市场调研计划书十篇

市场调研计划书篇1

关键词：市场营销专业；职业资格认证；cmat认证；课程置换；应用型本科

近年来，市场营销一直是人才市场招聘的热门专业，全国已有515所高校开设了市场营销专业，且每年以10%～20%的幅度增长，因此，营销人才既有良好的就业前景，又面临巨大的就业竞争压力。为适应企业用人制度对营销执业资质的要求，许多应用型本科院校开展了职业资格认证，针对实际情况，采用最优的认证模式进行培训，提高“市场营销经理助理”资格证书的含金量，是高校市场营销专业有效实施“双证制”的重要保证。

现行cmat认证模式分析

市场营销职业管理人员执业资质规定了三个等级：市场营销总监、市场营销经理、市场营销经理助理。市场营销经理助理是企业的基层管理人员，协助部门经理完成日常的事务性工作，是营销专业毕业生最先从事的职业岗位。

现有的市场营销经理助理资格认证考试（简称cmat）在分析市场营销经理助理的素质、知识和能力要求的基础上，确定综合知识与能力考核的内容，主要由营销原理和营销实务两个模块构成。经理助理级别的评定方法采用百分制，成绩60分以上为合格，采用闭卷笔试形式。目前，cmat助理认证已在全国多所高校举办，来自各个专业的大学生和社会学员通过认证已在市场营销经理助理的职位上发挥作用。

对于市场营销专业的学生而言，在大学期间已学过cmat培训的两个模块的理论知识，90%以上的学生希望通过cmat认证，提升实践操作能力和解决企业实际问题的能力。以“课程置换”方式进行cmat认证模式的创新，是将营销理论与实践有机结合，在市场营销专业实施“双证制”的新尝试。

市场营销专业开展cmat认证的模式创新

从2009年开始，经教育部考试中心和中国市场学会批准，我校市场营销专业的学生申请市场营销经理助理资格证书无须参加cmat考试，而是以“课程置换”的方式，考核评估依据学校教务处开具的该学生《市场营销学》、《商务谈判》、《营销策划》、《市场调查与预测》等市场营销专业课程中任意一门课程的校级考试成绩为准（课程考试成绩不能低于60分），同时撰写一份《营销计划书》，经过评审合格后即可颁发证书，其认证培训的流程如图1所示。

该模式是学生在指导教师的指导下制定调研计划，设计调查问卷，收集企业第一手资料，处理和分析数据，利用所学的理论知识，结合实际撰写《营销计划书》。能够锻炼学生的市场调查和综合分析能力以及解决企业实际问题的能力，还可以提高学习兴趣，为以后的专业学习打下良好的基础，真正达到“以考促学”的目的。

市场营销专业以课程置换开展cmat认证的实践

黑龙江科技学院是应用型本科院校，市场营销专业采用“3+1”的人才培养模式，注重学生职业营销技能训练，实施了“课程置换”的cmat认证新模式。该项目从第四学期的第14周开始，二年级的学生已有《市场营销学》、《现代推销学》、《消费者行为学》等专业课为基础，cmat认证相当于本科生的学年论文，学生按指导教师的研究方向自主选择导师，实行“一对一”的指导。具体步骤如下。

进行个性化分析指导教师要让学生写一份职业生涯规划，并对自身的成长经历进行描述，对性格特征、处事风格、兴趣爱好进行自我剖析，通过对学生的深入了解，为其大致选定某一个行业的研究方向，指定参考书目，制定为期3个月的认证实施计划，让学生上网收集相关资料，加深对选题行业的认识，最终确定个性化的cmat专业学习计划。

合理确定选题研究选题是《营销计划书》能否顺利完成的关键，好的选题可使学生的调研容易实现，资料的收集和写作相对容易。一般先针对企业的热点和难点问题，提供若干选题方向由学生选择感兴趣的专题，也可自由选题；确定选题后，要向指导教师上交6～8篇相关参考文献资料；教师根据学生的实际情况，将选题细化为宜于调查研究和可操作的子题目；子题目确定后，学生围绕课题进行相关理论的学习，拟定调研计划并收集相关的二手资料，研究选题一般在第17周之前完成。

深入企业调研实践分为两个环节，第17周由指导教师进行集中辅导，对《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》进行讲解和指导，并对企业调研工作进行前期准备，如明确调研计划、设计调查问卷、了解与企业人员接触的注意事项等。这个环节中确定调研企业很重要，可通过实习基地或由学生自主联系；第18周进行集中调研，教师可通过电话或网络进行全程指导，学生在获取第一手资料后，可以利用暑假实践机会深入了解企业，以便做出有针对性的营销计划。学生的资料整理、数据分析等研究工作可以在暑假期间独立完成，指导教师要与学生及时沟通，给予指导。

撰写市场营销计划书市场营销计划书的撰写在第五学期的前5周完成，利用课余时间。学生将市场调研报告和已完成的《营销计划工作表》和《营销计划——决策指南》交给指导教师，根据营销计划写作大纲的要求，师生共同确定写作提纲，按照市场分析、营销策略和行动计划三部分内容进行撰写，字数要求在3000字以上。数据要利用统计学软件和图表进行处理。报告结构要完整，分析要充分，选择同一企业不同题目的学生可以互相研讨。指导教师要对学生的报告提出修改意见，对提交的《营销计划书》进行最后把关。

进行测评认证在9月末，汇总学生置换课程的考试成绩，并到教务处盖章后，将考试成绩单、学生的《营销计划书》和认证费统一交到中国市场营销资格认证培训办公室，由中国市场学会指定行业内知名营销专家组统一进行评审，成绩合格者颁发“市场营销经理助理”资格证书。美国市场管理协会（amma）营销人才评价标准已与cmat评价标准达成互认，通过cmat考试的学生还将获得amma证书，cmat-amma联合认证更能体现证书的国际性、发展性和应用的广泛性，具有更高的获取价值。

目前，我校已有多名专业学生选择“课程转换”的认证模式，选题涉及连锁经营、零售、轿车市场、消费品市场、网络营销等不同领域，完成了《营销计划书》的写作，达到了预期的效果，对提高学生的营销技能和分析问题、解决问题的能力以及对完成后两年的专业学习帮助很大。实践证明，在市场营销专业以课程置换方式进行cmat认证模式的创新具有可行性，取得了很好的示范效应，增强了市场营销专业学生对cmat价值的认可，有利于cmat认证在本科院校的进一步推广。

以课程置换开展cmat认证应注意的问题

要做好学生的选题工作（1）选题不要过大，应具有可操作性。选题若过于宽泛，学生便无从着手，研究的针对性就差，获得资料的难度也大，最后往往进行不下去。因此，教师应针对学生的选题，找到一个合适的切入点，比如，选择某一市场或企业某一产品的研究比较容易，第一手资料容易得到，也有研究意义。（2）选题要有价值和时效性。选题要结合当前的经济形势，应是企业或行业迫切需要解决的热点或焦点问题，对实践有指导意义和参考价值，选题要新颖，有一定的创新性。（3）选题应尽量与指导教师的研究方向一致。这样教师就可以给予具体的有针对性的指导，并为学生提供研究资料，同时，学生也可为教师的科研提供第一手资料，使研究成为教学相长的过程。

要建设“双师型”师资队伍cmat认证重在学生职业技能的培养，对教师的实践指导能力要求较高。目前，多数高校教师缺乏实践经验。因此，应制定有效的师资培养规划，有一定实践经验的教师可到高校去“盯课”；没有实践经验的教师可去企业挂职锻炼。在鼓励教师以老带新开展企业营销培训、项目咨询的同时，可引导教师将咨询项目的经验与cmat认证项目相结合，实现教师科研与cmat认证的相互促进，形成良性循环；中国市场学会应更多地组织相关的师资培训和企业调研以及产学研合作等，提高cmat培训的实效。

要加强指导教师全过程管理以课程转换方式开展cmat认证，对于市场营销专业而言，是一个重要的实践教学环节。为此，师生要端正态度，认真对待，加强全过程管理。指导教师对于选题、调研、写作、提交等每一个环节都要加强指导和管理，与学生一起完成任务，真正帮助学生在全过程中受益，并形成口碑效应，使cmat认证能够长期开展下去。

要建立稳定、充足的实践基地《营销计划书》的撰写要求学生必须深入企业调研。实践基地建设是cmat认证项目成功的关键，也是制约cmat认证开展的“瓶颈”问题。要动员各种力量建立稳定的实践基地和分散性的实习单位，拓宽实践渠道。同时，可以聘请企业人员担任第二指导教师，制定学生深入企业实习的各种制度，规范学生的行为，提高调研的实效性，真正实现校企联合培养市场营销经理助理人才的目标。

参考文献：

[1]曹扬，魏拴成.市场营销本科课程体系设计及专业特色培育[j]．南昌航空大学学报（社会科学版），2007，（10）：5-9.

[2]国家标准化管理委员会.中国营销总监、经理执业资质条件[ol].[2009-07-12].http：//.cn.

[3]宋??cmat在应用型本科院校的实践探索[j].市场营销导刊，2008，（4）：13-15.

[4]宋??应用型本科市场营销专业“3+1”人才培养模式研究[j].黑龙江高教研究，2010，（1）：135-137.

[5]赵国刚．三大教育理念与工程人才培养体系[j]．高等工程教育研究，2009，（4）：48-51.

市场调研计划书篇2

科技图书编辑通常都有自己的专业背景，以自己的专业为基础、为核心开展选题策划工作。但是随着出版社的不断发展，规模不断扩大，科技编辑的任务指标也不断增长。而科技图书受读者群体相对小的影响，品种有限，码洋不高，单纯立足于本专业策划出版图书很难满足出版社日益发展的需要。所以，科技编辑要学会以自己的本专业为核心适当地做专业延伸、专业拓展，扩大自己的业务范围，有效提升出版业绩。科技图书编辑做专业拓展最好满足两个条件：一是所选领域与自己的专业背景相关联，这样能比较容易开展工作；二是关注朝阳产业和行业，这样的专业图书才会有比较好的市场前景。下面以汽车专业图书拓展为例，浅谈专业拓展的思路和几点感受。

关键词 汽车专业；科技图书；编辑

中图分类号G213 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）114-0052-02

1 广泛调研――充分的信息储备

信息是选题的来源。选题不是来自闭门造车，而是来自对信息的广泛收集、积累和提炼、研究。这里谈的调研，不同于做某个选题的市场调研，而是要从宏观到微观，更全面的调研。要有广度，也要有深度。

1）行业研究与分析

科技出版为行业服务，脱离了行业，科技图书的出版就失去了落脚点。了解及掌握行业的现状、发展趋势是开展一个新领域选题工作的基础。

进入二十一世纪，汽车行业发展迅猛，汽车从生产、销售，到后期的使用、维修维护，带动了许许多多的就业机会和相关行业的发展。汽车研发、设计、生产从引进国外技术为主，在逐步向自主研发过渡，但是其研发生产技术还相对比较落后，需要大量的国外先进的汽车技术资料引进来。汽车后市场空间很大，包括汽车销售、维修、驾驶等等；老百姓买了车，就要学开车，而现在学车难度越来越大，学费越来越高，为了顺利通过驾驶考试，人们还是很愿意花几十元钱买本对他有帮助的图书。汽车保有量逐年增加，汽车维修养护都是技术含量较高的工作，相关工作人员的上岗就业需要经过一定的技术培训和学习。汽车爱好者很多，有初级的，有发烧级的。就连与旅游相关的自驾游，都离不开使用“汽车”。“车”已跟人们的生活密切相关。在这样一个欣欣向荣、繁荣发展的行业里面，必然蕴藏着巨大图书市场潜力。

