电商推广转正工作总结十篇

电商推广转正工作总结篇1

全IP网络能使云更加简单的同时，机顶盒也更加简单，它所带来转型的方向也通过增强与用户的联系创造一个个新的商机。市场研究公司MRG报告称基于云的电视收入将从2013年的1.2亿美元增长到7.5亿美元，增长6倍。多屏和电视无处不在服务以及有线网络从QAM转到IP视频网将推动云电视增长。全IP网络不仅能改变与客户的关系，而且能增加联系。更高的宽带效率，信号会更强，从而降低营运成本。对于运营商来说，能降低成本；对于客户来说，可以综合链接设备，让4屏内容更方便地相互传递，并提供整合的服务。

在现发展阶段，有线电视全IP化也在加速，全IP网络发展是必然趋势，广电网络运营商也正在建设新一代的IP网络。在电信网全面IP化的趋势下，有线电视网的IP化也在加速，这已经成为了行业共识；与此同时，不断增加的业务使频率资源逐渐紧张，IP技术的优势凸显。

很多时候人们是出于对经济的考虑，在半专用甚至公共互联网通道上传输文件比通过专用光纤或卫星通道传输要便宜得多，这为全IP网络的推进提供了最有利的温床。在现实中，无论是基于IP的视频传播传输还是基于IP的语音通讯，广电运营商要满足今天的众多需求，实现全IP网络也许是最佳出路。

目前广电、电信双向进入已经初步形成，广电行业已经从行业专营自然的进入到三网融合的竞争市场。当前电信运营商推动网络全IP化，并加速带宽提速，再通过宽带接入送智能机顶盒，在市场竞争中独占鳌头，而广电运营商还是选择半IP方案（DVB + DOCSIS/EoC），而接入层上的业务则复杂种类繁多，显然已经不适合未来新业务发展方向，广电运营商接入网络需全面IP化！除了市场原因外，网路技术滞后也是一个关键问题，全IP化网络压力重重，当然，这也给广播电视行业带来一次难得的跨越式的发展机会――直接部署全IP接入网。

NGB艰难前行，广电阵营急需思考

作为三网融合试点工作的重要环节，中国广播电视网络公司将会在年底前挂牌，从而更好地建设与管理营运下一代广播电视网（NGB）网络。从结果看，与今年年初的方案变化并不太大，依然是“先挂牌、后整合”的思路。早在三月份的CCBN2013新闻会上，中国有线电视网络有线公司副总经理刘众就表示，为迎接挑战，对于广电总局来说，“在2013年，三网融合的重点是以智能终端接入为主，进一步加快基础网络的改造，而技术的进步更为三网融合提供了动力支撑。”可以确定，在终端智能化、市场化快速发展当下，广电终端的智能化将决定其竞争力的生死存亡。

此前，NGB已进行两期全国示范区建设试点工作从示范区实施至今已过四年，NGB进展缓慢，在多方利益博弈中艰难前行。试点前期，有线电视对家庭视频业务的垄断、而电信运营商对固话及宽带业务的紧紧把持。试点后，电信运营商IPTV发展较快，而广电基于N G B的互动点播以及宽带接入业务遇到多个问题。之前该NGB试验网由广电单独完成，尚未有相关合作伙伴，直至今年三月在中国国际广播电视信息网络展览会上才传出思科与广电总局共建NGB架构的消息，希望思科基于CDocsis标准的本土化解决方案以及完整产业链解决方案能够助推下一代广播电视网络业务快速发展。

广电阵营应该认识到严峻的形式，一方面尽快促成国家总公司的成立，在整合各地省网的同时促使各自为政的省级网络公司尽快将技术统一到NGB标准上，尽快获得宽带出口牌照，出台对各个省网建设的指导性意见，保证NGB后续良好发展。

没有主体便无法开展真正的市场竞争，因此，2013年国网公司能否成立并实际开启运转成为三网融合的关键。一年来，广电总局为应对三网融合已经颁布了系列NGB标准。目前，《NGB可下载条件接收系统（DCAS）国家标准》已经颁布，《NGB宽带接入系统HINOC传输和媒质接入控制技术规范》以及《NGB宽带接入系统C-DOCSIS技术规范》也已审核通过，中间件、HomePlug AV等技术标准有望于2013年颁布实施。上述关键性技术标准能否在2013年顺利颁布，并且在各地双向网改中逐步落实将成为广电行业打破底层标准领域割据状态，进而打破有线电视网络割据状态的关键。但实施情况并不理想，如果国网公司组建后能加大推广和实施力度，将会有利的促进广电参与三网融合的进程。

运营商或成全IP网络推广主力

目前，像IP电视这类大量消耗带宽的服务将需要新的IP基础结构来支持。运营商也希望通过将所有服务转向IP网络来降低运营成本。全IP体系结构是开发创新性和赢利性业务的最好选择。全IP网络能使运营商在新网络基础上调用服务平台和IP多媒体子系统，同时整合各种运营业务，并能更快地推出各种新服务。

2013年，Comcast公司已成为世界上第一家实现CE 2.0状态的服务提供商。三月底，电信大亨卡洛斯・斯利姆名下的美洲移动公司（AmericaMovil）竞得了2014年冬季奥运会和2016年奥运会在拉美地区（除巴西）的独家转播权。美洲移动目前有2.6亿移动用户，在拉美地区提供有线电视业务。但业内人士普遍认为，美洲移动在电视业务领域目前尚不如固网巨头Telmex公司，也没有与墨西哥头号广电公司Televisa叫板的能力。但从美洲移动花大本钱投资的态势来看，该公司已经将电视业务作为未来的战略增长领域。国外运营商已经掀起电视业务热潮。韩国的SK电讯也在强调用户“新体验”的重要性，并已经作出了很好的尝试：比如针对特定的棒球球迷的需求，SK电讯整合了他们感兴趣的评论内容，供其分类收看；另外，对部分现场秀类的节目，用户可选择从多个不同摄像角度观看。美国第二大有线电视运营商时代华纳有线，计划在TWC TV（时代华纳有限）应用中电视应用中添加户外直播节目，以便用户可以通过苹果公司的移动设备随时随地收看。

媒体服务提供商Farncombe白皮书称有线运营商别无选择，只能接受O T T技术用于多屏服务，最终通向全IP未来。步骤：1.为新服务实施基于IP的ABR单播方案；2.将任何基于Q A M的V O D服务转向O T T且通过一个I P视频平台统一后台管理；3.迁移小众广播线为基于IP的ABR；4.迁移全部线性广播服务。NAGRA产品营销副总裁Matthew Huntington预测较多观众的广播服务继续通过DVB-C分发到户及大量线性和点播IP服务并存的局面还将维持很长时间。总的来看，全球网络运营商将缓慢地开始推进全IP网络。对固定网络而言，转向基于IP的基础结构是宽带服务的自然演进，包括IP电话，它们将取代目前的电话网。移动网则将以较慢的速度同时转向IP结构，但是标准化工作将加快速度。

电商推广转正工作总结篇2

调整产品和品类结构，改变经营结构。

在外部经济环境较好的时候，商多采取扩张的动作，因为那时商可以预判到市场会很好，所以敢去扩张，对于盈利不太好的产品也可以搭配或者尝试着去做。但现在大环境不太好，作为商就要相对保守一些，对于市场前景、盈利情况不是很明朗的产品要选择放下，把资源主要集中到盈利情况较好的产品品类和业务中。

商因为对市场的了解很充分，所以，会根据市场需求做好产品品类调整。如济南北海商贸有限公司作为山东小家电的多品类、多品牌商，近两年，公司总经理赵长勇也根据市场需求引进了一些销售较好的新品类，如目前热销的空气净化器和净水器。

在同一品类的主动调整上主要表现为改变经营结构，从低毛利的产品转向高毛利的产品，从低价值的产品转向高价值的产品。如以前产品线比较长，现在调整为把一些主要的产品做好，重点放在主推和盈利高的产品上，把常规产品放一放，该下市的就下市，该不推就不推，而在门店或者专卖店里，做好主推产品的精装。

每年的年初都是厂家出新品和政策的时候，所以，很多厂家都推出老产品去库存的政策，诱导商上新品。作为商，一定要根据对市场的分析判断以及自身的情况来把握好产品更新的节奏，优化库存结构，使得库存结构具备更大的弹性。因此，不要盲目的去追厂家的政策，而是要理性对待，根据商所处地域的市场情况做好产品结构的调整。而对于线上线下都有涉足的企业，更是需要综合性地调整产品结构。

加快库存周转。

现在很多商都是多品牌、多品类运营，如果某个品牌不对商压货，那么其它厂家就会压货，吸引商打款，以提升其品牌在来年的销售。而不出政策，不吸引商打款的厂家，也许就意味着没有品牌的市场占有率。所以，二、三月份开商大盘会时，大家都在比拼政策。

现在大家都在谈去库存，其实主要是让库存结构合理化，压缩一些周转慢的产品。如果因为一些条件和原因不改变原有的经营品类，那么就一定要转向周转速度较快的产品或者型号。赵总告诉记者，就目前的市场经济而言，任何产品的利润都不会特别高，所以要调整到周转速度快的产品上。

如其经营的美的小家电产品，如果产品的利润是5个点，转两圈是10个点的利润。而其经营的美的大电产品，利润低，在3个点左右，但如果能转6圈，就可以达18个点。从投资回报率来讲，速度快了，资金回拢快，利润也因此也会高些。所以，其公司采取对一个产品品类，投奖一千万元，全年考核回报率的制度来做管理。赵总坦言，目前公司的回投资报率平均在20个点，通过分析发现同样的资金投入，转的圈数越多，投资回报率越高。

分析政策，理性经营，不盲目跟风。

每个厂家都在想办法给商压货，但厂家如果把货压到商处，并不是真正的去库存。真正的去库存是以销定产，每个月定多少货，然后按定单生产。所有的商客户做好计划，然后根据计划打款，厂家则在规定时间把货发给商。就像现在高档轿车的销售，先预定钱，后生产。这是符合正常的社会销售流程，也是最完美的状态，但是目前在家电业，在目前的市场经济环境下，要达到这样的流程还不太现实的。

其实在互联网+和大数据的发展下，所有的信息都是透明的，如何能将这些数据做好分析并充分利用，而不仅仅是为了厂商的私利而制造出很多无用的库存。但中国的市场现状却是发现某个产品或者某个行业有利润，都一窝蜂的进入这个行业，最终导致了这个行业的产能过剩。当然，这与家电业技术门槛不高，产品同质化现象严重有关，但整个供应链的浪费也确实是很严重的。

因此，商认为国家的政策引导很重要，通过国家的引导、计划和规划做好市场的调控。据一商介绍，其实欧洲开家电卖场，对于几公里之内开设的规划有着严格的审批。对于居民数量以及客流量都有严格的指标，其实这些指标对门店经营的影响也确实很大。但在国内就不一样，甚至出现了商圈概念，国美的对面一定会有苏宁，还说这是商圈效应。其实，换个角度，也完全可以说是竞争效应，最终带来的甚至是恶性竞争。

盲目的发展，最终带来的是市场发展的不良性。如前几年的电磁炉行业，因为进入的企业多，量终导致了很多品牌退出市场，那么自然也就会有一些倒闭的工厂。从整个社会的角度来讲就是浪费和伤害。所以，轻装上阵就是根据国家政策的正确引导，有计划的，有调控的去生产和销售产品。

但商一定要更理性，根据所在的区域市场的需求，根据公司的实际情况做好定位，并同时做好市场调研和年度预算、规划，让自己卸下包袱。厂家清库存是为了完成厂家的年度规划和指标，所以，2015年压货很严重，但在2016年，各厂家都也预测市场经济形势不是特别好。据商判断，2016年上半年，厂家在压货上也会稍微理性一些。在市场操作上，厂家都理性了，商就更要理性。

降低经营成本，保持灵活性。

商保持灵活性，及时调头很重要，不能让自己的包袱太重，以致于都调不过头来。所以，必须减少那些无效的业务。以前市场经济形势较好时，商公司有推广部，也有庞大的推广团队，那么现在也可以将推广外包出去，使公司推广队伍变小。当需要的时候，由于公司仍然有专门的团队，带领着外边的团队也可以达到相应的效果。只保留最核心的业务和工作，以减轻公司的压力。

