文员专业实习工作计划十篇

文员专业实习工作计划篇1

1.优化实习领导小组结构在原有的学校教学实习工作领导小组基础上，成立系部实习工作领导小组，形成两级实习领导机构，其中学校教学实习工作领导小组统一组织与协调全校的实习管理工作，可由分管教学的副院长任组长，由教务处长、学生处长、就业处长和各系部主任任成员；系部实习工作领导小组，由系主任任组长，由教学秘书、教研组长、相关专业教师、辅导员和企业有关人员任成员。2.确定清晰而具体的实习目标学生通过实习进入企业，在真实的生产岗位上强化专业知识，实现理论知识与生产实践相结合，在实际操作中锻炼技能，提高职业素质。实习目标需要条理清晰，内容具体，让学生、家长、老师通过实习目标明确实习意义，支持实习工作，顺利完成实习任务。3.制定实体工作计划本着可操作性原则，制定实体计划，包括学生、实习带队教师、专业指导教师、企业相关人员等各个方面的计划，以确保实习工作的顺利实施。在制定计划时要充分考虑实习企业现状及学生的实际情况。4.成立“家校企合作”型组织管理机构成立一个涉及学校、实习企业及学生家长的实习管理机构，对实习过程进行管理与监控。该管理机构的最大特点是“家校企合作”。学校负责解决实习管理中存在的问题，并对实习工作进行检查；企业负责实习工作计划的制定、实施、检查与监督等，并对学生生产实践活动进行有效指导；家长则参与学生思想稳定工作及安全教育。5.编制实施方案实施方案是对总体工作计划的具体化。6.制定较完备的管理计划实习过程一般时长6-8个月，实习目标的达成离不开全过程的管理，因此需要针对具体实习情况实施有效管理，包括对实习过程进度的安排与管理、对实施过程的质量管理、对实习带队教师和专业指导教师的管理、对学生安全的管理等等。

（二）实习计划的实施

1.做好实习之前的准备、动员工作实习是学生职业生涯的起跑线，要让学生在这一起跑线上做好充分的准备，是实习工作的第一要务。首先要做好学生的动员工作，使学生明确实习目标及意义，做好充分的思想准备。其次要做好家长的思想工作，让学生家长明确实习意义，支持实习工作，学校与学生家长可签订实习纪律、安全协议，以督促家长与学校的协作。2.严抓实习现场控制在实习现场，各系要依据实习计划，加强现场管理。现场管理主要从实习计划落实、企业对学生的管理、实习带队教师对学生的管理、实习专业教师对学生的指导等方面进行控制。3.做好实习资料收集工作实习资料是学生实习成绩考核的重要依据。实习资料应包括：实习工作考勤记录、实习态度情况记录、实习工作记录、实习工作成果资料等。

（三）实习过程的监控

为了确保实习质量与实习目标的实现，必须做好实习过程监控工作。1.成立实习工作督查小组配备实习工作督导检查人员，不定期地深入企业，了解学生实习状况，发现问题及时解决，保障实习工作顺利进行。2.审核实习计划的执行情况实习计划是顶岗实习环节的纲领性文件，整个实习过程都应按照实习计划执行，所以要对实习计划从制定到实施的整个过程进行督查。3.注重实习现场的质量监控实习计划实施过程中，企业、实习带队老师、专业指导老师、学生、实习岗位等任何一个方面的因素发生变化都会对实习效果产生影响，所以要注重实习现场各方面因素的监控与检查，以保证实习能够正常进行，达到预期的目标。

（四）实习后的考核与总结

1.构建科学规范的实习质量评价体系科学规范的实习质量评价体系对于实习环节而言，是至关重要的，只有科学规范的评价实习教学质量，才能促进校企双方更加规范的管理学生，从而保证实习的正常运行，实习效果的有效实现。就实习生的实习结果评价而言，可有实习带队教师、专业指导教师、企业相关人员等组成考核小组，依据实习资料共同对实习学生进行考核。此外，实习生也要进行自我评价，通过自我反思，对实习效果和实习目标的实现程度进行自我评定。可采用定量和定性相结合的方法对实习进行完整、全面的考评，如操作技能、工作量大小、奖惩情况等可采用定量评价方法，实习态度、合作精神、职业道德等进行定性评价。可将优秀实习生的评选制度化，颁发优秀实习生证书，使考核结果分明。优秀实习生证书可以与毕业证书、职业技能证书等一起使用，作为学生就业的重要资质证明。2.做好实结工作反馈、反思、不断总结，是提高实习管理水平的重要途径，只有通过对实习工作进行多角度、全方位、提升式的总结与反思，才能保证实习工作水平不断提升。

（五）加强对实习带队教师和专业指导教师的管理

文员专业实习工作计划篇2

【关键词】高职院校 顶岗实习 教学管理

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）09－0003－02

“校企合作、工学结合”是当前我国职业教育改革与发展的方向，国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出，要大力推行校企合作、工学结合的培养模式。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。随着高职教育快速发展和对高职教育规律认识的加深，人们都意识到顶岗实习是高职教育实现工学结合人才培养目标的重要环节，是将受教育者从学生培养成劳动者的必经过程。近几年，各个高职院校都在探讨如何根据社会职业教育环境搞好顶岗实习。但在实践过程中普遍存在着学生分散、管理不到位等问题，导致顶岗实习难以达到预期的效果。

一、加强学生顶岗实习管理的措施

1．制订可操作性强的高职院校人才培养方案

高职院校人才培养方案是高职院校培养高技能人才的纲领，如何确保实践教学环节高质量的完成、提高学生实践动手能力和就业率，是学校的主要关注点。工学结合人才培养模式，应体现“三化”、“四个结合”。即：能力培养的专业化、教学环境企业化、教学内容的职业化；教学培养目标、教学计划与质量评价标准的制定要企业与学校相结合；教学过程要理论学习与实践操作相结合；学生的角色要与企业员工的角色相结合；学习的内容要与职业岗位的内容相结合。

2．成立学生到校外实习基地顶岗实习的相关指导小组

为保障对顶岗实习的科学有效管理，需要设立由顶岗实习工作领导小组、专业顶岗实习指导小组和顶岗实习学生自律小组组成的三级管理机构。

顶岗实习工作领导小组应由学校系、部领导和企业负责人组成，负责学生顶岗实习工作的领导和策划。专业顶岗实习指导小组由专业教研室主任带头，校内专业教师、学生辅导员和各实习单位校外兼职指导教师组成，负责对本专业学生顶岗实习进行全面管理。顶岗实习学生自律小组由学生自我选举，由顶岗实习领导小组确认后成立，负责本小组成员在顶岗实习过程中学习与工作的自主管理。

3．制定学生到校外实习基地顶岗实习的相关措施

为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才的成效，加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节都由校企共同组织实施，才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。

学生在顶岗实习期间接受“双导师制”，即学生在实习期间接受学校与企业的双重管理与指导，同时配备校内指导教师和校外指导教师。“双考核制”是指学生在顶岗实习期间同时接受学校和实习单位的双重考核。“三监控制”是学校对学生顶岗实习成绩评定的主要依据。一是对学生顶岗实习过程情况的考核。二是学生实习期满返校后要撰写实结，学校组织学生座谈，了解学生对顶岗实习工作的真实体会和收获。三是由学生自我管理小组根据实习学生在实习期间的各方面表现提出综合的自我评价意见，为专业指导教师的考核提供参考意见。

二、加强学生顶岗实习过程化管理

1．顶岗实习的计划

（1）确定顶岗实习的目标。顶岗实习的目标是：实现理论知识与实践过程相结合；提升学生的实践操作能力；提高学生的职业素养；实现学生的“零距离”上岗等。

（2）编制顶岗实体工作计划。依据已确定的顶岗实习目标，考虑学校现有的校外实训条件，结合学生的知识、技能、职业态度等现状，制定好顶岗实体工作计划。总体工作计划主要包括：编制计划的现实条件分析；总体工作计划实施主要内容；总体工作计划预期绩效分析等。

