角洲的中心城市,不仅经济发展走在全国的前列,房地产市场也取得长足的发展。2005年,广州房地产开发投资已达到488.86亿元,占社会固定资产投资的38.2%(2006年广州市经济和社会发展公报)。但房价的不断上涨,也引起了人们对广州房地产市场的关注。本文以广州房地产市场为例,选取房价收入比、房地产开发投资增幅与GDP增长速度比、商品房空置率等多个泡沫指标来测度广州房地产市场的泡沫程度。

一、房地产泡沫与房地产泡沫测度

房地产泡沫是指房地产实际价格严重脱离理论价值的现象。泡沫的存在是相对于房地产的理论价值来说的。对于引发房地产泡沫的原因,一般来说主要有两个:一是开发商的过热投资和消费者的投机预期形成投机需求造成,二是银行金融资金的支持(李维哲、曲波,2002)。

对于房地产泡沫的测度一般有两种方法,一是直接测度,即利用定义测度房地产的理论价值,通过比较理论价值与实际价格来测度房地产的泡沫程度(PeterEnglund,1998;JohnM.Quigley,2001)。另一个是利用指标法间接测评,即通过指标比较,判断房地产市场是否存在泡沫。这两种方法各有优缺点,第一种比较科学严谨,但不易操作,第二种比较容易操作,但不够严谨。鉴于目前房地产市场发展不够成熟稳定,合理的地价、费用、建设成本、利润以及未来收益等参数难以确定,数据的获得也困难,直接测度法在实际操作中较难,我们倾向于选择指标法来测度房地产泡沫程度。下面以广州市房地产市场为例,进行指标法测度研究。

二、广州房地产泡沫实证研究

本文主要选择房价收入比、房地产投资增幅与GDP增长率的比值、房屋空置情况、房地产业的盈利状况、房地产投资来源等多个泡沫测度指标,来评价广州房地产市场是否存在泡沫及泡沫程度。

1.房价收入比指标分析

房价收入比一般用整套住房价格与居民户年均可支配收入的比值来表示,用来测度居民的购房能力。比值越高,居民的支付能力越低,比值持续上升,房地产市场存在泡沫的可能性就越大。从1998—2004年人均可支配收入的增长率与房价增长率的比较可以看出,人均可支配收入基本上是正增长,房价基本上是负增长,除了2002年,房价增长率高于居民可支配收入增长率外。按国际标准,房价增长率连续三年超过10%,可被认为存在经济泡沫或有此苗头。据此,可初步判断广州市不存在房地产泡沫。房价收入比虽然从1998年的12.97开始一直下降,目前维持在9倍左右。但是,整体上说房价收入比还是偏高,不仅远高于西方发达国家的3~6倍,而且也高于发展中国家的6~8倍水平,存在一定的威胁,同时,也造成商品房积压空置。

2.房地产开发投资增幅与GDP增长速度指标分析

房地产开发投资增长速度与GDP增长速度指标主要衡量房地产行业的相对扩张程度,指标过高说明房地产业的相对高度发展。1998—2004年,广州市房地产开发投资增幅不大,除1998、2000年达到17.28%和20.17外,其他各年基本维持在10%以下,2003年甚至出现了负增长,仅为-1.6%,房地产投资的增长速度远低于同期全国房地产投资额年均增长率20%的水平(根据《中国统计年鉴1998—2004》相关数据测算)。而同期的广州市GDP的增长速度均以两位数增长,基本维持在15%左右,GDP的增长速度除1998、2000年外明显高于房地产投资的增幅。说明广州的房地产市场投资没有出现过热现象,房地产市场投资比较理性,这显示了政府的宏观调控政策比较有效。3.商品房空置率指标分析

商品房空置率用当前商品房或商品住宅的空置量与近三年商品房或商品住宅的峻工量的比值表示,反映当前商品房供求状态,衡量房地产投资是否与社会有效需求相适应。比例越高,房地产泡沫风险越大。一般来说,空置率在20%以上为严重积压区,在10%~20%之间为空置危险区,5%~10%为合理区,5%以下为空置不足区。广州房地产空置面积在1998年仅为267万平方米、1999、2000、2001、2002四年持续走高,2003年达到最高空置量722.01万平方米,2004年受政府调控固定资产政策影响,空置量有所下降,但仍有646.9万平方米,相当于年新竣工面积的64%,空置数量惊人。广州商品房的空置率也很高,除1998年空置率为13.38%,在空置危险区内外,其他各年的住房空置率高于商品房空置率20%,2000年的空置率曾达到24.19%,商品房供给大于需求,空置存量较大,出现较大积压现象。出现这一状况主要有两方面原因:一是虽然实现住房货币化改革,但是,广州居民的自有住房比例高,购房者购房热情不高。二是开发商过度开发,房屋供过于求,出现大量商品房销不出去,因而闲置。

4.房地产企业的财务状况指标分析

衡量房地产开发经营盈利状况的指标一般为利润额和利润率。利润额和利润率指标过高将出现房地产投资过热,导致房地产行业出现泡沫危险。从广州房地产行业的利润指标来看,近几年,整个房地产行业利润波动较大1998和1999年维持在20亿元左右,但是2000和2001年急剧下降,降至9.50亿元和8.84亿元,2002、2003和2004利润回升,在2004年达到75.86亿元。但总体利润率偏低,除2003年利润率达到12.05%外,其他年份利润率都维持在5%~8%,其中,1999年和2000年更低至3.16%和

