电子商务人才范文10篇

电子商务人才范文篇1

(一)电子商务经典定义的分析

1997年H月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，会议对电子商务定义为:电子商务(Elec加nicC。~erce)，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从中我们可以得出:第一，电子商务是以电子交易手段和商业交易目的为要素的行为第二，电子商务是作用于某个对象的电子化行为第三，这种行为对各个阶段的贸易活动分别发生作用美国学者瑞维•卡拉克塔和安德鲁•B•惠斯顿在《电子商务的前沿》一书中提出:“广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传输速度，满足政府、组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般的讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。”从中我们可以得出:第一，电子商务是一种方法第二，这种方法是商业的方法第三，这种方法是现代的方法(注意，不是指现在的方法)欧洲议会给出的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和信心活动(如虚拟购物、虚拟训练)。”

从中我们可得出:

第一，电子商务是一种活动

第二，这种活动是商务的活动

第三，电子商务借助于电子方式

以上三种定义，各有侧重点，但我们不难从中看出它们的共性:电子商务本质上仍是一种商业行为，与传统商务并无冲突，因此它必须以交易为目的，为了达到交易的目的，电子商务采用的是电子化这样一种现代化的手段，并且这种手段存在而且作用于整个交易过程中的各个阶段。因此电子商务的作用范围是很宽的，它可以作用于商业活动的各个层次、各个方面，电子化手段更是深化了它的应用，增强了它的作用效率，从理论上讲，电子商务的应用可以使任何商业活动的范围和效率得到本质的提升。

(二)电子商务的基本内容

顾客面对零售商产生了BZC(BusinesstoCom-merce)，零售商面对渠道商(如批发商)、渠道商面对进口商、进口商面对供应商、供应商面对组件商、组件商面对生产商产生了BZB(BusinesstoBussi-ness)，BZe与BZB共同构成了电子贸易。而贸易必须涉及国内结算、国际结算，这些结算产生了电子银行，同时还涉及到电子货运、电子化的商务服务，这些构成了电子服务。电子银行的运作又依赖于本国政府、两国间的政府、多国政府，这样就产生了电子政务，作为市场主体的银行、企业都必须接受政府的行政监督，这些均采用电子化手段，因此就产生了电子监管。无论是电子贸易、电子服务、电子监管，涉及到的自然人、政府、法人都受到国际法及区域法律的约束，因此电子贸易、电子服务、电子监管依赖且影响电子法制。当人类的商业行为(电子贸易、电子服务)、行政行为(电子监管)、法律行为(电子法制)都建立在电子化的基础上，一个崭新的、真正意义上的信息化时代就来到了我们的面前。

二、我国电子商务发展的现状分析

20世界90年代以来，电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，快速改变着原有经济格局，以及传统的经济运行方式和增长模式，电子商务在催生新经济和推动经济全球化所表现出来的巨大能量，已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。我国的电子商务几乎是与除美国以外的多数发达国家同时起步的，自19%年6月中国公用计算机互联骨干网(CHINANET)建成开通以来，已走过8年多的历程。8年来，我国电子商务从无到有、从少到大逐步发展壮大，目前我国电子商务的活动已经进人到几乎所有商务领域，由于资本市场对中国电子商务的青睐，伴随着国内物流、支付、信用体系的逐步建立与完善，信息基础设施的发展，以及企业和用户上网需求的不断开发和培养，2(X碎年电子商务市场得到前所未有的蓬勃发展，根据CNNIC(中国互联网信息中心)20(抖年7月的《第十四次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2004年6月30日，我国的上网计算机总数已达3630万台，上网用户总数为8700万。另有资料显示，中国电子商务的交易总额在2005年将激增至6200亿元人民币。有关人士认为，中国电子商务市场已经进人到务实发展阶段，扭转了概念炒作和短期利益行为，正在为盈利和长期发展积极准备。电子商务将成为中国互联网发展的下一个热点和盈利点。

三、我国电子商务人才的培养

通过以上的分析，我们知道，电子商务具有十分宽广的应用范围，它可以作用于商业活动的各个层次、各个方面，而我国的电子商务处于一种飞速发展的阶段，因此社会上、市场上对电子商务人才的需求量应该是巨大的，甚至可用“求贤若渴”来形容。事实又是如何呢?请一起来看看如下数据:2(X)4年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(简称为CCIEBSCHINA)对高校电子商务专业学生、自学考试电子商务专业学生进行了就业情况的调查，结果显示:截至2004年6月巧日，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%。可见电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。而劳动和社会保障部部长郑斯林近日在北京表示:劳动和社会保障部将力争2(X)4年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上，但目前电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有着很大的差距。更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示:虽然没有毕业，但他们已通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势不仅为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，而且他们已经考虑辅修其它专业或者建议考生不要报考电子商务专业。因此，如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才梯队将会出现短档的局面。一方面，社会上、市场上对电子商务人才的需求存在着巨大的缺口，而另一方面电子商务专业人才大部分却不能顺利找到工作，是什么造成了这种局面呢?

(一)当今中国电子商务人才的培养体系及不足

主要牵涉到各类大中专院校、商业培训公司以及政府主管部门，在这里我们姑且称之为培养主体;学习电子商务专业技术的学生称之为培养受体;当然还包括电子商务专业人才的就业市场，主要指各用人单位。

1.培养主体

各大中专院校是电子商务专业人才培养的主阵地，从2001年开始，电子商务的院校教育得到了飞速的发展。2(X)2年，经教育部批准开办电子商务专业的高校96所，2003年则迅速蹿升到181所，目前，国内开设电子商务专业的学校有几百所，在校学生有数十万人，已形成相当的规模，但在实际操作中存在着很大的问题，严重地制约了电子商务专业人才的培养，主要表现在:

(1)对电子商务的概念理解不清，从而导致办学思路模糊。

主要有三种不同的认识:一种认识为电子商务就是简单的“电子化技术+商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生什么都学，什么都会，但什么都不精，这样的教学无疑是失败的;另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于传统商务的教学，这样的电子商务专业也就没有存在的必要了;还有一种就是高度重视各种技术，而忽略了商务专业的教学，这样电子商务专业也就变成了信息技术专业了。以上三种情况以第一种情况最为常见，因为这种方式对于学校来说最容易组织和实施:有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，操作上十分简便，需要变化的是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但由于电子商务的作用范围是如此之广泛，而学习时间又只是那么短短的几年时间，泛泛而学只能把学生变成”万金油”，小伤小痛可以对付，但要靠这样的学生来支撑中国电子商务未来的天空是不现实的。

(2)师资力量存在着严重的缺陷。

我们的教师自己本身没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关的从业经验，但往往并不现实，很多老师均是从其它专业转过来的，自己也正处于一种摸索、学习的阶段，当然这种情况会得到不断的改善，但这需要一个过程。因此，如何尽快解决我国当今电子商务师资在实践应用方面的不足是一个十分迫切的问题。

(3)课程设置不尽合理。

由于电子商务的概念过于宽泛，因此如何科学合理的组织教学内容，使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识，又能体现出自己的特色，体现自己的核心竞争力就是一个并不简单的问题，加上很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确的把握，就更使电子商务专业的课程设置往往成为一个大拼盘，教材都是其它专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是按照自己的理解各说各的，而不是围绕一个主线索来组织教学。课程设置的不合理最终造成培养目标不明确，在就业市场上就失去了自己的个性，因而也就丧失了竞争力。

2.培养受体

主要指广大学习电子商务专业的在校学生。由于学校的办学思路不明，使学生学起来没有明确的目标与方向，往往是“眉毛胡子一把抓”;老师缺乏电子商务从业经验，理论与实践脱节，培养出来的学生就只具理论而少实际应用能力，不能适应纷繁复杂的、专业性极强的电子商务实务要求;课程设置不合理，没能将技术与商务有机结合成一个整体，尤其是对各行各业具体的电子商务应用所知甚少，面对实际工作往往极难上手。

3.就业市场

从上面的资料我们已知道，电子商务专业的就业率远远低于其它专业学生的就业率，同样是ccIEBSCHINA的调查表明:绝大部分应届毕业生之所以不能顺利找到工作，不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因，未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊;16%是因为供需双方对”电子商务”专业理解的偏差所致;8%表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会，尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩;另有8%认为面试机会专业上不对口。实际上，在就业市场，大量的用人单位往往需要电子商务人才，却因对电子商务不了解，没有明确标明，而应聘人员一看招聘岗位上没有电子商务职位，便轻信轻听，没有深人分析企业的人才需求，因而使自己在就业市场上感觉对口的岗位太少，从而失去了大量的潜在的就业机会。