（3）编制组织方案。顶岗实习是否能达到预期目标，需要设计一个合理的人员组织结构；同时实习工作能否正常进行，还有赖于参与顶岗实习管理的教师及其他人员的努力和相互配合。

（4）实施方案。依据已编制的总体工作计划，编制具体的实施方案。实施方案是对总体工作计划的事实化、具体化，实施方案即行动指南，能指导整个顶岗实习的具体实施。实施方案包括：顶岗实习学生工作安排、顶岗实习准备工作计划、顶岗实习内容安排、顶岗实习工作过程计划等。

（5）编制质量管理计划。顶岗实习要达到预期目标，必须执行全过程质量控制、全员质量控制。指导教师对学生的工作过程和工作成果进行监督；辅导教师对学生的心理状况进行跟踪并予以辅导；督导人员对教师的工作质量进行检查。各层次的质量管理须有明确的考核指标，并做到“量化考核”。

（6）编制进度管理计划。对学生的顶岗实习工作过程进行分解，明确主要步骤，设计每个步骤的工作持续时间，据此编制合理可行的进度计划。此进度计划编制完成后，指导教师根据进度计划对学生的顶岗实习工作进行跟踪、指导、考核。

（7）编制安全管理计划。学生的顶岗实习是真正的工作，在工作环境及工作过程中，会存在诸多安全隐患，必须制定安全管理计划。如：定期对学生进行安全意识教育；对学生进行作业前及作业过程中的安全指导；编制安全事故处理预案等。

2．顶岗实习的实施

（1）顶岗实习动员。顶岗实习不是一般意义上的实习实训活动，顶岗实习要求学生以“工作者”的身份独立完成企业岗位工作。在顶岗实习活动开展前，学院必须召开由实习教师、聘请的企业管理人员、全体实习生参加的实习动员大会，使所有人员在思想上统一认识。

（2）顶岗实习准备工作。第一，实习学生在了解顶岗实习目的、意义及工作任务的基础上，结合自身的特点、自己的能力要求，提出自己的实习计划，该计划由实习教师和企业管理人员共同审核、修订，作为每位学生的实习活动指导计划。第二，实习教师应理解顶岗实习的真实“内涵”，即：培养学生独立的职业实践能力，应了解顶岗实习的具体任务，明确实习教师在实习活动中的职责，并在此基础上，形成实习教师顶岗实习的具体工作计划。第三，聘请的企业管理人员应理解顶岗实习意图，明确学生急待提高的实践能力的内容，并在了解学生基本情况、企业工作任务基本要求的基础上，提出企业管理人员的工作计划。

（3）顶岗实习的实施。实习学生按照各自编制的实习计划，结合实习企业下达的工作任务，在实习教师的指导下，以独立“工作者”的身份开展实习工作，并接受企业管理人员的管理、监督。

实习教师根据顶岗实习计划及自身的工作计划，对顶岗实习学生进行有效地技能指导、过程管理、成果验收。聘请的企业管理人员应根据顶岗实习计划及自己的工作计划，对顶岗实习学生下达工作任务，对工程过程、工程成果进行考核。

（4）做好顶岗实习过程、成果资料的记录、整理、归档工作。第一，顶岗实习过程资料包括：学生的出勤、实习态度、实习纪律记录；顶岗实习的工作记录、顶岗实习日记、顶岗实习调查报告等。第二，顶岗实习成果资料包括：实习实物成果、以图片记录的成果、以视频方式记录的成果、实结等。第三，资料记录：学生的出勤、实习态度、实习纪律记录由实习老师（或委托企业单位管理人员）记录；顶岗的工作记录由单位相关人员出具；顶岗的工作成果资料由本人或单位提供；顶岗实习日记、顶岗实习调查报告、顶岗实结等由学生撰写。

3．顶岗实习的监控

为了确保顶岗实习达到预期目标，必须对顶岗实习的计划、人员等进行全方位、过程化的监控。

（1）配置专门的督导人员。高职院校为确保顶岗实习的教学质量，需要在人事上配置专门的教学质量督导人员。督导人员深入企业，了解实习教师、实习学生的顶岗实习情况，发现问题及时进行沟通、协调、处理，保障顶岗实习活动的顺利进行。

（2）实行全过程的质量监控。在顶岗实习的实施过程中，应按已制定的工作计划，实习教师、聘请的企业管理人员对参与实习的学生进行过程点的质量考核；督导人员对实习教师、聘请的管理人员进行阶段性的质量考核。

4．顶岗实习的改进

在顶岗实习完成后，应及时组织专门人员对实习过程中出现的重要事项进行讨论，对可行的做法进行总结，并作为经验加以推广；对出现的问题要积极思考、寻找对策，并将对策作为下次编制实习计划时的重要的参考性方法。

顶岗实习工作作为提高高等职业教育教学质量的一个重要的教学环节，职业院校要高度重视，加强管理，结合自身实际，采取各种措施，将顶岗实习工作落到实处，以保证顶岗实习工作的效果。

参考文献

1 钟 忻.职业院校学生顶岗实习的探索与实践［J］.中国职业技术教育，2007（3）

2 万 平.提高高职顶岗实习质量的策略［J］.洛阳工业高等专科学校学报，2006（01）

3 徐丽香、黎旺星.推行“顶岗实习”保障体系的探讨［J］.机械职业教育，2008（9）

4 卢飞跃、渠川钰.高职学生校外顶岗实习的探索与实践［J］.职业技术教育，2008（17）

文员专业实习工作计划篇3

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2006年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方式

（一）公司领导与企业高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

（二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在集团培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（大专）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、主任工程师定期进行专题技术讲座，并充分利用集团的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。年内培训安排如下，共310人：

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。个人年度工作计划安排两批人员到山东海化、连云港碱厂等单位参观学习。

3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训

2009年继续对新招收的职工进一步强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；

通过实行师傅带徒弟，对新职工进行专业技能培训，各子公司的新职工师徒合同签订率必须达到100%，每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞退，考核优秀者给于一定的奖励。

2、转岗职工再就业培训

2009年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于3个月。

3、职工技术等级培训

2009年集团公司计划新培养技师15名，高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上，2006年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术工人，计划培养高级技师2人，技师10人。并试行首席技师制度，形成完善的技能人才体系，为其他子公司提供经验。

其他子公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上，使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种，重点培养5技师，50名高级工。

（五）开展学历教育

1、集团培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务，帮助职工报名，提供函授信息；调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。

四、组织领导

1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程，实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责，主管领导（分管干部人事工作）要抓好落实。

2、组织到位，经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨（工资总额的1.5%到2.5%的比例）培训经费，以保证培训工作落实到位。

文员专业实习工作计划篇4

关键词：工作过程系统化；房地产营销策划；课程体系改革

中图分类号：G642.0，F293 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）26-0223-03

一、工作过程系统化课程体系构建的基本理论依据

工作过程是在关注规章的情况下，工具、手段与对象结合的符合目的、指向目标的工作。以德国不来梅大学劳耐尔教授为首的职业教育专家在对学习领域课程体系所进行的理论研究与实践中，提出了“工作过程知识”和“发展逻辑”，为基于工作过程系统化的学习领域课程体系的进一步完善提供了新的理论支撑。基于工作过程系统化的课程体系强调以学生获取直接经验的形式来掌握、融合各项实践活动中的最新知识、技能和技巧。

学习领域课程体系是在工作过程和工作任务的基础上采用“主导型问题方法”形成的学习“主题单元”序列。从职业情境的工作过程到确定课程内容的基础――行动领域，从对其进行“通用化”处理使之成为具有普适性的课程―学习领域，再从学习领域转化为具体的学习情境进行教学。

