开会讲话技巧十篇

时间:2023-03-27 18:42:54

开会讲话技巧

开会讲话技巧篇1

关键词: 警民关系;交流技巧;谈话艺术

中图分类号:G625

文献标识码:A

文章编号:1674-1723(2012)08-0138-03

在日常生活中,人们都离不开交流,有了相互间的交流才能更好的去理解别人,才能去影响甚至改变人,也才能得到他人的理解、支持和帮助。工作于一线的公安民警经常处理许多复杂的群体性案件,如何找准化解事件的切入点,把握化解矛盾的突破口,以便于妥善的处理好问题,成为公安民警警务实践中的难点和焦点问题。掌握交流的技巧,学会与群众的沟通是化解群体矛盾的基础。群众是公安工作重要的支持者,警民关系也日益受到社会很高的关注。正确合理的与群众交流能拉近与群众的距离,增进彼此间的了解和信任。只有与群众有着良好的交流,才能让群众更好的认识警察、了解警察工作实际,才能让群众理解警察,进而愿意配合警察开展各项警务工作。

一、民警与群众交流的技巧

民警与群众的交流离不开一些基本技巧。主要包括听、说、问、看四个方面。

(一)民警对群众“听”的技巧

倾听是民警在接纳群众的基础上认真、积极的、关注的去听群众所说的内容,并适时给予反应。民警要学会耐心听讲,并善于运用简单复述和适当归纳来总结问题等。民警应充分给予群众讲话的空间和时间,如果没等群众讲完就去打断其说话,甚至转移说话内容或话题,那么将很容易遗漏重要或关键的信息。

(二)民警对群众“说”的技巧

民警对群众说话时要充分以对方的利益和需要为说的几点,站在他们的角度去考虑问题。如群众来报案,除了要仔细询问之外,要换位思考问题,体会他们利益损失所带来的痛苦,然后稳住群众的情绪,让其讲述事情经过,最后再采取一定的措施。此时,民警讲话的语气要平和,即使对方情绪激动,民警也要时刻保持平静。另外,民警要学会在肯定对方的感受后,再表达自己不同的意见。

(三)民警对群众“问”的技巧

如何恰当的提问是一门很深的学问。提问质量的好坏决定于是否可以得到想要的答案、能够是话题得意继续并能够不影响彼此的情绪。提问的方式主要有开放式提问、试探式提问、追问和不同方式的反复询问等。民警如果对相关事件在调查取证询问相关人员时采取逼问的方式,群众就会很强硬的予以回绝。假如转换一种提问方式就会获得不同的效果。

(四)民警对群众“看”的技巧

民警在与群众交流时要学会辨别对方说话内容的真实性,判断其是否在撒谎等。一个人撒谎,其非言语行为往往暴露出自身的问题。民警要学会观察对方的表情、体态、举止的细微变化,从非言语行为中找到交流的突破口。若对方说话时不停地做一些抹鼻子,抓耳朵或者拢头发等细小动作时,往往会存在说谎的可能性。此时,民警要抓住对方说话内容的疑点进行追问交流,从而获得真实的信息。

以上是民警在与群众交流中应注意的几种技巧。在实际与群众交流中,民警应学会将这四种技巧综合运用,并能随机应变。耐心倾听,把握对方意图,充分运用提问技巧,获取正确的且有价值的信息。详细了解事件前因后果、理解当事人的要求并充分考虑其合理性。若发现对方有情绪时,要随机应变,学会感同身受。若发现对方有不正当思想和行为时,也要在充分肯定其正面思想和行为的基础上再做出决定,并从对方立场提出可行性建议等。

二、民警与群众的交流艺术

谈话交流是一门重要的领导艺术。群众当中的许多具体问题都可以通过谈话加以解决。运用好谈话艺术,不仅可以了解情况,沟通思想,解决问题,还可以凝聚人心,增进友谊。作为一名合格的公安民警必要要练好这项基本功,掌握好这门艺术。

(一)学会动情

俗话说“感人心者,莫先乎情”,态度诚恳,平等待人是开展好谈话的前提。民警在与群众交流时要持有“爱民之心”,对群众有着深厚的感情。民警在平时要主动接近谈话对象,与群众建立深厚的警民友谊。民警平时要掌握对方的家庭情况,以及影响工作、学习和情绪等各方面的因素,了解他们的特点,甚至曾犯过的错误和犯错误的原因,在这种情况下与对方再进行交谈才能让对方愿意敞开心扉,收到良好的谈话效果。

(二)谈话适时

选择恰当谈话时机是开展好谈话的重要基础。民警在与群众谈话时应根据谈话目的、问题的性质以及谈话对象的思想水平、觉悟高低、当时心情等选择适当时机进行谈话。谈早了,条件不成熟,就会达不到预期目的;谈晚了,失去时机,不利于解决问题,甚至给警务工作带来损失。总之,谈话要注意时机,掌握好火候,既不要“坐等时机”,也不要“错失良机”。

(三)学会以理服人

做思想工作要讲道理,做到以理服人,那么对与民警的个别谈话也同样需要实事求是。说话要服从于真实,不讲虚理,并且讲话要善于从事实中引出真理。讲理,首先要讲点辩证法,具体问题具体分析,做到两点论,达到入情、入理、入心,使对方真正服气。切忌对人对事不能一份为二,说人家好就什么都好,说人家坏就一无是处。也不要一表扬就全是成绩,一批评就全面否定。

(四)分场合

民警作为执法人员,切忌在群众间说话口无遮拦,甚至不经过大脑脱口而出。说话要注意场合,引起大家尴尬的话就不要随便说。另外,民警说话还要注意当时在场的有什么人,忌讳说什么话。例如,涉及到某些群众间不是很和睦的情况,说话需要谨慎,不能只是把利益让其中一家占着,然而给予另外一家群众心生嫉恨。

(五)讲话灵活,随机应变

民警与群众个别谈话的方式应该灵活多样,谈话目的、谈话对象不同,谈话的方式也各有差异。在实际警务活动中,我们可以采取以下几种谈话方式。

一是询问式谈话。这种谈话关键要掌握提问的技巧,在问的过程中,民警应注意消除群众的焦虑和担心。当然,有的人可以直接问问题,而有的人则需要委婉的提问。

二是商量式谈话。民警在与群众交谈时运用商量式的口吻,可以让群众感觉到民警的亲和力,感到民警是在以关心诚恳的态度来对待他们。民警谈话时也要心平气和,平等待人,不要连珠炮式的发问,或中间打断群众的说话。另外,对于正确的要及时给予肯定,错误的给予指出,从而在友好的气氛中协商式的解决问题。

三是批评式谈话。批评式谈话也要因人而异。有的人可以单刀直入的进行批评,而有的人则需要启发其自我批评。当然在批评人时也要学会先肯定对方成绩,然后再进行引导缺点和错误,使其能自觉认识到自己的不足。

参考文献

[1] 何树林.人民警察训练专题解读[M].北京:国防工业出版社,2012.

