学生辅导工作总结十篇

学生辅导工作总结篇1

辅导员助理在我们衡水职业技术学院是新的举措，更是对我们这一批学生辅导员助理的考验。我清楚的知道，辅导员助理不仅要具备各个方面的能力，还要有很强的责任心和吃苦耐劳的精神。但更重要的是对学弟、学妹的安抚以及让他们更快的适应大学生活、融入大学这样的大家庭。

我感到责任的重大，向有关老师请教如何做好这方面的工作。积极准备各种各样的班级活动，消除大家刚刚进入大学的陌生感，给学弟、学妹一个家的感觉。并通过这样的活动，间接培养大家在大学应该学到的能力：团结、胆量、口才等。于此同时还会经常和一些学弟、学妹聊天，了解他们在学习、生活、思想方面的情况。及时同辅导员联系解决。根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作，在这期间我与班级同学建立了深厚的友谊。现与班级同学之间的友谊又渐渐得到了升华，群众基础进一步得到稳定.和他们一起走过了这半年的时间里．我每天都能感受到他们给我的爱．每天都能听到他们那亲切的叫学长。好欣慰，好感动；能得到他们对我的尊敬。

在他们09级的身上我发现很多的同学都缺少一种主见，很多时候不清楚应该怎么做，往往是随大流儿。我便利用晚自习的时间和他们一块分享自己曾经的一些经历和一些社会上的小故事，逐渐增强他们的自主意识-------我希望我带的班在各方面一定要超过我们现在的班。所以在各个方面我做好榜样，对自己严格要求，逐渐改掉自己的毛病。这期间也从一些班干部身上看到一些问题，班干部身上还是存在团结这个问题，团结就是力量这句话从古至今，只要班干团结了，班级也就会团结（就像我们班一样），所要求的任务也会准质量的完成。

学生辅导工作总结篇2

一、加强学习实践，提高道德素养

在思想政治方面，作为一名辅导员，一名党员、一名学生党支部书记，在日常工作中我能够自觉做到勤学多思，不断提高政治觉悟，切实加强党性修养，力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南，始终保持良好的道德风尚。同时作为学生第一党支部书记，按组织要求严格管理支部，按时保量组织完成“三会一课“、“主题党日活动”、“专题学习”等支部工作。

在职业道德表现方面，在工作中我做到“严、实、精”。对工作、个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉；在工作中实实在在，表里如一；对工作精益求精，不应付。能够积极配合工作安排，全心全意为学生服务。在生活中，切实做到严以律己，宽以待人，团结协作；努力用扎实的理论与生动的实践使自己成为一个品德高尚的人，并将个人道德素养提升与学生思想教育有机结合起来。所谓“上梁不正下梁歪”，作为辅导员我做到光明磊落，正大光明，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

二、持续推进工作，强化工作能力

在党员学生管理中我坚持以学生为本的思想政治教育，把党员学生的思想教育工作放在第一位。为了增强思想教育工作的针对性和实效性，体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。使这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育。为了消除他们思想上产生的“隔阂”，我一直保持积极与党员学生交流的习惯，及时安排和反馈近期的思想政治工作，营造良好的师生交流氛围，

2、加强舍风，班风，学风方面

在舍风建设上，重视节假日离返校统计工作。充分发挥舍长作用，特别是对于夜不归宿和私自外出者，及时上报，严厉对待。鼓励宿舍长凝集宿舍向心力，未学生创造学习氛围浓厚、生活风气淳朴的宿舍环境。在班风建设上，我一直以学生干部为工作主线，除了签到、例会制度，还通过微信、QQ等方式争取与学生打成一片，时时关注学生动态；在学风建设方面，注重优秀学生和党员的模范带头作用，提倡互帮互助以达到共同进步的方式。在规范课堂出勤率方面，我会不定期深入课堂亲自考勤。及时与未按时出勤学生谈话，采取说服教育与严惩不贷的方法，逐步扭转学风。同时，通过主题教育班会，加强学生自身对于学习态度的主动性和积极性，由内而外的提高学习风气，使学生养成良好的学习风气，拥有良好的学生风范。

3、专项工作方面

（1）党务工作

完成积极分子32人、预备11人、转正10人的相关工作；顺利完成25人的毕业生党组织关系转接工作。协助党总支完成每个季度的意识形态工作汇报、七一评优、党建检查、考核材料的准备和整理、全年党建督导工作的上报、党费的收缴及支出工作等。先后组织学生党员前往博瑞敬老院献爱心、进入太白社区义务劳动、举办“创先争优、共促学风”积极分子志愿活动、学院少数民族学生文化交流座谈会等。

（2）学生评优

完成了2017—2018、2018—2019校级三好学生、优秀学生干部、优秀班集体、三好学生标兵的评选工作，涉及获奖233人次。评优工作中做到公正、公平、公开，无投诉。

（3）学生档案管理

完成2017-2018届毕业生档案整理及发放工作及新生档案收取和资格审查工作，做到学生档案发放及收取工作中实现零失误。

学生辅导工作总结篇3

【关键词】辅导员;考核工作;探索研究

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。对辅导员进行科学、合理、公平的考核，是切实加强高校辅导员队伍建设的客观要求和重要保障。

一、高校辅导员考核工作的重要性

高校辅导员考核工作是实现辅导员队伍“政治强、业务精、纪律严、作风正”的重要保证，是辅导员队伍建设闭合系统的重要环节，是一项带有指导意义的常项工作。辅导员考核工作的重要性具体如下：

（一）辅导员考核工作是辅导员队伍建设的重要基础

辅导员工作既是一门科学，又是一门艺术，要求从事辅导员工作的同志具备思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等多学科的知识，要求具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和书面表达能力等多种能力。而这种队伍的优化必须建立在科学的考核基础上，通过考核，鼓励辅导员走职业化道路，成为学生管理的专家;不断优化辅导员队伍，促进辅导员队伍合理流动，实现辅导员队伍动态平衡，逐步实现辅导员队伍的职业化和专业化及整个队伍素质的提高。

（二）辅导员考核工作是辅导员职业定位和素质提升的重要途径

通过考核，能使辅导员工作时主动尽其职责，认真计划其所承担的任务，认真研究其工作的方法和手段，认真检查其工作落实的效果，真正形成责任明确、职能清晰的学生教育与管理的局面。辅导员考核工作给辅导员指明了工作的方向和努力的目标，在平时工作中加强学习和实践锻炼，不断提高做学生工作所需要的综合素质，掌握广博的知识，提高分析问题和解决问题、应急与应变等方面的能力，不断提高自身的素质。

（三）辅导员考核工作是调动辅导员积极性的重要措施

通过考核评价，奖优罚劣，鼓励先进，鞭策后进。辅导员自身也可以通过自我总结、横向比较，明优点找不足，把外在要求变成内在动力，焕发出努力工作的热情和积极性。同时考核结果与辅导员的薪酬、职业发展机会等事关辅导员切身利益的事项挂钩，真正起到激励的作用。

二、沈阳工业大学辽阳校区辅导员基本情况

沈阳工业大学辽阳校区共有辅导员33名，与学生的配备比例大致为1：213，其辅导员队伍是由专职人员和部分返聘教师组成。队伍具有以下特征：

第一，高素质。本科以上学历占94%，辅导员或是从各大高校招聘的研究生，担任过主要学生干部，开展过大型活动，具有很强的责任心和较强的领导能力，或是多年从事学生管理工作并具有丰富的学生管理经验。

第二，年龄结构合理。年龄分布呈正态分布，形成一支老、中、青结合的合理梯队。

但是，目前校区辅导员队伍也存在一些问题，概括起来表现为：（1）事务性工作偏多，压力较大。（2）专职辅导员配备不足。（3）很多辅导员缺乏现代管理知识，只是凭经验开展工作。

三、校区辅导员考核工作

针对校区辅导员队伍的特点和存在的问题，在多年辅导员考核工作的经验基础上，近些年，校区摸索出一套适合自己特点的辅导员考核工作方案体系。

（一）考核原则

辅导员考核的基本原则是：定性考核与定量考核相结合，日常考核与年终考核相结合，学院考核与职能部门考核相结合。

（二）考核方法

第一，校区成立辅导员考核工作领导小组，具体组织实施全体辅导员的考核工作。考核工作每年12月进行。

第二，各学院按照辅导员考核内容对本学院辅导员进行日常考核工作。日常考核结果要记载备案。

第三，学生处及各学院对辅导员实施定量考核，定量考核成绩占总成绩的60%。学生对辅导员实施定性考核，定性考核成绩占总成绩的40%。

第四，学生处及各学院依据辅导员考核内容对辅导员各项工作进行量化考核。学院量化考核成绩占定量考核成绩的80%，学生处量化考核成绩占定量考核成绩的20%。

第五，学生对辅导员的定性考核按照德、能、勤、绩、廉等方面分为优秀、称职、基本称职、不称职等档次，定性考核成绩最后折合为相应分数。参评学生人数不低于辅导员所带学生人数的1/2。测评工作由学生处负责组织。

（三）考核内容

第一，学院和学生处分别对照考核内容对辅导员对应打分，每项分数由高到低分共分A、B、C三个等级，三个等级按顺序视具体实际执行情况适当降低给出相应分数。

第二，具体考核内容为：从政治指导、思想教育、行为引导和事务管理等四个大方面，共计13项分别规定定量分数，具体考核辅导员在日常工作中客观表现。

第三，学院根据实际情况制定本学院给分细则，学生处根据学生工作动态反映出的数据及平时掌握情况给定分数并进行排序。掌握比例为：A级（85分―96分）辅导员人数占辅导员总人数的30%，B级、C级（84分以下）辅导员人数占辅导员总人数的70%。校区考核领导小组按照综合分数及排序给出定量成绩。

（四）考核结果的运用及反馈

第一，校区考核领导小组根据定量结果和定性结果，将辅导员工作的考核结果确定为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

第二，辅导员工作的考核结果报送校区党政办公室存入本人工作业绩档案。辅导员的工作业绩作为提职晋级、评优奖励、进修学习的重要依据。考核结果为不称职的辅导员应调离辅导员岗位。对工作不负责任、存在一定问题的辅导员，根据实际情况对其工作予以调整。

