产业价值范文

导语：如何才能写好一篇产业价值，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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某一产业的价值链战略环节随着产业技术的进步和消费需求结构的变化而变化，美国学者阿德里安・J・斯莱沃茨基把这种现象称为“价值转移”。价值转移现象早在20世纪20年代就已开始，当时汽车业中的福特公司集中于生产、销售单一型号的T型车，后来价值从这种垂直一体化经营策略流向了实施多品种、多种价格的经营策略的通用汽车公司。商业领域的价值转移则出现得更早，在19世纪90年代，价值从分散的零售商转向了全国性的分类销售，如西尔斯公司（Sears）；在20世纪20年代市场价值又转移至连销商店（西尔斯的经营方式两次作了改变）；到了30年代，市场价值又从副食百货连锁经营转向仓储式超级市场，如后来出现的美国的沃尔玛、法国的家乐福。特别到了近20几年，在许多行业里，价值转移的频率加快，经营的游戏规则随之变化，从而企业获得核心能力的战略环节发生了诸多变化。

计算机行业是价值转移最典型的例子。计算机行业起源于硬件，在硬件市场上，经历了从主机（大型机）到微型计算机再到个人计算机的价值转移。目前从整个行业来看，其竞争的重点逐渐从硬件转移到软件方面。

计算机行业的价值转移对该行业企业产生两个作用：一是引起行业价值的再分配使竞争优势在不同企业间发生转移。从1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共损失了550亿美元的市场价值。与此同时，微软、英特尔、艾迪生公司（EDS）及网威公司（Novell）的市场价值增加了800亿美元。二是随着行业价值链的战略转移，引起了企业组织结构、流程及事业结构的变革。如IBM从1994年起进行了大规模的重组，1995年收购了著名的软件公司Lotus，使之从原来的硬件供应商变成集硬件和软件一体的系统集成公司，重新获得了竞争地位。目前，IBM服务的收入占总收入的2/3。

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在价值网络中,围绕着客户个性化、多样化的需求,设备供应商、系统集成商、运营商、终端制造商、内容及服务提供商、虚拟运营商等各方密切合作共同实现为客户增加价值的各类业务。价值网络使得电信产业价值链的形成和资源的整合过程中发生的一些不尽如人意的问题如资费水平偏高、服务内容欠丰富、服务质量有待提高等问题得以进一步解决。随着网络信息化市场的不断完善和发展,价值网络的外延不断延伸和扩大,价值网络内部也趋于复杂化,各个环节中间,也有了更多的层次,其内部各组成部分在相互促进的同时,也会相互影响和相互制约。

价值网络的出现使得其经济规则具有自己丰富的内涵,下面将从网络体系、商业模式、用户利益三方面进行阐述其相应的经济规则。

价值网络体系下的经济规则

1.互联互通规则

下一代网络是基于分组的网络,所有的业务网应该构架在分组网上,不仅不同运营商之间的NGN需要互联互通,而且随着增值电信业务的兴起和社会信息化进程的加快,进一步吸引了更多的其他产业加入价值网络,例如政府、银行、医疗机构、学校等参与的跨产业的联合服务业务,包括电子政务、电子银行、远程医疗、远程教育等,形成了价值网中的异业的互联互通。这就需要从技术层、网络层、业务层和产业层的融合达到互联互通。政府的管制重心也相应从企业到用户管制转移到企业与企业之间的互联互通管制,有统一管理转变到分类管理,有集中管理转移到分级管理。

2.网络外部性规则

下一代网络是一个高度融合的网络,众多产业和企业加入使得价值网具有更强大的网络价值,同时会吸引更多的产业和企业融合进来,它的网络价值会随成员的加入呈指数增长,显现出正的网络外部性,对于实现全社会服务成本降低起到积极的促进作用。由于节约了成本,为价值网络中的产业和企业增加了巨大的经济效益,对于广大消费者也同样获得了经济实惠的全方位服务,体验到网络融合的经济价值。这一点如同相对论中提到的"黑洞"原理,物质吸纳的更多,吸引力将更强。在这里价值创造吸入的更多,也具有更强的吸引其它价值创造的能力。

3.非线性增长规则

由于众多产业和企业融入在价值网络中,各产业和企业不断发展变化,在价值创造过程中地位也不断变化,因而使价值网络始终处于动态变化之中,刚刚兴起的产业具有着旺盛的生命力,他们中的一些企业佼佼者在未来的时间里不会是线性增长,而会抓住机遇,利用价值网络的丰富大环境突飞猛进以爆炸的速度增长。他们创造巨大的价值,提升自己在网络中的等级,为更好的扩张谋求自身所需的网络中的主体地位。如同现在的微软公司,在前10年间的赢利是微不足道的,然而在最近的十几年的发展中,他们爆炸了!以前所未有的惊人速度增长为世界巨型企业,为世界创造了何等的价值!

4.拓扑动力中的传递性规则

在价值网络拓扑结构中的一些优秀企业一旦创造了一项划时代的新技术或卓越非凡的新商业模式,会作为一个网络基点向全网络范围迅速扩散传递,在拓扑弱混合性结构中传递速度弱,而在拓扑强混合性结构扩散速度强。很快让更多的企业和产业获得使用,从而产生巨大的社会价值效应。其传递的动力势头取决于这种先进技术或成功商业模式的驱动力,当然,它也会在传递过程中,被其它更多企业复制、改进和创新发展,产生更大的不可预料的社会价值效应。这如同微生物传播一样不断产生衍生和变异而发生难以预料的结果,但扩散传递速度方面,价值网络中的新技术和商业模式远不及微生物传播那样快,因为自然的网络环境是远比价值网络环境宽广、协调、完善得多的。

5.增强的反馈环路规则

不断增强的反馈环路对于价值网络中的企业会产生良性循环,有"滚雪球"的效应。价值网络中的成功企业在价值创造过程中不断投入和发展,获得巨大的价值效应,会使企业获得丰厚回报,这样又促使企业更加具有前进发展的动力。同时巨大的价值效应会吸收更多的企业加盟,创造着更加强大的爆炸性的价值,使企业获得更大的回报作为反馈。像"滚雪球"一样壮大,这样一个增强的环路里,企业只要简单地不断努力付出,就会获得不断增长的回报,促进企业良性循环。价值网络得到充分的融合发展并增强和扩张。这如同财富聚集的马太效应,富者愈富,愈容易聚集更多的财富。

6."混沌"状态下的新生规则

健全的价值网络必须是开放的,是居于"混沌"和"有序"之间的"混序"组织。否则,它将会按熵增原理逐步衰退为稳定状态,成为"死"结构。传统企业价值创造过程中有严格的等级观念,机械的规章制度以及无所不在的控制,从根本上扼杀了创造性和积极性,使企业难以毁灭腐朽的事物,重新创造新生事物。混序组织会让企业由衷地为其中的希望、愿景、价值、意义而共同致力追求。这样的组织将诱发与激励企业的积极性和建设性,它们才会有不断进取的活力。为了获得"混沌状态"下的企业新生来构造完美的价值网络,首先要求权力与功能必须最大程度的下放。任何价值网的链路上,如果能被多个企业所分担,就不可集中于一个企业;任何权力,如果能由自由竞争的企业所行使,就不可控制在垄断的企业。第二,要求自我组织。无论出于何种原因,任何企业都有权在任何时候,以任何规模进行自我组织管理,并且拥有不可侵犯的权利。第三,要求管理必须分散。任何企业或产业,或彼此间的联盟,尤其是管制者,不得控制或支配任何层次的任何决定或结论。第四,要求将竞争与合作完美的结合起来。组织的每个部分都能够以独特的方式不受约束地自由竞争,但又要彼此联系,以了解其他成员的需求,并在需要时作为整体不可分割的部分来彼此合作。第五,要求具有无比的延伸性和极度的持久性。在保持根本目标,组织性质以及具体准则不变前提下,能够从形式和功能上不断进行自我调整,企业的才智与精神得到充分发挥。最后,全部企业成员和谐而公平地分享价值网络组织的所有权。任何关联方都有权参与经营与管理,并享有所有权。

商业模式下的经济规则

1."慷慨的免费消费"商业规则

由于下一代网络的高度融合,使信息服务产品更加易于传播,尤其是互联网上的信息服务产品,更加容易复制和传播。虽然开发成本巨大,但复制几乎是零边际成本的,而消费者获得的使用价值是一样的,这一点不同于其他制造行业。因此,"慷慨的免费消费"的商业模式在价值网络中应运而生。企业首先是慷慨地免费释放优良性能的"种子"产品给消费者消费。"种子"产品在网络中被消费者不断自我复制后产生更多的价值,被更多的消费者免费使用。当产品复制变成可以自我实现时,就进入了良性循环,产品数量会不断扩大,进而使广大消费者都免费使用。当这种"种子"产品变成消费者生活中不可或缺的产品时,企业就会销售相应的辅助产品或升级"种子"产品来获得巨大收益,而此时,消费者已经认同了产品,自然会成为企业的客户。如微软公司的Windows系统、Office工具在刚开始时就是采用这种商业模式运作而获得了巨大的成功。

2.巅峰时期的"转型"规则

价值网络中的一些优秀企业在价值创造过程中会发展到自身的巅峰状态,这时如能及时放弃目前的顶峰状态,进行战略转移,寻求新的经济增长点,那么就会使企业系统始终具有强劲的动力前进。由于达到顶点位置的企业自身运作已经非常成功,继续发展下去会存在很大的发展惯性,自然生态的发展规律是盛极必衰,而且新生事物的产生与原有事物的消亡对于我们都是来得很突然的,难以预料和控制。企业一旦衰败,加上企业原来模式的发展惯性很大,调头发展其它业务已经很难获得成功,大势已去,企业的崩溃似乎在一夜之间就发生了。这一点像股市,当股市酝踉上涨到自身的顶峰时,激发广大股民的狂热购买热情,他们互相奔走相告踊跃购买时,股市的崩塌就很快来临了。

