社交礼仪小知识范文

导语：如何才能写好一篇社交礼仪小知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、案例教学在军事任职教育中的地位与作用

案例教学作为实践性教学中行之有效的方法之一，目前已被各类专业学位作为培养高层次应用型人才的一种重要技能和手段。任职教育是一种职业教育，主要是为了使培训对象获得适应某一特定职业岗位的能力而进行的专门教育，培养的是应用型人才。因此，军事任职教育院校必须把案例教学作为一种重要手段和方法，把案例建设作为一项基础性工程来抓。

案例教学有利于实现任职教育的目标。军事任职教育具有明确的岗位指向性，其目的就是培养和提高学员的岗位任职能力，获得相应任职资格。因此，任职教育必须把培养学员的思考和动手能力作为教学的重中之重，采用科学的实践教学方法，实现知识传授、能力发展、素质提高等综合目标，提高学员发现、分析和解决问题的综合能力素质。案例教学正是通过呈现具体典型的情境或故事，引领学员对隐含其中的特定问题进行研讨，从而培养认识和解决问题的思维方式和方法，提高其解决实际问题能力的一种教学方法。

案例教学适应任职教育的特点。军事任职教育具有培训时间短、岗位实践性强、教学内容新、知识高度综合集成等特点。在任职教育中，无论是“基础合训，专业分流”、兵种指挥与合成指挥分段培训，还是军、政、参合训，军兵种交叉培训，联合作战培训等模式，学员在一个院校的培训时间都较短。教学内容贴近岗位需要、贴近部队实际、贴近作战任务，结合部队特点紧，实践性强。随着新知识、新技术、新战法、新装备的不断涌现，对军事指挥人才提出了更高要求。为适应这一特点，应运用案例组织教学，通过对部队新近发生的典型事件和当前的难点、热点、重点问题进行剖析，学员在案例的研讨过程中，既借鉴经验、引发思考，又学到了最新理论知识，达到提高综合能力和素质的目的。

案例教学适用于任职教育的培训对象。军事任职教育的培对象主要有两类。一类是在军队院校完成学历教育后分流的学员和从地方大学特招入伍的大学生：另一类是补充更新知识，提高改善能力的在职干部（主要为参谋培训、中级指挥培训和职务晋升培训）。无论是哪一类.他们均已完成了基础阶段的教育或学历教育、具备了较好的基础理论知识，掌握了一定的学习方法，具有较强的独立思考能力。特别是第二类人员，在具备基础理论知识的同时，也掌握了一定的专业知识和较为丰富的部队实践经验。案例教学作为现代教育一种较为先进的教育思想和理念，突出了学员在教学中的主导地位，强调学员的参与、思考和教学的互动性，注重个体探索和集体研究的有机结合，能够培养学员自主学习、研究学习和创新学习的意识，提高思维、决策和解决实际问题的能力。

二、军事任职教育院校案例建设应注意的几个问题

案例建设的长期性与艰巨性。案例建设是一项动态工程，不可能一蹴而就。案例建设必须紧跟军事技术和军事理论发展步伐，满足部队建设发展的需要。在案例建设过程中，应随着军事技术和军事理论的发展以及部队的发展状况，及时更新案例内容。西方一些长期从事案例教学的学者认为，如果每年能更新三分之一左右的案例，就可以保证你所教的课程相当不错地反映问题的实际；如果五年都不更新案例，那么学员接触的就是五年前的老情况，处理的是五年前才存在的老问题。他们认为更新案例是保持课程活力的血液。因此，军事任职教育院校把五年作为一个案例建设周期，对案例实施全面更新。这对军事任职教育院校来说，是一项长期性与艰巨性并存的任务。

案例建设的系统性与针对性。案例建设是一项系统工程，必须与课程教学紧密相联，并形成一个完整的体系。在 MBA教育中，每个学员从入学到毕业，必须剖析300个左右的案例。这些案例也不是零星散乱的，而是互相联系、相互补充，与工商管理理论配套成为一个体系。学员只有将这300个左右的案例分析透，才能熟练地掌握和运用工商管理领域相应的理论，才能胜任本职。

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一是尽管国家投入了大量的教育经费，使“两基”配套实验仪器设备达到了国家中小学理科实验标准，但是平时用于购置差缺药品和教学仪器的还不够及时，使实验教学工作无法正常开展。

二是由于学校不重视实验教学，把教学设备、设施、仪器锁起来当作展品和陈设，在来人参观和检查时才展示一下，或是在观摩课、公开课时勉强拿出来做个示范。

三是由于学校没有专业的实验员和管理员，都是由科任老师兼职，教师怕做实验，不重视实验，只是在黑板上“画”实验，在课堂上“讲”实验，在题海中“练”实验。

四是由于实验员频繁调换或是科任教师兼职，有相当一部分教师没有受过专业训练，没有一定的实践经验和实验管理水平，不能将仅有的教学仪器进行分类管理，合理分配，科学利用于教学之中。教学仪器作为实验教学的工具，它的管理和使用的好坏，直接关系到教学的效果和水平以及教学质量和教学艺术。从目前和长远着想，如何提高教学仪器的管理水平，如何创造条件完善和发挥实验教学的功能，是亟待解决的一个重要问题。下面就如何很好地管理和使用教学仪器谈如下看法：

一、明确目标责任，重视实验教学

要保证实验教学的正常开展，学校必须设有实验教学管理机构，明确目标责任，强化实验教学意识。学校领导要对实验教学坚持经常抓，时时管，建立健全实验室、实验人员的各项规章制度。主要领导经常听课，深入实验教学第一线了解情况，解决问题。学校每年要加大实验教学仪器的经费投入，及时解决实验教学急需用的药品、仪器和设施，注意仪器、药品的更新换代，保证实验教学按计划正常开展。动员全体教师转变观念，全力开发现代教育教学资源的利用，以提高学校的整体教学水平。

二、加强和提高实验管理人员的思想意识和业务水平

目前，实验管理人员与素质教育的推行还很不适应。有些学校没有专业的管理人员和实验员大多以科任教师兼任。仪器管理员这项工作，专业性很强，涉及面很广，除了具备一定的知识水平、专业技能技术以外，更要比其他教师勤于苦干，深钻业务，吃透各种教材内容，更新知识理念，还要熟练掌握教材中的演示实验和学生探究实验的基本操作要领和方法，还必须要有端正的工作态度和爱岗敬业的工作热情，乐于为教学服务和不怕吃苦的精神。为此，实验员要做到：

（一）要加强自身修养，提高自身素质，深钻业务，吃透教材知识，掌握实验器材的相性能和实验操作步骤。彻底消除那种“侍候人”、“低人一等”的错误思想，真正从思想上提高认识，确立能者为荣的思想理念，密切配合各任课教师认真进行工作。积极参加教研活动，坚持有计划的听其他教师讲课，对各年级的教学进度了如指掌，各类实验项目和仪器药品的配置要做到心中有数，以便按时有计划地做好实验准备工作，配合任课教师做好每一个实验。

（二）要对实验室的仪器、药品妥善保管，严格仪器药品管理制度，遵守实验规则。平时对仪器、药品的损耗要有明细的账目，做到损耗的仪器、药品依照学校财务支出计划及时添置购买，不能因此而耽误和影响正常教学。

（三）要经常阅读有关实验方面的书籍、杂志，总结他人经验，联系本校实际做好实验管理工作。学校应定期举办实验教师培训班，主动选派实验员或者兼职实验员参加上级教育主管部门举办的经验交流会和实验培训班，学习了解具有一定管理和实验水平的优秀人员的先进经验和技能技巧。

三、加强对实验室建设，实行科学分类管理

学校应该在实验硬件配套设施上加大投资力度。若有条件，应根据教学需求能按学科设立实验室，仪器室，实验准备室，处置间和各类仪器柜、橱、架等硬件设施。另一方面加强科学管理，提高现有实验室及其设备的利用率。为此，可采用以下做法：

第一，建立健全各类规章制度。如申购、领用、出借、赔偿、损坏、报废仪器规章制度，腐蚀性和有毒药品过期处理办法等。管理人员要及时认真地填写发送借用通知单。若发现仪器、药品短缺要及时追回。凡因使用不当或有意损坏，故意转送他人而造成仪器损坏的，实验人员要随时查明原因，申请主管领导进行经济赔偿。

第二，节约药品，防止浪费，节约经费开支。药品尽量做到：实验需多少取多少，恰如其分，达到用量少而效果好。使用仪器要因地制宜，就地取材。用剩的药品废液要及时回收再生利用，损坏的仪器要尽可能改作它用，做到物尽其用、变废为宝。

第三，实验室采用立体式设置：把相关的教学挂图、图表、实验流程表、标本等张贴在相应处。将典型的实验：如气体的制取，线路的链接和错误装置等用实物连接好，并贴上标签安放在室内四角供学生参考对比等。在学生专栏中张贴学生实验性论文习作，使其充分发挥学校现有实验设备的综合效益。

第四，实验室财产、仪器的管理。可把实验桌、凳进行编号，经常放置在实验桌上的常见仪器和电源、电瓶、铁架台、试管架、酒精灯等也编上相应的号码，学生编组对号入座，学生损坏仪器，浪费药品时可查出。这样在保证正常教学秩序方面可以起到很好的作用。实验秩序井然，仪器损坏率也会大大降低。

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摘要：以校园模拟展销会为例，按照实际展会的操作流程与工作任务，进行基于“会展实务”课程的实践教学设计。从任务制定、课程模块设计、教学组织形式和考核方式等方面提出了解决方案，以弥补学生系统性实践工作岗位实训方面的不足，全方位提高会展专业学生的职业素养。

