隔离酒店责任书十篇

隔离酒店责任书篇1

第突击队自月日进驻XX酒店以来，承接了来自北京、大连等重点疫区来X人员留观隔离及采样工作。不同于境外返X人员同机同时抵达，国内重点疫区返X人员随时都有入驻的可能性。但是突击队的每一位同志，无论是年过五十的60后，还是刚刚走上工作岗位不久的90后，都毫无怨言，以战士的姿态，切实做好新冠肺炎疫情常态化防控工作，持续抓好“内防反弹”工作。

一、统一部署，加强协调

第十突击队书记、队长，XXX同志有着丰富的实战经验，在入驻佳铂酒店隔离点前，就曾经负责过境外来胶人员隔离服务工作。第十突击队成立后，XXX队长第一时间组织队员召开工作例会，将自己的宝贵实战经验传授给各位队员，提醒各位队员提高思想意识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，切实做好自身防护。总调度葛长安同志与队长张启刚同志密切配合，确保综合协调、物资保障、卫生消杀、日常服务、人员转运等工作工作过程环环相扣，不出现纰漏。

二、细致热情服务，隔离不隔情

第X突击队对年长、年幼、患有或者曾经患有基础病的留观人员给予特别关注。物资组组长姜鹤同志，经常根据留观人员的身体状况及饮食习惯适时调整三餐，确保留观人员在酒店期间住得放心、吃得舒心；在群内对留观人员进行心理安抚，针对重点人员单独电话疏导。在各位队员的共同努力下，留观人员的情绪稳定，对突击队的工作表示感谢与支持，期间帮助曾患有甲亢处于更年期的留观人员对接联系指挥部，申请转居家隔离。

三、克服暑热，圆满完成任务

消杀组组长XXX同志虽然年过五十，但依然保有年轻人的学习热情。担任消杀组组长以来，带领组员不断完善消杀工作流程，改进工作方法，始终奋斗在一线。虽然汗水经常浸湿防护服，但是XXX同志从来没有怨言，他的乐观向上的工作态度也感染了每一位队员。

医疗组组长XXX是一位刚刚入职一年多的小姑娘，刚刚接到工作任务的时候，她对自己是否可以胜任组长还没那么自信。但是经过一多月的锻炼，这位小姑娘已经成为了全队的“小老师”，每次她都非常自信、有序得带领大家进行穿脱防护服及消杀训练，受到了广大队员的好评。医疗组的另外两位组员，XX和XXX，也是刚刚参加工作不久的90后小伙子。他们始终奋战在最前线，负责留观人员的采样工作，每次都高效完成工作任务，体现了90后的工作担当。

公安组的各位干警同志连续作战，时刻关注酒店安保、监控系统，确保酒店及留观人员的安全。

隔离酒店责任书篇2

结合当前工作需要，的会员“zhongguanghe”为你整理了这篇社区协管员疫情防控先进事迹材料范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

冬季疫情高发，我省疫情防控形势日益严峻，一场没有硝烟的战争再次悄然打响，为进一步落实防控政策，提升防控举措，社区工作者再次回归疫情防控第一线，他们进行着宣传走访，排查摸底、核实信息、管控居家隔离人员等大量工作，时间紧迫、任务繁重。通城街道邻通社区协管员于丽就是其中一员，她义无反顾投入到疫情防控工作中，主动承担工作任务，尽心尽责完成自己所负责的工作，像一颗螺丝钉一样，牢牢铆在自己的岗位上，用自己的坚守铸牢疫情防控的铁壁铜墙。

临近春节，外来人员和返乡人员流动性大，给疫情防控工作带来了很大挑战。进一步加强药店、宾馆、快递驿站、理发店、仓买等临街商铺和九小门店的疫情监管是社区一项重大而紧急的硬任务，疫情当前，于丽主动站出来说:“书记，多给我分一些，这些商户我了解，他们也熟悉我，好开展工作。”她主动认领任务后，便立即投入到实地走访宣传中。每走进一家商户，她都向商家发放疫情防控《倡议书》及《疫情防控通知》，告知业主疫情严峻形势，要求店内所有人员提高防控意识，严格执行，扫码、测温、戴口罩等防控措施。她查看店内是否配备消毒液、酒精、测温枪，帮助商户在店内显著位置张贴大数据行程码和龙江健康码；她询问店内是否雇佣外地人员，是否存在近期从境外及国内中、高风险返回人员，并把主动把社区电话和自己的电话留给商家，要求业主一旦发现从上述地区返回未按规定执行居家隔离管控的人员，立即告知社区。几十家商户走下来，同样的话不知重复了多少遍，腿走直了，嗓子也说哑了，同事劝她歇一歇她开玩笑的说：“轻伤不下火线！”又继续忘我的投入到工作中。

随着哈市周边地区确诊病例出现，准确排查辖区内外来人员，又成为于丽同志手上最重要的工作，她每天通过实地走访、用电话和微信沟通等方式逐户排查登记外省市返阿、来阿人员，特别是从绥化、呼兰返阿来阿人员，详细了解他们从哪里、什么时间回来的，乘坐的交通工具，是否有发烧、咳嗽等症状，并进行详细登记核实，电话核实不了的她就立即登门入户核实，入户也核实不了的就立即将信息推送至辖区派出所协助排查。大数据信息推送一批一批转到社区，对所有推送信息逐一排查核实，不能漏一条。工作量巨大，于丽和同事们要保证所有信息核实要在工作时限内完成，只能加班加点熬夜工作，那段时间披星戴月回家成了工作常态，但她从来没有一句抱怨，第二天总是 “满血复活”了一样的状态回归岗位。

隔离酒店责任书篇3

 

疫情就是命令，责任就是担当。自中央、省、市正式启动应对新冠肺炎疫情防控工作以来，XX县委、县政府切实提高政治站位，认真学习领会、李克强总理关于新冠肺炎疫情防控系列重要指示精神，坚决贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的系列决策部署，XX县上下快速反应、紧急行动，通力配合，共同织密防控大网，众志成城筑牢新冠肺炎疫情防控防线。

一强化组织领导，组建工作统筹机制。省、市新冠肺炎疫情防控工作部署会议后，XX县委立即召开专题会议进行安排部署，成立由XX县委主要负责同志任组长的领导小组，全面加强对防控工作的领导，认真落实重大突发公共卫生事件一级响应的具体要求，坚决扛起疫情防控重大政治责任。领导小组下设办公室在XX县党委办公室，组建医疗救治组、社会防控组、督查督办、后勤保障组等，XX区各乡（街道、社区），各部门单位立即行动起来，迅速成立相应的领导小组，将责任分解到人肩上，确保XX县疫情防控工作扎实有效推进。XX县目前已召开X次党工委会议、主任办公会、经济区疫情防控领导小组专题会议对疫情防控工作进行安排部署，同时建立健全XX县疫情防控领导小组联席会议、专项工作组调度会议、部门乡（街道）联动、督查督办等制度，逐步构建科学化、规范化、程序化、常态化的疫情防控体系，推进疫情防控工作分工科学、调度有序、追责问责及时、应对迅速、处置及时、宣传到位。

