互联网人才范文

导语：如何才能写好一篇互联网人才，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、趋势篇：2016上半年薪酬涨幅高于去年同期

互联网行业值得从业者托付，6月薪资同比涨幅超过当月CPI同比涨幅

2016年春夏季，除2月外，其余五个月的行业总体平均薪酬水平均高于去年同期，其中6月份年同比增长率达到了2.5%，这一水平高于当月“CPI”的同比涨幅。

从业者们要保持清醒，盲目跟风容易损害自身的利益

另外，从这两年的数据来看，对于坊间传说的“金三银四”，其利益更多是归于企业主：三四月薪酬水平明显要低于前后几个月(2月因为春节，不做比较)。这更多体现出市场的一种供需变化：由于这两个月有大量求职者供企业主选择，体现出“供过于求”致使“价格降低”的市场规律。

“北京”、“杭州”薪酬增长最为迅猛，“广州”出现下跌局面

各省级行政区的互联网从业者薪酬水平差异较大，“北上深杭”是互联网行业的主阵地，从业者所得到的回报也较为丰厚，这其中以“北京”、“杭州”增长最为迅猛。作为另一重镇的“广州”，其今年的薪酬水平出现了负增长。

各职位薪酬同比普遍上涨，设计类职位原地踏步

二、职位篇：不同职位薪酬涨跌不同同一职位地域差异大

设计类职位薪酬普遍与去年持平，广州与杭州出现下跌局面

进入2016年后，设计类职位薪酬水平从1月份的高位迅速下滑，在春节过后持续走低，并且5、6月均较去年有一定程度的下降。该职位在“天使轮公司”与“上市公司”的薪酬水平出现了不同程度的下降。而从年资角度来看，问题更加明显，除“3-5年”资历的设计职位之外，其他年资职位的薪酬水平均有不同程度的下降。

从地域分布上看，北京的设计类职位薪酬上涨幅度与其他类职位基本相当，出现薪酬缩水的地区主要在“杭州”与“广州”。

运营类职位增长稳健，北京、上海与杭州则大幅提升

运营类职位薪酬水平在今年6月份的增速明显下降，且“十年以上”年资的职位薪酬水平今年较去年有大幅的下滑。

市场销售薪酬水平稳重有升，全国分布差异不大

市场类职位在“C轮”企业与“上市公司”的待遇缩水，而在“D轮及以上”类企业提升幅度较大，达到了29.46%。另外，中等年资(3-10年)的从业者们薪酬水平较去年相比，提升幅度有限。此类职位的薪酬水平在全国范围内分布较为平均，北京与杭州较去年相比，其总体薪酬水平有很大的提升。

职能薪酬提升较大，2016年备受重视

“D轮及以上”企业职能类职位的薪酬水平提升幅度较大，仅略低于市场类职位。“D轮及以上”企业在今年十分重视职能类与市场销售类优秀人才的招募。

技术类职位薪酬和经验正相关，越老越值钱

技术类职位薪酬的增长幅度较产品类职位有过之而无不及，主要的区别在于：技术类职位“越老越值钱”与去年“应届毕业生”的薪酬标准相比，技术类岗位并无明显差别，此类从业者需要扎实地的丰富自身的经验

“北上深杭”产品经理的薪酬水平大幅提升

创业初期企业的产品经理的薪酬水平上涨的幅度不高。从年资的角度来看，行业内“应届毕业生”的薪酬标准有所下降，同时，比去年更注重“3-5年”资历产品经理的招募。“北上深杭”产品经理的薪酬水平大幅提升，提升幅度远非前文几类职位可比。

三、前景篇：不同职位薪酬前景大不同入行需谨慎

产品类职位前期涨幅高，后期稍显疲态

产品类职位的涨薪幅度较为平均，而且在前期，其幅度要比其他类职位高出很多，所以在中等年资(3-5年)的阶段，其薪酬水平可以秒杀其他各类职位。也正是因为“平均”，相应的，后期增长稍显“疲态”。

技术类职位前期涨薪幅度略低于产品类职位，后期上升潜力巨大

技术类职位在职业生涯前期的涨薪幅度略低于产品类职位，但是在后期仍然拥有巨大的上升潜力，在“10年以上”年资这个级别一举突破了36K月薪的水平，为各类职位中最高。

运营、市场销售、职能前期需度过很长一段“低薪事多”的“吃苦阶段”

运营、市场销售、职能三大类职位的薪酬前景较为相似，加之职位特点，从业者们都需要在职业生涯前期度过很长一段“低薪事多”的“吃苦阶段”。

这其中，又以职能类职位的“吃苦”程度最高，不仅“应届生”起薪低，而且“涨薪幅度”又小，在年资“3-5年”是薪酬水平还不过“万元”。

但熬过这一阶段后，这三类“十年以上”年资的高级职位也都能拿到与“产品”不相上下的薪酬水平。

设计类职位的薪酬前景“不温不火”

设计类职位的薪酬前景只能用“不温不火”来形容，作为与“技术”相似，都需要很强专业性的职位，此类职位的薪酬前景并不十分令人满意。职业生涯中前期，仅稍强于市场销售和运营类职位，后期又大幅落后于后两者。

综上可以看出，每类职位都有其特有的薪酬成长体系，再一次提醒：选择要保持冷静与专注，盲目将损害自身利益。

四、探索篇：应届毕业生薪资水平情况

主要城市应届毕业生薪酬水平

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开设移动互联网软件开发方向专业除了要考虑人才需求情况外，还要考虑师资队伍及实训实践条件等因素。笔者所在学校在2009年之初就开始尝试申报开设移动互联网开发技术专业，2010年申报开设软件技术（移动互联网开发技术方向）专业，并获得批准。在开设移动互联网软件方向的专业建设上有一些经验与大家分享。1.师资条件作为教师，必须时刻关注行业发展情况。移动互联网发展变化快，开发平台竞争激烈，在2009年3G元年各培训机构热衷于诺基亚Symbian系统平台的软件开发培训，而随着Android和iOS平台快速崛起，Symbian系统已经失去了霸主地位，诺基亚于2011年12月宣布放弃Symbian系统。掌握行业发展趋势，在专业建设中可以处于主动，有的放矢。作为专业教师，需要快速掌握新技术。目前国内主流的移动互联开发平台为谷歌公司的Android和苹果公司的iOS。Android应用开发采用Java语言，iOS开发采用Objective-C。2005年郑州电力高等专科学校开始开设Java相关课程，2006年开始指导学生从事JavaME应用开发，2011年组织教师参加由教育部人事司和高等教育司联合举办的“移动互联网暨3G应用技术开发”师资培训。这些都为软件技术专业（移动互联网开发方向）的开设进行了技术储备。2.实验实训条件2012年11月数据显示，Android占据全球智能手机操作系统市场76%的份额，中国市场占有率为90%。2012年第四季度我国智能手机出货量中Android创纪录地占据了86%的市场份额，其次苹果的iOS占据了12%的市场份额。考虑到苹果iOS开发成本较高，根据自身情况，学校选择Android作为教学平台。Android开发在Windows环境下就可以进行，开发所用的Eclipse、SDK、ADT等均可免费下载使用，学习成本较低，现有的实验实训条件基本可以满足一般应用开发的需要。2012年学校计算机专业成功申报中央财政支持的职业教育实训基地建设项目，引进了多套3G及物联网开发教学实验平台，并建设移动互联网开发实训室，为专业的开设提供了有力的硬件保障。