3.0%,远低于国际上多数市场经济国家房地产开发8%的平均利润率。这说明广州房地产市场的竞争比较激烈,市场化程度较高,没有出现房地产市场暴利现象,房地产市场比较理性,泡沫威胁不大。

5.房地产开发投资资金来源分析

房地产开发投资资金来源状况一般有两个指标来衡量,一个是房地产企业开发国内贷款与房地产投资资金的比率,主要反映房地产企业对银行资金的依赖程度,指标值过高,显示银行资金对房地产投资的支持度高,房地产泡沫威胁较大;另一个是房地产企业开发自有资金与房地产投资资金的比值,用来说明房地产行业融资状况,指标值过低,说明房地产行业对银行和预售商品房款项的依赖就越大,泡沫威胁越高。1998—2004年广州房地产投资资金来源中,银行贷款资金都高于自筹资金和利用外资的资金,但有下降趋势。但是,银行贷款占房地产开发资金的比例却从1998年的16%上升到2002年的24%,2003年有所回落,但也在22%,房地产开发对银行资金的依赖较为严重。同时,自筹资金从1998年的86.83亿元开始增加,2001年达到最高106.73亿元,然后开始回落,但总量不大。而且房地产企业开发自有资金与房地产投资资金的比值从1998年开始不断下降,说明企业自有资金有限。房地产企业对房产贷款的依赖性较大,房地产投资风险较大,存在一定泡沫威胁。

6.城市居民消费价格指数与房屋价格指数比较

商品零售价格指数与房屋价格指数用来衡量商品房价格的实际增长状况,如果房屋价格指数高于商品零售价格指数,显示商品房实际价格增长,可能存在泡沫威胁。1998—2004年广州的零售商品价格指数波动不大,基本维持在97~100之间,而同期的商品房价格指数也基本平稳,只有1997年和2003年变化较大,但房屋价格指数明显高于商品零售价格指数,说明几年来广州商品房不仅名义价格上升,而且实际价格也有所上升,存在一定泡沫威胁。

三、结论分析及对策

综上指标分析,我们发现1998—2004年广州房地产市场虽然整体运行平稳,但是存在一定的泡沫,出现投资过热、商品房积压等现象,影响了房地产市场的健康发展。所以,今后一段时间内应采取积极措施,消化积压的控制商品房,抑制房地产市场膨胀。

1.从资金来源入手,加强对按揭贷款、多头空头担保贷款等的监控,严把银行信贷关,避免银行资金过量流入房地产市场。

2.建立有效房地产信息机制,定期、如实公布房地产市场信息,防止房地产市场炒作。

3.鼓励房地产业多渠道融资,促使房地产企业融资社会化,减少企业对银行贷款和房屋预售款的依赖。

4.规范土地出让制度,调控土地使用结构。一是实行土地储备制度,严格控制土地供给规模;另一个是实行商品房用地公开招标拍卖,防止土地交易的黑箱操作。

广州范文篇8

一、由小而大的奇迹

1、经济高速发展

天津开发区1984年创建时,划了一块盐碱滩,产值仅为塘沽盐厂500万元。至1994年产值已达149亿元,增长了2760倍,年平均增长率为85%,真正成为天津市经济新增长点。2002年产值达1000亿,占天津市总产值40%,每平方公里创造80亿元产值,差不多是再造一个天津。2003年,天津开发区在累计开发土地37平方公里(其中工业区28平方公里、生活区9平方公里)面积上,实现工业企业销售收入1249.47亿元,GDP445.23亿元,财政收入93.06亿元,地方财政收入36.57亿元,全区人均GDP2.3万美元,达到中等发达国家水平。在经济总量达到相当规模后,仍保持较快发展速度,广州开发区1998-2002年GDP年均增长27.69%,高出母城广州市13个百分点。广州开发区计划到2007年,工业产值达1700亿元,GDP600亿元,人均GDP4万美元,率先基本实现现代化。

表1:主要经济指标(亿元)

指标

开发区国内生产总值工业总产值财政收入

9099年02年90年99年02年93年99年02年

天津2.5208.45380.097.81608.551031.244.3632.6680.32

广州140.94242266.665484.3432.8967

开发区与一般的城市工业发展道路完全不同,它不是依靠自身积累逐步发展,而是形成注入式高速发展态势,迅速成为母城经济增长极,开发区特有的注入式高速发展,主要特点是:一、土地开发及工业运行的支持系统(如水、电、气、通讯等基础设施配套)等需要集中注入,二、通过招商引资引入外力形成工业投资注入,三、从长远看,可形成良性循环的投入--产出投资注入,形成超常规工业发展后劲。

