SWOT范文10篇

SWOT范文篇1

［关键词］SWOT模型;酒店营销策略;服务产品

随着我国现代社会的不断发展，经济形势稳中向好，现代服务业与第三产业的发展逐渐成为了现代经济发展的排头兵，在一定程度上，酒店行业的繁荣带动了服务业的发展与繁荣，同时促进了第三产业经济的发展。随着酒店企业的现代化发展进程不断推进，其传统的发展策略面临着重大的革新，在营销策略的制定和市场实践中都面临着较大的挑战，因而利用SWOT模型分析其经营过程中的问题，提出良好的营销策略对于酒店的未来发展具有较大的意义。

1酒店企业SWOT分析

为了制定良好的酒店营销策略必须首先利用SWOT模型对我国酒店目前的整体市场环境和经济效益形势进行针对性的分析，以达到营销策略可以具有针对性的目的。1.1优势。针对酒店企业的市场优势分析主要在于其管理水平、营销能力、作业能力、研发能力、财务规模、服务水准等方面。由于酒店企业的市场运营时间长，深谙中国国内特色酒店市场的发展规律，在近年来的发展过程中逐步积累了市场优势和相应的经营理念，在管理水平上，越来越多的酒店实行股份制企业的管理模式，摆脱了传统的统一管理模式，借助资深经理人和战略规划人员的战略分析，酒店企业逐渐实现了其内部培训和外部营销相协调的局面，促进管理水平不断提升，同时杜绝了相应的管理漏洞。在营销能力方面，酒店企业的营销水平不断上升，针对客户关系进行了重点运营与开发。在研发能力方面，大多数酒店企业目前形成了一定的定型产品，经验丰富的技术人员和产品研发人员在企业内占有一定份额，对于酒店企业品牌的不断发展和产品的特色化扩充具有一定的优势。同时，酒店企业由于其服务行业的特性，在服务水平和服务理念方面都较为超前，这对于酒店企业而言是其独特的经营优势。1.2劣势。酒店企业的相关劣势也体现在以上相关方面，虽然酒店企业在管理层面积极创新求变，但存在人才观念淡薄，缺少高水平的战略管理骨干。同时在营销方面不够灵活，没有将传统特色与新式潮流充分结合，完成对酒店服务产品的创新营销或者差异化营销。在企业的实际经营环节中，存在着自动化水平和标准化水平尚未达到创新战略要求的劣势，这将影响企业的综合发展水平和未来的发展方向。相应地，企业在全新服务规程和产品的研发和制作方面市场定位和相应的区分度不足，同质化不断加重。同时，在如今互联网信息时代的影响下，酒店企业依靠传统的线下营销和品牌推广的市场营销策略已经显示出了明显的缺憾，在其他品牌纷纷积极地推出网上营销渠道的时候，这对于酒店行业的综合市场发展形成了全新的冲击，互联网销售渠道的贯通使得酒店服务的模式和发展方向有了不一样的变化，它要求销售逻辑变得更加清晰、销售路径变得更加简短，能够最大限度地满足消费者的一切需求，在这之中，传统销售模式中不便利和冗余的方面得到了很大的改善。对于酒店行业这个讲求质量与效益的行业中，对营销服务的质量负责就是对效益和企业的生命负责。而酒店企业在目前的发展之中缺乏对业内发展状况的准确关注，在面对互联网营销的时候表现出了一定的局限性与劣势。在未来的发展过程中，酒店企业的经营优势逐渐变成了行业均势，这越发说明酒店企业公司应该大胆地求新和求变，不能被长久地困在企业劣势中。1.3机遇。酒店企业的机遇主要体现在当今时代的快速变化之中，任何行业处于如今的时代背景和互联网时代这个发展浪潮之下都会变得异常活跃，随着中国“一带一路”战略的建设推进，中国式服务在“一带一路”沿线国家中的发展正面临前所未有的机遇，对于酒店企业而言，目前中国的知名酒店行业整体数量和发展情况还无法与西方国家相提并论，因而酒店企业的现实发展具有较大的潜力，其市场空间较为广阔，同时，酒店行业目前的竞争愈加体现为规范化竞争和系统化竞争，酒店也不例外。除了顺应顾客的要求而增设的酒店快餐业务外，其还针对别的竞争对手的实际运作改善自己的经营和发展理念，经营和市场确定了之后，酒店企业在政策的大力扶持和帮助下，走向了技术发展进步的全新经营发展时代。1.4威胁。酒店企业公司的威胁来源于其同类型的外国竞争对手———丽思卡尔顿、希尔顿等知名酒店在中国深耕数年，深谙中国消费者日常生活的现实需求，在实际服务的设计和价位方面都表现出了极大的灵活性，这对于酒店这个以传统经营模式为主的行业是巨大的威胁，同时，国内酒店业作为老牌行业，在自身不断发展进步的过程中，对手也越来越多，来自同行的威胁越来越大。另外，随着互联网时代的到来和人们生活习惯的改观，顾客的要求更为个人化和私密化，而酒店企业一般较为习惯传统经营方式，一时间还无法全面完成对顾客特殊需求的全面照顾，因而具有被市场大潮所淘汰的危险。

2基于SWOT的酒店营销策略分析

2.1服务产品开发策略。酒店的服务产品开发策略遵循市场主导的原则，通过不断地研究和分析传统市场、新兴服务业市场以及其相关关系，以便实现针对性的产品开发，在实际开发制作过程中，酒店应将传统的服务与现代数字智能化服务相结合，不断发展新兴市场，研究开发特色十足并具有地域特色的高端精品服务，以实现特色化需求的实现。推行双路径并行的服务产品开发和经营策略，充分利用不同级别的市场进行需求和资源的配置，完成其既有资源的合理化分配。2.2服务与品牌策略。21世纪以来，酒店企业的服务战略逐渐升级转型，从传统的门店服务到如今的结合门店与互联网营销服务的多级服务模式，顾客可以通过门店或者网站进行预约入住，免去了过往的线下经营模式在服务方面的不周到，同时酒店还开发了特色的定制化服务理念，通过官方网站，顾客可以任意搭配自己喜欢的服务类型，做到个性化服务和品牌服务为一体的综合性服务模式。同时，酒店企业也注意构建自己的品牌影响力，利用公共媒体和社交平台宣传自身品牌并结合古今对照来完成消费者的情感认同，使得公众深化对于品牌的认知。2.3连锁经营策略。酒店企业的连锁经营最早可以体现在1988年，受到麦当劳、肯德基等经营理念的影响，许多酒店在20世纪90年代初率先展开连锁经营的实验，近年来，随着连锁经营的国际化路途不断延伸，酒店企业在中国乃至海外开始了全方位的连锁经营模式，该战略旨在实现酒店企业的跨越式发展，并突出其品牌影响力，将酒店企业品牌发展到全世界范围内。

3结论

随着近年来对于酒店业的持续关注与不断发展，酒店业发展的整体水平已经上升到了一个新的层面，在整体服务能力方面有了显著的提升，文章通过对酒店进行SWOT分析，明确酒店的市场优势、劣势、机遇和面临的威胁，并通过针对性的策略对酒店业的未来发展提供了良好的规划，这对于我国酒店的整体建设和服务质量的提高具有积极作用，对于我国酒店的地位提升也具有良好的带动作用。

作者:傅昶源 单位:西安石油大学

参考文献:

［1］朱海燕.基于SWOT模型的酒店营销策略研究［J］．湖北经济学院学报:人文社会科学版，2014，11(9):43－44．

SWOT范文篇2

1优势分析

(1)口碑好、有实力。天华物业服务企业是伊春最早的物业企业，也给伊春人民带来了最早的服务，通过“亲水家园”的管理，收到8O以上业主的好评，受到社会的广泛认可。企业设备齐全，有垃圾运输车、撒水车、维修车及工程施工设备等。经过多年的努力已经建立了一支经验丰富的队伍。其管理的黄金花园、亲水家园小区被评为“省示范项目”和“花园式居住区”称号。永兴、卫星、新兴三个小区获得市级优秀管理住宅小区称号。

(2)管理区域大、经验丰富。天华物业服务企业公司管理盛世荣府、黄金花园、亲水家园、西城小区、红升小区、普新小区、向阳小区等小区，管理面积100多万平方米。面对这么多的小区，这么多的业主，这么多年的经营，天华物业服务企业积累了设备维修、保洁管理、安全管理等多方面的经验。

(3)管理层理念新。天华物业服务企业经理通过了全国注册物业师考试，并且领导层理念先进。与外省兄弟公司保持联系与交流，这样更有利于思想的进步。企业也大力的招聘有能力的专业化人才。

(4)公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证。

2劣势分析

(1)人员素质偏低，服务理念概念化。管理层对物业服务的方向有清晰的认识，但是工作人员由于流动性较大，所以服务水平参差不齐。企业员工大多是转行做物业工作的，物业知识贫乏，企业又缺乏有效的考核机制。天华物业有自己的理念，但是理念不够具体。

(2)对员工培训较少。接人待物个性化太强，工作角色认识不深刻。这方面反映出单位在培训和管理方面做的不够。员工是企业的基础，培训是非常重要的工作，天华物业服务企业忽视了这一点。

(3)缺乏市场营销经验。一个企业如何展现在大众面前，怎么样提供客户需要的服务。对业主心理缺乏了解与分析，所以在很多时候服务不够人性化。在宣传方面也没有计划、策略的进行，方式简单，没有组合。这些都是由于缺乏营销知识与意识的表现。企业不应该存在“酒香不怕巷子深”的观念，营销理念是企业壮大的灵魂。

3机遇分析

(1)物业服务企业市场化加快。在物业管理协会调查的资料中，被调查企业中属于房地产开发单位下属物业服务企业有1260家，占企业总数27．39；其他隶属关系的企业3340家，占72．61。从这个资料来看，我国建管合一的现象有所改善，有利于企业市场化。国家也在通过法律、法规建设规范物业管理市场。天华物业在伊春的声誉还是很好的，毕竟是它最先采取规范的物业管理，最先让伊春人认识到小区应该是规范、整洁的场所。所以天华物业还是有能力争取在未来的物业市场上业主的选择。

(2)增加产品的附加功能。伊春是红松的故乡，被称为天然大氧吧。被联合国际交流合作与协调委员会评为“城市森林生态保护和可持续发展范例”，被联合国、世界和谐基金会评为“世界十佳和谐城市”称号。林都人待客不用酒，捧出绿色醉了你。伊春旅游的发展为物业企业带来机遇，有很多游客到伊春买房产，用于夏季休闲渡假。天华集团开发的房产也有不少卖给这样的业主。所以天华物业服务企业可以以此为契机，为业主提供空置房屋管理服务，收取合理的费用。

(3)廉租房、经济适用房、棚户区改造给物业服务企业带来了机遇。伊春正如火如荼的建设廉租房、经济适用房，进行棚户区改造，这对于物业服务企业来说是很大的市场。天华物业服务企业应该针对这些潜在客户进行分析，设计合理的服务产品，价格低廉又要保证服务到位，同时也应该做好与公众沟通的工作。

