现在最流行的商业模式十篇

现在最流行的商业模式篇1

1 商业企业进行物流管理模式选择的必要性

1.1 我国商业企业物流管理现状

据不完全统计，目前我国商业企业一般商品物流成本占商品总成本55%以上，尤其是季节性较强的水果、食品等商品的流通费用占据产品总成本的60%左右，玻璃、陶瓷等易损性产品的运输破损率高达20%。美国、日本、德国等发达国家，物流成本仅占GDP的10%左右，而我国的物流成本则在20%～25%左右。从时间消耗看，发达国家的产品的物流环节占据整个生产－销售流程时间的30%左右，而我国产品的物流环节则占据整个生产－销售流程时间的85%以上。例如：从目前超市销售的蔬菜来看，基于蔬菜生产的区域性、分散性、季节性与市场需求的平衡性、常年性、多样性等矛盾，决定了蔬菜的物流环节呈现出分散－集中－分散的特点。本文对福州市和重庆市多家超市的蔬菜在物流环节的成本进行了考察。第一步，在蔬菜由地头到一级批发商的阶段的流通过程中，蔬菜会有3%～5%不等的损耗。包装好的蔬菜进入装车阶段，车辆通常由一级批发市场的批发商提供，在蔬菜的采购环节，发生了费用中包装材料与人工费用比重较高，约占全部费和的49.1%。第二步，由农村运往重庆盘溪蔬菜批发市场的过程中，运输中发生了各项费用，如：路桥费、燃油费、车辆费等。到达重庆盘溪蔬菜批发市场后，要向工人支付工资的费用，蔬菜进入批发市场后，批发商要雇佣工人进行整理、分拣、加工、卸货。由于大多蔬菜都怕损失水分，因此在运输过程中，平均每吨蔬菜的正常水份蒸发量约为0.3%，加上包装不合理，运输、储存等因素造成蔬菜腐烂、变形的物流损失约为5%左右。第三步，重庆盘溪蔬菜批发市场的蔬菜经过批量销售进入超市后，蔬菜的超市价格是地头价格的6倍。重庆市农民、零售商、批发商的利润关系为“批发商>零售商>农民”，在蔬菜市场存在着“两头哭，中间笑”的现象，而流通成本的高低直接影响着中间商的最终利润。

1.2 存在的问题分析

一是商业企业对物流管理的重视程度不够。一些商业企业受传统“重商流、轻物流”经营理念的影响，不能接受现代物流的管理理念，没有专项资金进行物流市场的开拓，缺乏产品“供应链”理论，商业企业与上级批发商缺乏相互协调机制，没有建立起取长补短的长效物流管理链条，企业间对于物流成本，出于自身考虑相互推托，都试图把物流成本转嫁给对方，没有形成合作机制。由于流通不畅增加物流成本。二是不能根据自身条件选择合理的物流模式，许多商业企业仍然采取自营的物流方式，且品的供应链繁琐，企业“大而全、小而全”的情况依然存在。一些商业企业从产品的生产、仓储、到配送运输，全部由企业自已承担，这种自营物流方式，并不适用于所有的企业，一些商业企业由于模式的选择不当，明显增加了企业的运营成本，自营物流成为了额外负担，削弱了核心竞争力。三是物流人才稀缺。在目前商业企业的物流人才中，专业的物流规划、管理、研究人员，尤其是掌握产品供应链优化、整合等物流先进理论的管理经营型人才、物流宏观管理人才非常紧缺。

2 商业企业物流管理模式探索

我国《物流业调整和振兴规划》中指出“：我国企业将进一步推广现代物流管理，运用供应链管理与现代物流理念、技术和方法，实施采购、生产、销售和物品回收物流的一体化运作。鼓励生产企业改造物流流程，提高对市场的响应速度，降低库存，加速周转。推动物流企业与生产、商贸企业互动发展，促进供应链各环节有机结合。”在未来的发展中，SCM(自营物流)、TPL(第三方物流)、FPL(第四方物流)、5PL(第五方物流)，将是商业企业主要面临的几种发展模式。

一是SCM自营物流模式。传统的自营物流模式，其目标仅为降低物流成本，实现物流利润的最大化。而现代SCM自营物流模式，则以产品供应链为标尺来衡量企业的物流管理效果。企业通过设置专业的物流部门，购买先进的物流设备，自行招聘、培养高素质的物流人才，对供应商、销售商的物流过程进行有效的整合，实现供应链的最优化设计，最大限度拓展企业的物流资源。二是TPL第三方物流模式。我国国家标准《物流术语》中给出的第三方物流定义—— 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流又被称为“合同物流”“、外包物流”等。商业企业基于自身物流基础条件考虑，将物流管理全权委托给其他外部的物流企业。物流系统的规划设计、物流活动的运作等都由第三方物流企业负责。物流企业根据不同客户的需求，整合物流资源，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求的货物搭配在一起，实现供应链的最优化，达到规模经济效应。例如：我国上海的华联超市利用自身运力资源优势，成立了“第三方物流公司”，为其他超市提供物流服务，已初具规模。三是FPL第四方物流模式。相对于“第三方物流”的资源整合、供就链优化方面的局限性，第四方物流从宏观的角度在第三方物流模式的基础上随之产生。商业企业可以通过第四方物流对自己的物流系统进行更加全面的宏观规划，弥补不同物流企业间的缺陷，实现物流资源、能力与技术的互补，推动产品供应链的集成化，为企业提供更加科学、合理、全面的供应链组合方案。第四方物流是近年来随着信息技术的广泛应用更发展起来的，依赖于强大的信息沟通机制，能够为第三方物流企业提供资源共享的平台，实现有别于传统第三方外包物流的运营模式，全面提高商业企业的竞争力。例如：目前我国的沃尔玛、家乐福等大型连锁超市，电子商务领域的B2B、B2C(京东商城)、C2C(如：淘宝网)大多在使用自营与FPL相结合的物流模式，用来最优化自己的供应链系统。四是5PL第五方物流模式。目前第五方物流模式业界还没有一个统一的定义，概念较为模糊，还属于探索阶段，没有得到广泛的应用。一般指基于7P(人员、有形展示、过程、产品、价格、渠道、沟通策略)基础上的，集物流与市场营销为一体的专业人才培养模式。5PL其基本功能在于为企业培养专业的物流人才，为企业提供人力资源支撑。

3 商业企业选择物流管理模式的对策

现在最流行的商业模式篇2

商业企业泛指自身不进行货物加工,或仅进行浅加工的企业。商业企业主要以货物的购、运、存、销四大环节为基本业务,在货物的流通和销售中获取利润。随着我国市场经济的不断深化,全球经济一体化进程步伐不断加快,商业企业物流管理也在逐渐发展完善,并且目前已初具规模,形成一套物流体系。对于商业企业来说,物流管理是企业更加合理地对资源进行配置、降低物流成本、提升物流利润率的活动过程。在新时期,全面探索商业企业物流管理模式,了解其应用范围,成为摆在我们面前的重大课题。

1 商业企业进行物流管理模式选择的必要性

1.1 我国商业企业物流管理现状 1.2 存在的问题分析

一是商业企业对物流管理的重视程度不够。一些商业企业受传统“重商流、轻物流”经营理念的影响,不能接受现代物流的管理理念,没有专项资金进行物流市场的开拓,缺乏产品“供应链”理论,商业企业与上级批发商缺乏相互协调机制,没有建立起取长补短的长效物流管理链条,企业间对于物流成本,出于自身考虑相互推托,都试图把物流成本转嫁给对方,没有形成合作机制。由于流通不畅增加物流成本。二是不能根据自身条件选择合理的物流模式,许多商业企业仍然采取自营的物流方式,且供产品的供应链繁琐,企业“大而全、小而全”的情况依然存在。一些商业企业从产品的生产、仓储、到配送运输,全部由企业自已承担,这种自营物流方式,并不适用于所有的企业,一些商业企业由于模式的选择不当,明显增加了企业的运营成本,自营物流成为了额外负担,削弱了核心竞争力。三是物流人才稀缺。在目前商业企业的物流人才中,专业的物流规划、管理、研究人员,尤其是掌握产品供应链优化、整合等物流先进理论的管理经营型人才、物流宏观管理人才非常紧缺。

2 商业企业物流管理模式探索

我国《物流业调整和振兴规划》中指出“:我国企业将进一步推广现代物流管理,运用供应链管理与现代物流理念、技术和方法,实施采购、生产、销售和物品回收物流的一体化运作。鼓励生产企业改造物流流程,提高对市场的响应速度,降低库存,加速周转。推动物流企业与生产、商贸企业互动发展,促进供应链各环节有机结合。”在未来的发展中,SCM(自营物流)、TPL(第三方物流)、FPL(第四方物流)、5PL(第五方物流),将是商业企业主要面临的几种发展模式。