2、规划面积扩大

随着开发区项目的增多,经济的高速发展,初创时划定的一小块面积已无法满足开发区的需要。天津、广州开发区规划面积都不同形式进行扩充了。

表2:天津开发区区域演变面积:平方公里

武清县逸仙工业园:10

初始面积:33+西青区微电子工业区:10+西区:48现有规划面积:136

汉沽区化学工业区:30

84年2000年2002年

表3:广州开发区区域演变面积:平方公里

广州高新区

初始面积+二期+三期(永和镇)+广州保税区现有规划面积:213

6.6737.57广州出口加工区

84年93年93年2002年

三期即将永和镇划入,三区划入四区合并时,为将四区联为一体,将相连处的镇、村成建制划入,镇划入后即改为街道办事处。

另据了解,青岛开发区与所在地黄岛区合并,面积由原批准的80平方公里变为220平方公里,北京开发区由初始的23.5平方公里扩大为50平方公里,南昌经济技术开发区由初始的18平方公里扩大为现在的88.6平方公里,全国各地经国家、省正式批准的开发区,都在进行扩大“区土”运动,目的是扩大吸引资源和支配资源的空间,扩大区域经济活跃和产业结构调整能力。开发区有一个适度规模的规划面积,有利于形成吸引资源和支配资源的空间,增强区域经济活跃和产业结构调整的机会。全国开发区“扩土”运动的另一重要因素,是从可持续发展战略角度,经济系统脱离社会系统和人文系统的支持和相辅相成,是非均衡发展,是难以持久的。珠江三角洲城乡一体化已经没有工业园、农村、城市的界限,开发区无一例外地走城市新区道路,不但有助于总体发展环境的完善,整合资源支配空间,而且能立秆见影地分担企业的外溢成本,但过早地走城市化道路最直接的顾虑是承担巨大的社会成本。

黄金开发区是在两个省级开发区合并,并将相连的行政村、镇划入而成的,是国内开发区走过的一般成功之路,只是我区经济总量未达到相应的发展水平。将城市郊区划片整合设立新的规模意义上经济开发区,有利于赣州整体规划前瞻性一步到位,在开发区这一微缩的社会和经济试验实体,迅速形成工业产业聚集,并以工业化为赣州城市化的发动机,促进大赣州工业化、城市化协调发展。

开发区作为一个城市开放及现代化的标志,全国各地经济技术开发区几乎都是直接冠用所在地城市名。黄金开发区作为赣州的经济功能区,建议改名为“赣州经济技术开发区”,即展示开发区是建设新赣州的重要组成部分,也避免“黄金开发区”与金属“黄金”有关而产生歧义。

二、有明确的功能定位和发展目标

经济开发区是中国对外开放的组成部分,在开放城市划定一块较小的区域,集中力量建设完善的基础设施,创建符合国际标准的投资环境,通过吸收利用外资,形成以高新技术为主的现代化工业结构,成为所在城市及周围地区发展对外经济贸易的重要区域。作为第一批批准的14个沿海城市的经济开发区,是当时我国继5个经济特区之后对外开放的第二层次。发展到今天,我国已融入全球经济一体化、全面对外开放,全国部级开发区已有104个(经济开发区51个,高新区53个),省级开发区有1000多个,省以下各类开发区、工业园区2586个。2003年7月以来,国家开展土地市场秩序治理整顿,撤并整合了2046个各类开发区、工业园区。任何一个开发区如没有自己的功能定位,形不成自己的特色,不能成为当地经济新增长点,就不能成为经济开发区,就会被清理掉。天津开发区的目标是建设成为现代化、国际化港口大都市的标志区。广州开发区的目标是成为华南大中心城市和现代化区域中心城市的制造业产业带,科技创新和高新技术产业发展的主要基地,最适宜投资创业和生活居住的绿色生态新城。我区的功能定位、开发重点、主导产业规划、负债评价等重大问题,也应策应“对接长珠闽、建设新赣州”战略,而尽快制定科学的发展依据。

三、管理体制

1、高管制授权安排。天津市、广州市人大都颁布了《经济技术开发管理条例》,在法律上确定了开发区管理机构的地位和省级经济管理权限。当时,天津市人大在颁布开发区条例的同时,对开发区启步之后将面临的重大问题--土地有偿出让和转让、外商投资企业注册登记,劳动用工三个关键方面同时立法,这四个地方性法规,被称为开发区立区的“四个支柱”,并以此为根据,逐渐制定出40多个区域制度、规定,形成了一个完备的开发区法规体系。天津、广州开发区在产业投资量审批,城市规划、土地管制、环境管制、工商管制等方面,都具有省一级的权力。在中国开发区协会我们了解到,省一级开发区都相应享有地市一级的经济管理权限。

2、高度精简机构,高级别干部配制。都设党的工作委员会、开发区管理委员会、开发区投资开发总公司,为正厅级设置。实行高级别干部配制。广州开发区是党委、政府、企业三位一体制,内设12个部门,每个部门都是多个机构一套人马,并增挂牌子,为党政合一设置,主要职能部门为办公室、组织部、教育局(卫生局)、监察(审计局)、政研室、经济发展局、规划建设管理局、计划与科技局、财政局、综治办等,行政编制(四区合一后)为219名。中层干部(内设机构正职为广州市副局级)由开发区任免、报市备案。

机关实行公务员和政府雇员两种身份,雇员实行聘用制,待遇实行包干制。在机关实行未位调整制,将年终综合测评各部门排在最后一位的,调整到公司或其他事业单位工作。

广州开发区在全国开发区管委会中率先执行ISO9001国际管理标准,执行行政过错追究制,防止“低效”和“不良”的行政行为发生。建立合理的程序流和信息流,提高机关的运作效率,建立文件化、规范化的管理框架,实现合理、简便、科学、高效的运作管理,以财政收入比,2002年广州开发区财政收入67亿元,即用4倍于我区的人员,创造了167倍于我区的财政收入。

广州开发区坚持“招商引资是重中之重”、“项目就是生命线”,对企业采取“贴身”服务,即对重点入区企业指定一名中层干部脱岗专门进行全程跟踪服务。实行限期办结,一站式服务,纪律惩戒,工作作风投诉等制度。制定了较完善的法规规章体系,保证了开发区为投资者创建一流服务环境。

