对工商管理的认识十篇

对工商管理的认识篇1

    一、高职学生对工商管理学科的认识偏差

    笔者以工商管理专业、中小企业创业与管理专业和质量管理专业的学生为研究对象,着重分析他们在《管理学基础》、《流程管理》和《质量管理》等课程的学习中所表现出来的态度和行为。由于高职学生的基础相对薄弱和高职教师的科研能力相对不强,导致高职学生对工商管理学科的认识存在偏差,这些偏差大致可以归结为定位于知识的学习者、痴迷于典型企业案例和纠结于数学公式推导。

    (一)定位为知识的学习者

    作为一名高职院校的学生,学习工商管理学科知识固然很重要,但是仅仅把自己定位为知识的学习者则显得视野太过于狭隘和眼光不够深炯。比如,工商管理专业的学生在学习《管理学基础》的时候,只是被动地接受那些教材上的相对比较系统成熟管理学知识,而对管理学理论发展前沿则一无所知。换句话说,他们把精力放在管理学知识“是什么”(what),而不是聚焦于“如何”(how)发展和创新管理学理论。又如,中小企业创业与管理专业对创业实践跃跃欲试,但对管理学知识的学习却不感兴趣,管理学知识的应用就更加无从谈起。缺乏管理理论指导的创业实践是盲目的,而且失败的可能性也很大,因为这样的创业实践需要承担更大的商业风险。

    (二)痴迷于典型企业案例

    案例教学起源于美国着名学府哈佛大学商学院,主要是指教学者以过去或现在正在发生的管理案例为研究对象,引导学生运用相关的管理理论知识,对案例材料进行判定、分析和研究,揭示案例中各种现象的本质和内在联系,以寻求解决问题的途径、方法和技巧的过程。案例教学法是一种侧重于理论联系实际的方法,很适合于教授工商管理学课程,并得到了教师和学生的普遍认同。然而,高职学生片面强调案例的重要,忽视理论知识学习,这导致他们在进行案例分析时缺乏理论依据。中小企业创业与管理专业的学生在学习《流程管理》时痴迷于单案例分析中得出的结论,并认为管理学教学和研究必须要有单案例分析,完全没有意识到多案例分析方法和数理统计分析方法的存在。究其原因,本文认为主要有两个方面:一是多案例分析方法和数理统计分析方法的使用需要很长的篇幅,而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和数理统计方法;二是高职教师的科研水平相对不高,没有掌握一些重要的数理统计分析方法,比如结构方程模型和多层次回归分析。

    (三)纠结于数学公式推导

    质量管理专业的学生在学习《质量管理》课程时,会遇到很多有关概率论和数理统计方面的数学公式,而教科书上也没有给出如何推导这些公式,因此他们就往往纠结于数学公式的推导。高职学生的数学基础普遍比较薄弱,加上大学数学的基础课程没学好,这导致他们在学管理学专业课时出现的数学公式感觉很陌生。由于高职学生不知道这些数学公式是如何得出的,而且这些公式相对复杂,这使得他们对后续的数学公式在管理现实背景下的应用失去了兴趣。如果说数学专业的学生侧重于数学公式的推导的话,那么管理学专业的学生则应该把重心转移到公式的应用上。

    二、纠正认识偏差的措施

    在发现高职学生对工商管理学科的认识存在一定偏差后,教师应该采取一些措施以帮助学生们纠正偏差,从而让他们树立正确的认识,主要促成以下思想认识的转变:从知识学习到知识创造、从案例分析到数理统计和从数学推导到公式应用。

    (一)从知识学习到知识创新

    知识学习者是理解和记忆知识,而知识创造者则是创新和应用知识。管理学教学研究的出发点和最终目的是培养学生的创新意识、思维和能力。为了培养学生的知识创新和应用能力,授人以鱼不如授人以渔,教师不只是传授知识,更重要的是引导学生的思维方式。也就是说,高职学生不应仅停留在管理学知识是什么的问题上,而应该关注如何创造知识。教材一般反映的是较成熟的理论,而最新学术期刊一般能反映本领域前沿、热点和新的理论成果。因此,笔者建议高职学生应该到图书馆阅读一些权威的学术期刊,了解本学科的最新研究成果。另外,高职学生在阅读教材的时候,需要站在作者的角度去思考如何撰写文章和教材,而不是把自己定位为一个读者。

    (二)从案例分析到数理统计

    尽管案例教学法在丰富教学内容模式、提高教师教学水平、激发学生学习热情和提高学生实践能力等方面发挥着重要作用,但是要想把管理学真正从艺术层面提升到科学层面,还得依赖于数理统计分析技术来证实研究结论的一般性。因此,高职教师可以结合教学内容,适当地介绍一些常用的数理统计方法,比如线性回归和方差分析等方法在企业管理中的应用。针对不同课程的性质和特点,高职教师应该采用不同的教学方法。例如,面向操作层面的课程,诸如“生产运作管理、供应链物流管理、会计、电子商务”等,教师应该用大量的图表来进行讲解和过程分析;涉及到数学方法时,应有现实背景丰富的例题和练习,以帮助学生掌握实际方法和技能;面向决策层面的课程,诸如“战略管理、技术战略”等,教师应通过理论和案例分析来培养学生的分析能力。

    (三)从数学推导到公式应用

    作为管理类专业的高职学生,需要把学习重心从数学推导转移到公式应用上来。知识(公式)的应用可以分为三个层次:第一,应用于管理学的习题中;第二,应用于后续的专业知识构建;第三,应用于社会实践活动中。对于高职学生而言,他们需要知道数学公式的适用情形,即在什么样的企业管理背景中使用什么公式。高职教师应该强调公式的应用性,激发学生的学习兴趣,寻找一些和企业实际联系非常紧密的知识点,启发大家一起思考与讨论。另外,高职教师应该鼓励学生在以后的工作中善于使用数学公式,而不是纯粹的文字表述,这样会使他们的工作报告更精彩。

对工商管理的认识篇2

关键词：工商管理；培训；管理水平

现代企业的工商管理培训内容涉及经济、国际贸易、金融等方面的知识，企业要从根本提升自身的管理水平，离不开进行专业化的管理人才的培养，落实和完善工商管理培训的方案，有着至关重要的意义。现阶段是市场经济主导的时代，市场竞争日趋激烈，为了企业得以长足可持续的发展，要加强自身人力资源的管理，完善各项激励机制，培养更多的应用型管理人才，切实地提高企业的管理水平。如何才能加强工商管理培训，使得企业的管理水平得以提升，是值得深入思考的重要课题。

一、当前企业的工商管理培训现状分析

1.对工商管理培训的重要性认识不到位

人才对企业的生存与发展有着不容忽视的重要作用，企业加大对管理人才的培训力度十分必要。当前部分企业仍存在工商管理培训意识淡薄的现象，未充分认识到工商管理培训的重要性，相关的工商管理培训内容呈现盲目性、片面化的特点，中小型企业表现的更为明显，缺乏健全的管理机制、经验不足、过于注重眼前的利益，未能真正地深入认识与了解工商管理培训的重要意义，与之相对的，花费较多的精力催促和监督管理人员的工作，这样只是短期内使得企业的管理水平得以提升，难以在根本上满足企业管理的长足发展。

2.工商管理培训的师资力量较为薄弱

基于企业的高层领导对工商管理培训的重视不够，使得多数企业中未设有工商管理培训师的职位。当前企业中资历较深的工商管理培训师微乎其微，师资力量的严重匮乏，现有的培训师存在经验不足、职能技能落后、专业性知识掌握不够等问题，根本不可能使得管理人员得到准确有效的管理培训，也不利于调动管理人员的培训热情和积极性。此外，企业未能认真落实工商管理培训的实施工作，为了缩减企业的开销，只是虚有其表地走形式，难以达到管理培训的理想效果，严重阻碍了企业工商管理水平的提升。

3.工商管理培训的内容和方式过于单调乏味

在企业的工商管理培训过程中，管理人员与培训师之间未能进行有效的沟通，培训师所讲授的内容与实际需求相脱离，培训的内容呈单一化，未能根据企业的实际情况进行培训内容的创新，培训的方式仍以讲解为主，不具有多样性。除此之外，对管理人员实施的培训考核形式较为单一，仍局限于笔试，且存在监督不够严格、考核题目简单等问题。