(二)电子商务人才培养的设想

1.明确培养方向

电子商务的本质是商务，而商务的本质是要降低成本、增加销售，电子商务人才的培养应该建立在商务应用这个基础上，这个基础任何时候都不能动摇。但同时，我们绝不能忽视电子商务技术，因为电子商务的实施必须与技术紧密结合，如网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、web设备、人机接口设计，但3一4年的在校学习是不可能成为通才的，事实上也是不必要的，技术我们可以通过聘请一些专门技术人员来实行，而电子商务从业人员对技术的学习只要求掌握电子商务化的技术实现过程，而不是要每一个电子商务从业人员同时又是一名网页设计师、软件工程师、网络工程师，只有了解并精通电子商务化的实施过程，才能制定明确的采购计划和实施方案，才能从整体上把握企业电子化的方向与过程，而不被别人左右。因此，商务为本，技术为辅，在电子商务人才的培养中必须始终坚持这一点。在实际的操作过程中，“商务为本”要求培养一些既精于现代商务管理而又能清晰掌控电子化实施过程的高级人才，培养时应以商务知识为主，辅之以电子商务技术的一般性学习，对这部分人应定位在电子商务企业的管理型人才、参谋型人才、领导型人才上，本科及以上的层次较为适用;“技术为辅”要求培养一些既精于电子商务化技术而又能了解现代商务管理的基本原理与流程的人才，培养时应以电子商务技术为主，辅之以商务知识的一般性学习，对这部分人应定位在电子商务企业的技术型人才上，在电子商务技术型人才培养上，应有层次之分，上为研究型人才，可培养硕士、博士，中间为学术型、工程型人才，可培养学士;下为技能应用型人才，可分别由高职、高专、中专等教育机构负责培养。专科与中专层次较为适用。这样培养目标上有层次，教学内容上有侧重，才能适应电子商务企业对不同层次人才的实际需求。

2.师资培训

所谓“名师出高徒”，没有好的师资是培养不出高素质的电子商务人才，而事实上电子商务专业师资多从其它专业调用过来，既无专业理论，也无电子商务从业经验，这样的师资队伍如果不经过系统的学习与培训，是不能挑起中国电子商务人才培养的重担的，解决方法有:

(l)鼓励专业老师去电子商务企业兼职、挂职，以期获得第一线的经验与资料。

(2)从电子商务企业引进专业人员，传授他们一线的实践经验，这样能很快缩短毕业生对工作岗位的适应时间。

(3)鼓励老师参加各种与专业相关的学术交流会，不定期地派遣老师参加各种电子商务培训班、研讨班等等。

(4)走产教结合的道路，大力支持教师在不影响本职工作的基础上创办电子商务公司。

3.课程教学体系的设置

(l)坚持以商务为主，技术为辅的指导思想，技术方面要开设一些与电子商务项目实施过程紧密相关的课程，授课重点放在电子商务化的实施过程，而不是具体的技术本身。

(2)加强实践性教学，电子商务本来就是一门实践性很强的实用学科，如果没有经过专业的技能训练，是不能胜任工作岗位的。现在许多学校都引进了各种电子商务模拟操作平台，如德意电子商务实验室，能完成大部分电子商务的实务操作，效果不错，但毕竟是模拟平台，更深一步的技能训练应组织学生深人到电子商务企业的实务当中，免费为企业进行各种各样的商务活动。

(3)根据企业的实际需求，在高年级设计专业方向。因为电子商务的范围实在过于宽泛，而电子商务又是一门行业性很强的学科，如果一个毕业生没有一点行业知识和背景，又怎么能为一个企业设计电子化方案?这样的毕业生肯定不是我们的企业所需要的。在设计专业方向时，要根据学校的实际情况和师资的知识背景来划分。可以按照行业细分如医药电子商务、汽车电子商务、房产电子商务等，也可以按企业的岗位环节设置如市场营销方向、国际贸易方向等等。

电子商务人才范文篇2

1电子商务的发展给企业人力资源带来了机遇也提出了挑战。

电子商务的发展需要什么样的人才？

电子商务的兴起和潮流引发了企业间争夺新世纪发展制高点的竞争，而竞争的焦点主要是人才的争夺。电子商务的快速发展使人们开始认识到：进入电子商务发展期的企业，急需复合型人才和前瞻型人才。具体地说，发展电子商务需要的人才是：必须有审视信息的穿透力、善于沟通的亲和力、搏击市场的拓展力、多向思维的说服力，同时，还要熟悉IT行业的情况和特点，具有对中国文化背景有较深了解，对国内外经营环境和模式要比较熟悉，而且一定要有国际视野的高智商复合型人才。

企业人才所面临的机遇和严峻的挑战。

从企业电子商务目标的确立、扩展，到其组织结构，业务流程的确定和各项规章制度的制订等环节，都是在相应条件下由各方面的电子商务人才共同完成的。离开了电子商务的目标、组织、规划的制定者，或缺乏这方面的管理技术人才，企业是不可能实现电子商务的。而我国当前的电子商务人才现状是：首先，人才总量不足，主要专业人才的缺口数量巨大，这已成为制约我国普及企业电子商务的发展瓶颈；其次，人才结构不合理，人才的知识结构迫切需要更新，特别是在实用性方面急需改进，当前许多高校电子商务专业的毕业生根本不符合企业的实际需要，这也已经成为一个现实问题；再次，人才供应结构失调，高层次技术人才稀缺，当代的高校设置电子商务专业大有一哄而上的趋势，许多培养单位根本没有明确教学目的，培养方向和定位模糊，以致培养出来的电子商务人才都是一些略懂网络低层人才，真正高级行家少之又少，这使我国电子商务人力资源现况供需结构极为畸形。另外，理论人才介入这个领域的较少，战略人才还没有得到进一步的重用，管理人才也得不到加强。在这种竞争环境下，一方面企业迫切争夺人才，特别是抢夺一些在电子商务领域内有特别的专业技术、综合能力较强的人才，另一方面，企业人才却面临着严峻的课题，即“不进则退”的挑战。适者生存，优胜劣汰是市场的永恒自然规则，不管是企业或是人才，谁能立即调整发展方向，转变观念，创新思维，与时俱进，谁就能成为市场上的领头羊。可见，电子商务的发展给企业人才带来的意义是深远的。

2企业应如何做好人力资源管理工作，积极应对电子商务的挑战。

企业应对电子商务人才进行的定位。

一般情况下，人们总是把电子商务人才定位成为毕业于电子商务专业的人才。实际上，企业所需要的电子商务人才远远不满足于电子商务专业的毕业生，它更需要的是一种能在电子商务领域中有较强实用性的人才。因此，企业对电子商务人才定位时，应着眼于企业的策划、经营、管理、网络营销、市场分析等方面的综合能力，并非仅仅是电子商务单方面技术的人才。它要贯穿于电子商务的各个环节和各个阶段所需要的各类专业人才，不仅包括电子商务专业人才，还包括计算机网络、计算机软件、营销、管理、艺术、设计等专业的复合型人才。这些专业人才不但要精通他们各自本专业的知识，更需要了解并熟悉电子技术的运行规律和规则，对网络市场有敏锐的洞察力。

企业电子商务人力资源开发对策初探。

在充分认识和了解电子商务人才的定位和类型的基础上，企业应迅速构建电子商务环境，规划企业电子商务人才管理战略，为抢占市场先机，缓解企业对电子商务人才的迫切需求，适应电子商务的发展做好准备。日本松下电器公司是世界著名的大型公司，其成功管理者松下幸之助独特的用人之道给了我们很好的启示，他的人才原则给企业电子商务人才开发指明了方向，我们以松下幸之助的“选才、育才、留才”的管理思想为例子，探讨当今企业在电子商务人才培养方面的对策。

首先，选才必须“审时度势、不拘一格”。吸引各种电子商务人才流入企业，积极引进高层次的电子商务人才，不断为企业注入新鲜的活力，使企业在电子商务发展中获得收益，是企业电子商务人才开发的第一步。在选用电子商务人才方面切忌盲目招兵买马，应结合企业的业务类型、发展环境挑选适合的人才类型，“审时度势、不拘一格”就是要求企业应结合电子商务的发展阶段选才，要判断企业在发展电子商务方面是处于哪种阶段，是初级阶段还是应用阶段抑或是高速的发展阶段，根据需要聘请高层技术专家或者按实际选择普通的应用人才。

其次，育才定要“因菜下料，当仁不让”。积极培养电子商务人才是当今教育的一项紧迫任务，也是企业的共同责任。近年来我国高校的电子商务专业可谓是“人才辈出”，在一定程度上满足了社会对电子商务人才的需求。但是，由于缺乏理性的指导，人才培养方向和结构无序。我国电子商务人才培养现存的问题相当突出，主要是：大量低层次的人才供过于求，高层次技术人才供不应求，深层次的专业人才求过于供。人才分布不均，人才培养无序，人才结构不合理是电子商务人才供应的最大弊病。因此，企业培养人才方面应明确电子商务人才的定位和培养方向，具体可从两方面入手：一是要创新人才培养方式，促进复合型人才的储备。二是要加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设，整体构建电子商务人才可持续的培养和支持体系。

