电子实训心得体会十篇

电子实训心得体会篇1

电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。下面是带来的电子商务实训的心得体会，仅供参考。

电子商务实训心得体会一为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。

这次的实训内容主要有：

一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。

二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。

四，听讲座。

我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。

在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面自己的商业信息，在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店，自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。

另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的知识又多了一方面的扩充。

通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。

经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。

在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。

电子商务实训心得体会二刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训，可能是刚刚开学的缘故，玩心还很重!所以在刚刚开始实训的第一节课，我基本上没有做什么事，不是和同学聊天就是浏览网站，并没有照老师说的认真操作。在这之后，我也认识到了现在是实训，应该认真的做好老师交代的事情。

电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于如何学好它，光靠理论知识是远远不够的，邓小平同志曾经就说过“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨”。而学校给我们提供了这样一个机会,让我们自己"掌勺",使我们从实践中,获得电子商务的更大知识.

在接下来的几节课中，我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候，做的还挺顺手。

但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候，我就遇到了问题，怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三慢慢的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里非常着急。也终于明白电子商务必须好好的学习，不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。

接下来我便操作了电子商务“B2B”,“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。

在做到“网上单证“的时候，可能是系统故障，做不了!

“EDI模式”、“CA认证”，还有“电子合同”都是比较容易操作的,我很容易就操作完了这些,感觉自己做得还可以。

由于时间与自己的关系，在做这些题目的过程中遇到的许多问题没有解决就没有继续认真的探讨下去,跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做.看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些惭愧.

经过这次实训,使我收益匪浅,我学到了许多我以前不会做的操作,接触到了自己以前没有接触到的东西,并让我掌握了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了解电子商务,为以后从事电子商务打下坚实的基础。

更使我明白遇到什么挫折,不气馁,不放弃,勇于探索,才会让自己离成功越来越近!俗话说:知之为知之,不知为不知!不要不懂装懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"请教!

知识是慢慢积累而成的,我们学习不仅要学习理论知识,而实践也是非常重要的,只有当两者结合,才会获得收获!

电子商务实训心得体会三通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~

为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

电子商务实训心得体会四伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

电子商务实训心得体会五一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识

一、B2B角色的真实体验

B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于B2C和C2C。同时，B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，B2C和C2C多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个B2B链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、B2C角色的真实体验

B2C电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2C模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2C模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2C的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、C2C角色的真实体验

到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按ENTER键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。

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电子实训心得体会篇2

[摘要]随着电子技术和因特网的发展，电子商务作为21世纪发展最为迅速的企业的生存方式，成为影响企业核心竞争力重大因素，而企业的人员素质却无法赶上电子商务飞速发展的脚步，因此企业培训成为迅速提高人员素质的有效手段。本文围绕电子商务企业培训工作如何有效开展进行了有益的探讨。结论表明，有目的、有计划的实行企业培训是快速提升人员技能、保持企业核心竞争力的最佳选择。[关键词]电子商务培训培训师一、引言进入21世纪，随着经济的飞速发展，改革开放的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高的问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，全面提高劳动者素质、提高企业的竞争能力，成为企业立于不败之地的当务之急。而随着电子技术和因特网的发展，电子商务作为21世纪发展最为迅速的企业的生存方式，是企业核心竞争力的重大影响因素。据预计，我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中．由此将会引发超过200万的电子商务专门人才缺口。因此，加强电子商务人才的培养是我国发展电子商务之根本，是企业亟需重视的重大课题。在我国，电子商务人才的培养主要由大中专院校、企业教育培训机构和远程教育三大体系组成。电子商务是个新兴行业，市场对人才的需求具有多样性，需要的是不同层次、不同类别的电子商务人才。而许多学校在开设电子商务专业时缺乏严格而科学的论证，对电子商务概念的界定、理论体系、培养模式等方面缺乏理论研究和实践，人才培养目标定位不准、方向不明，因此很多企业更倾向于专业机构的电子商务培训。这就要求企业培训师要按照电子商务时代的模式制定并实施企业培训计划、开发培训项目、任用培训人员、摆正自己在培训中的位置。二、电子商务的企业培训计划任何企业开展规范化培训都需要有一个总体计划，而计划的制定应有明确的目标。电子商务在企业的应用一方面可以提高企业对外的工作效率，节约大量时间和金钱；另一方面可以优化企业管理结构，提高内部管理效率，从而改善产品和服务质量，这两个方面也就是电子商务企业培训计划的目标。培训计划的组织实施则是整个培训活动的实质性过程和关键阶段，它关系到培训任务能否落实，培训目标能否实现。针对电子商务的企业培训师，应遵循并掌握以下几方面相关的原则：1.调动多方面积极性的原则。要组织实施好一项培训计划，光靠培训师是不够的，特别是大的培训项目，更要调动多方面的积极性，包括领导者的积极性和相关部门的积极性，尤其要调动受训人员的积极性，要让受训人员充分的参与到培训中来。具体到电子商务的培训，首先要使参与者认识到，电子商务的应用可以全面提高企业的核心竞争力，核心竞争力是不断发展的，核心竞争力的源泉是学习型企业，同时，企业的核心竞争力的维持和使用也是具有相对的成本和价值的。电子商务实现了公司内部信息的沟通与知识的共享，完成外部信息的收集，它使得企业能够以此为依托，建立和完善具有学习能力的组织结构，并不断地将获取的信息加以分析和总结，使之成为企业学习的内容。只有通过这种不断的学习才能使企业具有快速适应环境的能力。因此，电子商务的培训决不是只针对某一层次或某几个人的培训，取得多方面的认同和配合是培训师要做的首要工作。2.以学员为中心的原则。企业培训师在组织实施培训计划中，要坚持以学员为中心的原则，而不是以培训师为中心，要以对待顾客的态度推进培训工作。电子商务重在应用，培训应形成互动，培训应以学员的努力为主，不可强行教授，应授人以渔，而不是授人以鱼。3.因人施教的原则。培训的最终目的是提高人的工作能力，提高企业员工在电子商务中的运用技能。受训人员因年龄不同、基础不同、能力有大有小，，例如，年轻人接受新事物较快，在电子知识上可能具备了一定的技能和基础，而年长者则此方面稍显欠缺，这种状况是非常正常的，也是不容忽视的。为达到培训目标，培训师应注意既要掌握集体培训的原则，同时也要因人施教、有所侧重，如果完全一个尺度来培训，可能会使基础好者感觉无聊，而基础差者又无法接受，都感受不到学习的乐趣，调动不起积极性，也就达不到培训预定的目标。4.学以致用的原则。培训既然是为了提高人的工作能力，就不能仅仅依靠简单的教学，要为受训人员提供实践和操作的机会。在培训中可以通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用，使学员能够直接感受到电子商务活动规律，进而发现电子商务经营模式、系统设计、技术选择、市场推广等方面存在的问题和潜力，只有这样才能逐步提高学员适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通，真正掌握电子商务的基本技能。三、确定培训对象，开发培训项目培训项目是指在一定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。培训项目都有具体的对象，培训工作的实施和管理都是围绕着培训对象而进行的。目前企业的电子商务人才需求主要分为三个层次：技术支持层、业务管理层、高级管理层。技术支持层负责网络建设、系统管理、网页制作和程序开发等。在电子商务服务开展初期，电子商务系统奇缺，这一层次人才显得较为重要，但随着电子商务人才与信息技术人才的增多，技术支持人才已经不是电子商务发展的瓶颈。第二层是业务管理层，主要是要在网络条件下从事电子商务服务，需要对电子商务的流程、业务策划较为熟悉，但对网络与技术细节并不关心。对这一层次的人才企业要求其有较强的市场营销、商品选择与采购、同合作厂商洽谈业务与订立合同的能力。这一层次的人员较为庞大，他们形成电子商务从业人员的主体，是网络虚拟市场的使用者和服务者。对他们的培训应侧重于网络虚拟市场下新的经济规律，以及网络和电子商务平台的基本操作，要使他们懂得电子商务“能做什么”。第三层是电子商务的高层管理层，能够根据市场环境与企业自身条件，制定企业电子商务发展战略与规划，构思和策划电子商务项目并对电子商务项目进行分析与决策。这类人群量并不大，但他们从宏观上控制着商务网站的发展，他们既要对计算机、网络和社会经济有深刻的认识，又要具备项目管理能力，要具有前瞻性思维。对这类人才的培养一般是进行系统化、专业化的电子商务知识培训，要使他们知道“为什么要做”电子商务。电子商务发展到今天，第一层人才在企业已大多具备，且其专业性较强，一般都是通过高等教育来完成专业知识。而目前国内高校对第二、三层次人才的培养较为薄弱，电子商务专业的课程设置脱离了企业的实际需要，而恰恰是这些人在企业的商务活动中发挥着重要作用，因此第二、三层将是企业培训的重点对象。四、任用培训人员电子商务企业培训需要有较高的专业水平人员参与，要求企业培训师既要有深厚的专业理论功底与丰富的实务经验，又必须掌握高超的授课技巧，还应当具备多元化的资历。俗话说：“教人一杯水先要有一桶水”。显而易见，作为开展企业培训的企业培训师自身就必须首先是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英。否则，就会降低培训质量，甚至误人误企。一般来说，应具备以下几个条件：1.有管理、计算机等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳。2.对电子商务方面有丰富的相关工作背景，特别是著名大公司的任职经历。一般来说，大公司的管理比较完善，国际交往频繁，电子商务运用的较多，在这样的公司会积累更全面的实战案例。3.具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力。4.学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例，因为计算机领域突飞猛进的发展，电子商务的应用也随之日新月异，新的功能不断被挖掘，要求企业培训师随时掌握时代的脉搏，密切关注电子行业发展动向，具有灵敏的头脑和较强的学习能力。5.特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，最好有过专门的培训师培训经历，电子商务重在应用，因此生动的案例，实用的操作，会让学员倍感兴趣，形成互动，对培训起到事半功倍的作用。6.有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而使授课的思路开阔，更加贴近实务。五、企业培训师的定位企业培训师不同于教师，企业培训师面向的培训对象是企业员工，教师面对的是在校生，这就决定了企业培训师绝不能给自己定位为教师。员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同：成年人更多的靠理解和主动思考，因此培训师则以“解惑”为首；而未成年人更多的靠记忆和被动灌输，因此教师则以“传道”为首。针对成年人这一学习特点，企业培训师有着比教师更高的要求，他不仅要象教师一样能够“授人以鱼”，把企业员工需要掌握的电子商务方面的知识很专业、很准确地传授给培训对象，还要象导师一样能够“授人以渔”，引导、启发员工开拓思路，积极求索，从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。他不只是一个单纯地象学校教师一样站在讲台上从事教学活动的人员，他还要研究、策划、开发培训项目，制定、组织、实施培训计划。显然，培训师的要求高于教师，这个高就高在不但能够在台上“表演”，而且对自己的表演要事先进行“编、导”，而这个“编”：培训什么？加上这个“导”：怎样培训？直接影响到“演”的好坏和成败，决定了培训的质量和效果。企业培训师通过扮演“编、导、演”的三种角色来更好地从事教学活动还不够，还要从事培训咨询，可以说，培训师的两大工作分别是教育和咨询。教学毋庸多言，而咨询则应具备四大身份：参谋者、辅助者、激励者、调停者。“参谋者”是为企业提供合理建议和有效方法；“辅助者”是帮助企业解决疑难和处理问题；“激励者”是激发企业员工工作热情和学习精神；“调停者”是控制企业不利局面和调解企业内部矛盾。六、结束语随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及，一些企业电子商务人才已无法适应快速发展的市场需求，有目的、有计划的实行企业培训是快速提升人员技能、保持企业核心竞争力的最佳选择。如何在这个广阔的市场开展工作、创新发展是企业培训师需要深入探索的课题。参考文献：[1]佚名:什么是企业培训师[Z].,精辟教育2006～7～17[2]赖茂生傅湘玲:电子商务与竞争战略[M].北京:机械工业出版社，2004,P255[3]劳动和社会保障部、中国职工教育和职业培训协会:企业培训师[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2007年9月P33[4]胡新煌:谈电子商务人才的培养方向[J].电子商务,2006年11期