SWOT范文篇3

SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportuni-ties）、威胁（Threats）、优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。本文利用这一分析方法开展乌审旗城市营销的优势、劣势、机会、威胁的分析，为乌审旗城市营销实践提供参考。

（一）优势（S）分析

1.历史悠久、文化底蕴深厚乌审旗历史悠久，是“鄂尔多斯（河套）人”的故乡、“独贵龙”运动的策源地，享有“中国苏力德文化之乡”、“中国蒙古族敖包文化之乡”、“中国鄂尔多斯歌舞之乡”、“中国马头琴文化之都”的美誉。乌审旗还被内蒙古文化厅命名为“蒙古族民间诗歌（口头诗）之乡”、“敖伦呼日胡之乡”；被批准建设成为朝岱嘎查原生态文化保护基地。“萨拉乌苏”、“乌审召”、“独贵龙”、“察罕苏力德”等文化品牌享誉全国。这些都充分证明乌审旗有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，为塑造城市品牌形象和增强城市魅力提供了极其有利的条件。2.自然资源富集乌审旗拥有得天独厚的自然资源优势，多种资源共生。已勘探发现苏里格、乌审、长庆、大牛地四个超千亿m3的大气田，天然气探明储量1.2万亿m3，远景储量3.6万亿m3，被誉为“中国天然气之乡”；煤层气探明储量1.38万亿m3；煤炭资源储量丰富、品质优良，探明储量520亿吨，预测储量1000亿吨以上。陶土、泥炭、石英砂、白垩土、“乌审土”等矿产资源储量也十分可观，极具开发价值。黄河一级支流无定河穿境而过，过境长度80公里。境内巴图湾水库是自治区西部最大的水库，总库容1亿m3，现正在开发为生态旅游区。地下水埋藏浅、易开采，年可开采量达3.7亿m3。3.旅游资源独特乌审旗自然景观秀美，素有“塞外小江南”的美誉。广袤的大草原、浩瀚的毛乌素沙地、犹如点点繁星的天然碱湖，构成了乌审旗兼具大漠粗犷与水乡秀丽的独特自然景观。目前乌审旗已形成古遗址观光、红色旅游、蒙古族祭祀游、生态观光和体育旅游、工业旅游、宗教文化旅游等多元旅游格局，重点开发了萨拉乌苏文化遗址、巴图湾生态度假、九足白徽和文贡梁古墓群、以席尼喇嘛本人及“独贵龙”运动为核心的红色旅游、苏里格天然气田和乌审召工业园区、牧区大寨、乌审召、统万城遗址旅游、沙地围猎狩猎等九个旅游产品。4.城市基础设施完善近年来，乌审旗新建、改建地方公路50余条800多km，公路通车里程达到2115km，启动建设4条铁路，形成了完善的交通网络。建成220KVA变电站4座、110KVA变电站9座，基本具备双电源双回路供电条件。大力发展教育事业，实现了15年免费民族教育。医疗卫生条件不断完善，公立医疗机构实现药品零差率销售；建立5.4万多份城乡居民健康档案，免费为4400多名妇女开展“两癌”筛查。文化设施不断完善，建成农牧民“信息百事通”工程、11个苏木镇文博馆、6个苏木镇一级综合文化站、64个嘎查村和社区文化室，旗文化馆晋升为国家县级一级馆。

（二）劣势（W）分析

1.人才匮乏人力资本是城市发展的重要条件，人力资本的缺乏制约着经济社会的发展。首先，人力资源与城市的教育发展水平有很大的关系。乌审旗自身没有高校和科研单位，所以不能培养出高素质的人才。同时乌审旗在城市吸引来方面不能和呼包鄂等大中城市相比，又缺乏高新技术企业，所以很难引入高素质的人才。2.自主创新能力不足乌审旗经济发展主要依赖自然资源开发和大量投资，没有形成创新和可持续的发展方式。因为长期以来政府把发展的眼光放在资源开发上，不重视对创新的投入，加之各部门缺乏有效配合，很难形成有效的创新环境，从而导致公共创新体制不健全，不能为创新能力不足的中小企业提供有力的支持和服务。3.品牌企业少品牌企业能够体现一个城市的发展水平和综合实力，一家知名的品牌企业很可能成为一个城市的名片。乌审旗缺乏有影响力的品牌企业，不利于资金和人才的引进。4.产业结构不合理乌审旗的三次产业结构比为5:74:21，第二产业占据经济发展的主导地位，而第二产业的发展主要依靠资源开发，这充分说明现阶段乌审旗的经济发展对资源的依赖性非常高。虽然乌审旗重视产业结构的调整，但短时间内依靠资源开发带动经济发展的局面很难改变。

（三）机会（O）分析

1.有利的国内外经济形势随着发达国家产业结构的调整和升级，发达国家会不断地向发展中国家进行产业的转移。同时中国东部发达地区的经济结构也在不断的调整之中，很多产业正在向中西部地区转移。这为乌审旗发挥自身优势，引入国际国内产业和资本提供了良好的机遇。我国经济正在平稳快速的发展，为乌审旗的发展提供了发育良好的国内市场。随着乌审旗工业基地战略的贯彻落实，依托丰富的资源，乌审旗会受到来自国内外投资者的更大的关注。2.西部大开发战略的持续推行我国把2011-2030年的西部大开发确立为快速发展阶段。这一时期进入了西部大开发的冲刺阶段，在巩固原有开发成果的基础上，全面推进西部地区的发展。国家在这一阶段的政策为乌审旗的发展带来很多机遇。其中最重要的是为乌审旗吸引国内外的资金、人才、技术提供了很多有利条件。3“.呼包鄂”经济圈的发展“呼包鄂”经济圈的建立和发展，吸引着国内外的视线。乌审旗处于这样一个充满活力、经济快速发展的区域，促进了乌审旗产业的升级，有利于乌审旗吸引投资、发展特色产业。4.区域间合作的不断深入从地理位置来看，乌审旗处于“呼包鄂”经济圈内，与我国的能源重化工基地陕西榆林接壤。这样有利的位置，既可以与“呼包鄂”经济圈内的其他地区开展广泛的合作，同时又可以加强与榆林市的合作与交流。

（四）威胁（T）分析

1.来自竞争城市的威胁我们必须清醒地认识到，乌审旗只是一个旗县，无论是政治经济地位，还是综合竞争力，都不能与呼市、包头、东胜、榆林相提并论。同时与鄂尔多斯市的其他旗县相比较，特别是与准格尔旗和伊金霍洛旗相比较，乌审旗只在综合区位竞争力和环境竞争力方面具有一定的竞争优势，其余方面均存在明显差距。2.来自可持续发展的压力在我国，对于一个拥有丰富资源的地区来说，一定会最大限度地利用资源发展经济，然而资源开发往往伴生着环境污染、生态破坏、贫富差距悬殊等多种问题，造成可持续发展的隐患。而一旦资源枯竭，城市必然走向衰落。3.来自主导产业的风险乌审旗的主导产业是各类资源性产业，国家目前对于各类资源产业调控的力度在不断加强。这对乌审旗经济发展的影响会很大，很可能带来城市经济的波动，不利于经济社会的稳定。随着主导产业调控风险的不断加大，城市可持续发展存在很大困难。

二、乌审旗城市营销战略

基于以上SWOT分析，乌审旗必须清醒地认识到，虽然城市经济发展的优势明显，机遇重重，但其劣势和威胁也是不容忽视的事实，严重影响着乌审旗的城市发展。必须通过制定和实施合理的城市营销战略，才能发挥优势，抢抓机遇，以大力促进城市积极发展。

（一）SO战略：把握机遇，扩大优势

我国经济的持续快速发展和西部大开发战略的持续推行，为乌审旗的发展提供了良好的发展环境。“呼包鄂”经济圈的形成与发展和区域间合作的不断深入，为乌审旗的发展提供了难得的机遇。乌审旗应该充分抓住机遇，扩大自身优势，实现快速可持续发展。首先，充分合理地利用自然资源，引进先进的技术和管理经验，发展绿色工业、绿色农牧业，促进绿色循环经济的形成和发展。其次，将发展现代工农业与环境保护相结合，不断推进经济的可持续发展。再次，充分利用悠久的历史文化与独特的旅游资源，促进旅游业与生态建设的协调发展，推进绿色旅游业的发展。

（二）ST战略：认清优势，规避威胁

乌审旗的威胁主要来自于与周边城市的竞争和可持续发展带来的压力，所以，乌审旗应该充分认清自身的优势，以规避这些威胁。乌审旗应该发挥资源优势，促进经济的可持续发展，不断进行产业结构的优化升级，提升城市综合竞争力。

（三）WO战略：利用机遇，扭转劣势

乌审旗在发展过程中存在人才缺乏、自主创新能力不足、品牌企业较少、产业结构不合理等劣势。这些劣势问题在短时间内不可能彻底解决，但乌审旗可以利用有利的发展机遇，扭转这些劣势。如抓住国内外产业转移的机遇，引进资金、先进技术和管理经验，提升城市创新能力；抓住西部大开发机遇，进一步争取更多的政策与资金的支持，调整产业结构，促进各产业协调发展；加强区域间合作，促进资金、技术的流动；培养与引进相结合，为人才的发展提供良好的环境。

（四）WT战略：减少劣势，弱化威胁

SWOT范文篇4

关键词：花桥商务城金融服务外包SWOT

一、金融服务外包概况

金融服务外包是指“受监管实体持续性利用外包服务商(集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动”。面对金融危机对实体经济的侵袭，昆山应对及时、措施得力，有效化解了金融危机带来的不利影响，同时也看到了金融服务外包产业加速发展的机遇。昆山花桥商务城以“引领服务外包，打造金融硅谷”为理念，致力打造“中国金谷”品牌，提升中国金融服务外包整体水平。

二、昆山花桥商务城金融服务外包的SWOT分析

对昆山花桥商务城发展金融服务外包作简要的SWOT分析，通过分析优势、劣势、机遇和威胁四个方面综合考察花桥商务城发展金融服务外包的比较优势。

(一)内部环境分析

1.昆山花桥商务城不仅具有区位优势，且基础设施完善，中高级人才充足，其雄厚的金融业基础和服务外包经验更成为其发展金融服务外包的助推器。

(1)金融业基础雄厚。初步形成了以国有银行为主体、多层次金融机构并存的竞争性金融组织体系，货币市场、证券市场、保险市场相互促进的金融市场体系，众多的金融机构给金融服务外包的发展提供了巨大的市场需求。

(2)服务外包业基础优势。遵循基地化发展战略，经过几年的努力，花桥国际商务城已具备发展金融服务外包产业的承载能力，昆山已形成了一套完善的为现代产业服务的体制机制，形成了“建设成本减半、服务成本减半、人才成本减半、生态环境更优”的比较优势。