二强化工作措施，压紧压实防控责任。一是加强常规呼吸道传染病防控措施，做好防护用品、治疗药品及设备等应急准备，开展新冠肺炎疫情监测防控培训，不断提升疫情防控专业化水平。二是按照疫情防控有关规范要求，XX县辖区内的市一医、乡（街道）卫生院规范设置医疗机构预检分诊和发热门诊，强化发热门诊监测作用。三是乡（街道）立即组织人员对辖区进行全覆盖、无死角的排查工作，对从湖北籍来经济区驻留的所有读书、务工、旅游、探亲、访友、公务等人员，以及与上述人员有密切接触的人员进家入户开展排查。截止今日，乡（社区）入户排查总人数X人，直接从武汉返黔人数X人，密切接触武汉人员X人，均未出现上呼吸道症状；排查出X名湖北籍旅客入住辖区酒店，均无发热情况。

三强化疫情监测，建立疫情防控体系。XX县在XX东、XX两处高速公路匝道口设立检疫站，配备检疫人员X名，民警X名，实行24小时值守，持续加强对来自疫情重点区域人员排查，充分做好集中救治准备。截至2月15日上午8时，共排查外省籍车辆X辆X余人次，均未出现上呼吸道症状。在XX酒店设立发热门诊及隔离区，针对辖区发现的发热病例，就近隔离留观，对于疑似病例第一时间组织转运进行治疗。截至今日医疗机构发热门诊共接诊X例，留下观察人数X人，与武汉有关系的人数X人。XX区率先在全市设置湖北籍无症状人员留置观察酒店（点），派驻政法、公安、办事处、医院工作人员入驻宋晨酒店，做好日常消杀、体温监测、政策宣传和体温监测工作。同时，提供个性化餐食、免费住宿，让湖北籍人员体会大奥人文关怀，自25日起共接收湖北籍人员X人，尚有X人留观。

四强化环境整治，严格市场管控。一是提升道路保洁的密度，加大清扫力度，对XX垃圾转运站、XX机场转运站等重点区域、重点部位进行消毒。二是加强对集贸市场监管，严格落实省、市关于活禽、野味交易的管控要求，截止目前，未发现活禽宰杀及售卖现象。对XX县范围内野生动物的驯养、运输、贩卖、病死情况进行巡查，截至2月15日共出动X人，巡查X次，未发现异常情况。三是及时、准确、客观地疫情及防治工作信息，加强对 传染病相关舆情收集和回应，避免群众恐慌情绪，维护社会稳定。

五强化应急值守，妥善处理突发事件。严格日报告、零报告制度，XX县相关部门、医疗卫生系统全员在岗值守。泰国亚洲航空公司XX航班于2月5日当晚22时50分落地XX，机上一名有武汉旅行史的福建旅客林某某（男，X岁）出现发热状况。航班落地后，省市有关部门迅速将林某某及其两名家属共X人送至市定点医院隔离观察治疗，并采样进行新型冠状病毒核酸检测。对机上其余X名旅客（含X名湖北籍旅客）和X名机组人员集中安排到定点宾馆隔离进行医学观察，并妥善做好食宿等生活保障安排，得到机上全体人员一致理解和配合支持。在这一处置过程中，XX县委、县政府会高度重视，迅速行动，县委、县政府主要领导和分管领导全程参与，努力做好酒店房源、住客腾退、环境清理、警力部署、旅客进驻的引导和管理工作。旅客入住后，XX县政法与群众工作局全面做好酒店的境外返黔人员稳控、统计和上报工作；XX县社会事业发展局统筹各卫生院对入住酒店的境外返黔旅客体温检测和登记，并积极做好新冠肺炎疫情宣传解释工作，同时积极对接疾控、卫生等部门，妥善处理住宿人员生活垃圾，协调解决集中医学观察人员和工作人员的食宿、医疗、取暖保温等物资保供。

六强化舆论引导，积极回应群众关切。加强健康科普知识宣传和有关政策措施解读，及时规范疫情信息、回应社会关切，坚决维护社会大局稳定，确保人民群众度过一个平安祥和的春节。截止2月15日，XX县完成义务人员新冠肺炎防控方案第三版培训X余人次，有针对性的开展公众健康教育宣传，入户走访宣传X余户，发放《疾控给全体市民的一封公开信》《新型冠状病毒究竟是个啥》等宣传资料X余份，张贴宣传海报X余份，积极宣传普及防控知识。充分依托“今日XX”微信公众号，转载中央、省、市权威媒体平台关于疫情防控的科普和自我防护知识，累计推送相关信息X条。同时，加强对涉及XX县相关负面舆情的监测力度，截至目前未监测到有涉及经济区的相关负面舆情信息。

隔离酒店责任书篇4

 

为强力推进我市全国文明城市创建工作深入开展，规范城市人行道等区域交通秩序，改善城区交通环境，进一步提升城市管理水平，着力解决群众反映强烈的“停车难、停车乱”问题，根据**市创建全国文明城市总体方案要求和市政府交通秩序专项工作会议精神，结合工作实际，决定在全市开展城区人行道等区域交通秩序专项整治，方案如下：

一、总体目标

按照“属地管理、部门联动、疏堵结合、综合整治”的原则，通过引导教育文明停车、增加停车泊位供给、完善交通管理设施、规范车辆停放行为、严查重罚各类违法停车行为，进一步规范人行道等区域交通秩序，提升道路通行能力，实现“停车规范、同向有序、安全畅通”的工作目标。

二、整治范围

本次整治区域范围主要包括：人行道、城市广场、公共绿地、盖板及沿街商场、酒店、宾馆、商铺门前广场等相关区域范围。

三、整治内容

（一）重点整治机动车、非机动车在人行道、城市广场、公共绿地、沿街商场、酒店、宾馆、商铺门前等公共区域乱停放行为；

（二）重点整治车辆清洗维修、二手车销售、占道经营、马路工厂等违规行为；

（三）重点整治“僵尸车”乱停放或长期占据公共停车泊位行为；

（四）重点整治私设地锁、锥筒、隔离墩等道路障碍物等行为；

（五）重点整治临时停车泊位及停车场内一车占多位、非同向停车等不规范停车行为。

四、管理标准

（一）依据《城市道路路内停车泊位设置规范》（GA/T850-2009）（详见附件4）在城市非机动车道（人行道）、大型宾馆、商场、酒店门前广场和公共广场等区域施划机动车停车泊位和非机动车停车泊位（详见附件5），设置同向停车标识；做到机动车和非机动车在划定泊位内同向停车，停车场标识清晰，管理规范有序。