一是SCM自营物流模式。传统的自营物流模式,其目标仅为降低物流成本,实现物流利润的最大化。而现代SCM自营物流模式,则以产品供应链为标尺来衡量企业的物流管理效果。企业通过设置专业的物流部门,购买先进的物流设备,自行招聘、培养高素质的物流人才,对供应商、销售商的物流过程进行有效的整合,实现供应链的最优化设计,最大限度拓展企业的物流资源。二是TPL第三方物流模式。我国国家标准《物流术语》中给出的第三方物流定义—— 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流又被称为“合同物流”“、外包物流”等。商业企业基于自身物流基础条件考虑,将物流管理全权委托给其他外部的物流企业。物流系统的规划设计、物流活动的运作等都由第三方物流企业负责。物流企业根据不同客户的需求,整合物流资源,将具有相同运送时间、地点要求的运输需求的货物搭配在一起,实现供应链的最优化,达到规模经济效应。例如:我国上海的华联超市利用自身运力资源优势,成立了“第三方物流公司”,为其他超市提供物流服务,已初具规模。三是FPL第四方物流模式。相对于“第三方物流”的资源整合、供就链优化方面的局限性,第四方物流从宏观的角度在第三方物流模式的基础上随之产生。商业企业可以通过第四方物流对自己的物流系统进行更加全面的宏观规划,弥补不同物流企业间的缺陷,实现物流资源、能力与技术的互补,推动产品供应链的集成化,为企业提供更加科学、合理、全面的供应链组合方案。第四方物流是近年来随着信息技术的广泛应用更发展起来的,依赖于强大的信息沟通机制,能够为第三方物流企业提供资源共享的平台,实现有别于传统第三方外包物流的运营模式,全面提高商业企业的竞争力。例如:目前我国的沃尔玛、家乐福等大型连锁超市,电子商务领域的B2B、B2C(京东商城)、C2C(如:淘宝网)大多在使用自营与FPL相结合的物流模式,用来最优化自己的供应链系统。四是5PL第五方物流模式。目前第五方物流模式业界还没有一个统一的定义,概念较为模糊,还属于探索阶段,没有得到广泛的应用。一般指基于7P(人员、有形展示、过程、产品、价格、渠道、沟通策略)基础上的,集物流与市场营销为一体的专业人才培养模式。5PL其基本功能在于为企业培养专业的物流人才,为企业提供人力资源支撑。

3 商业企业选择物流管理模式的对策

现在最流行的商业模式篇3

为了有效解决B2C电子商务物流发展存在的问题，本文拟从消费者满意度的角度出发，对当前B2C电子商务现状、存在的问题进行总结分析，并在此基础上提出合理的解决对策。随着物流行业的不断发展，B2C电子商务对其物流模式的选择也应根据自身情况进行调整和改善，从而达到提升自身竞争力和客户满意度的目标，最终实现B2C电子商务的持续快速健康发展。

1 B2C电子商务物流模式

1.1 邮政系统物流模式

邮政系统物流是新中国成立以后最早的物流模式，近年来，随着电子商务的快速发展，邮政系统物流也发展较为迅速，目前主要EMS和邮政快递包裹两种形式。尽管EMS邮政物流定价较高，而邮政快递包裹速度相对较慢，然而由于邮政系统物流借助于邮政系统发展起来的，其在配送的深度和广度上还是具有独一无二的天然优势，所以邮政系统物流一般会成为B2C电子商务的补充模式，主要用于贵重物品或者偏远地区配送。

1.2 自建自营物流模式

自营物流配送模式，是指电商企业为了提升物流服务水平而建立自身的物流配送体系，电商企业会根据消费者的分布情况、交通情况、政策环境等综合因素选取合适的地点建立配送中心和终端配送网点，从而达到快速效应客户需求的目标。目前做的较好的企业有京东商城和苏宁易购两个大型的电子商务企业。从京东的发展历程来看，不难发现B2C企业自建物流配送模式对于企业的发展有很大的促进作用。然而，自建自营物流对企业交易规模要求比较高，而且需要大量的资金、人力、物力的支持，不是所有的企业都适合自建物流，所以在今后的B2C电子商务发展中，要在客户群数量、经济等条件允许的情况下才可考虑企业自建物流配送模式。

1.3 第三方物流模式

第三方物流配送模式是指依靠物流劳务的供应方、需求方之外的第三方来完成物流服务的一种物流运作方式，这种物流配送模式也是当前电子商务企业应用最为广泛的模式之一，比较适用于起步阶段或者小型的电子商务企业。B2C电子商务企业将商品的采购、存储和具体的配送全部交给第三方物流，B2C企业本身不拥有任何物流实体，这样有利于电子商务企业专注于自身的核心竞争力的提升，如注重产品质量和售后服务的提升，从而赢得市场。目前，第三方物流得到了快速发展，其中顺丰、“四通一达”、百世、天天等都是近年来逐渐走向成熟的专业的第三方物流公司，B2C电子商务的发展的发展离不开专业性强和便捷性高的第三方物流企业，它们之间是相辅相成，共同成长的关系。

1.4 物流联盟配送模式

物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在B2C电子商务的发展中，一些中小企业由于自身在交易规模、资金和物力方面的限制，无法单独组建起物流体系，因此只能选择与其它情况相类似的中小企业结盟，以物流联盟的方式组建物流配送体系，以弥补自身能力的不足。在物流联盟配送模式中，有5种主要的联盟方式，即纵向、横向、混合模式、以项目为管理联盟、基于web的动态联盟。

物流联盟是介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态，是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中，是否组建物流联盟，作为企业物流战略的决策之一，其重要性是不言而喻的。在我国，物流水平还处于初级阶段，组建联盟便显得尤为重要，对于促进B2C电子商务的发展有很强的促进作用。

以上列举的几种物流配送模式都有其优点和缺点，也有各自适用的客户群体，对于B2C电子商务企业而言需要根据自身的情况选择适合自身发展的物流配送模式。例如我国现有的邮政物流配送系统是我国物流行业经验最为丰富的物流企业，具有信誉高、覆?w面广等优点；自建物流的专业性较强、配送服务质量高；而第三方物流（3PL）配送模式则是当前电子商务领域最为普遍的一种配送方式，电子商务企业将物流业务外包给第三方物流企业，从而专注自身核心竞争力的提升，有利于中小型B2C电子商务企业的发展，从而达到可以优化成本，节省人力、物力的目标；物流联盟配送模式能够有效解决单一企业物流配送量不足和地域方面的局限性，提高B2C电子商务企业在与物流企业协商谈判中的话语权，电子商务企业与连锁企业合作建设物流系统能够在较短时间内，以较低的成本，借助于已经成熟的配送模式满足B2C企业自身的物流需求。所以我国B2C电子商务企业在发展过程中，需要对以上模式加以选择，或者将上述物流配送模式进行良好结合，才能最大限度地实现自己物流体系高效、低成本的运营。

2 B2C电子商务物流存在的问题

2.1 物流成本困境难以化解

B2C电子商务企业是近10年才逐渐发展壮大的，大部分电子商务企业发展时间短、规模实力有限，对物流需求呈现的是需求总量大，但是过于分散，难以达到物流的规模效应，所以物流成本称为制约B2 C电子商务企业发展中的瓶颈问题。现实情况是，物流成本困境难以化解，有研究指出，我国企业的物流成本是发达国家（美国、日本、德国）同类企业的4-5倍。造成这一问题的主要原因有：①物流需求分散、单位成本效率低下。B2C电子商务物流的显著特点是配送目的地范围广、客户分散，从而导致单位成本的配送效率不高问题。②固定成本和变动成本高居不下，我国的大部分高速公路都设置了过路过桥费，以及近年来的员工工资和油价不断上涨，导致物流成本高居不下。③基础设施落后。很多地方的基础设施还比较落后，导致工作效率降低，自然成本升高。④物流管理机制不成熟。一些B2C企业物流管理不到位，管理重复、低效，也抬高了物流成本。

2.2 逆向物流体系不健全

中国行业研究网数据显示，2015年“双十一”电商退货率平均占到销售量的25%，部分商家高达40%，如此高的退货率就需要电子商务企业去思考如何快速完好、低成本地将货物从消费者手中送到电子商务企业指定的地方，这就是逆向物流需要解决的问题。然而当前，我国逆向物流体系不够健全是B2C电子商务物流发展中的特有问题。在B2C电子商务发展过程中，除了对于产品销售的正向物流，还要考虑客户在收到货物后不满意而对商品进行的退换情况。对于客户的退换，可能是在商品到手之后不满意退货，也可能因为其它原因直接进行退货，所以B2C电子商务中产生逆向物流的原因复杂，而且需求量很大，这就对逆向物流提出了更高要求。此外，这种逆向物流的过程是由购买者推动，整个过程需要B2C企业、商品购买者与第三方物流公司三方的协调，需要强大的ERP对接系统支持。但是目前B2C电子商务中逆向物流体系还不健全，给整个B2 C电子商务的发展带来很大阻碍。

2.3 电子商务物流专业人才缺乏

物流专业人才的缺乏是阻碍B2C电子商务物流发展的最主要的客观因素。电子商务物流专业人才需要具备B2C电子商务运作流程、物流配送方式、盈利模式等的专业知识，能够根据企业物流需求特点和客户特点设计制定最有效的物流运作模式，从而给企业带来最大的利润。但是目前我国B2C电子商务物流专业人才缺乏，大专院校等机构对这方面专业人才的培养力度不够，对于物流新技术的研发也比较落后。

3 B2C电子商务物流发展对策

3.1 构建物流联盟

通过加强与第三方物流企业的协作，化解成本困境。前文提到，第三方物流是当前B2C电子商务企业最主要的物流配送模式。为了解决物流成本高企的问题，中小B2C电子商务企业可以通过构建物流联盟，加强与第三方物流企业协作有效解决物流区域不全面、配送低效的问题。首先，第三方物流不管是在设备还是在管理方式上都比较成熟、高效，可以提高物流效率。其次，第三方物流可以节省大量人力和物力，将有限的财力应用于核心业务中。再次，构建物流联盟，可以最大限度地利用物流资源，降低仓库空置率，分摊电商企业的仓库租金，提高物流车辆每次取货、送货的运输量。最后，提升契约中电子商务企业的规模、地位，提高话语权。

