大学规划书大一新生十篇

大学规划书大一新生篇1

关键词 大学图书馆 战略规划 战略目标

1引言

20世纪60年代末，国外图书馆界开始将战略规划引入图书馆，并进行初步研究，到了70年代，各大学图书馆普遍积极开展战略研究与长期规划工作。进入21世纪以来，面对科技进步日新月异、财政支持紧缩、用户需求不断变化以及图书馆自身管理与转型等多方面的挑战，大学图书馆比以往任何时候都更需要战略规划的指导。大学图书馆战略规划是面向未来确定大学图书馆的使命、愿景、目标、战略及其实施计划的思维过程与框架，是大学图书馆赢得生存与发展的重要指南，也是图书馆管理规范化与现代化的标志。与国外相比，我国图书馆的战略规划起步较晚、经验不足。借鉴与学习国外图书馆的战略规划经验，是提高我国大学图书馆制定与实施战略规划能力的捷径。

我们选取“世界大学学术排名”（AcademicRanking of World Universities，ARWU）的2015年世界大学学术排名前50名大学的图书馆作为研究样本（见表1），从规划文本的形态特征与内容特征两个维度多个方面详细分析这些大学图书馆的战略规划的特色。

2大学图书馆战略规划的形态特征

2.1关于拥有情况的调查

笔者通过逐一访问50所大学图书馆的主页，调查图书馆战略规划文本拥有度、链接目录层次、在网站中隶属的板块及其文本表现形式，了解与战略规划相关的内容。其中，文本拥有度是指在图书馆主页能否检索到战略规划文本；链接目录层次是指战略规划在图书馆网站中的深度，规划文本往往不会直接呈现在网站主页面上，而是依据图书馆的设计理念被放置于不同的深度与板块，链接层次可以反映大学图书馆对战略规划的重视程度；隶属板块是指战略规划相关类目的上级目录名称；文本表现形式是指战略规划文本呈现给用户的形式，包括网页全文浏览、提供PDF格式文本下载、浏览且能下载等。调查结果见表1。

（1）关于文本拥有情况。

由表1可知，有2个图书馆因网站的英文网页暂不完善而无法调查，在其余48所大学图书馆中，有34所图书馆（70.83%）都在网站上提供了与战略规划相关的文本，且大多向用户免费开放（加州大学旧金山分校图书馆战略规划页面无法打开，伦敦大学学院战略规划中具体的实施计划仅限馆员访问）；

（2）关于链接目录层次。

笔者l现战略规划在图书馆网站中往往被设置为2级（16所）或3级（16所）目录，有1所处于4级目录，还有一所图书馆的规划文本是利用网站提供的“搜索”功能直接下载获取的，没有在各级板块中找到相关类目；

（3）关于隶属板块。

除耶鲁大学图书馆的战略规划的一级目录为“使命”外，其余均为“关于”，二级目录则较为分散，涉及“使命”“管理”“行政”“出版物”“组织”等多个栏目，说明各图书馆对战略规划的地位与作用的认识并不十分一致；

（4）关于文本表现形式。

多数图书馆（24所，72.73%）提供PDF版本供用户下载阅读，7所图书馆既提供PDF版本以供下载，也允许用户直接在网页浏览全文。有的图书馆在网页上比在PDF版本中提供了更多关于战略规划的信息，如华盛顿大学西雅图分校图书馆、墨尔本大学图书馆。此外，马里兰大学大学城分校的规划文本以刊物的形式呈现，供用户在线播放阅读，具体情况如图工所示。

2.2关于制定情况的调查

剔除2015年前失效的战略规划，宾夕法尼亚大学图书馆的战略规划于2010年，且未注明适用年限，作剔除处理，最终剩余29个规划样本（见表2）。我们从规划名称、制定主体和规划时长3方面调查了这29个图书馆战略规划的制定情况。从规划名称来看，一般由“战略规划”字样与规划实施年份两部分组成，一些名称中含有战略规划所起到的目的与作用，如爱丁堡大学图书馆的“筹款”、曼彻斯特大学图书馆的“领导、挑战与连接计划”，此外，有的图书馆还使用了正副标题的形式，或概括总结、或表达希望、或阐明重点，如“传递成功”“传递一流的用户体验”“支持研究、教学、服务计划”等等。

从制定主体来看，绝大多数为图书馆主导并自行编制。虽然近五成的战略规划中并未注明制定主体，但可从图书馆网站或规划文本中了解到，战略规划往往是由多方力量、经由多次调查与咨询制定而成，体现出参与力量多样化的特征。如加州大学圣塔芭芭拉分校图书馆组织高层对话，使学生、教职工和行政人员参与分析调研数据，以确定图书馆战略重点与方向，并对规划草案寻求反馈；英属哥伦比亚大学图书馆也指出战略规划是在一系列利益相关者的调研中形成的。由表2可知，在标明制定主体的图书馆中，图书馆领导小组和专门的战略规划组是战略规划的主要负责者。其中，图书馆领导小组由馆长、各部门主任等多人组成，战略规划组作为图书馆的常设部门，负责战略规划的前期调研、制定、修改、评估等工作，如威斯康星大学麦迪逊分校图书馆的战略规划项目组就有明确的分工与职责，能够有效保障战略规划制定与实施的各个环节。

战略规划作为周期性的管理活动，其时效性通过规划时长得以体现。图书馆战略规划的时长，是图书馆根据自身的发展愿景，为实现战略目标而设定的特定时间段。在29个调查样本中，标明战略规划实施年度的有28个（加州大学圣塔芭芭拉分校图书馆除外），时长从1年到10年不等，平均为4.4年。由图2还可以看出，57.14%的大学图书馆以4-5年作为战略规划适用与更新的周期。

3大学图书馆战略规划的内容特征分析

3.1战略规划的文本体例

图书馆战略规划文本的体例目前尚无固定统一的模式。柯平认为一份全面合理的战略规划，应当能够准确地表达组织的使命、愿景、战略制定过程、战略规划原则、战略目标等全部内容，并确定使命陈述、愿景展望、发展历程、环境分析、目标体系等2。项作为规划文本的构成要素；盛小平指出大学图书馆的战略规划框架至少应包含愿景、使命、价值观、目标体系、战略五部分。我们调查了29个样本馆的规划文本的内容，结果如图3所示，文本中涉及较多的要素数量从高到低依次为战略目标（29，100%）、使命（21.72。41%）、愿景（20，68.97%）、价值观（9，31.03%）、引言（7，24。14%）和指导原则（6，20.69%）。需要说明的是，为了统计和论述的方便，我们对文本中含义一致而名称不一的内容进行了合并，如“使命”和“使命陈述”、“战略目标”“战略重点”与“战略方向”、“原则”与“指导原则”等。除此之外，各馆战略规划的体例也有各自特色，如，根据自身情况加入环境扫描、制定过程、制定背景、评估方式、概要、时间表、财务等要素。

3.1.1使命

使命是图书馆之所以存在的理由与所追求的价值。它明确地揭示了图书馆存在的目的、信念及图书馆的自我定义，概括了图书馆要做什么和为谁而做。词频能够在较大程度上代表文本的主要内容和侧重点。我们利用ROST词频统计软件和Word 2010词频统计功能对21份战略规划文本中的“使命”进行词频统计，剔除无实质意义的介词、连词、助词等词语，合并单复数、动名词等形式，结果见表3。根据我们对文本的阅读和对高频词的统计，发现样本图书馆的战略规划的“使命”主要有三：一是利用图书馆馆藏、服务、馆员、空间等资源为学生以及教职工提供学习、教学和研究支持，这是大学图书馆最基本的使命，如耶鲁大学图书馆的“通过员工、项目和服务为耶鲁和世界学术社区提供杰出的教学、学习和研究支持”；二是连接世界知识，促进知识的创造与发现，如德克萨斯州大学奥斯汀分校图书馆的“促进批评探究和有益于社会的知识创造”、华盛顿大学西雅图分校图书馆的“通过联结人与知识，促进知识发现和丰富人们的生活”；三是创新服务，如纽约大学图书馆的“为不同用户群发展有创意的服务”、威斯康星大学麦迪逊分校图书馆的“设计可效仿的典范性信息服务”，等等。

3.1.2愿景

愿景是图书馆以使命为基础对未来发展的定位，也是对图书馆蓝图的描绘，它揭示了组织成员发自内心的共同意愿，是组织成员为之奋斗的未来目标。同样，根据我们对包含“愿景”的20份规划文本的阅读，和利用Word 2010的统计功能对“愿景”的词频的统计结果（见表4），发现这些世界一流大学图书馆的“愿景”主要聚焦在两个方面：一是建设研究型图书馆，如英属哥伦比亚大学图书馆的愿景是“我们是一个有全球影响力的研究图书馆，促进知识创造、探索和发现”、北卡罗来纳大学教堂山分校图书馆的愿景是“我们渴望成檠术研究型图书馆的领导者，能够满足用户日益增长的知识创造和知识管理的需要”；二是发展以用户为中心的服务，如伦敦帝国学院图书馆的“我们将提供一流的、用户为中心的服务、专长和空间，我们为研究者和学习者导航信息变化，以创新、主动和敏捷的方式工作”、耶鲁大学的“图书馆服务是直观的、无缝对接的，并且是由对用户研究实践和不同需求的实证理解所驱动的”。

3.1.3价值观

价值观是定位图书馆有用性的体例，它揭示了图书馆的功能与作用，是图书馆基于使命和战略目标而形成的价值取向。战略规划中往往使用几个单词或几句话对图书馆的价值观加以概括陈述。例如，在明尼苏达大学图书馆2016-2018年的战略规划中，价值观为“知识、开放、服务、合作、多样化”；伦敦大学学院图书馆则以“相互尊重、卓越服务、合作、激励、创新”作为其价值取向；德克萨斯州大学奥斯汀分校图书馆的价值观是“合作、用户中心、多样化、专业、创新、职业化”；英属哥伦比亚大学图书馆则将价值观定为“卓越服务；与学校和社会团体合作；馆藏管理和制度化；创新、敢于冒险；开放、包容、相互尊重的工作环境；通过组织获得领导力与个人成长；知识自由、追求知识”。

3.1.4指导原则

由图3可以看出，这一要素是样本馆的战略规划中较少采用的。原则是确保图书馆始终与其使命、愿景和价值保持一致而给出的宏观性定位，它揭示了图书馆开展业务工作、制定战略规划的指导方针，是图书馆必须始终遵守的准则。麻省理工学院图书馆在其2014-2016年的战略规划中指出，为更好地实现使命和愿景，图书馆需要一套基本的原则作为指导，这些原则是图书馆规划与行动的基石，并确定了7条指导原则；伊利诺伊大学厄巴纳一香槟分校图书馆将其指导原则概括为“使命中心（Mis-sion-Focused）原则、行动导向（Action-Oriented）原则、用户中心（User-Focused）原则、基于实证（Evi-dence-Based）原则、包容性（Inclusive）原则、授权原则（Empowering）、主导性原则（Leading）”。

