督查办范文10篇

督查办范文篇1

一、督查内容

全市环保系统工作人员遵守作风建设七项要求的情况。

二、督查方法

督查工作由效能督查室具体负责，采取从社会聘请专门人员进行暗访、定期检查和不定期抽查相结合的方法。建立督查曝光制度，设立曝光台，效能督查室每周一次将督查情况以督查专报进行通报。

三、违规处理

1、科室（单位）负责人是本科室（单位）作风效能纪律建设的第一责任人，对本单位作风效能纪律建设负总责。科室（单位）出现违规违纪行为的，对科室（单位）负责人进行通报批评。

2、对各级纪检监察部门在明察暗访中发现的违规行为，给予当事人警告纪律处分、停职反省，并在全体人员会议上进行检讨，同时取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。

3、对局效能督查室组织的检查中发现有以下情况的，分别给予相应处分:

⑴对上班迟到、早退，上班时间打牌、上网玩游戏、炒股、随意串岗、聊天，在会场接打电话、收发短信、交头接耳、随意走动、打瞌睡，不按规定着装，无故旷工半天的，给予通报批评；对以上行为发生两次或无故旷工一天以上的，给予警告纪律处分，并取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。

⑵严禁工作日中午饮酒。工作日中午饮酒的，发现一次，给予通报批评；发现两次，给予警告纪律处分，并取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。

⑶严禁到企业就餐。到企业就餐的，发现一次，给予通报批评；发现两次，给予警告纪律处分，并取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。

⑷严禁公车私用，严禁公车停靠饮食、娱乐场所。发现一次，给予通报批评；发现两次，给予警告纪律处分，并取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。

⑸故意刁难服务对象、服务态度蛮横、违规收受钱物、接受宴请，被服务对象投诉、调查属实的，给予警告以上纪律处分，调离工作岗位，并取消本人及所在科室和科室负责人的评先树优资格。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

督查办范文篇2

第一条为了进一步提高督查督办工作成效，促进我县督查督办工作走上制度化、规范化和科学化科学轨道，根据《关于进一步加强督查督办工作的通知》（商办发[2009]32号）和《县督查督办问效暂行办法（试行）》（商办发[2010]8号）文件精神，结合督查督办工作实际，特制定本办法。

第二条督查工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真研究和把握督查工作规律，不断完善督查机制，创新工作方法，努力形成齐抓共管、机制完善、保障有力、网络健全的督查工作新格局，着力解决人民群众关注的热点难点问题，确保县委重大决策和重要工作部署有效贯彻落实。

第二章目标任务及工作范围

第三条主要任务是：依据县委和县政府及其领导的安排，督查党和国家的方针、政策、决定的贯彻落实；督办上级党委、政府领导机关和领导同志批示交办事项的落实，及时发现问题，总结经验，提出建议，服务领导决策。

第四条工作范围是：

(一)督查督办中央制定的路线、方针、政策和召开的重要会议精神的贯彻落实。

(二)督查督办中、省、市重大决策事项、重要工作部署,县委常委会、全委会、县政府常务会、全体会决定事项以及县委、县政府领导现场办公会决定事项的贯彻落实。

(三)督查各级干部，特别是各级领导干部的总体工作状况、工作作风以及遵守政治纪律的情况。

(四)督查督办中、省、市和县委、县政府及其领导重要批示交办事项的贯彻落实。

(五)督查督办上级督查部门交办事项和县委、县政府领导同志认为必须督查督办的其他重要工作的落实。

(六)督查督办人大代表、政协委员提出的需要县委、县政府有关部门答复或办理的提案、议案、批评、建议的办理落实。

第三章工作原则和工作程序

第五条工作原则是：围绕县委、县政府中心工作原则、领导授权原则、实事求是原则、公道正派原则、分级负责原则、一事一办原则。

第六条对县委、县政府重大决策和重要工作部署督查督办的基本程序是：

(一)分解立项。县委、县政府重大决策和重要工作部署下达后，县委、县政府督查（办）室要围绕中心，突出重点，及时拟定督查督办方案进行分解立项、量化任务、明确责任、提出要求。分解立项的方案以县委、县政府或县委办、县政府办的文件下达。

(二)跟踪督查。对县委、县政府重大决策和重要工作部署的贯彻执行情况建立档案，实行跟踪督查督办。主要内容是：贯彻实施的措施、进展、效果及取得的经验；干部群众的反映、意见和要求；影响落实存在的问题、主要原因以及进一步完善决策的建议等。

(三)综合反馈。对县委、县政府重大决策和重要工作部署的落实情况及时进行分析汇总，作出阶段性的评估，向县委、县政府综合反馈决策执行中带有倾向性、普遍性、政策性的问题和出现的新情况、新问题，并提出解决问题和推动落实的意见建议，为县委、县政府完善决策和进一步部署安排提供科学依据，其中对县委常委会议、县政府常务会议研究决定的事项，要求在两周内作出落实情况的反馈。

第七条对领导批办事项进行督查的基本程序是：

(一)备案立项。凡县委、县政府领导批示及上级领导机关交办并要结果的事项、函件，编制序号，登记在册，备案立项。

(二)督办落实。备案立项后，向承办单位下发“督查立项通知书”，限时办结。上级党委、政府和县委、县政府领导一般批示件在20—30日内办结，重大疑难案件在2个月内办结，急件在10日内办结（有明确时限要求的除外）。特殊情况不能按时办结的，要及时报告工作进展情况。对超过办结时限的，要及时催办，经催办后仍未上报办理结果的，在全县进行通报批评。

(三)报告结果。县委或县政府督查（办）室对转交的领导批办件适时进行跟踪，各镇、各部门对督查督办事项的落实情况要及时拟写办结专题报告。

(四)审核报送。各级各部门领导及其工作人员对县委、县政府督查（办）事项的办理落实情况要严格把关、认真审核，对不符合要求的，要通知承办单位重新办理。经审核后，及时以正式文件上报县委或县政府督查（办）室。

第四章工作职责

第八条县委、县政府督查（办）室在督查工作中，负有以下责任：

(一)负责督查（督办）事项的登记编号、备案立项，转交有关部门办理。

(二)负责督查事项的督办落实，组织协调开展督查督办活动，直接参与重要督查（督办）事项的查处工作。

(三)撰写办结报告，报送县委、县政府领导或上级交办机关。

(四)调研、收集督查督办工作信息，向领导提供情况和建议。

(五)负责督查督办工作过程中形成的文件材料的立卷归档和保密工作。

(六)组织督查督办工作交流，总结研讨提高督查督办工作水平的经验做法。

第九条根据工作需要，授予县委、县政府督查（办）室以下职能：

(一)组织协调职能。根据县委或县政府授权，县委或县政府督查（办）室牵头，组织、协调有关部门和镇级党政组织共同完成县委、县政府重大决策和重要工作部署及领导重要批办交办事项的落实工作。

(二)专项查办职能。对县委或县政府领导批示要求县委或县政府督查（办）室直接调查处理的一些事项，县委或县政府督查（办）室直接派人进行调查、督办，或组织有关部门和相关党政组织联合进行调查、督办。

(三)参与工作实绩评议职能。县委、县政府督查（办）室依据平时掌握的县级部门和镇党委、政府领导班子落实县委、县政府重大决策和重要工作部署、领导批交办事项的情况，按照工作职责年底向县委、县政府和县目标责任考核部门提出有关评议意见或建议。

(四)表彰批评建议职能。县委或县政府督查（办）室对县级部门和乡镇党委、政府工作完成情况和县委、县政府及其领导交办事项的落实情况，向县委或县政府提出表彰、批评建议。

(五)协助领导决策职能。县委或县政府督查（办）室在督查过程中，通过对县委、县政府重大决策和重要工作部署贯彻落实中存在的问题进行综合分析，找出原因和症结，提出意见或建议。对于在督查督办过程中发现的落实不力的人和事，向县委或县政府提出相应处理意见或建议。

第五章工作方法

第十条协助督查督办。督查督办前，根据县委、县政府一个时期的中心任务及时提出督查督办建议，协助领导同志制订督查（办）预案，搞好准备工作；督查督办中，安排和组织好各项活动，协助收集整理各类情况；督查督办结束后，协助领导同志搞好综合分析，研究问题，提出进一步抓好决策落实的措施，为完善决策提出意见和建议。

第十一条催报督查督办。各级党政组织应及时向上级反馈决策实施过程中的情况、经验和存在的问题。凡县委、县政府重要文件或重大工作部署后，根据文件要求和领导批示精神，督促各镇、各部门向县委、县政府按期如实报告贯彻落实情况。凡是文件和会议明确规定报告时限的，按照时限要求及时催报；没有明确报告时限的，根据内容提出报送要求并搞好催报。

第十二条调研督查督办。选择关系全局的热点问题、工作落实的难点问题和执行中出现的倾向性、苗头性问题开展调研，对重点问题进行解剖分析，向县委或县政府写出专题或综合报告，促进决策的落实。

第十三条协调督查督办。县委督查室、县政府督办室根据县委、县政府授权，协调和推动各职能部门和下级党委、政府开展督促检查。对决策落实涉及几个部门的，积极进行协调，确定牵头或主办单位；县委、县政府督查督办室协调有困难时，可请示县委、县政府或请县委、县政府领导同志出面协调。

第十四条现场督查督办。对县委、县政府重大决策和重要工作部署，根据工作需要，组织督查督办工作组，采取现场检查或明察暗访的方式深入到乡村、企业等基层单位，了解掌握真实情况，指导、督促县委、县政府决策和工作部署的全面落实。

第十五条通报督查督办。县委、县政府督查（办）室抓住决策落实中的一些先进或落后典型认真剖析，总结对全局工作有指导意义的经验教训，经县委或县政府领导同意后进行通报，推动全局工作的落实。被通报批评的，要纳入年度目标责任考核内容，相应扣减得分。

第十六条催办督查督办。凡领导批示及上级领导机关交办事项，县委、县政府督查（办）室采取《督查督办立项通知书》的方式催办。对其中一些重要批办、交办事项，派人或组成督查工作组到承办单位催办督查督办。

第十七条建立督查督办联系点。根据需要，选择具有典型性和代表性的村组、单位作为督查督办工作联系点，监测县委、县政府重大决策和重要工作部署在基层的落实情况。

第十八条县委督查室、县政府督办室可根据实际情况，灵活采用其他行之有效的督查督办工作方法。

第六章工作制度和工作纪律

第十九条建立和完善适应督查督办工作需要的岗位责任、立项登记、审查审核、报送报告、工作通报、督查评比、奖励惩罚等各项制度，确保督查督办工作制度化、规范化、科学化运行。

第二十条工作纪律：

(一)坚持党的四项基本原则，坚决执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致，模范遵守党和国家的法律、法规。

(二)正确行使督查督办工作权力，坚持公道、公正、公开，自觉接受监督，严禁以权谋私和滥用权力。

(三)坚持实事求是，敢于讲真话，报实情，勇于揭露和反映落实不力的典型人和事。

(四)严格遵守《保密法》，认真执行保密制度，切实做好督查督办事项的保密工作。

第七章工作机构及组织领导

第二十一条督查督办工作在县委、县政府的领导下进行，县上成立以县委副书记为组长、县政府常务副县长为副组长，相关部门主要负责人为成员的督查督办工作领导小组。县委常委会每年听取一次督查督办工作汇报，及时协调解决督查督办过程中出现的困难和问题。

第二十二条县委、县政府及其办公室要充分发挥督查（办）部门的职能作用和参谋助手作用。县上成立以县委、人大、政府、政协、县纪委、县考核办为主体的“六位一体”督查督办工作网络，常年从事督查督办工作。县委督查室、县政府督办室各增配2-3名专职督查工作人员，各镇和重要经济责任部门也配备一名专职督查工作联络员，逐步改善督查督办工作条件，提高工作效率。县委督查室负责人列席县委常委会、全委会、中心组学习会等有关会议；县政府督办室负责人列席县政府常务会、全体会、县长办公会。县委、县政府根据工作需要可安排督查督办工作人员随同领导同志下基层调查研究、现场办公。

第二十三条县委、县政府督查（办）室要积极培养、锻炼督查工作队伍，提高督查督办工作人员的政治理论和业务能力，鼓励和支持督查督办工作人员创造性开展工作。

第八章问效办法

第二十四条各镇党委、政府，县委及县级国家机关各部门、直属机构，各人民团体、市级驻商各单位未按时完成已列入督查督办事项的工作任务或完成任务不及时，对全县工作大局造成影响的，均予以问效。