二、加强企业工商管理培训的有效策略

1.端正理念

在企业的整个发展过程中，其管理人员自身的素质和管理理念直接影响着工商管理培训所取得的成效。企业要想在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，必须树立科学的工商管理理念，切实保证工商管理培训工作的有序进行。企业高层人员要改变管理的固有错误理念，鼓励管理人员参与培训，加强管理人员对培训重要性的认识，把工商管理培训作为自我提高的难得机会，学习专业化的管理知识，不断地提高自身素质和业务水平，从根本上改善管理培训流于形式的问题，从而提升管理人员的综合素养，促进企业长远可持续的发展。

2.提升技能

企业的工商管理培训师不但需要担当知识传授者，还要扮演协调者，基于此，作为工商管理培训师有着专业技能和综合素质的高标准要求，企业要建设培养优秀的工商管理师资队伍。企业严格地执行管理培训师的教师资格认证制度，对现有管理人员提升为培训师的认证进行多角度、全方位的评定，并在合格之后，对其进行系统性的专业强化培训，鼓励其不断学习相关的专业知识，积累丰富的经验；对于现有的培训师定期开展再教育培训，完善培训师的知识体系，提高培训师的专业能力；定期工商管理培训师参加相关的国际交流会，学习国外先进的管理经验。此外，在企业内部建立完善的培训师考核制度，确保培训师的理论知识、授课经验等方面与企业的培训要求保持高度的一致性。通过对企业工商管理师资队伍的建设，为企业带来较高水平的工商管理效益。3.改进方式企业的工商管理培训有着长期性、复杂化的特点，需要潜移默化的影响过程，工商管理工作本身有着专业性较强、技能要求较高的特性，使得工商管理培训的难度系数加大。工商管理培训的方式要根据实际的培训需求，向灵活性、多元化的方向发展。基于信息技术的迅速发展，培训师可以借助于计算机多媒体技术，丰富课堂授课的形式，摒弃以往单一乏味的讲授灌输式培训方式，将培训形式与信息技术有效地结合，发挥高新技术手段所带来的优势。培训师要改变传统的培训理念，实施层次化和多元化的工商管理培训，比如采取专家讲座、小组讨论、优秀案例培训等方式，确保培训的质量和效率得以提升。不断地改进与完善企业工商管理培训的方式，提升企业管理人员的认知水平，促使管理人员全身心地投入培训学习和工作中，进而在整体上提升企业的管理水平。

三、结束语

综上所述，为了提高企业自身的核心竞争力，需要企业不断地加大工商管理培训的力度，激励管理人员实现自我价值的最大化，极大程度地提升企业管理水平。本文对当前企业的工商管理培训现状进行分析，存在工商管理培训的重要性认识不到位、培训师资力量薄弱、培训内容和方式单一等问题，并从端正理念、提升技能、改进方式等方面提出加强企业工商管理培训科学合理的可行性策略。企业定期对管理人员开展工商管理培训，是推动企业在市场竞争中获得长期持续性发展的源动力，有针对性地进行工商管理培训，优化企业的管理结构，满足企业发展的时代需求。

作者:郭昊明 单位:新乡市一中东校区

参考文献:

[1]张晗.如何加强工商管理培训，提高企业管理水平[J].环球市场信息导报，2016，（4）：66.

[2]崔亚飞.浅谈如何加强工商管理培训提企业管理水平[J].财经界（学术版），2015，（11）：101.

[3]杨威.试论企业管理水平提高和工商管理培训的加强[J].经营管理者，2016，（4）：110.

对工商管理的认识篇3

(一)易懂性工商管理知识主要是指《管理学》、《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等专业核心课程所包含的理论知识。一般而言，上述课程所包含的知识都较为好懂。比如，泰勒的科学管理原理包括五方面的要点:定额、标准化操作方法、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离。这五个要点都不难理解。从对本校工商管理类专业90名三年级学生的问卷调查来看，32．2%的同学认为他们自己能看懂管理类教材80%的内容;56．7%的同学能看懂50%的内容;仅有11．1%的同学认为只能看懂20%的内容。上述数据表明，工商管理知识具有易懂的特点。

(二)系统性工商管理知识的系统性是指工商管理核心课程所包含的知识内容是相互关联的。比如，企业发展战略的制定需要分析企业自身的优劣势，这要用到《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程所包含的理论知识;做好企业人力资源管理，需要了解企业的运行状况，也需要熟悉《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《财务管理》等课程所包含的知识。从知识运用的角度来看，工商管理核心知识只有被学习者系统地内化，才能作为一个整体发挥作用。

(三)指南性将工商管理知识与医学知识进行比较，可以发现，医学知识在其已探明的领域一般可以精确到操作层面，即具体到诊疗规程。相比之下，工商管理知识不能精确到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科学管理原理指出，管理者应制定定额、找出最佳的操作方法，至于定额是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具体情况后得出答案。行动学习的提出者RegRevans认为管理知识不能用来解决实际问题，解决实际问题需要管理者洞察实际情况，摸清具体规律，然后找出对策。

二、工商管理本科教学目标

(一)知识学习与技能训练并重我国高校工商管理专业的培养目标一般表述为:“本专业培养具备经济、管理基础理论和知识，能在各类企业和事业单位及政府机关从事实际管理工作的高级应用型专门人才。”上述表述强调了知识的重要性，从知识学习到知识应用的脉络十分清晰。近来，有许多学者强调能力培养的重要性，如认为工商管理教育应突出知识的应用，重点是培养学生的创造性能力;管理教育应以培养管理思维能力为导向，培养学生清醒、细心、透彻的思维习惯。从工商管理知识的指南性来看，工商管理知识是不能直接用来解决实际问题的，因此，强调知识的学习或者知识的应用都不能从根本上解决问题。从这个意义上看，管理技能训练应比管理知识学习更为重要。但如果工商管理教学抛开知识学习，只进行技能训练是难以想象的。行动学习理论最初将知识学习撇开，后来还是逐渐认识到了知识学习的重要性。从工商管理知识的系统性来看，工商管理知识是作为一个系统在发挥作用，零散的、没有内化的知识是不能有效指导管理实践的，否则，就会出现“头痛医头、脚痛医脚”、顾此失彼等现象。

(二)以理论知识框架构建统一知识学习及技能训练既然工商管理知识是指南性的，那么，知识传授的目的就在于让大学生建立起思考管理问题的理论框架，作为管理实践的指南。管理思维的理论框架由管理的基本理念、原则以及解决管理问题的程序、方法构成。管理的基本理念、原则方面的知识收录在《管理学》教材之中。解决管理问题的程序与方法包含在《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等教材之中。工商管理传统教学在知识的讲解上花费了大量时间，这与工商管理知识的易懂性是相悖的。工商管理教学应在帮助大学生学习管理知识的基础上，引导大学生将管理知识整合起来，形成框架。这样既学习了知识，也训练了技能。有此技能的支撑及理论知识的指导，大学生就能很好地胜任毕业后的工作。目前，注重对所学知识进行整合的大学生还不多。问卷调查中，当问及“学完一章之后，是否对所学知识进行了总结”时，90名被调查者中回答完全没有的占7．8%，基本没有的占52．2%，偶尔做一做的占20%，基本上做了及认真做了的仅占20%。大学生平时不注重知识的总结，一方面，所学知识不能系统内化，另一方面，其概念技能也得不到经常性训练。

三、工商管理本科教学方法

(一)用案例还原工商管理知识工商管理知识来源于实践，由实践抽象而来。工商管理教学应该用案例对工商管理知识进行还原，便于大学生理解、记忆。鉴于工商管理知识大多易于理解，以教材为中心，“满堂灌”是没有意义的;另外，知识的长期记忆需要多次重复，也不可能通过一次细致的讲授就形成。讲授法目前依然是工商管理教学的主流方法，原因可能是教师已经习惯于将知识讲深、讲透，另外，还有不少学生依然期待教师将知识讲深讲透。

(二)引导大学生综合所学知识对工商管理知识进行综合，一方面，可以将工商管理知识系统化，另一方面，也利于概念技能的提升。知识的记忆及综合需要平时下功夫，学生学完一门课程的各章后如果不及时总结，对该门课程的掌握程度应该是较差的;平时不尝试对已学各门课程知识做进一步整合，系统思考管理问题的理论框架也不可能形成。从问卷调查情况来看，大学生对知识的掌握程度还不够好，对所学知识的信心还不足，这与没有对所学知识进行整合有关。当问及“你的专业知识是否能满足今后工作的需要”时，回答“基本不能”的高达40．4%，回答“基本能”及“完全能”的同学只占27．7%，回答“不知道”的同学占31．9%。

对工商管理的认识篇4

 