从企业管理层面来讲，根据对市场的判断，要主动的去变革，而不是等到确实没有办法的时候再去变革或者转型。要做好人员的精减，也就是优化组织架构。通过把一些固定的运营成本和开支变成弹性开支，将一些不是很饱和的工作外包出去，以减少固定开支。具体如对于一年中只需要五个月工作时间的项目，如宣传物料的制作，推广活动等外包出去。

经济形势好的时候，一些大商公司的组织架构很完善，但现在必须以销售业绩为导向，根据市场的情况做好岗位的定位、合并等调整。因为去掉了经营不是很好的品类，所以可能就会砍掉这个部门。而对于运作多年的企业，可以考虑补充新鲜血液，引进新的思维和团队来激活公司的活力。引进了新品类，也要根据产品品类的不同做调整，将老员工引到新的岗位上。

电商推广转正工作总结篇3

 

一、一带一路背景

 

提出了“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想。“一带一路”贯通中亚、南亚、东南亚、西亚等区域，连接亚太和欧洲两大经济圈，是世界上跨度最大、最具发展潜力的经济合作带。当前“一带一路”沿线国家普遍处于经济发展的上升期，与我国企业开展互利合作、扩大经贸合作的前景广阔，在“海”、“陆”两个丝绸之路上，开创一条“空中丝绸之路”，与“一带一路”战略并行，其意义深远。空中丝绸之路，是指通过跨境电子商务网络平台和跨境电子商务产业交易链的建设，实现各国的跨境自由贸易。这与李克强总理在政府工作报告中提出的“加快实施走出去战略”相当吻合。

 

二、“互联网+”时代下跨境电子商务创新的必要性分析

 

自中国加入WTO以来，由于信息技术的迅猛发展和交通工具的优化，世界经济发展形势发生重大变化，由工业经济向知识经济转化。“互联网+”时代的到来，对跨境电子商务的发展产生深远的影响，跨境电子商务迎来新的机遇与挑战，呈现新趋势和特点。2008年全球经济危机爆发，全球经济的衰落伴随而来的是跨境电子商务下滑严重。各国为了保护自己国内经济发展，已经出现更多的贸易保护主义，跨境电子商务保护主义的形式也将更加高端，贸易壁垒也设置得更高。跨境电子商务必然需要结合“互联网+”的发展思维，进入新常态。“互联网+”时代下跨境电子商务创新的必要性体现在以下几点：

 

(一)促进广州产业结构转型升级。当前，全球经济增长和贸易、投资格局正在酝酿深刻调整。推动跨境电子商务的发展，将直接带动广州物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等现代服务业和相关制造业的发展，加快我国产业结构转型升级的步伐。

 

(二)提高广州企业参与国际贸易的竞争力。广州中小制造企业通过跨境贸易电子商务向海外进行直销，其产品的利润率可以由原来大宗采购下的5%～10%提高到30%～40%。跨境电子商务的相关服务平台能够提供贸易、金融、外语等专业服务，使过去复杂、专业的国际贸易变得简化、透明。

 

(三)为广州企业打造国际品牌提供新的契机。当前广州许多企业特别是中小企业生产的产品质量和性能都很优异，但品牌并不为国外消费者所认可。跨境电子商务能够有效打破渠道垄断，为广州企业创建品牌、提升品牌的知名度提供了有效途径。

 

跨境电子商务通过“互联网+”，目的是为了用国内相对优质与国际领先的互联网力量去加速国内相对落后的制造业的效率、品质、创新、合作与营销能力的升级，以信息流带动物质流，同时结合国家“一带一路”的整体战略，推动国内整体产业的国际影响力。

 

三、广州跨境电商发展现状

 

在全球电商快速发展的大背景下，服务于国家中心城市的建设目标，广州市正积极建设成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。在出口与进口业务中，广州市电商主要有B2B、B2C、B2B2C等模式。广州市正通过政策措施等不断创新跨境电商模式，突破电商固有的限制，迎接跨境电商的大发展。在“一带一路”背景下依托独特的区位优势，广州将致力于与东盟各国打造21世纪“电商丝路”，广州跨境电商企业在不断发展壮大，现在初步形成了中国—东盟跨境电商的主渠道。

 

四、广州跨境电子商务创新路径

 

“互联网+”时代下的广州跨境电子商务创新路径：

 

(一)推动广州对东盟跨境电商的发展

 

东盟大部分国家本土电子商务发展相对比较落后，电商平台有着较高的开放性，据统计，目前东南亚的零售总额中，只有1%的份额是来自电子商务，远低于中国、欧洲和美国的6%-8%，可见东盟国家电子商务市场有巨大的潜力。近年来，东盟国家不断加快自身的信息基础设施建设，互联网用户激增，随着东盟国家网民消费习惯的不断改善，预计未来几年东盟电子商务将得到快速的增长，广州依托独特的区位优势，精准定位了以建设中国—东盟跨境电子商务基地为目标，能使广州的跨境电子商务产业竞争优势更为突出。

 

(二)建造国际跨境电子商务产业服务园区，形成复合功能跨境电商生态圈

 

在国际跨境电子商务产业服务园区内整合各类口岸的物流、快递、报关、金融等口岸服务优势资源，实现国内外电商的联合互动，坚持国内外企业商户利用“互联网+外贸”模式，实现优进优出，创造“一带一路”沿线国家新的经济增长点。同时，各个重要区域实现跨境电商直购业务规模化、常态化发展。为加快跨境电商的发展，建立良好的跨境电商发展环境，各区域应该加快提出跨境电商发展的扶持意见，与广州本地高等学校深入合作，共同培养电子商务+跨境电子商务的专业人才，推动中小电商企业向跨境电子商务转型，打造广州本地跨境电商平台，着力形成跨境电商货物集散中心，全力打造经济发展新引擎。国际跨境电子商务产业服务园区力争形成集铁路运输、陆运运输、航空运输、口岸服务、仓储、线上交易、线下展示、快递派送等于一体的复合功能跨境电商生态圈。

 

(三)完善跨境物流配送体系

 

广州要推动“云计算、大数据、物联网”等新一代信息技术广泛应用于跨境物流配送体系中，以先进技术为支撑、降低跨境物流成本，提高物流效率，加快与粤港澳和东盟物流接轨，通过大力推动对东盟的陆、海、空互联互通的基础设施建设，使得广州跨境电子商务的发展提供更为便利的物流条件。

 

(四)完善跨境电子支付系统

 

构建第三方支付是解决跨境支付最有效的途径，广州为了完善跨境电子支付系统出台一系列政策支持支付服务市场健康发展，支持第三方支付机构开拓海外市场，推进第三方支付机构跨境电子商务外汇支付业务点试点建设，实现为电子商务企业集中办理跨境收付汇和结售汇业务，通过推动第三方支付机构与银行机构开展合作，为东盟国家的跨境电子商务提供人民币结算，提升跨境电子商务支付能力。

 

五、结论

 

在一带一路的大背景下，广州市跨境电子商务的创新路径必须构建“互联网+”的发展思维，提出全面、优化的方案，发展电子商务跨境电子商务，提升广州对周边城市乃至更广大地区的辐射带动能力，更好地履行一带一路枢纽城市的职能，增强广州的货物、服务的集散功能，强化广州在世界贸易体系中的地位。

电商推广转正工作总结篇4

――BIRTV2009召开筹备情况通报会

自1987年举办以来，BIRTV已经成为中国广电行业最顶级的展览会。作为一个业内新产品新市场的探索平台，现在，BIRTV已经被世界范围内的生产商们誉为是中国乃至亚洲最具有影响力的行业展览会。

6月19日，北京国际广播电影电视设备展览会（BIRTV）组委会召开筹备情况通报会，来自厂商和媒体的代表共120人参加了会议。广电总局科技司、电影局、中央三台和规划院的领导和专家也受邀参加了本次会议。

主办单位之一的中广国际总公司李金荣总经理在报告中指出：2009年是充满挑战的一年，金融危机给全球经济带来了很大的冲击，但我国的广播影视行业还在稳步发展，这主要是因为广播影视面向广大人民群众的精神文化需求，对促进经济社会发展有积极的推动作用。作为这个市场的重量级展览会BIRTV2009，将努力为促进行业的发展发挥作用并作出最大的努力。根据目前的情况，报名参展的厂商数目已经超过了去年的水平，并不断有新的厂商加入。

李总经理告诉记者，今年展览会的主题是“满足多形式媒体的内容制作”。作为广电行业的核心所在，多年来BIRTV一直专注内容制作领域。李总认为，当前高清电视的推广需要大量高质量的节目，网络电视、手机电视、移动电视的发展更需要多种多样不同于以往传统电视节目的内容，因此内容制作的重要性越来越凸显。另一方面，面对越来越多的节目需求，如何合理地配置各种资源，提高节目制作效率，实现成本最小化和节目效益最大化，是需要认真探讨和不断改善的问题。

记者在采访中了解到，配合展览内容，今年的展会现场还将组织制作大赛，以促进面向不同平台的节目制作，邀请制作高手现场演讲指导，传授经验。同时，新媒体馆设立了CMMB、NGB、网络视频和新电视四个专题展区，展示新媒体在内容传播能力提高方面发挥的作用。今年展会期间的研讨会将针对高清电视、网络制播、新媒体新业务、三网融合等专题展开。BIRTV产品技术及应用项目评选活动成功举办了6年，在业内已经形成了很好的影响和作用，今年将对评审环节更加细化，对评选结果的宣传推广进一步加大力度，更加注重发挥其在行业中的技术咨询和引导作用。

会上，科技司王效杰司长、电影局技术处丁立处长、中央电视台宋宜纯副总工、规划院姜文波院长等领导和专家在讲话中，分别就加快发展高清电视、推进电台电视台数字化网络化改造、加快电影数字节目中心集成服务平台建设、积极推进高清电视等环节做了详尽的阐述，介绍了近期广播影视发展的规划、政策和工作重点，为今年的展览和研讨活动指明了方向。

长虹机顶盒进村入户 辽宁百万农民可在家中点播文化信息

学科技难、获信息难、看电影难、找市场难……这些困扰农民多年的问题，如今因为一项惠民工程的实施得到了有效破解。6月9日至10日，记者在辽宁沈阳召开的全国文化信息资源共享工程进村入户现场会上了解到:目前辽宁已有上百万农户可通过长虹独家供货的模式数字机顶盒收看和点播电视文化信息。

会上，文化部部长蔡武、广电总局局长王太华、辽宁省委书记张文岳等领导同志的发言总结和肯定了辽宁省文化信息资源共享工程进村入户工作的做法和经验，要求各地因地制宜，选择适合自身发展的模式，广开渠道，快速、全面推进文化信息资源共享工程建设，为广大基层群众提供更加便捷优质的服务。

会议为期两天，同时组织各地广电、文化部门负责人进村入户进行实地考察、观摩。铁岭调兵山市项荒地村村民陈志军说：“过去种粮，技术不好影响收成，想学又没有条件。现在好了，一不用进城买书，二不用请教专家，只要在家里打开电视机，按下遥控器上的按键，就能找到各种种植技术，不用出门，你想知道啥都能查到，真管用。”抚顺市王家堡村村民王光明说：“我们这里有孩子的家里都不用请家教，安了‘宝盒子’，‘老师’家中坐，对孩子帮助可大了！”

作为“共享工程” 辽宁模式数字机顶盒独家供货单位的长虹，主要提供两款四个型号的产品，有直播卫星Push VOD机顶盒、有线推送式Push VOD机顶盒。在时间紧任务重的情况下，长虹网络辽宁营销中心克服诸多问题，积极配合公司生产、物流等部门主动参与货物调配、运输，顺利完成了机顶盒供货。截止到5月30日，长虹提供了10000台机顶盒并发往全省14个城市各县区，成为供货量最大厂家，其中铁岭调兵山市项荒地村和抚顺市清原满族自治县王家堡村两个实地考察村均为长虹的产品。