二、房地产营销专业课程体系的构建与形成

根据重庆房地产职业学院建设市级骨干院校的要求，房地产营销与策划专业专业建设团队自2009年9月起，多次到重庆房地产业协会、万科地产、龙湖地产、协信地产、易居中国、钢运地产、新鸥鹏地产等二十多家单位进行调研，参加德国职业教育学习、万科地产整合营销策划讲座、万达商业地产策划讲座及房地产策划师、营销师学习等，对房地产策划员、房地产营销员等职业的岗位能力与要求进行分析，根据工作过程中的典型工作任务导出“行动领域”，再经过“通用化”处理形成“学习领域”，并通过具体的“学习情境”来进行教学设计，通过“行动导向教学法”进行教学实施，形成了房地产营销与策划专业课程体系开发的基本思路，如图1所示。

（一）企业岗位设置和能力分析

通过对万科地产、龙湖地产、易居中国、钢运房产等房地产企业进行访谈，获得了房地产营销与策划专业的岗位设置方案。其主要岗位有房地产策划员、置业顾问、房地产市场调研员，通过对每个工作岗位工作任务分析，获得了房地产营销策划岗位的工作流程、工作项目、工作任务、工作行为，进而提炼出岗位能力。

在对企业岗位调研的同时，还对学院房地产营销与策划专业近三年毕业生的岗位进行了调查，得出学院房地产营销与策划专业近三年就业后的岗位分布，分别为置业顾问、房地产销售人员（置业顾问、房地产经纪人）、房地产市场调研与分析人员、房地产销售主管、一般营销企业营销与策划岗位。发展岗位为房地产营销经理、房地产策划师、策划经理、项目经理等。

在企业调研和毕业生就业岗位分析的基础上，召开了实践专家研讨会，最终确定学院房地产营销与策划专业核心岗位和拓展岗位，如图2所示。

（二）根据房地产营销岗位的任务要求，确定典型工作任务

在明确房地产营销岗位任务要求的基础上，根据房地产营销岗位的工作职责、工作任务、房地产营销员、策划员等资格证书，确定房地产营销与策划专业的培养目标及培养方向。其次，分析房地产营销专业专业培养目标相对应的职业标准，调研分析房地产营销专业的毕业生以及房地产营销专业面向主要岗位的工作任务，进一步明确房地产营销专业的典型工作任务。然后分析其工作对象、内容、手段、组织、环境等方面的内容，从而确定其典型工作任务。

（三）通过专业职业行动领域设计，构建专业学习领域

通过对房地产营销策划专业岗位群中的典型工作任务进行分析归纳，确定房地产营销相应岗位职业需求对应的行动领域，再对房地产营销典型工作任务所必需具备的职业能力进行分析、归纳，形成专业职业能力一览表（见表一）。

（四）工作过程系统化课程体系的形成

房地产营销策划专业通过广泛的市场调研、企业座谈、对专业典型岗位的统计分析，逐步形成了基于工作过程系统的课程体系。本专业课程体系由三部分组成：基础领域（基础课程、行业基础课程）、专业领域和拓展领域。见图3：房地产营销与策划专业课程体系图。

（五）实施工作过程系统化课程体系

在实施工作过程系统化课程体系中，需要从学习情境的设计和学习单元的设计入手。

（1）学习情境设计

在完成对学习领域的设计后，接着就是针对学习领域的要求，根据培养学生的职业行动能力（专业能力、方法能力和社会能力）的要求，设计不同的学习情境。职业教育包含的专业各异，面向的岗位不同，所以各学习领域所涉及的学习情境也不尽相同。

（2）学习单元设计（课业指导文本设计）

课业是针对某学习领域下的各学习情境的进一步细化和设计的，学生在教师指导下自主完成的综合性学习任务。如在住宅地产项目开发与策划的学习领域中根据学习情境1：住宅项目的市场分析下安排“某某项目的市场分析报告撰写”就是学习情境对应的课业指导文本。

三、房地产营销专业工作过程系统化课程体系实施需要注意的问题

（一）人才培养模式要充分体现校企合作、工学结合

构建基于工作过程系统化的课程体系，需要紧密联系企业，实现工学结合。要将企业文化融入校园，课堂由单一的教室搬到教室、企业、售楼中心、房交会等地方；校内专业教师与企业兼职老师在合作中交流，相互提高，共同指导学生。

（二）紧密联系房地产营销职业资格和实际工作需求

基于工作过程系统化课程体系需要使学习领域课程的教学目标涵盖房地产营销相关职业资格（房地产营销员、策划员、策划师等）的知识和能力要求，结合房地产职业工作实际，通过学习情境的设计，体现完整的工作过程。

（三）注重对任课教师课程设计能力的培养和学生学习能力、创新能力的培养

实施基于工作过程系统化学习领域课程体系要注意调动学生参加实际课堂的积极性，以学生为中心，老师做指导。学生通过组建团队（模拟公司）加强自我管理、团队协作、自主学习创新。通过实际工作的操作，学生、老师和学习环境构建良性互动的关系，以保证教学目标的实现。因此，需要不断提升教师的课程设计能力，提高学生的自主学习能力，才能保证基于工作过程系统化课程体系的实现。

基于工作过程系统化房地产营销专业课程体系的构建，体现了工学结合、产教融合的人才培养模式，更注重对学生职业行动能力的培养，是创新人才培养模式和提升人才培养模式内涵的重要手段。

参考文献：

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2]刘永胜.高职房地产经营与估价专业课程体系构建初探[J].湖北：黄冈职业技术学院学报，2009，（06）.

[3]周虹，首珩，喻丕珠.基于工作过程课程体系开发[J].吉林：职业技术教育，2008，（09）.

[4]全建业，等.机织工艺与设备课程调研报告与开发思路[BD/OL].（2008-7）.

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[5]曾海文，甘鹏.以工作过程为导向的“学习领域”课程方案开发初探[J].市场论坛，2009，（11）.

[6][8]百度文库.课程开发流程[BD/OL].[2010-11-02].

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[7]首珩，周虹.基于工作过程的课程体系开发与实施[J].职教论坛，2008，（09）.

文员专业实习工作计划篇5

A.新员工的心态需要进一步转变

新员工从学校到企业，从学习状态到工作状态，环境、人际关系、接触的事物均发生了变化，很容易产生迷茫和对自身怀疑的情况。由于需要学习的东西太多，许多新员工无从着手，不知道该怎么学。部分新学员不了解工作情况，好高骛远，没有根据实际情况制定学习计划，什么都想学，又什么都没学会。

B.培训与需求有偏差

对培训需求的分析不足。培训需求是培训的基础和关键。很多企业往往忽视了对新员工培训需求的分析，没有区分新员工培训和正常的员工培训，培训计划完全一样，导致培训不能针对新员工的实际需求，使得新员工培训具有很大的盲目性。

培训方式不符合新员工的特点。目前电力企业新员工的学历越来越高，许多企业的新员工中，本科及以上学历人数所比例超过90%，属于理论水平较高的集体。相对应的，大部分员工现场经验较为缺乏。如何让理论水平较高、现场经验缺乏的新员工尽快胜任本职工作，这是摆在每一个企业培训者面前的问题。而目前许多企业的培训方式还比较陈旧，更多是侧重于理论灌输，并且培训没有针对性，不符合当前新员工的特点。

培训内容不容易接受。企业的培训应是针对岗位需求进行的技能培训，所有的培训内容应该以岗位为基础，不能够脱离实际，目前还有部分企业的新员工培训没有做到这一点。

C.新员工培训缺乏有效的管理体系

对于新员工培训，部分企业没有明确新员工的培训目标、培训激励体制、培训效果评估方式等内容，导致新员工不清楚努力的方向是什么、在何种情况下能够完成新员工阶段的学习并顺利转正、怎样评判是否完成了新员工培训等。

