互联网与商业模式创新十篇

互联网与商业模式创新篇1

本刊记者梁健航　实习记者陈喆整理

10月16日下午，长江商学院、亚太华商发展促进会、时代华商教育中心在广州新天希尔顿酒店举办“2014新互联网思维与商业模式突围”论坛，长江商学院副院长、战略学教授滕斌圣做主题演讲，就互联网思维与商业模式创新阐释自己的见解。

阿里巴巴上市前，有人问我，对它的估值怎么看。我说，哪怕它到2500亿美元，都不算离谱。当时大家质疑，认为是虚张声势，1000多亿美元就差不多了。但上市第一天，按照最高股价，达到2450亿美元。可见，我们正处于互联网时代。不管你承认与否，你做实业，辛辛苦苦几十年积累的东西，别人在互联网领域，可能几年就可以达到。

现在对于企业家来说，更要做出深度，而不是像以前那样只有宽度。但你在做深度的同时，你要知道，风往哪个方向吹。这就是所谓的“做风口的猪”。做风口的猪并不容易，并非每个企业都能做到。但如果你不观察风往哪儿刮，不看风口在哪里，尤其不看别人在风口是怎么飞起来的，你可能就会越来越落后。到一定的时候，你想要转型都为时太晚。这也是我们现阶段要思考互联网商业模式的原因。

长江商学院校友在广州做了个著名企业－－唯品会。这几位校友之前没怎么涉足互联网行业，后来他们意识到，既要有模式创新，又要走互联网的路，就一起投资创办了唯品会。去年一年，唯品会股价翻了8倍。

这些原本与互联网不沾边的人，在模式创新之后，通过灵活的市场手段，已经做到200多美元一股的规模。可见互联网并不只属于马云和马化腾，我们在互联网行业都大有可为。

网络与大数据

大家知道摩尔定律：每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。在工业革命之前，人类的生产率每年提高0.2%。工业革命之后，这个数字达到了2%。而互联网时代的到来，这个数字可能翻十倍，我们从慢车道进入快车道，这是我们这代人的幸运。

据《华尔街日报》总结，这种变化是源于三种技术的结合：大数据分析、智能制造和无线网络。而大数据分析的实现，又与无线网络密不可分。我在20世纪90年代读博士的时候，也有所谓的大数据——几百家公司，几十年的数据，十几个变量，乘起来就是几万个数据点，然后用统计软件找出变量之间的关系。这在当年是最前沿的大数据分析。而如今，动辄是几亿个数据点。

比如美国有位教授，以前觉得机票早订比较便宜，后来偶然发现有时临近再订反而便宜。于是，他索性办了一个网站，只要给出航班时间和飞行地点，就可以根据过去几亿个数据点的规律，免费建议你是提早3天订，还是提早3个星期订。用了他这个网站的人，平均每一单节省50美元。现在有人说要用过去20届世界杯的数据预测比赛结果，那简直是开玩笑——才几千个、几万个数据点，你怎么保证有效性呢？

所以没有互联网的时代，数据分析总是很有限的。之前发生的事，你不刻意记录，就等于没有发生；现在是，你不刻意把它抹掉，就一定会被记录下来。

由此带来的影响是，有些人做的业务，在传统经济时代是很难发展的，但在互联网时代就有了发展的可能。有个校友跟我说，我在天猫每单生意能卖到4万元。我一问才知道，原来他是卖皮草的。我就很奇怪，你不做实体店，如何在网上找到那些相信你并愿意出高价购买的人呢？他说，很简单，有公司根据网民的上网记录等原始数据进行分析，判断哪些人是潜在的网上买家，他打包买下这些用户数据，相应地推送广告。这样的方法非常有效，一年可以轻松做到几亿元。

IBM一位高管告诉我，他们帮助纽约市警察局持续降低了纽约市的犯罪率。他们把纽约市上百年的犯罪记录拿出来，分析每天在哪个街区可能发生怎样的犯罪，然后相应地安排警力，进行防范，效果很明显。所以大数据并非只有高科技行业才能运用，警察这样的传统领域同样可以运用。

近年来，电子商务显示出了压倒性的优势，正是因为它的背后有云计算这样的技术因素。以前公司想要进行数据分析，必须建立足够稳定的服务器，现在有了云计算，计算能力本身就像电一样，打开电门即可使用，然后月底结算。现在计算能力已经成为一种资源。好莱坞电影公司做动画渲染，自己的计算能力不够，怎么办呢？他们就借用阿里巴巴的计算能力。因为阿里巴巴有足够多的服务器，而这些服务器深夜多处于闲置状态，正好与美国的需求对接。因此，全世界范围内都可以共享计算能力。

智能制造

第三次工业革命正是与智能制造相结合的。通过3D打印技术，你可以将生产的产品直接打印出来，而不是传统的先做模具再生产。这一点可怕在哪里呢？它有可能颠覆很多中国公司。很多中国公司的立足点，是基于第二次工业革命的优势，即将规模优势转换为成本优势。一旦智能制造技术成熟，中国公司的规模经济，可能就不再有优势。

大家知道长尾理论：整个市场需求可以画成一条曲线，前端的几个型号可以满足80%的人的需求，尾巴部分很长，但只包括20%的人的需求。中国企业以往都是满足80%的人，但未来这条曲线可能就不再是“二八”比例，而是变成比较平的一条曲线，企业要从“用几个型号生产几百万台”变为“用几百个型号生产几百万台”。

这是什么原因呢？一方面，互联网使得长尾销售成为可能。比如亚马逊是从卖书起家的，书店不会卖的非畅销书，放在网上就可以很好地销售。另一方面，智能制造使得长尾生产更有效率。匹克CEO许志华跟我说，他们在网上做鞋的个性化定制，用户可以根据自己的喜欢选择选项，设计一双独一无二的鞋，价格是300~500元，与标准化生产的运动鞋售价基本一致。这充分说明，个性化定制时代已经来临，而且交易成本大大降低。

但是个性化是不是互联网时代的唯一打法呢？苹果和小米的做法是，每年就出一款手机，也可以满足绝大部分人的需要，卖出几百万台。这就是互联网思维有意思的地方，既可以让你一款手机卖出几百万台，也可以逼着你往长尾的方向发展，它的影响是多方面的，让你的选择更多样化。

互联网思维

有人说，互联网是整个生态圈的打造方式，它是一种思维，而不是一种技术。把它当做技术，是看低了互联网。

互联网思维的常用要素包括：把握互联网一代的消费心理，将消费者意见社会化，开放式产品开发，围绕杀手应用制造故事，种子用户和粉丝经济，以及口碑式雪崩。尤其是互联网的造势能力，在非互联网时代是很难想象的。而且互联网可以把原来很多不相关的要素组合到一起，形成一种快速的跳跃。

互联网思维可以重塑传统的商业价值链，包括企业互联网化、业务互联网化、销售互联网化、传播互联网化等。小米手机，一开始利润主要来自于硬件，未来则一定是来自于不断更新的软件服务。比如用户用小米手机玩游戏，这才是小米可以持续依靠的，以后小米手机本身哪怕不挣钱，贴钱都可以。就像小米“盒子”，或者互联网电视一样，收费来自于购买之后的服务。作为厂商来看，他们的成本和利润结构方式都是不一样的。

经常有人问我一个问题，他们需不需要在淘宝天猫上开店。很多人说，我们企业做了十多年，有自己的工厂、品牌，品质也有保障，但是做到几个亿就上不去了，而对手几年就在天猫上做得比我们大，我们应该赶紧入驻天猫吗？

我的回答是：第一，你现在在天猫开店，就好像刻舟求剑一样，已经晚了。这是过去5年应该做的事，不是说现在不能做，但是你已经没法弯道超越了。第二，晚做比不做要好，因为你总要以某种方式介入和尝试，否则下一个弯道出现的时候，你就不在道上。

平台化是互联网时代创新的第一个层面。第二个层面就是电商。电商层面有线上线下O2O，在这一方面能够琢磨清楚的企业，几乎没有。第三个层面是P2P，这更是处于混沌状态。而且从第二个层面切入，进入第三个层面，才是可能的机会。理想状态是马化腾所说的，整个企业按照互联网思维方式打造。

如果O2O要做好的话，线上线下要达到平衡，线上包括用户交互、友好的界面、全流程信息的透明性，线下则是实体店体验、便捷的物流、售后服务。但真要做好是很难的。

寻找突破点

彼得德鲁克十多年前就提出了一个观点：企业之间的竞争，已经不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。因为商业模式打破的是三个层面，分别是产品层面、用户层面和渠道层面，而不只是在一两个纬度上的创新。

商业模式创新，有些方法比较理论化。我个人认为用盲人摸象的方法，会更合理一些。比方说，从价值链定位、盈利模式、业务模式、渠道模式、组织模式等方面入手——这几个方面很有可能成为突破点。

商业模式创新，最难的恰恰在于选择突破点。它是一个“点-面-平台”三部曲。最先的突破“点”，往往不讨好，但达到“面”之后，就会广泛很多，当变成了“平台”，就可以把可以获利的项目都放进去。比如神舟电脑，就是从原材料购买这个点切入的。而史玉柱的盛大网络，则是围绕收费方式突破，开启了“花钱买装备”的模式。所以，创新的点其实非常多，就看你怎么寻找。找到创新的点并切入之后，再对整个价值链进行调整。

互联网与商业模式创新篇2

网络在政治、经济、文化、教育、军事等社会各个层面展现出了技术力量的无穷魅力，在全球范围内掀起了一场势不可挡的网络化浪潮，而网络化浪潮最重要的一个显现是网络化商业模式的发展。随着工业经济时代向互联网时代的演进，企业商业模式也发生了巨大的变化。颠覆与变化是互联网时代商业模式的主题，传统意义上可依托的壁垒被打破，知名电子厂商被兼并、倒闭的消息接踵而至。在不断变化和演进的网络化商业模式中，成功企业的例子表明，互联网时代的商业模式将以共创共享为核心。这种价值创造方式体现在不仅是厂商单方面地提供价值，也需要让消费者参与到生产和价值创造的全过程，实现厂商与消费者的价值共创与价值共享。

中美两国网络化商业模式的对比

1.背景差异

中美两国由于发展历史和社会制度的差异，网络化浪潮的背景也在多方面存在不同。总体而言，美国拥有世界一流的研发能力和技术创新能力、良好的科研环境、成熟的市场体系及完善的法律体系，为高科技和风险投资创造了资源配置合理、竞争相对公平有序的市场环境。中国在科研创新能力方面尚有不足，政府有时对市场干预过多，法律制度更需完善，因此在市场环境方面与美国比仍有差距。但网络化浪潮在中国的发展极为迅猛，越来越多的中国消费者进行网络购物；天使投资、风险投资等已大量进入互联网初创企业；政府鼓励顺应网络化浪潮提出了“互联网+”的国家战略举措等。虽然众多中国互联网企业的发展是套用和借鉴了美国公司的商业模式，但面对不同的国情，中美两国的互联网企业的商业模式在其发展过程中也表现出了一些共性与差异。