开会讲话技巧篇2

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开会讲话技巧篇3

1 体育教学语言的类别

1.1 介绍性语言

教师的教育教学,周而复始,往往每接一个新的班级,都要向学生进行自我介绍,定下课堂常规以及体育课的要求和注意事项。良好的开端,会给以后教学奠定成功的基础。因此,上课伊始,教师要精神饱满,寓于激情的运用鼓动性语言,引起学生的有效注意,使学生信服体育教师讲授和指导的正确性和真实性,乐意按老师的要求去努力,有利于调动学生的主动性和积极性,对课的顺利进行影响很大。教师的语言简明,准确生动,合乎逻辑,使学生感觉到教师既平易近人又和蔼可亲,纪律严明。

1.2 指令性语言

体育课大都在室外进行,由于视野广,空间大,要求教师的口令要刚健响亮,张弛适宜,力度得当,以便引起学生的注意,迅速调动队形和组织教学。因此,动令和预令要开合有度,比例适当,声音要洪亮,吐字要清晰,节奏要明快,语言要协调。如喊“齐步――走”时,预令要拖长,动令要短促有力,是声音在一定空间内有相当的力度。

在课堂上指挥学生开始或停止练习,要求学生如何做或不该怎么做时,语言必须果断、明确,不能模棱两可,优柔寡断。

1.3 讲解性语言

讲解的目的要明确和有意义,讲解的内容要根据教学任务和学生的接受能力来确定。课堂讲解要有针对性和计划性,根据课的各部分的授课任务有的放矢地选讲内容,使学生明确重点和难点,较好地了解动作要领,激发学生的思维活动,教学中通常以人们生活中熟悉的事物比喻动作要领。比喻的恰当、语言的生动形象、通俗形象,能取得较好的教学效果。讲解的语言要具有启发性、简明、准确。为此,教师必须认真钻研教材,熟悉各身体练习的要领。编成简明的口诀,便于学生理解与记忆。例如,在讲解篮球单手肩上投篮时,可以归纳为“转体、挥臂、抖腕、拨指”八个字;讲解前滚翻时,概括为“低头含胸把腿蹬,身体团紧不放松”。这样,动作顺序和动作要领便一清二楚,有助于学生掌握动作。

2 声势变化技巧

在这种有声语言中,应包括语势变化技巧、强调音变化技巧和降调技巧,即运用不同的声调表达不同的教学效果。如:“这节体育课你们班的表现(强调音)比其他班级好,我真为你们班高兴(降调)。”这种对学生表示由衷的赞叹、祝愿、期盼的语言中运用降仰语势,效果往往比运用上升语势好,让学生觉得真挚、恳切,没有做作之感,又寓意学生能继续发扬。又如:“这节体育课。你们又迟到了。”这句话语把强调音放在“又”字上,既表达教师的严重警告之意,又表达了教师严肃批评的意见。

3 语言速度变化技巧

准确生动的语言表达需要完美的语速和适当的用气方式相配合。教师的课堂讲话要做到不快不慢。用气均匀合理,语言流畅自如,且符合自己的表达特点和当时的课堂环境。

4 语调变化技巧

语言表达的过程实际是情感的交流过程。课堂教学过程,其实质就是教师教和学生学的过程。教师在课堂上的语言表达除了要配以丰富自然的情感变化外,还有语调变化的问题。如果教师讲话时词汇缺乏、干瘪做作、呆板单调,学生听到教师老是那么几套俗语,就会觉得教师很做作、很假,说话没有水平,从而降低学生上体育课的积极性。

5 态势语变化技巧

这一语言在体育课中显得非常重要。教师语言要做到自然和谐,入情入理,传神入化,优美高雅,动听而富有启发性,仅依靠丰富的词汇和发声技巧还不够,在体育教学中,教师要想生动、准确、明了、自然、恰当地表达情意还需讲究态势技巧。在体育教学中,态势可分为情感态势和教学态势。课堂情感态势是指面部表情、手势、体态姿势隐含的思想感情,是极其丰富微妙的。教学态势,也就是体育课堂中的示范教学,是体育课区别其他科目的标志之一。

6 幽默技巧

开会讲话技巧篇4

口才训练技巧:多看多读多交流1.晨读每天早上晨读是很好锻炼口才的方法,清晨起来读一些文章既可以锻炼自己的发音,也可以提升全天的精神状态。

2. 多沟通想要有口才,和别人沟通是必不可少的,所以你需要经常跟身边的人沟通,多多积累说话经验。

3.多反思在跟人沟通的时候,自己去反思自己说话的表达方式,在逐步改进自己的表达方式,以及说话语气。

4. 敢于和陌生人交流如果你想要更好的口才,那么你需要跟更多的陌生人交流,跟陌生人聊天可以检查自己的胆量,以及自己不足,这样才可以改善。

5. 多学习在练习口才的过程中,一定要多跟口才好的朋友交流、学习,看看他们是如果说话的,是如何更有自信的。

6.多看名人演讲看口才牛人说话,可以学习很多技巧,能反思出自己说话时的不足,及时更正、及时提升。

7.多倾听很多人觉得锻炼口才,只要多说就可以了,但是如果你想有更多的听众,那么你要先学会倾听,知道大家喜欢听什么,了解大家更容易接受什么样的表达方式,这样才能更好的完善自己的表达。