随着我国市场经济体制的确立及改革开放的深入发展，工商管理部门承担的任务必然越来越重，这就使得当前的工商管理体制难以适应新时期工商管理发展的要求，从而在一定程度上影响了工商管理部门监督和管理市场经济的权威性。所以，我们要在新时期实现与时俱进，不断适应新形势的要求，提高工商管理部门管理的水平都是极为必要的。企业进行工商管理培训，是提高企业干部素质和管理水平的需要，也是企业提高经济竞争能力的需要，同时也是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。企业通过对金融、营销、财务、经济法、国际商务等知识的学习，将工商管理知识应用于企业管理当中去，以此为企业营销的手段，有助于企业发展。为此，做好工商管理培训，对于企业来说是一件意义重要的事情。

 

一、工商管理培训存在的问题

 

(一)企业发展需要对管理的培训，但是许多企业对于工商管理的培训并不重视。特别是一些发展中的企业，太多只看到眼前的技术学习，以生产、销售工员技术为主，并没有工商管理学习的意识。认为此类学习纯粹多余，没必要花费费用到工商管理的学习中去，宁可让管理人员天天监督着员工做好本份工作，也没必要给他们学习工商管理的机会和时间。在企业高管层中并没重视工商管理的培训。

 

(二)发展得较为稳定的企业，个别企业有一定的工商管理培训意识，渐而认识到工商管理培训的作用。每年会安排高层管理人员参与工商管理培训学习。但是南于仍处于初识工商管理的作用和重要性，对工商管理培训的师质要求并不高。企业的工商管理培训并没形成一支高素质、高资质的培训师队伍。而且，有些企业有工商管理培训的形式，但是看似一种任务应付。为了节省费用、时间，培训师学历低，对企业的实践缺少经验，从而谈不上高质量培训效果。

 

(三)设立的工商管理培训机构形式、内容单一。南于培训形式比较传统，企业安排参与工商管理培训的人员往往怀着完成任务的心态。培训师与培训人员出现一种“对牛弹琴”的情况。在培训考核一块，考核形式简单，培训机构为了让培训的学员容易顺利通过，省掉许多麻烦事，往往都只是设立简单的笔试，任由互抄袭通过。考核不严，造成企业安排参与培训的人员学习效果差，达不到真才实料地把工商管理知识带回企业，应用于企业管理的作用。

 

二、解决培训存在的问题

 

(一)做好工商管理培训应该从企业高层领导抓紧起，只有引起了高层领导的重视，从领导自身做起，才有可能发动员工进行工商管理的培训。领导思想上的转变很重要，领导带头号宣传、参与培训，才能动员整个企业员工，加强企业进行工商管理培训。之前，许我企业高层认为工商管理培训是一种没必要的投资，从思想上转变后，积极挖掘企业内部人才参与，把培训知识带回企业，运用于企业管理，提高企业管理水平。给企业带来实用性的利害，达到有效的培训目的。让领导看到工商管理培训给企业带来的实用性，有效性，从而转变领导对工商管理培训的看法。只有从领导自身改变思想，才能解决企业对工商管理的重视意义。

 

(二)在有了重视的前提下，做好工商管理培训提高企业管理水平，应该加强对培训师的资质要求，建立一只完善、高质的培训师队伍。从培训师的学历、实践经验、更新知识等考核。只有达到高水平的培训师水平，才是做好工商管理培训基本条件。对于高水平的培训师应该鼓励实践、研究等途径，提高培训师的水平。从鼓励和精神、物质上提高，又无形中提高培训师的信心和责任心、积极性。提高培训师的责任心犹其重要，培训师有了责任心无形中更能发挥培训的积极性和作用。更大程度地教出高水平的工商管理知识，给学员、企业带来更高水平的工商管理效益。

 

(三)对参与培训人员的考核，也是解决培训问题不可忽视的手段。企业内部许多领导或者员工，每天需要参与外出学习的机会很多，往往抱着完成企业管理学习需要的任务。然而没意识到哪项学习为重要性，每次学习只当作交差去执行，没有高度认识到其重要性。只有抓好参与培训员工的心态，才能获得工商管理的精髓，提高企业的管理水平。培训过程应该尽可能地改善培训良好环境，实践考核、理论考核等。抓住培训员工的心态，从意义上改变学习的态度，明确学习的目标。对培训员工有启发性和针对性，让学员自觉、自愿地学习。更专业更实效地学习到工商管理知识，并运用于企业管理中去，完成企业对工商管理培训的真正目的。从而使参与培训的员工有针对性学习，更专业更高质、高效。

 

三、总结

 

本文通过分析工商管理培训存在的问题发现，企业发展经济市场离不开工商管理培训。然而目前看来许多企业对此并未重视，首先是企业领导没有取到领头羊的作用。有些企业认识到工商管理培训能给企业带来提高企业管理水平，但是并未能建立一支高资质的培训师。培训师的学历、实践经验等方面达不到高水平标准。同时，培训师和学员并存在缺乏责任心，怀着完成任务的心态，即使开展工商管理培训学习也达不到企业的目的。如何解决工商管理培训存在的这些普遍问题，仍需从企业领导自身抓起，转变企业领导对工商管理培训的心态，让领导真正认识到进行工商管理培训，学好工商管理知识能给企业带来提高管理水平的作用。而不是一种浪费时间、资金、人力、物力的事情，通过这种“浪费”，能给企业带来管理水平的提高和发展。

对工商管理的认识篇5

 

工商管理学科是一门应用性很强的学科。工商管理专业培养能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、综合行政管理以及教学、科研方面工作的管理人才。工商管理专业的就业方向选择性很大，但实际上毕业生进入社会后，与社会的匹配性不强，工商管理专毕业生面临着巨大挑战。如何突出人才培养特色，如何加强学生的特定专业背景下的理论与实践结合的能力，如何增强工商管理专业毕业生在人才市场上的竞争优势，是当前亟待研究与解决的问题。因此本文通过工商管理专业人才职业能力和职业素质需求的调研，期望探索培养适合社会需要的工商管理专业人才的一些新思路。

 

一、调查内容与方法

 

(一)调查内容

 

本次主要是基于工商管理专业学生职业能力与职业素质的需求调研。

 

职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力决定了一个人是否在某一职业上的胜任度。职业能力包括基本职业能力、专业职业能力与职业综合能力三个部分，具体构成如表1。

 

表1 职业能力构成

 

职业素质包括责任心，职业道德，学习态度等，是对人内在的一种要求。不同的职业对基本能力与专业能力的要求有所不同，如某一职业对计算机要求很高，但可能对语言表达能力要求不高。但很多职业对职业素养的要求都很高，所以不同的职业在对职业素质要求上有一定的共性。笔者基于工商管理专业的特点，通过《天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷》，从对本专业的需求、胜任度、职业能力、职业素质及对本专业的课程设置五个方面对工商管理专业的做了调查。

 

(二)调查方法

 

1.调查问卷的设计

 

问卷按照被调查者所在企业的基本状况、企业对工商管理专业毕业生的需求 、工商管理专业毕业生在企业中的胜任状况、企业对工商管理专业毕业生的基本能力要求，专业能力要求、职业素质要求、企业对工商管理专业的课程建议六个维度进行调查。

 

2.问卷的发放与回收情况

 

在本次调研中，被调查的人员为56家国家机关工作人员或者企业的部门主管。共发放56份问卷，回收56份，剔除7份无效问卷(答题不全)，有效问卷49 份，其中国家机关6份，事业单位21份，企业22份，包括：国有企业6份，民营企业7份，外资企业4份，其他类型企业5份。

 

二、调查结果及分析

 

1.企业对工商管理专业毕业生的信任度分析

 

数据表明：在49份有效问卷中，被调查者所在企业对工商管理需求状况是：非常需求者有4个，占8%;较多需求者有2个，占4%;一般需求者有27个，占56%;较少需求者有11，占22%;无需求者5个，占10%。

 

调查者所在企业过去三年对工商管理专业本科毕业生的需求趋势为：呈上升趋势的有16家，占33%;呈基本持平的有25家，占51%;呈下降趋势的8家，占16%。

 

调查结果表明，社会对工商管理专业的本科毕业生的需求处于一个较高的水平，只有少数企业不需要，可以得出工商管理专业的本科就业面是很广的，市场的相容性很高。就需求变动来说，少数企业处于下降趋势，其余大多处于上升趋势或持平。

 

从每一种企业性质单独分析需求变动，在国家机关中：呈上升趋势的有67%;事业企业中呈上升趋势的有38%，呈基本持平趋势的有48%;其。可见工商管理专业毕业生可在这类企业中有较大的需求。

 

总之，调查结果表明，工商管理专业毕业生在近几年的市场需求是不会有太大变化的从整体来看工商管理专业毕业生就业面和就业总量都是比较乐观的。

 