电子商务人才范文篇3

关键词：高职;电子商务;创新型人才;培养模式

电子商务的高速发展给人们的生活方式带来了巨大的变革，不仅推动了国家产业结构的调整还带动了传统产业的快速升级，同时也为国家倡导的“大众创业，万众创新”提供了创业与创新的平台。目前我国电子商务行业发展的速度居世界第一，电子商务行业的高速发展导致了电子商务的专业人才日益短缺，并且情况越来越严重。面对市场需求，高校如何才能在最短时间内培养出适应市场发展的电子商务专业人才？我觉得可以将创新的理念贯穿在整个教育过程中。创新型人才培养是我们实现经济发展、科技进步和国际竞争力提升的重要战略举措。所以电子商务专业创新型人才培养一定会为我国电子商务的发展注入新的更强大的动力。想要培养高职电子商务专业创新型人才，首先得了解他们现在的情况[1]。

1高职院校中电子商务专业教育目前存在的问题

由于市场电子商务人才紧缺，不少高职院校为满足市场需求开设了电子商务专业课程但绝大部分高职院校在开设电子商务专业时缺乏严格而又科学的论证对电子商务的概念、理论体系、培养模式缺乏深入研究，而且对电子商务人才培养目标定位不准确、方向不明确。同时课堂的教学内容缺乏市场的针对性，大多理论为主缺少实践，而电子商务又是实践性相当强的科目，学生只有在实践中才能更为深刻彻底的掌握专业知识，才会利用学到的专业知识解决问题。因此目前高职院校培养出来的电子商务专业人才不能适应当前社会市场的需要。大多都要经过长时间的岗位培训才能正式上岗，这样又加长了人才培养周期。还有目前高职院校的电子商务专业老师大多是计算机、市场营销、经济管理等专业的老师转专业或者兼职而来，这部分老师自己本身都缺乏电子商务专业的实践经验，又怎么会有丰富的经验去传授给电子商务专业的告知学生呢？所以高职院校中电子商务专业教育还有一个重大的问题就是缺乏强有力的专业师资力量。

2培养高职创新型电子商务人才的可行性与重要性

就目前市场需求情况来看，社会对电子商务专业人才的学历要求并不高。就在电子商务相关的行业学历对本行业的就业、发展、前途等方面来说，高职院校学生和本科院校学生的差距并不大，这表示在高职院校开设电子商务专业课程是可行的[2]。根据现在社会的发展情况来看创新、创业人才的培养是社会经济发展的需要，也是学生实现自我价值、完成自己梦想的需要。总理在2015年政府工作报告中也提出了：“大众创业，万众创新”的指导意见。但是现实情况是绝大多数学生的创业都是失败的。加强创新思维的培养，鼓励引导高职学生用创新的思维去创业。一方面表现了当今社会对高职学生的高标准、高要求；另一方面也给刚出学校的学生一个可以展现自我，发展自我最终实现自我的良性指导。对高职院校学生加强创新创业教育符合当代学生的成长需要，让学生有新的就业思路、就业理念。同时还树立了创新精神、强化了创业意识。增加了实战经验和实践能力，全方位的充实了自己。而电子商务人才的培养正是需要理论的充实，实践与实战的磨练，然后将实践与实战的经验用于自己的创业梦想中。这与创业创新型人才培养的需求不谋而合。所以创新型电子商务人才的培养是国家社会经济转型的需求，也是学生自我实现、自我发展、自我创新的必然需要。

3市场对创新型电子商务人才的需求

现在市场上越来越多的传统企业向着互联网企业方向升级转型，这样导致电子商务人才更加稀缺。企业的人才招聘渠道单一、专业技术人才匮乏、高校毕业生实践能力缺乏等问题一一浮现了出来。而在国内对电子商务人才的需求大致可分为三类：第一类是高级管理人才，主要工作是电商企业系统的综合管理和整体运营工作；第二类是电子商务运营人才，主要工作是电子商务的商品管理，网络音营销等工作；第三类是专业技术人才，主要工作是电子商务系统网站的建设、装饰与维护，平台的开发与应用等。同时因为电子商务的高速发展，从业人员必须时刻保持对新技术、新模式的发展的敏感度。及时的发现新的技术、新的运营模式，并且以良好的执行力将其应用到自己的电子商务产品中。因此电子商务对专业技术人才的创新性也有较高的要求。而同时满足专业性和创新性的电子商务专业人才少之又少。面对企业的问题和创新型电子商务人才培养的现状，高职院校对创新型电子商务人才的培养已经迫在眉睫了[3]。

4高职电子商务专业创新型人才培养方法

要改变现在电子商务专业创新型人才严重短缺的现状，首先高职院校得根据自身及专业特点有针对的培养学生的专业专项技能制定合格的教学计划。然后从以下几个方面入手。4.1整理编写适用的教材。一本适用的教材对于学生而言是十分重要的，当前教学所使用的教材未进行严格的分类，填鸭式的教学让电子商务专业的学生对自己以后的定义与方向不明确。对于学习的内容也囫囵吞枣。本身实践经验相当不足然后对于理论的学习又模棱两可。什么都懂点什么都不专精，学的都不“精”又怎么培养自己敏锐的创新嗅觉，老的专业技术都没有掌握出现新的运营模式和新的技术那就更加无从下手了，所要想培养电子商务专业创新型人才首先从专业课本下手，对专业内发展方向分门别类让学生自己选定发展方向，然后充实自己的理论知识。4.2充实师资力量。学习都离不开专业老师的指导，但是指导学生的老师本身就不专业，那就会起到反效果，因为学习阶段一旦固定了某种错误认知那以后要改正过来将十分困难。电子商务确实是计算机网络技术、市场营销、经济管理等专业综合运用的专业科目，但是不能直接使用计算机、市场营销、经济管理的科任老师来对电子商务专业学生进行代课，这是误人子弟。应当从电子商务行业引进专业的、理论与实践经验都丰富的同时表达能力较强的职场老手进行教学，这样不仅能对专业知识进行生动的讲授还能对学生专业方向选择中根据不同学生的不同情况作出合理的建议，让学生少走弯路。加快人才培养速度。4.3增加实践机会。目前电子商务学生的实践经验大多是在学校用软件进行模拟操作积累起来的一点经验。其实学校可以建立校企合作平台，让学生在长假期间进入企业实践学习，积累电子商务方面实操经验。表现良好毕业后可以优先录取进入公司工作等福利。这样企业增加了劳动力，学生积累了经验和就业机会，学校增加了就业率一举多得。电子商务专业的学生也应该增加实习期同时增加实习专项练习作业。以三月为周期回校汇报实习成果等都能有效地增强学生的实操经验。同时学校内部设施也要完善。建立校内电子商务专业实验室。校内的电子商务实验室至少要具备两大功能：第一个是以电子商务为主的商务流程演示功能使学生掌握理论知识的同时能对专业课程的操作流程有个直接客观的了解。第二个是模拟商务流程功能，学生通过模拟软件来进行学习事半功倍[4]。4.4采取措施约束学生。不管是哪个阶段的学生，都有部分学生是缺乏自制力的。他们很容易受到其他因素影响然后影响学业。这是学校应当用一定的手段给其约束力，比如“双证毕业”。所谓“双证毕业”就是学生要想毕业，除了在学校所有理论知识考试全部合格能拿到毕业证之外，还应该考取一个相关的职业技能上岗证书才能予以毕业。这样既能对学生产生约束力使其专心学习考证，又提高了学生自身的能力进入岗位后对学校的声誉也起到了一个积极的作用。同时还应该增加实习期“工作老师”评论制度并纳入学分增减项。高职院校学生要想毕业一般都是主科文化成绩合格、学分达到要求才行。可以增加实习期学分所占比重，同时让实习期的老师对学生表现进行评价予以加减分，以这种措施来约束学生的实操学习。对人才的培养负责到底。4.5开展创业教育研究。电子商务是一个实操性很强的专业，进行创业教育研究大力培养创业创新人才也是必不可少的。而且检验电子商务学生的职业技能学习情况的最好方式就是实际操作。最好的实操那就莫过于自主创新创业。自主创新创业能全面激发学生的学习工作热情，在创业中会碰到各种各样的问题，学生在解决这些问题之后自身的主要专业技能如市场状况分析、市场定位、网站建设与维护、商品买卖、电子认证与支付、物流管理、网站推广、客服服务等都有了清楚的认识和长足的进步。电子商务专业学生不仅通过自己专业知识进步还能获得一点收入，甚至部分能力出众的学生在毕业时就能以“大老板”身份毕业[5]。

5结语

未来国家之间的经济竞争电子商务一定是最重要的一个板块，人才才是核心竞争力，尤其是创新型人才。所以培养高职电子商务专业创新型人才就是对未来我国经济的核心竞争力的培养，不容疏忽。解决教材，师资力量不足的问题，增强约束力，加大对学生的约束，增加实践机会和创业教育研究为祖国的经济繁荣培养更多的电子商务专业创新型人才。

参考文献

[1]辛磊.高职电子商务专业创新型人才培养模式改革探索[J].职业时空,2015(12).

[2]姜永波.应用型电子商务人才培养模式探索[J].经济研究导刊,2014(24).

[3]陈子凤.电子商务专业创新创业型人才培养模式研究[J].陕西教育(高教),2014(1).