关键词 ：高职；会展实务；实训；教学设计；模拟展销会

基金项目：江门职业技术学院教改课题“基于校园模拟展览会的‘会展实务’课程项目化教学设计探讨”（项目编号：J13XYG007）

作者简介：赵东平，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为会展策划与运营；徐斌，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为旅游管理。

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）03-0005-04

随着我国经济全球化程度日益加深，会展业作为新兴服务业，已逐渐成为一个城市国际化程度和经济发展水平的重要指标之一。然而，与会展业每年20%以上的增长速度所相对的却是我国会展教育起步晚、起点低，会展从业人员基本上属于半路出家，综合素质难以达到会展业发展要求的现状。

目前，高职会展教育过于偏重理论教学，实践教学内容缺乏、不够系统。实践教学模式主要包括：（1）课堂模拟。即学生在教师的指导下，在课堂上针对课程的某个教学环节进行模拟练习，这种实践模拟呈片断化分布；（2）展会实践。即以校企合作的模式让学生参与本地区的展会活动，但是由于时间等条件的限制，大部分学生只能从事会展现场服务工作，而很少有学生能全程参与会展活动，特别是展前和展后工作；（3）专业实习。会展公司的架构较简单，人员规模小，通常在展会期间聘用大量临时工来完成项目。基于会展项目运作的特殊性，专业实习时能够真正到会展公司实习，参与会展活动调研、策划、营销、组织、服务、管理各环节的人数并不多。

为了增强会展教学的专业性、实践性和职业性，构架起理论与实践相结合的桥梁，让学生真正参与到展会项目的整个运作过程，真实体验展会的项目策划、运作与管理，本文以江门职业技术学院会展协会承办的校园模拟展销会为实践平台，对“会展实务”课程进行项目化实践教学的方案设计与探讨。

一、教学设计的基本原则

（一）内容系统性原则

实践教学设计必须体现系统性原则，要严格按照展会运作的实际流程，系统展现展会的工作过程、任务和场景。从项目的调研立项、信息宣传、招展招商、布展、现场服务，到展后的撤展、跟踪服务等，整合原有的片断化课内实训，弥补学生在企业实践和专业实习中无法接触展会策划、设计等环节的不足，真正实现从理论教学到实践教学的系统性整合。

（二）学生主体性原则

实践教学过程中，采取“以任务为主线、学生为主体、教师为主导”的任务驱动教学法，充分体现学生的主动性和主体地位。学生在老师的引导下，围绕校园模拟展销会的调研立项、招商招展、现场管理、新闻宣传等工作任务，在强烈的问题和具体的任务驱动下，通过对理论知识的灵活运用，开展自主探索和互动协作的学习和工作。

（三）能力本位性原则

按照会展职业要求和不同岗位工作职责，分析所需知识和技能，按其组成结构组织教学内容和实践模块,帮助学生获得从事相关职业所必须的实际能力。这种能力涵盖知识、态度、经验（活动）和反馈（评价）四个方面，构成一种“专项能力”，若干专项能力又构成“综合能力”，若干综合能力构成“职业能力”。在我国,把职业能力分为专业能力、方法能力和社会能力，实践教学设计要以发展职业能力为目标。

（四）成果可考核性原则

实践教学的成果需要制定一系列可考核性指标进行评价。可以采取定量和定性相结合的考核方法，如招展招商、现场营销、展会满意度等均可以采取定量数据进行考核，而对一个定性工作的考察，也可以通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度来确定定性指标的考核维度。［1］

二、教学设计的主要内容

遵循展会的运作过程，“会展实务”实践教学设计采取“三段式”的内容组织方法，即展前、展中和展后三个阶段，根据每个阶段不同的工作任务和要求，将整个展会描述为以下过程。

（一）展前筹备阶段

展前筹备阶段主要有市场调研、立项审批、人员分工与任务分配、展会宣传、招展招商以及布展等六项工作任务，对应12个课程教学模块，共计42课时（见表1）。

在实施过程中，指导教师首先引导学生自由结合组成项目小组，通过竞聘产生各小组的项目经理；然后，在教师的指导下，项目经理组织团队成员完成项目的前期市场调研，形成调查问卷和调研报告等过程性资料，并在调研结果分析基础上完成展会立项策划；最终策划方案的选取采取小组参与竞标的方式，择优选用。方案中标的小组成员组成展会组委会，统筹分管其他小组活动，而展会组委会直接由指导教师领导。［2］方案确定后，各小组抽签决定其他任务模块，并根据工作目标及职责要求，将任务进行细化和分工。在各小组任务实施过程中，其他小组成员有义务予以积极配合和辅助工作。

在展会审批时，学生向学院提交了“项目调研报告”、“校园模拟展销会策划方案”、“项目可行性分析报告”、“展览场地分区与展位划分图”等资料，申请各部门审批并获得支持。校园模拟展销会展位基本搭建费、管理费等由项目小组成员通过拉赞助商的方式获得，而展品购置和展位的个性化设计等费用则由参展商自筹资金解决。

（二）展中实施阶段

展中实施阶段是前期筹备成果的集中展示阶段，主要包括展会现场服务与管理、展会活动管理、展会信息收集三项任务，对应8个教学模块，共计18课时（见表2）。

在展会期间，通过小组分工的形式对报到接待、现场控制、活动实施与管理、现场信息收集等工作进行分组实施。教师需要指导小组成员按照任务分解制定具体的工作进度计划和考核目标，同时，针对每一个任务进行理论指引和完善的岗前培训，必要时通过角色扮演进行模拟。如：怎样规范实施报到接待工作？怎样个性化设计展位才能更吸引人？如何有效组织观众？如何进行现场宣传？如何进行个性活动策划等。同时，实行按天汇报和会议制度，小组长在每天的展会结束后，要集中向指导教师进行工作汇报和情况反馈，以便讨论解决疑难问题，并根据实际及时调整实施方案，全程跟进展会每个细节。

学生通过对江门职业技术学院所处的区域位置特征以及校园市场的消费需求等进行前期调研后，将展品设定为服装、日用品和小型电器；同时，考虑到学院功能分区与人流量特征，将办展场地确定在饭堂与宿舍楼之间的空地，并将4天展期分为两段，在新旧饭堂前各举行为期2天的展出。为了增强展会效果，调动学生积极参与，第三届校园模拟展销会由会展协会与营销协会合作举办，并策划了展位设计大赛和营销大赛，鼓励学生对自己的展位进行创意性设计，运用营销、财务等知识进行盈亏平衡计算，从而争取利润最大化。这些活动不仅调动了学生参与的积极性，也拓展了学生对交叉学科知识的应用与掌握。

（三）展后评估阶段

展后工作主要包括撤展、跟踪服务以及展会评估三项任务，对应8个教学模块，共计12课时（见表3）。由展会组委会统筹分工协调展后工作，撤展与展后跟踪服务同时展开。而展后跟踪服务主要是针对参展商、观众以及赞助商进行展后调研与回访，了解展会的意见反馈，检验展会的预期效果，并形成文字性的调查问卷、回访记录和调研报告。

在前述工作结束之后，召开小组汇报总结会，围绕校园展销会的三个阶段工作任务，按照小组的责任分工，介绍此次展销会的台前幕后；通过收集到的大量图片、文件和过程资料，解读校园展销会的真实过程，总结经验、查找不足，共享心得体会，以提高下一届展销会的举办水平和质量。

三、考核方式的纵横结合

“会展实务”课程的实践教学考核力求客观、公平、公正，以纵向过程化考核为主线贯穿整个项目实施，横向采取多元化评价的360°绩效考核模式，通过纵横结合，全方位评价学生的能力与实践效果。

学生的学科成绩A由过程化操作考核B和实践成果评价C两部分组成，两者权重比例为6∶4，即：

A=B×60%+C×40%。

（一）过程化考核

过程化操作考核成绩B由指导老师评价D、小组负责人评价E、小组内其他同学评价F以及被考核人自评G组成，其权重比例为5∶3∶1∶1，即：

B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。

考核评价指标主要包括：（1）学习工作态度a；（2）职业道德素养b；（3）创新能力c；（4）团队协作精神d；（5）实际操作能力e，五项指标的权重比例为1∶2∶2∶1∶4，即：

D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；

而小组内其他同学评价成绩F以平均值法确定，如小组内有n名成员参与评价，分数分别为f1、f2…fn，则F=∑（f1+f2+…fn）/n。

（二）实践成果评价

实践成果评价C主要以项目结束后学生提交的实训报告和过程资料为依据。项目实施结束后，每个学生必须提交一份实训报告，实训报告的内容主要包括：任务描述、岗位职责、工作记录以及2 000字以上个人实践总结，同时，以小组为单位提交实践过程资料。过程资料评定成绩为H，同等赋予小组每个成员，而实训报告成绩评定I，为个人获得成绩，两者比例为4∶6，即：

C=H×40%+I×60%。

四、教学实施的保障策略

（一）创设良好的实践教学环境

校园模拟展销会是以学院为平台举办的一项全真模拟展会，它需要学院的教学服务与管理部门为教学实施提供更加优惠的政策支持和制度保障，真正树立“以教学为中心”的观念。为实施灵活的柔性课堂制度，上课的地点也不再局限在教室内，而时间可以适当调整。同时，学校在项目审批、经费支持等方面应为教学提供方便，如降低展会的立项申报门槛、简化场地审批流程，协调相关部门提供水电、医疗、安保等其他服务便利，从而为课程的教学实践提供一个良好、完善的宏观环境，也为学生提供一次全面、深入的实践机会。

（二）准确定位指导教师的作用

在教学实施过程中，指导教师一定要明确定位，坚持以学生为主体，充分发挥在实践项目中的辅助和引导作用。［3］其工作主要包括：（1）将整个展会项目分解设计为不同的工作任务，制定并提出项目的实训计划和项目任务书，在展会开始前由会展教学团队和教研室审核确定；（2）在项目实施过程中，做好人力资源管理，组织好学生的角色定位和任务分工，同时，注意岗位轮换；定期举办工作汇报会，进行过程监控，引导具体任务的实施并解答学生的疑难问题；（3）阶段性任务结束后，进行总结点评，并收集过程资料进行考核。

（三）适时调整教学实践的安排

指导教师应客观评估学生参与实践活动的效果，并据此调整和完善该门课程的实践安排，逐步提高教学效果，培养更适用的专业人才。［4］如2012年策划举办江门职业技术学院模拟展销会时，由于项目的冲突，只能采取只展不销的展览模式，结果学生的参与积极性和展出效果都不尽如人意。鉴于此，本届展销会决定和市场营销专业的营销大赛合体举办，最终取得了不错的效果，营销冠军组在短短的4天展会期间，就获得了近7 000元的利润收入。由此可见，课程实践的具体安排是在总结学生实践的基础上不断完善的，是一个不断尝试、调整从而趋于完善的过程。

参考文献：

［1］百度百科.定性指标［EB/OL］.［2014-09-20］.http：//baike.baidu.com/view/11784317.htm fr=Aladdin.