(3)优秀人才充足。以花桥国际商务城博士后工作站为平台，开展国内外金融外包领域规范的、前沿的、高水平的学术研究；承接国家和部委的相关课题，进行中国金融外包行业的相关研究；通过第一手资料的调查与研究，研究和介绍中国金融外包的现状；根据外包行业的发展前景与行业内企业的真实情况，向决策部门提供建议。

2.昆山花桥商务城发展金融服务外包的劣势

(1)外包业务范围狭窄，以IT外包为主。昆山金融服务外包业务目前为止还主要限于IT业务外包，这固然是国内外包市场不成熟的表现，也是因为IT技术方面成本高，出于降低成本考虑而易于首先选择外包的缘故。

(2)金融服务外包企业竞争力不高，缺乏优质服务商金融业务外包行业刚起步不久，国内专业的外包服务商为数不多、缺乏经验，在技术实力、经营状况、社会信誉等方面都难以满足金融机构的要求，质量参差不齐，而即使是国外相关外包服务商在中国的分支机构，在短时间内却也难以和本土文化相适应。

(3)监管制度不成熟，风险防范不完善。目前国内的监管机构还没有建立起有效的风险防范措施和监管制度来应对这一迅速发展起来的新型业务操作方式。

(4)法律不健全，缺乏纠纷处理机制。金融服务外包存在不少风险，如外包服务商服务质量低劣，存在欺诈行为；对客户不能提供与发包机构同一标准的服务；外包服务商不能严守客户的隐私等。一旦出现纠纷，发包方和外包服务商相互协商仍不能达成一致意见而诉诸法律时，却进一步缺少外包纠纷处理的法律及有规可循的处理程序和制度。

(二)外部环境分析

1.花桥商务城发展金融服务外包的机遇

(1)国际金融服务外包发展态势迅猛。以金融ITO和金融BPO为主要内容的金融服务外包在近十年呈现出迅猛发展的态势。据德勤会计事务所估计，到2010年，大约有20％的金融服务机构会将成本中心(大约4140亿美元的业务)迁移到海外，每项业务流程外移后可平均降低成本37％，同时，外包正在细分市场上向更深、更专业化的领域拓展。

(2)依托上海的发展机遇。结合当前上海建设国际金融、航运中心上升为国家战略的机遇，张国华表示，花桥国际商务城将充分发挥紧靠上海的区位优势，着力构建适合金融服务外包产业发展的“牧场”，重点吸引金融企业的后台业务，物流企业的解决方案提供和供应链管理体系，以及跨国企业的区域性总部，以企业为主体，辅助政府推动，努力承接上海的溢出效应。

2.花桥商务城发展金融服务外包的威胁

(1)国际金融危机对金融业的冲击。由美国次贷危机引发的国际金融危机直接冲击了各国金融机构，导致众多国际银行的倒闭，并已蔓延至中国的实体经济。宏观经济形势的不景气令金融机构纷纷为减少开支，取消相关金融外包业务，甚至舍弃其非核心的业务，使金融外包服务商业务量大幅锐减。

(2)与国内城市的同质化竞争。与同为国家服务外包基地的北京、上海比较，昆山在金融后台服务能力、基础设施竞争力、信用环境支撑力和地方政府公共服务等方面都与北京和上海有一定差距，面临着激烈的竞争。

三、结论

SWOT范文篇5

一、优势(Strength)分析

1、区位优势：沅陵处于大湘西旅游圈的掌心位置沅陵东临常德、西连湘西州吉首、南接怀化、北倚张家界，就区位而言，沅陵地处大湘西旅游圈的掌心位置。沅陵县城是长沙去吉首、凤凰的必经之路，距离长沙300公里，距离吉首70公里；通过常吉、常张高速连接，沅陵距离张家界300公里，随着沅张高等级公路的通车，沅陵距离张家界仅120公里；通过酉水，沅陵对接王村（芙蓉镇）仅45公里。沅陵县城距离贵州铜仁的凤凰机场、怀化的芷江机场、张家界的荷花机场与常德的桃花源机场，行程都在150公里之内，游客进出非常方便。特别是伴随张桂旅游高速的建设，沅陵旅游交通将更加便利。因此，有其区位优势导致的市场优势、交通优势为旅游业的发展提供强有力支撑。

2、资源优势：“沅陵是国内罕见的旅游资源大县”被专家学者们认可沅陵历史悠久。古名为“元陵”、“辰州”，历为郡、州、路、府、道和湘西行署治所，曾是湘西政治、经济、文化中心，悠久的历史为今天的沅陵留下了许多名胜古迹和故事传说；沅陵山川秀美。沅陵地处武陵、雪峰两大山脉之间，湖南四条母亲河之一的沅水贯穿全境，县内共有大小溪流911条，特别是五强溪电站建设形成的170平方公里的湖面，在湖南最大。沅陵森林资源丰富，森林覆盖率达73.5%，素有“天然林国”、“辰杉之乡”、“茶叶之乡”、“板栗之乡”等美誉；沅陵民俗荟萃。5852平方公里的县域面积在湖南最大，全县65万人口，生活着汉、苗、土家等25个民族，几千年的文化碰撞和沉淀，形成了沅陵自己独特的民俗风情，传统龙舟、辰州傩戏、跳香、斗鸟和山歌等民俗文化绚丽多姿，其中辰州傩戏、传统龙舟和沅陵山歌被列为国家和省级非物质文化遗产名录。

3、环境优势：沅陵具备康体度假旅游发展的多种资源载体沅陵境内山清水秀，清代名臣林则徐曾留下“一县好山留客住、五溪秋水为君清”的诗句，当代文学大师沈从文则称沅陵“美得令人心痛”。长期以来，沅陵县委县政府以牺牲短期经济增长为代价，着眼长远，环保工作扎实推进。通过加强矿山开发利用与保护，加快农业结构调整，大力发展生态农业，深入开展村庄和城镇环境综合整治，推进工业污染防治和水域综合治理，夯实环境保护基础，强化环境管理力度等手段，切实加强自然资源保护和合理开发，不断优化和改善全县的生态环境，维护生态平衡，为沅陵开展以康体度假为核心的旅游产品开发提供了多种资源载体。

二、劣势(Weakness)分析

1、县域可进入性差：交通条件不佳，景区景点通达性有待提高由于地处山区、且资源分布较为分散，因此，目前沅陵县域内部的交通条件仍然无法满足未来旅游发展的需求。尽管从区位上，沅陵处于大湘西旅游圈的掌心，从空间上距离怀化等主要旅游集散中心城市上百公里。但是现有交通体系很大程度上制约了沅陵旅游的可进入性，主要表现为县城通往主要交通枢纽不便捷，如通往芷江机场、铜仁机场和怀化站的时间较长，均超过一个小时，甚至达到两个小时，外部交通时间较长；同时，县域内通往各个景点的交通不便，各资源点之间也难以顺畅的串线。主要旅游道路级别较低，交通线路弯道较多，不利于旅游大客车的通行。尤其是在当前自驾游、自助游高速发展的市场环境下，游客对于目的地道路交通条件的敏感程度也日益提升。内外部旅游交通的不顺畅导致旅游线路不易组织，进入成本较高，制约了旅游业的发展。

2、资源竞争力弱：缺少符号性的旅游产品沅陵旅游资源丰度较高，但是旅游资源知名度不高，品牌影响力弱。主要表现在没有任何垄断性或相对突出景观，缺少如凤凰、张家界、高椅古村落等不同类型的符号性旅游资源和产品对全县旅游产业发展的有效支撑。其独特性在于一种整体氛围的感知，因此塑造整体的旅游文化氛围成为弥补其自然景观价值不足的关键所在。

3、经济基础薄：部级贫困县沅陵经济落后。自20世纪五十年代以来，沅陵长期服从国家重大建设，失去了许多发展机遇，至今仍是部级贫困县。旅游产业发展需要大规模的以住宿设施、餐饮设施、环境改造等基础设施建设为代表的系列支撑，因此必要的经济实力是实现旅游产业顺畅发展的保障。

4、缺乏健全的旅游解说系统和旅游基础设施沅陵尚未建立完善的、系统的和规范的旅游解说系统，也没有面向游客的旅游信息中心。旅游牌指示（全景牌示、指路牌示、景点牌示、忠告牌示、服务牌示）尚不健全。此外，沅陵的公共设施配置程度偏低，接待设施简陋，接待能力很小，档次较低。

三、机会(Opportunity)分析

1、政府政策倾向：政府加大扶持力度助发展为了加快沅陵的经济发展，省委省政府、怀化市委市政府、沅陵县委县政府已形成共识，决定充分开发利用好沅陵的文化旅游资源，将沅陵打造成湖南继张家界之后的第二张国际旅游品牌，使张家界、沅陵、凤凰、永顺、桃花源资源互补，连成一体，形成新的旅游经济环线。为此，沅陵县上下形成发展合力，选择有政府主导的发展路子，成立了由县委书记任顾问、县长任主任的县旅游产业协调工作委员会，专门负责研究解决全县旅游产业发展的政策、措施、工作重点和重点项目。沅陵不仅把旅游产业发展纳入了全县国民经济社会发展中长期计划，而且制定了沅陵旅游产业发展三年行动计划，同时确定了年度工作计划，建立了县级领导联系工作机制。并根据沅陵产业发展实际，出台了《实施“旅游兴县”发展战略的意见》、《沅陵旅游产业2010——2012年发展计划》、《沅陵县发展旅游产业的暂行规定》、《沅陵县旅游产业发展奖励实施细则》等一系列旅游产业发展政策。

2、交通格局优化：未来五年内，沅陵的交通格局将得到极大改善千里沅水、319国道、G56杭瑞高速公路穿境而过，2008年12月18日竣工通车的G56杭瑞（杭州至瑞丽）高速公路常吉段穿越境内100多公里，并在县内开设官庄、马底驿、沅陵、筲箕湾（辰溪）4个出口。拟建中的张桂高速（张家界至桂林）亦将穿县境西南而过，并将经过借母溪部级自然保护区旁边，利于游人旅行。长张、邵怀高速的开通，打通了中南部进入湘西以及湘西北的通道，“长沙—益阳—常德—张家界—吉首—怀化—邵阳—娄底—湘潭—长沙”的环形旅游线路基本形成；邵怀高速的开通，湖南全省的四小时经济圈形成，强化和突出了湖南省旅游发展的网状布局，推动了全省旅游形态从观光型旅游向休闲度假旅游的转变进程。未来建设娄怀高速公路、张桂高速公路以及沪昆、贵广高速铁路，将极大改善怀化当前区内旅游交通不完善的现状，同时进一步优化怀化的外部可进入性，沅陵与长三角、珠三角等主要客源市场的一日旅游圈即将形成，为全县旅游产业实现跨越式大发展提供了市场基础。