3.经营上的"换位"规则

网络的全球互联性使得所有的经营活动将可能进入下一代网络系统,价值网络为所有的经营活动提供服务价值。原本互不相关的经营活动却通过网络的平系在了一起。传统的经营方式与现代的经营方式联系在一起,社会发展的变迁引起了经营上的变迁换位。价值网络实现这种换位经营方式,为各企业的发展创造价值,因而网络赢得了巨大的商业价值。所有的成功企业都把网络上的经营活动视为今后发展的重中之重,全球的企业经营方式的转换会使得企业在新的经营环境中产生新的竞争与合作,运作成功与否将关系到企业的发展前途。所以,价值网络将联结着所有在网企业的经营价值。

4.寻求"良机"规则

我们试图解决价值网络发展中的问题,但最大的瓶径不是在解决问题方案中选出最优方案,而是缺乏寻找良好机会的想像力。财富的源泉是在不完美地创新过程中产生,而不是在完美地优化现有的生产过程中产生。价值网络的理想境界是达到对未知价值机会的最敏锐眼光和最敏捷的把握能力。为了对未知的驾御全心投入,则不可避免地要放弃已经很了解的非常成功的事业的优化工作,从而使价值网络前瞻性地发展。网络的新价值从发现、发展、成熟、最后消亡的生态循环已经比以往任何时候都来得更快和更猛烈。

用户利益下的经济规则

1."消费者净剩余"增长规则

下一代网络的市场逐步从卖方市场过渡到买方市场,需要以客户为中心出发来运营企业,价值网络中的企业要将自己的业务向多样化和个性化方向发展,满足不同的细分市场。这样才会更多地赢得消费者,提高企业竞争力。针对用户对信息服务产品越来越高的要求和越来越低的产品价格期望,用专业语言来说就是消费者对于消费者净剩余升值期望越来越高,下一代网络的融合使众多的产业内企业协同发展,将推出集中的全业务服务,降低了全业务的服务成本,实现了消费者净剩余升值,满足消费者的消费心理期望。这就推动了价值网络实现消费者利益最大化的目标。

2.培育"诚信"网络规则

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2015年伊始，世界著名的完片担保公司Film Finance宣布落户上海自贸区。虽然这条新闻在媒体上未能引起太多波澜，但在笔者看来，国际主流的完片担保机制被引入中国电影业可谓里程碑事件。

电影行业要发展，不能只靠自体循环，寻求金融资本的支持是必然趋势。然而这些年来，涌入电影的投资者先以煤老板为代表，随后是房地产商和互联网公司，金融机构却一直冷静旁观。根本原因在于：金融安全直接关系国家的经济、政治稳定，因此以银行为代表的金融机构基本都采纳了国际化的风险管控规则。最常见的是：担保或保险。而完片担保，就是一种为独立制片从银行获得贷款而专门设计的保险产品。

有很多制片人说，现在中国电影市场热钱这么多，何必还要费劲走先完片担保、再银行贷款这条路？

首先，从资金成本来说，银行贷款的利息仅比基准利率稍高，相比基金等当前活跃于电影行业的资金渠道无疑要“便宜”得多。其次，对于多数非专业投资人而言，电影制作的很多环节都是看不清、也算不清的。申请完片担保的过程，本身就会要求项目制作管理及流程规范化，这无疑能帮助投资人更好地对项目进行商业判断，使电影投资的决策更加简单透明。一旦超支超期，完片担保公司会承担相应的超支，或者会接手项目以保证制作周期和控制预算。

第三，目前中国电影行业仍以大量的独立制片公司为主，真正接近好莱坞Studio式的大公司还未出现。完片担保公司正是为独立制片提供支持和帮助的金融机构。

近年来，中国电影市场持续的高速发展刺激了电影制片业的增长，可增长并不意味着管理水平同步提高。相反，因为获得投资空前容易，且投资者大多外行，电影制作管理即便漏洞频出，也不用担忧下一部找不到钱。不过，投资者虽有投机性，但终归不是傻子，稍有逻辑能力的人都可以想见，长此以往，中国的电影行业会走向何方？

“没标准”是中国电影屡被金融界诟病之处，完片担保公司的评估流程正好能在很大程度上解决标准化问题，其要求制片人提交剧本、预算、周期、日进度、周成本支出等文件，且对每样文件都有专业化的要求。这迫使制片、创作团队须在开拍前就把案头工作做足做透，而非仓促开机，发生问题后才将就补漏，最后超支超期或者是得到一个偏离预期的产品。

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关键词：文化创意产业产品；价值；评估

1文化创意产业产品概述

文化创意产业，最早发源于英国，主要是指一种以创造力为核心的新兴产业。再后来的发展过程中，不同国家的不同研究者也为其范围、内容做出相关的定义和解释。从某种意义上来讲，文化创意产业由于其产品的独特性，在一些地区也被称作“版权产业”。例如，英国、澳大利亚等多个国家均将创意产业的核心集中在版权领域，而在美国，虽未提及创意产业，但其四种版权产业的分类（核心版权产业、部分版权产业、边缘版权产业、交叉版权产业）也已经涵盖创意产业的全部内容。[1]

自2008年，中国也从政策层面引导支持文化创意产业发展，并给予文化创意产业本土化的定位。政策的支持，带来了长足的推动力。单从电影产业看，截至2010年初，我国共有4057家机构拥有国家新闻出版广电总局核发的《广播电视节目经营许可证》，从2003年到2009年我国共计生产完成并获得《发行许可证》的国产电视剧3441部91518集。[2]

1.1创新性

在中国，文化创意产业主要包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术、广告装潢、服装设计、软件和计算机服务等。在这些行业、群体内，都是强调主体文化或文化因素依靠个人（团队）通过技术、创意和产业化的方式开发、营销知识产权。在文化创意产业中，最核心的内容是人脑的智慧和创造，创造出独特风格、特点，或是独一无二的产品。在产业发展中，也是依靠作品、产品的独创性、创新性来获得市场。

1.2交易价格价值不对等性

据西方经济学中马克思的理论：价值决定价格。但在文化创意产业的交易中，一件产品的价格极大程度上取决于市场、大众、出资方对于该产品的需求。如同“周瑜打黄盖”一般，同一件创意作品，因为完全符合“买家”的需求，可能价值百万或者更高；如果与“买家”需求不匹配，可能一文不值。而该创意产品预期能够创造的价值是一定的，但是最终交易达成的价格却未必确定。所以，在交易过程中，交易的价格与产品本身的价值未必对等。

1.3版权风险性

文化创意市场的生存，产品的流通是十分重要的内容。文化创意产业的产品，例如英国、澳大利亚等地区的定义，更加注重版权的无形资产权利，将独创、新颖、不可模仿作为核心支柱和竞争力。即使在该产业发达的美国，也仅以本地民事合同或者商业秘密的形式对创意加以保护。[3]况且目前中国的法律体系不够完善、法律意识不强等问题，使得创意被抄袭、复制的犯罪成本非常低。不法分子很容易就窃取他人的创意成果，“换汤不换药”的“生产”甚至是“批量生产”自己的“创意产品”。在这些问题出现的时候，有些情况下没有办法获得应有的赔偿，例如实践中的《梦想成真》节目，是我国内地第一个完全购买国外版权并经过精心策划成功改造成具有本土化特色的娱乐节目，当事人在寻求专利、版权保护的过程中却均遭受国家行政部门的拒绝。[4]目前更多的情况是，即使通过法律的手段赢得了官司，也没有办法得到满意的赔偿。

2文化创意产业产品价值评估现状及问题

1986年，著名经济学家罗默说，新创意会衍生出无穷的新产品、新市场和财富创造的新机会。[5]可见，文化创意产品所生产出的产品具有广阔的市场前景。2009 年，“全国版权交易共同市场”在国际版权交易中心正式启动。2010年底，中国资产评估协会印发《著作权资产评估指导意见》，并于2011年7月开始实施。针对版权的交易，政府也出台相应的措施和条文保障其有序进展，并且针对诸如版权等无形资产的价值评估也开始得到重视。

文化创意产业产品生产与传统的工业生产以切实的实物――厂房、原材料――作为核心完全不同。对于传统的工业生产，生产设备、材料等投入容易价格考量，非常容易估算出产出产品的价值和价格。而更大程度上依赖“人脑”、“创意”产出的文化创意产品，由于其无形性、知识性、供求关系不定性等问题，在文化创意产业发展的过程中很难获得准确、合理的价值评估。这也就为文化创意产业产品的流通、投资、融资、让渡带来了很大的困扰，也为文化创意产业的发展带来极大的约束。经济学家厉无畏所说：“有些高投入未必能够获得高回报，比如，在中国电影市场中，每年约有100到200部电影能上院线，其中30%赚钱，40%持平，30%赔钱。世界各地电影市场的状况也大致类似。如同投资股市一样，股市有风险，投资需谨慎，投资文化创意产业也一样。”[6]

（1）评估内容复杂。文化创意产业的核心是知识、文化、版权。“由于文化创意产业包括广告设计、大众传播、图书出版、艺术品收藏等多个行业，使得整个产业的无形资产评估衡量的侧重点和价值都存在偏差。”[7]文化创意产业产品的价值评估是制定一条较为综合的评估方式，还是针对能够有效做出价值评估划分文化创意产业产品后再进行价值评估，是值得再深入探讨的话题。