［2］江俐蓉.会展策划管理专业《项目管理》课程实训教学方案设计［J］.职业技术教育，2008（5）：91-92.

［3］张明梅，会展专业项目型实践教学模式的探讨与研究［J］.郑州牧业工程高等专科学校学报，2011（8）：60-62.

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关键词：高职院校；一体化实训室；建设与管理

Construction and management of the "teaching-learn -do" integrated care and training room in vocational colleges

Ma Jinping

Guangzhou medical college， Guangzhou， 510925， China

Abstract： The training room is an important place for the Vocational College to carry out practice of teaching and professional skills training. It plays an important role in the practice of teaching. It constructs a multifunctional training room including multimedia teaching， demonstration teaching and practical training， which is imitating the hospital’s ward in the environment， location， overall arrangement and device configuration. This room is not only conducive to carry out the teaching innovation of "teaching-learn-do" integrated mode， but also conducive to the seamless connection between the practice training of teaching and clinical work. What’s more， opening training room can enhance students’ comprehensive skills.

Key words： vocational colleges； integrated training room； construction and management

为贯彻落实《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（高教[2006]16号）文件精神，切实提高学生的职业能力和职业素质，培养“实用型”高技能护理人才，近年来我院基础护理技术课程实施“教学做”一体化教学改革。“教学做”一体化就是将教学场所直接设在实训室，师生边教、边学、边做，理论和实践交替进行，突出学生动手能力和专业技能培养的一种教学模式[1]。实训室是“教学做”一体化模式实施的基础场所，教学改革的首要任务就是建设一个理实一体化的护理实训室，因此，我们按“教学做”一体化的教学要求进行基础护理实训室的建设，取得较好成效。

1 一体化护理实训室建设的重要性和要求

1.1 一体化护理实训室建设的重要性

实训室是高职院校开展实践教学和专业技能训练的重要场所，在实践教学中占有重要地位。“教学做”一体化教学模式的核心是教学过程的实践性，它要求针对每一个教学内容和工作任务设计教学实践环节，保证每一个实践内容都能进行实验实训，使学生通过实践消化知识、训练技能、形成能力，让学生在实践中形成职业思想和职业道德[2]。因此，一体化实训室建设和管理就显得十分重要，它的建设水平和教学服务能力对提高教学质量起到重要作用。一体化实训室为“教学做”一体化创设了条件，为岗位技能培训搭建了平台。

1.2 一体化护理实训室建设的要求

护理实训室建设的原则是以培养学生职业能力为主线，体现“教学做”一体化的职业教育理念，建设一个贴近临床，设置布局仿真医院病区环境，采用全真实训设备，实训项目、流程的设置都与实际工作过程一致的一体化实训室。一体化教学模式的理论和实践均在实训室完成，要求教学场所必须具备既能满足理论教学，又能满足实训教学的设备和条件。

2 一体化护理实训室建设和管理情况

2.1 一体化护理实训室建设

2.1.1 实训环境建设

近年来我院投入800多万元改造和扩建护理实训室，建成2个高度仿真的模拟病区，面积达800多平方米，可容纳2个实训小组共60～70人同时上实训课。实训室分为两个教学区域，一个用于理论教学和示教的多功能示教室，另一个用于实训的模拟病区，集多媒体教学、示教与反示教、课内外实训、同步录像等多功能于一体。模拟病区布局按医院病区模式设计，目的是让学生身临其境，尽快进入护士角色。设有护士站、模拟病房、重症监护病房、治疗室、准备室、库房、卫生间等。护士站设有计算机、医疗文件柜及各种医疗文件记录单、病历架、电子病区一览表（具备呼叫及对话装置）。模拟病房配备医院病房标准用物，设有中心吸氧、中心吸引和呼叫装置，共有50个病床。每个模拟病区还有1个多媒体示教室和1间无菌操作、输液练习室。

2.1.2 实训设备建设

购置了大批先进、并与医院实际匹配的仪器设备，如全自动洗胃机、中心供氧及吸引装置、吸痰机、注射泵、输液泵、心电监护器、心电图机、超声波雾化器、氧气雾化品、床上洗头盘、心肺复苏以及各种操作练习模型等。为减少学生练习各种注射时引起损伤，我们购买了大批静脉注射模型、臀部肌肉注射对比模型、皮内注射模型、皮下注射模型等，让学生在这些注射模型上练习熟练后，再相互做真人注射练习。还配用一次性消耗用品如导尿包、灌肠器、口腔护理包、各种注射器、留置针、胃管、吸氧管、吸痰管等，医院用什么我们就配备什么用于操作实训。这样学生就能使用全真或仿真的仪器设备进行各项技能训练，提高训练效果，使实训练习与临床工作实现“零距离”。

2.2 一体化护理实训室管理

2.2.1 安全管理

制定实训室用水用电安全制度和安全防范措施，实行实训指导教师和学生双重管理制度，加强安全监督检查。实训指导教师负责白天安全监督检查，课外时间则由学生自我管理，培养学生骨干，轮换值班，每天晚上实训练习后检查有无关好门窗，是否关闭风扇、灯、水龙头，设备是否断电等，保证实训室的安全使用。

2.2.2 物品管理

制定实验仪器设备和教学物品保管制度。实训室物品种类繁多，有固定资产、一般资产和消耗性实训用物等。固定资产和一般资产全部登记在册，做到每件物品有专人负责管理，并定期进行资产核查，定期进行仪器设备的保养、检测和维修，确保仪器设备完好率。在每学期末，根据下学期实训课时计划和班级人数，制定消耗性实训用物采购计划，交教务部门审核，上报学院采购。

2.2.3 实训室开放管理

实训室开放时间为周一至周五16时至21时、双休日全天。开放方式是以小组（5～6人）为单位，将床位和实训用物分到各个小组，由小组长统一安排和管理，学生每人每天轮流到实训室练习1小时。开放练习以学生自主练习为主，同学间相互观摩练习，相互评价纠正，对一些共性问题由组长记录，第二天报告任课教师进行集体解答指导；教研室每周安排1～2个下午与技能考核前派教师进行现场指导。同时，学生在每项操作实训2～3周后，按统一的操作评分标准进行自我考核、小组长考核、教师抽查考核，做到每项操作人人达标。

3 一体化护理实训室运行效果

3.1 实训场地实景化，有利于实训教学与临床工作无缝对接

模拟病区的环境、场地、布局以及设备配置都是仿照医院病区进行建设，达到场地实景化、技能标准化、装备现代化的要求。基础护理的全部实训项目都在模拟病区进行实训，方法和步骤是：每项操作示教后，学生根据教师给出的案例情景，2人1组相互扮演护士和病人角色，操作的场景、步骤与护理岗位工作过程一致：首先到护士站查看、核对医嘱到病房评估病情，告之相关事项，做好操作前解释到准备室准备操作用物或到治疗室配药（口服药和各种注射操作）到病房操作操作后整理用物，物品归位，垃圾按医疗废物分类处理最后回到护士站进行医嘱签名、记录。实训用物也是使用与医院实际匹配的仪器设备，如吸氧操作用床边中心供氧装置和一次性氧管；吸痰操作用床边负压吸引装置或吸痰机；特殊药物注射或抢救时用注射泵和输液泵；雾化吸入操作用超声波雾化器或氧气雾化器等。一次性消耗用品也依照医院配备用于操作实训，让学生每次实训课都置身于仿真环境，使用全真仪器设备，犹如在医院病房、以护士角色进行各项操作及对各类患者进行护理，提高学生动手能力和岗位适应能力，实现实训教学与临床工作的无缝对接。

3.2 实训室集多媒体教学、示教、实训于一体，有利于一体化教学改革的实施

建成的实训室分多功能示教室和模拟病区2个教学区域，集多媒体教学、示教与反示教、课内外实训、同步录像等多功能于一体，既能满足理论教学，又能满足实训教学的需要。因此，我们将基础护理技术大部内容直接在实训室上课，将理论和实践教学融为一体，师生边教、边学、边做，理论和实践交替进行。例如在学习“体温的观察与护理技术”时，发给学生每人1支体温计，教师带领学生完成以下的学习任务：认识体温计构造测量体温（3种方法）检视体温计判断测量结果异常体温护理体温计的清洁、消毒和检查方法。使学生的理论知识学习与实际技能的训练紧密结合，真正做到知行合一，激发了护生的学习兴趣，同时提高了学习效率[3]。

3.3 通过全方位开放实训室提升学生综合技能

由于实训课时少，学生实训课上的练习时间有限，为让学生尽快消化课堂上学习的新知识、新技术，我院全方位开放护理实训室，让学生利用课余时间，根据自己情况，对未熟练掌握的实训项目进行练习，以达到对各项操作充分掌握和灵活运用。开放练习时学生自主管理用物，自主练习，自我评价考核，这样充分调动了学生的主观能动性，消除了学生对教师的依赖心理，培养了她们的团队合作与勤奋钻研精神，让学生在实训中学会了思考及解决问题，独立完成操作，使学生的动手能力、临床思维能力得到不断提高。开放实训室既能充分利用实训室的有限资源，又能充分调动和激发学生学习的主动性和积极性[4]，还能提高学生的操作技能和综合素质。近年来我院护理专业学生在实习期间得到医院的一致好评，带教教师评价我院实习生在动手能力、综合处理问题和沟通能力上优于其他学校；我院护理专业毕业生参加全国护士执业资格考试通过率连续3年达100%。

参考文献

[1] 赖颖真.“教学做一体化”教学模式在高职口腔正畸学教学中的实施[J].卫生职业教育，2011，29（9）：46-47.