3、大投资商进入：以海南兴宝集团为代表的大型旅游投资商开始进入为了促进县域经济的进一步发展，沅陵县委、县政府把招商引资作为经济建设的重点来抓，以营造良好的环境为重心。在这样的背景下，沅陵成功引进了战略投资商——海南兴宝集团落户，计划投资100亿元，整体开发沅陵旅游。目前，沅陵兴宝旅游投资有限公司已经组建，投资计划已经确定，其中第一期重点开发项目是河涨洲、五星级饭店、水上莲花大剧院、龙兴讲寺和博物馆建设项目。县里对这五大项目进行了专题研究和讨论，从人力、物力、财力等方面给予大力支持和配合，帮助兴宝公司做好项目立项、手续报批、征地撤迁等工作。海南兴宝集团为代表的大型旅游投资商开始进入沅陵投资，为沅陵旅游产业发展的项目建设提供了投融资保障和产品支撑。

四、挑战(Threat)分析

SWOT范文篇6

SWOT矩阵

SWOT矩阵分析是GE总裁杰克。韦尔奇提出的一种战略规划分析方法。其要点是组织必须在组织目标、外部环境和内部条件三者之间取得动态的平衡。环境中存在的机会，只有在与自身所拥有或将拥有的资源以及与众不同的能力相匹配情况下，才有可能变成为组织的机会。否则，组织就必须首先着眼于改善和提高自身的内部条件。

结合审计工作而言，就是把审计做为开放的组织，找出内部环境所具有的优势（strengths）及弱势（weaknesses）结合外部经济环境变化所带来的机会（opportunities）与挑战（threats），通过内外部环境的动态综合分析建构SWOT矩阵，籍以确定审计今后相应的发展战略。

战略分析的四个象限

一、内部优势分析（S）

经过历年来的探索和发展，国家审计取得了可喜的成就，基本格局已经形成：本级预算执行审计工作体系初步建立，并向综合财政审计展开；围绕建立现代企业制度，改进企业审计办法，实施真实性审计；适应反腐倡廉需要，初步建立起领导干部经济责任审计制度；结合中心工作，突出了行业同步审计，不断深化各项专业审计。审计监督的法律法规体系基本建立，审计执法力度加大。经制定审计法律法规，促进了审计质量和效率的提高。目前，审计署正组织制定国家审计20个通用准则和25个专业审计准则，基本构建一套适合社会主义市场经济要求并充分体现国际公认审计原则的审计准则体系。审计实践中，开始实行审计行政执法责任制。此外，国家审计还具有以下基本优势：

（1）独立性强

一是组织上的独立性，审计机构是单独设置的，不隶属于其他任何部门或业务机构；二是工作上的独立性。审计人员是按照《宪法》、《审计法》等法律赋予的职责进行工作的，不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉，这种监督具有法律效力；三是人事上的独立性。有利于保持稳定性；四是经济上的独立性。不仅拥有检查权，而且拥有行政处理权、移送行政处理及提请司法处理权等，具有很强的独立性。

（2）强制性大

一是主导地位上的强制性。国家审计代表国家实施审计监督，并在业务上对内部审计和社会审计进行管理、指导和监督。这种管理、指导和监督是强制性的，是不以内部审计和社会审计的意愿为转移的，构成了国家审计在整个审计组织体系中主导地区；二是审计立项上的强制性。以法定程度和自我工作需要为主要依据的，而不受被审计单位和其他方面的左右和干涉；三是审查权限上的强制性。国家审计机关是行为主体，其审计程序、审计方法方式的运用或选用是以完成审计任务、提高审计工作效率为指导原则的，被审计单位在审计活动中的配合情况尽管也影响着审计工作效果，但总体上讲，被审计单位必须无条件接受审计机关的监督检查；四是审计处理上的强制性。部门或单位没有或不准备主动、自觉执行或协助执行审计决定时，审计机关可采取相应措施使审计结果得到强制执行。

（3）权威性高

一是规范国家审计行为的《审计法》在我国法律体系中处于较高的地位；二是审计机关与审计人员根据《宪法》规定直接在各级人民政府的主要行政首脑的领导下，依法独立行使审计监督权并向其负责和报告工作，不受本地行政机关、社会团体和个人的干涉，使国家审计具有代表行使监督权力的权威性；三是根据《审计法》规定，审计机关不但可以对各级政府机构，国有大中型企业事业单位进行经济监督，还可以对经济执法部门如财政、税专、金融、工商行政、物价、海关等专业经济监督部门进行“再监督”的特性，促使其依法履行监督职责。不仅可对微观层次进行监督，而且可对宏观管理层次加以监督。由于审计机关专司审计监督，不承担其它业务工作，与其监督对象无直接利害关系，居于客观公正的超脱地位，其监督工作更具有权威性。

（4）综合性广

国家审计是综合性的经济监督部门，一方面，具有监督面广的特点，它通过对综合反映经济活动的财政、财务收支进行审查、鉴证、评价，从不同侧面、不同环节上监视着经济活动的运行轨迹，在宏观调控中发挥着其他经济监督无法替代的综合性作用，另一方面具有监督层次广的特点，不仅可通过大量的微观审计，直接督导微观主体依法开展经济活动，促进宏观调控措施在微观层次的落实和微观经济效益的提高，而且能够通过对广泛的微观审计活动的综合分析，向决策部门反映情况，提出建议，促进宏观调控的改进与完善，间接提高宏观经济效益。此外，一般的专业经济监督，其监督职能只是在特定范围内的单项监督，而国家审计，则可以对这些专业经济形式各业务范围内的经济活动进行监督与再监督，形成不同层次，不同角度的经济监督网络，加之在审计监督的过程中，国家审计监督具有独立性强、强制性大、权威性高的特点，使国家审计监督具有一定综合协调作用。

二、内部劣势分析（W）

（1）、随着经济的发展，资金、技术等生产要素突破了行业和地区的限制，不断地流动和组合。而目前审计仍以分工为标准、孤立地、非系统地监督某一行业、某一地区的经济活动，就难以找到系统运行的症结。

（2）、从总体上看，现在审计署制定了38个审计规范，《审计法实施条例》也颁布了，应该说国家审计的法制化，规范性建设已经初步形成。但面对审计环境的变化。还有差距，还要加快改进、完善。当前在审计实务执行过程中受行政长官的言语和口头文件影响，而法定的基本工作任务却往往被忽视。目前审计准则还落足在形式和程序的规范，对内在质量和内容的规范注重不充分，审计评价处于模糊定位阶段，没有量化标准使得审计质量因审计人员业务水平的差异和思维方式不同而难以达到理想的要求，对审计质量的考核和控制因无硬件性的衡量标准而流于形式的状态。

（3）、审计方法和手段相对落后。综观世界审计，审计方法已逐步从帐户基础审计向风险基础审计过渡，以量化的风险水平为重点，在确定风险水平基础上，决定实质性测试的程度和范围，最显著特点是把审计力量用在刀口上（即高风险领域），力求提高审计效率。这种方法具有科学性和系统性，减少了经验判断的随意性，审计结果更为客观公正。但目前我国的审计还处于制度基础审计，有的地方甚至仍采用原始的帐项基础审计，并且毫无风险意识，这根本不能适应现代经济对现代审计的要求。目前，我国审计在运用计算机辅助审计方面，不仅明显落后于发达国家，而且也明显落后于被审计单位利用计算机的现状，处于滞后状态。为了迎接信息技术的挑战，审计软件的开发与应用已日显紧迫。

（4）、审计人员的单一财会型知识结构已不能适应经济发展的要求。当前存在审计人员素质不适应，一是指导思想不适应。就事论事，缺乏宏观意识、风险意识和责任意识；二是知识、技能、手段不适应。

三、外部机遇分析（O）

（1）、政府行为和企业行为的规范为审计创造了良好的条件。加入WTO后，政府和企业的行为要受到世贸规则的约束，将更加规范。在这种条件下，审计机关就不需花大量的时间在查错防弊上，而可以将更多的精力用在促进被审计单位改进管理，提高效益上。

（2）、促进政府工作透明度的提高，为政府审计创造了发展的机会。由于世贸规则要求政府机关提高工作的透明度。而对外提供真实的信息资料是透明的一个重要内容。在促进政府机关提高透明度这一方面，审计机关应发挥重要的作用，通过审计提高政府机关信息资料的真实可性度，提高政府工作的效率和效益，并向社会公布对政府机关的审计结果，这就为政府审计的发展创造一个良机。一方面要求审计机关加强对政府机关的监督，另一方面也要求审计机关拓宽审计领域，探索开展绩效审计。

（3）、政府财政金融体制改革为审计在宏观调控中发挥作用创造了条件。加入WTO后，国家将对财政金融体制作出相应的改革，如公共财政制度的建立，预算管理体制的改革，商业银行的贷款风险分类管理等。这些改革措施的实施都对政府审计产生了积极的影响。一是公共财政制度的建立使得政府审计机关对财政资金的监督成为国家预算管理的必要组成部分。二是政府审计将会在国家预算管理、金融监管等宠观领域发挥作用。

（4）、社会公众对审计的认同为审计创造了良好的外部环境。由于对外开放的发展，政府部门、经济组织、社会公众等各个方面对审计的了解会增加，这会为审计机关创造两个方面的有利条件。一是政府和社会公众对审计的期望会增加，希望对国家的财政收支和其他经济活动开展审计，希望并了解审计的结果。二是使用国家资产就要接受政府审计机关的审计，这种理念会深入人心。被审计单位会更加配合审计工作，为审计的顺利开展创造了条件。

四、外部挑战分析（T）

（1）。审计机关的法定职责范围将面临挑战。主要体现在：1）外资在多个领域进入中国后，多元投资主体的经济组织大量存在，哪些单位应接受审计机关的审计，哪些单位不应由审计机关审计，需要作出重新划分。传统的国有经济组织数量将会下降，这样会直接影响政府审计机关的审计监督范围。2）会计市场的开放，政府审计的业务范围也会受到社会审计组织的挑战，如建设项目的一些审计内容，外资项目的审计等。3）传统审计事项也存在与其他审计组织的职责分工，如对商业银行的审计。那些内容应由国家审计机关审计，哪些内容应由社会审计组织来审计，审计机关的审计结果以什么方式体现，社会审计的结果以什么方式体现，这些都需要在两者之间进行协调，以减少重复审计。

（2）。审计依据（或称判断标准）的变化。1）入世后政府规则的变化要求改变审计的判断标准。审计机关在审计中要使用政府的制度、规定等作为判断被审计单位经济活动合法性的标准。入世后各个政府机关都在对相应的法规、制度进行调整，这些调整将直接改变审计的判断标准。审计机关必须及时了解相应的变化，以正确作出审计结论。2）入世后有关业务交易适用的规则要采用国际规则，也要求改变审计的判断标准。入世后有些国际规则将要求国内的经济组织遵守，这些规则就直接成了审计机关进行审计的判断标准。3）走出国门的交易，其适用规则的变化要求改变审计的判断标准。当国内经济组织在国外参与经济活动时，其行为要受到所在国的法律约束，审计机关在对这类业务进行审计时，就应考虑所在国的环境，以选择正确的判断标准。