（二）借鉴省内城市管理经验，在城市主次干道两侧人行道、公共广场、游园、绿地设置白蓝色、白绿色相间的道路硬职离设施（详见附件5），避免机动车、非机动车占压人行道、绿地、盖板、游园等公共区域，做到还路与民，通行顺畅。

（三）建立长效管理机制，各区（管委会）、城管、公安、交警、商务、旅游、交通、房产、教育、卫计委等相关部门按照职责，安排责任单位对人行道、商场、宾馆、酒店、学校、医院门前、周边停车秩序进行管理，开展宣传引导；组织执法人员依法对乱停放行为进行查处，共同做好城市静态交通秩序管理。

五、工作分工

（一）各县区政府（管委会）：全面摸排清查辖区停车泊位（场）情况，在人行道等区域施划机动车和非机动车临时停放泊位，设置硬隔离设施和同向停车标识标牌，增加停车泊位供给。鼓励和督促辖区政府机关和企事业单位开放内部停车场接纳社会车辆停放，组织乡镇、街道和区城管、公安交警、物价、房产等部门开展辖区停车秩序整治，强力规范停车场管理服务，加大执法力度，整治违法占道、乱停乱放等违法行为。

（二）市公安局：组织、安排公安交警部门在其职权范围内开展车辆乱停乱放专项整治，联合城管、交通等部门开展联合执法，加大对违停车辆的查处力度，依法处罚，依法打击长期霸占停车位、阻挠执法等违法行为。

（三）市建委：依据《**市中心城区停车场专项规划》、《**市主城区停车场三年（2017-2019）规划建设方案》等规定，加大公共停车场和停车设施的建设力度，增加停车场和停车泊位供给。做好游园、广场等区域的硬隔离设施的设置工作，杜绝车辆驶入和乱停放。

（四）市城管局：负责组织安排各区城管局（分局）开展车辆乱停放专项整治宣传教育、劝导疏导、依法处罚，联合公安交警、交通等部门开展联合执法，取缔私设地桩地锁等道路障碍物，加强非机动车等在人行道、宾馆、商场、酒店、广场等区域乱停放的专项执法，实施严管重罚，对严重违章的联合交警等部门，对其进行强制拖离。

（五）市商务局：指导、督促大型商场、超市、集贸市场等经营性场所门前停车泊位施划、停车标识标牌设置，加强停车秩序规范管理。

（六）市房管局：指导、督促物业管理单位做好沿路小区门前广场停车场停车泊位施划、停车标识标牌设置，加强停车秩序规范管理。

（七）市交通局：负责开展管辖范围内的站前广场、换乘中心等公共场所停车位施划、硬隔离设施设置，督促管理人员加强停车秩序管理，配合公安、城管等部门开展联合执法，整治出租车、“黑车”等随意占道停放载客行为。

（八）市卫计委：指导、督促各类医院等医疗机构门前广场和医院内停车泊位施划、停车场建设管理及硬隔离设施设置，督促管理人员做好宣传教育、引导规范工作，加强停车秩序管理。

（九）市旅游局：负责指导和督促星级酒店、宾馆等门前广场和停车泊位施划、停车场管理及硬隔离设施设置，督促管理人员做好宣传教育、引导规范工作，加强停车秩序管理。

（十）市文明办：结合创建全国文明城市工作要求，会同市城管办对人行道等区域车辆交通秩序专项整治工作进行检查、指导和督查，并将此项工作考核结果作为“淮南市文明单位（标兵）”评选重要依据之一。

六、方法措施

（一）宣传发动，教育劝导。各县区、各部门要围绕交通秩序整治工作内容，组织新闻媒体跟踪报道和专题讨论，宣传整治行动意义、目标和措施，正确引导社会舆论，发动广大群众积极举报违停行为，培养市民文明停车习惯。利用公益广告、制作悬挂条幅、商户电子屏播放宣传口号、发放法律法规宣传单、网站及公众号自媒体宣传等，扩大宣传效果，为专项整治营造良好的舆论氛围。摸排登记备案辖区各类停车场，召集停车场所有人（管理人）进行一次全面整治工作宣传和停车场规范管理教育，加强停车场规范管理。公安、城管、交通等执法部门在执法管理和劝导服务时，要进行面对面宣传教育，普及法律知识，引导劝导规范停车。

（二）施划泊位，增加供给。各县区政府（管委会）全面排查城区主次干道机动车、非机动车泊位施划情况，依据公安部公共安全行业标准《城市道路路内停车泊位设置规范》及有关规定要求，科学合理施划机动车、非机动车停车泊位及标志标线，安装人行道硬隔离设施，标志标线残缺不全的重新施划增设。各相关部门指导和督促有关企事业单位开展停车泊位施划、停车场建设，增加有效泊位供给。

（三）完善设施，隔离禁停。各县区政府（管委会）要根据各道路实际，制定具体措施，设置人行道等区域硬隔离设施，实施强制隔离禁停。新划停车泊位的同时施划同向停车引导线；对原有停车泊位，根据实际增划停车引导线。各相关部门指导和督促有关企事业单位开展停车泊位施划、停车场标识标牌清查，安装人行道硬隔离设施，增设或更换设置同向停车标识牌，保证每个路段和每个停车场至少2块同向停车标识牌。

（四）联合执法，严管重罚。公安、城管、交通等部门既要根据职责各司其职，又要及时开展联合执法，形成合力。对驾驶人不在现场的，一律拍照固定证据，张贴《违法停车处理通知书》，依法处罚。对“僵尸车”、销售二手车、占道修车等经通知拒不驶离、无主机动车和非机动车等，依法强制拖离。当事人不主动接受城管部门处罚的，城管部门要根据有关规定及时移送交警部门处理。

七、工作步骤

专项整治工作分四个阶段进行：

（一）宣传部署阶段（2018年8月10日—20日）。召开专项会议，对整治行动进行动员部署。充分运用各类宣传媒体，在全市整治行动的内容和要求，营造整治浓厚氛围。

（二）重点突破阶段（2018年8月21日—9月10日）。

1、重点在淮河大道、洞山大道、舜耕路、朝阳路、龙湖路、广场路、国庆路、泉山路、蔡新路等29条“路长”包保责任路段两侧人行道、绿地、广场、游园设置道路硬隔离设施，科学施划停车泊位。