[2] 李发荣，赵鹏.论教学做一体化教学模式在现代职业人培养中的意义和作用[J].教育与教育研究，2011，25（4）：97-99.

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一、职业倦怠的概念及其表现

“职业倦怠”的概念是由美国心理学者弗洛登伯格（H.J.Freudenberger）于1974年提出的，并定义为那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态[1]。国外学者Maslach和Jackson认为职业倦怠主要表现为情绪衰竭、去人性化以及个人成就感消减三个层面[2][3]。其中，情绪衰竭是职业倦怠现象产生的主要诱因，它是由于长期、过度的情感投入而引起个体对情绪和感情的耗竭感，主要表现为疲劳、烦躁、易怒和紧张等。去人性化是个体对他人表现出一种消极、冷漠、否定、怀疑的态度。个体成就感消减是个体对自己的工作和个人价值做出消极评价，缺乏成就感的一种表现。而以上状态往往会直接或间接影响到劳动者能力的发挥以及个人身心的健康。

在高校教学管理人员中此种职业倦怠现象则突出地表现为以下精神状态和工作行为。第一，抑郁和焦虑，表现为长期的精神疲乏，对外界事物不感兴趣，且经常感到周边的环境不安定，高度的警觉和敏感，极易发生身体上的病变，如失眠、全身酸痛、胃部不适、眩晕、神经性的头痛等等。第二，在以上精神和情绪的影响下，该类人员针对师生开展教学管理工作的过程中，比较容易发生不计后果的冲突，且不愿意或没有耐心听取同事与学生的建议与看法。对于自身所在单位的事务缺乏参与的热情，不愿与人交流，人际关系出现问题，个人认知发生偏差。此外，教学管理人员的此种状态不仅仅局限于工作中的表现，而且会影响和波及其家庭和婚姻生活的质量。该类人员往往将工作中的不满与冲突带回家庭，并将此种心理状态延伸至家庭的主要成员之间，造成家庭关系的不和谐，矛盾冲突时有发生，长此以往则会危机个人的婚姻状况。然而，由于工作和家庭中的事务压力与矛盾，往往会加剧该类人员的心理和精神状态，如此时没有加以认真对待和干预，则会发生难以挽回的个人与集体损失。因此，本文在阐述职业倦怠概念的基础上，较为详细地分析了社会转型期，教学管理人员职业倦怠现象产生的原因，并从个人要求、学校管理和社会环境三个层面提出减少职业倦怠现象，增进工作积极性的若干建议。

二、高校教学管理人员职业倦怠现象的发生原因

高校教学管理人员产生的原因是多方面的，本文结合自身的工作经验和相关文献的归纳中，尝试总结该类人员职业倦怠现象产生的原因。

（一）社会转型时期，高校教育跨越式发展所带来的问题

自上世纪90年代中后期，我国高校扩招以来，面对国家和社会对高等教育的殷切期望，高校教学管理人员承担了越来越重的日常教学管理任务，不仅上班时间工作较多，甚至还需加班完成各项应急的任务，如课程安排、教材购置、考务安排、教学检查与督导以及各类师资培训等活动。此外，我国高等教育在许多层面都实现了飞速的发展，例如仅本人所在的省属高校广东海洋大学就涉及了博士、硕士、本科、高职高专和成人教育等各个层次的学历教育。教学管理人员的工作量骤然加大，使得一线基层工作人员出现职业倦怠的现象，并有加剧的趋势。

（二）社会转型时期，个人成长环境的变化所带来的问题

我国改革开放三十多年来，百姓生活发生了翻天覆地的变化，以经济发展为中心的长期目标使得我国大部分地区的社会经济飞速发展，人们更加注重物质上的享受与安逸的生活。反观高等学校教学管理人员，虽身处“象牙塔”，社会地位相对较高，并始终坚守自己乐于奉献，不计回报的高教管理理念，为高校的教学管理提供各种支持。但是由于他们处于高等教育工作体系的基层部门，相对工资水平却不高，尤其是年轻的高校教学管理人员还需为购房、子女教育、赡养老人等问题而发愁。面对各种各样的社会需求以及各自不同的成长经历和家庭环境，对高标准的生活追求成为该类人员难以实现的人生期望，这将使得他们有较为强烈的职业挫败感，进而产生对立情绪，消极怠工。这成为高校教学管理人员职业倦怠现象产生的主要因素之一。

（三）社会转型时期，教辅岗位的激励与评价机制缺失所带来的问题

首先，教辅岗位在目前高校所施行的岗位聘用制的职位管理中大多属于管理岗的最低一级即十级岗，岗位的竞评情况较差，有的岗位在校内竞评时甚至无人问津，只得临时招聘其他人员补充。其次，部分高校的领导对教务管理工作不够重视，主抓学校的科研工作，而忽视教学工作。第三，学校对于教辅岗位的激励与评价机制缺失或流于形式，高校教学管理人员的晋升空间有限，该类人员自身缺乏长远的职业发展目标。此外，教学管理人员在高校这个大家庭中缺乏情感交流，缺失归属感和主人翁意识，工作价值得不到应有的尊重和体现，严重挫伤了他们的工作积极性。第四，教务处和二级学院的教学管理人员流动频繁，大家都希望流向对职称评定有利的岗位，致使许多刚刚培养熟练的管理人员流失。目前，由于缺失高校教学管理岗位的相关保障制度，使得他们的职业倦怠感有所加重。该制度的缺失看似对学校的教学与科研工作影响不大，但从长远培养一批专业素质高，知识结构合理，服务意识较强的稳定的高校教学管理队伍来看，或许将带来许多无可挽回的损失。

三、减缓职业倦怠现象，增进工作积极性的若干建议

大量研究表明[3][4]，过多的工作压力对工作者的身心健康会造成很大伤害，对组织也会产生消极影响，如引起工作者的不满、消极怠工、故意缺勤等职业倦怠现象。而该种现象在高校教学管理人员中具有一定的普遍性。社会转型期，高校如何提高教学管理人员的工作积极性，提高教学管理水平，树立高校的良好教学形象，将是一个值得深入探讨的问题。通过前述分析，本文将试图从个人、学校和社会三个层面提出缓解职业倦怠现象的具体建议，以期为新时期高校教育教学质量的提高提供参考。

（一）个人要求层面

从教学管理人员的个人发展来看，首先，应树立正确的职业信念和职业期望。了解和熟悉教学管理岗位的职责和任务，将自己的人生目标与所在高校的发展紧密地联系在一起，并充分认识该岗位的局限性，避免不切实际的幻想。其次，依据个体―环境匹配理论，引起压力的因素不是单独的环境因素或个人因素，而是个人和环境相联系的结果。工作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会出现较好的适应。因此，针对教学管理人员，应将工作环境和个体需求综合考量，实现该类人员对于工作环境和个人需求方面的要求。第三，依据职业规划的相关理论，教学管理人员需要学会规划自己的职业生涯，设计并按计划完成各阶段的职业发展目标，并就各种可能出现的意外情况做出充分的准备与预案，从而预防个体成就感消减。第四，经常读书，读经典书籍，读励志书籍，并学会自我的心理调节。尤其在发生矛盾冲突时，被他人误解时，被领导无意识地批评时，更应该进行自我状态调节，要敢于面对现实，积极找寻问题解决的对策，加强与有关领导和同事的沟通，获取他们的理解，及时化解各种矛盾，构建和谐的办公环境。最后，应认识到金无足赤，人无完人。工作过于追求完美，正视自己的缺点，消除不切实际的幻想，做回真实的自己。

（二）高校管理层面

高校各教学管理部门首先要推行高效、节能的现代管理设备与设施，减轻教学管理人员的工作压力，建立以校园网和因特网为主的现代办公网络体系，提高工作时间的工作效率，争取不将工作带回家，将该类人员从繁琐的日常工作中解放出来，降低职业倦怠现象的发生概率。其次，高校针对教学管理部门，需要建立相关的激励和评价机制，采用绩效管理模式，科学合理地设定教务处和二级学院的教学管理岗位，适当调整工作内容，合理分配工作任务，避免发生同一岗位忙闲不均的现象。第三，高校工会组织应关心该类员工的身心健康，时常具备各种文体活动。一方面可以使职工锻炼身体，增强体质；另一方面，通过活动认识各单位的教职员工，为教学管理工作的顺利开展做好人际关系的融通之路。最后，高校应为该类人员提供各种培训的机会，使教学管理人员在职业发展的不同时期都能接受应有的知识与技能培训。该举措一方面能提高教学管理人员今后应对各项事务的工作能力，另一方面能使员工具有归属感和认同感，有效避免职业倦怠中情绪衰竭的发生。

