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阿里巴巴实习报告十篇

时间：2023-04-05 08:30:12

阿里巴巴实习报告

阿里巴巴实习报告篇1

472

2017-6-5

投资者报

为布局新零售，阿里并购企业又下一城。5月26日，上海易果电子商务有限公司向阿里巴巴（中国）网络技术有限公司出让所持联华超市（00980.HK）约两亿股内资股，阿里巴巴成为联华超市的第二大股东。

联华超市是A股商超类上市公司百联股份（600827.SH）子公司，是国内知名连锁便利超市，业内表示，这是阿里巴巴探索新零售模式的一个重要举措，阿里将利用物流、大数据等重新打造线下实体店。

知名营销专家路胜贞告诉《投资者报》记者：“对于联华超市而言，被阿里并购，成为阿里系一员，可以利用阿里巴巴的大数据进行商品、物流统筹，降低成本增加收入；而对阿里巴巴而言，可以获得线下支付入口，阿里借助传统零售业，打通支付、物流系统，对阿里而言，更多的是为金融布局。”

体店的无奈

5月26日晚间，百联股份公告称，公司接到控股股东百联集团及控股子公司联华超市通知，联华超市股东上海易果电子商务与百联集团签署股份转让合同，将转让其持有的联华超市2239.2万股内资股给百联集团；同时，上海易果电子商务与阿里巴巴（中国）签署了股份购买协议，将转让其持有的2.01亿股内资股给阿里巴巴（中国）。

阿里巴巴接手的这部分股权约占内资股权的18%，交易完成后，阿里将成为仅次于百联的第二大股东。

联华超市股份有限公司是上海百联的二级公司，该公司1991年开业，截至2016年12月31日，联华超市及其附属公司的总门店数量已经达到3618家，遍布全国19个省份及直辖市。

根据财报，联华超市2015年亏损4亿元，2016年延续了2015年的颓势，录得亏损3.36亿元。在电商冲击下，商超利润普遍下滑，不排除在这种情况下，联华超市为了寻求利润转正而与阿里巴巴合作。

阿里巴巴集团方面表示，此次投资彰显了与百联集团携手践行新零售的决心，未来将通过大数据重构新零售智慧门店，提升消费者的消费体验以及商业运作效率，全面打通线上线下商品、支付、物流、会员等商业生态体系。

此前，阿里巴巴已经与百联进行合作。今年2月，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作，两大企业将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新等六个领域展开全方位合作。百联集团是中国最大的多元化全业态零售集团，旗下有购物中心、百货、大卖场、标超、便利店、专业专卖店，几乎涵盖商业的全部业态，拥有6家上市公司，4700多家网点，拥有多种业态，是一家适合阿里进行新零售模式探索的企业。

知名营销专家朱丹蓬告诉记者：“随着电商和实体店的竞争愈演愈烈，线上线下共融共通是个趋势，电商可以满足消费者在性价比方面的诉求，而线下可以增加体验，因此，二者结合可以给消费者带来新的体验和乐趣。对商超而言是利好。”

新零售

此番入股联华超市，阿里巴巴对外明确表示，就是布局“新零售”。阿里巴巴方面称，联华超市遍布全国的3618家门店有望率先开展新零售布局和改造，以满足消费者全时段、全客群、多场景的消费需求。

阿里巴巴将2017年定为“新零售元年”，在新零售出现时，业内表示是O2O的加强版，其模式与线上线下结合的O2O类似，而此前资本疯狂进入O2O，酒类电商1919董事长杨陵江曾告诉记者，作为一家酒类经销商，曾有资本告诉他企业应该加入O2O因素以便融资。但此后O2O风潮降落，资本唯恐避之不及。

阿里公关部人士告诉记者：“阿里巴巴入股联华超市，致力于以其互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构的使命。通过提供全渠道技术解决方案，从而有效提升全产业价值链的效率，最终实现随时随地多场景的新消费体验。”

业内认为，在互联网、大数据等各方面全方位合作是当年O2O的升级，是新零售的内核。

但朱丹蓬认为，新零售作为一个筐，不排除是为了以概念的形式往企业里装实体以支撑股价。阿里市值已经超过3000亿美元，而能够支撑股价的实体欠缺，这对阿里而言也是一个硬伤，收购联华超市这些商超后，有了实体支撑，对支撑股价和估值都有非常大的帮助。

阿里的雄心

据阿里年报，阿里巴巴集团于北京时间18日晚间披露的2017财年全年业绩显示，2017财年全年收入为1582.73亿元人民币，同比增长56%。阿里巴巴的2017财年为2016年3月31日至2017年3月31日。

对于阿里这种收入超过千亿元人民币，总市值3000多亿的巨无霸而言，一举一动无疑会受到市场关注。业内人士认为，除了股价，在收入上，阿里下这盘棋，主要是为了抢夺线下支付入口。

阿里布局线下已经数年，最早可以追溯到2014年3月，阿里巴巴提出要以53.7亿港元对银泰进行战略投资。后经几轮债转股之后，阿里成为银泰大股东。2015年，阿里战略投资苏宁，成为其第二大股东。2016年11月，阿里巴巴购入总部位于浙江的上市公司三江购物32%的股份。目前已经投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。

阿里巴巴实习报告篇2

对此阿里巴巴市场公关委员会主席王帅第一时间通过微博回应。“一不小心，阿里成了媒体帝国。”

近两年，阿里巴巴大举投资互联网公司，从美团、滴滴、高德、苏宁、UC、墨迹天气、魅族…….如各位所听说的一样，马云确实快要买下了中国互联网的半壁江山。

其实，在传媒版图中，阿里巴巴也悄然布局，从2013年投资《商业评论》、新浪微博开始，阿里在媒体行业的布局就一发不可收拾，现在不仅在地域上覆盖了大江南北，在属性上也涵盖了纸媒、电视、视频、垂直媒体、社交媒体、内容发行商和内容生产商等多种形式。其在文化传媒领域的巨大野心在公众面前也逐渐清晰和活跃起来。

小创创今天对阿里的传媒帝国进行一次梳理，发现，阿里巴巴集团与马云的高管团队通过直接、间接、关联公司、个人入股等各类方式，已经入股24家媒体！

阿里布局24家媒体一览：

一、传统媒体

1、2013年4月，阿里投资了《商业评论》杂志；一本仿照《哈佛商业评论》的中文杂志；

当时，阿里投资《商业评论》被认为是其加入推动传统媒体变革行列的标志，从交易的角度看，阿里巴巴做的是电子商务；但如果看电商交易的实质，阿里巴巴做的实际上是信息和数据服务。阿里与《商业评论》的结合是大数据与媒体的结合。