第二十五条列入县委、县政府年度目标责任考核范围的部门和单位，有下列情形之一的，由县委督查室、县政府督办室提供依据，由县考核办在年度目标责任考核时进行扣分。

1、不按县委督查室或县政府督办室督查督办（书面）时限要求和规定内容报送督查督办材料的，每次扣0.5分。

2、对县委、县政府交办工作任务未按进度开展、未按时办结的，县委、县政府督查（办）室采取《督查督办立项通知书》的方式催办的每次扣1分；派人或组成督查工作组到承办单位催办督查督办发的每次扣2分；发出限期整改通知的每次扣4分。

3、工作被全县通报批评的每次扣5分。

4、虚报数字、隐瞒实情或干扰阻碍督查督办工作正常进展、造成不良影响的每次扣5分。

第二十六条有下列情形之一的，由县委督查室、政府督办室提出书面意见报县委、县政府主要领导审定后，由县纪委负责对该单位主要领导实施警示训诫。

1、对列入督查督办事项的县委、县政府重要决策部署贯彻落实不及时、不到位或重点工作成效不明显且影响全县工作大局的。

2、对县委、县政府主要领导或分管领导的批办事项经2次催办仍未按要求办结的。

3、对县以上新闻媒体曝光事项催办1次仍没有整改到位的。

4、累计2次受到全县通报批评的。

5、同一事项经过2次催办仍未办结的。

第二十七条有下列情形之一的，由县委督查室、县政府督办室提出书面意见报县委、县政府主要领导审定后，单位主要领导和班子成员本年度内均不得评为各类先进，主要领导在年度考核中不能确定为优秀格次，并对该单位负有责任的领导班子成员实施警示训诫。

1、单项工作经县委督查室或县政府督办室3次催办，仍没有按要求办结的。

2、同项工作连续2次被县以上新闻媒体曝光或1次被中省主流新闻媒体曝光，且没有按时整改到位的。

3、年度内所有工作累计受到全县通报批评达3次以上的。

4、对上级督查督办事项办理不及时，工作受到全市通报的。

第二十八条有下列情形之一的，由县委督查室、县政府督办室提出书面意见报县委、县政府主要领导审定后，单位、主要领导和班子成员及涉及责任人本年度内均不能评为各类先进，单位主要领导及主要责任人在年度考核中不能被定为优秀格次，并对该单位负有责任的领导班子成员实施警示训诫。

1、全年累计受到全县通报批评达5次的。

2、全年工作累计催办5次以上的，或累计限期整改3次以上的。

3、对上级督查督办事项办理不及时，工作受到全省通报限期整改的。

督查办范文篇3

为奋力推进××市新跨越，全面建设小康社会，200*年2月13—15日，中共××市第五次代表大会胜利召开了，这是我市在进入新的世纪后，认真贯彻党的十六大精神的一次空前盛会，也是我市在奋力推进××发展新跨越的新形势下召开的具有深远历史意义和现实意义的大会。这次大会提出了“共建大××、推进新跨越，率先基本实现现代化”的奋斗目标，在新的、更宏阔的背景中把握前进的方向，在更清醒的思考中规划发展的进程，可以说，××市今年第五次党代会，开启了全市改革开放和现代化建设的新阶段。在这次会上，市委书记李成云同志作了题为《共建大××、推进新跨越，为率先基本实现现代化而努力奋斗》的报告，对过去五年的工作和建市二十年来的基本经验进行了回顾和肯定，对今后的奋斗目标作了科学的规划，即全市争取用20年时间，跨三步、翻三番，2023年率先基本实现现代化（2007年，实现国内生产总值比2000年翻一番，人均gdp达到1600美元；2013年建市30周年，国内生产总值翻两番，人均gdp达到3000美元，提前全面建成小康社会；2015年，人均gdp达到6000美元，基本实现现代化）。按照报告中的规划，绵竹市到2009年人均gdp超过3000美元，全面建成小康社会，到2018年，人均gdp超过6000美元，基本实现现代化。根据这些规划目标和市委书记李成云在市党代会五届委员会举行第一次全体会议上的四句重要讲话，即：高举旗帜，执政为民，团结实干，勤政廉洁。充分体现了新一届市委班子的政治形象，工作作风和实际行动。我镇党委、政府一班人，认真组织全镇各级干部学习市五次党代会精神和李成云同志的讲话精神，特别是明确建设小康社会和率先基本实现现代化目标，全镇人民人心振奋，斗志昂扬，各级干部带头学习并在实际工作中认真贯彻，结合今年初党委政府班子换届，镇上3月4日又召开了什地镇第十四届人民代表大会第二次会议，对贯彻××市第五次党代会精神，确定今年政府工作的主要目标和任务，在本届工作中，人均国内生产总值按照12%的比例递增，实现总额29908万元；财政收入达到690万元；农民人均可支配收入增长120元；人口自然增长率控制在2‰以内，并实现负增长。政府今年贯彻市第五次党代会精神，脚踏实地地为群众办十件实事（1、绵罗路4.8公里通县工程；2、圣柏路人民渠大桥修建，排除不安全隐患；3、争取农业综合开发项目，u型槽等；4、招商引资，发挥河滩地综合效益；5、加大社会治安综合治理力度，成立巡防大队；6、建立个私经济发展服务中心，筑巢引凤；7、完善敬老院；8、实施安顺村能源小型公益设施建设项目；9、争取“农村宅基地土地整理项目”；10、争取省级小城镇建设试点），这些目标的实现，将为什地镇在绵竹市镇乡发展中，率先实现小康和基本实现现代化建设目标奠定坚实的发展基础。

二、争创学习型镇乡，转变思想观念，提高干部整体素质。

我镇去年7月到现在，在创建学习型镇乡工作上，由于抓得实，创建活动不断开展，得到了上级的首肯，年底经市上考核评比，我镇被评为创建学习型先进镇乡（全市平坝乡镇4个：什地、新市、孝德、板桥）。根据中、省纪委的要求和××市委中心组（扩大）学习会提出的“新班子、新作风、推进新跨越”和绵竹市委中心组专题会精神，我镇党委政府班子围绕如何贯彻精神，转变作风进行了学习和讨论，应该说普遍受到了一次深刻的教育和震动，尤其是结合镇村、企事业单位实际，就如何转变工作作风，实践“三个代表”重要思想，贯彻“两个务必”进行了八次学习（月两次），并以“发扬艰苦奋斗精神，切实贯彻两个务必”、认真实践“三个代表”重要思想，严于律己，执政为民；“认真贯彻执行中、省纪委、××市委、市政府七条禁止性规定”为课题发言讨论；都收到了很好的效果，干部的作风得到了一定的转变。

三、贯彻市五次党代会精神的基本发展思路和措施。

以党的十六大精神和市五次党代会精神为动力，坚持把经济发展作为科技强镇的主线。

1、抓好对工业、企业的服务，走挂靠大老板、强强联合之路，优化企业要素配置，改造传统企业，盘活和搞活存量资产（怡水湾、附件厂、东圣酒业等），切实转变原由政府包揽经营为服务于企业，把原收企业管理费转变为培植税源。再就是大力发展第三产业和个体私营企业，切实贯彻省委4·24会议精神，大力发展民营经济，奋力推进四川新跨越，认真落实和制定发展民营经济的优惠政策和措施。镇上上一周党委政府研究决定成立“什地镇个体私营经济发展服务中心”，把全镇的资源优势、品牌优势尽快转化为经济优势，增加经济总量。

2、把优势农业作为经济发展基础，大力调整农业生产结构。

在目前的基础上，加快农村经济和农业结构调整，在发展高产、优质、高效农业上做文章，向集约化、规模化、基地化发展，努力发展一批带动力强、有竞争能力和科技创新能力强的专业户、示范户和加工企业，积极推广公司+农户+订单的农业产业化模式并发挥全镇五个协会（蔬菜协会、仔猪外销协会、蚕桑协会、养蜂协会、禽蛋协会）的作用，今年要扩大蘑菇、草莓、蚕桑、花卉苗木的种植面积（蘑菇300亩、草莓200亩、蚕桑2000亩，花卉苗木150亩、蔬菜1500亩），并适度发展附加值高的项目及其它种养业，大力引进招商农业和订单农业，大力转移劳动力，不断增加农民收入。

四、建设与时俱进、勤政务实、高效廉洁的学习型政府，切实转变工作作风。

（1）××市第五次党代会，非常明确了今后一个时期“跨三步、翻三番”的目标任务，要围绕这些目标和任务，一步一步实现，必须以新的作风才能推进新的跨越。首先必须认真贯彻两个务必，在各自的岗位上发扬艰苦奋斗精神，在当前改革开放、市场经济条件和新的形势下，在和平与发展的进程中，更需要坚持和发扬艰苦奋斗精神，更需要具备一种居安思危、勇于吃苦、艰苦创业精神，对于基层来讲，努力建设一支执政为民、求真务实的各级干部队伍是非常必要的。在今后的任何时候，都必须牢记两个“务必”，进一步增强忧患意识，以新班子、新作风推动新跨越，良好形象推动新跨越。

（2）在今后的工作中，认真践行“三个代表”重要思想，严于律己，执政为民。

今年3月，中央组织部、宣传部发出了《关于开展学习郑培民同志的通知》，郑培民同志在一生中，始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己的行动准则，真心诚意为民谋利益，不论在任何职位上，都不畏甘苦、勤于奉献，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，争当改革开放和现代化建设的带头人，是我们学习的榜样，我们将把学习榜样的精神化为自己的实际行动，在自己的工作岗位上认真践行。

（3）认真贯彻中、省纪委、××市委、市政府七条禁止性规定，坚决改进和转变各级干部工作作风。

上级的规定，是解决当前干部改进工作作风，当好人民公仆的有效措施，也是改善党群关系，提高党和政府在群众中威信的一种切实有效办法，作为基层班子和干部，平时与基层打交道，与群众接触多，一言一行都体现着党和政府的形象，正人先正己，上级有规定，必须严格执行，要求下级做到的，党委政府班子成员必须自己带头做到，令行禁止，绝不违犯上级的各项政策和规定，凡违犯××市委、市府七条禁止性规定之一者，不论是党政班子成员、机关干部、企事业单位班子领导，将严肃处理。具体处理为：①对在公务时间和公务场所（茶馆、酒店、街头巷尾、村、组、企、事业单位管理和服务对象）打麻将或进行其它形式活动，经现场发现的，是党政班子成员身份的，将召开专门的党委政府班子民主生活会，进行批评与自我批评，并按上级纪委规定程序处理。②对机关工作人员违犯规定经现场发现参与的，给予免职，情节较重的，予以辞退或开除公职。③事业单位工作人员违犯规定经现场发现参与的，将予以辞退，相关部门的条块事业单位人员，报市纪委和上级直接部门处理。④其它企业领导、人民团体的领导成员违犯规定经现场发现的，将给予免职和辞退，并取消有关待遇。⑤凡违犯七条禁令的上述人员，是正式党员的，将予以开除，是预备党员的，将予以取消预备党员资格。

（4）以稳定和发展为大局，努力建设学习型示范镇乡。

党委政府班子带头讲学习、讲政治。去年底今年初，镇党政主要正副职进行了调配选举，为使每个成员懂经济、谙镇情、谋大事、善学习，确定了一是班子成员每月集中三次的专门政策理论学习，致力于建立时时学习、人人学习，终身学习理念，努力打好理论功底。二是鼓励机关、企事业单位干部职工学文化，参加各类函授学习，进行充电，增加内存和打牢知识基础，使每位干部围绕共建大××、实现新跨越具备有一种创新、与时俱进思想，思维方式、观念作指导。并经常邀请省市有关专家教授到镇作转变观念，专业培训的有关报告。以更新干部思想观念。再是党委中心组（扩大）学习，坚持每月一次，以提升各级干部的理论水平。三是向实践学习，要游泳必须下水，组织镇村干部到省内、市内发展好的地区学习，增长见识，今年以镇组织镇村干部到省内学次，近期又组织镇村干部到广汉学习增生公司、兴隆蔬菜发展经验，在实践中创造理论，用理论指导实践。四是坚持各种培训制度，实现科技强镇和农民增收，杜绝各种口号和不切实际。经过开展创建活动，最终落足点应在：机关解决职责与服务上；村组解决技能型培训上，企事业单位解决岗位技术提高上。

督查办范文篇4

近几年来，在市委和各级党委的重视和领导下，各级党委办公室和广大信息、督查工作人员紧紧围绕市委工作大局，认真履行职责，不断开拓创新，为市委和各级党委的决策以及推动决策的落实提供了较好的服务，发挥了重要作用.