口才训练技巧:三种口才训练方法一、积极心态训练(20分)

一定要最大声地说话,

1自我暗示:每天清晨默念10遍一定要最大胆地发言。一定要最流畅地演讲。一定行!今天一定是幸福快乐的一天!平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。10分)

想象自己胜利。5分)2想象训练:至少5分钟想象自己在公众场所胜利的演讲。

展示自己的手势及形态。5分)3至少5分钟在镜前学习微笑。

二、口才锻炼(60分)

一)每天至少10分钟深呼吸训练。10分)锻炼口才。50分)

二)抓住一切机会讲话。

1每天至少与5个人有意识地交流思想。10分)

2每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。10分)

3每天训练自己三分钟演讲一次或三分钟默讲一次。10分)

4每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。10分)

5注意讲话时的一些技巧。10分)

深吸一口气,

A 讲话前。平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。

声音大一点,

B勇敢地讲出第一句话。速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。

停下来有意识地深吸口气,

C当发现紧张卡壳时。然后随着吐气讲出来。

自我抚慰:刚才怎么又紧张了没关系,

D如果表示不好。继续平稳地讲同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。

可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。E紧张时。

三、辅助锻炼(20分)

培养自己积极心态,

1每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍。学习一些技巧。4分)

乐观面对生活,

2每天放声大笑10次。放松情绪。4分)

培养自信和观察能力。4分)

3训练接受他人的视线、目光。

要笑得灿烂、笑得真诚,

开会讲话技巧篇5

很不擅长在演讲、发言等有很多听众的场合讲话。甚至完全不知道该怎样说话。这样的人很多吧?对读者进行调查的结果显示,在工作中最想掌握的沟通技巧里,演讲排第一位。

往往以没经验、紧张等理由来回避演讲。其实“只要抓住要点进行训练,谁都可以做一次很好的演讲。掌握技巧是关键。”沟通技巧讲师大屿利佳说道“除演讲内容和资料以外,声音、视线以及手势都是非常重要的表现方法”。“听众是看谁在‘如何’传达信息。给他们留下愉快的印象的话,信息就更容易传达。”手势以及目光不安的话,内容再好也可能被认为不值得信任。

做过很多演讲的河野真理子女士说:“演讲的最初5分钟以及最后的答疑环节是赢得人心关键。”用最初的5分钟从现场气氛判断出听众想听什么,然后随机应变改变话题来满足听众。另外就是最后的答疑环节,事先对可能会提出的问题进行调查,以数据来说话更令人信服。还有,以真诚的态度回答听众问题,也能赢得他们的信赖。

“演讲的终极目标是让听众理解内容并依此去执行。因此,公司内部的演讲的话,事先调查公司面临的问题并将其纳入演讲,突出效益,‘结束之后,请大家发表一下感想’事先对关键性的听众这样打一下招呼也是必要的。”下面是有关专家介绍的7项演讲技巧。大家一定要实践一下!

1 传达内容

15分钟的演讲能传达给听众的要点只有3个!?想传达的要点要大量精简。

演讲的时候,很容易就将自己的想法一股脑儿地倒出来。但是作为听众来说,演讲结束一个小时之后再将内容全部回忆起来是很难的。“自问一下自己究竟想传达什么,然后总结要点。15分钟的演讲的话,最多总结出3个要点就行了。这样,听者更容易记住。先说结论的prep法在演讲中也可以使用。资料制作中也尝试使用一下吧。”(大屿)

2 赢得人心

赢得人心,准备非常重要!

开始的5分钟吸引听众。

并不是所有的参与者都会积极地演讲。所以,要想在演讲开头的5分钟抓住听众的心,事前需要进行一番研究。“事先调查参会者的年龄层、从身边的热门话题切入演讲等都是非常有效的。年长的参会者比较多的话,谦虚地说一下‘作为晚辈,虽然有点失敬,但碰巧专修这个领域的知识,只好献丑了。还请各位前辈多多指教’比较好。”

3 外表

不戴过于显眼的首饰!头发不要盖住额头与耳朵。

大耳环,五颜六色胸花···虽然时尚,但过于显眼的话会吸引听众的注意力而使其不能集中精力听演讲。因此要严格着眼于简单时尚。另外,建议露出额头和耳朵以赢取听众的信赖。“为了让听众看清你的表情,刘海最好不要超过眉毛及眼角。还有,注意不要用手去拨弄头发。

4 说话方式

用目的划分听众。

开会讲话技巧篇6

练习好口才的方法:口才训练技巧口才,顾名思义是指口头表达的能力展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素.

内容清晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易取得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势.要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备熟练的「嘴上工夫.否则,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦.

良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开始,若表达得流利,内容丰富,使用的语言很精确,就有机会发展成为一个沟通专家!以下是口才训练的基本技巧,希望对您口才的培养有助益.

PERFACT的口才公式

如果人际关系好,对方比较容易接受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比较困难.对陌生人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系.想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,PERFACT公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字「完美perfect仅差一字,相当好记).

POLITE─口才礼仪

说话要有礼貌,应对要符合礼节.开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方怀疑你心理有压力,开始对妳产生防御、退缩而使推销失败.有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心.

常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧.对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以提高接受度.

面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐.让对方觉得被尊重.谦让语是「请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以六句话.譬如:「李小姐,谢谢您提供宝贵的时间,让我有机会向您推荐思科的产品与制度.这些资料是本公司的商品简介,麻烦请大家传阅一下.

EVALUATE─经评估后肯定、塑造对方价值

肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧.

直销业务需要不断彼此激励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖.赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太能够赞美别人.直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好.

RESPECT─尊重对方

人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份.有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,慢慢的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就离开了.

工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事.包容不同意见,彼此间的相处会更好.

FAMILIAR 熟稔、亲和力

推销最大的障碍是顾客与你之间的陌生感、警戒心与排斥行为.如何排除以上障碍,运用SPEAK THE SAME LANGUAGE技巧,拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法.SPEAK THE SAME LANGUAGE有以下五种用法:

〈用法一〉讲相同的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的距离.与顾客用相同的母语,可以瓦解对方的陌生感.

〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了陌生与排斥.

〈举例〉

上线:妳对那一种商品比较有兴趣?谈谈妳的经验.

对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值.

上线:很好!妳从桑叶茶开始推展业务,相信业绩一定会很好.

〈用法三〉讲对方关心的话题,打开对方的心扉.

〈举例〉

上线:你现在工作上最关心的问题是什么?

对象:中年二度就业,我最担心的问题是跟不上时代的脚步.

上线:为什么会有这种想法?

对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又不足,实在担心

上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作机会给你.

〈用法四〉讲对方专长的话题

〈举例〉

上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧.

对象:我有五年以上的经验,想经营成功一定要

上线:很好的经验!把这些经验转移到思科来吧!

〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲相同立场的话来排除.

策略:YES-BUT(是但是)意见不合时,不要与对方马上起冲突,应该用同理心使对方产生共鸣,让对方降低敌意,待对方情绪控制好时,再提出意见.

〈举例〉

对象:我目前对加入直销业工作,还不太能接受.

上线:我了解,从事直销确实需要心理建设.我不想给你压力,不过你要给自己一点压力,因为直销是一份很迷人的事业.希望你赶快下决心,跟大家一起打拼,直销是美丽的梦,一起行动吧!

ATTRACTIVE─吸引力

说话内容有吸引力之外,说话者的人格特质也要有吸引力.会说话的人,听他讲三天三夜都不会疲倦.

CARE─时常关怀

随时表示对对方的关心,让对方感到很窝心,人际关系会更好.爱要勇敢说出来,关怀也要时时挂在嘴上,特别是下线面临情绪低潮时,更需要运用关怀法鼓励他把问题说出来,给予激励让他恢复工作士气.

THANK─时时感激

带一颗感恩的心与人相处,常常对人说出感激的话,对方会给你更多的回报.

练习好口才的方法:口才训练的三种方法一、基础练习

1、重学汉语拼音,我的山东普通话一般都能听出来,所以我积极改善发音,向小孩子学习拗口汉语的发音,进步很大。

2、用录音

录音,放给自己听,听的次数多了,废话、口头禅、结巴就少。听自己录音能纠正语病和不自信。

3、经常对镜子即兴演讲,自己找题目讲,或模仿领导讲话,注意口型和肢体语言,去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说,任何情况下都敢说,说的非常好。

4、大声朗读名人著作、诗词、练习绕口令。

二、幽默培养

1、多读书,从书中发现幽默词句,用形象记忆法记下来,碰到类似情景时就说出来。形容公共有时坐公交车,碰到拥挤的情景,就想起这句话。

2、巧妙使用比喻,蒙牛董事长牛根生形容冰激凌表哥;是麦当劳,表妹;是可口可乐,让人一下感觉出他的智慧和幽默。

三、条理性培养

开会讲话技巧篇7

在演讲中运用“开合”技巧,主要有以下几种方式。

一、欲扬先抑,前开后合。为了使演讲的主题更鲜明突出,可以采用先荡开抑制,后收拢张扬的方式,使演讲产生波澜,从而像磁石一样,紧紧地吸引住听众。

例如,着名节目主持人白岩松的演讲《人格是最高的学位》,开场白中讲了一个故事:很多很多年前,有一位学大提琴的年轻人去向本世纪最伟大的大提琴家卡萨尔斯讨教:我怎样才能成为一名优秀的大提琴家?

卡萨尔斯面对雄心勃勃的年轻人,意味深长地回答:先成为优秀而大写的人,然后成为一名优秀而大写的音乐人,再然后就会成为一名优秀的大提琴家。”

讲到这里白岩松荡开一笔,讲自己过去对这个故事蕴含的深义理解甚少,先进行了抑制。然后离开这个话题,讲述自己在采访过程中,了解到冰心、季羡林等世纪老人的动人事迹,感受到老前辈高尚无私的人格魅力。最后,才扣回开头的故事,进行升华扬厉:

“于是,我也更加知道了卡萨尔斯回答中所具有的深义。怎样才能成为一个优秀的主持人呢?心中有个声音在回答:先成为一个优秀的人,然后再成为一个优秀的新闻人,再然后就是自然地成为一名优秀的节目主持人。”

由于演讲者运用了欲扬先抑、前开后合的方式,使整个演讲既精炼警策,又波澜起伏,给听众留下了久久难忘的感动和意味深长的美感。

二、即兴荡开,适时扣合。由于演讲采用漫谈式的语体风格,在内容上具有较大的伸缩性,这就需要运用“开合”技巧来对演讲的内容做艺术处理。演讲者在演讲中可以即兴荡开,看似天马行空,无拘无束,实则形断意连,一脉相承;在适当的时候,再扣回主题,给听众以跌宕起伏,引人入胜的感受。

例如,联合国前秘书长加利在南京大学的演讲中这样说道:“我毕生都致力于在一切有可能的地方推动对话、和谈和谅解。无论是在萨达特总统身边还是在穆巴拉克总统身边,无论是在联合国还是在国际法语国家组织,我始终坚信,和谈与对话是通往和平之路的大门。现在,我比以往更加坚信这一点。

尽管这条路很长,很崎岖。如果我们回顾一下中东地区悲剧性的历史,还会发现这条路有时会让人失望,但是,我们比以往任何时候都更有必要沿着这条路不懈地走下去。这种谅解,这种对话的精神,在你们南京大学得到了完美的体现,它们体现在你们向世界开放的意愿中,体现在你们促进多语化发展的努力中。”

加利先生在谈到自己的政治观点“和谈和对话是通往和平之路的大门”时,在“世界”、“中东”驰骋,话匣子大开,然而,他又适可而止,巧妙地回到身边的“南京大学”,扣住了演讲的主题,具有开合纵横、收放自如的艺术效果。

三、穿插游离,一语挽合。在演讲中,为了调动听众的兴趣和调控现场气氛,演讲者也可以随机穿插一些新的内容,似乎游离开去,然后画龙点睛,一语挽回到演讲的主题上,使听众感到趣味盎然。