2、2014年3月，阿里投资62亿元巨资，成为文化中国的最大股东，而该公司持有著名都市报《京华时报》的经营权。

文化中国在业内绝对不是无名小辈，该企业涉足影视剧制作、游戏开发、报纸杂志等多项产业，以《京华时报》、《费加罗FIGARO》为典型代表。

阿里巴巴62亿元的投资，也创下了2014年中国互联网最大的并购金额，凸显了阿里巴巴布局文化产业的决心。

3、2015年5月，阿里投资了北青社区报；

4、2015年6月，阿里投资12亿元，成为第一财经传媒的第二大股东。

第一财经包括电视、杂志、报纸在内的全媒体、全牌照。对应到这次合作，双方的目的是打造基于大数据的“金融数据服务商”。

马云在签约仪式上表示：与一财的合作非常有价值，我们期待彭博，道琼斯在未来能够诞生。

阿里入股一财经半年后，一财组建数据公司CBNData，数据新闻登场，根据一财CEO周健工表示，一财与蚂蚁金融进行合作，为蚂蚁金融的蚂蚁聚宝每天提供上千条财经咨询。

5、2015年7月，阿里入股博雅天下

博雅天下包括(《博客天下》、《财经天下》和《人物》三本杂志，以及咋整科技等)

6、2015年9月，阿里联手财讯集团、新疆网信办创办“无界新闻”。

7、2015年10月，阿里联手四川日报报业集团华西都市报社成立“封面传媒”。

封面的网址为thecover.cn，但主要产品形态为新闻客户端。除此之外，封面也将会在微博、微信等渠道进行内容传播，并推出视频、数据、论坛和智库等子产品。此次成立“封面传媒”阿里将携手川媒打造强调一个“个性化定制”的新型主流媒体。

8、2015年12月，阿里收购南华早报，成立于1903年的《南华早报》，是仅存的最古老的现代新闻报之一，最大的特点是坚持以英语报道中国，在香港、东南亚及英语世界有广泛影响力，是国外了解中国的重要“入口”之一。

包括南华早报集团有限公司的杂志、招聘、户外媒体、活动、会议、教育、数字媒体业务。收购《南华早报》这样影响力较大的媒体无疑能够更好地提升其品牌形象

这也意味着把阿里的互联网优势和《南华早报》的采编优势结合到一起，打造一个让英语世界了解中国的优质窗口。

二、社交媒体

9、2012年7月和2013年10月，阿里两次投资了陌陌，资金额度为1500万美元和1000万美元，累计2500万美元。阿里巴巴是陌陌的最大机构股东，占股20.7%。

10、2013年4月，阿里收购了微博的优先股和普通股，占其约18%的股份；

微博与陌陌两块社交高地的占领，可以帮助阿里很大程度上弥补自己社交的短板，拉近与社交起家的竞争对手腾讯之间的距离。特别是微博，一方面，可以大数据搜集从消费行为拓展到社交行为，获得更加精准的用户画像；另一方面，微博可以与阿里内部孵化的“自媒体开放计划”连接、打通，实现直接导流。

11、2015年3月，阿里巴巴2亿美元投资Snapchat

科技博客TechCrunch撰文分析称，阿里有做消息应用的潜力和需求，但却鲜有成效，此举也可以看作是为其进军美国零售业铺路，吸引青少年用户群。此外，鉴于腾讯也是Snapchat的投资方之一，阿里此次投资或与两者长期以来的激烈竞争有关。

12、Tango

Tango是一款信息和视频移动信息应用，这家公司已新募集了惊人的2.80亿美元新风险投资。阿里巴巴(Alibaba Group)牵头投入2.15亿美元，获得了少数股份作为回报。

三、影视传媒

阿里支付宝里面有电影投资的理财产品，然后有阿里影业拍电影，最后发行渠道还有优酷土豆，阿里还入股了华谊、光线、文化中国、华数传媒、A站。

13、2014年3月，阿里斥资62.44亿港元收购文化中国60%的股权，其业务有影视制作、手机游戏、电视广告，以及报刊杂志业务。目前该公司已经更名为阿里影业。

14、2014年4月，阿里巴巴旗下的云峰基金为优酷土豆注资12.2亿美元；这次收购，阿里采用全现金的形式进行，阿里巴巴集团已与优酷土豆主席兼CEO古永锵、成为基金以及他们的相关方达成协议，合计拥有的优酷土豆股份总投票权的约60.6%。

15、2014年4月，马云联手史玉柱，以65亿元收购华数传媒40%的股权

作为一家广电系公司，华数传媒未来有成长为传媒帝国的潜质，其业务有电视、互动电视、互联网电视、有线网络、IPTV等，有千万级的固定用户，有上百万小时的数字媒体内容库，还是中国七个互联网电视内容牌照持有者之一，这些丰富的资源，如果能够深入结合马云所掌控之阿里系的庞大互联网资源，再联想的新兴火爆的客厅互联网，未来不可限量。

16、2014年11月，阿里和腾讯联合向华谊兄弟电影公司投资36亿元；

17、2015年3月，阿里投资24亿元入股光线传媒并成为其第二大股东；

18、2015年8月，优酷土豆投资AcFun，背后是阿里。

19&20、为了扩展IP布局版图，阿里巴巴分别以不同形式将向上影业和芭乐传媒两家专注IP产出的传媒公司收入账下。除此之外，阿里巴巴旗下公司——合一集团，在2014年8月28日，于北京举行会，正式成立影视公司，名为“合一影业”。

四、科技媒体

21&22、早于2013年，阿里通过旗下的子公司就对科技媒体进行布局，是钛媒体、猎云网的天使轮机构。

23、2015年10月，入资36氪，投资金额约一亿美元

36kr起家于创业媒体报道，成立于2011年7月。经过将近5年的发展，36kr发展成为国内知名互联网创业生态服务平台。旗下服务包含：创业资讯、科技新闻、投融资对接、股权投资、极速融资等创业服务。

24、虎嗅：2014年6月，2014年5月，阿里据称购买下中国著名科技博客虎嗅网40%的股份

延展：阿里传媒帝国的地域版图：

华东——华数传媒、阿里影业、淘宝内容开放平台、第一财经等收购回来的媒体机构拱卫着阿里腹地；

华北——新浪微博、光线传媒、无界新闻、36氪、虎嗅等十余家知名媒体植根中国的文化心脏；

华中——封面传媒的成立开启川渝之地的文化个性化定制之旅；

华南——南华早报的收购一举填补这一区域的布局空白；

海外——Tango与Snapchat早已成为阿里征战海外文化传媒市场的前哨。

阿里欲造媒体帝国？阿里副总裁王帅回应：笑掉大牙

对于阿里巴巴疯狂的投资媒体背后的原因，众说纷纭。当然，小创创(ID：xjbmaker)也相信这绝非出于单一目的考量。

1、投资媒体能逐步扩大自己在传媒领域的话语权，对于已经建立庞大商业帝国的阿里巴巴而言，投资媒体无疑是比较省时、省力、省钱的一种公关方式。

正如微投资本创始人蔡伟所言，随着传统媒体步入寒冬，阿里投资媒体其实并没有花费太高的价格。而传统媒体依旧具有根深蒂固的权威性和影响力，这一权威性往往更容易控制舆论导向。

2、构建阿里生态圈，传媒板块是继电商、视频、影业、音乐等之后的又一个重要环节。从整个商业生态圈来观察，阿里也早已不满足于做电商做平台，它投资文化传媒产业也是为打造更大的生活化的生态圈，也就是说，它不仅为了媒体空间，还要谋求让阿里成长更强大的生活空间，以容纳它在物流、商超、本地生活、O2O等领域的野心。

