诚信单位范文10篇

时间:2023-03-18 19:48:04

诚信单位

诚信单位范文篇1

一、景区基本情况

集观光、休闲、度假、娱乐为一体,重渡沟风景区位于省洛阳市西南118公里的栾川县境内。有景点200余个,游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群,万亩竹海遮天蔽日,荡舟垂钓木轮转闲,漂流戏水有惊无险,小吃水巷碧波穿带,农家宾馆恬淡适意,量贩超市山珍荟萃,农耕民俗返朴百年,素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放,由于景区乡村旅游的强劲带动,使全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富,以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”原省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是生态旅游开发的典范,家庭宾馆的楷模,旅游带动脱贫的榜样”原省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地,还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地”

连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”全国农业旅游示范点”国家aaaa景区”部级生态示范区”国家中部旅游人才培训基地”省十佳景区”洛阳市连续3年旅游工作先进单位”等荣誉称号。

二、公司状况及经营情况

属股份制企业。公司成立董事会,重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理。下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构,公司机构设置健全,职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中:中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人,导游员40名,其中有大专以上学历76人。

提高景区服务质量,为规范景区经营管理。增强景区员工业务技能,做到表里如一、名副其实。景区先后制定了规范化管理实施方案》并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》农家宾馆管理办法》各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务,景区依法开展生产经营严格按照国家统一的会计制度进行会计核算,会计资料真实完整,没有账务弄虚作假现象;另外景区在经营过程中认真履行借贷合同,金融机构中信用良好,没有发生一起恶意拖欠客户货款所引起的诉讼事件,并能及时足额缴纳应缴税款,并被洛阳市地税局评选为纳税信用a级记录。其三,景区重视员工身心健康,重视质量、安全、环境保护工作,通过iso9001和iso14000体系认证景区,有健全的安全生产规章制度,并且创造良好的安全生产条件和劳动保护措施,连续三年来没有发生一起安全事故和环境污染事故。

还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地。

诚信单位范文篇2

一、实施主体

市酒类行业协会是评选活动的主办单位,全面负责组织实施,并按市场化运作,承担评选活动费用。市经贸局授权市酒类专卖管理局对评选活动进行指导和监督。

二、实施原则

1.评选以公平、公正、公开原则进行。

2.企业以自愿申报为原则。凡在本市登记注册,证照齐全的酒类流通企业,包括酒类批发、零售及餐饮等企业均可申报。

3.评选活动原则上每年一次,评定名额由市酒类专卖管理局与市酒类行业协会根据每年实际情况确定,评定出的“诚信单位”由市酒类专卖管理局与市酒类行业协会联合署名授牌并对外公布。

三、申报条件

1、遵守国家商务部《酒类流通管理办法》、《广东省酒类专卖管理条例》等相关法律法规,无经营假冒伪劣酒品的违法记录;

2、经营品种齐全,在本市同行中具有一定规模,诚信经营,信誉良好,配备持有《广东省酒类从业人员资格证书》的专业人员;

3、经营场所符合省经贸委《关于申领酒类生产、批发、零售许可证有关问题的通知》(粤经贸流通〔2004〕445号)的规定;

4、有健全的企业管理制度,建立索证索票制度及完备的经营台账。企业购入酒类商品需索取供货商出具的销售发票,并需索取供货商的营业执照、生产许可证、卫生许可证等证件(复印件)整理建档。

四、申报程序

1.企业向市酒类行业协会申报并提交相关资料,包括申请报告、申请表、企业简介,以及营业执照、酒类销售许可证、卫生许可证、税务登记证等证件的复印件,申请表可到市酒类行业协会索取或在市酒类行业协会网站下载;

2.市酒类行业协会会同市酒类顾问单位、行业专家组成审核委员会,对申报企业进行考察评审,包括审查申请资料、实地考察以及查阅企业档案等,初评定的“诚信单位”名单在协会网站公示,征求公众意见;

3.公示结束后,初评定的“诚信单位”由市酒类行业协会报市酒类专卖管理局核准后,确定评选结果,向企业颁发“酒类产品经营诚信单位”牌匾,并通过**日报、**电视台、酒类杂志等媒体向社会公布。

五、监督管理

为确保“诚信单位”成为市民消费酒类商品的放心场所,树立其诚信品牌形象,市酒类专卖管理局、市酒类行业协会对“诚信单位”将进行重点监管。

1.市酒类行业协会组建协管员队伍,加大对“诚信单位”的巡查力度,掌握经营状况,建立“诚信单位”经营档案,确保“诚信单位”诚信经营。

2.市酒类专卖管理局重点关注“诚信单位”的经营情况,定期或不定期对“诚信单位”的酒类经营情况进行检查,确保诚信单位无经营假冒伪劣酒品及其它与酒类经营相关的违法行为。

诚信单位范文篇3

为进一步规范我县工程施工市场秩序,建立健全工程施工市场诚信体系,切实加强中标后建设工程的履约管理和施工市场主体的监管,营造诚实守信的市场环境。根据省市有关施工企业建立诚信档案的要求,结合我县实际,制订如下实施方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持“依法办事、严格程序、规范管理、客观公正”的原则,实行“政府指导、部门管理、行业自律”的工作机制,以制度建设促进施工企业规范执业行为为核心,以行业指导和企业的自查自纠促进施工企业行业自律和职业道德体系的形成,以政府指导和社会监督相结合建立起施工企业的平等竞争、优胜劣汰的机制。努力构建诚实守信、公平有序的施工市场,为我县经济社会更好更快发展服务。

二、组织机构和责任分工

为提高建立施工企业诚信档案工作的效率,决定成立以县分管领导为组长,县监察局、县工商局、县公共政务管理局、县财政局、县住建局、县交通局、县水务局、县开发办等有关单位领导为成员的领导小组,具体负责全县建立施工企业诚信档案工作。领导小组下设办公室在县政务局,工作人员由领导小组成员单位抽调人员组成。各责任单位和主管部门要按照责任分工,落实人员,明确责任,确保清理整顿工作任务的完成。