2）读者分析

读者是我们的用户，图书内容来源于读者的需求。将读者对象的分类、分布、文化层次、阅读需求、阅读习惯、消费能力等进行详细的分析，会对图书产品设计有很大的帮助作用。

3）产品分析

对图书市场上已有的同类产品进行详细的分类、分析，包括图书的内容特色、销售情况、整体设计现状、定价水平、编写风格、用纸、开本等等。知己知彼，方能百战不殆。

调研的渠道和手段有很多。其中包括到各大书城翻阅同类书，了解产品信息，顺便做读者调查；参加各种专业会议，学习行业知识、发展动向，认识专业人士；到专业院所调研学习；通过网络获得相关信息，等等。

综合调研情况，将该行业的图书，从不同读者的角度对内容、品相等做个简单的分析。以汽车行业为例：做汽车技术研发的高端读者，他们专业水平高，对汽车新技术的相关内容非常感兴趣，只要内容新、内容好，就可以，定价高点也无所谓，以外版书为主；做汽车维修技术的读者，他们希望图书内容越浅显越好，易读、易懂，一看就会即可，定价不要太高，40元定价是个分水岭。汽车大众类书，品相和内容都要好，读者看了眼前一亮，集知识性和鉴赏性于一体，就成功了。不同读者群体的汽车图书的特点见下表。

表1 不同读者群体的汽车图书特点

2 明确目标――恰当的市场定位

做了以上充分的调研之后，对汽车行业、图书等情况了然于胸；同时根据自己的现实情况，自然会找到进入市场的切当的“点”。

刚开始介入某个领域，经验不足，各项积累和储备不够，这时不宜面面俱到，什么类型图书都做，而是应该把有限的精力用到关键点上，做出自己的特色。尽量多地策划出版精品图书、畅销品种，投放市场，为编辑和作者树立信心，为本版图书树立品牌，为后期大规模跟进打下良好的基础和前奏。

3 制定专业规划――中长期发展目标

专业规划不但服务于整个出版社的发展战略，而且也是该领域图书今后发展的指导方针。目前，绝大多数的出版社都将战略目标具体细化为市场占有率、销售码洋（销售规模）、出版品种、重点图书等具体的指标，还有就是实现这一目标的时间跨度。

对该专业进行规划，要解决好预期目标（例如市场占有率的目标）、发展思路什么、专业选题计划等等。

我们的汽车图书规划如图所示。图中以读者对象、图书类型、专业技术为三个坐标轴。读者对象按照文化层次分为低端、中端、高端；图书类型按照产品的内容和形式的特点和不同分为科技图书、教材、手册；专业技术按照汽车行业的产业链分为汽车技术、汽车销售、汽车驾驶、汽车维修等。三个主轴加上不同的产品线，会形成一个三维的立体网格。把这个网格填满，是我们汽车专业图书规划的目标。

图1 汽车专业图书规划

4 制定选题计划――近期工作目标

选题计划可以具体到每个领域的每个项目，列出项目的具体名称等。

选题计划是编辑很重要的工作，详细、明确的选题计划能让编辑的工作更加有效。这个选题计划是专业规划的一部分。最初制定的选题计划有可能不成熟，随着工作的展开，可以随时调整。

5 寻找优秀作者――选题策划工作的保障

寻找作者的方式有很多种。可以通过参加专业会议认识、可以通过网络找到联络方式主动联系、可以通过作者之间的相互介绍，还可以通过市场上已有的产品寻找成熟合适的作者。刚开始涉足一个专业领域的时候，编辑对专业知识的了解有可能不够全面，广度和深度都不够，这时候一定要学会充分利用作者的优势，但同时编辑也一定要有自己的思考和主张；否则，编辑就会很被动，很容易被作者牵着走。

编辑要靠职业品质、智慧和个人魅力去尽量多地争取优秀作者，让自己的作者队伍“有质有量”。在建立新的作者队伍以及与作者合作方面，笔者有以下几点感受。

1）志同道合很重要

这里提到的“志同道合”主要指做事态度一致，就是合得来。编辑和作者在沟通交往的过程中，其实也是对彼此做事态度、业务能力及专业水平认识和了解的过程。能合作下来，就说明编辑和作者彼此比较认同，互相尊重和吸引。编辑与作者是合作的关系，而志同道合是合作的基础。笔者认为，编辑考察作者，不但要看其专业技术水平，写作能力，同时也要看其是否尊重出版和读者。

2）与作者互动，优化选题

好的编辑不固执、不武断；善于集思广益。

编辑说什么就做什么的作者，不建议使用；反之，编辑提出点修改意见就无理由反对的作者，也不建议使用。

好的选题，通常是在编辑和作者不断沟通、互动的基础上产生的。这是角度互换、优势互补的效果。编辑敏锐的市场意识和作者深厚的专业技术背景相结合才能产生优秀的图书产品。

3）鼓励作者、挖掘作者

作者潜力无限大。写出过一本好书的作者，编辑就该意识到此作者具备了相关的业务能力和写作水平，就有可能再写出其他好的作品。所以这个时候，编辑最好跟进，了解作者的时间是否允许、精力是否够用和兴趣是否浓厚等。如果可以，马上根据市场提出新的思路，开始新的创作。

作者和编辑之间需要彼此认同，互相尊重。作者相信编辑的市场洞察力和业务能力，编辑也相信作者的专业水准和文字表达能力。

编辑与优秀的作者队伍相配合，是出版优质高效图书的基础。

现在各出版单位都特别重视营销工作。营销是贯穿于整个图书产品，从无到有的整个生产过程的系统工程。笔者认为编辑的主要任务是策划制作图书产品，把产品策划好，并做好，作为编辑来讲，是首要任务，也是最好的营销意识的体现。

最好的营销载体就是产品自己，一本好书，不但自己卖得好，而且能带动与其相关的同类产品的销售。好的产品能吸引读者，同时也能为编辑吸引来更多优秀的作者，这一点笔者在工作中深有体会。所以，作为编辑，要认真做好每个产品，不轻易放过产品的每个细节。重视图书的整体设计，做到内容好、品相好。下面举里说明从市场定位、书名、内容设计、整体设计等细节体现出的编辑的营销意识。

产品名称：《轻松看懂汽车电路图》，2011年1月出版，四色印刷，正文采用80克胶版纸，11.5印张，定价39.8元。

市场定位：2010年，汽车图书市场中汽车电路图集方面的产品非常多，而帮助读者看懂电路图的图书产品却很少，几乎没有。笔者在调研时发现，汽车维修是技术性很强的工作，汽车电控技术应用越来越多，故障原因与电路关系很大，汽车电路图是汽车修理工工作的必备资料。为此，这类“教读者看电路图”的图书市场空间一定很大。

书名的确定：读者对象的文化水平普遍不高，看电路图对于他们来说是非常困难的事情，更不用说读懂了。“轻松看懂”这几个字，能调动读者阅读此书的欲望，而不是看到“电路图”就“望而却步”。

内容设计：此书采用全彩印刷，因为电路图线路复杂，为了让错综复杂的电路图一目了然，让读者一看就懂，所以考虑四色印刷；内容表达上以实物图和示意图相结合为主，遵循的宗旨也是让读者的感官和主管相结合，让读者轻松阅读。

整体设计：定价不能超过40元，最后定为39.8元。为此篇幅控制在200页以内。电路图比较大，为清晰表达，同时也考虑到图书在书店上架的问题，最后选择大16开。为控制成本，选用80克胶版纸。

市场检验：此书2011年1月上市，目前印数达到23000册。在同类书里面销量遥遥领先。

市场调研计划书篇3

关键词：住宅设计 任务书

一、设计任务书是前期项目策划的成果

“凡事预则立，不预则废”。许多开发商由于不熟悉市场经济体制下的项目运作方法，缺乏对项目的整体把握，市场定位不准，投资安排不周，建设进度缺少计划，项目实施带有明显的随意性，往往遭至市场的摒弃。国内市场中之所以积压着大量的空置房，其中的重要原因，是由于发商的操作错误，即使在目前全国住宅市场稳定上升的情况下，这些楼盘由于总体布局、环境营造、房型设计、配套设施等方面的先天不足，仍不可能受到市场的认可。

项目设计缺乏依据，是造成设计成果不为市场接纳的主要原因。设计单位以技术工作见长，而对市场掌握程度较弱，即使目前推行的招投标工作可以促进优秀的设计单位与设计方案脱颖而出，但由于业务角色和市场角色的原因，实际上无论是设计方还是评审专家的工作依据仍然是设计任务书。开发商设计意图不明确，往往会造成招投标工作的方面错误，即使选定中标单位，也会造成设计返工，时间、精力的浪费，挫伤设计人员的创作热情，直接影响设计成果水平。

可见，开发前期的精心策划，既可以减少开发商的市场风险，又为设计的顺利进行提供了保证。

住宅开发过程实际上是居住消费产品的生产：过程，适合一般产品的营销规律。依照菲利浦・科特勒的市场营销理论，一般消费型产品的设计与生产获得成功的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并比竞争对手更有效地传送目标市场所期望满足的东西，企业要实现这一些目标，就需要在环境调查、分析的营销准备活动中确定目标市场及其需求，并结合自身的条件进行定位和产品设计。住宅开发相对于一般产品的营销又具有自身的特殊性，表现在开发载体―― 土地的缺乏性、特异性，区位效应特性，设计建设工作涉及的规范标准的庞杂性，建设周期长、环节多的高风险性，对产品需求的多层次性(居住享用，身份显示，投资增值)与多变性等等方面。这些都增加了住宅开发项目定位的复杂性。另一方面，准确的市场定位无疑可以使开发者降低市场风险，增加获得收益的可能性。所以在项目的前期，重视发挥策划工作的作用，通过详细的调查分析，得出准确的市场定位至关重要，由此得出的设计任务书会减少设计工作修改甚至落空的可能性。可以说，设计任务书作为项目策划的决策成果，为设计提供了市场定位依据。

二、开发项目前期策划的工作要点

企业开发行为的根本目的是获得经济利益，而这一目的实现，必须通过满足市场的特定需求来完成，即“在适当的时间，适当的地方以适当的价格，适应的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务”。由于住宅开发周期长、环节多、市场潜在消费需求难以把握，要使开发决策相对科学，则要求策划工作具有系统性、超前性、可行性、应变性。1、系统性的要求：住宅项目开发一般由前期决策、规划设计、施工建设、市场营销、运营管理及贯穿始终的财务运作等环节组成，而项目策划阶段的工作实际上是整个开发过程的虚拟演示，要求尽可能地反映各阶段可能遇到的问题，故该阶段工作的人员组成应包括业主、各方面的工程技术顾问、市场调研员、营销顾问、财务融资顾问、造价工程师、物业管理人员、规划设计人员、有时还需有相关的政府人士等。2、超前性的要求：由于开发建设的周期长，一旦建成，较长时间难以改变，要求策划工作根据社会发展、科技进步的趋势，借鉴国内外的先进经验，尽可能地预测未来的变化程度，使项目定位具有合理的超前性。3、可行性的要求：通过详细的调研分析，结合自身的条件，锁定未来的产品定位，制定出行之有效的包括融资、营销、形象塑造在内的实施措施，获得最佳的经济收益，良好的社会、环境效益，是项目策划的根本任务。

