我的星空范文
时间：2023-03-21 19:59:14
导语：如何才能写好一篇我的星空，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
——题记
在我出生那一刻，便是你我相遇的那一天。我们“一见钟情”，从此便在一起。
逝水年华飞纵，转眼你已陪伴了我14年。我的生命因你而精彩。没有你，不可以。
每当我遇到难题。绞尽脑汁也是无用。我便会请教你，你微微一笑，告诉我，“没关系。静下心来，仔细想想，你没问题。”经过你的指点，什么问题都
能迎刃而解。没有你，不可以。
每当我路遇强敌。被他“打”的伤痕累累。你总在我的身边，轻轻抚慰我，对我说：“没关系。无论怎样，你都是最棒的。我相信你。”经过你的鼓励，
我势如破竹，什么强敌都在我面前甘败下风。没有你，不可以。
每当我遇到挫折。我灰心丧气。你总会拉起我的手，轻轻吹一口气，对我说：“没关系。向前走，我支持你。”有了你的支持，我愈挫愈勇，就算遇到灾难，我也有无尽的勇气。没有你，不可以。
每当我骄傲自满，沾沾自喜。你总会在我前边，回头，告诉我，“不要骄傲，你还有许多强敌。你骄傲，别人就会超过你。”于是我放下姿态，继续努力没有你，不可以。
每当我因一点小事而与别人争得面红耳赤的时候，你总会轻轻拍拍我，在我的耳边悄语：“没关系。忍让一点，放弃有时也是一种选择。”于是我向别人倒歉，我有了更多的“哥们兄弟”。没有你，不可以。
篇2
这是我第二次来到这片挣脱了四季的冰雪地带。
记得去年来的时候是个大阴天，我坐火车登山，浓云密布，什么也看不见，火车停下时，目之所及的一切迅疾地消失在黑夜里。
清晨醒来，窗外大雾弥漫，为了一睹它的真容，我们来到它脚下的湖水前，希望上苍感动于我们的执着，能够在等待的那段时间里拔开云雾见识它的伟岸，可最后等待我们的依旧是一片浓得化不开的雾。
奇怪的是，那时候，我们并不觉得有什么遗憾，看着四周巍峨的群山将我们包围，湖水静如玛瑙，天空忽而天降冰雹，瞬间又光芒万丈。山尖的浓云虽然迟迟不散，我却很享受那个时刻，仿佛能隐约体会到马特洪峰孤傲面庞下的真性情。
这一次，我们依旧从采尔马特搭乘高纳葛拉特齿轨登山火车（Gornergrat Bahn）去往海拔3 089米的高纳葛拉特车站。这条瑞士最早使用电力的登山火车，建于1898年，外观呈现低调的红褐色、车厢也相当朴实，上山时总是挤满滑雪客。
我很幸运地坐到了火车右侧，这一侧刚好能够一路欣赏到马特洪峰的雄姿。这次的马特洪峰未负众望，从上火车那一刻，它就在我的视线尽头显现出真容――蓝天之下，它身边没有一丝云，似乎世界万物都撩不动它孤傲的心。
因为马特洪峰的拍摄任务，我们在中途下了车。此时的山里刚刚下过雪，空气清新如冰，远处的山脉呈带状起起伏伏，阳光笼罩着一切，万物安宁。“我再次来这是一种必然么？”不禁在心里问自己。
华欣，泰语意为“石头”，英文名Hua Hin，发音和汉语十分接近却又始终有点不明所以的不同。我数次自以为精准的发音，总是换来泰国人试探性的反问。
这是位于泰国中部的海滨小镇，距离首都曼谷200多公里。狭长的海滩呈巨弓形，水清沙白，海风轻柔，自上世纪20年代以来，这里就是历代王室的避暑之地。
因为没有人妖秀，没有免税店，没有太多景点，所以有效地避免了旅行团的到来。再所以，较之旅行热门地点曼谷、芭堤雅、普吉岛、清迈，它在中国的名气并不响，更多地受到欧美游客的欢迎。
而这，正合我意。原本打算去清迈感受“小城故事喜和乐”的我，被古城里喧嚣的酒吧吵到不行，在得知华欣的存在后，临时买了去华欣的大巴车票。
我们捡石头把冰湖砸了吧
我们背好行囊向湖边挺进，这面湖便是去年我们为了看马特洪峰停留过的湖。那时的气温有十多度，我穿着拖鞋在湖边静待，马特洪峰却没有眷顾我，唯有湖边白绒绒的羊胡子草在风中不停晃动，发出沙沙的声响。
这面湖因其可以倒映出最清晰的马特洪峰，被佳小姐寄予厚望。这次，是她和她老公杭先生招呼我们一起过来完成一项伟大的摄影任务：我们不仅要拍到马特洪峰山顶星空的倒影，还要拍到马特洪峰日出的倒影。
为了完成这一项任务，我们必须在天亮之前来到湖边。如果住在山下，夜晚没有火车，徒步登山得6个小时，即使晚上不睡，徒步上来也已精疲力尽。那便只能住在山上。可天气越来越冷，山里的酒店陆续都关了，只剩海拔3 130米的Gornergrat观景台还有一家开着。这唯一开着的酒店很贵，但一年能拍几次星星呢？大家果断吐了口血，订了房间。
“不好了，湖面结冰了！”大栋说。
“不可能的，这样的温度怎么可能结冰。”佳小姐反驳。
“湖面真结冰了啊！”我走近看着冰面，心里一阵窃喜。想着我们的计划是该放弃呢还是放弃呢？要知道，即使住在Gornergrat，凌晨也得走一个多小时才能到湖边。这样的话，我宁愿早晨在酒店吃个热乎乎的早餐，乐悠悠地看个日出，再慢腾腾下山，该，多，好，啊！
“冰层看上去很薄啊，我们来破冰吧，一定可以拍的！”下一刻，我大喊。
天啊，我为什么总会陷入这样的矛盾里，无论生活还是旅行，我心里本来是期望更舒适简单一点的，可我的潜意识总会说服我去选择更曲折更艰难的路走。一旦选了迎合自己欲望的方式，我就会像做错事一样，内疚难当。
王尔德说的：“现在我很快乐，所以我很肯定，我的人格已荡然无存。”
海明威在《乞力马扎罗的雪中》中提到关于朴素的旅行：这样或许他就能够把他心灵上的脂肪去掉，像一个拳击手，为了消耗体内的脂肪，到山里去干活和训练一样。
我无法揣度他们的人生与生活方式，但是也不得不自问――难道真的只有苦难才能让人接近生命的真谛吗？
我们4人分头找石块，冰层不厚，凑近能看到冰下面成群的小鱼。石块到位，只见一块石头将湖面凿了个小洞，另一块石头却在冰面上滑行了数米停了下来……我们玩得不亦乐乎。最后还是大栋搬起的大石头好不容易敲碎了大面积的冰，可碎冰浮在湖面上，山的倒影越来越模糊。
“人算不如天算！看来我们要取消这个计划了！”佳小姐说。
我的高兴呼之欲出。
“山上面还有一个湖！离酒店不远，就是位置差点。”大栋说。
“走吧，我们上山！山上还有一个湖！”我附和。
我们跳上火车，火车带着我们倾斜着向山顶驶去。
与M27哑铃星云一起喝杯热咖啡
此时的夕阳将群山镀上一层玫瑰金，冰川静止在一泻千里的姿态中。太阳落下了，马特洪峰变成一个晦涩难明的高耸剪影，持续燃烧着的晚霞为它勾勒出一条粉蓝色轮廓。我被这样的景致惊呆了，拿出相机一阵狂拍，直到天空收起了它最后一道霞光，我们才迈进酒店的大门。
酒店所有的房间都是用阿尔卑斯山的山峰命名的，房间号就是山峰的海拔高度。推开房门，马特洪峰就镶嵌在透明的窗户里。整个房间温馨极了，茶包、咖啡包、浓汤包堆得满满当当，从我看到它们的那一刻起，它们仿佛就在说：“来泡我啊，来泡我啊！”对此，我欣然同意。于是，在落地窗前泡上一杯香醇的热咖啡，便成了我向夜色中的马特洪峰的敬礼。
王尔德说：“享乐是人生唯一的目标。”我想这就是了。
酒店带给我们的惊喜不仅是房间本身，一顿丰盛的法餐还包含在内，用餐结束后，我们跟着餐厅不多的客人去天文台看星星。这里设有一座伯尔尼大学的天文台，装有直径60厘米的大型天文望远镜，可接CCD相机进行深空拍摄。从目镜向星空望去，我们清晰地看到了明亮的M27哑铃星云。
星星的影子掉落在湖里，闪闪发光
夜里十点，我们终于要去湖边拍星星了。
我穿上毛衣、羽绒服、滑雪服，并在牛仔裤外面套上滑雪裤，穿了两双厚袜子，烧了开水倒进水壶。在门口与其他人汇合后，打开头灯，便向湖边走去。
路面很滑，我们踉跄前进，因为山里有网络信号，我们确认了湖的位置。它漆黑沉默，地处一片低洼地带，看上去一点都不远。可是，就是这条路，我们竟走了一个小时。
我们按照GPS的指示一直向下走，脚下有碎石，雪迹斑驳，头灯的能见度很低。为了能看清路面，我们只能低头摸索着慢慢下山。走着走着，只听“唰”的一声，我左脚向外侧一滑，几块碎石连带着我的惊吓滚下山去，紧接着，我听见“哗啦啦”一阵响，不知砸落在了什么东西上面。