二、人才培养目标及培养规格

移动互联网软件开发主要面向的工作岗位有WAP网站开发、Android应用开发、移动商务网站开发、Java企业级应用开发、手机游戏开发、软件测试及移动网络服务等。软件技术专业，移动互联网开发技术方向的人才培养目标是：培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美等全面发展的具有移动设备应用开发能力、移动网站开发能力、移动增值业务开发能力、软件运行维护及测试能力、快速跟踪计算机新技术的能力、较高职业素质、较强社会适应性的技术应用性人才和高技能人才。人才培养规格包括思想品质、知识结构、能力结构和素质结构几个方面，其中能力结构是专业培养的重点。能力结构为三个方面：一是基础能力，如管理的方法与技能、协调、公关能力、自学能力、检索文献资料的能力等。二是外语应用能力，具有英语听、说、读、写的基本能力，掌握一定的专业词汇，能借助词典阅读专业外语资料，能阅读英文电力设备说明书，掌握日语基本知识和语言运用能力。三是专业能力，熟悉HTML、CSS+Div、JQuery、JSP等Web技术、具备基于B/S的系统软件开发所需要的数据库设计与应用能力、基本的系统分析与设计能力、程序编码能力及软件测试能力；具备基于Java平台和Android平台的移动应用程序开发能力；具备软件测试能力、计算机组装与维护能力、网络运行与管理能力、及常用软件的使用能力。

三、专业课程的设置

基于移动互联网的软件技术人才培养的专业课程围绕移动互联网web开发能力、移动嵌入式应用开发能力和软件测试及运行维护能力三个方面来设置，如表1所示。学生通过专业基础课程的学习，掌握计算机的基本操作、程序设计基础、常用数据结构和算法、数据库基础、软件开发流程、需求分析与设计方法以及移动通信网络基础知识。针对不同能力目标设置相应的专业课程，通过教、学、做一体化教学使学生掌握技术要领。在具备基本的实践和应用能力后，安排校内和校外的专业实训对技术的应用和实践能力进行强化，提高技术的熟练程度。鼓励学生顶岗实习，到企业中解决实际问题，提高专业技术水平，培养学生的职业精神。

四、立足新技术，办出专业特色

目前国内很多院校都开设有软件技术专业，但是专业同质化严重，很多软件专业课程杂而全，学生学习的目标不明确，专业设置毫无特色。目前国内移动互联网和物联网蓬勃发展，二者联系密切，在物联网开发平台中嵌入的就有3G移动开发模块。很多院校陆续开设物联网专业，但是开始移动互联网开发专业的不多。郑州电力高等专科学校根据师资和实验实训条件，以移动互联网开发为重点开设软件技术专业，突出自身的软件优势，专注于移动互联网开发新技术的应用，争取办出特色。学校计算机专业成立了创新实践工作室，组织学生学习实践新技术，早几年就在教学中引入JavaME手机开发技术，一批学生成为第一代3G开发人才。2011年引入Android技术，很多学生开发了不错的智能手机应用，成为3G移动互联网开发领域的专家。2011年学校组织学生参加全国软件专业人才设计与开发大赛，获得全国总决赛一等奖，检验了软件技术教学的水平。2012年，郑州电力高等专科学校被教育部教育管理信息中心授予“全国三网融合移动互联网人才职业能力培训项目考试点”，为移动互联网开发职业认证的开展提供了条件。IT技术发展日新月异，对于高等职业教育来说，软件技术专业应立足新技术，面向行业需求，结合学校自身情况，明确专业目标，办出特色。

五、结论

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[关键词]协同培养模式；移动互联网；营销人才

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.062

随着3G技术的普及和4G技术的发展，我国移动互联网呈现井喷发展。目前，我国移动互联网用户已达8.75亿人，移动互联网接入流量达4.84亿G，同比增长85.5%。移动互联网在网络层次具有开放性、互动性、大数据三个特性，且在使用层次具有便捷性、便携性、即时性、定向性、精准性、感触性等特征。这些特性使得用户可以随时随地、跨时空，多渠道、全网、全生命周期消费，并且身份可识别、互动参与的社会网络化特征明显。另一方面，这些特性将对企业营销产生革命性影响，对营销人才提出了更高的要求。这就给高校营销人才的培养提出了更高的要求。而现有高校自有资源有限，仅仅依靠自身资源去培养高要求的营销人才难度很大，基于此，很多高校通过以资源整合方式协同培养营销人才。

1移动互联网时代营销人才的素质结构

在移动互联网时代，营销的本质并没有发生改变，依然是关于“如何发现、创造和交付价值以满足目标市场的需求，同时获取利润的学科”。传统经济模式下营销人才素质依然是移动互联网时代营销人才素质的重要组成部分。然而，移动互联网时代的经济形态、商业模式、消费者行为所表现出的新特征给营销人才提出新的素质要求。具体来说，移动互联网时代营销人才除需具备传统经济模式下的基本素质外，还需具备以下几种素质。

1.1移动互联网营销思维

移动互联网思维是互联网思维的一种具体进化。互联网思维，就是在“互联网+”、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维下的营销强调“用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新”。移动互联网营销思维除具有互联网思维外，更需要针对“移动互联”、“随时随地”特征，突出强调“5F”思维：Fragment（碎片化思维），消费者如何在碎片时间如何整合碎片信息，得到有价值的东西；Fans（粉丝思维），忠诚的粉丝，如何让产品品牌价值吸引粉丝，提高粉丝的参与感；Focus（焦点思维），专注，极致，集中做好一个点的成就，需要明确正确的战略方向焦点；Fast（快一步思维），快，速度决定一切，抓住优势的同时，保证与消费者的协调性；First（第一思维），即人们只容易记住第一，就像更多的人记住了微信而忽视了来往。

1.2创新创业意识

移动互联网发展，使得经济互联互通，产业和企业边界日益模糊，企业经营风险放大，竞争加剧，产品生命周期缩短。在此背景下，企业营销活动更需要创新思维，需要营销人员用创新性眼光提出新产品开发的创意，用创新精神营销产品，用创新性沟通维护客户关系。目前，大学生就业形式日趋严峻。近几年，教育部公布的15大最难就业的专业中，“市场营销”就榜上有名。但我们的前期调查显示，移动互联网时代只是减少了传统营销人才（比如实体门店推销人才）的需求，而对具有创新创业意识的人才的需求却有大幅度的提升。可见，移动互联网时代需要营销人才具有高水平的创新创业意识。

1.3商业模式知识

当前，商业模式作为“元战略”（即战略的战略）对企业经营发展有重要意义，在工商管理、风险投资等实践领域非常热门。移动互联网时代，OTO模式日渐成为一种流行的商业模式，这就需要营销人才站在更高层面上去理解营销，运用营销，甚至能用商业模式来营销，以此更有力、有效地解决移动互联网时代下的用户需求。OTO营销之所以能大行其道，归根结底，来源于商业模式的营销力量。可见，移动互联网时代需要优秀的营销人才具有商业模式知识。