上述任务要通过下面的工作来完成：市场调研。了解国民经济走势，相关产业发展的趋势及产业政策，金融政策等宏观背景情况：区域市场调查分析。包括区域内供求关系分析，区域竞争个案分析，不同个案比较等消费群体分析、规划前景及目前区位条件分析等等；用地现状调查，包括地质条件、配套设施条件、动拆迁量等。行业法规分析：限高、容积率、公建配置等。通过市场环境调研，拟定备选方案(包括初步规划方案、销售计划)，确定项目市场定位，及主要技术经济指标，拟定相关环节的初步计划。

应变性要求：策划阶段应对影响开发工作的各种因素充分考虑，对未来的不确定因素，有充分的估计，提早制定应变方案。

三、设计任务书的形成

设计任务书是对策划工作要点，通过系统的分析，得出决策性的文件。作为开发建设目标与规划设计工作方向的主要信息传递手段，设计任务书应较全面准确地反映策划结论的主要信息点，使设计成果同样体现系统性、超前性、可行性和应变性的要求。

设计任务书中应包括如下的设计要求 (不含设计依据基础资料、设计周期等程式内容)：

设计成果的定性要求。包括设计内容应满足相关专业规范要求，材料设备选择，建筑类型要求，建筑风格要求，设计成果应满足目标市场的生活方式要求、市场定位要求等。

设计成果和定量要求。设计成果应符合上级对设计的要求及满足任务书所提供的主要技术经济指标。如容积率指标、户型面积指标、比例指标、公建面积指标、绿化率等。

对未来项目的管理要求。设计成果应充分考虑未来项目建成后的管理需求。如建材选择及构造设计应便于维修的要求；智能化管理的要求；垃圾收集方式的要求。管理便利性的要求等等。

适应操作弹性的要求。设计工作应考虑建设项目分期开发的要求，设计过程中对未来市场的变化可能引起的建筑种类、户型等的调整预先考虑。

市场调研计划书篇4

关键词：出版 畅销书 市场运作

中图分类号：G235 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）05-030-02

长江文艺出版社副总编辑、著名图书策划人金丽红曾说过：“做畅销书和研究畅销书完全是值得的，虽然畅销书做起来非常难，但是回报也相当丰厚，投入和产出是成正比的，这是图书市场必然的规律。”当前虽然畅销书已经成为我国图书市场的一个热点，但对于畅销书的概念，还存有争议。市场销售量大的书就是畅销书吗？究竟如何科学界定畅销书？要想探讨畅销书的市场运作，首先需要面对这一基本问题。

一、对畅销书概念的梳理

迄今为止，对于什么是畅销书，国内外业界同行及专家学者等有着不同的界定。国外方面举例如下：英国《不列颠百科全书》（Encyclopedia Britannica，EB）给畅销书下的定义是，“一定历史时期,销售量超过一般情况的书”。美国《时代周刊》（Time）、《纽约时报》（The New York Times）基本上是按照销售量来决定某本书是不是畅销书。法国对畅销书的界定，不仅限于销售量，还有其他一些规定，即由评委们一起来做一个评定，然后整体评出畅销书，并且很讲究图书品味。一些西方学者认为：“销售超过一般情况,或者销售量头等的书。”

我国畅销书的概念源自西方。对于畅销书的定义,我国学者和出版工作者根据自身实践也提出了不同的看法，具有代表性的观点如下。孙庆国：“短期内销量巨大的书”。王宏：“畅销书是指根植于已产生大众文化的现代社会,在图书的零售市场中通过运用各种营销手段,于短期内实现巨大销量、能够辐射整个市场,并能通过排行榜对其销量进行量化排序的各类图书”。郁建兴：“具有较大销售量并具有正面影响力的书”。高欣：“畅销书,指在市场经济条件下,针对市场细分和读者定位,在目标读者群中实现销量的最大化。”黎波：“畅销书是指那些最大限度到达目标读者的书。”《中华读书报》总编辑梁刚建：“在一段不间断的销售过程中，持续销量达到10万册以上，通过开放、自然的市场渠道获得，并由读者自主认同、自主阅读的图书。其实质是经济、文化交融的结果。”北京印刷学院出版系张文红用五个维度定义畅销书：销量（经济）维度，这是衡量畅销书最直观、最表象的衡量标准；时间维度，与其他类别图书相比，畅销书最鲜明体现“时令性”和“生命周期性”；空间维度，在空间上畅销书是一定空间范围内某类或某本图书的代称；质量（内容）维度，畅销书制度起源不仅表明畅销书诞生机制中的“亲经济性”和“轻文化性”一面，而且从畅销书文本内容角度考查，畅销书主题内容大多呈现为“故事性”、“奇异性”、“时尚性”、“实用性”等特点，而畅销书叙事技法也以通俗易懂、亲近大众阅读习惯为主要追求；社会效益维度，畅销书是在一定时间、空间范围内引起巨大社会影响的图书。

上述可见，自从出版业转入市场化以来，国内外对畅销书基本上是以销售数量来界定的；国内一些学者还体现出注重“双效衡量”（经济效益和社会效益）的特点。

二、畅销书的市场运作

畅销书背后都有一条完整的产业链:市场调研―选题策划―作品创作―成品印制―营销宣传―渠道支持―信息反馈。通过卖场销售，到达终端读者群。限于篇幅，本文对于畅销书的市场运作主要论及市场调研、选题策划、营销宣传三方面。

（一）市场调研

哪些书好销，哪些书不好销，也是有规律可循的。这就首先涉及图书市场调研。畅销书的市场调研可分为策划前、策划中和上市后的调研三个阶段（高欣，2005）。

1.策划前的调研。市场走势。从市场走势中可以分析：哪类图书受欢迎但市场已趋于饱和，哪类图书有市场前景但开拓需要大的投入，哪类图书市场需要减少投入，等等。这对确定畅销书选题策划方向十分重要。

外部因素。如:国家推行某项重大政策，某种社会思潮对市场购买力引起变化，读者阅读热点的转移、消费观念的变换，社会时尚引起购买力的动机等。

读者需求。如:读者在想什么，需要什么，对什么最感兴趣；目前图书市场存在哪些需求空间。要认真了解读者，研究读者的阅读需要、阅读兴趣和接受能力，以便有针对性、有目的地设计策划选题。

策划前的调研关键要与时俱进。许多畅销书的成功运作都得益于策划者与时俱进的选题思路。例如，上世纪80年代末90年代初的文学书和小说的畅销，以及后来的素质教育图书尤其是子女教育图书（如《哈佛女孩刘亦婷》）、理财图书（如《谁动了我的奶酪》）、网络文学图书（如《明朝那些事儿》）等的畅销，都与所处时期读者的阅读需求密切相关。

2.策划中的调研。读者定位。主要了解畅销书选题的目标读者的文化层次、年龄、职业、地域及欣赏兴趣、阅读水平、购买动机、购买力等。这些因素对确定图书的具体设计（如封面、版式、开本、定价）十分重要。例如，《哈利・波特》的读者主体是13～17岁的儿童少年，因为它能满足这一群体的阅读兴趣和好奇心，所以广受欢迎，持续畅销。

市场竞争。即要弄清所作选题有哪些竞争威胁。例如，同行在该领域的竞争实力、同类书的市场情况、图书运作中的潜在竞争者等。这些调研都是必须的，有利于设计选题时的正确决策。

出版优势。确定目标市场时不仅要考虑外部环境的机遇和竞争，还要考虑出版社内部的优、劣势所在。要根据本社自身性质、出书特色、销售渠道的特点等确定畅销书的选题方向。

3.上市后的调研。畅销书上市后主要了解其在市场中的销售情况、读者和媒体的反应、图书的策划方案有无达到预期目标、图书的宣传方式是否有效等。通过这些调研，不仅对现有图书制定营销策略有帮助，还可从中分析权衡策划方案的利弊得失，为今后调研积累经验。

（二）选题策划

1.畅销书运作对策划编辑的要求。畅销书的策划编辑不是传统意义上的文字编辑，而是需要对策划图书作深入细致的市场调查，准确定位读者对象和选题特色，筛选作者并参与提纲的拟订，帮助和督促作者写作，还要实施图书品牌、市场宣传和推广等一系列营销策划。在畅销书的运作中，策划编辑敏锐的捕捉选题能力、高超的社会公关能力、准确的市场判断能力以及优秀的市场营销能力等，具有举足轻重的作用。金丽红认为，这一环节的智力投入最大，需要下功夫去挖掘和加工。

2.畅销书的策划运作有规律可循。有人说，做畅销书如同摸，很大程度上是在“撞大运”。撞上了，便成就了一本（套）可以为出版社带来丰厚利润的畅销书；撞不上，只能说明客观实际难以把握，也就无能为力了。其实这是对畅销书运作认识上的一个误区。虽然畅销书是一种社会现象，受国内外政治、经济、文化传统、社会思潮等因素影响，但实际上不少图书是因为先引起新闻界、公众的争论或注目而畅销的，貌似偶然，却有规律可循。以作家出版社策划出版《哈佛女孩刘亦婷》为例（张胜友，2007）。最初该社策划编辑在成都的《都市晚报》上看到一条消息，说高中女生刘亦婷毕业后同时收到美国最好的4所大学的录取通知书，用全额奖学金邀请她去读书。而这个女孩很为难，不知去哪所大学好。她与家长、同学、老师、亲友一起商量，最后决定上哈佛大学。而且这个女孩来自于一个重组家庭，父母离异。策划编辑一看到这个消息，就产生了可以做畅销书的想法，马上与刘亦婷母亲联系，商讨如何做这本书。为什么要做这本书，策划编辑分析这本书的卖点和市场所在：父母离婚往往给孩子带来伤害，孩子的性格也容易变得孤僻、扭曲，成绩急剧下降；刘亦婷的父母离异了，她不但没有受到伤害，反而还健康地成长，而且成了高才生。这里面就大有文章可作。策划编辑当时同作者商量时就谈到:作为母亲，应当怎样更关爱自己的女儿；作为亲生父亲，对孩子的教育和关爱如何；作为继父，怎样完成这个职责；作为老师，如何尽量减少学生在心灵上受到的伤害；作为同学，又怎样对她进行帮助。将这些思路集中一起，就发现了市场卖点：离异的家庭会买来看，为什么人家离婚后孩子不但没受伤害，而且成长得很好；而没有离异的家庭也想看，人家怎么能培养出这么优秀的孩子；作为中学生也想买来看，怎样对待学习、考上名牌大学，如何出国深造。可见，畅销书需要被发现，畅销规律值得探索；要下大功夫去做，绝非简单从事就能成功。