(一)领导小组办公室牵头负责做好建立施工企业诚信档案协调工作,负责建立由政府相关部门参加的例会制度。

(二)各行业主管部门负责各自行业建立施工企业诚信档案工作,制定加强施工企业规范管理的有关文件,建立施工企业诚信档案和信用信息平台。

(三)监察机关和其他行政执法部门要加强监督检查,尤其要对各职能部门履行法律法规授权、对施工企业进行有效管理的情况进行监督检查,及时纠正行政不作为、乱作为,查处违纪违法行为。

三、工作步骤

(一)动员阶段

(二)自查自纠阶段

各行业主管部门要对施工企业规范执业情况进行一次全面检查。包括企业管理情况、工程质量安全情况、生产经营情况、队伍管理情况以及遵守法律法规和规章等情况。办法参照《县工程施工企业管理考核办法》执行。

(三)检查考核阶段

县监察局、县财政局、县住建局、县政务局、县交通局、县水务局、县开发办等相关部门对各施工企业施工情况进行检查考核。

四、工作要求

(一)要加强组织领导,全力推进。各部门要充分认识建立施工企业诚信档案工作的重要性、必要性、紧迫性,加强领导,创新机制,形成齐抓共管的工作格局,要将建立施工企业诚信档案工作纳入重要议事日程,主要领导亲自抓,明确专人具体抓,各司其职,各负其责,积极配合,主动沟通,形成合力。

(二)要落实工作责任,真抓实干。建立施工企业诚信档案工作政策性强,涉及面广,难度较大。要坚持“谁主管,谁负责”的原则,各有关部门要充分发挥职能部门作用,按照工作部署,明确任务和要求,落实计划步骤、责任人员和时限要求,切实负起责任,狠抓落实,扎实推进,确保工作有序进行。

(三)要强化监督检查,务求实效。各级各有关部门要加大对建立施工企业诚信档案工作的监督检查力度,要广泛征求服务对象的意见和建议,及时发现和解决存在的突出问题,并将征求到的意见和建议,作为确定施工企业诚信等级的标准之一。

(四)要建立健全制度,规范执业。要认真总结经验做法,针对工作中存在的问题制定相关配套制度。要尽快建立健全完善行业自律、市场监督、信用评价等制度,加强对制度执行情况的监督检查,加大对违法违规的施工企业的查处力度,使那些无视法律法规、屡屡违规操作的施工企业列入黑名单,禁入市场,使施工企业在完善的法律、法规保障下步入公平竞争、协调运作、稳步发展的轨道。

第二篇

为规范运作,推动我局机关工作人员绩效考评工作扎实有效开展,按照县委、县政府要求,现结合我局实际,特制订本目标考评方案。

一、指导思想

以邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想为指导,通过建立以实绩为核心的干部评价标准,进一步调动机关工作人员的积极性和创造性,增强服务意识、法制意识和效率意识,转变工作作风,提高办事效率,推进公共政务管理工作的发展,提高为人民服务的水平,促进我县经济和社会事业发展。

二、考评对象

公共政务管理局全体工作人员

三、考评内容和标准

(一)思想品德(25分)

思想作风正,大局观念强,服务态度优,得25分。

1、缺乏团队精神,不顾大局,扣3分。

2、办事不认真,工作态度粗暴,每件次扣1分。

3、违反规定索、拿、卡、要的,每次扣2分。

4、故意破坏局机关公共财物的,除照价赔偿外,每次扣2分。

(二)业务能力(25分)

熟悉岗位业务知识,具有一定的政策业务水平和一定的协调处理、表达能力,得25分。

1、业务知识不熟,出现业务差错的,每件次扣1分。

2、局机关组织的业务考试,不合格的,每次扣2分。

(三)遵章守纪(25分)

自觉遵守国家各项法律、法规和县委、县政府的各项决议、决定以及公共政务局各项规章制度,得25分。

1、迟到、早退、脱岗每次扣0.5分,无故旷工1天扣3分。

2、工作期间玩麻将、扑克或进行其它对工作有影响的活动,每次扣2分。

3、局组织的培训、学习、会议、集体活动、大扫除等,无故不参加,每次扣1分。

4、轮到值日未搞卫生,每次扣1分。

(四)工作实绩(25分)

按时完成各项任务,工作成绩显著,服务对象满意,得25分。

1、不按时完成本职工作的,每件次扣1分。

2、受到群众举报投诉的,每次扣3分。

3、不服从局机关管理、协调、安排的,每次扣1分。

4、客户来信、来函表扬的好人好事,每件加3分。

四、考评方法

1、考评基本分设置为100分:思想品德(25分)、业务能力(25分)、遵章守纪(25分)、工作实绩(25分)。扣分项目按月登记。每月考评分数由基本分减去当月扣分所得。

2、各科室负责人按照工作职责对科室工作人员的日常工作实行备案制,一月进行一次小结。

3、考评工作由局分管领导负责安排,局办公室具体执行。办公室根据各科室日常记载和小结情况,每月作一次考评小结,年终进行考评总结。

4、采用领导考评与自己考评相结合,平时考评与年终考评相结合的办法。

5、由局机关办公室根据考核内容和标准设置《考评表》并负责月考核计分工作。年终由局领导组织各科室负责人进行汇总、审定、备案,并确定工作人员的考评结果等次。

6、参照我县机关事业单位工作人员年度考核制度,确定“优秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四个等次。每月考评分数的平均得分,即为该工作人员年终考评得分。年终考评得分95分以上为“优秀”;年终考评得分70-94分为“合格”;年终考评得分60-69分为“基本合格”;年终考评得分59分以下为“不合格”。

四、考评的组织实施

成立公共政务管理局考评领导小组。考评小组根据办公室收集整理的原始资料,以及每个干部、职工的书面自查汇报材料,严格按照各自履行岗位职责情况和领导交办工作任务完成情况,公平、公正、科学、合理地进行考评。

诚信单位范文篇4

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面落实《公民道德建设实施纲要》,积极转变机关职能,提高行政效能。市残联及直属单位要以良好的作风为全市的社会诚信建设做出表率,做到创建机关和单位诚信建设。

二、目标任务

通过开展“创建文明诚信机关”活动,进一步改进机关作风,造就一支纪律严明,服务热情,办事诚信,讲求效率的队伍,真正形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关运行机制。