1.4大数据处理能力

移动互联网时代，也就是大数据时代，而“大数据时代”最关键的是如何处理数据。这就需要企业能从海量、复杂的移动数据中挖掘规律，发现有价值的信息。而发现有价值的信息的关键在于大数据处理能力。大数据处理能力，已成为移动互联网背景下企业成败的关键因素之一，需要企业能根据移动互联网数据，更好地发现消费者的偏好、兴趣，挖掘消费者的需求，从而更有针对性地开发产品、设计价格、安排渠道，搞好沟通，在激烈的竞争中获取竞争优势。可见，移动互联网时代需要企业营销人才具有大数据处理能力。

1.5微营销能力

在移动互联网时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，“微营销”应运而生。微营销要求企业适应移动互联网时代需求，以营销战略转型为基础，广泛利用微博、微信、微网站、APP、微电影以及社会化媒体，执行好企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节来更好地满足消费者的需求，以此获得企业利润，从而支持企业发展。由此可见，微营销需要企业的营销人才既要掌握一般网络营销知识，更要掌握微博、微信等社交工具进行微营销的能力，最终达到像移动互联网一样无缝连接企业和消费者，实现对目标消费者线上与线下、虚拟与现实的全方位贴心服务和立体营销，更好地帮助企业实现其营销目标。

2移动互联网时代营销人才协同培养模式

移动互联网时代对营销人才培养提出了更高要求。而当今，高校很难仅通过自己的资源就能培养出优秀的移动互联网营销人才。这就要求高校更好地以协同论为指导，整合各方面资源，采取不同协同模式，培养移动互联网营销人才。

2.1“校企协同”模式

校企协同模式，是学校通过整合自己和企业的资源来共同培养社会所需人才，是我国高等教育面向社会、服务于社会、推动社会发展的重要改革方向与发展趋势。近年来，校企协同作为一种新型的教育模式，受到了高校、企业和政府乃至整个社会的重视。移动互联网时代，高校应以社会对移动互联网营销人才的需求为逻辑起点，从观念转变与文化融合的顶层设计入手，建立以学校为主体，企业参与，共同确立营销人才的培养目标、课程体系、改革教学模式、建立实践基地以及共同评价人才培养质量的人才培养体系来联合培养营销人才。

校企协同的关键是学校和企业资源的互补性和契合性。一般来说，学校不缺乏营销理论培养方面的专家、教育资源，而缺乏移动互联网实践方面的资源。学校在选择合作企业时应以移动互联网企业为主。合作方式可以多种多样：学校可以派专职教师到移动互联网企业挂职获得相关移动互联网知识后，再整合知识培养营销人才，也可以直接派高年级学生参与移动互联网企业的营销实践实习来培养人才，也可以企业派企业导师到学校任教来协同培养，可以通过双导师培养营销人才，还可以通过移动互联网营销比赛或者参与具体项目实施来推进协同培养。

2.2“校校协同”模式

校校协同模式，是指跨校整合教育资源来培养人才，一些教育发达地区正在广泛推动这种模式来提升人才质量。如中国香港地区高校的学生可以跨校修学分，武汉地区部分高校也可以相互跨校选修课程。实践证明，校校协同模式在节约高校资源的同时，还可以提升人才培养质量。在移动互联网时代，可以通过大力推行校校协同模式来培养营销人才。这就需要高校要有开放思维、超前远见、博怀、务实精神，放弃“本位主义”，认识到在移动互联网时代仅仅依靠自身教育资源很难提供营销学生全面的专业知识这一现实，积极主动展开校校协同来培养营销人才。

经管类高校的营销专业可以协同理工类院校的资源来学习移动互联网、云计算、大数据处理知识，既可以鼓励学校到同区域类的高校实地选修相关课程，也可以鼓励学生通过移动互联网教学、慕课教学等学习相关知识，并承认学分，还可以专门聘请外校移动互联网专家到学校设置相关课程。综合性学校的营销专业可以和其他学校结合成联谊营销系来联合培养营销人才。各个营销专业也可以通过交换生的形式来协同培养营销人才。普通高校也可以和高职院校协同来培养移动互联网营销人才。一般来说，普通高校的营销优势是理论功底较深厚，而实践能力相对要弱，而高职学校却正好相反，通过二者协同，能较全面地培养移动互联网营销人才。

2.3“校地协同”模式

校地协同模式，是指高校结合区域经济社会发展需要，与地方政府合作，共同培养人才。近年来，我国高校人才培养规格与地方发展人才需求之间的错位对接问题日益突出，致使高校出现大量大学毕业生的结构性失业。高校可以通过校地协同模式，准确掌握当地发展对人才的需求，以此提升学生的就业率。在移动互联网时代，校地协同对互联网营销人才培养更是具有重要意义。由于移动互联网技术的迅猛发展和特有的“摩尔定律”现象，普通高校不可能有完全的经费来购置最先进移动互联网人才培养的软硬件资源。这样，高校需要当地政府的支持来弥补资源的不足，因而要加强校地协同。

校地协同培养营销人才的关键是校地双方要本着“优势互补、资源共享、协同创新、共同发展”的原则，力求在高校人才培养营销实践教学平台建设、营销管理模式探索和营销创新等方面有新的突破。高校通过与地方协同拟定营销教学内容、共建营销实习实训实践基地、联合培养营销创新型人才、促进专业人员与营销教师交流互访四个方面，构建校地协同营销人才培养机制。从构建营销实践教学体系、培养学生营销能力、创新营销导师制三个方面，构建校地协同营销人才培养保障措施，最终通过与地方机构、组织等共同建设师资队伍、实习基地，修订人才培养方案与课程体系，重点培养营销专业技能，为移动互联网时代培养优秀的营销专业人才。在此过程中，高校要特别有针对性地加强和当地工信部门、商务局、中小企业局、国资委联系，以此协同它们的资源来培养营销人才。

参考文献：

[1]李玉海，汪银霞.移动互联网时代的信息消费需求探析[J].图书馆理论与实践，2015（4）：43-46.

[2]张竹.中国移动互联网企业的协同创新行为分析研究[J].管理现代化，2015（5）：45-47.

[3]李祖超，张利勤.美日产学研协同培养拔尖创新人才路径比较分析[J].现代大学教育，2013（3）：41-47.

[4]李晓钟，俞晓诺，唐建荣.经管类创新创业人才协同培养模式探索[J].中国校外教育，2013（7）：46-47.