3.2战略目标的体系内容分析

战略目标是图书馆在未来几年着重建设与发展的方向，是战略规划中最核心的部分，可以在一定程度上反映图书馆的发展趋势与战略意图。通过阅读29份规划文本中关于“战略目标”、“战略重点”、“战略方向”等的具体内容，将战略规划目标体系涉及的内容进行归类统计，可分为13类，即：资源建设、空间、教与学、服务、研究、员工、管理、合作、财务、技术、营销、基础设施和评估。出现次数和比例较多的是：资源建设（27，93.10%）、空间（24，82.76%）、教与学（22，75.86%）、服务（20，68.97%）、研究（20，68.97%）、员工（19，65.52%）与管N（9，31.03%），这些是规划文本中比较关注和重视的内容（见图4）。

3.2.1重视资源建设

资源是图书馆存在、发展与开展服务的根基。从调查结果来看，几乎所有的样本馆都很重视资源建设。为适应信息技术的进步、用户需求与行为的变化，资源建设的内容也在不断调整与扩展。阅读样本馆规划文本目标体系中与“资源建设”相关的陈述，发现其内容主要包括以下几个方面：（1）充实馆藏。建立跨学科的实体馆藏和不同格式的虚拟馆藏；（2）强调存取。应当支持各种移动便携设备，使用户能够在任何时间、任何地点、任何设备上检索并使用图书馆的资源，一些图书馆还明确提出优化发现与传递系统、图书馆网站和服务平台的性能，同时，多数图书馆也支持研究资源的开放存取；（3）重视资源的数字化与长期保存。如哥伦比亚大学图书馆致力于保存印刷本，包括善本书、档案、手稿和濒危视听数字资源等，康乃尔大学图书馆则指出“提供数字内容的长期存取是学校的学术使命，加大对包括研究数据，可视化资源、学科库、电子书、流媒体等资源的保存力度”；（4）资源共建共享。共建共享才能更好地满足用户需求已经成为图书馆界的共识，与其他机构合作是多数样本馆的选择；（5）建设机构知识库，收集、保存并促进对学校研究成果的利用。如牛津大学图书馆、剑桥大学图书馆、芝加哥大学图书馆等均建有机构知识库。

3.2.2空间职能拓展

基于网络的资源和服务正在快速扩张，但并不表明师生对物理空间的使用有所减少，而且由于用户的研究行为、教学与学习模式等的变化，传统的图书馆空间越来越无法满足需要，对此，各馆纷纷审视、评估现有空间环境的利用状况，或与师生共同规划图书馆空间，主要改变体现在：（1）调整物理空间，各馆根据评估结果和需求调研，增设信息共享空间、个人和团体研究室、人文科学实验室、培训室等空间，或者扩建附属建筑；（2）打造虚拟图书馆，实施基于学科的数字学术中心计划，以适应用户日益复杂的需求，促进知识发现和知识创造；（3）升级配套设施，采购与研究、学习相关的技术设备，提供灵活、舒适的基础设施，提升用户体验；（4）举办各种活动，如讲座、展览等，促使用户参与，充分利用图书馆空间。

3.2.3支持教学

一直以来，为教学服务就是大学图书馆的重要职能之一。大多数样本馆的战略规划中均强调图书馆的教育功能，主要体现在两个方面：（1）支持师生的教授与学习，提供教学相关的软硬件设备、基础设施、馆藏资源、新技术设备、空间需求等；（2）强调信息素养教育，使用户学会有效地发现、评估、组织、管理、利用和创造信息，值得说明的是，这些大学图书馆普遍采用嵌入式教学的方法，通过与教师、各个院系的主任、技术人员、行政人员等多方面的合作，创造性地将图书馆教育服务整合到大学的课程体系结构中，提高用户的信息素养技能；一些图书馆也比较重视在线学习环境的构建，不断完善线上培训，如MOOC、数字化学术中心、在线指南等。

3.2.4注重服务

大学图书馆是为大学师生的研究、教学和学习活动提供服务而存在的。大多数图书馆将以用户为中心的服务确定为战略重点，重视用户需求，聚焦于：（1）研究服务，为研究服务是样本馆规划文本中提及最多的服务行为，与研究人员合作，深入了解他们的需求，为研究人员提供高水平的咨询服务、设计创新服务以加强各学科研究和跨学科之间的连接；（2）数字化服务，主要体现在数字化内容和数字化工具两个层面，图书馆鼓励维基、博客、社交媒体、数据可视化工具等数字化工具的使用，并将服务与专长嵌入到系统和工具中支持教学与科研；（3）基础服务，如根据用户需求调整图书馆开放时间，完善RFID、扫描、打印等自助设备等。

3.2.5支持科学研究

提高学术研究水平、吸引更多更好的研究者是世界一流大学的目标之一，也是这些大学的图书馆的战略目标之一。图书馆对研究的推动是多渠道与多方位的，在上述资源、空间和服务层面也有一定体现，除此之外，还表现在：（1）支持学术交流，通过学术交流活动中的思维碰撞、跨机构或跨学科之间的合作交流，促进学术创新；（2）支持研究全过程，延伸数据管理服务，贯穿研究人员的整个研究周期；（3）支持学术出版与开放存取，与学校出版社或学术项目合作，为教师、研究生、本科生的成果提供多种出版形式，促进学术成果的传播，提高学者研究成果的影响力；（4）设立研究项目，如牛津大学图书馆的IT基金资源发现项目、杜克大学图书馆的开放图书馆环境项目等。另外，也有一些图书馆从设施、政策、图书馆研究文化等方面进行努力，促进学术研究进步。

3.2.6强调员工发展

图书馆员工是联结图书馆资源和用户之间的桥梁，是战略执行的关键环节之一。样本馆的战略规划中涉及员工的内容可慨括为以下四点：（1）日常工作中，图书馆员要熟悉图书馆的资源与服务，并鼓励T工采用新方法、跨部门协作，根据员工专长安排工作内容，把员工意见作为决策参考；（2）培训，图书馆鼓励员工参加培训项目，学习新技术、新工具、新知识、新方法，以适应技术的不断发展和知识的更新换代，促进馆员的职业发展；（3）招募，制定相应的标准，在此基础上招募多样化、具有不同专长的员工；（4）组织文化，培育积极、高效、相互尊重、充满活力的、创造性的组织文化，使员工在这样的环境与氛围中更好地工作与成长。

3.2.7用户参与及管理

大学图书馆的用户包括本科生、研究生、教师、行政人员、图书馆员等，他们对图书馆的需求与兴趣点有所不同，吸纳不同身份的人群参与战略规划的拟定、为图书馆献计献策，无疑会对图书馆的良性发展起推动作用。有8所图书馆将“公众参与”写进战略规划中，主要运用在：把用户的满意度和使用情况作为评估资源与服务的标准，通过用户调研完善资源、空间和图书馆的服务，不断创造机会使用户积极参与学术信息环境的管理等。此外，一些图书馆的战略规划提到了财务管理、风险管理和附属馆的管理工作。

大学规划书大一新生篇2

关键词　图书馆管理　规划

随着我国正式成为世界贸易组织成员国,图书馆界面临一个向国际惯例靠拢,按规则办事的问题。

1　规划及其在管理中的地位

管理是个普遍适用于包括 企业 和非盈利机构在内各种组织的概念。实际上“管理”一词可能在不同的场合运用。在最高层可能指向治理层面,即组织的基本利益构架:如合伙制、公司制,非营利(部门或组织) ,机构内从属性质或是慈善机构等;在日常生活中“管理”更多的是指具体执行层面上的规章、项目管理和薪酬制度等。但是这还不够,在国外,“管理”概念还要指向组织的宏观层面,有时被称为经营管理,这里的经营主要是指规划、营销、机构设置、流程设计等。而我们现在最缺乏的是对经营层面上的知识和认识。

根据组织行为学和管理的实践,规划是管理者的首要任务。它包括确定目标、建立战略、制订计划以协调各项活动。尽管存在多达几十种管理工具,贝恩咨询公司对全球企业组织的调查发现,在1999年用得最多的还是战略规划( 76% ) ,使命和愿景描述( 70 % )和目标(69 % )这三种。通过制订规划,管理层在变化的环境中更好地认识自己在社会上的地位和使命,聚焦于具体的奋斗目标,确定通过计划、项目来实现这些目标。这是任何组织进行规划的目的,图书馆也不例外。近年来战略规划的一个趋势就是从企业、私营部门向公共部门和非营利部门发展。规划研究专家认为:营利或非营利组织在规划的目标重点上当然有区别,但是就规划的结构而言,没有很大差别,倒是组织的规模大小影响更大,因此管 理学 的一般规划方法也应适用于图书馆。

在这里主要探讨图书馆经营管理中规划的应用。什么是图书馆规划? 图书馆作为一个组织,其规划与一般组织并没有什么大的区别。它说明了组织的位置在哪里,想要做什么,以及如何去做到这样一些非常基本的问题。美国《罗德岛公共图书馆管理委员会手册》为图书馆规划作了如下说明:规划是为图书馆服务的未来所作的精心的、优先的准备方式。基于对社区的了解、社区的期望和资源,以及对社区未来需求的合理预期所做出的长期规划将能够使图书馆理事会和管理人员更好地履行提供有效和积极的图书馆服务的责任。因此可以说规划是图书馆为了面向未来,应付挑战的最重要的管理工具。

2　图书馆规划的结构和要素

图书馆规划并没有固定的结构和要素。但是在同一系统、同一地区,国际图书馆界的管理当局往往会有一定的要求。这里先举几个例子。

1997年9 月发表的《马塞诸瑟州1998 - 2002年图书馆服务与技术法》,它规定图书馆必须制订3—5年的长期规划,其最低限度必须包括:使命的描述、需求的描述、规划目标和具体目的、为实现目标和目的行动计划(至少是第一年的) ,其中需说明达到目的所需的活动,及其时间框架和其它可以衡量的指标、关于规划方法的简单叙述、管理委员会的批准,最后,每年10月要根据规划对下一年度作出更新。

威斯康星州公共事物指导部根据1998年7月生效的该州图书馆法修订版,提供了郡图书馆规划样本,其结构如下:

1)使命描述; 2)背景; 3)目前图书馆对本郡居民所提供的服务; 4)当前图书馆对本郡居民提供服务的资金来源; 5)规划目标和具体目的,如果你想省略目的,也可以是“目标和行动”: 6)实施(这部分必须包括规划期内为实现目标所必须的所有行动) ; 7)未来工作,包括规划的评估和更新; 8)附件。

2001年3月19日完成年度更新的罗德岛州图书馆5年规划,其主要框架很有典型性。这份44页的报告首先进行环境扫描,以分析图书馆的需求,然后用一页来叙述图书馆的愿景,用5行文字提出图书馆的使命,接着是一个规划过程的叙述。规划的主体是方向、优先关注和项目,其中用表格详尽描述了各个具体计划及其预算。规划的最后具体提出了评价的要求和具体计划。

英国爱丁堡大学图书馆的四年规划题为《图书馆战略1999—2002》。该报告在格式上和美国图书馆界不完全一样,在引言部分包含了一段图书馆使命描述,接着是战略愿景,第三部分提出资金来源、服务、人员等8 个方面的战略方向,并加以具体叙述,详细的指标列在附录里。

从这几个例子可以看出,图书馆的规划虽然不完全一样,但明显地具有一些共性。大多数战略规划都包含使命和愿景描述,这是规划极其重要环节,而常常又被忽视,需要做一点说明。

