反电诈会议讲话十篇

反电诈会议讲话篇1

 

 

全民反诈防电信诈骗学习心得体会1    随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进.行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人名币，诈骗名目繁多，涉案人员众多。

   我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，--旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

   不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。

   不管是现实诈骗还是网络诈骗，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一-要”:不轻信、不透露、不转帐，要及时报案。

全民反诈防电信诈骗学习心得体会2

为进一步增强辖区群众防骗识骗能力意识，营造“全民反诈”浓厚氛围，三山分局峨桥派出所结合辖区实际，总结出“四到位工作法”，打出一套防电诈宣传“组合拳”，切实提高群众的预防意识，及时降低财产损失，有效遏制电诈案件高发势头。    1、提前部署，筹谋到位。

   峨桥派出所成立反诈宣传防范工作领导小组，制定详细工作方案，所领导定期组织召开反电诈工作推进会，通报发案形势及宣传工作开展情况，根据发案特点及规律，汇集众智，调整思路，靶向发力，提升实效，同时结合学校新学期开学等重要时间节点，提前部署谋划专项宣传活动，综合室加强与各社区民警沟通，全面统计所需的宣传资料数量、尺寸等内容，积极与广告公司对接，选择适宜的电诈宣传内容，迅速制作出大批量的宣传单页、横幅、展板等材料，将防电诈宣传工作筹划准备到位。

   2、线上线下，覆盖到位

   线上依托警企、警民微信群，持续推送反电诈知识，教育引导群众提高自我安全防范能力意识，发动群众积极转发分享，扩大宣传覆盖面；线下组织警力通过面对面讲解、发放资料、解答疑问等形式，开展动态宣传，并在小区、企业、学校、街道等人员密集场所的醒目位置张贴宣传海报，充分运用企业单位的LED屏，滚动播放反电诈宣传标语，达到立体覆盖、润物无声、内化于心的效果。共计张贴宣传海报1500余张，设置宣传展板20余块，悬挂宣传横幅14条，投放LED电子屏50余块。

   3、精准辐射，教育到位

   一是积极与辖区银行建立联动防范机制，利用银行电子屏幕滚动播放宣传电信诈骗防范预警信息，并加强对银行保安、大堂经理、柜员的防范诈骗知识培训，及时通报近期电信诈骗发案规律，及时有效地制止群众被骗；二是新学期伊始深入校园开展法制宣传讲座，民警通过真实案例给学校师生上了一堂生动的反电信网络诈骗宣传课，同时向现场教师和学生讲解了常见的网络诈骗套路。三是针对企业单位负责人和财务人员进行预防电信诈骗知识专项宣传。截止目前，共走访宣传辖区银行、学校、企业单位160余家，共发放宣传单3千余张，开展宣传讲座3次，受教群众300余人次。

   4、扩宽渠道，宣传到位

   依托户籍窗口接待群众量大的条件，将业务办理与防范宣传有机结合，积极向前来办事的群众讲解宣传电信诈骗相关知识，动员办事群众安装注册“国家反诈中心”APP，提升群众对电信诈骗的自防意识和能力。同时通过在护航群众接种新冠疫苗时开展反电诈宣传、结合入户走访时开展精准宣传等形式，向广大群众介绍电信网络诈骗的犯罪分子的作案手段，使其认识到电信诈骗的危害性，主动提升防范意识。8月以来，共计入户走访500余户，宣传群众2000余人次，发放宣传单2千余张，解答群众疑问300余条，形成全面铺开、多点开花的良好局面。

   下一步，峨桥派出所将进一步加大防电诈宣传力度，持续推进反电诈工作向纵深发展，不断保障群众的财产安全，提升居民安全感和满意度。

全民反诈防电信诈骗学习心得体会3    随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!

   当今最为广泛的诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

   最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!

   “你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!

   令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

   “天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!

   你发现了吗?网上购物往往要比市场价低得多，许多人为贪小便宜，谋利益，在网上汇款，数月后毫无音讯，“你上当了!”看来，不要总是想着会有好事发生哦，即使市场价贵点，但质量和品质还是有所保障的，可要当心啦!

反电诈会议讲话篇2

日前，一段视频在网上迅速走红，视频记录了某高校一名教授在“新生防骗培训”上讲课的片段：“中国四大表演院校知道吗？北影、中戏、上戏、南未。南未就是南方口音未知号码骗子学院。”学生哗然。教授又说：“你们也许会说，老师你讲防骗没用，我连大学都考上了，骗子小学都没毕业，能骗得了我吗？你要这么想，就离上新闻不远了。”

一段时间以来，各类政府工作计划里、各地学术研讨会议上、各家闲谈议论中，“精准诈骗”成为高频词汇，反复被讨论着。

引发各界对“精准诈骗”强烈关注的重要节点是山东徐玉玉案的曝光。8月21日，山东省临沂市罗庄区女孩徐玉玉被诈骗电话骗走上大学的全部学费后，难过不已，导致心脏骤停离世。事件揭开了“精准诈骗”的冰山一角：山东警方将诈骗徐玉玉的犯罪团伙抓捕归案后发现，正是因为徐玉玉申请助学金的信息被泄露，诈骗团伙才得以知道徐玉玉的姓名、住址和学校，因此徐玉玉才完全相信了对方的虚假身份，进而被骗。

无独有偶，8月下旬，清华大学一名教授被骗走1760万元。据悉，这名教授当天上午刚刚卖了一套房子，房款刚刚到账，回家就接到诈骗电话，称其在买卖房产过程中漏缴税款。诈骗团伙甚至说出了该教授卖房网签合同的编号，这些信息让该教授相信了对方。

在众多的电信网络诈骗犯罪中，“精准”诈骗被视为成功率最高、最令人无法防范的诈骗犯罪。360首席反诈骗专家裴智勇将“精准诈骗”定义为通过深入利用用户个人信息实施的诈骗。这类以掌握准确的个人信息为基础、编织合乎目标对象的情节的骗术让人防不胜防。“从过去的‘盲骗’，到现在的‘精准诈骗’，诈骗成功率越来越高，也越来越令人难以防范。”

一骗一个准的“精准”诈骗

从8月下旬至今，徐玉玉案引发的持续喧嚣仍未停歇。中央以及各地政府持续开展着严打电信诈骗的行动，揭开了电信诈骗手法变迁的新趋势。

10月17日，公安部召开打击电信网络诈骗犯罪电视电话会议，据了解，今年1月到9月，全国共破获电信网络诈骗案件7.7万起，查处违法犯罪人员4.3万名，打掉各类诈骗团伙6200余个，捣毁诈骗窝点6900余个。

裴智勇表示，这种诈骗与前些年流行的“盲骗”不同的是，“盲骗”并不掌握或者少量掌握目标对象的个人信息，仅用某种固定的骗局进行“广撒网”式的诈骗，某个目标对象恰好契合骗局的设定，便容易被骗，而对于多数人，“盲骗”起不到任何作用；而“精准诈骗”则是充分掌握了目标对象的个人信息，根据个人信息拟定骗局进行诈骗，几乎所有目标对象都是契合骗局设定的，这种方式的诈骗效率很高。

“盲骗”的效率有多低？10月11日，河南省博爱县法院公开判决了一起诈骗案，两名江西籍被告人利用伪基站设备群发诈骗短信，从3月6日开始，开车从福建到甘肃，又从甘肃到陕西、河南，耗时半年前后共计发送诈骗短信48.8万条，直至被警方抓获，没有一个人受骗。

而“精准”诈骗的成功率就高多了。仅在徐玉玉案被曝光的不到一周的时间里，临沂市便又有两起性质相同的大学生被骗案被报道，其中一名临沭县的大二学生宋振宁也与徐玉玉一样心脏骤停，不幸离世。宋振宁接到的电话是来自“公安”的，称其银行卡被人透支了6万多元。一开始宋振宁还有点怀疑，但随后对方说出了他的银行卡信息和身份信息，最终给对方汇去了2000元。另一名被骗大一女生则先后接到“快递公司”、“银行客服”、“公安局办案人员”的电话，称其涉嫌洗钱，需要往指定账户汇款证明收入来源合法，还准确说出了她的身份证号码、银行账户等个人信息，最终被骗。

连以互联网安全见长的互联网公司大佬们也未能幸免。9月20日，360公司董事长周鸿t在2016网络安全技术高峰论坛上也表示，自己曾经收到过精准诈骗的短信，例如“周鸿t这是你孩子的成绩单”，并加上一个链接，或者“周鸿t这是我们一块出去玩的照片，请看一看”等。

信息泄露：一靠内鬼 二靠黑客

精准诈骗的猖獗，使人们将目光投向了个人信息的保护问题上。裴智勇认为，个人信息的大量泄露，是精准诈骗得以成功的基础。而个人信息的源头，则是国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的相关岗位。

“一些组织和个人，违反职业道德和保密义务，将这些消费者信息数据窃取后出售牟利。”江苏省南京市玄武区检察院侦监科科长周颖表示，在警方查获的个人信息泄露源头中，有电信公司、快递公司、银行等企业工作人员，也有医院、学校、工商部门人员。

10月初，北京市丰台区法院公布了一起中国联通公司员工肖某利用工作便利，非法获取并出卖公民个人信息的案件，涉案个人信息多达12.9万条。肖某在联通公司负责数据挖掘方面的工作，有机会接触到大量用户的个人信息。通过网络，肖某将包含姓名、手机号码、家庭住址、身份证号码在内的个人信息共12.9万条卖给别人，同时还有“裸号”，即只有姓名和电话号码的个人信息十万余条，也卖给了别人，获利近10万元。

一般来说，能够掌握大量个人信息的相关岗位在招聘时，都会与员工签订保密协议，协议中也会明确写明信息泄露的违法犯罪后果，但在巨大的经济利益的诱惑下，许多员工仍然会选择铤而走险。

10月16日，四川省绵阳市警方破获了一起公安部挂牌督办的“5・26侵犯公民个人信息案”，案件中，竟然还有一名银行行长参与了个人信息交易。5月下旬，绵阳市警方发现有人在网上非法获取公民个人征信报告，并出卖牟利。调查后发现，犯罪嫌疑人邓某以每条信息80元至200元不等的价格贩卖公民个人征信信息，但他只是一名中间商。随后，邓某的上家胡某、吴某等人也被警方抓获。警方继续追查，发现信息泄露的源头在银行内部，有人将银行征信系统的查询账号以8万元的价格对外出售。7月，警方查明源头后，将出售查询账号的湖南省邵阳市某县农商银行一支行行长夏某抓获。

除了靠内鬼买个人资料，通过技术手段窃取个人信息也是诈骗收购信息的一大源头。

一名不愿意透露姓名的乌云网网络安全专家告诉记者，从平台上近几年的各种漏洞信息来看，只要你在使用电脑和手机，个人信息的泄露几乎不可避免。“信息泄露比较严重的，包括金融、保险、房地产企业的系统后台，还有许多实名注册的购物、交友网站。一些网站站源代码泄露，黑客便能够直接访问数据库，想要什么样的数据可以直接拣取；还有一些存在命令执行漏洞，也可能泄露大量个人信息；此外，还有通过木马植入等方法破坏保密系统，窃取个人信息的。”这名网络安全专家告诉记者。