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随着互联网技术的发展，互联网不断和传统行业相结合，形成“互联网+”的产业模式。在旅游行业中随着互联网技术的深入运用，带来了旅游行业的转型升级，出现了旅游电商、自由行、定制旅游、智慧旅游等新的旅游产品和销售方式，于此，旅游行业的人才需求状况也发生了变化，有必针对新形势下旅游产业的变化分析新的旅游人才需求趋势。

一、“互联网+”对旅游产业的影响

（一）“互联网+”对旅游者的影响

“互联网+”对旅游者最大的影响在于旅游观念的改变，旅游者越来越注重旅游过程中的体验和感受。通过互联网，旅游者在旅游前就可以通过网络资源了解旅游行程的相关信息。这些信息资源改变了旅游者旅游观念从而影响到他们旅游决策的制定，导致旅游需求市场的变化，旅游者不再满足于旅行社所提供的“走马观花”式的旅游方式，更加依赖灵活多变的旅游电商产品来满足自身追求个性，希望与众不同的心理。另一方面，互联网带来的信息搜索，预定结付等服务使得旅游者的出行变得更加便利，也拉近了中国与世界的距离，越来越多的旅游者尝试脱离旅行社的中介，独立制定计划外出旅游。散客游，自助游、定制游、等的旅游方式已成为我国旅游的主流旅游模式。

（二）“互联网+”对旅游企业的影响

互联网对旅游产业最大的改变在于旅游信息的获取变的更加简单、廉价，造成传统旅游中介机构旅行社的信息优势几乎全部丧失，从而导致以大批量销售旅游线路产品获得信息不对称带来的利润的旅行社行业受到冲击。旅行社开始转变运营模式，一方面，规模大、实力强的旅行社导入旅游电商的模式成立自己的OTA，例如港中旅下属的芒果网等，但是网站运营、维护和网络人才的养成需要大量的资金，因此，实力较弱的旅游社通过开发新的旅游产品，提供个性、周到的服务内容来赢得市场。而旅游OTA之间也随着互联网技术的日渐成熟竞争愈加激烈，需要研究旅游者的需求，不断细分旅游市场，针对不同的需求提供更有特色的产品来站稳脚跟。

二、旅游人才需求趋势分析

作为我国旅游人才培养的主要机构旅游大专院校，担负着旅游转型期间人才培养的重要任务，分析研究“互联网+”背景下的旅游企业转型的人才需求趋势才能更好的研究人才培养方案。本文通过走访旅游企业以进行调研，对人才需求情况做出以下分析：

（一）旅游综合素质高、职业素养强的人才

大部分用人单位在招聘是首要看重的是学生能否具有吃苦耐劳，爱岗敬业的精神。旅游企业注重经验的积累，学生从学校走向岗位时需要一个较长的适应阶段，需要学生能够坚持因此企业在招聘时十分注重学生吃苦耐劳的品质。同时旅游行业是一个对客服务的行业，需要学生具有较强的沟通能力善于和人交际，具有开朗活泼的性格和良好的外形气质条件，同时最好能够熟练掌握一门外语，以便服务外国客人或者和海外供应商联系。

（二）国际旅游人才

随着经济发展，我国放开了对出入境旅游的管制，越来越多的国家成为我国公民出境旅游的目的地。因此，旅游企业急需一批精通一门外语，掌握外国文化、国际礼仪懂得国际贸易相关知识的涉外旅游人才。另外网络信息的发展，使得国与国之间的距离缩短，对于旅游服务标准、旅游产品开发也日趋国际化，旅游企业急需一批具有国际视野的旅游人才结合国际标准开发研制一批高水准的旅游产品。

（三）旅游电商人才

随着旅互联网技术在旅游行业的深入运用，旅行社的线路设计、产品销售、导游服务等主要环节都离不开互联网的技术支持、例如线路设计时旅游者需求分析、同行线路价格比较，产品销售时运用新媒体宣传进行病毒式营销，导游服务过程中通过互联网进行信息搜索，收集客史资料等都离不开对电子商务技术和网络信息技术的运用，旅游企业需要一批既能够掌握网络营销、新媒体宣传、大数据分析、跨境电子商务等信息技术知识与技能，同时又能够掌握导游、计调知识的旅游电商人才。

（四）有创新思维，能提供个性化服务旅游人才

“互联网+”背景下旅游者大大的扩充了信息来源和降低了信息成本，有利于旅游者自己制定行程外出旅游。尽管个人行、散客游占据了大量的旅游市场，但是旅行社还是可以通过提供个性化的旅游产品来获得一席之地的。因此，旅行社急需一批有创新思维，能提供个性化服务的旅游人才。要求学生具有信息搜索和整合能力，同时在旅游专业以外还能够掌握跨专业的知识，例如旅游+养生，旅游+体育等从而能够更好的为旅游者提供更专业的服务。

三、总结

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【关键词】互联网+；人体生理参数；非接触；视频

0 引言

我国医疗体系不完善，医疗水平及资源分布不均匀。随着科学技术的不断发展，传统医疗设备的弊端逐渐显现。在心率测量方面，目前临床主要使用Ag/Agcl电极进行体表心电信息的提取。然而，电极中的导电胶含有的盐成分可能会渗透到皮肤中，造成过敏性皮炎。一些体质特殊的患者也可能对这种成分过敏。在患者接受治疗的过程中，传统的测量仪器也会对患者造成很大的心理负担，不利于疾病的治疗。众所周知，中国是老龄化最快的国家之一，很大一部分老年人死于慢性疾病。并不是所有的老年人都能够保证对生理参数的实时测量，不能很好的对慢性疾病进行监控。为了改善这些弊端，完善国内的医疗系统，一种新的测量系统的出现成为了一种必然。

进入21世纪，我国远程医疗建设应用发展迅速，使非接触式的医疗测量的普及成为可能。所以本系统符合当今社会的发展趋势，让大众身处更为舒适和方便的医疗环境，这种在互联网基础上的测量方式也会广泛受到大家的欢迎。该系统将实现医生可以随时了解患者的生理参数，患者也可以没有任何影响的测量出自己的心跳等生理数据。该方法有可能会成为各个医院临床上广泛使用的测量方法。

1 系统设计

本设计的关键在于寻找生理参数与RGB彩色图像之间的关系，建立数学模型。通过JADE算法分析RGB人脸信息获得人体生理参数。系统框图如图1所示。

本系统选用高清摄像头对脸部图像数据进行采集，然后通过JADE算法分析和处理RGB人脸信息获得人体生理参数，实现通过视频来采集人体参数数据的目的。之后以互联网为依托将相关参数向医疗机构进行传输，起到实时监控被测对象健康状况的目的。

2 心跳频率测量原理

2.1 PPG原理

动脉血液对光吸收量的变化会随着动脉博而变化。当心脏收缩时，外周血管血容量最多，光吸收量也最大，检测到的光强度最小；而当心脏舒张时，外周血管血容量最少，检测到的光强度最大，光电接收器检测到的光强度随之呈脉动性变化，再将该光强度变化信号转换为电信号，将该电信号经放大滤波电路后便可获得容积脉搏血流的变化。

2.2 iPPG原理

皮肤的反射光谱携带了皮肤组织内部结构的信息，特别是血液的信息。当波长在400nm-700nm范围内，反射光谱与皮肤组织内血液含量的变化关系为：当血液含量增加时，皮肤反射光谱强度下降；当血液含量减少时，皮肤反射光谱强度上升。

3 测量结果仿真

彩图像实际上是多张彩色图片的组合。每张彩色图片可以分离为红、绿、蓝（R、G、B）三个分量，R、G、B三色的波长在400nm-700nm之间。当皮肤血液含量减少和增加5%时，R、G、B三色光的反射强度对应着变强和减弱。B变化最大，G次之，R变化最小，对应的变化值约为：0.3个单位，0.2个单位，0.1个单位。因此，心脏收缩致使皮肤血液含量的变化，可以在自然光中通过皮肤表面反射回来的R、G、B三色光的变化反映出来。