一是信息工作的服务水平有了大的提高。坚持围绕中心，服务大局，紧扣中央、省委和市委的重大决策和重要部署，认真收集整理各地各条战线工作中好的做法、取得的经验、存在的问题、建议意见以及外地的先进经验，及时编发信息，取得了明显成绩。《温州信息》（领导参阅），注重收集和调研涉及改革、发展和稳定等工作中的热点、难点、焦点问题及重要的社情民意，提出相关对策建议，使一些事关全市改革发展稳定大局和长远发展的重要问题，尽早进入了领导视野；《温州信息》（普刊）重点围绕市委中心工作，特别是围绕市第九次党代会精神的贯彻落实和“温州学全国”解放思想大行动、“效能革命”、“化纠纷、解难题、办实事”活动等重大决策部署的实施情况，编发了一批信息专题，比较好地反映了各地各部门的工作情况，推动了相关工作的开展；紧急信息针对国内外形势的新变化，特别是我市市场经济起步早、各种矛盾和问题暴露早、热点难点问题多、突发性群体性事件也增多的情况，进一步完善健全紧急信息工作责任制和迟报漏报通报制度，加强了对有关单位部门紧急信息报送工作的协调，紧急信息的快速处置能力明显增强；专报信息坚持“快报、报好”原则，及时向上级报送市委贯彻落实中央、省委重大决策和重要工作部署的动作和举措，向中央办公厅、省委办公厅报送了大量信息，充分展现了我市各行各业改革和建设的新成就，较好地反映了温州工作的特色。

二是督查巡视工作不断迈上新的台阶。围绕“一港三城”战略的实施，强化跟踪督查、联合督查、新闻督查、明查暗访、巡视检查等手段，突出重点，狠抓落实，取得了较好的成效。在决策督查方面，从1999年开始，实行了市委、市政府重要工作分工负责制，通过年初分解细化市委全会精神确定全年重要工作事项，年中、年末2次跟踪督查，在媒体上公布督查结果，有力地推动了市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实。在专项督查方面，紧紧围绕市委中心工作，就领导关心、社会关注的热点难点问题进行立项督查，据统计，去年以来先后对“全国看温州，温州学全国”大讨论、大行动、“效能革命”、禁毒工作、打击走私、宗教管理、食品安全专项整治、安全生产、挂钩扶贫、“千百工程”等20多项重要工作进行了立项督查，刊发《督查通报》近100期，有力地促进了经济发展和社会稳定。如去年组织了“挑刺”活动”、“拔刺”行动，在温州日报上开辟了专题栏目，通过明查暗访等手段，对车管所的办事难问题进行了新闻曝光，市公安局和车管所对此高度重视，立整立改，提出了“打造服务型车管所，两个月还群众一个满意”，引起社会各界的广泛关注。今年初，市委督查室以“一把手”抓落实为载体，积极配合市委抓好九届三次全会精神的贯彻落实；最近，围绕市委、市政府阶段性中心工作，认真抓好民间划龙舟活动管理和劣质奶粉、食品安全专项整治的跟踪督查，为市委抓好有关工作落实发挥了重要的作用。这些都给人留下深刻印象。在领导批示件办理方面，今年市委督查室已办理市委领导批示件121件，做到及时办理，按时反馈，做到事事有结果，件件有回音。对一些重要的领导批示件，督查室还经常组织有关部门开展联合调查，并协调抓好有关问题的解决落实。在巡视检查方面，2006年市委成立巡视室以来，积极发挥组织协调的政治优势，抽调市直部门骨干力量，共组织开展了17项巡视调研活动，及时为市委决策提供参考依据。督查工作得到了市领导的肯定。今年，市委李强书记对督查工作作了批示：督促检查是决策落实的重要推动力，是党委工作的重要组成部分，必须切实重视和加强督查工作。近年来，市委督查室扎实工作，成效显著，成为市委抓落实的重要载体。

三是信息和督查的队伍和工作制度建设进一步健全。在队伍建设方面，通过召开例会、以会代训、调研活动、电话联系、部门走访、考察学习等多种形式，加强了全市信息和督查干部队伍业务培训和沟通协作。去年市委办信息处为县（市、区）委办及市直机关部门作了10多次信息工作辅导，并选调了县（市、区）委办3名信息骨干人员到市委办信息处顶岗培训。市委督查室为县（市、区）委办及市直机关部门作了多次工作辅导。在工作制度建设方面，进一步完善了党委系统信息工作考核办法，健全了紧急信息报送网络和工作制度，加强了市委、市政府总值班室建设，强化了非工作时间值班工作，建立了信息网页并进行了试运行，信息网络和运行机制进一步完善规范。督查制度方面进一步完善了市委领导批示件办理工作制度和专项督查运作机制，明确了市委领导批示件、专项督查的办理规程和要求，严肃办理时限和工作纪律，促进督查巡视工作的高效有序运转。

总之，近几年来，我市党委信息和督查巡视工作取得了显著成效，在工作中也涌现了一批先进单位和先进个人。借此机会，我代表市委和市委办公室向全市信息工作和督查工作战线上的同志们表示亲切的慰问！向这次获得先进的单位和个人表示热烈的祝贺！同时希望各级党委办公室和从事信息和督查工作的同志发扬成绩，增强信心，踏实工作，努力把我市党委信息和督查巡视工作提高到一个新的水平。

二、认清形势，进一步明确新时期党委信息和督查巡视工作的新要求

信息是决策和管理工作的基础，督查是领导和领导机关抓落实的重要手段。信息和督查工作的好坏，不仅反映了办公室为党委服务的层次和质量，而且也在很大程度上决定了党委的整体工作水平。在新世纪新阶段，党委信息和督查工作面临的环境形势、任务要求、工作手段等各方面都发生了深刻变化，对信息和督查巡视工作提出了新的更高要求。

第一，国际形势的发展变化对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。当前，国际局势继续发生深刻而复杂的变化，在宏观环境总体上有利于我国加快发展的同时，国际关系中的霸权主义和强权政治、日益严重的贸易壁垒以及恐怖主义等都严重威胁着我国的政治经济安全。我们温州地处台海前沿，有50多万温州人在世界各国经商，又是境外天主教势力渗透的重点地区，这就要求我们从事信息工作的同志，既要有全球眼光，又要保持高度的警惕，密切关注世界经济文化发展动态，捕捉可借鉴的世界先进经验；密切关注海外温州人的重大情况，了解他们关心的热点难点；密切关注敌对势力的渗透情况，掌握他们的新动向，为党委决策提供更全面、更周到的服务。要求我们从事督查工作的同志，开阔眼界，与时俱进，不断探索和创新督查方式、方法，善于借鉴先进的督查手段，更好地把握党委工作的重心，推动工作落实。

第二，我国改革发展的新形势对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。21世纪头20年是我们必须紧紧抓住的重要战略机遇期。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标，新一届中央领导集体又提出了新的科学发展观；省委提出了实施“八八战略”，建设“平安浙江”，加快提前基本实现现代化的要求；市委作出了实施“一港三城”发展战略，建设更加富裕小康社会的部署。年初，市委九届三次全会对今年工作提出了“以人为本，统筹发展，开拓创新，打造品牌，狠抓落实”的总体要求；这个月中旬，市委又召开九届四次全会，对如何贯彻落实科学发展观和中央宏观调控政策，建设“平安温州”，努力推进我市经济社会更快更好发展做了进一步部署，全市改革发展的任务艰巨。同时，温州是市场经济先发地区，各种问题和矛盾暴露的也相对较早，“四个多样化”更加明显，维护社会稳定工作的任务也很重。这就要求我们的信息部门，必须紧紧围绕“改革、发展、稳定”大局，围绕市委中心工作，深入研究“一港三城”发展战略实施过程中的新情况和新问题，及时发现和总结工作中的新经验和新做法，不仅要报成绩要报喜，还要报问题报忧，特别要快速、准确地报好紧急信息；不仅要报党委政府和部门的工作情况，还要报老百姓关注的热点难点，报好社情民意；不仅要报本地信息，而且要收集兄弟城市和先进地区的一些好的做法和经验，为党委科学决策提供优质高效的服务。要求我们的督查部门，要善于学习借鉴外地好的做法、好的经验，紧紧围绕“一港三城”战略，牢牢抓住党委决策的重点和难点，以及党委主要领导的关注点、千方百计贴近市委的思路和节拍，有的放矢，敢督敢办，一抓到底，务求实效，切实推动党委决策和重要工作部署的落实。

第三，党委信息和督查巡视工作自身的发展变化对工作提出了更高的要求。这些年来，党委信息和督查巡视工作出现了许多新的特点和规律。比如，在信息工作方面，一是紧急信息已成为党委信息工作中一项重要而紧迫的任务。为了加强这方面工作，中办和省委办都已经对信息工作考核办法作出新的调整，明确了对紧急信息迟报、漏报实行一票否决。二是进一步提高为市委和各级党委决策服务水平已成为我市党委信息工作的重点工作。三是互联网信息的快速发展使党委信息工作的主渠道地位面临着严峻的挑战。如何更新设备，提高技能，整合网络，以快制快，这是党委信息工作必须解决的一个突出问题。在督查方面，中央十分强调科学的发展观和“以人为本”的施政理念，解决群众关注的热点、难点和焦点问题，抓好有关工作的落实显得更加紧迫。同时，上级党委领导机关及本级党委领导对督查工作的要求越来越高。6月28日，省委办公厅、省政府办公厅发出了《关于进一步加强领导批示件办理和管理工作的通知》，要求各地认真及时做好省领导批示办理和反馈工作，切实加强对领导批示件的管理。文件规定各单位应在收到省领导批示后15日内办理完毕，并报送结果；要加强对批示件的管理，按照规定传达领导批示，防止泄露、散失领导批示。如何规范运作，促进督查工作规范化、制度化，提高工作成效，对于督查部门来说尤为重要。

第四，我市开展的“效能革命”对信息和督查巡视工作提出了更高的要求。去年8月份，市委在全市部署开展了“效能革命”，今年又根据省委关于加强机关效能建设的要求，在春节之后的第一个全市性大会上对深化“效能革命”作了全面部署。上半年，李强书记又在市直机关深化“效能革命”工作座谈会上强调，要把创建机关服务品牌作为“效能革命”的目标定位，把行政管理流程再造作为“效能革命”的重要内容，把正确的政绩观和用人导向作为“效能革命”的动力机制，把深化政府改革作为“效能革命”的根本手段。所有这些，不仅进一步丰富了“效能革命”内涵，也为信息和督查巡视工作提出了新的更高的要求。我们所从事的信息和督查巡视工作，是一项时效性、服务性特别强的重要工作，信息和督查工作部门，是各级党委办公室推进“效能革命”的一个窗口单位。应当看到，这几年，我市党委系统信息和督查巡视队伍所取得的成绩是有目共睹的，但对照“效能革命”建设的高标准，一些单位和同志在宏观把握、综合分析、快速反应、规范运作等方面还存在一定的差距。为此，我们一定要结合“效能革命”，积极查找存在的突出问题，采取切实有效的措施加以整改，进一步提高为市委和各级党委决策服务的水平，进一步提高总结上报我市在推进“一港三城”发展战略过程中的重要工作经验和特色工作的水平；进一步处置紧急突发事件服务的水平，进一步提高抓落实的力度和水平，努力在“效能革命”中抢先一步、快人一拍，争做“效能革命”的表率。

总之，面对新形势新变化，信息和督查巡视工作必须与时俱进，及时调整思路，适应新时期的新要求。要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和市第九次党代会精神，紧紧围绕全面实施“一港三城”发展战略这条主线，大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实作风，以机关效能建设为载体，以提高全市党委信息和督查工作的工作效能和服务水平为重点，真抓实干，奋发有为，以快制快，打造信息精品；攻坚克难，强化督查力度，努力开创我市党委信息和督查工作的新局面。