使命描述是关于组织为什么存在基本理由的简要说明,指出其主要服务功能和这些功能所针对的用户群完全认同。不少著名的公司都有简洁而广为人知的使命表述,例如沃尔玛公司称其使命为“让老百姓有机会买有钱人买的东西”, 3m公司则是“用创新的方法解决不能解决的问题”等。从许多实例来看图书馆规划的使命描述没有固定的格式,从一句话到多段文字都有。例如芝加哥公共图书馆的使命描述为:“我们欢迎并支持所有人民享受阅读,寻求终身学习;我们一起努力工作通过图书、服务项目和其他资源公平地提供信息、思想和知识;我们相信自由地阅读、学习和发现”。

愿景描述是关于组织发展未来所期望前景的描述。在战略研究中常常进行情景描述,那是一种对于“如果这样,未来就会那样”的预测,预测的结果会是多种不同的情景,愿景是其中我们所希望的一种情景。

规划目标和具体目的规划目标是希望达到的最终结果,与愿景联系,通常无法测度,它一般在长期规划期间不会改变,甚至不一定能够完成实现;而具体目的是为达到最终结果所进行的具体的、近期的结果,它包括谁来做、如何做,什么条件和时间框架等。目的是可测度的,在规划期内可能改变。

3　战略规划的研究和制订

战略规划作为规划的一种,更加注重长期性和远见性。据了解,国际图书馆界自1990年开始重视战略规划。当图书馆新开张或上一个全新项目时,当外部环境发生重大变化时,或当图书馆的治理结构发生重要变化时,都必须进行战略性的规划。由于战略规划是一种应对重大变化的规视理解变化这个环节,往往需要重新描述组织的使命和愿景,在许多情况下,正式规划前要进行战略的研究,会产生单独的报告。例如上世纪90 年代中期,国际图书馆界发起了“图书馆2000年”战略研究完成了许多有价值的报告,例如新加坡的《图书馆2000年报告》。近年来图书馆数字化的 发展 也促使图书馆界重新进行战略研究,例如美国国家研究理事会为国会图书馆所作的战略研究“国会图书馆的数字化战略”。

为深刻认识变化中的组织发展环境,一般还要利用一些特殊工具,常用的有环境监测、竞争分析、swot分析和预测等。它们主要是帮助管理者更好地理解所处的环境和地位,以便正确地制订战略。这些工具和方法都有大量专著和 论文 介绍,在此不再赘述。

大学规划书大一新生篇3

关键词图书馆管理规划

随着我国正式成为世界贸易组织成员国,图书馆界面临一个向国际惯例靠拢,按规则办事的问题。中国图书馆行业在新世纪的发展同样要注意在管理上的国际“接轨”,不仅我们目前的管理离国际先进水平还有很大差距,而且“入世”以后,中国的社会组织结构会有调整,图书馆行业面临更大的管理挑战。就以数字化为例,图书馆实施数字化的过程,必然伴随着一个重大的管理创新,实践经验表明,图书馆数字化顺利实施的主要障碍不是技术落后而是管理的落后。要成功地施行重大管理改革创新,需要我们更深刻、更系统地理解一些更加基础的管理知识和国际经验。

1规划及其在管理中的地位

管理是个普遍适用于包括企业和非盈利机构在内各种组织的概念。实际上“管理”一词可能在不同的场合运用。在最高层可能指向治理层面,即组织的基本利益构架:如合伙制、公司制,非营利(部门或组织),机构内从属性质或是慈善机构等;在日常生活中“管理”更多的是指具体执行层面上的规章、项目管理和薪酬制度等。但是这还不够,在国外,“管理”概念还要指向组织的宏观层面,有时被称为经营管理,这里的经营主要是指规划、营销、机构设置、流程设计等。而我们现在最缺乏的是对经营层面上的知识和认识。

根据组织行为学和管理的实践,规划是管理者的首要任务。它包括确定目标、建立战略、制订计划以协调各项活动。尽管存在多达几十种管理工具,贝恩咨询公司对全球企业组织的调查发现,在1999年用得最多的还是战略规划(76%),使命和愿景描述(70%)和目标(69%)这三种。通过制订规划,管理层在变化的环境中更好地认识自己在社会上的地位和使命,聚焦于具体的奋斗目标,确定通过计划、项目来实现这些目标。这是任何组织进行规划的目的,图书馆也不例外。近年来战略规划的一个趋势就是从企业、私营部门向公共部门和非营利部门发展。规划研究专家认为:营利或非营利组织在规划的目标重点上当然有区别,但是就规划的结构而言,没有很大差别,倒是组织的规模大小影响更大,因此管理学的一般规划方法也应适用于图书馆。

在这里主要探讨图书馆经营管理中规划的应用。什么是图书馆规划?图书馆作为一个组织,其规划与一般组织并没有什么大的区别。它说明了组织的位置在哪里,想要做什么,以及如何去做到这样一些非常基本的问题。美国《罗德岛公共图书馆管理委员会手册》为图书馆规划作了如下说明:规划是为图书馆服务的未来所作的精心的、优先的准备方式。基于对社区的了解、社区的期望和资源,以及对社区未来需求的合理预期所做出的长期规划将能够使图书馆理事会和管理人员更好地履行提供有效和积极的图书馆服务的责任。因此可以说规划是图书馆为了面向未来,应付挑战的最重要的管理工具。

2图书馆规划的结构和要素

图书馆规划并没有固定的结构和要素。但是在同一系统、同一地区,国际图书馆界的管理当局往往会有一定的要求。这里先举几个例子。

1997年9月发表的《马塞诸瑟州1998-2002年图书馆服务与技术法》,它规定图书馆必须制订3—5年的长期规划,其最低限度必须包括:使命的描述、需求的描述、规划目标和具体目的、为实现目标和目的行动计划(至少是第一年的),其中需说明达到目的所需的活动,及其时间框架和其它可以衡量的指标、关于规划方法的简单叙述、管理委员会的批准,最后,每年10月要根据规划对下一年度作出更新。

威斯康星州公共事物指导部根据1998年7月生效的该州图书馆法修订版,提供了郡图书馆规划样本,其结构如下:

1)使命描述;2)背景;3)目前图书馆对本郡居民所提供的服务;4)当前图书馆对本郡居民提供服务的资金来源;5)规划目标和具体目的,如果你想省略目的,也可以是“目标和行动”:6)实施(这部分必须包括规划期内为实现目标所必须的所有行动);7)未来工作,包括规划的评估和更新;8)附件。

2001年3月19日完成年度更新的罗德岛州图书馆5年规划,其主要框架很有典型性。这份44页的报告首先进行环境扫描,以分析图书馆的需求,然后用一页来叙述图书馆的愿景,用5行文字提出图书馆的使命,接着是一个规划过程的叙述。规划的主体是方向、优先关注和项目,其中用表格详尽描述了各个具体计划及其预算。规划的最后具体提出了评价的要求和具体计划。

英国爱丁堡大学图书馆的四年规划题为《图书馆战略1999—2002》。该报告在格式上和美国图书馆界不完全一样,在引言部分包含了一段图书馆使命描述,接着是战略愿景,第三部分提出资金来源、服务、人员等8个方面的战略方向,并加以具体叙述,详细的指标列在附录里。

从这几个例子可以看出,图书馆的规划虽然不完全一样,但明显地具有一些共性。大多数战略规划都包含使命和愿景描述,这是规划极其重要环节,而常常又被忽视,需要做一点说明。

使命描述是关于组织为什么存在基本理由的简要说明,指出其主要服务功能和这些功能所针对的用户群完全认同。不少著名的公司都有简洁而广为人知的使命表述,例如沃尔玛公司称其使命为“让老百姓有机会买有钱人买的东西”,3M公司则是“用创新的方法解决不能解决的问题”等。从许多实例来看图书馆规划的使命描述没有固定的格式,从一句话到多段文字都有。例如芝加哥公共图书馆的使命描述为:“我们欢迎并支持所有人民享受阅读,寻求终身学习;我们一起努力工作通过图书、服务项目和其他资源公平地提供信息、思想和知识;我们相信自由地阅读、学习和发现”。

愿景描述是关于组织发展未来所期望前景的描述。在战略研究中常常进行情景描述,那是一种对于“如果这样,未来就会那样”的预测,预测的结果会是多种不同的情景,愿景是其中我们所希望的一种情景。规划目标和具体目的规划目标是希望达到的最终结果,与愿景联系,通常无法测度,它一般在长期规划期间不会改变,甚至不一定能够完成实现;而具体目的是为达到最终结果所进行的具体的、近期的结果,它包括谁来做、如何做,什么条件和时间框架等。目的是可测度的,在规划期内可能改变。

3战略规划的研究和制订

战略规划作为规划的一种,更加注重长期性和远见性。据了解,国际图书馆界自1990年开始重视战略规划。当图书馆新开张或上一个全新项目时,当外部环境发生重大变化时,或当图书馆的治理结构发生重要变化时,都必须进行战略性的规划。由于战略规划是一种应对重大变化的规视理解变化这个环节,往往需要重新描述组织的使命和愿景,在许多情况下,正式规划前要进行战略的研究,会产生单独的报告。例如上世纪90年代中期,国际图书馆界发起了“图书馆2000年”战略研究完成了许多有价值的报告,例如新加坡的《图书馆2000年报告》。近年来图书馆数字化的发展也促使图书馆界重新进行战略研究,例如美国国家研究理事会为国会图书馆所作的战略研究“国会图书馆的数字化战略”。

为深刻认识变化中的组织发展环境,一般还要利用一些特殊工具,常用的有环境监测、竞争分析、SWOT分析和预测等。它们主要是帮助管理者更好地理解所处的环境和地位,以便正确地制订战略。这些工具和方法都有大量专著和论文介绍,在此不再赘述。

4国际图书馆界规划实践对我们的启示

规划对中国图书馆界来说并不陌生。我们曾经处在计划经济时代,制订计划是政府的常规工作之一。改革开放以来,根据文化部的要求,也为图书馆事业的发展制订过各种计划和规划。近年来图书馆界为了自身的需要也开始制订战略规划。图书馆进行规划往往是为了数字化建设或新馆建设,还没有普遍成为发展的必要手段。但从公开发表的少数规划全文来看,有的在结构上已经接近国外的样式。

但是中外图书馆规划是有一些区别的。有些差别与不同国情有关,不存在好坏问题。一位欧洲的图书馆资深馆员认为,规划方面,美国比较注重样式的统一,而欧洲则不太注意形式,因此图书馆规划不存在必须模仿的样版。但是研究、学习和借鉴国外图书馆的规划还是有重要价值的。由于缺乏现代化管理知识,我国图书馆界目前还没有充分认识到市场经济下现代管理的理论和方法同样适用于公益性的图书馆,一般对规划的意义认识不足,即使制订了规划,也如同写一个平常的工作总结加明年打算,一般事先不做研究,也未必将其作为图书馆发展和管理的轴心;而在理论基础、方法和工具方面,差距则更大。初步来看,国外图书馆规划有以下一些特点是国内所缺乏的,值得我们重视和借鉴:

(1)重视规划的法律依据。几乎所有美国各地图书馆规划都有其法律依据的说明,有的在首页或某个部分突出这个法律的标记。有的地方甚至在程序上要求依法行事,美国马省公共图书馆图书馆服务与技术法就规定图书馆规划制订必须依照小型图书馆规划程序(SLPP)或公共图书馆法。这表明规划的制订不是图书馆愿意不愿意的事情,而是社会的强制性要求。