裴智勇接受记者采访时表示，网络漏洞是不可避免的，安全修复只能大大降低漏洞发生的几率，但漏洞一直都会在。“但是据我们统计，95%以上的网站一年以上都不进行修复。”裴智勇认为，国内许多企业仍然缺乏对网络安全运营的重视。而就目前的立法来看，法律只规定了非法出售、非法获取个人信息的惩处，对于“不尽职”的企业并没有相关规制，例如对网站的修复周期并没有明确规定。这些情况使得企业有一种心理，一旦个人信息泄露被用于诈骗，也并非自己直接损害用户，用户也无法取证状告网站或进行理赔。

7月中旬，票务网站大麦网遭“撞库”事件引起了许多人的关注。大麦网遭“撞库”后，部分用户个人信息被窃取，导致全国多地39名用户被骗，损失金额达147.42万元，单人受骗金额最高近10万元。

有受骗者称，她先是接到大麦网客服号码打来的电话，对方称由于误操作，不慎给她的账户升级了VIP，如果不取消，当晚就会从银行卡中扣款。随后该“客服”准确说出了她的身份证号码、手机号码、所购演出票的信息等，打消了她的疑虑，最终被骗数千元。

精准诈骗利益链

10月初，重庆市巴南区警方部署行动，千里迢迢从北京将一名涉嫌侵犯公民个人信息罪的网站负责人梅家栋抓获归案。据巴南区检察院侦监科检察官唐佩玉介绍，该案涉及个人信息买卖的至少5个层级，涉案嫌疑人多达53人。

该案的核心人物李诗是一名买卖个人信息的二道贩子，他从上家陆海龙、鲁飞等人手中购买个人信息，绝大多数转卖给了最末端的销售员，也有少部分卖给其他二道贩子继续流转。而鲁飞的个人信息都来源于梅家栋开办的“酷我信息网”。梅家栋在“酷我信息网”中设计了一套信息流转的规矩：网友通过购买网站虚拟货币“巴豆”来支付下载信息的费用，信息可以获得“巴豆”，每一次交易，梅家栋要提成10%的“巴豆”作为服务费。

接受记者采访时，李诗坦白，个人信息按详细与否、崭新与否价格不一，最贵的能卖到几元一条，最便宜的一分不到，一手信息最贵，而2010年以前的信息一般就只能捆绑当添头了。QQ群、微信群，目前是个人信息最主要的交易市场。李诗坦白，谁需要哪个行业、哪个地域的个人信息，只需要在群里吼一嗓子，自然有人搭腔，随后便转入私聊，完成交易。

在个人信息的黑市里，那些关乎每个人隐私的个人信息，就像流水线上出来的产品，通过层层转手，最后落到销售人员手中，落到诈骗人员手中。

个人信息流转到诈骗团伙手中，是信息泄露最为严重的后果之一。比如在徐玉玉案等精准诈骗的案件中，个人信息的泄露成了诈骗团伙成功施骗的关键。徐玉玉案中，犯罪嫌疑人杜天禹窃取、售卖个人信息，郑贤聪负责扮演教育局工作人员，陈文辉则负责冒充财政局工作人员，郑金峰负责提取诈骗款。整个流程一气呵成。

“一条条信息的泄露，一道道防线的失守，一次比一次更严重的伤害，整个社会都在追问：是谁让骗子可以按图索骥，实现精准诈骗？”信息管理专家、《数据之巅》作者涂子沛撰文感叹。

虽然有大量个人信息的助推，但诈骗团伙自身的精细化、专业化发展也是防诈骗越来越难的原因。

比如湖州市吴兴区检察院查办的7起电信诈骗案件中。有负责整个犯罪团伙的运作、购买客户资料和诈骗技巧、统计业绩的团伙头目。还有客服对购买的客户资料进行分类，将“潜在客户”分流至业务组，业务员则负责具体打电话进行诈骗。还有审单人员负责核对快递单号，与被害人确认收货地址和联系方式，通过快递物流公司和“关联账户”将诈骗款流入自己账户。

个人信息立法是防骗关键

采访中，许多专家不约而同地表示，相较于以往的“盲骗”，精准诈骗的最大特征便是掌握了目标对象的大量个人信息。

北京大学电子商务法律发展研究基地主任、法学教授刘凯湘表示，需从立法上认可“个人数据信息权”，保护公民的人格权，才能有效保护公共利益。

中国人民大学副校长、法学院教授王利明也表示，当务之急是应当在正在制定的民法典中明确规定个人信息权，任何人不得非法获取个人信息，更不得非法出售或者提供个人信息，对信息泄露者应当视其情节轻重，追究其法律责任。王利明建议，应当以个人信息权为基础，应当制定专门的个人信息保护法，解决个人信息保护的多个问题。

“不是所有的个人和机构都可以收集个人信息，特别是大规模地收集个人信息。任何机关和个人在收集他人个人信息时，都应当遵循合法性原则，保证收集的主体和手段必须合法。同时，个人信息收集必须要符合特定目的，例如，银行收集的个人信息只能限于银行内部使用，房屋中介收集的个人信息只应在交易过程中收集，交易后应当销毁，而不能在此目的之外使用相关信息。”王利明表示。

此外，王利明认为，还应当保证个人信息所有人的知情同意原则，对一些重要信息的收集，特别是关系个人核心隐私信息的收集，必须取得本人的同意，并且应当向被收集者告知信息的收集目的、用途和使用期限等。同时，应当明确个人信息收集的范围以及个人信息收集后的妥善保管责任。在个人信息的查询规则方面，一旦有关机关收集个人信息后，并不意味着任何人都有权查询，因为有些个人信息属于个人的私密信息，应当受到法律保护。最后，是要明确侵害个人信息权利的责任。“目前，有的机构大面积收集个人的信息，导致个人信息的大面积泄露，这些主体的责任并不明确。立法应当明确侵害个人信息权利的责任，如果确实是机构的原因导致信息大面积泄露，则机构应当依法承担相应的责任；如果是机构的工作人员私自泄露了个人信息，除该个人应当承担责任外，机构视具体情节也可能需要依法承担责任。”王利明建议。

事实上，王利明所呼吁的《个人信息保护法》，从2003年开始，国务院就委托有关专家开始起草了，2005年，《个人信息保护法》专家建议稿完成并提交了国务院审议。但时至今日，该法始终未能出台。

国外有首席隐私官

因为缺乏专门法律，目前我国与个人信息保护相关的法律规定便只能散见于各类法律之中。例如在我国的《民法通则》、《民事诉讼法》、《保险法》、《行政诉讼法》中都有对个人隐私予以保护的法律规定，而直接规定对个人信息的保护的，却只有刑法中的规定。刚刚施行的刑法修正案（九）第253条规定，“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。”

对于立法上存在的问题，北京大学法学院教授梁根林认为，从刑法角度看，立法其实已经作了非常严格的规定，目前执法中出现了立案难、取证难、管辖难等问题，在等待进一步立法的同时，应让法律真正有效地得到实施。

执法体系薄弱的问题也是精准诈骗难以防范的原因。通信业专家项立刚表示，打击精准诈骗目前面临的最大问题是执法体系比较薄弱：“犯罪分子已经是网络化、高效率、低成本、精细分工，而执法系统还是属地管理、网格化、低效率、高成本。所以许多诈骗数额并不巨大的诈骗案基本无法解决。面对低成本、高收入的诈骗诱惑，骗子们怎能放弃这块肥肉呢？”

反电诈会议讲话篇3

防诈骗的演讲稿    亲爱的老师、同学们：

   大家好！

   孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部份。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的。要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。所以我一直十分重视教育安全工作。平日里，不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。

   1、认真做好安全教育工作。我始终把安全工作放在首位位置，做到时时讲安全，事事讲安全，对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达，结合文件精神制定切实可行措施，认真落实。做到每天放学1分钟的安全交通警示教育，每周一次主题安全教育晨会，每月一次安全教育主题班会。教育学生无论是集体活动还是体育课，都必须在教师的带领下进行，不得随意离开集体自己活动或不听指挥，遇到他人生病、遇险等，要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。让学生从思想上重视安全，认识到安全的重要性。

   2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识，教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识。

   3、加强检查，及时整改。每天实行上课点名制度，让班干部报告人数给上课的老师。

   4、家校联系，保障安全。学生家长的联系电话表格，我始终时刻携带着，随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识，认识到：“安全第一”。学生意识到安全第一，健康第一。

   今后，关注学生的生存环境，关注学生的人生安全仍将是未来教育工作的重点。我将进一步重视安全教育工作，尽心尽职做好安全教育工作。

   防诈骗的演讲稿

   其实，网络诈骗不仅对广大网民的财产安全造成严重危害，对整个社会的和谐稳定也产生恶劣的负面影响。以下是网络诈骗作文，以供参考!

   随着科技的发展，人们的生活有了明显的'提高。但凡事都是有利也有害，有些人为了骗取钱财来利用这些高科技。虽然人们都不会被一些简单的骗术所欺骗，但是当今社会又有谁能使破他们呢?

   就在昨天我收到一封短信，短信上说：尊敬的手机用户，恭喜您成为《--》的场外抽奖的幸运观众，你将获得的-x元和一台苹果笔记本电脑。我当时的反应就是又是一群骗子。回到家中我耐不住好奇心，就打开了网址，姓名，身份证等信息填好之后，点击领取，在网页的一个角落看到了这样一句话“在领奖之前，请先支付-x元保险金。”之前我还是半信半疑，现在我终于知道这是骗人的。但我还是有些忐忑，向爸爸说明了情况，爸爸说没关系，不要理会他，这些都是骗小孩子的。晚上又看了焦点访谈，这下忐忑的心中有放下了。

   可是在今天的早上，我的心又悬了起来，一个陌生的男子打电话给我，说：“请问是赵小姐吗?昨天你是否注册了《--》的场外抽奖活动?”当时我的脑袋一片空白：完了，人家打电话来，我没给人家钱，会不会投诉我呀?那位陌生的男子又说了一些我听不懂法律上的专业术语，我听的稀里糊涂的，最后来了一句：“这件事，你是要求私自和解还是在法庭上解决这件事。”我理所当然的选择私下和解，就按照他说的去做，可是我想到我身上一分钱没有，怎莫给人家钱，只好打电话向爸爸求救。爸爸说了我一声蠢，叫我回家。我很是委屈，说如果这是真的呢?爸爸气急了，吼道：“如果是真的，还有我呢，你怕什么怕?”我在外徘徊了好久，最终还是回到家中。爸爸的气也消了差不多了，跟我讲了许多大道理，我感触很多，爸爸又教了我一些在危险的情况下预防措施，说了许多的例子，觉得这社会太险恶了。

   经过今天的事情，我的防范意识增加了许些。哎，这个社会什么时候才能太平一些，把这些犯罪集团全部绳之于法呢?