3、强化媒体属性，在BAT的未来竞争对抗强媒体属性的腾讯。众所周知，在BAT三巨头中，腾讯早早地通过腾讯地方站完成了媒体布局，率先打造了一个媒体帝国，相较而言，阿里在传媒帝国的版图上城池较少，而通过这一年多的布局，不难看出，阿里也有“补齐短板，对抗腾讯”的用意。

马云在双11期间接受彭博电视(Bloomberg TV)采访时说，我们需要媒体去帮助我们的中小企业去推广。他表示，公司广告收入巨大，通过利用公司的数据，媒体肯定能更准确地报道经济消息。

“马云可以创造一个更高标准的媒体，或者仅仅把它变成某个喉舌。世界都在看。”香港大学新闻及传媒研究中心总监及教授陈婉莹接受纽约时报采访时说。

对此，微投资本创始人蔡伟对小创创表示，“BAT已形成独特的赋能体系，向人、商业、社会、政府赋能，向媒体赋能也是可以理解的。至于资本逐渐渗透入传媒行业会不会带来新闻中立的困扰问题，我觉得这不是重点，全国媒体行业都在学习习总的讲话，我想，马云也在学。他如果能花掉这笔钱，可能是个信号，就是BAT的拱卫价值正逐渐得到官方承认。”

阿里回应“传媒帝国”说：笑掉大牙

财新、虎嗅、36氪、第一财经、21世纪，阿里帝国已囊括24家媒体

以下为王帅的回应全文：

一不小心，阿里成了媒体帝国！我统一回复一下：阿里巴巴无意于时事，更别谈控制。控制，你想控就能控制？太贬低媒体操守了吧？如此推论，谁还敢跟媒体合作。

阿里巴巴在这一领域的投资，基本是基于两种情况：第一用自身的电商业务与传统报业集团的物流发行，社区服务以及网商会员群体结合，实现阿里，媒体，消费者的三方共赢。这是一个苦差事。但是阿里的成长，得益于各家媒体的关注，现在阿里的业务好起来，媒体的日子难过一点，阿里不能一阔就变脸。尽力能合作就合作，苦点累点也算回报一下大家之前对阿里的支持。这是做人做事的基本道理。

此种类型的合作，被屡屡提及的北京青年报社区项目，浙报传媒的淘宝天下，天下网商，家族传承，皆为如此；另外，阿里坚信未来商业数据的发展前景，我们选择与最专业的财经机构第一财经合作，力求打造中国版彭博，我们对编辑业务毫无干涉。强加于上，你是在侮辱自己还说侮辱媒体机构？

阿里巴巴实习报告篇3

今年7月15日，我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

一、企业介绍

广州立白企业集团有限公司创建于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人，并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明，2005年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位，立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作

由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。

5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。

该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络

来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。

三、自我认识

由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏，在日常的操作过程中暴露出许多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作都没有问题，问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。2.对产品的了解，主要是对产品的生产过程，原料，用途都不是很熟悉。3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点，很多东西需要向前辈请教。

四、电子商务优劣势分析

通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识：

（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。

（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

（3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

五、实习总结

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。

此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

阿里巴巴实习报告篇4

[关键词] c2c 电子商务跨文化

1999年8月中国第一个c2c电子商务网易趣网(eachnet)诞生，2003年6月美国ebay并购易趣并于2004年7月更名为ebay易趣，2006年12月20日，ebay与tom在线宣布双方共同投资6千万美元组建合资公司tom易趣，进军电子商务及移动商务市场，tom易趣新的c2c交易平台要做成网上“王府井”。而阿里巴巴马云在全力打造全球最大的b2b电子商务平台之余，于2003年5月10日建立了淘宝网，正式加入电子商务c2c战场。一者牵制ebay觊觎b2b市场，一是推动中国c2c之庞大增量市场，成就网上“沃尔玛”。2006年3月13日腾讯qq的拍拍加入战场，抢占电子商务c2c市场，并力图遏制阿里旺旺对qq即时通讯有可能造成的威胁，依托粘性高强的基于腾讯qq即时通讯的网络社区化平台，打造新型的“社区化电子商务交易平台”。更有甚者，2007年10月百度宣战电子商务市场，“三强争霸”还是“四足鼎立”，抑或是“春秋战国”，这是任何人都难以预料的。本文着重从跨文化的角度分析ebay在中国市场上的大起大落和淘宝的迅速崛起。

一、ebay与阿里巴巴的企业文化特征对比

1.阿里巴巴的本土文化氛围

(1)阿里巴巴文化是典型的中国“侠客”文化，具有鲜明特色：热情、执着、简单。Www.133229.cOm淘宝网要让农民也能体验电子商务的“土的掉渣”的本土化证明其“简单”；矢志不渝地完善升级跟进服务，反映其“执着”；广招“二流学校”大学生说明其“热情”。阿里巴巴在实践中矢志不渝地贯彻落实自己的这些文化价值观。“侠客”文化是传统的过去取向的中国民族文化价值观，尽管有些观念发生了变化，但是传统价值观几乎是根深蒂固，难以改变的。《水浒传》和金庸武侠小说中的“侠”“义”是中华文化中的组织交际文化的精华所在。

(2)阿里巴巴的执行力表现出极强的排他性，具有强悍的“霸王”色彩，凡是不能接受阿里巴巴的价值观，不能融入阿里巴巴文化之中的人，就不能呆在阿里巴巴。这是尊重权威的中国传统价值观念，是君臣、父子、夫妻、兄弟的伦理关系在其他人际关系中的扩散，因此会有严格的“圈内”和“圈外”的划分。而这种人际关系深深地烙上了中国社会交际文化的痕迹：群体观念和面子观。

(3)马云的传奇特色文化在阿里巴巴营造了西方竞争意识，从而使得阿里巴巴人能够激情满怀、豪气冲天。“最好、最大、顶尖”等字眼是阿里巴巴成功的最终目标关键词，这也是中国企业地域文化的典型特色。阿里巴巴要做成全球“最大”的b2b网上贸易市场，中国雅虎要做成由中国人做出来的面向全世界的“最好”的中英文搜索引擎,淘宝网要做成中国“最大”的c2c电子商务平台，阿里旺旺要做成全球“最好”的即时通讯工具，一年一度的“西湖论剑”要做成中国乃至全世界“最大”互联网风云人物切磋技术的交流平台。这些“最”表露出马云八面出击的雄心,体现了中国人八面出击的典型的多线思维特点。同时，这一特色文化也体现了西方竞争文化中的个人英雄主义，与儒家的中庸之道和儒家道教文化的天人合一格格不入。然而，阿里巴巴文化正体现了新儒学伦理精神,具有强大的儒家工作动力，这一点在日本、韩国、新加坡等国的顶尖企业中一直是主导文化。可以说，这是现代中国文化价值观在阿里巴巴企业文化中的与时俱进。