（三）营销宣传

说到宣传，有人认为它是一种炒作并给以贬义。实际上，宣传对书而言就是一种告知和服务性的工作。金丽红认为，任何一个出版社都要把做畅销书当作课题来做，要研究；宣传是很必要的，不能当成炒作；宣传技巧也很重要。畅销的秘密在于宣传，畅销书的宣传本身也需要策划。三石说：“图书的营销是一项系统工程，是一个分析、计划、执行和控制的市场运作过程。图书营销系统应贯穿于信息、选题、组稿、编辑、价格、设计、纸张、制版、印刷、渠道、运输、宣传、销售、促销、信息反馈等出版系统流程。”畅销书主要做的是营销宣传，甚至可以说营销宣传是畅销书成功的关键。比如《哈里・波特》，出版商统一规定在某年某月某日凌晨某点全世界多少个书店要卖此书，给读者先造成悬念。当然要提前10天和商、书店等签下“军令状”，必须在什么时候才能卖这本书。到那天早晨，店员们有的扮成巫师，拿着小神灯……这是一种硬性的宣传策划，却达到了预期效果，因为它非常有特色。再如，作家出版社选择在2000年零点出版发行《智圣东方朔》，也是一种宣传手段，就突破了之前的签售、演讲等传统方式。这些都是事先的营销宣传。还有一种事后的营销宣传，如《谁动了我的奶酪》，最初没做什么宣传，后来就有报道说中关村每一个被辞退的雇员都会收到这本书，这种“后发制人”的营销手段也非常有效。

畅销书的营销宣传还要善于“借势”。《谁动了我的奶酪》封底上有一段话：全世界头号的、前百位的大的企业的CEO都对这本书发表了自己的看法。而且每个人只有一句，一目了然。这本书最成功的地方就是用一个很浅显的、带有点寓意的故事，以一种很容易让人接受的形式向人们指出应该适应变化、迎接变化，才能寻找到自己在社会上的生存点这样一个道理（金丽红，2007）。

畅销书的营销宣传更要重视市场细分。畅销书往往都有自己的目标群体。谁都可以看的书，谁都不会去看。韩寒《三重门》用高中生的眼光和心态来观察、描写高中生的生活，中学生看了后就感到很亲切、很可信，特别喜欢。白岩松《痛并快乐着》读者多数为青年人，大学生尤其多。崔永元《不过如此》的女性读者居多，且主要集中在三四十岁。笔者所在的中国海洋大学出版社隆重推出的“畅游海洋科普丛书（10册）”读者目标定位中学生。据说国外还有一本专门给17岁孩子办的杂志《十七岁》，发行量也非常大。其实，做畅销书注重市场细分，就是研究目标读者群体，即把读者群体加以细分。这也是非常重要的营销手段。

三、结语

畅销书的出版运作是有其内在规律可循的，发现并把握规律，建立成熟的畅销书出版运行机制，可使出版社自主出版一系列畅销书；出版社的书畅销后形成品牌，又会带动其他书的市场，从而迅速增强自身应对业界竞争的实力。因此可以说，畅销书既是出版社走向成熟的标志，也是出版社积极应对市场竞争的标志。出版社要努力去做畅销书品牌，力争“在优秀的前提下畅销，在畅销的基础上优秀”，实现双效共赢。

参考文献：

1.金丽红.畅销书策划与经典案例分析.省略/techforum/content/476/1/262.shtml，2006.1.16

2.张胜友，梁刚建，金丽红.畅销书及其运作机制.中国图书评论，2007(4)

3.高欣.论我国畅销书的市场运作及其机制革新.南京师范大学硕士论文，2005.5

4.金丽红.关于畅销书的一点看法和做法.big5.省略，2010．

4.吕晓东.畅销书是这样打造的.新闻出版交流，2002（9）

5.刘京京.如何做好图书的策划工作.出版参考，2004（3）

6.陈颖.畅销书的可持续发展对策研究.四川大学硕士论文，2005.4

7.张玉.畅销书何以畅销――畅销书构成要素刍议.湖州职业技术学院学报，2005（9）

8.孙利军.畅销书及其运作机制初探.国际新闻界,2009(3):94-97．

9.三石.图书――行走在营销的现场.出版广角，2003(9)

市场调研计划书篇5

摘 要：近几年建筑业的蓬勃发展后市场下滑，如何应对市场策划双效益图书，需要图书出版人认真思考。该文针对图书市场新形式，针对读者的新需求，从3个方面来分析行业从业概况、施工领域图书出版状态以及开发策略。并找到如何策划出版高品质高收益的图书的高效方法。

关键词：建筑领域图书 施工类图书 建筑市场下滑 施工行业读者需求

中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）08（c）-0171-02

建筑施工在整个建筑工程建设中占有很重要地位。因此，建筑施工类图书在建筑类图书出版业中也占有很重要的一席之地。特别是经过几年建筑业的蓬勃发展后，行业市场下滑对建筑施工类的图书影响也非常大。图书的需求直线下滑。针对这样的市场形式，我们作为专业图书编辑该如何策划双效益图书呢？笔者认为应从以下3个方面努力，深入开发领域图书市场，才能在不利的市场环境下占有一席之地。

1 深入调研建筑行业施工领域从业概况

作为专业图书策划编辑，最重要的就是要对图书市场需求有深入的了解。不同时期、不同读者对象对图书需求差别很大。

1.1 深入了解建筑行业概况

建筑业是国民经济支柱产业。几十年来，我国建筑业规模日益增大。截至2013年数据统计，目前建筑业从业人数近4 000万人。其中施工行业从业人数占有绝大多数。尤其是技术工人，从业人数约2 500万人。随着行业的发展，对从业人员的技术水平、文化水平要求也越来越高。大部分建筑企业已没有自己固定的一线工人，操作工人主要来自农村，这些人员基本上只具有初中文化水平，对专业基础知识了解甚少，文化水平低，建筑技术及操作工艺了解更少。务工人员均缺乏一个“拜师傅”和专业培训的过程，直接上岗工作。建筑工人迫切需要掌握一定的操作技能，以适应市场越来越激烈竞争的需要。近几年虽然建筑行业下滑，但是主要的读者需求还在，无论是建筑工人还是专业技术人员，对专业书籍的内容要求更高。

1.2 深入了解建筑施工概况

1.2.1 了解施工行业人员从业概况

建筑施工行业从业人员众多。需求的岗位也很多。从业人员大概有3种层次：第一，是建筑工人，具有初中以上文化，主要从事工种类工作；第二，是中级专业技术人员，包括工长、施工员、质量员、造价员等员等，高职高专毕业生，本科院校毕业生，主要从事专业技术工作；第三，是高级专业技术人员、管理人员，包括土建专业工程师、造价工程师、一级建造师、监理工程师、质检人员等，主要从事建筑施工管理工作。

1.2.2 了解建筑施工程施工的流程

建筑工程经过设计单位设计完成后，交付施工单位图纸进行实施。建筑工程施工是一个系统又复杂的过程。操作过程主要由建筑工人实施，技术管理、技术问题处理由技术人员来完成。施工过程中又需要不同专业人员协调管理，如，建筑专业、水暖专业、电气专业等。建筑工程从基础到主体工程完工都需要不同专业共同配合，缺一不可。

下面按照从业人员不同层次专业人员的从业范围和内容。

（1）建筑工人又按照工种不同分工不同。比如：砌筑工、混凝土工、钢筋工、架子工等很多工种。建筑工人是建筑工程能够实施完成的实操者。由工长管理，负责实施具体施工环节的工作。他们需要看懂施工图，了解基础的专业知识，能够解决基础问题即可。

（2）建筑施工中级技术人员。包括工长、技术员等，他们负责专业的技术工作。主要是基础工作。比如：资料管理、工程造价、施工管理等工作。需要了解专业的基础知识，了解工作流程以及专业工作内容。

（3）建筑施工管理人员。包括专业工程师、建造师、监理工程师、造价工程师等，主要从事工程项目的管理工作，主要关注如何解决工程中出现的问题。

2 深入了解建筑行业施工领域类图书市场动态

对建筑行业及施工领域从业概况深入了解后，需要结合图书市场的图书出版形式进行调研分析。目前，图书的销售渠道主要有店面和网店。要了解不同渠道的图书出版情况，分析读者需求。

2.1 开卷数据调研

开卷报告可以提供书店、京东、亚马逊、天猫店的图书销售数据。包括图书的年销量、累计销量，还提供图书畅销排行榜、出版社占有率、图书作者查询等组合内容，数据的存在周期较长。可以根据不同领域、不同专业、不同年份进行组合查询。

2.2 网店调研

开卷报告中未包括当当网站的销售数据。目前当当网在图书市场占据了主导位置，要重点进行关注和调研。网站有图书畅销榜数据可供调研分析，不仅按年份查询也可以按月份、24 h等时间点进行数据汇总查询。网站图书信息全面，既可以了解图书详细信息，也可以了解作者相关信息，很有参考价值。

2.3 书店（新华书店、专业书店）调研

技术类图书在新华书店和专业书店都有销售，销售的产品类型各有不同。比如：新华书店销售注册考试类图书、技术类图书，而专业店重点销售考试类图书、规范、标准等。因此，调研的图书重点要有差别。

2.4 专业读者调研

对专业技术人员进行针对性调研。包括有购买图书需求的建筑工人、初级技术人员、管理人员、相关院校师生等读者，专业读者会提出个人的需求内容，也会建议图书出版的方向。但是一定要调研广泛，综合分析读者的普遍需求与重点需求。

2.5 竞争出版社调研

通过网站汇总数据、开卷数据、终端调研等方式对行业竞争出版社进行调研。对竞争出版社的调研包括两方面：一方面是图书数据调研；另一方面是图书的出版方向调研。了解出版社发展态势以及产品的出版方向及内容，更好地调整好自身的出版方向。

3 分析宏观数据，确定开发策略及经营策略

对数据进行深入细致调研后，要进行宏观数据汇总。要汇总的数据有：竞争出版社占比情况、同类产品调拨数据排行、畅销产品数据占比、不同读者层次需求产品占比、作者参编情况等。分析后确定出版的主攻领域。确定系列产品类型、终端读者层次、确定作者范围。在确定写作图书框架时，参考畅销书写作框架与内容等。

3.1 开发策略

对调研汇总的已出版图书市场销售较突出产品进行筛选，策划跟踪出同类产品。

3.2 定价

确定策划的图书是采用低价还是高价的销售策略。如果是工人类图书需要采用低价策略有竞争优势。如果是高端类图书就采用高价策略。也可以控制印张和版面字数达到内容较同类书增多，但是印张数小，也具有内容竞争优势。

3.3 纸张

技术类图书常采用70g胶版纸，单色印刷。如果为了效果好一些可以采用双色印刷。

3.4 版式

目前的技术类图书也要重视版式设计，包括章名页、标题、小提示等内容都需要进行细致的版式设计，否则图书就感觉很呆板。双色版式设计显得活泼一些，设计的样式也多一些。

3.5 开本

技术书常用开本是16开，工人类图书开本可以采用32开和64开，便于携带和使用。

3.6 封面

封面要有特色，简洁大方，重点宣传语突出。装帧不需要投入太多，节约成本就好。

3.7 增值产品

目前技术书出版，没有新技术的竞争优势的话，最好有增值产品。例如：可以在书中增加增值的实例电子文件，或者数据的汇总电子文件，或者适合培训考试的试题等增值内容，可以书中附光盘或者提供下载地址等。

3.8 印刷策略

确定图书的计划印量，首印量非常重要。如果不确定销售市场的话，可以采用少印勤印策略。

3.9 渠道

策划选题之初就要确定图书的出版是适合网络渠道还是店面渠道，各自销售的比例等，渠道确定后就决定内容的写作方向。

4 做好图书写作过程中流程监控

图书确定写作思路后就要确定适合的作者。最好选择有实践经验的作者，有写作经历就更理想了。在作者写作时可以提供同类书供作者参考。作者写作一部分样章后可以发给编辑进行审核，这一环节工作很重要，既可以掌握作者写作进度又可以提高图书写作质量。