[4]张雪丽.电子商务专业创新创业型人才培养模式研究[J].读书文摘,2016(30).

电子商务人才范文篇4

1高职电子商务专业发展现状及存在问题。

1.1电子商务专业发展和就业状况。

电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。

为了培养社会急需的电子商务专业人才，高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业，到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的，累计毕业生约120名。

随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观，造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。

1.2高职人才培养现存问题分析。

作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：

1.2.1培养方向模糊。

当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；还有一种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

1.2.2课程设置欠佳。

专业科目开得过于多，我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，每门课都蜻蜓点水的学一点，走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。

1.2.3缺乏技能训练。

目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

1.2.4毕业生就业方向模糊。

由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面，即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很难应聘成功。

1.2.5供需双方的理解出现偏差。

尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上，对很多企业来说，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃了投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。

纵观上述所列的原因，因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，而提出的培养目标相对宽泛，造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑，无法给自己定位，久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。

2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。

现在高校电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。所谓复合型人才，应该是强调在博学的基础上，个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生，做机房服务器管理、做网站建设，竞争不过计算机、通信类专业的学生；做管理，竞争不过工商管理专业的学生；做营销，做不过市场营销专业的学生，我们的竞争优势究竟在哪里呢？

电子商务专业人才做什么？电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么，如果偏向于管理或营销方向，就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感，能从管理者的高度来从事技术工作，而这些，是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。

故电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合，而应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。

3电子商务人才需要打造的核心能力。

中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务，首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感？简单的说，就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题，这就是电子商务感。作为电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。

从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主，对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。如果大家对此形成共识，则这些网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面：

3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口头和书面，口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流，文字是主要的表达方式，故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技术与商务的关系。

技术是为商务服务的，通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展，同事具备足够的现代商务知识，对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力，就和传统商务的学生没有区别，如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式，往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题，尝试策划和在实践中创新。

3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。

电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高，要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角，从而对外界的变化能更快做出反应。否则，在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来，5年后电子商务行业的发展没有人能预测，但会计不会有什么变化。

4高职电子商务专业人才培养目标的定位。

中央财经大学电子商务专业系主任林政说：“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’

字型，横杠代表’博学‘，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表’专攻‘，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”那么，如何才能把“竖杠”补齐呢？

一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。

4.1如何定位。

马云说过，阿里巴巴是为中小型企业服务的，因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位，已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民，已经形成了一个很大的市场，2006年中国中小型企业总数已达到3000万，中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢？企业进行电子商务首先需要选择合适的平台，自己建网站或是使用门户型行业网站，或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。

4.2如何实施。

电子商务人才培养定位分为四种类型后，实施是关键。高职高专学制三年，真正学习的时间只有两年半的时间，第一年开设专业基础理论课程：如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识，小班教学和培养。

4.2.1定位在网络策划和运营方向。

企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面，而是需要整合网上网下的资源，把传统的营销和管理整合到网上，实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化，一般的网站技术人员不能胜任，而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作，首先要把本专业的优势告诉企业，让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做，而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生，在校期间应该重点打造策划运营方面的能力，从大二起开始实习，尝试去构思网站和运营网站，关注和参加电子商务大赛等比赛，锻炼自己的实际操作能力。

4.2.2定位在网络推广方向。

企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度，所以企业非常需要网络推广人员，网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广，通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量，从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具，了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式，如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等，尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。

电子商务人才范文篇5

一、高职电子商务培养模式的现存问题

1、电子商务学习课程设置不合理许多高职院校开设电子商务专业，而设置的课程都以传统课程的简单相加，不切合实际，缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力，知识结构和动手能力的先天不足严重影响电子商务学生的就业困难，而电子商务专业是一个学科交叉，知识融合，技术集成学科，而学校开设的课程不够全面体现与反映这一学科的基本要求，开设有关多方面的课程如：企业管理学、市场营销学、经济数学等也是博而不精，没有深入导致学生的知识面窄而浅。

2、电子商务人才的培养仍然没有明确的定位，缺乏良好的平台就目前而言对电子商务人才培养，定位仍然是一个讨论的热门话题，而面对这样的模糊的概念面前，有的学校开设电子商务专业，培养电子商务人才也就模糊了，电子商务培养的是技术应用型与商务应用型人才的相结合。电子商务人才既要掌握信息技术又商务的“复合型”而高职院校对此定位还不够全面，在培养“技术型商务型综合管理型”复合型人才还没有一个良好的平台，在技术岗位面前如“产品安全工程师、高级工程师、系统架构设计师、数据库工程师、数据库分析师”高职院校没有提供一个良好的环境，没有明确目标让学生成为这样技术型人才，而电子商务即使侧重于商务运营为中心，里面的东西太多了，围绕电子商务平台可进行销售渠道联系、贸易、克服、公关、采购、调研，商务拓展战略规划等等，因此学校在技术与商务面前定位在模糊而降低了所有涉及学科学习的深度和精度。

二、高职电子商务复合型人才培养模式的思考

1、把握电子商务人才培养的核心，突出专业特色扎实的专业文化知识与实用操作能力，是电子商务专业教学的最基础要求，在课程设置上要优先建设好技能课程和知识课程，在教学实践中必须保证基础技能课教学的课时和质量，从社会的认知程度，专业状况，课程设置来培养“技术型商务型综合管理型”全面电子商务复合型人才。

2、学校教育转变，课程设置深入全面，务实电子商务的综合实力在电子商务专业中融人的是“计算机学，市场营销学，管理学，法学和现代物流于一体”的新型交叉学科，学院办学开设这些课程培养掌握计算机信息技术，市场营销，国际贸易，管理法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术，现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专业人才，而高职学院在开设这些课程同时还要根据社会经济发展中各行业对专门人才需要的预测决定各专业类别的招生数量，学院按照各专业方向对学生进行专业化教育，毕业后按专业方向“对口人生”高效运作的基本模式，学院以促进技术与知识相结合，理论与实践相结合，组织能力与团队精神相结合办学模式，培养电子商务复合型人才。

电子商务人才范文篇6

关键词：电子商务;美工;人才培养

在电子商务发展日新月异的今天，越来越多的企业都期待或者尝转型电子商务，电子商务人才面临着非常大的缺口。根据2016年《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》数据显示，目前85%的电商企业存在人才缺口，相比2015年，人才缺口上升了10个百分点。电子商务专业人才供需严重不平衡，尤其是要求较高的技术美工类复合型人才。

1电子商务美工类人才岗位职责要求

环顾各大招聘平台，电商企业对电子商务美工类人才的岗位职责要求皆大同小异。首先是负责企业店铺整体美化构思，把握店铺总体风格设计；其次是配合企业运营完成店铺商品主图、宣传海报、商品详情等所需页面创意图片设计；再次能够独立完成平台所需要其他设计和制作，具备良好创意思维、理解能力，良好的色彩搭配能力和审美能力，扎实的美术功底和出色的设计执行能力。而对于美工完成以上工作所需工具及学历要求，一般都是专科以上熟练应用Photoshop、AI、Flash等设计软件，再有就是两年以上的相关设计经验。由此可以看出，电商企业目前对美工类人才的要求还仅仅停留在视觉营销转换的第一步——图片美化阶段，而对于企业行业知识以及市场营销知识等电子商务美工类复合型人才必备知识，电商企业的经营者们还不敢提出更多的需求。