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关键词 文化创意产业 产业价值链

文化创意产业是21世纪最具潜能的朝阳产业，是全球经济新一轮竞争的发展重点。如何以产业价值链为基础构建文化创意产业体系和提高产业竞争力已成为备受关注的课题。

一、理论综述

价值链理论由哈佛商学院教授迈克尔・波特在《竞争优势》中提出，他认为，企业的每一项生产经营活动都是创造价值的活动，企业的一切互不相同但又互相关联的生产经营活动，形成了创造价值的动态过程，这项动态过程称为价值链。[1]查尔斯・兰蒂在20世纪末将“价值链分析法”引入文化产业研究，他提出的文化产业价值链包括五个价值环节：第一，创意的形成（创造性过程本身）；第二，文化产品的生产；第三，文化产品的流通；第四，发送机构；第五，观众与接受。这五个环节构成了文化产业的基本价值链。英国经济学者安迪.C.普拉特（Andy C. Pratt）认为，文化产业与以文化形式出现的材料生产中涉及的各种活动有联系，在全球化时代构成一个巨大的产业链，包括内容创意、生产输入、再生产和交易四个链环，相互交融构成庞大的文化产业生产体系。

现代企业竞争不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。价值链不仅存在于单个企业的活动中，也存在于不同企业之间，产业集群中多个企业共同完成价值的创造，构成产业的上下游关系。随着现代经济中产业融合趋势日益增强，产业价值链也随着产业链规模的扩大而不断拓展延伸。

二、文化创意产品的价值创造机制

文化创意产品的价值创造按照“创意―生产―市场”的主线开展，其价值创造机制相对于传统产品差异较大，表现出知识经济时代背景下的典型特征。

（一）文化创意要素的边际收益递增特点

与传统产业不同的是，文化创意产业以创意为初始投入和核心要素投入。文化创意作为一种要素投入，可以一次投入而产生多种应用，一人创造而多人同时拥有，不会因为被多次应用、多人拥有而降低其价值。一项文化创意被开发应用得越多，接受的人群越多，它所创造的价值就越大，价值增值越快。

传统产业的边际收益递减规律根植于资源的有限性和人们欲望的无限性，而文化创意产业依赖的不是稀缺的物质资源，而是无形的人类智慧、思想以及创造力，这是可源源不断再生的取之不尽的资源；并且文化创意思想应用越多、传播越广，其价值越高，边际成本几乎为零。因此，当文化创意成为产品的核心价值，成为产品价值增值的主要来源，便能为这一产业带来边际收益递增的结果，产生巨大的经济效益。这一现象正如约翰・霍金斯所总结的，在创意经济中成本与价格之间往往没有关联，价格竞争已不再扮演决定性的角色，需求成为市场的主要推动力。[2]

（二）文化创意与科技创新的融合

文化创意产品往往需要以有形物质作为创意呈现载体和价值实现载体，其中科技因素起着重要的支撑作用。首先，创意的提出往往是建立在现有文化资源和科技能力的基础上，在设计开发阶段要依赖科技提供公共技术平台和共性技术支撑，在消费和体验阶段也往往需要科技手段来承载和呈现。其次，科技创新所形成的生产工艺、加工流程具有可重复性、可复制性，这保证了在文化创意产品生产过程中既有效地维护文化创意的差异性，又能够实现其产品制作的标准化，为文化创意产业的规模化、产业化、全球化运营提供有力支撑。不仅如此，科技创新还在不断拓展文化创意产业的外延，甚至一些新兴的文化创意业态直接就是由科技创新推动的。

（三）消费者角度的多层次价值体系

文化创意产品是物质与精神、功能与审美、技术与艺术的综合产品，其物质载体决定了它的有形价值，文化创意内容则决定了它的无形价值。因此从消费者角度来看，文化创意产品具有多层次的价值体系。这一价值体系主要包括两个层次：第一，物质属性的价值。是产品对消费者物质需求的满足能力，表现在文化创意所附着的物质产品上的物理属性，因此它是物质的、有形的，主要是由物质资源和科技创造的价值。因承载文化创意产品的载体具有不同形式，物质属性价值可分为功能价值、体验价值和信息价值等几种形式。第二，观念属性的价值。是人们在消费商品物理属性的同时，由文化内容的创意性所带来的文化、审美、艺术、娱乐等精神层面的价值，表现为因商品内在的文化属性、象征意义的差异性，使得消费者对文化创意产品产生价值观念上的认同。观念属性的价值在文化创意产品价值体系中处于最顶端和核心的位置，文化创意产品正是通过对观念属性价值的塑造来实现产品的高附加值。依据文化和象征意义的不同内容，观念属性价值可分为社会价值、文化价值、美学价值、艺术价值、遗赠价值、选择价值等多种形式。

综上所述，文化创意是初始投入和核心要素投入，也是产品价值增值的主要来源，并且这一要素投入具有边际收益递增的特性，这是文化创意产业区别于传统产业的显著特征。在生产环节，科技为创意从“无形”变为“有形”提供重要支撑，以文化为核心和灵魂，以科技为重要动力。在市场环节，精神层面的价值是文化创意产品的核心价值，也是这类产品的高附加值区域。

三、文化创意产业价值链

综合文化创意产业运营情况，我们可将文化创意产业的价值链分为五个阶段，各个阶段都围绕“文化创意”这个核心依次展开。

（一）文化创意产业价值链框架

围绕对创意资源的加工生产和价值增值，文化创意产品的价值链大致包括创意内容生成、创意投资开发与生产、创意推广与销售、创意消费与体验、衍生品开发这五个阶段，按照“创意―生产―市场”的主线进行价值创造、增值并实现价值，实现“创意作品―产品―商品―消费品及衍生品”的演化。

（二）文化创意产业价值链分析

创意内容生成阶段参与的主体是创意者，文化创意产业正是依靠创意者的智慧和灵感来塑造产品的精神价值，因此在文化创意产业中，人力资本是创意产业资本的核心。根据美国经济学家理查德・佛罗里达在《创意阶层的崛起》中的定义，创意阶层包括科学家、文学家、艺术家、演员、画家、音乐家、建筑师、设计师及其他知识型专业人士。

创意投资、开发与生产阶段的参与主体是生产商，生产商通过筛选创意及创意作品，用产业化管理运营方式和现代化科技手段对创意作品进行批量化制作生产。这一阶段是文化创意的产业化初期阶段，通过这一阶段，分散的创意得以集中，汇集成为有规模的产业资源，进入规模化、产业化运营通道。根据这些企业的不同职能，我们可将其划分为生产类企业和辅助服务类企业。

推广与销售阶段的参与主体是运营商，运营商通过有目的的推广传播和营销活动，将文化创意产品推向市场大众，使文化创意产品的价值得以实现。这一阶段是文化创意的产业化后期阶段，也是市场化运营阶段，通过挖掘文化创意产品的观念属性，培育、引导消费者群体，使产品的精神价值得到消费者价值观念认同并产生购买意愿。这类企业包括媒体运营商、销售商、贸易商等。

创意消费与体验阶段的参与主体是消费者。消费者需求是整个产业价值链存在的前提，消费者实现自我价值、提升自我精神层次、表达自我价值观念的需求是文化创意产业的市场基础。消费者在消费体验过程中的反馈信息一方面传达到产业链其他环节，决定产业链其他环节的资源配置方向；另一方面，这种反馈信息在消费者群体内部进行传播，使有价值的文化创意思想和观念得到传递，进而形成社会文化潮流，使文化创意产品实现进一步的价值增值。在一些新兴业态中，消费者甚至可以直接参与到创意活动中成为创意主体。

衍生品开发是产业价值链的延长和扩展，文化创意产品价值创造过程在原有基础上进入一个新的循环。文化创意产业价值链越长，创造的价值越大，文化创意衍生品开发可以使产业链进入由点到面的快速扩张中，而且衍生品往往也是高附加值、高利润区域，从而实现文化创意成果的价值最大化。

总体而言，文化创意的价值通过这一过程在产业链上的各个环节之间传递和增值，并最终实现其价值，通过市场化、产业化运作使创意转化为财富。建设文化创意产业须从基本价值链入手，有针对性地打造战略环节，引导资源合理配置，使文化创意产业形成健康合理的产业体系，并逐步延伸到更广的层面。

（作者单位为广东省深圳市光明新区经济服务局）

[作者简介：习哲馨（1979―），女，江西吉安人，中级经济师。]

参考文献

[1] 迈克尔・波特.国家竞争优势[M].李明轩，邱如美，译.北京：中信出版社，2007.

[2] 约翰霍金斯.创意经济如何点石成金[M].洪庆福，孙薇薇，刘茂铃，译.上海三联文化出版社，2006.

[3] Richard Florid .创意阶层的崛起[M].司徒爱勤，译.北京：中信出版社，2010.

[4] 孙福良.创意产业基础理论研究[M].上海：学林出版社，2014.