“这根本不是徒步的路，慢一点。”走在最前面的大栋喊着。我几乎无法站直，赶紧坐下，路面上的雪没过了我的脚踝。
“你们不要走了，坐下吧！站着危险！”我朝走在后面的佳小姐夫妇喊。头灯照亮我们刚刚走过的路，我背脊一阵寒凉――一个近45°的斜坡，我们是怎么下来的？这时真是骑虎难下，上也不是，下也不是。我双腿伸展，手撑着地，抬起屁股一点点向下移。越向下，雪越厚。
“我们坐着滑下去吧！”我大喊。
“能滑下去吗？”
“能！”
在往下滑的间隙，我抬头看天，星星眨着眼睛全出来了，漆黑的夜空瞬间被巨人用一块叫“银河”的幕布替换了下来。“快坐下来，滑下来啊！星星太美了啊！你们不要站着了！”我朝佳小姐两人大声喊着。
当我们终于站到了湖边，我已经喊得喉咙干涩，水壶里原本滚烫的水也早已凉透。我们关掉头灯，银河便亮了起来，世界寂静一片。星星在我们的注视下，越来越多，越来越密。它们的影子掉落在湖里，闪闪发光。这时，我看到了一颗星星从左边的夜空迅速滑落天际，留下一条纤细的尾巴，等它消失我才反应过来那是颗流星。
我们在冻得意志薄弱的时候决定回酒店，收了相机，拿出手机定位。却在这时发现，因为气温太低，手机全没电了。幸运的是，在体温的作用下，手机活了过来，我们找到徒步路线，并发现来时走的那段路竟然是一条陡峭的滑雪红道。
回去的徒步线路比滑雪红道平缓，却增加了距离。我们踏着积雪一步步上坡，行进在海拔3 100米的地带，高原反应便在这时很突兀地出现了。我心跳快得夸张，走几步就要停下来休息，其他人也都不停地大口喘气。
走完这段路回到酒店已是凌晨三点，大家都已累瘫，佳小姐说：“明天，早晨，我，不，下来，拍日出了。就在酒店外，拍拍吧。我，受不了。”
篇3
白云迤逦过碧空，溪水妍唱万籁回响，独坐溪畔，低吟一首倦墨的诗，轻唱一曲小四的词，那香山红叶传来琮琮??的声音啊，更显欢畅！
醉心于星空下自由自在的闲散，爱思考的友伴；醉心于相思林缨藤缕缕、花团锦簇、四季散发的芬芳。我曾徘徊在你宁静的世外桃园，努力的探寻前进的方向，寻找你我心灵的默契，却，在这个季节，这个相思的季节，让我与你结下一段奇妙的尘缘！
徜徉在你的相思林，让清风吹走我心中的尘垢；请清泉洗涤我眼中的污秽。仰望长空、与星儿窃窃私语，跟月儿互唱心曲，心绪拂扬而上，飞上青天邀明月！
徜徉在你的星空下，远眺北疆漠漠风光、回眸南国柔柔风情。听长江凄厉的低泣、听黄河悲壮的呼喊、感伤炎黄子孙碎心断肠的中国梦、感怀华夏儿女魂牵梦萦的相思情。希望似在凋零的心中重新燃起了焰火，充满了活力！
走吧！携带上我青春的热情，去那风景宜人的地方，助长成群的相思林吧！
也许，我拙劣的文字登不了大雅之堂，只配做绿叶衬红花 ！可是，我也斗胆弄笔，跃跃欲试，因为，我是诗歌崇拜者，同样有一颗火热的心！纵然，知道自己不能珠圆玉润、似行文如流水；纵然明白自己不能笔下生花、妙语吐纳，可青春的心啊！总躁动着不安份的音符，
步入这片相思林，寻找艺海的浩淼、丛林的喧响，我疑惑、我自问，我会是这浩瀚苍穹里转瞬即逝的流星吗？会是这百花丛中的过客吗？
抬头望、皓月繁星，我发现，系在我血脉里的情丝，然是那林间的缕缕缨藤、牵着我、拴着我！
呵！我的星空，我的相思林！我是属于你满天繁星里的一抹星晕，我是属于你枝繁叶茂中的一株草色，我要以我真挚的赤诚、拥护在你的周围，追随在你的身边，为你描金贴彩，共享你流光溢彩的人生！
步入这片相思林，春风唤雨滋润我无数相思的日子！花花草草，莺莺燕燕，对你已不再是一种繁茂与艳丽，走过了这么多的时光，我想，我已没有理由平平淡淡的来读懂你 ，
你清新的文风，恰似一湾清泉，一湾贯彻我生命里的青春泉！清清澈澈、浸润着我一颗狂燥的心，给我以宁静、以聪灵、以简朴，以活泼！
从此，我可以骄傲的宣布，我、不再是匆匆的过客、瞬息的流星。我是你永恒的星、是你永植的草，我要以我青春的热忱、无怨无悔的在此写下人生的絮语！我要长歌在此、让星空摄下我轻逸的倩影，请相思鉴定我真切的笔迹！
星空，容我做你的挚友，好吗？
寂寞时、能否寄一片白云，充实我孤寂的心境！
失意时、能否凑一首豪迈的歌，博击我未泯的雄心！
自卑时、能否栽一棵青苗，滋长我向上的信心！
得意时、能否借一支彩笔，描绘我与你同行的这段路！
篇4
NO1：死鱼
我这个人几乎天不怕地不怕，可偏偏对死鱼有天生的恐惧，一见死鱼，我就浑身起鸡皮疙瘩，接着大幅度颤抖，最后以光速“飞”到离死鱼最远的地方。上次，我们全家出去旅游，忘了给金鱼换水。四天过去，我回到家，一推开卫生间门，第一眼就看到了两条金鱼的尸体（原来我四天没换水，它们憋的受不了了，便视死如归地“跳龙门”了），我一看到两条死鱼，差点精神失常，在一秒中“飞”出家门，躲到了邻居家，过了好长时间才敢溜进家门。就因为鱼死在卫生间，我一天都没敢进卫生间。
恐惧度：＊＊＊＊＊
NO2：泡沫塑料
有人会问了，我怕泡沫塑料干吗？其实我是怕泡沫塑料的磨擦声，一听见这声音，我就全身发软，脑子里像被搅拌过似的难受，所以我家添置电器时便是我最难熬的时刻，一拆开箱子，我的末日就到了。“吱吱＿＿”
恐惧度：＊＊＊＊＊
NO3：蛇
蛇太恐怖了！一见这长长软软的恐怖动物，我就吓得几乎晕眩。前几天，我们楼梯口不知从哪里钻出了一条蛇，我正想下楼去玩，看见了这条蛇，我差点瘫在地上，幸好我用仅存的一点意识站了起来，用比刘翔快10000（后省略N个0）的速度进入家门，锁上门，瘫在床上发抖。为了躲避蛇的袭击，我呆在家里，几个小时都没出门。
篇5
关键词:自我效能感;工作控制;工作压力
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1003-5192(2010)01-0027-08
The Fit Model between Self-efficacy and Job Control
――An Extension to Karasek’s Job Demands-Control Model
ZHAO Xin, ZHAO Xi-ping
(School of Management, Xi’an Jiaotong University, Xi’an 710049, China)
Abstract:How to relieve the work stress effectively has become a realistic problem that the managers and researchers of enterprises and organizations have to face in our country. Based on the literature review of Karasek’s job demands-control model and related studies, the present paper introduces the variable of individual difference―self-efficacy, to elucidate different effects of job control in the model, and furthermore proposes the fit model between self-efficacy and job control. The fit model explains in details how the person with high self-efficacy copes with work stress, and then puts forward the work stress pattern matching the person with low self-efficacy, which expands Karasek’s job demands-control model and has certain values in the research and practice.