将视频图像中获得人脸图像，分离成RGB彩色图像。分析R，G，B，三色波的波长。数据仿真如图2所示。

4 系统的性能分析

该系统具有以下几种性能：

4.1 实时性

该设计通过网络摄像头采集人脸信息，分离出RGB三色头像，从而进行下一步的分析。在当下，互联网高速发展，网络摄像头随处可见，包括自己的手机摄像头都可以完成这种采集人脸信息的功能。所以不仅仅在病房中，在家里、在大街上，随时录一段视频都可以传送到分析心率的终端生成自己此时的心率情况。对于持续性的测量可以在病房中或者家中安装摄像头对患者的人脸信息进行实时监控。保证医生或者患者可以24小时知道自己的生理信息。

4.2 舒适性

动态心率监护仪在测量时会用夹子，夹在患者的指尖，会给患者造成不舒适感。也有一部分患者会对电极中的盐成分过敏。我们的设计采用摄像头采集信息，简单，方便，与患者没有身体上的接触，所以在身体上不会产生任何的不舒适感。随着人们物质生活水平的不断提高，对于生活环境以及舒适度的要求也不断提高，医疗环境也是其中的一种，所以我们的系统将会得到大众的认可。

4.3 隐私的保密性

本系统要实现实时测量的功能，所以在一些情况下，可能要对患者进行24 小时的视频采集。在这种情况下，很多人都（下转第22页）（上接第89页）会担心自己的隐私问题。首先，对于24小时采集视频信息的患者很多都会是在医院住院的患者，在病房内就不涉及到隐私的问题。第二，患者在家中24小时采集视频的情况。患者可以自己在一间基本没有什么隐私的卧室内进行采集。我们正在考虑在成像终端只保留患者的脸部信息，其余部分打上马赛克，这样可以很好的保护患者的隐私。

5 结语

为了达到设计需求，该系统涉及到JADE原理，PPG原理，IPPG原理。利用上述原理分析所采集的频中分离出来的RGB三色图像。动脉血液对光的吸收量随脉搏的变化而变化，从而得出心跳频率。通过该过程得到的人体生理参数与实际的误差小于0.3%，在误差允许的范围内，所以我们得到的数据几乎就是真实的数据。

【参考文献】

[1]任克严.基于脉博波的无创血压测量仪的研究[D].长春工业大学，2011.

[2]骆文，刘阳，熊俊俏.基于光电技术的心率测量仪[J].工业仪表与自动化装置， 2012（1）：99-101.

[3]王晋.血管硬度测量仪的研制[D].重庆大学，2003.

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（一）促进会计行业管理职能转变

传统会计工作的基本职能是计量、核算和监督，而在依托“大数据”、“云平台”等信息技术的“互联网+”时代，会计工作在具备基本职能的同时，还能够在绩效管理、预测分析、管理决策上发挥作用。推进了会计工作由传统的财务会计的静态模式向新型的管理会计的动态模式转变，更好地发挥会计的预测、计划、决策、控制、分析、监督等职能（李宝生2015），促进会计工作的升级和职能的转型。

（二）推动会计服务模式升级

“互联网+”推进了分工社会化以及新型会计服务体系的构建，同时也促进了会计服务模式的升级。打破地区地域的限制，将线下业务逐渐转变为线上业务，实现了实时记账和财务咨询，为客户提供更多、更高效、更便捷的会计服务不但能够提供财务信息给传统的企业所有者，还可以借助新兴的网络技术，使会计信息处理更全面、及时、动态，使会计核算更规范、高效、集中（戴柏华2015），为管理者的决策提供更大的帮助。同时，互联网的发展也为会计管理部门的政务公开、电子政务、网上交流等服务提供了有效平台，促进了会计管理部门管理服务模式的进一步转变。

（三）促进会计工作形式与时俱进

作为经济管理的基础组成部分的会计工作在互联网时代，更应充分发挥在处理信息、核算数据、评价管理等方面的优势，利用好丰富的互联网资源，借助“大数据”、“云平台”等网络资源的力量，实现会计部门的政务公开、电子政务、网上交流等，促进会计工作的与时俱进，更好的服务于经济社会的发展（徐耀成 陈永志2014）。

（四）推动会计信息技术升级

在“互联网+”时代，市场经济的竞争日趋激烈，会计信息使用者变得复杂多样，他们对会计信息的提供速度有了更高的要求。他们多以精确化管理与降低成本为需求，并以实现自身利益最大化为目标，因此会计信息的提供只有变得更加及时、准确、全面，才能符合当下会计信息使用者所提出的新标准。

二、我国会计专业人才培养现状

（一）专业实践教学有待加强

会计作为一门实践性较强的学科，对从业人员的操作能力要求较高，而众多开设会计专业的高校则是偏重理论轻视实践，忽视了对学生实践能力的培养考核。虽然部分高校安排了实习课程，但大部分都流于表面，没有起到真正锻炼能力的作用，使得培养出来的学生与市场需求相去甚远。

（二）综合素质培养有待注重

会计行业的从业者不仅需要较强的操作能力，更需要有良好的职业道德和意志品格，而高校教育往往忽视了对学生进行软技能方面的培养。“互联网+”时代，随着工作环境的不断改变，对会计人员提出了更高的要求，而软技能的培养对会计人员迅速适应新环境起着重大作用（刘娟 李海荣2007）。

（三）课程体系设置有待完善

“互联网+”时代信息更新发展迅速，但大部分目前并没有及时将相关课程纳入专业教学体系，课程设置仍停留在会计软件操作的层面，导致学生互联网思维缺乏、互联网知识薄弱。但“互联网+”时代所需要的是兼具专业知识和互联网技术的复合型人才，因此目前的课程体系并不能更好地适应时展需要。

（四）师资队伍力量有待提高

“互联网+”作为时代新兴产物，高校教师也缺乏相关教学经验，只能照本宣科，没有更好地将互联网知识和思维与会计学科有机融合，从而拉低了教学质量，降低了学生学习的积极性。

三、“互联网+”时代会计专业人才培养方式

（一）推进校企合作，设置实践交流新平台

“互联网+”时代的会计专业人才培养离不开实践教学（阿布都外力麦麦提2015）。尽管学校内部都会安排模拟手工账、会计电算化以及用友、金蝶等实践课程的安排，但终究无法与企业真实的实践环境相媲美。因此，学校方面应与企业加强密切合作，建立校外实习基地，让学生了解企业真实的会计信息系统及财务运行流程。同时还可以借助互联网这一平台，实现社会化交互式学习模式，为学生提供学习机会，为专业人才搭建交流平台。

（二）适应企业需求，确立会计人才培养新目标

学校要培养出“产销对路“的毕业生，就必须本着适应企业需求的原则，而制定人才培养计划的关键即为确定合理的人才培养目标。因此，我们应在原有的人才培养计划基础上，借鉴国内外相关专业人才的培养模式，改革传统的人才培养目标，适应“互联网+”时展需求，更加注重学生整合信息、分析数据以及逻辑思辨等方面能力的开发，培养出为企业所用的人才。

（三）结合时代背景，建立多元化课程新体系

在“互联网+”时代，作为人才培养模式核心内容的课程体系应与互联网相结合，做出相应调整与转变。在原有课程体系的基础上，应增加网络安全、大数据分析等相关课程，锻炼并丰富学生的互联网思维。多采用翻转课堂的新型教学方式，打破“填鸭式”教育模式的束缚以适应社会发展的要求，从而培养学生自主学习，自主探索的能力。