2.工商管理专业毕业生在企业中的胜任度分析

 

数据表明：49份有效问卷中，认为工商管理毕业生非常胜任的有4份，占8%;认为比较胜任的有32份，占66%;认为勉强胜任的有9份，占18;认为不太胜任的有2份，占4%;认为极不胜任的有2份，占4%。从整体来看，工商管理专业毕业生的胜任度还是不错的，基本得到企业的肯定。

 

实际工作中，工商管理专业毕业生会由于专业特性，自身对知识的应用在工作中存在各种不足之处，在分析胜任度的同时我们还调查了工商管理毕业生在企业中的不足情况，统计数据如下：认为能够胜任高级工作，表现出专业水平的有3份，占6%;认为仅有书本知识，不能解决实际问题的有19份，占39%;认为知识结构不合理的，没有反映出业界的发展现实的有9份，占18%;认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强的有5份占10%;认为职业定位不清晰，能力知识宽而不精的有13份，占27%。从这些数据，可以直观的看出工商管理毕业生在企业工作的主要不足之处表现在仅有书本知识，不能解决实际问题和职业定位不清晰，能力知识宽而不精。这便涉及到该专业毕业生对知识的一种迁移能力，即一种转化知识的能力。针对较宽的知识面，表现出的不精通，也是工商管理专业毕业生在工作中的一个挑战。与此同时，我们可以得出企业在用人中相对于知识储备更注重实际操作能力，这些高等教育的现状多少有些出入。

 

3.企业对工商管理专业毕业生的基本能力适应度要求

 

基本职业能力包括一般学习能力，语言表达能力，计算机应用能力，基本外语能力等。针对被调查企业对毕业生英语的要求，数据处理如下：要求英语四级的有 27份，占55%;要求英语六级的有14份，占29%;要求达到商务英语水平的有一份，占2%;要求到托福，雅思的有一份，占2%;对英语水平没有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企业对工商管理专业的毕业生英语水平有了要求，主要要求集中在大学英语四六级的水平。针对毕业生的计算机水平，统计数据如下:要求基本掌握office等办公软件的有6份，占12%;要求熟练掌握office等办公软件的有40份，占82%;要求有计算机初级程序员水平的有2份，占4%;其他要求的有1份，占2%，从这组数据可以得出，现代企业对工商管理专业毕业生的计算机水平，基本以熟练office为主。

 

对于文字表达能力，在49份问卷中，有23份显示应该具有，这个比例将近一半，同样显示了语言表达能力在企业工作中的重要性。

 

4. 企业对工商管理专业毕业生的专业能力适应度要求

 

通过对企业更希望工商管理专业学的二级学科，频数分布图如下：

 

图1 更希望工商管理人员所学专业

 

从上图可以看出企业对不同专业方向的需求是不同的，对于一般性企业人力资源管理，市场营销，财务管理的频数比较大，目前市场的需求也会更大一下。其他专业会由于有些已经饱和或是国内发展不成熟等原因频数较低。

 

同时，我们也调查了解了企业对毕业生考取并获得相关证书的看法。调查结果为在49份有效问卷中有5份认为不需要考取相关证书，占10%;其余44份认为需要考取相关证书，占90%。由此看来考取相关的证书是有必要的，这是对自己有专业知识的一种说明。对于有必要考取证书的44份，如下图：

 

图2 有必要考取的证书

 

这里的证书是从事相关行业的一种资格证，是现代企业对毕业生的专业要求的证明，图2表明企事业单位对工商管理人才人力资源和会计类证书的需求。

 

针对现代企业对工商管理专业学生需要培养的能力，除去所必需的人力资源管理知识、市场营销知识、信息获取能力外，法律知识，贸易知识在现代企业中也显得尤为重要，在这个信息化的时代，信息的获取决定一个企业的战略规划，和企业抢夺市场的速度。法律知识是保证企业受到非法打击的一种自我保护的措施。现代企业对工商管理专业人才的能力期望是与社会背景，国际背景相吻合的，是在不断发展的。

 

5.现代企业对工商管理专业毕业生的职业素质适应度要求

 

我们选取了职业道德、专业素养、身体素质、心理素质、工作效率、良好的协调与沟通能力、责任心强、学习新知识的态度进行选择排序，从中选则四项重要的职业素质，再按主次排序。处于首位的职业素质的频数、比率为：职业道德，27份，56%;专业素养6份。12%;身体素质0份;心理素质4份8%;工作效率 1份，2%;良好的协调与沟通能力6份，12%;责任心强5份，10%;学习新知识的态度0份。这组数据可以分析出职业道德是现代企业对工商管理专业毕业生最为重要的职业素质要求。其次是专业素养、协调与沟通能力，责任心等。这些素质会与一个人的家庭背景，人生经历，个人的价值观有关，是人内心深处更深一层的体现，是不易被改变的一项，相比较而言，知识则更容易掌握，而好的道德情操却不是那么容易形成。这些深层次的东西也是在校期间大家会忽略的一项，对于我们的就业却是必不可少的。从而需要我们建立正确的价值观。

 

6.企业对工商管理专业的课程建议

 

通过问卷中的开放式问题，企业工作者对于工商管理专业的课程的建议有：(1)、加强口语;(2)、加强社交礼仪;(3)、加强商务英语;(4)、公共关系;(5)、心理教育课程;(6)、法律知识课程;(7 )、社会政策研究;(8)、实践课;(9)、人文类课程;(10)、艺术鉴赏类课程; (11)、文学课程;(12)、公司财务管理;(13)、演讲与沟通能力;(14)office高级操作培训;

 

三、调研结论和建议

 

通过本次关于天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷，我们可以发现现代企业对工商管理专业生的需求也因企事业单位的性质不同而不同。工商管理专业毕业生的胜任度在企事业单位达到基本满意。该专业毕业生在企业中的不足之处也表现出一定的共性。现代企业对工商管理专业毕业生的基本能力，专业能力和职业素质的要求在一定程度上有着很大的相似之处。在我们进行职业生涯规划时，可以根据企业的需求和自身的特点塑造自己。高校在培养工商管理人才的时候也可以参照企业需求，社会需求来进行。具体的结论建议如下：

 

1.突出核心课程，完善教学环节

 

中国的改革开放进程已经过了30 多年了，目前社会在不断地发展，经济业务的交易运行事项也变得愈加复杂难解。现阶段应该对这30 多年里所有的工商管理专业教学经验加以分类、整理和归纳，特别是当前中国大多数工商企业面临极其复杂、充满不确定因素的环境，对工商管理专业人才的实战能力、应变能力有更高的要求，因此工商管理专业的教师应该采用最符合、最适应我国国情的，贴近工商管理实际的教学材料，让学生在中国的企业市场实情下接受专业知识教学。要根据市场需求和职业标准，从职业能力分析入手，有针对性地设置相应课程，如社交口才、商务英语、文艺类课程、中外公司企业文化、职场商务礼仪、职场心理学、办公软件高级课程、社会政策研究课、企业实践调研课等;

 

同时突出以企业工商管理人才所需能力为核心设计课程模式，在课程教学中引入企业实际管理和技术人员,增强学生对企业实践和相关工程技术的了解;同时改革评价方式传统的以书本知识为中心的考核方式;考核方式结合试卷或结课论文(期末)、模拟实习公司、章节案例演讲、项目策划书等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。

 

2.学生加强对职业生涯规划的规划

 

工商管理专业的在校生应该关注近几年工商管理类下二级学科的人才需求与兴趣方向，选择一个细分的专业方向，改变宽而不精的知识结构，加强责任心、培养职业道德同时熟练的掌握office等办公软件，并根据自身就业方向，进行合理的职业生涯规划。

 

3.形成理论和实践并重的专业培养方案

 

现代企业不仅考察对工商管理专业学生知道什么，知道多少，更加看重工商管理专业学生会做什么会做多少。因此，工商管理专业培养方案制定过程中，在体现本校本学科专业特色的基础上，应该合理划分专业知识结构和职场能力结构，强化管理类基础理论和实际管理能力的培养。在基础理论知识部分，工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的基本理论基础。

 

4.培养学生职业素质，加强与企业合作

 

现代企业对工商管理专业毕业生的能力趋于多元化，学校与企业间应加强合作，定期组织职业素养的综合评价，邀请企业家、专业人士进入大学担任客座教授，让学生能够把理论和实践结合起来，加强工商管理类学生对现代企业的了解，从而培养企业所需的工商管理类人才;同时不定期的开展理想教育、道德教育、法律教育和纪律教育，通过多方面的共同努力，不断培养专业素养高、沟通能力强、责任心强且实践能力强的优秀毕业生。