Key words:self-efficacy; job control; work stress
1 引言
随着经济全球化步伐的加快,企业组织间的竞争愈发激烈,竞争带来了组织存续与发展的压力。企业组织积极应对,进行有计划的变化与变革[1],将这种外部竞争的压力以工作压力的形式传递给了一般员工,对员工的心理与生理健康构成潜在威胁,同时也影响着组织的绩效[2]。国内外学者对工作压力问题展开了广泛研究,其中Karasek于1979年提出了著名的工作要求―工作控制模型(Job Demands-Control Model,简写为JDC模型)[3],其里程碑式的研究开创了组织管理领域内对工作压力问题的研究,给出了在增加工作要求的同时提高工作控制,以促进员工健康并提高其工作积极性的工作设计建议。有效的组织管理者认识到工作丰富化、授权以及鼓励员工参与组织决策将会使员工更有效地工作[4];众多的研究者亦认为工作控制是调节工作要求与工作压力关系的重要变量[5]。然而,工作控制的调节效应常常受到实践与实证研究的质疑。本文以Karasek的JDC模型为基础,从分析工作控制在模型中的调节效应入手,引入个体差异变量,讨论个体差异与工作控制的不同匹配模式,以期进一步扩展工作压力模型。
2 工作压力:压力源与压力感
由于整个工作压力系统涉及的因素较多,各领域及学派的学者对工作压力尚无统一定义。本文借助物理学中的压力概念来阐释管理学对工作压力的研究重点。《辞海》中压力的定义为“垂直作用于物体表面的力”,施加这种作用力的是“负荷”;而这种作用力对物体造成的影响则是引起“变形”。管理学中,需要关注的是“负荷”,即工作压力系统的输入变量,工作压力源;以及“变形”,即工作压力系统的输出变量,工作压力感。
大量的、高强度的、紧迫的、快节奏的、突发性的工作任务,使员工产生巨大的压力感[6]。人体一定的承受能力和一个自然的生理节奏,如果外界要求超过这种承受能力范围或者过分改变这种内在生理节奏,就会引起心理和生理的负面反应。工作中的不确定性、角色模糊、角色冲突也是重要的工作压力源[7]。不确定的工作使员工难以提前做出计划;模糊的职责界定使员工易于受到责难;相互矛盾的命令使得员工无所适从。这些都会导致员工产生焦虑、沮丧、矛盾等负面情绪,并间接危害身体健康。
3 JDC工作压力模型:工作控制的调节效应
了解工作压力源与工作压力感受的关系仅仅是明确了现实问题,而工作压力研究的目的是寻找缓解工作压力的因素与方法。Karasek研究了工作要求与工作控制对工作压力的交互影响效应,指出了工作控制是缓解工作压力的重要因素。工作要求是存在于组织环境中的反映员工工作任务量、复杂程度、时间要求、工作不确定性与冲突的因素,即工作压力源;工作控制包含两个因素,员工在工作方面的决策权(决策自主)和员工在工作中使用的各项技能(技能决定)。JDC模型的两个主要理论假设为:高工作要求与低工作控制同时存在会导致“高压力工作”;高工作要求与高工作控制同时存在,则会出现正面的结果――健康的身心状况与较高的满意度――即Karasek所谓的“积极的工作”[3]。Jex与Beehr对该模型的心理学机理做了解释:“工作要求把员工置于一种被激发的状态,如果这种被激发状态与较低的工作自由度或工作控制相伴随,则这种心理激发不能在正常的执行任务过程中被释放,而这种压抑如果长久积累起来,就会导致负面的心理和生理后果”[8]。随后,Karasek等人对心理压力的中介作用做了检验,研究了工作要求、工作控制对心血管疾病[9~12]、肾上腺素分泌[13]等生理学压力指标的影响效应。JDC模型把心理学与生理学问题――压力引入组织管理研究,指出其管理学意义并提出相应的对策,该模型充分印证了法约尔所确立的“权责匹配”原则:工作要求(责任)与工作控制(权利)相匹配会降低工作压力提高工作激励。
然而,有关工作控制对工作压力缓解效应的实证研究常常出现不一致。如表1所示,可以排除“由不同研究方法(因变量的选取、测量方法等)导致不同研究结果”这一说法[21],不同因变量及不同测量方法的研究文献中,均出现实证结果不一致的现象。
实际上,关于工作控制与压力感受的关系,学界一直存在两种观点。Janis与Mann把做出决策与压力相联系,认为当个体做出决策来应对压力时,会产生“过劳”现象[22]。 员工在工作中行使决策权,需要耗费时间和精力来获取相关信息,且存在着承担决策失败责任的风险,是重要的工作压力源。Fromm在其著作《逃避自由》中讨论了人类逃避自由的倾向,指出社会中的个体可以通过从众、服从权威等方式来建立自身与外界的联系,避免孤独与无助[23]。在组织环境中,员工从众或者求助于组织权威的行为,恰恰意味着对工作控制的放弃。Fox及其同事在1993年对JDC模型做了较为全面和规范的检验[20],正如其实证研究结果所显示,工作控制对个体的意义是不同的。因此,有必要从个体差异角度对工作控制进行深入研究。
4 新视角:个体差异分析
Lazarus从环境与个体关系的角度来认识压力,认为个体的认知评价在整个压力作用过程中起着重要作用[24],Lazarus与Folkman等人对个体差异的研究[25,26],为JDC模型的争议提供了新的理论视角。个体差异被引入工作压力研究,相关个体差异变量与研究文献汇总如表2。
联系工作压力研究,对以上个体差异变量,评述比较如下:
负面情感是人们经常经历和体验的,具有普遍性;且与个体的压力感受是直接相关的,具有直接性。因此,在工作压力研究中更倾向于以其作为控制变量,来解释由非工作原因导致的压力反应。
人格坚韧性、归因概念包含多个子维度,是较为复杂的心理学变量。这方面研究的典型代表是Perrewe与Zellars于1998年构建的一个涉及5个步骤、14个主要概念的模型[34]。如此复杂的概念模型是难以实证检验的,且如Schaubroeck在争鸣性文章中所言,过分关注于压力作用过程的精神方面的研究对增加管理知识以指导组织管理实践裨益不大[47]。
归因、解释风格、控制点所反映的个体差异是不稳定的。由于不断的学习及知识的增加,人们更倾向于采用“具体问题具体分析”的态度来面对工作压力,而不是把压力事件的归因模式化。相关的实证研究也报告了归因(解释风格)等量表的再测信度较低[29]。因此,不建议将其纳入工作压力模型研究。
A型性格、自尊、目标导向等涉及个体的自我价值评价。相关研究忽略了个人能力问题,忽略了自我价值与个人能力之间的关系。实际上,这些变量通过影响个人能力进而间接参与工作压力作用过程。Ganster与Schaubroeck基于“可塑性假说”来解释自尊在工作压力作用过程中的影响效应:低自尊个体更倾向于屈从于外部事物,与高自尊个体相比具有更高的行为可塑性,更易受工作压力源的影响,压力感受较强[42];而高自尊个体更倾向于接受自我价值的引导,培养体现其个人价值的工作能力,面对同样的工作要求则能有效应对,压力感受较弱。在Karasek工作压力模型的研究中,应采用更为直接的个体差异变量。
能力工作匹配、自我效能感是与个人能力信念有关的变量。能力工作匹配,涉及能力与工作两方面,其问卷直接测量匹配程度,强调受测者的主观认知与判断,但易混淆个人能力与工作任务的结构,测量方法尚存争议。相对而言,自我效能感有较成熟的理论基础,有一套规范的问卷开发方法[48],有经广泛检验的综合自我效能量表和与具体领域相关的自我效能量表[49]。
在工作压力研究中,考虑自我效能感方面的个体差异,以解释和预测工作控制的不同效应是有意义的。自我效能是关于个人能力的一种信念,相信自己具有综合运用动机、认知、行动以完成特定情景要求的能力的信念。自我效能最重要的来源是个人的经历,成功的经历使人建立起对个人效能的健康信念,失败经历特别是效能感尚未牢固树立之前发生的失败则会削弱它[48]。自我效能感具有一定理论基础,其概念结构易于理解和应用;自我效能感是长期经历作用下的稳定的心理结构,有成熟测量工具;更为重要的是,自我效能与工作控制直接相关。在控制实施的多种动因机制中,没有一种比个人效能信念更处于核心地位,更具普遍意义。在指导行为的认知领域,自我效能亦起着重要的调节作用[50]。如Karasek于1979年提出JDC模型时所暗示的那样,自我效能与工作压力的关系值得研究[3]。