天津开发区党工委、管委、总公司系统分设、职责明确,并实行联席会议制。党工委系统设有办公室、组织部、纪工委监察室等8个部门,管委系统设管委办公室、发展计划局、建设发展局、经济发展局、财政局、劳动人事局、科技发展局、环境保护局等部门,行政编制328名。

天津开发区提出“仿真”服务理念,即以国际上最佳投资环境为参照物,模仿创造“一切为了企业、一切为了投资者,用最好的服务、最好的环境、让投资者获得最大的回报”的企业发展平台。

南开大学在天津开发区创办了“泰达学院”,培养高层研发人员,区内还创办了一所应用技术学院,为外企培训输送低层管理人员和操作工。

3、超级财政税收安排。一是中央财政将一定年限开发区新增税收全部返还所在城市,用于开发区建设和发展。二是对外商生产型企业所得税实行优惠。天津开发区利用第一条优惠前15年得以筹措40亿元资金进行基础设施建设。

4、体制运作创新和高自由度。开发区可在高授权之内调配人员、财力、土地、制定相关法规和区域政策,内部机构设置、领导分工等方面也与一般行政区域不同,而保持高度创新和灵活性。

四、开发模式

开发区初期启动大都是靠银行贷款进行载体开发,取得土地出让收入,再将收入投入开发,并结合税收进一步投入开发,形成滚动发展。天津开发区以总公司为主体在1985年到1988年,借国家贷款3.7亿元,初步完成3平方公里起步工业区和1.2平方公里生活区建设,实现了开发区起步,形成“借贷开发”模式。1989年到1992年,总公司将土地费和财政收入两部分资金共6.3亿元捆绑使用,用于区内土地开发和基础设施建设,开发土地4.4平方公里,进入第二步“捆绑模式”,从而“滚动”起来了。从1984年到1999年15年间,总公司累计完成投入40亿元,开发土地24平方公里。天津开发区1990年提出了“1•2•3”模式的开发投入--产出比例关系,即投入1元人民币的基础设施投资,引进2美元的投资,产出3美元的产值,每平方公里综合成本约为2亿元人民币,那么就决定了吸引外资的标准是每平方公里不低于4亿美元(每平方米投资毛密度400美元以上),企业达产后,每平方公里年产值不低于6亿美元(50亿人民币)。这成为天津开发区规定外商投资企业使用土地的最低要求,也是引进项目质量的参照标准。

五、市场机制招商引资

天津、广州开发区行政管理机构中均没有专门招商机构,广州开发区主要是依托各直属总公司为招商服务机构,充当了政府招商主力军,开发区按招商成果(以注册资本为标准)以适当比例给予项目扶持资金。即解决了占用有限的开发区行政人员招商,影响管理、服务职能履行的问题,同时又解决了国企各公司出路。完全按市场规律招商,极大地释放了招商积极性,提高了招商效果。2002年,广州开发区提出项目引进和企业筹建“1•2•3”工作目标,即年均1个工作日引进一家企业,2个工作日有一家企业开工建设,3个工作日有一家企业投试产。广州开发区对招商项目技术档次和资金密度有一个门槛。即原则上新建项目的技术进步对经济增长的贡献率不低于35%,项目投资密度在西区:>350美元/m2,东区:>250美元/m2,永和经济区:>150美元/m2。

天津开发区按照项目工作一体化的思路,建立集多项职能于一身的工商行政机构。形成了集政府审批、执法认可、管理服务多种职能为一身的一站式服务的开发区工商局。为了构筑开发区招商引资竞争优势,在传统的“三通一平”硬环境基础上,提出了涵盖科学化、系统化、人性化服务、管理软环境建设要求的“新九通一平”概念,即信息通、注册通、配套通、物流通、融资通、人才通、市场通、人脉通、服务通。“一平”是建立综合社区平台。

表4:累计利用外资、引进项目情况(截止2003年6月)

项目

开发区实际利用外资

(亿美元)引进工业企业(个)引进全球500强企业投资项目数量(个)

天津开发区204365181

广州开发区97.6550378

六、形成主导产业

天津开发区2002年全区电子通讯、机械制造、医药化工、食品饮料等四大行业共完成工业产值942.85亿元,占全区工业总产值的91.4%,主要又是以摩托罗拉、三星、本田、顶新等一批大型企业为支柱。

广州开发区则是以化学原科及化学制品制造业,电子及通讯设备制造业,电气机械及器材制造业,食品制造业、金属制品业、交通运输设备制造业六大产业为主导,2002年完成工业产值426.61亿元,占全区工业总产值的78.85%。

开发区以主导企业为龙头,形成产业链招商,以商招商,是迅速形成产业集聚,工业高速发展的成功之路。

七、工资制度及分配方式

开发区都注重探索建立与开发区经济快速发展相适应的工资激励机制。积极倡导开发区“开拓、求实、廉洁、效率、文明”敬业精神,并以利益杠杆推动创业精神,工资体制大体为:工资部分+奖金部分+福利部分。

1、工资部分。

基本工资都执行1993年以来国家规定的公务员职级工资制。工资部分中其余部分为各类开发区补贴。如天津开发区设立了住勤补助、开发区津贴、教育津贴等。教育津贴每人每月150元,不再报销学历进修费用,对取得硕士、博士学位的再给予一次性补偿,即解决了将教育经费集中到几个人身上引起不公平及无效教育问题,又减少了有关部门核算报销教育费用的工作量。

2、奖金部分。采取目标责任考核形式,既对个人的岗位责任进行考核,又对开发区的各项经济指标进行考核,即与开发区的快速发展相适应,又体现了以人为本,充分调动员工的积极性,促进各项任务的完成,使职工收入持续稳定增长。