2高校电子商务美工类人才培养现状

电子商务由于兴起时间不长，因此其各类岗位人员的具体岗位职责要求均是在实践中慢慢摸索出来的，而美工类人才更是在企业电子商务运营类人才中近几年才分离出来的视觉营销复合型人才。原本这类岗位人才要求既有美术设计功底，能够完成从商品到图片的视觉转换，同时还必须具备市场营销的知识技能储备，能够利用图片进行营销。为应对市场需求，高校电子商务专业纷纷开设了美工类课程。目前的电子商务美工类人才培养面临诸多困难，大致如下。2.1师资不专业。由于是近几年才出现的新岗位，因此经济管理大类下的市场营销类教师并不了解平面设计等技术性课程。同样，具备美术功底的艺术类专业教师也不懂市场营销理论。为了培养符合社会岗位需求的人才，电子商务专业人才培养计划中必须增加美工类人才必备的相应课程。面对专业人才培养计划中的课程教学，电子商务专业的老师们只有硬着头皮迎难而上，一边实践摸索一边完成教学任务。但由于时间太短，知识更新快，真正能够在图片的美化设计中熟练融合营销知识的教师完全是凤毛麟角。2.2课程实施难度大。电子商务美工类课程，绝大多数是按照市场岗位需求设计的教学内容。如店铺总体设计、海报设计、商品详情页设计等实战型教学内容。这些内容如果都要实现真正的价值和效果，就需要真正的电子商务企业商品和流量成熟平台的配合。而放眼流量成熟的电子商务平台，免费开店的年头早已经成为了过去。而作为在校学生，手上不可能有很多的钱用于交店铺保证金，也难有好的电商企业愿意与知识技能还处于练手阶段的学生合作。即便个别学生想尽办法交了店铺保证金，也费尽心思找到了合适的商品，但是由于推广运营知识技能等的欠缺也使美工的成果难以得到表现的机会。2.3美工类课程教材配套困难。当前市场上的电子商务美工类教材，绝大多数是短期培训班使用的PHOTOSHOP类设计教材，并没有完全适合高校课堂教学的专用教材。这类教材偏重于设计软件的应用，例如将图片制作成海报有详细的流程介绍，但是图片中缺少营销知识的运用，图片难以打动消费者，营销效果很差。再有，电商平台变化很快，这学期编写的教学内容，过一段时间就有可能已经落后于成熟平台的规则和要求。因此，教学内容的编写完全依靠教师教案的不断整理和更新，也需要教师花费大量的精力和时间不断跟踪成熟平台的规则和要求。2.4教学效果差强人意。一方面，虽然当前美工课程教学内容也能够完成美工岗位的所有工作内容，但教学时多数是学生按照教师摸索出的操作步骤完成实训作业，属于一种完成任务式的填鸭式教学。教师对课堂不能做到完全把握，对教学方法等思考还有待加强。另一方面，当前的在校大学生，绝大多数是90后。他们对新生事物兴趣浓厚，自信而有个性。对于大学学习，以60分为目标，学习模式多数是按照教师要求的完成实践任务被动式学习。这对于美工类课程，要求学生熟练使用相应的技能技巧目标相去甚远。而美工岗位所要求的能够跨界的自主学习能力和创意创新能力，以及团队协作能力等在课堂上表现效果较差。2.5课程考核困难。电子商务专业美工类人才，属于应用型人才。课程设置和内容安排多数都是应用实践型。教学目的是要求学生熟练掌握相关的知识技能，在能够独立完成美工岗位各项工作的前提下，能够有很好的团队协作精神。在完成专业课程学习的情况下，还需要完成企业行业相关知识的储备。因此，课程考核内容除了专业技能的考核，还应该具有行业知识的考核。但是，面对诸多的企业行业，目前高校课程的考核中几乎难以实现。2.6校企合作停留于表面。目前，校企合作是各高校人才培养中非常重要的手段和方法之一。但是，当前很多校企合作都是停留在表面，学生并不能真正参与企业岗位工作。虽然电子商务企业急需要电子商务专业人才，但是，他们是需要到了岗位就能发挥专业作用的熟手，毕竟电子商务是高强度、快节奏工作，没有哪个电子商务企业愿意再花时间慢慢的教学生学习自己都是摸索出来的新的东西，美工岗位更是如此。这对于在校知识技能掌握不好的学生来说，无疑是非常大的考验。面临的工作可能是做了无数图片，但没有一张是合格的。于是，自信心和岗位需求感大幅下降，甚至怀疑自身能力。

3电子商务美工类人才培养的保障措施

3.1加强专业师资的培养。教师是教学的主导者，也是教学的引导者。如果教师的知识技能储备不专业，知识更新不及时，课堂效果可想而知。面对电子商务美工这个新出来的岗位，除了教师自身要加强学习以外，高校要也加大师资培训的支持和投入。电子商务本身是随着计算机网络飞速发展的一个专业，电子商务平台规则以及各岗位需求也都瞬息万变。如果不加强教师后续培训培养，教师的知识技能肯定会落后。而现实更是，会设计的教师没有营销知识，会营销的教师不会设计。美工岗位的教师要求既要会设计更要会营销，因此高校要加大电子商务专业美工教师的培养和支持，鼓励教师继续学习，奖励教师编写更新教材等，让教师更有信心面对课堂和学生，也无具于各成熟平台瞬息的千变万化。3.2加大教学投入。电子商务美工类课程的教学，离不开成熟平台和电子商务企业的支持。而成熟平台和电子商务企业又反感学生搞着玩的学习态度，因此各高校要加大与成熟平台的合作和电子商务企业的合作，给予学生真正的企业岗位，在教师指导下进行实战型创业型学习。高校要从资金方面为学生的店铺打造货源，可以贷款的方式给予保证金、运营推广费用等方面的支持，给予一定的资金奖励学生创业型学习。3.3强化学生的专业意识。由于电子商务专业多归在经管大类下，所以学生以文科居多。很多学生思想上也认为这个专业与其他经管类专业学习差不多，只要期末背一背就能考试过关，因此不注重平时的学习和知识技能积累，而寄希望于期末考试前临时突击。这对于美工岗位的学习来说，是非常错误的。因此，在开课前，任课教师一定要给学生反复强调本专业与其他文科专业的不同点，最好能够以实例加以说明，强调平时知识技能的积累和应用，强调课程学习中重过程轻结果。同时，任课教师要加强课程平时的考核，以督促学生日常知识技能的掌握。3.4增强学生的学习主动性。电子商务美工人才，是需要不断创新学习的。因此，在人才培养的教学中，最好能形成学生主动学习的习惯。在课堂教学中，教师不防设置问题，让学生自己寻找答案完成图片美化设计及在网页上的展示，让学生自己跟踪图片设计的最终效果。在课程平时的考核过程中，单独设计创新创意分和展示效果分，鼓励学生独立思考或者小组合作完成知识技能的掌握，最大限度地激发学生主动学习兴趣，翻转课堂让学生成为课堂的主导者，而教师只是课堂的引导者，这对于美工岗位学生的后续学习非常有好处，也更容易培养出符合岗位需求的具有创新精神的设计类营销人才。3.5深度校企合作。电子商务企业需要真正的电子商务专业人才，尤其需要美工和运营岗位的专业人才。而美工岗位人才担负着视觉营销的重担，企业开展电子商务的成败全系于美工。高校没有那么多现成的商品给学生摸拟实习，而且摸拟实习的效果对于电子商务美工来说也非常的差。唯有高校与企业共同合作，企业作为第三方商家提供货源和必要的行业知识培训，高校提供运营保障的必要措施，教师全程指导学生知识技能学习，这样相互配合才能更好的完成电子商务专业人才的高质量培养，也才能真正培养出能够直接上岗的美工类人才。3.6深化教学改革。电子商务美工类人才培养，最好能够在成熟的平台上检验学生的学习成果。这就要求必须改革现有的教学模式，打破传统的教学考核方案。电子商务美工人才，不仅仅需要完成图片美化，还必须掌握网页设计相关代码，并能利用这些代码在成熟平台上展示出美化设计的商品。美化的效果好或者不好，不是教师说了算，而应该由市场来检验。例如，完成的营销海报和主图，在同等展示量的情况带来了多少点击量，而商品描述美化又带来多少转化量等。如果能够利用这些指标来完成课程考核，比传统课堂考核更有意义。除考核方式改革以外，还必须深化课堂教学改革，教学内容、教学方式等以围绕学生学习兴趣为主，增强学生的学习主动性，让学生主动学习和创意学习。这对于学生知识技能的掌握也相比填鸭式的教学效果好很多。电子商务美工类人才，是一项跨界的复合型人才培养。只有让学生结合具体的企业商品，并在真实的岗位要求下，在专业教师的带动下，逐步掌握美术设计与营销相结合的知识技能，同时教学成果还必须在真实的网络环境下接受市场的检验，才能让学生更具有专业的归属感和成就感，从而激发学生的学习兴趣，进一步增加学习主动性和创造性。我们也相信，在企业、高校的深度合作中，电子商务美工类人才培养一定会取得很好的效果。

参考文献

[1]王丽梅.基于创新性应用型人才培养的实验教学方法研究[J].实验技术与管理,2014,31(1).

[2]林雅军,谭武斌,营销专业应用型人才分层培养模式的探索研究[J].中国成人教育,2014(9).

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[4]刘丽娜.本科院校市场营销专业应用型人才培养探讨[J].教育探索,2014,271(1).