2.价值创造的共性

虽然中美两国网络化的背景不同，但就两国整个互联网行业来看，网络化所蕴含价值创造逻辑大体相似，体现为：

首先，互联网为销售者与消费者之间搭建了一个交互平台。基于交互平台，一方面，消费者可通过平台搜索到大量不同类型产品和服务并加以比较，从而降低消费者搜寻成本，提高消费者效用；另一方面，企业可通过大数据分析实现产品与服务的最优配置和个性化定制。网络平台的建立，有助于拓展企业和消费者间信息交流的广度和深度，减少信息不对称性。此外，网络平台的建立还使得消费者直接参与到价值生产和分配中，不仅为其提供更多定制产品，还有助于丰富消费体验，提高感知价值，如小米“预付e定制”的商业模式就是其中一例。

其次，网络化进程促进了社会化网络群体的建设。基于互联网的发展，在网络上形成了一个个特定的互联网社区，从而让有共同语言和共同需求的人借助这些网络平台更加及时有效地沟通交流。当某一用户需求与其他用户兼容时就会产生网络效应，随着兼容用户数量的不断扩大，网络外部性表现得越发明显，一旦一个特定网络群体在规模上领先于其他竞争网络，这一更大群体就会成为行业标准。此外，互联网社区不仅为客户提供交流群落，企业也可以从中积累用户对产品的看法，从而优化产品和服务，如小米社区就是典型案例，用户通过小米论坛提出对小米手机、小米系统的意见，参与到产品的优化迭代过程中。

最后，网络实现了商品集聚，将企业以前无法顾及的80%的市场（产品或者客户）集合起来，塑造成为一个新市场。传统的“二八定律”在互联网时代下不再适用，互联网商业越来越关注“长尾人群”，这部分人群需求得到满足后，会产生归属感、存在感和参与感，虽然小众消费能力不强，但在互联网聚合影响下，同样带来了强劲的消费能力和影响力。

3.演化过程

一方面是网络化进程的对比。

美国企业的网络化发展进程，历经约30多年时间。美国的互联网企业起步于1994年，里程碑为杨致远创立全球第一家互联网公司 Yahoo。第一阶段为1995年至2000年，是其互联网发展创新时期，是以电子商务为主导的时期。这一时期互联网企业是以技术为主要导向，并持续关注收入增长，通过风险投资进行筹资。这一时期的互联网企业多为企业家创业，首先进入市场的企业能获得较为明显的“先入者优势”。第二阶段是2001至2006年，是以Web2.0橹鞯嫉氖逼冢这一阶段是美国互联网企业的巩固时期，此时美国的互联网企业主要是以商业为导向，最大的特点是一些大的传统企业加入电子商务，媒介机构及功能加强。第三阶段是2006年至2009年，美国互联网的产业链和价值链全面重组，Google等大企业通过收购及兼并创新型互联网企业实现转型，并且控制大部分网络平台。此时美国的互联网企业主要以品牌和网络为导向，“鼠标加水泥”混合型战略成为主导，战略跟随者优势加强，大部分消费者可以享受互联网带来的免费服务。第四阶段是2009年至今，以Facebook为主导的 SNS 时代开启并逐渐成为主流，以Twitter为代表的移动微博客、Groupon团购等深入日常生活。这一时期为再创新时期，以观众、客户、社区为导向，持续关注观众和社交网络增长，中小互联网企业被大公司兼并收购，该阶段是一个以大型互联网公司为主导，小型网上媒介公司繁殖并租借大型公司的商业过程。“鼠标加水泥”混合型战略在传统零售市场扩展，由于传统网络商的跟进，“先入者优势”又重新在新兴市场体现。

中国互联网的发展其起步里程碑为1995年张树新创立第一家中国的互联网公司瀛海威。第一阶段是从1995年至2002年6月，其特点是商业模式、赢利模式未成型阶段。互联网企业尚不具备成熟的商业模式、明确的赢利模式，以建立及发展扩大用户规模和流量为基础，处于赢利模式的探索阶段，互联网企业无一盈利。这一阶段的代表事件是1999年7月12日中华网在美国纳斯达克上市，开始以资本形式冲击全球市场。中国互联网发展的第一阶段又可用“输血阶段”来形容，主要为风险投资及创业者向互联网市场单向投入的阶段。第二阶段是从2002年至2007年，Web2.0和搜索革命出现，这一阶段的特点是商业模式、赢利模式逐渐成型且网站开始赢利。互联网企业在寻求商业模式创新的过程中，发掘了以网络广告、短信服务、网络游戏为核心的赢利模式。从2002年7月搜狐公司宣布开始盈利起，中国的互联网企业先后实现盈利，新浪、网易等企业均于2002年11月起实现盈利。彼时中国几大主流网站共同与主要的赢利模式均是通过捆绑电信运营商实现短信服务。此阶段的里程碑事件是百度于2005年8月在纳斯达克上市，创造美国股市的奇迹。中国互联网发展的第二阶段可用“造血阶段”来形容，国内宏观环境及基础设施逐渐完备，使造血功能有条件逐步完善。互联网发展的第三阶段是从2007年至2009年。中国互联网发展的第三阶段为“输入和输出、造血功能之全架构循环体系”逐渐完善的阶段，并形成了良性循环，互联网企业商业模式寻求突破创新，中国电子商务市场成型、时机成熟。此阶段代表事件是阿里巴巴上市，淘宝进军美国市场。第四阶段是从2009年至今。此阶段的特点为电子商务与SNS、微博、团购等多领域结合的发展趋势，将开拓更多网络商业模式和赢利模式，移动互联网及4G成为主流发展趋势。此阶段的代表事件是新浪微博诞生，并在实时传播性上超越传统媒体，逐渐发挥媒介主流的功效。这是互联网造血体系开始大规模运行的阶段，诸多互联网企业盈利；Web2.0 的 SNS 企业、微博、团购开始成长为互联网市场的主导力量。

比较中美两国互联网商业模式创新发展的路径，可以看出两国发展路径大体相似，但中国在Web2.0和移动Web之间，比美国多经历一个电子商务的完善期。这主要是因为美国有着较为发达的金融体系、成熟的市场经济、完善的法律体制，使电子商务在发展初期即作为主导模式，一直贯穿美国互联网商业模式创新历程始终。而中国因为各方面宏观和微观因素及条件的不成熟，风险投资的匮乏、政府扶持政策的滞后，加之网民对电子商务这一概念的接受需要经过一段普及期，中国早期的电子商务几乎没有清晰的商业模式，各大互联网企业均处在烧钱和亏损的探索阶段。而中国的电子商务完善期，正是各大互联网公司逐步实现盈利、互联网各种商业模式开始成型的市场阶段：阿里巴巴构建了涉及零售、金融与技术在内的互联网生态；腾讯依托社交网络，拓展出了游戏、视频、文学等涵盖消费者娱乐生活全方面的互联网服务；小米等初创企业凭借极致思维、用户思维，在大公司的环峙下突出重围。

另一方面是商业模式驱动类型对比。

市场规模、用户规模、无形资产、现金流是影响中国互联网企业商业模式创新的关键因素，属于用户驱动型商业模式。与中国互联网企业所侧重的不同，市场增长率、用户关系、核心活动、产品及服务等是影响美国互联网企业商业模式创新的关键因素，属于技术驱动型商业模式。

美国互联网企业的商业模式创新是技术驱动型，没有创新，就随时面临被残酷的市场竞争淘汰的境况。美国互联网企业的商业模式创意和创新大多建立在原创基础之上。无论是高校还是企业，均形成了一种激励创新和奖励创新的机制和氛围。诸多创新的雏形出自于校园，且很快能够被挖掘、发现并获得资金支持。美国互联网的第三方创意开放性平台API应用已非常深入和广泛，且法律体系完善，技术创新能得到较好的保护。美国知名的互联网企业都拥有完善的研发体系，并拥有先进的技术，往往研发出颠覆式的产品与服务。例如苹果公司的iPhone颠覆了传统手机行业，产品设计堪称典范并引发诸多效仿；亚马逊公司的Jungle搜索功能、一点通技术、个性化推荐服务、Kindle电子书也引领了在线图书销售的技术浪潮。

中国互联网企业的商业模式创新是用户驱动型，这与中国巨大的用户规模基础和潜在市场规模有关。尤其是在互联网企业发展初期，追逐用户规模成为最直接而快捷的赢利方式。中国互联网企业的商业模式创新大多建立在学习美国同类互联网企业的基础上，再在本土化发展的过程中进行自我创新和变革，即不断地“微创新”。对比苹果公司，小米公司更为注重论坛的建设，消费者通过论坛、微博等途径参与到硬件的测试反馈、软件的迭代更新中。在小米手机单品爆款大获成功后，小米又借助自身品牌与粉丝经济推出智能家居等多元化产品。对比亚马逊公司，当当网的检索技术与推荐技术尚有所不及，书评系统也未进行有效过滤，更缺乏如Kindle电子书等具有影响力的产品。相比于技术上的革新，当当网更为注重战略定位调整，拓展百货业务试图吸引更多消费者。

网络化商业模式的下一片蓝海

如果说商业模式是一个组织在明确外部环境与内部资源的前提下，用于整合利益相关者来获取超额利润的结构体系，那么网络化商业模式则是在充满不确定性且边界模糊的互联网下，通过供需双方形成社群平台，以界定组织边界、维护组织稳定并实现连接红利。

1.技术与商业模式互动，创新商业模式

当前，中国经济发展步入新常态，经济增长动力更为多元，经济结构优化升级。在经济新常态下，个性化、多样化消费需求上升，商业模式创新是经济新常态下企业持续生存和发展的必要前提，要想在血战的红海市场中进入蓝海市场，烧钱模式是不能持久的，必须创新商业模式才能在企业竞争中立于不败之地。

在网络化的浪潮下，企业的大部分商品不会像传统企业一样以实物形式进行交易，而更多是以电子形式进行交易。因此，之前作为传统企业利益来源的设备等有形资产已经不能再提高企业竞争力，研发能力、人力资本等无形资产对企业价值创造起重要作用。研发能力等无形资产初期投资大，具有较高的沉淀成本，边际成本极低，这一特性往往使得无形资产投资呈现边际报酬递增的特征，并表现出更强的规模效应。互联网时代技术商业价值转换不H表现在商品或者服务上，还体现为将技术、知识、信誉乃至信任等无形资产融入到业务流程和经营中。在网络化浪潮下，企业在创新商业模式的同时，需要重视技术创新，实现技术与商业模式的良性互动，才能迈入蓝海市场。

2.“互联网+”背景下，打造商业模式创新的支撑平台

“互联网+”背景下，互联网和传统产业深度融合，打造商业模式创新的支撑平台。“互联网+”是我国工业与信息化深度融合的成果和标志，互联网技术向传统产业渗透延伸，使传统产业的产品特征、价值创造过程、竞争状况、市场需求等发生改变，产业界限更加模糊。随着信息技术对传统产业的改造，互联网不断应用到第一、第二产业和第三产业，创造了工业互联网、电子商务、互联网金融等新的发展生态，也对商业模式创新提出了新的要求。此外，“互联网+”打造了商业模式创新的支撑平台，也是实现产业融合发展的重要契机。

