优秀总监总结范文

导语：如何才能写好一篇优秀总监总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

随着大庆油田进入可持续发展阶段，国际油价持续走低，整个油田购买设备资金减少，油公司设备管理部门最近几年都相应地减少了各个采油厂购买设备的计划。各采油厂运输、机械设备很多都进入延期报废阶段，这样一来，原本就很重要的维护保养运输车辆、机械设备问题就成了重中之重。

为了缓解第五采油厂所有运输车辆、大型设备加注脂不及时、加注脂规格型号不准确、各生产单位设备加注脂落实难等问题，2017年10月，厂财务资产部牵头，生产维修大队汽修车间增设了运输车辆、大型设备定期加注脂业务。汽修车间克服施工人员短缺、新进业务设备不能熟练操作等困难，积极调派青工在最短的时间内熟悉新进设备、利用业余时间熟练掌握各类设备加注点。

针对第五采油厂各矿、大队等生产单位所有运输车辆、机械设备的总结分类，汽修车间将所有大型车辆及大型设备分为三大类：

一、运输类车辆：

运输车辆指全厂所有依维柯以上的大型运输的车辆，例如：庆铃100P、700P、翻斗车、卡车、水罐车、工程车等。

二、起重举升类：

起重举升类车辆指全厂所有吊车类车辆，例如：吊车、自备吊、举升车等。

三、施工机械类设备：

施工机械类设备指全厂施工机械操作类所有车辆，例如：履带式挖掘机、轮式挖掘机、两头忙式挖掘机、推土机、压路机等。

针对太北作业区、第五油矿路途远、车辆分散等问题，汽修车间经过跟太北作业区、第五油矿领导协调，集中时间组织人力物力，副主任带队进行上门服务、现场加注脂，现场服务共计260台次，受到了各单位领导、工人师傅们的好评。截至到日前，完成全厂大型设备加注脂共计1200余次，创造产值50余万元。

近年来，我们始终坚持为油田生产建设提供一流服务的宗旨，积极践行“内强素质，外树形象”的管理理念，不断强化日常工作标准化建设，努力提高各项工作管理水平。在厂领导及各有关部室领导的关怀和指导下，努力克服了检修设备更新滞后，技术人员缺少的实际困难，通过认真学习先进典型经验，查摆工作差距不足，完善整改提高措施，使服务水平、修保质量和环境建设等方面有了新的提高，逐渐实现了标准化、程序化管理。在服务上实现了“三个到位”，即用户接待到位，任务派遣到位，责任明确到位。在管理上实现了“五个提升”，即基础资料齐整、管理制度健全、工作流程明晰、场区环境优良、队伍作风过硬。

篇2

园所文化建设是幼儿园综合水平的重要体现，也是凸现园所个性魅力与办园特色的要求。我们在园所文化建设中将传统文化元素与现代幼儿教育思想有机融合，通过创设温馨儒雅的园所文化，为师幼提供生命成长的精彩空间。结合我园的“传承经典文化启蒙教育”园本课程，我们力求让大厅、走廊成为传播优秀文化的窗口，时刻提醒教师不断提高自身修养境界，并对年幼的孩子进行潜移默化的教育，使他们健康快乐的成长。

各班级分别以蜡染、剪纸、布艺、青花、编织、国粹等民族艺术元素创设了独具特色的育人环境，旨在让幼儿了解中国优秀传统文化，从小树立高远的志向。为了培养孩子们从小爱动手爱动脑的好习惯，我们还根据幼儿年龄特点在教学楼西侧走廊处开辟出不同类别的科技教育长廊，为孩子们提供了动手操作的墙面游戏、教师精心制作的科技小玩具等多种科学类游戏内容；在教学楼东侧走廊处设置了自制体育器械区，这里有教师和孩子共同制作的体育器械玩具供幼儿户外活动使用。丰富的教育内容，活泼生动的教育形式，贴近幼儿生活，成为我园一道亮丽的风景线，也成为每一个孩子乐意驻留的无声大课堂，打造出“处处留心皆学问”的良好教育空间。

“一个优秀的教师，必须得有丰厚的文化底蕴”，我园在积极开展经典文化教学特色的同时，倡导教师通过学习传统文化提高自身的文化素养。如我们开展了“经典诵读”活动，并在工作、生活中身体力行，同时也利于教师结合园本课题开展经典教学活动；还开展了“剪纸技艺”、“陶艺泥塑”、“快板曲艺”等传统技艺培训，旨在让每位教师有一样专长，学会文明礼仪规范，为幼儿树立榜样；我们还利用传统节日，将妇女节、母亲节、父亲节、教师节、重阳节、春节等设为“孝敬日”，设计了诸如“拥抱父母”、“为父母做一件事”等相关孝心活动，通过活动使教师具有“八心”，即在家尽孝心，在园有责任心，在社会献爱心，做事要细心，交友有诚心，面对困难有耐心，战胜挫折有恒心，面对荣誉要虚心。

同时，我园还结合实际工作中出现的问题开展丰富多样的教科研活动，端正和更新了教师的教育观念，解决了工作中存在的实际问题，有效促进了教育教学质量的提升。

篇3

[关键词]颗粒分布、酸度、最大含水量、抗燃油管裂纹泄露、抗燃油管线更换、抗燃油系统的优缺点

中图分类号：TM621 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）27-0300-02

大庆石化公司热电厂汽机车间所配置的4号、5号、6号、7号汽轮机发电机组为上海汽轮机厂生产50MW汽轮机。汽轮发电机组安装投产时间为1983年-1995年，所配置的调速系统为老式机械式低油压调速系统，负荷控制稳定性较差。在2001年-2006年我厂将这几台机组的调速系统改造为新华控制工程有限公司生产的抗燃油液压控制系统。

该系统配备油站1套，油动机6-10只不等，OPC控制模块1套，隔膜阀1只，蓄能器5只。其中油站系统中包括：主油泵2台，滤油系统1套（含滤油泵1台），油冷却系统1套（含冷却泵1台），油再生系统1套，抗燃油油箱1台，低油压控制模块1套等等。

这套系统的主要参数：型号为EH1000；系统工作压力为14.5±0.5MPa；抗燃油控制温度为20-60℃；隔膜阀上部油压为≥ 0.7MPa；油箱油位为430-560mm。