   防诈骗的演讲稿

   诈骗，随着时代的发展，越来越放肆，几乎无处不在。可以随着网络，随着聊天工具，随着电信……

   记得有一次，我和妈妈去市场买菜，买了好多好多。我们在路上走着走着，看见了一个乞丐，那乞丐可怜兮兮地说：“我已经五天没吃饭了，给我一点钱吧!”妈妈看他可怜，就给了他五元。当我们会到家后，很不幸的事发生了：我们家没煤气了。妈妈就带着我去餐馆吃饭，让人很恼火的事发生了。我在餐馆里看见了，那个向我和妈妈要钱的乞丐，正在津津有味的吃着食物，而且还和他的同伴说着令人反感的话：“今天有好几个傻瓜，给了我好多钱，以后要是还像今天这样就好了。”说完还笑的很大声。当我听见这句话时，我真想走上前去责骂他，可以看见那么多人，我便忍住气让妈妈换一家餐馆。

   还有一次，我在电脑上看见怎么一则新闻：在深圳市居住的一位王女士，在网上购买了苹果4，商家要她的银行账号和密码，说，还有一千元钱要给她。王女士居然就这样糊里糊涂给了商家银行账号和密码。商家从银行上取走了一万元，就逃之夭夭了。不过，后面他还是被警察给抓走了。

   诈骗在世界的各个角落存在着，所以让我们学几条防止诈骗的方法。一、在面对任何与财产有关的事时，要用头脑想清楚那是不是诈骗。二、千万不要给网上的人银行账号和密码，因为那百分百是假的。三、不要贪图一点钱，因为到头来，只会得小失大，是一笔不划算的选择。

   防止诈骗，从我做起，从大家做起。

防诈骗的演讲稿    如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做：

   1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

   2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！

   3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

   4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作人员在工作时谨记：

   1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

反电诈会议讲话篇4

   人之诡诈，自古以来就有，“以假见证害人”也是一种罪行。古代人之诈骗多半是口中土话，行动上来蒙骗无知平民。而现如今通讯科技非常发达，信息普及非常广泛，于是就出现了一种新型的诈骗方式――电信诈骗。

   可以说通信行业的发展产生了电信诈骗，可通信业毕竟还是利大于弊，只是一小部分人心术不正干起了电信诈骗这样的勾当，实在叫人痛心。

   说到电信诈骗，通常来说就有这么几种情况：

   1，谎报各类抽奖、中奖消息。这类诈骗方式主要是利用了受骗群众贪小便宜的心理，以各种名目的利益相赠来引诱受骗者上当受骗。比如本人有时候就收到一些诈骗短信、诈骗电话，对方声称我获得了一次抽奖机会，这个手机号码很幸运，已经有一部智能手机要送给我了。我一听，哎哟喂，心理小激动，还有这等美事从天而降啊?不过当时还没睡醒，我听了一会儿，马上头脑清醒起来。你丫的，爷我真不贪什么智能手机啊，这样的美事您自个留着吧。

   2，恐吓电话、威吓短信。这类诈骗方式主要是利用了群众的心理薄弱点，利用了大奖的恐慌心理，也是很卑鄙下流的一种方式。前些年这类诈骗短信可谓数量众多，严重危害群众，给相当一部分人民群众造成了心理创伤与实际危害。通常的形式是诈骗分子谎称受骗人的亲友、亲属出意外事故了等各种情况，反正是送医院救治了，可是没有什么医药费，需要家属将急救费汇款过去。这就利用一部分群众害怕啊，出于“担心害怕、以防万一”的心理就上了骗子的当了。关于“恐吓电话、威吓短信”其实还有一些具有讽刺的真实案例。一些从事恐吓电话、威吓短信勾当的犯罪分子经常会告诫自己的亲友不要相信这类消息，可是当这类犯罪分子被警方抓获以后，警方向家属告知情况，家属方面竟也以为是遭受诈骗，死活不信。

   3，盗号诈骗。这类诈骗方法比较有一点技术含量，有一点诈骗效果，同样非常危险。主要是利用了受骗者对于朋友的感情来诈骗，行径也是相当的恶劣、卑鄙、无耻啊。通常来说，现如今很普及的QQ、朋友的手机号码、MSN等各种通信账号一旦被盗，诈骗分子就利用其来向账号当中的各类好友发送消息。比如“手机没话费啊，给充话费”、“在外地有急事要花钱啊给汇点款”等等。由于一部分群众比较重感情、讲义气，又或者跟这位好友关系很亲密，一时疏忽就给对方汇了财物，就上当受骗了。

   总的来说，诡诈的天平是会被世人所厌弃的，诈骗是相当害人的事情，诈骗者作孽终究自食恶果！

   关于防诈骗知识学习心得体会

   随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

   一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个QQ号码，对方也将订单的具体信息在QQ上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

   通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

   如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

   作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

   关于防诈骗知识学习心得体会

   通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。

   而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

   所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

   关于防诈骗知识学习心得体会

   随着现代科技的发展，我们的生活有了极大的改善，但这也促使了许多人利用高科技诈骗钱财，破坏人们的财产利益。现在的骗子无处不在，甚至就在你身边，可要多加小心你的口袋哦!

   当今最为广泛的'诈骗方法无非就是冒充“朋友”向你发QQ信息、打电话、发短信，“我遇难了!”拜托你马上“救急”汇款。看在朋友的份上，你汇了款后才得知你的“朋友”已经逃之夭夭。最后，遇难反成自己!

   最令人哭笑不得的就是冒充公安机关逮捕你这个所谓的“犯罪嫌疑人”，说你绑架，贩毒等罪案，再通过打电话和发信息的方式，步步引诱，甚至绑票赎金，将银行账号的钱转走。“公安机关”反成“嫌疑犯”!真是让人哭笑不得，无语伦次!

   “你中大奖啦!”这是最为普遍的诈骗方式，骗子往往冒充“我是歌手”“中国好声音”等知名节目，传来佳音，你中大奖，只要交一点“保险费”，“税金”就可以领取大奖，机会不容错过，再不来就没有啦!你付费以后，“大奖”消失的无影无踪。看来，这就是贪小便宜的“大奖”吧!

   令人最不可思议的还是“欠费”，电话欠费是一件很平常的事情，但却还是有许多诈骗发生：我是中国电信的工作人员，您的电话、电视、宽带账户欠费了，请缴纳“滞纳金”!没想到“滞纳金”最后进了骗子的腰包。

   “天上掉钱啦!”你在街头发现一大笔钱，跑去捡起。谁知，骗子在假钱上下药，趁你昏迷之时，取走所有的贵重物品，当你起来以后，发现财物被骗子一扫而空，后悔莫及啊!你见过天上掉钱吗?做事还是谨慎为好!

反电诈会议讲话篇5

   以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

   任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：

   1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情 面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我 们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一 某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽 救的损失。

   2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表 情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话， 神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必 要的损失。

   3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈 骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防 备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

 学习关于谨防网络诈骗的个人心得体会

   今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切莫上当。” 诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线，直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，他们最开始时用好听的语言劝告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。

   其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而诈骗成功。

   往事不堪回首，遥想当年，我青涩少女一枚，独自一人来武汉上大学。来大学第一天就被学姐学长骗，对我这个对大学充满幻想的小女生来说，是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回 寝室，一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好，觉得学姐很亲切。

   但是呢，当她讲完讲完这些后，就开始说让我们买英语资料，考四级、六级各种资料，推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱，对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软，相信她，就买了她的资料，刚开始时，她还有给我们送几份报纸、一本词典，然后就杳无音讯了。

   学姐骗学弟学妹这种事虽然不是什么大事，但是也是一种变相诈骗行为。我认为这种行为和我们影片中看到的诈骗分子欺骗老奶奶、善良的路人、担心孩子的妈妈、怀念旧情的同桌的你一样，是很不道德的一种行为。

   被骗，在很大程度上是诈骗机关的人员太“聪明”，但是在某种程度上，也是因为被骗人员的某种贪便宜的心理，软弱善良的心理。所以在生活中，我们要不被骗，就要练就防诈骗、反诈骗的自我保护心理意识,提高防范意识，学会自我保护。对人对事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可无，害人之心不可有。

 学习关于谨防网络诈骗的个人心得体会

   今晚，学院组织看了防止欺诈的电影，电影以动画的形式以幽默生动的语言向我们展示了各种欺诈的案例。读完这部电影后，我受到了很大的影响。我真的感到欺诈无处不在。在生活中，我们必须提高警惕，就像电影中常说的一句话一样。欺诈形式主要有街头欺诈、网络欺诈等。骗子狡猾聪明，他们的欺诈对象主要是女性、老人等弱势群体，他们无所不在，做假医生，做假医生，做假医生，做假医生，做假医生，做假老师，做假朋友，做假桌子你，做假女儿等各种身份，骗钱他们触碰道德底线，直到达到他们的目的，否则他们不会错过你，他们一开始就用好听的语言劝你，用你家人的生命危机威胁你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。

   其实，欺诈在学校也很普遍。特别是每年新生来学校的时候，欺诈者会寻找食物，主要以新生为目标，利用对大学的不熟悉和对大学的美好憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，欺骗新生的信任，洗脑，欺诈成功。

   回顾过去，想起那一年，我青涩的少女一张，一个人来武汉上大学。来大学的第一天被姐姐的前辈骗了，对于我这个对大学充满幻想的少女来说是残忍的事情。我记得当时刚为自己买了生活用品回到卧室，一个姐姐主张关心弟弟妹妹敲我们的门，她进来后大谈她的大学生活经验，让我们好好学习，好好训练，不要想家等。我们认为姐姐真的很好，姐姐很亲切。

   但是，她说完之后，开始买英语资料，考四级、六级各种资料，建议买。但是，我们不知道我们学校大一不能考英语四六级。另外，200元，对我们来说数量还很大。我们的耳朵很软，相信她，买了她的资料，最初她给我们发了一些报纸和词典，然后没有声音了。

   学姐欺骗学弟学妹并不重要，但也是欺诈行为。我认为这种行为和我们电影中看到的骗子欺骗祖母、善良的过路人、担心孩子的母亲、怀念旧情的同桌的你一样，是不道德的行为。

   上当受骗，欺诈机构的人很聪明，但在某种程度上，也是因为上当受骗的人贪婪的心理，善良的心理弱。因此，在生活中，如果我们不被骗，我们必须练习防止欺诈和欺诈的自我保护心理意识，提高防范意识，学习自我保护。对人做事，擦眼睛，防止人的心是必不可少的，不能伤害人的心。

  学习关于谨防网络诈骗的个人心得体会

   今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言向我们展现了各种诈骗的案例。看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真的是无处不在，生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切莫上当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”，他们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗钱、骗物。他们触碰着道德的底线，直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，他们最开始时用好听的语言劝告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。

   其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及对大学美好的憧憬，利用他们的善良。为了达到他们的目的，骗取新生的信任，对其进行“洗脑”，进而诈骗成功。

   往事不堪回首，遥想当年，我青涩少女一枚，独自一人来武汉上大学。来大学第一天就被学姐学长骗，对我这个对大学充满幻想的小女生来说，是一件很残忍的事。记得当时刚来为自己买完生活用品回寝室，一学姐自称是关心学弟学妹敲我们的门，她进来后就大谈她的大学生活经验，让我们好好学习、好好军训、不要想家之类的。我们当时都觉得学姐真的很好，觉得学姐很亲切。

   但是呢，当她讲完讲完这些后，就开始说让我们买英语资料，考四级、六级各种资料，推荐我们买。可是我们都不知道在我们学校大一是不可以考英语四、六级的。还有就是一份要200块钱，对我们来说数目还是很大的。都怪我们耳朵软，相信她，就买了她的资料，刚开始时，她还有给我们送几份报纸、一本词典，然后就杳无音讯了。