5JDC模型的适用性:高自我效能者与低自我效能者
在Karasek工作压力模型中引入自我效能感,可以从个体差异角度解释工作控制对工作要求与工作压力之间关系的不同调节效应,对JDC模型的适用性做出判断。
工作压力本身并不能自动消除或者减弱,需要员工积极地应对,而自我效能感在员工应对工作压力的动机过程中起着核心作用。Vroom的期望理论认为:激励力量=效价×期望[51]。在“效价”不变(即成功应对工作要求、缓解工作压力对员工的效用不变)的情况下,“期望”越高则越有激励去采取行动应对工作压力。
高自我效能感员工,个人能力信念较强,认为成功应对工作压力的可能性较高,更有激励采取行动。当其在组织中拥有较高的工作控制时,高自我效能感员工有动机且有条件来更好地应对高工作要求。此种情况下,其被工作要求所激起的心理能量,会通过工作控制得到很好地释放,所以工作压力感较弱。而当其在组织中拥有较低的工作控制时,高自我效能感员工有动机但无条件去应对高工作要求。此种情况下,其被工作要求所激起的心理能量,会被压抑,所以工作压力感较强。对高自我效能员工而言,工作压力的情况符合JDC模型的预测。
低自我效能感员工,个人能力信念较弱,对自己能否成功应对工作要求表示怀疑,采取消极态度[52]。当其在组织中拥有较高的工作控制时,低自我效能感员工并没有动机去利用它来应对工作要求;而当其在组织中拥有较低工作控制时,低自我效能感员工也不会由于缺乏必要的工作条件而感到压抑。情况与Karasek模型的内在机理不符,Karasek模型在预测低自我效能感员工方面存在不足。
Karasek工作压力模型的主要论断――提高工作控制可以降低工作压力并获得内在工作激励,并不适用于所有的个体。该模型的预测在那些自我效能感较高的员工样本中更为显著。
6 JDC模型的进一步扩展:自我效能感与工作控制的匹配性
一直以来,对Karasek模型的研究与扩展,都集中在模型适用性的实证检验及研究方法的改进等方面[6,17,18]。大致脉络为:指出模型更适用于哪些员工(个体),或者不适用于哪些员工,而对于不适用该模型的员工,Karasek及其后续研究者并没有给出完整的解释和预测。在文献综述的基础上,本文对Karasek模型做进一步的扩展,提出自我效能感与工作控制的匹配性模型,尝试把高/低自我效能感员工的工作压力模式纳入统一模型。
在Karasek模型所描述的工作压力作用机制中,工作控制代表了员工对组织环境的评价,即在应对工作要求时拥有多少决策自由和技能手段;而自我效能感则代表了员工对个人能力的评价,即自己能否综合利用工作控制手段以有效应对工作要求。自我效能感影响着员工利用工作控制的意愿和有效性。当自我效能感与工作控制相匹配时,员工愿意且能够有效利用工作控制来应对工作要求,从而缓解工作压力;当自我效能感与工作控制不匹配时,员工不愿意或者没有条件利用工作控制来应对工作要求,从而加重工作压力。如图1所示,对Karasek模型进行扩展。
6.1 高自我效能感与高工作控制
高自我效能感员工,相信自己能够综合运用动机、认知、行动以完成工作要求,缓解工作压力。自我效能感在员工应对工作压力的动机过程中起着核心作用。House的综合激励理论模型认为:激励力量=工作本身的效价+完成工作的期望×(工作完成的效价+获得外在奖励的期望×外在奖励的效价)[51]。效价所激发的行动力量,在很大程度上受个人能力信念的影响。高自我效能感员工相信自己能够完成工作要求,其“完成工作的期望”较高,会采取更为积极的态度,综合运用各种手段,去思考和行动。效能信念能增强或削弱与未来行动相关的思考,在员工应对工作压力的认知过程中起着重要作用。具有高效能感的员工会想象成功的场景,为后续行为提供积极指导[48]。他们想象完成工作要求所需要的决策自由和技术自由,做出相应的计划安排,并在工作中争取和运用这些工作条件。研究表明,通过认知模拟让员工想象自己熟练完成活动,可以改进后继行为[50]。
高工作控制是指员工在工作方面拥有较大的决策权和员工拥有较高的工作技能。具有高自我效能感的员工把高工作控制视作组织提供的机会,会采取积极的态度,利用工作条件来实践自己的计划安排,完成工作要求,缓解工作压力。
6.2 高自我效能感与低工作控制
高自我效能感员工认为自己有能力完成各项工作要求,并且积极思考处理各种问题的方法和制定相应的行动计划。完成工作要求的动机以及积极的思考,是使员工处于心理上的被激发状态的两大具体原因,员工的潜在心理能量需要通过工作得到有效引导与释放。
低工作控制是指员工在工作方面拥有较小的决策权和员工拥有较低的工作技能。高自我效能感员工有动机、同时也做好准备行使工作中的决策自由和技术自由来应对工作压力,但是组织并没有提供这样的工作条件。这使得面对高工作要求的员工一直处于被激发的心理状态,其潜在能量得不到释放,经过长时间的积累,必然造成心理及生理上的负面后果,即工作压力。
6.3 低自我效能感与高工作控制
低自我效能感意味着员工运用工作控制应对工作压力的过程中态度消极。一方面,低自我效能员工对自己完成工作任务的信心不足,难以产生有效的行动激励。尽管可能得到有价值的结果,但是对自己能力的怀疑使得他们放弃了在完成工作要求方面的积极努力[48,52]。工作中,他们也不能进行积极的思考,做出合理有序的安排。因此,低效能感员工无法利用自身的技术技能以及组织赋予的各项管理权限,不能有效应对工作压力。
另一方面,决策权导致压力的观点在低效能感员工中更为适用。低自我效能感员工,由于信心不足,没有相应的动机和思想准备,他们在面对高工作控制时,会产生心理上的迷茫,而更倾向于把组织管理方面的决策权、管理权视为一种额外的工作责任,或者把工作控制所赋予的自由当作一种工作负担,从而增加了工作压力。更进一步,低效能感员工会担心由于不能很好履行“决策权”而需要承担相应后果,这又增加了工作压力。
因此,对低自我效能感员工而言,提高工作控制,不但不能有效缓解工作压力,反而增加了工作压力。这一观点与Wagner等人在员工参与决策方面的研究是一致的[53,54]。
6.4 低自我效能感与低工作控制
低自我效能感员工,由于对自身应对工作压力的能力信心不足,他们更希望有来自外部的力量代替自己行使工作控制及相应权力,完成工作要求,这种潜在的心理依赖和要求使得外部力量有机会来代替低效能感员工行使工作控制。低工作控制有两方面的含义:员工的低工作控制即是组织的高控制;员工在工作中的自由度范围减小了就意味着组织在工作中的管理范围扩大了,例如,组织在工作时间、操作规范等方面有较为详细的规定。低效能感员工的潜在要求与低工作控制的组织现实是相匹配的。低效能感员工在面对高工作要求时,倾向于依靠外部力量,而企业组织所采用的低工作控制的管理模式(即员工在工作中的自由度减小、组织在工作中的管理范围扩大)恰恰适应了他们的要求,给予其具体的时间安排与程序指导,为其应对高工作要求提供了具体的步骤和方法,使其相信依靠组织的力量可以顺利完成工作任务。实质上,低自我效能感与低工作控制的匹配,实现了Rothbaum等人所谓的“性控制”(Vicarious Control),其特点是与外界权威相联系以及服从行为[55]。
另外,低工作控制避免了员工面对众多选择与决策时的无助与迷茫,避免了其承担工作责任以及体验任务失败的可能,从而降低了低自我效能感员工的工作压力。
综合以上分析,高自我效能感与高工作控制、低自我效能感与低工作控制是匹配的――工作压力较低;高自我效能与低工作控制、低自我效能与高工作控制是不匹配的――工作压力较高。这种匹配是主观能力信念与客观工作条件的匹配,是个性与组织的匹配。匹配性模型把高、低自我效能者纳入了统一的压力模型。