3.2 完善逆向物流体系，规范退换货服务

加强企业ERP对接系统建设，提高逆向物流的效率，简化商品购买者退换货的程序，总体上提高逆向物流的服务质量。B2C电子商务企业要加强自身的信息化建设，实现退换货服务的信息化处理，客户在物流中心直接退货，可以通过物流公司直接原路退回；对于签收货物以后的退换货服务，简化手续，客户不需要填写寄送和收货地址，由物流企业自动生成退换货地址。同时线上销售的电子商务企业最重要的信用和态度，在客户要求退换货时，商家和物流企业不得无故拒绝，要规范退换货服务标准。

3.3 加强B2C电子商务物流法制环境建设

从制度层面规范物流发展。首先，加快行业标准的出台，严格标准的贯彻和执行。其次，在法律法规建设过程中，不仅仅要明确购物消费者、物流公司以及B2C电子商务企业的权利与义务，还要标明具体违法行为所对应的处罚力度。通过行业标准的贯彻深化和法律法规的强有力约束，为B2C电子商务企业发展营造一个良好的宏观大环境。

现在最流行的商业模式篇4

【Abstract】With the development of the internet， China has entered the network information era.China's electricity supplier enterprise logistics model has also been innovation and change， which is the opportunity and challenge of enterprise development of electricity supplier.Electricity supplier enterprises are generally using online shopping， and its express enterprises， third party logistics enterprises have an important impact on the operating profit of electricity supplier enterprises， therefore， innovative logistics mode is essential. At present， the most advanced logistics management model is "cloud logistics"， the "cloud logistics" has been the concern of electricity supplier enterprises. This paper will make an innovative research on the logistics model of China's electricity supplier enterprises， and explore the development prospects of its "cloud logistics".

【关键词】电商企业； 物流模式创新； 云物流； l展前景

【Keywords】 electricity supplier enterprise； logistics model innovation； cloud logistics； development prospects

【中图分类号】U652.1+2 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）05-0110-02

1 引言

近年来，网络信息技术发展十分迅速，并逐步深入到社会的各个领域，影响人们的生活方式。在网络信息时代，电商企业以其灵活的空间、时间极大地提高了交易的效率、降低了成本，使其市场竞争力不断增大。电商企业在物流管理模式上进行创新，从“线下”更多的转为“线上”贸易，而这样的转变同样带来了一些问题，例如货物的配送延迟和货物丢失问题。当前，我国电商企业的物流模式无法满足流通渠道的需要，进行物流模式创新进而发展电商企业。“云物流”拥有强大的“云计算”处理能力，经过标准的作业流程、智能的决策支持满足了当前的物流需要，这将大大促进电商企业的发展。

2 电商企业的物流模式

物流是为了解决时空矛盾，而将商品从生产商运到消费者手里的一系列活动，与传统的商业物流模式不同，现代物流在新经济时期有了进一步的发展。电商企业基于互联网物流组织的创新和专业化的分工等内在动因，不断地改革自己的物流模式。当前，我国的物流模式大概可分三种：自营物流模式、物流联盟、第三方企业物流模式[1]。

2.1 自营物流模式

自营物流是基于供应链物流管理自己营业的物流，像是规模大的企业有能力承担自身物流业务，但物流业务又不是利润的主要来源。一般使用这种物流模式的企业都有较大的经济实力，而大部分的电商企业难以达到此要求。这种自营物流模式还可以通过交流平台展示商品，消费品以此了解商品。这样平台企业就是生产商和消费者之间的桥梁，并且承担了更多的风险。平台企业一般为了规避风险都会创建自己的物流配送模式，从而更好地拥有自主性和可控性，这样以来生产商和消费者都可以相互信任消除顾虑。

2.2 物流联盟

物流联盟的主旨是商家通过契约的形式选择物流服务企业，并与之建立长期的合作关系，成为战略物流联盟伙伴。这样的物流模式有利于形成优势互补、风险分散和互利共赢的销售方式，并且降低电商企业和物流企业的营运成本。通过联盟可以建立一种信任关系，使双方的合作不仅仅是眼前的合作，而是以长期合作为前提，最大程度的降低交易的成本。这种契约式联盟有自己的优缺点，好的一方面是这种方式在经营方式上非常灵活，而缺点也不容忽视，正是因为灵活的自主性导致联盟不稳定，并由于控制力低而效率低下。对这种契约式的联盟做出创新改革，股权式的联盟在新经济时期更具有发展前景和综合竞争力，因为这种联盟形式将联盟者之间的关系变得更加紧密，进而提高了双方的信任度。

2.3 第三方企业物流模式

当前，我国的电商企业的主要物流模式就是第三方企业物流模式。随着经济的快速发展社会生产效率不断提高、社会分工逐渐细化，越来越多的商品生产企业加大了对核心产品的研发力度。电商企业只有将核心竞争力提高才能满足市场需求，获得较高利润，像物流这种非核心的部分进行外包是一个不错的选择。现在的第三方物流企业遍布全国各地，其中有物流和快递两大类。物流方面有“德邦物流”、“中铁物流”等，快递方面有“韵达快递”“中通快递”等。物流企业的成本较高而快递类的相对灵活、便利但却存在着诚信风险。这种物流模式的出现极大地方便了消费者，加速了电商企业的发展，让整个物流行业更加规范专业。

3 电商企业的物流模式创新

3.1 升级和创新物流运营平台

社会不断的发展，科学技术越来越影响着我们的生活，像是子货币的支付功能冲击着现金的使用，而网上购物又影响着实体店的经营状况，尤其是在每年的“双十一”电商交易平台的交易额直线暴涨。基于此，必须对物流平台进行技术升级，来解决节假日或者购物高峰期物流瘫痪的情况。

3.2 构造物流企业的生态链

当前物流企业的发展需要进行模式创新，创新的核心方向是大企业的整合，而小企业要为大企业整合提供信息资源，最后运用物联网和“云计算”技术达到整个物流系统的信息共享。要构造物流企业的生态链，首先要完善流量、服务器、终端，其次要和谐统一四大流即信息流、物流、资金流及商流，这样才能保障从整体大局上控制物流企业生态链的发展。当前的阿里巴巴就正在努力构建物流企业的生态链，这是一种开放型的物流体系，每个平台参与者都可以在这个生态链中得到想要的资源，从而更好地发展专业物流，达到参与者共赢的目的。这种开放型的物流企业生态链也是目前世界上大部分电商企业所追求的物流模式。

4 “云物流”的发展现状及前景

“云物流”是指把“云计算”应用到物流营运管理中，通过“物流云”对消费者和物流的资源进行归类整合，达到优质廉价、安全高效的物流服务。云物流是一个大的物流平台，它基于大数据和云计算。如果我国的电商企业的物流模式能以云物流平台为载体，建立一种运转的效率高，物流成本低的供应链商业模式，对物流企业将是一次巨大的创新，对我国的电商企业物流发展有巨大的推动作用[2]。

“云物流”有两个主要的优势即在一定程度上降低物流管理成本和整体上提高物流的运行效率。在“云物流”模式中最重要的是构建信息基础平台，通过采集信息、处理信息和传输信息来为“云物流”的应用提供条件。当前“云物流”模式的应用主要是在电商企业网络购物订单的信息，然而我国在此方面的发展现状还不是很理想。物流企业由于缺乏统一的标准，存在恶性竞争，损害了消费者的利益，另外企业仅仅依靠现有的资源无法在国际市场上取得优势，所以制定统一标准，对信息进行分类整合是一项重要任务。物流企业对“云物流”模式的另外两个问题是信息化、网络化程度低以及平台利益难以合理分配。

虽然“云物流”当前还具有一定的不足之处，但是它对传统物流企业的管理模式进行创新改革，建立供应链的商业模式，降低成本，提高利润有巨大的推动作用。“云物流”的运用将能够为电商企业提供一个让客户满意的物流方案，其发展前景非常可观。

【参考文献】

现在最流行的商业模式篇5

关键词：农业；电商；农产品流通

引言

农产品流通速率是农民收入状况的“晴雨表”，同时也是解决我国“三农”问题的工作重点，但是现下由于农产品与消费者之间在时空维度上具有一定的矛盾，再加上传统农产品流通设备陈旧、流通耗费过大以及产销不衔接等问题，导致国内农产品流通速率持续走低。这在一定程度上会影响农产品价格波动率，并使众多农产品出现质量安全隐患。怎样管控农产品市场价格，确保消费者“安心吃菜”已经成为当前国计民生的大事。互联网信息技术的迅猛推进，提供了解决农产品流通进程中的诸多问题、提升农产品流通速率的策略途径。2014年1月中共中央、国务院了《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》，也就是《2014年中央一号文件》，在提到强化农业市场体系过程中，也明确指出需构建农业技术信息化体系，构建农产品电子商务工程。可知，通过农业电商建设提升农产品流通速率己逐步发展成为农业发展的一个态势。本文通过构建农业电商体系框架，来探究农产品未来流通态势。可以在一定程度上扩充农产品流通渠道理论研究，同时为现实中提升农产品流通速率提供参考。

农业电商流通的基本框架

开展农业电商的首要目的在于解决农产品流通环节过多过长、流通费用过高等问题。从现下农产品流通模式而言，整个健全的农产品流通环节需要具备田地源、生产者、批发商、物流商、销售地批发市场或者是物流仓储中心、零售商、顾客等诸多流通主体；而农产品在经由田地间到顾客受众，首先需要田间购买，接着是流通运输，再到销售场地及零售终端等环节，甚至还需经由田地批发、销售场所多级批发等更多环节。农产品经过的流通环节愈多，其成本就会愈高，农产品在流通过程中的耗损也就相对愈大，这从无形中促进了农产品价格的提升，致使诸多资源被浪费，进而损害顾客及相关者的利益。本文就农业发展态势构建农业电商流通模式（见图1），此模式对农产品流通环节进行简化，接着整合其相应的流通链条，帮助农产品实现产销的有效对接，进而加快农业产业化发展速度。结合核心流通主体的差异性，可以将农业电商流通模式分为以下几类：