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关键词：全球价值链 产业升级 升级动力 升级阻力

在经济全球化的大背景下，任何产业的生存、发展、升级都离不开由各种价值链组成的全球价值链（Global Value Chain）乃至全球价值链网。不同国家的不同产业依据分工不同组成了全球价值链的不同环节或片段，由于全球价值链中不同环节附加值差别迥异，处于低附加值环节的产业或者企业有向高附加值环节迁移的愿望和动力，而处于高附加值环节的产业或者企业会设置种种阻力和升级壁垒阻止低附加值环节产业或者企业的迁移，也即产业升级。因此处于低附加值环节产业的升级不但要看升级动力大小，还要看升级阻力的大小，特别是在全球价值链新型全球分工形势下，产业能否升级，还要看来自于全球价值链中领导企业施加的阻力大小和阻力种类。在全球价值链下的这种分工合作和博弈较量直接体现为全球价值链中的升级与反升级的斗争。

一、全球价值链下产业升级动力分析

产业升级动力是产业升级得以发生、发展直至最后完成升级的核心，是指驱动产业升级发展及演化的驱动力量。根据产业升级的动力来源，产业升级动力由两方面的动力构成：一是内生动力，这是一种产业内及产业中企业内自发的内在力量，这些力量包括企业家精神、自主创新、资本等；二是外生动力，主要来源于外部环境与政府有意识地对产业进行的规划调控行为，包括需求拉动、产业政策、科技进步、外部竞争等。

发展中国家相关产业要把基本的生产要素转化为竞争优势，必须具备一定的生产要素（资源）整合能力，将本国相对丰饶的基本生产要素同高级生产要素相整合从而形成强劲的产业升级动力和动态竞争优势进而推动产业升级。产业升级动力作为推动产业升级的根本，其主要功能就在于将各种要素整合转化为显性的竞争优势更好满足市场需求，获取持续竞争优势是产业升级的根本标志。因此占有要素，遵循产业升级动力的运行机制，不断地将诸要素整合形成竞争优势，推动产业升级是产业升级的内在逻辑。

二、全球价值链下产业升级阻力分析

（一）外部阻力

外部阻力可以来自宏观环境如政治、经济等因素，但更多更直接升级阻力来自于全球价值链领导企业。全球价值链领导企业施加的升级阻力可以分为显性和隐性方式。显性阻力主要是链中领导企业采取的强制性、有一定威胁性、明确针对参与企业升级行为的遏制活动，如订单取消或者转移、事先合约限制、反倾销甚至采取FDI独资化投资等等。隐性阻力指链中领导企业针对参与企业升级行为采取的带有一定间接性、隐蔽性甚至潜移默化使参与企业锁定的遏制活动，如资产专用性投资、知识产权保护、技术性贸易壁垒以及在领导企业持续升级带动下的参与企业不断地设备升级换代等等活动。其中显性升级阻力容易识别，而隐性阻力不易识别甚至更危险，容易形成产业升级“陷阱”，会产生“温水煮青蛙”效应，使参与企业牢牢锁定在全球价值链低端环节不能自拔。对于全球价值链领导企业施加的升级阻力的清醒认识将有助于发展中国家企业在全球价值链背景下升级时选择合适升级路径。

（二）内部阻力

实际上产业升级的阻力除了来自GVC领导企业外，企业和产业自身的阻力也不容忽视，概括起来阻力主要来自以下几个方面：

一是观念方面。在产业升级中，企业家和企业关键管理人员的观念能否及时转变和更新甚至对时代有所超越直接关系到升级成功与否。时代在发展，产业竞争态势在不断变化，竞争已经由单个企业之间的竞争演变到价值链与价值链之间的竞争乃至产业与产业之间的竞争，竞争跨越了产业甚至国界，这就要求企业家和企业关键管理人员的观念随着竞争态势的变化能及时转变。

二是文化氛围使然。文化氛围是由于企业的价值观念、员工行为习惯长期作用形成的群体感觉和结果。文化氛围一旦形成，它就变成了组织群体习惯与员工个人习惯相辅相成、相互强化的感觉氛围，这个文化氛围具有相当的稳定性，它的改变就有着很强的滞后惯性，不可能是企业一宣布改变价值观念和行为标准，文化氛围就发生转变。而产业升级往往需要形成不断创新和勇于接受变化的文化氛围，因此业已形成的企业和产业文化氛围经常会成为产业升级的阻力。

三是人才短缺。产业升级的关键成功因素是人才，全球价值链中产业升级的不同时期不同阶段需要相应技能的人才与其进行匹配才有可能实现升级，比如OEM阶段主要需要生产管理人员和普通技术管理人员，而ODM阶段则在此基础上还需要大量高素质的研发人员，在OBM阶段还必须有大量高素质的品牌和营销管理人员，同时还需要能将以上诸要素整合成核心竞争力的高级综合管理人才。普通管理人才和技术人才相对丰裕较易获得，但是高素质研发人才、营销人才则相对稀缺特别是高端管理人才一将难求，高素质人才的短缺必然成为产业升级的阻力。

四是管理水平有限。产业升级不同阶段需要不同的管理能力来驾驭。从简单的生产管理能力到复杂的产品研发管理和营销管理乃至国际营销需要管理能力的跃迁，这对于相当多的企业和产业是一个难以逾越的门槛。中国相关产业要实现产业升级，管理能力的提升是一个迫切需要解决的问题。

五是资金瓶颈。产业升级需要大量资金投入，如研发投入、品牌建设、渠道建设、服务等方面在升级过程中都需要不断投入，持续的投入使很多企业捉襟见肘，资金瓶颈成为产业升级的强大阻力。

三、全球价值链下产业升级机理分析

根据前文分析全球价值链下产业升级机理可以从以下几个方面进行分析：一是产业升级动力来自于哪些方面以及动力的大小强弱；二是产业升级阻力来自哪些方面以及阻力的大小强弱；三是在内外部产业升级环境的制约下产业升级的动力与阻力的对比较量以及由此产生的产业升级程度以及GVC领导企业与参与企业此消彼长的复杂权力关系、治理模式和租金分配的变化。全球价值链下产业升级能否实现取决于产业升级动力与产业升级阻力的强弱大小的对比，在产业升级的动力与阻力的较量中：

一是当升级动力大于阻力时，GVC参与企业突破GVC领导企业设置的升级阻碍以及其他阻力实现不同层级升级，最常见的升级为工艺升级和产品升级。但是功能升级则阻力大得多，一是GVC参与企业功能升级直接会侵犯GVC领导企业的核心利益进而与其产生直接竞争关系侵蚀GVC领导企业在全球价值链中的垄断利润，GVC领导企业会千方百计设置各种障碍阻止GVC参与企业的功能升级；二是功能升级对GVC参与企业的各项资源和能力提出了更高要求，要求GVC参与企业在产品研发设计、品牌建设、营销管理等方面建立自身的核心竞争力，这对于很多原来仅仅只是从事生产制造环节代工企业而言是一个很大挑战。当升级动力与阻力相比超过一个特定界限后，GVC参与企业会实现链中功能升级甚至产生链间升级与其他创新升级行为，原来全球价值链会进行解构和重构。但是链间升级即从一条价值链跃迁到另一条附加值更高的价值链对企业要求更高，很多GVC参与企业很难逾越。

二是当升级动力小于阻力，GVC参与企业无法逾越升级阻碍升级失败或只能实现有限度的升级如在GVC领导企业可控下的工艺升级和产品升级而不可能实现其他形式的升级。

三是当升级动力与阻力相当时，说明GVC领导企业和参与企业的实力对比发生了很大变化，双方势均力敌，有可能双方会形成模块型或者关系型合作关系从而实现部分升级目标，GVC参与企业通过产业升级已经拥有一些自身的核心竞争力如从低层次供应商上升到更高层级供应商。

GVC下产业升级机理模型如图1表示。

四、结语

随着GVC参与企业产业升级进程的深入和GVC参与企业与GVC领导企业的升级与反升级的全面展开，随着产业升级进程的发展，依据产业升级机理分析，全球价值链中两类企业的关系会发生微妙和复杂的变化，主要体现在以下几个方面：

一是全球价值链中权力大小对比的变化。在实现产业升级之前，GVC领导企业凭借自身的各方面优势拥有强大的市场势力和技术势力进而在链中具有强大权力，GVC参与企业在链中处于从属和被支配的地位。但是随着产业升级的深入，最初的链中参与企业通过升级拥有了自身核心竞争力，链中话语权增强，双方实力对比发生了一定变化，链中参与企业权力得到增大而领导企业权力受到削弱，这种权力大小的对比变化会进一步影响链中原有的治理模式、租金分配乃至引起全球价值链的解构和重新布局。

二是全球价值链中治理模式的变化。在全球价值链形成之初，GVC领导企业凭借链中强势权力根据自身需要和参与企业能力可以从容在各种治理模式中进行选择，而且往往从自身利益最大化为出发点进行治理模式选择。

篇7

关键词：价值创造系统；体育服务产品；需求体系；价值链体系

中图分类号：G80-05　文献标识码：A　文章编号：1007-3612(2009)01-0017-04

价值链理论是企业用于判定竞争优势并创造和维持竞争优势的基本工具。是理论研究中用于产业分析的有效方法。传统的价值链理论是在制造业背景下发展起来的，是一种以生产为中心的思维模式，而我国的体育产业是在社会、经济发展到一定阶段以后新兴的综合性产业，既有服务业的内容，又有建筑业、制造业等传统产业的内容。在这种情况下，本文提出了以顾客为中心的价值创造系统概念，从顾客需求出发，构建体育产业内部的价值链体系，揭示体育产业价值系统内部的价值活动规律。

1　体育产业价值创造系统的提出

波特的价值链概念是传统价值链理论最具代表性的论述。波特用“价值”这一概念把企业经营活动的本质从纷繁复杂的经济现象中抽象出来，把企业的各种经营活动还原成价值创造的“元”单位，为在企业乃至产业范围内研究价值活动提供了基本的分析思路。在研究中，许多学者开始把顾客纳入到企业的价值分析中来，并运用价值网(value-network)、价值创造系统(value-creating system)等概念进行企业战略分析。诺曼和拉米雷兹认为，一个成功的企业，战略分析的重心不仅仅限定于某个特定的企业或产业，而是必须聚焦于创造价值的系统本身。上述价值分析逻辑的变化为研究体育产业提供了新的思路。体育产业是为满足体育消费市场而进行的物质产品和服务产品的生产和经营等活动的集合。在体育消费的过程中，顾客需要往往演化成为多层次的产品需求。为了实现消费目标，顾客不仅会产生对体育产品的直接需求，还往往会在生产者市场形成生产者需求。在顾客需求的驱动下，体育产业中各价值创造主体以顾客价值为主线开展价值活动，在不同的时间、空间上形成以顾客为中心的价值创造系统。