（3）。审计机关的审计内容面临调整和规范。1）入世后国民待遇原则不仅适用于外资企业，也适用于国内企业。这就要求调整对国内企业审计的内容，以减少对国内企业的重复监督和检查，创造公平的竞争环境。审计机关对企业的审计将更注重对政府规则的遵守情况的监督，而不是全面的审计。2）对金融机构的审计也应调整审计的内容，重在对宏观调控层面的审查。由于入世后国外金融机构会进入中国市场，国内金融机构与外国金融机构应接受同等的审计，如都要由注册会计师对其财务报告进行审计。在此基础上，审计机关对金融机构的审计内容就应调整，而不是再做与注册会计师同样的审计，应重在对国家金融政策遵守执行情况的监督。3）为了体现公平公正的原则，审计内容应当规范。对不同单位审计内容和要求标准应相对一致，处理处罚的标准也应公正统一。

审计发展战略

一、审计服务向多维审计方向发展

充分发挥国家审计的优势和职能作用，实现宏观服务层次上的突破。由单纯的微观审计向微观审计与宏观监控相结合转变，在微观审计的基础上，充分利用审计接触面大、信息多、资料实的优势，对审计资料作出全面系统的分析，从微观与宏观的结合中得出某一时期该地区经济状态的宏观的结论。

二、在审计范围上，进一步拓宽思路

1、探索开展绩效审计。在企业财务审计数量减少，政府部门财务管理水平提高的条件下，审计机关应更加关注有关经济活动的有效性，并有步骤地开始探索绩效审计。

2、重视开展专项审计调查。入世后政府和企业都要按照市场经济的规则办事，政府审计机关要更重视从宏观层面发挥作用。开展专项审计调查就是一个发挥宏观作用的重要方式。

3、扩展环境审计等新的审计业务。入世后环境保护任务更加艰巨，在环境保护方面的国际合作增多，国际上对开展环境审计的要求也在增加。所以今后审计机关要加大环境审计的力度，以适应入世的需要。

三、审计结果增加公开度和透明度

1、政府行为公开透明是WTO精神，审计机关也要提高审计工作的公开和透明度。公开的内容应包括，工作程序、工作标准、所确定的部分审计项目、部分审计结果等。

2、审计机关要增加对外公布审计结果的数量和内容。对于涉外的项目、社会公众关注的项目应尽量公布审计结果，对于不涉及国家机密的审计项目应逐渐实行公开审计结果的制度。

3、要开发适应对外公布的审计结果载体。为了适应公开审计结果的需要，审计机关需要制定相应的制度，包括使用什么方式公开、公开哪些内容、采用什么载体公开、在什么时间公开、公开的范围等都要确定下来。

四、审计实务和执行的规范性，即审计工作进一步规范化、法制化、制度化

在审计准则方面除保持国家审计的特殊性外，将在与社会审计相同部分内容方面协调统一，并与国家审计准则接轨，为我国国家审计的进一步发展奠定高起点。同时，发展方向由对形式和程序的规范向注重内在质量和内容的规范转变，审计实践中，对时过境迁的与建立市场经济体制有悖的法律条文应及时调整和建立严格的审计质量责任制，来加强规范化建设。

SWOT范文篇7

我国内部审计制度于1983年开始建立，至今已经历了30余年的发展历程。2001年中国加入WTO以及美国发生安然、世通会计造假案件以来，我国更加关注与企业内部审计与内部控制的建设。中国也开始更多地借鉴和采用IIA（国际内部审计师协会）关于内部审计的定义，也对我国的内部审计定义以及具体实施进行了一些修订，希望可以更好地促进我国内部审计健康发展和维护社会经济的正常运行。

二、内部审计环境的SWOT分析

SWOT分析法是一种综合考虑组织内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及外部环境的机遇（Opportunities）、威胁（Threats），对其进行系统评价从而选择适当战略的方法。在本文中，对我国内部审计环境的SWOT分析就是对我国内部审计发展的环境因素变化的国内的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及国际大的背景中遇到的机遇（Opportunities）、和威胁（Threats）等各方面内容进行全面考察和分析。(一)内部审计环境之优势分析。内部审计是公司治理必不可少的部分，对公司治理起着重要作用。内审部门能够及时获得企业生产经营与内部管理的最新资料，洞悉企业内部所存在的问题，及时改进，是企业内部的免疫系统。鉴于企业内部审计的重大功能，2003审计署修订了与新的《审计署关于内部审计工作的规定》，揭示着我国的内部审计从国家审计的辅助地位变为独立行使监督职能的，真正意义上的内部审计。经过30多年来的发展，我国的内部审计工作积累了相当的经验，并取得了一定的成果。另外，一个重要的方面，就是我国关于内部审计准则与法律法规的建立与完善。具体而言，在1983年至今，我国内部审计法律法规体系和审计准则的不断完善，使内部审计对日益变化的经济形势和政府及企业的需求等宏观环境的变化也具备了更强的适应性。(二)内部审计环境之劣势分析。我国的企业内部审计审设立在企业内部，独立性较差，尤其当内部审计直接隶属于管理层（CEO）的领导之下，审计独立性更差，导致内部审计结果的公正性和权威性较低。同时，由于我国市场经济发展较不完善，内部审计的法律法规与审计技术手段较国外相对落后，内部审计人员的胜任能力也不够强，导致了我国内部审计的质量不能取得令人满意的成果。(三)内部审计环境之机遇分析。随着中国市场经济的腾飞，我国工业化和信息化步伐的加快，内部审计在公司治理中发挥的作用得到更多体现，内部审计也将越来越得到政府和企业的重视。另外，我国政府也在大力加强“阳光政府”、“权力在阳光下”工程的建设，使得我国政府工作透明度的提高和加强了社会公众对审计的认同也为我国内部审计的发展创造了良好的环境机遇。信息技术的发展，一定程度上缩小了我国内部审计在审计技术与手段与西方发达国家之间的差距，为我国内部审计的发展提供了“技术机遇”。(四)内部审计环境之威胁分析。信息技术是一把双刃剑，其在给内部审计带来利益的同时，也带来了许多威胁。具体而言，信息技术提高了审计效率，但与此同时内部审计的风险也大大增加了，信息化技术的提高给内部审计信息安全带来了威胁，突发状况的出现和外部环境变化的干扰也很容易给审计工作造成困难。“网络黑客”正是信息技术带来的显著地威胁的代表。因此，我国在推动内部审计信息化建设的同时，要时时刻刻提防信息技术给我国内部审计带来的威胁。信息化程度提高，也一定程度上，实现人工智能，削减了内部审计人员的岗位需求。除此之外，内部审计还存在一大威胁，即内部审计外包。国内的学者李益求（2015）认为在企业发展过程中，内部审计活动对企业治理绩效起着重要的推动作用；孙凌云（2010）认为内审外包对于强化内部审计职能作用的发挥具有积极作用；蒋国发（2004）认为企业内部审计外包的优势在于获得先进审计技术及优质服务、降低运营成本、降低成本、提高委托效益。这些研究支持了内部审计外包，进一步的推动了我国的上市公司和一部分中小公司也开始了内部审计外包。内部审计外包，将会威胁着企业内部审计岗位的存在和在企业中的重要地位，也会威胁着企业内部审计人员的工作。

三、研究结论

根据上文，我们运用SWOT分析法对我国内部审计环境的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Oppor-tunities）、威胁（Threats）四个方面进行分析，我们认为，我国内部审计环境的面临的优势大于劣势，机遇大于挑战。因此，我国应正确对待优势（Strengths）、劣势（Weak-nesses）、机遇（Opportunities）、威胁（Threats），争取化劣势为优势，化威胁为挑战，使得我国内部审计得到健康发展。具体而言：（一）面对优势，我们应该采取增长型战略，充分利用机遇，大力发展内部审计，坚持走中国特色的国际趋同道路。（二）面对劣势，我们要冷静分析不足，取长补短，集思广益，积极借鉴西方发达国家内部审计建设的积极经验，来发展我国的内部审计。（三）面对机遇，积极把握机遇，做好充分的准备，迎接机遇，充分利用信息技术和法律法规的健全，大力发展我国内部审计。（四）面对威胁，积极应对，不能消极逃避。采取技术安全措施，充分应对网络信息安全威胁。提高内部审计人员的技能，使得我们内部审计人员是高质量、高能力的内部审计人员，使得信息化无法替代我们的工作。展望未来，随着经济全球化和信息技术的飞速发展，我国内部审计的发展面临着巨大的机遇和挑战。但是，我们坚信，只要把握内部审计环境现状，抓住机遇顺应形势进行调整，我国的内部审计就一定可以应对形势的变化，蓬勃发展。

作者:陈人杰 单位:南京财经大学会计学院

参考文献

[1]梁德华.基于SWOT分析法下我国企业内部审计研究[J].中国乡镇企业会计,2011(3):207-209.

SWOT范文篇8

关键词：SWOT分析；内部控制；公司治理

瑞幸咖啡，2018年3月28日在国内成立，2019年5月在纳斯达克上市，用了仅仅不足两年的时间便成功上市，并且打破了国内企业最快上市的记录。瑞幸咖啡采取了一种新零售模式，可以为客户提供一些品质高、性价比强、较便利的产品，便在今年1月份成为中国最大的咖啡连锁品牌。2020年4月，瑞幸咖啡在上一年度年报中发现，将近22亿元的交易在第二季度到第四季度内被伪造，瑞幸咖啡首席运营官兼董事刘剑以及公司一些员工都参与了一些不当行为，致使瑞幸咖啡股票呈直线下降。2020年4月19日，瑞幸咖啡就收到纳斯达克交易所的退市通知。本文以瑞幸咖啡为分析对象，运用SWOT分析法对瑞幸咖啡的当前形势进行了阐述，并提出一些相应的启示和见解。

一、瑞幸咖啡内部控制现状的SWOT分析

对企业优势、劣势、机会、威胁四方面的现行状况进行研究正是SWOT分析的用途，根据所得到的研究结果，并制定出相应的发展战略以及应对策略，从而实现企业资源的优化利用。优势、劣势为内部因素，机会、威胁为外部因素。SWOT分析原理：优势（S）+机会（O）：这是一种潜在最成功的策略，企业可以充分利用自身内部优势带动外部机会，使优势与机会充分结合，从而把其作用发挥得淋漓尽致。优势（S）+威胁（T）：与“优势+机会”策略相比，此种策略下的优势会相对减弱。当外部的环境对企业造成威胁时，导致不能将优势发挥出来。此种情况下，企业需要规避外部威胁或者抵消外部威胁，从而大大发挥优势。劣势（W）+机会（O）：当外部环境提供的机会与企业的薄弱环节相结合时，企业需利用外部机会，制定相应的发展战略，如提供或追加所需资源，来克服薄弱环节。劣势（W）+威胁（T）：当企业的外部威胁与企业的内部劣势相结合时，企业将面临一个艰巨的挑战，若采取了不适合的方法，极有可能会对企业的存亡造成威胁，可以采取清算，收缩等方法，用以降低企业相对薄弱的环节和威胁的负面影响。