3、福利部分。在一些重大节日发放一次性补贴作为职工福利,还为职工办理住房公积金、劳保等。

对各种福利、费用实行货币化成为发展的必然趋势,随着我国市场化进程的加快,国家对各种福利政策实行了改革,天津开发区已对住房、着装费、通讯费、取暖费、劳保费实行了货币化,并正探索交通费、办公费货币化方式。

广州范文篇9

[关键词]民营医院;发展;对策研究

近年来,在市场经济蓬勃发展的大环境下,随着卫生改革的进一步深化,民营医疗机构逐步进入了医疗市场。民营医院的崛起,一方面为医疗市场引入了新的竞争对手,打破了几十年来的公立医院对医疗市场垄断的格局,推动公立医院内部改革不断深化;另一方面促进了医疗资源的优化配置和有效利用,为群众提供了不同层次的医疗需求。但是民营医院发展到现在,也存在着不少问题。随着医疗体制改革的不断深入,医院正在从过去的纯福利事业向现代市场经营盈利与福利共存的模式转变。民营医院在发展过程中遇到了许多制约因素。例如:医患关系的恶化,医护人员(特别是民营医院的医护人员)被妖魔化;医院经营目标到底是救死扶伤还是为“人民币”服务等等。本文通过对广州***民营医院住院部消费者满意度调查及客户服务中心接待的投诉进行分析,从而对民营医院的健康发展进行一些有益的探讨。

一、研究对象与方法

(一)对象

以广州***民营医院2006年住院部消费者满意度调查数据和客户服务中心2006年所接待的投诉为研究对象。医院2006年度共收回住院部满意度调查表4769份,问卷有效率98%;客户服务中心共接待投诉333例,有效投诉315例,有效率达到95%。其中如按投诉原因分类,有些投诉则包含几个原因,所以按投诉原因分类的案例总数是338例。

(二)方法

1.问卷调查法:医院将住院满意度调查表放在每层楼的护士站柜台上,病人及其亲人可以随机填写。调查表包括以下内容:住院指引、主诊医生、知情同意、护理人员的操作技术、护士的服务及告知、住院费用、医技检查部门的工作、健康俱乐部活动安排、保安的工作、清洁人员的工作、护理员的工作、本次住院的总体效果。很满意8~10分,满意6~8分,一般5~6分,不满意3~5分,很不满意0~3分。

2.数据分析法:对医院回收的2006年满意度调查表用MicrosoftExcel进行统计分析。

3.案例分析法:对客户服务中心2006年所接待的投诉案例用MicrosoftExcel进行汇总归纳分析。

二、结果与分析

(一)医院2006年住院部满意度调查数据的分析(见表1)

表1广州市***民营医院2006年度住院部月人均满意度

月份123456789101112

调查内容

住院指引8.69.18.99.19.19.19.38.19.29.69.39.4

主诊医生8.79.59.69.69.59.59.58.49.59.89.79.7

知情同意8.59.09.09.09.09.19.18.09.29.69.39.2

护理人员的操作技术8.69.29.39.59.39.59.48.49.59.79.59.5

护士的服务及告知7.79.39.49.69.69.59.58.49.59.79.69.6

住院费用6.77.07.07.37.57.47.46.57.78.67.77.7

医技检查部门的工作7.68.18.58.58.38.48.57.78.79.58.68.7

健康俱乐部活动安排5.96.56.77.17.47.17.36.47.59.17.37.2

保安的工作7.98.08.18.58.58.58.87.68.89.58.78.8

清洁人员的工作8.28.98.88.59.29.09.08.29.29.59.19.2

护理员的工作8.49.19.29.29.19.19.18.39.39.79.39.2

本次住院的总体效果8.38.88.78.98.98.98.87.89.09.78.99.0

在2006年初,病人对于医院的整体服务都不是很满意,病人对医院总体服务的满意值最高仅仅达到8.3。其中健康俱乐部活动的安排满意值最低,只有5.9;其次是住院费用,只有6.7;病人在对主诊医生和住院指引很满意,前者满意值达到8.7,后者达到8.6。到2006年底,在医院经过改进服务后,病人对医院的服务满意有比较高的提高,住院的总体效果满意值达到9.0。其中健康俱乐部的工作满意程度改进不少,从年初的5.9提升到7.0以上,这说明医院对于这一块的工作采取了改进措施,改善了服务,令病人在治疗之余有更多的娱乐;住院指引、主诊医生、知情同意等工作经过改进后,病人都很满意,到了年底,满意值都达到了9.0以上;病人对于住院费用的满意则没有明显的改变,从年初的6.7到年底的7.7,虽然有所提高,但始终徘徊在7.5左右,相对于其他服务,病人对于住院费用仍是很不满意,医院在这一块应该进一步改善工作。

(二)医院客户服务中心2006年度接待投诉的分析(见表2、表3)

表2投诉对象分析表

投诉对象数量所占百分比(%)

投诉医生13643

投诉护士3110

投诉行政后勤4916

投诉收费5618

其它4314

总结315100

表3投诉原因分析表

投诉原因数量所占百分比(%)