电子实训心得体会篇3

电子沙盘实训系统的创建与主要做法

建立电网经营决策模拟环境

国网新疆电力培训中心创建并实施的基于提高决策能力的电网企业电子沙盘实训系统由立体实物沙盘和控制系统两部分组成。

立体实物沙盘是仿照电力企业经营实况制作。培训教室中布置着电子沙盘盘面，代表着经营中的电网企业。电子沙盘盘面布局按新疆地理环境，建有大、中、小城市，分别被220千伏、110千伏电网所覆盖，电网配套的铁塔及变电站等一应俱全。每个电子沙盘配备有电网建设区、财务中心区及费用分配区等。这些功能区域配有相应的输入输出设备以便和电脑控制系统产生互动，如果企业经营业绩提升，那么沙盘上的信号灯会显示出电网经营领域不断扩大;如果经营业绩下降直至倒闭破产，电脑立即切断沙盘电源，结束经营。

控制系统是实现模拟经营的核心，它按照电网的职能部门划分了职能中心，包括营销、财务、物资、人资等中心，各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。各个中心仿照实际业务对应电脑模拟事件，通过电子沙盘载体，在模拟经营系统上对抗演练。

模拟企业经营过程

组建企业经营团队。组织企业经营团队是经营模拟的首要环节。学员按每组5―6人进行分组，组成数个相互竞争的模拟企业，然后选择不同角色组成经营团队，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。

首先，学员需要了解企业基本概况，对企业有一个基本的了解，包括企业目前的财务状况、设备、生产设施、盈利能力等。其次，设定企业初始状态。依据企业基本情况，学员在沙盘上利用货币呈现企业财务初始状况，以增加对财务的感性认识。再次，模拟企业经营过程，学员按企业经营年度展开经营活动。在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营活动。最后，解析现场典型案例。老师针对每年的经营结果，让每个企业的经营团队分析成败原因，找出大家普遍困惑的问题，对现场出现的典型案例进行深层剖析。

系统设计基于行业特征

流程设计基于“三集五大”管理实践。按照国家电网公司“三集五大”体系规定，模拟企业人力资源、财务、物资管理等专业领域的模式、标准和业务流程。围绕规划、建设、运行、生产、营销等主要业务领域，全面推进“三集五大”管理体制和工作机制创新，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，实现企业管理由条块分割向协同统一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

安全生产模块突出应急决策能力培养。结合国网新疆电力公司安全管理规范和事故风险的分类而设计，学员通过投入安全费用，降低发生安全事故的概率。学员根据自己投入的安全费用，计算出参加安全事故抽签次数。投入越高，参与抽签的次数越少，企业发生安全事故的概率也越低，企业一旦发生安全事故，会对企业的业绩造成影响，同时反映到企业的财务数据中。

营销模块强化市场竞争意识。国网营销体系建设要求各级员工熟悉未来电网企业的竞争环境，强化竞争意识，理解市场需求，培养把控电力市场变化并进行预测和决策的能力。基于此目的，系统模拟电力企业一年一竞价，并给出每年的电力销售量预测图，规定由企业在限定的时间内竞拍得到订单，所有企业依据订单报出单价，系统根据竞价规则决定报价水平是否被采用，报价相同则采用最先报价的企业，以此提高竞价决策水平。

“人、财、物”模块引入真实数据。电子沙盘实训系统将国网新疆电力公司“人、财、物”决策背景的真实数据和场景引入模拟系统，通过对学员加载各种“问题模块”引导学员解决问题。这些问题往往涉及企业经营管理的多个层面，进一步加深对企业构架及各部门之间联系的认知。

外部环境模块源于真实发生案例。为了加强应用场景模拟效果，电子沙盘实训系统会随机应用外部环境变量，所有外部环境设置都来源于真实发生案例，软件可以随机在某个时间引入突发事件，并加载相关背景信息和数据，培养决策者处理紧急事件的应变能力。

培训模式基于行动学习

行动学习法产生于欧洲，强调在行动中学习，从错误中学习，其实施方法往往通过参与者组成学习团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，解决棘手的难题。

角色扮演基于岗位特色。系统设计了不同的角色，学员根据自身实际工作中岗位需要，分别担任总经理、财务部经理、营销部经理、人事部经理等不同角色。通过设计不同的情景和案例，为各种不同岗位的经营管理人员量身定做了培训计划，突出了培训重点，提高了培训效用。

情景教学基于能力测评。管理决策能力分为4个维度，分别是沟通能力、分析判断能力、协调能力和主动决策能力。电子沙盘实训系统同样也根据这4个维度，将相应的情景案例训练内容进行分类。针对个人能力，配置更大权重相应类别的案例，弥补经营管理人员自身的不足，达到因材施教的目的。

国网新疆电力培训中心在2014年3月针对2013年3月参加“电网企业电子沙盘实训”的120名青年骨干后备人才学员培训效果进行了调查，这些学员在参加培训时根据能力测评结果，被分配到相应的4个能力维度区域，构成相应的4个组，每组30人。调查采用问卷调查法，测量学员在接受培训后的一年期间，管理决策能力的提升程度。测量主要通过学员自评完成，培训前后管理决策能力评估结果如图1所示。

通过图1可以看出，培训前后的沟通能力、协调能力等四个维度都发生了明显的变化，得到了显著提高。

经营竞争提升决策能力。电子沙盘模拟决策实训在本质上是一种经营游戏，经营就一定要有竞争。只有在竞争环境中，才能带来真实的决策体验感。国网新疆电力培训中心围绕电子沙盘实训系统，创新实施了基于经营竞争的培训模式。学员自由组队并基于团队展开相互竞争，最大限度调动了学员的学习兴趣，将学到的管理思路和方法很快实践与运用于实际工作中。