对国企的启示与指引

进入21世纪以来，美国的互联网新概念和新形态层出不穷，有三个因素起着关键作用。第一，风险投资。美国不仅是世界上风险资本与风险投资的发源地，而且它还拥有当今世界最强大的风险资本市场。20世纪70年代初NASDAQ的创建，不但为硅谷的企业提供后续融资的巨大资金来源，还为风险资本家的退出机制提供了便利高效的交易场所。第二，高等学校提供的人才储备。人才是互联网创新的决定性因素。硅谷多数的互联网公司认为，能否获得人才是决定他们选择公司地点的首要因素。斯坦福、 UC伯克利、麻省理工和哈佛等著名学府是美国互联网创新的源头。第三，政府对互联网创新起到推动作用。在比尔・克林顿担任总统期间，美国互联网蓬勃发展，克林顿签署了许多重要的法令鼓励互联网行业的发展。

美国是世界上互联网应用最发达的国家，了解美国互联网发展史，借鉴美国的模式和创新，探索、发掘、创立网络化浪潮中企业商业模式创新的理论框架和实用工具，可为网络化浪潮下中国国有企业提供方法论上的指导，积极利用和创造网络化商业模式发展背景，从而使国企更好地应对多变的全球竞争环境。

互联网与商业模式创新篇3

关键词：互联网时代；企业管理；创新方向

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2015年11月12日

企业生存和发展与企业管理息息相关，企业管理创新是企业的创新机制在管理方面的具体应用。近年来，互联网技术不断发展与革新，越来越多的商业形态受到互联网的影响甚至是冲击。在这种影响不断加深、变革不断加剧的情况下，互联网就不再仅仅是一种技术，而逐渐演变成为一种思维方式。当今企业必须适应互联网时代的新要求，实现管理的互联网化。企业要创新模式、创新管理、抓住机遇，赢得下一个十年的发展。

一、企业管理创新的综合认识

从近代企业产生的那一天起，企业管理便随之而来。企业管理是对企业从筹划、建立、运营、执行、生产、经营、组织管理、监督、反馈等从始到终又周而复始的各个时期和各个环节的掌控与管理，其贯穿于整个企业生命周期。而企业管理创新是在企业面临新的挑战和局面时，对旧的传统的不再适合企业新发展的管理思维进行转变与调整，主要包括后续的对企业管理模式、经营模式、企业文化等各方面的改革和完善，使企业永葆生机，注入新的活力，使企业更上一层楼，给企业带来新的发展和更加明确的发展新方向。

二、互联网时代商业模式及企业管理创新意义

商业模式主要是关于产品、服务及信息流的架构，其中包含各种商业的参与和各种参与者潜在收益的描述。总之，商业模式是一个动态系统，而且这个动态系统能够决定厂商跨界互动的管理、内容和建设等。近几年，随着经济发展和互联网技术的广泛应用不断扩大，商业模式和商业结构产生较大的变化和发展，特别是传统商业模式的在互联网经济下逐渐被打破，比如诺基亚、东芝、黑莓等著名的传统电子厂商逐渐被兼并，苹果公司成为发展较好的新型电子企业。这些例子都说明了互联网时代的商业模式需要消费者的积极参与和价值的创造，只有让厂商与消费者共创价值，才能提高各自的利益。如果说商业模式是一个组织在明确的外部假设条件、能力前提及内部资源的情况下，用于整个顾客、企业自身、员工及股东利益的超额利润，那么互联网商业模式就是通过工序双方形成的社群平台，实现其隔离制来维护组织稳定。

互联网的发展促进新的商业模式的形成和发展，这主要表现在互联网带来了厂商组织环境的模糊，使厂商的经营处于一种边界模糊的环境中。这种模糊的发展概念让传统产业分工、和以往的成功商业模式的优势不复存在；互联网时代环境的不确定性，导致一些厂商的商业模式具有很高的不固定性，厂商没有坚固的堡垒做依托，只能通过变革商业模式求得发展；另外，互联网推动去中心化，互联网逐渐从大众分享转变为共建分享，微信、微博等商业模式的兴起更加适合大众参与和服务出现，信息资源逐渐大众化，使互联网内容更加多元化。互联网时代的商业模式具有自身独特的关键因素，这些因素包含社群、平台分享、扩界共享资源聚合与产品设计等。

企业管理创新无论是传统时期还是商业新时期都是企业注重完善的一个重要方面。当今时代，传统企业互联网化即将成为最主流的商业旋律。互联网思维是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。互联网的技术发展和商业形态演变，使得这种以人为本的商业理念凸显出不容忽视的价值。目前，许多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，改革企业组织架构，完善人才管理和激励措施，才能打开新局面，赢得新生机和新的发展，保持企业长久不衰的竞争力，是实现生存和发展的必由之路。

在互联网时代最大的挑战是如何有效地择取信息。互联网时代也是信息爆炸时代，对于企业发展来讲，市场竞争也就是速度的竞争、准确度的竞争以及执行力的竞争。那么，如何在互联网时代下选择有效的信息为企业决策提供重要参考资料，也是企业管理发展的重要方向。在真伪难辨的信息中，一个错误的判断则会导致企业走向困境，一个准确的判断也能帮助企业迅速发展，因此在企业管理创新中必须强化信息管理。

三、互联网时代下企业管理创新方向

目前，对于企业管理者来讲，想要有效促进企业发展，则需基于管理思维实现企业转型及管理，并且在互联网时代下更准确地认识到企业管理的核心所在。尤其在移动互联网潮汐般应用在企业中时，对传统企业管理理念有颠覆性改变，个人及企业的界限已越来越模糊，因此对于企业来讲，不得不逐渐向互联网思维模式下的先进企业管理模式出发，也就是实现现代企业管理的全新发展。互联网时代下企业管理创新方向包括：

（一）创新管理理念。管理理念与思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的思想和原则，企业经营管理理念是指导企业发展的导航。管理观念的创新直接影响到企业经营目标的创新、市场观念和产品的创新以及员工管理模式的创新。传统的管理理念以厂商为中心，目标是追求标准化和大规模生产。而传统企业互联网化的最高境界就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业能做多大首先取决于企业家的抱负与境界，这就是“企业家封顶”理论。因此，企业需要创新管理理念，重新审视和思考商品、市场、企业、客户之间的关系。在互联网时代下，企业管理者的管理理念应具备开放、融合、协同、共赢思想，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，形成一个完整的“价值环”，为客户和消费者提供优质的服务，将企业、员工、市场、生产等有机结合起来，形成有效协同的商业生态系统。

（二）创新管理模式。在互联网时代下，企业应深刻认识到互联网技术在生产、销售、配送等各个供应链环节的广泛应用，创新的管理模式应以客户为导向，满足客户个性化需求，提高企业的服务水平和服务速度，进而提高客户的满意度，从而获得市场竞争力。当下创新的管理模式主要有及时生产管理、业务流程再造、协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管理、客户需求、业务流程等进行管理手段的创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。

（三）创新组织结构。为了适应新的商业逻辑，企业要做出相应的组织改变。在互联网时代，企业的发展需要对市场需求做出最快的判断，传统企业组织结构协调性差，不利于企业的发展。因此，企业要构建精干而高效的运营组织，创新组织结构、考核方式和激励措施，最终使企业文化发生改变。企业组织结构必须扁平化，层级过多导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，是互联网时代对企业组织的内在要求，形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。

（四）创新人才管理。在互联网时代下，企业的人才管理模式逐渐趋于“柔性化”管理，坚持“以人为本”的管理理念。企业的新型人才管理模式尊重员工的人格，使员工产生归属感，增加员工之间的凝聚力以及企业的向心力。管理上，互联网时代向企业提出了新的要求，即要更少的控制、更多地放权，强化自我管理。甚至有的企业已经开始探索“零管理”模式，向平面化企业转变。这种转变实际上是将内部的企业组织也变成了网络状。最后，必须注重完善企业员工的福利待遇和薪酬制度，使员工的努力程度与奖金有直接关系，提高员工工作的积极性，体现出公平性，由市场和用户做出考核，收入和成就感来自于市场和用户的认可而不是上级的满意，企业人际关系更加简单，企业文化更加纯粹，使企业员工在优秀的企业文化中不断为企业带来经济效益。

四、结语

综上所述，随着互联网高新技术的不断发展，孕育了新兴产业和新型企业形态，改变了传统行业、产业的发展模式。在互联网时代下，企业想要立于不败之地，就必须针对新时期的新特点，根据市场变化创新管理模式。互联网时代的发展为企业创新管理带来机遇和挑战，企业要不断创新管理理念、管理模式、组织结构及人才管理，提高市场竞争力，实现可持续发展。以上本文分析了互联网时代企业管理创新策略，为实现企业的可持续发展提供参考资料。

主要参考文献：

[1]丁东平.浅谈互联网时代的企业管理创新[J].财经界（学术版），2015.3.

互联网与商业模式创新篇4

关键词:互联网金融时代;商业银行;创新发展

近年来，随着全球网络经济的迅速发展，电子商务蓬勃发展带动互联网金融业态不断涌现，对传统的金融领域产生了深层次的影响。对此，商业银行应当深刻意识到互联网金融对自身发展乃至金融行业的影响，为应对互联网金融带来的冲击，商业银行的创新发展是非常必要的。

一、互联网金融概述

互联网金融主要依托于网络、支付、云计算等互联网工具为手段或渠道平台，在业务形态和运作模式等方面区别于现实环境中的银行、信托、保险、证券等传统金融领域的新金融模式和现象。目前，互联网金融模式主要有P2P小额信贷模式、第三方支付平台、基于大数据分析的金融服务平台模式、金融理财产品网站等。从互联网金融性质来看，它并不是互联网与金融业的简单融合，而是互联网精神与传统金融行业结合所创造的新兴领域，其不同与传统金融之处，在与互联网金融的业务运行、交易方式等都是基于互联网实现的。总的来说，互联网金融是新兴领域，有多种运作模式，是在互联网渠道上实现货币流通与资金融通，使传统商业银行与现代金融服务在互联网上得以实现。

二、互联网金融对商业银行的影响

(一)商业银行的金融中介角色被弱化

互联网金融具有多种功能与作用，在其迅速发展的过程中，逐渐替代了商业银行的一些功能，使得商业银行的金融中介角色大大弱化。例如，第三方支付平台支付宝、余额宝等在互联网技术的支持下，可以快速的实现货币支付，使人们无需到商业银行排队办理。此种便捷、快速的支付方式受到了广大客户的青睐。P2P网贷平台的运作，使资金供需双方在了解彼此信息的情况下，快速借贷、多种方式还贷，使得企业或个人融资更加便利、安全。

(二)商业银行经营服务模式面临有力挑战

从互联网金融角度出发来分析商业银行经营服务模式逐渐显示出弊端。因为传统商业银行经营服务模式主要采用柜台服务的方式，客户来到商业银行是开展经营服务模式的首要条件。而互联网金融的运行可以在任何时间、任何地点完成，这给客户带来很大便利。所以，互联网金融的替代作用逐渐凸显，使商业银行经营服务模式面临有力挑战。

三、互联网金融时代商业银行的创新发展

互联网金融的崛起，使传统商业银行倍感压力，唯有创新可使商业银行在互联网金融时代突围，那么，如何在互联网金融时代下创新商业银行呢？笔者建议是：

(一)开拓网络运营渠道

互联网金融时代背景下，商业银行创新发展，首先要做的就是开拓网络运营渠道。通过此种方式的创新，商业银行在从事线下金融活动的同时，进行线上金融活动。基于此，商业银行应当在网络环境中开辟网上商城、融资平台、金融服务平台等，打开网络运营渠道，进行网络金融活动。