例如,1924年夏,孙中山先生在广东大学演讲,主要阐述了三民主义的要义。然而,现场小,听众多,空气差,有些人已昏昏欲睡。这时孙中山先生便穿插了一个故事:香港一个搬运工人买了一张,藏在竹杠里,得知中奖后,以为从此不需竹杠而生活了,便把竹杠抛入大海,谁知领奖必须凭票,他哪儿能找回藏票的竹杠呢?听众打起了精神后,他顺势导入正题:民族主义就是这根竹杠。意思是要反对帝国主义,必须握牢强有力的武器。听众领悟后哈哈大笑,窒闷的空气一扫而尽。

四、一线贯穿,大开大合。演讲者在构思演讲时,可以抓住某具体事物,以此为线索贯穿整个演讲,演讲的内容围绕这一具体事物大开大合。这样,不仅可以使演讲的主题更加鲜明突出,表达更形象化,更灵动活泼,而且在结构上还能给人一种首尾呼应、完整收束的美感。

例如,云南省许晓蕾的演讲《最后一片叶子》,在开场白中,讲道:“读过美国着名作家欧·亨利的小说《最后一片叶子》的人,想必还记得这句话:‘当最后一片叶子落下时,生命就都结束了,我也得离开这个世界而去了。’”

然后,演讲者抓住“最后一片叶子”,就当今我国以至全球的环境破坏问题慷慨陈词,用许多触目惊心的典型事例唤起听众的危机感和责任意识,充分阐述环保的重要性。最后,演讲者再扣回欧·亨利的小说《最后一片叶子》对演讲的主题进行升华:“聪明的作家欧·亨利是以其‘欧·亨利式的结尾’着称于世的,那最后一片不凋的叶子,带来的是一个危亡病人的新生。我想,我们也会创造出另一个欧·亨利式的结尾,迎来人类新生的。坐以待毙,从来就不是人类的选择,人类既已觉醒,就会在危机面前积极行动起来,把握历史机遇,化压力为动力,保卫绿色,保护我们共有的家园。”

演讲者对演讲进行了巧妙的构思,采用了一线贯穿、大开大合的结构艺术,使演讲有一股内在的灵动血脉,开合相生,收放自如,演讲的主题也显得寓意深刻,警策动人。

开会讲话技巧篇8

一、重视诵读,提高学生普通话诵读水平

练口才最好从诵读开始。诵读是理解、积累语言的有效方法,是提高学生口语表达能力的有效途径,是引导学生由生活语言过渡到艺术语言的桥梁。因此,教师要充分重视诵读的重要性,在教学中,指导学生用标准流利的普通话进行散文、诗歌、戏剧、小说、议论文等作品的诵读。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”兴趣对学生学习有着神奇的内驱作用。那么如何调动学生诵读的积极性呢?首先,教师要起到示范作用。教师富有感情地示范诵读,融情于声,声情并茂地把书面语转化成口头语,这样可以打动学生,感染学生的情绪。再通过诵读方法的指导,使学生注意文章的停顿、重音、语速、语调、情感等,掌握诵读技巧。其次,教师可以利用现代化手段,创设情境,引导学生进入情境,准确深入把握文章情感。再次,教师要灵活运用朗诵形式,通过朗诵活动或比赛等平台,提高学生的朗诵兴趣和朗诵水平。比如,在课堂教学中,教师利用音乐、故事、图片等,带学生进入情境,然后在合适的音乐中教师声情并茂地朗诵或播放视频激起学生的学习兴趣。教师让学生根据自己的理解进行自由诵读并加以指导。最后,教师应鼓励学生到讲台前进行示范朗诵、分角色朗诵,让学生在参与中体会朗诵的情感表达,感受自我实践的成功。如笔者让学生结合课堂训练,课后做充分的练习准备,在班内举行《致橡树》诗歌朗诵会、《雷雨》话剧表演等。通过同班学生表演相同的主题,学生得到一次有比较的交流和对决,做到学练结合。

二、注重营造气氛,激发“说”的兴趣

语言表达能力的提高非一日之功,需要大量的听说训练及用心感悟。多年来,语文教学重视写作训练,忽视说的训练,使得许多中职生难于畅所欲言地发表自己的观点。课堂上,教师让学生口头表达对某一问题的看法的时候,学生要么打开书找答案,要么张口结舌,语无伦次。久而久之,学生形成了胆怯和自卑的心理,不敢在众人面前发表自己的观点。因此要提高学生的口语表达能力,就必须克服其语言表达的心理障碍,营造一个轻松、民主、和谐的学练气氛,帮助他们消除害怕失败的思想顾虑。教师要允许学生出差错,努力创造条件鼓励学生多说。比如教师可以在教学中设置一些简单的问题,鼓励那些平时不敢在众人面前说话的同学回答,培养他们由少及多地说。并引导学生表达时遵循“言之有的”、“言之有礼”、“言之有物”的基本要求,对他们的进步给予表扬,提高他们说话的勇气和信心。也可以提供一些论题让学生根据个人的学习和生活经历发表自己的观点。如笔者提出“中职生毕业后继续深造上大学好还是直接就业好”等讨论题目,学生根据自身的经历有感而发,各抒己见,学生比较容易敞开心扉。坚持练习类似的论题,学生发表的观点越来越鲜明,有的放矢,条理清晰,言辞准确,态度谦和,表达得体,内容丰富,课堂气氛轻松愉快,学生在练习中得到了进步。

三、注重观摩学习,传授演讲技巧

演讲是以口语为主、态势语为辅进行交流的艺术活动,是人们交际活动中必不可少的一种手段。培养和提高演讲能力,是中职生人生发展的需要,是现代社会发展对人才的要求。演讲的基本要求是以事感人,以理服人,以情动人,以势夺人。演讲要强化四种意识:身份意识、对象意识、目的意识、场合意识。演讲的艺术包括开场白、结尾、理论、举例、反驳、幽默、鼓动、礼仪的艺术,对声调、重音和情感把握的艺术,表情动作的艺术等等。为了让学生更直观地了解演讲的技巧和艺术,教师应通过自身的演示和播放演讲视频让学生掌握演讲基本技巧。演讲对基础薄弱的中职生来说是较难的训练内容。教师的演示最直观,最让学生折服,也体现了教师的课堂主导地位。在课堂上播放邹越有关感恩主题的演讲,李强有关口才的力量的演讲,奥巴马在惠灵顿学校开学时给美国学生的演讲等视频,观看视频之后学生纷纷发表自己的观点和感想,引导学生关注视频中所运用的演讲艺术及所收到的效果。同时,教师可指导学生利用课外时间观看白岩松的演讲、“壹周立波秀”、学生演讲比赛等视频,并且通过观摩了解演讲者身体的姿势、面部的表情、眼睛的视线、声音的控制、与观众的互动等技巧。