（一）优势（T）

内部控制是否有效，直接关系到企业是否可以正常运营。建立有效的内部控制制度，不仅可以提高内部管理水平，还可以拓展企业的生产等。COSO了《企业风险管理整体框架》和《内部控制整体框架》，成为全球性企业内部控制框架的参照性标准和风险管理的基础，使企业逐渐认识到内部控制建设的重要性，并纷纷付出行动[1]。从某种层面上来说，我国的各种大中小型企业一些是通过自身的经历来获取的经验，从而形成了一套自己独有的内控机制；还有一部分是通过查询一些国内外优秀公司内部控制经验的资料，通过总结，创建出符合自身实际的内控机制。

（二）劣势（W）

1.前期投入资金过大。瑞幸咖啡前期投资超过10亿元，用大量的补贴增加客户量。这些补贴不仅让消费者过度依赖，而且削弱了其对品牌的认知。如果后期取消补贴，消费者对品牌忠诚度可能会有缺失。如果咖啡和其他产品的质量不能保证，客户留存难度会增大，对咖啡的需求也会减少，使收入无法弥补前期成本损失，进而打破了企业的资金链，企业的生存、发展将会面临危机[2]。2018年瑞幸咖啡要想盈利，非常困难，究其原因是店面的租金、耗用的人工、原材料这三项的费用占收入比重巨大。最关键的是，瑞幸咖啡未得到认可是从第一家店开业以来，之后店铺数量增加，亏损却逐渐加大，很难做到回本盈利。2.人员管理存在问题。公司在人员管理方面缺少对新老员工的管理与培训，无论是在利用微信和APP进行线上销售，还是在实体门店的线下销售，都需要雇佣员工。公司开设新店的数量越多，需要员工数量越多。瑞幸咖啡在不断门店扩张时，忽视了对员工进行应有的上岗培训，从而导致大部分员工缺乏服务意识、服务水平较差等情况。而作为企业内部的控制人员，不仅要具备相关的专业知识和能力，还要熟悉公司的制度政策和业务，才能更准确地知道存在的问题，并进行有针对性的内部控制。3.公司内部控制机制形同虚设。从公司内部控制的角度来看，瑞幸咖啡在各个过程中都存在较大的缺陷，比如采购环节、资金环节等。其不仅通过夸大每日订单量、产品数量及收入，还通过虚增广告费用的支出、其他商品所占比例来掩饰已亏损的事实。瑞幸咖啡业务上的造假，致使股价大跌，可能会面临巨额补偿，更严重的结果就是面临破产的风险。不仅如此，瑞幸咖啡的信誉也严重受损，暴露出瑞幸咖啡内控机制基本上形同虚设。

（三）机会（O）

1.金融危机对国内公司内部控制的外部刺激。尽管瑞幸在美国上市，但是金融危机也对其产生了很大的影响。其一，此次危机不仅帮助企业加强了建立内部控制的意识，还提高了公司风险管理的意识。在这次危机大规模的影响之下，绝大多数的企业为应对金融危机进行了内部控制的活动，因为它不仅帮助企业提高了内部控制和风险管理的意识，而且还表现在内部审计对风险和控制的关注中。其二，此次金融危机也促进了企业建设内部控制的积极性。金融危机增强了企业建立内部控制的意识，并且使他们快速行动起来，采取多种不同的方案。比如选用一些特别部门根据公司情况有针对性地协助其落实风险管理、内部控制的工作；明确了解到此次危机给公司带来的不同程度的影响，从而重点关注哪些环节影响最深，并采取相应措施；将企业的内部控制工作不仅仅是停留到书面文件上，而是真正落实到行动中，确保其认真落实，加强对企业的监督，增加审核内部控制的次数，落实了其内部控制相应的考核工作。据了解，绝大多数公司更为关注内部控制的控制、实施，以及风险管理的控制和实施，从而可以有针对性地应对危机的到来。2.COSO框架下内部控制制度的制定。企业通过各种制度的制定，使各种活动可以根据这些制度来执行。比如，《全球行政管理政策以及流程》《预算管理控制文件》《公司商业行为准则》等相关的准则可以帮助企业内部控制行为更有效，更加规范。而这些内控制度的制定为企业的日常工作提供了依据，为公司正常运作起到了保证和促进作用[3]。不仅如此，有些制度、规范的实施，不仅规定了内部控制的五大要素，还制定了内控的目标以及原则。

（四）威胁（T）

1.外部监管力度不足。为了建立健全企业内部控制，我国现已形成了企业外部监督体系，其中有政府监督和社会监督。但是从结果上来看不尽如人意。瑞幸咖啡在2020年1月完成11亿美元的公开发行时，都未发现财务问题，2月3日出现做空报告，瑞幸咖啡否认全部指控；但之后又承认指控，让报道内容坐实。瑞幸咖啡没有保持独立性和谨慎性，未发现财务问题，在一定程度上损害了投资者的利益；注册会计师的监督不力，使其没有充分发挥出自己的作用。2.治理结构存在问题。采取公司治理的最大的好处就是可以使股东利益及所有相关者利益实现最大化。审计委员会负责公司内部控制过程中的财务报表披露和监督。瑞幸咖啡的财务造假，不单单是个别管理层一人所为，还可能是集体参与造假。可以看出，瑞幸咖啡公司治理结构存在严重问题，审计委员会发现问题不及时，独立董事没有发挥应尽的职能。3.长期影响下的计划经济体制。在我们国家经济体制改革前，从客观方面来讲，企业是没有自主经营权的，都是处于计划经济的调控模式下，但是企业中“官本位”思想比较严重，很大程度上严重阻碍了企业内部控制的施行。而严格按照相关规章制度执行、按照操作流程开展相应的工作才是内部控制起作用的基石。

二、启示和建议

从以上的分析可以看出，瑞幸咖啡内部控制优势远远小于劣势，机会与威胁并存。有针对性地完善内部控制环境，各个部门、各个岗位互相监督、职责分明，建立一套可行的内部控制体系。而会计师事务所充分发挥其独立性和权威性，严格按照审计准则执行审计工作，完善内部控制审计流程。监管机构应加大监管力度，准确、及时地了解公司的内控控制情况。针对瑞幸咖啡的内部控制，提出以下建议。

（一）健全企业内部控制机制

内部控制的目的就是为了公司可以化解不同阶段不同程度的风险，公司建立的内部控制必须能够应对不同程度的不同风险。上市公司自身防范造假的重中之重就是建立和完善适应互联网销售行业的内控机制，设计并实施一套有效的内部控制制度，不仅可以使经营活动有效地进行，还可以避免出现错误或舞弊的行为。公司应建立重大风险预警机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险制定应急预案，明确责任人员，确保妥善处理突发的重大问题[4]。

（二）实行审计轮换制度

实行审计轮换制不仅能减少公司财务舞弊发生的概率，还可以发挥其他作用。其一，维护审计在形式、实质上的独立性和客观性，可以有效防止注册会计师事务所以及其审计师与客户形成一种依赖感，一种过于亲切的关系。不仅如此，还可以避免被客户收买。其二，有利于锻炼注册会计师队伍，丰富其经验，完善知识结构，有效防止审计质量的下降。不仅如此，还可以促进注册会计师保持谨慎的态度和职业道德水平，加强质量控制，避免思维定式。

（三）优化公司治理结构

如今多数公司都存在一种现象，即“股权过度集中”，没有制定相应的制衡机制，迫切地想通过公司治理来加强内部控制。但有效的内部控制所维护的，并非某些股东的权益，而是所有利益相关者的权益。因此，公司必须优化公司的股权结构，协调好股东与管理层的利益；公司各个股东应以维护公司整体利益为主，主动参与公司决策；独立董事、监事也应发挥自己的职能，积极参与公司治理及监督。

（四）健全法律法规，加大严惩力度

瑞幸咖啡虽然在美国的纳斯达克交易所上市，但其业务却在中国开展，中国注册的都是子公司。就法律上来讲，无论公司在哪里上市，只要是在外国证券监管机构注册并上市，都应该遵守相关的法律法规，履行相应的责任与义务。根据新《证券法》明确规定，在中国境外的证券发行和交易活动，扰乱中国境内市场秩序，损害境内投资者合法权益的，依照《证券法》有关规定处理，并追究法律责任，中国证监会将依法对有关情况进行核查，坚决打击证券欺诈行为，切实保护投资者权。

（五）对于新零售模式下的公司，需有效确认收入和流量

新零售模式下的企业普遍来看，行业较新、沉淀时间不够长、商业模式变化快、竞争较为激烈，绝大多数企业缺乏相应内控体系的建设。瑞幸咖啡应该加强对内控体系建设的重视，尤其是资金管控、预算监督等与网络相联系的业务；而在收入和流量确认中，新零售模式下的公司通常存在很多问题。比如，顾客群范围较小、产品质量不足、扩张成本高、技术要求高、类型复杂、业务数据数量多等，这就需要企业严格遵循会计收入准则，保证会计信息质量，确立以控制权转移为核心的收入确认原则，恰当计量业务合作收入，提高收入确认时点与金额的有效性。

参考文献：

[1]刘圆圆.上市公司财务造假的动因分析及防范对策———基于瑞幸咖啡案例分析[J].商场现代化，2020，（8）：181-182.

[2]毕见良，李海珍.基于SWOT模型对中国上市公司内部控制现状的分析[J].经济研究导刊，2013，（21）：178-179.

[3]徐海龙.A公司发展战略的SWOT分析及对策研究[J].现代商业，2020，（5）：10-11.