2、重点规范宾馆、商场、酒店门前停车秩序，各管理单位自行对门前停车场施划机动车、非机动车停车泊位，施置同向停车标识、标牌、指向箭头，安排人员进行管理，引导车辆有序停放。

3、重点整治29条“路长”包保路段两侧人行道、绿地、广场、游园、宾馆、商场、酒店门前停车秩序，依法进行处罚、拖离乱停放车辆。

（三）全面整治阶段（2018年9月11日—9月30日）。

各县区、各责任部门根据前期专项整治工作情况，进一步细化、优化专项工作措施，向城区其它路段全面延伸，结合全市交通秩序专项整治“百日行动”，在城区全面开展人行道等公共区域车辆乱停放专项整治工作。

（四）长效管理阶段（2018年10月1日起）。对专项整治情况进行总结，对反弹现象进行持续整治，建立“教育引导、泊位停放、隔离禁停、严管重罚”四位一体的管理模式。深入研究人行道等公共区域交通秩序管理中存在的深层次问题，建立完善城区人行道等公共区域静态交通秩序长效管理机制。

六、工作要求

（一）加强组织领导。各县区、相关部门单位要有强烈的政治责任感，把思想统一到市委市政府创建全国文明城市的总体部署上来，高度重视、加强领导，认真安排、精心组织、密切配合、齐抓共管，确保整治工作有效开展，形成专项整治工作强大合力。

（二）加强宣传引导。各县区、相关部门单位要通过媒体呼吁和提醒市民文明停车、跟进宣传整治进展情况、曝光不文明行为，通过公益广告、宣传车、宣传资料、短信、电子显示屏等媒介全方位宣传，营造良好整治氛围，引导社会各界理解支持城区人行道等区域交通秩序专项整治工作。

隔离酒店责任书篇5

事实上，品牌特质是一个品牌有别于其他品牌最显著的特征，是品牌的顶级特性。其根本源头是源自于品牌识别。品牌识别理论认为，对于一个品牌而言，仅有呈现在前台的，富有表现力的形——视觉识别是远远不够的，更重要的通过一组定性的，可诠释的词汇去丰富的立体的描述一个品牌，并将一个品牌与其他品牌的不同点进行呈现。品牌识别可以基本分为三个层面，包括基础识别、价值识别以及核心识别。其中的基础识别，是只要在行业里参与竞争，你就必须要具备的特性；价值识别，是品牌能够吸引客户，并与竞争对手相抗衡的特性；而核心识别则是一个品牌与其他品牌相比，最能说明其内涵、特性的识别元素。具有战略性的、平台性和持续性的基本特征。并可以提供给品牌未来无穷的张力。品牌特质，某种意义上就是由品牌的核心识别演变而来。我们也可以理解为品牌精髓的升级版，因为对于产品品牌而言，品牌精髓（也叫品牌DNA、品牌核心价值）一般是一个或两个单一的词汇，而作为公司品牌，则相对丰富得多，用多个词汇，从各角度，全方位形成品牌的顶级识别特性，亦即品牌特质。

以酒店业的品牌为例，笔者今天在锦江之星投放的广告中看到了明显的品牌特质传播。

锦江之星的广告提到其品牌特质是安全、健康、舒适、专业。具体诠释条款为：

安全——房屋结构安全检测达到七级抗震标准，红外线监控系统

健康——环保材料和家具，优质食品原料

舒适——四星级标准的床上用品，高星级的洗浴设备，营养美味的绿色早餐

专业——锦江酒店全球排名第13位，专业化的酒店商旅服务

尤其是最关键的归结语：“把安全、健康、舒适的服务带给您，是我们的责任！”

参照上述品牌特质的基本定义以及其对于企业品牌的战略意义。我们不难发现，锦江之星的品牌特质不过是行业的基本识别属性，最多可以等同于品牌优势，而最关键的诠释条款，基本上是处处失误，不敢苟同。

锦江之星的安全，是依附于建筑物的安全，而作为以租用为主的酒店服务业，其建筑的安全基本不在自己控制范围，虽然锦江之星存在一定的自有建筑（如麦德龙旁边的锦江之星基本为锦江自有物业），但是更多的外部加盟店，则是以租用为主，租用之前，产品的建筑安全已经确定，可见，此安全的诠释条款，至少不是也不可能是锦江之星的品牌特质；同时，国家要求的建筑物最低抗震标准是6级，做到7级也并不见得比竞争对手高到哪里去。更何况，建筑的防震性并不是选择酒店最核心的竞争因素和区隔要素。酒店业的真正安全要素，譬如安防设施、食品卫生安全等反倒不在安全特性的诠释中。

锦江之星的健康，更多的是依附于酒店采买设备的高标准和环保性，可以理解为竞争优势，但并不是能够形成完整区隔，可以成为品牌发展平台的识别要素，更何况，锦江之星所能提供的应该是健康的居住环境以及餐饮。

锦江之星的舒适，和健康一样，诠释的更多的是其采买的高标准和要求。

专业更是可笑，作为锦江之星，而非锦江酒店的品牌特质。竟然将锦江大酒店的全球排名用在锦江之星，既然是经济型酒店，服务上自然要区隔于作为高星级的锦江大酒店，因此，以锦江大酒店的服务作为背书，本身就是典型的“扯虎皮做大旗”。

上述四点品牌特质，明显可以看得出来锦江之星品牌建设的一个核心问题，将产品优势，将酒店业的硬件条件作为品牌特质，真正背离了酒店品牌的建设原则和方向。事实上，真正能够体现酒店业不同品牌特性，并能在顾客心中形成强势识别的要素——作为服务的软性因素和品牌的购买体验，完全没有被列入关键的品牌特质之中，让人很难相信，一个靠硬件驱动的品牌，会有怎样的竞争能力和可识别性，又会怎样保持持续的领先优势？

笔者认为，对于酒店业而言，安全、可靠、放心以及所说的专业，在竞争日趋激烈的今天，最多可以作为品牌的基本识别要素，也就是说大家都有，你也应该有的要素。而真正作为品牌特质存在的，除了可以体现核心优势的品牌的硬性条件之外，更应该强调品牌自身已经拥有或者未来去发展的识别特征，来获取充分的竞争优势。

综合而言，笔者认为，酒店业的品牌特质提炼，除自身优势之外，至少还可以有以下几个方向可供挖掘和提炼：

1、将服务品牌纳入到核心的品牌特质中来，并提炼其能够明显区隔于对手，形成战略远见和竞争对手短期无法超越的顶级特征。譬如如家强调的“温馨”是个很好的例子。而另一个其他领域的显而易见的例子是近几年风生水起的“海底捞”正是利用无处不在的人文关怀，令人无法想象的服务赢得了顾客的超级满意。同样是酒店服务业，是否也可以有更多的借鉴呢？