这套由新华控制工程有限公司（以下简称为新华公司）生产抗燃油液压系统使用用户的维护工作可以分为三个部分：一、抗燃油油品质量的维护；二、日常缺陷、故障的处理；三、汽轮发电机组大修时，对抗燃油系统的大修工作。下面我就逐项的总结我厂使用十多年来的工作经验。

一、抗燃油油品质量的维护

我们从新华公司给出的维护手册中可以清楚的了解到油品维护的质量要求：

这其中的每一个指标的维护方式都不尽相同。

（1）颗粒分布，NAS的维护

颗粒分布又叫颗粒污染度（NAS1638）。我们对颗粒污染度的维护量是最大的，也是工作的重点。因为颗粒污染度指标的超标最直接的危害是控制调门的伺服阀卡涩，调门开关失灵。颗粒污染度的控制通过主油泵的入口滤芯、出口滤芯、伺服阀滤芯使之得到一定的控制。抗燃油站上还配备了一套滤油系统来保证对油品颗粒污染度的控制。我们还可以通过外接滤油机来进一步的去除杂质颗粒。

各套系统的滤芯需要根据具体情况及时的更换，新华公司给出的维护说明给出了明确的更换条件要求。但需要注意更换过程减少污染物的进入，最好是更换后排出滤芯壳体内的存油。

（2）酸度的维护

酸度的主要来源是抗燃油在高温的情况下出现油品分解，析出磷酸盐等物质造成的，磷酸盐的结晶对整个系统的危害更加的大。因此在安装抗燃油液压系统的过程中，一定要尽量远离热源，运行时油温不能超标60度的高线。在北方油温过低需要投入加热器时，一定要投入滤油系统，使油箱内的油品流动起来，不造成局部过热。

酸度这个指标如果超标，那么我们需要投入油再生装置来降低酸度，或者外接再生装置来降低酸度。

降低酸度主要是通过硅藻土（原厂配备的）滤芯进行除酸，酸吸收效率0.59克分子酸/升，但硅藻土含有大量的游离金属离子，会催化抗燃油分解缩短使用寿命，也会造成磷酸脂抗燃油系统的电阻率下降。

目前市面上已经出现了替换硅藻土滤芯的新型滤芯，活性氧化铝滤芯，酸吸收效率是1.17 克分子酸/升，但氧化铝滤芯存在氧化铝颗粒释放且氧化铝颗粒十分坚硬的问题。随后推出了改性活性氧化铝滤芯，解决了氧化铝颗粒释放的问题。

现在更有先进的离子交换树脂滤芯，酸吸收效率是3.71克分子酸/升。

（3）最大含水量指标的维护

最大含水量指标超标后，我们采用茂晟推出的ZJS-500-k真空滤油机，这种滤油机除水的效果很好，但需要购买该公司生产的消泡剂来，滤油机多次因泡沫过多的时候加入。

（4）电阻率、粘度指数、最大含氯量

电阻率这个指标在最大含水量、酸度指标没有超标的情况下，只能通过置换油品来降低。目前有一些公司推出的滤芯有吸附油品内的金属离子的功能来提高电阻率。

粘度指标和最大含氯量指标超标，我们采取的是油品置换的方法解决。

二、日常缺陷、故障的处理

日常缺陷、故障在新华公司的维护手册中给出了一部分缺陷、故障的处理方法，如伺服阀、卸荷阀故障的更换，滤芯失效的更换等等。下面介绍一下我厂出现的一些故障的处理。

（1）抗燃油管裂纹泄露的原因及处理

原因有以下几种：①、内部腐蚀性裂纹，经过多年运行的机组多出现这种状况，裂纹属于龟裂状；②、外部腐蚀性裂纹，粉煤灰加岩棉的保温在受潮后释放的氯离子腐蚀，或其他腐蚀性物质腐蚀；③、由于伺服阀的尖端腐蚀，造成调门供油不稳定，从而产生管路振动，造成管路疲劳裂纹。

处理方法：

内部腐蚀性裂纹管线，会在一段管线上出现龟裂状裂纹，需要彻底检测出裂纹的范围，然后进行更换。裂纹如果多次出现，且运行时间多于十年，可以考虑在大修时将管线全部更换。

外部腐蚀性裂纹，这种裂纹也会呈现龟裂状，要找准腐蚀范围后，彻底的更换。抗燃油液压系统采用的是不锈钢管线，这种管线抗氧化腐蚀能力较强，但对酸性抗腐蚀能力较差，因此一定要减少与酸性物质接触的机会，尤其是粉煤灰加岩棉这种易释放氯离子的材料。

伺服阀的尖端腐蚀造成的油流波动从而导致管线振动，造成疲劳裂纹。这种故障如果原因查找准确，处理非常的容易，更换伺服阀和出现裂纹管线即可，但一般这种故障发生突然，容易误判，出现接二连三的管线泄漏问题。我厂4#汽轮机在2012年3月一周内连续出现三次泄漏，最终发现是因为伺服阀故障导致的油流波动，管线振动过大，造成的泄漏。

（2）机组安全油压不稳定

故障原因是安全油压的溢流阀调压部件失效造成。我厂4#机在2012年4月出现了安全油压在0.7-0.75MPa之间摆动。

采取的临时措施是将安全油压力调至0.85MPa后稳定了，避过了溢流阀调压部件失效区间。在停机检修时送专业厂家检修、校验溢流阀。

（3）机组挂闸后，抗燃油系统压力无法建立

出现故障后，检查发现OPC模块回油管线有温度，在挂闸后有油流通过的振动感，确认为AST电磁阀卡涩，没有归位。

现场解体AST电磁阀，用丙酮对阀体内部构件进行冲洗，冲洗后回装解决了此问题。

三、汽轮发电机组大修时，对抗燃油系统的大修工作

标准的大修项目，在新华公司给出的给出的维护手册中说明的很清楚，包括系统中的油泵、油动机、控制模块返厂检修，更换管路中的胶圈，更换系统中的滤芯，回装中的系统冲洗工作等等。我这里介绍一下我厂进行的4号机油管路更换工作。

4号汽轮机是第一台改造安装抗燃油液压系统的机组，也是我们对该系统摸索的排头兵，问题出现的也较大，经过十多年的运行，多次出现油管路中泄漏问题。2012年10月对该机组的控制系统升级，液压系统大修。大修中更换了全部抗燃油管线。