2.ebay的国际化角色

ebay一直扮演着电子商务市场的国际化市场角色，建立于1995年的ebay的最初愿景就是创造世界一流的全球经济民主体，而如今的电子商务已经不再充当“公平”惟一角色，因而ebay将致力于营造和培育人类交互联络的强大的“social commerce”（社交化商务），一个集commerce（商务）、sns（社交网站）、im（即时通讯）、community（社区）等于一身的商务世界，让世界上所有的人都能够在这个世界里进行发现、学习、交易、分享和交谈。在欧美市场的一帆风顺促使ebay快速进军亚洲，先后在香港、台湾和中国大陆设立ebay站。ebay女总裁梅格·惠特曼(meg whitman)吸取2000年进军日本失败的经验教训，与2002年与易趣结成合作伙伴关系，并与2004年并购易趣成立ebay易趣，2006年12月并与tom在线达成合作意向，2007年6月与tom在线成立合资公司进军电子商务及移动商务市场。由最初并购易趣网发展到与tom在线的合作可见，ebay一直很重视本土化与国际化的结合。

然而截至2007年初，ebay除了在北美以及欧洲的之外，在日本、台湾和中国大陆均以失败告终，最终产生的tom易趣使得ebay的中国之战名实无存。

二、ebay与阿里巴巴文化在c2c电子商务中的跨文化透视

1.管理制度文化比较

ebay和阿里巴巴对各自定位于中国市场的ebay易趣和淘宝都注入了大量资金，2004年正式开始接火了数次。淘宝取得了稳定增长的用户群体，除了保持一定频率的市场宣传攻势之外，淘宝的投入更多的是花费在建设信用度、解决交易支付问题，特别是客服人才的培养方面。淘宝能够坚持免费提供c2c平台，这是吸引卖家的关键一招和致胜法宝。

据调查，有超过80%的淘宝卖家建议客户使用支付宝，而在ebay易趣建议客户使用贝宝的卖家则不到50%。主要原因在于中国市场还不适应佣金制度这个规则，这跟中国人不习惯给小费一样。中国既没有法定的佣金制度来规范和完善市场经济，也没有约定俗成的文化意识来支付服务人员小费。这在欧美国家看来，对中介支付佣金乃法定俗成，而对服务人员支付小费乃上流贵族约定俗成。而在中国，由于处在市场经济建设阶段，缺乏佣金保护制度，且商场竞争激烈，那些无须支付佣金的交易平台自然大受欢迎。另外，对于买家来说，使用支付宝如果交易过程中出了问题，淘宝明确表示用户在有书面和电子证据的情况下，一定协助并且支持“窦娥们”把官司打到底。而ebay易趣自己制定的条款都是息事宁人的态度，否则就上诉法院，ebay易趣低估了在中国打官司的难度。实际上，这正反映了ebay易趣的中方管理人员的推诿心理，从而导致ebay中国本土化的彻底失败。

2.用户交易习惯对比

skype：典型西方即时通讯工具，中国大陆用户太少；一次性只能使用一个id登录。阿里旺旺：由于整合了淘宝旺旺和阿里巴巴贸易通，同时具有了中西方跨文化网络交际的特色；可使用同一个id同时登录阿里旺旺淘宝版和贸易通版。

阿里旺旺的使用率占中国大陆网上买卖的89%。从网上购物买卖双方之间的通讯方式来看，淘宝网89%使用阿里旺旺，ebay易趣61%使用电子邮件。从是否使用网上支付来看，淘宝网94%，ebay易趣63%。从网上支付工具的使用来看，淘宝95%使用的是支付宝，ebay易趣40%使用贝宝，78%使用安付通。经分析我们不难看出，ebay的skype即时通讯工具在中国使用的比例太小，一者由于skype缺乏中国用户使用习惯，一者由于skype使用者绝大多数为会英语者，这让中国望而却步。结果导致ebay易趣买卖双方联系方式上的困惑和无奈。阿里旺旺属从零开始，异军突起，来势汹汹，具有商家固有的霸气和威风。这一点很有中国商人特色。其次是淘宝网的各项技术和服务都能体现其服务的人性化。像即时通讯工具的不断升级更新，网店版即时交流及交易记录自动网上保存等特色，都是依靠阿里巴巴alisoft优秀的软件技术支持。

从根本上来说,ebay始终掌握中国消费者的购买习惯，ebay将易趣网站统一成全球的标准式样阻止了用户建立他们自己偏好的网络社区。此外，淘宝网的免费交易，以及允许各个用户在交易之前通过电话、电邮和网络聊天的方式进行联系都是吸引买家卖家的重要原因。与之相比，ebay只允许用户发站内消息进行联系，仅当交易达成后才公布双方的联系方式。ebay易趣公关经理刘薇表示，这是为了保证交易双方在网站可控制的范围内交易，而不能绕过网站进行私下交易。与敦煌网一样，这种试图控制交易双方自由联络的行为最终“搬起石头砸自己的脚”。

三、中国c2c电子商务的未来展望

2007年4月16日,互联网知名专家吕伯望创办的正望咨询2007年第一季度中国网上购物调查报告数据显示,淘宝网在c2c网上购物市场占居了80%以上的市场份额,在b2c网上购物市场占了三分之二的市场份额。按照2007年第一季度的购物金额计算,淘宝网占有京沪穗三城市c2c网上购物市场的81.9%，易趣和拍拍的c2c网上购物市场份额分别为15.4%和2.7%。这一数据表面上看，似乎“三国鼎立”之势不复存在，淘宝已然独占鳌头。其实，商场态势复杂多变，任何数据分析只能作为参考。电子商务c2c市场将长期处于各霸一方、平分秋色的局面。淘宝的马云在c2c市场建设上充分考虑到了中国市场经济建设的阶段性，然而在内部管理方面仍然需要向西方学习，淘宝企业管理文化太过传统，缺少一定的包容性，排他性太强。ebay却要认真研究一下中国市场经济，充分认识到中国市场经济建设的阶段性。拍拍的马化腾要么恶补电子商务知识，要么继续做回原来的自己，如搜狐、新浪、网易一样守住自己的特色。

阿里巴巴实习报告篇5

(一)行业网站注册，网站推广

行业网站是一个集中一类行业的站点，这类网站聚集了行业上的最新信息，买卖双反都可以通过登录该网站来了解到目的产品的供需状况，因此，在行业网站上露脸是小企业达到网络推广的一个重要途径之一。当熟悉了公司的业务之后，我们开始了解行业的网站，分工搜索到各个不同的行业网站，在相关行业的网站上注册公司帐号，根据该网站的宣传特点将公司的产品信息，公司动态到行业网站上去，将感兴趣的浏览者引入公司的官方网站，让他们通过在官网上的了解并与客服联系从而决定是否订购我们公司的产品。

电子商务平台有B2B，B2C……，我们也在淘宝网，阿里巴巴诚信通、百度有啊网等，在这类上注册成为会员，在这类知名网站上注册能够大大提高公司在网络上的曝光率，同时也能够更好地说服客户购买公司的产品。两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，知道了京东商城、当当网、新蛋网等都是一类公司自有型网站，不像淘宝，能够让个人或公司注册开店，拥有自己的子站，另外，我还对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家; 2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信赖和政府的支持等等。

另外，市场推广是关键，在公司近年来，已经开始在网络上发展了，并正式开展网络营销工作。在互联网发展迅速的今天，速度是成功的关键，其中速度包括信息处理速度，产品生产速度，物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。