(二)创新大数据产品组合

互联网金融时代中，商业银行必然要在充分认识大数据的颠覆性影响的基础上与互联网金融产生联系，而创新大数据产品组合就是实现与互联网金融联系的有效措施。当然，商业银行要想创造大数据产品组合，应当注意加强以下几方面：其一、商业银行应未雨绸缪，早做布局，从管理体系建设、具体运用模式方面不断探索，抓紧解决内部数据挖掘分析，加快人才队伍建设和技术成果转化，通过大数据高效应用，加速推进转型升级和可持续发展。其二、商业银行应加强与外部资源的合作，如与电商核心企业合作，掌握供应商在支付物流等环节的数据，整合外部数据，对产业链上下游进行融资。也可基于重构信息和数据传递机制，创新适合客户需要的大数据产品组合，如订单+应收账款转化融资。

(三)加大个人财务管理力度

互联网金融时代中创新发展商业银行，应当注意加大个人财务管理力度。在线上支付宝、理财通、网易现金宝等互联网理财业务大放异彩的情况下，商业银行作为线下金融服务主力，应当注意做好与线上互联网理财业务的合作，同时优化现有银行业务，使商业银行线上、线下业务发展良好。而要想达到这一目的，就需要商业银行结合线上、线下业务运行特点，合理设置个人财务管理，使其可以有效监督、控制业务运用，为促进商业银行良好发展奠定基础。

四、结束语

基于以上内容分析，互联网金融的日益兴起，给传统金融业务带来深层次影响。对此，商业银行可采用开拓网络运营渠道、创新大数据产品组合、加大个人财务管理力度等措施，提升可持续发展能力。

作者:武国荣 刘超 单位:内蒙古银行包头分行 中国银行包头分行

参考文献：

[1]巴曙松,谌鹏.互动与融合：互联网金融时代的竞争新格局[J].中国农村金融.2012（24）

[2]郑联盛,刘亮,徐建军.互联网金融的现状、模式与风险[J].金融市场研究.2014

互联网与商业模式创新篇5

【关键词】互联网金融 众筹 技术创新 路径 

随着Internet技术、智能终端设备（如计算机、智能手机、PAD等）、存储技术、搜索引擎、云计算技术、社交网络等新技术的普及与发展，互联网技术改变着人们的生活工作模式、社会产业服务模式，互联网金融正是在这种变革中产生的。 

1 互联网金融内涵与模式 

1.1 内涵 

互联网金融这个概念，最早是由谢平在《互联网金融模式研究》中率先提出；此后，对互联网金融的概念与内涵出现了众多观点：互联网金融并不是互联网和金融两个概念的简单加总[1]；互联网金融，又称电子金融（e-finance），指借助于互联网、移动网络、云计算、大数据等技术手段在国际互联网实现的金融活动[2]；中国人民银行《中国金融稳定报告（2014）》指出，广义互联网金融既包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务，也包括金融机构通过互联网开展的业务。狭义的互联网金融仅指互联网企业开展的、基于互联网技术的金融业务。 

本文认为互联网金融包含一切利用现代信息通信技术开展的金融服务活动，是互联网与金融业务的融合创新而产生的新兴金融服务模式；其本质和核心仍是金融，是金融服务业的商业模式创新，是发展普惠金融的重要模式。 

1.2模式 

通过相关文献收集整理以及结合调研发现，关于互联网金融模式的论述非常之多，各家均有不同观点，有提出互联网金融10个生意模式[3]，有提出按照金融在线化、互联网企业金融化、电子商务等互联网金融分类模式，有提出阿里金融、P2P、众筹等互联网金融模式[4]等等；本文依据近几年互联网金融的新兴业态模式，总结归纳整理处互联网金融的六大新兴业态模式，主要包括互联网支付、P2P互联网借贷、众筹、电商金融、互联网理财、虚拟货币。 

一是互联网支付是指是指电子交易的当事人，包括消费者、企业、金融机构及其他机构，通过计算机、手机等互联网终端设备，依托互联网发起货币支付或资金转移的服务。如支付宝、财付通等互联网第三支付平台。 

二是P2P（peer to peer）互联网借贷，是通过网络为借贷双方提供借款信息以及借款人信用评估、催还借款、逾期贷款追偿等服务，属于借贷类众筹，P2P平台已经成为P2B、B2B、P2C、P2F等借贷模式的统一代名词。如拍拍贷、人人贷、陆金所、宜信等。 

三是众筹，指小企业、艺术家或个人通过互联网对公众展示他们的项目、产品设计或创意等，争取大家的关注和支持，集中大众的资金、能力和渠道，为小企业、艺术家或个人进行某项活动等提供必要的资金援助或渠道支持。如众筹网、点名时间、天使汇、原始会等 

四是电商金融，是电子商务和金融相结合的产物，是基于电子商务的历史交易等大数据信息基础上，运用云计算等先进信息处理技术，在风险可控的条件下，由电商平台提供担保，将资金提供给有融资需求的消费者或供应商。如阿里小贷是典型的电商金融模式。 

五是互联网理财，是指互联网企业或金融机构通过互联网为投资者或家庭提供的理财金融服务。如余额宝、百赚、小金库、理财通、朝朝盈、掌柜钱包、活期宝、钱袋子等。 

六是虚拟货币，是指互联网上虚拟的货币且可用于互联网买卖、投资活动的货币，是指非真实的货币。如比特币、百度公司的百度币、腾讯公司的Q币、新浪推出的微币等。 

2 众筹分类与运行模式 

2.1分类 

众筹的概念源自国外“crowd funding”一词[5]，从这个字词的意思我们可以看出，其内涵就是汇聚大家的力量共同支持完成某项事情或活动，即个人或单位可以通过互联网平台对公众展示自己的项目、产品设计或创意等，争取更多人的资金支持、渠道支持，为个人或单位进行某项活动等提供必要的资金支持和渠道支持。众筹按回报的形式不同可以分为以下四种债权众筹、股权众筹、奖励众筹、公益类众筹（没有回报）[6]。广义上而言，P2P业务也被看作是众筹中的一种，即债权众筹。而狭义上的众筹则通常分为奖励类众筹和股权类众筹两类。奖励类众筹的代表有Kickstarter、Indiegogo，众筹网、点名时间等，人们通过在这些平台上出资可以获得相应的物质奖励。股权类众筹的代表有FundersClub、天使汇、原始会、大家股、好投网等，投资者们可以在这种平台上进行资本投资，所有投资实体的股权。 

2.2运行机制 

通过对众筹的运行模式与机制进行相关文献研究发现，有研究者提出众筹商业模式的基本框架，并对不同类别众筹模式进行论述[7]；结合实地调研，总结出众筹运行的基本模式，图1所示。 

从图1我们可以看出，众筹平台是推动创意创新理念、产品或活动与消费者、投资者、出资人等大众群体进行直接对接，并提供资金、策划、营销、市场渠道等服务，为创新创意实现商业化或成功实施提供全面服务。 

3 众筹本质 

互联网时代的众筹，要在分析互联网时代的社会活动、思维和特征基础上，分析研究其本质与功能。 

3.1互联网时代显著特征 

互联网时代的社会活动是基于互联网的思维和特征的社会活动[8]，互联网的本质是让互动变得更加高效。互联网九大思维[8]包括：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维。人们普遍认为互联网具有全球性、分布性、交互性、即时性、共享性、虚拟性等特征。基于互联网思维和特征，结合案例（案例来源：《互联网时代大型纪录片》 中央电视台 2014-09-03），分析总结并提出互联网时代的三大显著特征：

一是平等参与。在互联网上，不论身份高低、不论贫穷富有、不论丑陋帅气、不论高矮胖瘦，每个人都拥有平等的参与权力；互联网赋予个人更多的权力，每个人都可以成为互联网上事件或活动的领导者，通过社会自发组织形式，每个人能够以个人的形式采取行动。如北京“7.21”水灾事件中，参与的人自发组织，没有上下级关系，参与的每一位都沉浸在帮助别人的喜悦中。 

二是聚集资源。在互联网上，由于“屌丝群体”、“草根一族”等普通人能够获得“参与感”、“存在感”、“归属感”和“成就感”，更多普通群体参与到互联网的事件或活动中去，而互联网能够将大众群体碎片化的供需聚集起来、组织起来，并进行有效地点对点对接，形成规模化收益。为天下需求者提供临时住房的Airbnb公司，将地球上有空余的卧室、客厅搜索出来，为即便只租住一天的需求者提供满意的服务，该公司为有意出租者创造了年10亿美元的收益。 

三是不同时地协作。工业时代，人们在特定的时间到特定的地点进行协同工作；而互联网时代，人们打破空间和时间的障碍，可以在不同地点不同时间进行协同工作。维基百科是以协作模式运营的、当今全球规模最大的、最流行的网络工具书，共有287个语言版本，全球用户共有10亿民众，有来自全世界的1600万人志愿者。 

3.2众筹本质 

众筹是基于互联网进行协作的众包模式的一种类型。企业选择将价值链上的一些环节依托互联网外包给众多消费者完成的行为被称为“众包”[9]。在互联网时代，消费者的角色正在发生着变化。众包的实质是消费者参与到企业价值创造和创新过程中，众包是让消费者参与企业的产品或服务的技术创新，以及经营和营销过程，消费者不再是纯粹的消费者，而兼有生产者的角色，成为“产消者”（Pro-sumer）[10]。“产消者”这种模式的兴起正在改变着生产方式、创新模式、服务模式的变化，是经济社会结构的一种新变革。 

归根结底，众筹本质就是筹集智慧、筹集资金、筹集渠道。众筹就是让消费者参与到投融资环节中，让消费者参与到创新创业产品中，让消费者参与到创新创意产品的商业化中，真正融入到创新创意实施、商业化过程中。众筹鼓励大量的消费者、投资者参与进来，因为参与者越多，智慧聚集就越丰富，就越容易解决问题，就会有越多的高质量的创新创业项目实现商业化，越能提高创新创业项目成功的概率。 

4 众筹支持企业技术创新的路径 

在分析技术创新阶段基础上，结合不同类型众筹的功能和运行模式，提出众筹支持技术创新的路径与内容。 

4.1技术创新阶段划分 

技术创新理论中，关于技术创新过程的阶段划分，不同的学者有不同划分方式，在所有划分方式中，最具代表性的是我国学者傅家骥在《技术创新——中国企业发展之路》中提出的观点，综合傅家骥与其他学者的研究成果，在企业技术创新阶段划分的基础上，提出企业技术创新阶段，主要包括三大阶段，如图2底层所示。 

一是技术发现阶段，是指面向市场应用的新技术、新材料、新工艺的技术发现、技术预见、创新构思阶段。一般情况下，大部分科技型中小企业的发现活动是要与高校、科研机构进行合作，共同发现新技术、新材料、新工艺的技术应用。 