体育产业价值创造系统是一种以顾客为中心的价值分析模式。在该系统中，企业的价值链不是孤立的，而是以顾客需求为主线，按照特定的顺序前后连接，共同为顾客创造价值。和传统的价值链分析相比较，体育产业价值创造系统扩大了价值活动的分析范围，揭示了顾客需求体系和企业价值活动的对应关系，突出了顾客在价值创造活动中的主导作用。

体育产业价值创造系统主要由顾客和体育产业价值创造主体两个基本要素构成。在顾客需求体系的驱动下，二者相互作用：体育产业通过价值活动向顾客提品，顾客则为产品支付价格，实现价值的转移。如下图所示：

图1较为抽象地反映了顾客和体育产业之间的关系。从价值活动的角度来看，该系统主要包括以体育产业为主体的价值创造体系和以顾客为主体的价值消费体系。由于体育产业的价值创造活动都直接或间接取决于顾客的体育消费需求体系，对于体育产业价值创造系统的理解首先要对和满足顾客效用体系密切相关的体育产品、顾客需求体系以及体育消费过程进行研究。因此，本文先从顾客端进行分析，在此基础上研究体育产业内部的价值链体系。

2　体育产品、顾客需求体系与体育消费过程

2.1　体育产品的特征与内涵 我国体育产业可以分为体育本体产业和体育相关产业。体育本体产业主要提供体育服务：一类是各种可供观赏的、以竞赛表演形式出现的竞赛表演服务；另一类是提供人们通过一定身体运动并提高人体的机能、心理水平，实现“再生产”能力提升的健身服务。体育相关产业主要提供开展体育服务活动所必备的物质产品，如体育场馆、体育器材、体育服装等；以及能够增加顾客效用的体育消费产品，如体育彩票等。就本质而言，体育产业属于服务业范畴。

作为一种产品，体育服务具有服务的属性。服务通常表现为一方向另外一方提供的、具有无形特征却能够增加顾客效用的活动，在消费的过程中，不会产生所有权的转移。服务不同于传统的物质产品。贝里认为，传统的物质产品是“一件物品，一种器械，一样东西”，而服务是“一个行为，一次表演，一项努力”。顾客对一般商品的消费总是伴随着产品所有权的转移，产品能够贮存；对服务的消费则体现为一个过程，消费过程和生产过程同时进行，具有即时性。顾客在消费过程中接受服务带来的利益和满足。

从要素构成上看，在大多数情况下，服务并不完全由无形要素组成的，而是往往和有形的产品交融在一起，共同给顾客带来满足感或者利益。一般而言，服务是服务劳动者以活劳动的形式提供的服务形成的，结合了服务场所、服务设施等属于劳动资料、劳动对象范畴的要素，是无形要素和有形要素的综合。体育服务的提供往往需要借助体育场馆、体育器材等有形要素才能进行，所以在对体育服务进行的研究中，不能孤立地研究体育服务活动本身，而是需要将其放在所依托的综合要素之间进行整体上的研究。为了研究需要，本文用“体育服务产品”对这一特定概念对其进行表述。

体育服务产品是依托体育场馆、体育器材等有形要素进行的体育竞赛服务活动和体育健身服务活动，单一的无形要素或者单一的有形要素都不具备体育服务产品的功能，因此，可以将其视为体育服务产品的一种要素投入，通过顾客对体育服务产品的消费实现价值活动的转移。

2.2　顾客的体育需求体系　马克思认为，人的需要可以分为三个层次：生存需要、享受需要和发展需要，每一个需要层次对应着不同的产品需求。体育是人类社会的文明成果，其本质功能是“塑人育心”。这一功能是体育本身所固有的，不以人的意志为转移的客观存在，其表现形式一般包括体育的健身功能和娱乐功能。体育的健身功能通过参与者身体的运动来实现，体育的娱乐功能则表现在个体的生理、心理，以及社会化需要等层面，以体育竞赛及结果对观赏者给予的感情刺激和情感体验达到愉悦身心的目的来体现。从本质上说，人们对体育产品的需求源于社会成员追求自我完善的需要，是一种对应于享受、发展需要的高层次生活需求。

在现实生活中，需要在购买力的支撑下最终会转化为对相应产品的需求，人们通过对产品的消费来获得满足感和利益。人们追求体育的功能价值主要是为了满足体育健身需要和体育娱乐需要。这些体育需要通常在消费市场上对应于一定的体育服务产品和体育相关产品，形成满足顾客体育需要的产品需求体系。顾客的健身需要通常对应于体育健身产品、体育服装以及体育用品等，体育娱乐需要则对应于体育竞赛产品、体育彩票等。顾客的需要不仅会在体育消费市场上

产生产品需求，还会在体育产品的提供者一方形成新的供需关系，产生衍生需求。在健身消费中，体育服务产品的提供需要健身服务活动、体育场馆、体育器材等要素，顾客对体育服务产品的需求必然会导致体育服务产品提供者产生对该类要素的需求。在我国健身业比较发达的城市，对健身指导员、体育器材等需求就会比一般城市要大，反之亦然。不同的需求总是和市场上特定的产品相对应，在体育消费中，顾客的体育消费需求体系可以用图2表示：

2.3　体育消费过程　消费是联结顾客需求和企业价值链条的基本活动方式。对于顾客而言，消费是满足顾客自身需要和欲望、实现生活价值的主要手段。在生活中，和消费需求体系相对应，顾客往往需要进行由多个单项产品消费组成的组合性消费活动来达到消费目的。各单项产品消费活动由自身各种不同环节形成单项消费价值链。相关单项消费价值链有机结合成组合消费价值链(崔迅、袁小霞，2004)。顾客的组合消费价值链反映了各项消费之间的逻辑关系。在时间维度上，完整的消费价值链通常表现为一个完整的消费过程。

顾客的体育消费价值链是以满足顾客体育消费需求为主题的多个单项消费的组合，在市场上表现为对体育服务产品以及相关产品的消费(图2)。顾客对体育服务产品的消费属于主导消费，对相关产品的消费则属于辅助消费。根据辅助消费中各单项消费和体育服务产品消费之间的关联性，可以将其分为两种主要类型：1)衍生型消费。各单项消费和体育服务产品消费之间是一种衍生、相互依存的关系。缺少其中一个环节，或某一环节出现问题，将会影响顾客价值的实现。例如顾客在进行健身活动之前必须要购买体育服装和相应的体育用品等，如果不进行这些消费，顾客就无法进行健身活动。2)关联型消费。各单项消费和体育服务产品消费之间虽然没有特定的衍生关系，但是从实现顾客价值的角度来看，进行该单项消费能够增加顾客效用，比如顾客在观看比赛之前购买体育彩票，能够增加观看比赛的刺激程度。

从消费时间顺序上来看，各单项体育消费和体育服务产品消费之间的关系可以分为依次型消费和同时型消费两者两种类型。顾客健身之前进行体育服装消费、体育用品消费，以及观看比赛之前购买体育彩票等，和体育服务产品消费是一种依次型的关系。

体育服务产品是依托体育场馆等有形要素提供的体育服务活动，是有形产品和无形产品的组合。由于顾客是体育服务产品的最终消费者，从这个意义上讲，顾客在对体育服务产品进行消费的同时，也实现了体育服务产品中各个要素的价值转移(图3)。

3　体育产业价值链体系的构建

3.1　顾客需求与产业价值链　目前，学术界关于价值的论述还存在诸多争论。在价值链分析中，通常用“价值”一词代替“价格”。“价值是客户对企业提供给它们的产品或服务所愿意支付的价格，价值由总收入来度量”。李海舰认为，产品都是由客观价值和主观价值组成，两者都对最终价值的形成发生作用。“虽然价值的衡量标准呈现多层次性，但最终都归结为一个事实：价值是由消费者决定的”。

从营销的角度来看，价值是与人类的需要、欲望和需求是密切相联系的。需要源自人类的本能，经过文化和个性的塑造后转变成欲望。在购买力的支撑下，欲望形成需求。在需求的推动下，产品在市场上和顾客需求达到均衡。经过交易后，二者进行交换，产品进入顾客的消费领域，满足消费需求，顾客需求则形成价值变成生产者收益。在产业范围内，价值链各个环节上的企业价值活动组成产业价值链，在价值链的终端形成产品。通过消费，产品进入顾客的生活领域为顾客带来利益，而顾客需求形成价值变成企业收益。产业价值链和顾客需求之间的关系可以用下图表示：

顾客需求和产业价值链之间的关系是体育产业价值创造系统的一部分。在产业价值链上，价值活动由上游企业向下游企业传递，至顾客处实现。顾客需求则形成价值，由顾客传递至产业价值链内，根据企业在价值活动中的地位进行分配。

3.2　体育产业价值链体系的构建　体育产业价值链的构建取决于体育产业的性质，而产业通常建立在特定的产业链基础之上。传统的观点倾向于从生产流程的视角去定义产业链，认为产业链是从自然资源到消费品之间的层次，用生产流程中企业间的划分与链接来定义产业链，不能完全概括产业价值链的内涵。从传统的观点来看，由于体育产业包含了多个不同的生产流程，不能算作严格意义上的“产业”。