三、活动内容

(一)以立党为公、执政为民为根本出发点,健全诚信机制

一是建立健全诚信机制,做到“言必行、诺必践”,定期征求各方面对诚信建设的意见,研究和解决好信用建设中存在的问题,逐步实现信用行为管理的制度化、法制化。健全对失信行为的惩戒措施,严格失信责任追究制度。二是要开展对困难残疾人的帮扶和救助活动,通过“结对帮扶”、“送温暖、献爱心”等活动和“一助一”、“一助多”、“多助一”等结对方式建立起有效的服务机制。三是行政执法部门要着重解决公正执法和热情服务方面的问题。

(二)以提高工作人员素质为着力点,抓好诚信教育

一是加强《公民道德建设实施纲要》教育,按照“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的要求,规范广大工作人员日常行为。二是积极开展宗旨教育,牢固树立服务意识,为基层服务,为残疾人群众服务。三是深入开展法治教育,使诚实守信、依法行政、从严治政成为机关的行为规范。四是深入开展破除“四个旧”(即:旧观念、旧思维、旧习惯、旧风尚)和“四个不准”(即:办事不准推、不准躲、不准拖、不准糊)的教育活动,树立大局观念,形成大建设、大发展、创大业、促崛起的浓厚氛围。

(三)以改进工作作风为切入点,加强诚信机关和单位建设

一要说文明话,向不文明用语告别。待人接物要文明用语,礼貌用语,不讲粗话、脏话、假话,仪表端庄,杜绝不文明言行举止。二是文明办事,向不文明工作行为告别,通过深化效能建设,树立“公正、廉明、优质、高效、诚信”的工作作风。杜绝“摆架子、耍特权、刁难基层、无视残疾人”的不良风气,做到工作不推诿,不拖拉,不敷衍塞责。办符合广大残疾人利益与意愿,有利于残疾人事业又好又快发展的事。

四、实施步骤

整个活动分为四个阶段进行:

(一)宣传发动阶段(2012年5月10日—5月30日)

广泛宣传创建活动,使广大干部职工了解创建活动的重要意义、指导思想、目标任务、方法步骤和基本要求,增强参与活动的积极性、主动性和自觉性。

(二)组织实施阶段(2012年6月1日—8月30日)

1、要按照市直工委印发的学习计划,认真组织学习活动,同时在机关干部职工中组织开展“三政”教育和“三比三看”活动,即比勤政,看精神状态和工作表现;比廉政,看遵纪守法和群众反映;比优政,看创新能力和工作实绩。进一步提高广大党员干部的勤政、廉政、优政意识,转变工作作风,做社会和时代的楷模。

2、市残联通过内部自查和收集外界意见等方式,认真查找和剖析工作中存在的突出问题,加以整改。

诚信单位范文篇5

“诚信单位”等荣誉称号后,获得的又一殊荣。

作为全省电信公话及电信卡业务的专业经营管理机构,该中心凭借一支平均年龄32岁、仅13人的精悍队伍,紧紧围绕生产经营工作,认真按照《**省“青年文明号”管理办法》要求扎实开展各项工作,走出了一条创建省级“青年文明号”的“特色之路”。

1、扎实调研求发展

该中心所经营管理的两项业务处于市场竞争的“风口浪尖”,其他通讯运营商为寻找新的利益空间,纷纷涉足公话、电信卡领域,对原有公话市场发起了巨大冲击,尤其是20**年其他运营商公话发展势头凶猛,在这种形势下,中心青年发扬电信光荣传统,不怕困难,求真务实,扎实调研,精心准备,于20**年和20**年在全省电信两次展开了声势浩大的“全省电信公用电话大会战”活动。通过精心组织19次市场调查,周密部署,各地组织专业化队伍,明确目标,责任到人,充分利用社区资源,调动全局力量,取得了显著的效果:全省电信公话终端数量有了飞跃,电信公话收入大幅度上升,竞争对手在这一领域的渗透受到电信强有力的阻击,实现了公话业务的历史性突破,有效防止了近3年来电信卡业务的持续下滑,稳住了局面。20**年完成公话业务收入近1亿元,比20**年净增3000多万元,增长48%,新增公话终端6万部,全省达到30多万部,20**年公话业务发展更是突飞猛进,公话业务收入超过1.6亿元,比0**年增长76%,新增公话终端7.5万部,全省近达40万部,提前两个月完成全年任务,方便广大用户的通讯消费需求,提升了“**电信公用电话”的品牌形象。公话业务的发展连年多次受到集团公司、省!电信公司的通报奖励,在全省各项业务发展指标中领先占优。

2、特色经营闯“名牌”

作为全省公话、电信卡的经营管理部门,在具体工作中,该中心分层次服务好已有的用户群,以特色服务争取胜利,正确引导消费者合理消费电信卡,理性竞争,以求消除目前市场打折降价的弊端,将“**电信电信卡”的品牌形象深入人心。如:20**年“韩日世界杯足球赛”之际,该中心青年员工大胆建议并积极策划设计制发了“世界杯纪念201电话卡”,赢得用户的欢迎和青睐,出现了前所未有的排队购买的火爆场面,首次出现201卡售卡历史上打电话预订的现象,兰州地区201电话卡总代销商给中心送来了感谢信。受到鼓舞后,他们连续推出了天水伏羲文化节、甘南香巴拉旅游节、酒泉撤地设市、武威撤地设市、平凉撤地设市、华亭煤炭节、西北师大百年校庆等一系列201电话卡,有力地推动了全省电话卡销售;20**年抗击“**”过程中,他们在西北首家设计推出“万众一心,抗击**”201卡积极捐赠;20**年创新推出**首套电影海报卡、《游**》17908IP电信卡等,受到市场热烈欢迎。他们曾两次成功的把敦煌壁画题材申报为全国发行的IC卡、300卡卡面,在全国范围内发行,向世人展示**敦煌文化的熠熠光辉。20**年再次把能充分展示**悠久历史,能代表**独特黄河文化特色的《**!彩陶》作品推上全国发行的IC电信卡卡面,成功的向外界展示**彩陶文化在世界彩陶文明中占有无以伦比的地位。不仅如此,该中心内抓管理,精炼内功,企业管理日臻成熟,20**年该中心的电信卡业务管理通过中国质量认证中心ISO9001:2000标准质量管理体系认证,从内到外使各项工作迈上了科学化、精确化管理的新台阶。