(2)重视过程甚于重视结果。国外图书馆相当重视规划程序,许多规划文本包含了程序的说明,完整的规划几乎都详细列出各个层面的参与者,即编制、评论和审核批准的小组或委员会成员名单,有的还把讨论的详细记录作为规划的附件。正如规划专家所言,“规划的最大益处不是其产生的一套文件,而是过程本身”。为规划而进行的环境和资源分析能够使规划者更好地认识图书馆发展的内外条件及其变化;形成正确的目标和项目也必然是领导层和职工上下统一思想,形成共识的过程。这个过程循序进行得顺利,将大大有利于规划的执行。在这里规划本身文字的完美或口号的雕琢已经是不重要了。

(3)业外人士参与规划。个别国外图书馆聘用外部咨询专家进行规划,更多的采用有外部人士参与规划小组的方法;而参加规划的讨论、审核和批准的绝大多数并非图书馆员。尤其是规划前期的战略研究,一般都是由外部专家进行。美国《国会图书馆的数字化战略》编写委员会16位成员中,仅三人是图书馆员(其中没有国会图书馆人员),其余是来自大学文理科,计算机、信息服务和出版等公司的专家。新加坡《图书馆2000年》报告的作者“图书馆2000评论委员会”由国家计算机管理局人员担任正副主席,22名成员中仅一人为国家图书馆行政负责人,另外一位是国立大学图书馆前馆长,其余均来自企业、政府和其他机构。

(4)重视规划执行的评价和更新。制订规划是为了执行。国外图书馆规划中的项目一般都有考核指标,规划中往往也规定评价的程序。有些还在规划中事先指定了评价组的成员,以便让他们在执行的全程进行监督。不少图书馆规划的法律或文件明确指出更新要求和周期,例如前面提到的《马塞诸瑟州1998—2002年图书馆服务与技术法》要求在每个财政年度的转换期10月份进行一次规划更新。这些要求反过来迫使规划在目标和项目上要十分具体,有很强的可操作性。

大学规划书大一新生篇4

[关键词]公共图书馆　面积规划　人口　功能

[分类号]G258

引言

2000年以来，我国公共图书馆数量增加近6.5％，但面积规模却增加了42％。在这一公共图书馆建设高潮中，公众和主管部门都倾向于将图书馆建筑树立为标志性的文化建筑，普遍盲目追求公共图书馆规模、过于注重建筑形式美。在建筑设计史上，芝加哥学派的代表建筑师刘易斯・沙利文(Louis Sullivan)提出了著名的“形式追随功能(form ever follows function)”思想，指出建筑应以实现功能为主要目标，形式则服务于功能。毫无疑问，相关建设设计机构能够解决图书馆建筑的形式美问题，但因其不具备图书馆专业知识、不了解图书馆的业务特点，故难以兼顾图书馆建筑的形式美、功能需要及业务的拓展，这使得图书馆建设从一开始就脱离了图书馆工作的基本规律。因此，如何科学规划图书馆是当前相关领域需重点关注的问题，而具有专业知识的图书馆人如能参与到图书馆的规划中，将会对实现图书馆功能与形式的和谐统一起到重要作用。

笔者有幸拜读了北京大学信息管理系张广钦先生在其博士论文基础上写就的《公共图书馆面积规划研究》一书，发现“形式追随功能”这一思想在此书中体现得淋漓尽致。张广钦博士独辟蹊径，一改从建筑学角度对图书馆面积规划的认识，从国际化的视野和图书馆人的专业视角，对图书馆建筑如何设计、图书馆面积如何规划等问题进行了大胆的探索和有益的尝试。该书从图书馆业务工作角度出发，分析衡量图书馆面积规划的过程以及设计要素，力求促使建成的公共图书馆更加符合图书馆工作的需要和用户的需求。以实现“以人为本，科学规划，规模适当，功能优先”的目标。仔细研读此书，发现书中很多闪光点和创新之处。在我国公共图书馆快速发展的新时期，实为一部不可多得的图书馆学建筑方面的力作。

2特点

2.1体系完备

公共图书馆面积规划不是一项孤立的，而是涉及领域较广工作，与建筑规划、业务规划、社会环境、图书馆业务水平等有着密切的联系。作者试图全面、具体地认识并研究图书馆面积规划问题，自成体系地从多个方面搭建公共图书馆面积规划的整体框架。作者认为：“公共图书馆面积规划不再单纯是图书馆建筑问题，而是图书馆业务对空间面积的需求分析问题。公共图书馆面积规划不是面向公共图书馆事业的整体性建设问题，而是针对单体图书馆建设。从这一视角出发，此书将研究重点放在了单体公共图书馆面积规划问题之上，理论与实践相结合构建公共图书馆面积规划的知识体系。全书共分为9章，主要从我国公共图书馆建设的现状出发，以国外公共图书馆面积规划实践为参照，以不同学科的理论为依据，系统地研究公共图书馆面积规划的原则与方法以及影响公共图书馆面积规划的各种因素，并结合中国国情，提出适合中国公共图书馆使用的面积规划方法与通则。

2.2研究内容富有创新性

主要表现在：①作者从图书馆学专业角度出发，综合运用心理学、建筑学、工程学、人类学等多学科知识，来阐释其对图书馆面积规划的影响，比较系统地提出图书馆面积规划的理论支撑体系。②面积规划体系的完善与创新。公共图书馆面积规划并不是像国外研究一样仅靠公式的独立计算，而是与众多因素相互关联的。作者全面进行系统性分析，总结影响公共图书馆面积规划的社会因素和业务因素，并探讨这些影响因素各项指标形成的依据、理由，由此探讨它们对面积规划的影响。③强调以人口定面积的原则。人口因素是公共图书馆面积规划的最基本要素，只有确定了人口数量这一指标，才能推算出图书馆资源的数量、阅览室坐席的配备数量等，从而决定图书馆面积规模。书中提出了两种确定公共图书馆服务人口的基于人口统计学和图书馆业务统计的方法。④指标测算方法的创新。书中对一些图书馆面积规划指标给出了一个科学合理的解释，如图书馆每平方米容纳图书的册数和让读者感到舒适的阅览坐席空间面积。因藏书与阅览坐席在图书馆面积规划的业务影响因素中最为关键，作者这一创新式的计算方法对公共图书馆面积规划具有重要意义。

2.3理论来源于实践，又对实践有指导作用

图书馆面积规划本身就是具有较强实践性的图书馆业务工作。作者的研究就是建立在大量的调查和实践活动基础之上，作者在美期间亲自参与芝加哥地区Palos Height公共图书馆面积规划的实践活动，书中面积规划方法中的许多思想都来自此次实践活动，同时也能够指导实践活动。此外，该书的附录也有较强的实践应用价值和现实指导意义。附录二――美国图书馆协会的《图书馆功能性空间规划的建筑构成单元》对图书馆建筑构成单元所需空间进行说明，图书馆可以据此明确各构成单元所占面积。而作为附录一的《美国威斯康星州公共图书馆面积规划测算表》更是在每个构成单元(馆藏、阅览坐席、工作人员空间等)所占空间面积的基础上给出一种较为简单的图书馆总面积需求的计算公式，简化了图书馆面积的计算方法。

2.4作者对公共图书馆事业的多维关注

主要表现在：①对图书馆统计的关注。作者提出要想客观、合理地建设图书馆，无论从图书馆建筑角度还是从图书馆业务工作开展的角度，都需要建立起严格的业务数据统计制度，这项工作无论是对个体图书馆的发展还是我国整体图书馆事业发展来说都具有十分重大的意义。②对残疾人服务空间的关注。书中专门分析了残疾人使用图书馆的特殊需求，并提出无障碍式的空间环境设计。这反映了作者对残疾人的人性关怀。为使图书馆的资源和服务满足所有人尤其是残疾人的需要，就要从在公共图书馆无障碍设施面积规划上做起。③对中小型图书馆，特别是分馆建设的关注。随着公共图书馆服务“惠及民众”以及“普遍均等”服务理念的提出，作者预见县级以下的乡镇、村分馆建设也将很快进入图书馆事业发展的快车道，分馆建设是公共图书馆走向大众的一种趋势，是公共图书馆面积规划的研究重点。

大学规划书大一新生篇5

群言出版社2007年7月第1版定价25.00元

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规划的人生更精彩

一个出生在80年代的年轻人，带着梦想独立地自我规划，走进了中国和世界上的顶级学府。这本书既沉淀了他生活中最真实的感受，也记录了他通过激烈的考验和出国申请的竞争，靠自己的努力蜕变成一个年轻的“国际中国人”的独特历程。他就是张杨，华中师范大学新闻系学生，清华大学新闻与传播学硕士，哈佛大学教育学硕士。新东方教育科技集团2004年度“集团优秀教师”。2006年获哈佛大学、斯坦福大学、哥伦比亚大学、宾夕法尼亚大学等多所学校的录取赴美留学。眼光有多高，天空就有多高；天空有多高，世界就有多大。张杨的故事告诉我们：规划的人生更精彩！

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定价22.00元

中国水利水电出版社2006年1月第1版

伯恩霍夫・达尔著孟永彪译

《一纸式人生规划》（英）

一纸式人生规划

柏拉图曾经说过，把握自己的人生，有梦想就有未来。本书作者达尔博士拥有25年的医疗机构和商业企业实战经验。1981年，他提出了一纸式的概念，将其成功地应用于组织型和个人目的的战略规划。一纸式人生规划能帮助你深入地了解你自己，为你的人生定位，规划你的人生蓝图，确定自己需要优先考虑的事情，摆脱消极力量、人物对你的影响，了解自己所拥有的资源，排除混乱因素的干扰，充分地把握机遇，享受你自己拥有的、所从事的，并且接纳自己，明确你所能承受的风险，了解自己厌恶什么，以趋利避害，尽量优化你的人生而不是盲目追求完美，做一个更出色的人。

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北京大学出版社2006年10月第2版

张莹编著

《如何进行职业生涯规划与管理》

如何进行职业生涯规划与管理

职业生涯规划与管理，对个人或企业来说都是不可或缺的一个重要环节。可目前，很多人在求职问题上存在着太多的误区却得不到有效的帮助和解决。很多人并不了解自己，没有意识到什么是自己能够做的、喜欢做的和适合做的。《如何进行职业生涯规划与管理》这本书系统地讲述了职业经理人进行职业生涯规划和管理的途径和方法，详细介绍了职业潜能测评，职业分析和选择、职业目标的设立、职业潜能的提升、个人及组织职业生涯不同时期的管理与实践知识。通过阅读这本书，读者将从中掌握职业分析、规划、管理的技能，不断挖掘自己的职业潜能及管理能力，更好地促进个人和组织目标的实现，从而在激烈的职场竞争中立于不败之地。

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新华出版社2003年3月第1版

格莱恩・布兰德著理子罗鲲译

《一生的计划》（美）

大学规划书大一新生篇6

关键词：新生；四位一体；学习适应教育；

一、引导新生掌握学习规律，适应大学学习

大学学习在学习目标、学习内容、学习方法、学习氛围、考试考核与高中学习存在很大的不同，新生学习适应教育的第一要务就是引导新生适合大学学习，其重点任务之一是引导新生快速掌握大学学习特点和规律，我们主要做以下几方面引导：