我们所使用了的网站推广方式：

1、搜索引擎：这也是我们要在百度谷歌上投下重金推广的地方，在百度上进行关键字竞价，我们就有机会让更多的需求者发现我们，进入我们的官方网站进行产品了解。

2、软文：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

3、博客：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

4、媒体网站：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。

5、手机网站：wap网站、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。

6、论坛网站：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。

7、非预期邮件：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。

(二)网站分析、网站优化建设;

这是个非常有趣的阶段，能将我们平常在学校学到的东西都应用上来，首先是网站分析，我们学习过网站分析的一些理论知识，知道该怎么去执行，网站分析具体项目：

第一、确定哪个网站是你的竞争对手;第二、分析网站的定位;第三、分析网站的运营模式;第四、分析网站的差异化;第五、分析网站的流量;第六、分析网站的内容形式;第七、分析网站的用户体验;

经过一番分析后，会得出分析报告，然后根据报告作出合适的推广方案。

实习结束了，但是我的学习生涯并没有结束，我前面的路还很长，我要把学到的经验，学到的知识，奠基到以后的生活中去，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

阿里巴巴实习报告篇6

实际上，虽然BAT三家企业的人才战略与高管结构各具特色，但是在选择人才方面，更重要的是出于“是否适合自己发展战略和目标的要求”，任仕达(中国)IT行业业务经理张晶晶发现，三家企业虽然各具特色，但最近体现出的一个相同的地方在于，原先业务领域都集中在中国或者华人圈，但现在都在对外扩张。

比如微信如今有上亿的海外用户，阿里巴巴也在更多拓展海外业务，百度的深度学习研究院主要人员甚至直接BASE在美国。随着业务的国际化和产品技术的更新换代，BAT对海外顶级专家的需求也在增加，高管人才也越来越国际化。

“BAT企业的人才需求与其自身发展的阶段有关。”张晶晶告诉《第一财经日报》记者，就在15年前，中国的IT企业还消化不了这样多的高端人才，那时相关专业的高校博士，要么毕业去了高校和研究所，要么进入外资研发机构。

如今BAT等中国互联网企业已经成长为世界级的企业，他们自己设计产品，自己开发核心系统，对高端专业技术人才有旺盛的需求，并且随着用户量和业务量的膨胀，这些企业也都能给予这些人才足够的平台与施展空间。

国内互联网行业已经是本土企业的天下，而在国内市场传统强势的外资软件业如今也被互联网冲击剧烈，BAT能给予高管人才的薪酬竞争力现在甚至比外资企业更强，所以外资企业高端专业技术人才和高管人员向BAT这样的互联网内资企业流动是大势所趋。

即便在争抢优秀大学毕业生这样的初级人才方面，BAT现在也能赢得更多一流高校优秀毕业生的青睐。“与在外资企业不同，在BAT这样的内资互联网企业工作更有激情，能更多接触到业务核心，而不是外资公司拿到国内加工的‘边角料’。”张晶晶说。

BAT的“君子协议”?

梳理BAT公司的高管简历，记者注意到，虽然互联网行业竞争激烈，三家互联网巨头高管们几乎没有在对方企业工作的经历。这与跨国大公司中高管相互跳槽和挖角不太相同。

其中的原因，在张晶晶看来，一方面是他们都被股权“金手铐”绑得很紧，其他企业要挖走他们的成本极高，同时，这些高管可能也会与公司签有“竞业禁止”协议;另一方面，三家企业都有各自鲜明的业务特色和文化，企业高管的成长已经融入了太多的文化烙印，高管们在所在企业多年，有了较强根基与资源调动能力，也能得到老板的高度授权，推进产品项目更容易取得成功。

当然，这三家企业高管离职的也不少，但他们往往不会选择去对方的公司，而是创业。张晶晶表示：“换一个类似规模的企业做类似的职位，对于他们来说缺乏挑战性，这些早已实现财务自由的‘金领’更倾向于选择做些不一样的事情来实现自己的理想。”

所以，也有企业不断通过“创造内部创业的形式来将一些优秀的人才保留在公司内部，避免成为公司的敌人”，上海一家软件公司的人力资源总监潘丽达告诉记者。

相对而言，美国硅谷的一些科技企业，高管相互流动似乎很频繁。张晶晶说，一方面，国外的职业经理人制度更加完善，流动也相对比较频繁，而国内的职业经理人阶层并不成熟;另一方面，相对国外成熟企业，国内BAT这样的互联网企业需要高管更重视产品和服务，高管通常都有很强的业务属性。

虽然BAT这样的互联网巨头们在外人看来非常成功，但是这些企业的危机感非常强，需要具有创新和开拓精神的高管，否则在新的技术潮流面前很可能像诺基亚一样一夜之间被颠覆。如果研究BAT的高管们，就会发现他们都是在产品、业务或者技术领域有非常深厚研究或实践的人才，而不是仅拥有MBA学位的职业经理人。

不过，张晶晶告诉记者，虽然在高管层面不是特别明显，但实际上BAT这三家企业相互间的人才流动也非常频繁，有的人甚至三家企业都呆过。“因为三家企业的平台规模都差不多，挑选人才的标准接近，各岗位需要解决的问题也相似”。

文化特色与“谋兵布阵”

埃森哲一项调查显示，高科技公司建立和培养的独特文化是硅谷成功的秘诀之一。软件即服务供应商Workday公司首席战略信息官——史蒂文·约翰(Steven John)用海岛生物作比喻，“硅谷如同塔斯马尼亚岛或马达加斯加，这儿的生命形态与其他地方不同。”

BAT三家企业的高管人才的谋兵布阵，在张晶晶看来，也与企业文化与业务特色有很大关系。实际上BAT三家互联网巨头各具特点，业内常见的说法是“腾讯的产品、百度的技术、阿里的运营”，比较清楚地表述了这三家企业业务特色的不同。

腾讯创始人马化腾为人比较低调，被员工称为超级产品经理，对旗下很多产品项目都亲自过问，这也形成整个公司关注产品需求的氛围，以及相关的人才需求。从腾讯旗下的QQ，到后来的微信等产品，都是深度挖掘用户需求的产物，并且还在不断地迭代。

百度创始人李彦宏是海归派，公司对不同文化的吸纳力和包容性更强，所以高管中有不少外部人才。此外，百度推崇狼性文化，注重结果导向，让所有员工都保持了一颗时刻学习的心。百度对技术极其关注，所以吸收了很多国际顶级技术人才，并且为未来的技术发展和人才储备，投入了很多前瞻性的技术研究。

阿里巴巴的马云则是精神领袖型的人物，业内也认为，阿里巴巴是所有互联网巨头中最喜欢给员工灌输价值观、营造企业文化的公司，同时也非常讲求执行力。无论从阿里巴巴的员工都有“花名”，还是从阿里巴巴创始人“十八罗汉”之称，都可以看出阿里的本土江湖文化特色，这在其业务中体现出更能把握本土用户需求的优势，也是其在国内市场战胜eBay和亚马逊的原因之一。