7 匹配性模型的意义及未来研究
工作压力的匹配性模型在详细解释高自我效能者如何应对工作压力的基础上,提出了与低自我效能者相匹配的工作压力模式,对Karasek模型做了扩展,具有一定的研究与现实意义。
7.1 心理学意义与生理学意义
与Karasek的JDC模型一样,匹配性模型得到了来自心理学、生理学相关研究的支持。在其1973年的经典文章中,Averill基于以往实验研究的总结,对控制进行了详细的阐述。Averill把控制分为三类:“行为控制”(类似Karasek的技术决定)、“决策控制”(类似Karasek的决策自主)、“认知控制”,其中前两类控制受“认知控制”的影响,“一般而言,可以认为,个体控制与压力的关系是控制反应对个体意义的函数”[56]。 即,个体中存在着一个“最初评价集合”来评价控制,进而导致控制与压力感的不同关系。匹配性模型中,自我效能信念代替了这里较为模糊的概念“最初评价集合”。在包含生理学指标的实验研究中,Litt及其同事报告了与匹配性模型相似的结果[57]。
7.2 组织行为学意义
正如克里斯•阿吉里斯所言,“个人需求与组织需求的不兼容”,导致了组织中管理问题的增多[58]。随着工作压力研究的深入,需要在模型中考虑个体差异变量,考虑个体差异与组织环境的匹配问题。自我效能感与工作控制的匹配性模型考虑了个体与组织的关系,把不同个体应对工作压力的模式纳入统一模型,在识别个体差异的基础上,采用与之相匹配的管理方式,以期达到个人需求与组织需求的兼容。
7.3 跨文化意义
自我效能感与工作控制的匹配性模型具有较强的跨文化意义。我国具有集体主义的传统,中国人更关注于他人,更倾向于改变个人来适应集体;相比而言,西方社会则强调个人主义和个体的效能感,希望改变环境来适应自己。因此,我国对自我效能感的培养较少,存在着自我效能感较低的人群[54]。在组织背景中,传统的中国人更倾向于接受身份与地位的差异,倾向于顺从领导的指示、以下属的身份踏实工作,而不愿意承担领导工作范围内的角色,而且当被授权以领导方式行事时,他们会感到很沮丧。这表明,我国社会存在着低工作控制的传统[59]。低自我效能感人群以及低工作控制传统的存在,使得研究人员对Karasek工作压力模型进行审慎思考。匹配性工作压力模型的提出,特别是低自我效能感与低工作控制的匹配模式,对建立适合于中国企业组织的员工工作压力模型有积极意义。
7.4 进一步的研究
本文提出了较为完整的概念模型,并从工作压力应对机理方面做了详细阐释,有待本土数据的实证检验。
参 考 文 献:
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篇6
关键词：定温控制；空调系统；舒适性；节能
中图分类号：TU831.3+5文献标识码： A 文章编号：
环境保护与能源节约是目前国家发展中的重要问题，在我国，建筑能耗占据总能耗的30%左右，而暖通空调系统的能耗占据了建筑能耗的30%-60%。随着空调的发展，暖通空调系统的能耗也在逐渐增加，所以，节能的要求是必然的。
1、定温控制空调系统舒适性分析
以两间相通，朝向不同的房间为例，对向阳面与背阳面的平均辐射温度进行比较，阐述定温控制空调系统的舒适性问题。
1.2不同方向房间的舒适性比较
分别选择相同大小，不同方向的两个房间，向阳一间南墙为外墙，背阳一间北墙为外墙，墙内外均抹灰，各有一扇大小相同的窗户。温度计放置在房间中央，距离地面一米五处，房间自然通风。则两间房的平均辐射温度与时间的关系如图1所示：
图1平均辐射温度与时间关系图
根据图1 可知，这两个房间的平均辐射温度相差1-3.5℃。所以可知，在温度相同时，由于平均辐射温度的差异，两个房间的舒适度也是不同的。
1.2不同湿度房间舒适性分析
湿度是人体对外界环境感应的一个重要因素，由于定温控制下的湿度往往对人体舒适度有影响，在夏季，相对湿度增加10%，空气温度就会降低0.4℃。因此，在温度相同时，湿度越大，夏季人会感觉越热，而冬季会感觉越冷。我国北方由于湿度相对比较低，南方湿度相对比较高，因此如果采用相同温度的定温空调，在夏季的话北方会感觉较为舒适，而南方就会出现偏热的现象。
1.3不同建筑用途的舒适性分析
不同的环境下，人体的代谢率也是不同的，在同等温度条件下，不同人体的热舒适度是不同的，例如办公建筑、酒店等，人体能量代谢相对较低，定温控制空调系统相对能够接受，而对于超市、餐厅等服务性建筑，由于室内人员的人体能量代谢比较高，人体就会感觉到过热，舒适度也就降低。而在冬季的话，情况正好相反。
温度只是人体舒适度的一个影响因素，不同环境、不同区域的温度相同时，会存在其它影响热舒适度的因素，因此统一的温度设定在空调系统中的应用，会出现一些满足不了用户舒适性需求的现象。
2、定温控制空调系统节能性分析
随着热舒适性指标控制空调系统的发展，逐渐把空调控制目标从单一的室内温度转变为对人体综合热舒适指标的控制，在保证人体最佳舒适感的基础上，对空调系统的参数进行优化组合，从而实现降低能耗的要求。本文主要对定温控制空调系统与定PMV指标控制的空调系统进行对比研究，分析定温控制空调系统的节能性。
通过对定温控制与定PMV指标控制的空调系统的节能差异进行对比，在定PMV时，所有的环境要素都可以变动，为了简单的对这一问题进行说明，本文假设房间风速0.2m/s，湿度50%，只有室内空气温度和平均辐射温度进行改变，房间条件与上文相同，通过对夏季与冬季典型工况进行分析发现。在夏季定温如果是26℃时，对各参数进行测量，PMV的平均值为0.33，通过迭代计算，得到各小时的空气温度，从而实现定PMV控制。对空调的负荷进行计算，和定温26℃进行对比；冬季与夏季的方法相同，PMV=-0.5，温度设置在20℃。则夏季与冬季的空调能耗变化如图2、图3所示：
图2夏季空调负荷随时间变化图 图3冬季空调负荷随时间变化图
由图2、3可知，夏季，在舒适度可接受范围内，定温26℃时的能耗与定PMV=0.33相差不大，降低了0.04%；而冬季，定温20℃的能耗与定PMV=-0.5相差也不大，降低了0.28%。由此可以看出，夏季控制温度26℃、冬季控制温度20℃的定温控制和PMV指标控制的节能效果基本一致。由于节能效果和舒适度与PMV控制空调系统差别不大，甚至PMV控制空调系统节能效果更好，因此，可以看出以热舒适指标控制的空调系统不但满足舒适性的要求，节能效果也比较理想。
结束语
通过对定温控制空调系统的舒适性及节能性进行分析，可知在夏季定温26℃，冬季定温20℃的控制时，都存在舒适性和节能性的问题，通过与PMV值控制进行对比分析，可知，两种空调系统在能耗方面差别不大，而对PMV值进行控制要比定温控制空调系统的舒适性更好，因此是保证节能与舒适兼具的最佳选择。随着空调系统的研究与发展，在舒适性和节能性控制方面，定会有更好的控制系统出现。
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篇7
我总是习惯在黑夜的晚上点着灯，看着窗外的星星，有时凝望着星空，久久不能忘怀，我知道，这凄美的晚上总是会有星星，它们是恒星，过了几十年之后，它们就会一个一个消失，但是，随来的又是一颗崭新的星星。
我有时会低头眯着眼睛去看星星，因为我感觉这是很不错的感觉，上外面溜达几圈，吹着冬季的寒风，穿着单薄的秋大衣，可能是我太幽情或是太悲观，这星空总是会让我浮想联翩，有时，我还因为它们的光芒程度而落泪，小声低泣。从学校放学，一抬头就能看到星空，6点多天色已经茫茫一片黑。
我不喜欢回家，我喜欢，抬着头，看着星星一颗一颗闪着光芒。心中一阵欢喜，可当只有几颗星星，我便会露出满脸失望。
每当我被家长骂，同学排斥，什么烦心事，我只要看看天上闪着的明星，我便能恢复斗力，仿佛它似，永远充着能量。永远用不完……用不完。
秦皇岛十七中初一:许恩熙
篇8