（一）以学习内容介绍为重点，引导新生明确学业任务.大学四年需要学习的课程约在40门以上，每一个学期学习的课程都不相同。大学一、二年级主要学习公共课程和基础课程，大学三年级主要学习专业基础课和专业课以及选修课，大学四年级重点进行毕业设计、做毕业论文。通过课程内容的安排与介绍，引导新生明确大学学习任务远比中学重得多，树立以学为主的大学学习意识和观念。

（二）以授课方式介绍为重点，引导新生掌握学习特点.大学老师讲课呈现“四多四少”特点：一是介绍思路多，详细讲解少。一般只讲教材的重点难点，思路结构；二是抽象理论多，直观内容少；三是课堂讨论多，课外答疑少。四是参考书目多，课外习题少。许多教师都使用投影机、多媒体授课，授课进度比较快，一节课可能要讲授一章或几章的内容，听课的同学有时连翻书的时间都没有，绝大多数内容要靠自学完成。通过大学授课方式和特点的介绍，引导新生掌握教学规律和特点，探索新的听课或学习方式。

（三）以学习氛围营造为重点，引导新生转变学习方式.大学老师管得少了，提倡同学们自主学习。大学校园成千上万的学生，都可以不被阻碍的自由安排大多数的时间，做不同的事情。课外时间要自己安排，可以进图书馆查资料，可以进实验室做研究，也可以参加丰富多彩的课外实践活动；不采用题海战术和死记硬背的方法，提倡生动活泼地学习。入学教育期间在新生中营造自主乐学的学习氛围，引导新生转变学习方式，构建自学为主的学习发展模式，逐渐地从“要我学”向“我要学”转变。

二、引导新生确立学习目标，规划大学学业

大学各阶段各有不同的任务，需要学生合理规划、分步骤完成。学习适应教育重点任务之二就是引导新生确立学习目标，结合自己实际做好学业规划。

（一）大一规划任务与目标。重在了解自我，掌握专业基础知识，提高人际关系能力。一是熟悉校园环境，和同学友好相处，尽快适应大学生活，实现中学到大学的角色转变。二是以学习为主，在学好基础知识的前提下，积极参加校园文化活动与社会实践活动。三是学会与同学、陌生人交往，锻炼自己的交际能力，建立自己的交际圈。四是探索自我，了解自己的爱好、性格、兴趣、能力，发现自己的优势与劣势。四是学习职业规划知识，了解所学专业的职业发展情况，结合社会需求、专业发展情况初步确立职业目标，并以此制定大学学业规划。

（二）大二规划任务与目标。了解职业与储备知识。提高综合素质，初步明确职业生涯发展的方向与目标。一是了解社会政治、经济、文化与各类职业，尤其关注与本专业相对应的职业发展状况。二是继续探索自我，结合自己所学专业，进一步明确自己的职业发展目标，并以此制定自己的职业生涯规划。三是了解自已职业相关情况，同时选修相关课程，增加知识积累。四是向师长和高年级同学请教，请他们给自己提出宝贵的意见。五是初步明确毕业时是就业、考研、留学还是创业的方向。

（三）大三规划任务与目标。重在确立就业目标，有目标的提升自己的职业素养。一是加强专业知识的学习，报考与目标职业相关的职业资格证书。二是到社会上做兼职，积累对应聘有利的职业经验，参加相关培训，提升自己的能力。三是准备考研的开始努力备战；想出国留学的要准备TOEFL、GRE考试，参加留咨询活动；准备创业的同学积极参加各类创业大赛与创业实践活动，提高创业素质。

（四）大四规划任务与目标。重在完成大学生到职业者的角色转换。一是学会制作求职简历，撰写求职信， 了解面试技巧和职场礼仪。二是了解与就业相关的政策，能过各种渠道搜集，做好求职准备，三是根据实际情况，灵活调整就业措施， 实现顺利就业。

三、引导新生探索学习方法，学会有效学习

大学学习要掌握科学的学习方法，学习适应教育重点任务之三就是引导新生学会有效学习。我们主要引导新生做到以下几点：

（一）端正学习态度。大学不是玩乐天堂。大学学习压力要比高中大，并不像想象中那么轻松，不要被“考上大学了就轻松了，就可以玩了”误导了大学时光。

改进学习方法：继承和发扬学习精神，要注意总结出新的学习方法，减轻心理压力，提高学习效率，促进学业成绩的提高和专业技能的提升。

（二）学习学长经验。多参加学校和学院组织的各类学习交流活动，有不懂的问题就向学长咨询，可以向他们讨教大学的学习方法和学习心得体会。

（三）学会主动性学习。大学学习是以学生为主导的自学模式，同学们要减少依赖性，把主要精力放在学习上，自行强化训练，按照教学计划，学好每一门过课程，认真完成各个学期规定的课程内容，不能出现课程不及格现象。

（四）学会开放式学习。在学习好专业基础知识的同时，还大量阅读相关方面的书籍和文献，了解专业最新的前沿动态，积极参与课程实践和社会实践，要广泛涉猎人文社科知识。

（五）学会创新性学习.不拘泥书本，不迷信权威，不墨守成规，要以已有的知识为基础，结合学习的实践，独立思考，大胆探索，善于提出新观点，新设新思路，解决新问题，培养自己的创新能力。

（六）学会研究性学习。要学会自己选择学习内容、学习方式，学会自己收集、分析和处理信息；要开展课题研究，在学习中感受和体验知识产生的过程，培养自身的研究能力。

四、引导新生有效利用资源，充实学习生活

学习适应教育重点任务之四就是要引导学生学会有效利用学校的学习资源，充实大学学习生活，我们主要做发下几方面工作：

（一）引导新生尊崇学者，与大师交流。大学许多老师思想精妙，行为高尚，个性鲜明，感情真挚，是我们为人始学难觅的楷模。我们大学生因为年轻而阅历浅薄、常识不多、认知不足，在成长的过程中仍时刻遇到烦恼的牵绊和困难的阻挠，在攀爬人生的阶梯中我们有时仍感到困惑、迷茫……我们“面对面，一个不能少”的谈心活动为同学和老师搭建了一个双向互动交流的平台，在新生进校时，鼓励新生勇敢和老师交流，老师倾诉学生心声，学生聆听教诲。

大学规划书大一新生篇7

职业生涯规划就业创业现状分析提升策略2009年起“职业生涯规划”课程被纳入中职德育课程体系，该课程从2009年来在江苏省先后使用了《生活经济与就业创业》和《职业生涯规划与就业创业》两本教材，多年来的教学对培养中职学生的职业观、就业观和求职、创业规划能力产生极强的实践指导意义。但由于起步较晚，且实施略显仓促，在教学中形成了一些困局。

一、《职业生涯规划与就业创业》教学现状的分析

1.课程设置与学生发展存在冲突

根据中职课程设置标准的要求，《职业生涯规划与就业创业》应在中职一年级第一学期就完成教学工作。经过该课程的教学，学生能够在课程结束之际制订出《个人职业生涯规划书》和《个人创业计划书》，课程教学目标也能够较好的实现。但是，职业生涯的规划与创业就业的设计是一个动态变化的过程，中职学生在一年级第一学期对自己所学专业的定位和自己未来发展的认识都较模糊，此时制定的职业、就业、创业规划科学性不强，大部分学生认为该课程对自己的未来作用不大。

2.课程教材的指导性有待加强

《职业生涯规划与就业创业》一书遵循了行动导向教学理念，项目、案例十分丰富，对吸引学生学习兴趣有成效。但是，一方面存在着以成功教育为引导，忽略以就业为导向的问题，为激励中职学生的创业就业理想，成功案例较多，不利于培养学生科学的职业规划观；另一方面，强调进行职业生涯规划的技能教育，忽视对学生自我价值培养的教育，注重对学生进行职业生涯规划步骤的操作训练，强化学生为就业而就业的理念，不利于其终身发展。

3.课程教师队伍的专业化有待提升

“职业生涯规划”课程是一门多学科知识交叉的课程，融合了教育学、心理学、管理学和统筹学等多学科知识，对教师的要求较高，教师的知识视野直接影响着这门课程的教学效果。由于中职学校的办学条件有限，且长期受技能教学优于文化课程教学观念的影响，对《职业生涯规划与就业创业》这一新兴课程重视不足，大部分学校由德育课程教师兼课，师培工作也相对滞后。教师队伍专业化素养的不足，成为了束缚该课程正效能发挥的重大因素。

4.课程教学方法有待优化

大部分学校该课程的授课教师受德育课程传统教学模式的影响，在课堂教学中仍然延续着传统的教学方法，一枝笔，一本书，一张试卷就构成了该课程从授课到评价的全过程。灌输式的填鸭教育方法的沿用，使得这门本应是理论与实践并举，学生主体地位凸显、极具趣味性的课程在学生的心中变得索然无味。单一的书面式终结性考核方式也使得学生学习兴趣遭到严重打击，教学、评价方法的不科学也阻碍着中职学生通过该课程学习实现职业素质和能力的快速提升。

二、《职业生涯规划与就业创业》提升策略的浅议

1.课程教学依据学生发展分阶段进行

《职业生涯规划与就业创业》包含学生个体设计职业规划、学生求职就业和创业两个既相互联系又自成体系的教学内容。现行的课程教学是在中职一年级第一学期就完成教学任务，不利于中职学生对自身职业与就业观念的科学分析。

可以将其划分为两个教学阶段，在中职一年级第一学期的上半阶段完成该课程“学习领域一”～“学习领域四”的教学内容，系统教授完职业生涯规划的相关知识，以“巩固拓展一个人职业生涯规划书设计”为中期考核，使得学生通过半程教学对自己所学专业的状况、个体自身的各项职业潜在素养有基础性了解，掌握制定职业生涯规划书的基本要领。在中职二年级第二学期的下半阶段进行该课程“学习领域五”～“学习领域七”的教学，以“巩固拓展两个人求职书设计”“巩固拓展三个人创业计划书设计”为终点。通过分阶段的教学，可以使得中职学生拥有职业规划设计的基础能力，并允许他们随着中职学习生活的深入，对专业、自我认识的发展和个人发展方向定位的变化而重新进行设计，这样这门课程的实用性和指导性就能够大大提升，改变“叫好不叫座”的窘状。

2.构建专业化的教师队伍

师资队伍的强弱是课程教学成效优劣的重要因素。针对《职业生涯规划与就业创业》起步晚，师资队伍专业化不强已经影响课程实效的状况，可行的办法就是加大师资队伍建设力度，构建专业化的教师队伍。

一方面，积极对该课程的任课教师进行教育学、心理学、管理学等学科集中培训、教研培训、校本培训等模式的课程教学能力培训，有目的、有计划地培养一批可以胜任该课程教学工作的骨干教师；另一方面，要逐步加强该课程教师的上岗专业要求，严格执行职业资格准入制度，促使该课程教师参加职业生涯规划师的考证，并将其作为职务聘任、考核和晋升的指标。通过这两种做法可提高课任教师的专业知识、技能和业务素质，能够辅助中职学生合理规划职业、就业和创业。

3.了解个体状况进行针对教学

职业生涯规划的个体差异性十分明显，因此教师全面掌握个体状况，进行针对性的个体教学，这对提高课程教学成效效果明显。

首先，要摸清学生状况，在授课之初，教师可以通过问卷调查、向班主任了解等办法，了解学生的性别、专业性质、个性特征和教室任职等对未来职业规划影响较大的因素，以便在以后的教学中辅导得更到位；其次，要熟悉专业特征，了解自己所任课学生的专业发展方向，不同专业，未来的职业发展方向、对人才的个性要求都不尽相同。只有全面了解课程性质，才能够使该课程达到“三贴近”的中职课程教学要求。

4.创新课程教学和评价方法

《职业生涯规划与就业创业》不是一门空洞的理论课程，而是一门内涵丰富的囊括实践活动、模拟训练、文化传授的综合课程体系，在教学中教师应根据该课程特点，对课程教学和评价方法进行创新。

一方面，要积极采用现实案例教学法，让优秀毕业生进课堂演讲，通过学兄、学姐自述就业和创业历程的鲜活经历，让学生全面认识求职、创业风险和机遇，激发学生学习兴趣和求知欲望；另一方面，要积极开发实践活动，可以应用中职学生好表现的特点，组织展现类活动，增强课程吸引力，还要大胆改革课程评价，以赛代考，通过组织各种竞赛全面考查学生课程知识掌握与运用能力、文字组织和职业生涯认知和规划能力，通过评价促使学生习得真本领。

三、结语

对于中职学生而言，正处于人生定位的最初阶段，由于他们的知识基础、社会阅历、自我认知和人生认识存在着种种不足，职业生涯规划会常常步入误区。因此，职业生涯规划课程虽然是中职学校的新兴课程，却由于其重要意义引起了高度关注，如何提高该课程教学的高效性，让学生学以致用，学会适时地规划个人职业发展，是一个值得长期研究的命题。

参考文献：

[1]魏卫.职业规划与素质培养教程[M].北京：清华大学出版社，2008.