辽宁省广电局相关领导告诉记者，从各地的安装、使用情况来看，长虹的产品目前还没有出现一例产品故障问题，优异的产品质量获得了运营商和用户良好的口碑，长虹Push VOD机顶盒也将会在“共享工程” 辽宁模式的推广中得到更多地市的支持。而对于此次会议现场展示的长虹Push VOD机顶盒样机，其演示效果也得到了辽宁省广电局领导的好评。广电局领导表示，长虹强大的研发、生产能力，完善的售后服务保障，将双方更加紧密的合作关系夯实了基础。

CMMB进行时

CMMB定名“睛彩” 年底可看凤凰卫视

6月26日举办的CMMB手持电视终端产业发展论坛上，中广移动正式对外推出新的公司品牌“中广传播”，而CMMB业务品牌定名为“睛彩”，8月初就会推出市场。记者在采访了解到，除了数据推送业务，包括凤凰卫视在内的节目频道也将陆续增加。

国家广电总局中广卫星移动广播有限公司总经理刘廷军表示，中广移动将会在全国推广新的公司品牌“中广传播(英文简称：CBC)”，各地CMMB运营主体将会以当地名称加中广传播来进行CMMB对外营业。目前，CMMB全国试商用已进入最后的准备阶段，而作为CMMB未来对外运营的全新品牌形象“睛彩”，其设计之初也是寓意CMMB与用户之间的互动交流，希望通过CMMB不断推出的个性化、互动类的内容去吸引用户的眼球，为用户打造丰富多彩的3G生活。

“目前，1000多家电视台和国内外电影电视剧制作公司、发行公司和我们结成合作伙伴关系，这将进一步丰富和完善CMMB内容及质量。此外，受大家喜爱的凤凰卫视等电视节目，将在今年年底通过我们的CMMB数据推送业务与广大用户见面。”中广移动内容产品部副总经理史杰告诉记者，中广移动同时还在自身酝酿手持电视专有频道的内容，包括全国级电视频道和省、市级电视频道，目前规划仍在在进行中，预计年底可以推出。

目前，CMMB网络已开通180城市，CMMB手持终端已经完成500多款产品的研发，市场销量已超过300万台，全国400多万用户已经体验到了CMMB手持终端所带来的服务与应用。

CMMB下半年将推出专有节目频道

截至目前，全国已有180个城市开通了CMMB信号，而下半年，还有157个城市将要开通。信号开通地方的用户使用安装有CMMB芯片的手机，就能够收听到4套广播节目，包括中央人民广播电台中国之声的节目、中国国际广播电台、以及所在省、市人民广播电台的第一套节目。电视节目方面，一共能收到6套，包括央视的1、3、5、新闻频道、本省1套、本市1套节目。

CMMB是7英寸以下小屏幕的终端，它服务的对象是移动的人群，所以运营方也针对移动人群的收视特点，在今年晚些时候会推出自制的CMMB频道。自制频道播出的节目，一方面时长上短小、精悍，更适合移动收看；另一方面，也突出娱乐和资讯类节目的比例。除了广播电视节目以外， CMMB还会推出一些数据广播业务，包括智能交通引导业务，实时股票财经业务等等。另外到年底的时候，CMMB省级运营公司将达到31家，相信这也将进一步推动CMMB在国内的发展。

CMMB+TD捆绑式运营出炉

日前，广电总局提出了三年内发展5000万CMMB用户的目标，而这也是TD捆绑CMMB合作后，中移动给广电的一个承诺。4月，广电总局与中国移动签订合作协议;5月，中广移动与中国移动正式签署CMMB与TD项目业务合作协议。双方合作的范围包括TD手机、TD上网卡以及TD上网本。目前，在2009年上市的TD手机中已经普遍加载了CMMB功能，而在未来的TD上网卡和TD上网本中都将加载CMMB模块和手机电视功能。按照协议约定，未来3年内CMMB将只能在TD手机中出现。而从今年7月开始，“TD+CMMB”捆绑式营销将在全国范围内全面推广。

根据中广移动的规划，到今年年底为止，全国337个地级市将完成CMMB网络覆盖，同时，中国移动方面也将完成全国38个省会城市的网络覆盖，届时，CMMB与TD将一起大范围试商用。所有“两网”同步覆盖区域内的用户都可以享受到相应的服务，这也为实现5000万CMMB用户目标提供了外部保障。

数字电视

广东省再首发――率先制定地方性数字电视用户服务规范

日前， 广东省广播电影电视局制定《有线数字广播电视用户服务管理规范（暂行）》，《规范》具体规定了有线数字广播电视网络运营机构应为用户提供的有线数字电视基本服务内容。明确规定：必须转播的中央、省级电视节目和当地电视台主要节目不少于55套电视节目；音频广播节目不少于10套。《规范》还针对目前正在展开的数字电视整体转换工作作出规定，在数字电视整体转换过程中，至少要保留6套模拟信号。

这是地方首次对数字电视的服务管理作出明确规定，并且在法律规范的效力层面上明确了有线电视用户的权利，而且也为各地方电视台的异地落地转播打开了局面，相信其他各地方省级广电主管部门也会随后跟进。相继出台有线电视服务管理规定，为各地方有线电视推进工作铺垫法理基础。55套电视节目基本能涵盖国内各类大众电视节目，虽然并不完全，但这已经是很大的进步。

针对目前的数字化整体转换工作，广东局作出了明确承诺，保留至少6套模拟信号，这对于调动用户参与数字化改造，维护用户的利益都具有积极的意义。而且使得数字化推进工作更具有了可操作性。

新华社将开通英语电视服务

据了解，新华社计划开通一个英语电视新闻节目，通过在欧洲的一些超市和中国大使馆外的屏幕播放。

“我们的目标是传播中国的声音和对各种事情的看法，为世界各地的新闻受众提供一种不同的选择，”新华社一名电视项目筹备部门的主管表示。新华社的编辑人员表示，海外广播需要更多的筹备工作。“我们决定先测试观众的反应，首先在中国驻欧洲各国的大使馆架设起一些屏幕，让排队申请签证的人们收看，”新华社一名人士表示。“此外，我们还将在布鲁塞尔和其它一些城市的超市内提供新华英语电视。”

一周内电视节目随意看 网页版IPTV在沪上线

6月18日，上海文广新闻传媒集团旗下东方宽频的浏览器回看式网络电视产品BBTV正式上线，用户无需下载，直接在网页浏览器中键入网址省略，就可以回看7天内SMG10个频道的所有电视节目。

据上海文广相关负责人介绍，BBTV是东方宽频开发以网页形式呈现的IPTV，也是目前全球首家使用HTTP传输技术，提供在线直播点播服务的网络电视产品，它的直观呈现方式就是“在网页上回看电视”。除了拥有和IPTV完全一样的功能，BBTV还将播出的终端由电视机转向电脑，将电视节目转为网页收看，将“网络植入电视”变为“通过网络看电视”、“上网玩电视”，实现回看、时移、点播等服务，给人们带来了一种全新的电视观看方法，不仅能“电视按需观看、随看随停”，更能“随时随地，畅享电视”。

目前，BBTV提供包括第一财经、五星体育、纪实频道等10个SMG电视频道，以及动感音乐、LoveRadio、交通电台、上海人民广播电台等8个广播电台（在建）的全天候节目的直播点播服务。用户同步收看电视直播，同时回看、回听7天以内这些频道频率的所有节目。互动功能是BBTV最引人之处。目前，用户可以一边看电视，一边在播放框旁边的聊天室评论节目；将来，还能用MSN或QQ帐号登陆，将喜欢的视频截成任意片段，直接发给好友一同分享。

该负责人表示，目前BBTV是48小时节目免费回看，今后将实现当天免费回看、7天回看包月付费的方式。

中国数字电视用户目前已经达到5000万

到目前为止，中国有线电视用户总数已达1.6亿户，而其中已经完成有线电视数字化改造的用户达到5000万户，大约占有线电视用户总数的三分之一。 2009年地面数字电视将在100个城市开通，而且是完全免费。据悉，这其中包括所有的省会城市，计划单列市还有直辖市，将在这些城市开通两个数字电视频道，一个播高清，一个播标清，标清主要播中央和地方现有的节目，用于模拟和数字的同播，在其余的地级城市是开通一个数字电视频道，只播标清节目。此外，广电总局还将投资21个亿来解决偏远山区看电视困难的问题。

上海文广与日本软银达成合作协议

6月29日，上海文广传媒（SMG）总裁黎瑞刚与国际知名风险投资企业日本软银公司总裁孙正义先生在上海签署了《战略合作意向书》。双方约定今后在数字媒体版权交易、内容产品联合开发及海外流通、新媒体技术与服务、媒体市场营销等方面开展全方位的合作。

据介绍，双方合作的具体合作内容包括：上海文广传媒的优质内容产品在日本软银旗下的媒体平台播放推广。此外，软银与上海文广传媒将共同开发游戏、动漫、影视剧等方面节目，推广到中日两地。双方平台资源有望部分开通，互为渠道，SMG将借软银旗下媒体平台播放、推广其优质内容产品；而软银也希望借SMG旗下宽频电视、手机电视和数字电视等新媒体公司，为旗下“YAHOO！动画”、“BB有线”及“软银媒体”等内容产品搭建运营平台。

在新媒体领域，SMG与软银的合作除内容与平台外，双方将充分开展服务平台与技术平台的开发合作，尤其是在网络与手机等媒体播放技术方面进行联合研发，为用户提供更好的体验。

SMG副总裁张大钟透露，未来公司要从地方传播定位，转向中国乃至整个华人市场传播，而SMG新媒体定位，要从单纯的新媒体内容提供商转向服务提供商。

借助软银力量，这一合作或许能为SMG打通资本通道。上个月，黎瑞刚曾表示，希望旗下若干业务能引进私人股本投资者，并在未来两年内，将部分业务打包上市。

国家考虑对安装数字放映设备的影院进行补贴

广电总局电影局副局长毛羽日前在参加“2009’中国西部电影创业高峰论坛”时表示，为加快胶片放映向数字放映转换步伐，以技术创新带动电影体制创新，广电总局拟对安装数字放映设备的影院给予补贴。毛羽说，通过数字电影院的建设，解决广大观众尤其是西部地区观众看电影难问题，是广电总局发展电影产业的重要战略。除拟对安装数字放映设备的影院给予补贴外，毛羽说，改建影院安装数字放映设备影厅数量达到一定比例的，也可享受电影专项资金对其改造给予一次性补贴的政策。具体的补贴政策目前正在制定之中。

地方广电

陕西省出台“村村通”工程建设量化考核办法

为确保工程实施质量，促进“村村通”工作有序进行，陕西省广电局制定了“村村通”工程建设考核办法，对工程建设进行量化考核。这次地方首次就“村村通”工程建设考核进行量化规定。

考核内容主要有五项：一是工程组织落实情况，主要包括成立领导小组、制定工作制度、开展技术培训、建立资金使用及监督机制等内容；二是建设资金落实情况，包括当地政府建设资金及农户自筹资金；三是工程实施情况，主要包括安装任务完成时间、计划执行情况、农户对安装工作的满意度等内容；四是标准化服务站的建设情况，包括按全省统一要求建立服务站并运行，提供经费、配备交通工具等；五是报表及资料上报情况，包括设备初验单、安装确认表、工程建设进展半月报等各项工程建设相关报表。

考核采取百分制，根据五项考核内容在“村村通”工作中的比重给予不同分值，经县广电局自查自评、市广电局检查二次评分、省广电局抽查审核及最终评定四步骤最终完成考核工作。同时采取以奖代补形式，根据考核结果拨付设备安装补助费用，对考核不合格的县（市、区）将通知当地政府，并限期整改。

宁夏提前6年完成有线电视数字整体平移

经多年努力，宁夏县级以上城市有线电视数字化整体平移工作日前全面完成。5月19日，宁夏顺利通过国家广电总局验收，成为继海南、广西之后全国第三个全省实现有线电视数字化整体转换通过验收的省区。

据宁夏广播电视网络有限公司相关负责人介绍说，全区所有县级以上城市有线电视数字整体平移工作，共平移用户60万户，平移率达到99％，提前6年实现了目标任务。

2006年8月22日，宁夏数字电视整体平移工作首先从银川市拉开序幕，随后在贺兰县、吴忠市、青铜峡市等地相继展开。实施整体平移后，目前共传输95套数字电视节目和10套数字广播节目，同时开展了数据广播、准视频点播和其他综合信息服务。