在管线更换的工作中，焊接工艺大家很容易的在各类书籍中查到，我这里不进行说明。主要讲一下抗燃油管线更换需要注意的事项：

（1）、管线中的三通、活接、弯头、变径等管件最好采用插接焊口，减少焊口部位的漏流影响管线的通流情况，提高焊缝质量。在插焊时不要插接到底，一定要留2mm左右的膨胀间隙。

（2）、管线内的清洗一定要彻底，用白绸布沾丙酮拉管线，清理管线内的油污和杂质，清理后两头封堵好，保证不再进入脏污。

（3）、配管时多采用冷弯弯头，减少焊口数量；断管时避免砂轮机割管，多采用割管道断管，减少杂质进入管线几率。

篇4

【摘要】 目的 分析上颌第一双尖牙纵折粘结冠及桩核冠修复后牙体各部位的应力改变。方法 在已建立的Clearfil SE Bond粘接的上颌第一双尖牙折裂牙模型上，分别模拟金属全冠和铸造桩核冠修复，进行垂直和腭向30度的加载，采用三维有限元法计算牙体各部位的应力变化。结果 金属全冠修复后的折裂牙最大应力值出现在金属全冠上，加了桩核修复后，牙体的应力值有所增加。结论 粘结治疗后的折裂牙应及时进行全冠修复，牙体破坏严重的在桩核修复的基础上加以全冠修复，使全冠成为应力的主要承受件，以利保护治疗后的牙体，延长患牙的使用寿命，提高纵折牙的治愈率。

【关键词】 三维有限元；纵折牙；金属全冠；桩核

【Abstract】 Objective To evaluate the change of the stress distribution of different treatment and compare with normal tooth.Methods The right maxillary first premolar was scanned and the image was processed.The three dimensional finite element model of the fracture tooth of first premolar was been established by the special software.The gap of the model was been replaced by Clearfil SE Bond.The restoration of metal crown and dowel crown was been imitated on the model of the Clearfil SE Bond adhensive fracture tooth.The stsess vertical force and lateral 30° force was calculated.Results The FEM of the fracture tooth of first premolar was been established.The largest stress was appeared on the metal crown after restoration.The stress was increased after dowel restoration.Conclusion The crown restoration is very important to the fracture tooth treatment.

【Key words】 three dimensional finite element；vertically fracture tooth；metal crown；dowel crown

后牙纵折(vertical fractured posterior tooth)为后牙冠根完全性纵性折裂，是一种危害严重的非龋性牙体病，可导致剧烈的疼痛、牙龈肿胀，严重影响患者的口腔功能。目前就诊时一般只能拔除。随着粘接材料性能的不断提高和粘接技术的不断更新，粘结再植术治疗后牙纵折，即将患牙拔出、行即刻根管治疗、粘接、再植已成为保存纵折后牙的新方法，并在临床上已取得较为满意的疗效。折裂牙经过根管治疗、粘结再植后，其牙本质生物学特性发生了改变，影响治疗牙抵抗载荷下变形的能力。因此为了防止治疗牙的再次折裂，必须对粘结后的纵折牙辅以相应的修复措施。本实验通过模拟上颌第一双尖牙纵折粘结全冠以及桩核冠模型，进行力学分析，为临床选择合适的修复方法提供理论依据。

1 材料与方法

1.1 上颌第一双尖牙纵折模型的建立

1.1.1 实验模型的选择 根据文献资料，选择一颗磨耗少、完整的离体上颌第一双尖牙作为研究对象，其牙冠长、宽、高接近正常上颌第一双尖牙均值［1］，经X线摄片确定为两个根(颊根管和腭根管)的单根牙。

1.1.2 CT断层扫描摄片 采用Lightsped 16排螺旋CT扫描机对实验牙进行扫描。将试验牙用蜡固定，保持牙体长轴与CT机平台平行，自冠方向根方3mm层厚螺旋扫描1mm高分辨，共获取每间隔1mm的断层片17张，选取15张为建模原始素材。

1.1.3 CT图像处理 利用软件PHOTOSHOP 6.01 中文版处理每幅图像，画出实验牙在每层上的断面轮廓图，分别标出牙体、髓腔、根管、折裂线的外形轮廓，并绘出外形轮廓矢量图，输入计算机，形成二维有限元网格。

上述各断层面有限元网格的生成，坐标系的选取为断面的Y，Z轴即为CT片的水平轴与垂直轴，X轴沿牙长轴方向，自下而上，坐标的原点取在牙根底部。

1.1.4 有限元建模 在上述断层面二维有限元网格的基础上，采用自编的外形分层有限元模型生成程序，自下而上，生成同高度的平面有限元模型，然后应用层生成方法，建立整体的三维有限元模型。该模型共有2433个节点，2024个三维块单元。

1.1.5 建立纵折粘结模型 折裂缝的定位是根据原来提取轮廓数据时已经标记好的点来确定。本研究的重点是折裂牙粘接后的应力分布情况，故在建模过程中对折裂缝的建模进行了相应的简化，假设折裂缝光滑、宽度均匀，根据以往文献［2］中粘接层的厚度确定缝的厚度为0.1mm，并以Clearfil SE Bond代替折裂缝。见图2。

1.2 模型的修改 在已建立的上颌第一双尖牙Clearfil SE Bond 粘结的纵折模型基础上，分别模拟铸造全冠修复、铸造桩核冠修复修改模型。

1.2.1 全冠修复模型的建立(修改模型一) 按照金属全冠的制备要求将上颌第一双尖牙纵折粘结模型的牙冠部分均匀的去除1mm，代之以铸造钴铬合金。见图1。

1.2.2 铸造桩核冠模型的建立(修改模型二) 移去髓腔顶处的硬组织，使之形成开髓状。髓腔部分以及髓顶部分以铸造钴铬合金代替，即桩核，也就是将髓腔部分和髓顶部分的材料性质修改为铸造钴铬合金。保留距根尖4mm的根管横径不变，以上部分根管腔横径修改为原模型牙根近远中径的1/3，并代之以铸造钴铬合金，即铸造桩见图3。最后按照金属全冠的要求将此模型牙冠部分均匀的去除1mm，代之以铸造钴铬合金。