（一）以加工企业为主导的农业电商流通模式

在这类电商模式下，农产品加工业一般会创设相应的加工配送场所，构建完善的物流运输体系，确立完善的销售渠道。企业一般会确立自己独有的电商平台，然后通过视频、图片等诸多形式提供给顾客相关产品信息，进而引导顾客产生购买决策并在网上完成支付。此外，加工业会具有“中央集聚地”以及诸多实体连锁运营商店，此类连锁店一般分布在“中央集聚地”可辐射到的周围地域。诸如生产场地、专业合作团体等加工业的长期战略合作伙伴，能够把农产品直接供货到加工业的“中央集聚地”，通过“中央集聚地”统一分拣、加工，制作出相应的半成品或者是成品之后，再由加工业自有化物流体系或第三、第四方物流企业将成品及半成品配送至各大零售终端，顾客能够在离自己最近的实体店选取所买农产品。

（二）以专业合作为主导的农业电商流通模式

此模式中，首先需要农民加入专业合作团体中，就生产者的专业合作团体而言，需要组织农民开展组织化生产活动，打造自有农产品品牌。有时诸多合作团体还会联合成团体联社，进而更为有利地推广农产品品牌。专业合作为主导的农业电商流通模式构建农产品直营场所，比如说直营店，个人或团体消费者能够通过电商平台在农产品直营店购买相关品，在确立网络交易后，专业合作团体便通过自有的物流网络或第三、第四方物流企业实施配送。例如吉林省长春九台市鼎盛种植业专业合作社就推出了农产品电商直营店。以此模式为主导的农业电商，可以挑选合适的零售终端展开合作，以“农超对接”的运作形式削减农产品流通链条；一些实力雄厚的专业合作社还可以借助资金整合设立自有超市，并把相应的农产品安插在超市中进行销售。到目前为止，国内已有1.56万家农业合作社与超市确立稳定的产销链条。1243家合作社中有2598种鲜活农产品均通过了“绿色有机”等相关农产品质量报告认证。

（三）以批发市场为主导的农业电商流通模式

此模式中，一方面农产品批发市场保留了传统批发业态的主要运作模式，另一方面又独创了联盟形式电商运作模式。电商运作模式不单单为农产品批发市场中的众多批发商创设了电商交易途径，同时还在更大领域内打造出一条农民和商人之间的贸易往来渠道。不管是批发市场中的批发商还是批发市场之外的农民、农民合作社，均可以在电商平台上租赁位置，而租金形式是一笔比例性的电商佣金。一些农产品进入商场之后，相应的电商交易网点需要对其价格、规格、数量等相关信息进行实时性披露，设立远程电商交易平台，支持多元化交易支付模式，比如说支付宝付款、网银等。对于一些在同一批发市场之中的批发商之间的交易，可以借助自己的物流系统或者委托给第三、第四方物流企业帮助实现配送，将农产品直接配送至购买者手中；但在不同批发市场中的销售者之间的交易，可以凭借支付相应的物流服务费用来委托批发市场提供相应的配送服务。

（四）以零售终端为主导的农业电商流通模式

在这种电商流通模式中包含了生鲜农产品专营超市、农贸商店、社区农产品便利店以及农副产品专卖店。较之于其他类别的零售模式，其仅是把主导流通主体替换成零售终端企业。这种零售终端不仅拥有良好的购买环境，此外还推行电商业务。比如苏州“阳澄湖大闸蟹”采用了“电商平台+零售实体店”的电子商务模式，同时还推出了网络销售平台与实体店零售路径，且二者之间采取的是标准化售价原则，顾客可以在网上选货，然后就近到“阳澄湖大闸蟹”相应的零售专卖店自主取货。除上述几种主要流通模式以外，电商背景下农产品还有其他形式的流通方式。例如顺丰优选推行的电商是以物流业为导向的农业电商模式，再比如“许鲜网”推出的电商模式是以营运服务商为导向的农产品电商模式，消费者能够借助“许鲜网”电商平台下单，购买的生鲜产品将从距离最近的零售店展开配送。

农业电商下农产品流通趋势

（一）农产品流通模式得以拓展延伸

农业电商流通不仅意味着从网上到网下，在实践过程中还派生出诸多模式。除去网络上支付到线下收货，线下挑选到线上购买之外，还可以是实体营销到网上交易再到实体消费体验。借助此种电商模式，需要推行跨界合作模式，比如让农产品流通主体与其他实业主体之间开展合作，就共同的消费者推行活动。比如推出购买农产品系列套餐赠送相应的购物优惠券或者是代金券活动。顾客在实体店面得知商品促销信息之后，可以借助二维码扫描服务帮助农产品执行网上支付，付款完成之后，就可获赠优惠券，在既定时间内消费即可。相似地还有线上营销接着线下消费最后再进行线上消费体验。顾客先在网络上搜集信息，接着挑选自己所需的农产品，进而到网下实体店面完成交易结算。网上选购的农产品一般会与相应的代金券或优惠券相互捆绑，顾客在实体店购买农产品的相关信息，会被回馈到网络信息系统中，企业可以将代金券等多种优惠券直接充值给顾客，如此顾客就能够连续地进行网络消费体验。

（二）农产品流通模式呈多元化、纵深化复合发展态势

在不久的将来，农产品流通模式将呈多层次、多元化复合发展态势，并将持续深化发展。多元化代表农产品流通模式的多重形态，比如说直营式、外包式、平台式、合作式、垂直式，以及多种不同业态相互并存的新型化流通模式。尽管这些业态之间存在一定程度的竞争性，但是更为重要的是彼此的相互补充与完善。纵深化代表农产品流通模式将更为注重差异性及细分性，将出现诸多专门针对农产品的流通形态，这在一定程度上有益于农业企业更好地运用有限资源，经过更为精益化的农产品流通形式，最大范围地提升农产品流通速率。

（三）农产品地域性移动流通将成为潮流

当今，数字信息化快速发展，推动了互联网技术的快速革新，消费者逐步进入了多元社交化时代。人与人之间在各类社交网络下被紧密连接在一起，即形成理论上所说的地域性消费群，因而可以以地域为节点推行地域性移动服务。农产品地域性移动流通最具代表性的形式就是“区域服务”及“社区团购”。在这种模式下，农产品流通主体可以凭借团购平台以及相应的社交媒介披露自己的产品信息，特别是运用地域技术将最新产品信息及时推送给社区民众；在社区附近，消费者接收到推送的产品信息之后，还可以凭借相应的社交媒介与企业进行沟通互动，及时查看企业的信息。这在一定程度上可以节省消费者的搜索时间及费用，同时也可以强化消费者购物体验效用。这样，消费者就能够在任何空闲时间中，用移动设备中的地域进行信息查询，查找距自己较近的农产品优惠信息，确定自己拟购买的农产品，最后借助手机支付来确认即可。

（四）整合农业资源是农产品流通的核心

尽管电商模式下农产品涉及网上、网下两个维度，但是农业电商服务的首要目标是为顾客提供更加新鲜、更为绿色、更为安全放心的农产品，不论网上支付如何方便快捷，假使农产品本身存在质量方面的问题，那么整个消费过程就不能达到理想效果。所以就农产品流通而言，整合农业资源显得尤为重要，这也是农产品流通模式发展的一个新方向。一方面，诸多农产品电商企业将重点整合供应链上游农业资源，大力扶持生态型农业建设，为顾客提供最安全的生态农产品，出台社区支持农业的基本策略，或是经由直接收购农产品、对农场开展承包活动，从农产品生产源头上确保农产品质量安全；另一方面，着重把握农业物流资源，建立自有冷库、完善冷链物流体系的农产品电商企业，确保农产品物流配送效率，降低农产品物流运输损耗。

农业电商背景下加快农产品流通发展的相关建议

（一）革新农产品流通主体的发展模式

推行农业电商，就需要更为完善的农产品流通主体，进而需要进一步革新农产品流通主体的发展模式。需转换农业生产合作发展模式，推广先进科学技术，发展优良物种，实时地革新农产品生产规划，量化管理农产品等级，降低注册农产品商标相关标准，推行农产品品牌化、规模化、标准化经营模式；提升农产品流通加工业的企业职能，订立统一化标准，改造农产品流通加工机理，更新农产品出厂的质量管控机制，推行农产品供应链中的闭环化管理形式；标准化管理农产品批发市场，合理完善农产品的交易展示模式，提高农产品质量检验、质量安全及结算等体系，对农产品批发市场进行标准化发展与超市化改建；确立一批农产品零售终端作为企业培育锻造的主导，在政策上给予扶持，实施农产品零售业的连锁化运营，合理整合管理当下的社区零售网点，打造农产品零售终端配送体系，延伸农产品零售业辐射范围。

（二）构建农产品流通信息化体系

农业电商背景下农产品快速流通的核心在于构建农产品流通信息化体系，削减消费者的时间费用。同时还需要将现下最为流行的物联网技术导入其中，加快农产品流通进程中信息的搜集、传递及处理速度，促使农产品信息及其流通信息体系实现非接触式交互，提升农产品流通信息化水平，帮助农产品实现信息资源的共享与资源交换。建立辐射全国范围的农产品电商网络，将满足指标要求的流通主体融入其中，此外，还需要主动帮助流通主体构建自有电商交易平台，完备农产品电商交易体制。加快农产品零售终端的信息搜集与传输速度，搭建条码及二维码新媒体技术在农产品零售终端应用的桥梁，进而为顾客提供便利。