D.缺乏专业的新员工培训师资

目前新员工培训大多数仍由各培训工程师或是专业经验丰富的老师傅的来完成，没有专门的新员工培训师资，对新员工培训缺乏经验，致使新员工培训效果不佳。

2.新员工培训的对策

A.转变新员工心态，做好职业生涯的规划

适应环境。在入职之初，新员工培训的首要的任务是了解企业文化与人文环境，了解工作性质和工作环境，在充分了解企业理念和发展方向的基础上，使新员工尽快融入企业。

自身定位。企业应引导新员工，根据自身特点，对自身做出一个定位，在新员工阶段以及今后的工作中，能够沿着这个目标前进。

发展规划。制定明确的发展规划，这个规划首先应是1~2年的短期规划，以便今后根据实际情况进行调整。在制定规划时，不能好高骛远，应结合实际情况，制定切实可行的计划。

B.认真分析培训需求

对培训需求的分析应综合多个方面，结合公司各岗位对人才的需要，结合企业的工作计划及重点，通过问卷调查、提问、考试等方式来获取数据，利用统计分析等手段来进行分析，并最终保证获取的培训需求是真实可信的，也是确实需要的。例如，对8位新员工考试成绩统计分析，发现故障原理和技能操作的曲线波动较大（图1），说明员工对培训内容中故障原理和技能操作的掌握参差不齐，在下一步培训中可将故障原理和技能操作作为培训的重点，同时在培训中注意做好引导，让学员从被动学转变为主动学，及时发现自身的不足，并不断弥补。

C.建立新员工培训管理制度，完善培训体系

为了加强新员工培训的管理，还应建立新员工培训管理制度，明确企业各部门对新员工培训的职责和分工，明确新员工培训各阶段的工作，并对具体的培训工作做出要求，同时明确新员工的考核内容和方式，以便正确指导新员工的培训开展情况。另外，新员工的培训应与正常的职工培训区分开，有单独的培训计划。

D.改变培训方式

新员工专业培训的重点和难点是如何结合专业知识，提高新员工的专业技能。

利用技术论文提高新员工专业水平。组织专业人员筛选整理近几年的技术论文和缺陷分析，按专业进行分类，请各专业带头人进行评审、筛选，形成一本内容全面、分析透彻、适合于新员工学习的教材;鼓励新员工主动参与到汇编技术论文的过程中，比论文数量、比论文质量、比写作水平，通过评比来提高自己;通过领导签名授书的形式，将技术论文汇编发放到每位新员工手中，以此激励新员工的学习热情;新员工学习技术论文汇编，采用自学和现场实践相结合的学习形式，并辅以编写人知识传授和现场指导。

重视师带徒的作用。通过师带徒的传带作用，引领和加速新员工的成长。给每一个新员工配备师傅，一个徒弟可以认几个师傅，一个师傅也可以教几个徒弟，通过言传身教来推动员工成长。

紧抓现场培训，以赛促学。新员工的成长归根到底是专业技术和专业技能水平的提高，所有的进步均以熟悉设备为前提。而现场培训是比较好的培训地点，比赛也是很好的促进手段。

将现场培训作为新员工培训的主线，多安排其深入一线工地，目的是通过观摩、学习、练习，掌握设备结构和工作原理，掌握作业技能;抓住设备新建、扩建的契机，组织新员工到基建现场进行练习，并组织新员工专业对抗赛，提高员工的技术水平;每半年组织1次新员工进行1次专业比赛，通过比赛调动新员工学习的积极性。

E.培养专业的新员工培训师资队伍

在目前企业内培师的基础上，选拔部分专业水平较高、熟悉新员工特点的内培师，组成专业的新员工培训师资队伍。

文员专业实习工作计划篇6

关键词：县级供电企业；骨干帮带；培训机制

作者简介：江梁艳（1982-），女，福建福州人，福建省电力有限公司福州电业局，工程师。（福建福州350025）

中图分类号：G726     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）12-0021-02

一、县级供电企业人才队伍现状

未来的五年，国家电网公司将加快建设坚强智能电网步伐，全面实施人、财、物集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系（即“三集五大”），这将引发电网格局和功能定位的深刻变化和公司组织架构、管理模式、运行机制、工作流程的重大变革，这一至上而下的重磅改革举措无疑将对县级供电企业人才队伍的能力和素质提出了更新更高的要求。由于县公司员工普遍文化水平、职称等级、技能等级偏低，加之相关规章制度不完善、激励机制不健全等诸多历史遗留问题的存在，县级供电企业员工队伍专业素质的总体水平与“三集五大”体系建设要求相距甚远，主要体现在：各级各类优秀专家人才匮乏；从事电网核心专业人才紧缺；员工总量超员与结构性缺员并存，管理人员冗余相对严重，生产一线留不住人才，人才结构和布局不尽合理；管理、技术、技能人员的能力素质处于公司系统的中下游，普遍文化素质、职称等级和技能等级偏低，管理水平、新技术应用能力、技能水平亟需进一步提升。通过加强县级供电企业骨干帮带培训机制，全面加强县级供电企业员工队伍建设已迫在眉睫、刻不容缓。

二、县级供电企业骨干帮带培训主要做法

福州电业局充分发挥各专业部门在人才、技术、设备等方面的优势作用，将县公司员工培训纳入全局各专业年度和月度培训计划，采用集中教学、送教上门、跟岗培训、竞赛帮带等方式，将培训工作延伸至县公司。强化各职能部门对分管专业的帮带责任，根据县公司的薄弱环节和培训需求，制定专门针对县公司的专业人员帮带培训计划，明确培训项目和责任人。根据年度县公司人员帮带培训计划按月份下达工作计划合约，帮带培训项目完成情况列入月度和年度绩效考核。帮带部门预先制定培训策划书和现场技能考核方案，明确培训和考核的目标内容。县公司人员到局本部跟岗学习，每人指定一名导师，开展“师带徒”全过程管理，通过安排承担具体的工作任务和其他专业技术工作的方式，强化动手能力，确保工作量饱和，提高县公司员工专业管理和技术水平。

1.建立健全县公司人员帮带培训机制

（1）建立帮带培训工作领导小组，局总工担任组长，各职能部室和帮带部门行政负责人、分管培训领导担任组员，统筹帮带培训工作相关事项的组织、协调和落实。

（2）制定并下发县公司人员帮带培训管理办法。明确各帮带单位行政负责人作为帮带培训项目的第一责任人，各班组长作为各帮带培训项目的项目负责人，部门培训员作为本部门全部帮带培训项目的联络人，明确帮带培训工作各方以及参训人员的责任义务，规范帮带培训流程，严格考核管理。

（3）制定并下发全面推进岗位资格培训工作管理办法、关于开展农村供电所人员岗位资格培训考核工作的通知，修订细化培训工作管理办法、师徒培训管理办法、《兼职教师管理办法》，并要求各县公司遵照执行。

（4）在年初充分调研各基层单位培训需求和职能部室业务培训要求，在逐个县公司走访调研的基础上，出台《福州电业局加强全员培训工作的方案》，将县公司人员帮带培训列入年度重点培训任务，下达《福州电业局县公司人员帮带培训计划表》，明确具体帮带项目、帮带方式、时间安排、项目负责人等，作为全年县公司帮带培训工作开展和考核的依据。

（5）根据《培训工作管理办法》要求，稳步推进教育培训积分管理，借助培训管理系统平台，对局属各单位（含）的职业能力培训工作成效和员工的能效进行全面量化管理。将单位培训成效纳入部门年度绩效责任状、月度KPI和月度工作计划合约考核，纳入县公司大培训、大练兵、大比武验收考核，从而最大限度调动各部门参与自主培训的积极性和创造性，有效激励和促进员工“岗位成才”。