大学规划书大一新生篇8

摘要：图书馆作为信息资源中心，要发挥图书馆信息资源价值，必须调整图书馆组织结构，合理规划与整合馆藏信息资源，创新服务模式，提升图书馆自主创新能力，实现图书馆信息资源的价值创造。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）03-0089-03

本文系2012年广东药学院人文思政研究专项课题项目“图书馆信息资源的价值创造研究”（项目编号：RWSZ201224）的研究成果之一。[FQ）]

随着信息技术的发展，特别是网络的广泛应用，人们获取信息的渠道越来越多，信息用户已越来越少地利用图书馆，[1]使图书馆作为传统的信息资源中心的地位受到挑战。图书馆需要不断提升自己以适应外部环境的变化，从调整图书馆组织结构、合理规划与整合馆藏信息资源、创新服务模式、提升图书馆自主创新能力等方面，提升服务理念，实现图书馆信息资源的价值创造。

1信息资源价值与图书馆价值

信息资源的价值创造和价值实现是一个以信息资源为基础的价值行为的过程。信息资源的价值创造和价值实现是通过信息机制以信息资源共享的方式来完成的，信息资源的价值就在于通过信息功能的发挥，从而得到不断的发展与完善[2]。

图书馆的价值通过馆藏信息资源的价值体现出来。图书馆收藏、整理、发掘信息资源，目的就是促使馆藏信息资源在社会活动中最大限度地得到利用，由此产生一定的经济效益和社会效益。

2图书馆信息资源的重要价值

信息资源是图书馆存在和向用户提供服务的物质基础，具有多方面满足人类需求的客观性。当信息资源的客观价值属性与用户的各种不同需求发生作用时，就产生不同的价值含义；当信息资源尚未与用户的需求发生联系时，其价值只是潜藏在客体内部，不依赖用户的需求而客观存在；[3]当信息资源作用于主体信息能力时，其价值便体现出来，发挥应有的社会作用。因此，信息资源在参与社会政治、经济和科学文化活动中体现其真正价值，并产生相应的社会效益和经济效益。

图书馆是信息资源的存贮场所和服务基地。图书馆信息资源的价值创造必须在调整图书馆组织结构、合理规划与整合馆藏信息资源条件下通过创新服务模式和提升图书馆自主创新能力，依靠图书馆员的知识劳动才能实现，在馆员付出知识劳动之前，图书馆信息资源的价值只是一种潜在价值。图书馆员的知识劳动是创造性地将信息资源的重要价值向信息用户转移的过程。

3图书馆信息资源价值创造

31调整图书馆组织结构

调整图书馆的组织结构、业务流程及其权责关系，目的在于更好地开发馆藏信息资源的重要价值，以实现图书馆信息资源的价值创造。对图书馆原来的组织结构形式和工作方式进行有针对性的调整，以优化组织结构和业务工作流程，建立图书馆各部门之间的良好工作关系，共同实现图书馆信息资源价值创造这一终极目标；业务流程的改变带来了权责关系的变化，明晰的权责关系更有利于馆员对信息资源价值的开发。由于当代信息技术迅速发展、知识创新的日益重要以及复杂多变的外部环境，图书馆必须定期审视和调整组织结构及其功能，才能在新的信息环境下不断挖掘馆藏信息资源价值，实现信息资源价值创造。图书馆在审视和调整组织结构过程中，还必须考虑相关影响因素，比如组织结构的合理性、集权与分权的界定及其比例、整体组织架构对信息资源价值创造的适用性等。图书馆要深化服务内容，满足读者日益多变且具有个性化的信息需求，还可考虑成立跨部门或跨职能的工作小组，[4]由图书馆内具有各方面专长的馆员组成，可以针对特定的需求、特定的任务，在最短的时间内实现个性化定制。这样的工作组由于是根据项目需要组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人才都是有备而来的，相互沟通与融合较好，能把自己的工作同图书馆整体工作联系起来，为攻克难关、解决问题献计献策，有利于工作组顺利完成任务。图书馆还可根据需要，在固定的组织结构基础上，保持相对的独立服务管理，可随时进行灵活的组合排列，提高工作能力。

32合理规划馆藏信息资源

合理规划馆藏信息资源是指根据图书馆的性质、职能及服务目标等对馆藏信息资源进行比较全面的长远发展规划。合理规划馆藏信息资源的目的是深入揭示馆藏信息资源，充分显示馆藏信息资源的重要价值，使馆藏资源得到有效增值，使图书馆的信息资源建设与服务能得到长足发展。图书馆合理规划信息资源，既要对现有信息资源的维护、更新和集成进行规划，又要对信息资源的配置、合作伙伴之间的信息共享等进行规划；既要通过规划调动图书馆的人力、财力和技术力量以适应信息资源的价值创造，又要通过规划突出在既定环境下各种资源的增值优势[1]。比如高校图书馆可根据学校的性质、办学规模、学科设置、科研方向以及馆藏文献特色、服务目标等，合理规划文献资源采购、加工、组织、知识重构和信息服务等工作，使图书馆信息资源建设有的放矢，真正发挥馆藏信息资源的重要价值。另外，还可以考虑馆际间的资源共享，以广州大学城为例，大学城共有10所高校，但图书馆的资源配置却各自为政。例如在电子资源方面，大多数图书馆配置了Elsevier SD、Springer-Link、Wiley-Blackwell Inter Science等数据库，而一些重要的数据库却没有配置或配置较少，如Oxfod Journals Collection、Taylor and Francis Online、AGU等尚未配置。这就造成一些资源重复而另一些资源紧缺。如果大学城各高校图书馆的电子资源能从资源共享的角度考虑的话，就必须首先做好资源的整体规划，确立发展目标，根据用户的实际需求进行统筹安排，尽可能满足用户全方位、多元化的信息需求，把握资源合作建设的方向，逐步实现用户的需求[5]。

图书馆信息资源价值创造不仅取决于图书馆拥有或控制的信息资源的数量与质量，还取决于图书馆对信息资源的科学规划能力。可以说，图书馆将信息资源与规划能力有效地融合在一起是图书馆信息资源价值创造的源泉。

33创新服务模式

图书馆作为信息服务的主体，应当适应信息时代的发展变化，创新服务模式。创新服务模式使图书馆由被动服务转变为主动服务，由传统的文献服务转变为知识服务。图书馆的服务创新应该充分体现人文关怀，构建图书馆与用户、社会之间的和谐关系。树立“以人为本”的服务理念，打破传统的图书馆“坐等读者”的陈旧观念，在图书馆日常业务联系环节中，充分考虑和尊重读者的需求，一切服务以读者为中心，满足读者获取知识和信息的各种需求，听取各方面的意见和建议，根据实际需要及时调整服务的方式、方法，为读者提供优质的服务[6]。

建立图书馆与用户的双向交流模式，提高图书馆信息服务的及时性和针对性，开拓信息资源的价值创造空间。利用Web20技术，建立图书馆与用户的双向信息交流平台，开辟图书馆与用户的信息合作空间，改变以往图书馆信息和用户信息反馈不对称的局面。在馆藏信息资源服务中，适当地融入Blog、Tag和RSS技术，使馆员与用户可以进行即时沟通，使图书馆及时获取用户的反馈信息，便于图书馆进一步开发馆藏信息资源的价值。

建立网络级发现服务。网络级发现服务是指对来自异构资源的海量元数据及对象数据通过抽取、映射、收割、导入等手段进行收集，经过归并后映射到一个标准的表达式进行聚合，形成统一的元数据索引，通过搜索引擎向终端用户提供检索和服务。图书馆通过建立网络级发现服务，把馆藏信息资源整合进用户工作流，大幅提高数字资源的利用率，进而加快图书馆信息资源价值创造进程。

随着网络信息技术的发展，图书馆的传统参考咨询、图书借阅、简单信息检索等功能将逐步被抛弃，未来的服务模式如：移动服务、云服务、研究数据服务、出版服务、嵌入式学科服务、虚拟参考咨询服务等将会愈来愈受到重视[7]，图书馆必须制定服务创新规划，转变服务模式，探索图书馆服务创新的新模式。

34提升图书馆自主创新能力

自主创新是指图书馆为提升自身地位和增强本身市场竞争力，在原有信息资源、技术资源、设备资源和人力资源的基础上，借助信息整合、技术开发和管理模式创新，产生新知识、新产品和新技术等成果。[8]提升图书馆自主创新能力，必须创新人员管理制度、薪酬分配制度和数字化管理技术。创新人员管理制度是指在图书馆实行岗位选拔机制和聘任制，以便建立一支专业知识雄厚、技术能力过硬的人才队伍，使各类馆员能在不同的岗位上施展才华；创新薪酬分配制度是指建立以馆员的价值和产出为主要依据的分配激励制度，以便挖掘馆员创新潜力，推动馆员创新、创业；创新数字化管理技术是指将计算机技术、通讯技术、光电技术、自动控制技术、人工智能技术等先进技术应用到图书馆的业务工作中，从而提高图书馆的信息管理水平和自主创新能力。在图书馆自主创新过程中，馆员的技术应用能力、思维能力和知识组织能力等都得到锻炼和提高。馆员能力的提高最终使图书馆的创新能力得到提升。在图书馆自主创新过程中，知识组织能力起着关键作用，其核心是把技术资源有机地融入到信息资源的组织活动中，以实现信息资源效益最大化。在图书馆信息资源价值创造过程中，图书馆必须开发和运用馆员的知识组织能力，促进各种资源的积累、协调、互动与组合，不断提高图书馆的自主创新水平。

4结语

图书馆信息资源价值创造是信息时代各类型图书馆面临的重要课题，也是图书馆实现业务创新的关键之一。通过合理规划和整合馆藏信息资源，为图书馆信息资源价值创造提供了良好的物质基础和技术条件。借助创新服务模式和提高自主创新能力，促进和加快图书馆对信息资源价值的创造。图书馆信息资源价值创造使凝结在信息资源中的劳动价值得以实现，并带来一定的社会效益和经济效益。图书馆信息资源价值创造活动是一个不断发展、完善的过程，图书馆必须及时掌握和运用最新的信息技术，调整组织结构及其职责，合理规划与整合馆藏资源，提高自主创新能力，以用户需求为核心，创新服务模式，实现图书馆信息资源的价值创造。