总之，策划符合读者需求的建筑领域施工类图书必须要经过以上几个流程，深入调研，挖掘读者需求，精心设计，作者贯彻写作构思，出版后有策略营销，既要重视图书内容质量也要合理控制出版节奏。每个环节都需要按照既定计划有序有方向实行，才能策划出理想的图书产品，才能出版真正符合读者需求的产品。

参考文献

市场调研计划书篇6

在接受楼盘时，发展商往往会要求其写出“提案报告书”。根据“提案报告书”的好坏，发展商决定由哪一家营销公司来其楼盘，所以，“提案报告书”制作的好坏，基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的“提案报告书”，必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作，才能很好地完成。撰写“提案报告书”来时，首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图，以及其他相关资料。在此基础上，再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时，还要收集该个案区域市场的市场调查资料表，作为“提案报告书”的附表,据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。

一般说来，“提案报告书”并没有统一的格式和内容，但是，大部分的“提案报告书”都是针对发展商的需要而撰写的，通常包括下列内容：

一、研展部分

1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。

2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。

3、SWOT分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势（Strength）、弱点（Weakness）、机会点（Opportunist）及存在的问题（Threats）。

4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析，从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示，较直观。5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议，在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。

二、企划部分

包括：

1、广告总精神。

2、诉求重点。

3、NP稿标题初拟。

4、媒体计划。

三、业务部分

主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段（引导期、强销期、持续期）做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分：策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。

完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后，一份提案报告书基本上出来了，但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及，那就是与开发商的“合作方案”，营销公司一般可以有三种的方式：（1）纯；（2）（即包括广告）；（3）包销。这三种方式的价格与佣金提取方式都是不同的，可以在报告书中罗列出来，由发展商去选择，双方再做进一步的商讨。 “提案报告书”写出来后，做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉，使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的，也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。 总之，撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售权，让开发商觉得“非你莫属”。

“以正合，以奇胜”房地产策划之体会

成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏实实的规范操作；只

要在每一步的操作都到位的基础上，再加上一些突破之举，策划才能绽放异彩，取得成功！策划工作中应把握以下关键要点： 一、 时机（投资开发的时机） 投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误，则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果；“爵×大厦、中×时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产，还要清楚在不同的时期，房地产投资的利润水平会有所不同。因此，做好项目的前期分析是策划的第一步工作。

二、 位置（项目开发所在的地理位置） 位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地，对于不同的投资者有不同的价值；不同位置的地块，其地价水平也不同，在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素，能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此，了解发展商地价水平，做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得，这在当时被认为是一个失败的投资项目，但现在看来，再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。

三、 定位（市场定位、产品定位及规划设计等） 你的市场定位是否适应市场的需求，产品定位是否满足目标客户需求，这是项目成败的关键所在。“金×豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。

四、 成本（项目的总建造成本） 若能做到有效的成本控制，产品的价格才能有竞争力，要清楚“价格”是市场竞争中最有力的武器。因此，如何在准确定位的基础上做好成本控制，是发展商努力要做的事，也是发展商难以做到的事。在成本控制方面关键在于如何提高成本效益。

五、 策略（价格、渠道、广告、促销等） 策略的运用关键是靠创意，策略同时应具有可操作性。如果把前四点称作“正合”，则这一点可称作“奇胜”了。正如孙子兵法上所讲，“以正合，以奇胜”，没有“正合”，就无以“奇胜”，没有“正合”，就想“奇胜”那是异想天开；只求“正合”，只会按部就班操作，不善“用奇”，则策划也略嫌平淡了些。

策划若能做到“正合”，则已成功了八成，若能加上“奇胜”，则策划百分之一百成功！遗憾的是我们目前的策划工作在“正合”方面未能有很深入的研究，若我们能在项目的前期分析、可行性分析、投资分析及规划设计等方面有更深入的研究，则我们才能在同行中永远立于不败之地。 策划方案的基本内容结构包括：

1、制定目标

2、SWOT分析与可行性研究

3、获得核心概念

4、核心概念的表现策略

5、策略实施的方法和途径

6、操作步骤、工作执行计划与时间表 策划方案中常用的分析方法有以下几种：（1）目标分析法：根据定制的目标，获得与目标相关的市场元素，逐步进行分析 （2）剥离法：收集相关的市场元素，逐步剥离，获得核心概念 （3）量化定性法：将相关的市场元素进行量化，根据相关数据进行定性分析 （4）综合分析法：将相关数据及资料用图表分析。

策划方案基于什么样的信息及其信息源状况 获得市场信息的途径主要有：

1、针对目标消费者的市场调研

2、同类产品营销手段监测与分析

市场调研计划书篇7

【关键词】项目导向 大学生创业 实践能力

1 项目导向教学模式概述

项目导向教学模式是学生在教师的指导下,亲自处理一个具体项目的全过程,在项目实施过程中学习掌握授课计划规定的教学内容,是以项目为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。首先要选择一个具体的项目,即要在一定时间里,在经济可行的范围内满足预定质量水平的一项一次性任务,该项目具有明确的目标、具体的开始时间和结束时间。教师要设计和组织学生真实地参加项目选择、可行性分析、实施管理和后续评价的全过程,在项目实施过程中完成教学任务。

项目导向教学模式不再把教师掌握的现成知识技能传授给学生作为教学目标,改变传统的“填鸭式”的学生被动学习方式,创造了学生主动参与、团队协作、探索创新的新格局。项目导向教学要求每个学生都参与具体的项目实践活动,不关注最终结果而是跟踪掌握项目实施全过程。学生在项目实施过程中将所学的理论知识自觉应用,遇到难题可查阅文献资料、团队讨论、请教教师,从而培养了学生的团队协作、自学创新、沟通交流等能力。

2 大学生创业管理课程的实施过程

大学生创业管理的教学工作涉及到诸多学科领域,如管理学、市场营销学、会计学、统计学、生产运作管理等,如果在教学过程中单独讲授,学生不能把创业管理的原理和技能融会贯通,对创业管理的工作过程也难有清晰的认识。因此,在教学组织实施时,笔者将教学过程与项目实施过程统一,将以教师为主的“讲”向以学生为中心的“导”转变。学习伊始,笔者布置了一个综合性任务——团队撰写一份创业计划书,使学生在社会实践中提高职业技能,在解决问题的过程中学习创新,贯彻“做中学,学中做,边做边学”的教学理念。由于大学生创业管理是一门综合应用型课程,涉及的学科较多,在实施项目过程中要穿插相关学科的知识,如组建创业团队时,要同时应用人力资源管理、组织行为学的学科知识;校园模拟招聘中要穿插运用人力资源管理、交际礼仪知识;撰写创业计划书,要综合运用市场营销学、会计学、大学语文等知识,等等。

2.1 布置任务,明确目标

1)班级全体学生自由挑选,以2-5人组建一个创业团队(不超过8个组),并推选一位组织管理能力较强的学生担任组长,各成员分工协作、服从组长领导;剩余未能编入创业团队的学生要制作个人简历,准备参加校园模拟招聘会。

2)创业团队利用周末课余时间,进行市场调研,设计、发放和回收调查问卷,对调查数据分析整理,从中挖掘创业机会。

3)创业团队对创业机会进行可行性研究,通过查阅文献资料、请教专业老师,找出科学可行的商业模式。

4)团队撰写创业计划书,内容应包括:项目概况,项目名称、经营范围、注册资本、市场定位;核心团队,对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历介绍;行业状况,对行业状况、政策影响以及主要竞争对手及其优劣势进行对比分析;市场前景,对市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析;产品与服务,对公司主要的产品和系列服务进行一一描述;业务开展预测,对目前产品研发、生产、销售进度、市场占有率、渠道辐射、销量进行描述;财务分析,创业项目的投资和回收期限、营业收入情况,把未来3-5年,直到投资退出年份的都描述清楚;融资计划,未来阶段性的发展需要投入多少资金,融资金额、参股比例、融资期限、退出方式等。

创业计划书用a4纸一式两份打印装订,一份上交评阅,一份各组保存备用;电子版创业计划书的具体格式和内容发到各小组。

5)各创业项目推介与答辩。各小组根据创业计划书的内容制作ppt课件,选派一名代表上讲台推介本组的创业项目,对评委的提问进行答辩,评委根据创业计划书、项目推介和答辩情况对个小组打分。

2.2 组织实施,追踪控制

2.2.1 校园模拟招聘

各创业团队只有2-5人,要实施撰写创业计划书的全过程人手可能不够,所以可以通过校园模拟招聘的形式来解决。8个创业小组就是8个用人单位,小组长是用人单位的法人代表,小组其余成员为人事考官;未能入选到创业团队的学生要制作个人简历,根据个人专长和用人单位岗位需求参加校园模拟招聘会。

各小组组长(法人代表)的职责是制定人员需求计划,包括部门岗位设置、各岗位人员数量,以书面形式下达给本组人事考官;小组人事考官的职责是根据组长意见确定具体的工种、人数、岗位任职具体要求、薪金福利待遇等,以书面形式张榜公布。应聘求职者的职责是制作个人简历,包括本人信息、教育背景、应聘岗位、专业特长、薪金要求、联系方式等,求职简历可打印或手写,要大方美观突出个性。

招聘会现场,法人代表、人事考官和应聘者的衣着要求符合各自的职业和身份,严禁衣衫不整、浓妆艳抹等。招聘流程完全模拟真实的企业招聘,最终录用人员由各小组集体研究决定,充实到本创业团队中。

2.2.2 设计调查问卷

创业是发现市场需求,寻找市场机会,市场机遇的出现和捕捉,离不开对市场信息的把握和处理。发现创业机会的关键点是深入市场进行调研,要了解市场供求状况、变化趋势,考察顾客需求是否得到满足,注意观察竞争对手的长处与不足等。撰写创业计划书前,必须进行市场调查,指导学生设计调查方案:确定调查目的、确定调查对象和调查单位、拟订调查提纲、确定调查时间、编制调查的组织计划;为了节省费用,提示学生把调查问卷发到网络上。经过1周的调查问卷,指导学生应用统计软件(如spss)对原始数据进行加工

2.2.3 撰写创业计划书

由于大部分同学都没接触过创业计划书,在正式撰写之前须穿插一些必要的理论知识,讲授创业计划书的内容、格式和注意问题,并给每组一个电子版的样本。在这个阶段学生最容易出现问题,如财务分析数据相互矛盾、市场预测过于乐观、缺乏核心竞争力等,所以教师需要个别指导,为各小组提供咨询服务。

2.3 答辩点评,归纳总结

经过2个月的努力,各小组都提交了自己的创业计划书,为了客观评价其质量和可行性,课程教学特意安排了创业计划书答辩环节(每组不超过15分钟):小组根据本组的创业计划书,提取其中的精华内容和亮点,制作成幻灯片,要求采用超级链节、自定义动画放映效果,做到图文并茂;推选1位成员代表本组简单介绍项目情况、发展前景、财务分析、资源配置等;评委对其创业计划书简单点评,然后由评委和同学提问,小组代表进行答辩,评委打分确定各小组成绩和名次;教师指出存在的问题和改进建议,总结理论知识;最后,各小组根据答辩情况和评委建议进行修正创业计划书。