对工商管理的认识篇6

    1.工商管理培训过程中存在的问题

    企业为了市场需要而开展工商管理培训,但是许多企业在实际培训工作中存在很多问题。这些问题在中小型企业中特别明显,由于企业规模小,没有建立相应健全的管理培训机构,很多管理者只重视眼前的技术学习,而没有深刻理解工商管理培训的实质内容,而且很大一部分学习者认为只是而形式,没有从心里重视培训的意义。企业领导者也有很多人并不重视工商管理培训,而更喜欢让管理者去强化监督力度,也不想让员工参与培训。

    对于那些规模稍大一些的企业来说,已经开始认识到加强工商管理培训的重要作用,每年也会定时的安排管理人员参加工商管理培训,但对于工商管理培训的重要性还是没有认清,对于进行培训的讲师要求不严格,没有一只高素质、高资质的培训队伍,对于培训师的培训有少而又少,培训内容鲜有创新,更谈不上与时俱进了。这样的后果就是培训质量大大降低,没有达到工商管理培训应起到的作用。

    2.如何有效加强管理者的工商管理培训

    2.1加强师资队伍的建设。要想有成效的改进工商管理培训质量就要提高培训师的师资质量,这就要求建立严格的工商管理教师资格认证体系,对于申请工商管理教师资格的人员,必须要有严格的认证过程,这主要从思想政治方面以及理论基础知识和实践经验方面来进行考察。对于已经拥有教师培训资格的人员,也要适当的进行有计划的学习培训,使得这些教师在进行企业内部工商管理培训的同时,能够不断学习新知识,开阔新视野,并且运用到实践工作中,从而更好的促进企业全体管理者进行学习。

    2.2转变经营理念,加强对工商管理培训的重视程度。企业要想加强工商管理培训,提高管理者的管理水平,就要端正企业领导和职工对工商管理培训的学习态度,树立正确的学习意识,从本质上提高培训需求。这首先要从领导干部做起,领导干部作为企业的核心,一举一动都影响着企业的工作进展,只有领导有好的学习态度,才能更好地带动员工进行学习,企业领导干部在学习之后,不仅提升了自身的管理水平,而且通过宣传和教育也可以更好地促进员工进行学习。此外,企业全体成员必须要改变传统思维模式,树立全体学习的新思维,不能沉浸于过去的旧观念中,过去的观念认为培训毫无价值,没有实际意义,这是不对的,世界在发展,社会在发展,企业更需要发展,如果员工不主动学习新知识,了解新形势,企业又怎能发展得更长远。要增强企业员工的责任感和使命感,认识到工商管理培训的重要作用,要拓宽视野,站在开发人才的战略角度上,深刻认识到工商管理培训的重要作用。

    3.企业加强工商管理培训对于提高企业管理水平的意义

    工商管理培训主要指的是通过企业经营管理者学习金融、经济法、国际商务、财务以及营销等知识,来提高管理者在岗位上能够运用这些知识的方法,以及进行管理活动的能力。提高管理者的管理水平,不仅可以帮助企业在市场竞争中提升整体竞争能力,也可以提高管理的自身素质。

    据调查了解,我国大多数企业的经营管理者,普遍存在学历较低情况,同时很多管理者大多没有上过学,凭借个人努力以及个人创业和家族式企业进入管理层,这部分人并不具备专业的管理知识与技能,而这部分人又是整个企业的中间力量,是企业整体发展的直接控制者,这群人管理水平高低,决定着企业管理水平的高低。所以对这部分人进行管理工商管理培训十分有必要。通过工商管理培训,不仅可以补充这部分管理者的工商管理知识,还可以促进管理者们的学习热情,形成良好的学习习惯,以适应年更激烈的市场竞争需要。此外,工商管理培训是企业顺应时展的需要,随着世界经济一体化,企业面临的竞争和机遇越来越多,面临着更为严峻的发展形势,所以面对这样新情况,企业只有不断加强管理者的管理水平,不断提高管理者的自身素质,才能迎接新的挑战,才能跟上时展的步伐,顺应时展的潮流。加强工商管理培训对于企业实现社会主义市场经济的转变也至关重要,通过加强工商管理培训,可以帮助企业领导干部更好的管理企业,帮助企业更好地走向社会主义市场经济。近些年,国家也开始重视企业管理者的素质问题,要求要以加强工商管理培训为主要内容进行企业改革,帮助企业达到专业的管理水平,从这个方向来看,加强工商管理培训也是一项很有社会意义的工作。

对工商管理的认识篇7

【关键词】地方商业银行 业务发展 风险管理

一、引言

我国商业银行对我国经济发展起着重要的推动作用，但由于中国属于特色社会主义，一直处于不断探索的阶段，故不可避免的存在一些问题。尤其是在对待业务发展与风险管理方面，未能正确处理这二者的关系，而实际上地方商业银行的业务发展与风险管理是辩证统一的，二者均是为了实现商业银行自身价值的最大化。一方面，风险管理服务于业务发展，另一方面，风险管理控制地方商业银行业务发展的速度，避免其因发展过快而脱离控制。在对地方商业银行进行风险管理时，需坚持风险管理为业务发展服务这一原则，努力使得商业银行的风险与收益相匹配，进而使得自身获得长远的发展与收益。本文就当前我国地方商业银行业务发展与风险管理现状予以了分析，并提出了相对应的措施建议。

二、地方商业银行业务发展与风险管理现状分析

（一）对风险管理的认识不足

诸多商业银行出于与国际接轨的目的，花费巨额资本引入信贷管理系统等，欲予以风险监测与预警，但常常是形式上的引入。到了地方商业银行，由于对风险管理的认识不足，深层次的需求分析更是缺乏，故而该系统一般不具有完善的功能，甚至与实际需求不符。且在地方商业银行中，我国的关系社会这一特点表现的更加突出与明显，使得专业风险管理工作从业人员缺乏，地方商业银行中的风险管理工作常常由一些凭经验吃饭的老员工担当，有时甚至由非金融专业人士担任。而银行业是一个对责任感与专业技能均要求较高的行业，风险管理工作岗位对这一要求则更加严格。但目前在我国地方商业银行中，能够全面掌握金融、法律、经济、会计等知识的复合型人才却极其匮乏，导致许多地方商业银行风险管理部门无人可用。这无疑会增加地方商业银行运营风险，也会使得不良资产增加的可能性增大，进而影响地方商业银行的进一步业务发展。

（二）未正确认识业务发展与风险管理的关系

商业银行归本质上仍是企业，故其最终目的仍是实现股东利益、员工价值与社会责任的统一。欲实现这一目标，只能通过业务发展。故地方商业银行需正确认识风险管理对于其业务发展的影响，进而使得地方商业银行既可以保证其效益性又可以保证其安全性。

对于业务发展与风险管理的关系，地方商业银行未能对其予以正确的认识，偏颇的认为二者只能兼顾其一，或精于风险管理，牺牲效益；或疏于风险管理，出现大量不良资产，追求利润。这种认识显然是不正确的，前者看似管好了风险，但在竞争激烈的环境中，业务发展不进则退，自身缓慢的发展会使得自己处于劣势地位，甚至出局，最后其经营会面临更多问题；而后者看似在短期内实现了快速发展并获得了高额利润，但这是以牺牲银行的长远发展为代价的，风险一旦爆发将难以应对，出现更加严重的后果。

三、增强地方商业银行风险管理的措施建议

（一）增强对风险管理的认识

增强地方商业银行对风险管理的认识是极其必要的，而对任何企业而言，企业文化均是提升风险管理认识的有效手段，地方商业银行自然也不例外。风险管理文化乃商业银行文化的重要组成部分，增强商业银行风险管理文化建设，并增强广大员工对此的认同感，从而使其遵守风险管理行为规范。同时需要培养员工在风险管理方面的主动性，加强员工对风险管理重要性的认识，辅以职业道德培养，令员工树立风险管理即为创造收益的观念。推行涵盖事前、事中、事后三阶段全过程的风险管理行为，进而使所有员工对风险管理有全面而深刻的认识并贯穿执行于工作中，使得地方商业银行的业务可以获得长远的发展。