2、在酒店业竞争日趋激烈的今天，创造一个创新的，可形成差异的商业模式，也可以作为品牌的核心特质存在，譬如我们可以看到的Ipone利用iTunes的创新平台形成了一个苹果品牌除了设计之外的另一特质，酒店业也依然存在这种可能，只是在于如何挖掘和利用。譬如可以形成无处不在的创新与领先。

3、将核心的品牌体验纳入品牌特质的范畴，并形成独特的差异化。譬如维珍航空，在同样是枯燥、同质化，无任何差异的航空业，创造了“最好的空中娱乐”这一独特的品牌体验，并将娱乐这一元素纳入品牌的顶级特性，在颠覆了传统航空业游戏规则的同时，实至名归的利用品牌特质甩开了竞争对手，赢得了忠诚顾客。

4、真正文化驱动品牌。事实上，今天的酒店业，竞争的本质早就脱离了冷冰冰的设施取胜的时代，在这其中，无形的、软的特质将在顾客的心智中占有无比重要的位置。在这种情况下，如何基于塑造品牌的文化力形成品牌特质，本身也是一个挑战和方向。文化是最具被感染力和形成磁场的，一个品牌的文化一旦形成，会形成超越于有形竞争的杀伤力。

隔离酒店责任书篇6

问：我在东莞工作，老公在深圳工作，因长时间分隔两地，两人感情发生摩擦，老公有外遇被我发现，但又不同意离婚，又要保持与情人间的关系，这让我在自尊等方面无法接受，特想咨询一下，可以通过哪种途径来离婚？

答：离婚有两种途径：协议离婚或法院判决离婚。先协议，不成，就。如果男方和她人有同居关系（情人），基本上不仅法院会支持你的离婚诉求，而且在分割财产上，对你都较为有利，你还可以要求经济补偿。

如果你认为感情却已破裂，可以协商离婚，如果对方不同意，你又要坚持离婚，可以到法院离婚。

2、离婚后，孩子抚养权归谁？

问：我和丈夫没有感情，缺乏最基本的信任，很想离婚。不过我们的孩子现在5个多月，上海户口；丈夫也是上海户口，有房；但我是江苏人，江苏户口，无房，目前薪水高于丈夫的薪水。请问如果离婚，我能否取得孩子的抚养权？

答：关于孩子的抚养权，法院会综合考虑夫妻双方的各自条件和实际情况，从更有利于孩子健康成长的原则出发判定孩子抚养权的归属。两周岁以下的子女，一般随女方生活。原则上孩子归你的机率比较大，但你丈夫有可能以他抚养孩子对孩子成长有利为由争取抚养权。

根据你所讲述的情况结合我国法律的相关规定，一般法院以有利于孩子成长的原则作为判决的抚养权的依据。法院会考虑双方的经济条件、生活习惯、孩子目前的生活环境等各方面的因素进行判决的。

3、被人殴打至轻伤，怎样要求对方赔偿？

问：被人殴打，法医鉴定为轻伤，会有疤痕。肇事者已被拘留，该怎样要求对方赔偿？能不能告诉下具体的诉讼或者协商程序以及方式？

答：加害人可能会被追诉刑事责任，你可以通过刑事附带民事诉讼进行索赔。你现在先可以与加害人及其家属进行协商，根据你所花费的医疗费、护理费、因伤的误工费、医疗期间的交通、住宿等费用，据实要求对方赔偿。如果有伤残，得要先通过伤残鉴定，才能根据伤残等级要求伤残赔偿。如果加害人不赔，你就提起刑事附带民事诉讼，这是不需要交诉讼费的。

4、合同中未约定违约责任怎么办？

问：我公司与某公司签订了一份买卖合同，但对方提供的格式合同中关于违约责任没有具体内容，只有一句协商解决。后来对方违约，我公司能否要求对方承担违约责任并赔偿损失？

答：合同中的违约责任，分为两类：法定违约责任和约定违约责任。当合同各方未在合同中约定违约责任时，就适用法定违约责任，所以，即使合同中没有约定违约责任，一旦对方违约，依然可以要求违约方承担法定违约责任。所以，你可以和该公司协商，协商不成可直接向人民法院。

5、上错的菜，该由谁买单？

问：前不久我和朋友在某酒店聚餐。席间，服务员跑来说她将别人点的一盘海鲜送到我们桌子上了，但菜已被我们吃光。饭后，酒店让我为那盘上错的菜买单，我不同意，请问那盘上错的菜应该由谁来买单？

答：你所提到的问题是我们在酒店就餐经常遇到的事，它涉及我国民法中的不当得利制度。法律规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。受领人为善意的，仅就现存利益负返还责任，倘若所受利益已不存在，则免除返还责任。受领人为恶意的，则应返还原物，原物无法退还的，应折价赔偿。你在不知情的情况下，将酒店上的错菜食用，属于“善意”的不当得利，仅应就现存利益负返还责任，而上错的菜被食用，早已不存在。因此，你的返还责任已被免除，你无需买单。

6、手机短信可否作讨债证据？

问：我借给了前男友1万元，他没有打欠条，相处一个多月就和男友分手了，起初他还答应还钱，并给了我2000元，但后来就不愿还钱了。我唯一能证明他欠我钱的是手机里的短信。请问，如果他,凭手机短信行吗？

答：我国民事诉讼法第六十三条规定：“证据有以下几种：（1）书证；（2）物证；（3）视听资料；（4）证人证言；（5）当事人的陈述；（6）鉴定结论；（7）勘验笔录。在当前司法实践领域，手机短信也属于证据的一种，但结合此案，关键问题是您所提供的短信能不能被法院采信，如果对方在法庭上不承认曾给你发短信，而且购买手机时未用本人的身份证，或者手机已经停机，这些情况下，想证明短信是他发给你的，或者你曾发短信跟他要钱很困难，胜诉的可能性则不大。

7、承包地能抵债么？

隔离酒店责任书篇7

酒店经营合同书范文一

发包方(甲方)：××餐饮有限公司

承包方(乙方)：××餐饮有限公司

甲方为经营××酒店，已承租了位于上海市浦东新区××广场××室房屋，并已进行了前期装修和部分开业准备工作，共投资人民币×××万元，现甲方因缺少开业所需的资金、流动资金以及在上海地区经营管理酒店的能力，该酒店目前无法开业。

甲方、乙方双方经协商一致，就甲方将该酒店交由乙方承包经营的相关事宜，特达成以下协议，以兹遵守：

一、酒店的承包

甲方同意将该酒店发包给乙方，乙方同意承包经营该酒店。

二、鉴于甲方缺少开业所需的资金及流动资金，该酒店尚不具备开业经营条件。为此，乙方同意代甲方投资人民币300万元，作为其余开业资金及经营流动资金。该投资甲方同意以承包金抵充，分期偿还乙方。