二是产品（服务）开发阶段，是指新产品（服务）的设计、样机开发、试制、小试中试等产品开发活动，为大规模生产活动提供技术支撑。 

三是产品（服务）价值实现阶段，是指新产品（服务）价值的实现阶段，包括规模化生产、营销策划、市场推广、销售渠道建立、产品（服务）的商业化、创新扩散等活动，为企业进一步做大做强提供市场支撑。 

4.2众筹支持企业技术创新的路径 

依据技术创新阶段活动的内容，结合不同类型众筹的功能与模式，提出不同类型众筹在技术创新不同阶段所发挥的作用与支持的内容，如图2上层和中间所示。 

股权众筹主要是对种子期的企业进行股权投资，企业在获得资金支持的同时还获得渠道和人脉资源，以推动初创期企业的发展。 

产品众筹是对企业技术创新产品进行的资金和市场支持，即企业成功研发出新产品、进入市场和产业化前期，通过产品众筹企业既可以获得资金支持，也可以获得市场对新产品的反馈意见并进行不断完善，还可以获得媒介推广、市场渠道等服务，为企业新产品的市场推广和产业化获得服务。 

债权众筹（P2P）是为金融供需双方搭建对接平台，将碎片化的大众资金聚集，通过点对点的投资与回报，服务企业或个人的资金需求；主要服务对象是有贷款需求的企业或个人，贷款用途主要有个人消费、进货、扩大规模资金周转等内容。 

股权众筹、产品众筹、债权众筹是服务于不同发展时期企业的创新创业活动。众筹中的股权众筹，即天使投资的互联网化，主要针对初创企业，以及处于技术研发阶段的企业进行投资；产品众筹适合做面向产品的中试阶段和市场推广阶段的投资；P2P债权众筹主要面向产业化阶段，用于企业资金周转、扩大再生产阶段的投资。 

5 政策建议 

通过以上分析与研究，发现众筹在推动企业技术创新方面具有良好的模式。在众筹支持技术创新活动方面，建议政府科技主管部门做好以下工作： 

5.1搭建科技众筹平台，营造“大众创新、万众创业”的新环境 

众筹模式兴起于文化活动的众筹，借鉴文化活动众筹，技术创新项目众筹活动也在不断发展壮大，技术创新活动的众筹越来越多。在创新引领经济新常态发展的新时期，建议政府科技主管部门，搭建科技众筹平台，构建推动 “大众创新、万众创业”的渠道和路径，尝试采用众筹模式支持科技项目，突破常规科技项目支持形式，让更多更好的创新创意项目、新技术新产品、创新创业者到技术创新众筹平台上进行展示和对接，与更多的创新创业者、投资者、消费者等大众进行互动，获得更多资金、渠道、智慧等资源的支持，推动新技术新产品更好更快在市场上的推广与应用，努力营造“大众创新、万众创业”的新环境。　5.2引入众筹模式，构建政府支持技术创新项目的市场化决策机制 

在众筹平台上获得市场认可的技术创新项目才能得到支持。建议政府科技主管部门，引入众筹模式中市场决策机制，在对面向市场应用的技术创新项目进行支持时，采用盲评模式，让更多技术创新项目成果的使用方、消费者等市场用户对拟支持的技术创新项目进行评价，市场用户数量越多越好，获得大多数市场用户支持的技术创新项目，可以作为政府支持该技术创新项目的决策参考依据，促进更多技术创新项目面向市场开展工作，推动科技工作更好面向经济主战场，发挥科技引领经济社会发展作用。 

5.3借鉴众筹模式，推动面向创新创业全链条提供综合服务的新型科技孵化器建设 

借鉴众筹为创新创业者提供全链条式综合型服务的模式与机制，针对创新创业全链条需求，开展综合服务型孵化器建设，从场地、注册、税务、政策等较为单一孵化服务，转变到面向大众群体创新，开展风险投资、媒介推广、市场渠道构建、创新创意市场互动等综合服务，升级科技孵化器服务功能，不断完善现有科技孵化器功能，针对重点领域，建设一批面向创新创业全链条提供综合型服务的新型科技孵化器，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台，更好服务于企业和个人的创新创业活动。 

参考文献： 

[1] 陈一稀.互联网金融的概念、现状与发展建议[J].金融发展评论，2013（12）. 

[2] 郭畅.互联网发展现状、趋势与展望[J].产业与科技论坛，2013（19）. 

[3] 梁利峥，周新旺.互联网金融十大生意模式[J].经理人，2013（34）. 

[4] 逄 渤.互联网金融与金融发展的互联网时代[J].国家商务财会，2013（63）. 

[5] 胡中彬，何健.中国式众筹大爆炸[N].经济观察报，2014. 

[6] 荣 浩.以实际案例揭示国内股权众筹发展现状研究[J].金融法苑，2014. 

[7] 孟韬，张  本文由wWw.DyLw.NeT提供，第一论 文 网专业教育教学论文和以及服务，欢迎光临dYlw.nET黎明，董大海.众筹的发展及其商业模式研究[J].管理现代化，2014（50）. 

[8] 赵大伟.互联网思维的“独孤九剑”[M].北京：机械工业出版社 2014-03-20. 

[9] 杰夫豪.众包[M].北京：中信出版社，2009. 

互联网与商业模式创新篇6

[关键词]互联网；商业模式；创新

[中图分类号]TP393 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)44-0046-02

1987年中国学术网（CA N E T）在北京计算机应用技术研究所内，正式建成了中国第一个国际互联网电子邮件节点。互联网在中国经过近二十年的发展，到2007年底，我国网民总人数达到2.1亿人，网民数量的不断增加大大促进了互联网公司的飞速发展，基于互联网的模式创新也不断涌现。每一次的商业模式的创新都可能是企业加速发展的机遇，甚至是一个新型互联网企业的崛起。

1 当前中国互联网公司总体发展状况

基于互联网领域的四大基础应用――邮箱、I M（即时通信）搜索和电子商业，诞生了――网易、腾讯、百度和阿里巴巴这几家著名的互联网公司。而新浪、搜狐、网易三大门户网站，也仅仅是三四年的时间就被百度、腾讯这样的互联网公司所超越，其原因是多方面的，但在很大程度上是由这些传统的门户网站创新力度不够，过度地依赖传统模式所致。腾讯拥有中国最大的用户群体，百度拥有中国最大的访问量，而阿里巴巴则拥有最大的企业用户群体。从三大门户独领，到今天腾讯、百度和阿里巴巴一马当先，在某种程度上来说，它们的成功主要就得益于其在互联网领域的不断的创新能力。

2 商业模式的概述

市场经济发展到今天，竞争已经不仅是停留在产品、技术、服务、管理、人才等方面，一切都必须以一种有形的模式存在和出现。商业模式，简单的理解是指能够为公司带来收益并且收益越来越大的赚钱方式，主要包括三种模式：销售模式、运营模式、资本模式，其核心就是对资源的整合能力。

销售模式，是指产品或服务的销售方式，这是商业模式的最基本体现，是商业模式的实现通道。如果缺乏有效的销售模式，看起来再好的商业模式也没有用。P P G的营销模式是多种营销模式的融合与再创新：P P G品牌男装完全由长三角地区的7家企业贴牌生产，P P G只负责产品质量管理，然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式，将产品直接交到消费者手里――由此打造了传统营销无可比拟的低成本优势、渠道优势。

运营模式，特指企业内部人、财、物、信息各要素的结合。这是商业模式的核心。如果缺乏合理有效的运营模式，即使再高效的销售模式也会由于缺乏持续而优秀的产品、服务供应而枯萎。以携程为代表的低价酒店经营模式都是富有特色的运营模式。

资本模式，主要指企业获得资本的方式以及资本运作的方式，这是商业模式的支撑体系。如果缺乏有效的资本模式，前两种模式都有可能会遇到现金危机而导致整个商业模式的崩溃，例如，港湾网络最终就是在资金链方面出现了问题，才被迫出售。由于互联网企业在发展过程中需要大量的资金投入，因此风险投资在企业发展过程中所起的作用非常重要。

以上三种模式的有效结合，使得内外资源获得有效整合，形成强大的竞争力。如果结合不到位，资源就很难获得高效整合，甚至会导致企业的失败。

3 商业模式创新需要注意的问题

(1)认真研究互联网行业的特点，准确把握行业本质。

(2)以客户的需要为导向，深入研究其偏好。

(3)选择有广阔市场空间的领域，突出规模效益。

(4)结合自身特点，注重独特资源的培育。

(5)高效执行力的团队是商业模式成功的保障。

前时代华纳C E O迈克尔•邓恩所说，“在经营企业过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后，中国的企业需要向更高的境界迈进，那就是商业模式的创新”。能否打造出色的商业模式，是中国企业决胜未来的关键所在。

互联网往往是在一个新的商业模式基础上，进行营销积聚人气，然后再在发展过程中不断探索新的盈利模式。例如，手机视频网站目前还未能实现盈利，还处于前期的投入阶段，而当前这些网站正在探索推广和运营的新模式，现阶段他们的主要任务就是通过主题营销、热点营销等营销手段积累更多的用户资源。只有达到一定的用户流量才有可能取得盈利，而且用户流量越大，流量转化成收益也就越大。而如何把流量转化成收益，这就是盈利模式的创新问题了。

4 基于互联网的商业模式新发展――从模仿到创新

4.1 平台化和全业务扩张是成熟互联网公司的整体发展趋势

腾讯的迅速崛起依靠的是QQ这个黏性极强的聊天软件，然后又进军电子商业领域建立“拍拍网”，乃至资讯门户网站和网络游戏，实现了业务的全覆盖。而腾讯领军的虚拟物品交易很可能发展成为w e b2.0应用中最大的收入模式。

阿里巴巴面对的是占有全国企业总数的85%的中小企业，从B2B业务开始，而后又延伸到淘宝中的个体，从而完成两个交易平台的搭建。为了促成交易的达成，又先后推出在线支付（支付宝）、即时通信软件（阿里旺旺），而在2007年上市之前推出的阿里巴巴网站是一个广告超市平台。阿里巴巴要做的是围绕电子商业，通过各种新技术、新模式完善电子商业生态。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主创新的成功。

百度是美国g o o g l e的模板，百度之所以能在中国战胜google，其在贴吧、娱乐等社区方面的创新功不可没。搜索成为网民习惯后，百度的竞价广告前景被人们普遍看好。但百度为了进一步完善产业链巨大的C2C相关需求，于2007年宣布要打造基于搜索引擎的电子商业，进军C2C领 域。

网易在面对三大门户之争中最弱的窘境时，以网游作为转型的突破口，事实证明非常成功，现在的网易成了盛大最强劲的竞争对手。

当前中国互联网界最大的六大收入模式是网络广告、电子商业、搜索、移动应用、网络游戏、虚拟物品交易。前三大收入模式我们仍要追随美国前进，但移动应用、网络游戏、虚拟物品交易，我们已经走在全球互联网的前沿。互联网没有边界，用户的需要没有止境，互联网的模式创新也无止境。对于成熟的有实力的大公司来讲，围绕其核心能力进行全业务扩张是这些互联网公司未来发展的必然趋势。

4.2 突出差异化是新型互联网公司生存和发展的保障

对于新型的互联网公司，在成立之初就面临着生存的问题，而能否存活下来一个关键的问题就是这个互联网公司在商业模式方面是否存在独到的创新。如果只是简单照抄其他互联网公司的模式，那么它的未来不能不令人担忧。下面就简要介绍最近几年兴起的新的模式创新成果。