SWOT范文篇9

【关键词】饥饿营销；SWOT分析；《英雄联盟》

0引言

当今，面对激烈的市场竞争，为了激发消费者的购买欲望，越来越多的国内外企业开始采用饥饿营销策略。在电子产品领域，做的最有影响力的还是当属苹果品牌。从2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中国各地屡屡出现脱销现象。[1]腾讯公司也不甘落后，在其全球最火爆的客户端游戏《英雄联盟》之后，国服（国内的服务器）游戏也开启了饥饿营销模式。本文以饥饿营销为主题，在中国知网进行搜索，共有517篇相关文献。经分析，前人对饥饿营销的研究集中在苹果和小米手机等电子产品领域，而在其他领域的应用研究较少,仅23篇文献。本文将在整理归纳国内外学者在饥饿营销领域的研究文献的基础上，结合国内外研究现状，对饥饿营销理论和运用进行细致阐述，以期对国内企业采用此策略提供参考。

1“饥饿营销”理论概述

企业在运用“饥饿营销”策略之前，必须对其理论基础、心理基础、内涵以及应用现状进行系统分析。

1.1理论基础

饥饿营销的理论基础是西方经济学中的“效用理论”，即物品的效用不完全等同于其价值。[2]价值是指商品固有的物理属性，而效用则指消费者对某一商品和服务的满足感，是主观感受。

1.2心理基础

消费者购买动机不理性是企业成功运用“饥饿营销”策略的心理基础，如求新、求异、攀比和从众心理。[3]在购买商品时，消费者往往喜欢追求新颖、奇特、与众不同的产品。

1.3内涵

在市场营销学中，有关“饥饿营销”的定义，有许多不同的表述。目前，学术界比较认同的定义：“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。[4]本文认为，“饥饿营销”是指在激烈的市场竞争中，销售者为了获取主动地位，故意造成产品短缺，以激发消费者的购买欲望，获取高额利润，从而击败竞争对手的营销策略。

1.4应用现状

在国内外，饥饿营销的应用领域相当广泛，例如电子产品销售、汽车销售、房地产销售等，都是成功运用这一营销策略的典型。以“苹果”手机为例，成本仅为150美元左右的iPhone4，市场却卖到500~800美元。2014年第四季度iPhone销量高达7300万台，同比增长43.1%。[5]

2“饥饿营销”案例分析———《英雄联盟》

2.1游戏介绍

《英雄联盟》英文名：LeagueofLegends，简称：LOL，是由美国RiotGames开发的3D大型竞技场战网游戏。2010年腾讯公司宣布成功该款游戏。[6]2.2《英雄联盟》运用“饥饿营销”的具体方法运用“饥饿营销”策略，一般可以分为三个步骤：强力的宣传造势———人为制造供不应求的“假象”———加价销售。

2.2.1强力的宣传造势

在《英雄联盟》打入中国市场初期，腾讯公司借助WCG（世界电子竞技大赛）在媒体前的高曝光度对游戏进行大力宣传，并因其与另一款游戏DOTA的高度相似性引起玩家关注。[7]而在宣传中期，通过轰炸式的视频广告强调《英雄联盟》不等同于DOTA，而是青出于蓝胜于蓝，扩大《英雄联盟》的优势。在后期的宣传中，游戏解说和比赛直播不断，并通过明星代言和品牌合作使其在不同领域进一步扩大影响力，最终在中国内地网游行业成功吸引了一大批游戏玩家。据统计，在2010年，《英雄联盟》的玩家数量仅30万左右，到2012年增至200万，而到2014年10月，《英雄联盟》国服在线人数直接突破750万。[6]

2.2.2人为制造供不应求的“假象”

（1）运营前期“，激活码”一码难求。早在2010年4月19日，《英雄联盟》官网就对外宣称开始发放激活码。但直到22日中午12点，国服技术测试才正式开启，并且仅有万分之一的玩家有幸首次体验游戏。在无数英雄迷们的期盼下，2010年12月8日，游戏官网终于开启内测活动。[7]但还是只有一小部分人获得内测激活码。（2）运营中期“，声望”限量邀请系统开启。为了避免英雄迷们过度饥饿，从2011年11月17日起，活跃用户可以邀请其他用户，但每人每天最多可发出5次邀请，以便严格控制玩家数量。（3）运营后期，“无限火力”模式限时开放。2014年4月1日，《英雄联盟》“无限火力”模式首次推出，深得广大英雄迷们喜爱。仅一周后，该模式被下架，许多玩家表示尚未玩尽兴。2015年4月1日，“无限火力”模式再度开启。仅开放了近半个月的时间，在4月16日凌晨2点，此模式再次被关闭，使得每日2700多万的玩家再次陷入“饥饿”状态。[7]

2.2.3加价销售

游戏推广前期，大力的宣传活动已引起许多游戏玩家的浓厚兴趣，而在产品“供不应求”的情况下，一直没有机会试玩的潜在用户不得不想方设法以高价购买激活码，或者充值年费会员获得激活码。运营中期，声望邀请系统的开启拉拢了一大批英雄迷们的加入。在游戏发展后期，“无限火力”模式限时开放，吸引游戏玩家持续关注。截至2014年，《英雄联盟》营收总额已突破10亿美元，创网游营收新纪录。[8]2.2.4“饥饿营销”所取得的成果根据2011年腾讯公司的财报显示，《英雄联盟》的研发公司RiotGames为腾讯带来的营收仅4.13亿元，净亏损却达到8.21亿元。[8]但根据2014年10月24日官方最新数据表明，《英雄联盟》全球每月活跃玩家约6700万，是《Dota2》———它在多人竞技游戏领域最强大对手———的八倍有余。[9]可见，腾讯所取得的成功与其强有力的推广和适度饥饿策略是密不可分的。

2.3SWOT分析———腾讯公司对饥饿营销策略的运用

SWOT分析法，是将与研究项目密切关联的内部优势因素（Strength）、劣势因素（Weakness）和外部机会因素（Opportunity）、威胁因素（Threat）通过调查分析，依据矩阵的形态进行科学的排列组合，然后运用系统分析的研究方法将各种因素相互匹配进行分析，最后提出相应的对策。[10]本文运用SWOT分析法对腾讯公司内部资源的优劣势以及外部环境所面临的机会和威胁进行系统分析，从而为其制定良好的发展战略。

2.3.1竞争优势（Strength）

（1）产品创新能力强。腾讯是一个极具创新力的互联网企业。目前，其自主研发的产品已超过150个。[11]但从腾讯QQ到各类游戏产品，相比自主创新，腾讯公司更擅长模仿创新。以《英雄联盟》为例，腾讯在模仿DOTA运营模式的基础上，不断创新，扩大自身产品优势，逐步占领中国市场。（2）强大的品牌号召力。截至2014年，腾讯的活跃用户已超过7亿，大多数中国网民都在使用腾讯产品。[12]多样化的腾讯平台为网络游戏的宣传和推广带来巨大的优势。（3）稳定充沛的现金流。据调查，2013年，腾讯公司总收入为604.37亿元，盈利达191.94亿元；2014年，总收入为789.32亿元，盈利高达242.24亿元。[12]稳健而强大的营收能力保证了公司现金流的充沛，为“饥饿营销”策略的运用奠定厚实的基础。

2.3.2竞争劣势（Weakness）

（1）业务分散。目前，腾讯公司涉及业务非常广泛，如即时通讯、网络游戏、门户网站、网络支付等多个方面。产品的多样化不仅容易引起内部产品竞争，而且使得后台数据体系更加复杂，不利于新业务的灵活发展。（2）自主创新能力不足。模仿创新曾是腾讯成功的关键，1999年2月10日，腾讯通过模仿ICQ，推出QQ99b0210；2003年8月，模仿联众，推出QQ游戏。[13]长期的模仿与借鉴不仅抹杀公司的创新力，而且会使越来越多的用户产生厌恶感，对其品牌造成损害。

2.3.3外部机会（Opportunity）

（1）中国政府大力支持发展IT产业。截至2014年12月，我国互联网普及率已达47.9%，相比去年上升了2.1个百分点。网游用户达37716万人，占网民总体规模的58.1%。[14]（2）科学技术的进步为大型网游的运行发展提供有利的技术支持。信息化时代的今天，网络服务越来越普遍，计算机的系统性能也越来越高，使得大型网游运行速度越来越快。（3）经济的高速发展推动了网民消费能力的进步。为了获得更好的游戏体验，越来越多的游戏玩家愿意为游戏付费。PC端网游用户的付费率已达48.3%，其中超过30%的用户月均付费在300元以上。[14]

2.3.4外部威胁（Threat）

（1）网游产业竞争激烈。这包括现有企业之间的竞争和新进入者威胁。截至2014年12月，用户规模排名前15的网游产品，腾讯占8款，网易占3款，盛大网络、搜狐畅游、世纪天成和完美世界各占1款。[14]并且，像是新浪公司近几年也涉足了网游。（2）替代品威胁。随着4G网络的发展、各类终端的普及和硬件系统日益优化，电视游戏与手机游戏的崛起给电脑游戏造成了巨大冲击。目前，我国电视游戏用户规模已超过1亿。

3“饥饿营销”策略实施条件分析

企业在运用“饥饿营销”策略时应注意以下四点：

3.1不断增强产品的综合竞争力是基础

这包括产品质量和技术革新两方面。[15]现代社会，人们的质量意识越来越高，只有性价比高却又不可替代的产品，人们才会乐于去抢购。正因为《英雄联盟》具备其他游戏产品所不具备的优势，同时不断加强产品革新，满足英雄迷们日益变化的挑战需求，才会在激烈的市场竞争中独占鳌头。

3.2合理选定目标市场，灵活应对[15]

一种产品在打入某一市场之前，要对市场前景进行全方位分析，采取合理的销售战略。另外，消费者的购买欲望也会受到诸多因素的影响，如市场供求变化、竞争对手产品诱惑等，企业要随时关注市场动向，灵活应变。《英雄联盟》刚打入中国市场时，形式并不乐观，但腾讯公司善于观察市场形态，借助与竞争产品的相似性对本游戏进行大力宣传，获取主动地位。

3.3充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力

腾讯公司之所以能成功运用“饥饿营销”策略，强大的品牌影响力是关键。知名品牌对消费者加入排队等候队伍有很大的号召力。通过电视、网络、会、报纸和杂志等多种渠道对产品进行宣传造势，形成良好的品牌知名度，从而引发公众热议，激发目标消费者的购买欲望。

3.4“饥饿”要适度《英雄联盟》

的成功很大原因取决于“饥饿营销”策略,利用激活码和限时开放模式吊足英雄迷们的胃口，激发他们的试玩欲望。但是不能过度“饥饿”，不能超过游戏玩家所能承受的心理底线，如果这种“饥饿感”越来越大，反而会使得游戏玩家失去耐心，使其他竞争者有可乘之机。因此，腾讯公司应该明确饥饿感的度，建立一个完善的游戏体系控制这种饥饿感，促使其良性发展下去。

4小结

饥饿营销有利也有弊，一旦运用不当，便会适得其反。因此，企业在使用饥饿营销策略之前，必须运用SWOT分析法对企业内部资源的优劣势和外部环境所面临的机会和风险进行全面分析，从而制定适合企业自身发展的良好战略。同时注意以下四点：不断增强产品的综合竞争力是基础；合理选定目标市场，灵活应对；充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力“；饥饿”要适度。

【参考文献】

［1］赵杨“.饥饿”苹果中国“疯”———浅议苹果品牌饥饿营销策略[J].中国商贸,2012(11).

［2］李振波“.饥饿营销”饿了谁—试论国际营销中的“饥饿营销”[J].商业现代化,2013(08).

［3］刘清华“.饥饿营销”的应用条件分析[J].现代营销(学苑版),2011(06).