（三）构建农产品流通质量跟踪系统

农产品流通体系健康发展的最大支撑点在于构建农产品流通进程中的质量跟踪系统。这不但有利于构建顾客网络购物信心，同时还有利于消除农产品流通进程中的相关障碍。所以说，确立各环节之间的有效链接、跟踪体系，对提供高质量的农产品至关重要。一是需要政府给予资金支持，确立专业的农产品质量管控体系，招募流通主体积极加入，降低流通主体的运营费用，解决农产品价格升高等现状。二是依据统一要求对管控资源进行调整管理，凭借条形码技术及各种相关编码技术对数据进行搜集整理，把农产品生产进程中的有效数据进行整理，到质量管控平台，确立田地GIS的地理信息行为体系。三是将农产品相关行业导入质量管控体系之中，借助物联网信息技术疏通农产品物流运输系统与质量追溯体系之间的桥梁，借助产品编码技术及时更新农产品数据信息，搜集农产品在流通进程中的相关信息。随后，借助数据信息技术特别是移动互联网信息科技，提升顾客对农产品流通进程中质量跟踪系统的运用，使农产品流通进程中质量跟踪系统的建设由“供给推力”转变成“需求拉力”，提升农产品流通进程中的质量跟踪系统效率。

参考文献：

1.曾亿武，万粒，郭红东.农业电子商务国内外研究现状与展望[J].中国农村观察，2016（3）

2.郁晓，赵文伟.生鲜电子商务县域农业综合服务体系探究—基于遂昌2.0模式的剖析[J].中国流通经济，2016（4）

3.鲁钊阳，廖杉杉.P2P网络借贷对农产品电商发展的影响研究[J].财贸经济，2016（3）

4.汪旭晖，张其林.电子商务破解生鲜农产品流通困局的内在机理—基于天猫生鲜与沱沱工社的双案例比较研究[J].中国软科学，2016（2）

现在最流行的商业模式篇6

(一)有利于提高社区商业环境和人员素质

社区信息化,必然要求用到计算机、管理信息系统等先进的设备,社区信息化的操作规程和工作规范,要求对人员进行经常性地培训教育,使人员逐渐摒弃随心所欲的旧工作方式,处处按操作规程进行操作,以提高全体人员的整体素质,不仅要求社区居民具备信息化的基本素质,同时对商业企业员工的素质也有很大的提升作用。

(二)促进社区管理模式的变革

人们在进行信息系统的规划和建设时,必然要应用到IT工程、企业流程再造等新理论对商业企业旧有的管理模式和业务流程进行改革,使之具有简单化、平面化、并行化等特点,以满足信息系统的要求,以满足社区居民的需求,提供有效、高速的服务。

(三)有利于商业企业现代化经营和社区对外交流

几乎所有的社区商业企业都有心于建设社区的信息化,在社区信息化工程的实施中,特别是intranet和extranet网络环境的建立,为商业企业利用网络宣传自己提供了环境基础。网络环境的建立还使社区的对外交流更加便利,改善社区形象的同时还创造了更多的商机。

(四)商业模式创新对社区信息化的特殊意义

目前我国仍处于社会主义国家发展初级阶段,还属于工业经济社会,而发达国家在完成工业化建设的基础上已进行信息化建设,真正进入了信息化社会,面对这一严峻形势,国家确定了发展信息化,以信息化带动和促进工业化实现跨越发展,从而实现我国从工业经济社会向信息化社会迅速转型。实施信息化建设是社区实现这一转型的具体表现,在信息化为社区商业带来良好机遇的推动下,了解社区商业模式创新对我国社区信息化的挑战,开展社区信息化建设,将是使我国社区商业实现由传统模式向信息化模式跨越式发展的必由之路。

除此之外,社区商业企业采用信息化技术后,对社区商业企业竞争力会有大幅度的提高。

二、创新商业模式促进社区信息化可持续发展的障碍及原因

经比较,国外社区实行社区商业模式创新促进信息化的状况与我国相比,我国的社区商业模式促进信息化发展的障碍及原因主要体现在以下几个方面。

(一)商业模式管理和制度欠合理

在现阶段,资金短缺是社区信息化的普遍困难,而且在将有限资金合理使用在信息化建设方面上,社区尚处于摸索阶段。很多社区将对信息化投资的大部分资金投资在硬件设施上,而忽略了对配套软件的投入和对人员信息化操作的培训。软件方面资金投入的缺乏使得信息化的设备只是用于简单的文件和数据处理,在其它方面设备缺乏科学合理的应用,信息化的效益根本无法体现,造成投资浪费。

(二)很多社区无法正确认识信息化

很多社区也盲目地扩大了信息化为社区商业所带来的效益,认为只要实现了信息化,就会有巨大的回报,社区商业企业的竞争力就一定能增强,经济效益就一定能提高,以为实现了信息化就等于实现了一切,这是完全错误的。

(三)很多社区商业企业缺乏信息化基础和复合型人才

由于社区没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才,因此社区的管理类产品必须是便于使用的“简单式”产品,根本无法体现信息化的效益。这样,社区既缺乏信息化基础,又缺乏既懂信息技术又懂企业管理的复合型人才,直接影响了社区信息化进程,也阻碍了商业模式的变革与创新。

三、基于社区信息化推动的商业模式战略创新

(一)创新商业模式的提出

针对现阶段社区商业企业发展的诸多制约因素,本文提出建设社区BtoC电子商务的思路,即利用信息技术的电子平台,在一定的社区范围内集中发展电子商务。相对于目前广泛流行的电子商务概念,社区电子商务主要是在地域上加以限制,致力于在小范围区域内应用供应链管理理论发展BtoC电子商务模式。

(二)基于供应链管理的社区BtoC电子商务运作模式

BtoC社区商业模式管理与运作强调如下几点:

第一,BtoC社区商业模式是一种运作管理技术,它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展为涵盖企业和社区的所有服务职能,如市场营销、配送服务等,所有这些职能都以最佳的方式紧密地结合在一起,成为一个整体。

第二,BtoC社区商业模式是物流一体化管理的扩展,其目的是将组织的物流职能和供应链中合作伙伴使用的对等职能的物流部分进行合并或紧密联结,以便将企业内部物流职能和外部社区顾客,或者第三方物流联盟合理地衔接,形成一个完整的集成化系统。

第三,BtoC社区商业模式的实际应用是以一个共同的目标为核心组织在一起的,包括顾客及时拿货,降低成本的方面,也包含利用新的管理方法和信息技术的力量,以便在针对市场具体需求的产品和服务方面实现重大突破。

第四,BtoC社区商业模式包括三个主要流程:实物流程、资金流程、信息流程。

因此,BtoC社区商业模式不仅仅是导入信息科技与网络,更重要的是必须从了解顾客需求及企业自身定位着手,在充分利用信息化技术的同时,专注于核心业务以提升企业的核心竞争能力,并以供应链管理来拓展电子商务,重新定位企业在电子商务信息时代的策略与运作模式,才能获得成功。

四、优化创新商业模式促进社区信息化的途径探讨

(一)整合现有商业和信息资源

BtoC社区商业模式主要适应于社区商业企业,基本局限于本社区内的情况,在原有商业企业信息化发展的基础上,将供应链上的本社区客户通过建立电子平台相互联系起来,优化原有的交易流程,在社区BtoC商业模式的各种便利性和安全性的保证下,配合物流配送、外包解决方案、内容管理、网络商务等基础设施基础,改进原有商业企业与社区间的业务流程、促进企业与社区间的物流、信息流和资金流的顺畅。

(二)优化BtoC社区商业模式实施步骤

优化商业企业供应链的下游客户。通过合适的评价程序对客户进行评价,选择具有建立社区信息化能力的社区进行合作,保证供应链后端的物流、信息流和资金流的顺畅。另外通过对下游客户的能力与信誉的评价,进行供应链整合,优化交易等衔接环节。保证以本企业为主的供应链系统的顺畅运行。

另外,还需优化商业企业内部供应链。使原有的企业内部供应链的各个业务环节的信息化孤岛联结起来,实现内部的集成和共享,以配合社区BtoC的实施。并建立社区商业企业的电子平台与银行的同城交易系统的接口。

现在最流行的商业模式篇7

[关键词]网络企业；商业模式；电子商务

[中国分类号]F270．7

[文献标识码]A

[文章编号]1008-2670(2008)03-0081-04

[收稿日期]2008-04-18

[作者简介]张淑梅，女，山东泰安人，山东财政学院国际经贸学院副教授，研究方向：电子商务与网络经济。

传统的企业创新包括制度创新、技术创新、管理创新三个方面，但网络经济的发展给企业创新带来了第四个方面的问题，即商业模式的创新。网络经济在中国的发展极其迅速，截止到2007年6月，中国大陆上网的计算机已经达到6710多万台，上网人数已上升到16200万人，WWW站点数超过918万多个，CN下注册的域名数为615万多个。[1]中国已成为世界第二网络大国，以百度、腾讯、新浪、搜狐、网易等为代表的大批互联网企业，推动着中国网络经济快速发展。从网络企业诞生起，关于网络企业的商业模式的讨论，就一直是经济学界和管理学界研究的热点，因为商业模式对网络企业发展的作用极为关键，它决定了网络企业从创立到成长壮大的全过程。本文在总结中国网络企业主要的商业模式基础上，对网络企业商业模式创新的方法进行研究，探索中国网络企业商业模式的实现途径。