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论文摘要：大力发展职业教育是国家实施科教兴国的重要举措，为职业教育培养合格的师资力量是解决现今职业学校师资严重不足的重要途径。艺术设计是当下社会发展不可或缺的重要行业，并发挥越来越重要的作用。然而，目前我国艺术设计广告学教学与社会需求存在严重脱节，同时学校培养的设计人才与社会需求存在着巨大的矛盾，特别职教师资类教学的培养目标不仅强调学生的动手能力，还要求学生具有较强的教师教学能力，但从相关调查数据显示，职师类艺术设计广告理论课程教学现状发展却不容乐观。于是，改变现有的职师类艺术设计广告理论课程教学，探索有效的艺术设计广告理论课程教学途径已成为紧迫任务。

大力发展职业教育是国家实施科教兴国的重要举措。职业教育是传统教育基础上衍生的教育形式，是当代教育服务地方社会经济发展的有效途径。在当今信息发达的时代，艺术设计中广告业已经成为社会经济发展的一道亮丽风景线，但目前我国艺术设计广告学教学与社会需求存在严重脱节，同时学校培养的设计人才与社会需求存在着巨大的矛盾。职师类艺术设计专业要求学生具备“能做、会教、善学”的素养，即：既要能熟练操作各种设计软件技术，又要具备良好的教室教学能力，同时又有一定的艺术科研能力，等等。然而在广告设计专业，广告理论课程的理论与实践如何有效结合一直是广告设计教学中的一个难点，归结原因有以下几点：

（一）学生“重技轻文”的思想严重

学生在学习过程中，未能形成良好的理论知识学习习惯，认为学好设计软件就掌握了设计要领，部分学生甚至把广告等同于广告设计，忙于参加各种设计大赛，忽视了对理论知识的学习。学生重技轻文的思想，不仅直接影响实现职师类学校人才培养目标，也未能把设计放于市场传播及消费市场领域中思考，最终学生未能学到真正适用于广告设计的本领。

（二）广告理论课程设置有待完善

无论是普通高校艺术设计专业的广告理论课程设置还是职师类艺术设计专业的广告理论课程设置，都存在一个问题，即广告理论课程设置时数短，学分少，理论课时与实训课时总和没能达到广告设计中某软件教学（如potoshop等软件学习）课时总数1/3，这样，从课程学习时间上就大大缩短了，势必影响学生学习广告理论的兴趣和意识。另外，对于广告理论课程的开设也没能像其他软件课程那样受到重视，随意安排上课时间和调动上课地点时有发生，不仅影响任课教师的积极性，对学生们的学习热情也有较大影响。

（三）未能形成成熟“校企合作”办学模式

广告业之所以成为社会经济发展的产物，必然与社会中的企业有着密切的联系。但目前高校培训出来的设计人才仅有少部分能得到企业青睐。能娴熟操作各种设计软件的不乏其人，但有较深设计底蕴的设计人才就少之又少了。这就是学校教育与社会实用脱节的表现。在广告理论教学中，部分教师较少考虑广告实际操作程序的复杂性和多元化，唯理论而理论，教学内容空洞、乏味，没有说服力，学生亦只能对广告理论死记硬背，应付考试，未能真正理解理论在设计实践中的意义。职师类学生将来要成为各种中职学校的老师，必然强调自己会做，并且能教，于是实践经验不可少。目前“校企合作”已被看作是学生工作前最好的实训途径，但真正把学校与企业紧密结合，并且效果显著的成功案例不多，原因之一是企业认为学生实践的流动性大，不利于管理更加不利于企业创造更多利益，在这样的情形下“校企合作”的教学形式很多都浮于表面，没能真正显示其重要作用。

转变现有职师类艺术设计广告理论教学现状的几点建议：

（一）改变观念，重视广告理论学习在实践中的引导作用

1.改变学生对广告理论学习不重视的现状，通过课堂中注入案例教学，对比国内外成功或失败的广告设计案例，强调成功广告案例必须要深扎传播领域或消费市场中，若没有广泛的广告理论基础作依托，是不能获得成功，或者只能为广告设计而设计，而不具有社会服务功效。

2.强调教师树立“理实一体”的教学观。

改变过去教师“一言堂”的教学方式，在教学过程中，教师可以设置项目小组，通过理论讲解后，要求学生按项目分配进行时间。如在《广告策划》这一章节中，需要学生以团队合作来完成社会调查、数据分析、策划书撰写及广告设计宣传和后期整理等环节，让学生在学中做，教师在指导中获得更有针对性的广告理论教学方法，真正实现“理实一体”的教学观。另外，教师应争取到企业进行一线操作的机会，把更多的实践经验带回课堂，激发学生的学习兴趣，为学生讲解更多鲜活的教学案例。

3.完善现有的职师类广告理论课程设置。

目前，职师类院校开设广告理论课程大多照搬普通高校艺术设计专业广告理论课程设置，即理论讲授占70%，实训操作占30%。这就不可避免地使本课程的教学目标流于形式而无职师特色。应该在充分理解职师人才培养方案的基础上，在广告理论课程设置中注重整体性、连贯性与层次性，即在开设课程中，充分考虑教学计划，选择有针对性且最新的广告理论教材等，同时也应该把理论教授及实训操作的课时量增加且把这两部分课时交替安排，避免理论教授与实训操作相互脱离。另外，在设置广告必修课与选修课中，加重选修课的技能性，这样既充分激起学生的学习热情，又能广泛形成良好的实践氛围。

（二）转变现有的广告理论教学方式，强调“校企合作”在教学中的重要作用

1.广告设计是一门实践性很强的学科，我们不能仅把课程理解为单纯的教学计划表中的课程，同时还包括各种社会实践活动。职业教育16号文件主要强调“校企合作、工学结合”，这一要求不仅是针对学生的课堂教学与企业实训，更为要求教师也需要有更多一线的工作经验，以改变教师教学内容泛化和教学手段老化的现象。

2.在广告学专业中，通过学校与设计公司的合作，能有效地使学校了解设计公司对设计人才的要求，明确人才培养目标，并使学校能进行有针对性地调整专业、课程、教材等不合理的地方，建立起适应设计公司需求的课程体系。对学生而言，强调“校企合作”不仅可以改变学生的学习观念和态度，更有利于他们在就业意识、技能训练，岗位认同感等方面的培养，在进行广告设计的过程中，能把所学的设计理论，软件操作能力运用到实践中，从而加深理论知识的理解，增强学生把设计融于消费市场的能力。

（三）集中学校资源丰富的优势，创新广告理论教学手段

在艺术设计专业广告理论教学中，可以充分利用学校的丰富资源，如，在广告学理论中设计到广告策划，可以邀请传播学、经济管理学教师进行讲授，广告法规及管理可邀请法学专业教师讲授，不仅开阔了学生的视野，同时也能让学生在各类知识领域中吸收对广告理论学习有帮助的养分，充分学好该门课程。

总而言之，高校职师类艺术设计教育要面向的不仅是设计市场，还作为培养中职类学校的后备师资力量，要求学生不仅要有较强的理论水平，更需要有过硬的专业操作水平。要达到这样的培养目标，不仅需要学校从大方向上把握大的教学改革，更需要学校及每一位教师学生能深刻体会到业界的动态形势，转变观念，践行适合职师类艺术设计专业广告理论课程学习的新措施。

参考文献

[1]曾振华.广告学原理[M].暨南大学出版社，2006.

[2]许安娇.艺术类广告学理论课程的教学改革探讨[J].湖南医科大学学报(社会科学版)，2005，3.

篇7

摘要：贯彻通识教育理念、践行绿色指标、推进素质教育，培养学生的思想和精神活动的能力是学校的首要任务。通过有效作业的设计与实施，使学生通过多样化的选择自由、健康、快乐地成长。

关键词 ：有效作业；素质教育；学生培养

教育的根本目的在于引导人去认识生命、丰富生命和提升生命。贯彻通识教育理念、践行绿色指标、推进素质教育，培养学生的思想和精神活动的能力是学校的首要任务。

陶行知先生认为，教育具有连锁性，教法要根据学法，学法要根据做法，所以“做”是“学”的基础。作业是巩固知识、形成能力的重要手段，是培养学生良好学习习惯，促进学生个性发展的重要途径。它是教学的重要环节，与课堂教学、课外活动一起构成了完整的教学体系。有效作业能使不同层次的学生均能得到充分的发展，是我们进行作业设计的目标指向。作为复旦大学的附属子弟学校，复旦二附中身处复旦怀抱，师生浸濡于百年复旦思想、学术、文化的浓厚氛围中，能较容易地借助复旦大学丰富的物质资源、智力资源和精神资源用以实施校本课程并建设具有二附色的有效作业框架体系。

一、作业，只有在适当、适量和适时的时候才会有效

加德纳的多元智力理论认为，每一位学生的智力都各具特点，并有自己独特的表现形式，有自己的学习类型和学习方法。多元智力学说的实质是试图通过扩大学习的内容领域与知识表征方式，促进以往被忽视的对智能的开发，充分发掘每个人身上隐藏着的巨大潜力，从整体上提高人的智力素质，因此，教师要充分尊重学生的个性，重视个性的发展。