1.4 实验假设 (1)不考虑铸造桩核在制作、粘固过程中介入的残余应力。(2)不考虑牙周组织的缓冲作用。(3)铸造桩核和牙本质之间的粘固层极薄，难以建立于模型中，而由于牙本质与粘固剂的机械性能相似。故将粘固剂假设为牙本质的一部分，即假定桩核与牙体完全结合，而在模型中忽略不计。(4)不考虑根尖4mm的充填物。

1.5 加载工况 位于上颌第一双尖牙牙冠最顶端处一小区域(1mm×2mm)内。加力的方向有两种：一是垂直加载；一是腭向倾斜30°加载。加载量为100N。

1.6 计算方法 采用美国商用有限元分析系统ALGOR软件计算。

经分析计算，得出牙齿各层的应力分布情况。其中第1层为牙冠部的牙釉质；第3层为髓室顶；第4层为髓腔；第5层为髓腔底；第6～8层为根管上1/3；第9～11层为根管中1/3；第12～14层为根管下1/3。

2 结果

2.1 垂直加载时的应力变化 见表2。由表2可见两个修改模型在垂直加载时牙齿各部的最大应力都大大降低，应力变化趋势与对照模型相似。修改模型一较修改模型二应力更低。

2.2 侧方加载时的应力变化 见表3、表4。由表3可见两个修改模型在侧方加载时牙齿各部最大应力值和应力变化趋势与垂直加载时应力变化相似，侧方应力大于垂直应力。

2.3 金属全冠和桩核受力后的应力分布情况 见表5。由表5可见修改模型一在垂直和侧方两种作用力下，金属全冠的最大应力分别为23.25MPa和48.238MPa；修改模型二在垂直和侧方两种作用力下，金属全冠的最大应力分别为22.748MPa和42.361MPa。

3 讨论

有限元法是一种与现代电脑技术相联系的理论力学应力分析方法，已广泛应用于口腔生物力学各个领域的研究。本研究采用CT扫描技术取得牙齿截面影像，截面形态结构完整，几何形状准确，且断层间隔距离可以准确控制，与实物相比近似性好；按照Silvestri［4］对后牙牙折的分类，将完全折裂后牙分为完全性斜向折裂(简称斜裂)和完全性纵向折裂(简称纵裂)，资料显示后牙完全性折裂以纵裂为主，占77.78%。纵折牙是折裂线通过牙冠长轴贯穿性折裂。本研究建立的模型将用于研究纵折牙的保存治疗，故在建模过程中对折裂缝的建模进行了相应的简化，假设折裂缝光滑、宽度均匀，根据以往文献中粘接层的厚度确定缝的厚度为0.1mm［2］。

金属全冠在临床上多用于大面积的牙体缺损，隐裂牙和折裂牙的保存治疗。金属全冠在修复折裂牙方面具有重塑牙冠，恢复功能，保护邻牙的功能［5］。随着目前修复技术的发展，通过精细设计及制作铸造全冠可以完全恢复颌关系及邻接关系。本实验结果可见用金属全冠修复的折裂粘结牙，无论有桩或是无桩，牙体的应力都大大降低，也就是说金属全冠成为应力的主要承受件，大大增强了牙齿承受咀嚼的力量。在临床上一些病例粘结再植失败的原因多是因为没有及时行全冠修复［6，7］。因此，纵折牙在粘结再植后，必须及时应用全冠修复体保护牙齿，防止牙齿的再次折裂。

折裂牙经过根管治疗、粘结再植后，与活髓牙相比，其牙本质结构的改变影响了牙本质的生物学特性，如强度和刚度，影响治疗牙抵抗载荷下变形的能力，而使其再次折裂的可能性增加［8］。传统观念均认为可以采用桩冠修复将咬合力较均匀的分布于牙体各处，从而防止根折；Kantor［9］等研究显示桩可使牙根的抗折能力增加一倍，认为刚性的桩可通过引导功能性和非功能性应力至牙根中部而防止牙齿水平折裂。也有学者［10］用有限元法对铸造桩核系统研究发现，铸造桩核系统的应力主要集中在桩核本身，支持组织和牙本质的应力分布较低，这种应力分布对支持组织和牙本质本身有利。但近三十年来，有学者［11～14］对桩修复的一些传统观点提出了疑问，即桩修复后牙本质的应力是否得到更合理的分布。由于缺乏设计严密的体内研究结果及许多体外研究的矛盾结果，尚不能确定桩核系统对牙本质的影响以及何种桩核设计是最好的［15］。目前桩核对死髓牙的强度有何影响大致有三种观点：(1)每个根管治疗牙皆应置入桩，因为桩可以加强牙齿抵抗力的能力；(2)反对使用桩，因为根管预备和桩的戴入进一步削弱了牙齿；(3)桩的戴入并不能增强牙齿抵抗力的能力，如果不是为核提供固位，应避免使用桩。许多学者发现剩余冠部牙体组织的量与牙齿抵抗力的能力有直接关系。牙体组织去除越多，抵抗力的能力越下降，折裂的可能性增加。在桩的戴入和功能过程中，桩可产生高应力而导致根折［16］。力在根管内的传导使牙根有垂直折裂的危险［11］。Sorensen［17］等研究发现牙齿有无桩其强度差异无显著性，因此如果牙齿冠部有足够的剩余牙本质余留，桩核并不能增加其抗折能力。应力分析结果表明，在载荷作用下，全冠在其边缘有应力集中，牙根的冠1/3出现高应力，桩并不能显著降低冠边缘处的应力，也不能使应力沿牙长轴更均匀地分布［18］，因此桩是否增强牙齿的强度是值得怀疑的。桩核制作的目的是替代缺失牙体组织使之足以为最终的修复体提供适量的抗力性和固位性。本实验结果显示，有桩修复的治疗牙在受力时其应力较无桩的高，尤其是在牙根的冠1/3，说明桩的置入非但没有降低冠边缘的高应力，而且还有可能使应力进一步增加的可能，也就是说有可能增加治疗牙根折。因此在临床上如果治疗牙有足够的牙体组织余留，一般只需作全冠修复，而不必进行桩核修复。(本文图片见封三)

1 皮昕.口腔解剖学.第三版.北京：人民卫生出版社，1985，25-26.

2 于海洋，巢永烈，杜传诗.不同弹性模量的粘结剂对三型瓷贴面复合体应力的影响.实用口腔医学杂志，1999，15(5)：335-338．

3 Davy DT，Dilley GL，Krejci RF.Determination of stress patterns in foot-filled teeth in corporation various dowel designs.J Dent Res，1981，60：1301.