医患沟通9729

服务态度4614

医务人员失误6519

医保报销7422

其它5617

6总结338100

按投诉对象分类,其中投诉医生共136例,占43%,排第一名,投诉收费56例,占18%排第二名;按投诉原因分类,其中医患沟通97例,占29%,排第一名,医保报销74例,占22%,排第二名。客户服务中心接待的投诉大多数是门诊病人对于医院的不满所致。由此可知:该医院门诊医生素质仍需要进一步提高,服务态度仍需要进一步加强;对于收费人员的素质仍需要进一步提高,收费制度仍需要进一步改善,做到阳光收费,使病人对于自己的消费没有怀疑。

病人对于住院费用的满意度比较低与及门诊病人对于收费的投诉比较多证明医院的收费制度与程序存在问题。住院病人对收费的不满意主要是因为医院的收费不明朗,医院每天只提供简单的消费清单(只大概说明了病人的消费项目及消费总额),而没有给病人提供详细的消费清单。比如用了什么药物,这些药物的单价及总价等详细问题在每日消费清单里是没有的,这些都要在病人出院后打印消费清单才能看得到。一些住院比较久的病人往往没办法记起住院期间消费了什么,医院提供了什么服务等,因此病人在出院结帐时都会有意见。由于住院病人只能拿到总的消费清单,而总的消费清单的打印日期只有一个,因此当病人拿着消费清单到保险公司或者医保局去报帐的时候就出现了矛盾。保险公司及医保局要病人提供的时每天的消费情况,而病人只能提供总的消费情况。因此又很多可以报销的项目不可以报销。门诊病人(只要时医保病人和公费医疗病人)对于医院可报销项目以及报销比例存在疑问。有些项目医保局及省公费医疗单位都说明是可以报销的项目,但医院的收费系统没有跟医保局的系统完全连接起来,导致了某些可报销项目变成了病人自费。对于公费医疗的报销比例,民营医院与公立医院是不尽相同的,民营医院度于公费医疗里的自费比例可以比公立医院上调一定百分点,比如在公立医院病人某一项目的自费比例是5%,而在民营医院则可上调到10%。由于病人对于该政策的不了解,因此对于公费医疗的报销比例也不满意。这些都是医院的收费体系没有完善所造成。

据了解,医院进入国家医疗保险体系时间不长,而进入广东省公费医疗体系是在2006年5月份,时间更短。由于时间问题,医院对于医疗保险及公费医疗这一块的收费制度及程序建设的不够完善,存在很多漏洞。直接导致病人对于医院收费的不满意,进而影响医院的发展。

三、影响民营医院发展的因素分析

(一)民营医院进入医保定点难

理论上,《基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》并不排斥民营医院,其认定的核心条件是医疗服务收费水平和医疗服务质量两个指标,“凡是合法成立的医疗机构,只要服务质量、收费标准能达到基本医保的条件,经过医保部门的审核合格都可以成为定点医院”。所以,申请加入医保定点,民营医院至少要对这两个条件做好自我评估。但部分民营医院负责人私下认为,现实中城镇职工基本医疗保险定点医院的认定存在一定程度的歧视,目前绝大多数的民营医院基本都没有医保定点资格[1]。该医院已经成功进入了广州医保和公费医疗单位,但是由于进入时间不长,医院的收费系统和医保单位的电脑系统没有完全的对接上,导致有些病人有些医疗项目无法报销,从而引起纷争。

(二)管理欠规范

一是管理队伍不稳定。一些民营医院的管理层最初形成是因为个人关系较好、性格兴趣相投、科别专业互补走到了一起,由于在经营中产生这样那样的矛盾,互相不能谅解,导致分道扬镳。某民营医院已发生两次较大的人事股权变动,影响了医院的稳定和发展。二是管理人员面狭窄。一些民营医院的管理人员均为家成员或家族成员,非亲属关系的人不用,呈家族化趋势,在医院管理中,搞一言堂、家长制。三是管理内容不健全。民营医院管理者大多注重经济效益,疏于内部管理,许多医疗质量控制制度如“三查七对制度”、“首诊首科负责制”、“重大手术讨论制度”等,或纸上谈兵,或执行不严,为医疗安全埋下了隐患[2]。

(三)人才匮乏影响医院整体技术提高

为了吸引高素质人才,民营医院对招聘对象往往提供很优越的条件,与国有大医院展开激烈竞争,无形中加重了民营医院的医疗成本。尽管许多资金雄厚的民营医院实行了规范、科学的创新管理,采取综合聘用经济管理、社会学、工商管理类人才加医学专家复合型人才,成立了董事会、投资管理中心等机构,但民营医院的管理者从整体上讲,还缺乏运作现代医院的经验,有家族式管理的倾向,特别是一些小规模的民营医院,盲目追求短期利润,不合理的用药、检查及过度服务均增加了病人的负担,造成不良的社会影响。

目前民营医院在“人才”的引进、培养和使用上,从表面上看是人才济济,但是真才实学的少:引得进,但是留不住,大多数人才因习惯不了民营医院的工作环境而离开。

四、促进民营医院发展的建议

(一)加大对民营医院的监管力度

1.卫生行政主管部门一方面要更新观念,解放思想,支持和关心民营医院的建设和发展,对于民营医院和公立医院,要不分亲疏、一视同仁,主动帮助民营医院解决发展和管理中遇到的困难和问题,做到“扶上马送一程”。另一方面,要依据国家卫生法律法规,加强对民营医院的监督和管理。制定民营医院管理的相关法规无论是“五分天下有其一”,还是占“半壁江山”,不可否认,民营医院已是中国医疗市场一股重要力量。国家相关部门应尽快制定民营医院管理办法,一是使其做到有法可依,有章可循;二是界定和明确有关政策。