反电诈会议讲话篇6

一、维稳工作

(一)健全队伍，强化领导。专门召开联席会研究通过了信访维稳工作方案，成立了以党委书记、乡长为组长、其他班子成员为副组长，各所站、信访稳定专线负责人为成员的维稳工作领导小组，加强对重点领域稳控工作的领导。成立维稳督查小组，由党委书记、乡长分别带队对各村稳控值班情况进行督导检查，形成全乡重视稳定的良好氛围。

(二)托清底子，明确重点。

要求各村进行一次全面的矛盾纠纷排查。对排查出的各类不稳定因素、矛盾隐患全部纳入工作台账，实行动态管理。在逐个听取汇报、分析研判的基础上，梳理确定了容易出现上访、非访等过激行为的重点人群案件进行重点化解稳控。

（三) 明确包案，积极化解。

针对重点人群，实行领导包案化解责任制，每个群体成立一个工作组，由1-2名班子成员任组长，村干部为成员，积极对接重点人群，了解诉求问题，目前已化解1起。同时，实行领导班子成员值班接访制度，每天由2-3名领导班子成员在信访室接访，及时了解群众诉求，对反映的问题认真调查反馈，力争将矛盾化解在乡。

(四) 强化稳拉，盯紧盯牢。

针对重点案件，安排2名班子成员任组长，抽调10人，成立2个稳控工作组，进行稳控。各稳控工作组根据人员分工，排出值班表，明确工作责任，细化稳控措施，实行24小时值班看守，确保重点人员稳控在本地。

二、扫黑除恶专项斗争工作

(一)、加强组织领导。以党委书记任组长，其他联席会成员任副组长，派出所、纪委等单位相关人员为成员的扫黑除恶专项斗争领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在综治办，党委副书记兼任办公室主任，具体负责扫黑除恶专项斗争的组织协调工作。

(二)、广泛进行宣传。召开党政联席会议，传达学习全县扫黑除恶专项斗争工作推进会议精神，安排每个自然村制作两幅以上宣传标语，共制作条幅110幅。党委、政府组织宣传车，录制宣传音频，全乡进行广泛宣传。同时，同县政法委进行对接，领取致广大人民群众的一封信，在商场、集贸市场等人口密集场所进行集中发放；结合结亲连心等走访活动，入户进行宣传，共发放一封信8千余份。各村利用平安大喇叭分时段进行宣传。通过多种宣传手段，在全乡掀起扫黑除恶的工作热潮，营造浓厚的舆论氛围。排查线索、摸清底数作为开展扫黑除恶专项斗争的重要基础，

(三）详细排查摸底。村网格管理员、警务助理和治安信息员对辖区内涉黑涉恶总体情况进行全面摸排。派出所、纪委、信访办等有关部门对近年来的治安案件、职务犯罪案件、轻微刑事案件、信访案件等进行全面梳理，排查摸底情况建立工作台账。

(四)、突出工作重点。聚焦涉黑涉恶问题突出的重点区域、重点行业、重点领域，对群众反映最强烈、最深恶痛绝的各类黑恶势力作为违法犯罪打击重点。

(五)、强化打击成果。通过重点打击，以点带面，全面推进，始终保持对涉黑涉恶违法犯罪行为的高压态势，截止目前，共接受举报线索3条、打击处理1人、批捕1人，整治软弱涣散村党组织2个。通过强有力的打击，有力地维护安定和谐的社会局面。今年共核查线索31条，其中核查中央级批件1件、市级批件3件、县级批件3件，核查被反映人5人，走访询问相关人员四十余人，核查结果：刑事拘留3人，执行逮捕1人，移送起诉1人。

三、综治和平安建设工作

（一）全面推行社会治安防控的网格化管理。认真落实网格化、精细化、创新化、责任化、长效化、规范化“六化”管理措施，坚持以乡党政班子成员分包管理区，建立第一级治安防控管理网格；机关干部包村，建立第二级治安防控管理网格；各村党支部书记为第一责任人，根据各村具体情况，以村民小组为单位，建立第三级治安防控管理网格。三级网格及时沟通信息，每月召开一次工作例会，在全乡形成了“人到格中去，事在网中办”的工作机制，确保“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的良好局面。

（二）进一步规范管理，充分发挥治安防控的主体作用

1、强化巡防中队管理。乡巡防中队长年坚持人员不少于15人，实行2个班轮流排班，24小时巡逻不间断，认真落实巡防队学习制度、卫生制度、请销假制度等，严格工作纪律。每季度对巡防队员集中培训一次，着力提高他们的政治素质和业务技能。实行季评比亮红黑旗、年总评奖优罚劣制度，不断增强队员的工作积极性。

2、组建7人左右的巡防队，对本辖区内的重点路段、村庄进行不间断巡逻，做到警灯常闪、警察常见。遇有突发情况或案件发生，巡逻人员互相呼叫支援，在管区责任人统一调度下共同行动。

3、强化各村巡防分队管理。由村党支部负责，明确一名村“两委”班子成员任村巡防分队队长，每村组建不少于15人的治安巡防队伍，配备了巡逻器械、袖标等，对本村实施全天巡逻，重点抓好夜间巡逻。由乡党政班子成员带领乡巡防中队，在搞好巡逻的同时，对村级巡防工作定期不定期进行检查督导，好的表扬，差的通报批评并予以处罚。

4、乡综治办组织协调派出所和巡防队，在全乡范围内开展昼夜不间断巡逻，在巡逻的同时，对乡村道路进行整治，目前交通道路秩序明显哈转。对校园周边治安环境进行治理，努力打造平安校园。

5、对全乡不稳定人员实行7包1责任制，对精神病患者进行摸排，现共有209人，严重精神病患者23人，已完成签订协议。下一步协调卫生院、派出所对他们进行定期逐仿加强管理。

6、严格执行上级部署的铲毒、禁毒工作。上半年我乡共查处吸毒人员54人，辖区内未发生影响恶劣的吸毒人员肇事及肇祸事件。

（三）加大宣传力度，营造浓厚“三提升”氛围

针对我乡面积大人口多安全感指数较低的实际情况，制定各种措施保障“三提升”工作的圆满完成。

1、是加大宣传力度，标语、横幅、宣传车一齐上，营造深厚的宣传氛围。为营造“三提升”的浓厚氛围，我乡通过刷写宣传标语、悬挂宣传横幅、张贴临时标语、利用移动大喇叭不间断宣传三提升内容。截止目前，悬挂横幅100余副，张贴临时标语900条，同时利用我乡微信工作平台每天进行宣传引导。各行政村召开了“三提升”专题会议，并在开展扶贫入户的工作同时，也把“三提升”工作任务宣传到户、到人。通过多措并举，在我乡营造了浓厚的“三提升”氛围，群众人人参与的良好风向。

2、是实行村干部分包到户责任制。对固定电话用户分包到户，做好思想解释工作。

3、是深入开展民警大走访活动，查找影响群众安全感及执法满意度方面的问题。针对比较突出群众反映比较强烈的户口办理问题，如改名、改年龄等，逐一与对象户见面，征求意见，责任到人，限期解决，解决不了的，做好解释工作。

4、是预防和打击并重，认真开展百日会战活动。乡巡防中队常年保持17人以上，昼夜巡逻。在主干道主要路口安装视频监控系统的基础上，今年又完善了空档部位、乡乡交界处的视频监控系统，实现了XXX视频监控全覆盖、乡村两级联网，全乡“两抢一盗”案件明显下降。针对工作中的不足和薄弱环节，进行了整改。从加强组织建设，强化宣教，完善机制，专项整治四方面采取有效措施，确保整治有力，整改到位。

（四）夯实基础，扎实开展各项工作。是细排查，抓落实。我乡对全乡固定电话126部，体制内人员电话368部，进行安排部署，同时对第三方排查出来的不满意电话进行一一回访，分管理区及包村人员进行见面解释和矛盾化解工作，确保这排查出来的电话不在出现不满意的情况。二是抓巡逻，保平安。乡党委每天晚上要安排一名班子成员带队，由乡综治办、巡防队及乡值班人员参加，对各村夜间值班巡逻情况进行督导检查，坚持周通报、月讲评，对发案多、县民调中心反馈不满意率高的村施行约谈、通报批评、挂牌督办、黄牌警告等惩戒措施，结果与年终评先挂钩，严格奖惩。三是抓好“红袖标”工程，充分发挥平安志愿者的作用，全乡共有1000余人参加，开展志愿服务活动20余次，调动社会力量参与群防群治。四是加大矛盾纠纷排查化解力度。乡综治办建立各村微信综治群，每天汇总各村上报的辖区矛盾纠纷化解情况，各村要加大对家庭、邻里、婚姻、债务、宅基等纠纷的排查化解力度，建立专门台账，并通过微信群及时上报。五是加大“三大”攻坚战活动力度。乡派出所进一步加大“打黑恶、反盗诈、破系列”攻坚战的力度，以打开路，破解人民群众对盗窃案件多发的担忧。

四、认真落实防溺水宣传和应急预案。

大力宣传有关未成年人保护法律法规，提醒家长加强对青少年儿童的监护和教育。要求学校要在集中开展系列教育宣传活动，做到平日天天讲，上、下午最后一节课利用1-2分钟时间开展一次安全教育；节假日前反复讲，放假前上一堂预防溺水专题教育讲座；开好防溺水主题班（队）会；印刷发放8000余份致家长的一封信；给家长签订8千多份防溺亡责任书，开展预防溺水工作全覆盖的大家访活动。制作坑塘警示标志350余面，做到全乡所有村庄坑塘全覆盖。广泛、深入地对广大中小学生进行安全教育，不准私自下水游泳，不得擅自与同学结伴游泳，不到无安全保障的水域游泳，树立预防溺水的安全理念，掌握相关知识，提高自我防范能力，进一步增强安全意识。

五、坚持人防、技防、物防一齐抓，提升社会治安防控效果

XXX在抓好巡防队伍建设的同时，加大投入，搞好物防、技防工作，“三防”联动，全面防控。在物防方面，充分巡防队无死角巡逻、全天候监控，及时发现可疑人员。在技防方面，加大监控设备的维护建设力度，确保设施能正常运行，发挥作用。

六、民转刑预防措施

要进一步加强农村的法治宣传教育，包括家庭教育、学校教育和社会教育等。充分利用广播、微信等形式，结合典型案例，并辅之以法律规范，用生动形象的方式宣传法律，使文化程度较低的村民感受、理解、掌握法律。教育广大群众遵纪守法，提高农民的基本文化素质、道德修养水平;提高家庭成员的家庭责任意识，彻底摒弃不健康思想，自觉杜绝暴力倾向。消除日常生活中暴力犯罪形成的消极因素，营造良好的社会文化氛围。及时发现一些带倾向性的苗头，将隐患消除在萌芽状态，防止转化为刑事案件甚至大规模群体性事件。

七、禁种铲毒工作

我乡禁种铲毒工作在乡禁毒工作委员会的指导下，在各部门的大力支持下，在上半年工作取得一定成效的基础上，继续认真按照党委政府工作要求，始终坚持“四禁并举，堵源截流，严格执法，标本兼治，综合治理”的禁毒工作方针，努力实现“零种植、零产量”的目标，推进禁种(制)除源，积极开展“无毒”创建、禁毒宣传和毒品预防教育活动等各项禁毒业务工作。