4 Silvestri AR，Singl I.Treatment rationale of fractured posterior teeth.J Am Dent Assoc，1978，97(5)：806-810.

5 宋世卿.劈裂牙的修复治疗问题.中华口腔医学杂志，1982，17(2)：102-104.

6 庄则敬.折裂牙保存治疗的疗效观察.广东牙病防治，1999，7(3)：192-192.

7 常青，黄宇康，俞立英.纵折牙粘结再植术的初步观察.上海口腔医学，2003，12(5)：391-393.

8 Carter JM，Sorensen SE，Johnson RR，et al.Pynch shear testing of extracted vital and endodontically treated teeth.J Biomech，1983，16：841-848.

9 Kantor Mk，Pines MS.A comparative techniques for pulpless teeth.J Prosthet Dent，1977，38：405-412.

10 付钢.桩核的种类和设计以及相关力学研究.国外医学·口腔医学分册，2004，4(31)：148-151.

11 Guzy GE，Nicholls JI.In vitro compartison of intact endodontically treated teeth with and without endopost reinforcement.J Prosther Dent，1997，42(1)：39.

12 Ho MH，Lee SY，Hsiang HC，et al.Three-dimensional finite analysis of the effects of posts on stress distribution in dentin.J Prosthet Dent，1994，72：367.

13 Ko CC，Chu CS，Chung KH，et al.Effects of post on dentin stress distribution in puleless teeth.J Prosthet Dent，1992，68：421.

14 Holmes DC，Diaz AA，Leary JM.Influence of post dimension on stress distribution in dentin.J Prosthet Dent，1996，75：140.

15 Morgano SM，Milot P.Clinical success of cast metal posts and cores.J Prosthet Dent，1993，70：11-16.

16 Cooney JP，Caputo AA，Trabert KC.Retention and stress distributiom of tapered-end endodontic posts.J Proshet Dent，1986，55：540-546.

篇5

**之星颁奖仪式主持词

一、开幕

王众：尊敬的各位领导！

王琳:各位同仁！

合:大家下午好！

王众：（来自）之星北京联东投资（集团）有限公司2005年度优秀员工表彰大会现在开始！

王琳：2005年，我们联东集团携着辉煌载着收获，留下一行行坚实的足迹，它将永远载入集团发展的史册。

王众：2005年，对于联东来说，是实现集团战略发展目标的关键一年，涌现出了众多的优秀员工和优秀管理干部，创造了一个又一个喜人的成绩。

王琳：今天我们怀着兴奋的心情在这里隆重举行联东之星北京联东投资（集团）有限公司2005年度优秀员工表彰大会；

王众：出席本次会议的领导有：

王琳：北京联东投资（集团）有限公司董事长刘振东先生；

王众：北京联东投资（集团）有限公司副总裁运乃建先生；

王琳：北京三元建设有限公司副董事长安书敬先生；

王众：天津联东模板有限公司总经理李立华先生；

王琳：北京联东金桥置业有限责任公司总经理余立军先生；

王众：北京联东投资（集团）有限公司行政文化中心总监赵锦明先生；

王琳：北京联东投资（集团）有限公司人力资源中心副总监李晓东先生；

王众：北京联东投资（集团）有限公司财务中心副总监金耀东先生；

王琳：北京联东投资（集团）有限公司财务中心副总监刘祖明先生。

今天到会的还有集团中高层管理员工和公司其他同仁们。

众：在此，我们向他们的到来表示热烈的欢迎（鼓掌）。

二、运总发言

王琳：今天是我们联东人的表彰大会，享受荣誉和丰硕成果的日子，让我们以一种飞扬的心情、肯定的态度回顾我们的足迹吧。首先有请北京联东投资（集团）有限公司副总裁运乃建先生作2005年度联东集团工作总结报告。

三、优秀员工颁奖

王众：感谢运总的总结报告。回顾2005年，在广大员工的共同努力下，我们取得了良好经营业绩；

王琳：同时在各个工作岗位上也涌现出了一批优秀员工。下面进行联东之星2005年度优秀员工颁奖仪式，请主席台就坐的各位领导为获奖者颁奖。

王众：获得联东之星2005年度优秀员工称号的有：

....

王众：让我们以热烈的掌声向获奖者表示衷心的祝贺！

[颁奖结束后音乐止]

四、优秀员工代表发言

王琳：感谢各位领导颁奖，请韩景双代表优秀员工讲话

五、优秀中层管理员工颁奖（来自）

王琳：杰出的团队，离不开一个个优秀的个人，正是由于有了象韩景双这样的优秀员工，他们在幕后默默奉献，联东才能象今天一样朝气蓬勃，蒸蒸日上。下面我们为联东之星2005年度优秀中层管理员工颁奖。

王众：他们是：

琳：北京联东投资（集团）有限公司采购部主任李洪伟

众：北京联东模板有限公司北京市场部经理刁俊华

琳：北京联东模板有限公司人力资源部经理高飞

众：北京联东模板有限公司技术部副经理李伟龙

琳：北京联东模板有限公司北京市场部副经理王冠军

众：北京光联投资管理有限公司工程师陈永红

琳：北京联东投资（集团）有限公司基建部工程负责人张选刚

众：北京联东投资（集团）有限公司基建部工长李金诚

琳：联东重工有限公司工程部经理刘继生

众：北京润都碗扣有限公司内勤经理尚艳存

琳：天津联东模板有限公司物控部经理郝荣存

众：天津联东模板有限公司主管会计唐晓琪

琳：天津鑫联模板有限公司生产部经理李新合

众：西安联东模板有限公司技术服务部主任曲峰

琳：西安联东模板有限公司售后服务部主任王辉

众：北京三元建设有限公司人力资源部经理贾玉环

琳：北京三元建设有限公司财务资金部经理周健

众：北京三元建设有限公司生产安全部经理周艳华

琳：北京联东投资（集团）有限公司财务中心会计部经理柴艳菊

六、优秀中层员工代表发言

王众：有请联东重工有限公司刘继生代表优秀中层管理员工讲话

篇6

各位领导、各位来宾、亲爱的同仁们：

大家下午好！2013的新年如约而至，今天我们欢聚在此，参加**科技2012年年终总结暨十周年庆典大会！首先，我代表公司给在座的每一位领导和员工拜个早年，感谢大家在过去一年的奋力拼搏，十年以来的无私奉献！万紫千红总是春，花开璀璨又一程；送达一份美丽让你欢笑，呈上一份祝福让你骄傲！恭祝大家蛇年大吉，喜事连连，现在大会正式开始！