2006年诞生的试用网(i t r y.c n)在短短两个月内，就吸引了数十万网民注册。试用网就是一个专门提供免费的试用品给用户试用的平台。用户在试用网网站进行注册，即可免费领取厂商提供的试用品。用户在试用了某个产品或服务后，必须提交试用心得，供厂商获取市场和客户数据。试用网其实也是一个web2.0平台，主角是厂商和消费者，而网站的收入来自厂商。试用品领取建立在两个概念之上，一是“试”，二是“体验”，这两个概念蕴涵着对中国人心理的深刻洞察，正是这份洞察注定了试用品领取必将成为大众时尚。

网盛旗下的生意宝(w w w.n e t s u n.c o m)作为国内B2B领域的明星，近来的高速发展颇受人们瞩目，生意宝以数量庞大、覆盖广泛、合作形式多样化的行业网站联盟为基础，开创了我国B2B领域独有的“小门户+联盟”模式，是近年来我国电子商业创新发展的一个全新代表，也因此被誉为继“垂直行业网站”、“综合性行业网站”之后的我国第三代B2B电子商业模式，代表了未来我国B2B电子商务发展的宏观方向。

另外，分类信息网站、婚恋网站、视频网站、博客网站、社区网站都是最近几年兴起的网站，他们都是基于互联网的模式创新，也大大地促进了互联网应用的发展。

商业世界是个变化快捷的世界，任何商业模式都不是永远不变的，而要保持其领先地位就要不断地进行创新，即使被认为是最优秀的商业模式。世界上许多优秀的企业不是没有核心能力，也不是没有好的商业模式，而是不能根据市场环境的变化进行积极有效的创新、变化而衰落的。与之相反，一些优秀的企业，通过建立一种将成功商业模式不断进行更新的机制，从而实现了企业快速、持续、稳定的增长。

参考文献：

互联网与商业模式创新篇7

[关键词]“互联网+”；证券公司；互联网模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201717072

1互联网证券的时代背景

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。2015年的政府工作报告中，总理首次提出“互联网+”的战略计划，鼓励推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网+”是目前中国经济的一个风口，传统证券行业是国家经济发展的重要支柱，互联网与证券行业的融合是国家经济发展的需要，证券行业作为金融业的大龙头，应当站在“互联网+”的风口上顺势而为，本着专业的职业精神、平等、开放、共享与协作的互联网理念发展互联网金融业务，以实现互联网证券业的快速发展。

目前互联网证券仍处于初级阶段，证券公司纷纷进入互联网开展网上开户业务、网上金融商场业务、网上营业厅在线炒股、专家在线等，证券公司的业务重心逐渐从线下转移到线上，推动了互联网金融的发展，应用互联网发展证券业务的证券公司也初具规模。

我国证券市场以间接融资为主导，面临着结构调整期，知识密集型产业及新兴成长型小企业的大量涌现，银行为主导的间接融资方式已凸显出很多问题，然而互联网证券的发展改变了资本市场投融资格局。互联网证券弱化了证券行业金融中介的功能，本着互联网金融的普惠理念，使得中小企业投融资难的问题得以改善，提高了直接融资形式的经济地位。我国证券市场以散户为主，基金机构在证券市场的占比少，为了打破这种结构不合理的现象，证券公司利用本身的专业优势，充分利用“集合投资”的专业优势、人才优势、信息优势、资金优势，陆续推出证券投资基金等互联网金融产品。

2证券公司的主流互联网模式

21证券公司的开户导向模式进入普适性

网上开户，是指投资者凭有效的数字证书登录证券公司网上开户系统、签署开户相关协议后，证券公司按规定程序为投资者办理开户。

2013年为中国互联网金融元年，也就是在这年，正式颁布了《证券账户非现场开户实施暂行办法》，客户开立证券账户的时空限制被打破，券商开展证券账户的非现场开户得到了允许，证券公司纷纷开展网上开户业务和见证开户，时至今日，只要是开展互联网金融的证券公司都在互联网具备网上开户，在线炒股的功能。证券公司网上开户业务已成普遍现象，解决了传统网点开户的高成本、周期长、现场开户受时间、空间等要求限制等问题。通过网上开户，丰富和优化了客户开户方式，可以3分钟极速开户、并且实现7×24小时不间断，打破空间的限制，扩大服务覆盖面，还可以完善客户资料，优化客户管理制度。为了吸引客户，证券公司打起来“佣金价格战”，并支持一人多户，随着移动互联网的盛行，有些证券公司还推出了手机移动开户业务。

证券公司的开户导向模式已趋成熟，网上注册开户已不具备竞争优势，为了寻求新的业务增长模式，一些证券公司甚至与互联网公司合作推出“零佣金”的业务，以求在互联网金融市场中获得一席之地。

22证券公司开设网上商城模式呈现同质化

2013年我国互联网购物市场交易开始火爆，电子商务行业网络购物市场的交易规模每年都迅猛增长，而证券产品市场仍无人涉足，市场需求和市场利益摆在面前，证券公司开始大胆尝试在网上建立金融产品网上商城。发展至今，比较知名的证券公司都已在本公司官方网站开设了自己的网上商城，售卖证券基金、资产管理产品及资讯类产品等。比如安信证券的网上商城分成两大块，理财产品类（包含公募基金和资产管理产品）和投资研究产品类。渤海证券的金融商城则销售柜台市场产品、资产管理产品、公募基金和信托产品。

目前，证券公司在官网开设网上商城已成普遍现象，知名证券公司都拥有独立网上商城。证券公司开设网上商城，在名称设置与产品分类上有区别，销售的金融产品和提供网上服务却是类似产品与模式。各券商对于网上商城的应用仅仅局限于将传统的线下产品置于互联网平台销售，将传统的电话咨询与客户服务照搬于互联网平台，总体来看，证券公司开设网上商城的模式已呈现同质化。

23证券公司与互联网企业合作的模式进入高效能

互联网公司拥有渠道和客户群，也具备大数据分析能力，证券公司在这方面存在技术和市场空白，加之监管层在放宽行业准入，实施业务牌照管理；积极支持互联网企业改制上市融资，加强公司治理；欢迎和支持互联网企业开展场外业务；鼓励支持互联网企业参与资本市场基础设施建设等方面积极推动证券行业与互联网企业的融合发展。2015年恒泰证券、德邦证券等证券公司相继与支付宝合作，联讯证券公司与新浪网于2015年8月28日也签署了《战略合作协议》。

证券公司与互联网企业合作的模式不仅仅是证券公司借助互联网迅速导入用户，拓展销售渠道和挖掘潜在的线上客户资源，更是C券公司与互联网企业共同以互联网金融为切入点，创新合作模式，寻找新的业务增长点，是一种共赢的合作模式。

24证券公司O2O线上、线下战略模式趋入新态势

O2O即基于线上渠道和线下渠道融合的商业模式，是继B2B、B2C、C2C后的又一种新型的电子商务模式。O2O模式是互联网普及环境下证券公司必然发展的新趋势之一，但由于存在线上线下协同、资源配置等环节的问题，O2O战略只是进入一种新态势，要发展起来需要证券公司进行价值创新，利用大数据等互联网手段定位精准的目标市场、提供个性化产品等。

证券公司发展O2O战略，已是大势所趋，但其中的模式和传统行业O2O有很大不同，不仅要利用互联网渠道、大数据细分市场，更要积极建设和布局营业部，营业部的布局必须按照新型的模式，不能作为网上平台的现场办理，而是达到线上、线下业务模式趋同，互助互推、业务交互。资本实力雄厚的券商利用品牌优势，优质的客户群体，具有能力率先开展O2O模式，一旦成功实现线上、线下深度融合，所爆发的能量不容小觑。

25券商股权众筹模式缺乏优质项目

股权众筹是指公司出让一定比例的股份，面向普通投资者，投资者通过出资入股公司，获得未来收益，这种基于互联网渠道而进行融资的模式被称作股权众筹。基于互联网平台的私募业务，股权众筹融资业务将给证券公司带来新的发展机遇。

目前，证券公司可以创建自己的股权众筹平台，也可以与互联网公司合作成立股权众筹平台开展项目融资。股权众筹自2014年以后发展迅猛，优质众筹项目往往24小时内就能达到项目目标，由此可见，证券公司参与股权众筹模式有很大的空间，发展的瓶颈就在于优质的股权众筹项目太少，信息披露不规范等问题。

3证券公司开展互联网业务模式的政策建议

31提高产品创新开发技术

目前证券公司传统的金融产品已经不足以满足互联网金融的需求，传统的金融产品购买起点高、审核时间长等问题在互联网时代凸显出来，互联网金融的目的是要达到普惠和便利，因此需要对传统产品在监管的法律法规范围内，重新调整风险，将产品重新拆分、组合或创新，降低网络购买的门槛，提高执行的效率。除此之外，要开展互联网业务模式，证券公司要建立一支专业的产品创新开发技术团队，利用大数据等创新理念提高产品开发能力。

32网络平台创新，改变同质化现象

证券公司互联网化是未来的大趋势，对于拥有大量客户的证券公司开设独立网上商城的确能提高客户交易的效率，但通过开户导向模式和开设独立网上商城的模式并不能有效地拓宽渠道和客户群，只是解决客户时空上的交易问题。针对目前证券公司创新行为大同小异的现象，证券公司必须重新改造和创新W络平台，在经营理念和商业模式上接受互联网思维。

互联网化不局限于经纪业务，需要开拓融资、投资、结算的业务，创造除经纪业务盈利模式外的其他盈利模式的互联网创新。目前已有证券公司实现了在线注册、在线开户、在线申购、在线路演、在线询价等功能。

33与互联网企业合作加强客户数量级数据资源优势

证券公司要在互联网时代获得长足发展离不开多元化的销售渠道和优质的客户群，目前证券公司的客户是分散的，且证券市场客户由于本身的营业部规模、名气等因素限制很难大幅度的增加，而开拓客户最快的办法是与拥有庞大客户资源的互联网企业合作，比如兼并收购有名的财经资讯门户和炒股软件。

34完善监管、立法市场政策环境

制约互联网证券发展的不是互联网技术层面，而是国内现有证券交易制度及相关政策。2015年3月13日下发的《证券公司网上证券信息系统技术指引》规定：证券公司不得向第三方运营的客户端提供网上证券服务端与证券交易相关的接口。证券交易指令必须在证券公司自主控制的系统内全程处理。这就限制了证券公司与互联网企业的融合与合作。监管层从风险角度考虑制定相关的法律法规同时，能充分利用互联网的理念及战略思想，指出一条互联网金融方向的道路，促使证券公司主动积极探索互联网金融之路。

参考文献：

[1]龚映清互联网金融对证券行业的影响与对策[J].证券市场导报，2013（11）.

[2]高西，顾晓丽互联网金融机器对证券行业的影响[J].金融市场，2016（7）.