3、用心服务赢人心

在20**年初全国电信开展“磁卡置换”活动时,设立在该单位的全省电信卡咨询服务中心每天咨询电话量非常大,但他们接听电话的文明用语依然规范,解答依然耐心,受到了上级部门和社会各界的广泛好评。在抗击“**”过程中,他们展开“抗击‘**’,

青年文明号与您同行”系列活动,在全省开展“放心公话”活动,全省范围的公话终端每日不少于两次的清洁消毒工作,确保了广大用户安全放心使用公话话机,而且这种清洁制度保留到了今天依然执行……

诚信单位范文篇6

*纸业有限公司坐落于云南省大理州省级高新技术区生物制药园内,始建于1993年6月,是一家集研发、生产、营销为一体的一次性卫生用品(卫生巾、卫生护垫、卫生洗液)生产专家。公司经过10余年的长足发展,现已成为总资产11144万元,固定资产2811万元,拥有300多名员工的现代股份制企业。目前,公司拥有国产专业卫生巾(护垫)生产线8条和一支团结协作的专业营销队伍,是云南省同行业中生产经营规模最大、经济社会效益最佳、发展潜力最大的非公企业。

*一贯“专注女性健康护理事业”。2001年公司直接引进新加坡“清逸堂”国际专业保健机构汇聚全球最具成就的100名妇女保健专家的最新研究成果,并与云南省中医中药研究所和昆明医学院云南省天然药物药理重点实验室等科研院所鼎力合作,结合云南特有的天然苦参、芦荟生物资源,通过科技创新研制开发了全国独有的苦参及“苦参+芦荟”系列卫生巾(卫生护垫)产品。2002年6月,公司经云南省科技厅严格评定,被认定为省级“生产型高新技术企业”,在大理这是首家获此殊荣的企业;2003年全新推出的“日·子”产品萃取天然苦参、芦荟草本精华,其独有的生物活性抑菌、柔润因子在完成常规经期护理的同时,实现健康护理的全新升级。该产品的研制开发成功填补了国内空白,率先使用全国领先的草本预防护理工艺技术并达国际专业品质,开创了天然苦参、芦荟预防护理的先河。2004年“日·子”获得云南省著名商标称号。2006年“日·子”产品获中国抗菌材料行业协会抗菌产品论证,荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会推荐产品。

2005年公司通过中国质量认证中心ISO9001:2000国际质量管理体系论证,我们的产品和国际接轨,质量更有保障,让消费者更加放心。长期以来,公司坚持不懈地依靠“诚信是本,创新是魂”的企业理念来提升产品内涵和提高服务水平。在企业领导“以人为本,诚信经营”的思想指导下,坚持“以市场为导向,以科技为动力,以创新求发展”的科学方法,力争为女性健康护理事业做出更大的贡献。

我公司作为云南省一次性卫生用品行业的开拓者和创新者,一直坚持诚信生产、诚信经营理念,塑造了良好的社会认可度和品牌度,我们主要做到了如下几方面:

一、诚信生产

在一次性卫生用品的生产过程中始终将质量放在第一位。因为我们知道,对于卫生用品而言,卫生质量是产品的生命,是企业永续发展的根本所在,也是诚信理念的根本所在。我公司管理层在每一道生产工续上都严格要求质量过关,每一位员工都有很强的质量意识,绝不敷衍了事。我们认为,严把质量关,就是对消费者负责,对社会负责。

二、诚信宣传

在对企业、产品广告宣传过程中,我们坚持客观地表述和推介。我公司一直强调和注重在产品对外宣传中信息的准确性和客观性。我们认为一家负责任的企业,应该诚信企业信息和产品信息,从而使社会、消费者对企业和产品有正确的认识和了解。

三、诚信营销

在产品营销过程中,我们强化员工的服务意识,提升服务质量,要求诚信地对待每一位消费者。2004年,公司与北京派力营销咨询管理有限公司精诚合作,对清逸堂营销战略进行了全面策划并付诸实施,使我们的营销更加诚信,更加科学,更加满足消费者的需求。

四、诚信服务

我公司有专门的售后服务部门,能及时、热情地接受消费者咨询;此外,还能依法、公正、及时地处理消费者投诉,但到目前为此还没有一起投诉事件。在我公司的网站上,也提供产品服务咨询,消费者还可以通过网络来接受我们的服务,达到要求。

凭借“敬业、勤俭、诚信、创新”的企业精神,本着“诚信经营、创新发展”的企业科学发展观,多年来,我公司一直受到广大女性的极大关注,在众多卫生巾品牌中脱颖而出,赢得了消费者的青睐,好评不断。多次荣获大理州三月街民族节地方产品“金花奖”和多届“云南省消费者喜爱商品”称号,成为云南名牌,并荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会推荐产品。

我们的企业理念:

敬业:我们要以对自己和他人100%负责的态度投入到每天的工作中,努力营造和谐、高效的工作氛围。

勤俭:牢记艰苦的创业历史,树立节约是一种美德的思想,杜绝资源浪费。

诚信:诚信每一天,服务无极限,对消费者、合作伙伴和员工都要以诚相待,提供优质的产品和服务,从而赢得社会公众的认可。

创新:模仿只能维持生命,创新才能持续发展,为我们的美好未来一定要敢于做到别人没有做过的事情。

我们的企业宗旨:

专注女性健康护理事业。

我们的战略构想:

差异化、品牌化:在企业理念的指导下,重点突出差异化战略,充分利用植物王国云南省的资源优势,在未来3-5年内,努力打造中国预防护理型卫生巾的创新者形象。

我们的发展目标:

全国卫生巾行业前10名,中国驰名商标。

成为本行业的领跑者是我公司不变的追求。领跑者不仅意味着产品和业绩的领先,也意味着更广泛的社会责任和带领行业创新发展的使命。而诚信经营是肩负社会责任的根本基础。因此,我们以诚信为本,赢得社会信任,赢得更广阔的发展空间。

公司始终致力于以人为本的管理理念,非常重视人力资源开发工作。公司决策层年轻敢干、思维敏捷,具有跳跃式的战略思想和驾驭市场风险的应变能力。公司全体员工对工作兢兢业业、一丝不苟,具有很强的责任心和义务感。在企业领导的带领下,我公司大力开展企业文化建设,丰富员工生活,陶冶员工情操,增强企业团队精神,对树立企业观念,塑造企业形象,培育企业精神,建立企业模式起到了潜移默化的推动作用。