全体起立，奏国歌！（奏响国歌）

坐下！

下面宣布会议议程：

一、大会进行第一项：2012年度工作总结及2013年工作计划报告。

有请总经理谭敦（谭总讲话）！

让我们以热烈的掌声向谭总表示感谢。2012年是**科技不同寻常的一年，这一年我们经受了严冬的考验，基本完成了各项经济指标。我们坚信，2013年在以张董和谭总为核心的领导班子的带领下，公司定将迈入一个新的发展台阶，取得节节胜利。

二、大会进行第二项：2012年先进集体、个人表彰大会。

有请柳莉董事长宣布先进集体及优秀个人名单。

接下来让我们为这些做出贡献的先进集体和优秀代表送上荣誉和祝福吧！首先有请张立忠董事长为先进集体、劳模颁发荣誉证书及奖金并合影留念。

有请谭敦总经理为先进个人、标兵颁发荣誉证书及奖金，并合影留念。

**的发展离不开各个部门之间的紧密合作，离不开一个“正规、高效、创新、精忠”的团队，正是这些优秀的团队、先进的集体及个人在推动着**的发展。他们是企业发展的促进者和见证者！我们坚信**的明天会更精彩。

最后，让我们再次以热烈的掌声向获奖人员表示祝贺！

三、大会进行第三项：2012年年度先进个人代表余勇发言。

我想余勇的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，我们再次起航，希望各位优秀员工不骄不躁，在今后的工作中更加地起到先锋模范带头作用。

四、大会进行第四项：部门表决心（营销——技术）。

有请营销总监 王宇

有请技术总监毛俊雄

他们在这里表决心让我们听着汹涌澎湃。2013年将是我们成就梦想、创造辉煌的一年。这需要我们上下同心、与时俱进。我们将继续秉承“正规、高效、创新、精忠”的企业精神，以“致力于成为全球矿山索道的巨人”为目标，以更加广阔的视野和更加执着的努力，向着更高更远的目标迈进，共创2013年**新辉煌！

五、大会进行第五项：董事长张立忠发表重要讲话。

“22”是公司的幸运数字，今年公司特意挑选了在公司工作时间最长的这22位员工为大家一一做介绍，足见公司对大家的关心。他们同公司一起走过这么多年，见证了公司的发展变化，让我们向他们致以崇高的敬意。

尾声：

一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。2012年年终总结暨**科技成立10周年庆典大会圆满结束，2013年是新10年的开端，让我们以“忠诚”铸就湖湘之魂，以“担当”彰显湖湘之责，以“求是”体现湖湘之风，以“图强”昭示湖湘之路，学会感恩，回馈社会！

篇7

物业助理个人工作总结范文一

初到物业，主要是看重它是全国性的物业集团，应该可以拓宽自己的视野，树立起大物业的概念。其次又在学校附近，回学校上课也方便，尽量做到两者兼顾!闲暇时候回学校走走，感受一下那种氛围，确实挺美的，尤其是财院的女生别有风味。

xxx小区又称公务员小区，里面还有很多我的老师，工作起来气氛还比较融洽，这的客服工作比我想象中要繁杂很多，以前可能是实习不会一个人去承担责任，现在要对自己说的每句话负责任，要尝试着自己去处理问题，这两天在工作上一直很受挫折，业务上，工程上真的太无知了，真不敢提自己是专业出身，不过自己做保安倒是很称职，我在岗期间没有发生一起偷盗事故。给自己一个月的时间，一定要熟悉所有的业务，做个优秀的物业助理，

xxx小区的开发建设单位是一家，物业是另一家，看起来物业企业通过开拓市场拿到项目，但是这种项目的管理成本是相对较高的，和开发商协调的事情非常多。开发商和建筑商如一家，这的工程质量很难得到保证，如开发商是个实力强大的地产企业，这种问题还可以避免。物业物业接这个项目可能是考虑到开拓内蒙的市场，评估的盈利利润确实还可以，但前提是管理的非常好。希望我们这个团队出色完成这个任务。

实事求是的说物业物业管理处的经理主管的能力确实不是呼市当地的可以比拟的，自主性也很强!但是企业文化淡薄，基层员工服务意识不强!每个企业都有自己最优秀的地方，比如仁和物业在内蒙也是一家比较优秀的物业企业，管理制度非常全面，服务的质量也很高。但是它对管理处的管理监督过于严格，下面的项目经理很难培养出职业经理人的素养。对以后的企业扩大规模会起到负面作用。对于我们科班出身的人一定要踏实下来汲取每个企业最优秀的地方，虽然我们学到的东西工作后不一定能用上，但你达到一定高度后，你肯定会成为一个更出色的职业经理人。

物业助理个人工作总结范文二

自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:

1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。

2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

4、重点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。

5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。

7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。

10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。

11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。

12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。

13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。

就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是因为广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。

以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导。

物业助理个人工作总结范文三

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!

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篇8

品牌的重要性已超过土地、货币与人力资本

在后现代社会，品牌已成为企业最重要的无形资产。可口可乐的总裁说，即使把可口可乐在全球的工厂全部毁掉，它仍可在一夜之间东山再起。原因就在于，品牌作为巨大的无形资产，其重要性已超过土地、货币、技术和人力资本等构成企业的诸多要素。世界性品牌的拥有量已成为衡量一个国家实力的重要标准。象美国、日本等发达国家，其世界性品牌的拥有量与其国家的实力都是十分匹配的。因此，后现代社会的全球经济竞争将演变为一场品牌之争，品牌战略可视为一种国家战略。在这样的背景下，以后现代企业模式进行大规模的联合、兼并与重组，构筑后现代企业集团和集团联盟的现象将成为21世纪一道壮丽的经济风景线。

品牌的塑造是一个系统、科学而漫长的过程

无论在现代还是后现代，品牌的塑造都是一个系统、科学而漫长的过程，但后现代企业模式可以加速这一进程。东方赢在《超速模式》一书中所总结的后现代企业超速成长模式，具有十分重大的现实意义，值得大力研究与推广。