在电子沙盘模拟决策实训中学员得到的不再是空洞乏味的概念和理论，而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。以学生为主体，教师为主导，整个课堂操作过程中，教师充当观察者、引导者、知识梳理者等各种角色。学生以对抗为核心，以最后权益决定胜负，学生通过分析成败，增加分析问题能力，提升管理决策能力。

电子沙盘实训系统通过货币衡量企业的经营业绩，而企业经营业绩是决策能力最仿真的评估指标，货币衡量经营业绩贯穿模拟经营的全过程。模拟经营开始时，系统给出每个企业初始状态的资产负债表和利润表，在模拟经营的环境中，学员需要做出相应决策，通过货币形式反映到经营业绩上去。虚拟货币的衡量机制激起参与者的竞争热情，经营业绩的变化就是最好的管理决策培训效果衡量指标。

电子沙盘实训系统的实施效果

改进了传统管理决策培训的不足

国网新疆电力培训中心通过创建和实施电网企业经营管理电子沙盘实训系统，创新了管理决策能力培训模式，改进了传统管理决策培训的不足：通过贴近电力行业特征的真实决策环境，丰富了管理培训内容;通过角色扮演、分组竞争以及能力测评，引导学员在寓教于乐的经营实战过程中随时关注货币化的经营业绩，使得学员能在实战中感受传统培训方式无法带来的决策体验;通过竞争环境下产生的经营业绩，衡量管理决策能力培训效果。最终形成从系统设计、培训实施到效果评价的闭环管理，突显管理决策能力培训效果。

提升经营管理人员决策能力

实施电子沙盘实训系统两年期间，使得国网新疆电力公司经营管理人员及其后备的管理决策能力得到了全面提升。国网新疆电力培训中心累计培训各级领导干部及后备人才1798人次，经营管理人员培训覆盖率达90%以上。在其培训的员工中，已有806人在培训后获得了职级晋升，其中有456人已经被提拔为科级及以上干部，具备技术及管理能力全面素质的后备干部队伍不断壮大，为国网新疆电力公司的跨越式发展提供了有力的保障。

经营业绩全面提升，电网稳定运行、优质服务水平不断上升

电子实训心得体会篇4

【关键词】实训教学；市场应对能力；电子专业；现状与对策

2013年3月23日，四川省职业院校学生技能大赛中职组教师培训及研讨会在崇州市职业技术学校召开。参加2013年中职电工电子技能竞赛的教师及电子专业中心组成员出席了本次会议。会议由杜仕发校长主持，电子中心组王宏刚老师就电子专业教学改革方向作了中心发言，与会人员围绕如何加强电子专业实训教学，突出学生技术应用能力的培养进行了交流、研讨。近几年，就业形势日益严峻，一方面，在经历了连年的大幅扩招后，每年的中职毕业生数量都在迅速增长；另一方面，如今大学生们不断降低就业期望值，也开始成为与中职毕业生抢饭碗的“竞争对手”。那么又该如何应对？一是，注重就业指导调整心态。二是，苦练内功加强动手能力；第二个重任当然就落在我们的实训教学工作上了。

如何根据学生的实际水平，妥善处理好教学内容，合理安排理论教学与实训教学关系，努力提高学生学习的主动性和积极性，加强技能训练，提高学生知识运用能力，是专业教学改革的主要问题。各中职学校根据学校实际情况，积极探索电子实训教学的有效方法。成都市机电学校介绍了自己的做法：目前中职学生在校学习2年，第三年到企业顶岗实践，课程安排要考虑在2年内完成。在这2年的时间内，学生理论学习效率低，教学成效不明显，部颁教材及要求标准超越了目前中职学生的实际知识基础水平与接受能力。从中职教育的现状来看，主要存在以下问题：

一是学生对自己所学的电子专业没有信心，对前途担心。

二是对实训教学不够重视。实训教学是直接获得经验知识、训练职业技能、形成实际工作能力、养成积极职业态度的主要途径，是职业教育中的重要组成部分。在教学中过于强调知识的系统性和学科性，忽视实践训练，导致学生职业技能差；

三是实训教学目标设定得不够合理。忽视了在实训过程中使学生既要有成功体验，也要认识到学无止境，养成精益求精的学习习惯；

四是学校经费不足，实训设备太陈旧，与发展的教学理念脱节，与企业的生产相差甚远。

作为我们从事电子专业课程教学的老师，应该怎样去教育学生对电子专业的认识，应该怎样去搞好电子类专业课程的建设、教学工作。我认为，新时期，尤其是对于我们这些内地县市中职学校，更应该加大对电子专业的建设投入，大力发展、壮大电子专业教学规模，提高电子专业教学水平。这是因为电子专业不仅是传统的，内容丰富，知识深奥的工科类典型专业，而且现在的机电专业、机电一体化专业、包括数控专业的电气方面的实质内容、专业内核，就是电子技术的应用，我们都知道机电产品现在都采用电气控制，电气控制设备大多采用微电脑控制或微机控制――机电设备电气化；电气设备电子化；电子设备微电子化、智能化成为机电类、电子类生产技术发展的基本趋势。

通过崇州的这次研讨会，各职业学校受益匪浅，为切实提高教学质量，培养合格技能人才，研讨会对推动四川省电子专业加强实训教学研究，提升实训教学水平产生积极作用。我校在借鉴别人的成功经验的基础上，对电工、电子专业实习实训教学进行了有益探索：

一、积极推进教学改革，教师的练好“内功”。“名师出高徒”，学生要服你，信你，才会跟你学。仿真教学、一体化教学等都要求教师不仅有丰富的专业知识讲授专业理论课，而且有熟练的操作技能指导生产实习，成为能“文”能“武”的“双师型”教师。同时，也要求教师应明确专业课题的要求、重点、难点、工艺及实习设备情况，根据技能特点，编写教案。在独立操作项目的演示和实训中，教师应紧密联系实际，简明扼要讲解相关理论知识，拓展学生的认知能力。做到共性问题，集中讲解；个别问题，个别指导。

二.利用好现有的设备及器材作好仿真教学.指导思想：以电子书为主+电子视频教程+计算机仿真+实习材料+别人的技术指导=好的学习方法。通过观摩别人的操作再转化为自己的技术，充分体现实训贯川始终。仿真教学方法多样，一是利用我们的仿真教学软件在多媒体上仿真教学如讲调光灯的原理，在仿真教学系统中教师演示如何用元件连接电路，在连接好的电路中合上开关，灯泡被点亮，在用鼠标调节电位器的旋钮，灯泡可以由暗变亮，或由亮变暗，这种演示教学与实训非常逼真，节约教学成本，降低实训耗材，缩短教学时间。

三.专业理论实作一体化教学

中等职业学校是培养理论基础知识扎实、基本功过硬，能灵活运用知识分析问题解决问题，具有较强操作技能和技巧，并具备一定创新能力，能适应生产、经营、管理，服务一线的应用性、技能型人才。但传统的教学模式是理论教学和实习教学分别进行，存在着理论学习比较抽象，不利于与生产实习相结合；学习内容枯燥乏味，难以激发学生的学习兴趣；理论学习具有盲目性，缺乏针对性等问题。理论教师只注重理论知识的讲解，实习教师只关心实际操作训练，理论教学与实习教学严重脱节，不但给学生的学习造成很大困难，也影响了教学质量的提高和应用性、技能型人才的培养。

四. 组织社会实践，积极探索产学结合的一体化教学途径。

如何解决充足实训课题和大量实习材料消耗的矛盾，是一体化教学中较为突出的问题。我们可以通过广泛建立校外实习基地的方式，加强与现代企业的密切联系，我校与鹏翔电子厂是多年的合作伙伴。这样能满足学生毕业前顶岗实习的需要。学生在企业实习中，能够接触到先进的生产设备，学到先进的生产工艺和加工方法，将所掌握的专业知识和操作技能应用于生产实习中，巩固所学的知识，加深了对本专业的热爱，同时也培养了学生吃苦耐劳的精神，树立良好的职业道德和正确的择业、就业观，强化劳动纪律观念，引导学生养成安全、文明生产的行为习惯和一丝不苟的工作作风，提高了学生的就业竞争力。

五.积极引进企业，加强校企合作，达到校企双赢的目的。

电子实训心得体会篇5

摘要：专业群建设是专业走向精细化发展的必然之路，也是各相关专业相互依存、相互促进、形成合力的重要途径。笔者以任职学校电子商务专业群建设为例，指出专业建设的不足，调查分析企业电子商务岗位，构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系，提出电子商务专业群建设的途径，力图为推进中职电子商务专业群建设提供参考。

关键词 ：电子商务；岗位群；专业群；课程体系

电子商务专业群是近年来电子商务专业建设的一种新理念，是专业建设的高级阶段。电子商务专业群建设，通过整合计算机应用技术、计算机网络技术、网络营销与推广技术、网络客户服务与管理技术、网店运营与管理技术、网页设计与制作技术、商务网站建设与维护技术等资源，使各专业之间相互依存、相互促进，形成合力。专业群建设是专业办出特色、办出水平，提升竞争力的重要途径，也是电子商务专业发展的必然趋势。