2.规范县公司人员帮带培训过程管控

（1）实行县公司人员帮带培训需求定期（年度）征集制度。一是各县公司负责根据本公司人员情况及工作实际，在收集、甄别、分析本公司重点紧缺专业人员培训需求的基础上，定期向福州电业局相关专业垂直管理部门申报相关专业工种帮带培训需求。二是福州电业局相关专业垂直管理部门对各县公司报送的相关专业工种帮带培训需求进行初步审核把关，并报培训中心审核。

（2）实行县公司人员帮带培训方案正式行文通知制度。帮带单位负责提早与送培单位就具体帮带培训需求进行对口沟通，结合相关岗位技能要求、计划参培者的工龄结构，把送培单位最盼、最缺的作为帮带培训工作的切入点，有针对性地制定个性化的培训策划书，明确培养目标、学习和工作任务，并于计划开班前一周向培训中心报送相关帮带培训项目通知文件、帮带培训策划书、现场技能考核方案等，由培训中心统一行文并通知送培单位报名参训，从而保证帮带培训项目的顺利开展。

（3）实行帮带单位为主导、送培单位为主体的考勤管理制度。一是帮带培训单位负责为帮带培训人员提供必要的工作、学习条件，对帮带培训人员进行统一考勤管理，安排专人负责定点点名签到、集合学员并将学员交接给当天指导人，及时与送培单位沟通联系，协调解决帮扶培训过程中出现的各种问题。二是各送培单位负责妥善做好参训人员的相关工作交接事宜，保障参训人员在培训期间专心、高效地完成相关工作和学习任务，定期与送培单位联系，并在参训人员中指定一名负责人，积极配合做好参训人员的管理和监督工作，做好参训人员业余生活的安排工作，确保参训人员不酗酒、不，保障培训期间的人身、财产安全。三是帮带培训原则上不得请假，帮带培训人员如有特殊情况需要请假的，应事先向所在县公司人力资源部门提出申请，并履行书面请假手续，再由所在县公司人力资源部门商局培训中心同意后方可请假。

（4）严格履行作业安全资质确认和安全监护制度。一是参培人员经原单位三级安全教育培训考试合格，持有相应岗位资格证书，并向帮带单位提交相应证明，帮带单位检查参培人员安规培训考试合格证明、岗位资格证书，确认合格后方可允许参加现场培训，并将参培人员名单报安监部备案。二是进入生产区域，帮带单位指导人负责告知参培人员工作岗位和作业现场中存在的危险因素、防范措施和事故紧急处理措施，并做好书面记录，严格落实保证安全的技术措施和组织措施，加强参培人员作业过程监护，检查督促参培人员执行有关安全生产方面的工作规定，对参培人员不符合安全作业的行为进行制止、纠正。三是进入生产区域，参培人员负责自备、正确佩戴、使用全套合格的劳动防护用品，服从现场工作负责人指挥，严格遵守电力安全工作规程，对自己在工作中的行为负责，不允许单独工作。

（5）专家挂帅，严格把关，确保培训实效。一是在综合考虑帮带对象、帮带需求的基础上，抽调责任心强、业务素质好的各级专家人才、劳模、福建省电力有限公司竞赛教练、个人前六名选手、班组长、业务骨干专工作为指导人，承担理论辅导和现场业务技能训练指导任务，为帮带培训工作提供有效的师资保障。二是采用集中培训和跟岗学习相结合的组织方式以及系统化模块化培训方式，侧重技能操练。根据培训规律，集中培训由易至难循序渐进安排技能项目的操练，采用老师讲解示范，参训人员分组分批操练观摩，老师指导点评的方式帮助学员逐步适应直至熟练掌握相关操作程序步骤、工艺和规范。指导人统一对每个参训人员的技能掌握情况、熟练与否进行总结和记录并及时反馈至参训人员。三是跟岗学习以压担子、交任务、提要求为主要方式，保证一定的工作量，切实提高帮扶人员动手能力，以工作带培训，以工作检验培训成果。

（6）实行跟岗学习一周一总结，期满总考核和日常随访制度。一是指导人负责为每位跟岗学习人员编制《周工作计划》，明确具体的学习与工作任务，并对计划完成情况实施跟踪。跟岗学习人员于每周学习与工作任务完成后认真填写《周工作总结》。本周计划和上周总结于每周二之前报培训中心备案。二是帮带培训期届满时，帮带培训部门会同培训中心和专业职能部门，组织专门针对帮带培训人员的现场技能考核，并对帮带培训人员在培训期间工作态度、工作表现、技能掌握情况进行全面客观公正的评价，出具鉴定意见。

3.实行县公司人员帮带培训与绩效考核挂钩制度

一是培训中心根据年度县公司人员帮带培训计划按月份下达工作计划合约，帮带培训项目完成情况列入月度和年度绩效考核。全年帮带培训项目应于11月之前完成。帮带培训计划中未明确具体帮带培训项目执行时间的，由送培单位和帮带责任单位积极协商确定并报培训中心备案。因送培单位未能按照计划时间送培或怠于送培而导致帮带培训计划项目最终无法执行的，列入送培单位12月绩效考核和年度绩效考核。因帮带责任单位原因导致帮带培训计划项目最终无法执行的，列入帮带责任单位12月绩效考核和年度绩效考核。二是经期满考核鉴定优秀的，参照《师徒培训管理办法》给予指导人适度绩效奖励。

4.结合竞赛开展帮带，以赛促培，以考促练

将竞赛调考作为促进县公司帮带培训工作深入开展的重要载体，通过构筑“金字塔”型竞赛体系，搭建了相互学习、切磋技艺、共同提高的“海西・榕电杯”竞赛平台，以一个本部单位员工搭配两个县公司员工的方式组队，由各小组组织本小组内县公司竞赛选手跟岗培训，做好赛前集中培训调考、跟岗学习、赛时观摩、赛后总结，以赛促培、以考促练，锻炼新人，促进经验交流和推广。

（1）“海西・榕电杯”继电保护专业竞赛，县公司人员均已于2011年5月23日至7月13日之间结合营前变验收和鼓山变综自改造等项目分期分批完成了赛前跟岗学习任务，2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省电力有限公司电力培训中心县公司大二次实训室进行实操训练，每批一周，对三套线路保护和三套主变保护装置进行试验和调试，以线路保护试验和调试为主。

（2）“海西・榕电杯”送电线路专业竞赛，县公司人员2011年7月18日至28日统一安排在鼓山输配电实训基地进行第一阶段集中培训；集训技能项目主要为“110kV线路耐张塔更换单串合成绝缘子的操作”、“110kV线路停电补修导线”两项技能项目的竞赛规范化训练；理论辅导以送电线路工职业技能鉴定指导书（高级工部分）所有题库为主要内容。第一阶段集中培训期间每5天安排一次理论笔试，集训结束安排技能考核，于2011年8月1日至14日安排跟岗学习，2011年8月15日至24日安排第二阶段集中培训。

（3）“海西・榕电杯”调度自动化专业竞赛，县公司人员已于2011年7月底分期分批安排跟岗学习，以现场实际操作为主，培训内容包括网络线、2M线制作及测试，调度数据网设备配置，自动化主站系统问题排查，数据库操作，调度画面绘制等。

（4）“海西・榕电杯”办公应用软件竞赛，县公司人员于2011年6月23日至26日统一安排office软件基础应用培训，于2011年7月17至19日统一安排office软件深化应用培训和公文写作培训。