吴金明、邵昶等认为，产业链是基于产业上游到下游各相关环节的由供需链、企业链、空间链和价值链四个维度有机组合而形成的链条，是产业价值实现和增值的根本途径。其中，价值链是引领产业链形成和发展变化的重要关系链。是产业链中最主要的维度。产业中的价值链并不是静止的，而是在不停的变化，这种变化往往受经济活动中供需关系的影响。在价值链供需链环节上首先出现。“消费需求必然引发生产需求并导致消费需求和生产需求之间、各级生产需求之间、需求与供给能力之间的互相衔接”。价值链往往通过和供需链的对接形成产业链的延伸和升级。产业链的这种延伸和升级不断把新的价值活动纳入到本产业领域，形成相对于传统产业的复合型产业。由于价值链是产业链延伸和升级的向导，因此，考察一个新的产业是通常从价值链和供需链对接的角度进行分析。体育产业是跨行业的复合型产业，存在着不同行业的价值链条，这些价值链条围绕顾客需求开展价值创造活动。图2显示了实际消费过程中消费者需求和生产者需求之间的关系，这些价值链条被体育产业中的消费需求和生产需求组织在一起，形成产业价值链体系。各价值链条上的价值活动通过和供需链的对接不断向顾客传递，通过消费至顾客处实现。价值链的对接在现实生活中会以某种具体的方式出现。在体育产业中，价值链条的对接主要以市场交易的方式完成。

价值链的对接从理论上论证了体育产业内部价值链条的整体性。从产业链的角度来看，体育产业是一个真正意义上的产业。在体育产业价值链体系中，各个企业按照一定的顺序创造价值，顾客则通过向产品支付价格完成向产业价值链的价值转移。本文根据我国孙晋芳、王志明等在体育产业统计指标体系中关于体育产业的分类，结合我国国民经济行业分类标准(GEI4754-94)，将体育本体产业的内容进一步划分为体育健身业、竞赛表演业和体育技术培训业3个小类，将体育相关产业进一步划分为体育彩票业、体育建筑业、体育服装业和体育用品业4个小类。体育产业内部的价值链体系用下图表示：

体育产业价值创造系统是基于需求驱动的动态系统。包含了一种按照特定顺序连接的固定价值链条。在价值链条上，是需求带动供应，而不是供应控制需求，属于不同行业的价值链在消费需求和生产需求的作用下形成体育产业的价值链体系。和竞赛表演业相比较，体育健身业包含了更多的价值链和供需链，发展健身业能够带动更多的价值环节。

4　对我国体育产业的启示

篇8

关键词：模块化；产业价值网；价值模块；治理机制；价值创新

中图分类号：F062.9文献标识码：A文章编号：1001-8409（2013）12-0076-04

引言

在经济全球化日益增强以及电子、通信、计算机等信息技术不断创新和发展的背景下，模块化技术在企业研发、生产、组织设计等领域得到广泛应用，推动了全球模块化外包的盛行和模块化生产网络的出现，使得价值网作为各价值链中关键价值环节共同构筑的关键价值区域，成为产业和企业经济竞争的基本单元和核心。而且，随着产业之间运营关联度的增强和价值渗透，产业价值网随之形成。因此，研究模块化条件下产业价值网的本质界定及其治理和价值创新的内在规律，对于一国产业有效参与全球价值网价值创造的战略实施，特别是后发国家依托模块化产业价值网摆脱全球价值链的低端锁定和获取价值权力，具有重大的理论和实践意义。

1基于模块化的产业价值网理论模型

1.1产业价值网理论模型的提出

Porter在分析企业特定价值活动的价值创造时首次对价值链作了界定，认为涉及生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务的基本活动以及包含人事、财务、计划、研究与开发、采购等的支持性活动构成了企业价值链。[1]随着经济全球化的迅速发展，对企业价值链的各个价值环节在全球不同地理空间的配置成为关注的焦点 [2～5]。此后，由于企业全球外包的盛行和市场营销重心由“创造需求”向“需求满足”的转变，价值网逐渐取代传统线性价值链而成为企业之间虚拟协作以促使价值整合最大化的新商业运营模式，为此，众多学者围绕价值网的概念[6，7]、价值网构成元素及其价值创造模型 [8～12]，提出顾客是价值的协同创造者和价值网的核心 [13，14]。

在信息革命、互联网以及当下移动互联网兴起的巨大影响下，企业生产方式和产业组织形态正在发生深刻变革，特别是模块化设计和生产的广泛应用及其由此引致的模块化生产网络的出现，使得不仅同一产业基于产业内分工而衍生出更多细化的新产业部门，而且不同产业之间通过技术、业务、运作和市场联系而相互扩展和渗透的现象也日益普遍。因此，围绕某一主体产品生产和服务的各产业价值链基于相关企业价值网交叉而彼此相联，共同形成了产业价值网[15，16]，由此生产出融合不同产业价值链上节点企业技术创新、产品（服务）创新和管理创新的跨产业混合型产品 [17]。

如图1所示，在产业价值网中，各产业价值链中的价值环节相互联系，彼此促进，形成多重价值区域（如上游1、中游2及下游2；上游2、中游3及下游1；上游2、中游1及下游3；等等）。其中，关键价值区域（上游3、中游3及中游2）是整个产业价值网的核心价值中枢和价值权力的最大来源。

1.2模块化与产业价值网的重构

在模块化背景下，传统的集合型价值链通过裂变、分解，形成具有兼容性、可重复利用、符合界面标准的价值模块，并按照新的规则和标准，在新的界面上重新整合为新的模块化价值链。在同一产业内，不同企业价值链模块化形成了众多功能各异的价值模块，企业之间基于供应链竞争合作的要求，将各自从原材料、生产、销售、售后服务到研发、物流、金融、信息等不同功能价值模块进行不同程度和方式的模块化整合，产生了若干产业价值链。其中，企业之间基于关键价值模块形成的核心产业价值链，成为该产业竞争优势的源泉。

由于模块化设计的广泛应用以及企业内部流程再造、归核化等战略的实施，模块化外包成为企业为满足顾客DIY消费而进行快速定制化生产的主要手段。而产业价值链的模块化使得围绕模块化产品服务的相关产业之间通过价值模块彼此联结和交汇，形成了立体状的模块化产业价值网，其竞争力取决于各产业价值链中关键价值模块共同构成的核心价值区域价值权力的大小和协同效应的强弱。以汽车产业为例，全球汽车产业发展符合微笑曲线定律，上游研究设计环节中的ECU（电子控制单元）是传动控制、车身控制、安全控制和多媒体等系统的集成功能模块，目前已平均占到汽车总成本的1/3，未来10年内这个比率将达到40%；新能源动力是世界汽车工业竞争的一个新焦点，电动汽车已逐渐成为新能源汽车发展的主流，特斯拉（Tesla）正在引领全球新能源汽车风潮，将会带动稀土永磁、电网系统、电池技术、电机和电控系统的全面发展；而下游销售服务环节中的汽车贷款、保险、零部件配送、维修保养、租赁、二手车置换等也存在较大的价值创造空间。因此，汽车产业与电子信息、新材料、新能源、高端机械装备、金融、保险、物流等产业通过产业价值链的模块化分解和整合，构筑起支撑汽车产业未来发展的产业价值网。

2基于模块化的产业价值网治理

产业价值网治理是指通过产业价值网协调各产业价值链之间以及承担各价值模块功能的企业之间的关系和制度安排，实现整个产业价值网的有效运营。Gereffi等人认为，模块型、关系型和控制型均属于介于市场与科层之间的网络治理模式[18]。由于控制型网络的领导厂商对供应商实行高度的权威治理，而关系型网络则更多地依靠网络参与者之间的信任、声誉等非正式契约来治理，二者均不适用于模块化条件下的网络治理。因此，基于模块化形成的产业价值网宜采取模块型的治理机制，即主导产业价值链的核心企业负责确定产品界面的模块化规则，主要从事产品战略、产品研发、功能和外形设计、原型制造、营销等活动，而将过程研发，为制造进行的设计，零部件的购买、制造、测试、包装，以及与产品供应链管理相关的各种服务交由关联产业价值链的供应商来协同完成。在此过程中，核心企业作为产品系统规则的设计者和关键信息的掌控者依然保有权威，通过控制各产业价值链的资源以维系整个产业价值网运作的有效性和有序性；但供应商不再受到核心企业直接的高度监督和控制，而是独立的功能模块设计者和生产者，只要能提供与产品系统兼容的、富含高技术和创新性的价值模块，就可以与主导产业的多个核心企业保持互惠合作的供应关系。因此，在产业价值网的模块化治理结构中，核心企业与价值模块供应商之间的协作关系更为平等，有利于产业价值网内部成员之间的知识共享和深化。

在模块化产业价值网的治理过程中，明确或隐含的规则扮演着主导和协调网络成员经济行为的角色。一方面，系统规则作为模块化产品结构、界面和标准的明示知识，由核心企业设计并凭此确立和巩固自己的网络权威。而后这种高度正式化的系统信息在共同参与产品制造和服务的所有产业价值网成员之间扩散和传播，使所有产业价值网结点业务保持着一体化且基于标准化协议的连接和运营。另一方面，价值模块规则由各产业价值网结点成员自行设计，该规则对于核心企业和其他价值网成员而言是隐性知识，不必考虑其他模块的设计思路。这样每一价值模块都具有信息异化的特征，在遵循系统规则的前提下，其内在的个别信息是隐藏的、不为外界所了解的“黑箱”。

产业价值网并非固步自封的系统，在核心企业与价值模块供应商之间存在着多重信息自我进化的机制。首先，主导产业价值链存在着多个核心企业，从各自所处的系统环境角度发出“可见”信息，这些相互异化的系统信息经过复杂的博弈过程，而后向相关产业价值链的各价值模块主体扩散，由此完成知识的显性化。其次，各价值模块主体对从核心企业反馈过来的异化信息进行比较、解释和选择，确定模块内部的隐形规则，以决定在模块化产品系统中生产什么、如何生产等问题。在此过程中，核心企业会与价值模块主体就隐形知识接口设计进行磋商和交流，以实现系统与模块之间功能上的无缝对接和协同。最后，核心企业对各成员企业的隐性知识进行吸收，同时开展选择性整合，并依此会对原有规则产生反馈性修正，促进规则的演化与升级，并逐次逼近形成较为公认的产业标准（如图2所示）。