一、电子商务专业建设存在的不足

1.电子商务专业与计算机应用专业、计算机网络专业相对独立，互不依赖。电子商务专业虽定位为省重点建设专业，但与其他相关专业之间不能形成合力，缺乏竞争力。

2.电子商务专业课程设置不具备针对性、灵活性，岗位适应性不强，造成毕业生对口就业难；教学内容选择与组织不符合企业电子商务岗位的要求；课堂教学重理论讲授、轻技能训练，学生缺乏必备的岗位操作技能，造成毕业生上岗难。

二、电子商务专业群建设原则

1. 围绕企业电子商务岗位需求构建电子商务专业群笔者通过对东莞市电子商务协会、博商会、大朗电子商务产业中心、松山湖电子商务产业园、石排电子商务生产力促进中心、高盛电子商务产业园等近百家电子商务企业的调研和实地考察，分析、归纳出符合企业需求的管理层、操作层和应用层的电子商务岗位群，参见表1。

根据企业电子商务岗位群，我们构建了网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护4个专门化方向，各专门化方向之间相互联系、相互影响。

2. 以骨干专门化方向为龙头，带动群内其他专门化方向发展

根据企业电子商务岗位人才实际需求数量和东莞市经济转型升级带给电子商务的机会，我们确立了以网络客服和网店运营为骨干专门化方向，带动和辐射群内网络营销与推广、商务网站建设与维护专门化方向的发展，在资源共享、实训实习基地共用上形成合力，共同发展。

3. 电子商务专业群建设灵活性和稳定性相结合

计算机技术、互联网技术、信息技术发展很快，电子商务交易模式日新月异，职业岗位越来越精细化，这些都要求专业群建设具备一定的灵活性。专业群的建设必需以电子商务就业为导向，与时俱进地适应东莞经济发展和产业结构转型升级的需要。专业群建设具有灵活性的同时，还应在“平台”课程、校内外实训实习基础、专业师资等方面保持相对稳定性。

三、电子商务专业群建设途径

（一）组建以职业特质为导向的企业专班

以职业特质为导向就是寻找与学生的职业兴趣相符合的职业岗位，当一个人的职业特质与职业方向相符合时，他会对职业产生更大的兴趣，更加全身心地投入。组建以职业特质为导向的企业专班需完成两项工作：

1. 开展职业特质测评。学校和电子商务行业协会、电子商务企业共同开发职业特质测评表，在一年级结束前两周用职业特质测评表对学生进行测评，通过比较分析测评结果，初步判断一个学生适合的职业岗位。

2. 组建电子商务企业专班。企业专班组建于第三学期初，企业专班的组建一定是以电子商务专业专门化方向群为前提的，每个专门化方向至少组建一个专班，并邀请一家与本专门化方向对接的岗位群相近的企业冠名。专班学生的选拔主要考虑4个要素：第一、学生本人真实意愿，权重30%；第二、职业特质测评结果，权重30%；第三、第一学年学生的学业成绩，权重20%；第四、任课教师的推荐意见，权重20%。综合上述4个要素，计算总分，按分数重新分班。

（二）构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系

“平台”课程，是企业电子商务岗位群中应用层岗位要求所必备的公共专业基础知识和基本技能，为后续选定专门化方向做准备的课程。

“方向”课程，是企业电子商务岗位群中操作层岗位要求掌握的核心专业知识和专业技能，对应相应的专门化方向，对接操作层具体岗位。

“模块”课程，是企业电子商务岗位群中管理层岗位要求掌握的拓展专业知识和专业技能，是体现专门化方向特色及岗位特定技术能力的课程，也是推动学生可持续发展的课程。每一个模块是以工作任务或工作过程为依据，是围绕某一工作过程必须、够用的专业理论与专业技能的融合，是专业能力、方法能力和社会能力训练的综合。

通过近两年的实践探索和电子商务专业各专门化方向的内部联系，我们构建了电子商务专业群“横向层次、纵向链路”的纵横结合课程体系。

1. 课程体系设计目标

为加强学生的实践动手能力，我们将实际工作场景融入课程教学过程中，强调“实战”，即以企业实际业务为切入点，体现“上学即上班、上课即上岗”的实战教学理念。在重视学生专业技能培养时，也重视方法能力与社会能力的培养。

课程体系设计总目标以就业为导向，考虑职业岗位技能要求，兼顾电子商务职业技能鉴定；能力目标是理解和掌握网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护的知识和操作技能；职业素养目标是培养学生的执行力、责任意识、团队意识、安全意识、学习能力、表达能力、交际能力、沟通协调能力、组织管理能力、创新能力等。

2. 课程体系横向层次结构

电子商务专业群课程体系横向层次结构是指在课程设置时依据职业岗位群对岗位能力的具体要求分层次递进展开。专业群课程体系的横向层次结构分别体现在专业技术能力课程和职业素养课程体系中，如图1所示。

（1）专业技术能力课程

专业技术能力课程是面向职业岗位群，完成电子商务岗位具体工作任务所应具备的专业知识和技术能力，课程的核心是专业技术能力。其结构依层次分为应用层岗位技能课程、操作层岗位技能课程和管理层岗位技能课程。专业技术能力课程参见表2。

“平台”课程是面向企业电子商务岗位群中应用层岗位，主要面向电子商务企业低级人才范畴，如前台接待员、办公室文员等。“平台”课程是电子商务专业各专门化方向通用课程，一方面让学生了解电子商务这一新型商务模式，为后续“方向”课程和“模块”课程学习奠定基础，另一方面也为学生进入二年级选定专门化方向提供参考。

“方向”课程是指面向企业电子商务岗位群中操作层岗位，主要面向电子商务企业中级人才范畴，如网络客服专员、网店运营专员、网络营销专员、网站开发员等。“方向”课程是电子商务专业各专门化方向核心岗位技术课程，以专门化方向技能实训为核心，为保障电子商务企业流畅运转。

“模块”课程是指面向企业电子商务岗位群中管理层岗位，主要面向电子商务企业高级人才范畴，如网络客服主管、网店运营主管、网络营销主管、项目经理等。“模块”课程是学生的职业能力得到进一步延伸、拓展和提升的课程，目的是拓宽学生职业能力范围，使学生具有一定的可持续发展能力，能够领导职能部门发挥其在企业日常运营的重要角色。

（2）方法能力和社会能力课程

职业素养课程是职业专门技术能力之外的综合能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换。职业素养能力分为方法能力和社会能力两大类：方法能力包括执行力、学习能力、创新能力等；社会能力包括表达能力、交际能力、沟通协调能力、人际交往能力、组织管理能力等。职业素养能力从两方面获得，一是在专业技术能力课程中渗透职业素养能力；二是单独开设职业素养训练课。

3. 课程体系纵向链路结构

纵向链路结构课程体系针对职业专门技术能力中的操作层岗位技能课程，是针对职业核心岗位技能学习和训练的集合。专门化方向群中不同专门化方向根据培养目标的不同，选择相近或密切相关的若干个技术领域作为专门化方向的职业特定技术，并以链路课程的形式开展教学，采用“教、学、做”一体化的方式进行教学。

电子商务专业各专门化方向链路课程分为核心技能课程实训、岗前综合实训和顶岗实习3个阶段，各阶段以技能训练为主，理论知识链接为辅。学生在技能训练过程中掌握基础知识和专业技能，体现“做中学”；教师在学生技能训练过程中传授知识和技术指导，体现“做中教”。核心技能课程实训阶段强调对专门技能进行一定时间和强度的训练，一般在校内实训室进行。岗前综合实训阶段注重让学生在职业情景中对已掌握的几项技能进行综合应用，体现“实战”教学，该阶段可以在校内实战性实训室进行，也可以在校外实训基地进行。最后学生进入企业顶岗实习，实现教学目标与社会职业岗位需求的衔接。“教、学、做”一体化纵向链路课程结构如图2所示。

（三）打造一支高素质的“双师型”教师队伍

电子商务专业群建设是否成功的关键是拥有一支高素质的“双师型”教师队伍，专业教师不仅要具备深厚的理论基础，而且要有较强的实践操作能力或企业实战经验。我们根据教师的知识和技能结构、企业实践经验等将专业教师细分为“平台”教师和“专门化方向”教师。“平台”教师主要负责“平台”课程的教学和技能训练指导，教师需了解电子商务职业岗位群中各岗位的具体要求和各专门化方向课程。“专门化方向”教师主要负责本专门化方向核心技能课程和拓展技能课程的教学和技能训练指导，教师需具备较强的电子商务企业实践经验和较高的电子商务技能水平。