1.有效作业的设计与实施是学校践行“绿色指标”的必由之路

2011年度“上海市中小学生学业质量绿色指标”的评价结果显示，上海学生整体表现出很高的学业水平，但学生睡眠不足，学业负担仍偏重。复旦二附中高度重视通识教育，积极践行绿色指标，大力推进素质教育。具体而言，把“重德育体验，重创新实践，践行有宽度的教育，培养全面的可持续发展的人才”作为教育的方向和目标，并取得了一定效果，作为复旦二附中的学生应为自己相对的学业负担轻、睡眠充足而感到庆幸。但从复旦二附中开展的“教师绿色指标落实情况学生问卷调查”和各年级一学期一次的“作业设计和批改问卷调查”的数据分析看，还是发现教师作业布置中的一些问题：作业分层设计仍不够，有的作业太难，学生难以完成；各科间作业布置的量不科学，不少学生甚至优等生常因为了完成学校作业而没时间去阅读、去拓展自己感兴趣的学科；有些教师缺少针对性的作业设计与布置；作业的检查方式及评判标准单一，缺少学生及家长的参与、合作等。

试想，若我们的学生整天埋首于老师布置的作业堆中，失去自主学习的空间，那学习的兴趣和动力从何而来？学校倡导的“五个一”拓展从何谈起？学生创新素养如何培育？提升学生的幸福感更成了一句空话。为此，复旦二附中从2006年始，把作业的有效设计与实施作为提高课堂教学质量的突破口来抓。

2.变“被动练习”变为“主动探索”受到文化环境、家庭背景及自身因素影响，学生间的知识储备和应用能力的差异是客观存在的。为此，在作业设计时，不能“一刀切”，而应该从学生实际出发，针对学生的差异设计具有层次性的作业，为每一个学生创设练习、提高、发展的环境，使每个学生都成为实践的成功者。复旦二附中学生的家长大部分来自复旦大学，家长学历层次、整体素质相对较高，他们能理解学校的种种课改举措，理解学校对作业的改革举措并加以配合。这是二附中有效作业设计与实施的一大有利条件。

二、在素质教育中，培养的是身心健康、全面发展的学生，追求的是学生的可持续发展

作业是课堂教学的重要组成部分，减负增效是作业设计与实施的价值追求。有效的作业设计与实施，不仅可提高学生学习兴趣，提升思维品质，促进自觉学习，丰富学习经历，也利于促进教师课堂教学改革，从而实现“有宽度的教学”。而有效作业的设计与实施是教师反思教学行为、改变教学方式、推行课程改革、培养可持续发展的创新人才的有效途径。

1. 实行分层教学和分层作业，拓展阅读，提高课堂教学与作业效率

设计与实施有效作业，教师须在选题、编题上下工夫。应充分考虑不同层次学生的实际，实施分层作业，针对性地调控作业难度，使作业既有统一要求，又能照顾不同类型学生的实际，从而让每个学生在适合自己的作业中取得成功，促进学生健康发展。

在复旦二附中，分层教学是以年级为单位，据学生认知水平分级进行教学以获取最优化学习效果的教学模式，分层作业也随之设计与实施：除A、B班本身作业就有不同外，即使在A、B班内部，每节课后，除基础作业外，也还为学业较强的学生布置一些有助于提高其思维能力的作业，对困难生则允许不做一些较难的题目。这样，虽老师批改的作业种类、批改的量增加了，但因作业贴近学生实际，学生喜欢这样的作业形式，学习兴趣和成绩都自然会随之得以提高。其中做得最好的是英语学科，他们的平均分通常都能远超区民办学校平均分，特别是优等生群体在不断扩大，科普英语竞赛总是获区团体总分第一名，其它项目的英语竞赛都硕果累累。此外，通过《课外阅读指导》课，给学生合理开列课外阅读书目，以培养学生宽阔的视野与阅读的习惯。

实施分层教学、分层作业，让每一个学生的学习效益最大化，这充分体现了二期课改的理念：为了每一个学生的发展。

2.丰富作业形式，突出多样性、实践性和开放性

在教学过程中，应倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，在教师指导下主动地、富有个性地学。这一要求反映到作业设计和布置中来，就是要赋予作业以多维的形式和丰富的内容，使作业体现出多样性、自主性、趣味性、实践性、开放性和探究性的特点，让学生在充满智力挑战的愉悦环境中完成学习任务。

（1）带着问题进课堂。在教学实践中，复旦二附中要求学生以教材为基本探究内容，带着问题进课堂。在自主学习、小组合作研讨、课堂交流的基础上，学到知识并利用它解决实际问题。它最大的特点就是课堂上为学生充分提供自由表达、质疑、探讨问题的机会，在教师的启发诱导下，形成综合运用能力。自主地学习，自主地解决问题，这实际上就是一种崭新的有效的作业形式。

（2）建立恰当的校本德育体系，通过具体而生动的系列课题性作业来贯彻这一体系。首先，设置以采访为形式的课题。预备年级采访父辈，从此着手，了解当代中青年学者严谨的治学态度和创新的时代精神；初一年级以“成功者的心路”为主题，采访在校优秀大、中学生的学习经历、理想追求；初二年级以“传承学者精神”为专题，全面、深入挖掘以复旦为核心的杨浦大学城的知名学者身上所体现的各种优秀的品质。三个层面的采访，每次采访都有采访前的策划、采访中的开口、采访后的整理素材、整理的PPT汇报这一连串的工作。三年三次，反复锤打，让学生在这类活动中获取精神力量并增长实践能力。其次，建立完善“行万里路”系列。给预备、初一学生市内近60个场馆目录，让他们实践“行迹上海”活动。而初一末至初二年级则完成“倾听远山呼唤”活动，这个活动包含赴云南、贵州、宁夏的艰苦山区体验生活；到新加坡、美国见识现代化发展。到初三年级则有“放眼世界风云，胸怀家国天下”模拟联合国活动。每次活动都是一个课题性作业，而以上三个梯度又呈现了校园文化、城市文明、国家意识、国际视野在学生成长中的德育渗透，培养学生的爱国情怀和责任意识。我们觉得有这样的情怀与责任意识，才能出大气的创新人才。最后，持续推行社区服务系列。鼓励并支持学生到相关社区，进行力所能及的各种社会服务。

（3）组建课题组。复旦二附中每年在初一和初二年级中，以“自上而下”和“自下而上”的方式开展探究性课题活动。要求每位教师每年都至少担任一个探究性课题小组的指导任务，每位学生每年至少参加一个探究性课题小组，并把课题参与的情况和成绩作为评优的依据之一。课题必须以小组为单位进行，小组成立后，首先教师要指导课题组填写课题开题报告表，组织小组成员按照课题开题报告撰写自己的初步计划，其间教师对开题报告进行适当的解释和评议，小组开题报告中的每一项内容都通过后方可启动探究。为保证课题的有效实施，教师采用分散和集中、课内外相结合的方式对学生进行相关理论和知识的辅导。开题报告通过后，学生正式进入研究过程，安排研究活动。课题探究活动结束后，每个课题小组都须完成三个“一”：一是完成一份课题报告，二是完成一份8分钟的PPT汇报，三是参加一次课题比赛，评出等第奖。

（4）充分利用“绿橄榄”数字平台，推动有效作业设计与实施的有效监控。通过作业上传，实现了对作业时间的监控。复旦二附中在2009年引进“绿橄榄”数字平台，经校内培训、推行，不断开发其互动交流的功能，比较有效地实现了减负增效预想，从而为学生提供了优质的学习生活。“绿橄榄”上的“作业上传”板块，用于“晒”各学科每天布置的作业。学生、家长和教师都可随时浏览“作业上传”栏目中的内容，了解当天作业布置情况，甚至可比较同年级同学科不同班级间作业差异，全面监督作业布置情况，有效地控制了作业时间。

通过“绿橄榄”数字平台，实现教师在线辅导与学生自习。首先是实现课堂再现。这对于学生而言提供了一个很好的自主学习的平台和机会，可重现课堂的教学过程，加深对重要知识的印象和理解。其次是做到难题释疑。学生在学习过程中遇到问题，可在平台上给教师留言，教师登录后会及时查看他人给他的留言，及时解答并回复学生们的各种问题。有了此平台，师生间的联络又多了一个选择。第三是增强家校联系。“家长在线”是家校互动的场所，学生家长以“家长”身份登录平台，在平台中与教师沟通，了解孩子的在校表现。教师也可了解学生在家表现，特别是作业完成情况反馈，以便在课堂上有针对性地关注这些学生和解决相关问题。

（5）备课组长轮岗制是优化并形成智慧作业的好制度。复旦二附中实行了多年的备课组长轮岗制，此制度更易发挥每位备课组成员的智慧，备课要思及教学的全过程，包括作业的设计。由于每位成员担任的是阶段性主备，他们更有精力为自己的主备段作充足的思考，作业的有效性更易落实。

三、有效作业的设计与实施成果

经过若干年有效作业的设计与实施，复旦二附中成为上海市区属学校中参与各类竞赛面最广，获奖项最多的学校之一。这充分展现了复旦二附中长期以来实行的充分依托高校资源，以开放的理念、有效的作业设计与实施培养学生的创新潜能的办学思路。同时，也与坚持作业设计、分层布置、控制总量、类型多样、有效监控分不开。

此外，通过“有效作业的设计与实施”，还取得了潜在的效果：学生们普遍具有积极的人生观与较强的社会活动能力；而且他们眼界开阔、思维活跃、动手能力强，更善于自主学习。这些都是获得创新潜能的必要元素。

在有效作业的设计与实施过程中，仍有几个问题需解决，如：在当前升学竞争压力下，部分教师缺乏放眼看世界的观念，仍不敢大胆实施；学生减负，教师就要增负，复旦二附中的人员编制较紧，教师超负荷工作，给有效作业设计与实施带来困难；设备（如电脑）陈旧老化，需要更新；部分教师信息技术水平有待提高。

因此，需加强针对性的教师培训，使有效作业的设计与实施的意义深入人心；积极争取人员编制，尽量减轻教师工作负担；向上级争取资金进一步完善办学设施、更新教育教学的设备；加大信息技术培训力度，力争教师人人熟练掌握。

复旦二附中有效作业的设计与实施，体现了复旦大学文化哺育下的高迈博雅、思想自由精神，渗透了通识教育，彰显了学校办学特色，呈现了学生发展个性，减轻了学生过重课业负担，还给了学生自由发展的时空，提供了宽松和谐的学习环境，践行了绿色指标，推进了课程改革，促进了学生全面可持续发展，推动了素质教育发展，培养了学生创新实践能力，实现了有宽度大气的教育，体现了复旦二附中“绿色引领，实践创新，全面提升办学绩效”的指导思想。

实践证明，只有有效的作业设计与实施，才能让学生的知识在作业中掌握，技能在作业中形成，能力在作业中提升，思维在作业中发展，使得学生在做“有效”的作业中培养学习兴趣、发展个性、培养创新思维的习惯和能力，掌握适合于自己的多种学习策略，从而为学生终身发展奠定坚实基础。在实行有效课程和有效课堂基础上，坚定不移地走有效作业的设计与实施道路，培养出全面发展的优秀人才。

参考文献

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[6]张迪平，王颖玮. 陶行知生活教育和杜威教育思想之比较[J].文学教育，2010(2).