互联网与商业模式创新篇8

一、中小企业借助移动互联网创新商业模式的必要性

从目前我国中小企业特别是小微企业的发展现状来看，国际市场需求疲软，加上原材料、劳动力以及节能环保成本上升，要实现可持续发展，必须把握移动互联网发展机遇，实行转型升级。

商业模式是企业市场价值的实现模式。随着全球化、信息化、市场化不断深入，传统商业模式受到了前所未有的挑战，创新商业模式势在必行。调查资料显示，当今中国创业型企业的失败，23%是因为战略失误，28%是因为执行问题，而高达49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。

移动互联网的发展给中小企业带来了巨大的商业机会，也意味着融入移动互联网已经成为当前企业发展最不可忽略的趋势，但如何融入移动互联网大潮，除了社会提供良好的发展环境，更重要的还是中小企业自身加快转型升级。对于一些技术或产品有一定优势，但市场认同度低的企业，很大原因是忽视商业模式创新。基于此，中小企业尤为需要重视创新商业模式，推广自身产品，商业模式的创新不仅有助于企业经营方式的转变和提升企业经营效益，更是企业增强竞争能力、树立核心优势的关键。

传统行业的中小企业借助移动互联网，可以大幅提高效率和降低成本，提高企业的竞争能力。作为当今最新、最活跃、关联性最强、创新性和渗透性最广阔的技术，移动互联网一旦结合传统产业，可以释放巨大的能量。从典型的传统行业――手机制造业涌现出来的小米手机正是利用移动互联网实现飞速发展。这家创立于2010年的企业，3年时间销售额即突破300亿元，企业估值超过100亿美元，完美实现了对行业领先者的逆袭。

二、中小企业借助移动互联网创新商业模式的优势

随着移动互联网技术的发展及其在实际中的推广应用，对传统的中小企业产生了深远的影响。虽然中小企业缺乏足够的资源、技术和资金的积累，但只要扭转思维，顺势而动，反而可以发挥自身的特长，把握发展机遇。

（一）中小企业更善于提供极致的客户体验

一般而言，中小企业比大企业更灵活，客户关系也更加密切。用户至上的观点，要求企业提供极致的用户体验。移动互联网的发展，使用户的需求更容易传递并影响到企业。企业借助移动互联网，形成互联网思维，就必须为客户提供超出客户期望的产品服务和完美的客户体验。这使得客户体验成为同行业竞争中获胜的关键因素。虽然互联网技术的推广应用有助于大企业降低客户服务的成本，但从客户关系和供应链所处位置来说，中小企业有着先天的优势。北京国贸大厦旁、只有20平米大的黄太吉煎饼店运用互联网思维，开展多种O2O活动，提供远超客户预期的体验，第一年运营创收即达700万元，正式运营不到两年，估值从4000万元蹿升到12亿元。

（二）中小企业灵活性强

与大型企业相比，中小企业无论在经营决策，还是人员激励上都具有更大的灵活性，一般而言对于市场变化反应更快。当所处行业遇到困难，大型企业面临高难度的调整时，中小企业却可以甩开包袱，通过调整经营方向、产品结构等，获得发展机遇。互联网思维要求企业在经营决策、产品更新、战略执行、创新变革等各个方面，都能够快速应对，形成敏捷的市场反应能力。这无疑更适合发挥中小企业灵活性强的优势。

（三）中小企业更易抓住“长尾”

“长尾”理论是美国人克里斯?安德森提出的一种理论。这一理论随着移动互联网技术的发展，受到越来越多的重视和应用。对于大型企业而言，特别是一些消费需求差异性大，个性化趋势明显的行业，这些差异化需求往往规模小，过分追求服务于这些“长尾”往往没有规模经济效应。与之相对应的中小企业，只要能够使产品或服务具有价值而又能满足小众市场的消费者的个性化需要与需求，产品或服务就会有市场。中小企业选择尾部80%的差异性较大的产品，一方面可以在一定程度上避免和实力强大的企业进行竞争，另一方面个性化较强的产品而又常常处于价值链的高端，具有较高的利润，从而使产品具有较高的价值。

（四）中小企业具有更强的创新精神

创新是中小企业发展的内在要求，激烈的市场竞争中必须拥有自己的核心技术和技术诀窍。我国相关数据表明，65%的国内发明专利是由中小企业获得的，80%的新产品是由中小企业创造的。创新精神是移动互联网创新商业模式的精髓，除了传统的产品和技术创新，移动互联网技术的发展和推广应用为商业模式创新、盈利方式创新、企业运营模式创新等提供了无限可能。

李克强总理在2015年政府工作报告中指出，打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务成为推动中国经济发展调速不减势、量增质更优，实现中国经济提质增效升级“双引擎”。中小型企业中，初创企业占了很大比例。应用互联网思维，借助移动互联网技术，初创企业降低了创新的门槛，获取用户和创新试错的成本大为降低，提高了成功的机会。随着各行各业都将深度关联或者介入互联网业，托起各行各业不断创新。这种创新是自下而上的，中小企业无需成为行业的“精英”，只要抓住“痛点”，便可获得广阔的发展机遇。

三、制约中小企业利用移动互联网创新商业模式的因素

（一）中小企业融资难，风投体制不健全

由于与银行之间信息不对称以及其他渠道融资成本高等原因，我国的中小企业在融资扩张时往往遇到很大困难。虽然中小企业运用互联网思维创新商业模式，有着自身的优势，但由于模式不清晰等原因，早期盈利往往比较困难，其发展壮大往往需要外部资金的支持，特别是风险投资。

虽然目前我国的风险投资从数量和范围上都增长很快，但过于集中于北上广地区。以主要服务于初创企业的天使投资为例，2008年以来的天使投资案例，大多数分布于北京、上海、广东、浙江和江苏，来自五个地区的投资案例数量占案例总数的78.8%，占总投资金额的87.0%。北上广以外的中小企业在创新商业模式中借助风险投资、融资难度往往较大。特别是一些处于初创期的企业，有些企业甚至对风险投资的游戏规则还不清楚。就目前的情况看，存在着引入和设立风投机构的政策不畅，缺乏鼓励风险投资产业的配套政策体系；缺乏有风投运作经验的专业人才；风投市场化的投资和退出机制没有形成等一系列问题。

（二）中小企业弱势，难以推广自己的APP

越来越多的中小企业注意到了移动互联网技术给企业发展带来的机遇，开始着手推动企业转型。然而，与占领先地位的大企业相比，一些中小企业的商业价值以及变现模式并不清晰，难以找到立足点及实现盈利。更重要的是，由于体量的差距，以及推广资源的缺失，在与同行业巨头直接竞争时，容易“鸡蛋碰石头”。

一些传统行业的中小企业因欠缺移动互联网行业资质、专业研发团队等因素，往往借助外部供应商提供的移动互联网解决方案介入移动互联网，但在实际操作中，往往遇到诸多后续问题。如运用APP营销推广时，缺乏有足够移动互联网行业经验的APP运营人才，需要支付大笔的运营托管费用等。即便中小企业开发出自身的APP应用仍然面临推广问题，在现有的安卓市场和苹果商城等应用市场进行下载安装App，往往受制于应用市场，甚至无法获得稳定的保障，而且用户在其中经历反复查找、注册、下载、安装等繁琐的流程，甚至遭遇恶意软件危害等问题干扰，也导致用户很难达到快捷准确的下载需求。

（三）盈利模式缺失，变现能力不足

借助移动互联网技术，获得巨大的用户流量，实现变现，是移动互联网相关企业形成盈利模式的关键。目前，除了腾讯凭借微信的庞大流量和即将完成的闭环生态系统，被公认为已率先拿到了第一张真正意义上的移动互联网“船票”，即便是BAT的另两大巨头阿里和百度，都尚未完成自身移动商业生态系统的构建。对于中小企业而言，虽然有“余额宝”、“小米”手机等“乌鸦变凤凰”的成功案例，但大多数中小企业仍然受制于移动互联网的用户付费习惯、硬件制约、网络技术等原因，真正从用户方面获得经济收益的想法还难度较大。如何有效针对移动互联网的用户特点，推出具有自身特色的有效盈利模式，仍是当前中小企业努力探索的问题。

四、中小企业利用移动互联网创新商业模式的建议

（一）形成特有的商业模式，提供独特价值

移动互联网的商业模式受企业所处市场环境以及商业形态等影响较大。对于我国的中小企业而言，只要能够把握市场趋势，确立正确的发展战略，抓住时机，建立特有的商业模式，在庞大市场规模的基础上，完全可以建立自己的核心能力，为客户提供独特的价值。以“滴滴打车”为例，作为2012年新创立的企业，利用移动互联网技术和“市内出行”这一大众需求，为用户解决了“打车难”这一在我国很多城市普遍存在的问题，迅速占领了市场。目前，全国已经突破1亿用户，日均订单量也突破了521.83万，覆盖了包括北、上、广、深等超过178家一、二线城市，使用滴滴打车的司机也超过了90万。

（二）进行企业管理创新，建立“生态系统”

对于传统商业模式的企业而言，在产业链中相对独立，难以整合上下游资源，但借助移动互联网创新商业模式，可以拥有庞大的用户流量，甚至形成自有吸引客户的平台。这使得中小企业与客户、供应商、竞争对手等传统的产业链中各环节的关系发生了新的变化，给企业的运营管理模式创新带来了可能。甚至，中小企业可以通过保持开放性，将价值让渡给合作伙伴，形成一个“生态系统”，创新协同价值链，提供全新的客户体验，增强商业模式的独特性，为企业带来更多的用户流量和利润来源。

（三）拓宽筹资渠道，吸引外部投资

对中小企业而言，企业组织结构建设、产业选择等均已完成，持续创新自身的商业模式，特别是吸引战略投资者，乃至进入证券市场，是商业模式可持续发展的必经阶段。除了银行等常规筹资渠道，中小企业需要扩宽渠道，吸引多方面的战略投资者，稳定商业模式，形成可持续发展。

对于北上广之外的中小企业，在深耕当地，形成渠道下沉的优势的同时，需要主动打破地域界限，利用自身特色和优势吸引风险投资。中小企业所处地方政府需要从多方面给予政策扶持，吸引中小企业在当地从事移动互联网商业模式创新，并在对外交流中推广当地的移动互联网项目，为中小企业联系风险投资。

此外，目前我国民间资本由于投资渠道有限，虽然蕴藏巨额资金，但总体上呈现分散，小规模化的特点。中小企业的商业模式往往相对规模小、类型丰富、回报周期较短，从这一角度出发，适合吸纳民间资本。政府需要完善法律法规体系，加强对民间资本的引导和规范，特别是保护引导民间资本投入中小企业。

（四）理念转变，形成互联网思维

互联网思维是一种充分利用互联网的特性、规则、方法和技术来处理常规事务的一种思维方式。这种思维有助于企业准确定位自己的目标客户，实行针对化服务，甚至吸引客户到产品的设计生产营销的各个环节，降低成本，实现点对点的服务，帮助落后企业逆势而上，甚至影响整个行业，如同小米手机对整个手机制造业的颠覆。

互联网与商业模式创新篇9

【关键词】互联网+ 电子商务 安徽外国语学院

加快发展“互联网+”网络体系，将“互联网+”应用于教学中，构建一套适于应用型本科院校电子商务人才培养的实践教学体系，培养具有较高的综合素质、较强的英语应用能力和电子商务操作能力的应用型、创新型人才，是适应我国经济社会发展的迫切需要。安徽外国语学院根据本科电子商务专业的现状，贯彻国家的指导意见，引进先进的教育观念，将“互联网+”应用于当前的教学当中，进行“互联网+”模式下的本科电子商务专业教学模式的改革。