3 应用后课程取得的效果

在课程建设中积极实践项目导向教学模式,既为教师提供更多的企业实践机会,更能在项目实施中锻炼学生技能,提高了职业素养;用人单位对实施项目教学的培养模式普遍认可,反映学生在学校所学的技能与企业实际要求比较贴近,工作起来上手快。 　3.1“小本创业”蔚然成风

大部分学生对创业管理课程比较感兴趣,但不愿意听空洞的理论知识,因此笔者鼓励学生可以先“小本创业”,小生意大学问。班级有学生从义乌小商品城批量买进特色袜子,然后在淘宝网上零售,生意兴隆;由于我院地处郊区交通不便,有学生组织节假日包车回家、包车旅游,从中赚取手续费;有学生利用人缘关系快递、代订书报业务,赚取差价收入;有学生在学院食堂承包摊位,销售风味美食;有学生周末到世纪联华、太平洋百货等大卖场兼职销售,积累营销经验,走工学结合之路……

3.2 以创业带动就业

据统计,我院2010届毕业生中约有5%的学生选择了自主创业。以07建经管3班为例,该班有3名同学大三顶岗实习期间就开始了创业,还解决了本班2位同学的就业问题:1名同学利用熟悉数码产品的优势,在家人资助下创办了一家数码产品销售店,最高峰日营业毛利高达30000元;1名同学从基层做起,现全面接管家族企业,企业发展势头良好;1名同学在父亲的公司上班,主管市场营销和国际贸易,产品远销欧美国家,已成长为公司高管。

3.3 创业实现个人价值

笔者接触过1名学生,学习成绩平平甚至挂科,对学习失去信心,但脑袋灵活动手能力强爱“折腾”,对于这部分学生进行合理的引导,鼓励他们创业创新,学习不是实现个人价值的唯一途径,生意做好了也能证明个人价值。后来发挥渠道优势在淘宝网上销售各类袜子,由于为人诚信、产品质量好、发货及时、价格公道,该学生的网店生意非常好,每月的净收入超过生活费用,并表示顶岗实习期间将继续扩大网店规模,把生意做大。

3.4 学习是件快乐的事

学生普遍反映,《大学生创业管理》课程不会枯燥无味和空洞说教,学生的参与度、主动性明显提升,就连想打瞌睡的同学几乎找不到睡觉的机会,小组成员群策群力共同完成既定任务很有成就感和集体荣誉感,如创业计划书的质量和答辩成绩事关全组成员的成绩。另外,在小组内各成员分工协作,既能发挥自己的专长又能学习他人的长处,学习如何协调人际关系、如何分析解决问题,学习了书本以外的为人处事技巧。

4 项目导向教学模式应注意的几个问题

首先,明确课程的项目实施过程。课程建设要充分听取企业单位对课程的建议要求,灵活调整实践教学的侧重点,培养学生严谨的职业素养和诚信的职业道德。当然,完整工作过程的项目教学对教师提出了更高要求,要求教师在具有良好的专业知识同时,还要有较高水平的实践操作能力、项目指导能力和良好的教学组织能力。在学生独立完成项目前,教师要作好组织和启发式的引导,注重培养学生的创新能力,并保证同学们在探究过程中完成任务并达到项目的要求。

其次,协助学生组建项目的活动团体。单一简单的项目,每个学生都能独立完成,而对于涉及知识面较广、难度较大的综合项目,则需分组协作完成,学生可根据自己的特长和爱好,模拟扮演项目中的不同角色。为了保证学生全面获取知识、全方位锻炼操作技能,在实践中还要强调团队协作、角色互换。各小组的组长人员很关键,小组长要有一定的组织才能和领导魄力,协调解决组内成员可能发生的冲突,有奉献精神和顾全大局的观念。

最后,项目完成后总结与评价很重要。第一是学生总结,“做中学”就是要求学生学会总结,在项目实施过程中学生边实践、边总结,任务完成后项目组形成一个总结报告和自我评价;第二是教师要全程总结强调典型问题,及时纠正偏差,课程结束后总结评价教学效果,为下一轮教学积累经验。

参考文献

市场调研计划书篇8

一份完整的策划书的构造分为两大部分。一是市场状况分析，二是策划书正文。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：

（1）整个产品市场的规模。

（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。

（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司过去5年的损益分析。

（二）策划正文

策划书正文由6大项构成，现分别说明如下：

（1）公司的主要政策

策划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

确定目标市场与产品定位。

销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

制定价格政策。

确定销售方式。

广告表现与广告预算。

促销活动的重点与原则。

公关活动的重点与原则。

（2）销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销企划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

企划书必须明确地表示，为了实现整个策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。

广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。

媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？

促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）损益预估

任何策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

企业计划书（一）

一、进行逐步的深度介入

㈠进行深度问卷

①使用《客户调研问卷》进行深入考察

②通过企业提供的案头资料进行深度了解

③通过企业内部的管理文件进行认识

④考察企业内部的员工行为

㈡进行访谈

①对企业高层进行深度访谈

如：高层的品质、胆识、知识、经验、阅历、能力等心理结构进行了解及了解其的原始管理模式

②对企业的管理层、智囊层进行深度仿谈

如：对企业的看法，存在的问题，解决的方案对企业发展及对策的意见及建议

③对普通员工的访谈

如：具体问题的解决，存在的细部问题，前途及期望、士气的情况。普通员工眼里的企业等

㈢总体分析

①权、责、利是否明确？

②规章是否形成了机制？核心机制是什么？

③企业的问题根源是什么？

④市场环境怎样？

⑤内部环境怎样？

㈣下药方

①寻找差距，解决问题

②主要对策及策略

③总体的战略规划及实施

二、为企业建设规范性文件

这些规范性文件包括《岗位规范》、《培训教材》、《决策机制》、《财务模式》、《服务模式》、《市场模式》、《工作程序与工作标准》、《测评模式》《战略规划》等。

㈠《岗位规范》

①根据目标及战略规划分配职责

②根据职责，任务确定岗位

③对岗位进行说明及描述

④形成规范文件《岗位规范》

㈡《培训教材》

①根据不同的岗位和相关的教材

②进行岗位技能培训及企业理念、机制培训文案写作

㈢《决策机制》

①根据企业的原始管理模式及对原始管理模式的修善，拟定决策流程

②根据战略规划及实确定目标机制

③把决策流程，目标机制整和为决策机制

④形成科学、民主、权威三位一体的决策机制

㈣《财务模式》

①根据资金布局,构建财务功能

②构建企业财务信息模式

③表述财务信息模式

④形成企业规范性财务模式文件

㈤《服务模式》

①根据服务环境,构建服务模式

②构建差异化的服务模式

③模拟并表述差异化的服务模式

④形成企业差异化的服务特色

⑤形成企业规范模式文件

㈥《市场模式》

①依据企业内外部环境确定市场定位

②依据产品特性确定商业模式

③市场拓展与巩固

④市场运变与对策

⑤市场战略与模式

⑥形成企业规范性市场模式文件

㈦《工作程序与工作标准》

①工作的顺序与要求

②岗位的功能与工作环境

③功能的关系与岗位的关系

④独立工作的完成标准

⑤合作工作的完成标准

⑥形成企业规范性工作程序与工作标准文件

㈧《测评模式》

①公司目标测评体系

②部门目标测评体系

③岗位目标测评体系

④个人目标测评体系

⑤综合测评体系

⑥形成企业规范性测评文件

㈨《战略规划》

①战略目标调研

②战略目标确定

③战略目标分解

④战略目标规划

⑤战略目标实施计划

⑥形成企业规范性战略规划文件

三、制定培训计划

㈠根据企业的实际需要制定相关教材及计划

㈡进行相应的企业文化、思想、理念培训

㈢进行相应的企业技术、技能及其有级别的计划性的培训及提高

㈣进行激励性培训及士气培训

四、进行系统性的布局培训

㈠根据企业的运作框架进行培训布局

㈡根据企业的不同发展时期及状态进行相应的培训

㈢对企业进行战略性培训

㈣对企业后备人才库进行前瞻性培训

五、促使客户企业成为我方的营销资源企业

㈠使企业的产品进入营销网

㈡使企业进入网站

㈢使企业的产品进入信息网

㈣使企业的产品进入流通网

六、构建百家企业顾问模式

㈠产品模式

①企业战略发展、战略对策策划（包括企业发展战略平衡策划；企业战略发展策划；企业战略对策策划；创新经营策划；企业导入CIS策划；战略运作模式策划；战略管理模式策划等）。

②企业运作规范，管理模式分析、设计、策划及文案制作（包括经营工作规范；企划工作规范；市场工作规范；技术、产品开发及质量工作规范；物资、物资供给、购置、分配工作规范；生产工作规范；后勤、物业工作规范；管理工作规范；人力资源工作规范；财务工作规范等）。

③各类文案策划、制作，企业文案策划、制作，专业文字策划、整理、制作（包括广告文案策划、制作；品牌文案策划、制作；市场文案策划、制作；企业说明书策划、制作；产品说明书策划、制作；企业培训教育教材策划、制作；管理文案策划、制作；法律文书策划、制作；合同文书策划、制作；专业写作文字整理等）。

④人生战略发展管理策划（包括企业家形象管理、企业家人生战略发展管理策划及文案制作；老、中、青、少、童人生战略发展管理策划；人生预测；人生设计；姓名策划等）。

⑤企业咨询（包括企业诊断；经营顾问；企业咨询；管理顾问；营销顾问；问题顾问；培训授课；跟踪顾问；常年策划顾问等）。

㈡服务模式

①把产品定为金、银、铜、铁四种服务模式

即：金卡会员服务模式

银卡会员服务模式

铜卡会员服务模式

铁卡会员服务模式

②金、银、铜、铁四种模式的服务时间差异

即：“金卡会员”的服务概念为，每月为“金卡”持有企业，提供九个工作日的服务时间；

“银卡会员银卡”的服务概念为，每月为“银卡”持有企业，提供六个工作日的服务时间；

“铜卡会员银卡”的服务概念为，每月为“铜卡”持有企业，提供三个工作日的服务时间。

“铁卡会员银卡”的服务概念为，每月为“铁卡”持有企业，提供一个工作日的服务时间。

㈢收费模式

①成为“金卡会员”须支付每年⒈9万元的会员费，月1600元会员费；

②成为“银卡会员”须支付每年⒈2万元的会员费，月1100元会员费；

③成为“铜卡会员”须支付每年0.72万元的会员费，月600元会员费；

④成为“铁卡会员”须支付每年0.36万元的会员费，月300元会员费；

⑤合同期间发生的车马费、工本费，传真费、调研费为每月一百元。

㈣顾问模式

①由软资源研发机构承揽客户企业的《岗位规范》《培训教材》《决策机制》《财务模式》《服务模式》《测评模式》及《战略规划》的框架性研发；

②本计划所涉及的软资源研发，由软资源研发机构来承担；文案制作由文案制作机构来承担；调研诊断机构来承担；

③培训顾问的分配及课程安排。

课程与培训安排

a.集中培训

把相关内容、相似内容及一样内容的不同企业培训集中到一个场所进行培训。

b.单个培训

把个别需求的企业培训，进行单独的培训，到企业内部会议室或食堂去进行现场培训。

c.派员培训

对个别的企业需求，可进行系统的顾问跟踪培训。

d.讲大课

就企业运作的某一个方面进行理论性与实践性相结合的系统性讲课。

顾问资源力量

顾问资源研发力量雄厚，业务素质高，从业人员有较高的专业水平和操作经验。以创新经营为基础，以改善客户企业收益，提高客户企业素质为已任；利用规范调研、可行性研究、系统分析、时间管理、目标管理和价值工程等研发、策划手段为客户企业提供设计、指导、培训、策划、顾问、构建运作模及管理模。