演讲稿的写作不同于平时作文的写作,在教学中,教师应督促学生养成良好的积累习惯,要求学生积累古今中外典型人物、典型事件和名言警句等,及时记录在本子上,日积月累,积少成多。同时,在观看演讲视频之后,教师通过具体的实例讲授演讲的开头、主体和结尾的写作注意事项。在一次“中国梦,我的梦”演讲稿征集活动中,学生写的演讲稿符合要求,内容丰富,实例感人,很有鼓动性。为了使演讲稿更加精炼,可通过小组合作和探究,互评互改,推荐出优秀作品进行修改,在课堂上教师进行点评,让学生掌握演讲稿的写作技巧。

四、反复演练,提供演讲展示平台

要提高学生的演讲水平,在教学中必须以训练为突破口,教师可安排每次课堂上由三位同学就自己写好的演讲稿上讲台作三分钟左右的演讲,师生点评,按学号轮流进行。在学生演练过程中,由学生和教师共同发现问题,提出建议。学生为了提高自己,超越他人,对镜训练,在同宿舍同学面前训练,记稿子,练技巧,每次演讲都有较大的提高和收获。为了检阅学生的学习成果,可在班级和专业部开展演讲比赛,学生们为了展示自我,纷纷报名。学生的演讲有感恩主题、自信主题、梦想主题等,有的演讲自然亲切,有的演讲激情飞扬,有的演讲生动感人,有的演讲生动幽默,学生们通过演讲展示了自己独特的个人魅力。

为了让学生的演讲能力得到突破性发展,我们还组织学生参加一年一度的全国中职生“文明风采”“心绣未来”、“中国梦,我的梦”等演讲比赛。在为期一个学期的训练中,学生演讲的能力得到突破性的发展。在普通话演讲中,他们以标准流畅的普通话、新颖感人的演讲主题、晓畅生动的表达、朴实真诚的感情、自然得体的态势、整洁端庄的仪表赢得了现场观众的阵阵掌声,赢得了属于他们的成功。

总之,普通话演讲能力的培养不是一朝一夕之功,教师在教学过程中要注意激发学生兴趣,循序渐进地进行说话训练。通过课堂内外多种形式的训练,使学生掌握演讲的技巧,逐步形成演讲的能力,为其未来发展打下良好的基础。

参考文献

开会讲话技巧篇9

【关键词】口语表达课程 教学 表

达技巧

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2012)12C-

0119-02

《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,高职教育要全面提高教育教学质量,培养高素质技能型人才。高职教育是以能力为中心的教育,就业是职业教育的根本目标,以就业为导向是高职教育的趋势。以就业为导向的高职教育,除突出教学的工具性、职业性特征外,还要突出通用性特征,这样培养出来的人才才是既具备较高职业技能,又具备一般人才应有的基本素质和通用能力的高素质技能型人才。口语表达课程旨在培养学生表达能力的基本素质和通用能力,增强学生与人交流的能力,提高就业竞争力,满足以就业为导向的高职教育需求。

一、高职口语表达课程实施的现实需求和目的

加强大学生口语表达能力是大学生成人成才的需要,也是大学教育的重要任务。《五年制高职语文教学大纲》对高职学生的听说能力作了如下要求:能耐心专注地倾听对方的讲话并理解对方的意图、观点,同时能礼貌得体地表达清楚观点;学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等口语交际的方法和技能;掌握讲解、采访讨论、辩论等口语交际的方法和技能;能根据职业工作的需要,恰当进行口头表达与交流;掌握接待、洽谈、答询、协商等口语交际的方法和技能,做到态度真诚、表达准确、语言文明、仪态大方,符合职业岗位的要求。这就需要大学生具备基本的口语表达能力,并掌握一定的口语表达技巧。而传统的大学语文课程由于课时、教材等条件的限制,对口语表达技巧的训练缺乏系统性和针对性。单独开设的口语表达课程是对大学语文课程的有效补充,也能更好地训练大学生的口语表达技巧,满足大学生社会交际的需求。

口语表达课程以满足大学生社会交际需求的实用性为目的,培养学生表达能力,增强学生与人交流的能力,提高学生的就业竞争力。从语言学、语义学、语用学的理论高度,贯穿以能力训练为核心的教育思想,注重课堂教学的实用性与趣味性,理论与实践并行,运用真实、丰富的案例,创设口语交流情境,综合培养学生听、说、读等方面能力,提高口语表达技巧。

二、高职口语表达课程教学活动的具体实施

恰当的言语可以解决问题,化解危机。口语表达是一门艺术,它来源于现实生活,又不等同于日常口语交流,要讲究技巧性。课程设计的基础就是以实用为目的,根据实际工作和生活需要,取材于实际工作和生活,或者创设口语使用的情境,进行口语表达技能的系列训练。为了使学生在日常工作生活中更加善于与人交流,口语表达课程主要在如何听、怎么说这两个方面展开教学活动。

(一)教会学生倾听的技巧

口语交流是一个听与说的过程,在人际沟通过程中,“说”占30%,“读”占16%,而“听”占45%。俗话说:“会说的不如会听的”,要学会如何说,先要学会如何倾听。因此,在教学设计中,教师首先要让学生了解“会听”的重要性,让学生学会倾听,然后再培养学生“会听”的技巧。