（二）正确处理业务发展与风险管理的关系

需正确处理业务发展与风险管理的辩证关系，也就是应采取差别化管理原则。首先应针对不同业务，实现差别化风险管理。随着我国经济的发展，对外业务的增多，商业银行的业务种类也随之不断增加，而不同业务种类间因各自的业务特性存在着较大风险差异。如在对公司业务方面的风险管理，一般强调对具体项目或具体个人的审查与分析，在授信审查中看重企业的具体规模与现金流的分析；但在零售业务这一方面，风险则是分散的，更加看重整体违约率，在单个授信审查中则看重对借款人偿付能力与未来收入的分析。若将公司业务风险管理模式与方法简单套用在零售业务风险管理上，则不仅无法控制风险，反而还会增加管理成本。其次，即使在同一业务种类下，也需根据不同业务特性所具有的风险特点及大小确定不同的风险管理方法。如消费信贷业务与投资经营类贷款业务，在还款来源与贷款用途方面具有较大差异，消费信贷业务一般期限短、金额小，还款来源则主要靠家庭收入，属于风险较小的授信品种，针对这种业务应采用批量处理的方式从整体上予以违约率控制；而投资经营类贷款业务则一般金额较大，而还款来源则主要靠投资所得，具有不确定性的特点，不仅需要分析借款人资信状况，还需进行地区与行业的风险分析，采用异于消费信贷的风险管理办法。

四、结语

综上，地方商业银行所承担的风险和其收益成正比，地方商业银行欲获得高收益，就需承担相应的高风险。而控制或分散风险，不可避免的会影响收益性，故地方商业银行需综合考量安全性与效益性，不可偏颇的一味吸存、放贷、追求账面利润，而忽视经营中的各种风险，也不可因畏惧风险，裹足不前，只讲究风险管理，使得自身难以获得长足的发展。故应正确对待并处理地方商业银行业务发展与风险管理的关系，使得地方商业银行获得稳健而又长远的发展。

参考文献

对工商管理的认识篇8

 

在企业中进行工商管理培训的必要性分析

 

促进企业管理工作的高效进行。在企业中开展管理工作，是为了对整个企业进行一个整体的经营管理。在企业的经营方式和发展方向上。都需要一批专业的管理人才来进行谋略，且这些管理人才必须具备一定的专业知识与实战经验。其中，管理人员的素质在整个管理过程中发挥着主导性地位，指导着企业经营管理的大致方向，因此也急需得到提高。所以企业应努力为管理人员当中开展工商管理培训，以此来提高管理人员的综合水平和管理素质，使运营管理工作得到更好的开展。

 

为企业带来有力的竞争力。自从我国加人世界贸易组织研之后，全球经济一体化的前进步伐也日益加快，企业之间的竞争升级到更高的水平。企业若想在这样一个无形的战争中站稳脚，必须提高自身的竞争力，以此来增强企业的经济实力。在这种情况下，只有选择对企业内部的管理人员进行一些合理的培训，不断提升管理人员的专业知识和自身修养，才能帮助企业在这种激烈的竞争市场中打出一片自己的天地。

 

帮助企业了解经营现状。随着我国经济发展的日益加速，各个企业之间产生了前所未有的竞争力，在这种风云变幻的市场环境中，企业必须要跟上时展的步伐，寻求更适合企业自身的发展方式，以此来更好地适应这个日新月异的经济社会。工商管理是企业进行发展方式改变的重要手段，企业员工应积极参与工商管理相关培训，以此来提高自身的专业知识及修养，从而从更正确的角度对企业的发展形势进行有效评价，帮助企业更好地发现问题、解决问题。企业管理人员的专业知谀和素质提高了，才有利于企业的可持续发展。

 

企业进行工商管理培训的主要问题

 

对工商管理工作重视力度不足。我国很多企业对于工商管理重要性认识不足，没有客观认识当前的管理培训形势，尤其是一些中小型企业，企业领导往往将注意力放在引入科学技术以及经济效益方面，因此在工商管理培训方面的意识十分淡薄，认为没有必要将钱花在这种地方，也不愿意为了工商管理培训而付出人力和物力，因此目前我国企业的工商管理水平普遍不高。

 

培训师资力量不足。既然是培训活动，那么与培训教师之间就存在不可分割的联系，如果师资力量雄厚，那么培训效果也有所保障。但是目前企业在工商管理的过程中由于缺乏高素质的师资培训力量，因此培训效果也不尽人意。很多企业虽然定期安排一些人员参加工商管理培训活动，但是他们所接受的一般都是初级管理知识，缺乏高素质的教师队伍，企业在工商培训方面也十分薄弱。很多企业的工商管理培训只是走走形式，为了减少开销，企业领导往往不会聘用讲师，或者是聘用了能力较低的讲师，导致培训效果不佳。

 

管理结构单一，考核形式简单。我国很多企业目前仍然沿用传统的培训模式。因此在培训过程中存在很多漏洞，无法满足当今培训需求，培训讲师与工作人员之间沟通少，很多知识无法有效传递给企业职员，另外，企业缺乏科学、完善的考核形式，考核力度不够，培训机构为了获取更多经济效益，提升合格率，考核试题过于简单，考试过程中监考官总是睁一只眼、闭一只眼，任凭考核人员相互抄袭，考核不严格是导致企业工商管理水平低下的主要原因之一。

 

加强企业工商管理培训的有效策略

 

提高对工商管理培训的重视程度。我国企业管理者受到传统管理思想的影响，经营者很难认识到工商管理培训的重要性，为了克服这个问题，企业管理者应该制定严格的培训制度，强化培训力度，将工商培训纳入到企业年度工作计划中，在企业中全面普及和宣传工商管理的重要性，要让企业员工认识到工商管理的作用和优势，进而用正确的态度对对待工商管理培训，在企业中不管是领导还是员工，都应该转变过去传统的管理思路，要将工商管理培训落到实处，充分挖掘工商管理培训的作用，增强企业管理人才的工作责任心，最终提升整个企业的管理水平。

 

加强讲师队伍建设，提高整体培训水平。对于培训活动来说，师资力量建设是非常重要的方面，这也是我们不容忽视的一部分，因此对于那些想要成为工商培训讲师的人员，要进行全面考察和认证，主要在理论知识、实践经验以及职业道德的方面进行考察，针对企业中已经聘用的讲师，要定期进行考核以及培新，帮助他们更新知识体系，不断完善自我，积极引入新的管理理念，确保工商管理培新有效性。只要这样才能够有效促进企业管理水平提升。

 

对培训方式和内容进行改革。除了强化培新意识，建立高素质的培训队伍之外，还要不断完善和革新培训内容和方式，企业工商管理的特点就是内容多、任务重、难度大，为了能够满足企业发展的培训要求，企业管理者应该有意识的引入新型的培训技术，引入信息化管理技术，针对企业当前的发展形势，设计合理的培训方式和内容，比如交流学习、网站建设等等，培训方法要多元化，要能够与时俱进。构建企业工商培新网络系统，不仅能够加强部门之间、企业之间的交流，同时也能够给予工作人员更加宽松的学习环境。培训的时候要注重理论知识与实践技巧的结合，企业人才培训还应该做到因材施教，要根据不同员工、不同学习能力，分批、分期进行培训，根据企业不同时期的需求，制定培训内容，选择培训方法，真正做到与时俱进，以创新促发展。

 

企业整体发展依赖于内部各部门工作的协调运行，依赖于企业内部每个员工之间的紧密合作，而这一切都需要合理的控制管理来维持，商业管理属于工商管理的一部分，是竞争激烈的市场环境下，企业发展所必须要重视的，积极进行商业管理培训活动，提升企业整体管理水平。本文针对当前存在于企业管理中问题进行了分析，并有针对的提出了管理措施，希望能够为企业管理人员提供一些建议和参考。

对工商管理的认识篇9

宣传、指导、规范、打击入手，创新监管执法理念与手段，加强商标行政保护，有力地维护了企业的商标权益。

一、加大宣传力度，提高社会各界商标权保护意识

一是开展商标宣传教育活动。年月，市工商局与商标品牌协会共同承办了首届“商标品牌论坛”，总局领导亲临会议并发表主题演讲，台湾方面由海峡两岸商务协调会会长张平沼先生率领。两岸专家学者就两岸商标权保护、品牌拓展等问题进行了深入的交流探讨，加深了两岸知识产权界的沟通互信。同年，市工商局率先建立了商标品牌展示馆，成为宣传普及商标知识的窗口。年初，市工商局与媒体合作开展的市“消费者喜爱的十大品牌”及“十大创意商标”评选活动，采取了海选的方式，动员了多万人次的市民参与评选，在市掀起了社会各界关注商标品牌的热潮。在奥运会召开之前，部分媒体未经授权使用奥运标志进行商业广告宣传的违法行为不断出现，甚至还以“奥运商机”为主题，对某些商业侵权行为作了正面报道，客观上支持了侵犯奥运标志的行为，对此市工商局召集主要媒体的广告部门负责人进行座谈，除了学习奥标知识产权保护、《奥林匹克标志广告宣传规范》外，逐一指出各媒体在奥运标志使用中存在的问题并要求各媒体认真进行整改，同时也对各媒体提出的相关问题给予热情的解答，使各主要媒体都能遵守奥运标志管理规定，自觉保护奥运标志专有权。