顾问派出

a.根据客户企业的实际需要或运作实际派出顾问。

b.根据发展规划或战略规划派出顾问。

c.根据人员的实际素质派出相应的顾问。

顾问的派出调度与调整。

a.根据《顾问派出调度表》来派出顾问。

b.根据《顾问派出调整表》来作出相应的调整。

企业计划书（二）

一、企业介绍

1、企业注册名称：山东省******废旧电池再生处理公司

2、企业注册资金：

3、企业地址：山东济南

4、企业概述

随着经济和科技的发展，电池在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，其使用量也正逐年增加，然而现阶段使用后的废旧电池却未能得到妥善处理，如果处理不当就会引起污染环境，危害人体健康；而且电池含有大量的可回收利用金属，完全可以回收利用。本企业基于可观的社会和经济效益，突破传统处理技术，针对我国废旧电池回收现状而创立集废旧电池回收，处理利用及研究开发环保电池多层次为一体的企业，其目的在于建立一个由政府环保部门、电池生产商、科研单位及消费者组成的电池收回处理研发网络，实现废旧电池循环再利用形成产业化经营。

5、企业业务

主要业务是建立完善的废旧电池回收网络，通过有步骤的处理，从电池中提取各种金属，然后将金属转让给各地电池生产商或其他金属需求商，从中取得收益；并设立企业自己的科研机构，用以研发新的废旧电池处理技术以及新型无污染的环保型电池。

二、产业背景

1、电池，是我们日常生活中用得最广泛的商品之一，我国是干电池的生产大国，目前我国电池生产企业有1400多家，一年产量达150亿只，居世界第一位，仅2000年，我国电池产量就高达140亿节，占世界总产量三分之一，而且还在逐年增加。

2、废旧电池中含有多种重金属和酸、碱等有害物质。一节纽扣电池能污染60万升水，一节一号电池即可污染12立方米水，一平方土地。有关专家指出，如果废旧电池与生活垃圾混合处理，电池腐烂后，其中的汞、镉、铅、镍等重金属溶出含污染水体和土壤，并通过食物链危害人体健康。

3、现在人们环境意识有了很大的提高。北京，上海等城市已经安置了废旧电池投放专用桶。调查表明，意识到废旧电池危害的有100%的民众，认为回收废电池赢利的有67%，有97%的人认为应当建立回收站，科学回收及处理废旧电池。

三、市场分析

1、原料丰富。以干电池为例，我国是世界头号干电池生产和消费大国，电池年消费量为80亿只，而且还在逐年增加，相应废旧电池的数量也越积越多。

2、废旧电池的利用价值很高。电池中金属含量比直接从矿石中提取要高，全国电池年消费量为80亿只，产生的废旧电池相当于铜740吨，锌1.6万吨，锰粉9.7万吨。

3、我国废旧电池处理利用产业处于初级阶段。虽然人们认识到废旧电池的危害，但没有形成普遍自觉收集、自觉上交的意识；电池生产厂家真正参与回收处理的确属凤毛麟角。

4、现在具有成熟的处理技术。“物理分选-化学处理”新工艺通过对废旧电池物理分选获得铁、锌、铜以及二氧化锰和石墨混合中间产品等，通过化学方法将其提纯，并处理掉废水中的金属离子。这样废旧电池处理达到无害化，实现资源化，产业化。

5、我国对金属尤其重金属的需求量很大。

四、竞争分析

由于过去人们环保意识不足，废旧电池回收处理理念的影响以及传统处理技术的限制，使我国废旧电池处理利用产业没有形成规模，正处于初级阶段。到现在为止，国内只有几家处理厂家，所以废旧电池处理利用产业有非常可观的商业前景。

五、营销策略

1、在创业初期，争取政府和电池生产厂家的支持。

在创业之初，争取和利用国家给予的政策倾斜和资金支持；根据我国“谁污染，谁治理”的原则，电池生产厂家有义务承担处理废旧电池的责任，这样可与电池生产厂家达成互惠互利的协议，为企业健康发展打下基础。

2、建立和完善回收体系

（1）加大宣传力度。结合政府环保机构及相关政策，组织开展一系列废旧电池回收活动，树立废旧电池必须回收利用的观念，提高废旧电池回收率。

（2）设置废旧电池回收箱、回收点。结合政府环保卫生部门在人口密集区、商场电池柜台、各学校设置废旧电池回收箱、回收点，若有必要，可以尝试有偿回收、以旧换新的方法，从而构建完善的废旧电池回收网络。

（3）积极开拓回收金属的销售渠道，在实现资源再利用、保护环境的同时，从中获取利润。

（4）增强研究开发能力，不断提高生产效率。设立科研机构，用以研发新的废旧电池处理技术，促进废旧干电池再生技术的开发和产业化进程；以及研发新型无污染的环保型电池，使企业能够有更大的发展空间。

六、投资与财务

1、投资资金来源：主要通过政府资金扶持，电池生产厂家的投资及其他风险投资。

2、成本预算

（1）企业基础设备建设资金：650万元

（2）宣传及组织管理资金：30万元

（3）企业流动资金：45万元

（4）设备维修及维护资金：20万元

（5）研究开发资金：15万元

3、盈亏分析

（1）经营目标：企业初期年处理3650万只废旧电池。（即每天处理10万只）

说明：国内电池年消费量为80亿只，计划处理量不到0.5%，随着企业发展，每年处理量会增加。

（2）营业额目标：年营业额730万元。

说明：1）保证每天处理10万只，可得到2万元的收益。

2）全年收入：2万元X365天=730万元

3）随着企业发展，每年处理量会增加，年营业额也逐年增加。

（3）收益预算：利润=年营业额-成本费用=730-（45+30+20+15）=620（万元）

七、风险预测

1、废旧电池回收率不高；

2、与电池生产厂家合作是否顺利；

3、管理制度不完善。

控制办法：加大宣传力度，制定合理的回收制度；与电池生产家做到互惠互利，制定合理的协议；加大管理力度，改革管理方法，对每次投资要进行经济核算。

八、风险投资退出渠道

1、公开上市是风险投资退出的最佳渠道，通过IPO，投资可以得到相当好的回报。

2、出售，可以快速地将风险资本撤出企业，以实现资本增值。

九、企业管理

在企业内部，将设立最高行政管理部门，由企业法人权权负责，使其同高层管理部门的人员共同努力，负责协调各部门工作的运行、市场信息汇总与处理以及对企业重大决策发挥关键作用。企业内部所设立的市场信息调研部、组织策划部、宣传与网络部、回收部、生产部、财务部、法律部及研发部等。

十、可行性分析

1、资金方面

（1）国家有相关的资金扶持及税收优惠政策。

（2）创意好，易于电池生产厂家完成风险投资。

2、资源方面

（1）原料丰富；

（2）电池生产的基数大，而且每年增加；

（3）易于废旧电池的回收。

3、竞争方面

（1）创立之初，没有很多有竞争力的公司；

（2）在不断的发展中，扩大回收半径，发展自己的固定客源。

4、投资潜力方面

市场调研计划书篇9

1 项目导向教学模式概述

项目导向教学模式是学生在教师的指导下,亲自处理一个具体项目的全过程,在项目实施过程中学习掌握授课计划规定的教学内容,是以项目为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。首先要选择一个具体的项目,即要在一定时间里,在经济可行的范围内满足预定质量水平的一项一次性任务,该项目具有明确的目标、具体的开始时间和结束时间。教师要设计和组织学生真实地参加项目选择、可行性分析、实施管理和后续评价的全过程,在项目实施过程中完成教学任务。

项目导向教学模式不再把教师掌握的现成知识技能传授给学生作为教学目标,改变传统的“填鸭式”的学生被动学习方式,创造了学生主动参与、团队协作、探索创新的新格局。项目导向教学要求每个学生都参与具体的项目实践活动,不关注最终结果而是跟踪掌握项目实施全过程。学生在项目实施过程中将所学的理论知识自觉应用,遇到难题可查阅文献资料、团队讨论、请教教师,从而培养了学生的团队协作、自学创新、沟通交流等能力。

2 大学生创业管理课程的实施过程

大学生创业管理的教学工作涉及到诸多学科领域,如管理学、市场营销学、会计学、统计学、生产运作管理等,如果在教学过程中单独讲授,学生不能把创业管理的原理和技能融会贯通,对创业管理的工作过程也难有清晰的认识。因此,在教学组织实施时,笔者将教学过程与项目实施过程统一,将以教师为主的“讲”向以学生为中心的“导”转变。学习伊始,笔者布置了一个综合性任务――团队撰写一份创业计划书,使学生在社会实践中提高职业技能,在解决问题的过程中学习创新,贯彻“做中学,学中做,边做边学”的教学理念。由于大学生创业管理是一门综合应用型课程,涉及的学科较多,在实施项目过程中要穿插相关学科的知识,如组建创业团队时,要同时应用人力资源管理、组织行为学的学科知识;校园模拟招聘中要穿插运用人力资源管理、交际礼仪知识;撰写创业计划书,要综合运用市场营销学、会计学、大学语文等知识,等等。

2.1 布置任务,明确目标

1)班级全体学生自由挑选,以2-5人组建一个创业团队(不超过8个组),并推选一位组织管理能力较强的学生担任组长,各成员分工协作、服从组长领导;剩余未能编入创业团队的学生要制作个人简历,准备参加校园模拟招聘会。

2)创业团队利用周末课余时间,进行市场调研,设计、发放和回收调查问卷,对调查数据分析整理,从中挖掘创业机会。

3)创业团队对创业机会进行可行性研究,通过查阅文献资料、请教专业老师,找出科学可行的商业模式。

4)团队撰写创业计划书,内容应包括:项目概况,项目名称、经营范围、注册资本、市场定位;核心团队,对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历介绍;行业状况,对行业状况、政策影响以及主要竞争对手及其优劣势进行对比分析;市场前景,对市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析;产品与服务,对公司主要的产品和系列服务进行一一描述;业务开展预测,对目前产品研发、生产、销售进度、市场占有率、渠道辐射、销量进行描述;财务分析,创业项目的投资和回收期限、营业收入情况,把未来3-5年,直到投资退出年份的都描述清楚;融资计划,未来阶段性的发展需要投入多少资金,融资金额、参股比例、融资期限、退出方式等。

创业计划书用A4纸一式两份打印装订,一份上交评阅,一份各组保存备用;电子版创业计划书的具体格式和内容发到各小组。

5)各创业项目推介与答辩。各小组根据创业计划书的内容制作PPT课件,选派一名代表上讲台推介本组的创业项目,对评委的提问进行答辩,评委根据创业计划书、项目推介和答辩情况对个小组打分。

2.2 组织实施,追踪控制

2.2.1 校园模拟招聘

各创业团队只有2-5人,要实施撰写创业计划书的全过程人手可能不够,所以可以通过校园模拟招聘的形式来解决。8个创业小组就是8个用人单位,小组长是用人单位的法人代表,小组其余成员为人事考官;未能入选到创业团队的学生要制作个人简历,根据个人专长和用人单位岗位需求参加校园模拟招聘会。