该负责人还表示，在整转过程中，宁夏广播电视网络有限公司结合当地实际首创了有线电视信号“1550nm长距离传输”，模数混合单程距离达到140公里，全程距离达到600公里，创全国之最；并在全国首创有线电视信号“1550nm长距离传输”和“SDH”共传模式。

国外数字电视转换

英国将推下一代数字电视服务

英国的下一代数字电视服务――通过宽带网络提供高清晰数字电视节目，正呼之欲出。如果能得到监管机构的许可，预计最早明年年初即可投入使用。

英国的第一代数字电视服务已经相当成功。其中最主要的方式是由BBC主导的免费方式Freeview，借用已有的发射台和电视天线，通过机顶盒内或是整合在电视中的解码器解码播出。英国现在已经开始逐步关闭模拟电视信号，计划到2012年关闭所有模拟电视信号。

与此同时，下一代数字电视服务已经在紧张地筹划之中。一个由BBC、商业电视台ITV和网络供应商英国电信组成的联盟，在今年早些时候就一项名为“画布”(Project Canvas)的项目公布了一份咨询报告。该项目的最大特点就是电视节目不再依赖信号发射台、有线电视网络、卫星线路等方式传播，而是采用宽带网络，将单向播出的电视信号变成双向的互动节目。届时，观众可以通过连上宽带网络的电视机观看高清晰电视节目、追看已经播出的节目、收听广播甚至观看网络视频。不仅如此，收看渠道也不再局限于电视机，所有人都可以通过电脑、手机或其他接收方式观看，实现电视、电脑、手机传播的一体化。“画布”项目的特点是开放和免费。这个数字平台将会是一个开放式的行业标准，欢迎任何内容提供商，包括电视台、电台和视频网站等加入。内容提供商不会向观众收费，而是采用插播广告的形式盈利。“画布”项目预计在头5年内投资2400万英镑，现有的三个合作伙伴BBC、ITV和英国电信将各投资600万英镑，剩下的600万英镑将由项目的第4个合作伙伴提供――估计将会是另一个商业电视频道Channel4。

这个新一代数字电视服务方式的最大优势是，不仅能把传统的电视节目播出和网络的互动性整合起来，还能把各种收看方式整合在一起。对于参与各方来说，在扩大观众面、增加盈利模式、扩大需求量等方面都能得到好处。

目前英国的商业电视台都面临着电视广告收入大幅下滑、网站广告收入不足的困境。最近ITV播出的《英国达人》在全球大红，即使这样也不能为ITV带来巨额的广告收入，因为视频网站上的文字广告收益远远比不上传统的电视插播广告。

巴西数字电视预计于2016年在全国实现普及

根据巴西政府规定，模拟电视信号将于2016年6月在全国范围内停止使用。巴西数字电视普及计划于2007年12月开始实施，大圣保罗区是巴西首个使用数字电视的城市，2009年底全国各州首府和其它23个大城市将全部拥有数字电视信号。预计到2013年数字电视信号将覆盖全国所有城市。从2013年7月开始，巴西将仅批准开通数字技术频道。

为推动数字电视普及计划的实施，巴西政府鼓励企业生产价格适宜的数字电视转换器（机顶盒）和LCD数字电视。据玛瑙斯自由区管理委员会的统计，今年前4个月，巴西共生产了16.14万个机顶盒和15.32万台LCD数字电视。

意大利大力投入数字地面电视

日前，意大利RAI公开表示将在2012年前至少为地面数字电视投资7亿到7.5亿欧元。用于改造地面电视传输设备和改善内容制作。RAI明确表示：将在传输设施方面投资2.9亿欧元，而9000万到1亿欧元将投资到内容制作方面。 RAI的商业竞争对手Mediaset，正计划投资10亿欧元以完成意大利的模拟数字转换。

与此同时，RAI和Mediaset与Telecom Italia Media合作，将于6月推出Tivu卫星直接到户平台，以确保在地面数字信号无法到达的地区能够接收意大利地面数字电视频道。用户将需要一块专门的智能卡才能接收，此卡从6月起与机顶盒进行捆绑销售。

2014年全球CA总收入将达14亿美元

美国研究公司ABI Research最新研究表明，2008年全球条件接收（CA）技术总收入为近13亿美元，而且在继续增长，到2014年将达近14亿。有线在总收入中占大头，然后是卫星和网络电视。这一增长主要得益于有线领域的最新发展以及有线在除北美以外的其它地区，也就是有线和卫星业务相对成熟地区的重大发展。由于CA总收入将呈现增长趋势，三大平台―有线，卫星和网络电视各自能在总收入中占到多大比重将发生变化。前两者将呈现小幅增长，并伴随波动；网络电视才是真正能带动这一市场发展的真正驱动力，研究表明，到2014年将有大约15％的增长。

英国近90％家庭使用数字电视

北京时间6月29日晚间消息，据国外媒体报道，英国通讯行业管理机构Ofcom周一表示，英国有近90％的家庭使用数字电视。

最新的统计显示，英国有1800万家庭拥有数字电视接收机，该数字约占英国家庭总数的89.2％。可以存储、暂停、重放电视节目的数字视频录像机也日益流行。Ofcom指出，在今年前三个月共售出了约100万台数字视频录像机，从而使英国使用该产品的家庭用户总数达到了890万。Ofcom的数据显示，其中有500万家庭使用Sky+机顶盒产品，另外260万家庭使用Freeview，其余的120万家庭则分别使用了Virgin Media的V+、BT Vision和Top UP TV等产品。

Ofcom的报告指出，由于带有内置数字调谐器的电视开始取代单独的产品，Freeview的机顶盒产品销量出现28％的下滑。内置调谐器的电视销量目前已达2000万台。该报告预计，英国将在2012年完成从模拟电视到数字电视的过渡。目前，在英国西南部、苏格兰编曲和曼恩岛等地区已经不再提供模拟信号。

随着近90％的家庭开始使用数字电视，许多家庭开始升级原有电器。Ofcom预计，截至今年3月份，英国家庭中有61％的第二部电视机可以显示数字电视，但仍有27％的在用电视机仍只能接受模拟信号。

IPTV国外进程

澳大利亚IPTV:已近饱和的市场

预测从2008年至2010年，澳大利亚宽带用户增长势头将趋缓，因为用户规模将达到700万的市场饱和状态。

截止到2007年中，全澳宽带用户达到440万，同期增长29％，占64％的互联网接入家庭市场，占46％的全澳家庭市场，80％的商业市场；预测从2008年至2010年，宽带用户增长将趋缓，因用户规模将达到700万的市场饱和程度。以ADSL2+为代表的宽带接入技术在2008年被几乎所有ISP采用。截止到2008年底，54.6％的居民宽带接入采用1.5Mb/s，截止到2008年6月，26.1％的家庭接入采用ADSL2+技术，更有接入带宽20M的用户(Telstra2008年6月有15.9万20M以上的宽带用户)。预测到2015年，宽带市场容量约达450亿澳元。

Hulu拟为缴费用户提供无广告电视剧

日前，Hulu大股东透露，Hulu正在考虑：让缴费的网民观看不带广告的电视剧视频节目。在由《华尔街日报》组织的数字化大会上，Hulu股东NBC环球公司的首席执行官杰夫・扎克透露了这一消息。初步设想，部分用户可以每月交纳一定费用，成为超级用户，网站对这些用户播出视频内容时，不会插播广告。

目前，Hulu的视频完全免费播出，大部分视频插播了广告，从而给三大电视台股东带来了二次销售的广告收入。分析人士认为，Hulu的免费电视剧视频下载，成为美国有线电视和卫星电视公司的心头大患。因为几乎全部精彩电视剧都可以在网上免费欣赏的条件下，原属美国有线和卫星电视的观众自然不会去续订收费电视，而转向了HuLu。

欧洲IPTV市场近期乌云密布 价格仍是关键

电信调研机构PyramidResearch研究显示，因宽带渗透率水平、价格更低的替代服务的可用性以及电信运营商对待竞争的反应有所不同，当前的经济衰退将在未来一年内给欧洲各地的IPTV采用率和服务营收增长带来不同程度的影响。

Pyramid Research对当前经济环境下欧洲IPTV市场短期及中期发展前景进行了分析，预测欧洲未来5年IPTV市场乌云密布，但将缓步升温。影响IPTV增长的3个因素：宽带渗透率和运营商资本支出的综合情况、低价替代服务的可用性以及电信运营商的战略。PyramidResearch提供了对四个市场的案例分析，包括2个中欧和东欧国家(俄罗斯和捷克)和2个西欧国家(法国和德国)。

PyramidResearch分析师StelaBokun指出，2008年底，IPTV用户仅占欧洲付费电视用户总数的8.2％，营收超过30亿美元(21亿欧元)，占该地区付费电视总营收的8％。她说：“尽管Pyramid预测到2014年，IPTV的用户数和营收在整体付费电视市场所占比例将翻一番，但同时它也预测，经济危机在未来12个月将使整个地区的营收有所降低，但只会对仅有的几个欧洲国家的IPTV服务采用率产生负面影响。”

电信运营商资本支出的缩减仅会对宽带渗透率较低的国家的IPTV产生影响。Bokun说：“如果一个国家在经济危机之前的宽带渗透率较低，其IPTV目标市场将在经济危机期间和随后一段时间保持在较低水平;比如西班牙，该国的IPTV采用率增长速度目前正在放缓。”

电商推广转正工作总结篇5

IT助推电信

近年来，随着我国电信改革的进一步深化，相应的基础设施建设，已使我国电信网络的信息传输能力得到前所未有的飞跃。而IT技术也飞速发展，在电信中的作用向更高层次转化，IT与电信的融合已是大势所趋。

信息产业部科技司副司长支建华在论坛发言中指出，以计算机为代表IT技术正在深刻地改变着电信业的内涵，以话音通讯为主要特征的传统电信通讯正在向数据业务方面转化，加快企业信息化，优化公司治理和业务流程，提高服务质量，开发增值业务已经成为电信行业的建设重点。

赛迪顾问的研究报告表明，未来电信竞争将向着更深层次，更广的范围发展，在未来，电信业只有结合企业自身的实际情况，充分运用ICT技术进行企业信息化的建设，改善公司治理和运营流程，提高服务管理和业务发展的能力，打造强力的运营支撑系统，才能适应未来，更加激烈的电信竞争，才能真正实现可持续发展的一流企业和电信强国的目标。

加速电信企业信息化

IT技术推动电信业可持续发展主要体现在加速电信企业的企业信息化建设上。信息化建设和应用在电信行业起到了推动和促进电信业发展的作用，电信运营商作为网络基础运营的提供者，电信业的增长直接带动我国各方面信息化的发展，信息化是企业不可缺少的重要环节。企业信息化的建设反映出信息化在生产、管理各个方面的重要性，使企业能够循序渐进地向前发展，使企业真正认识到企业信息化不仅是硬件系统的不断充实，同时可以优化内部资源，使企业运作管理更加规范化、科学化和系统化。

中国铁通技术总监周惠林认为通过企业信息化建设提升了铁通的服务。由于铁通开发了具有比较完善的计费账户、营业计算、客服、内部统计分析等功能的业务系统，使计费管理网已经成为经营的核心工具和支撑系统。周惠林同时认为，由于采用了统一的数据资源，统一的业务设计，统一的网络平台，铁通的用户已经实现了“一点接触，全面服务”。

开发新业务

电信业开发新的业务、改善服务也离不开IT技术的支撑。信息化推进司信息化发展处处长张宝泰认为，在目前的电信市场上，每一种通信业务都需要相应的 IT产品进行支撑，电信运营商自身的新业务的开发、计费后台的的管理都需要ICT技术的相关支持。此外，随着移动通信由2G向3G 演进，数据业务也已经成为移动通信业务的主要内容，整个电信行业的ICT建设呈现出新的发展趋势。

山东移动通信有限通信公司在实践中感受到了IT技术对电信服务改善的作用。企业信息技术部总经理徐海勇说，通过对核心BOSS系统、客服系统、大客户系统、网上营业厅等各服务和支撑系统机型技术改造，以电子工作流为基础，搭建统一的差异化平台，解决了由于信息不对称而产生的客户服务和服务手段的脱节以及服务的盲目性，是服务链上的每一个环节都体现对服务的个性化、差异化的有效支撑。