2.完善医院收费电脑系统与医保局的电脑系统对接。广州市共有各类医疗卫生机构2118间。其中医院253间,部属医院有11间,省属医院有5间,市属医院17间,区属医院38间,县属医院7间,还有其他的集体医院、工厂企业及部门医院。在这些医院中,公立医院占90%以上,民营医院占8-10%左右。而广州的民营医院以中小型为主,仅有少数的医院达到国家三级甲级医院标准,而能参加广州医保计划的民营医院更是凤毛麟角。广州祈福、现代、仁爱、长安医院都是广州民营医院的代表[3]。目前国家已经放宽民营医院进入医保定点医院的门槛,地方政府都出台了相关文件,让民营医院更容易进入医保定点医院。哈尔滨市劳动和社会保障局近日出台了《关于我市民营医院纳入基本医疗保险定点医疗机构有关问题的通知》。《通知》规定,从1月8日起,哈市民营医院可申请哈尔滨市城镇基本医疗保险定点医疗机构资格。《通知》规定,凡经哈市卫生行政部门批准并取得《医疗机构执业许可证》,且符合相关规定标准的民营医院,均可申请哈尔滨市城镇基本医疗保险定点医疗机构。医保病人在医疗市场上占有很大的比例,因此民营医院必须争取进入医保定点医院,以争取医保病人这一块市场。医院已经进入广州医保定点单位,但是电脑系统没有完全对接好,医保局有一套完善的收费系统,民营医院由于存在特色医疗服务项目,因此收费系统上很多项目无法跟医保局的收费系统对接。医院要加快完善收费系统,尽量与医保局的收费系统对接。

(二)要加强对民营医院管理者的培训

民营医院要想在市场站稳脚跟,作为管理者要“脱胎换骨”,提升“底气”。特别是那些过去未从事过卫生管理工作,也未接受过系统卫生管理教育的管理者,要强化培训。一要学习医院管理知识,提高经营者的管理水平和经营技能;二要加强《公司法》等法规学习,使民营医院组织管理上符合现代企业管理规则,建立产权清晰、管理规范的现代企业制度;三要加强卫生等法律法规的学习,掌握民营医院应承担的社会义务和责任,自觉守法经营。卫生行政主管部门及有关社会团体要为民营医院管理者的培训工作提供帮助;民营医院管理者自身也要增强学习意识,提高管理水平[4]。

(三)注意人才的招聘和培养

1.医院需要聘请更多能出门诊的中层医生

门诊医生足够是保证门诊治疗病人的质量。门诊医生不但需要工作经验,还需要身体素质的保证。老专家经验丰富,但是由于身体素质不能长时间出门诊。因此医院需要聘请更多的中年医生,以保证门诊治疗的质量以及保证门诊的业务量。若门诊医生不够,则很容易流失病人,流失的不仅仅是门诊病人,同时也会流失住院病人,因患者并不知道自己要不要住院,大多数住院病人都是通过门诊看病发现严重疾患才选择住院的,所以必须保证门诊医生的治疗质量。

2.医院应该培养自己的人才

医院应该多招收应届医学校的毕业生,应届生固然没有经验,但是培养成才后会对医院产生一种依赖感,不会轻易的离开,一个医生不会轻易离开培养他的医院。医院应该形成一个人才金字塔:最顶尖的是经验高的老专家;中间层的应该是能给医院实际工作的而且忠实于医院的中年医生;最底层的是医院要培养的人才,这部分人将是成为医院将来中层人才的忠实分子。中间层人才可以从外界聘任,也可以自己培养。医院能从其他医院把这种人才挖过来,别的医院也能从你这里把他挖走。而经过医院培养成才的医生却会对医院产生感情,要比从外面聘进的人才更忠实于医院,因此医院应该培养年轻医生,形成自己的人才网。

参考文献:

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[14]姚绪民,李艳.建立和谐医患关系以求医患双赢.中华现代医院管理杂志.2006,4(6)

[15]何纯东,邵昆.建立医院客户服务系统的经验介绍及相关问题探讨.中华医学研究杂志.2004,9(9)

广州范文篇10

【关键词】私立广州音乐院;音乐实践活动;专业音乐教育

20世纪上半叶,中国专业音乐教育经过学堂乐歌活动、中小学普通音乐教育、师范音乐教育、社会音乐教育等发展与积淀,于20世纪30年代逐渐形成,并得以发展。20世纪30年代,广州乃至全国的专业音乐教育处于初创阶段。1932年创办的私立广州音乐院可以说开创了广州专业音乐教育的先河。1929年,陈洪、马思聪等人应欧阳予倩的邀请,在广州创办了广东戏剧研究所①(含附设演剧学校及音乐学校②),并创办了一支单管编制的管弦乐队③。起初由马思聪担任该乐队的指挥兼首席小提琴手,后由陈洪接任。这支乐队是当时南方第一支比较正规的具有专业性质的管弦乐队。依靠多方的资助,同时努力争取社会舆论的支持,1932年春,私立广州音乐院④得以成立,由马思聪任院长⑤,陈洪任院长。后由陈洪任院长。广东戏剧研究所音乐学校的部分师生和单管编制乐队也“加盟”该院。在某种程度上讲,私立广州音乐院是广东戏剧研究所(附设音乐学校)的一种延续、发展。私立广州音乐院是广东省第一所高等专业音乐院校。本文就私立广州音乐院的基本概况、音乐实践活动来探索私立广州音乐院的音乐实践活动对当下音乐教育实践的启示。