八、电信诈骗工作

1.坚持“标本兼治、综合治理、齐抓共管、落实责任”的工作方针，全力以赴、扎扎实实抓好打击和治理电信诈骗犯罪各项工作落实，确保我乡辖区不发生电信网络诈骗犯罪，维护社会和谐稳定。通过开展打击整治专项活动，在全乡范围内掀起打击整治电信诈骗犯罪的高潮，营造出防范电信诈骗犯罪的浓厚氛围，实现群众防范意识显著增强，发案势头得到根本遏制。

2.在乡、村召开部署动员会议，广泛宣传发动群众，营造浓厚氛围。强化管控手段，全面总结专项整治行动经验做法，建立常态化打击整治机制。

3.综治办：在乡党委、政府领导下，统筹协调我乡打击治理电信诈骗犯罪，研究部署各阶段工作措施、方案、目标。准确把握辖区电信诈骗犯罪的情况，组织、协调解决工作中遇到的问题，制定针对性的打击方案。派出所：要成立打击专业队伍，认真开展线索摸排和破案攻坚，力争专项行动取得实实在在的成效。要加强与上级公安机关的协作配合，提升打击实效。司法所：要结合普法宣传活动，结合法律开展法治教育宣传，重点宣传电信诈骗害人害己的危害性、严重性，教育群众确立正确是非观、荣辱观，自觉抵制电信诈骗违法犯罪活动。

中、小学校：在学校醒目位置张贴宣传海报、条幅，发放宣传手册，不定期开展主题教育。

4.提高认识，强化领导。充分认识整治行动的重大意义，按照工作方案，真抓实干，精心组织实施，加强沟通协调，切实做到打击工作有部署、有落实。突出重点、加强宣传。注重打防结合，以防为主，强化责任落实。着重宣传电信诈骗的危害性，及时曝光典型案例，不断增强广大人民群众的防范意识。

十、存在不足和下步打算

反电诈会议讲话篇7

观看牢记殷切嘱托忠诚践行使命特别节目，可以学习贯彻全国公安工作会议精神的浓厚氛围，更好地借鉴学习全国公安机关先进经验做法，今天小编就给大家整理了“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会1

在全国公安工作会议上发表重要讲话，深刻阐述了关于加强新时代公安工作的一系列重大问题，为我们做好新时代公安工作指明了前进方向、提供了根本遵循。一年来，宜昌公安始终把学习贯彻重要讲话精神作为重大政治任务，在学懂弄通做实上下功夫。

此次直播以“牢记殷切嘱托、忠诚践行使命”为主题，全方位、多角度展示全国公安工作会议召开一年来，公安机关奋力开创新时代公安工作，取得的新局面、新举措、新成效。我作为一名新时代公安青年，庆幸自己身处于这个国家，感恩于自己能够供职公安系统，期盼能成为行业荣耀的奉献者。为此，我会在负重中变得勇敢，在奋斗中学会拼搏，在守护中铭记初心。作为“后浪”的我们，也必将不辱使命，让“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”成为新时代当阳公安青年的生动写照。

雷锋同志说过，要把有限的生命投身到无限的为人民服务中去。新时代枫桥精神正是以人民为中心的发展理念在公安工作中的具体体现。历史在前进，时代在召唤，作为一名政工民警，我将始终不忘初心，继续努力学习，与时俱进，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态投入到幕后的日常工作中，用严谨细致的工作态度，让平凡的岗位变得光彩耀眼。

“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会2

5月7日，阿勒泰地区公安机关组织民辅警收看“牢记殷切嘱托 忠诚践行使命”——公安机关贯彻落实全国公安工作会议精神特别节目。

节目中9个实例，涉及公安工作、社会治理等多个层面，抓住了人民群众最关心的热点问题，如办理签证便利化、打击电信诈骗、建立乡村社区110等。都是围绕”以人民为中心”进行改革创新，生动展现了公安机关在深化“放管服”改革、加强执法规范化建设、提升人民群众满意度、打造过硬公安铁军等方面的举措和成效。

民警观后感一：今后在工作中，我们将认真贯彻会议精神，始终牢记使命，立足于工作实际，求真务实，扎实工作，履职尽责，切实做到“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”，一定会忠诚履行捍卫政治安全、维护社会稳定、保障人民安宁的使命任务，开创新时代公安工作的新局面。

民警观后感二：作为公安交警队伍，通过观看此次特别节目，对做好今后的公安交警工作有很好的指导意义。2020年是特别重要的一年，下一步面对日益复杂的道路交通管理工作和繁重工作任务的新挑战，交通民警将牢记嘱托，坚定践行初心使命，增强实干本领，以良好的道路交通环境回馈广大群众的支持与信任。

民警观后感三：在收看了以枫桥经验等为主要内容的“牢记殷切嘱托、忠诚践行使命”特别节目后，给我的体会是，公安工作要时刻关注群众最关切的社会问题，要真心实意地走进群众，为民着想，才能实现社会综合治理向好向前。

民警观后感四：电信诈骗成为危害群众财产安全的一把刀，作为侦查办案的民警在接到群众报案时，心情总是很沉重，最大的愿望就是努力破案，积极追回被骗资金，挽回群众损失。同时，还要加强日常反诈骗宣传，提高群众反诈骗意识，警惕和防范风险。

民警观后感五：“忠诚履行维护国家政治安全、维护社会稳定和长治久安、保障人民安居乐业的使命任务，初心不改、使命必达。将进一步深入学习贯彻全国公安工作会议精神，与当前基层基础工作相结合，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，扎实做好新时期的公安工作。

“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会3

为深入贯彻落实全国公安工作会议精神，根据上级公安机关宣传工作部署要求，5月7日下午，玛沁县公安局组织全体民(辅)警以各种形式收看了由公安部新闻宣传局联合人民网、人民视频、全国公安新媒体矩阵联合举办的“公安机关贯彻落实全国公安工作会议精神”特别节目。

视频通过讲述真实生动的案例，生动反映了公安机关在深化“放管服”改革、创新基层社会治理、提升人民群众安全感、加强执法规范化建设、打造过硬公安队伍方面的举措和成效。

观看后，大家纷纷表示，节目深刻阐述了新时代加强和改进公安工作的一系列重大问题，为做好新时代公安工作指明了前进方向、提供了根本遵循。在今后工作中，将坚定信心，忠诚履行捍卫政治安全、维护社会稳定、保障人民安宁的使命任务，牢牢把握新时代公安工作的职责定位，践行服务宗旨、全力维护社会安定，力开创新时代公安工作的新局面。

“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会4

历史的航道上，总有高高耸立的灯塔，指引着前行的方向。2019年5月7日至8日，全国公安工作会议在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席在这次会议上发表重要讲话，对新时代公安工作提出明确要求、作出具体部署，为推进公安工作现代化和公安队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设，提供了基本遵循，指明了前进方向。

一年来，全国公安机关在党中央的坚强领导下，认真贯彻落实全国公安工作会议精神，紧紧围绕捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的新时代使命任务，忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，毫不动摇地坚持和加强党对公安工作的绝对领导、全面领导，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动，举全警之力、集全警之智，出色完成了70周年大庆安保任务。始终坚持依法严打方针，深入开展扫黑除恶专项斗争，严厉打击电信网络诈骗、“食药环”“盗抢骗”等违法犯罪活动，切实增强了人民群众安全感和满意度。

始终聚焦法治公安建设目标，持续推进执法规范化建设，切实把严格规范公正文明执法要求落到实处，不断提升公安工作法治化水平和执法公信力。始终坚定不移走改革强警之路，深化公安机关机构改革，着力构建符合新时代要求、体现实战化特点、具有中国特色的现代警务体系。坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全力投入打赢新冠肺炎疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，向党和人民交上了一份合格满意的答卷。

新时代赋予新使命，新时代要有新作为。站在新的历史起点上，全国公安机关要坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记职责使命，锐意奋发进取，以更加昂扬的斗志和更加饱满的工作热情，积极投身新时代人民公安事业的伟大实践，为维护国家政治安全和社会稳定，实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”观后感心得体会5

为贯彻落实在全国公安会议上的重要讲话精神、激励新源县公安局民、辅警捍卫政治安全、维护社会安定、保障群众安宁的职责使命，2020年5月7日下午4点，新源县公安局组织全体民，辅警观看《牢记殷切嘱托忠诚践行使命——公安机关贯彻落实全国公安会议精神特别节目》。

视频中通过讲述9个真实生动的案例，这些案例各具特色，涉及到社会治理工作的许多领域，抓住了人民群众最直接最现实最关心的问题。如“放管服”的改革、打击电信诈骗、办理签证便利化等。

本次特别节目是以“牢记殷切嘱托忠诚践行使命”为主题，讲述了在党中央的领导下，全国公安机关认真贯彻落实在全国公安工作会议上的重要讲话精神，忠诚履行捍卫政治安全，维护社会稳定，保障人民安宁的使命任务，奋力开创新时代公安工作的新局面新举措新成效。同时,节目中播放出的在全国公安工作会议上发表重要讲话，深刻阐述了新时代加强和改进公安工作的一系列重大问题，为做好新时代公安工作指明了前进方向、提供了根本遵循。

观看期间，新源县公安局全体民、辅警领悟到在日常的工作开展中，警务人员要积极学习采用“反预警、必到人”的接处警方式以及“百万警进千万家”法律宣传方式，积极的把国家的惠民政策宣传到位，把党的群众路线坚持好，深入开展“五民”工程，优化警务运行，全方位守护平安、零距离服务群众，提高群众的满意度。

此次节目，不仅为民、辅警提供了学习榜样，更加坚定了全心全意为人民服务的宗旨、坚决做党和人民的忠诚卫士的信念。同时，民、辅警们纷纷表示:“在今后的工作中将坚决跟着党的路线走，以最坚决的态度、最严格的举措、最果敢的行动、最无畏的担当，为创建最美新源、平安新源贡献出公安力量。在工作中的分分秒秒、点点滴滴中践行初心使命，彰显责任担当。”

反电诈会议讲话篇8

蹲点“附近的人”男人上钩

1976年3月出生的张燕来自上海市普陀区，多年来无正当职业，由于其平时在穿着打扮上追求高档时尚，所以日常消费相当惊人。12年前，张燕被老公甩掉，离异后失去经济来源，为了弄钱，不久她与人假结婚，帮助对方在房屋拆迁时谋利，并因此弄到些钱花。

一个不挣钱却大把花钱的女人，总有一天要惹出事来。2008年8月，张燕因无力偿还信用卡巨额透支，被法院以犯信用卡诈骗罪判刑并处罚金。有了这次教训后，张燕又改变策略，动起别的脑筋搞钱花，为了钱她可谓不择手段。2011年5月，张燕找到一地下中介商，利用自己产权房地处好学区的优势，与另一名想让儿子上名校的男子签订协议，办理了假结婚登记手续，为此对方一次性支付其3万元，但前提是四年后两人必须解除所谓的婚姻关系。

2013年年初，张燕因欠人40万不还而被人告上法院，其败诉后还是因为还不了钱而上了法院的执行黑名单。张燕不仅私生活放荡，还迷上玩游戏这一怪异癖好，自从微信被广泛使用后，张燕便通过驻留微信“附近的人”生成板块，或主动搭识异性，或等候异性上钩，物色同道男人玩刺激。