“双师型”教师队伍主要通过“请进来，送出去”相结合的方式来培养。“请进来”主要通过聘请电子商务企业专家来校兼职授课；邀请电子商务企业主管或电子商务培训机构高级讲师进校培训专业教师；引进电子商务企业项目或业务，吸收专业教师参与项目运作，以提升专业教师的实战经验和技能水平。“送出去”主要通过有计划、有针对性的选派专业教师参加电子商务企业、电子商务培训机构（如淘宝大学）举办的专业技能培训；选派教师参加教育主管部门举办的专业培训和学历教育学习；抽调教师进入企业工作，直接参与电子商务企业的运营和管理。

（四）构建共享共用的实训基地和教学资源

电子商务专业群面向的是企业电子商务岗位群，岗位群的相似性和相关性使得各专门化方向的实践教学几乎能在同一个实训体系中完成。共享共用的实训基地建设就是要构建若干个设施设备完善、先进、稳定，符合企业岗位需求的实训室和实训体系，以满足群内各专门化方向的实践教学需要。电子商务专业专门化方向群主要是培养网络客服类、网店运营类、网络营销类、商务网站建设与维护类岗位人才。因此，各专门化方向在培养目标的相近性，使得各专门化方向完成实训所需要的实训室有其相似性和通用性，让实训基地共享共用成为可能。

共享共用实训基地也为校企合作带来便利，形成产教结合的平台。一方面，通过校企共建共享实训基地，使产业主体和教育主体集中同一平台，最大限度地促进双方需求的殊途同归；另一方面，共建共享的实训基地资源具有较强的专业性和相对集中，可以保证产学项目的正常开展。

组建电子商务专业群是整合教师资源、教学资源，发挥效益的有效途径。在构建电子商务专业专门化方向群共享共用实训基地的同时，需开发与之相配套的实训体系和实训项目，否则电子商务专业专门化方向群的优势将不复存在。

教学资源建设是专门化方向群建设的一项重要工作。由于电子商务专业群是一个集计算机技术、互联网技术、信息技术和商业贸易多领域的专门化方向群。因此，教学资源建设要从整体出发，打破学科系统性的局限和原有各课程内容的归属性，围绕着信息技术与商业贸易两方面的内容建立一个共享共用的网络资源平台。

四、结束语

电子商务专业群的建设是一项复杂的系统工程，建设与企业电子商务岗位相匹配、灵活性强、实用性高的电子商务专业专门化方向群、课程体系和实训实习基地，对我校做大做强电子商务专业起到积极作用。

参考文献：

[1] zhaopin.com.

[2] 51job.com.

[3] docin.com/p-350293700.html.

[4] 刘方，何玉宏. 高职院校专业群构建的路径探析[J]．常州信息职业技术学院学报，2010(2).

[5] 范民. 高职专业群课程体系中链路课程的设计[J]. 职业技术教育，2009（11）.

[6] 广东省中等职业学校电子商务专业教学指导实施方案（试行）[m]，2012.

电子实训心得体会篇6

关键词：行为引导教学法 电子实训 应用

一、前言

中职实训教学是以培养学生的专业技能为起点，通过对企业环境的模拟，锻炼学生独自工作的能力，养成良好的职业道德、严谨的工作态度，从整体上提高学生的综合素质。根据多年的教学经验以及社会的反应，一堂成功的实训课不仅要学会实训的工艺内容规范，更要学会在面对突发问题时所具备的关键能力。行为引导型教学所提倡的关键能力主要指学生自主学习的能力、互助合作的能力、适应社会的能力、创造性思维的能力等。在培养学生掌握技能的同时，也培养了学生的关键能力。

二、行为引导型教学法含义

“行为引导”教学法在电子实训教学中具体的作用，通过对学生进行系统的、规范的实训，以达到增强学生自主学习的能力，锻炼学生的创造性思维能力，培养学生搜集信息的能力以及学会如何在复杂的社会上生存的能力。行为引导型教学方法强调培养学生的关键能力，具有明确的教学目标，实训课堂教育更具有针对性和可操作性，使学生通过实训后，在综合运用知识和解决实际问题的能力得到极大的提高。在实训教学中，要确立学生的主体地位，通过动脑、动手，进行探究性学习，并同时通过这种教学让学生在一个现实的社会环境中对自己未来的职业岗位有一个具体、综合性的全面理解，以利于学生职业素质的全面提高。

三、中职电子装配实训的现状

传统的“电子装配实训”教学中，采取的仍是教师传授知识，学生被动接受的教学模式，“电子装配实训”只是按实训教材的要求，对所列的步骤进行简单的验证的过程。目前许多的实训教材对整个培训的操作过程均做了详细说明，如仪器设备、线路连接、操作步骤、观察内容等。“电子装配实训”的时间安排均固定一周左右，其要求是完成一种电子产品的制作，下面以收音机的电子线路制作、安装、调试为例来说明现在的实际实训现象。实训目的是：掌握电子元器件的基本知识，学会印刷电路版的制作过程，通过对收音机电子线路的安装、焊接和调试锻炼学生的实际操作能力。实训教材中对整个制作过程步骤进行了详细的列表，具体到收音机制作的线路图，甚至对所需设备、仪器、仪表的量程也做了具体的说明，在整个制作过程中学生不用再去进行思考，只要按照步骤去做就可以顺利地完成任务。

四、行为引导型教学法符合实训教学特点和学生特点

1．突出“关键能力”的训练

随着科学技术的迅速发展，各种技术软件也不断涌现，简单的掌握几种装配技术已经不能适应社会的快速发展，为了更好的适应社会，实训教学应该着重进行对学生“关键能力”的训练。“行为引导”教学法突出“能力本位”，“个性发展”的理念，在教学的同时，不在局限于对学生某一门技术或几种产品技术的掌握，而是要着重培养学生“关键能力”，使学生具有职业转换的能力，具备持续发展的能力，以适应社会的不断发展。这就要求我们在对学生进行实训时，要从专业技能，收集信息，了解社会，互助合作等各个方面进行综合的训练。

2．培养学生的自信心和自尊心

“行为引导”教学方法强调的是人人可以得到提高，使每个学生都可以通过实训教学得到一定的提高，通过这种成就感的获得，增强学生的自信心。因此，实训教师必须通过各种方式加强对学生的了解，掌握学生的基本状况，因材施教，对不同层次的学生提出不同的实训要求，在整个教学过程都是以鼓励，支持态度对待每一个学生。鼓励学生敢于将自己的观点和见解表达出来，支持学生的各种学习方法和解决实际问题方式，争取把每个学生都培养成具有关键能力的人才。

3．符合学生对教学的要求

许多现实情况是学生们认识到目前的实训方式所带来的弊端，他们希望在实训过程中可以独立自主的进行思考，运用所学知识去对完成实训的要求，达到实训的目的。对于产品的性能可以加入自己的想法，在制作过程中可以具有很大的灵活性，真正发挥自己的作用。通过实训能够自己设计电路原理图直至调试出合格的产品，培养独立获取知识的能力。

五、行为引导教学法在电子实训教学中的应用

1．任务的设计合理化

“行为引导”教学法要求在设计电子产品组装实训任务时，教师应该充分考虑到学生的知识基础和实训的目的。首先，实训任务的设计应该适合实训学生的能力，使人人都有相对平等的机会进行实训；其次，任务的设计应该突出层次化，使学生们在解决问题的过程中不断提高自己，逐渐激发他们的兴趣；再次，任务的设计要与实际相结合，防止出现脱离实际的任务，真正的把实训当成学生与社会的交接口。

2．实训的流程规范化

“行为引导”教学法要求在进行实训任务时，要严格按照流程进行，把实训课看出是社会的一个缩影，尽可能的去体验感受社会。防止出现松散的现象。如实训前的考勤，用“自我介绍”代替考勤，可以在不知不觉中锻炼学生的关键能力。实训中我们还可以随时让学生谈谈体会，谈谈对问题的看法以及处理一些问题时的想法等，来锻炼学生的关键能力。要求学生通过教师的解说、示范，谈谈安全教育的重要性和必需行，并在后面的实训中严格执行，培养他们遵守规则制定的品质。

3．任务的完成自主化

“行为引导”教学法要求在进行实训任务时，实训老师只是一个指导者或引路人，学生才是学习的主体。在实训过程中老师应该从发挥学生的积极主动性、创造性入手，通过创造良好的实训氛围，让学生自己去专研、探究，真正提高学生分析解决问题的能力。力争在老师的指导下，实现“发现问题――分析问题――解决问题――成就感――进行新的发现”的循环之中。在自主探究学习的同时，鼓励学生们进行合作学习，不仅可以弥补各自的不足，还可以培养学生合作互助的精神，也是对关键能力的培养之一。

4．任务完成的评价科学化

在实训结束后，指导教师的评价要始终以激励为主，以提高学生兴趣，促进学生发展为目标。对表现优秀的学生给予点名表扬，并对其具体的优点进行说明，做到有理有据，绝非夸张。对表现好的后进生，教师更应该进行表扬，看到他们的进步。当然教师在点评过程中要始终做到轻松、活跃、人性化。

六、结论

总之，“行为引导”教学法在实训过程中可以极大地提高教学的效果，培养学生的综合素质，真正做到提高学生的“关键能力”。要想真正地把“行为引导”教学法用于电子实训中，就必须坚持：任务的设计合理化；实训的流程规范化；任务的完成自主化；任务完成的评价科学化。

参考文献：

[1]肖绍光.谈行为引导型教学理念在实训教学中的运用[J].中华科教论坛杂志，2009，10，（3）.