二是拟定并向社会公布《市商标品牌发展报告》，宣传工商行政管理机关商标权保护成就。结合学习实践科学发展观活动，市工商局开展了对改革开放30年来市商标品牌发展情况的调研活动，形成了一份高质量的《市商标品牌发展报告》。报告从改革开放30年来商标品牌发展及保护状况、存在的问题及未来几年的发展思路三个方面进行阐述，通过全面的事实及详实的数据，向社会展示了工商机关在保护商标权等方面做出的努力及取得的成就。市工商局将每年形成一份年度商标发展报告，向社会进行公布或提交政府作为决策参考。

三是评选并公布年度“商标权保护十大案件”。为展示工商部门打击商标侵权违法行为、创造良好知识产权保护环境的决心，进一步宣传工商部门保护商标权工作成果、树立工商部门良好的社会形象，自年开始，从各级工商部门办理的商标权保护案件中，根据案件案值、罚款额、社会影响等因素，每年推选出十个案件为市工商系统年度“商标权保护十大案件”，并于“世界知识产权宣传周”期间向社会公布，有力地震慑了商标侵权者，收到很好的社会效果。

二、加大行政指导力度，提升企业商标保护水平

一是建立定期注册商标到期提示制度。针对大量到期商标未及时办理续展、全市注册商标续展率只有%的情况，市工商局定期在工商红盾网及时相关信息，提醒商标所有人及时办理商标续展手续，避免因未办理商标续展手续而造成注册商标过期失效的现象发生，现已两期提示通告，共提醒件进入续展或宽展期商标的企业及时办理商标续展，有效避免了企业商标权的流失。

二是召开外商投资企业知识产权保护座谈会。结合“4·26”知识产权宣传周的活动开展，市工商局每年都联合市外商投资协会举办一场外资企业知识产权保护座谈会，与会外商投资企业代表就商标权创造、运用、管理与保护方面的热点难点问题与工商人员进行座谈，工商人员对企业提出的问题当场予以解答。通过座谈会的召开，工商部门了解了外资企业在商标保护等方面存在的问题，也进一步与企业建立起良好的沟通管道。

三是开展辖区重点商标企业走访服务活动。各区局、各工商所按照要求对辖区注册商标企业开展上门走访服务活动，重点走访驰著名商标企业、涉台商标企业，了解企业存在的问题及困难，并予以力所能及的帮助。如区局针对地处、两大台商投资区和台资企业多的实际，由区局副局长带领商广科工作人员深入台资企业走访，重点指导台资企业增加商标注册及培育驰著名商标活动。

四是指导企业开展培育驰著名商标活动。在坚持“培育一批、扶持一批、推荐一批”的原则下，不断充实、调整商标品牌发展数据库。市区两级商标管理机关实地了解重点商标企业发展现状，对照相关法律法规的规定，认真贯彻省局关于规范、简化驰著名商标推荐、认定工作意见的精神，从申请材料的规格、形式、手续、证据等各个方面严格把关，认真做好驰著名商标受理、转报、推荐工作。重点加大对支柱产业、重点企业、特色农产品商标品牌的推荐力度，特别是影响大、涉及人数多、范围广的农产品商标、市政府重点扶持产业商标、出口创汇大户商标、科技自主创新企业商标。在制定驰著名商标申请人创牌前期辅导制度后

，市局两次组织驰名著名商标认定企业负责人共名参加省局组织的培训。上半年共有件商标被国家工商总局认定为驰名商标，共有件商标申报福建省著名商标认定，申报数量创历年新高。

三、运用高科技手段，提升商标行政执法水平

按照总局周伯华局长“运用高科技的手段不断提升监管服务水平”的指示精神，市工商局成功开发了商标管理系统软件，该系统由注册商标管理、驰著名商标管理、商标巡查监管、商标印制管理等模块组成，具有商标数据准确翔实、信息资源互通共享等特点，初步解决了基层商标行政执法中商标权利状况不明、查询难、统计难、工作效率低下等问题。借助商标管理系统的开通，今年首次将商标工作纳入基层工商所考评内容，并要求工商所结合日常巡查开展对辖区注册商标的监管与帮扶。商标管理系统 的开发运用，基层商标执法人员就有了锐利的武器，也为实现基层商标监管职能到位提供了坚实的基础。

对工商管理的认识篇10

关键词：高校；无形资产；知识产权；商标；案例

1 知识产权认知度调查情况分析

知识产权是无形资产的主体，主要包括：著作权、商标权、专利权和非专利技术。为了全面了解我校教师群体对知识产权相关知识的关注及了解程度，加强以知识产权为主体的学校无形资产的管理和保护工作，2012年年底至2014年年初，校资产管理处与中国传媒大学青年志愿者协会合作，开展了“教师知识产权认知度调查”活动，共收回调查问卷150多份。对反馈的“教师知识产权认知度调查问卷”进行分类统计，结果如下：

（1）对于自身的知识产权意识，62.75%的人认为自身知识产权意识一般，21.57%的人认为自身知识产权意识较强。说明教师知识产权意识情况不太乐观，有必要普及知识产权相关知识，加深教师对知识产权的了解。

（2）38%的人了解知识产权包含的内容，但大多数人了解得不全面。

（3）在问卷中列出的侵犯知识产权行为选项中，仅有24%的人对所列出的行为是否侵犯知识产权完全了解。说明大多数教师对知识产权的了解片面，存在盲区。

（4）第6题：甲主要利用本单位的物质技术条件在业余时间完成了一项发明创造，那么谁有权对该项发明申请专利？80%的人回答错误。

（5）第9题：“中传”为我校简称，我校申请“中传”商标注册，是否一定能注册成功？40%的人的答案错误。

（6）第10题：“白杨奖”“小白杨奖”是我校动画学院的两个动画竞赛奖项，但已有人注册“白杨”和“小白杨”商标，若对方要求我校停止使用，您是否觉得受到了伤害？近50%的人选择“深受伤害”。

（7）第11题：您认为在高层建筑物、地铁等公共场所看到的“北广传媒”是：我校下属单位，我校合作单位，北京人民广播电台，不知道，在这四个选项中，近一半的教师选择错误。

（8）在第12题中，大部分人表示会采用多种方式维护自己的知识产权，但仍有18%的人表示“不知道该采取什么行动”。仅有4%的人对北京12330“非常了解”，而42%的人“从来没听说过，一点儿不了解”。说明大多数人有维权意识，但对一些有效的维权方式、维权机构很陌生。

（9）对于学校在知识产权保护方面存在的问题（多选题），72%的人认为学校“对知识产权宣传和教育程度不够”，42%的人认为是“知识产权运用能力不强”，40%的人认为是“知识产权意识薄弱”，32%的人认为是“知识产权管理缺失”。由此可以看出，学校在这四个方面仍存在不足，尤其是在知识产权宣传和教育方面有待提高。

（10）72%的教师认为应该“在日常生活中身体力行保护知识产权”，28%的教师表示要“利用自身职业优势向学生宣传”，45%的人希望通过宣传册、海报、论坛、讲座、专题培训等途径获得知识产权相关信息。

结论：我校教师对知识产权有一定的认识和了解，但是认识不全面。教师的维权意识有待进一步加强。现阶段学校对知识产权知识的宣传教育不到位，推广知识产权知识刻不容缓。

2 商标注册工作实践

商标是区别商品或者服务不同来源的显著标志。高校的商标基本上以服务商标为主。商标是一种智力成果，属于无形资产中知识产权的范畴。进行商标注册工作，能够对学校无形资产进行法律保护，取得专用权，同时也可以提高学校的知名度；商标是一种资产形式，可用于作价投资。

2.1 商标注册情况介绍

我校从2007年开展商标注册工作至今，共提出商标注册98件，主要包括：

（1）校徽、中传、中传大、北广、广院、CUC、北京广播学院、中国传媒、核桃林、亚洲传媒论坛、世界大学女校长论坛、现代传播。

为了防止他人利用我校的知名度从事商业活动，给我校的后期维权带来不便，将我校的简称“中传”商标在尚未申请的类别中申请了全类别保护。

以上名称和标识申请保护的领域包括：教育、培训，版权管理、科研项目研究，电视广播、电讯信息，广告、实业管理，电子出版物、录音载体、动画片，印刷出版物、杂志（期刊）等。