电子商务人才范文篇7

电子商务人才已成为影响电商产业发展的瓶颈之一。企业对既懂信息技术，又精通商务管理的人才求知若渴。具体包括网络运营人员、策划人员、编辑人员、推广人员、开发人员、设计人员及网络营销人员。据湖北省商务厅信息显示，人才成为当前湖北电商发展短板。85%电商企业存在人才缺口。被调查企业中，40%急需电商运营人才，5%的企业急需技术性人才，26%的企业急需推广销售人才，4%的企业急需供应链管理人才，12%的企业急需综合性高级人才，9%的企业急需产品策划与研发人才。就学历而言，企业对电商人才的要求，由于电商行业对员工实践性要求较高，在学历方面没有很高门槛，大专学历是主流。因此培养满足市场需求的电商人才，职业院校责任重大。

二、高职院校电子商务人才培养现状

2019年2月19日，教育部就职业教育召开的新闻会上表示，2018年全国高职院校共1418所。目前开设电子商务专业的院校有1240所，开设网络营销专业的院校有71所，开设移动商务专业的院校有68所。开设商务数据分析与应用分析的院校有12家。湖北省高职院校电子商务专业最早开始于2000年，经过十余年的建设和发展，目前湖北省有约40所高职院校开设电子商业专业。目前高职院校人才培养表现在以下几个方面。（一）实践教学深度不足。一方面部分高职院校受资金、环境和体制等诸多因素的限制，出现重理论轻实践的情况，教学过程以理论教学为主，实践教学严重不足，课堂教育也是传统教师讲、学生被动接受的模式；另一方面虽然高职院校普遍重视校企合作，但合作形势依然处于比较表层的阶段，以顶岗实习为主，深层次合作有限，实际效果依然不够理想；最后，校内实践环节受软硬件设施更新慢影响，学生通过电子商务沙盘所学内容滞后于市场，这也违背了实践教学的初衷。（二）课程设置不合理。电子商务专业是门综合性较强的专业，集计算机科学、管理学、经济学、市场营销学等多个学科于一体，因此部分院校采取粗放型课程设置方式，将上述学科简单堆积，没有考虑到电商企业对人才专门化、特殊性需求；其次，电子商务是一个充满活力的新兴产业，行业发展日新月异，新商务模式和新技术不断涌现，这就要求高职院校电子商务专业紧跟市场步伐，密切联系行业企业，根据企业实际用人需求和技能需求，不断调整课程设置。然而，在实际专业发展过程中，培养目标、教材编写、课程设置、案例分析等都存在滞后效应，不能提供企业真正需要的人才。（三）师资力量薄弱。高职院校教师招聘，新引进的专任教师很多是直接从学校毕业走上教师岗位，因此缺乏电子商务工作经验。从目前高校招聘机制来看，高学历是主导，高职院校招聘是否一定要高学历人才、高学历人才是否有利于培养技能型人才等问题都有待进一步研究和讨论。另一方面，原有的师资队伍不少教师是计算机、市场营销、国际贸易等相关专业背景，所以教师本身的专业性、实践经验都存在问题。再者，部分高职院校专任教师每年要求上四五百课时，上课之余还要参加教学能力比赛、指导学生比赛、顶岗实习等，这就使教师无力做更多科研和培训类工作，专业新知识的学习不足。

三、以市场为导向打造创新型电商人才模式

人才培养不能脱离区域经济发展和人才需求。目前企业对电子商务人才需求大致分为三类：一类是电商运营人才。从事网络营销、电子商务商品管理等工作。第二类是网络策划人才。从事网络策划、文案策划、视觉设计等。第三类是硬件技术人才。从事企业网站建设、平台开发和应用等。要改变电子商务人才严重短缺现状，培养符合企业岗位需求的人才，可从以下几个方面入手。（一）专业细分，分方向培养。电子商务是个综合性很强的专业，涉及岗位众多，各岗位需要的专业技能差异明显。传统培养模式不考虑个体间差异，课程设置过于宽泛，学生所学虽多，但每门课程深度不够；另一方面，高职学生基础较差，有些课程在规定课时里，无法系统深入完成教学任务，这些都导致学生学得不精，无法胜任专业化程度较高岗位。基于此可探索分方向培养，因材施教。根据电子商务岗位差异将电子商务专业分为网店美工方向、电商运营方向和客服方向。各方向在课程设置上有所不同，各有侧重。在学完专业基础课程后，学生可根据兴趣爱好选择方向。如选择网店美工方向的学生，将深入学习图形图像处理、视频拍摄编辑、微店装修、AI精通课程、DW网页设计、海报制作、主页详情页制作等内容。这样学生经过三年深度学习，可精通某一项专业技术，成为这个领域独当一面的高手。（二）深化校企合作模式。校企合作有利于学校的实践教学，能够为企业培养切实需要的专业人才，因此校企合作一直是高职院校和行业企业优势互补，提高学生实践能力的重要办学模式。但目前各高职院校电子商务专业校企合作仍然以学生顶岗实习跟岗实习形式为主。尤其在双十一、六一八等电商节日，学生实习更多被看作是企业解决用工荒、节约用人成本的举措。深化校企合作模式，可在企业参与人才培养方案制定、企业培训进课堂、课程共建、订单式培养等方面进一步探索更多可能性。（三）打造双师型师资队伍。职业教育技能是核心，而技能的培养离不开高水平，掌握行业最新专业技术的教师。因此提高人才培养质量的重中之重就是优质师资队伍建设。一是高职院校招聘应适当降低对学历的要求，提高实际工作技能的考核。当前高校招聘倾向于高学历人才，但电子商务是个实践要求高的专业，学历高不代表企业从业经验丰富专业技能强。二是从制度层面鼓励教师到企业实践和进修。许多教师自身有意愿下企业接受培训，但受制于课时量要求、教师绩效考核企业进修分数比重少等制度层面的藩篱，难以付诸于行动。三是实行优秀企业指导，教师自学的方法紧跟行业发展步伐。首先要积极与国内外知名电子商务公司建立良好关系，定期了解行业发展现状，其次在企业的指导下，教师可在寒暑假自学电商相关软件和新技术。

参考文献：

[1]张郁萍.基于创新创业为导向的电子商务教学模式探究[J].产业与科技论坛，2017，16[10]：159—160.

[2]辛磊.高职电子商务专业创新型人才培养模式改革探索[J].职业时空，2015，12.

电子商务人才范文篇8

关键词：电子商务;人才培养

当前是网络知识经济时代，电子商务行业发展迅猛，电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈。网络发展的新环境，也对电子商务专业人才提出了更高的要求，要求电商从业人员不仅具备扎实的商务知识，还要具有基础会计核算、分析会计信息、利用会计信息的能力。因此，作为培养电子商务人才主力军的中职学校应该加强电子商务专业的基础会计教学，根据行业和企业的要求不断提高会计教学水平，充实教学内容，促进电子商务专业人才的全面发展。笔者总结近几年讲授中职电子商务专业会计基础人才培养的经验，就人才培养中存在的问题及解决对策提出一点自己的看法，以提高电子商务专业人才素质。

1中职电子商务专业会计基础课程人才培养上存在的问题

1.1人才培养目标不明确。笔者在多年的教学实践中发现，不少电商专业会计基础课程的授课教师不能正确区分会计专业和电子商务专业的人才培养目标，总是将电子商务专业学生看作会计专业学生进行教学，花费大量的时间和精力要求学生会做账，给学生造成较大的学习压力、使学生对本课程学习产生抵触情绪。而该专业的学生对于学习会计基础的必要性没有一个全面科学的认识，觉得学习这门课程无用，毕业以后也不会从事会计工作，因此缺乏学习积极性。1.2教学内容设计上存在偏差。电子商务专业不同于会计专业，学生对会计知识运用角度不同，所需要的会计知识内容的侧重点也应该有所区别。而现阶段该专业采用的会计基础教材电子商务主题不清晰，在内容上不符合电子商务专业所需的知识和技能内容，会计知识和计算机知识、以及互联网知识没有很好的融合，不能满足信息社会的需求。另外，过于强调学科的系统性，忽略知识学习过程的应用性，教材缺乏电商典型案例，实用性不强，应用原教材学习，难以操纵知识在学习过程的灵活应用，导致学生学了而不会去结合电子商务领域中的财务实际，无法解决实际问题。1.3教学方法陈旧、缺乏实践环节。电子商务专业的会计基础课程是非专业核心课程，目前很多学校一般采用课堂理论教学，不安排实作课，授课教师教学方法陈旧，黑板加粉笔满堂灌。缺乏实践教学环节、不接触会计实操内容，仅仅依靠书本上的叙述，学生对于会计处理程序等会计知识无法真正理解，更无法将会计基础与电子商务联系在一起，使教学效果大打折扣。