第三，及时将考核结果予以公布和反馈。

沈阳工业大学辽阳校区辅导员考核具体办法在实际工作中取得较好的效果，切实解决了辅导员考核中考核目标模糊，方案主观化，考核结果不反馈、不运用等问题，提升辅导员队伍建设的能力，调动辅导员工作积极性和提升个人素养，切实增强辅导员的工作效力，初步形成了教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。

四、完善高校辅导员考核工作的思考

高校辅导员考核工作是一项长期、复杂的工作，考核出发点是将“德、能、勤、绩、廉”这五大指标落实在考核程序之中，将考核内容客观与主观，定性和定量相结合，各高校必须结合本校工作的实际，制定最佳的考核方案。笔者针对沈阳工业大学辽阳校区辅导员考核工作探索研究的过程中，留下一些经验和启示，对完善高校辅导员考核工作绩有一定的思考：

（一）充分认识辅导员考核工作的重要性

高校辅导员考核是提升高校辅导员队伍素质水平的重要环节，指引辅导员向着明确的目标方向努力，并且为辅导员日后的奖惩措施的施行提供可靠的依据，最终不断鼓励辅导员改进和提高工作能力、工作态度，保证学校完善的管理与可持续发展。因此各高校要充分认识到辅导员考核工作的重要性。制定针对辅导员工作的具体考核办法，健全辅导员队伍的考核体系。

（二）树立辅导员考核工作的主体意识

辅导员应市考核工作的主体，因此，作为施行辅导员工作考核的学生工作职能部门不仅要重视辅导员参与考核工作的主体地位，也要尽快树立起他们主体意识。应采取多种措施，帮助辅导员树立评价主体意识。首先，考核方案的制定要征求辅导员的意见，激发辅导员的主动参与意识;同时要详细介绍考核程序和方法等。在此基础上，帮助辅导员来理解自己在考核工作中的主体地位，引导辅导员如何正确的面对考核工作，如何利用考核来达到自我发展和提高的目的。其次，通过绩考核结果的反馈，来提高辅导员的主体意识，帮助辅导员全方位认识自身的优势与劣势，明确今后应努力的方向。

（三）辅导员考核应坚持注重实绩的原则

在辅导员考核的过程中，应采取定性和定量相结合、短期与长期考核相结合的方式进行。既要有详细的量化考核指标，也要有对辅导员德、能、勤、绩廉五个方面的总体评价，单纯的量化考核只能使考核走向另一个极端。对于短期考核应主要考核辅导员的工作状态和基本能力等，对于工作成绩等需时间检验的项目应放在长期考核中进行。只有通过对辅导员考核的结果进行总体的分析和运用，才能使考核更有价值和意义。

（四）考核方法的科学性和权威性

考核应与日常工作紧密联系起来，要配合思想政治教育工作的开展，增强辅导员自我教育、自我约束的能力。应该在广泛听取意见的前提下制定相对公平的考核方法和量化指标体系，要确定各项分值及加减分值的合理性，不断征求辅导员在实际工作中遇到的问题和解决办法，及时归纳和总结，不断完善量化指标，避免考核过程中的主观性。

（五）考核结果的有效利用

辅导员工作绩效考核不仅仅是对辅导员所作的工作做出客观、公正的评价，更重要的是能够激励辅导员更好的改进工作，提高自身工作能力和水平。所以，一定要高度重视考核结果的及时反馈。科学、合理的考核方式能准确反映出辅导员群体特点与个体特征，并以此为切入点提供有针对性的培训内容，这样能够有效的帮助辅导员增长知识、提升能力。

总之，科学合理的辅导员考核工作，是辅导员队伍建设的重要前提和基础，对于优化辅导员队伍，提升辅导员素质都有着十分重要的意义。建立和完善合理、公平、科学的高校辅导员考核体系，才能不断推进辅导员队伍建设和学生工作迈向新台阶。

参考文献

[1] 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中央 16 号文件内容）[R].2004.

[2] 陈瑞三，胡立男.谈高校辅导员工作考核评价的意义、内容和方法创新[J].沈阳建筑大学学报（社会科学版），2007（1）.

[3] 谢裕娟.XA学院辅导员绩效考核指标设计[J].教育管理，2009（5）.

[4] 黄金标.关于高校辅导员考核体系构建的几点思考[J].教育与职业，2011（23）.

学生辅导工作总结篇4

一当前我院辅导员考核工作的主要存在问题

目前，我院对辅导员的考核是参照行政管理部门对员工的要求进行的，着重工作态度和整体综合表现，并没有细化到辅导员工作的相关环节，针对性并不太强。根据在辅导员一线工作的实际经验，本人认为当前高校辅导员考核工作存在的问题主要有以下两个方面。

1考核内容体系的构建

目前，在辅导员考核内容上，我院参照对行政管理人员从德、能、勤、绩四个方面对辅导员进行考核，考核结果难以体现辅导员工作的性质与特点，例如，过于重视对辅导员工作态度、岗位出勤的考核，而对辅导员工作实绩却不甚重视，未能把握以绩效为中心的原则，达不到合理评价辅导员工作的目的。

2定性考核与定量考核关系的处理

近年来，我院在辅导员考核中普遍采用定量考核的办法，定量考核有一定的优点，但却出现了纠枉过正的情况，将考核内容一概定量化。但在实际操作中，辅导员的德、能较难量化。一个人品德的好坏、能力的高低是难以用参加多少次政治学习、组织多少次班会加以评定的。所以，过分的不合理量化只会带来考核的片面性。为此，定性考核与定量考核关系的处理，是辅导员考核工作的又一个难点[2]。

二我院辅导员工作的特点与现状

第一，辅导员工作琐碎，无固定的工作量考核。它既没有任课教师的具体教学任务，也没有科研教师的具体科研开发项目。它主要围绕着学生思想政治教育展开，具有较大的灵活性，因此缺乏统一的衡量指标。

“两眼一睁，忙到熄灯，整天劳累，身心疲惫”，这是长期以来，对辅导员日常工作的形象写照，当前辅导员仍没有实现从“事务性管理者”向“人生导师”的成功转型。而且，辅导员整天忙于事务性工作，据统计现在大多数高校的辅导员事务性工作占了整个工作时间的70%，辅导员工作的“教育性”，没有充分的发挥出来。其结果是辅导员身心疲惫，没有绩效[3]。辅导员工作和队伍的现状，需要我们去构建适应新时期要求的辅导员工作，打造一支大学生思想政治教育的专业队伍。更需要实施绩效管理，实现我们的工作目标。

第二，辅导员工作过程趋于隐性，岗位不被人了解。高校辅导员的工作往往由许许多多琐碎的工作组成，工作地点遍布学生的学习、生活场所，工作时间常常是课余休息时间，工作过程趋于隐性，因此常常不被人了解。甚至部分人认为高校辅导员工作就像“保姆”一样，干的都是些围绕学生的琐事。

第三，辅导员工作职责不明确，大部分高职院校辅导员陷于繁杂的事务性工作当中，只要跟学生沾边的事情都要辅导员去管，被迫成了“保姆”、“警察”、“消防员”、“勤杂工”、“万金油”。而对其原本的工作重心———对学生实施思想政治教育，提高学生全面素质和思想道德水平显得心有余而力不足，更谈不上主动地对学生实施有针对性的思想政治教育，也没有时间静下心来进行理论方面的学习和研究，导致辅导员队伍总体上理论水平不高，思想政治教育功能发挥不明显。

三辅导员工作考核评价体系的突破点

1改进测评标准

辅导员工作的重心是对学生进行政治思想教育。有些日常的管理工作辅导员要参与，但是不宜作为主要的内容进行量化考评。比如，辅导员检查学生到课情况次数、辅导员检查学生就寝的次数等。辅导员的工作对象是青年学生，决定了他们的工作必须不断面临新情况，不断解决新问题，如果采用以上绝对化的评分方法，易导致辅导员满足于完成上述工作，不利于辅导员开拓工作新局面。

对辅导员工作测评的中心和重心主要分为两个部分。一为辅导员的工作情况，主要体现在以下几个方面：（1）引导学生树立正确的人生观、世界观；（2）指导学生党团活动的情况；（3）指导学生专业学习的情况；（4）指导学生人际交往的情况；（5）指导学生职业生涯规划的情况；（6）各类奖助学金开展的情况；（7）特殊群体、个体的辅导；（8）社会实践、社会服务的开展情况。二为辅导员个人素质和能力的情况，主要包括：（1）辅导员的业务能力；（2）辅导员的学习情况；（3）辅导员参与调查研究的情况；（4）辅导员科研成果等[4]。

2明确测评主体

辅导员工作千头万绪，和学校职能部门、院系领导和老师、学生、兄弟系辅导员都有广泛地接触。他们都可以成为辅导员考评的主体。辅导员测评主体应该是基于辅导员自身包括其他相关对象的综合主体。根据辅导员工作的性质和工作开展情况，各主体测评结果的权重可拟定为学生测评结果占10%；系领导占30%；学工部占30%；辅导员自评占30%。

3改进测评形式

（1）学生测评应体现不同学生群体意见。学生测评有利于学生大胆反映意见和建议。但是也容易出现乘机报复的心态。由于年龄、文化程度、社会阅历、价值观等的差异，辅导员兢兢业业的工作不一定能得到每个学生的认同，所以学生对辅导员的评分往往既有合理的内容,但也有偏颇之处。我们建议从不同学生群体中选择代表对辅导员的工作进行考评，比如学生测评人群的确定应包括学生党员、学生干部、贫困生以及普通同学。这样，一方面，可以反映不同学生群体对辅导员的评价，同时可以在一定程度上遏制打击、报复等情况的发生。但是，需要辅导员正确对待学生的评价。面对学生的低分要善于反省自己的工作。有则改之，无则加勉[5]。

（2）定量评价和定性评价相结合。辅导员工作具有很强的重要性和复杂性，其工作业绩评价涉及到多种因素，其综合评价结论具有模糊性。例如，热爱、关心、帮助学生等方面的评价，往往不能用一个具体的数值点来表现，只能用相应的优劣等级来表示。所以常规的统计方法对此难以处理，而模糊综合评价方法却能够较好地处理多因素、模糊性及主观判断等问题。因此，定性评价是综合评价辅导员工作业绩的重要方法。但对于一些可以用数据来明确的工作可以采用定量评价。如学生申请入党的申请情况、学生日常行为违纪情况、学生获得各类奖励的比率、学生科技创新活动情况等。