参考文献：

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[3]谭晶，周全喜信息资源价值转化的辩证分析[J]情报杂志，2004（11）：62-63

[4]孙晓明，张爱臣知识服务与图书馆组织结构变革[J]图书馆工作与研究，2010（11）：45-47

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[6]戴丽创新服务理念，延伸服务内涵——以南京图书馆延伸服务为例[J]新世纪图书馆，2012（12）：47-49

[7]孔青青2011年国外图书馆服务研究进展[J]图书馆建设，2012（11）：53-57

大学规划书大一新生篇9

（郑州工业应用技术学院图书馆，河南 新郑 451150）

【摘要】在信息发展的高速时代，高校图书馆人才队伍建设面临的严峻的挑战，青年馆员已成为图书馆未来发展的中坚力量，青年馆员的稳定和成长对高校图书馆的发展起着不可忽视的重要作用。本文青年馆员的现状入手，围绕青年馆员职业生涯规划、职业能力开发、心理素质培养、管理激励策略进行的探讨，让图书馆的青年馆员留得住、待得下、做得好，达到馆员自身价值和图书馆社会价值实现双赢。

关键词 青年馆员；图书馆；职业规划；职业能力；心理素质

随着信息技术的日益发达和知识经济进程的加快，高校图书馆面临着更加激励的竞争与挑战，各个高校都在建设现代化、数字化、智能化的图书馆。如何让图书馆跟上时代的潮流，适应时代的发展，更好地为读者提供优质服务，人才队伍建设至关重要。目前各高校图书馆引进了大批的本科生或研究生来充实馆员的力量，青年馆员已成为图书馆人才队伍建设以及图书馆发展的主力军，青年馆员年纪轻，受过良好的高等教育，学历高、思想灵活，积极进取、适应能力强、容易接受新事物，在自动化设备管理、公关平台的建设、信息资源数字化、读者服务现代化等方面，都有着特殊的优势，他们的加入为图书馆建设注入了新鲜血液，使图书馆更加具有活力、生命力。

青年馆员是一支可塑性极强的群体，关注青年馆员的健康成长，保障图书馆事业的和谐发展，加强青年馆员队伍建设尤为重要。帮助青年馆员制定科学合理的职业生涯规划，促进自身和图书馆的共同发展，加强馆员职业能力开发，提高心理素质培养，建立科学规范的管理激励策略，培养和利用好青年馆员的力量，使青年馆员成为未来图书馆的中流砥柱。

1　制定科学合理的职业生涯规划

职业生涯发展规划就是“结合自身情况以及眼前的机遇和制约因素，为自己确定职业目标，选择职业道路，确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案”[1]。职业生涯规划的实现是一个漫长的过程，在实现过程中要根据实际情况对目标和措施进行适时的调整，以促进职业规划的顺利实现。青年馆员制定合理科学的职业生涯规划，有利于青年馆员自身和图书馆的发展，指导青年馆员制定科学合理的职业生涯规划能够帮助青年馆员正确认识自己，树立正确的价值观、职业观、人生观，全身心投入到自己的工作岗位上，尽心尽责的做好本职工作，积累工作经验，为图书馆的发展作出自己应有的贡献。

青年馆员要想制定科学合理职业生涯规划不仅需要青年馆员的自身努力，更加需要图书馆的大力支持。首先图书馆高层管理人员应该对青年馆员有一个综合全面的了解，从青年馆员的兴趣爱好、性格特点、专业方向等进行指导，使他们制定科学的职业生涯规划。同时对青年馆员进行全面培训，使他们对图书馆的地位、发现现状以及未来发展方向有系统的了解，充分认识到图书馆工作的重要性。其次采用激励手段激发青年馆员的潜力，提高青年馆员的工作热情，为青年馆员的发展创造机会，使其在图书馆的服务中实现自我的人生价值。最后青年馆员参加工作时间较短，要提高对自己的认识，了解自己不足之处，虚心接受别人提出的意见和建议，对自己的岗位准确的定位，明确职业规划的目标，采取积极的措施促进目标的实现。

2　加强青年馆员的职业能力开发

高校图书青年馆员队伍年轻化趋势明显，加强青年馆员队伍建设，有利于提高图书馆内涵建设、有利于提升图书馆服务能力。青年馆员参加工作时间相对较短、工作经验不足，导致其职业能力相对不足，切实影响到图书馆事业快速发展，因此加强其职业能力开发势在必行。加强青年馆员的职业能力开发需要多方协作，多管齐下，共同努力，才能保证青年馆员的职业能力开发顺利进行。

2.1　需要学校领导的重视和大力支持

为了学校的建设和长远发展，校领导应该高度关注青年馆员的职业能力的提升。应加大青年人才引进，提高馆员的整体素质，通过计划培养为加强图书馆青年馆员的职业能力开发提供有利条件。

2.2　内部岗位管理创新

不断鼓励青年馆员提高自身学历水平，进行培训和继续教育，加强专业知识，提高的专业水平。实施青年馆员岗位轮换制，激发青年馆员的工作热情，以老带新，丰富工作经验，让他们更全面地了解图书馆的业务，明确职业定位，促进其职业规划目标早日实现，并制定馆员职业能力达标考核制，激励其职业能力提升，巩固专业知识。

2.3　青年馆员不断学习，提高自己

青年馆员应该在工作之余，积极参与讲座、培训和继续教育学习，充分利用馆内现有的文献和信息资源，进行自学和研究，提升自身职业能力[2]，同时要结合工作现实要求，以自己的职业生涯规划为基础，明确职业定位，提高自己的职业能力。

3　提高青年馆员的心理素质培养

随着数字时代图书馆迎来的新的机遇和挑战，高校图书馆青年馆员存在着普遍的心理素质问题，青年馆员的心理素质决定图书馆的服务质量。青年馆员只有具有良好的心理素质，才能更好地为读者提供优质服务，践行图书馆“读者第一、服务育人”的宗旨。

3.1　提升图书馆地位

图书馆是教学与科研的支撑，是学校的文献信息中心，体现着高校的建设和发展水平。学校应重视图书馆的建设，加大对图书馆的投入，完善馆员的人员配置，努力提升图书馆在学校的地位，应在校内形成尊重知识、尊重馆员劳动的风气，使图书馆行业成为受人尊敬的行业。图书馆本身也要加强自身建设，加强科研能力，积极主动为各教学部门提高深层次的信息服务，提高图书馆在学校的地位，通过自身辛勤有效的工作，获取别人的重视与尊重，努力提高图书馆地位[3]。

3.2　健全激励机制

图书馆要根据实际情况制定科学合理的激励机制，不仅要给与精神上的鼓励，还要在物质上给予帮助和支持。一方面，青年馆员的工作经验相对欠缺，要对青年馆员进行指引和鼓励，给他们机会锻炼、学习。另一方面，在薪金、职称评定、继续教育等方面要提高足够的优惠政策，缩小与教学人员的差距，使其安心工作。

3.3　知人善用，以人为本

在引进青年馆员时需把其综合素质作为首要考虑因素，根据图书馆和青年馆员的自身特点进行综合考虑、认真斟酌，看其是否具备一名合格的图书馆馆员的基本素质，是否喜欢图书馆工作环境，是否热爱图书馆行业，是否愿意为图书馆事业奉献。在进行青年馆员岗位分配时，馆领导要考虑到青年馆员个人爱好、特点和本人技能，尊重本人意愿，积极调动青年馆员积极性，提高他们的工作效率，真正做到以人为本，知人善用，让他们在各自工作岗位上施展自己的才能，在工作中获得幸福感。

3.4　青年馆员要树立正确的职业观

由于青年馆员刚踏上新的工作岗位，工作经验不足，要抱有谦虚的态度，要从基层做起，多看、多做、多思，尽快适应图书馆的工作环境，充分了解自己的岗位职责，忠于自己的职业，敬于自己的岗位，树立正确的职业观和职业责任感，全身心投入到工作中，真正做到爱岗敬业，无私奉献。

3.5　青年馆员要继续教育，不断充实自己，加强自身心理素质的培养

青年馆员要不断学习，充实自己，在工作中严格要求自己，熟练掌握业务知识，胜任本质工作，对自己分管的工作达到得心应手、游刃有余的境界，要有活到老，学到老的观念，在提高专业知识的同时，也要注重知识面的拓宽。青年馆员要不断加强自身心理素质的培养，学会正确认识挫折、坦然面对挫折，培养自己的应变能力，学会自我调节、自我控制，保持积极、向上、乐观、开朗的情绪，提高抵抗挫折的能力。

4　建立科学规范的管理激励机制

激励是指系统组织者采取有计划的措施，激发员工的内在积极性和创造性，使其奋发努力，按期望的目标去做；图书馆管理激励策略是指图书馆管理者为实现本馆的组织目标和预期计划而实行的一个有效方式[4]。“激励是管理的核心”，建立与现代图书馆相适应的、高标准的、科学规范的管理激励机制对图书馆队伍建设重要重大。图书馆只有建立科学合理的管理激励机制，才能充分发挥青年馆员的积极性和创造性，增强青年馆员的吸引力、凝聚力、责任感和事业心，使用青年馆员以饱满的工作热情，全身心投入到工作中，从而使图书馆队伍出现生机和活力，最终有效地完成本馆所规定的任务和目标。

4.1　建立切实可行的目标激励

图书馆在建立总体目标时候，全面考虑，制定的总体目标要有挑战性和实现的可能性，同时也要把青年馆员的个人目标与图书馆目标有机地结合起来，使目标能够充分体现出未来图书馆发展的战略行和可操作性。

4.2　建立必要的奖励激励策略

奖励激励包括物质奖励激励和精神奖励激励。奖励激励是充分肯定图书馆工作人员的正确行为，它使图书馆工作人员的工作积极性和创造性得以巩固和发扬[5]。精神奖励是核心，物质奖励是重要手段。在物质奖励时，要把个人眼前的经济利益与组织长远的经济效益融为一起，才能充分发挥物质奖励的积极作用。如果使青年馆员在精神上达到满足，能够激发出青年馆员稳定而持久的工作热情，可以起到物质激励所无法起到的作用。但奖励在实行的过程中要注意公平性，充分调动青年馆员的积极性，开发其潜能，发挥其创造精神，最终为图书馆的发展提供保障。

4.3　建立广泛的知识激励策略

知识激励是指管理者为青年馆员提供必要的知识和信息的一种激励方法。在知识和信息爆炸的今天，任何一个人，如果不能进行必要的知识更新，就无法吸取可靠的新信息，其知识结构就会老化，创造力就会逐渐衰退。因此只有为青年馆员提供知识激励，才能使青年馆员不断充实自己，丰富知识，顺利完成图书馆的目标。如定期安排青年馆员进行专业知识学习，举办各类讲座，建立与外界畅通的信息文化交流等等。

4.4　引导青年馆员进行自我激励

自我激励是图书馆激励管理策略中的重要组成部分。自我激励即是引导和促使青年馆员的个人需要不断向更高层次上发展。如何引导青年馆员进行自我激励，可有不同方式，但关键是要辅之以经常性的思想教育，重视政治思想教育在激励管理中的作用。只有具有较高的政治思想素质，树立科学的世界观、人生观和价值观的青年馆员，才能具有责任感和使命感，才能为图书馆的目标作不懈的努力。

市场经济的竞争，科学技术的竞争，归根结底是人才的竞争。青年馆员作为推动未来图书馆发展的中坚力量，他们正处在人生的黄金时期，图书馆要鼓励和指导青年馆员积极开展职业生涯规划，提高青年馆员心理素质培养，加强青年馆员的职业能力开发，向着心中的目标努力工作，以实现图书馆组织目标和青年馆员个人职业发展目标，运用有效的激励来调动青年馆员的积极性，最大限度开发其潜能，以创造最大的价值，为图书馆未来的发展做贡献。

参考文献

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［4］孙俊彩.图书馆管理激励机制初探[J].情报资料工作,2002,S1:81-82.