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关键词：会计人才；培养

中图分类号：G712 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-000-01

互联网在中国的发展一直保持着惊人的速度，二十多年来，互联网引领着我国的生产力不断进行突破和飞跃，也积极有力地推动着财务工作的发展，积极参与着企业的财务工作。互联网、信息技术在财务工作中起到了不可替代的作用。在云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术层出不穷出现的时代下，传统的会计人才培养模式已不适合社会、企业的发展与生存，会计人才培养模式急需进行变革。

一、“互联网+”趋势下会计工作的转变

对于从事财务工作的会计人员，他们的主要工作是对企业发生的各项业务进行确认、计量、记录和报告，及时提供真实可靠的、能满足各方使用者需要的财务信息。互联网的出现对这些工作产生了很大的影响。

第一，减轻会计人员的数据处理工作。

传统的手工记账要求会计人员具有的基本素质之一就是认真负责。因为从填写原始凭证、编制记账凭记、登记账薄、试算平衡到编制报表，每一个记录的数字都要正确无误，并且不能出现漏记、重记的现象，否则就会影响到今后的试算平衡及报表的编制工作。这些繁重的数字记录、计算工作占用了会认人员大量的时间与精力，没有时间再对这些数字进行进一步的处理和分析，所以过去的会计人员只要会记账就能胜任本职工作。

在互联网的环境下，数据的录入与计算全部都由计算机所代替，从会计录入第一笔业务开始，计算机就代替人工开始进行试算平衡，当每期的最后一笔业务录入完毕，就可自动生成当期的各种账簿及报表。使会计人员从繁琐的计算过程中解脱出来。

第二，财务数据可以共享。

互联网的特征之一就是数据共享。从企业内部来说，当企业内部各部门用网络联接起来的时候，财务数据可以从其他部门直接采集，例如：财务部门可以直接从物资部门了解存货的变化、从销售部门了解售货数量及金额，从其他部门了解企业资金的使用情况等等，不必再等待各部门上报数据，节约了数据传递的时间和成本。并且，财务信息的使用也不必只局限于企业的财务部门，完全可以与其他部门进行共享，使企业其他部门通过了解财务信息合理使用资源，及时调整库存、生产进度、销售策略等，保证企业利益最大化。从企业外部来说，各级政府和各行业的监管部门通过数据共享，可以及时了解各行业和各企业间的资源流动情况，及时制定合适的经济政策，指导市场经济的方向，合理分配资源。税收部门可以及时了解企业的经营成果，对所辖企业进行时实监控，防止偷漏税。

第三，财务信息传送更加方便与快捷。

随着社会经济的发展，集团公司、跨国公司的出现，使得企业的管理层对下属公司更难管控，而且企业所属各子公司所在地不同，使得管理层不能及时收到下属公司的财务信息，及时调整公司的各项策略。但在互联网条件下，各种财务数据可以及时上传公司总部，使管理层可以随时了解各子公司的日常运作情况和经营成果，对各子公司的控制更加直接、更集中，从而提高整个企业的市场竞争力。

第四，结算方式产生变化。

传统企业之间的结算方式是通过填写各种结算票据，去银行柜台办理完成的。传统结算方式在票据填写方面要求严格，并且在银行柜台办理转账的工作也非常耗时间。在互联网条件下，电子商务、网上支付发展迅猛，购销企业的转账业务可以足不出户地在网上完成，并且支付费用比传统支付产生的费用要少很多。互联网消除了客户之间的物理距离，减少了会计人员的工作时间。由于可以网上支付，随之便产生了电子票据。电子票据就是将纸质票据电子化，电子票据的签发和流转，都是在网上虚拟实现的。由于纸质票据安全性较差，票据市场已经开始整体改革，很可能若干年后，都是用电子票据进行结算。

第五，会计岗位所需人员下降。

在传统手工记账条件下，由于需要大量的时间进行财务数据的录入和计算，导致会计人员工作效率低下，使得企业不得不按照经济业务的核算内容设置不同的会计岗位，如财务科里可能需要设置财产物资核算岗位，工资核算岗位，成本核算岗位，报表编制岗位等。但在互联网条件下，财务数据是由计算机进行采集、计算，各种财务账薄和报表是由计算机自动生成的，计算机代替了人工，工作效率提高，一些岗位的工作任务可以合并，从而导致企业所需会计人员数量下降。

二、“互联网+”趋势下对会计人才的培养要求

1.制定“互联网+”会计人才的培养目标

会计人才培养目标的制定应考虑企业的需求，我们应从高、中、低三个层次进行调研。高层是指公司总经理、首席财务官、总会计师等人员，从他们的角度调研会计人员需要提供哪些信息才能满足企业生产经营的需要；中层是指财务经理、财务主管等人员，从他们的角度调研会计人员需要掌握哪些知识与技能才能胜任本职工作；低层是指出纳、会计等人员，从他们的角度调研一名会计人员需要完成的具体工作任务。通过对三个层次的调研可知，现代企业会计除了具备会计核算能力、纳税筹划和税务能力外，还要偏重于财务管理能力，为企业提供有用的预测、决策信息，并会熟练使用计算机进行纳税申报与网上交易的能力。

2.注重会计人才的能力培养

在“互联网+”趋势下，财务软件的更新速度很快，软件功能更加强大和复杂。企业可以定期或不定期通过不同的方式培养会计人员的先进财务软件的使用和处理能力。又由于会计账务的核算和传输工作已由互联网，会计人员有更多的时间对这些财务数据进行深入地加工和分析，进而帮助企业进行市场预测，所以会计人员也要具备一些金融、投资、风险管理等方面的知识为企业发展献计献策。虽然会计人员能够从数据中得到企业很多的信息，但还是需要时常进入企业的不同部门了解实际情况，有效的沟能才能掌握企业第一手资料，因此会计人员还要注重培养自身的沟通能力。

3.注重会计人才的综合素质培养

由于互联网的普及，会计人员的工作已由企业内部向外部扩展，由财务领域向金融、税务等方面扩展。面对越来越复杂的经营环境、工作内容，这就要求会计人员的工作能力越来越高。

总之，会计人才的能力培养要跟上时代的步伐，满足社会的发展需要。

参考文献：

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关键词：互联网+；新型传媒人才；培养目标；培养路径

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）22-0186-03

“互联网+”背景下，随着互联网技术在传媒领域的深入使用，传统传媒产业的边界日趋模糊，与其他产业的融合进程逐步加快，进入全面转型升级阶段。伴随传统媒体的转型升级，传媒人才的供给与需求之间出现了较大的矛盾：一方面，传媒业界需要大量具备复合能力的新型传媒人才，新闻单位苦于人才难求；另一方面，大多数高校按照传统新闻传播专业培养模式培养出来的编辑、记者已经很难满足用人单位的需求。很多新闻单位宁愿选择非新闻专业的毕业生，也不要现有新闻传播教育流水线上批量生产出来的人才。大量非新闻专业出身的人才进入传媒业，进一步挤压了新闻传播专业人才的就业空间。[1]就业难，成为新闻传播专业毕业生面临的共同性问题。“互联网+”背景下，如何改革现有传媒人才的培养模式，为业界提供真正需要的新型传媒人才，是当前新闻传播教育中亟待解决的突出问题。