（3）平时考核和集中考核相结合。平时考核主要考核阶段性工作、重点工作、临时工作及基础性工作。平时考核也要定期与不定期相结合。集中评价主要是在学期末、年末，通过对照考评体系进行系统性的综合评价。最后，将集中评价结果与平时考核的记录按一定的权重折合，形成最终考评结论[6]。

四辅导员工作考核评价体系的步骤

第一，建立辅导员工作考核与评价领导小组，组织召开辅导员述职报告会，由分管学生工作的党总支（副）书记担任辅导员工作评估领导小组组长。

第二，各系辅导员根据自己的年度工作总结，集中进行述职汇报。述职内容包括（1）常规工作以及一年来突出的工作和特色；（2）对特殊群体或个人的教育管理工作及成效；（3）本人学生工作的思路、方法和手段；（4）心得体会及科研成果等。

第三，系领导根据考核结果，结合学生评分、自评分、系部评分、学工部评分，按1：3：3：3的比记出总分，系部对辅导员进行综合评价，并给出考评意见，报至学工部。

第四，下点检查。学院成立辅导员考核监督小组到各系了解系领导、学生对辅导员的反映，并了解各系对辅导员考核的开展情况，并及时进行有效的指导和监督。

第五，学工部及时做好评估工作的总结和表彰。（1）认真总结，概括出学生工作的成绩与不足；（2）吸取经验教训，为新学年的学生工作指明方向；（3）对评估情况进行排名，树立先进典型，形成良性竞争氛围，最终评出年度综合优秀和各专项优秀[7]。

五考核结果与运用

第一，辅导员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职。得分大于或等于90分者为优秀；70~89分者为称职；60~69为基本称职；低于60分者为不称职。

第二，在工作中，组织纪律性差，长期（二周以上）无正当理由不在岗，不能履行岗位职责或工作责任心不强，不能完成工作任务；发现问题不能及时上报或在工作中造成严重失误、不良影响、所带班级出现较大责任事故，并负有一定责任的，考核结果为不合格。

第三，考核结果要与本人见面，并存入档案，辅导员本人对考核结果如有异议，可申请复议；复议后仍有异议，本人可写出书面意见，一并存入档案。

第四，考核结果作为辅导员职务晋升、评选先进、津贴发放等的依据。优秀者按120%的标准核发辅导员津贴；称职者按100%发放；基本称职发90%；不称职扣发50%的工作津贴；并要求其制定措施，限期改正；连续两年不称职者，调离专职学生工作辅导员岗位，按学院人事管理有关规定处理。考核领导小组对参评辅导员排出名次，确定前10%为院级优秀辅导员拟评人选，在全院公示三天，无异议者授予优秀辅导员荣誉称号，并推荐参加上级评优。

总之，2006年9月1日国家教育部第24号文件另的颁布，对辅导员的素质和能力有了更高的要求。对辅导员的考核和评价，更重要的是为了实现对辅导员更好的管理，因此，一套完整、科学、切实的考核与评估体系可以较全面的反映出辅导员的工作能力和工作业绩，从而鼓励先进，鞭策后进，形成良好的工作氛围。

参考文献

[1]程晓军.高校学生辅导员考核问题研究[J].现代企业教育，2007(12).

[2]王大壮.新形势下高校政治辅导员应具备的基本素质[J].高等教育与学术研究，2006(2).

[3]李院莉,武莉娜.构建大学和谐的师生关系[J].中山大学学报论丛,2006(7).

[4]陈瑞三,胡立男.谈高校辅导员工作考核评价的意义、内容和方法[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2007(1).

[5]安颖,卢中彬,于彦丽.关于辅导员队伍建设和管理的几点思考[J].青少年研究.山东省团校学报,2008(3).

学生辅导工作总结篇5

关键词：辅导员 成长 发展

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（b）-0160-02

高校辅导员是大学教师队伍里面重要的生力军，是学生的知心朋友和人生导师，主要从事学生的思想教育和管理工作。辅导员的工作内容丰富，包括：学生的思想政治工作、日常事务管理、学生奖助贷资助工作、心理辅导、评优评先、党团学工作等等。随着近年来各学校普遍扩大招生，学生的管理工作显得尤为重要。因此，辅导员的思想素质及业务水平将会对学生的成长和发展起着潜移默化的影响。如何提高辅导员的个人能力？笔者认为，辅导员的成长是提高辅导员个人能力和工作水平的重要途径。本文将以本院辅导员为例，通过分析辅导员构成及特点，从而分析本院辅导员成长的方法，通过成长进而推动辅导员工作专业化的开展。

1 辅导员群体的构成及特点

本院辅导员是构成学生工作的重要群体，按照1∶300的比例，辅导员相当于一所大型公司的管理者地位。随着本院辅导员队伍的不断发展和丰富，主要呈现以下特点。

1.1 年龄年轻化

踏入千禧年后，各高校学生已踏入“90后”时代。各高校辅导员近两年来呈现年轻化趋势，以本校为例，几乎所有的辅导员都为“80”后，部分新上岗辅导员更是接近“90”。年轻的辅导员大多是本科或是研究生毕业后直接踏上工作岗位，内心怀揣着一颗与学生们般“年轻的心”，包含工作激情。学生们视其为“大哥哥、大姐姐”，愿意与其保持亲密距离。虽与学生们亦师亦友，但缺乏工作经验。

1.2 专业多元化

本院辅导员大多为本科毕业生，也有本院其他岗位经验丰富的教师。辅导员结构多元化，大部分辅导员均非思想政治专业出身，所修读专业各不相同，如有：法律专业、新闻专业、计算机专业、体育专业等等，也有原先从事教务工作、学院行政工作调任辅导员岗位的老师。多元化的辅导员队伍可扬长避短，如学理工科的辅导员逻辑思维及分析能力较强，学习体育文体专业的辅导员性格热情奔放，学习文科的辅导员体贴细心。因此，各辅导员的知识构成和价值体系多元化，带来一支丰富多彩的辅导员队伍。但是，由于缺乏专业的思想政治专业知识，仍是此辅导员队伍需不懈提高的方向。

1.3 管理有序 工作积极

本院作为一所3B大专学校，虽辅导员总体状况无法与重点院校相比，法与其他一些重点本科学校相比，但本院学生工作管理严格有序，各位辅导员工作主动积极，面对学生工作认真负责。“召之即来，来之能战，战之能胜”。是本院领导对辅导员队伍的高度评价。本院辅导员主动迎接学院的各项工作任务和挑战，如学院评估、广州亚运会志愿者工作、加强学院学风建设、迎接新生和顺利欢送毕业生等任务，通过不懈地努力，完满地完成各项学生工作，获得好评。

1.4 重视自我价值的实现

受过较好的高等教育，深受市场化影响的本院80后辅导员（有一部分还是独生子女），在各种升学压力和工作压力中更强调自我价值的重要性，越来越注重个人的付出与收获，成长及工作所带来的机遇，以及过于注重个人价值的实现。因此，部分辅导员忽略了个人价值的实现如同个人的成长，应摒弃急功近利的思想，需要像蜗牛般坚持不懈的努力，脚踏实地的成长。

2 辅导员的成长

本院具有丰富学生工作经验的李福明副院长曾经说过：“从事辅导员工作，最能让人成长。”一名辅导员，需要具备全方面的综合素质和能力，如：沟通能力、演讲能力、写作能力、危机处理能力、管理能力等等。虽然，学生的事务性工作占了辅导员工作的大部分比例，但是学生工作每天都充满了变化和新意，辅导员只有通过不断的学习，才能从繁杂的工作中学会提高和成长。只有成长，才能更好地应对学生工作，投身教育事业。

2.1 影响辅导员成长的因素

辅导员的成长，分为内因和外因两个因素。

（1）内因决定外因。

对于辅导员而言，内因的影响主要体现在辅导员的个人认知水平、及个人的知识构成和学历局限性。

①个人认知水平，即个人对工作的认识和理解，常常体现在职业道德及对待工作的态度上。辅导员的工作，烦琐而重要。“上面千条线，下面一根针”形容的正是辅导员工作的烦琐性。对于岗位工作的理解，不同辅导员不同。有的认为，这是杂七杂八很琐碎的事情，没有意义；有的则认为，事务虽烦琐，但职责更重要，应该认真负责去完成。举个简单的例子，“辅导员走课堂，下宿舍”虽然这非硬性的规定和要求，但若为了更多了解同学们的学习和生活情况，辅导员自会认真对待。如果不懂得正确理解辅导员工作需要大量的责任心和耐心，那么就会很快失去对工作的激情，从而影响个人很好地完成辅导员工作。

②知识构成和学历局限性，是影响成长的另一重要因素。本院辅导员大多为本科学历且专业各不同相同。身为一名辅导员，除了应具备思想政治的专业知识，也应当提升自身的教育学、心理学和管理学等知识面，丰富自身的知识结构，继续进修学习，提升自己的学历层次，以更好地灵活应对工作。

（2）来自外界的影响。

①事务性压力大。辅导员工作中，学生事务性工作占据了大部分时间。因此，辅导员缺乏时间对学生进行深入的思想政治工作。

②学院缺乏辅导员专业指导团队。本院近年增加给辅导员培训和学习的机会，给了辅导员机会更好地学习学生工作处理方法和知识。但校内仍缺乏专业性的队伍对辅导员进行工作进行具体指导。例如：学院给辅导员提供的思政课上课机会，给予辅导员锻炼的平台，但由于缺乏具体性的指导，部分辅导员在上思政课的时候，把握不住重点。

③辅导员心理压力大。辅导员工作由于长期与学生接触，学生多，责任重，压力大，事务多，难免产生很多负面情绪。辅导员本身具备应有的自我调节能力，但是长期压力的堆积，容易影响辅导员的工作态度和情绪。因此，学院可设置专业的心理咨询老师，除了给有疑问的学生提供心理咨询，更可以给各位辅导员排解工作上遇到的心理问题和心理压力。