促电信企业转型

由专家指出，促电信企业转型是IT技术影响电信的一个方向。麦肯锡商业技术部的副董事沛博士介绍，企业要做到转型，是业务和IT互动的一个关系，有一个业务的逻辑，然后有IT新的能力。IT达到新层能力之后，业务的能力也可以提升到下一个阶段，这样才能为公司带来更大的价值和效益。

为谁做下蛋糕

电信业的发展进步，不仅需要电信业利用ICT技术打造自身。更离不开与之相关行业的配合、发展，IT商、咨询商、高新技术企业等都会在电信业的前进中发挥作用。对于后者而言，助推电信发展的同时，也能从合作中获取商机。据统计，2003年中国电信业在IT应用方面的投资达到了349.68亿元，同比增长了12.4％，占固定资产投资的15.8％。以运营支撑系统为例，2003年投资规模为87.1亿元，同比增长23.9％，远远高于全球3.9%的增长速度。这充分证明了中国电信企业对于IT建设的力度正在加大。

IT厂商

借助IT技术开发新业务，改善服务模式，对电信企业，尤其是电信运营商必须主动出击的问题。国资委信息化工作办公室副主任陈立波在论坛上说，现在我国电信也正处在一个飞速发展的阶段，在快速发展的过程中就会带来很多新的问题，如效率、质量、服务等方面的问题。这些问题是需要运营商特别关注的。同时，我国加入WTO后，电信行业也将逐步有限度的对外开放，这就要求电信行业的服务跟上去，因为在技术方面，各运营商之间基本上不存在大的差异，那么在服务、新业务的开发上就需要做更多的工作。

众电信运营商无疑已充分认识到了这一点，纷纷厉兵秣马，电信日里各大运营商的新业务争相露脸，场面火爆。中国网通在5月17日宣布“中国网通宽带联盟”正式成立，全新的中国网通宽带战略也将随之展开。5月16日，中国电信新的互联网接入品牌“捷入互联INet2”正式启用。随之，中国电信2004年互联网业务系列营销活动“携手飞越1000万，为您服务新起点”活动在全国正式同步启动。中国移动别具心思的“心机”选择5.17在全国全面上市，这标志着中国移动采用定制手机的全面铺开。联通也酝酿全面

推广“BREW”、JAVA两大数据业务平台

增值业务的开发也是各大运营商的“蓄谋”之一。中国网通集团副总裁左迅生表示，中国网通看好可视电话、视频会议等增值业务的前景，要大力推广。现在影响市场推广的关键因素：一是设备终端贵；二是因其所占带宽多，运营价格比普通电话相对要高。中国网通正与厂家合作，在不断提高终端设备性能的同时，把价格降下来，以更快大批量推向市场。中国联通副总裁刘韵洁刘韵洁说：“中国联通认为，可视电话、视讯业务等无论在技术上还是业务上以及商业运作模式上，都已具备大规模推广的条件，中国联通会大力开发这一业务并在这一领域做一个先行者。

运营商的激烈竞争，消费者无疑是其中最大的受益者，次之的恐怕就是IT厂商了。正如信息产业部科学技术司副司长支建华所说的，运营商要争取客户，提高网络的利用率，大量的应用是不可或缺的。新技术，新业务的开发和应用，将给IT厂商带来了巨大的商机，运营商应该创新思维，广开思路，制定相应的策略，使双方的合作更有成效。

软件企业

电信企业信息化建设将是提升其竞争力的关键。与会人士对此达成共识。信息产业部推进司发展处处长张宝泰介绍了2004年推进司在电信方面的工作趋向。他说，电信行业作为我国重要的行业之一，其信息化建设水平对于国内电信业面对国际化竞争有着非常关键的影响，因此加速ICT技术应用，加速IT与电信的融合将会成为国内电信运营企业的发展重点。他也指出电信运营企业信息化建设也存在着缺乏有机整合的缺点，今后必须注重整体布局的统一和对未来发展局势的把握。

目前，企业已经很难再通过硬件网络规模投资来维持竞争优势。企业的核心竞争力必然要转向管理水平的全面提高。国内电信运营商已认识到软投资的重要性，并在关键环节上迈出了重要的步伐。信息整合，运营支撑系统的建设，计费改造和客服升级成为业界关注的话题。上海普元公司CTO黄柳青博士认为，打造一个成功的ICT系统的关键其实是软件本身的结构问题，有了很好的结构，技术就不再是信息化建设过程中的负担，而是转化为帮助我们解决问题的一种手段。类似于构件技术这样的新的IT技术从一个侧面也为电信领域的发展提供了帮助，使电信系统变得更为高效和可用。

在业务支撑运营系统即BOSS方面，电信运营商已经从计费系统改造、网管系统升级开始了自身修炼。中国网通集团国际通信有限公司MIS部总经理李莞菁认为“共享服务”的ERP系统使他们摆脱了由于组织结构改变以及管理体系调整所带来的管理流程脱节等问题。她透露，网通对包括市场营销活动，客户服务活动，后线管理系统的建设，信息的投资是很大的，建设管理系统也是希望能够提升企业竞争力，提升信息在企业内部的投资回报。中国电信今年提出了流程整理年的口号，启动各业务组成部分的纵向整合，而且将逐步过渡到横向的整合。这将是投资巨大的工程，如账务管理方面的投资就超过亿元。在论坛上，中国电信网络运行维护部总监靳东滨在介绍OSS的规划和整合后提出，电信运营商提高竞争能力，会给我们的用户获得更好的服务，用户更好的服务，会启发用户提出更多差异化、个性化的需求。这种需求动力对OSS的功能又会提出新的要求。也就是对于电信运营企业的IT的进展提出了新的要求。那么和电信有关的运营商，开发商和硬件设备商都会在这种新的需求提供下获得利益，并且帮助运营商进一步整合提高自己的信息化建设。

电信企业对信息整合、支撑系统的重视，并以此作为提高竞争力的“法宝”，对于自身的信息化建设而言，找准了方向。而对于众多高新软件企业，也为其做下了蛋糕。

咨询商

我国电信企业尽管很早就进行了信息化建设，但由于管理水平的落后和规划的欠缺，出现了“信息孤岛”、管理薄弱、服务理念缺乏等问题。信息化推进司信息化发展处处长张宝泰认为电信信息化在管理体制，管理手段，管理理念，服务意识等方面还存在一些不规范的因素。在一定程度上也制约了电信发展的步伐。与会的其他领导、专家等也都认识到了电信企业信息化建设的这一问题。

科学的咨询和规划是利用ICT技术提升电信新竞争力的关键环节，来自麦肯锡的樊莹在总结了长期服务于电信用户的经验后认为，信息技术在带动电信企业发展方面具战略性的地位。她同时认为，要让信息技术充分体现出其在促进电信竞争力方面的价值，业务策略、业务目标、业务架构、业务模式、业务流程都必须融于信息技术并对电信业务提供相应的支撑。

电商推广转正工作总结篇6

定位：找准契合点

“与苏宁、国美、百丽等大型零售商和品牌商不同，线下业务规模在年营业额5亿元以下的企业难以复制这些大型企业的成功模式，它们并不具备这些大企业在资金、人才、品牌把控等方面的实力。”在接受本报记者专访时，上海商派网络科技有限公司副总裁计三勇认为，中型和小型企业转型电子商务同样值得关注，这是因为这些企业在电子商务交易额中的贡献更多，“2012年淘宝网、天猫商城交易额突破一万亿元，是由20万家交易相对活跃的企业共同创造的；生产制造和加工类网店占在天猫商城全部旗舰店的60%”。

在赛迪世纪园区信息化咨询中心副总经理郑欣看来，无论哪种类型和规模的企业在踏上电子商务之路前，都需要准确地定位自身优势和劣势，考虑以下几个问题：一是哪些产品适合放在电子商务平台上销售，二是定位潜在销售对象，三是认清企业自身优势，四是建立合理的电子商务模式，并且制定合理的销售预期。

如何将电子商务与自己的基因相结合，是企业需要考虑的首要问题。“以制造业企业为例，它们的优势是生产制造能力和对产业链的把控，但缺乏线上营销、人才储备和招聘电子商务人才的经验，需要加强对互联网的认知并选择适合自己的业务模式。”计三勇还表示，除了零售模式，企业还可以通过在线分销等其他模式来开展电子商务。

传统企业转型电子商务，需要专业的人才，而这也正是电子商务领域目前最大的短板之一。郑欣认为，企业转型电子商务过程中，人员结构需要进行调整：一是现有员工要向电子商务的思维模式转变，二是需要懂互联网和电子商务运营公司的专业人才。

对于电商人才，深耕电子商务领域多年的计三勇与郑欣的观点不完全一致，他认为传统企业转型电子商务并不缺人才，而是人才结构不合理。此外，懂得传统业务的人才正变得越来越重要，因为“人们学会线上知识只需要6个月，但深谙零售知识，可能至少需要6年”。

营销：抓住用户是关键

对传统企业而言，电子商务平台不仅仅是增加订单的渠道，而且是品牌建设必不可少的关键一环。而电子商务营销方式多种多样，社会化营销、移动电子商务、O2O……如何建立适合自己的营销模式？传统企业往往不知所措。

互联网营销的好处显而易见，正如计三勇所言：“传统企业的销售和营销是分离的，电视、地铁、公交等线下推广无法立即转化为购买行为，而电子商务将品牌营销和销售合二为一，只要通过互联网进行宣传，营销对象可以立刻购买商品。这意味着品牌商需要对于消费者的营销、销售和转化进行通盘考虑。”

从营销方式的角度看，社会化营销是当前电子商务平台普遍的选择，比如微博、微信、本地生活论坛等。“社交平台以及移动手机客户端的推广流程和推广方式得以简化，并且发散效应明显，是目前最好的推广平台。”郑欣认为，消费者的购买信息可以推送到社交平台，与朋友分享，扩大营销效果。

此外，百科营销正在成为一种新兴的营销方式，被电子商务平台所选用。利用百科知识传播不仅可以树立企业品牌形象，还能有针对性地在目标受众中树立权威性，降低用户的商业防御心理，利于用户购买。郑欣介绍说：“京东商城等平台通过百科营销介绍商品特性、相关常识、关联其他推荐商品等，用户不仅能获得全面的推荐服务，更易于实现下单，而且更容易实现捆绑购买。”

不管选择哪种营销渠道，最重要的是建立以品牌商为核心的线上会员中心。对此，计三勇非常推崇：“线下的会员用户只能到店里才能享受到会员待遇，但如果建立互联网上的会员中心，品牌商可以开展预售宣传、活动转发、在线报名、抽奖、团购、秒杀等一系列营销活动，还可以开展朋友推荐、优惠券、优惠码、邀请码营销方式。比如，中国联通在微信上建立服务平台，在开展营销活动的同时，还为用户提供在线查询话费等各种业务。”在他看来，扫描微信、关注微博、订阅邮件等基于会员的信息推送比线下的会员体系更加灵活，品牌商也可以轻松地辐射到更多会员，并且将线上和线下活动联系起来，实现O2O的转化。

实际上，社会化营销也好，线上会员中心也罢，其关键都是抓住用户所需并实现购买转化。这就需要企业进行深入的数据分析，挖掘用户行为和消费习惯，以及更多数据背后的价值。当年亚马逊的首位数据挖掘工程师大卫。赛林格(David Selinger)创办的数据挖掘公司，将类似于亚马逊的产品推荐引擎系统销售给在线零售和广告销售商，公司每年的营业额高达30亿美元，而这种产品推荐引擎系统，也成为亚马逊有史以来最赚钱的工具。数据挖掘的价值由此可见一斑。正如郑欣所言：“数据已经成为电子商务企业的核心价值。企业要深入挖掘用户的需求和消费习惯等，而移动客户端在这方面具有优势。”