一、私立广州音乐院的基本概况

该院起初只有5名教师⑥。该院设有专科、选科、师范科与研究科。专科学制四年,师范科学制两年。课程设置上设有《乐理》《钢琴》《声乐》《大提琴》《小提琴》《和声》《音乐史》《视唱》《音乐欣赏》等多门课程。该院重视专业课程的教学工作,在音乐院中的大部分经费需通过学生缴费来维持的情况下,仍采取一对一的上课方式。在教学内容选定及教学计划上也做到了精心、合理的安排。在重视教学质量的同时,亦积极组织学生进行音乐实践活动,多次以“音乐会公演”的形式⑦,促进学校音乐教育与音乐实践教育的接轨,为推动新音乐运动的发展创造了良好的音乐氛围。

二、私立广州音乐院的音乐实践活动

从目前所搜集到的历史资料来看,私立广州音乐院的音乐实践活动包括:在广州基督教青年会的音乐实践活动、在广州中央公园广播电台的音乐实践活动、院内交流活动、其他校外音乐实践活动、教师进行的社会音乐教育活动等。其中该院学生音乐会每年举行四次,公开的师生音乐会一年至少举行两次⑧。(一)私立广州音乐院在广州基督教青年会的音乐实践活动。新中国成立前,广州还没有一个正式的音乐厅,位于长堤大马路⑨的基督教青年会有一个能容纳五百人的音乐厅,成为当时广州“独一无二”的“音乐厅”。(二)私立广州音乐院在广州中央公园广播电台的音乐实践活动。中央公园内起初是设置了“放音台”,1929年5月6日,中央公园无线广播电台正式开播⑩。中央公园广播电台开播后,节目分为上午档和晚间档两个档期。两个档期内定时有中、西音乐接连播放,又分为“直播”与“转播”。广州的民间乐社等音乐团体会赴广播电台进行现场演奏。私立广州音乐院管弦乐队⑪也曾赴广播电台进行现场演奏。(三)私立广州音乐院院内音乐交流活动。1934年11月7日,私立广州音乐院请冯兆贤先生演讲《晚近男高声名家》,并播放名家唱片⑫。1936年4月21日,私立广州音乐院举行学生音乐会。音乐会上演了提琴独奏、钢琴独奏、独唱、合唱等节目。(四)私立广州音乐院其他校外音乐实践活动演出于1936年2月22日晚在省立广州女师举行,当晚观众超过一千人;3月7日晚在东山培道女子中学举行,当晚观众达三百余人;3月8日晚在西村协和女子中学举行,当晚观众人数众多。内容有五重奏、四重奏、钢琴独奏、独唱等,由该院教职员演奏⑬。1935年3月16日,中大附中与勷师附中联合歌咏团在勷师礼堂举行第一次联合歌咏会。私立广州音乐院管弦乐队担任其中一部分合唱节目的伴奏⑭。(五)私立广州音乐院的教师进行的社会音乐教育活动1.通过举办音乐讲座的形式,传播普及西洋音乐知识。1934年5月2日、9日、16日、23日、30日下午8点,私立广州音乐院的陈洪、欧漫郎等教师在广州青年会举办“音乐欣赏”的讲座,向市民介绍“小品音乐”“朔拿大”“室内乐”“交响乐”“歌剧”等西洋音乐知识。1934年10月29日,欧漫郎在复旦中学作《西洋音乐特点》的演讲⑮。1936年3月13日,欧漫郎在明远中学进行了名为《中国新音乐运动》的演讲⑯。针对当时的“中国新音乐运动”,认为要借鉴西方音乐,发展中国新音乐,提出了政府应与教育家、音乐家合作等观点。2.通过发表文章的方式,传播国乐改进思想,普及音乐知识。陈洪先生曾在该院院刊《广州音乐》上发表自己关于“国乐改进”的思想⑰,并普及音乐知识⑱。3.通过音乐会的形式,推行社会音乐教育。1936年5月22日,私立广州音乐院卢碧伦、陈洪、陈欣、蔡自新四位教师应邀赴国立中山大学法学院进行演奏,演奏作品有贝多芬创作的四重奏等。1936年3月13日晚,林声翕与辛瑞芳女士在青年会联合举办音乐会。林声翕演奏钢琴,其中以演奏李斯特创作的《匈牙利狂想曲》最为精彩;辛瑞芳女士独唱⑲。4.通过组织歌咏活动,推行社会音乐教育。陈洪与其夫人卢碧伦等在广州青年会组织歌咏活动,每周向群众教歌⑳。

三、私立广州音乐院的音乐实践活动对当下音乐教育实践的启示

(一)专业音乐教育的专业普及化。私立广州音乐院的“走出去”音乐实践活动以广州基督教青年会、广州市中央公园为主要实践地点。以长堤大马路一带为据点,社会音乐教育的影响力辐射至广州珠江“河北”“河南”两岸地区。以广州传统中轴线为起始,社会音乐教育的影响力辐射至“永汉路”㉑“惠爱路”㉒等老广州生活区。从私立广州音乐院音乐实践活动的开展场合来看,其音乐实践活动有利于在非音乐专业人群中拓宽音乐教育的受教范围,有利于推进专业音乐教育的专业普及化。(二)专业音乐教育与社会音乐教育之间的联动性。私立广州音乐院从事的专业音乐教育活动孕育、成长于广州地区乃至社会音乐教育的大环境中。其专业音乐教育的发展又与广州地区的社会音乐教育共生于广州的文化环境当中。

四、结语