［4］饥饿营销.好搜百科

［5］分析师称14年四季度iPhone销量达7300万台

［6］张爱华，祝笛《.英雄联盟》的多元化模式与网游发展前景[J].科技传播,2014(02).

［7］知乎英雄联盟专区

［8］英雄联盟到底赚不赚钱重要吗？

［9］纽约时报：LOL活跃玩家数量是Dota2的八倍[EB]

［10］金丽丽，黄琦，田兵权.SWOT分析法在项目风险管理中的应用[J].科技与经济,2007(02).

［11］黎巍.腾讯公司发展战略研究[D].上海：上海交通大学,2010(01).

［12］盛远.腾讯游戏的战略分析研究[J].企业改革与管理,2015(07).

［13］刘善仕，王卫平.基于模仿创新战略的企业人力资源实践构建———基于腾讯计算机系统有限公司的案例研究[J].科技管理研究,2011(07).

［14］CNNIC：2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告———网络游戏市场发展状况

SWOT范文篇10

关键词：金融中心；西安；SWOT分析

指出金融是国家重要的核心竞争力，金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度。金融活，经济活；金融稳，经济稳。西安“一带一路”核心区功能发挥如何、自贸区建设是否能够起到引领作用、国家中心城市的集聚和辐射作用如何发挥，西安金融中心在其中扮有重要角色。目前西安金融中心建设大体框架已经成型，核心竞争力尚未形成。文章采用SWOT分析法对西安区域金融中心建设进行分析，在此基础上提出相应对策。

西安区域性金融中心建设的基本现状

2019年，西安市在金融中心城市影响力、金融业总量等方面实现了较快增长。金融业整体框架构建不断完善。从金融业发展趋势来看，西安构建区域性金融中心有很大潜力。根据2019年国家高端智库·中国（深圳）综合开发研究院的“第11期中国金融中心指数”，西安进入十强之列，在所评估的31个金融中心城市中列第9位；2018年年底，西安市各金融机构年末存款余额为21266.71亿元，本外币贷款余额为19891.60亿元；2018年全年，全市证券成交额32892.35亿元，保费收入478.56亿元；整个金融业从业人员数量从2011年的39109人增加至2017年最多的82506人。西安市近年银行、证券、保险机构数量都有明显增加。特别是证券机构数量从2011年至2018年增加了近3倍，西安逐步活跃的证券市场有利于区域性金融中心建设。与此同时，2018年全市34家上市公司总股本550.02亿元，总市值3838.09亿元，保险公司398家，投资公司84家，典当行52家信用社195家；2019年，西安银行上市，成为我国西北地区第一家在A股成功上市的银行。2019年，西安金融商务区、高新金融创新试验区、中心城区金融商贸聚集区、西安国瑞金融中心等功能区已经相继完工。在此基础上逐步推进西咸一体化，建立起了西咸能源金融贸易区，以加强城区间协调融合，进一步强化西安金融业的聚集能力和西安金融中心的辐射能力。各项目吸引了大批企业组织签约入驻，涉及建筑业，物流业，科技行业，金融业，服务业等多个行业，初步形成了集群发展的业态。目前，西安市基本形成了以基础设施及各行业为依托，以银行，证券和保险公司等传统金融机构为主体，以能源金融产业为导向，各类信托、融资租赁公司以及财务公司等其他类金融机构为补充，不断完善的金融体系大框架。

西安区域金融中心建设的SWOT分析

（一）西安建设区域金融中心的优势

1.人文历史优势西安是我国西北地区第一大城市，人文历史优势独一无二。作为古丝绸之路的起点和古商业交通要道的西安，积淀了深厚的历史文化和浩瀚的历史文物古迹，现今已发展成为古今文化融合，历史氛围浓郁的文化古城和国际知名旅游城市。新时代下，西安又被赋予“丝绸之路起点城市”新坐标，成为我国西部和亚欧板块通道上一个重要交汇。据此，应将经济贸易与旅游文化相融合，以文化发展助力经济发展，将西安建设成为既有历史文化特色又有现代金融活力的国际化大都市。2.区位交通优势在地理位置上，西安是西部与东部地区相互联通的关键门户。西安下辖铁路线18条，延展长度达8522公里；7条国道干线公路交汇于此；有我国十大机场之一的西安国际机场，2019年共起降航班数32.97万架次，旅客吞吐量达4465.37万人次，货邮吞吐量31.26万吨，初步构建起了“丝路贯通、欧美直达、五洲相连”的国际格局。2018年底，交通运输业、仓储和邮政业的投资增长17.6％，发达的交通网极大促进了西安金融中心建设的步伐。3.产业资源优势随着自贸区及经开区落地，大批科技公司入驻，依靠陕西煤炭、石油、天然气等传统能源的储量，已建起了西咸金融能源贸易区。在“一带一路”政策推动下，将能源优势、科技公司与金融服务相结合，创新能源金融产品，完善能源产品风险管理体系，进一步推进能源交易人民币国际化结算方式，有助于构建具有西安特色的区域性金融中心。“能源+金融+物流”的新型金融建设路径，是基于当下新丝路和传统产业相结合的产物，已成为当下西安区域性金融中心的新型产业优势。摘要：随着“一带一路”建设深入实施，西安担起了搭建亚欧经济合作交流桥梁、带动周边经济发展的重任。本文运用SWOT分析法，阐述了西安市金融中心建设的优劣势，在此基础上提出相关建议以供参考。

（二）西安建设区域金融中心的劣势

1.与周边城市经济总量比较2018年，西安地区生产总值8349.86亿元，反观重庆20363.19亿元、成都15342.77亿元和郑州10143.3亿元来说，西安的地区生产总值还是相对靠后。从各地区金融机构存贷款余额来看，西安金融业的宏观规模也处于劣势，对于同样致力于金融中心建设的周边城市，西安在金融产业规模和增加值上还有很大提升空间。2.金融创新能力不足目前，西安缺少外资金融机构，以及大型机构投资者、金融、财务、基金公司等。另外，证券业务以自营业务、经纪业务和委托理财业务为主，保险业务集中在财产人身险两部分，下属产品单一，其它险种还有待进一步拓展；债券市场大多局限于国债，货币和同业拆借还不够发达；在新型金融产品开发和金融业务推广上与其他金融中心还有很大差距。此外，部分金融机构资产质量不高，抵御风险能力不强，盈利和竞争能力相对偏弱，对外辐射功能力有限。3.高质量人才缺乏我国当前665.2万金融从业人员中，研究生及以上学历占比3.3%，本科生占比35.4%，专科占比32.4%，高中以下学历占28.9%，对于西安来说，高质量金融人才如何留下是目前面临的问题。如今，西安本地的高校毕业生以及科研人才依旧处于外流状态，究其原因，是西安经济发展程度限制及金融业待遇水平或发展空间不明。随着西安现代化步伐的加快，金融领域规模扩展同时需要更多高科技复合型金融人才。

（三）西安建设区域金融中心的机遇

1.国际金融合作日益加强随着经济全球化不断加快，国际金融融合度进一步提高，各国已经打开与他国之间相互合作、共谋发展的新空间。总部在中国上海的金砖国家开发银行，成员数已经增至100的亚洲基础设施投资银行，以及拟将总部设立于西安的亚欧银行等，通过不断展开的经贸活动，以及国家在国际金融市场上的一系列表现，很大程度提升了我国金融影响力。西安区域性金融中心的建设在此机遇下，更能取得国际支持。2.国家战略重要部署点从国家战略来看，2010年，中央下发了《关于深入实施西部大开发战略的若干意见》，明确提出了改革示范基地，提高西安经济开放程度，支持西安建设区域性金融中心。加之“一路一带”沿线44亿之多人口数，经济总量达21万亿美元，占当下全球经济总量63%,发展潜力不言而喻。陕西是西北地区重要省份且地理位置优越，同时又处在“丝绸之路经济带”国内部分中心位置，更便于四方经济合作。此外，西安已获准成为国家跨境贸易电子商务试点城市，为西安国际经济贸易和金融中心建设提供了千载难逢的机遇。

（四）建设金融中心的威胁

1.国际国内的金融中心据统计，如今全球金融中心共214个，其中国际性金融中心约50个[3]。除美英全球性金融中心，瑞士、日本、上海和香港的国际性金融中心外，各国正致力于建设新区域金融中心。同时，国内区域金融中心的竞争也异常激烈，东北，东部沿海，中部，北部沿海，西部，南部沿海29个城市正着力区域金融中心建设，各地制定出台了一系列政策给予支持，特别是成都、重庆金融中心势必会与西安争夺所需人才和资金资源。2.待完善行业的监管体系和制度从行业发展看，目前西安行业监管体系以及制度存在很多问题，整个金融业的发展也受到了限制。以奔驰女车主维权事件为例，仅从金融服务角度看，违规金融服务费的产生已不仅是打监管擦边球，而是恶性乱收费，说明西安金融监管制度还有很大问题。另外，互联网发展迅速的今天，区块链，互联网金融相关监管方案及监管制度在西安市监管体系内还并不完善，需要创新发展并注意防范。

西安区域性金融中心建设的建议

（一）人才资源匹配与配置

为从业人员创造良好的工作条件和生活环境及待遇激励。建立金融人才培养中心，多与当地金融机构开展合作，培育能够扎根于西安金融中心的“本土”金融人才；适当放宽条件或制定优惠政策引入，依靠其经验和知识来进一步拓展多元化人才平台，进而引入更多金融中心建设所需的人才；与西安市各大高校互相合作，建立专项实习基地，培养出理论学术扎实，实践能力卓越的金融高级人才；定期组织开展经济金融论坛，建立科研实践基地，通过互联互学来培养具有国际视野的高级别金融人才。

（二）政府层面对于金融中心建设应给予的支持

加强监督，建立起具有西安地方特色的金融风险监管体系，如成立区域金融中心仲裁院和区域金融中心金融犯罪侦查组等。这就需要强化金融监管部门的监管能力，形成内外联动，相互协调的风险防范监管体系；重视互联网金融监管，使监管朝多元化、弹性化方向发展，如针对互联网融资活动的许可豁免、注册备案和适应性信息加强披露，转变政府监管理念。

（三）注重互联高效金融发展

依靠科技行业建立日趋完善的互联网＋金融、数字金融、人工智能＋金融、医疗金融、普惠金融等金融产品体系，形成多层次的金融产品，如将传统证券业务与区块链相结合，形成透明化，模块化的证券交易模式。试行各类线上智能化交易中心，与其他省市相合作，实行跨地区、跨平台的交易，以提高金融交易的便利性。

参考文献

[1]赵辉,张丹.“一带一路”背景下西安构建区域金融中心对策初探[J].新西部(理论版),2015(21):12+25.

[2]武文静,周晓唯.丝绸之路经济带战略视阈下西安建设西部能源金融中心的优势测度[J].陕西师范大学学报(哲学社会科学版),2017,46(03):60-68.