IT：重塑企业信息化流程

尽管同属流通领域，但电子商务与传统渠道大相径庭。传统企业转型电子商务需要整合现有资源，打通线上和线下的物流、营销、库存管理、会员体系、呼叫中心等各个业务单元，这就需要传统企业对现有IT系统进行系统的规划和改造。郑欣认为，传统企业转型电子商务过程中，IT系统需要针对供应链管理、商品数据库体系、营销体系等三个方面进行IT系统的再造，其中“供应链管理是企业IT建设最核心的内容，包括采购、仓储、物流和内部信息管理等四类关键信息”。在他看来，传统企业将IT系统全面转向电子商务，实现IT系统的敏捷化、快速反应，“所有环节都要进行信息化改造，简化内部流程并实现生产细化，以加快整个流程对电子商务的响应速度”。

电商推广转正工作总结篇7

“9+6”迎合广州产业发展方向

据了解，广州在推进“9+6”战略性主导产业的基础上，进一步明确大力发展新一代信息技术、生物与健康、新材料、新能源与节能环保、航空航海等战略性新兴产业集群，加快发展商贸会展、金融保险、现代物流、文化旅游等现代服务业集群；积极发展汽车制造、精细化工、电子产品、重大装备等先进制造业集群，其目标是力争到2016年，形成50家左右百亿级龙头企业和10个左右千亿级产业集群，增加值总规模超1万亿。

本次推介会选定了132个签约项目，总投资超过4600亿元，体现产业转型升级和创新发展方向的现代服务业、战略性新兴产业占了很大一部分，具有投资规模大、产业带动力强、科技含量高、市场前景广阔等特点，符合广州未来的产业发展方向。其中，总投资68亿元的阿里巴巴中国智能物流骨干华南核心节点项目落户中新广州知识城，将建设成为华南电子商务信息流、资金流和物流中心，吸引上下游服务产业快速聚集，引入包括网络金融、云计算、软件开发、信息管理、人才培训、商业贸易等高附加值产业，使知识城成为互联网时代华南地区的商业中心。

同时，推介会也推出了广州超级计算中心、国家电子商务示范基地等战略性新兴产业项目9个，总投资约420亿元；黄埔区智能产业创新基地、广州市花都机车装备制造产业园等先进制造业项目6个，总投资约290亿元。这些项目聚焦产业结构、投资结构、区域结构“三个转型升级”，瞄准增强区域金融中心、科技创新中心“两个功能”，具有良好的成长性。

加快发展移动互联网创新集群

在此次推介会上，“中国移动互联应用产业联盟”、“国际创新谷”和“广州移动互联网产业园”正式揭牌成立，标志着作为广州新型城市化发展2013年“十大产业项目”之一的“广州移动互联网创新集群”项目在天河区落地。

此次成立的“中国移动互联应用产业联盟”，得到了华为、中兴、百度、网易等国内知名互联网企业的积极响应，将通过集聚移动互联网产业链上下游企业、相关高校、科研机构及金融资本，推进产业链内部及与其他产业领域的合作与交流，促进移动互联网产学研用对接联动，提升产业协同创新水平。

“广州移动互联网产业园”将以天河智慧城为核心，中国移动互联网公司为重点，打造占地1000亩以上的移动互联网总部基地；以现有面积30多万平方米的信息港、新增面积近10万平方米的平云广场为基础，打造天河移动互联网创新集群园区。

而天河“国际创新谷”则有望成为广州的“硅谷”、新一代互联网应用产业的孵化基地。“国际创新谷”创始人、华南理工大学教授许洪波表示，“国际创新谷”是国内首家融技术、产业、资本和服务为一体的国际化、专业化的移动互联网孵化器，将利用广州优质的互联网产业资源，鼓励互联网年轻创业者，推动企业、产业创新，力争2-3年孵化100家移动互联网企业，产生10个市值10亿元的移动互联网代表性企业。

市校合作再写新篇

在推介会上，浙江大学、北京师范大学、中山大学等一批国内知名高校均与广州市签订了合作协议，通过共建研究院等，推动市校合作不断深化。

其中，“浙江大学广东工业技术研究院项目”，将依托广州开发区经济与产业的发展优势，以浙江大学的科技成果为基础，建立集科技研发、科技服务、成果转化、产业培育、人才培养、科技孵化为一体的创新大平台。同时，建设浙江大学在珠三角地区的科技创新与产业化总部。

而广州开发区也将与中山大学合作建立国际科技研究院，通过联合国际高水平的教育研究机构，搭建国际合作技术平台，汇聚和孵化高端产业；拓展国际联合培养，建立创新型人才培养模式，为知识型经济发展提供知识保障、人才储备及技术支撑。广州市花都区也将与中山大学合作，设立“中山大学花都产业科技研究院”，建设科技创新、专利创造和成果转化的示范基地，打造成部级的科技创新平台（部级工程实验室或工程技术研究中心）。

多个院士项目成果落户

此次推介会的一大亮点，是多个院士项目成果签约并落户广州。其中，广州市政府将依托广州市光机电技术研究院，与中国科学院院士陈星旦团队合作，共建广东省广州市光机电技术研究院光学工程院士工作站，成立创业型实体公司，在光谱技术、光通讯与光传感、激光技术及应用等领域进行联合创新，加强光学领域高水平技术创新人才的培养，加快关键技术攻关和科技成果转化。

而中国工程院院士刘先林团队也落户广州萝岗区，共建广东省地理信息产业第一家院士工作站——广东省欧科数字空间院士工作站。其目标是以院士专家为依托，着力攻克空间数据快速处理关键技术，提高数据的获取和处理效率，提高广州市地理空间信息技术与行业应用自主创新能力，推动广州“智慧城市”建设快速发展。

电商推广转正工作总结篇8

近几年来，我国的零售业增长逐渐减缓。受到互联网的“创造性破坏力”冲击，传统零售业渐成颓势。而同时，网络零售作为新型的零售模式和应用电子商务的先锋，近些年的发展可谓强势。京东2015全年交易总额达4 627亿元，同比增长78%。2016年上半年的数据显示，全国电子商务交易额同比增长了22.3%，达到了13.0万亿，其中网络零售交易额为22 367亿元，同比增长了28.2%。与此同时，移动支付、O2O、智能购物车等新型概念也逐渐深入人心。2015年思科调查报告显示，中国传统零售业创新势在必行。零售商需要引入创新的、个性化的店内体验与分享，并且加快数字化转型。对于零售业来说，电子商务的出现有助于其形成新的经营模式，为企业拓展新的发展方向。本文分析了电子商务影响零售业的内在机制，对传统零售业升级转型过程中电子商务的影响作用进行了实证研究，并为零售业升级转型提供了相关政策建议。

二、 电子商务影响零售业的内在机制

零售业价值链活动包括采购、生产、发运、营销和服务等基本活动和其他价值链支持活动。信息化和电子商务对零售业有着重要的影响，这种影响深入到零售业价值链的各个环节。零售业直面最终消费者，电子商务的出现对这些消费者的消费心理和消费行为也造成了极大的冲击。

1. 采购与生产。零售企业的采购活动既包括对销售商品的采购、对生产性原材料和相关辅助材料的采购，也包括对与企业经营活动相关的各项支持性活动所需物资的采购。生产是将投入的原材料转化为最终产品的活动。零售业的生产活动是指零售企业经营的由企业直接组织生产和加工的自营业务，例如华联、沃尔玛等企业都在探索推进的自有品牌产品的生产。在过剩经济和消费需求多变的现状下，生产与消费的矛盾日益突出，生产和采购的商品很可能面临积压的情况。而电子商务的出现则加强了企业对市场的了解，强化了消费者对生产和采购的指导作用，向“按需生产”这一理想状态迈进了一大步。此外，将电子商务应用在产品的设计和生产过程中也能够提升相应流程的效率。而电子采购的使用也让信息能够在企业之间、企业与供应商之间、供应商之间快速流转、广泛共享。对于零售价值链上的各个企业来说，相关的采购信息能够按权限查询，这改变了传统零售业信息封闭的情况，实现了采购信息的广泛共享。

2. 物流仓储。对于零售业来说，物流仓储是企业形成竞争优势的重要因素，后台仓储和物流的有效管理与否直接影响到前台商品是否能及时供应和企业管理费用，优化仓储和物流是企业降低成本的重要手段。零售企业的商品流通速度较快，必须有比较充分的仓储作为保障，但是过多的库存又会增加库存成本。通过电子商务系统更新和跟踪商品采购、库存和销售情况，搭建自动补货和零库存系统，及时地进行补货和供应，可以最大可能地实现存货价值的最大化和存货成本的最小化，从而提升仓储和物流的价值。

3. 销售与售后服务。电子商务平台的运作为零售企业拓宽了销售渠道，利用互联网技术创新营销技术和手段，使各个分销渠道通力合作，互利共赢。网上零售的迅速发展一方面为企业节约了人工费用、租赁费用和管理费用等，控制了销售成本，另一方面也让企业能更好地应对当前激烈的市场竞争。传统零售业可以通过建立自己的网上商城，不仅以较低的价格向顾客提供产品，也能更好地进行品牌打造和树立。而客户关系管理系统的建立和信息技术的运用，让企业能够对客户的个人基本信息、需求信息有更深的了解，方便企业锁定目标客户，从而进行个性化有针对性的营销推广。另外，通过电子商务系统，零售企业能够更加便捷地收集顾客意见、进行退换货处理，为客户提供优质服务。

4. 价值链支持活动。通过对企业内部信息沟通系统的搭建，员工间信息资源共享、互动和企业经营理念的推广都大大便捷，既有利于提升企业内部运营效率，也能够增加企业内部凝聚力。企业实施电子商务也有助于提升企业内部每个管理层的管理能力，扩大管理层的管理范围，降低管理成本。通过对企业财务信息系统的建立，企业的财务能够得到规范管理。

5. 消费者。首先，电子商务让更多的人成为零售企业的消费者。互联网在逐步向社会各层次的居民扩散，而这些新增的网民中，有许多是网络零售的潜在消费者。三四线城市的实体零售业尚且处于欠发达状态，网络销售的出现使这些地区成为零售业新增消费的重要拉动力。其次，电子商务能够影响到消费者购买商品的各个过程。消费者购买主要包括需求激发、收集信息、评估和比较、购买产品和评估与比较等阶段。一方面，电子商务带来的新型营销方式能够激发客户的购买欲，同时也能够简化消费过程，提高将消费欲望转化为消费行为的可能性，从而刺激消费增长。另一方面，电子商务通过为消费者提供更广泛的信息获取渠道，减少信息的不对称，使消费者在面对销售者时更有话语权。并且，电子商务让更多的企业进入了消费者的视线，企业间的竞争更加激烈，产品的价格相应受到影响。通过这些手段，电子商务影响了消费者整个消费过程。

综上所述，电子商务对于零售业有着重要影响，但是它是否能推动零售业各方面能力提升、最终助力传统零售业升级转型却不得而知，通过对电子商务与零售业升级转型进行实证分析，有助于更深入地、量化地阐述电子商务对零售业升级转型的重要作用。

三、 电子商务影响传统零售业升级转型实证分析

1. 中国电子商务发展水平指数测度。通过选择我国域名数、网站数、网页数、电子商务市场交易规模、网购交易规模、网购人数、电子商务企业从业人数、网民人数、网络普及率、手机网民规模、电子商务带动从业人员规模、第三方互联网支付规模和网购快递企业营收这13个变量进行指标合成，得到2005年～2014年我国历年电子商务发展水平测度值（ECDI），如表1所示。

从表1中可以看出，我国电子商务发展水平呈不断增长的趋势。

2. 电子商务与零售业各方面相关性分析。根据第二节中的分析，本文从社会消费品零售总额（TRS）、零售业成本（RC）、零售业能源消耗（REC）和零售产品价格（RPP）这四个方面出发，提出了以下几个假设：

H1：电子商务对社会消费品零售总额有正向影响；

H2：电子商务对零售企业成本有负向影响；

H3：电子商务对零售业能源消耗有负向影响；

H4：电子商务对零售产品价格有负向影响。

为了对这四个假设进行检验，本文分别对ECDI与TRS、RC、REC和RPP进行了相关性分析。在分析过程中，为了对经济水平造成的影响剔除，所以将人均国民生产总值作为控制变量加以限制。

根据表2可以得到：①社会消费品零售总额与电子商务指标正相关；②零售企业成本与电子商务指标之间并无相关性；③零售业能源消耗与电子商务指标负相关；④商品零售价格与电子商务指标负相关。