各小组组长(法人代表)的职责是制定人员需求计划,包括部门岗位设置、各岗位人员数量,以书面形式下达给本组人事考官;小组人事考官的职责是根据组长意见确定具体的工种、人数、岗位任职具体要求、薪金福利待遇等,以书面形式张榜公布。应聘求职者的职责是制作个人简历,包括本人信息、教育背景、应聘岗位、专业特长、薪金要求、联系方式等,求职简历可打印或手写,要大方美观突出个性。

招聘会现场,法人代表、人事考官和应聘者的衣着要求符合各自的职业和身份,严禁衣衫不整、浓妆艳抹等。招聘流程完全模拟真实的企业招聘,最终录用人员由各小组集体研究决定,充实到本创业团队中。

2.2.2 设计调查问卷

创业是发现市场需求,寻找市场机会,市场机遇的出现和捕捉,离不开对市场信息的把握和处理。发现创业机会的关键点是深入市场进行调研,要了解市场供求状况、变化趋势,考察顾客需求是否得到满足,注意观察竞争对手的长处与不足等。撰写创业计划书前,必须进行市场调查,指导学生设计调查方案:确定调查目的、确定调查对象和调查单位、拟订调查提纲、确定调查时间、编制调查的组织计划;为了节省费用,提示学生把调查问卷发到网络上。经过1周的调查问卷,指导学生应用统计软件(如SPSS)对原始数据进行加工整理。

2.2.3 撰写创业计划书

由于大部分同学都没接触过创业计划书,在正式撰写之前须穿插一些必要的理论知识,讲授创业计划书的内容、格式和注意问题,并给每组一个电子版的样本。在这个阶段学生最容易出现问题,如财务分析数据相互矛盾、市场预测过于乐观、缺乏核心竞争力等,所以教师需要个别指导,为各小组提供咨询服务。

2.3 答辩点评,归纳总结

经过2个月的努力,各小组都提交了自己的创业计划书,为了客观评价其质量和可行性,课程教学特意安排了创业计划书答辩环节(每组不超过15分钟):小组根据本组的创业计划书,提取其中的精华内容和亮点,制作成幻灯片,要求采用超级链节、自定义动画放映效果,做到图文并茂;推选1位成员代表本组简单介绍项目情况、发展前景、财务分析、资源配置等;评委对其创业计划书简单点评,然后由评委和同学提问,小组代表进行答辩,评委打分确定各小组成绩和名次;教师指出存在的问题和改进建议,总结理论知识;最后,各小组根据答辩情况和评委建议进行修正创业计划书。

3 应用后课程取得的效果

在课程建设中积极实践项目导向教学模式,既为教师提供更多的企业实践机会,更能在项目实施中锻炼学生技能,提高了职业素养;用人单位对实施项目教学的培养模式普遍认可,反映学生在学校所学的技能与企业实际要求比较贴近,工作起来上手快。

3.1“小本创业”蔚然成风

大部分学生对创业管理课程比较感兴趣,但不愿意听空洞的理论知识,因此笔者鼓励学生可以先“小本创业”,小生意大学问。班级有学生从义乌小商品城批量买进特色袜子,然后在淘宝网上零售,生意兴隆;由于我院地处郊区交通不便,有学生组织节假日包车回家、包车旅游,从中赚取手续费;有学生利用人缘关系快递、代订书报业务,赚取差价收入;有学生在学院食堂承包摊位,销售风味美食;有学生周末到世纪联华、太平洋百货等大卖场兼职销售,积累营销经验,走工学结合之路……

3.2 以创业带动就业

据统计,我院2010届毕业生中约有5%的学生选择了自主创业。以07建经管3班为例,该班有3名同学大三顶岗实习期间就开始了创业,还解决了本班2位同学的就业问题:1名同学利用熟悉数码产品的优势,在家人资助下创办了一家数码产品销售店,最高峰日营业毛利高达30000元;1名同学从基层做起,现全面接管家族企业,企业发展势头良好;1名同学在父亲的公司上班,主管市场营销和国际贸易,产品远销欧美国家,已成长为公司高管。

3.3 创业实现个人价值

笔者接触过1名学生,学习成绩平平甚至挂科,对学习失去信心,但脑袋灵活动手能力强爱“折腾”,对于这部分学生进行合理的引导,鼓励他们创业创新,学习不是实现个人价值的唯一途径,生意做好了也能证明个人价值。后来发挥渠道优势在淘宝网上销售各类袜子,由于为人诚信、产品质量好、发货及时、价格公道,该学生的网店生意非常好,每月的净收入超过生活费用,并表示顶岗实习期间将继续扩大网店规模,把生意做大。

3.4 学习是件快乐的事

学生普遍反映,《大学生创业管理》课程不会枯燥无味和空洞说教,学生的参与度、主动性明显提升,就连想打瞌睡的同学几乎找不到睡觉的机会,小组成员群策群力共同完成既定任务很有成就感和集体荣誉感,如创业计划书的质量和答辩成绩事关全组成员的成绩。另外,在小组内各成员分工协作,既能发挥自己的专长又能学习他人的长处,学习如何协调人际关系、如何分析解决问题,学习了书本以外的为人处事技巧。

4 项目导向教学模式应注意的几个问题

首先,明确课程的项目实施过程。课程建设要充分听取企业单位对课程的建议要求,灵活调整实践教学的侧重点,培养学生严谨的职业素养和诚信的职业道德。当然,完整工作过程的项目教学对教师提出了更高要求,要求教师在具有良好的专业知识同时,还要有较高水平的实践操作能力、项目指导能力和良好的教学组织能力。在学生独立完成项目前,教师要作好组织和启发式的引导,注重培养学生的创新能力,并保证同学们在探究过程中完成任务并达到项目的要求。

市场调研计划书篇10

关键词：调研目标；调研方法；渠道

中图分类号：F423

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)09-0262-02

截止2008年11月中旬，各主要品种下跌高达2000－3000元／吨。由于近两年国内外经济形势的变化，市场市场出现了几次急剧的涨跌行情，一些钢铁企业由于对市场变化缺乏足够的认识，往往采取一些不理智的竞争行为，加速了市场的恶化，而且使自身受损，产品库存增大，资金压力陡增。部分企业面临巨大的生存压力。所以如何认识市场、把握市场的变化趋势，并预先做出判断，这其中企业的市场调研就显得尤为重要。

现在大多数钢铁企业都有自己的市场营销调研部门，他们每天定期向营销管理层提供最新的钢铁市场变化、营销分析和一些非经常性的调研报告。但是决策管理层对其提供的信息，常常感到不满意，觉得可供利用的信息太少，而不能利用的信息太多，或者重要的信息来得太迟。使营销决策者很难判断信息的准确性、可靠性，往往错失良好的市场时机，失去赢得市场的大好机会。在国家宏观调控下，钢铁企业受到前所未有的挑战，拥有一支精明、能干的调研队伍，能够快速、准确地把握钢铁市场信息，能使营销决策者超过他的竞争者，可以更好地选择和利用他的目标市场，开发出适合钢铁市场需要的新产品，拓宽营销渠道，占领新市场，以及可以更好地制定履行营销计划。

1　确定钢铁市场调研问题，找准市场调研目标

营销决策层对调研的问题往往是根据市场状况、供求关系和企业自身需要来确定的。经常是市场上热点和难点问题，调研人员根据决策层的意愿确定调研问题，有时也可根据调研人员需要。调研问题确定后，准备决定立项和专题调研，找准市场调研目标。2根据市场调研目标。制定详细地调研计划

市场调研的第二阶段是要求制定一个收集所需信息的最有效计划。作为一名调研者，在设计调研计划时要考虑本企业的成本，不能花费太多的时间和金钱，以最少的时间和金钱获取最大效果。调研计划主要对钢铁市场的资料来源、调研方法、调研工具制定详细地调研计划。

2.1　资料来源

调研计划一般要求收集第一手资料和第二手资料，调研人员首先收集第二手资料，通过媒体网络对调研的问题有个初步了解。根据收集的第二手资料和调研问题，分析、判断第二手资料欠缺和准确程度，再决定收集第一手资料。收集第一手资料需要制定一个正式的调研方法，去实地调查。

2.2　调研方法

收集第一手资料的方法大致有两种：实地考察和小组座谈。

2.2.1　实地考察

派调研人员到当地钢材市场收集最新的市场变动情况、相关产品的价格变动、社会库存等。与有经验的经销商分析、预测市场变化，采取什么营销策略应对复杂的市场变化等。根据实际情况需要和市场调研计划，到当地有实力生产相同或相关钢铁企业调研，交流市场信息，保持友好关系，经过多次交流后决定可否作为市场信息的采集点。

2.2.2　小组座谈

经常有选择性地邀请对钢铁产品有需求、有经验的客户组织起来，召开小组座谈会，分析、讨论钢铁产品价格形势和需求变化、服务方式等，认真听取客户反馈的市场信息、营销策略等。以书面形式记录下来。通过对谈话记录的研究，可以真实了解客户对钢铁产品的态度和行为，使调研内容更加丰富、全面、充实。

2.3　调研工具

钢铁企业营销调研人员在收集所需信息获取资料时，最可选择采用的工具是调查表。营销管理部门组织有丰富经验的调研人员，对本企业急需解决的问题，经过认真挑选，反复思考，通过书面形式发送给所要调查的单位。通常我们把调查表分为简单式和复杂式。简单式采用选择题型，由被调查者从中选出一个或多个答案，这种题型一般解决的问题比较简单、快捷，不需要花费太多的时间和精力。复杂式调查的问题往往比较复杂，提出的问题采取逐步深入的方式，有选择题和问答题，这样可以了解更多信息，便于解决问题。

3　通过多种渠道。收集有用信息

收集有用信息是钢铁企业市场调研中最重要和最容易出错的一环。在进行市场调研时，被调研者敷衍的态度和不诚实回答，都会使收集的信息不真实，丧失可以利用的价值。我们时常利用借助走访客户，对现有客户进行调查，仔细询问其产品的营销状况、产品价格，以及本公司的服务水平等，达到收集所需信息的目的。对竞争对手的调查，采用同相关行业进行信息交流的方式，把本单位的基本情况、设备、产品、价格等提供给对方，对方把本单位的营销策略、营销网络等提供给自己，得到信息的交流。

同时要十分关注钢铁产品上、下游产品的市场。对上游产品主要收集原、燃料的价格、市场需求和运输成本。对下游产品重点是需求数量、需求种类、市场价格和社会库存。当上游产品价格稳定时，下游产品社会库存相对大时，下游产品的价格就要下降，我们生产的产品价格就要下滑。反之亦然。此外，利用现代网络手段，了解国家的宏观政策，国际、国内钢铁市场行情，以及钢铁产品的进出口情况、投资、贸易政策等。

4　根据调研来的各种钢铁信息进行鉴别、分析和判断

市场调研者把调研来的数据、资料进行归纳分类，经常把被调研者分为竞争者、潜在竞争者和客户三类情况进行比较分析。把所有竞争者的产品、价格、材质、数量、地区、产量、地区、成本、库存等情况以表格的形式逐一列举出来，同本单位相同或相关产品对比、分析。对上、下游产品每月绘制价格曲线图，直观地表现出价格变化。把客户反映的市场状况，结合调研来的情况，进行鉴别、分析、判断，去伪存真，剔出不真实的信息。