一、“互联网+”背景下的传媒变革与新型人才需求

以互联网技术为主要推动力的这一轮传媒变革是从信息传播渠道和内容生产方式的变革开始的，进而扩大到传媒运营模式与企业营销方式，从而改变了整个传播格局与传播生态。传媒产业的转型升级和深刻变革需要大量新型采编人才与新型运营人才的推动。

1.全媒体内容生产方式要求新型采编人才具备跨媒介内容生产能力。随着网络与手机为代表的一系列新媒体的崛起，媒介内容的传播渠道、传播方式都发生了极大的变化，微信、微博、博客、手机电视等具备较强互动性、及时性、社交性的新型传播方式诞生并快速积累用户。传统媒体也积极转型，与新媒体进行深度融合，开启了全媒体时代：媒介机构把记者采访编辑好的内容，以视频、音频、动画、图片、文字等表现手段，通过电视、报纸、广播、网络、手机等多种媒介同时传播，受众可以选择在任何时间、任何地点接收任何一种媒体的同一信息。全媒体的生产方式要求传统采编人才转型成为能够进行跨媒介内容生产的新型采编人才，不仅在技能层面要熟练掌握不同媒介的内容生产方式、新兴的网络技能以及现代设备的操作，还要具备突破传统媒体界限的思维与能力，在面对同一新闻题材时，能够快速进行判断、选择，确定合理的跨媒介内容生产方案。这是“互联网+”时代对新型传媒人才的最基本要求。

2.按照互联网逻辑重构价值系统的传媒组织需要具备互联网思维的新型运营人才。作为一种支撑社会的全新技术形态，互联网正在全面变革传媒运营模式。近两年传统媒体广告收入断崖式下跌的现实已经说明传统媒体高度依赖传统广告的商业模式正在逐渐走向衰落。只有按照互联网的基本逻辑进行传媒价值系统和业务模型重构的媒体才可能获得生存、发展的机会。而这一切的变革，最终依靠人的推动与实施。很多传统媒体在向全媒体转型过程中都会增设“产品经理”的岗位。“产品经理”，作为互联网公司的常设职位，负责对产品从创意到上市，包括调研、创意、开发、测试、推广、迭代等相关环节的控制。传统媒体积极将产品意识引入媒介运营中，要求传媒产品经理不仅考虑内容生产环节，还要综合考虑传输渠道、载体特征、运营模式等多个变量对用户体验的影响，并能够不断通过产品迭代提升用户体验。这一职位的设置表明越来越多的媒体需要的不再只是传统的传媒运营人才，而是能将互联网的产品思维全面运用于传媒运营的新型人才。

二、“互联网+”背景下新型传媒人才培养目标

以产业需求为导向，新闻传播院系应该着重在知识结构、能力体系和思维模式三个方面对传媒人才的培养目标进行适应性调整，以满足业界对新型传媒人才的现实需求。

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关键词：跨境电商；人才培养；对策

跨境电商的快速发展，已成为国际贸易的新方式。这也对我国外贸人才提出了更高的要求。在这样的大背景下，很多职业院校抓住时机在电子商务专业、国际贸易专业、商务英语专业中增加了《跨境电子商务》这门课程。然而，跨境电商人才培养与实际需求还存在比较严重的脱节问题，成为制约跨境电商发展的一个瓶颈。因此，有必要对职业院校电商人才培养的现状进行分析，找到解决对策，以实现职业教育对跨境电商行业人才的精准培养。

一、跨境电商人才培养现状

近几年来，在出口贸易持续低迷的情况下，传统的外贸企业经受着严峻的考验，而伴随互联网发展起来的跨境电子商务却在增速发展。两会期间，总理在政府工作报告中讲到，要大力发展互联网+，这一政策导向将让中小微企业在互联网中有更大的发展空间，同时随着“一带一路”的国家战略的深入与实施，中国的出口贸易与跨境电子商务将会出现井喷式的发展。

但是在快速的跨境电商的发展中，也遇到了短时间内难以解决的人才瓶颈问题。目前职业院校培养的跨境电商人才在行业衔接上不对称。企业需求大量有跨境电商运营能力的人才，努力招聘合适的跨境电商的员工，但却收效甚微，而有些所谓电子商务专业的学生毕业了，却没有切合实际的技能来适应跨境电商的岗位需求，难以找到较好的工作岗位。造成这种无奈的矛盾的产生，根源在于跨境电商作为一种新的商务运营模式，学校的产教研以及传统的教学模式与跨境电商的需求严重脱节，学校的人才培养方案与模式跟不上社会发展的步伐。

二、探究问题出现的原因

（一）职业院校中开设的跨境电商课程缺乏特色

许多高校为适应跨境电商产业发展产生的大量人才需求，相继开设了相关课程，把英语等语言类专业或者国际贸易课程与电子商务融合，教育管理没有打破固定思维，拓展更多专业的跨境电商课程学习。

（二）高校教师的实战经验较不足

目前，许多职业院校的电商教师仍以讲授课为主，对理论部分的要求较高，尽管有实操课时的要求，但也只是作为课程的一小部分，并没有足够的重视。由此，学生在实训过程也无真实的实操环境，难以真正体验真实电子商务的整个过程。同时由于实训过程教师的监管力度不够，学生的态度较为敷衍。原因是因为高校教师自身的实战经验较不足，教学手段较为单一，难以根据个性化需求进行灵活性教学。尽管近年来许多学校的教师通过继续教育、企业实践等学习跨境电商技能，但学习周期一般是短期型，面对日新月异的电商行业，还是远远不能满足实际的教学需要。

三、跨境电商人才的培养对策

（一）打造专业特色的跨境电商课程建设

在跨境电商的企业中，至少需要有以下跨境电商人员：

1.电商平台的操作。电商平台的操作，是跨境电商工作人员每天的必须工作，高质量的产品信息、优化产品信息确保关键词排名，根据后台数据进行调整产品信息或市场营销，采用适当的技术或资金进行产品信息推广等知识点。同时，还需要为提升企业形象与SEO需求，在全球主要的B2B、B2C等平台l布大量有效高质的产品信息。同时，适当掌握电商平台辅助工具，例如：远思阿里神器等，能帮助企业快速提升产品曝光、点击、询盘，有效提升效率。

2.客户管理。因为跨境电商面向全球客户，需要学会跨越国家的防火墙的限制（翻墙软件的使用）、掌握搜索有质量的客户资料，了解客户的采购的习惯、精准产品、客户的偏好与细节，学会利用有效的海关数据库挖掘客户，并建立好相应的档案，然后，提交给业务部门人员跟进，从而更精准更效率地开拓业务，提升企业的业绩水平。

跨境电商工作人员还要学会使用客户资源管理系统，掌握平台客户回复与跟进技巧，如何将询盘有效转化为订单。重点要学会通过询盘的分析得出客户的状态、职位、专业度、英语水平、性格，同时还要进行有效的客户背景调查，从而掌握客户更多的资料，做出一份有效高质、吸引客户眼球的报价单，提升询盘的转化率。