3. 电子商务对零售业升级转型的总体影响。为了进行量化分析，需要选择能够衡量零售业结构的指标。劳动生产率是产业水平的集中体现，产业结构的演化和升级是伴随着专业化和分工逐渐深入而进行的，而专业化和分工的发展会导致劳动劳动生产率提高，所以可以用劳动生产率L来表示产业水平值。在实际建模过程中，对劳动力进行开方处理，在这里用Y来表示劳动生产率的开方，即Y=。

关于电子商务对零售业升级转型的影响的文献中，并没有成熟的实证模型可以用，所以本文尝试在经典的模型的基础上加以修改，以适应本选题。本文选用钱纳里的“标准结构”产业变动模型作为基础，对零售业的升级转型进行分析。钱纳里的基本模型可以表述如下：

Y=α+β1AGDP+β2AGDP2+γ1N+γ2N2+δT

其中AGDP为人均国民生产总值，N为某一时期的人口总数，T为时间趋势，Y为一个国家经济结构变动的某一个方面，如产业结构。本文将该模型引入，为了适应本文的研究内容，需要对模型进行改造。首先因为原模型是用于对整个国家的经济结构的变化进行估计，而本文需要模拟零售业的结构变化，所以使用期末从业人员数来代替人口数，使用单位从业人员盈利来代替人均国民生产总值。另外因为T反映时间虚拟变量，而由于本文所涉及的时间较短，因此这里忽略这个变量。再引入电子商务发展指数ECDI。修正后的模型可以表示为：

Y=a1+a2*ECDI+a3*AP+a4*AP2+a5*NE+a6*NE2

其中，ECDI为电子商务发展指数，AP为单位从业人员盈利，NE为从业人数。经过回归分析，得到表3。

根据表3可得a1～a6的值，a2～a6的标准误都比较小，a1的标准误略大，这与ECDI与AP之间有一定的相关性有关。最终得到的方程为：

四、 结果分析

1. 通过电子商务在零售业中的应用，刺激了消费者购买，推动社会消费品零售总额不断增加。与此同时，由于电子商务的使用，企业中的各项业务流程得以精简，由于对实体店和社会仓储面积的需求减少，供暖、制冷、照明灯等方面的能源需求大大降低，物流配送的效率和能量使用效率都得以提升，从而推动零售业能源消耗减少。此外，由于电子商务对商品流通环节的精简、交易成本的降低以及电商环境下消费者的低价性追求等原因，电子商务对于零售业商品价格也造成了一定的影响。

2. 虽然电子商务有助于减少企业内部多种商务活动成本和企业间交易成本，但总体来说，电子商务的发展并没有促进企业成本的降低。主要原因在于，企业从事电子商务活动，也会产生成本。举例来说，企业通过网络渠道销售产品，节约了店铺租金和销售人员的人工费，但另一方面，网络渠道的建立、设备的购买和铺设都需要企业花费大量的资金。所以，至少从短期来讲，电子商务的应用对降低企业成本并无影响。

3. 电子商务能够推动零售业升级转型，提升零售业劳动生产率。在传统零售企业的生产经营活动中，中间环节繁多，运作效率低下，企业提供的商品和服务与消费者脱节，消费者的需求信号难以传达给销售商。而将电子商务引入零售企业，一方面能够优化企业内部流程，加强企业与供应商、消费者和其他企业之间的信息流通机制，另一方面也能完善内部管理，推动企业走向国际化，从而使得劳动生产率不断提高。在电子商务参与下，零售业价值链得到更新，消费者能够更好地进行购买活动，新的零售业消费群体和消费理念逐渐形成，传统零售业被互联网经济下新的经营理念和经营模式所推动，内部结构得到不断优化。

五、 发展电子商务推动零售业转型的相关建议

1. 对政府的建议。通过本文的分析，可以得知电子商务不仅能增加零售业的消费量、降低零售商品价格，也能够减少零售企业的能量消耗，还能促进零售业升级转型，提升企业的劳动生产率，从经济发展和环境保护等多个方面对社会有正面影响。政府应该采取措施助力零售业发展电子商务。鉴于电子商务发展水平测度指标体系的建立过程，为了促进电子商务的发展，对政府的建议有：

（1）增加互联网基础建设，提升网络普及率。互联网基础设施的建设是发展电子商务的基础。当前中国互联网络由于功能设计复杂、开放性不足、调整效率低等原因，难以适应下一代互联网对基础网络设施所提出的要求，加强互联网基础设施建设是中国互联网和电子商务发展的要求，亟待认真思考和采取措施。要注意对三四线城市和农村的网络基础建设，这些地区的网络普及率比较低，是未来网络零售的新版图。

（2）完善相关法律法规，为电子商务发展减少阻力。电子商务的应用对经济发展和环境保护等多个方面都有正面影响，而当前电子商务管理混乱，相关法律法规不完善，电子商务的安全性也得不到保障，造成消费者对企业的不信任，不利于企业的电子商务化，不利于利用电子商务促进零售业的发展。

（3）增加对人才的培养。在评估电子商务发展水平的过程中可以发现，2005年至今，电子商务在不断发展，并且电子商务发展水平指数的提升速度在不断增加，电子商务的发展空间还很广，政府应该大力支持对电子商务人才的培养，让社会为企业发展电子商务提供更多的人才。电子商务涉及物流、计算机、通信、外贸、法律等多个领域，电子商务人才的培养也要综合各个领域和学科。

2. 对企业的建议。当前有许多零售企业都在向电子商务转型，但是发展电子商务并不是随意的决定，零售企业发展电子商务，需要注意：

电商推广转正工作总结篇9

江门，这一片对外贸依存度极高的珠三角外向型经贸腹地，在2010年的初春同样也收获了一份融融暖意：2010年1～3月，全市进出口总额29.2亿美元，同比增长32.98％：其中出口20.35亿美元。同比增长23.89％；进口8.84亿美元，同比增长60％。

冰冻三尺，非一日之寒；为山九仞，岂一日之功。全球经济回暖，国际市场升温，江门能够交出如此漂亮的成绩单不仅仅源自外部大环境向好的客观因素，全市外经贸系统的全线努力才是该成果真正的幕后推手。

“在金融危机席卷全球，国际投资减少的严峻形势面前，我们实施产业招商的信心从未动摇过，招商的力量更加集中，资源的配置更加合理，对外资质量的要求更加严格。”在百忙中抽空接受本刊记者专访的江门市外经贸局局长周文在回忆起这一段经历时仍旧有些激动。

深入实施产业招商，着重加大招商选资力度，着力调整优化外贸结构，加强对口岸的协调服务。这种对抗危机战略的可行性和有效性在年终成绩盘点的数据上有了更直观的反映。2009年，江门市共新批设立外商直接投资项目178个，合同外资金额11.34亿美元，同比增长0.12％，全市全年合同外资在最后一个月翻红实现了正增长；实际吸收外资金额10.37亿美元，同比增长13.07％，增幅比全省平均高处11.15个百分点，位居全省第二，超额完成市委、市政府下达的目标任务。而在对外贸易方面，江门进出口贸易总额在去年实现110.4亿美元，同比下降16.04％，进出口降幅较年初收窄12.62个百分点。

对于江门所取得的成绩，五邑大学管理学院党总支书记、副院长刘志坚曾撰文称赞：“去年1～10月，江门GDP增长接近10％，可以说是一份不错的答卷，它表明江门经济已经走出金融危机影响的谷底并强劲反弹，开始步入后金融危机时代。”

然而，周文对于逐渐向好的现状仍丝毫不敢马虎大意：“尽管去年我们在外经贸的发展方面取得了一定成绩，但世界经济复苏的基础并不稳固，经济复苏的进程必将是艰难曲折的，我们外经贸发展仍将面临许多困难和风险，形势仍将严峻。”他说，“此外，我们在自身的工作上也存在着许多不足和问题，比如外贸进出口目标完成不理想，制约招商引资的问题未得到彻底的解决，我们的出口结构还不理想、产业支撑力仍然薄弱等，这些都亟需我们高度重视，并及时作出相应改变。”

“但是，我们对未来有信心。”周文在摆出江门外经贸发展上的诸多难题后话锋一转。2010年是全面完成“十一五”目标任务，制订谋划“十二五”规划承上启下的重要一年，更是后金融危机时代的关键一年。在这一年里，江门仍将继续强化招商机制，狠抓大项目招商：全力推动转型与创新，进一步优化外贸进出口结构，提升江门在外贸市场上的国际竞争力。

“指定动作”加“自选动作”

大经贸：去年金融危机持续蔓延、全球经济衰退。即使在这样严峻的形势下，江门的外经贸发展仍然表现不俗。针对2009年的特殊情况，江门是如何实现“保市场、保增长、保份额”的?

周文：2009年是形势严峻、困难重重的一年，但是江门在外经贸发展上仍然交出了一份叫人满意的答卷。

为了实现“保增长”的目标，江门在优化吸收外资结构上下足了功夫，外资质量水平有了新提高。去年，外商在江门增资投资总额在1000万美元以上的大项目有28个，投资总额为78.81亿美元，实现同比增长567.09％；投资总额3000万美元以上的大项目5个，合同外资金额7.76亿美元，实现同比增长115.37％。而世界500强企业在江门也有两个新设投资项目，投资总额达到73.8亿美元，为江门的外经贸发展增强后劲。此外，我们的制造业投资也持续高速增长，第二产业合同外资金额实现10.08亿美元，同比增长16.64％：实际吸收外资金额8.774L美元，同比增长36.4％。

另一方面，“保市场”和“保份额”也取得了成效，出口结构进一步优化，进出口降幅持续收窄。去年，我们全市进出口降幅比年初收窄了12.62个百分点，这在一定程度上得益于我们在新兴外贸市场开拓上取得的成效――我们在和印度、新加坡、马来西亚、菲律宾等东盟国家的进出口贸易上分别实现32.02％、14.11％、14.13％和14.27％的同比增长。更重要的是通过一系列的努力，我们在产业转型升级上也做出了实绩，印刷品、原电池、洗衣机和船舶出口行业都实现了不同程度上的业绩增长。而更多的企业则在政府的鼓励帮扶下，自动自发进行技术改造，并初见成效。

大经贸：除了出色完成“保增长、保市场、保份额”的外经贸发展目标任务之外，江门在去年的外经贸工作中是不是还有更多的亮点?

周文：对，我们在完成这一系列的“指定动作”之外，也完成了许多“自选动作”，可谓亮点纷呈。

比如，我们加大了财政对外经贸企业的扶持力度。加强扶持政策的宣传落实，帮助企业争取到各级扶持资金共1.27亿元。而去年，省政府安排了29亿元支持外经贸发展，江门这边也紧跟省政府步伐，加大了财政扶持力度。除了出台《关于应对当前经济形势进一步减轻企业负担的意见》、为企业减负约5亿元以及安排近5000万元资金鼓励企业开拓国际市场外，还安排专项资金7000多万元，支持企业开展技术改造、产品研发、培育品牌等工作。

此外，我们还通过多渠道多方式开展外贸推广，千方百计稳定外贸进出口，同时更坚定不移地实施产业招商，狠抓大项目招商，积极扩大利用外资。

集思广益谋发展

大经贸您先前提到，江门外经贸系统通过多渠道多方式开展外贸推广，千方百计稳定外贸进出口。请问具体是怎么做的?