三、求真务实，努力提高党委信息工作水平

根据今年信息和督查巡视工作的新要求，当前和今后一个时期，信息工作要着重在发挥好四个作用上下功夫，求突破。

（一）要在发挥信息工作的“窗口”作用上下功夫。信息专报工作是上级领导了解各地工作情况的一个重要“窗口”。改革开放以来，我市在全国范围内率先大胆实行市场取向改革，在很多方面取得了先发优势，很多工作都走在全省前列。特别是最近几年，市委推出了一系列重大举措，有力地推进了温州的现代化建设进程，使我们温州再度成为世人瞩目的热点城市。宣传温州经验，展示温州形象，是我们每一位信息工作者义不容辞的责任。信息工作网络比较健全、触角比较灵敏，在发现典型、总结经验上具有一定的优势，我们要把这些优势发挥好、运用好。要按照市委的中心工作和重大部署，及时发现挖掘好典型、好经验。比如，在如何推进温州民营经济的创新；如何树立科学的发展观，培育软性战略资源；如何搞好品牌温州建设等方面，都有很多文章可做。我们一定要加强信息的提炼加工，努力做到“精、新、特、深”，提高专报信息的质量，把市委的重大决策和温州的特色工作向上报送好。此外，我们还要大力加强与新闻媒体的联系沟通，加强与宣传部门的紧密合作，进一步扩大信息工作的影响面。

（二）要在发挥信息工作的“参谋”作用上下功夫。为各级党委和党委领导的决策服务，是信息工作的一项重要职责，也是衡量信息工作水平高低的一个重要标志。我们一定要做到两个紧贴一个拓宽。一要紧贴党委中心工作，发挥好参谋助手作用。广大从事党委信息工作的同志要深刻领会，统一思想，进一步加深对市委工作部署的认识和理解，把信息服务和督查工作贯穿于落实市委总体要求的各个环节和各个方面，真正做到围绕中心，服务大局，不断提高为市委和各级党委服务的水平。二要紧贴领导决策需求。在新的形势下，各级党委需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息，作为了解情况、作出决策、指导工作的参考和依据。信息工作要出成效，必须做到想领导之所想，急领导之所急，供领导之所需。为此，从事信息工作的同志必须站得高、看得远，学会换位思考，学会模拟思维。要善于从领导的角度去思考问题，研究对策，开展工作。市委办信息处要在深刻领会市委重要工作和市委主要领导指示精神的基础上，定期以信息需求要点的形式书面下发，各地和市直单位的信息部门要牢牢把握重点，有的放矢，全方位地了解、掌握和报送信息，形成信息工作“从市委中心工作出发，服务于市委中心工作”的良性循环。三要拓宽信息的视野和信息来源渠道。温州的发展，离不开国际的大背景，离不开国内的大环境。市委和各级党委只有及时广泛地掌握国内外、省内外瞬息万变的各种新情况、新特点、新趋势，才能发挥我们温州的优势，扬长避短，始终掌握工作的主动权，占据竞争的制高点。这就要求我们的信息工作部门必须改变工作方式，建立突破地域局限的信息收集制度，并把它作为一项经常性的工作来抓。当前，尤其要重视发挥好我们那么多的驻外办事机构和各地温州商会的优势，密切关注全国各地特别是一些先进地区的工作和发展情况，给领导提供更多有借鉴价值的外地信息。在这里，我要特别强调一下信息的综合加工问题。从近年来全市上报的信息来看，动态性信息比较多，综合性信息比较少；一般化的、简单罗列情况和现象的信息比较多，有情况、有分析、有建议，对解决工作中的一些重点、难点问题有一定启发性和借鉴价值的信息偏少，特别是问题类的信息很少，难以满足市委领导进行决策和指导工作的需要。最近几年，市委办信息处不断加强了对信息的综合处理，比如对重要工作部署和一个时期的重点工作的贯彻落实情况，经过信息的分类积累，综合处理，提出比较系统、比较深刻的情况、意见和建议，形成专题材料以领导参阅的方式报送给有关领导，这是一个很好的做法。这样做，对领导指导工作，制定决策有更大更直接的参考价值。希望全市各信息部门不断加强对信息的综合处理，注意点与面的结合，定性与定量的结合，做到有情况、有分析、有建议，为领导提供高质量的信息。

（三）要在发挥信息工作的“哨兵”作用上下功夫。紧急突发事件事关社会政治稳定，及时、准确地报告紧急突发事件，为市委和各级党委站好岗放好哨，是信息工作肩负的重大责任。当前，漏报、迟报还在相当程度上存在。今后一定要在三个方面下功夫：一要严肃上报紧急信息的纪律。最近，省委办公厅和省政府办公厅联合发出关于切实做好紧急信息报送工作的通知，重申了紧急信息报送的纪律和要求，大家一定要以高度的政治责任感报好紧急信息。现在，网络四通八达，任何信息想堵、想瞒是不可能的，相反只会贻误解决问题的时机，并可能会造成更加严重的后果。因此，我们要认真落实紧急信息报送责任制，严格实行重大信息迟报、漏报、误报的通报批评制度，切实抓好紧急信息的报送，做到重大紧急信息不迟报、不漏报，为市委妥善处置各类突发性事件当好参谋助手。对因迟报、漏报、瞒报重要紧急信息的，除按办公室系统有关规定进行处罚外，还要按新颁布的《中国共产党党内监督条例》的有关规定，严肃追究有关负责人的责任。二要切实提高快速反应的能力。处理紧急信息，关键要做到“快”和“准”。“快”，即快速反应，就是要做到快速掌握，快速核实，快速报告；“准”，即准确无误，就是要做到事实准确，把握准确，报送准确。各信息部门要潜心研究把握紧急突发事件从萌芽、发生、发展到可能引发其他后续情况的规律，尽快建立健全紧急信息预警处置预案，切实加强对苗头性、倾向性、敏感性问题的收集、分析和报送。广大信息工作者要苦练紧急信息处理的基本功，对紧急信息报送范围和标准的把握要准确无误，对文字的综合和输入要快速敏捷，对事态的发展及事件的处置要参谋在前，把快速反应、正确应对贯穿于紧急信息处理的各项工作之中。市委办公室信息处要加强对紧急信息报送的业务指导，针对工作中出现的新情况、新问题，及时分析研究，不断加强改进，切实提高各地各部门上报紧急突发事件的能力和水平。三要确保党委信息的主渠道作用。建立健全以党委办公室为核心，各地各部门上下衔接、左右联动、快速反应的工作机制，是发挥好党委信息主渠道作用的重要保证。今后，各县（市、区）和市直机关各部门一旦发生紧急突发事件，必须确保以最快的速度向市委及市委办公室报告，在工作时间内报市委办公室信息处，非工作时间报市委、市政府总值班室。各市直部门在向省有关部门报告的同时，必须报告市委及市委办公室。对于特别重大的紧急突发性事件，各县（市、区）和市直部门必须首先报告市委及市委办公室，由市委办公室根据市委和市委领导的要求，统一协调，核准把关，再分头上报，确保上级党委及时、全面、准确地了解事件的真实情况。对此，全市各地各部门要充分理解，严格执行，进一步形成报送紧急信息的合力，进一步发挥党委信息的主渠道作用。这里需要强调的是，对于现在一些媒体所热衷的“微服私访”，各地各单位的信息部门要及时获取线索，及时报告市委信息处，以尽量减少失实的、片面的和不客观的报道发生。

（四）要在发挥信息工作的“桥梁”作用上下功夫。及时了解社情民意，把握群众思想脉搏，是维护改革、发展、稳定的大局，正确处理好人民内部矛盾的一项基础性工作。党委信息工作作为紧密联系党和人民群众的“桥梁”，必须充分发挥反映社情民意的主渠道作用。今年以来，中央办公厅和省委办公厅十分重视社情民意的收集工作，中央办公厅秘书局《近期社会动态》1－6月份已经出刊500多期，省委办公厅也在全省设立了30多个基层社情民意直报点。全市各级信息工作部门要高度重视，做好上下接轨的文章，真正使信息工作成为上级党委倾听社会反映的首要渠道。要不断改进方式方法，适时组织开展各种形式的社情民意调查，直接倾听社会各界的呼声。要加快建立健全的信息网络，确保及时、全面、准确地反映人民群众的所思、所想、所盼、所求，为上级党委的决策提供真实情况和现实依据。同时，还要认真做好中央和省委、市委重大决策部署精神的传达工作，使信息工作真正成为上级党委精神的第一声音，成为贯彻上级党委要求的第一渠道。

四、突出重点，全面强化督促检查工作

突出重点，一抓到底，这是督查工作出实效的关键。今后，我市的督查工作要在推动中央、省委重要会议、重要文件精神和重大决策部署的贯彻落实的同时，紧紧围绕“一港三城”战略的实施，切实抓好三个方面的工作重点：

（一）要以抓好《市委、市政府重要工作分工负责制》督查落实为重点，认真抓好决策督查。决策督查是督查工作的重点，是贯彻落实市委、市政府重大决策和重要工作部署的主要载体。今年的决策督点要抓好《2006年市委、市政府重要工作分工负责制》的落实。《2006年市委、市政府重要工作分工负责制》是根据市委九届三次全会报告确定的年度工作任务分解而成，共8个方面，38个项目，年初已在温州日报上进行公布。虽然《分工负责制》的责任人是市分管领导，但是我们各有关部门是这些项目的执行者和具体实施者，所以要积极主动，配合分管领导做好相关工作事项的落实。一是要科学地安排好工作进度，认真组织实施。各有关部门要根据《分工负责制》工作事项的年度目标任务和工作要求，对相关内容进行进一步细化，科学地安排好工作进度，增强计划性和可操作性，并确定相应的责任单位、责任人，明确要求，限时落实，积极组织抓好《分工负责制》的实施和落实。二是要加大督查力度，确保如期完成。在组织实施的同时，要加大督查力度，加快工作进度，并将工作进展情况和存在的问题定期向分管领导汇报，及时协助分管领导协调落实有关措施，确保计划任务如期完成。三是搞好总结汇总工作。主要是按照市委办有关文件规定对《分工负责制》全年组织2次（拟定为7月初和12月底）督查的要求，有关部门要按时做好相关项目的总结汇总工作，及时报分管领导审核。由市委、市政府督查室将《分工负责制》完成进展情况进行综合汇总，并予以通报或公开见报。同时，还要继续搞好几项市委阶段性的中心工作的督查，包括打造平安温州、解放思想大行动、食品安全专项整治、“千村整治、百村示范”、效能革命等重点工作督查。对这些工作，各县（市、区）和市直有关部门要以主人翁的态度，积极配合狠抓工作落实，切实把市委重大决策和重要工作部署落到实处。

（二）要规范督查程序，进一步提高领导重要批示件的督办质量。认真办理、按时报结领导同志的批示、交办事项，是督查工作的一项重要内容。中央和省、市委领导同志都非常重视批示件的专项查办工作，将其作为了解民意、关注民生的重要渠道，研究新情况、解决新问题的重要途径，亲自审阅报结材料，严格要求报结时限和质量。从目前全市的批示件专项查办情况看，大多数领导批示件的办理单位，严格按照要求，落实责任，报结及时，总的是好的。近几年我市党委系统督查部门对中央和省、市委领导批示件的报结率基本上达到100%，得到了市委领导的肯定。但是，也存在一些需进一步加以改进和规范的问题，主要表现在：一是时效问题。个别地方和单位对领导批示件办理拖拉，报结不按时；有的地方报了进展，但没有报办理结果。二是质量问题。有的反馈不全面，没有按照领导批示的内容和要求去办；有的督不到位，查不彻底，敷衍了事。三是程序问题。有的地方操作不规范，上报材料不是单位正式行文，有的未按规定经主要领导或分管领导审签后上报；有些单位由于内部职责不清，协调不够，多头办理，程序不顺，导致领导批示件漏报、迟报。四是纪律问题。部分县（市、区）没有按照规定在月底上报“领导批示件月报表”；有的不注意搞好保密，擅自扩散、泄露领导批示的内容。办理领导同志的批示、交办事项，是一个十分严肃的政治纪律问题。我们一定要以对党和人民的事业高度负责的精神，根据省委《关于进一步加强省委省政府领导批示办理和管理工作的通知》和市委《进一步完善市委领导批示件办理工作制度的通知》的要求，认真地办理领导同志批示和交办事项。具体要做到“严肃、深入、及时、规范”。一是“严肃”。对中央和省、市委领导同志的批示、交办事项，态度要严肃，必须接手就办，一查到底，做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果。二是“深入”。凡是查办不深入、材料不真实，甚至弄虚作假、掩盖事实真相的，要视情给予通报批评，或按有关规定给予纪律处分。对查办中存在的问题，要综合分析，深入思考，研究和提出解决的办法与途径。三是“及时”。根据省委文件规定，中央和省委领导批办事项一般要在15日内办结，急件要在一周内反馈办理情况。情况特殊、需要延长办理时间的，延长期一般不能超过1个月。市委领导批示件一般要在一个月内办结。对难以在规定时限内办结的批示件，要及时以书面形式说明原因和反馈进展情况；对久拖不决的问题，督查部门要派人下去进行督办，切实抓好落实。四是“规范”。中央和省委领导批示的专项查办报结材料，必须由党委主要领导同志签发，并以党委（党组）或办公厅（室）名义以文件形式上报。其他专项查办报结材料要由党委分管领导签发上报。凡情况没查清、原因没找准、整改没措施和报告不符合要求的，要退回重新办理。对不及时办理和反馈领导批示、贻误工作的，将予以通报批评。对擅自扩散、泄露、散失领导批示，造成不良影响的，将严肃追究单位和相关人员的责任。今年，省领导批示办理工作已列入省政府直属单位工作目标责任制量化考核内容。我们也将加大考核力度，通过考核提高领导重要批示件的督办质量。