阿里巴巴实习报告篇7

上篇：中国人工智能崛起，剑指全球第一中国AI在全球位列第二要归功于赶上浪潮的中国企业。目前，中国共有超过700多家AI相关的企业。截至2016年10月，全国在该领域共有超过1.6万个专利。乌镇智库和网易科技的联合报告显示，2012年到2016年上半年之间，流入中国AI领域的投资共达到26亿美元，位列全球第二，是美国的七分之一、英国的三倍。

在与太平洋另一边的硅谷巨头们相比时，领衔中国AI发展的BAT也毫不逊色。尽管从研发成本量比较，BAT与谷歌和微软不在一个量级上，但是比例上已经十分接近。从研发成本占营收的比例来看，百度已经达到14.4%，十分接近谷歌(15.5%)和微软(14.5%)。从人力资源比较，BAT也已经可以比肩硅谷巨头。腾讯研发人员的比例达到51%，位居首位，阿里巴巴和百度紧随其后，分别为45%和43%，均高于谷歌(38%)和微软(32%)。

AI发展中最重要的四个因素分别是人才、数据、基础设施和芯片。高盛认为，中国已经拥有了其中的3个要素。深度学习(Deep learning)的商业化让人才的稀缺性变得更加明显。微软研究总裁Peter Lee打了个比方，获得一位顶级AI研究员的成本堪比获得一位美式橄榄球联盟的四分卫。不过在招揽人才方面，中国AI企业毫不吝啬。

据高盛统计，与亚马逊、谷歌、微软、苹果和Facebook相比，百度为机器学习(Machine Learning)科学家提供的基本年薪为12.6万美元，仅位列六家企业中第五位。Facbook凭借16万美元的年薪位居第一。但是如果算上每年的分红和权益，百度则依靠22万美元跃居第三，仅次于Facebook的27.3万美元和微软的24.4万美元。

中国拥有14亿人口，每年产生的数字信息约占全球的13%。高盛预计，到2020年，随着中国成为全球最大的经济体，中国产生的数字信息会占到20%至25%。BAT也利用了中国的人口优势，在搜索、电商、社交/游戏领域获得巨大的数据。在基础设施方面，随着全球领先的科技公司通过开源Deep Learning平台吸引资源和人才，百度也在2016年9月开设了自己的ML平台PaddlePaddle。2017年4月，百度宣布开放自动驾驶平台，在这个取名为Apollo的计划中，任何层面的开发者都可以加入。不过，在AI发展四个要素中，高盛认为中国只差一个环节，那就是GPU。近年来，负责图像处理的GPU已经成为主流。然而GPU行业拥有极高的行业壁垒，全球范围内由三大巨头英特尔、ADM和Nvidia占据主导。

下篇：中国人工智能崛起，BAT三强争霸高盛认为，人工智能领域的发展离不开赶上浪潮的中国企业们，尤其是BAT三大巨头。最早布局的百度提出了“All in人工智能”的口号；电商领域巨头阿里巴巴利用天然的数据优势，布局云计算；最晚进入的腾讯有望凭借AI大幅增加游戏和广告营收。

高盛分析认为，Apollo自动驾驶项目的商业化道路将类似于谷歌的安卓系统，可通过广告、App下载、高清地图服务和相机视觉软件4个领域实现增量收入。其中，App营收将在2020-2025年期间成为Apollo平台重要的营收来源。对比苹果可以发现，这一块的市场具有巨大潜力。苹果在中国收取App平台总收入的30%，这也让中国成为了苹果最大的App平台。此外，高盛预估，高清地图服务可在2020年和2025年分别获得收入10亿美元和25亿美元；相机视觉软件则有机会在2020年和2025年分别获得3.7亿美元和16亿美元的营收。

阿里巴巴实习报告篇8

关键词：阿里巴巴；盈利模式；贸易平台

阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话，它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年，这个中国电子商务迅速发展的阶段，成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败，但一个成功必然是很多个正确的原因带来的，下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。

1　阿里巴巴网站的运营模式主要特点

(1)专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。功能上，阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息。②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库。③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站，主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

(3)在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。

(4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过阿里巴巴的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是阿里巴巴帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与阿里巴巴链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

从业务角度来看，阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面：(1)设企业站点；(2)网站推广；(3)诚信通；(4)贸易通

2　阿里巴巴的利益点归纳

2、1　诚信安全

(1)几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。(2)电子支付系统——支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。(3)十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。(4)几百万诚实守信的网商。

2、2　品牌资质

福布斯连续5年全球最佳b2b网站。中国最大b2b网站。全球电子商务领袖。

2、3　快捷方便

即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。

2、4　成本低廉

免费注册，普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费。就可开展国内贸易，无须其他附加费用。

2、5　渠道广阔

(1)阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。

(2)通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。

2、6　海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到。

3　良好的定位，稳固的结构。优秀的服务

(1)准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难，充分发展。然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

(2)稳固的结构。wto首任总于事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑。

(3)在产品与服务方面，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70％的被推荐企业已在网上成交，众多类别市场名额已满。2002年3月开始为全球注册会员提供进人诚信商务社区的通行证一“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务，与邓白氏、acp、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论，真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。但是像这种e—market要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则，融合参与企业信息资源，达到规模经济效果。中国人做电子商务，不能迷信任何国家电子商务模式，必须有所借鉴亦有所自立。从阿里巴巴网站的商业模式的成功经验之中，我们不仅要学习它可以借鉴的东西，更要能为发展自己的电子商务寻找到适合中国不同阶段具体国情的自己的道路。

阿里巴巴实习报告篇9

他忽然就辞职了，说要做自己的事业，然后就在杭州开了一家叫海博的翻译社。翻译社一个月的利润200块钱，但房租就得700元。为了维持下去，马云背着麻袋去义乌、广州进货，贩卖鲜花、礼品、服装，做了3年小商贩，养了翻译社3年，这才撑了下来。后来他又做过《中国黄页》，结果被人当骗子轰……

这种情况下，他忽然跟我说想凑50万做电子商务网站。他很快就找了16个人抱成了团，其中有他的同事、学生、朋友。马云告诉大家，把所有的闲钱都凑起来，这很可能失败，但如果成功了，回报将是无法想象的。他顺便劝我，如果说他们是一支军队，你就是政委，有你在，大家才会觉得稳妥。就这么着，我也辞职了，大家一共18个人踏上了一条船——阿里巴巴。

阿里巴巴草创时期的工作是不分日夜的，马云有了什么点子，马上一通电话，10分钟后18个人就在家里开会。他满嘴的B2B、C2C、搜索、社区之类的专业术语我是听不懂的，但他们开会我会很忙。他们白天开会，我在厨房做饭；他们半夜开会，我在厨房做夜宵，我顶着“政委”的虚职，干着勤杂工的事。在没有盈利前，每人每月500块薪水，这点钱买菜都不够，家里的“食堂”要保证开伙，加班开会的夜宵品质必须保证。我本来当老师当得好好的，为什么就成了一个倒贴伙食费的“老妈子”了？

就这样煎熬了一年多，我问他，我们现在到底赚了多少钱，他伸出一根手指头给我看。“1000万？”他摇头，“1亿？”他还是摇头，告诉我：“100万。”“这么少？”“每天。现在是一天利润100万，将来，会变成一天纳税100万。”