3基于模块化的产业价值网价值创新

模块化条件下，产业价值网的价值创新表现为以满足需求方为目的、以知识作为创新来源的报酬递增，其价值创新主体包括负责产品设计和制造的系统集成商、关键模块供应商以及参与产品价值实现的各类服务提供商。对于模块化产品，系统集成商大多处于网络核心企业的领导地位，通过密切关注消费者的需求动向，对产品创意实施模块化设计，规定产品的模块构成、分布结构、技术要求、接口标准，通过知识整合形成系统规则，并将其价值创新战略依次传递给关键模块供应商。在接受“看得见的规则”下，关键模块供应商利用高度内在化和专业化的隐性知识进行模块研发、设计、创意，向顾客提供DIY所需的富含多重选择权价值的高质量模块部件，进一步实现模块功能升级的价值增值。系统集成商对模块供应商回路反馈的隐性知识进行吸收，协调各类专用模块的知识创新，使系统模块化整合不断更新模块功能，实现产品整体价值的最大化；同时，通过与其他系统集成商进行各种设计规则博弈，有选择地吸收来自于不同系统环境的各类系统知识和信息，促进设计规则的进化和产业标准的完善。

在模块化产业价值网中，产品价值创新能否迅速转化为各类成员的实际收益，还有赖于辅助产品价值实现的各类服务价值主体的价值创新活动，包括广告、销售、金融、物流等。在广告宣传上，随着移动互联网时代的到来，数字营销对传统广告的替代效应日益显现，吸引了越来越多的品牌厂商与各类网络服务商结成战略联盟。在销售渠道上，电子商务已成为实体分销渠道的有力竞争者，为模块化厂商价值实现提供了快捷的虚拟平台，消费者可以在数量众多的模块化产品目录中挑选产品或模块，并通过网上交易和在线电子支付便利地完成交易。而由于模块化产品如汽车、电子设备、家用电器、私人飞机等大都属于高价值产品，为促使顾客尽早做出购买决策和实现拥有效用，企业往往依托于自有金融公司或商业银行、信托公司、地下金融机构、小额信贷公司、个人财务公司和专营消费信贷的企业等提供消费信贷服务。此外，产业价值网价值活动在网络结点成员之间的分散性使得物流的作用不可或缺，在系统集成商、各类模块供应商以及渠道之间，以顾客订单作为依据，运用看板、JIT、MRP、DRP等先进物料管理方法，对各种原材料、模块部件、集成模块以及产成品的分级供应、运输、生产、分销、多级库存、包装、配送等环节按照完成特定功能的原则归纳为若干价值模块，使产品能最及时、准确地送抵客户，实现时间效用和地点效用而完成价值增值，目前越来越多的制造企业将上述物流活动的一体化战略设计和组织运作外包给第三方、第四方甚至第五方物流企业完成。

由上可知，模块化产业价值网的价值创新力度取决于主导产业价值链的系统集成商与相关产业价值链的模块供应商及各类服务提供商参与模块化产品采购、制造、促销、分销及客户服务的整个供应链流程的集成创新效应及其协力作用的大小（如图3所示）。4结论与启示

模块化思想在产品设计、生产以及企业和产业组织层面的应用和拓展，使得围绕模块化产品运营的相关产业价值链通过模块化分解和整合，形成了由各类价值模块交错纵横、立体状的产业价值网，其中由关键价值模块构筑的核心价值区域成为模块化产品价值权力生成和竞争力的源泉。这一新的理论视角为后发国家突破全球产业价值链的低端锁定、依托自身的产业价值网获取高端价值提供了有益启示。面对全球产业竞争的加剧，后发国家首先应立足于自身具有比较优势的模块化产品的准确定位，使其作为主导产业价值链吸附代表该产业未来技术和竞争焦点的相关产业价值链参与产品的协力制造，促进产业价值链在地理空间上的适度整合和集聚，形成与完善区域性产业价值网。其次，对产业价值网的价值模块进行筛选和补充，保留和提升高价值模块，逐步转移技术不高、竞争激烈的中低价值模块，积极从外部吸收稀缺价值模块，对产业链进行横向与纵向一体化延伸，提高专业化程度，着力打造具有异质性竞争力的关键价值区域。再次，产业价值网升级离不开企业价值链关键环节的支撑，作为系统集成商应密切关注市场消费导向，通过创意、尖端的模块化系统规则设计巩固在产业价值网中的核心地位，谋求在全球产业标准制订中的话语权；作为链接主导产业价值链的上下游关键模块供应商和服务提供商，应实时掌握模块化产品的高端价值竞争动向，着力于技术创新和服务优化，通过有效参与全球化运营不断拓展自己的能力边界，力争成为稀缺价值模块的供应商，实现与核心企业的强强联合。

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篇9

动因

现阶段，汽车产业价值链的价值分布已发生了重大变化，整车生产这一传统高价值的环节，已急剧贬值。导致这一变化和转移的原因，大致有四个方面。

市场竞争使得整车生产环节的价值迅速下降。近两年，我国整车生产企业的竞争日益激烈，企业效益大幅下降。上海汽车、一汽轿车、长安汽车等18家上市汽车公司2005年上半年利润总额为16.36亿元，同比下降12.66亿元，降幅43.62%，净利润合计13.17亿元，同比下降了46.07%。

中国汽车工业协会的数据显示，2005年前5个月，汽车全行业销售利润率从去年的9％降到4％以下。国家统计局的数据显示，2005年前5个月，尽管国产汽车销量增长了4.57％，但汽车整车业实现的利润却出现了69.1％的同比降幅。根据商务部对国内6164家汽车行业企业的跟踪统计，2005年1至4月份，这些企业的利润总额与去年同期相比缩水了160.96亿元。

在此情势下，在中国汽车市场寻找高价值区，势必成为跨国公司的努力目标。

其次，技术进步加速凸显出研发价值。由于汽车技术的迅速发展，原有产业链中的各环节对价值创造的贡献被重新界定，价值和利润也在产业价值链上发生转移，向对价值创造起关键作用的环节集中，而且转移的范围越来越大，转移的方式越来越多样化，转移的频率也越来越快。这其中，研发因为高度的技术密集和资金密集性质，其价值被凸现出来。

第三，跨国公司投资战略转型。由于政策障碍，跨国公司在尝试进入中国市场阶段通常采取“硬性投资”，重点关注整车制造，对华投资的目标是追求贸易权益。而在站稳市场后，跨国公司对华投资目标转型成为利用技术、资金、网络、信息等综合优势，采取“软性投资”，重点转向研发、销售和服务领域，以期获得全产业链的价值。

根据中国在《WTO服务贸易总协定》中的承诺，2006年外资可获得在汽车服务贸易领域内的全面贸易权和分销权，享受不通过中间商直接从事汽车及相关产品的进出口及在国内市场的营销权利，外资可以进入涉及批发零售、售后服务、维护保养和运输等与分销相关的整个服务领域。因此，价值在产业链中发生转移将不可避免。

另外，消费需求结构发生变化。在20世纪的大部分时间里，制造商一直是商界的主角。人们普遍认为，在价值链中，只有生产制造才是创造价值的中心环节。在近年来竞争激烈的市场中，需求成为一种稀缺资源，需要进行配置，价值实现的重要性为人们所认识。消费需求结构的这种变化，使整个汽车产业链的运行规则发生了重大变化，导致价值在产业链中的分布也随之发生变化。

路径

在华跨国汽车公司的价值转移主要发生在企业内部价值链和企业间价值链系统两个层面，并沿着价值链方向展开其转移路径。

路径1、转向技术研发环节

从价值链内部来看，能够决定汽车产品差异化程度的最关键环节就是技术研发和产品设计，而价值链中能够决定汽车产品差异化程度的环节往往是获利最丰厚的环节。

从价值链系统的角度看，那些通过差异化产品为消费者提供“整体解决方案”的价值链往往能在竞争中占据优势，并成为整个系统中最具价值的环节。

跨国汽车公司深知技术研发和产品设计环节的价值所在，因此，它们努力通过掌握整车制造企业的研发环节而获取最大价值。目前我国仅对从事整车生产企业有股比限制，而对汽车技术研发领域一直没有股比限制，所以跨国公司完成在华布局后，逐渐将关注的焦点从整车生产环节转移至更具价值的汽车技术研发和新产品设计环节。

这种价值转移主要是通过三种方式实现的。第一，在华设立技术研发中心，近距离地控制该关键环节。为防止核心技术外溢，它们仍然实行母国中心化的运作模式，研发的核心技术活动（如汽车新产品研发技术、关键零部件技术等）集中在母国，置于总部严格控制之下。总部主要从事基础技术研究和把开发的新产品推向中国市场，而其中国分部则以技术本土化为主要任务，负责核心技术的消化、吸收和改进。第二，在华设立独资企业，实行技术内部化，以巩固并强化技术研发的价值。第三，通过技术锁定，实现研发环节的价值最大化。所谓技术锁定，是指具有某项汽车产品技术垄断优势的跨国公司，从与该产品有关的基础理论、战略规划、研究开发、产品构思、工艺设计、制造流程、管理技术、品质控制、物流配送、营销网络、售后服务等全过程中，精巧设计一项或多项难以破解的障碍，使跨国公司能以最适宜的成本，获取其技术研发价值的最大化。