3.跨境电商业务流程。跨境电商工作人员要掌握跨境电商业务的整个流程和相关文档的制作，包括订单的生成与确认、预防钓鱼邮件有效防范网络诈骗、内含企业印章等信息的防诈骗的结算文档、跨境款项收取方式、生产单及生产的流程文档、海关报关、联系相关物流或货代进行货物通关、装箱单、形式发票、提单等。

针对企业的需求，跨境电商的课程体系应该在电子商务的专业的基础上增加《跨境电商实务》《跨境电商英语》《跨境电商多平台运作》和《跨境电商客户管理》等课程，以适应企业对跨境电商人才的需求。

（二）引入企业导师，培养双师型教师

由于行业对职业的不同要求，在企业公司中，员工的工作能力与业绩是公司考核的标准，而在高校中，教师的学历等则是评价的根据。因此，适当引入企业精英，一方面可方便高校教师与企业导师的交流，让教师快速掌握行业发展动态，更新知识，另一方面也能让高校教师有机会进入实践第一现场，为企业出谋划策，双方思想火花碰撞，帮助企业导师解决一些实际的问题。

（三）拓宽校企合作渠道，深入合作交流，共同培养跨境电商人才

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关键词：互联网+金融 ；高职金融； 培养模式；创新

中图分类号：G715 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

各大企业对金融人才的需求量越来越大，对金融人才的专业水平要求也越来越高，对于高校金融专业的学生来说，不仅要掌握扎实的金融理论知识，还要学会把理论知识运用到实践中去。在互联网+金融模式的影响下，高校对金融人才的培养模式也需要不断创新，所以，我们应该在充分了解互联网金融的发展模式下，不断寻找新型的金融人才培养方式，同时结合当前经济的发展需求找到一种能够提升高职金融人才培养水平的新模式。

一、当前形势对高职金融人才培养模式的影响

（一）带来的机遇

随着互联网金融技术的不断发展，社会对高素质金融人才提出了更高的要求。尤其是在这两年里，互联网+金融模式的出现与运用给传统金融人才培养模式带来了新的发展机遇，有助于金融人才的高效培养。同时，针对互联网金融行业发展的相应政策也陆续出台。传统金融企业更多倾向与高端尖金融人才，而互联网金融时代下，对金融人才的需求更偏好基础技能型人才。@对高职金融专业毕业生而言，正是一次机遇。

（二）带来的挑战

1.当前金融专业人才的就业现状较差，金融人才的供需不平衡。各大高校金融人才数量都在急剧上升，每年的毕业人数也在上升。在新常态下，已经毕业的传统金融人才也会不断学习互联网金融知识提升自身素质，这些都加剧了市场竞争，市场接纳金融应届毕业生，特别是高职层次的应届毕业生相当有限。

2.金融人才对就业情况过于乐观，与现实的残酷形成巨大的反差。大部分选择金融专业的学生都对其就业情况过于自信，赋予了过多的美好的期许。然而现实中的金融人才就业压力很大，大部分毕业生毕业后并未能走上金融之路，即使开始从事金融行业，最后也没能坚持下去。

3.金融人才的专业水平有待进一步提升。尽管当前大部分高职学校加大了金融专业学生的培养力度，在学习过程中增加了实践部分，还设置了相应的考核标准，通过考核后取得相应的证书，对从事一线岗位有一定的就业优势，但普通高校近年来也逐渐重视考证和技能训练，并利用其自身优势加强了其学生专业技术方面培养，这对高职金融专业毕业生构成了一定的威胁。

二、新形势下社会对金融人才的具体需求

互联网金融的出现及应用不过短短的几年时间，但是它的发展速度令人惊讶，目前互联网金融已经成为金融行业必不可少的一个组成部分，这就给传统金融行业带来了较大的影响。互联网金融模式的运用给我国金融行业带来了前所未有的机遇和挑战，一批批互联网金融企业涌现出来，对互联网金融人才的需求有增无减。

互联网金融的出现是时展的必然，它是网络技术发展到一定程度的必然产物，是一种新型的金融模式，并且具有很好的发展前景，网络适用人群逐渐年轻化，我国互联网金融模式的内容也需要定期更新与完善。其对人才的需求，不再是传统金融中对金融专业的单一的执养。随之而来的是，更迫切需要互联网知识与金融创新人才的融合，这样才能推动互联网金融的发展.

三、互联网+金融形势下金融人才的培养模式创新

通过上述分析我们了解到金融行业在新形势下面临的机遇和挑战，为了满足当前互联网+金融模式的发展需求，我们需要不断创新金融人才的培养模式，可以参照以下几点进行创新。

（一）不断增强金融人才的互联网意识及数字化理念

针对金融专业的学生来说，我们应该不断增强他们的互联网意识及数字化理念，让金融人才能够运用互联网技术提升自身的金融学习水平。金融人才不仅要掌握互联网相关的理论及技术应用，同时强调以互联网技术为主体的信息技术对金融各个行业的渗透和融合。培育具备互联网视野的、能迅速介入金融业务一线的，能综合运用数字化资源、整合各类互联网工具、推进金融创新的技术技能型的高层次人才。

（二）定期举办相关的金融比赛，不断提升金融课程设置水准

单纯通过课程教学并不能很好地提升金融人才的培养水平，我们需要定期举办相应的金融竞赛，通过竞赛加深学生对金融知识的理解与记忆，还能了解到金融行业的最新实践知识，学校通过吸取大赛项目的内容和标准，重新修订了人才培养方案和课程标准，围绕“以赛促教，以赛促学”的教学理念，把互联网金融行业工作岗位所需的专业技能和要求纳入到日常教学，改变教师讲的就业无用、就业有用的书木没讲的滞后状态。技能大赛都会突出关注行业岗位最新的技术规范，注重学生的职业素养，全方位多视角的考查师生技能、创新、应变能力、沟通能力、心理素质等。以技能竞赛为切入点，既能促进专业课程体系的与时俱进，又能让高职金融专业广泛接触互联网金融的最新发展趋势，真止实现了技能竞赛对教学改革的导向作用和赛、教、学的融合。

（三） 增加高校与企业之间的合作，提升金融人才的实践水平

社会对金融人才实践能力的要求越来越高，因此高校可以尝试与金融企业合作，共同提升金融人才实践能力的培养，为社会培养出高质量的实践性人才，让学生学到更多更有用的操作技能使得学生能够尽早走入市场，锻炼学生的就业能力。同时可以采取定向订单的培养模式，根据互联网金融企业对基层一线业务岗位的具体需求进行针对性的培养，让学生入校开始就能按照企业要求去定位，真止实现从职业教育到职业实践的对接。

（四）结合实践提升学生的金融营销水平，培养出更优质的综合性人才

培养高职金融学生的最终目的就是为金融行业服务，我们不仅应该培养金融学生的理论与实践能力，还要培养高职金融学生的营销能力，为日后的就业做准备。同时适应互联网金融的发展趋势，满足市场对金融业务一线岗位的迫切需求高职金融专业人才培养模式上，在专业课程设置上，要更多地偏向培养金融营销人才。

参考文献：

[1]吴晓求.互联网金融逻辑与结构[M ].北京：中国人民大学出版社，2015.