一、网络企业商业模式的内涵及研究进展

(一)本文关于网络企业、商业模式等的界定

从互联网对社会经济的双重意义出发，对网络企业这一概念可以有不同的理解和界定。广义地说，随着互联网向人类生活的各个方面的渗透，互联网将成为社会发展的重要动力和引擎，任何企业的发展都将离不开互联网，企业网络化是趋势和潮流，正如世界企业巨头国际商用机器公司(IBM)所宣传的口号那样：“要么电子商务，要么无商可务”。因此广义的概念，网络企业就是所有的企业形态，将来任何企业都可以理解为是“网络企业”。网络企业狭义的概念范围则大大缩小，是指诞生于互联网基础之上，基于互联网提供信息产品服务和产品交易为内容，按商业原则规范运作的一种企业模式。网络企业是通过网络技术来进行商业活动、提供节目内容、电子邮件、信息搜索、以及广告传播来赢利，或者通过相关性再投资赢利；电信运营商提供的是网络的基础设施服务，如光纤通路，数据传输来获得赢利，本文研究狭义的网络企业，不包括电信运营商。 商业模式的概念，在学术界没有准确、一致的定义。商业模式是一个来自英文的概念，其原意为“Business Model”，有人也译作“生意模式”。聂正安认为，认为所有的企业行为取向都会表现为一定的“商业模式”，为此，他归纳定义的商业模式的概念是，“一种由企业的基本制度、组织架构、管理规范、业务流程、经营战略等要素组成的企业运作机制，商业模式直接决定着企业的生存与发展状况”。[2]清华大学雷家授认为，企业的商业模式应当是一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流、资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。[3]汪蓉等人对商业模式的概念总结得极为直白和简单：“商业模式就是企业在其运行过程中使其收入大于投入而获得利润的方式和方法。”[4]本文把商业模式概括为企业的商务活动盈利模式，网络企业商业模式创新是指以网络企业为主体的商业模式创新。

(二)网络企业商业模式的研究进展

国内较早系统地研究网络企业商业模式的是网络经济学者吕本富，他从全球500多个商业网站中，选取了100多个商业模式，逐一归纳分析研究他们的内容。[5]他的归纳是较好的理解网络企业商业模式的素材。但是，吕本富的研究只是对网络企业商业模式创新的静态研究，动态研究较少，由于网络企业商业模式发展很快，很多已经成为历史；另一方面，他所研究的案例多是国外的网络企业，对中国网络企业的商业模式较少涉及。

Amir Hartman等认为，在网络时代正创造许多新的商业模式，其中能够改变创造价值的方式的商业模式只有五种，即电子商店、信息中介、信用中介、电子商务实施者和基础设施供应商／商务社区。他们指出，这一分类体系和归纳结果不纯粹是指网络企业的商业模式，而是包括了网络时代所有创新的商业模式。[6]

网络企业商业模式创新是网络企业实践者的一种知识创造，在国外，许多人认为，进行商业模式创新的网络企业，往往需要投入大量的资源和智力，有时候很可能比发明一项新技术还要难，现代社会对新技术是有法律保证的，比如专利，因此，他们认为网络企业商业模式创新也应该受到法律的保护，有些文献在研究网络企业商业模式创新的问题时，对网络企业商业模式专利问题进行了研究。[7]“商业模式专利”从法律的角度对网络企业商业模式创新进行鼓励和保护。由于中国还没有类似的法律和案例，目前这些中文文献多是根据国外的相关案例，尤其是美国的企业案例和法律进行介绍和分析。[8]

二、中国网络企业的主要商业模式

(一)内容型网络企业商业模式

网络内容(Internet Content)是指互联网上的信息、资讯，从事网络内容产品提供的网络企业一般被称为ICP(Internet Content Provider，网络内容提供商)。很多人把网络内容与互联网络的关系形象地比喻成车和路，网民们上网的目的是为了得到各种各样的信息和应用。从内容型商业模式来看，中国网络企业最主要的网络内容型商业模式就是门户，还包括各种网上社区和博客(Blog)等。

1．门户。门户网站类网络企业中是网民们接触最多、应用最多的网络企业，在中国最著名的网络企业新浪、搜狐、网易等都属于门户类型，被称为中国互联网的三大综合门户网站。作为网络门户的网络企业和网站，为了帮助网民更好地应用互联网，一般都具备一些互联网最基本的功能，包括信息检索(搜索引擎)、信息交流(聊天室和各种网络论坛)、信息传递(电子邮件等)。新浪网被认为是中国最有代表性的综合门户网站之一。新浪网目前在全球范围内超过9000万注册用户，日浏览量最高突破3亿次，是全球影响最大的中文网站之一。

2．社区。社区是网络上提供内容和信息的一种重要方式，虽然并不是所有网络社区都是经营性和

商业化的，但是由于社区会吸引到大量的人群注意力，社区拥有者可以进行商务和经营，因而具有很大的商业价值，事实上，很多网络企业都是社区发展而来，比如新浪就是由四通利方的体育沙龙发展而来。

3．博客。网络出版(Web Publishing)、发表和张贴文章是个急速成长的网络活动，也是网络上新出现的一种内容提供方式，现在出现了一个用来指称这种网络出版和发表文章的专有名词――Weblog，或Blog，中文被翻译成博客。

(二)网上服务型商业模式

1．信息搜索服务。虽然信息对每个人都异常重要，但是，进入网络时代，网上信息呈现爆炸性增长，人们发现他们遇到的麻烦往往不是信息的获得，而是信息超载。搜索引擎以及基于搜索的技术服务可以帮助网民对所需要的信息进行定位、过滤和传播，在这个领域也就诞生了一些网络企业和成功的经营方式创新，百度和3721是两个最典型、最成功的中国网络企业。

2．网络广告服务。网络广告，是指以互联网为传播媒介广告的广告方式和商业行为。根据iResearch的调查数据，2005年中国网络广告市场规模为31．3亿元，比2004年增长77．1％，并且这一市场正在快速扩大，这给中国的网络广告公司提供了巨大的赢利空间。

3．网络短信经营方式。中国网络企业能够走出网络的冬天，短信服务居功至伟，新浪、网易、搜狐等中国主要网络企业的赢利都靠短信业务，据业内人士估计，目前中国短信业务收入每年超过千万元的网络企业就有几十家。严格说来，短信的主要推动者不是网络企业，而是移动运营商，网络企业只是短信产业链中的一环，但是，鉴于短信对网络企业是如此重要，以至在网络企业的运营模式中，短信已经是一种不可或缺的业务。

4．网络通讯服务。互联网作为通讯的平台，是其三大基本功能和应用之一，在网络的通讯功能方面，网民使用最频繁、网络企业经营方式创新最多的集中在电子邮件和即时通讯(网络聊天)服务。

5．网络娱乐服务。由于互联网的迅速发展，网络接入速度的提升，不少企业开始尝试把传统的各种服务放到网络上运营，网络教育、网络银行、网络电影、数字图书馆等等都是网络时代新出现的经营模式，而最为成功的就是网络游戏。

(三)电子商务网络企业商业模式

1．网上零售。从交易的主体来看，网上零售经营方式其实是网络企业和消费者之间的交易，是一对多的关系，所以这种商业模式又常被业界称为B2C(Business to Customer企业对消费者)商业模式。在中国最早尝试网上零售业务、知名度最高的是8848网站，1999年，8848．net网站对外，之后注册成立北京珠穆朗玛电子商务网络有限公司，注册资金120万元，在网上零售15000多种商品，并在同年很快获得风险投资，注册资本超亿元，每月零售额达到1000多万元。另一著名企业是卓越网，2000年5月对外，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品，其工作流程是：用户需求―选品―采购―编辑(销售)―订单―物流―配送―完成需求，进入下一循环，在这种流程中，网站起到沟通企业和顾客的沟通平台的作用，而商品的交付则在通过线下进行。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站。

2．网上拍卖。市场是供求双方交易的场所，在现实生活里，由于市场的空间有限和信息沟通的不畅，供求双方都很难找到最合适的交易对象，但是网络作为交易的平台，商品信息的容量是无限的，而信息的沟通是没有障碍的，随着网民的增加和网络环境的改善，网络拍卖正在兴起，开始挑战固定价格制度。拍卖的对象可以是收藏品和二手货，也可以是企业采购和各种劳务。在网络拍卖的电子商务领域里，易趣是做的非常成功的一家(www．eachnet．com)。这家成立于1999年的网络企业，现在每天有15万件商品展示出售，有70―100万顾客光顾出价，已经成为全球最大的中文网上交易平台。易趣的发展目标是做好C2C(个人――个人)与B2C(商家――个人)的网络平台的搭建与服务。让所有易趣用户能买到品种繁多，价廉物美的商品，同时也可以处理卖出自己的闲置物品。

3．网上贸易市场。对于商业交易来说，重要的是吸引人流，只要有人流就能有销售机会。对于许多产品制造商来说，自己建个网站很难吸引到大量的人流。最好的把自己的产品交易移植到网上开展电子商务的业务，就是寻找那些在网络虚拟世界里最能吸引人流的网络企业合作。阿里巴巴作为全球企业间电子商务的著名品牌，它开创的B2B发展模式目前已成为全球顶尖的网上贸易市场。

三、中国网络企业商业模式的创新方法和实现途径

(一)中国网络企业商业模式的创新方法

(1)产业链方法：在互联网产业的链条中寻找角色。从互联网的发展来看，互联网的建设本身形成了一条完整的产业链，从大的方面来说，网络接入、域名和虚拟空间、内容提供、信息交流等都是这个产业链条里的节点。网络企业要想实现和确立自己的经营模式，必须在这个产业链条中寻找到机会和位置。一家网络企业，必须根据企业自身拥有的资源(技术、资金等)先在基础平台、技术支撑、内容提供、增值应用这样的产业层次里，确定自己的位置。然后在选定的层次里，继续进行分析，最终选定本企业自身最适合的领域，提品和服务进行经营。从中国网络企业的发展实践来看，现在几乎所有的著名网络企业的经营模式都是沿着这条产业链确立的，都能在这条产业链中寻找到角色。263网络集团在网络接入服务上建立自己的经营模式，新浪在内容提供方面确立了自己的经营方式，腾讯QQ在信息的即时通讯服务上确立自己的经营模式，阿里巴巴在电子商务平台确立自己的经营模式等等。中国网络企业先后出现的类型也基本上是沿着这条产业链相继出现的，从最初的接入服务(ISP)热潮，到后来的内容服务热潮(ICP)等等。