关于后现代企业成长与品牌塑造理论的建构只是刚刚开始，更多更优秀的模式尚等待实践者与理论家的共同总结与创造。在运用后现代企业超速成长模式实施企业扩张与品牌塑造时，应注重以下问题：

（1）后现代企业的超速成长模式是相对于现代企业模式的，它比现代企业模式能更快地实现自己的经营与品牌扩张目标，相对于现代企业可以实现一定程度上的跨越式发展。但后现代企业经营模式不是一种“神话模式”，实践这一模式与实践现代乃至古典企业模式同样是一个系统、科学而漫长的过程，它的系统性和科学性与现代企业相比有过之而无不及。象微软、戴尔、雅虎等在短时间之内成长为世界性品牌的事实，无不蕴涵着其在品牌塑造与扩张过程中对新的经营治理模式的精心研究与运用；

（2）后现代企业的品牌塑造不能为超速而超速。后现代品牌塑造的超速模式本质上是在新的后现代社会与经济条件下，企业为立于不败之地而作出的无奈的选择。后现代企业如不运用超速扩张模式，在风云变换的后现代社会将无立足之地。

品牌是一个复杂的文化系统

有人说，品牌的背后是文化。以后现代文化经济的观点来看，这话只说对了一半。因为品牌作为一种文化现象乃至文化系统，文化是构成它的本质要素，是它的内容与形式，是它的全部，而不是它的装点和附庸。

首先，一个品牌的基础——构成其产品的成熟的技术系统本身就属于文化的范畴。其次，产品的营销全程——从产品的定位到包装、推广与传播，没有一个环节可以脱离文化；甚至销售与售后服务过程中的每一个环节都必须运用文化手段并传达品牌的文化内涵。而绿色营销的兴起更使得后现代营销成为一种纯粹的文化之旅，在高扬企业对自然与社会生态的责任的同时，绿色营销开启了一个文化营销的新时代。而营销是品牌塑造的核心部分。企业品牌的塑造在以产品品牌塑造为基础的前提下，本身也属于大营销的范畴。

要想成功塑造一个后现代品牌，必须对品牌作为复杂文化系统有着充分的熟悉。要改进品牌的背后是文化的观念，以文化经济的观点来塑造作为超级文化系统的后现代品牌。

品牌、权力与话语

一个成功的品牌具有强大的力量，会引发目标消费群的迷信，这就是品牌的权力。一个品牌一旦形成这样的权力，就会同时拥有巨大的话语权，对公众和社会产生重大的影响力。强势品牌还会成为国家实力的象征，成为国家与民族的象征。尽管在跨国公司越来越成为全球经济主角的后现代时期，公司的国籍已被淡化，民族国家的影响已被淡化，但品牌却一直独立于跨国公司经营本土化过程之外。不论跨国公司的分支机构如何本土化，它的品牌总是脱离不了强烈的母公司国家或民族的色彩。甚至跨国公司越成功，它的品牌就越具有其母公司国家的色彩。就象可口可乐永远改变不了其美国品牌的形象，梅塞德斯—奔驰永远改变不了其德国品牌的形象一样。因此，从这一意义上讲，跨国公司在本土化的同时，永远都不会停止其本质上的母公司文化扩张。在这一扩张过程中，跨国品牌将拥有越来越大的话语权。

2、后现代企业的品牌—文化战略

后现代企业的品牌战略就是文化战略

如前所述，品牌是一个复杂的文化系统。因此，从文化经济的观点来讲，品牌战略就是文化战略。在进行品牌文化的建设时，须充分体现人文理性与工具理性的有机融合，并力避对文化做狭义的理解。否则，文化将走向其对立面，所谓后现代企业的品牌文化战略也将背离其宗旨。

站在过去、现在与未来的坐标点上创造后现代品牌

后现代品牌的塑造既是一项庞大的文化工程，就需要品牌创造者站在过去、现在与未来的坐标点上，对古典、现代以及后现代文化之间的关系进行深入的洞悉。后现代品牌创造者尤其要对后现代社会和后现代文化有着深刻的熟悉，这样才能把握后现代消费者的需求与文化取向。

在了解后现代消费者的需求与文化取向的基础上，优秀的品牌创造者应该走在消费者的前面，针对不同的目标消费群去创造需求。

品牌战略的制定应由知识总监与营销总监共同负责

品牌战略，尤其是产品品牌战略的制订应由知识总监和营销总监共同完成。在很多没有设立知识总监职位的企业中，营销总监实际上同时也是知识总监。但这不是一种理想的做法。在后现代企业时代，知识总监的设立对于企业是一项战略性的决策。

品牌战略必须贯穿CEO和首席文化官的意志

品牌战略还必须贯穿CEO和首席文化官的意志。在目前的状况下，CEO通常就是首席文化官。然而今后的趋势是，首席文化官的设立对于后现代企业来说将越来越显得重要。

篇9

1总监应注重自身角色意识，充分发挥公司中层干部的领导作用

1．1总监作为中层管理者应优化自身管理

总监作为中层管理者，在企业里起着承上启下的作用，是企业管理的中坚力量，作为负责人在整个监理工作中起着领导核心作用。要求总监具有职业精神和责任感，以身作则，严以律己，宽以待人。成功的总监往往在管理上不会是死板的强制和命令，而是亲和、民主，注重听取其他成员的合理建议。总监的管理风格对项目组的组织、工作和环境等会造成不同的影响，管理过松、过严都会造成沉闷、散漫从而造成团队斗志不高、负面情绪较多，只有充满人为关怀的管理才能打造积极向上的项目监理团队。总监的领导行为，往往可以决定项目团队的业绩和监理目标的实现。作为公司管理层的总监应注重专业的提高，真正做到“自我积累，自我发展，自我总结，自我提高”，优化和加强企业管理水平，打造和建设良好的团队氛围。

1．2作为中层管理者的总监应管理和使用好团队的成员

一个项目的运行靠的是整个项目团队的努力，绝对不是靠项目总监一个人，所以项目总监就要处理好项目团队成员之间的关系，对工作进行合理分配，鼓励每个团队成员，不断的去创造，去超越自我。对于项目团队组成成员，除了具备基本的工程专业知识、丰富的工程经验外，要求员工具备“三控、两管、一协调”的灵活处理事情的能力，灵活解决问题的思维。这些大都取决于团队成员间的素质特点和工程职业精神是否一致。作为项目部负责人，应掌握团队成员的性格特点和兴趣爱好，知人善用。