路径2、转向关键零部件生产环节

关键零部件生产是汽车产业价值链中极具价值的环节，已成为跨国整车制造企业产业链延伸的重要方向。中国汽车工业协会统计显示，国内汽车零部件企业2003年销售收入为3003亿元，整车销售收入为4576亿元，零部件生产环节的价值由此可见一斑。

在华跨国汽车公司的这一价值转移体现在三个方面。其一，坚持“原始供应原则”，控制关键零部件的采购权。汽车跨国公司将零部件采购纳入其全球采购体系，以实现其零部件生产环节的最大价值。其二，在中国建立独资或控股的零部件生产企业，直接获取这一环节的价值。在珠江三角洲众多的日本汽车零部件公司中，70％以上都是丰田、本田和日产三大汽车公司配套公司的独资企业。汽车零部件以及研发投资独资化是外资未来投资的必然选择，也将成为未来跨国汽车公司投资的重点。其三，通过对中国产的零部件进行认证，实现价值转移。汽车跨国公司规定，为中外合资主机企业供应配套件的中国零部件企业必须通过外方母公司认证。“认证”只不过是一种手段，实现价值转移才是实质。

路径3、转向销售与服务环节

过去，产品从原料到消费者之间的供应链中是以制造商为主体的。而现在，制造商已经不再是这个价值链上最具优势的价值点。近20年来，从制造环节向分销环节的价值转移已成趋势。

就汽车产业而言，在中国加入WTO以前，外资进入服务业受到严格限制，所以国内汽车合资企业的销售公司都是由中方控制，这些销售公司从生产厂家买来产品，再卖给各地经销商，比如上海汽车工业销售总公司。随着汽车服务贸易领域的开放，跨国汽车公司将拓展经销商网络和提升售后服务质量，以实现价值的转移。

跨国汽车公司销售和服务环节的价值主要体现在四个方面。一是通过整合销售渠道，降低成本，提高效率。原来每个中方合作伙伴销售渠道自成体系，而进口车另建销售渠道，“数网并存”一直是跨国公司销售环节的发展障碍。整合销售渠道可以降低销售成本、提高销售效率。二是以较低的投入获得高价值的渠道资产。如，马自达和一汽合资的销售公司共投入1亿元，马自达仅投入25%就获得了一汽多年经营积累起来的销售渠道。此外，跨国公司还可通过选择其国产车经销商为授权的办法，轻易获得其进口车在国内的销售渠道。三是通过品牌专卖控制渠道，进而掌握市场的主动权。汽车渠道的品牌专卖，无疑可以提高跨国公司在选择经销商及控制经销商数量上的话语权，控制了经销商就意味着掌握了市场的主动权。如，丰田在一汽丰田汽车销售公司中占32%股份，将原来天津丰田、四川丰田等公司各自的销售网络统一到丰田旗下。四是提升服务价值。服务是决定产品差异化程度的另一个重要环节，从本质上讲，它是企业对自身产品的一种价值增殖。在跨国汽车公司价值链系统中，消费者在对产品进行消费的时候，产生了大量新的需求，而这种新需求产生的过程也就是价值的创造过程。

路径4、转向金融服务环节

由于汽车产业的特殊性，其金融服务的价值尤为明显。福特汽车公司拥有汽车业最大的金融服务公司和汽车租赁公司，通用汽车金融公司是企业利润的重要来源。

从国际经验看，汽车金融公司不但规模大，而且经营范围极广，这使得汽车金融业务的运营集合了汽车产业及其延伸的相关服务价值链上各方合作者的利益关系，并对其有实质性的影响。我国商业银行是开办汽车金融服务的主要机构，约占全部汽车贷款的95％，专业汽车金融服务机构在我国的作用尚未发挥。但随着我国金融市场和汽车服务贸易的不断开放，跨国汽车公司价值链正在向汽车金融服务延伸。到目前为止，全球主要跨国汽车公司以独资或控股形式进入汽车金融服务领域，以获取这一环节的最大价值。

启示

跨国汽车公司价值链分布发生的上述重大变化，给内资汽车企业带来诸多有益的启示。

1、应准确判断价值分布变化趋势。价值分布的变化引起行业价值的再分配，使竞争优势在不同企业间发生和转移，使企业规模和市场份额不再如以往那样能提供获利能力与价值保护，竞争优势获取的游戏规则发生了变化。对内资汽车企业而言，正确判断价值分布的变化趋势，找寻行业增长潜力及其价值分布格局，发现最大利润区和价值流，将是制胜关键。

2、应识别价值转移路径。价值从可见的硬件资源（追求效率）转向看不见的服务资源（价值创造），内资汽车企业必须应对基于价值转移所带给其竞争力的挑战。内资汽车企业应该寻求把握价值转移的路径，并在此基础上研究如何在经营层面上因势利导，根据行业价值转移的路径获取收益。

篇10

[摘要]本文分析了电信产业价值创新的层面，指出从低到高，电信产业价值创新可分为三个层面：产品层次创新，企业层次创新和产业层次创新，然后分析了各个层次创新的具体策略。

从低到高，电信产业价值创新可划分为三个层面：一是产品层次创新，包括电信产品设计标准制定、开发、营销、品牌及服务等诸多方面。产品创新的目的是满足客户多样化需求。二是企业层次创新，包括业务及组织再造，其基本原理是通过企业职能的重组以及企业内部的工作分解，快速响应产品和技术。三是产业层次创新。电信产业中各个独立企业在合作与竞争中，根据自身资源特点和比较优势，将非核心业务转包给其他利益相关方，通过整合和网络联盟，实现价值群价值创新。下面具体探讨其创新策略。

一、产品层次的价值创新策略

产品层次的价值创新包括电信产品模块化创新和服务模块化创新。

电信产品模块化创新具体可分为几类：①以全新技术开拓全新市场。②对现有市场提供新的产品组合。③利用现有的资源增加产品种类。④改善现有产品性能。⑤改善附加产品，提高顾客感知价值。在进行电信产品创新时，有两个问题值得注意：一是要细分并紧密联系客户需求。二是要突出自主品牌，力争成为电信产品设计标准的制定者或主要参与者。

服务模块化创新的主要目标是，实现电信产品提供过程中相关服务的标准化、人性化和规范化，并为产品创新提供业务、技术和政策保障。具体包括：①推进产品专业化服务，特别是各项增值服务，拓宽服务范围。②建立与品牌发展相配套的服务规范和标准化服务体系。③提高服务质量，实现对客户的个性化服务。

二、企业层次的价值创新策略

电信企业层次的价值模块化再造，包括业务及管理的模块化分解及其功能梳理。

1.电信业务模块的重整涉及营销与业务办理、网络规划与设计、网络建设与安装模块、定价与收费、网络管理、客户服务6个功能模块。对业务模块再造的主要目的是对企业内部业务要素重新配置，充分发挥其盈利潜能。业务模块再造的主要方法是对业务环节的清除、简化、整合和自动化。

2.管理模块化再造的目的是打破传统的组织业务部门分割状态，通过对企业管理职能的重组，支撑产品、技术和服务创新，快速相应顾客需求。电信企业可以将组织管理分为三个模块：前端、后端和其他职能模块。前端模块集中市场营销与销售职能，针对不同细分市场的客户特点，需要采取有差别的营销策略。后端模块设立客户响应中心，保障端到端的服务开通与故障排除，负责对网络的维护与资源的调配管理。其他职能模块如企业发展、计划财务、人力资源等，支撑服务前后端，为企业可持续发展创造良好的运营环境。

三、产业层次的价值创新——构建价值创新网络

电信企业可以利用模块分解将非核心业务外包，集中有限的资源于自身比较优势的环节，利用模块整合和网络联盟，实现价值创新。按照合作的层次和深度，可将企业协作分为业务外包和战略联盟两种形态。

1.价值模块的外包策略。外包是在电信产品或业务模块化分解的基础上进行业务外包和管理外包。以电信运营商为例，业务外包主要是将前后台业务进行外包，如营销渠道、网络代维业务、增值业务等；管理外包主要有财务管理中应收账款业务，人事管理中招聘员工管理外包等。外包有利于降低企业经营的不确定性和生产成本，提高质量，加速技术和产品创新，有利于发挥各价值模块的核心优势，在合理利益共享机制下实现协同。

2.构建价值创新网络联盟。随着运营环境和技术复杂度不断增加，电信价值创新网络也日趋复杂，随着合作关系日益密切，通过战略联盟获得整体优势，成了电信企业的可行选择。从电信运营商角度，电信业联盟可以分为以下几种形态：

一是电信运营商与供应商的联盟。包括：①与设备系统集成及软件提供商联盟。②与终端设备提供商联盟。③与内容/服务提供商的联盟。二是与竞争者的联盟。包括：①与运营商之间的联盟。②与潜在竞争者的合作。如运营商可以考虑与广电、计算机网络等企业采取合资、租赁、购买等形式进行合作，为实现新业务提供网路平台。三是与各行业用户组建跨行业联盟。通过与行业用户合作，一方面，为个人用户提供了差异化的特色服务，使用户从单一的对电信产品消费转变为一种对生活方式和社会身份认知的依赖，从而达到吸引和巩固客户、增加利润的目的。另一个方面，这些企业中的部分企业也是电信运营商的行业用户，与运营商的合作也满足了这些行业用户的需求，增加了他们的业务范围。四是与用户的合作。用户能够提供需求信息，帮助运营商构建产品概念，参与评估运营商的合作对象和合作过程，实现新产品或服务的设计要求。五是与相关辅助机构的联盟。包括：①与公共研究部门、教育机构和专业化公共支持部门等科研院所的联盟。②与包括电信行业协会、通信企业家协会、人才培训机构、中介咨询机构等专业服务机构的联盟。

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