如果当初他说的回报是指现在的财富的话，这个回报的确很惊人。而我得到的回报是，我成了阿里巴巴中国事业部总经理。正在这个时候，家里的后院起火——我们开始管不住儿子了。

儿子，应该也算是阿里巴巴的“牺牲品”。他于2003年出生，跟我们的事业同龄。那时，我们家一挤就是30多号人开会，满屋子烟雾缭绕像个毒气室，儿子被关在房里不能出来。吃饭的时候跟我们一起吃工作餐，这样一来，儿子就长得越来越像他爸爸，瘦骨伶仃，像根火柴棍支起一个大脑袋。后来我们越来越忙，儿子4岁入托，一扔就是5天，周末才接回家来。

如今终于算是大功告成了，儿子也10来岁了。我们接儿子回家，儿子说：“我不回家，我回来了也是一个人，无聊，还不如呆在网吧里！”

马云这次真急了，当天晚上就跟我商量：“你辞职吧，我们家现在比阿里巴巴更需要你。你离开阿里巴巴，少的只是一份薪水；可你不回家，儿子将来变坏了，多少钱都拉不回来。儿子跟钱，挑一样，你要哪个？”看儿子变成这样，我也着急，心里却不平衡：刚结婚的时候我本来就是打算做个贤妻良母，结果被他“骗”进了阿里巴巴，好不容易现在功成名就了，又让我辞职回家做全职太太。他拿我当什么？一颗棋子！

我辞职以后，对儿子的游戏沉迷阻击正式拉开。第一枪是马云打响的。那时正是暑假，他给儿子200块钱，让他去和同学玩电脑游戏，玩上三天三夜再回来，但回来的时候必须回答一个问题：找出一个玩游戏的好处。过了三天，儿子回来了，先猛吃了一顿又大睡了一觉，这才去汇报心得：“又累又困又饿，身上哪儿都不舒服，钱花光了，但是没想到什么好处。”“那你还玩？并且玩得舍不得回家？”儿子没话说了。加上我的看管，儿子慢慢淡出了网络游戏。

那时正是网络游戏圈钱的时期，盛大、网易等公司都推出了新游戏，按照马云的作风，他是不会放过任何赚钱机会的，但他硬是没有去做网络游戏，他在董事会上这么说：“我不会在网络游戏上投一分钱，我不想看到我的儿子在我做的游戏里面沉迷！”

儿子从小学到初中，我没接送过他，都是自己背着书包去挤公共汽车。现在，辞职回家的我每天早上做好早饭，和儿子一起吃，再开车送他去学校。接着，我马上去农贸市场买菜，回家以后把两荤一素一汤搭配好，配上餐后水果，用一个分成三层的小食盒装着，然后去儿子的学校门口等他中午放学。

我辞职回家半年后，儿子的成绩在班上升了17名，班主任也说他不仅学习提高了，就连在班上的人缘都变好了，他越来越开朗、爱笑、宽容，从以前的内向学生变成了一个阳光少年！

马云有一次跟雅虎公司CEO杨致远闲聊，杨致远问起了我，马云这么告诉他：“张瑛以前是我事业上的搭档，我有今天，她没有功劳也有苦劳，我也一直把她当作生产资料。但现在我觉得，作为太太，她更适合做生活资料……”

阿里巴巴实习报告篇10

《一千零一夜》是一本充满智慧和美好的书，这部名著内容丰富，故事情节曲折离奇，表现了人间的特点。下面是小编为大家整理的一千零一夜阅读心得与体会2021，希望能帮助到大家!

一千零一夜阅读心得与体会1《一千零一夜》是我最喜欢的童话故事书。它讲述了阿拉伯世界一个个美丽曲折动人的故事。这些故事是由阿拉伯民族智慧、才华凝聚成的，书中的很多故事已经家喻户晓，如《阿里巴巴和四十大盗》、《神灯》、《辛巴德航海历险记》等。

它们都是曲折生动、想象丰富，大多数令人感动。《辛巴德航海历险记》讲述了一位商人七次出海，每次出海都碰到种种磨难，而他把这些困难一一克服，最后成了一名富翁。而《神童智审盗金案》用一个神童竟然审出了一庄连聪明的法官也审不出的案子的故事，告诉我们不能忽略细节。

但是，我对《阿里巴巴和四十大盗》的印象最深。文中讲述了一个叫阿里巴巴的年轻人的故事。有一次，他到山里砍柴，无意中发现了四十大盗的藏宝洞，明白了其中的秘密。于是乘强盗走后，装了三袋金子回家了。但是由于哥哥的贪心，不但自我丢掉性命，还暴露了阿里巴巴。强盗们四处寻找阿里巴巴，发誓要报仇。有一天，不知内情的阿里巴巴的侄子把打扮成商人的强盗头子带到了家中，但是强盗头子又被聪明细心的女佣发现，她在跳舞助兴时将强盗头子杀死。之后，阿里巴巴来到了那个藏宝的山洞，取出金币分给了穷人。故事中阿里巴巴淳朴善良，爱护穷人，不贪财;马尔基娜聪明过人，心思缜密，机智勇敢，马尔基娜的聪明机智令我十分敬佩。

书中还有许许多多的故事，《商人和魔鬼》的故事让我明白了遇到困难要勤动脑筋、勇于克服。《哈希卜和蛇女王》让我明白了做人要讲诚信，不能失信于人。《阿拉丁神灯》的故事让我明白了做人必须要善良。

这本书里的童话故事让我领悟到：做人要诚实，不能占别人的便宜，就应自我努力争取。也明白了遇到问题时不要紧张，害怕，只要努力，任何困难都有解决的办法。我想：我们努力就应让自我的潜力得到淋漓尽致的发挥，让我们的生命充满奇迹!

一千零一夜阅读心得与体会2在我们孩子们的眼中，一切都是美好的，一切都是有可能的。我们相信精灵的存在，相信各种各样奇迹的出现。《一千零一夜》就像一只有魔力的手，它轻轻拨动我们的心弦，带领我们乘上阿拉伯神毯，穿越时空，去感受一个又一个神奇。

《一千零一夜》又名《天方夜谭》，汇集了阿拉伯、埃及、波斯等国家的民间传说，这些故事是由阿拉伯民族智慧、才华凝聚而成的。故事情节奇幻曲折、生动有趣，表现了人间善、恶、美、丑的特点，映照了古代阿拉伯人多彩的生活和美好的理想。你看：《阿里巴巴和四十大盗》——阿里巴巴和马尔基娜运用聪明才智，从强盗手里几次死里逃生，拯救了他们全家，最后得到了幸福;《神灯》——狡诈的魔术师利用阿拉丁去取神灯，却因得不到就陷害阿拉丁，最后还是被杀死;《辛巴德航海历险记》——充满冒险精神的辛巴德经历了一次次的危险，却从不会失去对生活的希望。

《一千零一夜》中还有许许多多这样的故事，“大故事牵小故事，小故事连大故事”的《一千零一夜》带你走进的是一个幻想的故事世界，让你在字里行间流连忘返，不忍释卷。它惊险曲折的故事情节、生动优美的语言文字、天马行空的丰富想象，充分展现了古拉伯人民的智慧结晶。它吸引了一代又一代的读者，尽管斗转星移，仍旧历久弥新。

“书籍是人类进步的阶梯”，这句话说得多好啊!世界上最动人的皱眉是在读书苦思的刹那，世界上最舒展的一刻是在读书时那会心的微笑。让我们拿起书，以书为伴，畅游在多姿多彩的课外阅读中。愿书中那一个个精彩的故事，激起我们勇于探索的精神，使我们满怀激情去创造美好的明天!