(2)效率方法：用互联网利器分食传统产业。互联网这一比特网络具有原子网络所不具有的许多优点，它在速度、容量、成本等方面的优势，使得它比原子网络更有效率。在许多领域，尤其是服务、出版、娱乐、金融等第三产业里，比特网络与原子网络是可以互相替代的。因此，充分利用互联网技术的优势和效率，来替代传统行业所能提供的产品和服务，是互联网经营模式创新的一种重要思路和方法，这可以称为效率方法。利用效率方法，用互联网这一利器分食、改造、替代传统企业，给网络企业提供了大量的经营模式创新机会，虽然网络企业的经营模式还不能在短时间内完全替代基于原子网络的传统产业，但是随着网络企业的发展，这一趋势已经表现得越来越明显。

(3)版本划分方法：改造网络企业现有产品和服

务。在中国已经出现许许多多的网络企业，创造出了各种各样的产品和服务，另一方面，不同的用户对产品的需求是不一样的，而对于这些大多是信息产品的产品和服务，如何把它提供给最需要和最合适的用户，也是商业模式创新的一种重要方法和角度。在这一思路上，最常见的方法重新设计产品和服务系列，进行版本划分。版本划分方法，是以不同的产品和服务版本向不同的市场和客户提供服务，从而进行经营模式创新、实现企业收益最大化的一种方法。版本划分进行产品系列规划有两个基本的原则，一是根据不同的顾客需求提供不同的版本，对网络企业来说，一个完整的产品系列会使经营模式价值最大化，二是根据版本的方法设计产品系列时要突出不同的顾客群体的需求，以便每位顾客可以选择最适合其需求的版本。经济学家把第二个原则称为“自我选择”。也就是说，网络企业在设计产品系列进行经营模式创新的时候，不必考虑顾客对产品的评价，因为顾客可以通过他的选择来体现其评价。

(二)中国网络企业商业模式的实现途径

从中国网络企业的发展实践来看，网络企业商业模式的实现途径主要有复制、并购、基于内部资源整合、基于外部合作等几种。

1．复制。复制即是网络企业学习与模仿别的企业的商业模式，形成自己企业商业模式的一种途径与过程。网络企业商业模式实现可复制的对象是多种多样的，既包括学习与模仿国外的网络企业的商业模式，也包括国内不同的网络企业之间的互相学习与模仿，复制途径在表现形式上也多种多样，既可以在不同地域复制、也可以在不同的领域复制，还可以表现在不同的语言环境中复制等等。复制是中国网络企业发展初期商业模式实现的最基本途径。

2．并购。并购是网络企业商业模式实现的重要途径，一些网络企业欲进入新的服务领域，丰富和健全自己的商业模式，往往利用自己的资金优势，对相关企业进行并购。这种途径在近两年来随着网络经济形势的好转尤其经常被网络企业使用。新浪和搜狐等门户网站企业的许多商业模式都是通过收购实现的。例如，新浪网自2003年以来就进行了数次收购，丰富和完善自己的商业模式。

3．基于内部资源整合。基于网络企业内部的资源整合是网络企业商业模式实现的一种重要途径。网络企业商业模式的创新体现在多个环节之中，不同的商业模式之间有许多相同的环节和资源，比如客户、技术等等。网络企业可以利用这些相同的环节和资源，整合到不同的领域，从而丰富和发展自己的商业模式，加速商业模式的实现。基于内部资源整合实现商业模式的案例很多。比如新浪网最初是不提供电子邮件服务的，但是，随着其内容的领先优势的确立，吸引了大量的访问人群，新浪网开始买入相关技术，向广大网民提供电子邮件服务，使得自己的电子邮件业务很快发展起来。

4．基于外部合作。网络作为信息技术的重要基础技术之一，已经渗透到社会经济的各个层面，与传统产业的结合也越来越紧密，对传统产业也有着巨大的改造和提升作用，在这种环境下，许多网络企业的商业模式跟传统企业的经营领域已经越来越密不可分。因此，外部合作也成为加速网络企业商业模式实现的途径之一。

参考文献：

[1]CNNIC．中国互联网发展状况统计报告[EB/OL]．2007年10月http：//www．．en/index/OE/OO/11/index.htm

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[5]吕本富，张鹏．77种网络经济创新模式[M]．大连：辽宁人民出版社，2000．

[6]Amir Hartman．Net Ready：Strategies for Success in the economy[M]．McGraw-Hill，2000．

现在最流行的商业模式篇8

电子商务是指在广泛的商业活动中，通过互联网消费者和商家在双方不见面的情况下进行的各种商业活动。在电子商务发展过程中，包括阿里巴巴的专家们现在逐渐发现电子商务模式理想的发展方向应该是从B2B、B2C、C2C到B2B2C再到C2B2B2S（如图1所示），即把C（消费者）当做起点，把B（渠道商或生产商）当做终点，并让S（服务商）参与其中，整个产业链条才能被真正有效重构，从而引爆点将是C2B。因为未来产业价值链的第一推动力将会来自于C端，而不是B端，而C2B大规模个性化定制将会成为主流，电子商务服务平台应成为一个由C端发起的供应链实时响应协作平台，从而消灭存货，塑造品牌。但是对于建设区域性电子商务综合服务平台，我认为定位于B2B2C模式最具现实意义。

本文基于实际应用项目：衡阳市电子商务综合服务平台。

1 B2B2C电子商务模式的含义

衡阳市电子商务综合服务平台采用了B2B2C模式，如图2所示。B2B2C模式是指一种集B2B、B2C、C2C、O2O、P2P等为一体的经营范围最广的新型综合电子商务运作模式。B、C分别是BUSINESS和CUSTOMER的简称。

第一个字母B指的是任何商品供应商，可分为四类：一是中小企业（服务主要对象），可提供十大服务（如宣传、信息、交易、信贷、物流、税收、供应链、人力资源、技术、创新等），全国3000多万家中小企业，自己有网站的只有200多万家（衡阳市共有中小企业2万多家，其中工业企业6000多家，但目前在阿里巴巴经营电商的企业只有800多家）；二是大型企业（如衡钢），可提供电商对接服务；三是实体商城可对接，如步步高、广百、香江百货等；四是行业规模电商企业或单位，可提供服务合作，如旅游、物流等。

第二个字母B指是实现B2B2C模式的电子商务服务的企业，即平台提供商，通过统一的经营管理对商品和服务、消费者终端同时进行整合，是广大渠道商、销售商和消费者之间的桥梁，为渠道商、销售商和消费者提供优质的服务。

第三个字母C则是表示在统一电子商务平台购物的消费者和终端用户，电子商务企业把B2B和C2C完美地结合起来，联通整合构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。

2 B2B2C电子商务模式分析

2.1 B2B2C模式的特点

B2B2C模式是一种新型电子商务模式，它的创新点是为所有的消费者提供了新的电子交易规则。基于B2B2C模式的电子商务综合服务平台颠覆了传统的电子商务模式，将生产商、销售商和消费者紧密地连接在一起，对生产、零售的资源进行了全面地整合。平台帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到消费者面前，缩短了销售链；而且还拥有完善的物流体系，根据消费者的需求选择合适的物流公司。由于减少了许多中间环节，消费者可以以较低的价格购买到满意的商品，而商家也可以获得更多的利润。

随着技术进步，一个企业以后的发展趋势对生产人员的需求越来越少，但企业的生存与发展却永远离不开消费者。在B2B、B2C、B2G、C2G、C2C、O2O、P2P多种电子商务并行的今天，把消费者放在首要地位，让企业与消费者结合，这无疑是目前最合适的电子商务模式――B2B2C模式。

2.2 B2B2C模式的效益分析

从赢利点、经济效益和社会效益三个方面对基于B2B2C模式的衡阳电子商务综合服务平台的效益进行分析。

2.2.1 赢利点分析

平台将以降低运营成本、增加商品销量、交易快捷方便等方法，确保商务安全等优势吸引商家。平台赢利点主要有：

1） 商品或服务广告，企业形象宣传等（人流量、点击率）；

2） 信贷（网上银行）；

3） 资金流利息（支付）；

4） 物流运输分成；

5） 专业/行业电商企业部分合作分成；

6） 销售或推介竞价排名；

7） 会员收费（固定收费或按交易额比例收费）；

8） 线下服务（组织展会、研讨会、发行期刊）；

9） 政府的政策和资金扶持或补贴，平台向政府提供行业交易、产品、诚信等大数据分析等咨询服务。

2.2.2 经济效益分析

预计到2020年，电子零售行为将拉动经济增长从目前的1.91上升至5.48个百分点，成为拉动经济增长的主导力量。正在建设中的衡阳电子商务综合服务平台预计在运转正常后的交易额可达500至1000亿元/年，500至1000亿元人民币（平台交易额）×3‰（平台增值服务利润率）=1.5至3亿元。

2.2.3 社会效益分析

据调查2009-2015年电子商务服务企业从业人员规模数据推算，平台员工达2000人左右，间接提供衡阳电子商务平台企业和专业服务企业直接从业人员达1万人左右，带动的间接从业人员达10万人以上。