优质的产品需要完整规范的生产、经营管理制度,需要优质的环境、绝对的安全卫生。现代企业要生存发展,除了科技创新,还必须在管理上要效益、要效率。现将我公司生产、经营管理制度,环境和安全卫生等方面做一个介绍。

首先我们达到了有关部门规定的一次性卫生用品生产经营的卫生要求:一次性卫生用品生产、销售从业人员都经过了有关部门认可的预防性健康检查机构进行健康检查和卫生知识培训,取得了有效的健康培训合格证明;而且我公司获得了生产一次性卫生用品企业的卫生许可证及检验合格证。

因为我们生产的是一次性卫生用品,因此生产环境、安全生产是做好各项工作的前提,我公司一直把环境、安全工作列入重要工作日程,长抓不懈.在不断完善生产制度,建立健全生产档案管理的基础上,加强各生产线安全工作的检查落实,各生产线均设立了监督员安全巡查。

我公司位于云南省大理州省级高新技术区生物制药园内,完全符合环、水保要求,厂区布局合理,行政区、生活区对生产区没有不良影响,仓储设备也完全符合规定。

诚信单位范文篇7

听取“价格诚信”创建经验交流,共创“诚信”建设环境。州政府对价格诚信创建工作非常重视,也寄予了很高的期望。今天这个会议本来张州长要来讲话的因赴武汉开会,所以委托我来向荣获“价格诚信”称号的单位表示热烈的祝贺!向精心组织、积极参与评选活动的各级各部门以及各单位表示诚挚的慰问!刚才,州物价局蓝胜利局长对下一步如何深入开展价格诚信创建工作做了动员和部署,讲了很多很好的意见,希望大家认真组织实施。开展“价格诚信单位”评选,实现政府与企业、经营者与消费者“双赢”大好事,建设“诚信”重要环节,政府部门践行“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观,为经营者、消费者提供服务的一项重要工作,很有意义,很有必要。根据张州长的要求,讲三点意见:

一、推进经营者价格诚信建设。

中华民族几千年文明史积淀下来的传统美德。人无信而不立,诚信。企无信而不振,国无信而不兴。树立诚信观念,不管是对个人,对企业、还是对一个国家,都是至关重要的市场经济是法制经济,也是信用经济,良好的社会信用是建立规范市场经济秩序的保证,现代经济正常运行的根基。积极推进经营者价格诚信建设,政府部门落实十七大、十七届四中全会精神,深入学习贯彻科学发展观的重要实践。这既是社会信用体系建设的重要组成部分,也是整顿和规范市场价格秩序的治本之策。

就是要求经营者在向消费者提供商品和服务时,推进经营者价格诚信。应当本着质价相符、公开真实的原则,不能有虚假信息,不能以次充好、掺杂使假,不能存在价格欺诈行为。今天16个荣获州第二届“价格诚信”称号的单位与价格主管部门签订了价格诚信承诺书,这很好,政府希望你也充分相信你履行承诺,说话算话,要用过硬的行为规范,当好价格诚信的先进代表。目前,市场上各种不正当价格行为还存在消费者还有反映,整顿和规范市场价格秩序的任务还很重。价格主管部门要一手抓查处,一手抓诚信,既要堵,更要疏,既要查处,更要规范。也就是说要短期治标,长期治本。通过推进经营者价格诚信建设,延伸价格行政执法的触角,强化企业内部约束和社会外部监督,使执法检查的关口”前移,促使经营者把恪守诚实信用的职业道德发展为一种自觉行为,从而达到治本的效果。

二、推进经营者价格诚信建设。

发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果”把构建社会主义和谐社会作为一项长期的重大战略任务,党的十七大提出:构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务。作为加强党的执政能力的重要目标,放到同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置,这充分说明构建和谐社会的重要性。积极推进经营者价格诚信建设,服务于构建和谐社会大局的重要举措。价格欺诈行为存在就会侵害人民群众特别是社会困难群体的利益,群众反映强烈,任其发展,必将影响社会稳定。因此,严厉打击各种不正当价格行为的同时,积极推进经营者价格诚信建设,大力宣传价格法律、法规、政策,经营者中形成一种人人守信、个个践诺的社会氛围,促使经营者自觉做到诚实守信而不搞价格欺诈,市场购物环境得到改善,市场价格秩序得到规范,这样才能够减少价格纠纷,缓解社会矛盾。前两年我州遭受冰雪灾害引发的价格波动的非常时期,许多信守价格诚信的经营者,表现出了良好的经营道德,发挥了很好的表率作用,对于平抑市场价格波动、维护社会稳定做出了各自的贡献。同时,经营者通过自己的诚信行为,也进一步赢得了消费者的认可和信任,奠定了企业长远发展的基础。可见,做好经营者价格诚信工作,可以实现政府、企业、消费者多赢的局面,有利于实现社会主义和谐社会的目标。

三、推进经营者价格诚信建设。

诚信单位范文篇8

一、企业简介

***位于***,西靠市政协等企事业单位,北接惠宾大街迎宾路,东临林丰路,地理位置优越,交通便捷,是集旅居、餐饮、休闲、娱乐、商务的理想场所。

**始建于1*5年,1*7年正式投入使用,占地28,611㎡,建筑面积为17,407㎡。于19*年和20*年进行了两次大修改造,在19*年晋升为三星级宾馆,于20*年5月荣膺四星级宾馆。目前,宾馆共有客房123间,床位219张,房间分为单人房、标准房、双套房、三套房和豪华套房五种类型;有不同规格会议室7间;有餐厅以及宴会厅16间,可同时容纳800人就餐。

****下设九部一室,分别是客房部、餐饮部、康乐部、前厅部、财务部、营销部、保安部、工程部、质检部和办公室;现有员工271人,其中正式员工78人(含内养1人)、市场化就业员工51人、广济员工31人、季节工111人。其中,党员23人,团员1*人;大专毕业生和专业职高毕业生占队伍的80%;现有特三、特二级厨师6名,一、二级厨师和面点师18名。高级技师人,工人技师人。