（三）要改进方法和方式，努力提高督查巡视工作实效。主要做好三篇文章：一是做好“暗访”文章。“暗访”最显著的特点是具有督查的突然性和身份的隐蔽性。“暗访”能够了解到其它方式和途径难以了解到的真实情况，特别是比较容易发现问题，掌握第一手材料。当前在一些地方和部门还存在报喜不报忧的情况，暗访这种形式更具有特殊意义。实践证明，暗访是督查工作查实情、说实话的有效手段，也是各级党委抓督查、促落实应重点运用的方式之一。今后要把“暗访”做为深化督查，提高实效的重要措施。市、县两级督查部门，要积极主动地出点子，在征得党委领导同意后，对有关地方或部门采取一竿子插到底的方法，事先不打招呼，不暴露身份，不用陪同，直接深入到基层，深入到群众，与广大干部群众面对面接触，听取意见，了解真实情况，并就所发现问题，认真分析原因，提出对策，提供党委决策。二是做好“典型”文章。抓典型是开展督查工作的需要，也是搞好决策督查的重要方法。在督查工作中，既要注意了解决策落实情况，还要注意发现和挖掘典型，以抓典型来促落实。目前在一些地方和部门还存在着表扬多、批评少，报喜多、报忧少，抓正面典型多、抓反面典型少的现象。因此，我们要注意围绕全局性、倾向性的问题，在积极抓好正面典型的同时，切实抓好反面的典型，尤其是决策落实中梗阻的反面典型，以点带面，从而促进工作落实和难点问题的解决。加大对反面典型的批评力度，要始终注意处理好敢于批评和善于批评的关系，正确把握分寸和范围，恰当地选用方式、方法。比如，有的可以印发督查通报，在内部进行通报批评；有的可以借助新闻媒体，予以曝光；对情节严重，影响恶劣的，建议有关部门严肃处理。三是做好“借力”文章。要善于借领导之力，督查工作本身是领导行为，领导是督查工作的主体，抓好督查工作必须借助好领导的力量。在工作中注意采取制定督查预案、提出督查建议等多种形式，为领导抓督查搞好服务，协助领导抓好督查，把督查部门的督查行为转变为领导的督查行为，增强督查力度，使督查工作更好地为领导抓工作落实服务，使领导更加重视督查工作，形成良性互动机制。要善于发挥党委办公室的政治优势，借部门之力，对一些政策性、业务性较强的重要督查工作，积极与有关部门及承办单位共同研究方案，调动部门的积极性，充分发挥部门的业务优势，共同组织实施。通过组织有关部门开展督查活动，积极推动有关部门围绕市委重大决策、重要工作部署抓好工作落实，同时为党委和党委办公室形成一支呼之即来，来之能战，政治上可靠，业务精、能力强的部门督查工作队伍，进一步健全督查工作网络，增强督查工作力量。要善于借舆论之力，实践证明，与新闻单位联手开展督查，有利于增强舆论监督，促进决策的落实。要继续与温州日报、温州电视台等新闻媒体合作，开辟督查专栏，不定期地报道市直部门深化解放思想大行动、开展效能革命等重要工作的一些好的做法和经验，曝光一些工作不力、作风不实的单位，推动各项工作的落实。

五、加强领导，打造一流的党委信息和督查巡视工作队伍

做好信息和督查巡视工作，关键是要建设一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。全市各级党委和党委办公室都要把信息和督查巡视工作摆到更加重要的位置，切实加强领导和指导。

（一）要大力加强信息和督查工作的规范化建设，进一步建立健全各项工作制度。几年来，我们已经逐步建立了一系列信息和督查工作制度，包括信息评比表彰制度、信息采用情况定期通报制度、信息和督查工作例会制度以及督查通报制度、跟踪督查制度、联合督查制度、督查立项制度等，取得了较好的效果。最近，市委办信息处又进一步完善了工作分工制度、学习与业务交流制度、分片联系制度、横向交流制度。市委督查室又建立和完善了每周工作安排和每月重点工作计划制度，督查文稿运转管理制度及督查分工制度等等，这些，对加强信息和督查工作的制度化和规范化建设必将会有极大的促进作用。今年，市委办还考虑要进一步建立健全党委系统信息和督查工作的激励机制，不仅要继续开展每年一次的评比表彰党委系统信息和督查工作先进单位、先进工作者，还打算开展最佳信息和优秀信息调研成果的活动，组织优秀督查专报奖和优秀领导批示件办理奖评选活动。同时，还要根据实际，制订出台全市党委系统督查工作考核办法，实行信息工作考核制度的创新，调整全市党委系统信息工作的考核办法，进一步健全完善导向明确、定量合理、切实可行的考核机制。希望全市党委系统的信息和督查部门都要从实际出发，建立健全相关工作制度，逐步实现信息督查工作的规范化运作。

督查办范文篇5

帮助街道办事处在2013年度实现重点指标达标，在全区年度工作排名位次至少提升1位，办事处整体工作水平有明显好转。

二、指导思想

围绕帮扶目标任务，对街道办事处整体工作进行深入调研，梳理其存在的主要问题，区人口计生局各业务口针对问题提出具体的解决对措，并列出详细的帮扶计划，加强业务指导力度，增强业务指导频次，确保半年时街道办事处各项指标较去年有明显提升，年底时工作指标完成责任状指标值，并实现进位目标。

三、具体内容

一是推进高层倡导，每月召开重点督查单位专题汇报会。区委、区政府分管领导每月参加重点督查单位专题汇报会，由区人口计生局通报重点督查单位工作进展情况，办事处主要领导、分管领导向区委、区政府分管领导就当前工作情况及下步工作打算进行专题汇报，对重点督查单位人口计生工作常抓不懈。

二是建立长效工作机制，促进重点督查单位整体工作提升。以提升指标值、确保进位为目标，实行分层包挂制度，即街道办事处工作按业务分工进行包挂，社区工作按人头进行包挂。区人口计生局各业务处室负责业务工作的提升进位，要求各业务处室分别开展对办事处的基础工作调研，准确掌握办事处整体工作的实际水平，并结合目标任务制定各业务工作帮扶计划；社区包挂责任人则具体负责包挂社区的整体工作。

督查办范文篇6

一、扎实抓好目标管理工作

一是抓好目标任务的分解落实。根据市委八届八次全会精神和《市委常委会2012年工作要点》、《政府工作报告》及“十件实事”、“三创一办”等重大决策部署的要求，细化目标任务，落实责任分解，按照区域不同功能定位，部门（单位）职能特点，拟定了由生态经济发展核心、生态产业发展、“六有民生”行动计划、“三创一办”四类26大项、89小项目标构成的12个区（市、县）、管委主要工作目标体系。制定了105个包括党群、市直部门（单位）和投融资公司2012年主要工作目标，并在市长办公会议上签订。编撰制发《中共市委、市人民政府2012年生态文明城市建设工作奋斗目标（合订本）》。按照市政府的统一安排部署和市长分工，拟订了市长、分管副市长、市长助理的年度工作目标。二是抓好“十件实事”的跟踪督办。以“十件实事”为重点，针对实事项目实施进度、存在问题等进行全程跟踪督办协调，编发实事完成情况通报6期，有力地推进了各项工作的顺利开展。三是强化对固定资产投资等重大工作部署的督办落实。先后对对2012年全市固定资产投资重点项目进行责任分解并跟踪督办；对“两路二环”等重点项目进行定期督办；参与廉租房开工、清镇科伦药业二期工程、修文扎佐医药园区基础设施建设、花溪国家湿地公园、花溪孟关汽贸城、花溪大道综合整治等项目及非公经济发展的进行专项督办；对重点领域改革若干政策贯彻落实情况开展督查调研，编发《市十大投融资公司运行及政策落实情况督查专报》，有效推动重大工作部署的贯彻落实。三是抓好主要经济核心指标运行情况的分析。为真实、客观、全面反映各区（市、县）主要经济核心指标进展情况，定期组织召开季度主要经济核心指标运行分析会，对区（市、县）核心指标运行情况进行分析，并及时制发情况通报，为市委、市政府提供决策参考。四是配合省直机关工委开展“下评上”工作。按照省直目标绩效考核领导小组办公室《关于组织基层和服务对象对省直机关作风满意度评议的函》的要求，制定市参评工作方案，分别协调组织召开党委群团组、经济社会管理组、政法和行政执法组及企业组评议会，对纳入省直机关目标绩效管理的77个省直部门（单位）进行评议。五是健全和完善全市目标绩效管理考核体系。对《市建设生态文明城市目标绩效考核办法（试行）》及其配套实施细则等文件进行修改、完善，起草了《市建设生态文明城市目标绩效考核办法（初稿）》及9个配套文件，待报市委、市政府分管领导审阅同意后，发各级各部门全面征求意见，进一步修改、完善后，按程序提交市政府常务会议审议、市委常委会议审定后实施。

二、认真做好督查督办工作

一是突出重点，抓大事、难事的督查落实。今年以来，我局以市委八届八次全会确定的各项工作任务为重点，迅速理清思路，将全局性重大决策推进落实中的薄弱环节和难点作为督点，努力做到“督在关键处、查到点子上”。针对市委、市政府关于“三创一办”、北京西路等五条道路的综合验收移交、“畅通”工程、森林防火、工业园区建设等重点工作和项目，制定切实可行的督查工作方案，分解立项，落实责任制，明确办理要求，并积极跟踪督办，共开展各类督查81次，有力促进了市委、市政府重大决策和工作部署的贯彻落实，多次得到市领导的好评。如：省委常委、市委书记李军同志在《关于对各区（市、县）、金阳新区森林防火工作落实情况的督查通报》批示：“各区（市、县）要对照此次督查中发现的问题，认真进行整改，确保火灾防控到位。”市委副书记、市长袁周在《袁周市长调研开磷集团生产运行和项目建设专题会议定事项落实情况》上批示：“督办有力。开阳县也抓得很紧，望开磷集团、开阳县进一步密切配合，实现既定目标，请工信委30万元马上到位，开磷3万吨黄磷明年第三季度才投产完全站不住脚，今年必须建成投产。”二是抓好领导批示件办理工作。严格按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的原则，实行领导批示和交办事项工作责任制，明确专人，严格按时限要求，深入基层和部门督办批示件办理。今年共承办领导批示件13件，分别是关于市民来信反映“乌当区年终目标检查不正之风严重”、“书香门第”小区治安整治、金华园（南园）B、C区交房情况、修文县政府以欺骗方式于2007年关闭其六广镇中心煤矿、栖霞小区因物管撤出导致卫生和治安状况不好、农村信用联社不良贷款清欠、民族文化宫建设涉及我市部分拆迁户安置的等问题开展督查，并针对督办件在实施进度、存在问题等进行督办、协调及汇总上报工作，有力地推进了各项工作的顺利开展。三是围绕群众关心的热点难点问题开展督办工作。针对廉租房建设、打击非法营运、规范出租车市场等群众关心的民生问题开展专项督办工作。按照市政府打击非法营运、规范出租车市场的工作部署，我处立即制定了工作方案，专设两门投诉电话，选聘4名接线员专门市民举报投诉工作，建立投诉人、被投诉人、市城市交通客运管理处、市督办督查局工作联动机制，确保投诉人的权益得以保障，截止目前，共接到群众来电10起，其中投诉申诉类4通、意见建议类3通、咨询类3通，办结率100%。四是做好省委常委带队到督查的相关工作。按照《中共省委办公厅印发<中共省委督查工作领导小组关于2012年省委常委带队督查方案>的通知》（黔委厅字〔2012〕22号）文件精神，积极做好省委常委、省委秘书长张群山到市督查的迎检方案的草拟、调研选点和汇报材料的起草等相关工作。五是办好各种刊物，供领导决策提供服务。切实办好《督办督查专报》等各种刊物，向省委、省政府和市委、市政府反馈决策部署贯彻落实情况及存在的困难和问题，并提出解决的对策建议，供领导决策参考。共编发《督办督查专报》35期、《督办督查通报》36期、《督办督查》9期；向省委督查室报送《督查专报》27期，被省委督查刊物采用13期（其中纸质版6期、电子版7期）；建立局门户网站，积极做好政务公开和外宣工作。