5.将兼职教师培训工作延伸至县公司

定期举办涵盖县公司的兼职教师年度轮训，每年至少举办1期县公司兼职教师技能项目考评工作专项培训，切实提高县公司兼职教师的授课水平，促进县公司技能考评工作的规范化。

6.专家人才传艺授课工作延伸至县公司

根据福建省电力有限公司安排，结合福州电业局专家人才众多的优势和一线员工对技能提升的强烈需求，全面开展专家人才传艺授课活动。认真搭建培训讲座平台，为福州电业局各专业专家提供授课机会，为全局员工（含县公司）提供专业学习、跨专业拓展，专业深入学习机会，开办专家传艺授课24期，授课专家24人次，参训学员638人次，其中3期应县公司要求送教上门。

三、县级供电企业骨干帮带培训成效

文员专业实习工作计划篇7

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：

一、参加培训人员

各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划大型培训课程计划

(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队

(5)人力资源管理实务

(6)内部培训(外培)

(7)卓越班组长的现场管理

(8)客户关系管理及金牌服务

(9)创新思维的培训

(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次

1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2.以提升沟通交流为主的户外训练

3.以提升创新思维为主的户外训练

4.以提升经营管理为主的户外训练

公司内部培训：

(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)

(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。

(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)

(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。

(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。

(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)

(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。

(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)

(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。

业务代表培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容

(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。

(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。

(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。

(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。

培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)

(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。

(2)税务收属地化管理。

(3)税收政策学习。

(4)财政方面新出台政策、制度的学习。

(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(

6)财务电算化：学习财务软件应用。

财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

采购部(采购人员培训内容)

(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

采购员培训计划表

注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训

(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时

三、时间安排表

在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。

1、专题培训安排表

2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次

四、讲师安排

公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。

五、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

六、执行建议

以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

文员专业实习工作计划篇8

关键词：“企业命名班”；岗位实习；实习管理

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）15-0006-02

岗位实习资源主要涵盖实习场所、设备、教学指导人员、教学计划及学校、企业所提供的支持条件等[1-3]。在岗位实习中，如何管理实习资源，使其作用最大化，是确保岗位实习质量的重要环节。在地方本科高校向应用型转型的关键时期，与企业生产实际紧密联系的“岗位实习”无疑是培养应用型人才的有效方式。本文通过对沈阳大学机械设计制造及其自动化专业“企业命名班”的岗位实习基地实地调研，并指导学生进行岗位实习，对岗位实习资源的管理途径进行了初步探索。

一、实习场所、设备管理

岗位实习是在企业的生产一线完成，实习场所、设备的所有权归属于实习单位。相应的管理方式、责任应该遵照企业的相关做法和规章制度[4-7]。岗位实习期间，学生将长时间出现在实习场所，并操作设备。这和以往的课堂教学及实践教学具有较大的区别，而岗位实习的真正意义正在于此。学生以企业“准员工”的身份参与到企业的生产中，对培养学生的工程素质大有裨益。由于学生严格意义上来讲并不属于企业的员工，而且缺乏实际的工程经验，这给实习场所和设备的管理带来了较大的难度。大型企业多有丰富的接待学生实习的经验，也有一些较为成熟的实习守则[8-12]。但是，由于学生群体的差异化，管理起来还是困难重重，导致企业有时会将学生安排在安全的环境中，从事一些简单的操作，无法接触到具有较高实践意义的实习项目。为了能够使岗位实习的实践性更强，更贴近企业的实际需要，在实习场所和设备管理上不能再单一的依靠企业，要积极发挥学校、校内指导教师、学生的管理责任。实习场所的管理可以采用班委配合企业导师，设备管理采用班组长配合师傅，等等模式展开，逐步形成制度，强化学生参与管理的责任感。

二、教学指导人员管理

岗位实习中，教学管理人员主要有校内教师和企业导师。校内教师的管理单位是学校，而企业导师的管理单位是企业。这就造成校内教师在企业指导岗位实习时，学校难以对教师的教学情况进行监管。企业导师在指导实习时如果出现态度不认真、效率不高等现象，往往也很难约束[13-17]。这种在教学人员管理中存在的“各管各”的现象，对岗位实习的质量有很大的负面影响。加强对教学指导人员的管理是关系岗位实习质量的关键。首先，学校、企业要出台一系列约束教学指导人员的规章、制度、考核俗嫉取F浯危加强双方指导人员的交流、沟通，使双方指导人员更加信任，通力合作。第三，增加反馈评价，可以采用双方导师匿名打分，对双方的指导效果进行评价，等等。最终形成一套由学校、企业、校内教师、企业导师等多方参与的管理模式。

三、教学计划管理

岗位实习由校内教师和企业导师共同指导[18-21]。校内教师对于撰写和管理教学计划等教学文件较为熟悉，但企业导师以往可能很少接触这些内容。在岗位实习开始前，应该对全体企业指导教师进行相关培训，使其了解必要的教学文件的作用及撰写要求。另外，校内教师与企业导师的教学计划等文件要共享，避免教学内容无关联或重复讲授。将教学计划管理常态化，定期检查，择优选取一些范本，加强指导教师对教学计划的重视程度，并达到人人能做出适合的教学计划的目的。筹建岗位实习教学计划资源库，使参与指导实习的教师都能共享此资源，这对更好地指导岗位实习意义重大。

四、学校及企业提供的资源管理

为了学生能够顺利、有效地开展岗位实习，学校和企业都会大力支持，提供必要的保障条件。比如，学校会提供班车、工装、劳保用品等；企业会提供午餐、休息室、计算机、饮水等。那么，这些资源看似繁杂，无关紧要，但是也是实习资源的重要组成部分，应有明确的规章制度。如：（1）班车按时、安全的接送学生往返；（2）学生进入厂区必须穿工装、带好安全帽等；（3）有序进餐、饮水；（4）保持休息室卫生，严禁大声喧哗；（5）使用计算机要严格按照工厂的要求，注意保密。

通过企业和学校的紧密配合，校内教师和企业导师的团结协作，按照上述途径和手段管理岗位实习的实习资源，将在资源配置、使用效率、人员调配、学生管理、安全生产等方面有所提升，切实保障学生岗位实习的顺利展开，有助力学生在岗位实习中贴近企业实际，锤炼工程素养，优化岗位实习效果，尽快成长为企业“敢于用”、“乐于用”、“放心用”的应用型人才。

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文员专业实习工作计划篇9

关键词　施工经验；技术准备；合同管理；制度健全；轨行区管理

中图分类号　TU721.1　文献标识码　D　文章编号　1727-5123(2009)04-074-02

地铁机电设备安装工程属地下作业，周围工作场地窄小，通风差、环境湿度大，光线差，结构复杂，工作面广，处于市内繁华路段，交通、场地对施工极为不便，协调工作量多。专业施工交叉进行，并且互相制约，区间较长，材料运输难度较大。机电设备安装工程所涵盖专业有给排水与消防、通风空调、电气动力与照明、设备房装修、门禁、设备监控、火灾报警、其他灭火等专业，同时又与主体结构、牵引供电、通信、信号、接触网、自动售检票、扶梯、屏蔽门、公共区装修等系统和专业交叉施工并互有接口联系。

根据公司在广州地铁多个线路标段的施工经验，我认为做好施工前的准备工作是很重要的，能够为工程的顺利进展提供很大的帮助，地铁机电安装工程施工开工前应做的事情很多，要求项目组织者能够认真组织落实准备工作，为即将开始的施工做好技术、人员、机具的准备工作。