三、承包期限

承包期限为八年，自酒店全部交接之日起计算。

本协议下述所称的每年或每个承包年，均指自承包期限起计之日起连续计算12个月期间。

四、承包金额及支付

1、每年的承包金为人民币陆拾万元。

该承包金一次性包死，不因任何因素而调整。该酒店及其设施、设备、装修等，不另行计取费用。

2、支付：

前五年每年的承包金，直接抵充乙方投资，无须另行支付;以后每年的承包金，乙方应当于每个承包年期满前，一次性向甲方交纳当年的承包金人民币陆拾万元。

五、酒店的交接

本协议签订之日起×日内，甲方应当将该酒店移交乙方，包括酒店所在房屋、设施设备、酒店用品等财物及财务账簿、收据、发票。

六、经营管理

1、承包期内，乙方自主经营，甲方不得干涉乙方的经营。乙方有权自主确定具体经营方式，包括在承包期间将酒店的全部或部分经营项目委托第三方经营管理。

2、承包期内，乙方负责以甲方名义开展经营活动，使用甲方的营业执照等经营手续。但酒店开业所需的卫生、消防等经营手续及其年检，由乙方负责办理，甲方应提供相关证明材料予以协助。相应的营业执照、卫生、消防等经营手续，原件由乙方保存。

3、乙方承包期间，由乙方以甲方名义选聘员工，员工工资由乙方负责。

4、乙方自建财务账簿，并负责经营中的账务管理，收据、发票等由乙方保管、使用。

5、乙方应当严格依照国家法律法规照章纳税，如发生偷漏税的，一切责任由乙方承担，如造成甲方被处罚的，由乙方赔偿甲方。

6、乙方承包期间，如须以甲方名义出具文件或需加盖甲方公章的，甲方应当予以协助。

7、乙方经营期间，乙方可根据经营需要进行装修、改造或增添设施设备或增加经营所需的其他物品。乙方的新增投资在双方承包结束时，甲方按评估值补偿乙方。

七、相关费用及责任的承担

1、乙方承包经营期间该酒店所发生的水费、电费、采暖费、排污费等费用，乙方承担。

2、乙方承包期间，该酒店所在房屋的房租由乙方负责交纳。

3、乙方经营期间自负盈亏，乙方承包经营的债务由乙方自行承担，承包经营的利润全部归乙方所有。

八、维修

酒店经营过程中，如因甲方前期装修或设施设备发生的问题，由甲方负责维修;如系正常使用发生的问题，由乙方负责维修。

在乙方正常使用的情况下，如酒店及其设施设备需进行大修或更新等，由甲方负责并承担费用。

九、本协议期满，双方可协商一致续签合同。如甲方出租或再行发包的，乙方享有同等条件下优先承租权或承包权。

十、违约责任

1、任何一方违反本合同的，均应当按《中华人民共和国合同法》承担违约责任，赔偿对方的损失。

2、承包期内，甲方不得单方解除合同。否则，甲方须赔偿乙方人民币××万元的违约金，并退还尚未偿还的乙方投资。

十一、争议的解决

双方因本协议发生争议的，应协商解决，协商不成时，任何一方可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

十二、本协议的附件为本协议的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

十三、本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

十四、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：××餐饮有限公司 乙方：××餐饮有限公司

代表人： 代表人：

签署日期： 年 月 日

酒店经营合同书范文二

发包方(以下简称甲方)：________________________

承包方(以下简称乙方)：________________________

鉴于乙方多年一直为_____________大酒店的高级管理人员，对_____________大酒店有充分了解和熟悉，双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，经协商一致，签订本合同。

第一条　乙方承包经营________大酒店，_____________大酒店的经营范围见营业执照。

第二条　酒店的坐落、面积、装修、设施情况

1.甲方承包给乙方的酒店位于_____________省_____________市_____________路_____________号

2.该酒店现有装修及设施、设备情况详见合同附件。

该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。

3.本合同签订后______日内，甲乙双方共同对移交给乙方的______大酒店的财产进行清点、确认。

第三条　承包期限、用途

1.该酒店承包期限共________年。自_____年_____月_____日至______年_____月______日止。

2.承包期满，甲方有权收回该酒店，乙方应如期交还。

乙方如要求续承包，则必须在承包期满______个月之前书面通知甲方，经甲方同意后，重新签订承包合同。

第四条　承包金用支付方式

1.该酒店每年承包金为___________元(大写_____万_____仟_____佰_____拾______元整)。

2.承包金支付方式如下：

A　分二次付款，自本同生效后________几天内付清，第一次应交承包金_____元;第二次到_______时止，需交_______元。

B　一次性付清，至本合同生效______天内全部缴清。

第五条　承包期间相关费用及税金

1.甲方应承担的费用：

(1)在承包期间，房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用，由甲方负担。

(2)__________________________

2.乙方交纳以下费用：

(1)乙方以一定的自有资金作抵押(或担保)，乙方的抵押(担保)额为________元。

(2)乙方应按时交纳税收及相关的费用，如不按时交纳费用引起的后果则由乙方全部承担责任。

(3)___________________________

第六条　酒店房屋修缮与使用

1.在承包期限内，甲方保证该房屋的使用安全(乙方使用不当除外)，其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。

A.甲方提出进行维修须提前_______日书面通知乙方，乙方应积极协助配合。

B. 对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。

2.乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的，乙方应立即负责修复或者经济赔偿。

3.乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备，设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。

第七条　对酒店的装修部分各自应承担的责任

1.因正常原因解除合同或终止的，乙方对酒店的装修费由甲方承担_____%，乙方承担_____%;因客观原因(如拆迁、政府行为、国家法律政策变动、非典等非人为因素所能控制的)导致合同无法履行的，乙方对酒店的装修费由甲、乙双方各承担_____%;

2.因乙方过错导致合同解除或终止的，甲方有权选择以下权利中的一种：

(1)依附于房屋的装修归甲方所有。

(2)要求乙方恢复酒店的原状。

(3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。

第八条　酒店的转让与转租

1.在承包期间，甲方有权依法定程序出卖乙方所承包的酒店。出卖后，本合同对新的酒店所有人和乙方继续有效。

2.未经甲方同意，乙方不得向第三人转租及转让、转借酒店。

3.甲方出售该酒店，在________个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权。

第九条　合同的变更、解除与终止本合同

1.本合同生效后具有法律约束力，甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同，需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。