大学规划书大一新生篇10

关键词高校图书馆制定发展规划十忌

发展规划是事业发展的途径与手段,是科学发展观的一种体现,也是图书馆分阶段发展的依据,更是行动的指南。所以制定发展规划是为了实现规划,不是“规划规划，纸上划划，墙上挂挂”，更不是胡乱制定发展规划。制定图书馆发展规划要有科学的发展观。本文就制定图书馆规划的禁忌从十个方面进行了论述。

一忌不懂制定高校图书馆发展规划科学方法，为了迎合上级的需要，盲目乱定规划

高校图书馆发展规划是建立在图书馆发展状况分析的基础之上的纲领。它由制定图书馆规划的起因；图书馆环境分析（包括历史、资源等）；图书馆发展目标及其说明（总目标、目标内涵界定、阶段目标）；实现图书馆发展目标的战略措施；图书馆发展规划的保障体系等几部分组成。它体现了高校图书馆管理者的管理理念，也是实现图书馆发展的途径和手段。可有些高校图书馆制定发展规划和学校的实际相脱离，夸大目标，盲目攀比，求大求高，所建图书馆大楼一个比一个大。为了迎合上级的检查，盲目的制定规划，不考察学校的财力状况，不分析图书馆的基本情况和存在的问题，不提出解决问题的办法和具体措施，只写大口号大目标，成了真正的“墙上挂挂”的空规划。

二忌不以科学的发展观制定符合实际的图书馆发展规划［1］

制定高校图书馆发展规划有三个基本要求：一是要不断分析诊断图书馆存在的问题，另一个是通过广泛的参与调动教职工和学生的积极性，第三个是争取学校和社会各界对学校图书馆的支持，这样扩展了办好图书馆的资源，调动了积极性，又不断分析解决了学校图书馆存在的问题和不足，由此实现了学校图书馆的不断发展，这一过程的重点是建立一种新的学校图书馆发展机制，当然它体现了与以往不同的图书馆发展观。学校图书馆发展规划具有独特的内涵，体现的是科学的发展观，它认为实现学校图书馆的发展，应当首先从分析和理解图书馆发展开始，它的发展是基于一个不断进步的概念要自下而上，学校各部门要广泛参与，甚至要社会各相关部门的支持。有些学校的图书馆制定发展规划闭门造车，制定的图书馆发展规划，图书馆馆员不知道，各系、部不了解，主管部门不清楚，打印几份，送交各部门，束之高阁，无人问津。至于图书馆的资源建设、人才建设、现代化建设等一系列的发展，只有制定者自己知道。图书馆员是图书馆发展规划的实施者，没有图书馆员的参与，就没有了实施基础，制定的规划肯定不付合实际情况；没有其他部门的参与，制定的规划没有支持者，高校图书馆是为教学和师生服务的，没有了服务对象的支持，事业如何去发展？比如，文献资源建设，没有各部门的参与，仅凭图书馆几个采购人员所采购的文献资源，根本不能满足教师和学生的需求。据调查，用这样的方法所采购的文献资源，其中有30~40％是没有利用价值的。在资源如此紧张的时代，造成40％的浪费，就是一种极不负责行为；没有学校主管部门的支持，财力、物力等很难保障。这样的发展规划造成的恶果是难以想象的，是不付合科学发展观发展规划，是根本无法实施的发展规划。

三忌对图书馆发展中的环境分析、问题诊断、关键问题的引导、确认不明确

任何一所学校的图书馆都是在特定的社会和自然环境里办馆的。图书馆今天的现状是昨天发展的积淀，而今天的改革决定了明天的发展结果。从某种意义上讲，图书馆的发展是一个不断适应内部和外部变化、调整改革自身的服务方式和管理的过程。因此分析图书馆发展的环境变化是制定图书馆发展规划的重要基础。分析图书馆发展状况，特别要注意总结图书馆成功经验，发展自身的优势和传统是实现图书馆自我超越的条件，对过去的全盘否定会动摇推动图书馆不断进步的信心。分析图书馆现状还要分析图书馆已有的办馆资源,分析可能获得的办馆资源。很多学校发展规划不能实现，最根本的原应是这些图书馆规划制定过程中没有充分考虑自身的资源状况。比如规划建立数字图书馆，但经费从哪里来没有着落，规划增加馆员，却不知道编制已经用完或无法增加编制等。除此之外，还要分析当地其它学校图书馆的状况，其它图书馆是自己的参照，包括不同层次图书馆的衔接，同层次图书馆合作交流与资源共享。分析图书馆发展中的问题，采取切实有效的措施解决这些问题，这是图书馆发展的现实需要，运用专门的技术方法分析诊断图书馆发展中存在的问题，并根据问题的重要程度确定优先次序。包括问卷调查、问题树的运用、关键问题分析法、优化排序、对比排序等方法。许多高校图书馆发展规划根本不提发展中存在的问题，更不会运用专门的技术去诊断和分析出现的问题，对问题避而不谈，对设想大谈特谈。这样的规划根本无法操作，也就没有了实践的意义。

四忌不听专家论证，凭领导个人喜好瞎规划［2］

专家论证发展规划，一是把关，二是提出不同的意见。专家论证就是从各个方面提出不同的看法，请专家论证发展规划一般都是比较成熟的做法，经专家论证的发展规划，实施起来比较顺利，也容易实现制定的目标。有些高校图书馆的发展规划，都是根据领导的喜好制定的，领导的喜好左右图书馆的发展。领导对数字图书馆有兴趣，数字化建设的投入力度肯定加大，那么在规划中就明显体现出来，这一方面就是重点，其它方面都不顾，能不能实现都不重要，只要敢规划，电脑几千台，电子阅览室十几个，服务器十几个，数字资源达到几十个TB，不管有没有资金，不管实际需求如何。这种瞎规划，造成图书馆工作一塌糊涂，给图书馆发展带来的灾难性影响。

五忌不以人为本，服务功能太弱高校图书馆是集服务、研究、休闲等功能为一身的教育场所，服务的对象主要是师生，以师生为本，为他们提供各种优质服务，是图书馆的责任，利用各种技术手段提供服务，最终转化为服务的产品（信息）。规划中提出各种服务方式是成功的发展规划的体现。一般的规划中很少提及人性化服务方面的内容。比如IC服务模式、研究馆员服务模式、休闲娱乐服务等。只强调传统的借阅功能，是被动的服务，不是主动的推送服务，另一方面，规划中还要体现馆员个人发展目标的实现，只有实现个人发展目标，才能实现图书馆的发展规划，大规划，小目标，要相一致。

六忌近视行为，不考虑长远发展

这在许多图书馆的发展规划中最为突出，为了某一时段的需求，大干快上，放卫星，搞形象工程。比如为了评估达标，可以盖几万平方米的图书馆大楼，一年可以采购几十万册、甚至上百万册纸质图书；购买几十种数据库。由于是大批量采购，这些资源有一半是不能利用的废品，加上加工的粗糙，造成的损失是巨大的。评估一结束，图书馆的发展便无人问津了。没有按发展的需求去建馆舍，没有按学生人数规划书库的面积、阅览室的座位，以及文献的增长量、平均年增长册数、电子资源的数量等。造成了相当大的浪费，使图书馆的事业陷入困境，这样的规划就是没有长远的发展观［3］。

七忌不以学校的发展规划为基础，不以学院专业的设置为基础，图书馆发展规划的文献建设比例不当

文献资源建设是图书馆的基础建设，高校图书馆文献资源建设是以各学科专业为基础的，各学科比列的适量，要经过实际调查研究，才能制定，并不断的修订，这样才能满足各学科教学、研究的需求。有些高校图书馆的发展规划，各学科专业比例一般都是估算，没有经过调查研究。一所以理工为主的学院，社科类的文献资源占70％以上。像这样的图书馆很多。都是发展规划中文献资源建设比例不当造成的。

八忌发展规划目标太口号化，没有可操作性

发展规划最终要形成一个文本，把发展目标口号化，琅琅上口，高度概括，可以起到凝聚作用。，图书馆发展的目标，如果不能琅琅上口，高度概括，就难以起到凝聚作用，难以为职工记住。但如果概括成口号化的目标，不可检验和操作，就难以得到群众的信任。为此，图书馆的发展目标，包括两个层次的表述，一是口号化的总目标，二是目标内涵的具体界定，一直描述到可以监测评估的程度。但只有大目标，没有具体的小目标，这样的发展规划很难操作，不能进行具体操作的规划，便不能实施。

九忌发展规划，实施阶段太笼统，没有具体的分解实施阶段

图书馆发展目标确定后，需要相应的措施来实现这样的目标，图书馆发展的措施是规划中列出的行动计划，它要求紧扣发展目标来制定，强调目标与措施的相互对应，不能直接支持目标实现的措施不能作为图书馆发展的措施，没有措施支持的目标不能作为图书馆发展的目标，对于那些间接而不是直接支持的目标，又是必须有的措施，通常会列入图书馆发展计划中的“保障体系”，所谓保障指的是落实措施的条件，是指措施和目标的保障。发展规划最终还得靠人来实施，把目标量化、细化，把每一个阶段实施的步骤具体化是实施规划得第一步。只笼统的规划三年、五年的实施阶段，最终是不能实施。我们许多高校图书馆的发展规划无法实施，便是实施阶段没有落实到每一个小的阶段，没有落实到每一个馆员身上，没有分解到每一个馆员身上的发展目标，也就很难得到落实。规划每年都制定，每年却难以达到预期得效果。

十忌发展规划更新太频繁

一个图书馆发展规划一般都是五年，这和国家得发展规划是相一致的。最忌朝今夕改，这就要求制定发展规划时要慎重，一旦规划制定下来，便一步一个脚印地去落实，无论领导更递或其他原因都要执行下去，除非有重大的变革，需要调整规划，也只能时修订，不能全盘否定，否则将造成极大得浪费，图书馆也不会有好的发展。

高校图书馆发展规划是图书馆发展的方向和目标，它得制定需要方方面面得参与。以上十忌只是从几个方面提醒制定规划应注意的问题。各个学校在制定自己的发展规划时要根据具体情况，量体裁衣，量力而行［4］。制定发展规划主要是为了图书馆的发展，这只是一种管理手段和途径。只要是能促进图书馆发展的规划就是成功的发展规划。

参考文献

1.文化部.文化建设“十一五”规划.［2006-10-12］./

2.国务院（国务院办公厅）.《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》［2006-9-14］./