一、外部性与我国内部控制的外部性表现
外部性又称为溢出效应、外部影响或外差效应。按照有关学者的观点外部性主要是指一个人或一个企业的行动和决策使另一个人或一个企业受益或受损的效益。外部性分为正外部性和负外部性。正外部性是某个行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无需花费代价；负外部性是某个行为个体的活动使他人或社会受损，而造成外部不经济的人却没有由此承担成本。
内部控制同样具有一定的外部性。内部控制作为单位内部的一种自我约束机制，能够有效地规范单位的行为，促使单位按照有关法律法规的要求开展活动，主观上实现单位目标，客观上给社会和他人带来正能量。正如COSO报告中陈述的内部控制是由企业董事会、经理阶层和其他员工实施的，为运营的效率和效果、财务报告的可靠性、相关法令的遵循性等目标的达成而提供合理保证的过程。我国的《企业内部控制基本规范》也提出内部控制是旨在实现控制目标（合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果、促进企业实现发展战略）的过程。由此可见，内部控制的目标涉及到企业利益相关者的权益。随着资本市场的发展，企业两权分离状况和内部人控制问题凸显。受托人很可能为了个人私利粉饰会计信息，这将会影响委托人的利益，导致企业股东和其他利益相关者对企业的价值产生误判，进而造成经济损失，产生外部不经济。因此，内部控制的外部性表现为通过内部控制活动保护企业行为对企业利益相关者和社会及其公众的影响。这种外部性表现在很多方面。诸如：
（一）企业内部控制的好坏影响社会主义市场经济秩序
企业尤其是上市公司是宏观经济的细胞。由于其在国民经济中的特殊地位，其行为规范与否将对社会主义市场经济产生重要的影响。企业内部控制做得越好，其行为的规范性就越好，对市场经济秩序的规范性就会越强，社会就越有可能在更加正常、有序和高效的基础上运行，反之，市场经济的发展将会受到影响。广大企业也只有不断强化内部控制，才能实现维护市场经济秩序的目标。
（二）企业内部控制健全与否影响国家各项政策、法规的贯彻落实
根据《企业内部控制基本规范》第一条的表述可知，制定企业内部控制规范的基本依据是《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国会计法》和其他有关法律法规。由此可见，企业内部控制规范与有关法律法规是协调一致的。从某种程度上讲，企业内控规范是贯彻落实上述法律法规、保证各类经济活动合法合规的具体制度和办法。所以说，企业内部控制越规范越有利于促使其自觉贯彻执行国家的政策、法规，上市公司和国有大中型企业的示范作用将有利于在全社会形成遵章守纪的良好风尚。
（三）企业内部控制状况影响我国经济的整体国际竞争力
伴随市场经济的迅猛发展，经济一体化的进程逐渐加快，企业的经营管理水平在企业中的地位越来越突出。伴随经济一体化的步伐，企业风险也在逐渐加剧，而应对风险最好的措施就是健全企业与完善内部控制，通过一系列的制度与措施提升企业的经营管理水平，增强自己的综合竞争能力，使企业在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。我国企业综合竞争能力的不断提高有利于不断增强整个国家经济的国际竞争力，使我国立于世界经济高地。
（四）企业内部控制的成效高低影响社会公众和利益相关者利益、影响社会安定团结
企业是创造社会财富的市场经济主体，作为市场经济主体在全社会的经济生活中是否规范运作势必影响到社会公众利益和所有利益相关者的利益。而企业内部控制制度是约束企业规范运作的一项重要制度，实施效果好，说明企业的运作行为依据了内部控制制度的要求，避免了侵害社会公众和利益相关者利益的行为发生。反之，就可能发生损害社会公众和利益相关者利益的现象，严重的会影响到社会的安定团结。
二、外部性是我国制定内部控制规范的理论渊源
法律渊源是一个应用很广泛的概念，主要是指那些来源不同、因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式。作为一个法学术语，包括历史渊源、理论渊源、本质渊源等几个方面。历史渊源是指引起特定法律规范产生的过去的行为、事件和法律；理论渊源是指特定的理论可以论证某种社会行为或法律原则的合理性，成为特定法律规范的理论基础；本质渊源是指从本质上讲法律来源于什么。
外部性的存在是国家对市场行为（某些情况下是私人行为）进行干预的原因。负外部性的产生是市场失灵的具体表现，国家适度干预个人或企业的负外部性是有其理论渊源的。许多学者认为“负外部性内部化”是解决负外部性的一种有效方法，从历史上看，解决“负外部性内部化”的手段包括政府适度干预手段、市场自发解决手段、政府干预与市场自发解决相结合手段以及社会道德手段等。其中，国家适度干预手段的理论渊源可以从财政手段、产权手段、行政手段、法律手段等角度加以分析。
财政手段的理论渊源是由庇古提出来的，他认为可以通过政府征税和补贴实现负外部效应内部化，这种政策建议后来被称为“庇古税”。政府通过行使征税的权利来约束外部性产生主体“过分”行使其权利的行为，使其要么停止过份行为，要么承担过份行为的纳税义务，从而实现其权利与义务的平衡。产权手段理论渊源是科斯提出来的，主要是通过构建产权制度，建立交易程序、减少交易中的不确定性，从而激励交易行为的良性进行。行政手段的理论渊源是由斯蒂格里茨提出的政府规制，由行政机构制定和行使直接干预市场配置机制或间接改变双方供需决策的一般规则或特殊行为，是政府运用行政权力直接处理外部性问题的方式，也是世界各国政府解决外部性问题最基本、最常用的方式。法律手段的理论渊源是指国家以法律的手段纠正负外部性造成的权利与义务的失衡。正如新制度经济学提出的通过制度创新，以有效的制度或一系列的规则界定人们的选择空间，约束人们的相互关系，实现事前纠正和事后纠正。庇古及其继承者看重政府的作用，认为政府的直接干预是最有效，最现实的选择，通过国家设定相关制度，规范主体行为和调整主体间关系，规定杜会成员在现实生活中的实际活动范围以及基本的行为方式，为行为主体提供何者可为、何者不可为的信息和预期，决定个体所拥有的基本权利和应承担的义务以及对社会利益的分享。
国外政府约束企业负外部性的发生，促进法规引发的正外部性呢？美国为我们树立了一个范例，COSO内部控制框架是美国证券交易委员会推荐使用的内部控制框架，同时《萨班斯法案》第404条款的“最终细则”表明，COSO内部控制框架可以作为评估企业内部控制的标准。在纽约证交所上市的公司需要“按照法案要求，引进COSO内部控制框架，整合现有内部控制，满足法案的要求”。显然，为了约束企业行为的外部性，美国政府通过要求企业健全内部控制，规定企业内部控制标准来加以实施。
同样道理，我国政府为了制约企业行为的负外部性，制定一系列内部控制规范引导企业的内部管理是有其理论渊源的。这是因为：一方面，前文已经阐述清楚国家运用财政手段、产权手段、行政手段、法律手段等方式适度干预企业的行为，抑制负外部性的理论渊源，为政府制定和促进实施内部控制规范体系提供了理论基础；另一方面，我国政府是广大人民利益的代表，从政府的角度，面对企业行为可能的负外部性和内控的正外部性，有必要有义务通过制定有关内部控制规范体系加以积极干预，抑制企业行为的负外部性，放大内部控制制度法规的正外部性。同样地，我国正在研究制定和成本核算办法、管理会计标准（公告）等制度规范，他们同样有正的外部性，政府同样可以、可能甚至必然进行干预，通过公权力制定和制度规范，在公有、私有、混合所有等形式的企业、行政事业单位强制施行。
三、我国内部控制外部性的启示
（一）外部性的实现彰显内部控制规范的存在价值