2.甲方有以下行为之一的，乙方有权解除合同：

(1)提供不符合约定条件的酒店设施，严重影响经营。

(2)甲方未履行房屋的修缮义务，严重影响经营。

3.在承包期间，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同，收回所承包给乙方的酒店：

(1)未经甲方书面同意，转租、转让该酒店。

(2)未经甲方书面同意，拆迁变动酒店结构。

(3)损坏承包的酒店设施，甲方提出的合理期限内未修复的。

(4)未经甲方书面同意，不得应用于酒店以外的用途。

(5)利用所承包的酒店进行非法活动。

(6)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用，已经给甲方造成损失的。

(7)拖欠承包金累计_______元。

4.承包期满合同自然终止。

5.因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时，甲、乙双方协助商一致，可以变更或者解除合同。

第十条　酒店交付及收回的验收

1.甲方应保证承包期间酒店本身及附属设施、设备处于正常使用状。

2.验收时双方共同参与，如对装修、器物等设施有异议应当场提出。当场难以检测的，应于______日内向对方提出异议。

3.乙方应于承包期满后，将承包酒店及附属设备、设施如数交还给甲方。

4.乙方交还甲方的酒店及附属设施应保持完好的状态，不得留下物品或者影响酒店的正常经营。对未经同意留下的物品，甲方有权处置。

第十一条　违约责任

1.甲、乙双方应全面实际履行　 本合同，不履行或者不完全履行的应负违约责任。

2.在承包期间，乙方有第九条第三款的行为之一的，甲方有权终止合同，收回酒店的经营权，乙方应按照合同总承包金的_____%向甲方支付违约金。

3.承包期间，乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用，每逾期一天，则应按上述费用总额的_______%支付甲方滞纳金。

3.在承包期间，乙方未经甲方同意，中途擅自退包的，乙方应按合同总承包金的____%向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。

4.在承包期满，乙方应如期交还酒店房屋。乙方逾期归还，则每逾期一日应向甲方支付________元的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。

第十二条　保险

在承包期限内，乙方应以甲方的名义，向保险公司投保如下的保险，并在保单上注明甲方是投保人，乙方是附加受保人。

(1)财产险

(2)公众责任险

(3)劳工保险

(4)其他按国际酒店行业标准应投的保险。

第十三条　关于酒店公章的使用

1.承包期间，甲方提供给乙方酒店的公章，但甲方概不负责乙方在承包期间内乙方所负的任何债权债务。

2.在必要的时候，甲方可以对乙方使用酒店公章实行检查、监督。

第十四条　免责条款

1.因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失，甲、乙双方互不承担责任。

2.因国家政策需要拆除或改造酒店的房屋，使甲、乙双方造成损失的，互不承担责任。

3.因上述原因而终止合同的，承包金按照实际使用时间计算，不足整月的按天数计算，多退少补。

4.不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第十五条　争议解决

本合同发生的争议，由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的，按下列第_________种方式解决(以下两种方式只能选择一种)：

1.提请_______________仲裁委员会仲裁。

2.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十六条　本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第十七条　其他约定事项

1._______________________________

2._______________________________

第十七条　本合同自双方签(章)后生效。

第十八条　本合同及附件一式________份，由甲、乙双方各执________份。具有同等法律效力。

甲方：(签字盖章)____________

电话：________________________

传真：________________________

地址：________________________

邮政编码：____________________

乙方：(签字盖章)____________

电话：________________________

传真：________________________

地址：________________________

邮政编码：__________________

酒店经营合同书范文三

1 杭州**酒店有限公司 甲方与乙方就杭州**酒店康乐中心承包经营事宜，经友好协商达成承包经营协议如下，双方遵照执行。

一、甲方将位于杭州市**路 号杭州**酒店的裙房四楼康乐中心，面积共计 平方米，整体承包给乙方负责经营。

二、该承包场地乙方的承包经营期限为**年，即自****年**月**日起至**** 年**月**日止。(注：装修期**天不计承包费)。承包期满后，若甲方继续对外发包，则乙方在同等条件下，享有优先承包权。

三、上述承包场地的承包经营费每年为人民币***万元整。该费用每年分两次支付，即在**月**日前，**月**日前(按此类推)，乙方必须全额付清每半年 **万元整。 上述承包金乙方须按时支付。若有逾期，则乙方应承担应付款每日万分之五的滞纳金至付清日止。若逾期 60 天以上，甲方有权单方终止本协议，乙方除需付清协议终止日前应付承包金及滞纳金外，还应承担年总承包金 10%的违约金。在承包期内，若乙方累计三次无正当理由逾期支付承包金，则甲方亦有权单方终止协议，乙方除需付清协议终止日前应付承包金及滞纳金外，也应承担年总承包10%的违约金。 上述因乙方违约造成本协议终止，乙方在承包场地内的一切装饰物品甲方均不予折价。

四、乙方在支付第一次承包金时，附带支付甲方押金**万元，共计人民币 *****元整。否则，参照本合同第三条第二款执行。该押金作为乙方在承包期内的保证。在合同履行期内出现本协议规定的该由乙方支付而乙方未予支付的情形下，甲方可以从该押金中扣除，事后乙方应予以补足至**万元。承包结束或协议终止后，甲方应将该押金本金退还给乙方(该押金不计息)

五、乙方在承包场所内，只得以经营桑拿、足浴二项，不得擅自更改。若 2 需调整，则必须征得甲方书面同意。否则，甲方可单方终止本协议的履行，已收承包金不予退还，并由乙方承担****元人民币的违约金。但当乙方在正常经营时连续 月亏损，且乙方书面提出申请调整经营内容的，甲方应当同意。

六、在承包期内，乙方可以将承包场地或项目，部分或全部以各种形式转包、分包给第三方。承包期间乙方自购设备的维修、维护由乙方自行负责。因承包场地本身的原因引起的维修、维护由甲方负责并承担费用。

七、承包协议因第三条、第四条、第五条而导致甲方单方终止协议，应允许乙方申辩，如果乙方违约事实确实存在，自甲方书面通知终止日始，甲方有权对承包场地停水、停电。由此而导致的一切责任，均由乙方自行负责。

八、甲方的权利与义务

1.甲方于****年**月**日之前提供全部场地给乙方，协助乙方办理各用工手续，但职工工资、福利、工伤及各类保险、待遇等均与乙方发生关系，并由乙方自理支付相关费用。由于用工等问题而导致的法律后果，由乙方负责。

2.为乙方提供洗涤服务，所产生的相关费用(明确一下)由乙方负责。

3.甲方为承包场地供水、供电及冷暖气。甲方为此独立予以安装电、水表计量。乙方按实际用量计算费用在供水、供电部门要求交费之时由甲方通知一次性足额交予甲方(注：计算标准按供水、供电部门规定的标准)。若超过通知30 日未予足额付清，甲方可予以停水停电。停水停电措施可延续至付清时止;并承担欠款1%的违约金。由此造成损失由乙方自负。若停水停电后30 日内仍未予以支付，甲方可单方终止合同。