2中职电子商务专业会计基础课程人才培养措施

2.1明确人才培养目标。中职电子商务专业毕业生就业的主要工作岗位有市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护等。结合企业和劳动力市场对人才的需求，电子商务专业的人才培养目标应是培养面向工作过程，具有创新精神、较强实践能力和可持续发展能力的人才。教师必须明确这一目标，帮助学生树立学好这门课程的决心，使学生掌握电商领域必备的会计技能，能够通过财务报表和相关会计资料了解会计信息产生的来龙去脉，具备分析和利用会计信息的能力。经济活动的本质在于取得利润，在当今主营电子商务的企业中，对进销存和量本利的核算与监督是十分重要的工作，会计的最基本职能是帮助经济主体进行核算和监督。现实中，不少电子商务经济实体，如中等规模以下的淘宝店卖家和阿里巴巴卖家，对商品的进销存管理和每个时期款项收入支出等情况都不甚了解，这就凸显出会计知识在电子商务领域的重要性，也凸显出电子商务专业的学生学好会计基础知识的必要性，只有学好这门课程毕业后才能够适应工作岗位的需要，为电子商务企业和国家的经济建设服好务。2.2加强教材建设，优化教学内容。遵照“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的职业教育思想，笔者所在学校在进行了广泛而深入的行业调研的基础上，以电子商务员的岗位能力为本位，以电子商务主要工作岗位群的职业实践为主线，以会计工作过程为纽带重新构建了电子商务专业的会计基础知识体系。对相关岗位进行工作任务分析及课程转换，进行项目课程工作任务模块设计，以工作任务引领专业知识，课程内容包括：学习目标、工作任务、技术实践知识、技术理论知识、拓展性知识、技能考核要求和课时等，制定教学计划并据此编制会计基础项目模块教材，实现了理论与实践，知识与技能的有机整合。优化教学内容，在每一个项目模块的开头都设计了一个与本模块内容相配的典型电商案例或情景，力图通过这种方式营造一种氛围，引导学生带着问题或者由浅入深或者以一种比较轻快的情绪进入专业学习(工作场景)中。将教学内容与工作内容紧密结合，每个活动的流程就是工作的流程，每个活动的学材都是实际工作的资料，有利于学生形成结构化的理论知识体系和综合职业能力。2.3采用多种教学手段，强化实践教学。面对电子商务专业的学生在讲授理论性很强的基础会计知识时，教学方法及手段的合理运用更显重要。教学方法上要改掉过去满堂灌的做法，可采用项目教学法、任务驱动法等教学方法，强化实践教学，将枯燥的课堂讲授，变成学生看得见的经济活动过程。电子商务专业的会计基础教学还应与电商教学同步，以真实的岗位工作任务为载体，创设递进式的学习情境，充分利用线上线下，校内校外的教学资源，以淘宝店和校园网商城为平台，创设情境，突出电商领域必备的会计技能的掌握。笔者在教学实践中将大项目分解为小任务，实现小微化，便于学生掌握；又在每个小任务中设计活动，每个活动不仅给学生提供工作流程，还清晰地向学生描述岗位业务联系，提供大量的业务单证、账表，为学生营造仿真的工作环境，每个任务的“岗前培训”与之后的活动紧密相连。例如，在第一个项目单元“认识会计工作”中就引入了单据填写，以电商日常经营活动所需单证为例进行讲解和演练，让学生在体验中感悟原始凭证的填制规范和获取经济信息的方法；并且结合电子支付与网上银行业务，安排学生亲身体验网络金融服务，办理网上银行业务，比较线下与线上银行业务单证的异同。采用项目式教学模式，学生主动参与，积极思考，使课堂教学结构在质上得到了改善。笔者还尝试借力先进的教学手段融合学、教、练于一体，学生直接在模拟实验室进行学习，会计基础知识的教学可以采取先学后做，也可以采取边学边做和先做后学的方式，学生通过各种软件的运用、实际操作，巩固所学到的会计基础知识，提高实践能力。以《商品盘点》一课为例，笔者运用多媒体展示电商仓库盘点出错的案例，采用启发探究法引导学生找错误，主动研究细节，并归纳操作流程，突破课程难点；用任务递进法，设置初级和进阶任务，通过“初级任务—归纳总结—拓展任务”三段式设计使学生的技能得到螺旋式提升；在课程实施过程中，以学校网上商城为工作对象，把学生按6人一组分成学习小组，每个小组分配盘点任务，小组内部角色分配合作完成学习任务，然后小组间进行交流，展示学习成果，最后进行生生、师生评价，达到教学做一体化的良好效果。通过教学改进，采用多种教学手段，强化实践教学，学生当堂掌握的程度大大提高，教学质量得到了保证，学生的职业核心素养逐步养成。

3结语

总之，电子商务的发展需要综合性的素质人才，电子商务专业的会计基础课教学必须顺应发展的需要不断改革，结合电商的行动领域及学科特点，提升教学效果，使学生真正掌握经济领域的技能，为学生在电子商务专业领域的发展助力，让学生在走出校园之后真正能够为社会所需要。

参考文献

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[2]陈玲.“互联网+”背景下中职学校会计教学改革与实践研究[J].福建广播电视大学学报,2017(5).

电子商务人才范文篇9

目前，我国的电子商务知识尚未普及，系统学习电子商务知识、积极培养电子商务人才已成为当务之急。1999年底，北方交通大学电子商务协会对该校在校学生所做的一次问卷调查表明，60.5%的本科生、100%的研究生对电子商务有一定的了解。受教育的程度越高，对此的认识也越深。

在表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，其中约80%为经济管理专业的学生。对研究生的调查显示，MBA中的80%表示对电子商务的流程有一个较为清晰的认识，其他专业的研究生中只有50%表示了解电子商务的流程。由此可见，大部分非经济管理专业的学生在对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

在对EDI的认识上，仅有不到总人数9%的人（研究生32%）表示曾对此有过了解。4%的人（研究生18%）能就EDI在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全都是经济管理类学生。由此可以看出，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现出它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题，另有10人表示对此很有兴趣。这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。由于电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有广阔的发展前景，但尚未引起经济管理专业学生的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。由此可以看出，我国在校大学生热衷电子商务学习的大多集中在计算机和经济管理两个专业，面对电子商务日新月异的发展，针对电子商务开展多方位多角度跨专业的系统教育迫在眉睫。

二、国内外电子商务人才培养现状

目前，国内外均在电子商务的教育领域进行不断的探索。在美国，各大著名院校的计算机学院都开设了电子商务研究方向、专题。联合计算机方面和管理类的师资力量共同主办课程。其中美国著名的卡耐基梅隆大学在1998年，由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院，1999年宣布设立世界上第一个电子商务硕士学位（MasterofE－Commmerce）。该校电子商务专业主任MichaelShamos教授说:“如果要经营网上商务,就需要了解许多商务知识;同时还需要懂得许多技术方面的知识。否则,你可能需要雇用太多的技术人员,你自己无法制定明智的采购计划,对建立网络一无所知,为别人所左右。”该校的电子商务专业对经济管理和技术课程采取并重的态度,力图使毕业生能成为未来企业中电子商务应用方面合格的经理、规划人、分析家和编程人员。其教学内容涵盖了各种商务模式（如BtoB、BtoC、CtoC），具体涉及电子化市场研究（Electronicmarketingresearch）、电子目录（Electroniccatalogs）、网站管理（Websitemanagement）、自动化撮合（Automatednegotiation）、安全电子支付（Secureelectronicpayments）、分布式交易处理（Distributedtransactionprocessing）、定单执行（Orderfulfillment）、客户满意度（Customersatisfaction）、数据挖掘与分析（Dataminingandanalysis）。

一方面电子商务的实施需要与技术紧密结合，因此涉及网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、Web设备、人机接口设计；另一方面成功地引入电子商务不仅需要了解其成本和效益，而且需要懂得商业重组、适应管理（集成传统系统与Internet前端）、供应链结构、电子化商业中的会计与审计、仲裁职能、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应、电子商务法律、政策及规则。MichaelShamos教授认为:“电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值,原因在于既懂技术又有电子商务知识的人员匮乏。”

我国在电子商务的教育方面也开始了一定的尝试，南京理工大学经济管理学院于1998年曾对一些企业的市场营销人员进行了电子商务的培训,教学重点放在企业如何利用Internet、Intranet和Extranet来运作电子商务上，涉及到的技术包括EDI技术、安全技术和网上支付技术等,同时介绍世界范围内的主要IT厂家的电子商务解决方案。培训结果令学员和学校都很满意，在此基础上,从1998年下半年开始,工业外贸的双学位学生正式开设了电子商务课程。

1999年12月，华南理工大学与IBM（中国）有限公司签订协议，正式合作建设电子商务学科。合作的主要内容包括：华南理工大学电子商务学科在IBM公司的软件技术及教学资料等方面支持下，从2000年9月起开设系列电子商务课程，培养“3＋2”双学位本科生和研究生，同时面向企业培训电子商务经理人才，与IBM公司合作开发电子商务应用方案的原型系统，并将尽快充实电子商务科研力量，就电子商务的经济、商业、社会及政策等问题广泛开展科学研究，为政府及企业提供咨询服务等等。

三、电子商务人才培养设想

电子商务给人类提供了立足本土、开拓世界的机会，而针对电子商务的人才培养也应该本着立足本国联手世界的原则。根据我国实际情况，跟随世界发展动态，学校必须脚踏实地,积极为电子商务的发展和运作培养人才。我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，我国电子商务的积极推动者，对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解，但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识；二是企业的决策者和各级领导，他们是推广电子商务的核心力量，其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者，他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识，但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术；三是在校的学生，他们是电子商务发展的未来和希望，他们对电子商务有着极大兴趣，满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在大学学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识；四是电子商务所涉及的不同领域的人员，由于电子商务应用的技术面广，无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等，对于交叉学科知识的学习，特别是跨学科知识的补充尤其重要；五是普通百姓，互联网、电子商务的基础知识，从电子邮件到电子货币的基本使用，都是需要学习了解的。公务员之家版权所有

所以，电子商务的人才培养工作也应分不同层次、依照不同形式地开展。

1.集中培训:面向开展电子商务的企业，利用集中时间全面讲授电子商务的系统知识。根据企业性质，有所侧重，进行专项培训。如IT业内人士，可以侧重于网络营销、供应链管理、企业重组、流程重建等方面；而一般企业领导应侧重于Internet、安全电子交易、数据库等方面的基本知识。信息产业部信息化推进司组织开展的电子商务培训计划即属于此类。