④学生的知识水平层次与反馈不足。辅导员的成长和成就感的获得，很大程度来源于工作的结果，学生对辅导员工作的反馈（积极的评价）则是最直接的体现。由于部分学生知识层次有限，对待学生工作认真的辅导员，有时会得不到学生的理解和支持。这直接给辅导员带来负面反馈，也间接地打击辅导员工作的激情和自信，影响辅导员成长。

2.2 辅导员如何成长

（1）工作中主动学习。

辅导员成长，不能只是倚靠自己原有的老本，而应该是再工作中不断地学习。契诃夫曾经说过：“我们的事业就是学习再学习，努力积累更多的知识，因为有了知识，社会就会有长足的进步，人类的未来幸福就在于此。”辅导员成长所需，首先应该要坚持多看书多看报，了解国家、社会和身边大事。诚如学院李福明书记强调的，辅导员必须提高自身的政治觉悟，需努力提高自身的思想政治理论水平，加强学习和理解马克思列宁主意、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用理论武装自己的思想。其次，辅导员需及时补充与工作岗位相关的心理学、教育学、管理学知识，科学运用专业知识去解决工作中遇到的困惑，能有效地提升辅导员思想的深度，使辅导员工作的专业化、开阔解决问题的视角和提高办事的效率。再者，要学会“不耻下问”。学院里有许多经验丰富的辅导员老师，平常可以多些和老辅导员进行交流，学习老辅导员优秀的工作作风和处理学生事务的方法，再结合自己的工作方式，寻找适合自己的工作思路。

（2）与学生、学院共同成长。

笔者认为，辅导员与学生的关系，除了良好的师生关系，更是朋友关系。将学生视作自己的朋友，时刻从朋友身上检视自己的不足。做学生们的朋友，与学生们一样，保持年轻的心态，关心他们关心的，喜欢他们喜欢的，学会了解学生们的心理感受，辅导员工作自然可以将心比心，工作以学生为本。做学生们的师长，学会分析学生们有待改进地方，换作自己是否已做得完善，有如何的改进空间。一个人的人生可以很精彩，但是同时可以和几百号学生一起成长的人生更加精彩。

本院虽然年轻，但是学院领导无微不至的关怀和先进的育人观念，不仅在引导学生健康成长，同时也是给予年轻辅导员一个锻炼和成长的平台。如学生处定时召开例会，指导辅导员每阶段的工作重心；学院每年的思政研讨会，旨在通过辅导员分享自己的经验，让学院学生工作朝着更专业化的发展。

（3）及时总结并创新。

曾子曾说“吾日三省吾身”。对于辅导员工作，“省”意味着对工作的反思和总结。学生工作繁琐变化，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”辅导员每天会各式不同的学生状况，如：学生突然退学、学生宿舍盗窃、考试作弊、在外喝酒打架等等。辅导员需经常处理各式学生状况，不同状况有不同的解决方法。建立自己的工作笔记，将工作中的心得体会记录下来，并定期总结，将感性认识上升为理性认识。把具有代表性的案例记录下来，并反思这次处理的结果效果如何。通过不断地反思，总结出经验和方法，以利于辅导员日后系统、有效地开展学生工作。

（4）寓乐于工作。

总有人说，辅导员的工作就是“超级大保姆”，“两眼一睁，忙到熄灯”。笔者认为，这种说法不完全正确，一个学会规划好个人工作和生活的辅导员，是可以在工作中寻找快乐，利用工作之余培养自己的兴趣爱好，那么辅导员会给个人的成长带来很大的成就感。辅导员身在学校中工作，享有与学生一同学习的优越条件，藏书万卷的图书馆，辅导员们在工作之余可以饱读各类书籍，充实自己的灵魂；偌大的体育场和体育馆，辅导员可以带领学生一同运动，增强体魄；学院教工之家开设的各类康体活动，如：跳舞、瑜伽、唱歌等，辅导员可以放松身心、各学所爱。将这种“乐”带到工作，更能激发辅导员积极、向上的情绪，让辅导员健康成长。

（5）提升职业道德 塑造优秀人格。

著名教育家陶行知说过：“教师必须具有健康的体魄，农人的身手，科学的头脑，艺术的兴味，改革社会的精神。”意味着，辅导员作为教师，应该身体力行，树立榜样。鲁迅曾说“教育植根于爱。”教育是神圣的教育事业，因此作为一名教师，要用爱去理解学生、关心学生。不要为学生青涩的错误生气，学会耐心和包容。不管是好学生还是坏学生，并秉着高度的责任心关怀每一个学生。辅导员的工作很辛苦很很忙碌，但是要懂得自我修炼，提高自己的个人修养，热爱教育事业，关心学生，爱护学生，帮助学生。对于工作，要吃苦耐劳，耐心认真，敢于奉献。

杜兰特曾说“教育是一个逐步发现自己无知的过程。”辅导员工作的工作也是一个逐步成长的过程。辅导员的成长，无论对个人的成长还是对学院的发展，都起着重要的作用。辅导员需用心工作，认真学习，善于总结，提升自我，才能更好地培养学生，感受成长的快乐，感受教育的魅力。

参考文献

[1] 杨凯.辅导员成长的秘诀[J].新西部（下半月），2009（5）.

学生辅导工作总结篇6

研究结合上海大学朋辈心理工作室的实际运作开展，聚焦团体辅导与朋辈互助的交叉领域，运用单次团体辅导和系列团体辅导培训学生朋辈，结果发现团体辅导受到学生朋辈好评，系列团体辅导能切实提升学生朋辈的抗逆力，增强助人与自助的能力，而朋辈心理工作室建设对团体辅导在高校的发展起到积极的促进作用，有助于优化心理健康教育的资源配置，完善和创新高校团体心理辅导模式。

关键词：团体辅导；朋辈心理工作室；朋辈互助

DOI：10.15938/ki.iper.2016.05.029

中图分类号： G642 文献标识码：A 文章编号：1672-9749（2016）05-0130-04

一、问题提出

团体心理辅导是在团体情境下，借助团体力量和各种心理辅导技术，通过团体内人际互动作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探索自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，最终达到提高心理素质，促进人格全面健康发展的目的。[1]作为心理健康教育的新锐亮点，其优势在于为青少年学生提供互动平台，能够模拟社会情境，在促进学生心理健康、提高学生心理素质、改善学生情感体验、增强学生生涯意识等方面效果显著。[2-6]

朋辈心理辅导是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供具有心理咨询功能的帮助。[7]朋辈心理辅导是一种实施方便、推 广性强、见效快的心理健康教育新形式，充分发挥了学生心理教育的主动性，它有利于充分满足大学生的心理需要和培养学生乐于助人的品格，有利于助人自助目标的实现和学生心理素质的提高，有利于提高高校大学生心理健康教育工作的实效性。[8]近年来，大多数院校建立的“学校―院系―学生”三级心理健康教育网络，为构建朋辈心理互助体系提供基础。[9]

2013年，基于生活社区的上海大学“朋辈心理工作室”在大类招生和通识教育改革的背景下应运而生，学校组织优秀心理辅导员组建朋辈工作室指导团队，并面向社区招募一批对心理感兴趣并有志愿服务意识的学生组成朋辈互助的骨干力量，由心理辅导员指导学生朋辈在心理工作室中实践自我教育、自我管理和自我服务。[10]

本研究结合上海大学朋辈工作室的实际运作开展，聚焦团体辅导与朋辈互助的交叉领域，在排解学生朋辈自身心理压力的同时，提升学生朋辈的专业技能，增强助人与自助的能力。团体辅导与朋辈互助的结合，还有利于发挥学生的教育主体作用，优化心理健康教育的资源配置，满足大学生对心理健康服务的需要，帮助高校建立更为完善的心理健康三级网络体系，为我校朋辈心理工作室的建设总结经验、提供建议。

二、研究方法

1.研究对象

本研究的研究对象为上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干47人，都来自大学二年级，身心健康，有比较强烈的认识自我、提升自我的意愿，对心理学感兴趣，性格友善坦诚，愿意为学生心理健康提供服务。其中有12人参与抗逆力成长小组系列活动，男生4人，女生8人，平均年龄为19.33岁。

2.研究工具

抗逆力成长小组的效果评估使用中文版心理韧性量表（Connor-Davidson Resilience Scale，简称CD-RISC），该量表共25个项目，分属于坚韧（13项）、力量（8项）和乐观（4项）三个维度。于肖楠等研究认为，其信度指标令人满意，中文版具有良好的效标效度。[11]该量表的英文版的信效度也得到证实，且有研究证明其能够反映创伤后应激障碍患者治疗之后的全面改善状况。[12]

本研究所采用的《团训效果评价表》借鉴复旦大学心理健康教育中心相关资料基础上修改而来，采取五分制，共4个维度，其中课程适用性（2项）、培训内容评价（6项）、培训师评价（6项）、反思和建议（4项）等。

3.研究步骤

第一步，心理辅导员在专职心理咨询师的指导下，根据团体辅导方案资料、团体辅导理论，结合研究对象的特点与需求，制定团体心理辅导方案（见表1）。

第二步，实施团体心理辅导活动。由心理辅导员担任团体心理辅导带领者，对上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干开展一系列活动。

其中抗逆力成长小组的辅导活动共7周，每周1次，每次2小时，总活动时间为14小时。成长小组成员固定，7次活动为一个连续的整体，包含小组破冰和熟悉、小组建设和成长、结束三个阶段。每次活动亦严格按照团体心理辅导的标准模式，由热身活动开始，之后聚焦一个事先确定的主题开展工作，最后以小组分享结束。工作主题大致包括相互认识、自我觉察、冲突处理、人际交往等，活动形式包括团体辅导活动、会心交谈、沙盘游戏等。

第三步，评估团体辅导活动效果，采取过程观察法、量表评估法和个别访谈法等三种方式进行。一方面在活动过程中及时了解成员表现和团体特征，及时调整活动进程，改善团体活动过程；另一方面在活动结束后了解团体成员对团体的满意程度、对团体活动的看法、感受及收获等，以便于客观评定活动效果。

4.统计分析

所有数据使用SPSS17.0软件进行处理。

三、结果

1.学生朋辈对团体辅导的效果评估情况

对上海大学社区学院朋辈工作室学生骨干开展的部分单次团体辅导活动进行评估，结果如表2所示，不再赘述。

抗逆力成长小组系列团体辅导活动的总体评价均值为4.71分，其中课程适用性4.29分、培训内容评价4.46分、培训师评价4.72分。经差异显著性检验发现，抗逆力成长小组的总体评价显著高于单次团体辅导活动的总体评价（p=0.03