一、“互联网+”与电子商务专业的发展现状

（一）“互联网+”的发展现状

在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流，对教育的发展产生着战略性和全局性的影响。到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展将进一步深化。而且，随着互联网的兴起，“互联网+”在教育领域也有了一定的突破，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂，这就是“互联网+教育”的结果。

（二）电子商务专业的发展现状

国外关于电子商务专业教学的研究起步较早，对本科生的培养已形成完善的体系其课程设置以市场导向为主并注重培养学生从战略的高度思考问题。国内已有一些学者对民应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系构建等问题进行研究，通过借鉴国外优秀大学的教学模式，取得了一些成果。目前，已有学者提出课程设置应采用“宽平台+活模块”课程体系，设置若干个基础平台，在此基础上细分为几个专业方向模块，让学生根据自身的兴趣爱好选择方向。其课程设置可分为专业方向模块（主要是专业基础知识的课程学习）、实训模块（对与专业相关的软件系统、设备等方面的操作能力的培养）、交叉课程模块（非电子商务专业的核心课程或人文素质类课程，主要用于开阔学生视野）。教学方式应体现多样化，可以采用双语教学法、互动教学法、案例教学法、实践教学法、角色扮演教学法等。

二、安徽外国语学院电子商务专业本科生培养体系的分析研究

（一）安徽外国语学院电子商务专业本科生培养模式的分析研究

革新教学理念，摒弃传统的电子商务教学思维，引进新型电子商务教学模式是安徽外国语学院一直努力的方向。安徽外国语学院电子商务专业所依托的是市场营销、物流管理、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运等专业，这些专业都是学院较早设立的本、专科专业，其中国际经济与贸易专业已获专业改造与新专业建设立项，国际商务专业获综合改革试点立项，报关与国际货运专业是安徽省特色专业，《市场营销理论与实训》为省级精品课程。这些专业市场定位准确，培养目标明确，在应用能力培养、实践性教学、人才培养模式等方面进行了改革与创新。

（二）安徽外国语学院电子商务专业的应用分析

安徽外国语学院电子商务专业培养的学生需掌握计算机技术、市场营销、外语等各方面知识，熟练运用电子商务技术、网络营销等各项技能，从事网页设计、网站建设维护网络营销、外贸电子商务活动策划与运作现代物流管理、国际商务等工作的应用型、复合型高级技能型专门人才。在教学上，安徽外国语学院有着深厚的实践基础，在已有的国际物流实训中心、模拟报关实训室、市场营销实训室等实践课程的基础上，建设了电子商务实训室，主要为学生开设B2B、B2C、C2C等实训教学。这种强化校内实训基地建设，建立功能齐全的实验室，配备模拟教具、电化教学设备、业务管理软件，用于公司业务流程模拟、角色扮演、情景模拟、项目演练等环节的应用教学，切实提高学生的实践与动手能力。

三、“互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业本科生创新培养体系的分析研究

（一）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才的能力分析

“互联网+”模式下的本科电子商务人才的能力结构应该是扎实的理论知识、过硬的操作技能、较强的适应能力。面向各行业的电子商务人才培养，安徽外国语学院根据当前各行业对经济管理高等人才和电子商务应用高等人才的需求，确定了电子商务专业人才质量规格，确定其知识、素质和能力标准，为培养新型的电子商务人才创造了条件。

（二）“互联网+”模式下的安徽外语学院本科电子商务人才的教学模式的分析

安徽外国语学院是应用型本科院校，因此，根据安徽外国语学院的办学特色，以安徽外国语学院的办学宗旨出发，从电子商务专业实践性教学体系的实践出发，在培养“双创”应用型电子商务人才为目标的前提下，构建完善的课程设置，设计科学合理的人才培养方案，探索多样化的教学方式方法，形成实践性教学评价体系为保障的科学体系，探寻出以“互联网+”为基础，适合“双创”应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系发展的有效路径。

（三）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养方案的分析

为了培养出应用型电子商务高等人才，贯彻“互联网+”的指导意见，将教育产业积极与“互联网+”相结合。根据当前社会经济发展对电子商务人才的需求，结合本科电子商务专业的办学特色，贯彻国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，转变教学模式，制定本科电子商务人才培养方案。安徽外国语学院在现有资助特色的教材编写的基础上强化与企业的联合编写教材，加强针对性教学和强化教学的实用性，建立了特色的电子商务人才培养方案。

（四）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养模式的分析

安徽外国语学院与有“互联网+”条件的、实力雄厚的企业建立合作关系，以行业需求为依托，共同制定人才培养方案，并落实培养方案中提出的各个实践过程与环节，配备企业导师具体指导学生的实践，实现校企共同培养。

四、结论

在对互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业培养体系研究的基础上，构建科学的应用型本科院校“互联网+”电子商务专业教学体系，制定出合理的“互联网+”电子商务本科人才培养方案，提出有建设性意义的对策建议，探索应用型本科院校“互联网+”电子商务专业教学体系构建的新路径，发挥高校和社会双重资源优势，建立完善的电子商务人才培养评价机制，不断地使“互联网+”电子商务本科人才培养符合市场需求，使应用型本科院校电子商务专业教学能够真正满足市场对应用型电子商务人才的需求。

参考文献

[1]田惠英，刘谊.电子商务专业教学体系与创新人才培养研究[J].中国电力教育，2012.

互联网与商业模式创新篇10

 

1 古镇文化旅游现状

 

崇仁古镇位于浙江省嵊州市西北部崇仁镇，是一个拥有近千年历史的文明古镇，内有张伯岐故居、笔架山、张村水库、广利地雅园温泉等传统文化与山水文化融为一体的风景旅游区。兴于南宋、繁荣于明清的第六批部级重点文物保护单位—— 崇仁古建筑群在2002年起正式对外开放。

 

然而崇仁古镇的开放性不足、非聚集发展、脱离趋势化，直接导致崇仁旅游业基本空白，游客稀少零散，且游客基本来自周边县市。古镇想要发展，走特色化、产业化路线，就要加快项目开发进程，提高旅游服务质量。积极发展生态旅游项目，如适当发展田园特色房产，将传统农业转型至新型农业，发展观光农业和休闲农业，开发参与式农家体验游等。同时整合崇仁镇餐饮、住宿、娱乐、交通行业的资源，为古镇旅游业发展提供依托。根据这一现状，“互联网+崇仁古镇旅游业”的模式能够加快这一进程。

 

2 古镇旅游模式创新

 

根据古镇文化旅游现状，“互联网+崇仁古镇旅游业”的模式能够加快这一进程。崇仁古镇的发展需要古镇自身的硬件规划和崇仁镇古镇及周边的商户，吃、玩、住、行在游客体验中占据重要的地位，因此商户的发展尤为重要。但“互联网+”作为新生概念，对于此类商户有一定的要求，为此，笔者设计了一份针对崇仁古镇周边商户的调查问卷。

 

2.1 样本情况

 

发放236份问卷，回收236有效问卷。

 

2.2 调研结果反馈

 

(1)崇仁古镇周边商户对“互联网+”认知度低。商户对互联网具有一定的认知度及运用能力是发展“互联网+崇仁古镇旅游业”的基础，问卷结果显示：8.8%的商户对“互联网+”的相关内容表示比较了解，56.0%的商户表示不太了解，35.2%的商户表示不了解;4.7%的商户表示已经在微信、美团、淘店点等社交软件或平台上推广自己的生意，9.7%的商户表示打算用，85.6%的商户表示还没有考虑过。

 

(2)微信公众号更让商户接受。微信已然改变古镇周边居民的日常生活，微信公众平台推送的信息让居民的生活更加丰富，问卷结果显示：27.5%的商户表示经常浏览微信公众号，65%的商户表示偶尔浏览微信公众号，9.7%的商户表示基本没有浏览微信公众号，2.5%的商户表示根本不看微信公众号。

 

(3)古镇周边商户普遍对古镇的旅游业发展抱有希望。民众的支持更便于政府的工作的展开，问卷结果表示：94.5%的商户表示会配合政府工作，5.5%的商户表示看情况。

 

2.3 针对问卷调研的结果，提出解决尝试途径：推出微信公众号

 

微信已然成为一种奇妙的连接器，拥有连接一切的能力，我们称之为微信力量。这股力量不管是在商业还是民生领域，都展现着一种微信生态进化的全景世界。连接即入口，微信可以帮助崇仁古镇中的商家与游客建立全面的连接，形成的新的入口和通道，挖掘出游客及居民的潜在需求，突破现有的商业模式，开拓新的旅游模式，让游客在古镇获得更良好的体验。它将成为“互联网+崇仁古镇旅游业”发展的入口。

 

3 “互联网+”模式下古镇文化旅游模式创新的意义

 

自李总理在2015年两会期间的政府工作报告中提出“互联网+”行动计划后，“互联网+”俨然成为2015年以来最热门的名词之一，那“互联网+”该如何定义呢?通俗地讲，“互联网+”就是“互联网+传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，通过大数据的分析，让互联网与传统行业进行深度融合。

 

文中，这个传统行业就是传统模式下的崇仁古镇旅游业。崇仁古镇旅游模式需要转型，其中蕴含着商机，而利用微信推出的“互联网+”对崇仁古镇旅游业有六大影响。

 

一是跨界融合。“+”就是跨界，就是变革，就是开放。前期自主搭建古镇的微信公众平台、融入各种旅游网络平台、合作互联网自媒体等，后期自主打造自成体系的互联网络，能够打破古镇的封闭，跨越地域的限制，与外界互通，与周边景区联合，统筹规划，形成一条具有地方特色的旅游路线。

 

二是创新驱动。崇仁古镇粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也更能发挥出创新的力量。实现O2O的体验模式，古镇的虚拟与现实的结合，线下特色旅游项目体验和线上进行互动，让游客体验互联网创新带来的乐趣。

 

三是重塑崇仁商业结构。互联网已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。政府通过宏观调控，加快崇仁互联网化进程，普及互联网知识，传播互联网创新思维，增强民众对“互联网+”的理解和应用能力;建立众创空间，出台相关鼓励民众自主积极创业的政策，带领一批拥有创业意愿和“互联网+”思维的年轻人成为发展崇仁古镇旅游业的实践者，这有利于“互联网+崇仁古镇旅游业”模式的运行，从根本上改变传统的崇仁商业结构。

 

四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、文化繁荣的最根本的力量。“互联网+崇仁古镇旅游业”模式的运行需要大数据的分析，而大数据则为人性需求的直观体现。崇仁镇政府通过大数据收集能够更好地宏观调控，建立新型的便民服务体系。这种系统化、可持续发展的模式在对外招商中更具有竞争力。

 

五是开放古镇生态系统。关于“互联网+”，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。推进“互联网+崇仁古镇旅游业”模式，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。

 

六是连接古镇一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是“互联网+”的目标，崇仁吃、喝、玩、乐、住、行等的互联网化，连接一切的便利，使其市场价值最大化。基于这种商机能产生新的格局。