从前文分析中可以看出，企业内部控制体系的健全、完善与有效运行不但为企业实现其财产安全目标、经营目标、报告目标以及战略目标的实现提供了合理保证，而且对经济社会的健康发展、对保障良好的市场经济秩序、对促进全社会遵循法律法规、对提高我国经济的国际竞争力、对保护社会公众和相关者的利益，等等，都会发挥正的外部性。内部控制正外部性的实现彰显了我国政府制定内部控制规范的显著意义。在我国现有的社会文化环境里、依据大陆法系的运行规律，由政府组织制定和实施内部控制制度及其实施细则显得极其必要。
接下来的问题是如何加强五部委制定的企业内部控制规范的实施效果，让内部控制的正外部性最大限度地实现，内部控制规范的制定才有意义。强调切实贯彻落实内控规范的实施，使得内控规范为企业目标实现提供保障、对整个社会及其公众目标的有利影响得以实现，是政府和企业接下来需要着力思考的问题，也许还需要政府进一步出台配套措施和配套制度，强化实施机制的落实。
（二）外部性是公权力干预私人事务的共同依据
关于公权力干预私人事务的方法，1920年，庇古在《福利经济学》中提出了征收“庇古税”作为治理外部性的方法；1960年科斯在《社会成本问题》中提出让当事人进行谈判交易，引致资源的有效配置或社会产值最大化的安排；1962年米德在《竞争状态下的外部经济和外部不经济》中提出通过制定交费制度解决外部性。奥尔森则主张国家提供制度这种公共物品解决外部性。无论是庇古、科斯、米德还是奥尔森，他们的解决方法实际上可以归结为一种制度手段，共同之处是肯定国家公权力干预私人事务在控制外部性方面的不可替代的作用。
内部控制一直被认为是企业的内部事务，一般由企业自主决定。然而，由于上市公司涉及公众利益，各国从保护公众利益的角度出发，往往要求其依法开展内部控制。这一做法是公权力干预私人事务的成功典范。对我国而言，党和政府是“最广大人民的根本利益”的代表，远远超出了上市公司涉及的“公众利益”。保护上市公司涉及的公众利益，需要运用公权力工具，干预上市公司内部事务；保护“最广大人民的根本利益”，公权力干预的范围自然也更为广泛，不仅可以包括国有企业，还可以包括民营企业、外资企业，甚至还可以干预到非企业单位的内部事务。
同样地，企业的成本核算、管理会计等本质上也都是单位内部事务，相关制度规范的制定和实施与内控规范情况类似。成本核算办法和管理会计标准的实施范围甚至更大，比如，私营企业、外资企业等都可能需要执行成本核算办法。可以说，认识和认可内部控制的外部性，明确内部控制规范的理论渊源，不仅有助于理解内部控制规范的科学性、合理性，也为国家通过实施成本核算办法、管理会计标准等制度规范，干预单位内部事务甚至私人事务，提供了理论解释和法理依据。
（三）外部性的实现是一个逐步发展完善的过程
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关键词：内部控制；银行；票据；会计
中图分类号：F230 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01
2016年1月22日，中国农业银行（以下简称农行）公告称：该行北京分行票据业务发生重大事故。经调查发现，涉及金额约为39亿元人民币。两名涉案人员将票据包内的部分票据用报纸替代，以此方法蒙骗检查，并且票据进出未建立台账。两名涉案人员使用部分资金参与股票投资，发生巨额亏损后导致票据无法回购，其违法行为才被农行发现。农行相关领导获悉后震怒，要求严厉查处。由于该案涉及金额巨大，立案侦查的同时案件已上报国务院。
农行票据案并非我国银行业的个例。近年来我国银行业票据业务发展快速，但与此同时，与之配套的监督手段却严重滞后。这也导致相关违法违规事件层出不穷，例如：1. 距农行39.15亿票据案爆发不到一周时间，2016年1月29日，中信银行再次曝出9.69亿票据风险事件；2. 2015年年末，某股份制银行兰州分行发生近10亿元票据无法兑付的大案；3. 2010年齐鲁银行在受理业务咨询过程中发现一存款单位所持的“存款证实书”系伪造，而涉及金额高达60亿元；4.上海警方在2007年经侦查后发现中国银行、中国工商银行、宁波银行和上海银行等四家商业银行在上海的分支机构均涉及到票据诈骗案，涉案金额约为3.25亿元；5.2005年中国银行黑龙江省分行河松街支行发生内外勾结的票据诈骗案件，行长参与犯罪，涉及金额超过10亿元…… 由此可见，票据案不仅涉及农行一家，还牵涉到众多银行。而农行票据案也只是我国银行业票据案的冰山一角，不查验票据也早已不是农行北京分行才有的情况，票据市场积弊已久。
银行业票据案频发，原因可能是多方面的，但归根结底还是银行内部控制存在严重问题。由于银行业务的特殊性以及涉及的金额巨大，银行的内部控制制度一直都是重中之重。这也使人们普遍认为银行是安全等级最高，内部控制最严格的单位。而就在这种情况下，银行业内仍大案频发，下面就以农行票据案为例谈一谈农行内控制度中存在的问题。农行北京分行与国内某商业银行进行银行承兑汇票转贴现业务，在回购期满前，银行承兑汇票必须存放在农行北京分行的保险库里，且不得转出。但实际情况却是，银行承兑汇票在回购期满前就被某票据中介提前转出，并与另外一家商业银行进行了回购贴现交易，而且相关资金也没有回到农行北京分行的账面上，这笔资金出现在了股市里进行股票交易。同时保险库中的相关票据，则被两名嫌疑人换成了报纸。由此可见农行的内控制度存在一定隐患。
目前买入返售业务都是各商业银行分行一级通过票据中心或者票据部门在做相关业务，由于受众范围小，在分行配备的人员数量很少，该部门一般只配备几个人，这就存在了窜通作案的可能。而且票据买入返售业务有银行做背书风险较低，存在巨额利益诱惑，也使少数人铤而走险。单张汇票的最高面额是1000万元，就算每张汇票面额都为1000万元，39亿元也需要至少390张票据，这不是一个小数目，一定是内控制度执行不严格导致的保管不当。现在调查结果还没有公布，我们暂时无法得知票据到底是在入库前、入库后还是上门取票封包时被盗的。各大银行虽规定不尽相同，但票据、章子基本都跟着车一起运到金库。票据到达金库后，农行会计人员肯定要查验票据，只有查验过后票据才能封存。如果想要在入库前将票据换成报纸，那么还需要会计人员参与犯罪。且不说会计部与票据部不存在隶属关系，就算个别会计参与犯罪，想要在监控器下和多名见证人的面前完成调包也是难度极大。因此入库前就将票据调包的可能性不大。如果是入库后再调包，过程就更加繁琐，需要层层审批检查，而且每一步都至少需要两人以上在监控器下共同完成。那么上门取票封包时就是最有可能调包票据的时候了。首先受监控较少，票据员与一名会计就可以上门取票，避免了在银行金库的入库检查。而两人如果抵制不住巨额诱惑窜通作案，封包这一环节就形同虚设。封包之后就需要进入保险库，由于每天进入保险库的封包很多，库管员不会每个都拆包检查，只需保管好即可。那么将票据调包成报纸并进入保险库的可能性是相当大的。
正是内控制度的不完善，给了犯罪份子可乘之机。因此，为了避免同类案件再次发生，相关内控制度必须落实到位。在票据入库前，必须有两名以上会计人员在监控器下完成查验工作。而且最好每次随机选择会计人员，不使用固定的搭配来完成查验工作；在票据入库后，要保证所有监控器材的运行良好，保证金库内没有盲区，防止库管员监守自盗。同时完善出库制度，未到期票据不允许随意出库。票据出库必须在库管员的监督下，有两名以上会计完成核对工作并签字确认；在最容易出问题的上门取票封包过程中，不可控制的因素太多，银行最好不允许上门取票。如果必须上门取票，那么应该在交易双方面前进行核对并确认封包，封包之后
双方共同签字盖章，最好还能拍照留底。在封包入库时，保管员要和会计在监控器下共同拆包检查，确认之后才能入库。当然封包数量过多，不能一一检查，那也要采取抽查制度，不能将上门取回的封包直接放入保险库。只有相关的内控制度完善，制度执行的彻底，才能避免类似“农行票据案“的再次发生。
参考文献：
[1]姜明辰，张征超.我国商业银行会计内部控制及风险防范[J].中外企业家，2016（4）.