1.把话听完,尊重彼此。为了让学生了解对待“听”应有的正确态度,教师先讲一个《把话听完》的真实故事。这个故事取材于学生熟知的斯坦福大学成立的由来,讲述了哈佛大学校长因为以貌取人而没有耐心把对方的话听完就把对方赶出了办公室,对方因此而建立起以自己姓氏命名的斯坦福大学。这个真实的故事告诉学生哈佛的校长因为缺乏耐心而打断了一次看似普通的谈话,却导致了不可思议的后果。学生切实体会到把话听完的重要性,也了解了倾听时应持的态度和方法,从而自觉主动地培养自己听话时应有的态度。

2.辨识语误,识破诡辩。“会听”不仅要求听懂对方谈话的表面内容,还要听懂对方的思路、要点和弦外之音,明白对方言语之外所要表达的真正含义和真实目的。这就要求学生在口语表达中具备语误辨识能力。具备这种能力,能在听话过程中迅速发现对方话语中的错误,找到漏洞,反驳对方。在这一能力的训练中,教师可以《面包换啤酒》和《你父不如我父,你儿不如我儿》这两则有趣的诡辩小故事为例,分析偷换论题、偷换概念等论辩中常见的陷阱,使学生在听别人解说知识时不至于被错误信息误导,摄取错误的知识,缺乏反驳对方的能力。

3.探究意图,获知真意。听别人说话时要了解说话人的意图,掌握探究说话人意图的方法,避免误解和曲解等失误。《洗碳》这个案例能让学生很好地体会如何通过对方言此意彼的反常表现了解说话者真实的意图。视频《黛玉进贾府》和《探宝钗黛玉半含酸》是言此意彼的典型案例。观看视频之后,请学生试着揣测王熙凤和黛玉说话的真实意图和表达的真实含义,从而掌握意图探究的方法和技巧。

(二)教会学生说话的技巧

口语表达课程不仅仅让学生学会倾听,还要让学生敢于开口说话,学会说话的技巧。

1.消除恐惧,说之以勇。语言交流的第一步就是要能够在人前自然、清楚而有效地表达自己的情感和观点,让对方从自己的语言中获得有效信息,了解自己表达的真实含义。而在现实中当众说话时胆小、羞怯、恐惧是一个普遍现象。造成这种现象的原因就是说话者缺乏当众说话的勇气。口语表达课程首先要消除学生这种害怕当众说话的心理。消除恐惧心理最好的办法就是从课堂上学生的自我介绍开始,然后是主动回答问题和提问。因此,口语表达课的第一次课即安排学生进行自我介绍,教师注意观察学生的表现,以便在往后的教学活动中给胆小的学生更多鼓励和发言的机会。

2.解说事物,清晰明了。在现实生活中,我们经常要解说事物,比如求职的自我介绍、产品推介等。教师可在课堂上给学生做一次家乡的特产或者校园某处景观介绍的练习,熟悉解说中常用到的举例、比较、数字等方法。可以用《新三纲五常》、《柳侯祠》等视频作为案例进行分析,加深学生对解说方法的理解。

3.合理论辩,令人信服。生活中我们常常会碰到与别人观点不一致的时候,或者是遭到他人误解需要替自己辩解的情形。要有理有据地说服别人,表明自己的立场观点,或者替自己解围,求得与他人的共识,需要进行辩解。教师可以《金钱是万恶之源》辩论赛视频为教学案例,分析归谬论证、引用论证、比喻论证等常用的辩论方法和使用技巧。

4.善于交谈,轻松交际。我们每天都要与人打交道,交谈无时无处不在。如何很快融入陌生的环境中,不出现与别人无话可说的尴尬境地,是交谈能力教学模块要解决的重点问题。课堂上,教师可虚拟几个发生谈话的地点,让学生观察交谈对象的年龄、衣着、教育程度、情绪等特点,选择一个对方可能感兴趣的话题进行一次简短的交谈,交谈结束后进行点评。

(三)教会学生广泛阅读,积累知识

口语表达课程中,阅读同样是不可缺少的能力训练。因为知识的丰富与否,与口语表达的效果有一定的关系。知识面越广,与别人交谈时就越容易找到彼此都感兴趣的话题;可谈的话题越多,谈话也才更可能深入持久。在演讲时,知识越丰富,演讲的内容越充实,思想见解越新颖、深刻。论辩时,知识涉猎越深广,论据越充分,越能让听众信服。值得一提的是,这里所说的知识,既指书本上的知识,也包括社会生活中的知识。杜甫曾说:“读书破万卷,下笔如有神”,我们也可以这样说:“读书破万卷,妙语随口来”。对于书本知识,要读万卷书,这样才能快速积累和借鉴前人的经验;对于社会生活知识,要行万里路,这样才能丰富人的社会阅历。读万卷书,可以通过教师给出阅读书目让学生自行阅读来实现,行万里路则需要学生自己慢慢摸索和实践,并在实践中注意积累社会知识,勤于思考遇见的各种问题。读万卷书和行万里路应结合起来。学生应勤于思考,善于总结,拓宽思想的广度,加深思想的深度,提高口语表达能力,使表达技巧臻于完善。

完善的口语表达技巧不能速成,在课程有限的课时里进行的训练还远远不够,它需要通过日积月累慢慢形成。因此,提高口语表达技巧除要持有正确的态度和方法,掌握听说的相关技能外,还需要形成良好的阅读习惯,在日常工作和生活中坚持阅读,注意积累书本知识和社会经验,勤于思考,善于思考,不断总结经验,在与人交流的过程中逐步提高口语表达能力。这样才能成为一个“能言善辩”的人,在日益激烈的就业竞争中处于优势地位,满足职业发展的需要。

【参考文献】

[1]蒋尊国,廖菲,蒋利凤.论大学生口语表达训练的策略[J].辽宁行政学院学报,2008(2)

[2]熊文华.表达与听解[M].北京:国防大学出版社,2005

开会讲话技巧篇10

高校辅导员承担着大学生思想政治教育、日常管理、就业指导、安全稳定等重要任务,是大学生健康成长的最直接的指导者和引路人。在平时的工作中,辅导员每天都要接触大量的学生,会面对许多不同的事情甚至突况,可以说每天工作中与学生间的沟通和交流是辅导员工作本身的重要组成部分,总结出一些沟通交流技巧的原则和技巧有助于辅导员赢得学生的信任与尊重,从而使工作得以顺利开展。