一千零一夜阅读心得与体会3读一本好书，就像是和许多高尚的人谈话。书是人类进步的阶梯。这些描写书的名人名言，让我从中体会到了书的价值。于是，我迫不及待地拿着自己好不容易攒起来的钱向书店涌去。只看见书店里像往日一样挤满了顾客，书架上摆着一排排花花绿绿的书，使我眼花缭乱。

经过一个小时的挑选，最终我选择了一本名叫《一千零一夜》的故事书。据说，《一千零一夜》是古代阿拉伯民间故事集，在西方被称为《阿拉伯之夜》，而我国却有一个特别的称呼：《天方夜谭》。

为什么会有这本古典名著《一千零一夜》呢?而为什么它的称呼有夜这个字呢?这个问题问得好，这个“夜”字的确非同小可，它跟《一千零一夜》的由来有着巨大的联系。传说古时候，古代萨桑国王被王后背叛后，因而痛恨所有的妇女，变得十分残暴。他每天都要娶个女子为妻，到明天早上就杀了她，然后再娶一个。为了拯救无辜女子，宰相的女儿鲁左德挺身而出，自愿嫁给国王。她用每夜讲故事的方法吸引国王，那些故事是如此动人《阿拉丁和神灯的故事》、《辛巴达航海的故事》、《渔翁、魔鬼和四色鱼的故事》………就这样，她一共讲了一千零一夜，最终使国王幡然悔悟。

《一千零一夜》里的一个故事让我非常喜欢。故事中的朱特的哥哥霸道和无理取闹。为了得到弟弟朱特靠本事得到的所有宝物，而不惜想杀掉朱特和他的另一个兄弟。但是朱特善良大度，就算哥哥们以前怎么对他，他也没有怨恨他们。幸好公主没和朱特的哥哥结婚，而是在他喝得醉醺醺的时候杀了他，还把那可以使人无比幸运的手钻摔碎了。

从中我领悟到了：人间有温暖，但同时也埋伏着寒冷。我们会尝试各种不一样的生活，酸甜苦辣，最终我们都会得到欢乐。没有遇到困难与挫折，你怎么会慢慢变坚强?没有失败的辛酸，怎么会有成功的喜悦?没有痛苦的感受，你怎么会体会到幸福的感觉?

《一千零一夜》让我总结了一个道理：人生重要的不是金钱，俗话说得好，钱乃身外之物。亲情、友情……才谱写了我们五彩的人生，我们应该格外珍惜。

一千零一夜阅读心得与体会4一千零一夜是一本古老的书，里面讲述了许许多多古老的故事。相传，一个国王，他每天娶一个女子，第二天就杀掉。有个姑娘要阻止他的这种做法，于是愿嫁给国王。她给国王讲故事，每次要杀掉她的时候刚好讲到精彩的部分，国王只好不杀她。她一直讲了一千零一夜，终于使国王回心转意。

其实，这些故事是由阿拉伯民族智慧、才华凝聚成的，有些已经家喻户晓，如《阿里巴巴和四十大盗》《神灯》《辛巴德航海历险记》等等。

它们都是曲折生动、想象丰富，大多数令人感动。《辛巴德航海历险记》讲述了一位商人七次出海，每次出海都碰到种种磨难，而他把这些困难一一克服，最后成了一名富翁。《神灯》则述说了一个游手好闲的孩子在作恶多端的巫师的帮助下得到了神灯。于是他运用神灯的法力和自己的智慧使家庭富裕，娶到了公主，杀死了偷走了神灯的巫师，和要为巫师报仇的巫师弟弟，最终当上了国王。而《神童智审盗金案》用一个神童竟然审出了一庄连聪明的法官也审不出的案子的故事，告诉我们不能忽略细节。不过，给我留下最深印象的还是《三姐妹的故事》。它述说了穷苦三姐妹的故事。这三姐妹在谈到心愿时说自己分别想嫁给国王的面包师、厨师、还有国王本人。恰巧国王路过，立即实现了她们的愿望。两个姐姐很妒忌当上皇后的妹妹，便把她生下的两个王子和一个公主用竹篮装着随水漂去，并说皇后生下了一条狗、一只猫和一根木条。国王幽禁了皇后。三个孩子被园林总管拾到、养大，可园林总管却早早地死了。这三个孩子在他的房子里住下。一次，公主得知他们的院子中有“能言鸟”“唱歌树”和“黄金水”这三样宝贝就谁家也比不上了。于是两位王子先后去找宝物，结果都在半路变成黑石头。于是，公主亲自出马，历尽千辛万苦找到了宝贝，并救活了两个哥哥。回去后，“能言鸟”用它的聪明才智使国王明白自己错怪了皇后，并认出了孩子，一家人又团聚了。故事中两个姐姐的行为让我憎恨，皇后令我同情，而两个王子和公主的兄妹之情使我感动，公主坚持不懈、勇往直前的精神叫我敬佩。

《一千零一夜》中还有许许多多这样的故事，有的发扬勇敢冒险精神，有的对机智善良、敢于和恶势力作斗争的下层社会人民给予赞扬。《一千零一夜》不愧为阿拉伯古典文学中的瑰宝，不愧是世界文学宝库中光彩鲜艳的珍品。

一千零一夜阅读心得与体会5这本书让我懂得了许多道理，比如：《阿拉丁与神灯的故事》让我懂得办错事要知错就改，遇到困难要不气馁、勇敢，要靠智慧打败敌人。《阿里巴巴和四十大盗的故事》让我看到善有善报，恶有恶报：不要贪财，具有善良、正直、忠诚品格的人物就会有美好的结局，而那些本性贪婪、凶恶的。人就会有悲惨的命运。《鲁仑丁和白帝仑丁的故事》让我懂得兄弟之间感情产生裂痕，血浓于水的骨肉亲情最终会突破种种，实现让亲情裂痕弥合。《买赃卖赃者》让我明白如果不分是非曲直，贪图蝇头微利，结果只会落得人财两空的后果······

我特别喜欢故事中的阿拉丁，虽然他小时候贪玩、淘气，但是在他经历了挫折后不怕困难，不气馁，最终变得坚强勇敢，而且有了自己的幸福生活。在我的生活中，我也很贪玩淘气，毕竟这是小孩子的天性。但是我有时遇到困难的时候不是那么坚强勇敢。比如写字时总觉得累，总想偷懒，向困难低头。在受到两个小哥哥的“欺负”时，我总会哭，不会用正确的方法去解决矛盾。我作为班干部，在处理班集体问题时，我总是没有好方法、好点子，有时候我就会很难过，觉得自己没有尽职尽责。我以后要向阿拉丁学习，在生活中遇到困难要学会处理问题，学习时要认真写字，不怕拦路虎，遇到挫折要勇敢地去面对，越挫越勇。

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1阿里巴巴实习报告