****曾连续三年被辽宁省省委、省政府授予“精神文明窗口单位”,被辽宁省旅游局评为“优秀星级酒店”,被授予辽宁省“用户满意服务单位”称号;蝉联盘锦市“精神文明建设示范点”、“市民满意宾馆”和“质量信得过单位”、“最佳星级宾馆”;荣获某某企业“优秀党员示范工程”、“女职工先进集体”、“关心下一代先进单位”等荣誉称号。

二、工作情况

作为****的精神文明窗口单位,某某企业始终坚信“诚信经营”。并将“以情服务,诚信待客”做为***的企业精神,坚持以顾客为中心,以质量为根本,以“诚信”求双赢。企业不但由建馆初期的企业内部接待型宾馆逐步转变成社会化服务型宾馆,并且在市场经济的大潮中走出了一条自主经营、自负盈亏、自我完善、自我发展的道路,取得了良好的经济效益和社会效益。

第一以诚信理念打造企业精神

打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来,某某企业将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中,来夯实诚信基础,引导员工要对社会、对顾客讲诚信。并在企业文化手册中规定,将抵制不正之风、诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。为宾馆创造良好声誉者给予表彰和奖励。反之,对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留财物、索取和变相索取小费的,则给予罚款乃至除名的处分。令行禁止,奖惩兑现。正气、诚信在宾馆巍然成风,优质服务、拾金不昧的感人事迹层出不穷。仅20*年宾馆员工拾到现金多元,手机7部、存折、信用卡10多张,以及珠宝首饰等贵重物品,都及时准确的交还到顾客手中。

第二细微之处见精神体现对客服务讲诚信

某某企业要求员工要“永远以顾客需求为第一考虑”,要通过细微服务和延伸服务等优质服务措施满足顾客的消费需求,并在细微之处见精神。对于我们的VIP顾客,我们构建客户档案,每逢生日、婚庆日等纪念性日子,我们都会为他们准备一份精美的礼品;在客户走访过程中,我们针对顾客提出的反馈意见,及时采取有效措施改进服务工作;在工作中一线服务人员勤沟通、细观察,为生病的客人送去药品、病号饭,为客人排忧解难,我们把顾客视为“亲人”和“家人”,让顾客把我们的宾馆当成“家外之家”。

第三菜肴卫生可口、货真价实,体现餐饮服务中讲诚信

严某某企业担负着某某企业的接待服务任务,在餐饮食品卫生管理中体现诚信,是对顾客身心健康的保证,也是宾馆形象和信誉的保证。把采购控制关始终是宾馆长抓不

懈的事情,“民以食为天”,物品货真价实、菜肴卫生可口也是消费者最基础的消费要求。我们通过制定严格的采购进货制度,物品验收储存制度,食品管理制度,卫生消毒等制度规范操作行为,并按照餐饮食品卫生的每一项要求,实实在在的落实在管理中。在ISO9001质量体系框架内,定期与防疫部门建立联防制度,对于“不诚信”供货商,一经查实则重罚处理。在宾馆的十八年经营中从未出现过一例食品卫生事故,受到了各级领导和顾客的一致好评。第四将卫生消毒工作进行到底,体现客房服务将诚信

某某企业的客房管理,不仅要培养员工有诚信的意识,关键还要建立得力的预防措施,将客房卫生消毒工作进行到位,“让客人放心入住”。一是确保布草严格消毒,分类包装后进入客房;二是使用品牌洗化用品;三是重视客房内小件物品的消毒工作。

第五以诚信求双赢,回馈社会讲诚信

诚信单位范文篇9

xx县地方税务局组建于1994年8月,机关内设7个股(室),下辖3个直属单位、5个税务局,共有干部职工109人,担负着全县2378户纳税户的地方税收管理工作和2850余万元税费征收任务。近年来,我们坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实省局“四项建设、两个确保”、市局“一个平台、五个突破”工作思路和县委、县政府工作部署。以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以组织收入和依法治税为中心,以改革与管理为主题,以队伍建设为根本,以开展“建诚信地税,让群众满意”活动为载体,聚财为国、执法为民、强化管理、优化服务、着力打造学习型、服务型、法制型和谐地税机关,各项工作实现了又好又快发展。先后迎来全县行风建设现场会,全市地税系统行政效能和征管基础经验交流现场会。所属12个单位被授予“山西省模范集体”、“文明单位”、“青年文明号”,xx县局连续五年荣获全县行风评议第一名,荣获运城市“文明”、“五一劳动奖状”、“百佳诚信单位”、“依法治理示范单位”、山西省“省级卫生先进单位”,荣立“集体三等功”。我局党总支被运城市委授予“先进基层党组织”、被市文明委评为“运城市精神文明单位标兵”,“运城市文明和谐单位”。

一、狠抓组织收入,力促工作落实

xx县经济落后,税源匮乏。面对组织收入工作遇到巨大困难,2007年,全局上下讲政治、讲责任、识大体,顾大局,坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税”的组织收入原则,为了确保完成收入任务,我们采取五条措施,严征细管,挖潜堵漏。一是加强分析定收入。3月初,由局领导带队,对全县重点企业逐户调查测算收入任务,甚本摸清家底。全县共调查私营以上企业64户,2006年收入总额82759万元,利润总额3729万元,缴纳地方税收644万元,占全局工商税收2050万元的31.42%。2007年度64户重点企业实现销售收入92915万元,完成地方税收732万元,增长12.32%,占全局工商税收任务2175万元的33.27%。二是加强征管增收入。组织开展税源大普查和漏征漏管户大清查,先后对禹南市场、禹王市场、步行街、电影院和温泉夜市进行整顿,清理漏征漏管户693户,查补税款13.6万元,禹南市场管户由过去的78户增加到现在的148户,按时申报率达98%以上,禹王市场、步行街从1月份全部纳入规范化管理。6月份,市局刘局长带领征管、法规科长到xx县检查管户管理和饮食业整顿工作,抽查新建南路一条街,所有管户全部办理税务登记,全部纳入规范管理,办证率100%,管理面100%,市局领导对xx县局的工作给予充分肯定和高度评价。三是清理欠税补收入。5月份,借全县开展税收执法大检查的强劲东风,集中时间、集中力量,对欠税进行了一次清理整顿,共查处欠税户27户,入库税款11.67万元。四是强化稽查促收入。充分发挥稽查工作内防不廉、外防偷税的职能作用,组织开展重点检查、专项检查和专案检查,一次进户,各税统查,以查促管,以查促收。上半年共查处私营以上企业19户,查补税款24万元。五是严格考核保收入。实行奖金补助与任务完成情况挂钩,按月考核,按季兑现,税收收入稳步增长。一份耕耘,一份收获。截止12月15日,共累计完成各项税收2300万元,占年计划的100%;规费完成97万元,占计划的100%。提前15天完成全年任务,为xx县经济社会发展做出了积极贡献。