2.远程教育:由于时间、空间的限制，许多在职人员无法参加集中培训，恰好可以利用电子商务的形式，采用远程网络教育方式，选择自己感兴趣的课程，如“电子商务”、“电子数据交换（EDI）”、“电子商务与安全支付”、“电子商务与物流”等课程，随时随地学习电子商务知识，在网上与专家讨论、与学员交流、完成作业、直至网上考试。教育部组织的远程网络教学试点，第一批包括“电子商务”在内的二十门课程即属于此类。目前，因特网上已有一定教学资源，如：21世纪电子商务网校（），经国家信息产业部信息化推进司授权，面向全国在网上招收学员，对考试合格的学员，颁发《国家信息化培训证书》，作为从事电子商务的一种资质证明。

电子商务人才范文篇10

关键词：产学研;高职;电子商务;人才培养

《国家职业教育改革实施方案》明确指出：“职业院校应当根据自身特点和人才培养需要，主动与具备条件的企业在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展合作。”由此可见，产学研协同在职业教育发展中具有重要地位。产学研协同不仅使高职院校培养人才质量有所提高，同时能够将高校人才培养与企事业用人需求无缝对接[1]。本文以电子商务专业为研究对象，从人才培养角度对其高职院校产学研协同进行简单探讨。

1高职院校电子商务专业产学研协同的必要性

1.1产学研协同增强电子商务人才适用性。结合产学研特点与电子商务产业运行状况分析，高职院校产学研合作能够提高学生实践技能，满足企业对人才的需求，提高人才社会适应性[2]。以电子商务专业高职学生为例，产学研运用能够使高职学生提前以实际岗位为载体，真实操作运营网络平台，掌握电商知识与技能。另外在实际协同过程中发现人才培养问题，不断改进人才培养方案，将人才培养方案与具体岗位需求实现无缝对接，从而在尽可能短时间内实现人才培养目标，培养出优质人才[3]。无论对于企业运营、产业发展，还是校方教育质量的提升，产学研协同的人才培养模式的价值不言而喻。1.2产学研协同培养电子商务人才创新性。相比普通教育，高职院校培养人才更偏向于应用型，电子商务专业更应注重人才培养实践价值。结合产学研对电子商务专业人才进行培养不仅能使学生具有优势，也能在产学研与教学模式创新的人才培养模式创新下教育学生进行创新服务管理活动，展现商务活动教学的价值性，提升学生创新创业能力。1.3产学研协同提高电子商务专业教师技能。通过对高职院校办学目标和人才培养计划的分析，培养具有适用性和创新性的学生需要综合素质较高的教师团队。教师通过产学研协同能够深入企业经营流程，将理论知识运用于实践，将实践活动转化并创新理论，实现教师技能水平螺旋式上升，为现代人才培养奠定基础。此外在产学研教学模式下可以实现教学方式的多元化，满足现代教育背景下人才培养的基本需求。

2高职电子商务专业产学研协同困境分析

2.1产学研协同育人机制不完善。产学研合作教育模式本质是为了满足行业及企业人才需求，学校、企业和科研机构采用资源共享，协同打造一个育人工程系统。从电子商务行业来看，由于该行业起步较晚，岗位能力标准和职业资格体系还未完全形成，且企业参与主体以盈利为目的，协同合作的主要目的是获得应用型电子商务创新人才，为企业发展设立人才储备库，但目前高职院校教学模式主要以理论为导向，实际培养出来的学生实践能力无法满足零实习[4]。此外，产学研过程中需要企业提供一些教育资源和实践基地，其从产学研所获收益未必高于成本。因此，健全电子商务产学研协同教育运行机制，必须要发挥国家主导作用，调整学生培养模式。2.2产学研协同教师师资水平有待提高。分析当前高职院校电子商务教学状况，电子商务专业知识范围比较宽泛，艺术设计、视频剪辑、网站开发与设计等跨学科内容较多，但由于该专业在国内成立时间较短，导致高职院校师资队伍建设不够完善，大多数专业性较强的科目还是由兼职教师担任，这种现象影响了高职院校人才培养的价值[5]。且现有电子商务教师还存在对电商相关知识认识及实践经验和前沿知识掌握不够系统，导致其缺乏实践经验和课程设计中存在不足，教师不熟悉企业的需求、专业教育与创新教育脱节，使职业教育难以承担企业电商实践工作。2.3产学研协同缺乏有效的力度和深度。大多数高职院校电子商务专业课程的完成基本以校园为主，其对产学研关注度较低，积极性不高，缺乏与各类企业的交流与沟通[6]。同样企业在技术研发和成果转化等方面也主观地认为高职院校难以完成，缺乏热情和信任，导致双方合作停留在企业或者院校为满足各自某种需求时临时签订协议，如学生“顶岗实习”和“跟岗实习”，在这个过程中协同仅是实现了“产学”，“研”涉及较少，合作力度和深度不强，以产促学，以学促研，以研促产的系统没有正常运作。2.4产学研协同方式单一分散。产学研合作虽然形式多样，但合作类型的模式过于集中，合作紧密程度较低。如目前产学研方式大多是安排学生去企业参观或者从事简单工作的实习，同时合作对象常是遵循就近原则的中小型私人企业，与企业对接仅是个别师生，不具有广泛性[7]。个别学校、企业或科研部门只是挂牌做形象工程，没有或仅仅在浅层次上开展产学研合作。目前大多数高职院校电商只是在“天猫双11”“京东618”等大型电商活动中与企业进行客户关系管理合作，学生接触和学习客户关系管理相关知识，但网店美工、运营和网店设计等合作项目较少。

3高职电子商务专业产学研协同人才培养模式创新策略

3.1明确产学研协同创新人才培养目标。通过产学研协同利用三方资源，建立高职学生电子商务培养基地或产学研实训平台，改革创新高职学生电子商务专业培养模式。学校应从网店设计、网络运行、电商技能大赛等实践环节增加对高职学生电子商务岗位专业性指导，采用专业群、学科交叉融合形式拓宽学生知识范围与知识专业程度，提高岗位综合素质和技能，从而提升高职电子商务专业学生创新创业能力。行业、企业和学校应共同参与设立学生育人机制，从学生入学到毕业离校实现共同培养全过程，突出以电商技术实践创新技能为主，形成以增强学生岗位适用性为核心的电商产学研结合的人才培养模式。3.2鼓励教师多样化实习，建设“双师型”师资队伍。产学研合作模式要求高职院校、企业双方按照人才共育、岗位互通的原则，共同制定并执行人才培养方案、课程标准等，创建教学、实践为一体的综合课堂，对学生进行专业培训。在此原则下应有计划、分批次地挑选电子商务专业教师深入企业进行顶岗锻炼，实现教师进协同单位“顶岗实习”，掌握岗位实践经验，提高电子商务专业教师的实践技能，鼓励教师积极参加“双师型”职业教育培训，同时学校兼职教师应由实战经验丰富的电子商务专家或者企业人员担任，促进校企教师合作交流的同时提高学生的实践、操作以及岗位适应能力，同时在教师评价体系中增加对高质量挂职经历、高价值调研数据、高水平应用成果的认可[8]。3.3优质资源共享机制，深化产学研合作力度。为了加强产学研合作力度与深度，可以采用项目、服务合作等模式。如成立项目小组，以企业项目为任务驱动，在课堂中鼓励学生积极参与；在学生毕业论文或者毕业设计题目设置时结合企业实际状况，通过毕业任务培养学生创新能力；聘请行业协会、电子商务企业等资深专家举行学校专题讲座与会议，加强教师与学生对专业知识的理解，实现项目成果有力转化；电子商务教师在校外与企业合作，带领学生进入企业为企业完成项目，这样不仅能有效提高企业竞争力，使校企合作由被动转化为主动，还能让学生发现自身知识能力的不足，从而更加积极主动地学习。3.4采用多样化协同方式，丰富产学研合作途径。产学协同不仅要加强合作深度和力度，同时还应增加三方协同合作形式，使产学研合作呈现多元化发展。如建立电子商务、物流协同创新中心、网络运营中心等产学研用合作基地，达到专业人才培养与就业一体化模式；建立订单班学生顶岗实习管理制度，让在校学生有机会进入实际工作领域；组成以教师为组长、学生为组员项目小组，实现在学中做，做中学；学生入驻各宣传部门实际完成微信公众号等宣传工作，与企业和政府等部门合作建立公共服务平台，服务地方经济；与当地国家重点扶贫农村对接合作，利用电商知识采用直播、“互联网+”等形式，提高学生知识水平的同时帮助贫困地区打开农产品销售渠道，实现扶贫与乡村振兴工程，拓宽社会服务渠道，提高高职院校服务地方经济的能力。

参考文献

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[4]巴志新,张保森,巨佳,等.“本科学历+职业技能”应用型人才培养研究与实践[J].高教学刊,2019(23).

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