篇8

[论文摘要]本文首先对“学习者共同体”进行了理论解读，而后分析了组建“学习者共同体”对高校英语专业教学的重要意义，在此基础上探讨了“学习者共同体”在高校英语专业教学中的具体作用，以期对我国高校英语专业教学改革有所稗益

在当今社会多元化、信息化的时代背景下，人类社会正经历着一场有史以来最为深刻的变革，从关注物质、能源生产的工业社会进入到一个更加关注知识生产与创新的知识社会。相应地，仅仅作为语言知识承载者的英语专业毕业生已经远远不能满足社会发展的需要，所以英语专业教育改革势在必行。引导学生从知识的接受者转变为知识的建构者，变被动学习为主动学习、终身学习是所有高校英语专业教育工作者所面临的共同任务。

社会建构主义理论指导下的“学习者共同体”教学模式重视培养学生的主动参与和合作意识，充分挖掘学生学习的积极性和创造性，日益受到国内外学者的关注。与此相适应，创建“学习者共同体”，改革传统教学工厂式组织形式的呼声也日渐高涨。在“学习者共同体”中，无论专家、课程开发者，还是教师、学生，都是真正意义上平等的学习者，所有学习者都以协同性活动为中心，而不再像以往那样以某一方为中心。这将从组织层面上实现对“以教师为中心”和“以学生为中心”的两极教学模式的双重超越，完成教学组织形式向学习组织形式的过渡。因此，对这一教学模式进行深入研究，合理应用于我国高校英语专业的教学实践，对我国教育教学理论的完善和素质教育改革的发展具有一定的借鉴意义。

一、对“学习者共同体”的理论解读

“学习者共同体”这一教学模式来自于社会建构主义理论。社会建构主义理论是建构主义理论的一个分支，建构主义最早由瑞士著名心理学家皮亚杰(Piaget)提出，他强调教学应该以学生为核心，努力引导学生主动发现、主动探求和主动建构知识。

皮亚杰的建构主义主要强调学生个体在学习知识中的重要作用。在此基础上，前苏联心理学家维果茨基对建构主义进行了深度研究和发展，指出学生个体学习知识不仅是个体主动建构知识的过程，而且是在社会背景下建构知识的过程。于是，他提出了社会建构主义理论，强调个体心理发展的社会文化历史背景，认为人所特有的高级心理机能不是从内部自发形成的，而是产生于人们的协同活动和人与人的交往过程中，人发展的社会源泉是他们参与的各种共同活动，这种社会性的互动可以极大地促进学习效果的完善，因为社会互动是信息传递的桥梁，知识就是在学习者与他人和社会之间的互动过程中建构的。

1989年，美国学者布朗(Brown，J.S.)进一步丰富和发展了维果茨基的社会建构主义理论。他认为学习应该是一种基于广泛学习共同体的社会性建构，需要在丰富资源的支持下与同伴学习者、教师和学科专家等展开充分的交流。他在此基础上于1989年率先提出了“学习者共同体”(community of learners)这一概念。“学习者共同体”或译为“学习者社区”，是由学习者(学生)和助学者(教师、专家、辅导者等)共同构成的团体，它以完成共同的学习任务为载体，以促进成员全面成长为目的，强调在学习过程中以相互作用式的学习观作指导，通过人际交流和分享各种学习资源实现相互影响、相互促进。它是一个以知识建构与意义协商为内涵的学习平台，在学习中能发挥群体的动力作用，强调人际心理沟通与相容，反映了个体与个体之间交互作用所产生的学习文化，是信息时代知识创生的社会基础，也是一种崭新的、培养终身学习者的学习组织形式。

二、组建“学习者共同体”对高校英语专业教学的重要意义

(一)转变知识结构：变“惰性知识”为“生产性知识”

根据认知心理学家的观点，语言学习是一个漫长而艰辛，需要反复运用、不断建构和生成，在无数次实践中得到矫正和完善的过程。概念性知识就如同是一套工具，不仅在运用中被充分理解、实现其存在价值，而且还会不断得到发展和改进。人类的知识可以大致分为两种类型：“惰性知识”和“生产性知识”。“惰性知识”是指贮存于人类大脑之中，很少或很难被用于解决实际问题的知识，它们通常来源于书本和课堂学习；而人们在长期的生活和生产活动中，在头脑中也会积累很多知识，这样获得的知识通常被称为“生产性知识”。现实生活中，有很多学生每次考试都名列前茅，但遇到实际问题时却往往束手无策，这说明“惰性知识”向“生产性知识”转化的问题没有受到应有的重视，甚至因为难以解决而被刻意回避。这一现象在当前国内高校英语专业教育领域中尤为突出。很多英语专业的大学生虽然每天早起晚睡，忙于背单词、短语，但仍然无法轻松自如地用英语表达思想、沟通交流，大量从书本和课堂上学到的知识得不到有效应用，而成为了“惰性知识”。针对上述情况，任课教师应充分发挥“学习者共同体”的优势，努力为学生提供运用语言知识的机会，创设形式多样、内容丰富的语言情境，使学生在共同参与、集体学习的过程中，激活头脑中的“惰性空间”，实现“惰性知识”向“生产性知识”的转化。

(二)转变思维模式：变单一性思维为多元化、发散性思维

“学习者共同体”不仅为激活学习者概念性知识创造了条件，还为所有参与者提供了一个交流思想、互相学习的平台。社会建构主义知识观认为，知识只是人们对客观世界的一种解释，是外部世界在认识主体意识中的反映，因而具有主观性、社会性和可传达性的特征。世界上不存在超越于认识主体而独立存在的客观知识，绝对真理是不存在的，任何问题都不存在唯一的、完全正确的答案。通常情况下，人们是以头脑中已有的经验为基础来解释或建构现实，由于每个人的社会经验和认识环境各不相同，没有任何两个人的知识建构是完全相同的，不同的人对同一个问题会有不同的解释和处理方式。由于每个人的认识都存在着一定的局限性，组建“学习者共同体”，可以在学习者之间搭建一个有效沟通的平台，使他们在参与合作、协商对话的过程中，了解到与自己不同的观点，从而拓展思维空间，变“单一性思维”为“多元化、发散性思维”，他知识的建构更加科学、系统。

(三)转变教育观念：变课堂学习为终身学习

学习是一个不断建构和生成的认识过程。随着时代的飞速发展，知识以前所未有的速度更新、拓展，我们已经进入到一个学习型社会，无论教师还是学生都应该成为真正意义上的终身学习者。“学习者共同体”对于教育的意义不仅在于提供了一种全新的教学模式，更重要的是为教育者提供了一种开放式的、鼓励创新的全新教育理念和学习文化。在“共同体”中，教师要在心理上完成角色转化，不再以知识拥有者自居，而应该以自己热爱学习的态度、善于学习的能力和高尚的人格魅力感染、带动学生，营造一个宽松和谐、师生互帮互学的学习氛围，激发学生互动学习的热情，引领他们树立终身学习的信念。要组建真正的“学习者共同体”，学生也同样面临着角色的转换。信息化时代为所有社会成员提供了相似的信息平台，教师不再像过去那样拥有对知识的垄断权。在这样的形势下，每个人都是知识的吸纳者和学习者。社会要发展，学习者就必须树立超越前人的勇气和信心。学生要勤于钻研，拓宽自己的学习视野，在学术问题上积极探索、兼收并蓄，既要在人格上尊重教师，也要敢于质疑、挑战权威。“学习者共同体”无疑为这种超越和挑战提供了极佳的土壤。

三、“学习者共同体”在高校英语专业教学中的应用

(一)主导思想

第一，以学生为中心。一方面，要根据学生的基础知识、认知结构等实际情况来制定学习任务，设计教学情境，规划教学环节；另一方面，要最大限度地发挥学生互动建构英语知识的能力，激发学生的主观能动性和首创精神。第二，以精心设计学习情境为出发点。学习情境是“学习者共同体”实现的重要场所，是学生探求知识建构和师生相互交流讨论的重要场地，因此，要尽可能多地利用一切资源(书籍、报刊、Internet资源等)创设学习情境，以最大的效力帮助学生实现对英语知识的建构。第三，以协作学习为载体。通过包括师生、专家等在内的礼会性因素的共同参与，使学生既有自己对英语知识建构的心得，也有其他个体或群体对英语知识的体会，从而达到最佳的教学效果。