2.团体辅导前后抗逆力得分差异的结果分析

从表3中可以看出，经过7周的团体辅导活动之后，学生朋辈骨干的抗逆力总分得到显著的提高（p

四、讨论

1.上海大学朋辈心理工作室的建设理念

其朋其辈心理工作是践行钱伟长校长的“学生培养更重要在课外”思想，变革学生管理和服务模式，打破学院屏障，在社区学院打造一个面向全体南区学生的，集心理互助、人格发展、素养提升、交流分享、危机干预等功能为一体的学生朋辈活动区域，探索基于生活社区的大学生心理健康教育新模式以及大类招生分流后大学生协同培养模式。[13]

朋辈心理工作室建设注重将发展性心理教育与危机预防干预有机结合，努力将成长危机转化为发展动力，普及危机干预常识的同时加深自我了解、促进人格全面发展。心理服务接地气，朋辈互助进楼宇，这种新型心理健康教育模式正被越来越多的学生接受和喜爱。

心理辅导员坚持“走近学生，近距离指导朋辈工作”，通过团体辅导活动等形式，不断增强朋辈成员识别危机信号的意识和能力，并给学生朋辈骨干创造分享心理知识的平台，鼓励学生朋辈践行体验式学习理念，积极参加心理健康宣传活动。

2.团体辅导运用于朋辈心理工作室建设的效果评估

朋辈心理工作室建设中的核心问题是学生朋辈的选拔和培训。[14]学生朋辈的素质直接影响到朋辈互助的有效性。[15-16]本研究中，通过客观评价与主观评价相结合的方式对团体辅导培训效果加以检验，如表2所示，学生朋辈对单次团体辅导和系列团体辅导的总体评价都是非常良好的。

在对团体辅导效果的个别访谈中，学生朋辈们表示“参加活动很开心”“游戏环节十分有趣，也能引发人思考”，既能“舒缓心情，放松压力”，又能“学到很多以前未涉及的东西，有助于提升自己”，还能“增强同学关系及团结度”，“是在繁忙学习中一次很好放松”。学生朋辈对“朋辈互助”的理念也有了新的认识，体会到“送人玫瑰，手有余香”的愉悦感。可见，受众对活动本身的总体心理感受是满意和有收获的，感觉活动设计合理，内容有趣有益，培训师带领得力，在活动中很快乐，能有所思考，还能将收获运用于生活中，“希望把这种好的氛围、愉悦感受传播开去，带给更多同学”。

学生朋辈对单次团体心理辅导的活动主题、活动频率、培训师控场等方面提出的想法和期待，如希望“游戏更富有趣味性”“形式更为丰富多样”“增加活动频率”，建议“培训时间控制地更精准些”“给参与者反思时间多一点”等，也在系列团体辅导上得以改进，因而可能出现“抗逆力成长小组总体评价显著高于单次团体辅导活动”。

本研究还发现，学生朋辈骨干抗逆力水平在7周团体辅导之后得到显著提高（见表3），说明抗逆力成长小组确实能够提高学生朋辈的抗逆力，与滕秀杰研究结果基本一致，团体心理辅导显著提高实验组的心理弹性水平，体现在自我效能、变通性、乐群性、情绪冲动性、情绪恢复性、情绪破坏性等方面。[17]而学生朋辈抗逆力的提升对于学生朋辈自身成长与朋辈心理工作室发展都有重要推动作用。林静将团体辅导运用于朋辈心理咨询员培训，发现前后存在显著差异，[18]王玲针对朋辈辅导员自我管理设计并实施团体辅导，取得理想效果。[19]

3.朋辈心理工作室建设对团体辅导发展的促进作用

许静的调查研究显示，在上海高校中团体心理辅导的活动形式受到师生欢迎，团体心理辅导的优点得到师生认可，但是团体心理辅导的开展情况尚不令人满意，在学生参与度、心理辅导关注度、辅导人员专业质量和学校的资金投入等方面都存在一定困难。[20]团体辅导参与朋辈心理工作室建设，一方面有利于普及团体心理辅导，充分发挥学生心理朋辈和广大辅导员的作用，提高师生对心理辅导的关注程度。另一方面检验了心理辅导员专业素质，心理辅导员所带领的团体辅导无论在主观或客观上都令人满意，证明心理辅导员已经具备较高的团体辅导理论知识与实际操作技能，为团体辅导的进一步推广提供了强大的师资力量。

以往调查中发现，学生对普通辅导员带领团体心理辅导的认同度尚可，[21]今后可尝试让具备经验的心理辅导员以“Train the trainer”的方式培训普通辅导员，让更多人掌握基础团体辅导技能，扩大团体辅导覆盖面，让更多学生享受团体辅导乐趣。

通过活动体验与系统培训可以培养出具备团体辅导理论与技能的学生朋辈骨干。吴素梅等人发现朋辈团体心理辅导对改善人际交往状况，缓解社交焦虑，减轻交流恐惧效果显著。[22]朋辈团体辅导可用于新生适应、寝室人际、职业自我效能感提升等方面。[23]尽管可能由于权威感的关系，朋辈带领团体辅导在学生中的认同度还有待提高，[24]但学生朋辈更具时代感和创造性，更了解同龄人的需求，可通过提供展示平台、加大宣传力度等方式，树立专业形象，让他们在朋辈互助的实践过程中获得成就感和自信心，助人同时自我成长。当然，朋辈带领团体辅导的效果仍待未来检验。

五、结论

第一，团体辅导运用于朋辈心理工作室建设受到学生朋辈好评，总体评价在4.50分以上，且系列团体辅导的总体评价显著高于单次团体辅导。

第二，抗逆力成长小组系列团体辅导切实能够提升学生朋辈的抗逆力水平，特别表现在坚韧性上。

第三，朋辈心理工作室建设对团体辅导在高校的发展中起到积极的促进作用。

参考文献

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[20][21][24]许静. 团体辅导与心理健康三级网络相结合的模式探索――以上海高校为例[C]//上海大学生心理咨询方法与途径国际研讨会. 哲学社会科学论坛（8）. 上海：东华大学出版社，2014： 118-128.

学生辅导工作总结篇7

0引言

辅导员绩效考评体系中，仍然存在一定的问题，本文针对辅导员绩效考评体系推进高校思想政治工作中存在的一系列问题进行讨论。

1高校依托辅导员绩效考评体系推进思想政治工作的过程中存在的主要问题

1.1绩效考评目标划分不恰当

很多高校在依托辅导员绩效考评推进高校思想政治工作的发展的时候，对很多事项设定了要求，然后规定必须要达到学校设定的要求，以这个作为考评的结果。这样的考评没有太多的意义，它表示的含义太片面化，它抑制了辅导员的思想发展，不利于辅导员更好地发挥自己的才能；再者，强制性地让辅导员按照一定的标准去工作，容易让辅导员对工作产生厌烦心理，不但会降低了他对工作的积极性，而且很有可能他的这种情绪会慢慢地传递给学生，最后很有可能也会影响到学生的学习和生活。从另一方面来说，这种单调的绩效考评体系容易阻碍学校的发展，使学校的发展模式变得毫无生气，单一乏味。

1.2辅导员与上级领导在绩效考评结果后缺少交流沟通

其实很多时候我们都是只重视结果，而在结果后我们该做的总结归纳却被大多?等撕雎粤恕8ǖ荚痹诟咝K枷胝?治工作中也不例外。当绩效考评结果公布后，辅导员和上级领导并没有就在绩效考评过程中出现的问题和产生的结果进行及时的分析和讨论，而只是简简单单地对绩效考评结果进行简单的公布。这种对待绩效考评结果的方式不利于辅导员对自己下一次工作目标的进行。因为没有总结上一次的成果和发现上一次工作中存在的不足，便难以提升自己。

1.3高校没有建立有效的绩效考评激励政策

虽然高校中的辅导员在工作方面一般都比其他任课老师的工作量要大一些，但是高校并没有给予辅导员较多的福利。辅导员每天要对班上学生进行管理，还有处理一些其他事项，相对于一些任课老师来说要花费更多的时间在工作上，所以，他们的功劳要比普通的任课老师多。但是，高校无论是在物质方面还是在精神方面，都没有建立合理的激励政策，辅导员的工资不高，也很少受到领导的表扬，因此，辅导员面对这样的工作环境，会有一些心理上的疲倦感。

2建立高效思想政治工作辅导员绩效考评体系的有效方法

2.1建立完善的绩效考评体系

完善的绩效考评体系是要让辅导员能够接受的，必须要合理且适宜。绩效考评标准要能够激发辅导员对高校思想政治工作的积极性，并且能够有利于高校未来的美好建设。绩效考评的结果不能仅仅只看结果，还要注重过程，要重视辅导员在工作的过程中体现的各种能力和人格魅力，最后还要重视在考评结果出来以后的工作，辅导员应该对自己的工作过程进行总结后再上报给领导，指出自己在工作中存在的不足并分析其原因，最后找到解决的办法。上级领导应该对下级的总结报告给出意见，并对下级的工作情况给出合理的建议。

2.2改进绩效考评目标制定的方法

高校应该正确看待设置绩效考评的意义，不能单纯的只是为了对辅导员的工作进行简单的评估，高校更应该看中的是学校未来的发展，绩效考评的最终目标应该是有利于学校的发展。因此，绩效考评应该是一个又一个的重复的过程，它需要根据目标进行实施。其次，学校里的部门与部门之间一定要加强交流，每个部分都不是一个孤立的个体，他们组成完整学校的不可缺少的一部分，所以，每个部分的工作人员都应该和其他部门的工作人员加强工作上的交流，达到工作上的默契。再者就是需要做到意见上的统一。很多高校乃至公司，在重大事项的决定权上都忽略了下级工作人员，其实下级工作人员很可能存在很多更好的想法，人多力量大，一起讨论会更好。所以，高校在思想政治工作的过程中，要征求更多人的意见，这有利于学校更好地发展。