（2）为我校各二级学院申请注册的商标有：半夏的纪念、电视人、国际大学生动画节图形标识、中国动画年鉴、广院之春、电视台台标。申请保护领域为：教育、培训、安排和组织研讨会，书籍、印刷出版物等。

到目前为止，我校共有73件商标获得商标注册证书，6件被驳回，19件待审。

2.2 驳回复审情况介绍

商标局对受理的商标注册申请进行审查时，对不符合规定的予以驳回，当事人不服，可以向商标评审委员会申请复审。我校商标被驳回的原因，有些是有人已申请相同或近似的商标，在这种情况下，如果我校能提供具有社会影响的使用证据，还有维护权利的机会。

对被驳回的部分商标，我校提出了驳回复审，主要有：“中传”在电视播放、电子媒体领域，“北广”在教育培训领域，“现代传播”在杂志（期刊）领域，“中传・亚洲传媒论坛”在教育培训领域，提出驳回复审的商标均在待审中。

2.3 异议维权情况介绍

商标异议是《中华人民共和国商标法》明确规定的，对初步审定商标公开征求社会公众意见的法律程序，其目的在于监督国家商标局公正、公平、公开地进行商标确权。任何人对初步审定的商标有不同意见，都可以在法定期限内向商标局提出异议。我校对下列商标提出了商标异议：

上海市自然人王力在第35类广告领域注册的“中传”商标；

深圳市泰信兴实业有限公司在第35类广告和第41类教育培训领域注册的“传大”商标；

北京中传视讯科技有限公司在第38类电视播放及“中传视讯”文字及图形在第42类电子媒体等服务项目领域注册的“中传视讯”商标；

江苏省自然人张蕴之在第41类教育培训领域注册的“中传”商标；

北京柏达利嘉广告有限公司在第16类印刷出版物、杂志（期刊）领域注册的“现代传播”商标。

其中我校针对“中传”和“传大”商标在第35类广告领域的商标被裁定败诉，我校针对“传大”在第41类教育培训领域的商标异议被裁定胜诉，其他几件在待审中。

3 几个典型商标注册案例

3.1 “中传”

“中国传媒大学”是我校全称，“中传”是简称，我校全称是教育部批准使用的，是由国家工商行政管理总局核准注册的高校名称，具有独家使用权，若有侵权现象，我校可以向国家工商行政管理总局投诉，而简称则没有这样的待遇。学校的简称，由于字体比较简单，字的组合形式比较单一，所以简称的重复率很高，不及时注册有被他人抢注的风险。

江苏省自然人张蕴之于2006年11月先于我校在第41类教育、培训等服务项目中注册了“中传”商标，2009年11月，该商标进入公告期，我校资产处搜集整理了大量我校具有社会影响的“中传”简称使用证据材料，对该商标提出了商标异议，同时在41类申请“中传”商标注册。

2011年10月24日，国家工商行政管理总局商标局下发（2011）商标异字第40088号“中传”商标异议裁定书，裁定我校胜诉。

经审理，国家工商行政管理总局商标局认为，被异议商标“中传”指定使用在“学校（教育）”等服务上，易使消费者对服务来源产生误认，从而造成不良社会影响。依据《中华人民共和国商标法》第十条第一款第（八）项、第三十三条规定，国家工商行政管理总局商标局裁定：异议人所提异议理由成立，被异议人张蕴芝败诉。

3.2 “传大”

3.2.1 案件分析

2008年1月底，由深圳市泰信兴实业有限公司于2004年11月在第41类教育培训领域向国家工商行政管理总局商标局申请注册的“传大”商标，经国家工商行政管理总局商标局初步审定并进入公告期。该单位申请注册“传大”商标，可能是其自身的需要，也可能是恶意抢注行为，还有可能是投机取巧的一种搭便车行为。

我校的简称是“中传”，“传大”这个简称很少使用。但是一旦被他人注册，在实际使用中还是会产生混淆，让公众将“传大”与我校联系在一起。从防御性保护角度考虑，我们应该争取“传大”这个商标。我校已对“中传大”商标提出注册申请，而“传大”与“中传大”近似，而我校“传大”商标使用证据不足，但是提出异议即使没有成功，至少可以阻止对方3～4年内拿到注册证，这期间我校申请的“中传大”商标进入审查期，对“中传大”商标的注册成功是非常有利的。

3.2.2 提出异议

我校于2008年4月委托公司向国家工商行政管理总局商标局提交了“传大”商标在第41类的异议申请书。商标局依据《中华人民共和国商标法》第三十条规定予以受理。深圳市泰信兴实业有限公司已在规定期限内做出答辩。

3.2.3 裁定胜诉

2010年11月30日，国家工商行政管理总局商标局下发（2010）商标异字第19260号“传大”商标异议裁定书，裁定我校胜诉。

经审理，国家工商行政管理总局商标局认为，被异议商标“传大”指定使用在“学校（教育）”等服务上，易使消费者对服务来源产生误认，从而造成不良社会影响。依据《中华人民共和国商标法》第十条第一款第（八）项、第三十三条规定，国家工商行政管理总局商标局裁定：异议人所提异议理由成立，被异议人深圳市泰信兴实业有限公司败诉。

3.3 “现代传播”

3.3.1 案件分析

《现代传播》是我校主办的新闻传播核心期刊、国家信息与知识传播核心期刊，期刊主管单位是教育部，在行业内具有较高声誉，我校于2007年6月对“现代传播”商标在第16类期刊、杂志、新闻刊物领域提出注册申请，于2009年11月30日被商标局驳回。“现代传播”被驳回的理由是：北京柏达利嘉国际广告有限公司于2007年3月先于中国传媒大学提出申请注册，注册的类别是第16类期刊、杂志、新闻刊物等。由于对方先于我校3个月提出注册申请，具有优先权，给我校“现代传播”的注册造成较大威胁，如果不及时调动各方面的力量努力争取，很可能被对方抢注成功。

3.3.2 驳回复审

因商标被驳回，以前的申请无效，而我校势必要争取“现代传播”商标，按照正常程序，我校应申请商标复审，以保留注册申请的权利。

3.3.3 提出异议

在对方“现代传播”商标进入公告期后，我校提出商标异议，阻止对方注册，我校现代传播协助资产处提供有关出版许可证书、在先使用、印发量、广告收入、获得的荣誉、社会影响力等证据材料。我校已于2010年3月提出了商标异议。

提出异议的同时，我校与对方公司联系，尝试让对方公司转让第16类商标。对方是一家广告公司，如果同意转让且提出的转让费用我校可以接受，我校将考虑接

受转让，这样可以缩短获取商标注册证书的时间。

3.3.4 连带异议

对其他注册类别连带提出商标异议。经查对方公司不仅在第16类印刷出版物领域申请注册了“现代传播”商标，在第35类广告、实业管理领域也申请了商标注册，如果我校同时提出异议，使对方都不能顺利注册，有利于我校协商转让和商标异议工作。

3.3.5 裁定胜诉

2012年3月27日，国家工商行政管理总局商标局下发（2012）商标异字第15182号“现代传播MODERNMEDIA及图”商标异议裁定书，裁定我校胜诉。

经审理，国家工商行政管理总局商标局认为，我校提供的证据可以证明在被异议商标申请注册前，“现代传播”作为其出版发行的期刊名称和商标已实际使用并在“报纸、期刊”等商品上具有一定影响。被异议人在类似商品上申请注册与异议人在先实际使用刊物名称和商标近似的“现代传播MODERNMEDIA及图”商标，已构成以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响商标的行为。

依据《中华人民共和国商标法》第三十一条、第三十三条规定，国家工商行政管理总局商标局裁定：异议人所提异议理由成立，被异议人北京柏达利嘉国际广告有限公司败诉。

4 结束语

上述裁定依法保护了我校无形资产的合法权益，充分体现了我校资产管理处坚定强化无形资产产权保护的决心，也是我校无形资产保护意识不断增强的缩影，号召全校师生共同提高无形资产保护意识，坚决抵制各类侵犯无形资产权益的行为，积极提供有力证据，促成统一有效的无形资产保护机制，形成我校保护无形资产权益的浓厚氛围。

参考文献

[1] 高光伟.走近商标走进商标法[M].北京：人民出版社，2004.

[2] 林永孝.高等学校知识产权管理与制度建设及人才培养实务手册[M].北京：高等教育出版社，2008.

[3] 北京市保护知识产权举报投诉服务中心，中国（北京）知识产权维权援助中心.北京12330知识产权百题问答[EB/OL].http：//.