2013年10月，南京某机关公务员王宁到上海出差，当晚他闲得无聊，于是就在宾馆打开微信“附近的人”功能，搜索周边登录这一生成板块的异性网民，打算加朋友聊聊天。王宁当晚一共加了四个女性，但最终添加“接受”他的就一个网名叫“春天花会开”的女人，这个女人正是张燕。闲聊过程中，张燕自称36岁，单身，大学文化，自己经营着一家公司。时年46岁的王宁也是离异单身，但他在和张燕聊天时却虚报自己36岁，有一份体面的工作。由于两人很聊得来，王宁想加深对张燕的了解，正中张燕下怀。

这次王宁在上海待了四个月，也和张燕聊了四个晚上，其间双方聊到了上床及的事，岂知两人竟然一拍即合。

自打两人第一次见面后，王宁从此几乎每月都要去上海两次左右见张燕。每次见面照例都是张燕开房。每次分手后，王宁总要给点钱给张燕，但给的数额在扣除房费后所剩有限，张燕为此常常不满并开口多要。这样的次数一多，王宁有了不愉快的感觉，并意识到对方不真心，有可能是在玩感情游戏，目的在于钱。

双方维持关系三个月后，王宁越来越感到张燕反常，有时聊天经常跟不上趟，说话也经常出错并前后矛盾，有时打电话没人接，留言也不及时回。王宁预感到张燕另有男人，所以对她产生了一些怀疑。其次，张燕经常找理由要钱，而且要的数额越来越大，理由也十分离谱。对此，王宁对张燕产生了动摇。张燕意识到这个问题后，总会表现出情意缠绵的样子，叫王宁到上海见面。如此一来，王宁对张燕是既想丢但又丢不下，他陷入了心理上的怪圈。

偷拍视频再举报敲诈巨款

张燕当然不止王宁一个男人，她起码还有两个以上的情人，所以她有时自然应对不过来，遇到聊天撞车她说错话、记错事或干脆不理王宁，都是再正常不过的事。开始几个月她把重心放在了王宁身上，但凭他的经验，她可能留不住王宁，也觉得王宁小气不值得久留，所以她要调整重心，再物色新男人。

由于张燕的冷落，王宁越来越不满，于是他也开始疏远张燕，并萌生走人的念头。2014年春节前夕，双方接连发生了几次冲突，两人相互指责，互不信任，争吵不休。2015年春节，张燕又为钱的事与王宁大吵了一场。从此，两个人断了联系，一连两个月互不理睬。

这次冷战过程中，张燕预感到王宁要脱身，所以她暗中打起了收拾王宁、敲诈他钱财的小算盘。这年春节过后，张燕主动联系王宁，王宁不光没有回避，而且还十分荒唐地与张燕谈起想找对双胞胎姐妹玩游戏的事，张燕从王宁的荒唐要求中看出了他所言的恋爱也是个骗人的把戏，于是将计就计，称自己有个长的一模一样的双胞胎妹妹也喜欢玩，王宁表示同意。过了约一小时，张燕冒充根本不存在的妹妹张娟，用自己的另一个手机微信加了王宁，王宁顿时与“张娟”聊得火热。几天后，王宁去上海见张燕、“张娟”姐妹俩。张燕在宾馆客房冒充“张娟”与王宁发生性关系，完事后王宁还对所谓的张娟说，“你跟你姐长得一模一样，讲话声音也一样，根本分不出谁是谁。”

此次见面，张燕不仅弄清了王宁的公务员身份，而且还弄清了他的真实年龄，一时觉得受了骗，怒火中烧，于是加快了敲诈王宁的进程。在接下来的一次见面中，王宁也偷看了张燕的一部手机，发现除自己外，张燕还至少与另三名男人在玩感情游戏。这一次，王宁下决心要与张燕分手。其实正如张燕看出的问题一样，王宁也确实不是什么好人，自从知道张燕好玩后，他也就跟她玩起了感情游戏，只是他讨厌张燕还有那么多男人。

王宁回到南京后，即与张燕表明了分手的态度，张燕在电话里又哭又闹，除表示坚决不答应外，还讲了一些威胁王宁的话，如称王宁身为公务员在网上勾引女性，玩弄自己，还玩等等。王宁了解对方的脾气，然后改变策略，决定慢慢冷落张燕，让她一步步死心走人。

2014年5月11日，张燕邀请王宁次日到上海见面，王宁开始拒绝，但张燕就威胁若不来就举报他，王宁怕惹出事只好答应前往。次日上午，张燕在上海一家高档星级宾馆开好房间，并安排自己的小情人马兵，将事先准备好的两只摄像头，分别安装在房间的隐蔽处。王宁根本想不到张燕会来这一手，于是张燕如愿得到了她与王宁的全程录像。不仅如此，就在两人刚刚上演完激情戏后，马兵和另一男子突然闯进客房，用暴力威胁的手段，逼迫王宁承认自己已准备与他人结婚、还将一名女大学生情人搞怀孕后抛弃，导致该女大学生自杀等情况。拍摄到这一视频并取得王宁的所谓口供后，张燕如获至宝，决定抓住王宁担心曝光的心理大做文章，敲诈他的钱财。

王宁怀着忐忑不安的心情回到南京后，预感到要发生什么大事。岂料回来的第二天，张燕即以虚构的“张娟”身份向他发来了视频，“你一个公务员，不光玩死一名女大学生，而且还早就准备和别人结婚，你都这样了还一再玩弄我姐，你应该知道后果的严重性，你看怎么办吧！”“说我要跟别人结婚及玩死女大学生，都是你姐逼迫我说的，根本没有这回事。现在我终于看清了你姐的真面目，我和她之间是你情我愿的，你们看着办吧！”王宁表示不从。张燕见此，随后以真面目出现，要王宁拿70万元出来摆平，但遭到王宁的拒绝。张燕不甘罢休，以找王宁单位的领导及其家人公布视频，指王宁品德败坏、玩弄女性为由，向王宁勒索钱财，但王宁还是不答应。

张燕豁出去了。6月上旬的一天，她以所谓的“张娟”之名赶到南京王宁所在的单位，找该单位领导反映王宁玩弄自己姐姐的情况，但此次她并未提交视频录像。张燕走后，王宁所在单位的相关领导即找王宁核实情况，王宁称只是和张燕谈恋爱，也在双方自愿的情况下与其发生过关系。领导要求王宁必须妥善处理好与张燕的纠纷，不可使矛盾扩大至社会层面。

公务员走投无路报案恶女落网

张燕持有视频举报，她的这一狠招彻底征服了王宁。王宁只好随后赶到上海找张燕谈判，张燕照例开好房间等他，这一次，张燕带领马兵等人，对王宁用鞭子抽、用脚踢、用电警棍电击，逼其下跪、喝尿，要王宁服软并拿钱，王宁称拿不出70万，最多只能拿20万，但张燕不答应。张燕还逼王宁给马兵，并拍摄了这一龌龊画面，以此增加要挟砝码。王宁被打、被逼的实在没有办法，只好先给了张燕几万元，其余的打了欠条。

然而让王宁没有料到的是，张燕根本不讲信用，她随后又逼王宁给钱，王宁一时拿不出，她就又以“张娟”之名再到王宁单位举报，此次举报她又增加了一项王宁搞同性恋的内容，以说明王宁品德败坏。王宁为息事宁人，只好三番五次去上海见张燕，并每次兑现几万元，但张燕每次都嫌王宁给的钱太少，一再用暴力或极其下流的手段，殴打、羞辱、玩弄王宁，王宁被折磨得生不如死，但又不敢反抗，而且连证据都不敢留。

王宁实在拿不出那么多钱，张燕后来索性一次次追到南京，逼王宁借高利贷还款。截止到2015年7月上旬，张燕已从王宁身上敲诈走36.5万元，但尽管如此张燕还是不肯罢休。这年7月中旬的一天，张燕带另一女子再次赶到南京，一边举报王宁，一边逼王宁给钱，王宁被逼上悬崖，觉得这样下去，张燕永远不会收手，自己也永远没有尽头。

2015年7月22日，决意鱼死网破的王宁，鼓足勇气向公安机关报案，公安机关受理案件后随即对张燕展开侦查。张燕算是个有心计的女人，她预估到王宁迟早会报案，所以每次敲诈得逞之后，她都要躲藏一段时间，这次同样也不例外。同年8月6日，当张燕再次来南京敲诈勒索王宁时，南京鼓楼警方一举将其抓获归案。

张燕被抓后，办案人员赶赴上海，搜查了她的住处，起获了张燕作案的部分证据，并发现张燕的手机微信内存有与多人谈情说爱的记录。

2016年3月9日，检察机关指控被告人张燕犯敲诈勒索罪，将其公诉至南京市鼓楼区法院，法院受理案件后组成合议庭，对案件展开审慎审理。案件公开开庭审理中，被告人张燕对被指控的犯罪事实不持异议，但辩称事出有因，意指王宁对她变心，欺骗了她的感情。最后陈述期间，张燕一把鼻涕一把泪地说道：“我陷在微信上太深，我不该靠玩弄感情游戏生存，现在我知道自己错了，我请求法院对我从轻处理，给我一个重新做人的机会。”

4月12日，南京市鼓楼区法院对该案作出一审宣判。法院认为，被告人张燕以非法占有为目的，敲诈他人钱款，数额巨大，其行为已构成敲诈勒索罪。张燕曾因犯罪被科以刑罚，可酌情从重处罚。张燕归案后如实供述其敲诈勒索的犯罪事实，依法可从轻处罚。最终，法院依据查明的事实，并依照刑法的相关规定，以被告人张燕犯敲诈勒索罪，判处其有期徒刑六年，并处罚金4万元；责令张燕退出全部赃款发还被害人王宁。

反电诈会议讲话篇9

1问题的提出

1.1体育学校学生网络消费现状分析

对山东省两所体育运动学校的学生进行调查，分析结果如下：因为是寄宿制学校，学生年龄大多在14~18周岁，86%的学生使用手机等通讯设备进行网上银行转账、微信支付等，学生使用银行卡和家人进行学习、训练和生活费用的汇入支出往来；2%的学生利用网络进行交友活动；67%的学生用网上支付和微信支付的方式购买生活日用品、食品等。这说明利用网络进行支付的方式，已经是在校学生生活消费的主流。

1.2学生在网络消费支付中遇到的欺诈现象

据调查，在校学生因为法律意识和防范意识不强，导致网络欺诈事件频发。每学期网络欺诈事件在学生中都会发生10余起，主要有以下几种：（1）网络电信诈骗。由于学生辨别能力差，因此犯罪分子利用电话对其进行恐吓、欺骗等，使学生在不知不觉中被骗取了钱财；（2）网络购物诈骗。犯罪分子利用网络购物平台，虚假信息，骗学生购买；（3）网络游戏诈骗。由于学生玩心较重，因此犯罪分子就利用网络游戏骗取学生钱财。

1.3学校遇到的网络欺诈事件的解决途径

学校管理部门遇到此类涉及金额比较大的事件，一般都会通过公安机关报案，但由于调查难度较大，公安机关也只是提醒学生要注意识别诈骗信息。据学校所在辖区派出所对所在辖区学校出现的网络欺诈的统计显示，2013—2015年度的网络安全欺诈事件在学校是逐年上升的趋势；网络受骗金额越来越大；网络欺诈手段不断翻新；学生上当受骗人数逐年增加。