现在最流行的商业模式篇9

关键词：电子商务 SWOT分析 B2C商业模式 市场竞争

一、前言

随着互联网技术的广泛普及和国民收入水平的持续提高，中国电子商务行业的发展水平处于世界前列，互联网支付规模呈直线式上升（参见图1）。B2C（Business-to-Customer）是我国最早的电子商务模式，在我国电商行业中有着举足轻重的地位。当前，国内外对B2C的概念内涵基本达成一致认识，即B2C电子商务指的是企业针对消费终端（主要指个人）开展的电子商务活动的总称。由于B2C模式的可复制性较强，当前我国B2C电商平台竞争激烈，由此引发一系列的电商战争，这给电商平台、商家以及消费者带来诸多不便。因此，对B2C模式的优势、劣势、机遇以及威胁进行分析，探究完善B2C商业模式的对策和建议，对我国电商行业实现有序、健康、可持续发展具有重要的理论价值和现实意义。

二、B2C商业模式的SWOT分析

（一）B2C商业模式的优势

作为一种全新的商业模式，B2C电商平台具有显著的运营优势。首先，商家可以节省巨额的销售成本（渠道拓建、租赁商铺、货物配置等），降低企业的综合经营成本；其次，商家可以利用电商销售扩大自身的知名度，形成一种新的产品销售模式和品牌宣传模式；再者，消费者可以绕过冗长的流通经销环节，直接从企业获取商品，这使得消费者可以用更低的价格获取更优的产品或者服务；除此之外，消费者还可以节省大量的购物时间，并在一定程度上突破了购物的地域限制；最后，由于电商平台第三方的加入，能进一步减少买卖双方的信息不对称，并同时有助于消费者向企业维权。

（二）B2C商业模式的劣势

不可否认，B2C商业模式具备诸多优势，但同时也存在不少劣势，具体体现在四个方面。第一，客户消费体验不足，商业模式单独乏味。在B2C电商平台购物，消费者难以获得体验式的购物服务。第二，产品价格竞争激烈，产品质量难以保证。由于缺乏独特性的竞争要点，众多的B2C电商平台均陷入低层次的价格战，产品质量问题屡禁不止。第三，物流配送系统欠佳，便捷购物大打折扣。由于物流渠道构建的成本高昂，当前B2C电商平台的物流体系均是采取与第三方合作的方式，物流纠纷率急速上升。4.买卖双方征信落后，售后服务水平偏低。对商家和消费者的信用评级不够完善，且缺乏必要的规制措施。

（三）B2C商业模式的机遇

毫无疑义，在大数据时代B2C商业模式也面临着空前的发展机遇。首先，大数据技术的发展使得平台能开拓新的盈利模式、使得企业能及时获取市场信息、使得消费者能充分比较商品优劣；其次，第三方支付的迅猛发展和商业银行网络支付的不断优化，为B2C商业模式的发展提供了良好支付条件，并由此衍生了新的经济业态；再者，当前物流体系的初步雏形已形成，并随着高速公路、高速铁路、航空运输的持续发展而快速完善；最后，中国人均收入水平持续提高，居民的购物观念开始发展转变，电商购物成为网络人群的首要选择。

（四）B2C商业模式的威胁

购物安全问题和购物偏好问题是当前B2C商业模式面临的主要威胁。一方面，消费者在B2C电商平台上购物存在信息安全缺位和支付安全薄弱的隐患，具体表现为：在下单、配发、物流等环节消费者的个人信息容易遭到泄露；在充值、支付、转账等环节消费者的资金安全容易遭到盗用。另一方面，消费者对体验式购物的偏好，具体表现为：体验式购物能满足消费者猎奇、追求完美等消费心理，并是极佳的生活放松方式，因此线下体验式商家仍具有极强的竞争力，只是目前线下店面并未充分挖掘和利用这些优势而已。

三、研究结论

综上所述，B2C商业模式要想在日趋激烈的市场竞争中赢得先机，必须以完善平台基础服务为前提，以强化客户信用体系建设为重点，以提高平台准入门槛为补充，从而实现平台自身、入驻商家、平台客户三者互利共赢、相互制约的“三位一体”电商运作模式。

参考文献：

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[5]马汉武，刘兴祥.B2C平台的价格结构及其收益的比较研究[J].中国管理科学，2013（S2）.

[6]章晓丹，赵娜.B2C模式下消费者权益保护问题研究[J].河北金融，2011（07）.

现在最流行的商业模式篇10

关键词：跨境电子商务；物流现状；运作模式

跨境电子商务，其发展给物流行业带来一些机遇及挑战。并且二者之间有着相互促进的关系，跨境电子商务的发展，推动着物流行业的进步，物流行业的进步，更加有利于跨境电子商务的繁荣。

1.电子商务物流的简要介绍

电子商务是一种新型数字化的商务运行模式，改变着传统贸易方式、消费方式、服务方式。基于这个原因，为了让电子商务的服务系统更加完善，首先应该做的就是创新，将传统观念的束缚打破。电子商务物流应运而生，物流行业受到电子商务的启发，创新了服务理念以及运行模式，主要特征体现为优化物流服务、商品、商品配送，形成了一套新的社会化的物流配送体系，将物流、商流、信息流，三者有机结合在一起，电子商务下的物流是电子商务领域的重要构成部分，占据重要的地位。

2.跨境电子商务物流的现状

2.1相关政策的扶持力度不强

从现状来看，对于一些中小型跨境电子商务的扶持力度非常明显，这也促进了其进步和繁荣发展，可是，认真详细的研究过后，发现这些中小型的跨境电子商务公司得到了政策的支持，但是一些规模较大的跨境商务物流公司，缺少相对较有力的扶持政策，也就形成跨境类电子商务的物流企业想要进一步发展，会显得有些“束手束脚”的局面，很难实现更好地进步。同国外相比，在跨境类电子商务的物流企业扶持政策方面，其做得比较有成效，进而其物流业发展的相对较好。

2.2运营成本较高

企业发展中，关注度较高的就是成本问题，因为企业最终的目的是想要盈利，当然，跨境类电子商务的物流业同样会面临这个问题，并且是必须考虑的问题，当前背景下，其就面临着运营成本相对较高的问题。运营成本跨境物流的影响有两个方面，一是，过高的成本，使得这类企业的市场竞争力降低，二是，间接让跨境类电子商务业的发展受到限制，因为这二者之间存在相互促进的关系，有着密切的联系，因此，未来的发展中，确保跨境物流运营成本的降低，是商务物流业的工作重点。

2.3物流服务的基础设备有待完善

仔细研究现行物流行业下的基础设施情况，发现相关设施急需进一步完善优化，这是一个不可忽视的弊端。从行业整体上看，在跨境类电子商务的物流方面进行研究分析，其基础设施有一些漏洞存在，影响到其自身的发展和跨境电子商务的发展。与国内物流业相比较，跨境物流有其自身的特点，跨境物流有报关这一环节，其是跨境类电子商务的物流面对的最典型问题，想要提升整体物流速度，就必须将这一问题解决好，设置专业的人员和建设专门的基础设施，进而提升报关效率，完善基础设施建设。

2.4物流技术水平需要提升

站在物流行业整体上的角度看，不仅仅要提升整体服务质量，同时应该提升整体的技术水平，掌握更加先进的技术，运用在物流的各个环节，才能促进其整体的发展。跨境类电子商务的物流也应该着重关注技术的掌握，不断提升物流各个环节的科学化水平，进而能将日益提高的市场需求满足，促进跨境电子商务的物流业发展繁荣。

3.境外电子商务物流优化建议

3.1增强政策的扶持力度

想要促进跨境类电子商务的物流有更好地发展，为其发展打造出更优质的环境，积极有利的政策必不可少，进而增强对其的政策扶持的力度。但是出台的政策应该更具针对性，在关注中小型企业成长的基础上，分析一些政策给大型企业，特别是大型的跨境类电子商务的物流。这样企业在未来的发展中更加有底气，跳出发展局限，促进其更好地发展。

3.2减小物流成本

运送成本上，如果说电子商务企业自己实现配送。完成后会花费一些不必要的人力和物力，以及一些并不需要投入的资源，由此可看出，成本在增加，不利于企业更好的发展。想要将这部分成本进行减少，可以考虑同物流的大企业合作，这样将把物流运送上的成本大大减小，省出的资金可以用在企业科学发展上，进而能够在科学技术上花费更多资金，提升科学技术水平。

4.跨境电子商务物流运作模式

4.1“单一服务”的运作模式

“单一服务”，就是单一化服务类物流的运营模式，运作的服务线为：海外供应商-电子商务贸易企业-客户。此类运行模式中，企业不必考虑到报关类问题，所要做的就是，在数量众多的国际跨境物流企业里面，挑选出最优质并且最适合，自身企业的物流公司，就能让电子商务贸易的物流配送服务问题得到解决。

4.2“两段中转”的运作模式

此类运营模式同“单一服务”运行模式相比较，有个比较突出的优点为，在“两地中转”模式下，突破了“单一线路的物流服务”阻碍，把国内外的快递物品集合到一起。把个别国家的单件物品，集中到一起，实现统一模式的配送，就会将成本大大降低，提升物流运送的效率，此种模式对国内和国外的物流企业发展，都有重要的促进作用。

4.3“两段收件”的运作模式

此类物流的运作模式，可以总结出的流程为：海外供应商——电子商务贸易企业(收货、分拣、整合)——跨境国际物流配送(整件)——国内物流配送(单件)。这个模式可以将成本降低，可是单从配送效率方面讲，极有可能出现物流配送的时间延长，究其原因为国际物流同国内物流衔接不恰当。

参考文献：

[1]刘勋.探讨我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].品牌,2015(10)