1．3总监应特别注重自身修养，搞好内部团结，提高工作能力

(1)抓管理，提高自身素质。总监对于公司方面而言是执行者，总监应认真贯彻执行总公司的制度和项目总监的工作职责，监理的为人处世和工作方法、态度以及严谨的工作作风，都对团队起到示范作用，对自己要高标准严要求，在布置工作任务时，应紧紧围绕项目控制目标，结合团队成员特点，制定合理的要求。(2)抓培训，提高团队成员沟通协调的工作能力。多组织开展项目内部技术交底、监理日志与监理细则编写、鼓励开展科研课题研究和等技术交流活动，促进监理项目团队成员进行本专业技能学习，采用“传、帮、带”的方式对新员工进行培训，遵循理论联系实际的原则，可以在短期内比较有效的提高专业技能，只有这样，监理项目团队成员才能不断地吸收新知识，从而改进旧的知识结构和思想观念，才能轻松适应当前业主方对监理项目管理岗位的严苛要求。因此，监理项目组为了更好的适应当代的改革浪潮，总监必须是学习型领导，监理项目组必须是学习型的团队组织。(3)抓实践，提高总监和团队成员工作能力。监理项目团队应有组织有计划的培养人才，为后期的发展储备足够数量的监理人才，让更多的人才在工作岗位上捶打，在工作中积累实践经验，增强各方面的技术技能，提高专业知识的能力。树立良好的目标，培养专业技术技能，学会放权，培养人才独立处理和独立管理的岗位工作能力，建立健全传帮带体制，培养收集项目管理方面的能力，强化沟通能力，培养其余外部单位综合协调能力，加强创新的培养，多种方式培养创新的理念，加强执行力方面的监督，督促各成员按各自岗位的目标，认真执行所拟定的计划。(4)创良好的工作环境，增强团队战斗力。凡是与工程项目管理有关系、有关联的单位和部门都属于总监工作的外部环境环境。总监要从全局考虑，理顺各单位各层面相互沟通的渠道和管理工作流程，激励项目团队充分认识和利用环境，充分发挥主观能动性，去影响、创造外环境，改善内环境，形成积极健康、互相团结、互相帮助、互相体谅和勇挑重担的积极向上的工作氛围。

2做好项目总监必须具备如下条件

2．1要尽职尽责，做团队的表率

项目总监不是普普通通的专业技术人员，而是项目团队监理工作的组织者和执行者，因此，必须具备艰苦朴素、吃苦耐劳的精神，不能当甩手掌柜，工作要兢兢业业，凡事要以身作则，身体力行，深入现场，妥善解决处理实际问题，切实履行好总监的职责，在工作中发挥着榜样作用。

2．2总监必须具备高度的组织协调能力

组织协调能力是总监综合能力的具体体现，因为总监是监理工作的策划者与组织者，为了更好的团结和带领团队卓有成效的履行好监理合同，因此总监必须要有较强的组织协调能力。实践证明，在工程建设过程中，只有在各种矛盾及时得到化解和处理的情况下，才能确保工程项目的顺利实施。

2．3树立威信是总监做好监理工作的基础，能确保执行力的有效实施

威信是总监职责所赋予的权利，如果缺乏威信，不坚持原则就不能管理好监理团队。作为公司的骨干力量，要善于经营和管理监理团队，在实际过程中，应把握团队成员的性格和特点，经常沟通和交流，接受各方面的问责，对于不对的地方要学会及时改正。总而言之，总监只有建立自己的威信，监理团队成员才会把总监的工作意图和工作价值变成实际的行动，这样的团队才有战斗力。

2．4总监必须具备良好的职业道德

总监具有爱岗敬业、诚实守信、办事公道、甘于奉献等优良品质是保证相关方利益的前提。因为，在实际工作中总监会遇到形形的人，其中有些人的守法观念薄弱，不正之风如影随形，总监必须站稳立场，洁身自好，管理好监理团队，坚决与不良行为做斗争，始终不渝地维护本监理团队和监理单位的声誉。

3结语

篇10

主持词

各位领导、来宾、同事们：

请就坐。

XXX公司2004—2008年度工作会议正式开始。（放花炮）

首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。

出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人

让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。（掌声）

今天工作总结会的议程主要有五项：第一项是由XXX公司总经理蔺万焕作2004—2008年工作总结及05年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。

下面进行会议第一项：请XXX公司总经理XXX作2004—2008年工作总结及05年营运报告（掌声）……谢谢XXX总的报告

下面进行会议第二项：请深意公司销售经理XXX讲话（掌声）……谢谢XXX经理的讲话

请深意公司服务站站长XXX讲话（掌声）……谢谢XXX站长的讲话

请深意公司财务经理XXX讲话（掌声）……谢谢XXX经理的讲话

请深意公请深意公司客户主管XXX讲话（掌声）……谢谢XXX主管的讲话

下面进行会议第三项：由销售顾问代表XXX发言（掌声）……感谢XXX的发言

由服务站技术代表XXX发言（掌声）……感谢XXX的发言

今天会议已经进行1小时了，下面呢带大家轻松一下，请欣赏吉他弹唱，。

（表演吉他弹唱）

下面会议进行第四项内容：有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话并指示工作，大家欢迎（掌声）……谢谢XXX董的讲话，相信在XXX董思想的指引下，本着“精致营销用心服务”的原则，通过各级领导和员工的共同努力，XXX公司将在2008年踏踏实实的走好每一步，燃烧我们的热情，执着我们的信念，精致我们的营销，幸福我们的客户。

下面进行会议第五项：表彰优秀管理者及优秀员工

在过去的2004年里，XXX公司涌现出一大批优秀管理者及员工，他们在自己的工作岗位上施展着才能，均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰，而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。

下面我宣布今天要表彰的人员，并请他们到台前来，我建议，每个到台前来的人，都用简短的几句话表彰一下自己，说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思，“吹吧，这是你展示精彩的舞台。”

好，她们是优秀管理者：配件经理XXX、客户关系主管XXX，请她们到台前来。（掌声）……

（XXX、XXX发表获奖感言）

有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。（喜庆的背景音乐）

下面表彰的是优秀员工：XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。（掌声）……

（XXX发表获奖感言）

再次请XXX总为四位优秀员工颁发奖状及奖金，并请XXX董事长到台上来合影留念。（喜庆的背景音乐）