1.4学校网络安全教育课程的现状

经调查，体育学校因师资和时间所限，都没有专门开设网络安全教育的课程和活动。在对学生管理方面的问卷调查和访谈中发现，学校出现学生被网络和电话诈骗钱财的事件虽然屡见不鲜，但是被骗钱款能够追回的几乎为零。

2对策与建议

2.1加强网络安全教育的重视程度

网络安全教育是一个系统性的工程，需要社会、学校和家庭一起重视，共同杜绝网络色情、暴力、反动、迷信等信息对青少年的污染。随着网络使用层面的逐渐低龄化，体育学校针对青少年运动员这一特殊群体，除了要对网络综合征、网瘾、网络犯罪等情况重视外，还要对新兴的网络购物、网络游戏等安全方面的内容进行具体的对策研究。

2.2健全网络安全的教育体制

体育学校的领导应提高重视度，各部门协调配合，带队教练员、文化课教师和学生管理部门应齐抓联动，共同杜绝网络安全事故的发生。学校应安排网络安全教育讲座，开展网络安全知识竞赛，利用广播等媒体手段进行宣传教育，让学生们在丰富的活动中，掌握网络安全知识和具备防范网络犯罪的法律知识。

2.3开设网络安全教育课程

体育学校应开设针对青少年运动员特点的网络安全教育课程，要贴近他们的生活、学习、训练实际，课程要有针对性和可操作性；要让学生们自觉抵制不健康的内容，不要沉迷于内容低级、庸俗的网上聊天和网络游戏等，认识到网络上的不良内容会造成学生心理和生理上的伤害；让学生们清楚地认识到网络上存在各种不安全的隐患，让其学会在网络世界中识别虚假和不良的信息，保护自己的利益；健全法律法规知识，理智地拒绝各种诱惑，不给网络欺诈等犯罪行为有任何的可乘之机。

3结语

在网络信息社会高速发展的今天，体育学校对青少年运动员学生进行网络安全教育十分必要。一名学生的健康成长、一个家庭的幸福、一个和谐安全校园的建立都要求学校在这种新形势下，就如何正确使用和利用网络资源这些实际问题，为学生们提供更加专业的教育和知识。

参考文献：

[1]袁旭，李忠艳，孟新.大学生网络安全教育问题研究[J].教育教学论坛，2016（18）.

[2]李霞.社会工作视域下大学生网络安全教育新模式探析[J].中国成人教育，2015（23）.

反电诈会议讲话篇10

本文从发生的三起欺诈性医疗纠纷入手，分析其法律属性和产生的根源，并就其所涉及到的反向歧视问题和民事解决方法进行了探讨。

[关 键 词]欺诈,医疗纠纷,反向歧视

近年来，医疗纠纷已成为报刊、电视等新闻媒体所关注社会焦点问题之一，如何改善医患关系也成为社会各界探讨的热门话题，不过在众多的话题中由于保护弱势群体情绪，把医疗机构看成所谓的“强者”，往往忽视了医方的利益。其实在一些欺诈性医疗纠纷中患方明知不是医疗事故，但在各种因素支配下而非难医院，想借机索取钱物，正如一句民谚所说“要想富，作手术，作完手术告大夫”。在此本文从发生的几起欺诈性医疗纠纷入手，分析它存在的根源及其表现的法律属性，并就其所涉及到的反向歧视问题和民事解决方法进行了探讨，为正确认识医患关系提出一点拙见，以抛砖引玉。

一、三起欺诈性医疗纠纷问题

（1）、江苏省南通市崇川区原告曹某于1999年3月5因纵隔肿瘤住被告医院胸外科，在住院期间输血600毫升，曹某出院后于6月8日在某传染病防治医院经检查有丙型肝炎，为此向法院起诉认为血站提供血液不合格导致输血感染丙肝，要求被告医院和血站赔偿原告人身损害损失4万元并承担本案诉讼费，后在答辩期间，被告医院调查发现原告1997年12月就得了丙型肝炎，一直未痊愈；而医院自身在输血过程中血液合格，程序得当，此案最后原告撤诉。（简称案一）

（2）、2002年成都市大邑县一肝癌患者到市某大型医院住院治疗，经医生开刀后发现其病症已到晚期，做手术已无多大用处，经患者亲属同意将伤口予以缝合，随后患者在亲属陪同下出院回家养治，一个月后因病死亡，在患者尸体火化后，在骨灰中发现有一烧焦的医用手术钳，其亲属遂请当地公证处予以了公证，称患者开刀缝合后疼痛难忍，肯定是医院将手术钳遗忘在患者体内，某新闻媒体也随即予以了报道，影响很大。几天后，该患者亲属在律师的陪同下到医院讨说法，医院将病人手术后所做的CT和X光片病历资料调出查看发现根本没有什么手术钳，遂将此事报告给公安机关，经调查原是患者亲属在尸体火化时故意将手术钳放在患者衣服口袋里的，想制造医疗事故借机索取一笔财物。（简称案二）

（3）、2000年成都市一位两岁儿童患者因患肺炎在某个体诊所用药，未见好转，遂转入市某儿童医院进行治疗，后经该院医师诊治，发现原诊所医生用药错误，已引起小孩诱发脱脂皮炎，住院一天后，由于脱脂皮炎急速发展导致小孩呼吸衰竭，经抢救无效死亡，后患者亲属在医疗“串串”的唆使下在该医院设灵堂、摆花圈闹得乌烟瘴气，要求院方赔偿十万元医疗费及精神损害费，后由于该院处于市中心，第二天市内有大型会议召开，政府和公安机关要求该医院迅速将此事处理好，第二日凌晨医院迫于压力给患方六万元钱才将此事解决，患方拿到钱后分给医疗“串串”3万元钱，在此医疗纠纷中院方根本无过错而损失六万元钱，并严重影响其工作秩序和医生工作积极性。（简称案三）

二、欺诈性医疗纠纷的定性问题

“欺诈”一词来源于英语“FRAUD”。在我国，按照《现代汉语词典》的解释，所谓欺诈就是采取狡猾奸诈的手段骗人。这是从语言学的角度对“欺诈”一词所作的解释。那么在法律意义上“欺诈”又是指的什么呢？根据最高人民法院《关于贯彻执行中华人民共和国民法通则若干问题的意见（试行）》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误意思表示的可以认定为欺诈行为”。 “欺诈”与“诈欺”系同义词。许慎《说文解字》曰：“诈，欺也。”我国民商法和经济法中都使用“欺诈”而不是“诈欺”。而我国学者一般都把西方民法上与“欺诈”同等意义的词语翻译为“诈欺”。我国台湾地区“民法典”也使用诈欺一词。诈欺谓是使他人陷于错误之故意行为[1].美国人类学家霍贝尔说：“如果能完全不致歪曲事实和含义，又能用大家熟悉的术语讲述这些问题，看来总是受人青睐的。因此，在对法的任何研究中，只要有可能运用法学已经提供给我们的术语和概念，是人们所希望的。”[2]由此在我国更多的使用欺诈概念，在国外，大多数国家一般不把欺诈归类于刑法管辖的范围，而将其归类于民事法律关系。虽然“欺诈”一词从单纯的语言学意义上与“诈骗”无实质性区别，但由于我国在法律上对它们作了不同的区分，因此这两种行为就带有不同的法律色彩。一般说，欺诈属于民法处理的行为，行为人实施该行为，只须承担民事责任，毋须承担刑事责任，而诈骗则属于刑法惩治的行为，行为人实施该行为，则要承担刑事责任。故欺诈性医疗纠纷属于民事法律关系中的范畴。

（一）从欺诈性医疗纠纷中患方的角度来讲，其本质属性就是虚构事实与隐瞒真相，从而借此达到欺骗医院钱财的目的。

所谓虚构事实就是患方凭空捏造根本不存在的事实或者夸大事实，故意使医疗机构产生与事实不符的错误判断，从而诱导对方按照自己的犯意行事，最终想达到欺诈的目的。所谓隐瞒真相就是患方有意掩盖医疗事件的本来面目，将本应告知对方的真实情况不告诉对方，欲使医疗机构在不知底细的基础上陷入设置的圈套，实现欺诈的目的。上述两种欺诈方法，从本质上来讲并无多少差别，都是把无说成有，或者以有掩盖无。所不同的是前者是以虚构某种根本不存在的真实来掩盖无，而后者则是以某种已经存在的事实来掩盖另一种根本不存在的事实。在上述案二中患方亲属虚构手术钳放在患者体内的事实，欲从医院获得赔偿，案一中曹某则是隐瞒自己在手术前就患有丙型肝炎，并一直未痊愈的事实，想借机从医院和血站索取一笔钱财。这均是患方的故意所为，体现了欺诈性医疗纠纷的本质特征。

（二）从医疗机构本身来看，自身的医疗行为与所谓的“医疗事故”没有因果关系，不存在过错。

在欺诈性医疗纠纷中，患方所主张的医疗事故根本不是医疗机构的原因造成的，而是患方捏造了一个医疗机构与医疗事故之间的因果关系，很容易使不了解内情的人们上当，具有很大的欺骗性，其实在该类医疗纠纷中医疗机构纯粹没有过错，其医疗行为与所谓的“医疗事故”之间并不存在因果关系。如在案一和案二中患方所主张的事实中医院根本没有过错，是患方捏造的一种因果关系，医院不应承担责任；在案三中儿童患者的死亡是由于院外医生错误用药所致，与该儿童医院的医疗行为之间不存在因果关系，故不应由医院承担责任。按照2002年9月1日施行的《医疗事故处理条例》的第2条规定，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。第49条第2款规定不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。

综上所述，欺诈性医疗纠纷的本质属性关键就在于“欺诈”二字，从患方的角度讲是故意骗取钱财的行为，系加害人；从医疗机构的角度讲是无过错的，处于受害者地位。故在该民事法律关系中医疗机构不应承担任何责任，相反应由患方承担对医疗机构的不利影响民事责任。

三、欺诈性医疗纠纷的形成根源

探究欺诈性医疗纠纷的形成根源，是洞穿它的实质之所在，在这里从它形成的几个因素探讨：

（一）患者的不健康心态；在绝大多数就医的患者中，都是想通过良好的医疗措施使自己的身体得到康复，但由于医疗条件的有限性、医疗科技的局限性往往使医疗结果达不到患者的理想要求，个别患者就丧失理智，将怨气发泄到医疗机构上，胡搅难缠，无理取闹，如案三中儿童患者的父母因自己儿子的死亡，根本不理会诊所医生用药的错误，就将一切责任归结到医院身上，找医院的麻烦；另外存在一部分患者及其亲属存在借医疗事故之名想从医疗机构得到钱财的不健康心态，如案一中曹某知道自己患有丙型肝炎的事实，但带有投机心理借输血之名染病向医疗机构索赔，就是想得到一笔钱财；案二中的患者亲属的主观故意更是捏造事实，向医院索取赔偿费，这些心态均反映了欺诈性医疗纠纷中患方的某种不健康心态。