[2]倪莲.浅谈票据贴现业务中的风险及防范[J].中国农业银行武汉培训学院学报，2013（6）.
篇10
一、在学生思维停滞时，教师需要自省
学生作为学习的主体，一旦不主动思考，那教学活动的效果就会大打折扣。当教师在教学过程中，发现学生思维停滞的时候，教师需要自省——找出自己教学问题产生的原因。教师必须让自己处于清醒的状态，从客观的角度，了解自己的言行举止对学生的影响，才能迅速对个中原因作出判断，及时采取相应策略，以激活学生的思维。思维的停滞有许多原因，如最常见的是紧张情绪对学生思维的干扰。这个时候，教师如不能正确认识课堂情境，适当调节教学氛围，就会导致课堂推进的停滞。教师只有以轻柔的语调、亲切的话语或有趣的内容吸引学生，才能消除学生紧张的情绪。
二、在学生思维偏差时，要对学生正确引导
学生学习过程中必然会遇到各种各样的问题，教师此时就需要对学生“解惑”。“解惑”不是给一个正确答案，而是教给学生获得正确答案的方法和策略，“教”是为了“不教”便是这个道理。在学生思维出现偏差时，需要教师找出偏差的原因，继而找出自己教学行为中的偏差或缺漏，教师的自省状态是解决学生思维偏差的第一关键。具体有两种方法可以操作。
一是追问，让学生自我发现问题。首先对学生的错误答案，延迟评价；其次对暴露问题的过程给予适时解决。二是推理归谬。当学生答案有误时，推衍出荒谬的结论，并运用结论进行推导，让学生在“碰壁”中醒悟。首先充分表达教师推导行为的善意，不能有任何嘲讽；其次一旦学生发现问题，立即请学生叙述，教师要充分赞许。同时，教师要做好三件事：一是捕捉各方观点中的精华，及时提炼；二是在诸多论点的交汇矛盾处概括归纳；三是在争论焦点散开时，及时聚焦。
如在执教“兑换”一词时，针对学生的思维偏差，教师就给予了正确的引导。
师：“兑换”是什么意思?
生：兑换就是对换的意思。
师：甲、乙两同学分别承担提水、扫地的任务，两人想对换一下。能说“兑换”吗?
生：不能。兑换实际上是交换的意思。
师：那两人的钢笔交换使用，可以说小光用自己的钢笔兑换小辉的钢笔吗?
生：不对，不对。兑换是用一种货币交换另一种货币。
师：那么，我用一角钱兑换你的十元钱，行吗?
生：不行，不行!兑换是用一种货币交换数额相同的另一种货币。
通过教师的引导，三年级学生了解了一个专业性强、平常接触少的词语，他们学到的不再是知识，而是如何精确定义词语的思维方法。
三、在学生激烈争论时，应该鼓励讨论
对同一个问题常会有不同意见，原因有多种多样。思维的角度不同，价值取向的不同，甚至因个人的好恶也能说出各不相同的看法。教师往往会以权威者的姿态作出仲裁，让学习只获得一种结论，而非学习力或是思考力的提升。其实教学应该开启学生的心智，让学生在论争中辩明是非，求得共识。
如教师让学生从“浓、旺、闹”三字中选择一字填在“红杏枝头春意(
)”的空格里。学生的选择包括这三个字。这时，教师不是马上兜售唯一正确的答案和自己的体会，而是先依据不同的选择把全班学生分为三派，然后说：“现在请浓字派、旺字派、闹字派的同学各派出代表阐述本派的选择理由。哪一派先说?”于是各派依序登场，慷慨陈词。接着，教师又说：“请各派派出代表反驳其他派别的理由。”于是，又是一番唇枪舌剑。最后才由教师总结，取得一致。至于那些“横看成岭侧成峰”的问题，本来就没有定论，不应强求一律。
当学生对同伴的回答提出自己的疑问，互相争论时，实际上是他希望提出个人的见解，表明他在独立思考。教师应该将争论与教学目标建立起联系，将争论引向辩论，将自发的论争引向目标清晰、有组织的辨析。教师不需要给一个简单的答案，而应该从一个教学组织者隐退成为一个听众和点评者，鼓励质疑，帮助学生进行自主讨论。学生在讨论过程中展开的思维过程，将是教学的可贵财富，帮助学生更好地理解知识。
四、在学生浅尝辄止时，要帮助学生深入
学生理解学习内容易停留在事物的表面，不能主动作深入地探究。教师往往也是急于求成地将答案抛出，久而久之，学生就养成了“饭来张口”的惰性习惯，缺乏探索欲望。如许多教师在执教《海伦·凯勒》一课时都会抓住海伦·凯勒身残志坚的品质进行教学，但往往学生只能从文意中概括出身残志坚、坚持不懈等空洞的词语。但有位教师在执教时，抓住文本的核心价值，提问“如果课文在你的脑海中只浓缩成一个词，会是什么词?能说说理由吗?”教师提问打开了学生阅读的时空，有效运用了独立感悟文本、个性化领悟文本的策略，将学生的思考引向深入。
生：大家看课文末尾的中心句：“海伦·凯勒这种不屈不挠的奋斗精神，永远留在世人的心中”，所以我认为关键词就是“不屈不挠”。
生：我认为“奇迹”这个词语最能概括这篇文章。一个双目失明、双耳失聪的孩子。凭着自己顽强的毅力。不屈不挠的精神。能够学会说话，学会表达，还能成为大作家、大学者。这绝对是个奇迹!
教学不是灌输式地给学生现成的结论，而是引导学生体验获得结论的过程，让他们通过自己的努力，真正掌握知识。五、在学生出现“好奇”时，
要巧妙化解问题
众所周知，好奇是孩子的天性。但教师们常常惧怕在课堂教学过程中，学生的“好奇”会让自己措手不及。面对出乎教师意料的问题，他们或装聋作哑，避而不谈；或冷嘲热讽，严词斥责；或信口开河，敷衍搪塞，但教师也期待自己不急不躁、淡定从容，能够巧妙地化解问题。
如在科学课《光的行进》中，关于小孔成像的知识：蜡烛通过圆形小孔在另外一面呈现的是倒立的蜡烛像。当教学到如何证明蜡烛像左右是颠倒的时候，学生提出的方法不下十种：可以通过左右移动蜡烛的方法去看蜡烛像；可以通过遮掉半个蜡烛的方法看像；可以用吹蜡烛的方法看像的变化……其中一位学生提出：“只要将小孔挡掉一半就可以看出来了。”这个方法显然是不行的，因为无论将那个圆形的小孔变成什么形状，在另外一边呈现出来的还是完整的蜡烛像。但学生较难理解这一点，而且学生提出的这些方法是很有创意的。于是，教师不直接否定，也不做任何阐述，让学生根据各自猜想动手实验，特别留心这个小组，观察他们的实验情况。实验后，教师让这个小组汇报实验过程和结论。虽然他们的实验并没有成功，但是学生通过实验见证了验证的过程，获得了直观的知识。
在教学过程中，教师唤醒自己在课堂中的“我”是一个长期探索的过程。教师不能失去“自我”，也不能只有“自我”。作为教师，要从学生这面“镜子”里找寻“我”的存在，只有课堂中的教师与学生相容共生，才有高效的课堂教学。换句话说，教师教学行为的自我监控与调整，不仅可以让教师营造理想的教学环境，还可以让学生在教学中获得丰满、充盈的成长。