三、切实抓好“三创一办”的相关工作

市督办督查局成立以后，主动承担市“三创一办”领导小组综合协调组办公室的工作，按照局党组第一次会议上形成“局办同建”的工作思路，并全力组织开展工作。一是制定方案，明确职责。及时出台《市“三创一办”工作领导小组综合领导小组工作方案》，根据工作职责，完成了领导小组的办文、办会、信息报送、档案管理、督办督查和综合服务等工作，还承担了省市联席办、“三创三实”工作队和“百千万”活动的联系工作，确保了“三创一办”工作的顺利推进。二是搭建机构，夯实基础。做好后勤保障工作。积极做好经费预算、办公场地、办公用品的移交、配备工作，及时协调解决交通车等问题。做好抽调人员的相关工作。按照“硬抽人，抽硬人”的原则，从全市各级各有关部门抽调20名精干人员到综合协调组帮助工作。按照“一岗多能、合理配置、运转高效”的方针，专门组织抽调人员进行岗前培训，提高抽调人员的综合素质。三是建章立制，规范运行。拟定了联席会议、办公室例会、信访接待、档案管理、公文处理、信息报送等15个工作制度，及时出台督办督查的相关工作机制，对指导各级督查机构开展督查工作发挥重要作用，逐步形成按制度办事、靠制度管人的机制，促进工作的制度化、规范化、合理化。四是协调督办，推进工作。报请“三创一办”省市联席办公室帮助协调解决我市“三创一办”相关问题167项已成功解决107项，上报需要驻筑央企、省企配合解决的问题44项，已解决5项；编发《市“三创一办”领导小组工作简报》60期、“一组四部”工作月报6期，督查月报7期，“三创三实”工作情况的简报特刊8期，开展万名义务监督员志愿服务活动收集反映创办工作的各类问题245条（其中210条得到妥善办理），接待群众来信107件次、来访63人次。同时，针对“三创一办”各攻坚计划推进情况开展督查，就全市污水处理厂的建设、农贸市场升级改造、奥体中心场馆建设、市区夜间非法洗车点和全国爱卫办暗访专家组提出的管理性问题整改落实情况等重要工作、重大项目和群众反映的热点、难点问题及领导批示件开展督查，采取实地查看、明查暗访、联合督查等方式深入一线组织开展各类专项督查82次，及时编发综合协调组督查专报和通报28期。

四、扎实做好局机关的组建工作

一是组织完成局“三定方案”的相关工作。按照市政府机构改革的有关精神，积极与市编办进行沟通对接，完成局“三定方案”的草拟工作，并以市政府办公厅《关于印发市督办督查局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（筑府办发〔2012〕193号））行文实施。二是落实办公场地和办公设备及交通车辆的购置等后勤保障工作。积极协调市机关事务局落实办公场地，协调市财政局及时招标采购办公自动化设备、办公桌椅和交通车辆等，全面做好机关后勤保障工作。三是严格执行省、市有关规定开展干部选任工作。局组建之初，除两办督查室人员划转外，局党组决定在全市范围内抽调部分干部到局顶岗学习锻炼，及时制定《市督办督查局选调顶岗人员进入我局工作实施方案》，通过顶岗学习锻炼、业务素质评价（要求在省委督查刊物发表调研文章）和面试演讲测评等环节对新进人员进行考察，基本完成新进8名行政干部和5名工勤人员选调的相关工作。局党组按照“三定方案”内设处室的具体实际，初步完成定岗定员工作，同时积极筹备局中层干部的选任工作，严把干部选任关，努力形成良好的选人用人环境。四是切实加强领导班子和干部队伍建设。局党组严格落实党风廉政建设责任制，认真开展“谈心谈话”活动，切实按要求开好“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”专题民主生活会。局党支部成立后，积极组织干部职工“七一”期间到息烽集中营爱国主义教育基地接受“宗旨教育”和入党宣誓活动，组织干部职工到局“三创三实”联系点太慈艺校社区开展帮扶工作及“绿丝带”志愿者活动；玉树地震、“舟曲”洪灾发生后，积极组织干部职工开展献爱心捐赠活动。局党组始终坚持中心学习组学习制度，认真开展党的十七届五中全会、省委十届十次全会精神以及中央、省、市重要会议精神的传达学习，及时对“四项监督”制度进行学习宣传和测试，分批组织干部的工作赴上海、成都等先进地区考察学习，切实加强干部职工的学习教育，努力提高干部职工的综合素质。

总之，市督办督查局成立成立以来，迅速转变角色开展工作，并取得一定成绩。但工作中还存在许多薄弱环节：一是局的组建工作有待推进；二是相关工作机制需建立和完善；三是统筹协调推进工作的力度需进一步加强；四是领导班子和干部队伍建设需进一步强化等等。在2012年的工作中，局班子将在市委、市政府的坚强领导下，按照“作表率、走前列、做贡献”的要求，牢牢把握加速发展、加快转型、推动跨越的主基调，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重大决策部署，不断创新和完善目标绩效管理和督办督查工作机制，切实发挥督办督查工作部门的职能作用，促进各项工作措施的贯彻落实，努力建设“务实高效、作风一流、领导放心、群众满意”的工作部门，为实现我市经济社会发展的历史性跨越作出应有的贡献。

主要抓好五个方面的工作：

（一）扎实推进局组建的相关工作。一是坚持公平、公正、择优、平等原则做好中层干部的选任工作。按照局“三定方案”，根据内设处室的设置需要，通过竞争上岗等形式，选强配齐中层干部，努力做到人尽其才，才尽其用。二是建立和完善局内部管理的各项工作制度。结合督办督查局的实际，制定一套完善的内部管理工作制度，逐步形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。三是做好机关后勤服务工作。积极协调编制、人事、财政等部门，认真做好人事、工资、财务及政务公开等相关工作。

（二）建立和完善局相关工作机制。按照市委、市政府对成立督办督查局的相关要求，积极争取落实“三个一”（即：一是加挂一块“市委督办督查局”的牌子；二是以市委、市政府的文件制发一个“关于进一步加强督办督查工作的实施意见”；三是以市委、市政府的名义召开一次全市的督办督查工作会议），进一步明确市督办督查局应有的地位、作用，建立和完善相关的工作机，建成全市目标绩效管理信息平台，全面提高目标绩效管理和督办督查工作水平。

（三）切实抓好目标管理和督办督查的日常工作。一是紧紧围绕市委、市政府中心工作和重大部署，认真抓好2011年目标制定和督查考核奖惩等工作，切实加强重点项目、重点工程建设的监控和跟踪督办，确保项目的顺利推进。二是紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，扎实做好市委、市政府为民办“十件实事”、“十大民生工程”的意见征集、分解立项和跟踪督办工作。三是及时完成市委、市政府各项重大会议和专题会议议定事项的督办立项和跟踪督查工作，确保各项目标任务及全市经济社会发展主要目标的完成。四是对重点工作和上级领导交办事项，按照要求及时转办、督办和反馈情况，在督办过程中，随时掌握工作情况，积极做好调研、协调工作，确保党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府各项目决策及工作部署的贯彻落实。

督查办范文篇7

镇民生热线受理范围包括县民生热线综合服务中心转办工单、县网上民声系统反映问题、镇民生热线反映问题，及其他涉及民生的电话咨询、求助、投诉、举报等事项。

二、办理流程

县民生热线转办工单、网上民声反映问题由镇督查办受理，镇民生热线及其他电话反映问题由接诉单位受理后转督查办。督查办将各类民生热线反映问题报主持机关工作的副书记签批，根据签批意见转承办单位，承办单位在规定时间内办理完成，并将办理结果反馈督查办集中回复。

三、办理规范

（一）一般事件办理。对可以立即予以处理的民生热线问题，各承办单位要在1个工作日内办结，无特殊情况原则上不得申请延期。对未按规定时限办结，超过1个工作日的由督查办催办，超过1.5个工作日的由主持机关工作的副书记催办，各承办单位办理完成后及时将办理情况反馈督查办。

（二）复杂敏感事件办理。对复杂敏感及较难处理的民生热线问题，各承办单位要在2个工作日内办结。对确实难以办结，需领导协调、集体决策或多个部门协同配合的，要制定具体方案，按程序报主要领导签批，同时报督查办申请延期。经领导批示或会议研究后，各承办单位要按照处理意见迅速办理，办理完成后及时将办理情况反馈督查办。

（三）重复共性事件办理。对群众多次反映的共性问题及重复退办3次以上的问题，各承办部门要予以重点办理，采取现场核实、入户协调、当面答复等方式，确保群众反映的问题彻底解决。同时，由督查办纳入重复办理清单，按程序报主要领导签批，实行台账式销号管理，明确责任人和完成时限，由主持机关工作的副书记调度，销号办理情况及时反馈督查办。

（四）需现场处理事件办理。对涉及环境污染、乱搭乱建、安全事故隐患等违法违规问题及其他需现场核实问题，各承办部门要落实“一线工作法”，第一时间到现场调查处理，不得直接转交村委等下级单位办理。现场处理中要注意留存照片和视频资料，体现群众反映问题现场调查处理情况，并在规定时间内将处理结果报督查办。

四、回访反馈

各承办单位对民生热线转办单登记有联系方式的，要及时联系来电人询问反映问题详细情况，并在调查处理完成后进行回访，对符合政策规定已处理完成的告知处理结果，对暂时难以解决需进一步协调的告知处理方式和完成时限，对不符合政策规定或要求不合理的耐心疏导说明原因，尽最大努力争取群众认可。

对回访中群众明显不认可、不满意的，由督查办纳入不满意问题报告单，报主要领导签阅，并督促承办单位通过沟通解释、上门回访等方式，确保群众认可率、满意率100%。

五、督查考核

（一）强化督查通报。督查办每月汇总整理民生热线办理情况，对各承办部门平均办结时限进行统计排名，排名后三位的予以通报；对当月重复办理3次及以上的列为重点问题，对问题未解决的予以通报，民生热线通报情况纳入部门、社区年底考核扣分内容。

督查办范文篇8

一、抓好重点

党委的工作千头万绪，督查队伍的力量有限，所有的工作都靠督查部门去抓落实，既不现实，也不可能。所以，必须抓好重点。能不能抓好重点，关键是要在工作中把握重点，突出重点，保证重点。应该说，各级党委每年的重点工作是比较明确的，但对于督查工作来说，仍然存在一个如何把握的问题。据统计，2003年、2004年内蒙古自治区党委督查室的总体工作完成情况，专项督查占60%左右，决策督查、督查调研等占40%左右。专项督查是领导同志专门批办的事情，尽管有些看上去可能不是大事，但它影响大局、事关大局，都应当认真做好。但是，由于专项督查的工作量比较大，也容易导致对有些重点工作督查力度的减弱。所以，我们在督查工作中，在完成专项督查的同时，一定要突出重点，保证重点。

抓重点工作的部署。从当前自治区党委的工作部署来看，改革发展稳定的任务更加繁重。在繁重的工作任务中，最为突出的是两方面，一个是第一要务，一个是群众利益。第一要务就是抓好发展。自治区党委清醒地认识到，作为内蒙古这样一个欠发达地区，解决一切问题的关键在于加快发展，不加快发展，什么问题也谈不上。群众利益是我们一切工作的出发点和落脚点。现在领导同志最关心、批办最多的是事关群众利益的事情。凡涉及群众利益的事情，领导同志都要亲自过问，认真批示，要求反馈。第一要务和群众利益，是所有工作的重中之重，督促检查必须做好。

抓重点地区的发展。内蒙古各地的情况不一样，在发展中不可能齐步走，必须抓好重点地区的发展。比如，去年在乌海市召开的全区两个文明建设现场会上，自治区领导同志提出乌海、阿拉善、鄂托克旗“小三角”的发展问题。这里人口少，人均收入高、城镇化水平高、工业化程度高，发展前景好、潜力大，只要充分发挥资源等优势，可以进一步加快发展步伐。类似抓重点地区发展、抓区域协调发展的思路，正是我们抓落实的重要着力点。