一、沟通交流的原则

1.平等尊重的原则

平等是赢得尊重的前提。人的工作是所有工作中最难做的,因为在现实中会有很多确定的和不确定的甚至突发的因素在制约着工作本身,辅导员工作需要有极大的爱心、耐心和细心,任何一点疏漏都会极大地影响我们今后在学生中工作的开展。学生事无小事,当大量的工作摆在面前时,要及时地梳理好脉络,特别是在面对学生时要调整好情绪,在与学生的交往过程中,如果辅导员一方居高临下,凭借着老师的身份去发号施令、颐指气使,那么很快便会使学生产生敌对情绪,轻则不再与你沟通解决这个问题,重则会伤害学生的自尊心,以后也不会与你交流。每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重,建立坦诚的情感,大学生尤为突出。不能因为学生犯了错误,就对他们大加斥责,在谈话中坚持平等与尊重,不损害他们的名誉和人格,承认或肯定他们的能力与成绩。否则,容易导致谈话过程中的紧张和冲突,同时作为辅导员要积极关心学生的学习、生活、思想和身心健康,及时为学生排忧解难,赢得他们的尊重与信任,真正成为学生的知心朋友。

2.真诚温暖的原则

辅导员在进行思想沟通时要注意语言运用的艺术,语言艺术运用得好,有时可以产生意想不到的效果。相反,如果不注意语言艺术的运用,往往会在无意中出口伤人,是辅导员和学生产生矛盾。真诚是沟通的桥梁,双方以诚相待,彼此建立信任感,结成深厚友谊,辅导员开诚布公的与学生交谈并恰当的表明自己的意见和态度,这样将有利于师生双方的谈话持久深入地开展下去。

3.理解支持的原则

坚持理解支持的谈话原则,要有一定的同情心,进行换位思考。如果只图自己的一时痛快,随意宣泄自己的内心情绪,为了达到尽快解决事情的目的而急功近利,不顾学生的感受和环境气氛,就显得非常没有人情味。当然,理解支持是有前提的,不能混淆是非,坚持有所为有所不为。

4.适度保密的原则

除在交谈中口头告诉为其保密外,还可以以非面谈的方式进行。如电子邮箱、飞信、QQ等多种方式,这种一对一交互式交流让学生有安全感,能够打消学生的顾虑,赢得信任与尊重。

5.助人自助的原则

师生沟通交流过程并不能简单理解为教师替学生出主意、想办法的过程,而更重要的是帮助学生自己想清楚问题的关键所在,自己找出解决问题的方法。只有在这个过程中才能够真正发挥主观能动性,使学生得到锻炼与提高,变“授之以鱼”为“授之以渔”,同时也避免了谈话过程成为教师替学生操心、担忧,而学生毫无危机感的情况。

二、沟通交流的技巧

高校大学生作为一个特殊的教育群体,具有较高的智商、较高的自我认知度,这就要求辅导员在于他们的日常接触中要善于运用语言技巧,从而有助于化解问题,顺利开展思想政治教育工作。

1.化解僵局的技巧

与学生的谈话过程中出现僵局时,辅导员可以报以微笑,态度一定要亲切和蔼,告之学生,老师会对他所讲的话保密,打消对方的心理顾虑。例如,为学生倒一杯水等方法,都可以继续下面的谈话营造一种相对轻松的氛围。此外,出现僵局时,辅导员还可以展示避开谈话的主要内容,运用掌握的学生个人基本资料,关心询问对方的目前状况,拉近师生间的距离,为僵局后面继续的谈话创造条件。

2.善于倾听的技巧

在交往过程中倾听本身就有一定的治疗效果,有时听比说更重要。引导对方说出问题关键所在,在倾听的过程中,做一名耐心的听众,一定不要随意打断对方的讲话,可以用“嗯”、“啊”等语气词,以表示对学生所讲的话产生理解和同感。

3.适当发问的技巧

在发问方式方面,尽量少用封闭式询问方式,而应尽量采用开放式询问方式。在问题数量方面,短时间内尽量不要问太多问题,在发问过程中尽量不要带有判断性的、诱导性的等问题。在询问理由时,有时会使对方的防卫心理加重,所以尽量少使用“为什么”最好用“怎么”代替。还有,在追问问题的深层原因时,要慎重对待,在师生双方建立有深厚友谊的基础上,建议采用比较委婉、探寻式的发问方式。

4.澄清事实的技巧

澄清事实是指直接指出学生话语的前后矛盾之处,言行不一和心口不一之处,主要适用于学生否认、推却、掩饰事实的时候。这种澄清事实的方式也要委婉地表达。例如,“如果我没有记错的话”“我都有点糊涂了”,以委婉的方式让学生接受事实不失为一种好的谈话方式和技巧。

5.及时反应的技巧

教师应对学生最关心、最敏感,具有代表性的问题做出及时的反应。及时反应包括内容反应、情感反应和沉默反应,内容反应的方式可以是口语等语气词,肯定语气词后面跟上简单的话语或者重复学生讲话的个别字、词、局。反应也可以是非语言信息,眼睛是心灵的窗户,面部表情是内在情绪的外在表现,这些都能表达人的态度和情感,如赞许性的目光,点头默认等。内容反应是要对杂乱无章的叙述进行整理归纳,并对其表示理解,进而鼓励学生继续谈话。情感反应需要理解并反馈学生所表达的情感,诸如喜好、厌恶、愤怒等。沉默反应是教师要把全部精力放在听学生的所谈内容上,使学生感到自己被关注,有助于继续话题开展。

6.谈话收放的技巧

谈话的内容要有收有放,时间的长短要把握有度,时间过长不利于问题的解决,还会使内容过于繁杂,不容易归纳整理思路,使谈话的功能减弱,时间过短又不能全面地反馈问题所在。所以,谈话时间要有所掌握,如果需要下次继续谈话,还可以和学生约好时间地点,谈话结束前要鼓励学生,并送有一些祝福话语,使学生带有满意,巩固谈话效果。

参考文献:

[1]蔡莉.新形势下专职辅导员开展大学生思想政治教育工作的若干思考[J].当代教育论坛,2009,(21).