电子实训心得体会篇7

关键词：电子商务 人才培养模式 创新研究

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

随着互联网的普及和通信技术的发展，国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇，很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求，需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识，又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。

我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较，国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段，更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。

高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群，在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上，确定专业培养目标，进而提出人才规格要求，构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式，突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点，由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向，使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性，为达到此目标，需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新：

1 专业知识结构的创新设置

电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看，基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。

1.1 电子商务的基本职业能力

高等院校的电子商务教育既要重基础，也要重方向，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。

1.2 电子商务的综合专业能力

综合专业能力的培养是对知识的整合，在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合，重视两者的相互沟通和转化，使学生学会用综合知识解决实际问题；另一方面是要注重技术与商务的侧重比例，结合高等院校实际，其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面，而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。

1.3 综合素质能力

除应具备以上专业能力外，素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用，主要包括社会素质和心理素质。

（1）社会素质

社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用，因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时，要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识，为专业应用服务于社会奠定基础。

（2）心理素质

心理素质与人的认知能力的培养有一定关系，因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机，创建良好的职业氛围，促使学生构建积极的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。

2 实践教学体系的构建

实践教学是高等教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。

1）构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1：1，实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式，真正体现工学结合。2）细化教学实训项目。以专业培养目标为依据，细化教学实训项目，使其与专业理论教学相吻合，形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训，网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3）完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告，毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等，进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4）努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节，通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作，充分印证所学知识，提高分析与处理实际问题的能力，实现专业培养目标。5）突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。

3 明确专业培养的目标定位

电子商务专业课程分类繁多，除了要掌握完整的基础知识体系外，还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位，最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系，在这种教学体系引导下，既可以培养学生分析问题解决问题的能力，同时也提高了理论知识的吸收效率。

电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。

高等学校培养人才是以为社会服务为目的，首先应明确企业对电子商务人才的需求方向，在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解；二是综合管理类人才，他们是企业的决策者，也是电子商务的核心层，应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识；三是商务类人才，他们对电子商务的具体应用极为熟悉，由于电子商务是一个综合性学科，所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看，大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点：（1）对于技术型人才的培养，计算机学院同样也可以做到，这就体现不出电子商务专业的特点和优势；（2）对于综合管理类人才，企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色；（3）由于电子商务刚刚兴起，企业目前最短缺的就是应用型人才，即商务类人才。

4 职业能力培养模式的构建

高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质，在完善的实践教学体系引导下，加之科学合理的知识体系，学生在专业知识的学习过程中，知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。

4.1 知识创新能力

教师主导与学生自学相结合，充分发挥学生的学习主动性，培养运用知识能力的关键，是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动，如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等；同时作为老师，又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中，将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流，深化对理论知识的理解，实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中，强调学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要创新，敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法，变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中，可采用任务驱动教学法，将教学内容分解为一个个任务，在教师不预设解决方案的情况下，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师起引导作用，指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。

4.2 职业生存能力

高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式，在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。

5 结语

总之，随着社会不断发展，电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来，培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面，对电子商务人才的培养模式进行创新，坚持以市场为导向，以能力为本的人才培养模式，在教学上，应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践教学，为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径，突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。

参考文献

电子实训心得体会篇8

关键词公益行动 地方电视台　影响力

中图分类号G220 文献标识码A

大连电视台在2008年5月经过节目资源的整合，全新改版推出了《城市直通车》《今晚60分》《步步为赢》等栏目，如今这些栏目已经成为广受大连百姓欢迎的品牌栏目。在日常节目中，他们注重常态的策划，关注社会民生话题，打造栏目的核心竞争力，同时他们还注重公益行动的策划，取得了很好的社会效益，提升了电视台的影响力。

一、公益行动《真实挑战》的策划

2008年6月，大连电视台《城市直通车》栏目组接到了一名沉迷网络的学生家长的求助电话，孩子沉迷网络经常离家出走，不仅学业荒废而且导致母子关系紧张，家长尝试用各种办法管教孩子，可是都没能成功，万般无奈，家长向媒体求助。家长的绝望让栏目组的成员感到了媒体的责任与义务，他们认为媒体有责任帮助这些迷失的孩子找回幸福的家园。可是仅凭借媒体的介入还是不够的，必须有社会其它力量的参与才能实现拯救孩子的愿望。他们找到了大连市心理医院和共青团大连市青少年素质拓展培训蓝湾基地，综合三家的资源，经过反复商议和修订，最终确定了一套方案――面向社会征集16名12至18周岁的网瘾少年，通过量身设计的场景和任务，在11天的时间里通过心里干预和行为干预的方式，把这些孩子的注意力带回现实。这次行动无论是对于策划者还是参与者都极具挑战，因此他们把这次行动命名为“真实挑战”。

经过前期周密的准备，2008年7月1日，三个主办方联合在大连的香格里拉大饭店召开了新闻会，面向社会征集队员。新华社、中央人们广播电台、光明日报以及大连市主流媒体参加并报道会，各大网站也转载了会的内容。在报名期间报名的人数超过100人，经过心理医生的两次量表测评，最终从中筛选出16名12至18岁的网瘾少年。7月19日，《真实挑战》暑期特训营在广电中心门前举行了出发仪式。在11天的时间里，《城市直通车》栏目全程跟踪报道，制作了150分钟的节目，配发了19篇相关的报道，各界反响强烈，中央、省、市各级媒体均有报道，大大提升了节目的影响力。

二、《真实挑战》的成功之处

1　发挥媒体优势整合社会资源创造良好的社会影响力

在今天媒体竞争激烈资源严重匮乏的时候，媒体尤其是地方媒体必须通过一些活动的组织、新闻的策划来提高媒体的社会影响力。作为媒体，它的组织和影响力在某种程度上是其它的手段所不能代替的，但活动的成功仅有媒体是不够的，还需要整合其他资源的介入才能使活动更具“看点”。本次活动吸纳了大连心理医院和青少年素质拓展培训蓝湾基地两方的参加，前者的介入使活动的内容具有了科学的依据和保障，后者的加入使得活动的设置具有了针对性和可操作性。三方的合力保证了这次策划的活动能够圆满的完成。

2　恰当的契机的选择得到了社会的普遍关注

媒体搞活动策划就是利用恰当的契机对能产生新闻资源的事件进行事先的谋划，在产生丰富的新闻事件后，依靠自身优势加以有计划的报道最终形成一定的社会影响。因此，这其中“活动”的选择是关键，它必须是社会普遍关注的问题，能够引起大多数人的共鸣的事件。孩子的教育问题是全社会关注的问题，假期孩子的管理是一定时期家长学校的焦点话题，而在这其中“问题孩子”的管理又是一个有一定难度的话题。如果我们媒体成功地介入这个话题，不仅是对个体家庭也是对全社会的公益回报，必然会得到社会的普遍关注。

3　全方位的新闻报道营造了社会共同关注的氛围

媒体搞活动策划说到底就是主动出击“做”新闻，“制造”新闻热点，因此活动的全过程媒体要高调关注。促使公众在对事件关注的过程中去主动的了解事件的始末和与事件相关的细节，从而增强事件的影响力。本次活动的报道是相当的成功，从活动的报名、人员的筛选，从活动的前方跟踪即时报道到后方的活动拓展掠影，媒体都给予了全方位的报道。为了扩大影响栏目组还专门在香格里拉召开了新闻会，扩大了报道的影响范围，中央、省市很多的媒体对活动都给予了报道。尤其是我们此次活动在网络的报道很成功。不仅有文字还有视频，受众群体不论是在数量和层次上都有所扩展。为了烘托报道的效果，节目组采取拍摄和制作同步进行的方式节目的播出是拍摄组从训练营营地发回的报道，使节目具有了“进行时”的感觉。

4　有效的执行力是本次活动成功的关键因素之一

重“策划”轻“执行”，在今天的新闻界几乎是一种通病。往往是前期策划舍得投入，后期制作缺乏执行力，结果与预定目标距离甚远。一个节目策划固然重要，但没有一个好的执行力是万万不行的，只有通过顺利的实施、创造性的运作才能达成好的效果，因此有效执行力是电视节目生产的关键。

挑战真实节目组的执行力是值得称道的，在好的策划的基础上能够及时调整完善策划方案并创造性地落实策划方案，这一点是值得肯定的。由于活动成员的特殊性决定了在特训营三个阶段中会出现很多预想不到的事情，变数太大。节目的编导、拍摄组以及心理医生和特训营的教官每天都要开会，讨论方案的执行，应对变化，使节目每一个环节既能充分体现策划者的思想和创意，又能根据具体的情况对对策划方案不断完善，最终呈现给观众优质的节目。