抓重点环节的落实。这是衡量工作是否真正落实的重要手段。比如，今年元旦、春节期间，自治区领导用比较大的精力到社区调研，这是因为涉及老百姓切身利益的很多政策要靠社区落实，社区是抓工作落实的一个关键环节，把这个环节抓好了，关系居民切身利益的各项政策措施才能进户到人。又比如，近几年来，自治区领导下基层调研，主要是到现场调研，看项目落地了没有，投资到位了没有。这是衡量一个地区有没有新的经济增长点的一个重点环节。再比如，包头市2003年、2004年城镇居民人均可支配收入分别达到9216元和11509元，比上年分别增加1236元和2293元，位居全区前列。去年自治区领导到包头调研，详细了解了城镇居民储蓄、个人收入所得税收缴和机关事业人员增资等情况。这些情况是衡量城镇居民收入增加的关键环节。还比如，在提高群众生活质量方面，自治区领导同志特别关心两件事情，一是空气质量，二是饮水质量。这是生活中人人不可缺少的条件，也是衡量群众生活质量高低最基本的要素。群众生活质量提高了没有，就要看这些重点环节的工作落实了没有。

总之，重点部署、重点地区、重点环节是领导同志的关注点，也是督查工作的着力点。我们要围绕这些重点，切实抓好督查工作。

二、做好主动督查

我们现在专项查办的力度比较大，投入的精力也比较多，相比之下，主动督查还不够。实际上，无论是专项督查还是决策督查、督查调研等，都需要体现主动性，搞好主动研究、主动查办、主动总结。

主动研究工作。要主动研究大局，熟悉大局，在大局中把握重点。现在除了全局性的重点工作需要督查外，领导机关和领导同志的批示件比较多，来的渠道也比较多。这就要主动研究，认真做好督查方案，合理安排时间，精心摆布力量，既要保证对全局性重点工作的督查，又要保证对领导机关和领导同志批示件的督查。即使是对领导机关和领导同志的大量批示件，也要主动研究，分析批件内容，分清轻重缓急，突出重点查办件，这样才能提高工作效率。“公务员之家”版权所有

[NextPage]

主动查办批件。对于领导机关和领导同志的批示件，我们怎么去查，查到什么程度，都要体现主动性。2003年，自治区领导同志在自治区政府调研室《自治区教育经费执行情况的分析》上批示：“两个比重高于全国平均水平，为什么教育事业发展不快，关键是吃教育经费的人太多，不在这个根本问题上下功夫，教育事业无法发展，教育质量也无法提高。此话可能有些偏激，不中听，请你们冷静分析一下支出结构、教师人员结构，换一换思路，可能觉得有一些道理。此件也请计委、财政厅研究。另，当然不是说教育经费不要再增加，关键是如何减少吃的部分，较多地用于教育事业的发展。”这一批示，针对性很强，涉及自治区整个教育体制改革的问题，是事关全局的大事。我们把这个批示转到政府办公厅、计委、财政厅、教育厅，这些部门写了报告，我们把报告综合后报给领导。应该说，这件事情就算办结了。

但如果用高标准要求，进一步体现督查的主动性，还可以引深出很多的内容。如调整教育结构的改革思路提出了没有？措施落实了没有？现状改变了没有？都需要继续主动跟踪督查，直到问题的最终解决。

主动总结和运用督查成果。我们督查工作存在着运用督查成果不够的问题。督查室在抓好重点督查的基础上，还要很好地总结和运用督查成果，使成果放大，起到查办一件、带动一片的作用。在实际工作中，我们每督查一件事情，要动用很多力量，基层督查部门要参与，基层党委、政府也要给予支持和配合，最后把事情搞得水落石出了，这项工作也落实了，这是直接成果。如果我们把这个成果加以总结和运用，举一反三，触类旁通，小中见大，影响全局，就能发挥出更大的作用。而我们现在往往是事情查办完了也就结束了。因此，我们要改变这种工作方式，不能简单地就事论事，要就事论理，把督查成果总结好、运用好。

三、发现典型，促进落实

典型引路是促进工作落实的一个重要领导方法。抓重点、抓典型，都是为了促进工作的落实。我们在抓重点督查的过程中，如果发现了典型，用典型去说明问题、推动工作，就会起到很好的效果。在这方面，自治区领导同志给我们做出了榜样，有很多做法值得我们去学习和借鉴。比如，自治区第七次党代会提出调整生产力布局的重要思路，就是自治区领导在阿拉善盟调研工作后得到的启发。自治区领导认为，实施收缩转移战略，不仅符合阿拉善盟的实际，也符合自治区的实际，应该把这个典型经验在全区推而广之，作为一项战略措施来抓。再比如，对于扶贫问题，自治区领导同志感觉到，扶贫工作搞了这么多年，贫困人口数量还是很大，这固然与脱贫标准有所提高、自然灾害频繁发生等因素有关，但要反思全区扶贫工作方式和机制方面存在哪些问题，要求有关部门进行调查研究，发现正反典型，以进一步完善扶贫思路，提高扶贫效益。凡此种种，都是从一件事情或一个典型引深出来的，通过完善，逐渐形成指导全局的工作思路。

我们搞督查工作，也要像领导同志那样，强化典型意识，善于发现和总结正反两方面的典型经验，把典型的作用延伸、放大，让它去影响全局，体现出督查工作的效果，以促进工作的落实。

四、注意难点、热点问题，维护社会稳定

难点、热点问题大多与群众利益有关，与工作决策有关，与社会矛盾有关，是维护社会稳定的重要问题。难点问题难在群众，是群众的困难事、为难事；热点问题热在群众，是群众的关心事、关注事。对难点、热点问题，我们一定要予以高度重视，积极去查办。如果避开难点、热点问题，不把这些问题作为督查的对象，作为督查的重点内容，督查工作就体现不了围绕大局，体现不了当好领导的参谋助手。在实际工作中，领导同志对涉及群众切身利益方面的交办事项比较多，我们对难点、热点问题也查办了不少。但查办这些问题，同样有一个主动总结、小中见大的问题，要善于总结，利用好督查成果，促进难点、热点问题的解决，为维护社会稳定作出贡献。

以上是我的几点体会。最后再说一下加强协同督查和队伍建设的问题。

督查办范文篇9

第一条为规范全省食品药品监督管理系统目标管理工作，促进全系统各级监管机构廉洁、勤政、务实、高效，确保政令畅通，保证全省食品药品监管事业发展和各项目标任务的圆满完成，特制定本细则。

第二条本细则适用于市（州）药品监管局、省局各直属单位、省局机关各处（室、队）。

第三条成立四川省食品药品监督管理系统目标管理督查领导小组。组长、副组长由省局领导担任，成员由有关部门主要负责人组成。领导小组下设目标管理督查办公室，与省局办公室合署办公，负责系统目标管理督查领导小组的日常工作。

第二章目标制定

第四条目标分为年度工作目标（业务目标和保证目标）、专项目标和督办目标。

第五条目标制定：

（一）年度工作目标依据省委、省政府下达给省食品药品监督管理局的目标任务，国家食品药品监督管理局下达的业务任务，省食品药品监督管理局当年工作报告和各单位、处（室、队）重要工作任务制定；年度目标总分值为100分。

（二）专项目标依据省政府下达的专项目标，省局党组会议或主要领导确认的专项任务制定（包括省局下达给市（州）局的试点任务）；单项目标分值上限为1分。

（三）督办目标依据省局党组会议所定重要事项由目标管理督查办公室制定督办目标；单项督办目标分值上限为0.2分。

第三章目标运行

第六条目标的运行监控实行半年小结、年终总结。省局目标管理督查办公室对年度工作目标实行半年检查、抽查和年终全面考核，对运行中存在的问题进行协调和督查。

第七条专项目标、督办目标运行的监控按照目标时限由省局目标管理督查办公室随机检查

第四章目标考核

第八条目标考核按照“统一标准、客观公正、考评结合、奖惩逗硬”的原则，采取自查、抽查和全面考核相结合的方式进行。

第九条目标考核由省局目标管理督查领导小组承担，省局目标管理督查办公室组织实施。

第十条考核内容：

纳入年度目标考核的主要内容有：

（一）各单位领导班子开展“四好”活动情况；

（二）党风建设廉政目标完成情况；

（三）年度工作目标完成情况；

（四）专项目标完成情况；

（五）督办目标完成情况；

（六）目标管理工作情况。

第十一条考核方法：目标考核实行半年检查与抽查相结合、年终全面考核的方法。

（一）半年检查与抽查相结合。当年6月30日前，各目标责任单位、处（室、队）对上半年目标任务完成情况进行自查，在全面自查的基础上形成简要文字材料报省局目标管理督查办公室。省局目标管理督查办公室对省级目标的运行情况进行重点抽查，抽查只重原始材料。

（二）年终全面考核。当年12月中旬，由省局目标管理督查领导小组对各目标责任单位、处（室、队）完成目标任务情况进行全面考核。

第十二条各被考核目标责任单位和处（室、队）须认真准备年度考核材料，按规定的考核内容进行自查，在此基础上如实写出自查报告。自查报告按规定的时间（当年12月15日前）和要求报送省局目标管理督查办公室。

第十三条省局目标管理督查领导小组根据考评结果，提出综合意见，报省局党组审定。

第五章计分原则

第十四条目标管理督查工作的考评实行非百分制。

（一）各单位、处（室、队）承担的年度工作目标的基本分为100分。

（二）各单位、处（室、队）年度考评总得分计算公式为：实得分=基本分+加分-扣分。

（三）目标计分实行四级计分：1、超额或高质量完成目标任务，加分；2、完成目标任务，计满分；3、完成目标任务70%以上，按完成目标的实绩计分；4、完成目标任务70%以下，计0分。

第十五条加分。

（一）对年度工作目标中的量化指标超额完成的加分，加分上限为该目标基本分的10%。对非量化指标高质量完成的加分，加分按受国家局、省（含省局）、市（州）政府表彰或主要领导明确批示肯定的分别以该目标基本分的10%、8%、5%。

（二）专项目标、督办目标按目标设定分值加分。

（三）各单位、处（室、队）或处（室、队）个人受党中央、国务院，省委、省政府（含国家部委），市委、市政府表彰的分别加1分、0.6分、0.3分。加分依据以批准单位的奖状、奖牌、证书和表彰通报为准，同项内容按最高级别加一次分。

（四）各单位、处（室、队）或处（室、队）个人受省局表彰和省局主要领导批示表扬的分别加0.3分、0.2分。加分依据以奖状、奖牌、证书、表彰通报和批示为准，同项内容按最高级别加一次分。

（五）全国、省、市、区人大代表建议、政协委员提案按规定要求办理的，每件加0.2分。

（六）对全面完成或超额完成各项目标任务，服从大局、政令畅通，但因目标以外的加分因素很少的单位和处（室、队），如当年各项工作成绩突出，考核小组在考核时可以提出0.5—1分的加分建议，由省局目标管理督查领导小组审定。

（七）对在全省食品药品监督管理事业和产业发展中做出突出贡献，或在工作中有重大改革、创新，且在全系统具有表率作用的单位和处（室、队），省局目标管理督查办公室可按1—5分提出加分意见报省局党组审定。

第十六条减分

（一）未完成目标项目的，有核定的该项目标基本分为基数，完成量70%以上，按完成目标的实绩计分；完成量70%以下，该项目标计0分。

（二）未完成专项目标、督办目标的单位和处（室、队），由省局目标管理督查办公室按设定分值减分。

（三）在目标管理督查工作中弄虚作假的扣2分。

（四）在完成目标任务和督办工作中，强调单位和处（室、队）或局部利益，不服从全局，相互推诿，影响目标任务完成的扣2分。

（五）对其它特殊情况需要扣分的由省局目标管理督查办公室提出建议并省局党组审定。

第六章目标调整

第十七条出现下列情况，经省局目标管理督查办公室确认报请省局党组审定，允许调整目标：

（一）省政府目标管理督查办公室调整的目标项目；

（二）局党组批准调整的目标项目；

（三）不可抗力因素影响目标任务完成的目标项目。

第十八条需调整目标应在当年10月15日前书面报送省局目标管理督查办公室，陈述调整目标原因，过期不予认可。经批准调整的目标项目完成的只得基本分。

第七章奖励和处罚

第十九条奖惩方式。奖励实行精神鼓励与物质奖励相结合，以精神鼓励为主。对完成目标任务出色的，给予通报表彰；对完成目标任务较差的，给予通报批评。

第二十条目标考核得分在省局机关处（室、队）前3名、市州局前5名、直属单位前1名，并全面完成省局下达的主要工作目标的，视为系统目标管理先进单位，由省局进行通报表彰和奖励。