2.3对辅导员采取合适的激励机制

首先，高校可以适当地提高辅导员的福利，从薪水方面或是其他方面都可以，因为这样可以提高辅导员对工作的积极性，也可以吸引更多的学生或是找工作的人来学校面试，可以给学校增加招揽人才的机会。学校也可以建立一些奖励和惩罚的政策，这样有助于提高辅导员工作的斗志，也有利于辅导员之间的竞争，提高他们对工作的重视。

学生辅导工作总结篇8

关键词：辅导员；工作方法；分类

作者简介：刘影（1981-），女，安徽阜阳人，南京信息工程大学滨江学院，讲师。（江苏?南京?210044）

基金项目：本文系江苏省“十二五”规划课题“高校综合改革”视阈下江苏省独立学院可持续发展战略研究（课题编号：C-c/2011/01/60）、南京信息工程大学滨江学院二期教改课题“独立学院‘高水平、高素质、高技能’人才培养模式的探索与实践”（课题编号：2011JY0004）的阶段性研究成果。

中图分类号：G645?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）25-0116-02

通俗地讲，“方法”就是“途径、步骤”，是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。[1]相应地，辅导员工作方法即是辅导员在学生政治思想教育等工作中，为达到教育和有效管理学生的目的而采取的手段与行为方式。笔者通过对有关辅导员工作的体会、思考以及对相关论文的分析，对辅导员工作方法大致作了如下几种分类。

一、“重理论”与“偏实践”的工作方法

理论与实践的关系问题已经为众多的研究者所探究，笔者这里把辅导员的工作方法分为“重理论”与“偏实践”两类，并不是要隔离理论与实践的关系，因二者之间的关系是互相联系、相辅相成、无法隔离的；也并不完全把理论等同于“一种察看现象的系统化观点，一组彼此关联的构念（constructs）或概念、定义及命题的集合。它通过确认各种变量间的关系，从而达到解释和预测现象的目的”。[2]这里的划分，只是强调辅导员工作中所用方法的偏重方面。

首先，“重理论”的一种情况是在工作中分析问题时采用理论思辨的方法，依循从理论到理论、从理论到实践、从抽象到具体、从一般到个别的逻辑思路形成工作方法。[3]理论是实践的先导，可以有效地指导实践。学生的日常教育和管理中的很多具体事例和具体问题都可以作为学术问题来探讨，在探讨中可以发现大学生成人成才的规律，从而提升学生工作的理论层次。这种方式形成的关于工作方法的理论，对于初参加工作者的指导作用是非常大的。可以毫不夸张地说，关于工作方法的理论对这类工作者起着“指南针”一样的作用。另外一种情况是在工作对象上以工作中的管理层或者领导者为出发点，把工作中的体会和对工作的理解以理论的方式表述出来，进而形成文字，为汇报工作或辅导员交流之用。或者根据领导层提出的学校规划的大政方针、某段时期的工作重点，分析和思考完成工作任务所用的途径和具体的实施步骤，而后根据各种大相径庭、方式各异的途径，总结归纳出完成工作任务所运用的各种工作方法。

其次，与“重理论”的工作方法相对应，“偏实践”的工作方法也包含两种情况：

一是在分析方法上，强调辅导员工作方法的价值，主张遵循从经验到理论、从具体到抽象、从现象到本质、从个性到共性的思路总结而形成工作方法。[3]笔者在中国期刊全文数据库里检索到的关于辅导员工作方法的大多数论文，都是高校辅导员通过总结和思考工作中遇到的问题，探索适合工作实际的具体工作方法。辅导员在长期的工作实践中，反复接触各种类型的学生，处理各种琐碎而复杂的事件，从而了解到学生的思想状态。辅导员通过分析、总结，在解决问题的过程中获得了许多经验，并逐渐形成了一种较为牢固的思维反射模式，当出现类似事件时，大脑可以迅速的与原来的思维方式接通，按照熟知的模式来反映事物的本质，迅速做出判断，指导工作。这种从工作对象具有的特殊性出发，通过运用有针对性的工作方法解决问题，而后总结出指导解决某类具有相同或相似特性的特殊群体通用的工作方法，是一种比较普遍的现象，属于以经验为主的工作方法。

二是在分析对象上，以辅导员工作的对象或被管理者为出发点，自下而上地分析问题，总结方法。高校辅导员的工作对象是时刻都在发展变化的、具有鲜明个性的学生个体，辅导员工作对象的特殊性决定了其在工作中运用的方法必须具有灵活性与创造性，针对不同的个体，采用不同的工作方法，以达到对学生的最佳教育效果。如以班级为基本组织单位，在学习活动或德育活动过程中运用的活动教育法；通过摆事实、讲道理、启发自觉意识、培养认识能力使学生心悦诚服的接受教育的说服教育法；通过语言、行动或事实等来影响和教育被教育者，使之逐渐发生变化的感化教育法；通过对被教育者的鼓励、发动，使学生产生激愤情绪，从而唤起学生学习热情和生活勇气的激励教育法；教育者通过自身的优良品德、模范言行教育学生，使学生受到教育和感化的示范教育法等。[4]

二、“自生”与“外来”的工作方法

学生辅导工作总结篇9

切,它直接关系到高校的发展和育人效果。

【关键词】高校 辅导员 职业化 路径 保障

【中图分类号】g64 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)06-00-02

在我国,高校学生辅导员是学生思想政治教育工作的组织实施者,又是学生日常管理的直接执行者,在高校思想政治教育工作中起着十分重要的作用。新形势下,加强和改进大学生思想政治教育工作有赖于建设一支高素质的学生辅导员队伍。近年来中央关于辅导员队伍建设的配套相关文件出台后,辅导员职业化建设问题成为关注的焦点。但是辅导员队伍长期以来存在的突出问题,使得职业化建设之路任重道远。如何建立起科学的辅导员职业化岗位管理机制,既保证个人的全面发展,又使学校人力资源得到合理配置,实现人尽其才,人尽其责,提升辅导员岗位管理绩效,建立一支高素质的辅导员队伍,做好高校思想政治工作,具有重要的现实意义

1 辅导员职业化建设的路径选择

人力资源管理是依据组织和个人发展需要,对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术方法的总和。它包括这样几个要素:人力资源规划、人力资源的获取与人力资源配置、培训开发体系、薪酬体系和绩效管理体系。根据人力资源管理理论,结合我国高校实际,辅导员队伍职业化可以通过以下方面进行探索。

1.1 运用人力资源管理的职业生涯规划和“能岗匹配”管理理论,建立对辅导员的选配任用机制

职业生涯管理是90年代由西方传入我国的一个人力资源管理科学概念,主要是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和修正的综合性过程,是企业提供用于帮助企业内在从事某类职业的员工的行为过程。职业生涯管理的理论与实践以其科学性和合理性越来越为我国各企事业单位所重视,尤其是近年来,随着就业形势的日趋紧张,职业生涯管理方面的理论也开始被高校所重视,并应用到大学生就业指导当中,有的学校还将其以课程的方式与学生见面,但已经走上工作岗位的辅导员的职业生涯开发与管理却一直未得到足够重视。

现代人力资源管理中关于职业生涯管理的理论可以说是以人为本的人文关怀的系统化和升华。在高校辅导员职业化建设进程中,加强对辅导员职业生涯管理也同时有其理论和现实的依据。从职业心理学的角度来讲,在物质生活条件日益丰足的今天,大多数人不再为温饱而担忧,因此他们从事某项工作不仅是为谋生,同时在很大程度上是为实现个人的理想和价值。辅导员工作繁忙,似乎只讲奉献而不讲索取,但他们作为个体的人同样有个人需求,在所从事的思想政治教育和学生管理中体现自身价值,实现职业理想同样是他们的迫切愿望。再者,辅导员作为高校中的知识群体,承担着大学生思想教育和日常管理的重要责任,能否充分发挥每位辅导员的自身潜能,调动他们的积极性投身于高校德育工作中具有十分重要的意义。由此可见,以人为本,关心辅导员职业发展,为他们提供良好的发展机会,既符合辅导员个人利益又是高校人力资源开发与管理的明智之举。在辅导员的选配时,需要把“以此为生、精于此道”作为辅导员职业化的目标。“以此为生”是指辅导员要做好自己的职业生涯规划,视岗位为资源,经营好辅导员职业,热情、负责地投入,从大学生思想政治教育工作中得到乐趣和成就感;“精于此道”是指辅导员对自己的大学生思想政治教育专业能力精益求精,着力打造辅导员职业品牌,提升辅导员职业能力,提高辅导员工作效益。

“能岗匹配”原则是人力资源管理的一条主要原则。“能岗匹配”包括两层含义:一是指某个人的能力完全胜任该岗位的要求,即所谓人得其职;二是指岗位要求的能力这个人完全具备,即所谓职得其人。这一原则要求尽可能使人的能力、特长与岗位达成匹配。因此,在选聘辅导员时,应根据学校长远规划、思想政治工作的发展规划制定辅导员的总体人数和群体结构,从源头把关,严格按照政治强、业务精、作风正、综合素质优良的要求,实现政治辅导员队伍专业化。

1.2 实施科学的绩效评估,建立辅导员的考核机制

多年来,高校学生辅导员工作绩效考核难已为相关部门所公认。这种状况主要来源于思想政治教育工作自身的特殊性。高校学生思想教育内容涉及学生思想、学习、生活等方面,复杂而难以量化。再者思想政治教育与其他知识性学科不同,其教育周期长,效果短期内无法显现,因此对于从事大学生思想政治工作的辅导员来讲,其工作绩效考核自然比较困难。笔者认为,辅导员岗位绩效可以通过“工作、学习、研究”为基本要素,实施绩效评估。(1)工作绩效评估:应该从学生这个服务(教育)对象出发,按照市场营销学的顾客满意度出发,寻找绩效指标。因为学生是教育质量提高的根本收益者,最有利害关系和积极性,这种积极性一旦获得释放,将成为极大的管理资源。因此,绩效的指标可以从学生投诉率、责任事故率以及案例分析等方面设定。(2)学习绩效评估。从岗位性质出发,学习应该是辅导员工作任务的一项重要组成部分。学习的绩效指标包含政治学习和业务学习的出勤率、阶段性的学历和非学历进修以及获得有助于辅导员工作的资格证书等。(3)研究绩效评估。从辅导员工作现状的观察、分析来判断,如今在工作中往往有“重事务,轻总结;重实践,轻研究”的倾向,因此要以研究绩效评估作为政策杠杆,进行协调和平衡。研究绩效的评估,也要从简单的追求数量转向质、量平衡。要关注研究对工作实践的推动,一方面要鼓励从实践中总结出来的经验、方法,另一方面要鼓励经验的传播和推广,总结出经验的要奖励,推广经验的要奖励,自觉学习和运用经验的也要奖励。辅导员考核要以定性和定量相结合,定量为主;以工作态度、工作能力和工作成效相结合,以工作成效为主。通过规范化、科学化、制度化的考评,实现辅导员队伍的严格要求,严格管理,促进辅导员工作的专业化、职业化,促进工作的高效创新。