三、《真实挑战》给我们的启示

1　地方媒体策划公益行动是提升核心竞争力的有效手段

对地方媒体而言，要想提高竞争力除了采取差异化策略打造区域特色的栏目之外，就是要做足做好公益行动，以此来提升媒体的社会责任感，进而提升媒体的核心竞争力。

此次大连电视媒体公益行动的策划能够联系社会实际，以青少年沉迷网络为切入点关注民生，帮助公众解决了棘手的现实难题，通过策划使得节目形成轰动效应，不仅体现了媒体的社会责任感，同时也赢得了社会的认同，增强了媒体的亲和力。改善了媒体的生存环境，促进了社会的和谐发展。

2　量身打造是媒体公益行动成功的关键因素

媒体的公益行动能够成功，关键因素是在策划上，能否有针对性和操作性是至关重要的。

此次主题为“真实挑战――走出虚拟世界”暑期特训营是为网络少年和他们的家长量身定做的。特训营活动历时11天，分为三个阶段：独立生存、农家历练和城市考验。在第一个阶段的5天时间里，孩子们参加了不倒长城、穿越生死线等数十种心理游戏的特训，参与了当家作主、自我管理的环节，学会了自己处理一切，包括洗衣、做饭，经过这个环节的磨练，他们找到了现实中的快乐，学会了独立、坚强和自我管理。在第二个阶段中，他们被分到8个农家，与农村的孩子同吃、同住、同学习。艰苦的环境，严格的训练，很多

的孩子在坚持和放弃中不断的选择，也在不断的长大。他们成功地策划并上演了一场山村晚会，终于在现实世界中找到了自己的成就感。第三个阶段，他们回到了城市，16人组成两个小组，任务是在4个小时的时间让手里的100元钱增值。这个活动的设计也是为了考验孩子们的自觉性和意志力，因为这些迷恋网络的孩子已经10天没有接触到网络了。但这些孩子们并没有走进网吧，而是真正的思考如何用这100元钱增值。他们想尽了各种办法到最后只赚到了4元钱，就在活动进行过半时一场大雨打乱了孩子们赚钱的计划，但两队的队员们不约而同的想到了买伞接送刚下车的行人到安全的地方避雨，还有的孩子冒雨用手疏通深深的积水，孩子们在雨中上演了一幕感人的画面。

我们注意到在每个阶段都设有经过素质拓展培训师和心理专家设计的若干特训项目，每个项目都在引导孩子们正确、健康地面对网络，在现实的世界里寻找快乐。在孩子们接受特训的同时，大连市心理医院安排专家对这些孩子的家长进行心理辅导，与他们在如何教育孩子的问题上进行交流，促进家长在自我行为上的反思。

3　创新意识是媒体公益行动备受关注的前提条件

本次公益行动在规则和情节的设计上借鉴了真人秀节目的思路和方法。为了使这次行动吸引公众的注意，主办者面向社会征集特训营队员，16名网瘾少年在训练营的表现都是“同声传译”，这种手法在媒体的娱乐节目常见，而在这样的公益行动中采用是极少见到的。不仅如此，主办方在各个环节的处理上也独出心裁，我们以闭营仪式为例。闭营仪式之前，教官就引导孩子们闭着眼睛回忆、思索、体察内心的感受，仪式开始后，首先是电视台记者为孩子播放活动的短片，然后是后方父母对孩子深情的寄语，再后是随队心理医生为孩子们准备了充满个性的、赏识鼓励的祝福卡片，最后孩子们敞开心扉大声说出了他们心里的愧疚和对父母的爱。当他们惊喜地发现家长们在摄制组的安排下已经悄悄地站在他们的身后时，场上的气氛变得充满温情，孩子们与父母相拥相抱，这种久违的亲情让家长与孩子们喜极而泣。这样的设计符合这次策划的对象和活动的内容，结果不仅让参加特训营的孩子们惊喜，也让电视机前的观众为之动情。

在拍摄手法上，栏目的编导采用了纪录片的拍摄方式，抓拍特训营的孩子们在规定情境下的真实表现与真情实感，使得片子具有了很强的视觉冲击力。为了体现特训营活动进行时的进程感和播出节目与现实同步的悬念感，大连电视台的《城市直通车》栏目从队伍出发后的第5天就开始播出从特训营发回的报道，拍摄与制作同步进行，在活动进行的同时完成编辑制作。

这些做法有很多都是第一次的尝试，创新的意识吸引了很多的观众的眼球，大大提高了节目的收视率。

4　后续报道保证公益行动持续“制造”新闻

活动结束后的一周，摄制组与大连市心理医院共同对参加特训营的孩子进行回访，栏目给予了报道。在活动结束后，每天都有大量的咨询电话打到节目组，有的是孩子家长，有的是孩子本人，还有三、四十岁的成年人，都想进一步了解网络成瘾问题，并希望能够参加此类的活动。可以看出这次活动向社会宣传、普及了相关知识，并取得了一定的社会效应。

电子实训心得体会篇9

自二十世纪以来，物流业已经连续十几年保持了高速增长的好势头，社会对于有物流实践经验的综合人才需求十分旺盛。但是相对于社会对物流人才的大量需求，由于我国在物流研究和教育方面还非常落后，使得具有物流实践知识的人才十分短缺，这种情况已经成为我国许多产业发展的巨大障碍。在这种机遇与挑战之下，如果我们能另辟蹊径，对电子商务的学生加强物流实践能力的培养，那么，电子商务专业在现有的基础上就有自己的特色与活力，能更好地适应社会与市场的需求，培养出社会所需的电子商务应用型、适用型人才。

1进行合理的课程定位

电子商务专业培养的目标是：培养学生具有电子商务专业理论、操作技能，掌握现代物流服务与管理方法；具备物流运输、仓储与配送等专业操作与管理能力；能运用电子商务技术进行日常商务处理、物流业务处理，具有现代物流服务与管理理念和良好的职业道德的实用型、复合型技能人才。这就要求我们在电子商务专业教学中的物流知识环节，依托商贸物流实训基地建设，设计合理的物流实训环节，在加强学生对电子商务物流知识获得的同时，着重培养学生的实际应用能力。建立合理的课程定位就必须从培养计划的制定阶段开始，对课程定位进行比较明确的分析，突出课程群的作用，将相关课程采用打包集中，课程组统一制定课程教学大纲的方法。不能单纯地孤立这类“专业综合嵌套型课程”的建设，应力求建立模块化内容、团队式师资、综合型平台式的教育培养体系，这种教学上的统筹安排有利于后续课程教工作开展过程中的调度，减少不必要的资源与时间浪费。

2建立适合电子商务专业的物流实训室

目前，根据实际情况，电子商务专业学生有关物流知识的实习在很大程度上，以物流实训实验室为主。物流实训室在于通过模拟物流活动的过程和观察实际物流活动来重复物流知识，了解物流专业知识的具休运用，体会物流管理专业知识的作用，同时，物流管理教学实验也为学生提供了参与物流管理活动的机会，使学生能够直接感受到物流管理活动规律，促使学生运用物流管理知识完成物流管理活动。例如，物流模型、物流流程的模拟训练；物流设施与设备的认识，操作实训等。建立适合电子商务专业的物流实训室能增加学生对物流知识的掌握，与目前社会对物流人才的需求相衔接，对于增强电子商务专业学生的综合就业能力，具有很重要的意义。

3选取适当的实训教学内容

目前，各院校正在大力建设电子商务专业，但是由于电子商务专业的发展时间短，各院校的电子商务专业没有积累丰富的实际教学经验，电子商务专业建设方面还不是十分完整、不够系统化，尤其在专业实习、就业方面还存在很多问题。而物流作为近年来的一个新兴行业，其发展的迅猛势头不容小觑。因此，作为电子商务实训的重要一部分的物流实训课程，其内容的选取也就缺乏统一的规划。根据电子商务专业的人才培养目标，物流实训课程教学内容的选取应建立在对物流本身核心作业的分析之上，要“本色化”，要考虑“整体面”，在充分考虑院校实际情况的基础上，发挥学校特色教学体系，做到面宽点深，既要考虑到物流系统的基础与重点，又要有鲜明的特色培养，在实际操作中应考虑以下几点基本原则。（1）可行性原则。实训教学内容体系的选取要在理论上可行，符合物流实践教学特点，比如大型配送中心运作实验，由于受到场地限制就只能在计算机上进行模拟操作，实际操作只能借助于社会资源。（2）动态性原则。实践教学过程是动态的过程，物流是一个快速发展的领域，新技术、新方法层出不穷，既要重视传统的基本作业模式，也要注意与时俱进，才能符合现代社会经济发展的需要，使教学内容随时展而呈现动态的变化。（3）整体性原则。对于教学内容体系内的各个模块要体现整体性原则，重视物流与电子商务中其他教学模块的衔接。以利于学生搭建起比较完善的知识体系。（4）有序性原则。要想学生能够比较系统地掌握本专业的实际作业知识，就要从整体角度出发，要把不同层次的、不同内容的实践教学环节连接成一个体系，使实践教学低层次结构向高层次结构转变，与相关的专业内容并行协调，最终保证电子商务实训实践教学培养目标的实现。