二、依法治税,强化管理,税收征管质量进一步提高

管理是税收工作永恒的主题。近年来,我们大力实施精细化、科学化管理,不断提高税收征管质量。

一是加强税源管理。完善税源管理制度。实行专管员、税务所、县局三级管户管理制度,建立管户登记台账,健全纳税人户籍档案,加强与工商、国税部门的信息交换和比对工作,定期不定期开展管户检查,从体制上杜绝漏征漏管。二是严格税务传记管理。对应办未办税务登记的纳税人全部办证,办证率达100%。三是严格停歇业审批。凡停歇业请假,必须由业主写出书面申请,专管员核实,税务所长签字,征管股审核,分管局长审批,监察室、稽查局检查。凡假停业、真营业、偷逃国家税款的一经查实,从严处理。四是严格纳税申报。针对部分纳税人不申报、逾期申报、申报不实的实际,对外,加大处罚力度,对内,严格执法考核,平均申报率达98%,征期入库率达99%,滞纳金加收率达100%。五是认真落实税收优惠政策。牢固树立“不落实优惠政策就是收过头税”的理念,坚持“群众利益无小事”,认真落实各项税收优惠政策,做到手续齐全的现场办,行动困难的上门办,超越权限的协调办。2007年先后为新药厂、鑫丰水泥厂核批损失1780万元,为17名下岗职工、4名残疾人减免1.6万元,为受灾纳税户减免税费5730元,将党和政府的温暖及时送到千家万户。五是优化办税服务环境。统一办税服务厅、党员活动室标准,清理税务所门前环境,先后筹资60余万元改造修缮税务所,更新办公设备,配备电教设备,美化工作环境,将税务所建成乡镇一流单位,增强了税务所的吸引力、凝聚力。

三、以人为本,强化培训,干部素质稳步提高

人是税收工作的根本。建局以来,我们始终把队伍建设放在突出位置,坚持思想育人、制度管人、班子带人的治队思想,以培训一支“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、诚信征税服务规范”的地税铁军为目标,深化教育,强化培训,着力提高全员素质,增强干部队伍的凝聚力、战斗力。

一是认真开展思想道德教育。以“创建学习型机关,争当学习型税干”活动为载体,坚持开展经常性政治理论学习和思想道德教育。先后完善学习制度,举办演讲会、报告会、座谈会,开展形式多样的理想信念教育、法制教育和廉政教育,用“三个代表”重要思想武装干部的头脑。二是扎实推进党的建设。坚持“党组抓党建”“围绕税收抓党建,抓好党建促税收”的工作思路,创新党建机制,成立党总支,实现党员垂直管理。在2005年保持共产党员先进性教育活动中。我们扎实开展学习动员、分析评议、整改提高三个阶段13个环节的各项工作,并对每个阶段的工作进行深入细致的“回头看”,广大党员的思想政治素质明显提高。访贫问寒,64名党员捐款4000余元,衣物200多件;资助困难学生25名,党员捐款3000元;绿化春燕山,挖树坑2000多个,每名党员捐款200元。三是大力支持新农村建设。组织开展形式多样的主题实践活动,为农村图书室捐书2040本,筹资3万元为埝掌镇上冯村购买体育器、整治村容村貌。筹资8万元为上焦村修路8公里,筹资7万元为王峪口修路1.5公里,购买树苗6000株。四是不断强化业务培训。按照专业与综合、理论与实践、集中与分散相结合的原则,组织开展形式多样的业务培训和岗位练兵,以考促训,以考促学。不仅如此,我们积极建立业务学习的激励机制,构建学习平台,建设学习型机关,将学习培训与干部使用结合起来,不培训不上岗,不合格的不提拔,对在各级各类考试比赛中成绩优异的人员予以重奖,例如,信息股税干宁彬、稽查局税干刘军峰,2007年12月,通过层层考试选拔,被省局命名为“省级业务能手”根据我局制定的争先创优奖惩措施,奖励两同志每人2000元。通过树立典型,增强了广大税干的学习积极性、主动性,实现了“要我学”为“我要学”的重大转变。

四、标本兼治,纠建并举,行风建设再创佳绩

加强政风行风建设是实践“三个代表重要思想、落实科学发展观”的客观要求,是促进经济发展的一项重大举措。近年来,我们遵循“一靠教育,二靠制度,三靠监督”的工作思路,坚持以上下联动,内外结合,标本兼治,纠建并举,不断提升政风行风建设水平,构建诚信地税平台。

一是优化纳税服务。全面贯彻落实省局为扩大开放、优化经济发展环境出台的“首办负责制、限时办结制”,构建“一条龙”“一窗式”办税模式,开辟绿色通道,实现限时服务、预约服务、上门服务公开文明办税十项承诺,做到办税服务“零距离”,流程“零障碍”,质量“零差错”,信誉“零投诉”。二是狠抓作风纪律整顿,转变工作作风。从2007年3月开始,根据省局的指示精神,我局针对干部队伍中存在一些精神不振、动力不足、作风不实、活力不够等影响地税事业健康发展的不良现象,开展了为期10天的“五种意识”(法制意识、创新意识、责任意识、服务意识、纪律意识)集中教育活动,通过这次集中教育活动,我局税干的政治组织纪律一步增强;思想作风工作作风进一步强化;地税部门的公信力和执行力进一步提高;工作纪律进一步严格,机关管理进一步规范。三强化教育培训。组织开展计算机知识、税收业务知识培训。为了提高培训效果,从2008年开始我们坚持一季一考,以考促学,达不到要求的,给予经济处罚。待岗培训,合格上岗。四组织实施“大税收大服务”工程。制定《大税收大服务实施方案》,明确指导思想、活动内容、工作职责、完成时限。扎实开展为纳税人送税法、送知识、送健康、送关爱“四项”活动、“依法诚信纳税、构建和谐社会”有奖征文活动、“我为党旗添光彩”活动、“纳税人在我心中”、“我为税收做贡献”、“迎奥运、树新风、促和谐”演讲和联谊活动,举办纳税人生产经营知识培训班,召开纳税人座谈会。先后编印《纳税服务手册》4000本免费送达纳税人。融洽和谐了征纳关系,树立了良好的地税形象。五加强税务廉政文化建设,举办“税企共建廉政文化书画展”、“迎奥运、树新风、促和谐”演讲会,召开廉政文化座谈会、家庭助廉教育座谈会,开展庆“七一”地税杯廉政楹联有奖征集等一系列活动,大力营造廉政氛围,牢固构筑思想防线。特别是“税企共建廉政文化书画展”,在社会各界引起强烈反响,共收到书法、绘画、漫画作品200余份。省局几位副局长、纪检组长、市局郭局长、市纪检委副书记、县四大班子等领导先后多次到我局调研指导,给予高度评价。