作为一个项目承接以后将有很多事情要做，我想从技术准备方面，商务与合同管理方面，现场管理的规章制度的健全三个方面，总结笔者的经验，同大家共同探讨。

1　技术方面准备

1.1　学习。作为技术人员，在项目中标后就要进入项目进行准备，准备首先是建立在学习的基础之上的。

1.1.1 学习合同文件，合同文件是整个项目运做的基础文件，指导文件，约束文件。学习合同，分析合同把合同责任具体落实到各责任人和合同实施的具体工作上。合同管理人员向项目管理人员和企业各相关人员进行“合同交底”组织大家学习合同和合同总体评审结果，对合同的主要内容作出解释和说明。

1.1.2　学习招标文件。招标文件是合同的补充文件，各专业的技术要求，材料要求，施工技术要求都在招标文件中有了明确的规定，是要在施工过程中要落实执行的。例如地铁环境潮湿，各专业固定支架用的膨胀螺栓，为了解决潮湿防腐蚀的问题。很多位置都规定使用不锈钢膨胀螺栓，这些都在标书中有明确的规定。

1.1.3　学习图纸(也可以叫熟悉图纸)，通过对图纸的学习，发现图纸中的问题，记录整理为图纸会审作准备，通过学习图纸编制各专业的施工方案，编制施工进度计划，编制材料采购计划，为即将展开的施工作充分的准备：通过对图纸的学习可以分析本专业的施工重点和难点，及早对重点和难点准备必要的措施。例如设备区走廊空间狭小，管道密集，多专业的管道都汇集于此，往往设计的综合管线布置图需要各专业重新会审调整管线的布置，以确保各专业管线能够顺利敷设和方便检修，这里是一个难点，要求各专业技术人员共同分析图纸标高确定。

1.1.4　学习施工验收规范，标准图集，工艺规程等文件，是直接指导施工的约束性文件，大家都必须遵守的，有些做法大家没有见过，通过学习标准图集，工艺规程就知道怎么做了。比如通风空调风管使用的镀锌钢板在地铁施工规范中要求镀锌层厚度为235g／m2，在采购时应注意镀锌板的技术要求。

1.2　编制技术文件。有了以上的学习，技术工作进一步发展是为项目提供技术支持，即编制技术文件：编制施工组织设计，编制专项施工方案，编制施工预案：编制进度计划：编制材料采购计划，材料进场计划：划分专业的施工检验批、分项工程，分部工程等单元；编制检验试验计划(ITP计划)；准备资料表格。

1.2.1　施工组织设计的编制，在项目总工的组织下各专业应完成本专业的施工组织设计的编写，施工组织设计是本专业的总的施工方案，总的作业指导文件，今后作业过程中的基本过程都应在施工组织设计里进行阐述。各专业的方案汇总形成项目的施工组织设计。项目的施工组织设计的完成是项目所有技术人员的共同成果。

施工组织设计的编写完成，并经审批通过是工程开工的必要条件之一。开工报告，工程报监都必须提供施工组织设计。

1.2.2　编制施工专项方案。包括施工临时用电的施工方案，施工临时用水及消防方案，大型设备的吊装方案，特殊作业的施工方案，事故应急预案等。这些方案要在开工前完成编制并通过审批。将对施工进行有效的指导，相关部门的检查也要经常查到这些项目。

1.2.3　编制施工进度计划。通过多图纸的学习，现场的了解。编制本专业的施工进度计划。紧扣业主的关键工期，编制可行的施工进度计划，是项目进行进度管理的基础。

1.2.4　编制材料的进场计划，材料的采购计划。通过对图纸的深入学习，现场条件的明朗，技术人员要编制材料的进场计划，提出材料的采购计划。为项目合理安排资金提供有力依据。

同时根据图纸提出材料计划的过程，也是对图纸重新提取工程量的过程，可以和我们合同工程清单对照比较，即使发现项目的漏项和量差，为项目的成本管理提供帮助。

通过提出材料计划，熟悉各种材料的技术要求，参数要求，为材料的采购提供技术支持，参与到材料采购的技术谈判和技术验收中去。

1.2.5　进行划分专业的施工检验批、分项工程，分部工程等单元：ITP计划编制，准备资料表格。根据划分，结合工艺流程设置质量检查接点，进行过程中的质量检验，是对过程中的质量控制，技术资料形成的进行准备。

1.3　对图纸会审进行准备。通过对图纸的学习和理解，发现图纸中的问题，研究问题，通过图纸会审解决问题，为工程顺利开展创造好条件。

同时不是简单的解决问题，还要通过解决问题想办法尽量能够降低项目成本，开源节流，为项目获得好的经济效益创造条件。

1.4　对施工图纸资料进行整理，分类保存。对于施工图纸，合同签定后将会从业主那里获取12份图纸，其中四份将用于最终的竣工图绘制，其余的将在施工中使用，业主给出的图纸需要我们细细的核对合同图纸目录，看是否有变动。列出图纸清单，方便管理和各专业领用。

2　商务与合同管理

2.1　商务与合同管理人员更要注重合同的学习，研究。领会合同的条款要求，对合同条款进行解释说明，对其他人员进行合同交底。

掌握合同规定的支付程序，索赔程序，索赔条件等，开拓索赔途径。

经济人员开拓的索赔途径，交代给技术人员，在生产过程中进行执行、配合。提高项目的赢利能力。

2.2　项目成本的分析和控制。根据合同和技术人员提供的工程量，对合同进行成本核算，对项目的成本管理提出建议。

分专业对工程进行工料分析，对各专业的材料、人工、机具费用分析单列，对专业劳务成本提出预算，为项目经理提供相关数据，分析出项目的劳动计件工资标准，方便管理人员对队组的管理，节约人工费用，统筹材料费用和机具投入。基本弄清项目的成本情况。

2.3　材料准备。材料采购的准备，根据各专业的材料计划，进行材料询价、比价、技术符合性谈判，供货谈判、准备供货商申报材料的准备。建立顺畅的供货渠道。

3　现场管理的规章制度的健全

根据以往的经验，形成各种制度，完善已有的制度。在地铁施工中区间和轨行区施工是危险区域，在此区域的施工必须落实轨行区作业申请制度，明确未办理申请许可手续，控制进入轨行区施工的作业安全。

文员专业实习工作计划篇10

关键词： 一村一名大学生计划；塔城电大；招生宣传；经费；教学点

中图分类号：G725 文献标识码：A 文章编号：2095-0829（2014）01-0052-03

“三农”问题一直都是社会主义现代化建设进程中的重中之重，从1982年至2004年，中共中央了六个以“三农”为主题的中央一号文件，对农村改革和农业发展作出具体部署。而农村要发展，人才是关键。2003年9月《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》（国发〔2003〕19号）颁布，农村教育又摆在重中之重的地位，将教育服务“三农”上升到国家战略的层面。为了贯彻落实中央精神和国务院决定，教育部在2004年2月公布的《2003～2007年教育振兴行动计划》中明确提出要“重点推进农村教育发展与改革”，“开展农村成人教育，促进‘农科教’结合”，“推进‘一村一名大学生计划’，为农业科技推广、农村教育培训作出贡献”。

中央广播电视大学系统遍布于全国，通过远程教育技术手段进行教学 ，使其成为“一村一名大学生计划”最适合的组织实施者。2004年2月20日教育部召开了新闻会，向社会正式宣布“一村一名大学生计划”是教育部发展农村高等教育的一项新的举措，并明确该试点由中央电大全面组织实施。经过5个月的紧张筹备，2004年7月，“一村一名大学生计划”正式启动，开设了具有高职教育特点的种植、养殖、管理3大类10个专业近百门课程，首批推出30门课程。全国有24个省级电大及所属的66个县级电大（教学点）参加试点，首次招生4963人。[1]18-21