电子实训心得体会篇10

【摘要】电子电工专业不仅对理论知识有很高的要求，而且对实践训练也有很高的要求。只有做好实践训练，才能为电子电工专业教学质量提供保障。开展实训教学，一方面能提高学生的实践技能，促进学生专业技能发展，另一方面还能帮助学生实现理论知识与实践操作的紧密结合，对促进学生的综合发展有很大的帮助。

【关键词】实训课；电子电工教学；作用；创新策略

一、前言

进入新时期以后，随着电气化、自动化的快速发展，社会对电子电工人才的需求量也不断提高，促进了电子电工专业的发展。近年来，社会对电子电工专业人才的操作要求越来越高，电子电工专业教学必须充分意识到实训课的重要性，加大对实训课的重视力度，增加实训课的课时，引导学生将理论知识变成实践操作技能，提高学生的就业竞争力，为社会提供有用的电子电工人才。

二、实训课在电子电工教学中的重要作用

（一）提高电子电工课堂教学的趣味性

在新环境下，随着我国教学改革的深入进行，越来越多的新理念、新教学方法被应用在电子电工教学活动中。这些教学方法极大地促进了电子电工教学质量的提高，同时也增强了电子电工教学的趣味性。在传统的教学模式下，学生被动地接受知识，会产生麻木心理，而实训课的开发训练，可以有效改变这种现象。在实训课上，学生可以真实地接触到教材中提到的电子电工元器件、相应工具等。在教师指导下，学生可以自主进行操作，这就极大地吸引了学生的注意力，激发了学生自主探究的欲望。在电子电工实训课中，教师可以通过实践操作，引发学生进行思考，并将理论知识形象地展现在学生面前，增强教学的趣味性。

（二）增强学生学习主动性

在传统教学中，课堂理论教学占据主导地位。电子电工这种需要实验教学来巩固教学成果的课程，也是理论教学占据主要地位。实验器材较少，导致实验内容受限，学生不能很好地发挥自身主观能动性，也不能很好地将学习到的理论知识应用到实践中。另外，纵使现代化教育方式和教学手段均得到一定程度的发展，避免了传统教学中的枯燥局面，但是依旧没有为电工专业教学注入新活力。这种教学方法导致学生逐渐厌学，不能积极主动地学习相关专业知识。在电子电工教学中，实训为不可或缺的部分，该环节能将教和学很好地连接在一起，并能给学生提供广阔的实践空间，让学生通过多样化的实训活动感受电子电工技术的魅力。除此之外，该环节还能让学生将理论知识逐渐转变到实践技能等，有效激发学生学习积极性，并提高电子电工教学质量。一般情况下，在实训中，学生能学习到多种类型的电路符号，明白和掌握其代表的相应意义，进而对电工电线和工具做出初步的选择，在专门教师的指导下能独立自主地完成电路安装调试。因此，实训将学生带到实际活动之中，并同现实生活紧密联系，为学生开启探索大门，让学生在具有浓厚趣味的环境中积极主动地学习，并显著激发学生的学习积极性。

（三）加深对理论知识的理解

在子电工教学活动中，实训课是课堂教学的有效补充，能将枯燥的理论知识和实践操作紧密联系在一起，对于学生加深课堂知识理解，拓宽知识面，巩固课堂学习效果有极大的帮助。在电子电工教学中，强电、弱电是十分重要的学习方向，学生在实训中可以学会电机反接制动、三角形降压启动、星行降压启动等。同时，通过实训课，学生能掌握每一个元器件的原理、结构特征，并根据画出的电路图进行电路连接，从而对电路运行情况进行检查。当电路运行不正常时，学生会自动地对电路故障进行排查。这就加深了学生对电路知识的理解。此外，学生还可以利用实训课进行电子电工技术应用软件编写，以此来提升自身的综合水平。可见，实训课的开展对于电子电工课堂教学有极大帮助。

（四）增强学生的创新意识和就业责任心

企业之间竞争越来越呈现为人才的竞争，人才是科学技术的使用者和创造者。电子电工相关行业的岗位需要电子电工专业的毕业生补充。因此，电子电工专业毕业生的创新意识和职业素养较为重要，直接影响电子电工相关行业的发展，同时他们对整个社会的发展也具有显著作用。因此，电子电工专业的教师进行教学的时候，不仅要注重理论知识的传授，还应重视培养学生的职业素质，提高学生的整体素质。积极培养学生的创新能力，便于很好地满足电子电工相关行业的岗位需求及市场经济的需求等。在对电子电工专业学生上课的时候，之所以专门设立实训课，将其设置为单独的板块，主要是因为实训活动不仅能很好地提高学生的技能应用能力和动手能力，还能很好地激发学生的责任心和创新意识，最终提高学生的整体素质。例如，教师在指引学生设计相应的电路时，部分学生便会根据自己对理论知识的理解掌握和现实生活中所见到的相关事物提出所谓的“捷径”，这种“捷径”也就是通过使用最少的元器件和最简单的电路连线等获得最多的功能，这很能考验学生的创造能力和观察能力。从另外一个方面来看，这也为企业储备专业工作人员奠定良好的基础。电子电工技术属于专业性较强的技术，因此在实训中，学生应严格按照规定的工作流程来展开工作，注意相关事项，最终有效培养学生的整体素质和工作责任心。

三、电子电工实训教学的创新策略

在电子电工教学中，实训课发挥着十分重要的作用，但是从当前的实际情况来看，在电子电工实训课中还存在一些不足，如实训课与理论课的时间比例不科学，对实训课重视力度不足，实训教学形式化等，从而影响到电子电工教学质量。对此，在实际中，必须注重对电子电工实训教学的创新。

首先，学校应该加大对电子电工实训教学的支持力度，注重各种软硬设备的建设，为学生的实训提供良好的基础。要对市场进行全面调研，根据市场对人才的要求，合理地设置电子电工实训课与理论课的课时比例，保证学生有充足的时间进行实训。在学校的电子电工实训基地中，可以采用开放式管理手段，加大对学生的开放力度，并组织学生开展各种实训技能大赛，激发学生实训热情，让学生更加主动地参与到实训学习中。此外，为了促进电子电工实训教学效率的提升，还需要注重教师队伍的建设，要培养双师型队伍，一方面要提高教师的理论知识水平，另一方面还需要注重教师实践经验的提高，从而更好地对学生进行指导。

其次，电子电工专业的实训指导教师要深入领会教学大纲，化解教材难点，坚持因材施教的原则，精讲多练，充分调动学生学习主动性。在实训教学中，实训教师要根据教学内容，引导学生接受、反馈信息，循序渐进，引导学生进行思考。对于抽象性的内容，教师可以利用多媒体等视听设备进行讲解，增强教学的直观性。教师可以围绕实训目的，针对实训操作、步骤、技巧进行示范，并配合相应的解说，让学生更加轻松掌握实训核心。在实训前，教师要指导学生排队进入实训室，并自觉遵守实训规章制度。教师根据学生的具体情况进行分组，明确各个组长的责任，增强学生安全用电的意识，引导学生快速融入实训角色中。在实训过程中，教师要注重“集体指导”和“个别指导”相互结合，全面培养学生的实践、创新能力。在实训过程中，教师要点到为止，少讲多练，同时注重学生职业素养培养。实训结束后，教师要注重对学生进行考核，通过自我评价、小组评价、教师评价等综合判定学生的实训效果。

再次，由于学生的规则意识、学习能力存在一定差异，在课堂教学中，教师虽然利用多媒体进行了实训要点演示，并且也对实训纪律、安全事项等进行了强调，但是在实训中，还会出现学生违反实训制度、安全事项的情况，有的学生还会出现常识性错误。对于这种情况，教师要善于包容学生的错误，不能单纯地责骂学生，或者直接阻止学生实训操作，教师应该指导学生分析出错的原因，并对学习、实训操作过程进行反思，逐步加深学生对实训过程的理解，从而提高实训效率。此外，在实训教学中，学生经常会忽略一些安全注意事项，从而影响到实训教学效果，甚至会引起安全事故。鉴于此，在正式进行实训操作前，教师需要引导学生对漏电保护器、实训台保险装置等进行检测，保证学生更好地开展电子电工实训练习。

四、总结

电子电工专业具有很强的实践性，加强实训教学对于电子电工教学质量的提高具有十分重要的意义。通过实训课，一方面能调动学生的实践积极性，培养学生良好的实践水平和创新技能，另一方面还能促进学生理论知识与实践技能的良好结合，有利于学生综合素质的提高。因此，在电子电工实践教学中，要特别注重实训课的开展，从而为社会培养更多优秀的电子电工人才。

【⒖嘉南住

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