（二）医疗“串串”的怂恿；当前一些大医院周围有着各种各样的医疗“串串”，有挂号的，有“炒”住院床位的，其中一部分是所谓帮忙“打医疗官司”的，在欺诈性医疗纠纷中，有很大部分是所谓帮忙“打医疗官司”的“串串”怂恿患方形成的，他们借口主持公道，挑动患方对医院的不满情绪，并积极联系用于摆设灵堂的各种物资，最后从患方所得的“赔偿金”中分成；若未得逞，所有费用由患方自行支付，这些医疗“串串”专门以从事这些活动为生财之道，极大的影响医疗机构的工作秩序。如案三中患者亲属之所以很快在医院摆设灵堂，主要就是医疗“串串”的教唆和联系各种物资，并聚集大量的人员冒充患方亲属，起哄闹事，所以最后在医院所给的“赔偿金”中“串串”得了很大一部分。

（三）个别媒体的炒作；在欺诈性医疗纠纷中，有个别媒体为追求卖点，在未调查清事实真相的基础上，听信患方一面之词，迎合大众心理，不负责任的报道，为欺诈性医疗纠纷的形成和发展推波助澜，对医疗机构形成很大的外在压力，不利于纠纷的解决。如在案二中某媒体根本未弄清骨灰中的医用手术钳是怎么回事，便站在患方的角度予以了报道，对医院造成了极坏的影响，使社会各界对患方非常“同情”，而对医院的“不负责任”形成众矢之敌，在此基础上患者亲属带律师有备而来，若不是该医院的病历资料保存完好，则很难说清事情解决的最后胜方。

从上面欺诈性医疗纠纷形成的几个因素来看，究其问题的实质是法律上对医患的权利义务界定不清，患者如何行使自己的权利和维护自己的合法权益途径不明，社会医疗制度中风险防范即保险制度不完善。对故意借医疗事故之名骗取医疗机构钱财的患方民事制裁不力，造成患方存在 “赚了是自己的，赔了不损自己”的投机心理；而对那些出现不是由医疗机构引起的医疗事故，患者及其亲属悲愤心情无处发泄，其巨大的经济损失也没有一定的保险制度来予以弥补，这就形成了一定的社会同情心理，也就给了医疗“串串”可乘之机。

最后只有找医疗机构的麻烦，以求得一定的平衡。

四、欺诈性医疗纠纷中的反向歧视问题

所谓反向歧视，就是指由于不加限制地强调保护弱者，从而实际上对“强者”一方造成不公平的结果，并产生一些其他负面效果[3].由于医疗纠纷容易引起社会同情，加之社会舆论导向对医疗机构的的运作特征和存在医疗风险认识不清，立法中就此规定的也比较模糊，人们通常会认为医院处于优势地位，而患方处于弱势地位，法律更应维护患方的利益。而新的《医疗事故处理条例》将医疗事故的范围又扩大了许多，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》有关医疗损害赔偿案件实行特定事项举证责任倒置的规定，使得患者对医疗效果不满意的，大多可以怀疑为医疗事故，而其处理结果也一定不会使所有患者都满意的，于是借机闹事的可能性会更大，加上处理中保护弱者的情绪作祟，也可能偏向患者，如在一些医疗纠纷中有的公安人员认为“纠纷在先，闹之有因”不能按《治安管理处理条例》严肃处理。这种处理方式很容易在欺诈性医疗纠纷得以运用，因在纠纷之初很难仅从表面辨明它的性质，只有经过医方举证才能确定证明它的欺诈性，本来在这类纠纷中医院是处于受害者地位，若再适用反向歧视原则，明显就对医院更不公，对医疗机构的工作秩序、正当的权益会产生极大的不良影响。

法律的公平应该对双方都是公平的，反向歧视应该被禁止。新的《医疗事故处理条例》只是在第59条规定了“以医疗事故为由，寻衅滋事、抢夺病历资料，扰乱医疗机构正常医疗秩序和医疗事故技术鉴定工作，依照刑法关于扰乱社会秩序罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，依法给予治安管理处罚。”这对防止反向歧视是不够的，在欺诈性医疗纠纷中，笔者认为可从以下几个方面入手：（1）要在社会中形成一种理性思维，对医疗机构的运作特征和存在医疗风险要有清醒认识，不能总认为病人进了医院就一定包治好，因从目前的医疗技术也是能不做到的；（2）由国务院卫生行政主管部门制定医疗机构工作秩序管理规定，加强对医疗机构正常的工作秩序的法制管理；（3）司法机关应严格依法办案，对欺诈性医疗诉讼中的患者及其家属不能迁就，不能以同情心代替法律的规定，对无理取闹者也应严格依法进行处罚；（4）新闻舆论应把握好宣传导向，不要在未弄清医疗纠纷的真相之前就进行报道，在宣传依法保护患者利益的同时也应加大对无理取闹者的处罚的宣传力度。

五、欺诈性医疗纠纷的民事解决方法

欺诈性医疗纠纷是一种畸形社会现象，它的形成虽然不是由医疗机构的直接原因造成的，但医疗机构必须找到行之有效的办法，解决好此类纠纷，才能使自己工作秩序和合法权益不受影响，在这里笔者从民事角度提出几种解决方法：

（一）平等对待，密切医患关系；医患双方在提供和接受医疗服务的过程中的法律关系，以中国社科院法学研究所梁慧星为代表的民法学家从医患双方的地位、权利、义务出发进行分析，认为医患关系应该是民事法律关系[4].医患双方法律地位是平等的，双方在医疗服务过程中，医务人员掌握了医疗技术，为患者提供医疗服务，患者给付一定的金钱购买这种服务，双方是一种典型的医疗服务合同关系。由此医方对患者要做到有利原则、不伤害原则、公平原则，诊疗疾病、恢复健康是医患双方的共同目的。医疗机构要摈弃“求我看病”、“唯我独尊”的心理状态；变“以疾病为中心，重病不重人”为“以病人为中心”，尊重和维护病人的健康权、咨询权、隐私权；充分考虑到病人在医学知识上的匮乏和外行这一特点，把“话”说到，把“理”讲清；不给患者可避免的身体、精神上的伤害和经济损失，避免对急诊患者拖延治疗和拒绝抢救。应尊重患方的知情权和选择权，包括“就利弊害”的自主决定，，可能发生或即将发生副作用时医方须权衡利弊，尽可能将“伤害”降低到最小。患方应尊重、体谅医方的努力和客观困难，不得无理取闹，甚至殴打、谩骂医务人员，妨碍正常的医疗秩序。通过建立理性的医患关系，以平等的眼光看待对方，降低大众的埋怨情绪；有了良好的医患关系，医疗“串串”也就少了怂恿的机会，自然欺诈性医疗纠纷就会少了，从某种意义讲恶劣的医患关系是欺诈性医疗纠纷之源，正本先清源，医患双方必须建立和谐的民事关系。

（二）强化证据管理，做好举证准备；在当前随着人们法律意识的提高，更多的采用法律手段来维护自己的合法权益，特别是最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》（即33号司法解释）（以下简称为〈民事证据规定〉）和国务院《医疗事故处理条例》（以下简称〈条例〉）的颁布，医患双方之间医疗事故的界定采用新的标准，举证责任的分担也发生了显著的变化，医疗机构在这方面面临着巨大的挑战，必须强化医务人员对法律法规的学习，特别是对新《条例》和《医疗机构病历管理规定》的学习，对此去年衡阳“5.11”医生受辱事件有深刻的教训，由于患方要求医生袁某对孩子未用完的药物予以保管，即证据保全，然而医方没有遵守诺言，死者未用完的输液瓶被医院护士撤下，最后导致死者家属及一些不明身份者，对值班医生袁某封大打出手，致使其颅底骨折、颈椎间盘膨出，为找“医院领导”还强迫他抱着死尸达3个小时，该事件不仅使当事的医生身心被受摧残，而且还引发该院医生的集体辞职[5]；为此要加强资料管理，制定书写规范和检查标准，调整以往病案书写要求中本就不合理或不适应举证新规则的内容。病历质量检查要向终末检查、过程检查和网上实时监控相结合的模式转化，突出抓好知情同意签字手续履行、重要的讨论、会诊、查房内容的记录等容易出现问题的环节。严格限制病历返修工作，保证病历资料的原始性和真实性。强化门诊病历质量检查监督，特别是由病人保管的简易门诊病历书写质量，管理系统医生工作站电子病历的单位还应考虑到目前电子病历的法律效力存在争议，必须要求医师利用计算机书写完病历后，及时打印成纸载病历并签署全名。严格规范诊断证明、医学证明开具行为尽量不要出具书面资料；非出具不可的，也必须客观描述，严禁主观臆断疾病发生、发展、治疗、转归之间的因果关系。本着“客观给病人，主观留医院”的原则，对主、客观病历资料、影像资料进行分类管理。针对医院实际，研究制定病历供应、归档等过程的衔接与控制的具体办法，保证病历资料不丢失。明确承担病历复印任务的单位和人员职责及工作流程，严格审批登记；病历的复印和封存要界定当事人资质。加强现场实物管理；怀疑输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，应当在患者在场的情况下对输液器、注射器、残存的药液、血液、药物以及服药使用的器皿等现场实物进行封存，封存的现场实物由医院保存，封存物品送检启封时，也要双方当事人共同在场。怀疑输血引起不良后果的，医院还应当通知提供该血液的采供血机构派员到场，由三方共同封存。重视尸检工作；所有死亡患者均应由医务人员向患方提出尸检要求，患者死因不能确定或患方对患者的死因有异议的，医疗机构必须向患方明确提出在规定时间内进行尸检的要求。对拒绝尸检的，应由患方在病历上签署意见；对拒绝尸检、又不签字者，由经办医师将谈话的内容、时间、地点以及参加人员等情况在病历中予以记录，医院可以请第三方到场作证。通过严格的证据保全工作，为欺诈性医疗纠纷中及以后的诉讼中做好举证准备，不给欺诈性医疗纠纷中存在投机心理的患方可乘之机。

（三）利用民事诉讼手段来维护自己的合法权益；医疗机构在欺诈医疗纠纷中要善于利用法律的武器让无理取闹的患方承担一定的民事责任，消除对医疗机构的不良影响，并赔偿一定的经济损失，使其医疗“串串”们失去生存的土壤，从而逐渐降低欺诈医疗纠纷的发生率，建立起正常的医疗秩序。

参考文献：

[1]、史尚宽：《民法总论》，中国政法大学出版社1997年版。

[2]、（美）霍贝尔，《初民的法律》，中国社会科学出版社1993年版。

[3]、张建军：《医疗事故处理条例》的几个问题浅析，法律与医学杂志2003年第10卷（第1期）。

[4] 梁慧星：医疗赔偿难点疑点剖析，南方周末，1999年1月8日第8版。

[5] 仇永贵  倪松石  戴林：涉及输血的人身损害赔偿案法理和医学分析（附一例），法律与医学杂志2002年第9卷（第1期）。

[6] 石青龙  朱士俊：贯彻《医疗事故处理条例》 抓好医院医疗管理工作，解放军医院管理杂志2002年9月。

[7] 刘红军 付玉梅：医疗事故处理条例对患方证据保全权的确立及不足-从衡阳“5.11”医生受辱事件谈起，法律与医学杂志2002年第9卷（第4期）。

    注释：

[1]史尚宽：《民法总论》，中国政法大学出版社1997年版，第423页。

[2]（美）霍贝尔：《初民的法律》，中国社会科学出版社1993年版，第20页。

[3]张建军：《医疗事故处理条例》的几个问题浅析，法律与医学杂志2003年第10卷，（第1期）第10页。