周文：首先，我们对各项外贸工作制度和措施进行了完善。根据市领导的指示和外经贸形势发展需要，制定每月外贸形势分析会工作制度、每月通报进出口进度制度、全市进出口和实际吸收外资的年度考核奖励制度等。

其次，致力加强与重点出口企业的联系。专门建立市领导、市外经贸局与重点出口企业联系挂钩制度，以及时掌握企业经营状况和最新动态，集中资源支持重点企业，帮助企业解决问题。

第三，多方式加强外贸推广力度，支持企业开拓国际市场。我们与香港贸发局合作的展览、杂志、网站“三合一”贸易推广方式正日渐成熟――与对方合作编印出版了《家庭用品》、《电子电器》、《水暖卫浴》及《礼品》等《江门特刊》贸易推广杂志，组织60多家企业在香港贸发局《ENTERPRISE》杂志上进行宣传推广；在香港贸发局“贸发网”上推广宣传江

门产品，已成功对家庭用品、电子电器、水暖卫浴及礼品等江门出口支柱产业进行贸易推广，与此同时，精心组织企业参加广交会、美国芝加哥家庭用品展、香港电子展等20多场国内外著名展览会和推广会，有力地支持江门企业多渠道开拓国际市场。

第四是率先搭建网上推广服务平台。为增强企业抢抓出口订单，我们启动了江门国际商务网，为企业提供及时、全面、高效的商贸信息和贸易配对服务。

在努力稳定外贸进出口之外，我们还积极帮助外向型企业开拓内销市场。比如，成功举办的“2009江门进出口商品展销会”和“2010珠中江进出口名优商品展销会”，帮助企业实现订单增多，提振了参展商开拓内销市场的信心，同时宣传企业和品牌，提高了企业和品牌在内销市场上的知名度。这些都在帮助外向型企业拓展国内市场上做出了实实在在的贡献。

大经贸：目前全国各地都在积极开展招商引资，江门在这方面有什么样可供借鉴的经验?

周文我认为，我们首先应当在加强产业研究，增强招商的产业针对性，注重招商引资的质量上做文章。

根据构建“四大产业带、五大产业基地、十大主体产业”的要求，市委、市政府出台并相继出台配套优化投资环境的政策规定，对承接外来投资项目，扩大招商引资产生积极的影响。首期投资逾500亿元、中国首次使用三代核电技术、单机容量全球最大的台山核电站一期工程于2009年底正式宣布动工，意味着我们跟踪了多时的、江门历来最大的外资项目一一中法核电项目成功启动。

2009年是江门“大项目”加速布局的一年。从“保增长”、“调结构”到“双转移”，都有它的身影。高新区、银洲湖、广海湾、江门产业转移工业园……随处可见重大项目“热气腾腾”的施工场面。从某种意义上讲，正是一大批大项目的上马，成为江门经济应对危机、确保增长的中流砥柱。与此同时，世界500强项目招商在2009年也累有斩获，艾默生二期、福宁电子、西铁城等世界500强项目先后落户我市，这为我市发展增添了后劲，必将有助于迅速带动全市产业结构的转型升级，加快江门先进制造业基地建设的步伐。

江门比邻港澳地区，突出并推动江港澳合作的深入发展更是我们的法宝之一。目前，江门已成功与香港四大商会、香港贸易发展局和澳门贸易投资促进局等签订战略合作协议，实施战略合作，共同推进产业转移工业园建设和招商引资工作。

以世界眼光把握契机

大经贸：在您看来，2010年的外经贸发展形势将如何?

周文：这是一个上至中央政府，下至平民百姓都希望了解的问题，也是一个谁也无法准确回答的问题。

从国外看，各国政府一年来稳定金融、刺激经济的措施已经取得明显效果。国际货币基金组织对经济增长预期也有所改善，预测2010年全球经济增长将达到3.1％。全球FDI明年有望恢复增长、为扩大吸收外资创造了难得的外部环境。

从国内来看，国民经济的基本面是健康的。国内经济稳健发展，增强了外资进入中国的信心。特别是此轮危机中，我国出口产品国际市场份额没有减少，竞争力没有削弱，随着国家进一步落实各项扶持鼓励政策，进出口企业信心增强。

《珠三角改革发展规划纲要》的实施，迎来了新一轮发展浪潮，为产业招商提供了良好的发展机遇。中国一东盟自贸区的正式建立也为江门扩大与东盟贸易投资合作提供新的契机。港珠澳大桥动工建设，江门吸收外资进出口贸易的地理优势将更加突出。高新区、省产业转移示范园区、蓬江区万亩工业园区核心工业园区加快规划建设，为我市吸收外资提供了重要载体，外经贸发展的有利因素增多。

但是，世界经济复苏的基础并不稳固，外需难以大幅反弹，全球贸易保护主义日益加剧，国际市场竞争更加激烈，复苏的进程必将是艰难曲折的，我们外经贸发展仍面临许多困难和风险，形势仍将严峻。

大经贸：如此复杂的形势下，江门在外经贸发展上是否已经有了明确的战略规划?

周文：可以这样说。

今年，我们将围绕市委、市政府确定的经济发展目标，密切关注国内外经济局势的不断变化，灵活应对可能出现的各种新问题，努力和有效地化解可能出现的各种困难，创新工作方式，继续深入开展产业招商，进一步提高吸收外资的质量和水平，力促我市产业转型升级，优化对外贸易的结构，加大贸易推广力度，推动对外贸易平衡发展，力促我市对外贸易转型升级，不断改善投资经营环境，以世界眼光谋划江门外经贸更好更快发展。

在这个总体工作思路的基础上，我们制定了主要的预期目标，即实际吸收外商直接投资增长10％以上，项目的质量明显提高：进出口总额增长6％以上。

因此，我们将把工作重心放在强化招商机制、加强口岸协调管理、优化服务、营造良好营商环境等几方面，尤其要在推动转型与创新，进一步优化外贸进出口结构上下功夫。

大经贸：这种“功夫”具体指的是什么?

电商推广转正工作总结篇10

一是推进小微创业园建设和旧厂区改造工作。按照上级的统一部署，我局牵头完成了__县小微企业创业园布局规划方案，制定了__、__、__（__）、彭月小微企业园专项规划，其中：__、__、彭月小微园控规已通过会审，为工业项目招商选资和开工建设奠定了基础。年初以来我局积极督促各小微企业创业园区加快基础配套设施建设进度。目前__小微园已完成园区防洪堤、排污排水管网、专用输电线路、五线迁移等基础设施建设。__（__）小微园已完成__公路一期工程和供电工程，__公路二期工程正组织验收，引水工程已完成40%。彭月小微园基础设施建设已列入2015年省特扶项目，__安置点搬迁户已完成主体工程，正在装修；完成了入园的浙江申丰节能制品有限公司进场道路建设，启动__顺奥包装有限公司、__欣源铝业有限公司2条进场道路建设；完成了__亚飞铝窗有限公司企业挡土墙、园区水毁农田、纳百川控股有限公司围墙外征地等政策处理扫尾工作。__小微园建设初步方案已委托深圳规划研究院、中国联合工程公司等单位编制完成，目前正在开展用地审批、政策处理等相关工作。同时我局和有关乡镇加大了旧厂区改造工作力度，截止5月份共完成旧厂区改造0.46万平方米。二是促进企业“小升规”。健全“小升规”日常工作机制，进一步明确部门责任，制定了各乡镇工业企业规下转规上工作考核细则，将“小升规”工作纳入年度考核，把具体工作任务细化分解到各乡镇。2015年，市里下达我县“小升规”企业任务数2家，我县确定了培育对象4家，并每月及时跟踪监测这4家培育企业的主要经济指标。同时，以年营业收入500万元至5000万元之间的企业为重点，筛选出成长型、科技型、创新型企业17家，扩大了小微企业培育监测范围，为今后企业分类指导和服务工作打好基础。三是扎实开展

“四换三名”工作。“四换”方面，实施“机器换人”项目6个，关停企业2家，腾出用能约125吨标煤。“三名”方面，深入实施创新驱动发展战略，加快推进企业倍增发展计划，以创建“名企、名家、名品”为载体，强化扶优扶强政策导向，培育企业做大做强。自实施“三名工程”以来，今年已培育__市优秀企业家1名、列入__市“三名”培育试点企业2家、省级“小升规”创业之星2家。四是着力化解企业金融风险。今年以来，针对我县3家县级风险企业的实际情况，我局多次牵头组织化解担保链问题的有关协调会议，协调相关部门开展风险企业化解处置工作，引导风险企业走合法理性的司法途径。5月下旬，成功完成__锐特铸造有限公司风险处置工作，通过把企业的有效资产和经营项目，出售重整给新的企业，让企业得以继续发展，发挥其应有的社会经济效益，减少企业倒闭对经济、金融和社会稳定秩序的冲击。泰运和华科2家风险企业的处置工作通过前期与债权银行、资产管理公司及企业的多次协调沟通，处置工作取得积极进展，已基本明确解决思路，下一步对处置方案进行进一步修改完善后，加快推进这2家企业的风险处置工作。

一是加快限上商贸流通企业培育。积极鼓励和引导有实力的企业及时实现限下转限上，在去年培育了13家的基础上，今年又监测培育了5家限下企业，为限上社零总额稳步增长提供了有效支撑。二是大项目建设加快推进。__第一个较大型商业综合体新城区茶文化城全面开业，商业业态包含电器、娱乐、酒店等等；万洋商务步行街建成并开始营业，__中央广场、青草湾综合体等面积超万平方米的项目建设加快推进，预计今后5年内可新增商业面积10平方米以上。三是开展相关商贸活动，成功举办__家装节等促消费、拉内需活动，努力扩大社会消费。4、强化行业管理。大力推进__加油站建设，完成规划建设的三魁等三个加油站的选址工作；组织开展成品油年检工作，全县10家加油站（点）均通过年检。积极开展省级再生资源回收体系试点县创建工作，目前已落实回收利用体系承建企业，完成建设方案的编写，并上报省商务厅、财政厅备案。全面启动商业预付卡备案管理工作。

一是开展基础设施建设，夯实电商发展基础。1、完成了面积为600多平方的__县优质健康放心农产品线下展示馆的建设工作，现已开始试营业，共有130余种本地农特产品上架销售；2、新落成面积为1110多平方的__县淘宝集聚区办公场地，已有20余家淘宝电商签订入驻协议并交付保证金。二是搭建电商服务平台，引导企业触“网”，加快电商发展。1、与浙江新明控股集团有限公司签订协议开发“__购”电子商务平台，为__本县销售农特产品及

民俗文化旅游产品搭建平台。2、着手构建农村电子商务服务网络，年内拟新建乡镇级电商服务站10个，村级电商服务站100个，畅通农民网购和农产品外销之路。目前__镇电商服务站建设试点工作已开展，预计6月底前完工投入试运行。三是积极开展电商主体培育工作。1-6月，新发展电商主体30家，现全县网商主体已达到210家，预计实现网络交易额2.97亿元，增速为33%。四是积极组织业务培训。开展分层次、分对象的电子商务培训，加强队伍建设，培育全民电商氛围。4月份开展了为期一个月的淘宝夜校培训，突出实战操作，进一步激发了广大待业青年的“电商”热情，壮大了网商队伍，夯实了网络经济发展人才基础。我局还拟于6月26日在工商局开展一期“互联网+”公开课，邀请知名网商授课，重点突出电子商务发展理念的灌输，进一步提升群众电子商务知识水平和工作能力。 一是外贸工作。今年1-5月，完成出口总额1012万美元，同比增长59.4%，其中木制品672万美元，同比增长102%，汽配产品、钢制品等340万美，同比增长12%。今年木制玩具、家具企业经济环境复苏，欧美客户的订单增加；其中浙江泰星儿童玩具有限公司今年出口378万美元，同比增长113%。我县去年新注册的1家外贸生产企业转自营出口，实现出口，拉动增长作用明显。二是外资工作。由于区位较差、交通不便和产业单一等原因，我县一直以来较难引进外资。目前，在谈外资项目仅有两个，其中一个是休闲养生项目，投资方对做成外资项目的意愿不强。另一个是台资的茶叶种植加工项目，拟投资300万美元，去年已经完成合同外资审批，截至目前投资方资金尚未到位。目前，我局和招商部门均已落实专人对接服务，并具体负责项目的进度跟踪、部门协调以及与投资方开展洽谈外资投入等相关工作。三是外经工作。1-5月，共完成对外承包工程39.7万美元，累计派出23人。另外，纳百川控股有限公司正在计划在美国投资200万美元，设立营销、仓储机构，加快拓展美国市场。四是服务外包工作。1-5月，未实现服务外包合同执行额。

今年以来，我局加大了“智慧__·无线城市”建设推进力度，协调有关部门完成了46个重点公共区域112个AP点建设任务并投入试运行，此举不仅为广大群众提供了免费无线上网服务，同时也有效提升了我县的信息化服务水平。同时加大信息化和工业化“两化融合”工作力度，纳入市级年度信息经济重点培育企业3家，信息经济创业创新重点平台培育2家。