1.3 开辟双重职业生涯的晋升阶梯,建立对辅导员的激励机制

双重职业生涯的晋升阶梯(又称双重职业发展通道)是指组织针对不同的专业人员,建立相应的职业晋升阶梯,总结各类专业人员成长的内在规律,明确各类专业人员发展方向,让各类专业人员看到自己的职业前景,避免出现优秀员工只能通过担任行政管理职位来体现自身价值的现象。双重职业发展通道一方面解决组织行政管理职位稀缺与员工晋升需求之间的矛盾;另一方面及时认可员工成长,只要能力提升,就进行评价鉴定并给予相应待遇,并指明下一步努力方向,强化对员工的激励。辅导员队伍建设可以借鉴双重职业生涯的晋升阶梯模式。也就是在辅导员队伍里评定专业技术职务系列,让从事辅导员工作、并且喜欢这一工作的人员看到自己的职业发展机会(包括这一职业的社会地位),使得他们在工作中获得成就感。这样,就更科学、更有效、更全面地引导了辅导员的工作,以发挥他们自身潜能,更有利于稳定辅导员队伍。

2 建立职业化建设的保障体系

由“非职业化”过渡到职业化是一个漫长的过程,需要从理念到制度的一系列的转变才能得以支撑保障。

2.1 改变观念,更新工作理念,形成精神和理论支持系统

从调研中可以看出,人们对辅导员的认识和角色定位存在偏差,还有待深化,这就需要各级教育行政部门和高校党委真正认识到辅导员职业化的重要意义,在辅导员职业化建设的进程中予以一定的政策倾斜和物质保障。学生工作系统内部的全体人员更应统一思想,把职业化作为辅导员队伍建设的重要环节和发展目标,统筹规划,精心实施,创造良好的舆论氛围。只有引起重视,政策支持,才能让辅导员这一职业赋予准确的新的定位。此外,还要营造职业氛围,培育职业意识,辅导员职业化的建设彻底转变了把辅导员视作“过渡性”工作的传统观念,辅导员不再是高校思想政治工作中的阶段性岗位,而是一项具有明确发展目标和广阔前景的长期性职业。应努力培育从业者的职业意识和职业精神,激发辅导员长期从事该项工作的荣誉感和归属感。

2.2 完善教育体系,形成培训、提升支持系统

以专业化作为前提和基础发展职业化,通过各种层次和类型的教育、培训和研修,构筑起辅导员立体化的素质结构和多方面的工作技能。教育部正在全国部分院校着手建立的辅导员培训和研修基地便是要努力发挥高校的资源优势和辐射作用,为提升辅导员队伍的专业化水平而进行的重要实践。与此同时,各高校也应建立自己的辅导员协会,通过岗前培训与日常培训,专题培训与综合培训相结合的方式,定期进行学习、交流、研讨。在辅导员培训中,整合学术资源,发挥学校综合性大学的优势,多年来已经形成了以哲学、社会学、心理学、管理学等人文社会科学为依托、以思想政治教育、高等教育管理等专业为支撑的多层次、立体化的辅导员培训体系。这样,既为辅导员工作提供了理论基础和指导方针,也为辅导员自身素质的提高奠定了基础,为辅导员开展学术研究提供了方向。

2.3 规范管理体制,形成管理支持系统

体制不顺是辅导员队伍职业化建设中面临的主要问题之一。在大多数高校,辅导员编制在各院系,工资、人事管理都由院系负责,日常工作的安排、考核则在校学生工作处(部)和校团委,任用、选拔、提升、流动由党委组织部和人事处负责,多重管理、考核,导致辅导员组织上无归属感,工作上责任不明确,任务又过于繁重,难有成就感,而在培养和出路上又少人问津或只停留于纸上和口头上,以至辅导员不得不自谋出路,争先恐后地“分流”。因此,改革辅导员管理体制,理顺学生工作各部门的关系是解决这一问题的关键。第一,将辅导员的人事、工资关系与日常工作安排、考核划归一个部门统一管理。应由分管学生思想政治教育的党委副书记或学生工作部长总负责。第二,进一步明确工作职责,使他们能够专心从事学生思想教育和日常管理工作。细化分工,优化工作体制,学生思想政治教育和日常行政管理、心理健康指导、职业生涯规划和就业指导以及生活指导等工作由专人负责,从而提高工作的针对性和效率。学校各部门、各院系凡涉及辅导员的工作不能分别布置,要总体协调,通过一个渠道来安排。第三,在具体工作的安排上,辅导员既可以分别负责某一院系,也可以由学校总体安排,重心下移,几个辅导员共同负责一个宿舍楼的学生工作,这样既可增加与学生的接触时间,提高工作成效,又适应学分制条件下可能带来的学生流动管理的要求。解决了体制问题,辅导员归属感增强了,工作职责的明确使辅导员能够感觉到他们作为一名普通教师也有自己的工作阵地和进一步发展的可能,他们不再是有人用无人管的“打杂人员”,辅导员工作也是一项可以长期从事的职业。

2.4 完善规章制度,形成制度支持系统

全面推行聘用制,明确辅导员选拔标准,规范辅导员留用程序、任职资格、素质要求和在职人员的培训等任职规定;规范选拔途径和程序,明确任职资格和素质要求,实行资格准入制度(可由辅导员培训基地尝试职业内部的认证工作);明确规定专职政治辅导员的工作范围、具体内容、权利义务等职责任务;结合辅导员工作的特殊性,增强对辅导员职业的科学认识和合理规划,完善工作考核制度,科学设定考核指标、晋升、提资条件、奖惩制度,实现对辅导员思想政治素质、理论政策水平、业务能力、职业素养、工作绩效、理论研究能力等方面的全面考核。

2.5 拓展职业空间,形成发展支持系统

积极引导鼓励辅导员进行自我职业生涯规划,把辅导员的发展看作自身需要和外部支持相统一的模式。鼓励并创造条件,让辅导员进行自身生涯规划,确立职业发展的短期和长期目标,以及相应的努力措施,在巩固职业所必备的知识和技能的基础上,广泛涉猎各个学科,提升个人综合素质和修养。增强职业认同,提升辅导员的地位,切实解决好辅导员的出路和待遇,形成激励、保障机制,努力为辅导员创造良好的政策环境、工作环境和生活环境。

参考文献

[1] 中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见(中发[2004]16号),2004-08-26.

[2] 教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见(教社政[200512号),2005-01-13.

学生辅导工作总结篇10

论文关键词：大学生；辅导员；满意度；调查

一、研究的目的与意义

进行大学生对辅导员工作满意度调查，统计归纳学生对辅导员工作满意和不满意数据、分析原因，深入研究如何做好辅导员工作，引导学生树立正确的思想观念适应国家发展和社会进步，直接影响到高校以德育为核心素质教育的健康实施，也直接影响到高校稳定局面的长期保持。笔者组织的这次关于在校大学生对辅导员工作满意度的调查，通过对南京五大高校在校大学生的实证调查，了解高校辅导员队伍建设的现状及存在的问题，旨在对高校辅导员队伍建设提出合理的建议及意见。

二、研究方法

1、调查对象与抽样方法

以南京地区部分在校大学生为调查对象，选取东南大学南京师范大学南京航空航天大学、南京审计学院、南京医科大学这五所具有代表性的大学，以学生个体为分析单位，委托各校学生工作部门帮助完成被调查学生的随机抽样、填写以及回收工作的方法，实际性的展开一种描述性的社会调查研究。其中抽样方案为：每个学校分四个年级进行，每个年级随机抽取一个班，在班级中抽取班级奇数学号学生为调查对象。

2、资料整理与分析

本次调查共发放问卷300余份，回收问卷290份，其中有效问卷260份，有效率为86．7％。调查均采用自填问卷式调查法。

全部问卷资料由调查者检查核实编码，录入spss 13．0的数据库，然后进行逻辑查错处理，认真核实，最后进行统计分析，分析类型为单变量的描述统计和双变量的交互分析(置信度为0．9)。

3、样本基本情况

实际样本的构成与分析情况如下：

(1)性别构成：男生144人，占55．4％的比例；女生l16人，占44．6％的比例。性别构成比例反映了一个基本事实，即相比较而言，男性接受高等教育的机会可能更易得到保障。

(2)专业类别构成：就读理工类专业的学生占34．7％，而人文类专业为65．3％。

(3)政治面貌构成：共产党员68人，占26．2％的比例；共青团员186人，占71．5％；群众有6人，占2．3％的比例。

(4)入学前户籍情况：48．6％的学生在入学前为农业户口；51．4％为非农业户口。

(5)年级分布情况：大一学生占23．1％，大二为23．5％，大三为23．8％，大四为29．6％，各年级学生分布较为合理，样本的代表性较好。

(6)担任社会工作情况：担任“学校及学生组织或社团职务”的学生占16．9％的比例，任“院系及学生组织或社团职务”的比例为33．5％，任“班级职务”的为26．2％，“未担任任何职务”的比例为23．5％。

三、调查研究的基本情况及分析

1，关于员(辅导员)生(学生)联系方式及频率的调查

一般情况下，高校辅导员通过传统的面谈以及电话形式与学生取得联系，随着网络的发展，电子邮件、博客、qq都成为辅导员了解学生、做好日常工作的新途径。但是对于辅导员而言，不同的年级有不同的联系方式，如此次调查中所体现的那样(卡方=15．539，自由度=9，p=0．07)：对于大一、大二、大三的学生，辅导员会选择“面谈”这一直接的方式进行，而对于大四的同学，则“电话联系”这一方式成为首选。虽然相对而言，面谈的方式有助于辅导员全面观察学生、有助于深入交谈以获得更多的讯息，开展学生工作也更加具有针对性和实效性，但是对于有着就业压力而不得不奔波于各地的大四学生而言，辅导员与之联系的方式自然是方便、快捷的电话。这与我们的现实经验是相符合的。