由于塔城地区农村人口45.79万人，占地方总人口的53.6%，农村人口比例很大，发展了农村经济才能使塔城地区的经济腾飞，发展必须依靠科技、人才和教育的支撑。为了推进农牧区教育，更好地为塔城地区农村教育服务，塔城电大从2007年开始先后开设畜牧兽医、林业技术、园艺技术、实施农业技术、种子生产与经营、作物生产技术、农村经济管理等专业，初步取得了一定成绩和教学经验。但种种原因，塔城地区“一村一名大学生计划”发展速度慢、没有很好地为塔城地区农牧区提供教学服务。本人结合自己的实际工作谈谈“一村一名大学生计划”实施中存在的问题和解决措施。

一、塔城电大“一村一名大学生计划”实施中存在的问题

1.招生宣传不全面，专业设置有待于完善

由于塔城地区地域辽阔、信息闭塞，广大农牧区的干部和农牧民对“一村一名大学生计划”缺乏了解、认识不足，甚至有些电大教职工也对这个计划的了解甚少。由于教学点的宣传力度不够，导致每年招收“一村一名大学生”学员人数极少。另外，“一村一名大学生”专业开设与地方的需求有差距。塔城地区少数民族人口多，双语的“一村一名大学生”专业没开设，大量的少数民族农牧民由于语言、文字等原因无法实现自己的梦想。“一村一名大学生计划”本科专业只开设园艺本科，而处在畜牧大区的塔城地区急需畜牧兽医本科专业毕业的大量人才。

2.学习经费、学习时间受到限制

塔城地区比起发达地区经济发展落后，农牧民实际收入偏低，没有政府经费的支持，无法拿出一笔钱进行学习。现在上学的学员大部分是从事农业、牧业的工作人员。真正该受到教育的农牧民无法享用教育服务。“一村一名大学生”教学放到市和县里，每年的春忙、牧民的流动性放牧都给“一村一名大学生”教学的实施带来了很多的困难。比如：塔城电大校本部2010级（春）畜牧兽医专科的14名学员基本上都是牧民，由于没有足够的学习经费和学习时间，只有一个学员顺利毕业，3个坚持学业，剩下的10名学员办理休学。有一些县根据自己的实际情况没有开设“一村一名大学生”专业，而这些县上的学员到塔城市上学，比起塔城市的学生多出了路费、住宿费、伙食费等一大笔开支，无形中加重了学员的经济负担。

3.教学师资缺乏、教学设施不足

首先，塔城电大除了乌苏电大以外，其他教学点缺少农科类师资。外聘的老师对远程教育教学知识缺乏了解，没有很好地为“一村一名大学生计划”学员提供支持服务。其次，有些学校也没有自己的办学系统，缺乏组织支撑，教学场地临时性强，而且教学设备不全，有些地点没有多媒体设备，多数地点没有机房。这种现状使得一些教学活动无法开展，如“学习指南”、“信息技术与应用”、“职业技能实训课程”无法开设，形成“黑板上种地，教室里养羊”的尴尬局面。

二、解决问题的对策

1.做好招生宣传工作，完善专业设置

加强“一村一名大学生”计划的宣传工作，组织一个有经验的招生宣传队伍不定时地到塔城地区农村、牧场进行招生宣传，发放招生简章，耐心地向农民和牧民讲解各专业详细情况。招生工作结束以后进行一次总结，分析“一村一名大学生”招生当中取得的成绩和存在的问题，请一些专业带头人、优秀养殖户、农民代表、先进个人做汇报讲座，表扬先进，宣传先进个人事迹，为“一村一名大学生”招生工作营造一个好的氛围。比如：张光全同学是从四川省到塔城的一名边防部队战士，为了以后从事农业工作，2008年报了我校设施农业技术专业，毕业时成绩优异被学校推荐为先进学员，获得中央电大“希望田野”奖学金。在他的事迹推动下他所在的连队先后有7名边防部队战士报名上电大。又如塔城市种牛厂2009级（春）畜牧兽医专科也尔肯同学是一名哈萨克族学员，他克服了语言、文字困难取得了中央电大“希望田野”奖学金。紧接着又有一名2010秋畜牧兽医技术专业的种牛场职工李金之也取得中央电大“希望田野”奖学金，为塔城市种牛场成为塔城电大畜牧兽医专业实践基地打下了基础。塔城电大定期对“一村一名大学生”各专业毕业生进行追踪调查，并联手相关部门对毕业学生从资金、技术和政策方面给予支持，提高电大的社会影响力。通过有效的方式反映问题，争取上级电大的帮助，解决基层存在的困难。

深入农村、牧场进行调查研究，广泛听取乡镇农业、畜牧部门意见，从塔城地区的农牧区经济社会发展需要出发，有计划、有重点地开设新农村建设急需的专业，培养急需人才。关注国家有关农业、畜牧业方面的政策和专业培养信息，制定培养

计划，上报省级电大批准实施。

2.进一步考虑经费的落实，适当地调整学习时间

各基层电大在新疆电大的带领下，争取各级政府和行政部门的支持，落实学习经费，推动这项工作的持续开展。首先，要争取资金支持“一村一名大学生”计划，开辟多方资金渠道。一是各级政府要将“一村一名大学生”列入财政年度预算，保证经费到位。二是加大涉农企业的投入，吸纳社会资金办学。三是加大电大自身的投入。各级电大要通过学费书费减免的方式，减免部分费用。四是学员量力而出，按比例交纳一定的学习费用，以体现教育的公平性。只有充分动员社会力量来增大教育投入，建立一种由社会和政府共同承担资金的投入机制，才能既不增加农民负担，又能为农村和边远地区培养出“用得上、留得住”的实用人才。比如：2011级（春）畜牧兽医技术专科班的苦瓦尼什・肯也斯同学和腾依斯别克・哈布力赛力克同学是农民子弟，家里经济条件很差，他们一边在餐厅打工挣学费，一边坚持自己学业，因而其在学习上显得力不从心。如果政府部门在资金、政策上给予帮助的话，他们就可以把所有的精力用在学习上。

其次，适当地调整学习时间。“一村一名大学生”面授辅导安排的时候，要考虑农忙时期和牧民放牧时期学员无法接受辅导的实际困难，相应的采用远程支持辅导和自学辅导等方式代替。

3.加强教学点的建设，提高教学质量

首先，加快教师队伍的建设。地区电大和县级电大应招进农科类人才，提高师资力量的专业水平。另外应加强对外聘老师的培训，使其熟悉远程教育的技术和手段，充分发挥外聘老师在电大事业中的作用。没有开设“一村一名大学生”专业的县级电大在塔城地区电大的支持和自身的努力下，可以初步尝试开设一到两个“一村一名大学生”专业。

其次，加强资源建设。目前，只有中央电大网站上有针对“一村一名大学生”专业的教学平台，我们希望新疆电大以及塔城地区电大也建设相似的平台供学员使用。各教学点应配套除教学包以外的音像教材、相关的教学参考资料、实用技术参考书，建立电子图书馆为学员提供支持服务。

第三，加强对学员的培训。学员入学以后注重抓好“入学指南”课程的教学，培训学员了解远程开放教育知识和计算机应用基础知识，使学生学会使用电大平台。在组织辅导上，我们应从实际出发，避开农忙季节，每学期安排面授辅导，系统地给学员教授专业知识。管理老师组织好各小组，学员们在学习过程中相互交流学习经验和体会，解决学习中遇到的疑难问题。学员应根据自身的实际情况，制定出每门课程的学习计划，有步骤地学习，学习上取得好成绩。加强实践基地的建设。地区电大和县级电大重视实践基地的建设，摆脱“黑板上种地，教室里养羊”的不利局面。没有实践基地的电大要与各科研部门、农业部门、畜牧部门、乡镇企业、养殖场签订建设实践基地协议。把课堂搬到养鸡场、养殖场、农场，实行校企结合、校场结合，现场教学。每年定期开展“走、看、谈”活动――组织各专业学生走进产业基地，实地参观基地，返校后谈各自的体会。