第二十一条目标管理奖金的计发。省局机关各处室按省政府相关规定执行，未纳入省政府计发范围的单位由省局进行适当奖励，具体办法另行制定。

公务员之家版权所有

第八章附则

督查办范文篇10

第二条督查工作是税收工作的重要组成部分，是强化领导行为、推动决策落实、改进机关作风、提高办事效率的重要手段。认真开展督查工作，对促进我局建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，提高科学决策能力、依法行政能力，改进机关作风、领导作风，提高工作质量和效率，确保上级领导机关和地区局党组做出的重大决策、重要工作部署的贯彻落实，促进领导决定事项的正确实施，推动税收各项工作目标顺利实现，具有重要意义。

第三条督查工作的指导思想是：紧紧围绕地区地税系统税收中心工作和各阶段的主要任务，把狠抓落实作为工作的出发点和落脚点，为实现既定的工作目标提供有效服务和有力保障。

第四条督查工作应坚持的原则：

（一）依法督查原则。督查工作要严格按照法律法规和各项政策进行，坚持令行禁止。

（二）围绕中心原则。开展督查必须围绕税收中心工作进行，自觉服从服务于这个大局。

（三）实事求是原则。要一切从实际出发，全面、准确地了解和反映决策落实情况，讲真话、报实情。

（四）突出重点原则。要着力在推进重大决策、重要工作部署、领导交（批）办事项的落实上下功夫，善于反映工作落实中需要解决的带有全局性、倾向性的问题。

（五）注重实效原则。要讲效率、求质量、重效果，以督查促落实，以落实促效率，防止和克服形式主义。

第五条地税局办公室是督查工作的职能部门，其督查工作主要职责是：

（一）制定督查工作制度，确定督查工作任务及内容，制定督查工作要点，报告督查情况。

（二）提出或根据局领导指示确定督查事项，做好督查审批立项，办理督查通知事项。

（三）检查各科室具体落实机关重大决策、重要工作部署等交办事项的情况。

（四）开展督查调研，及时提供决策实施中的信息反馈，并把调查情况加以分析汇总，为进一步推动机关科学决策提供依据。

（五）负责上报贯彻落实上级工作部署情况，并负责组织办理上级局及本局领导交办的查办事项。

（六）为上级局及本局领导开展督查调研做好服务。

第六条督查工作范围

（一）上级党委、政府和地区地税局做出的重大决策和工作部署以及上级文件和上级会议决定中需要报告贯彻落实情况的事项。

（二）上级领导重要批示的贯彻落实情况。

（三）党组会议、局务会议、局长办公会议、重要专题会议做出的重要工作部署、决定和议定事项的贯彻落实情况。

（四）局领导重要批示和交办事项的落实情况。

（五）年度重要工作目标和阶段性重要工作的贯彻落实情况。

（六）各级人大代表建议和政协委员提案的办理情况。

（七）重要信访案件和群众反映的“热点”、“难点”问题的办理情况。

（八）新闻媒体以及内部媒体反映税收有关问题的办理情况。

（九）上级单位及同级有关部门来电、来函征求意见、会签文件的办理情况。

（十）地区局布置的工作任务列入督办事项的办理情况。

第七条督查工作程序。凡列为督查的事项，一般应按督查立项、分办、承办、督办、审核、反馈、通报、归档的程序进行工作。

（一）立项。督查部门根据督查工作范围，对明确需要督办的事项，按照立项要求和各部门的工作职责填写“督办通知单”报办公室领导审定立项。没有明确需要督办的事项，需填写“督办立项审批单”，由办公室领导提出建议报局领导审定立项。

（二）分办。经审定立项的事项，督查部门应及时将“督办通知单”转交有关承办单位办理。需要多部门共同完成的督办事项，应明确主办单位和协办单位。

（三）承办。承办部门收到“督办通知单”后，应按督办要求尽快落实。承办部门如认为督办事项不属于本单位或本部门职责范围，应立即退回督查部门并说明理由，不得自行转送其他部门办理。

（四）督办。督办事项下达后，督查人员应采取督查调研、明查暗访、组织协调、跟踪检查、实地督查、电话、发函等多种形式进行督查。做到重要事项，重点督办；紧急事项，跟踪督办；一般事项，定期督办。

（五）审核。督查部门对承办部门报来的办理结果要认真进行审核，对不符合要求的，承办部门应补办或重新办理。

（六）反馈。督查事项应在规定时间内办结。经审核、符合办理要求的，应及时向有关领导或部门以书面形式反馈办理结果。反馈落实情况时，要讲真话，报实情，为领导提供有参考价值的情况和建议。

（七）通报。督查部门应定期或不定期对督办事项的办理情况进行通报，每年进行一次总结。

（八）归档。对经审理符合办理要求的督办事项予以核销归档。

第八条对全局重大决策、重要工作部署（全局工作会议或局党组会议、局长办公会议、局务会议做出的需知照并执行的重大决策、部署，包括上级机关重大决策、重要会议、文件和法规贯彻落实情况），涉及全局的综合性问题、事关重大的关键性问题的督查工作程序。

(一)立项。先由督查办提出督查建议并填制“督查立项审批及办结备案表”，经主管领导审批后，办公室以文件形式向全局各部门发出“督查通知”。

（二）督办。承办部门按照要求办理后，以规范格式的书面材料报告所督查工作的落实情况（未按时办理的由督查办发出催办通知）。

（三）反馈。督查办对贯彻落实情况进行分析汇总，做出阶段性评估，以督查通报的形式，及时向局领导和全局各部门反馈。同时，督查办还应填写“督查立项审批及办结备案表”存档。

第九条全局各类会议（党组会议、局长办公会议、局务会议、重要专题会议）决定的办理指向较单一的工作决定、决议或其他工作事项，上级领导和本级领导批办的重要事项以及上级机关交办的事项的督查程序。

（一）立项。经由督查办转达、由其他科室办理的，由督查办提出督查建议并填制“督查立项审批及办结备案表”，经主管领导审批后，填制“督查通知”，连同“立项审批单”一起交承办单位办理。

（二）督办。承办单位办结本局会议决定办理或本局领导批办的事项，拟写办结报告并经督查办审查合格后，向做出会议决定的会议决策机构（或主要领导）、批办任务的领导呈报办结报告外，还应在“立项审批及办结备案表”的“反馈信息”栏内填写办理情况，返回到督查办存档。（承办单位未按时办理的由督查办发出“督查事项催办通知”）

（三）反馈。上级领导批办或上级机关交办的事项，由各科室承办的，承办科室办理后拟写办理情况报告（正式公文），经督查办审查、局领导审定后方可报告上级机关或上级领导，同时承办科室要将填写好“反馈信息”的“督查立项审批及办结备案表”返回到督查办存档。

（四）经由县局转发各部门办理的上级机关交办或上级领导批办的事项，按照业务归口管理原则，由督查办向归口管理科室发出“督查通知”，归口管理科室办结后，草拟督查报告，经督查办审核，报局领导审核，按照发文程序以正式公文向地区局报告，同时归口管理科室还应将填写好“反馈信息”的“督查立项审批及办结备案表”返回督查办存档。

第十条办公室对办理人大代表建议、政协委员提案的督查程序：

（一）登记、送审。收到人大代表建议、政协委员提案后，由办公室按其内容进行分类登记，并送交有关局领导审批立项。

（二）交办。办公室根据局领导批示，将人大代表建议、政协委员提案送交承办单位，提出办理要求，并严格履行签收手续。涉及两个以上部门业务范围的建议、提案，由主办部门签收承办，协办部门提供有关问题的答复意见。

（三）催办。各承办部门办理人大代表建议、政协委员提案应当在要求的时限内完成，办公室据此进行催办。不能如期办结的，要在规定期限内向办公室说明情况。对超过办结时限的，办公室向承办单位发出《督查事项催办通知》。对经催办仍不报办理结果的进行通报批评。

（四）办复审核。办理建议、提案的复函由办公室负责审核。承办部门的复函应当符合以下要求：一是提出的解决办法和答复意见，要符合税收法律、法规，符合实际情况；二是根据人大代表、政协委员等所提问题逐条回答，切忌空话、套话、大话；三是答复的口气要诚恳、谦逊，文字通畅、简明；四是根据办复情况做出标记：所提问题已解决或者基本解决，用“A”标明；正在解决或者列入计划准备解决的，用“B”标明；因目前条件限制或其他原因需待以后解决的，用“C”标明；留作参考或者不可行的，用“D”标明。不符合以上要求，应当退回重办。复函经办公室审核后，报局领导签发。

（五）反馈、归档。复函签发后，由办公室按统一格式印发，并寄交人大代表或者政协委员，抄送人大、政府或政协有关部门。复函原件由办公室统一归档。

第十一条办公室对信访督查工作的基本程序：

（一）呈批立项。凡上级交办和本级领导批示的信访事项，由办公室进行登记编号，并根据领导批办内容，提出拟办意见、承办单位和办结期限，经办公室领导审批立项。涉及两个以上部门的信访件，交办时应明确主办单位和协办单位，由主办单位签收承办，协办单位提供有关问题的处理意见。

（二）督办落实。立项的信访督查事项，采取《督查通知》的方式交办。承办单位要在规定的时限内办结。对上级或本级领导批示的信访件，除有明确时限外，一般要求自收到《督查通知》之日起30日内办结；重大疑难信访事项的办结时间原则上不超过50天；对重大紧急信访案件，应当在受理之日起5日内办结。对确有特殊情况或一些难度较大、难以如期办结的事项，承办部门要在规定时限内说明情况或报告进展情况，并以书面的形式提出延期申请。对超过办结时限的，办公室要向承办部门发出《督查事项催办通知》，对经催办仍不报办理结果的进行通报批评。

（三）报告结果。信访事项办结后要写出办结报告。几个部门联合办理的信访事项，由主办部门负责写出办结报告。办结报告必须规范，由办公室负责审核。不符合要求的，应退回重办。办结报告经办公室审核后，属本级领导批办的信访事项，将结果报原批示领导阅知；属上级部门批办的事项，报局领导审批后上报。

第十二条办公室对公文承办情况的督查程序：

（一）立项。凡上级机关发来的需要办理的公文，本级领导批办的特急件、急件，基层报送的各项请示，应由办公室进行登记编号，并根据领导批示内容，提出办文单位和办理时限，经办公室领导审批立项。凡有办理时限要求的公文全部纳入立项范围。

（二）督办。对立项后的文件，实行文件督查。纸质文件和电子文件均采取《督查办单》的方式交办。承办单位要在规定的时限内办结。因特殊情况需要延长办理时间的，报请主管领导同意后，要及时向督办部门报告办理进展情况和延期情况说明。对无故超过办结期限的，办公室向承办单位发出《督查事项催办通知》，进一步督促落实。

（三）反馈。承办单位应按照《督查办单》要求，在规定时限内反馈文件办理情况和结果。办公室对督办文件的承办情况定期进行通报，对超过办结期限的进行通报批评。

第十三条组织检查。对本局重大决策和重要工作部署，根据立项要求，办公室可组织人力深入各科室，了解掌握真实情况，指导、督促决策的落实。

第十四条催报督查。对批准立项的督查事项，由办公室下发督查通知，提出报送落实情况的要求并负责催报，承办部门按照要求时间及时上报。催报一般采取书面催报（办）形式。

第十五条督查调研。对重大综合性问题的督查，一般采取调查研究的方式进行。调研的重点是工作落实过程中的热点和难点问题。可采取多种形式，力求掌握真实、准确、详尽的第一手资料，在综合分析的基础上，向局领导提供带有建议性的报告。

第十六条检查核实。对于单一问题，可根据局领导批示或文件要求，直接派督查人员去相关单位进行检查核实，对重大的综合性问题，可提出建议，组织多个部门联合检查落实情况。

第十七条对需要由局领导亲自抓的督查事项，办公室要及时向局领导提出督查建议，并协助局领导制订方案，做好准备工作，安排和组织好各项活动，协助领导同志收集整理各类情况。督查结束后，协助局领导搞好综合分析，研究提出进一步抓好决策落实的措施，提出有关意见和建议。

第十八条责任追究制。局机关要明确督查人员，及时催办、检查督办事项的办理情况。对违反办文时限规定，特别是无故拖延、推诿而贻误工作，造成严重影响的，要追究有关人员的责任。

第十九条局机关的行政主要领导是本单位督查工作的第一责任人，分管办公室工作的领导负责日常督查工作。主要领导要加强对督查事项办理的指导和协调，及时研究解决督查工作中遇到的新情况、新问题。