另一方面，辅导员、学生之间联系的密切程度与学生对辅导员工作的总体满意度有相关性(卡方=50．735，自由度=20，p=0．000)，调查结果显示：总体而言，随着联系频率的降低，学生对辅导员工作的总体满意度也不断下降。不难理解：对于学生而言，辅导员对自身的关注，或者是自己与辅导员的联系密切，都会让其对辅导员的为人处事、工作安排等各方面有更多的了解，从而理解辅导员工作的不易，提高满意度。但还体现了这样一个现象：与辅导员保持一周一次联系的学生对辅导员工作的满意度比随时保持联系的要高。为什么会出现这种情况?笔者认为主要是两方面的原因：一是由于当代大学生的自主意识不断增强，需要周围环境给予其更多的自由空间让其自主发展，因此有时辅导员过多的干预反而会引起其不满；二是源于辅导员与学生联系的工作内容性质的考虑：是分配班级工作、学院任务，还是学生在某些方面出现问题以致辅导员密切地关注该生，工作内容性质不同，对辅导员的评价也会不一。

2、对影响辅导员工作满意度评价的各变量研究

上述文章中已提及学生对辅导员工作的评价，那么究竟有多少变量在影响着评价系统呢?以下笔者对不同年级的学生关于辅导员工作满意度的评价做出调查分析。

由下表可知：不同年级的学生对辅导员工作的评价存在差异性(卡方=24．787，自由度=i2，p=0．0i6)。大一、大三对辅导员工作不太满意、不满意的概率是0，但大二、大四的不满意程度相对较高，表现在图中为波浪型。

进一步研究发现：不同性别、不同就读专业、不同政治面貌、担任不同社会工作职务的学生在对辅导员工作满意度的评价上不存在明显的差异(见附表)。即对辅导员工作的评价具有一定稳定性，不随评价主体的主客观因素的变化而变化。调查显示：

(1)当学生与辅导员同一性别特征时，满意度(包括非常满意、比较满意、一般满意)为97．1％；当两者性征不同时，满意度也有96．5％。可见员生性征是否一致并不影响对辅导员工作的评价。(卡方=3．421，自由度=4，p-0．49)。

(2)理工类学生对辅导员工作的评价相较于人文类学生，具有一定一致性，即评价集中于“一般满意程度”以上；而人文类学生对辅导员工作的评价更具有多样性，“非常满意”与“不满意”的比例皆高于理工类学生。但总体上，不同专业的学生对辅导员工作的评价没有显著差异(卡方=2．59，自由度：4，p=0．629)。

(3)不同政治面貌的学生对辅导员工作的评价也无显著差异(卡方=8．178自由度=8，p=0．416)。但这不表示他们之间没有各自的特点，如下图所示：共产党员的满意度(包括“非常满意、“比较满意”、“一般”)最高，其次是共青团员和群众而在不满意程度(“非常满意”“不满意”)上，比例最高的为群众，其次是共青团员和共产党员。笔者认为：这与辅导员在日常中的工作内容有一定关系一般情况下，辅导员也参与甚至负责基层党支部的工作，与党员的接触会相对比较频繁，因此党员对其评价也会随之有所提升，但总体上而言；学生的评价不会因为自身的政治面貌而呈现明显差异性，基本可以做出较为客观的评价。

(4)在大学生活中，学生为锻炼自己各方面的能力，会选择在不同的组织中担任一定职务，其组织一般分为校级、院级、班级，学生凭个人兴趣和实力进行选择。相比较而言：担任院级和班级职务的学生与辅导员的交流比在校级组织工作的学生要频繁的多，值得注意的是：在“不满意”的评价上，1．2％的院级组织干部选择了该选项，担任其他组织职务甚至未担任职务的学生在该选项的比例为0。而在不太满意这一选项上，未担任职务的学生和班级组织干部的比例分别为3．3％、2．9％，比例较高。但总体而言，担任不同性质职务的学生对辅导员工作的总体评价没有显著差异(卡方=4．93l，自由度=12，p=0．96)。

(5)我国长期的城乡二元结构之下，拥有农业和非农业两种户籍，此次调查中，入学前是农业户口的大学生有124人，非农业户口的同学为l31人，从某种程度上来说，后者比前者更易获得高等教育的机会。那么户籍不同是否会影响学生对辅导员工作做出的总体评价呢?调查结果显示：两者不存在显著差异(卡方=4．926，自由度=4，p=o．295)。

3、对辅导员具体工作内容的调查研究

一般而言，辅导员的日常工作包括：纪律管理、班风学风建设、宿舍管理、安全管理、奖惩评定、帮困助学、学生日常行为生活管理、创新教育、心理健康教育、职业生涯规划、就业指导服务、爱国主义教育、思想政治教育等各方面的工作。可以说辅导员的工作是十分繁复多样的，在各个方面的表现都需要辅导员有较高的人文素质和管理能力。那么学生对辅导员各方面的工作是如何评价的呢?从调查中了解到77％的同学对辅导员纪律管理工作评价还是比较高的，只有2％的人不太满意；对辅导员班风学风建设工作评价有约4％的同学感到不满意；而宿舍管理工作不满意的人达到3．5％；对干比较重要的安全管理工作评价只有2％的人不满意；意见相对较高的是辅导员奖惩评定、帮困助学方面的工作有5．1％的人不满意；在对学生日常行为、生活管理方面与宿管工作评价相同均为3．5％不满意；而对辅导员创新教育工作的评价不满意度要占到6．2％；对辅导员心理健康教育方面、指导职业生涯规划以及就业指导工作的评价相对比较集中，均在96％左右的感到比较满意；在对辅导员爱国主义教育和关于思想政治教育方面工作的评价中有2％的人感到不满意。

总的来说，对辅导员各项工作评价还是比较高的，见下表：

4、对辅导员工作评价为“不满意”的原因调查

由上述文章可以看出：大部分在校大学生对辅导员的工作持肯定态度，但也有部分同学认为辅导员的工作没有做到位，给出了“不太满意”或“不满意”的评价。

那么不满意的原因是什么呢?在我们的调查中发现：在问卷既定的选项中，在纪律管理，班风学风建设、安全管理学生日常行为及生活管理、思想政治教育方面，不满意的原因集中在“认为辅导员的管理能力差”，其比例分别为2．3％、3．5％、1．5％、3．1％、1．9％；而在宿舍管理、奖惩评定及帮困助学、创新教育、职业生涯规划、就业指导、爱国主义教育方面，不满意的原因主要是“认为辅导员理论水平低”，其比例分别为2．7％、1．9％、3．5％、2．3％、2．7％、1．9％(见附表)。可以看出：在管理性质的工作上，部分学生认为辅导员的管理能力不佳，需要提高；而在带有教育指导性质的工作上，辅导员的理论水平不能让部分学生信服。在“总体满意度”的调查上，认为“辅导员理论水平低”的比例为1．9％，占据首位，其次依次是“敬业精神欠缺”(1．5％)、“管理能力差”(1．2％)、“人格品质问题”(0．4％)。

四、小结及相关建议

从以上调查中可以看出，在校大学生对辅导员工作的评价总体上还是很高的，辅导员与学生的关系处于较好的和谐水平，但是辅导员工作仍有较大的进步空间，主要是在提升理论水平、增强敬业精神、提高管理能力上。

怎么样才能更好开展辅导员工作，笔者认为有以下几点建议可供参考。

1、思想政治教育应与学生的切身利益相结合

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。其工作的对象是接受了高等教育、思维极其活跃、极具时代特征的高校学生群体。掌握他们的思想并加以引导本身就是十分艰巨的任务。同时，随着改革开放的深入，我国由计划经济向市场经济转轨，原来计划经济中社会经济、政治、文化高度整合的关系被打破，出现了多种经济成分、多种政冶因素、多种文化价值并存的局面。

面对错综复杂的现实，不同的思想观念在大学生头脑中互相撞击，形成了多种价值观并存的状态。自我意识不断增强的大学生开始对传统的人生价值体系进行批判性的思考，在对纷至沓来的新思想、新观念选择、接受的过程中，他们将重新定位自己的价值取向。这种由于社会转型期价值多元化带来的大学生思想观念、价值取向上的复杂现状，也是高校辅导员必须要面对的一大难题。

单一的理想信念教育对价值多元化的冲击越来越缺乏说服力，因此新时期的思想政治教育必须与大学生的切身利益相结合。也即，思想政治教育的终极目标必须是为了学生的发展和促进学生的全面发展。只有将思想政治教育根植于学生全面发展，才能获得学生的思想认同、取得学生的行动支持、让思想政治教育重新焕发时代活力，保障高校以德育为核心素质教育的健康实施，确保高校稳定局面的长期保持。

2、坚持。仁爱与责任”的工作理念

仁爱的意思是宽容、关怀和理解；责任是尽其本分，是诚挚地履行职责。大学生是一群刚刚挣脱“应试教育”的枷锁，渴望接触社会却又缺乏对社会的真正认识和了解，人生观、价值观正在形成的青年群体，他们热情但又冲动、好学但又迷惘，高校辅导员更应在工作贯彻“仁爱与责任”的理念，给予学生宽容、关怀和理解，并诚挚的履行自己引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观的职责。

3、帮助学生赢在人生的起跑线上

从高中进入大学的那一刻，所有学生都站在同一起跑线上。但如何让他们保持较好的竞技状态奔跑在人生赛场上?这需要辅导员成为高超的教练员，不停地指导他们“早定位、早准备、早实施”。目前很多学生对生活的迷茫源自干目标缺失。辅导员工作第一项任务是帮助学生制定科学、合理的生涯规划目标及实施步骤，使学生在大学学习过程中始终保持明确成长目标和生活动力。本科生目标主要有升学和就业。无论学生选择那一条道路，都可以用倒推演算法制定每年、每学期、每月的生涯目标，这是学生发展的内因；辅之以外因辅导员指导，最终才能完成从量变(学习)到质变(成才)的过程。