金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。扎实有效的政风行风建设工作,在全社会树立了诚信地税的良好形象,受到了各级领导的充分肯定和广大群众的普遍赞扬。2007年度,行风评议我局又勇夺冠军,名列46个部门之首,并作为全县的先进典型接受省政府检查组验收。

五、立足地税,着眼全局,为县域经济发展做出了新贡献

近年来,我们坚持“地税服务地方,地方建设地税”的工作思路,牢固树立税收经济观、税收服务观和税收发展观,全力服务地方经济发展。

诚信单位范文篇10

一、企业简介

×××位于×××,西靠市政协等企事业单位,北接惠宾大街迎宾路,东临林丰路,地理位置优越,交通便捷,是集旅居、餐饮、休闲、娱乐、商务的理想场所。

××始建于1985年,1987年正式投入使用,占地28,611㎡,建筑面积为17,407㎡。于1996年和2002年进行了两次大修改造,在1998年晋升为三星级宾馆,于2004年5月荣膺四星级宾馆。目前,宾馆共有客房123间,床位219张,房间分为单人房、标准房、双套房、三套房和豪华套房五种类型;有不同规格会议室7间;有餐厅以及宴会厅16间,可同时容纳800人就餐。

××××下设九部一室,分别是客房部、餐饮部、康乐部、前厅部、财务部、营销部、保安部、工程部、质检部和办公室;现有员工271人,其中正式员工78人(含内养1人)、市场化就业员工51人、广济员工31人、季节工111人。其中,党员23人,团员102人;大专毕业生和专业职高毕业生占队伍的80%;现有特三、特二级厨师6名,一、二级厨师和面点师18名。高级技师人,工人技师人。

××××曾连续三年被辽宁省省委、省政府授予“精神文明窗口单位”,被辽宁省旅游局评为“优秀星级酒店”,被授予辽宁省“用户满意服务单位”称号;蝉联盘锦市“精神文明建设示范点”、“市民满意宾馆”和“质量信得过单位”、“最佳星级宾馆”;荣获某某企业“优秀党员示范工程”、“女职工先进集体”、“关心下一代先进单位”等荣誉称号。

二、工作情况

作为××××的精神文明窗口单位,某某企业始终坚信“诚信经营”。并将“以情服务,诚信待客”做为×××的企业精神,坚持以顾客为中心,以质量为根本,以“诚信”求双赢。企业不但由建馆初期的企业内部接待型宾馆逐步转变成社会化服务型宾馆,并且在市场经济的大潮中走出了一条自主经营、自负盈亏、自我完善、自我发展的道路,取得了良好的经济效益和社会效益。

第一以诚信理念打造企业精神

打造企业精神就是塑造一个企业的价值观和行为观。多年来,某某企业将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中,来夯实诚信基础,引导员工要对社会、对顾客讲诚信。并在企业文化手册中规定,将抵制不正之风、诚信经商、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。为宾馆创造良好声誉者给予表彰和奖励。反之,对违反职业道德、坑蒙拐骗、私自处理客人遗留财物、索取和变相索取小费的,则给予罚款乃至除名的处分。令行禁止,奖惩兑现。正气、诚信在宾馆巍然成风,优质服务、拾金不昧的感人事迹层出不穷。仅2004年宾馆员工拾到现金多元,手机7部、存折、信用卡10多张,以及珠宝首饰等贵重物品,都及时准确的交还到顾客手中。

第二细微之处见精神体现对客服务讲诚信

某某企业要求员工要“永远以顾客需求为第一考虑”,要通过细微服务和延伸服务等优质服务措施满足顾客的消费需求,并在细微之处见精神。对于我们的VIP顾客,我们构建客户档案,每逢生日、婚庆日等纪念性日子,我们都会为他们准备一份精美的礼品;在客户走访过程中,我们针对顾客提出的反馈意见,及时采取有效措施改进服务工作;在工作中一线服务人员勤沟通、细观察,为生病的客人送去药品、病号饭,为客人排忧解难,我们把顾客视为“亲人”和“家人”,让顾客把我们的宾馆当成“家外之家”。

第三菜肴卫生可口、货真价实,体现餐饮服务中讲诚信

严某某企业担负着某某企业的接待服务任务,在餐饮食品卫生管理中体现诚信,是对顾客身心健康的保证,也是宾馆形象和信誉的保证。把采购控制关始终是宾馆长抓不懈的事情,“民以食为天”,物品货真价实、菜肴卫生可口也是消费者最基础的消费要求。我们通过制定严格的采购进货制度,物品验收储存制度,食品管理制度,卫生消毒等制度规范操作行为,并按照餐饮食品卫生的每一项要求,实实在在的落实在管理中。在ISO9001质量体系框架内,定期与防疫部门建立联防制度,对于“不诚信”供货商,一经查实则重罚处理。在宾馆的十八年经营中从未出现过一例食品卫生事故,受到了各级领导和顾客的一致好评。第四将卫生消毒工作进行到底,体现客房服务将诚信

某某企业的客房管理,不仅要培养员工有诚信的意识,关键还要建立得力的预防措施,将客房卫生消毒工作进行到位,“让客人放心入住”。一是确保布草严格消毒,分类包装后进入客房;二是使用品牌洗化用品;三是重视客房内小件物品的消毒工作。

第五以诚信求双赢,回馈社会讲诚信