(二)操作程序

第一步，提供吸引学生学习英语的背景知识，即教师要根据学生的实际情况，在保证完成教学任务的前提下，用生动形象、鲜活可靠的信息手段(如录像、PPT等)向学生展示该知识点学习前的背景知识，加深学生对学习该知识点重要性的认识和认同。

第二步，鼓励学生围绕该知识点的相关问题进行研究。首先，根据教学任务和目标，考虑学生能力不同、性别搭配、人数不定的问题，将学生分组进行“学习者共同体学习”；其次，让学生自主选择与教学任务相关的问题进行研究分析并提出相关解决方案；最后，引导学生进行发散性思考，要通过查找相关文献资料，探析该知识点的深层问题及其解决方案，从而进一步提高学生分析问题、解决问题的能力。

第二：步，精心布置教学情境。教师可通过现代多媒体技术，采用英语角、英语演讲比赛、英语话剧表演赛、语音语调比赛等符合教学任务的新型教学方式，使学生在教学情境与教学内容完美融合中进行讨论学习。同时，让学生参与教学情景设计，师生共同讨论学习该知识点过程中的心得体会。

第四步，同专家合作并应用网络技术，解决学习过程中遇到的难点问题。对于在教学过程中遇到的难题，学生可以通过网络平台，同社会各界的专家学者进行网上交流学习，通过网络资源、图书等独立解决问题。

第五步，总结不足，继续发展。教师要对学生在分组讨论、发言及与专家学者讨论过程中出现的问题提出相应的解决方案。为改善教学效果提供参考。

(三)教学效果

1.提出有吸引力的英语知识点背景知识，既可以激发学生学习兴趣，营造积极向上的教学氛围，还有利于培养学生观察、思考问题的能力，改变传统英语课堂上“教师是教学的主体，教师是知识的垄断者、组织者”的角色，使学生自主完成“对外来知识的加工和抽象以及对内在知识的重组和具体化”。

2.鼓励学生选择问题进行研究解决，可以创造“学习者其同体”载体，促进学生之间相互沟通、合作、帮助、提高，在共享集体心得的同时，完善自己知识体系中的不足，在学习英语知识点过程中可以培养学生发现、分析解决问题的能力；在当今信息化技术飞速发展的社会，使用多媒体进行英语知识点的学习非常重要，它促进了高校教学关系的深刻变革，加深了对原有知识的理解，有利于学生掌握相关知识点，推进学生对新、旧知识的存储，推动该知识点在教学情景中转移。并提高自己解决实际问题的能力。此外，学生在应用网络技术查找资料时，通过论坛或E—mail方式能与世界各地的专家学者进行沟通交流，可以将相关英语知识点学习得更透彻、更深入，解决方案也更完善、更合理。

3.精心设计教学背景，可以有效地增强学生对英语学习的兴趣，巩固课堂所学知识，丰富学生的课外学习活动，有利于全面培养学生的创新能力、语言表达能力、思辨能力及观察、分析、解决问题的能力以及团队协作的能力，实现学生英语语言基本技能和综合素质的全面提升，可以充分体现“学习者共同体”的本义——师生在教学过程中地位平等，即学生是主体，教师者辅助。

4.同专家合作，可以弥补教师和学生自身思维、仪器使用、方法、学识、眼界等的局限性，增长才干，积累相关知识。在同国内外各界专家学者进行沟通交流时，实际上已经形成“网络共同体”，它是“学习者共同体”英语教学模式的延伸，在应用现代信息技术的同时，提高了学生应用网络技术的能力。在同社会各界专家学者进行沟通交流中，师生都可以认识到自己知识的不足，从而有利于他们形成终身学习的态度。

5.通过不断的总结分析，可以发现“学习者共同体”在诸多方面的不足，并通过修改完善来提升“学习者共同体”的效果，为师生提供了一个合作互动、应用语言知识的平台，从而有利于培养他们运用知识解决实际问题的意识和能力。

(四)注意事项

我们要清楚地知道，学生不是只简单地对英语知识进行输入、存储，而是对新旧知识的相互融合和建构；英语教师不只是英语知识的呈现者和主导者，而是与学生一起来进行教学活动的参与者，不再是知识建构的组织者、垄断者而是促进者、支持者；英语知识教授不再是单向地从教师传向学生，而是双向地在师生之间进行互动、协调的传递。因此，英语教师在制定学习任务时，要尽可能地使学习任务服务于现实世界，避免空洞无实；在设计学习情境时，要注意充分调动学生各抒己见的积极性，提高他们分析、解决问题的能力；在学习效果跟踪时，要使学生的学习能力在现实世界中得到检验，从而进一步巩固学生的学习成果和教学效果。

篇9

大四班主任工作计划

经过一个学期的努力工作于学习，我对于自己现任职务有了一个更全面的认识，同时也在工作中不断改进自己存在的不足，在不足中更加完美工作

我认为在大学里担任班主任应做好的首要任务就是让同学认清现在社会的形式，帮同学分析择业问题。因为大学时学生踏入社会的一个跳板，在大学里同学们面对的一个重要问题便是毕业后的就业问题。而就业问题，便是对同学们大学生活中所学的知识和能力的考验。所以大学期间必须督促他们认真学习和注重培养能力。以下是我下学期的工作计划：

一、 班级概括

我所带的班级是0X会计八班，会计九班。经过一学期的努力和付出，八班和九班的总体状况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学习的规章制度。八班，九班都取得了一些成就，两个班所做的许多工作都得到系里的肯定，赞扬。现马上将进入下半年，我认为在班级工作上应进一步加强和改进。本学期纪律问题是两班共同存在的问题，我认为在保持多的方面与改进好的方面的同时应狠抓差的方面，使两个班的形象更有待提高。

二、班级应举行的一些活动

因为班级是学生学习知识的地方，同学们不反应上课学好课堂知识，在自习时班委也应带动大家学习，搞一些活动使大家在乐趣中学习知识，在轻松中感到知识的重要。

1、 兴趣小组活动

鉴于本学期班级兴趣小组带给了同学许多乐趣，而且通过各种办法，途径使同学们轻松掌握了许多生活中必知的小知识而且还让同学找到了学习的乐趣。八班、九班各有7个兴趣小组，各小组轮流主持活动，以周为单位，每周举行两个课时，来活跃班级气氛，调动同学们学习的积极性。

2、 礼仪知识

因为大学是学生步入社会的最后一个台阶，所以在这个台阶上同学们必须学会很多知识，而礼仪就是最基本的一项。

在本学期中，学校举行辩论赛等许多活动都要求同学穿正装，而穿正装最基本的色调搭配：黑色皮鞋不能与白袜子搭配等，基本常识学生都不懂，而且越来越多的学生不注重这方面的知识。要是学生将来走上职场做一个有素质、有礼貌的人，开展这样的礼仪知识培训班会是十分必要的。

3、 心与心的交流班会

踏入社会，社交能力是必不可少的，我认为在同学们还未进入社会这个复杂的层面时，同学之间应该多交流，多体会彼此的想法。就像本学期所举行的活出你想要的人生这种主题班会的效果，在心与心交流的班会是同学们可以任意提问，让大家共同探讨假如进入社会后，我们遇到这些问题我们该怎么做。

4、 创新活动

进入21世纪社会需要的不仅是学习成绩好学历高的人，也需要有能力，敢于创新，敢于展现自我的人才。所以在这个科技高速发展的时代，要鼓励学生们多参加系、学院活动来锻炼自己，提高自己的能力，鼓励学生大胆创新，讲出自己的想法。

5、 班级例会

班委必须每周日晚自习坚持开展班级例会，并且给班委明确分工，提高班委的管理能力，确实起到模范带头作用，带动全班同学认真学好每门功课，搞好班级的各种活动。

6、 临时会议

临时会议要求做到及时传达与学生学院和系部的工作要求与安排，并且能够准确把各项工作做到位。

7、 节日班会

例如清明节、端午节等一些我国的传统节日，是我国文化遗传的一部分，但却受到别过人的争夺，我认为作为一个华夏子孙有必要让学生记住这些节日，开展与其有关的主题班会来培养学生的爱国热情，增进学生对我国历史知识和文化遗产的了解。

三、根据这学期的具体工作，我认为下学期的工作基本点有：

1、号召学生多参加活动，鼓励学生多读书，通过各种渠道丰富自己的知识内涵，尽量多的考取资格证书。

2、做好学生的思想工作，多与学生交流帮助学生进步，了解每个学生的心理想法，定期与学生进行心理沟通。帮助学生解决学习生活中存在的一些问题，必要时何其家长取得联系，共同教育学生成长进步。

3、不定期的去宿舍检查，关心学生的住宿情况，要求学生严格执行学院的相关规定，不准使用大功率电器、不准学生抽烟等问题，杜绝所有可能存在的安全隐患。

4、要求学生严格遵守学院的规章制度，端正学习态度，提高学习兴趣，明确学习目的。

5、多网班内跑、多往宿舍跑，了解自己班级每个学生的学习情况以及生活状况。多与代课老师沟通，请教其方法并采纳好的意见，更有利的帮助每一位学生进步。

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1、求职前

我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰，格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是，这样企业和自己都有一个合适的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。

2、初次会面

初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些问题。我们在回答时，一定要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人，实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。

3、商务交谈

进行商务交谈时，只需要说一两次谢谢即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。

4、工作会议

如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，但是迟到又显得非常没有礼貌。

在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。

5、交换名片

交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时，让名片正面对着对方。收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

6、商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

7、与客户用餐

如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。

附：职场礼仪小知识

握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

电梯

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。