4.在康乐中心发生异常事件、突发紧急事件时，甲方有义务协助乙方维持秩序。

5.为乙方免费提供有线电视端口一门，电话接口****门(不开通长话)，电话费用在电信部门规定交付的时间由乙方依甲方通知交甲方，逾期约定等同本条第三款之约定。

6.乙方为正常经营所需的合法证照，由甲方提供，所产生的相关费用由乙方负责。并提供一定的营业发票，因乙方经营所发生的税费均由乙方承付。

7.甲方因乙方经营之需，同意通往康乐中心四楼门不予封闭。

8.乙方人员到甲方经营场地消费，住宿按挂牌对价优惠，餐饮按对外价8.5 3 折优惠，(不含酒水、海鲜)其它消费不予折扣。(乙方消费以 签字有效)

九、乙方的权利与义务：

1.乙方有权依物价部门相关规定确定服务价格，并依法报物价部门备案认可。

2.康乐中心在承包经营过程中必须合法经营，因物价、劳动、消防、公安、卫生防疫、城管、工商等相关行政部门因乙方的原因作出行政处罚的，所产生的一切经济及法律责任，均由乙方承担。

3.因乙方违法经营而导致被相关职能部门查封经营场地(不包括治安罚款，停业整顿)，甲方可单方终止本协议，已付承包金不予退还，还应承担年总承包金10%违约金。

4.康乐中心员工服饰由乙方自行设计制作，但样式须经甲方认可，产生费用由乙方自理。

5.乙方在承包期内不得以该场地或承包经营权对外抵押、担保等，否则终止本协议，终止后果等同第三条。所产生债权债务均由乙方自负。

6.甲方客人凭有效住宿凭证至康乐中心消费，享受八折优惠。甲方内部招待(明确含义)需乙方优惠的， 乙方给予六折折扣但只限 人次以内。

7.住店客人在乙方处消费如签单挂帐交甲方代收程序如下： a.乙方如碰到住店客人签单由甲方收银代收时，首先应打电话询问，并报出消费金额征得甲方收银的同意。(收银应查看电脑是否有酒店消费额充足的情况下才准同意)后把客人签名及写明房号的前提下当即送收银处书面确认，以免逃帐现象出现。 b.乙方客人签单应填明借方传票，写明消费内容、金额、客人签名等，交收银处，收银员签名收下一联留底，并及时输入电脑，每班结束交财务办公室。 c.月终乙方根据借方传票总数与甲方财务核对，甲方代收的金额可作应收乙方款项的冲抵。 d.乙方可以决定要否给住宿客人签单，对此甲方应做好解释工作。

8.乙方不得在甲方的大堂、电梯口、电梯内、楼层做广告张贴宣传资料，但在合同期内甲方又同意的除外。甲方同意乙方在四楼卫生间门口做吊顶式指引 4 牌，指引牌的格式、美观程序需征得甲方认可。

9.乙方所有管理员及员工上、下班进出应走西楼员工通道。

10.乙方的车辆及康乐中心消费的客人车辆应服从保安的指挥及管理。

11.乙方的一切管理员及员工应遵守甲方的规章制度，如不准上大楼卫生间、走大厅、上二楼、大楼内不准大声喧哗、吵闹等。乙方不得违反消防规定，在承包场所明火烧饭菜、使用电炉等。一经发现，即予没收，并每次扣违约金 200 元。

12.乙方应做好服务及卫生工作，如出现客人投诉，反映服务上的问题及发生价格上的事，一切责任自负。甲方协助处理出现的一切合理费用由乙方负责。卫生检查发生卫生检查部门因乙方承包的康乐中心开出的处罚单由乙方负责支付。

13.客房内，甲方同意放乙方的宣传册，但宣传册的内容及式样应征得甲方认可。

14.康乐中心服务人员不得进入酒店客房服务，否则一切相关责任均由乙方承担。违反规定进入客房服务时，乙方承付每次二百元的违约金。

十、本承包期结束后，若承包人因任何因素不再续包，则在该承包场地的一切装饰、设备、设施、电器等由乙方折价给甲方，对此双方可协商确定，协商不成的，由评估机构评估确定，乙方不得拆除破坏。承包期满，在同等条件下，乙方有优先承包权。合同范本

十一、本协议签署后，双方不得无故不履行协议。双方如果某一方无故提前解除协议或某种原因使得另一方不能经营，赔偿如下：离协议期结束1-5 个月赔偿对方三个月的承包租金;6 个月至一年赔偿对方6 个月的承包租金;13 个月 -2 年赔偿一年承包租金;25 个月-3 年可赔偿2 年承包租金。

十二、甲方给予乙方50 天装修期，装修期免收承包费(装修期从甲方交付之日起至 年 月 日止)

十三、承包期乙方对外发生的一切债权债务均由乙方自行承担，均与甲方无涉。

十四、当乙方出现重大亏损，确定无力继续承包经营，在乙方提出书面申请时，甲方应当给予谅解，本协议提前终止，乙方不负违约责任。 5 十五、四楼桑拿隔壁卫生间甲方无偿提供给乙方使用，该卫生间的卫生、维护由甲方负责。

十六、本协议壹式贰份，双方各执壹份，甲方盖章，乙方签字后生效。本协议签订时，乙方预付甲方定金 万元，该定金可充作承包金。

隔离酒店责任书篇8

[关键词] 酒店公关管理 公关策划

公共关系,在20世纪80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市后,迅速传播和发展,其应用效果在酒店业中表现明显。

一、现代酒店公共关系管理的主要现状

经笔者调查,我国现代酒店对公共关系管理,常见的几种看法是:一是种认为酒店公关就是公关小姐或公关先生要搞好酒店的“表面礼仪”工作;二是种认为酒店公关就是酒店公关部门的人员到外“攻关”――请客、送礼来走后门、拉客户。三是种是有人认为,酒店公关就是宣传促销、促销商品等。当然,更多人是正确把握了公共关系的概念、本质,认为:公关是营销的一种手段,酒店公关由酒店营销部门负责就可以了。

二、现代酒店公共关系管理的成因分析

首先,我们从公共关系的含义来看,公共关系是社会组织为了塑造组织想象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。具体而言,一是公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象;二是社会组织通过传播、沟通手段影响公众;三是公共关系既是一门科学又是一门艺术。从理论上讲,公共关系是一门科学;从运作上讲,公共关系又是一种艺术。它是科学与艺术的统一体。其次,从酒店公共关系的基本职能来看,首先是酒店公共关系具有传播性职能,包括:采集信息,监测环境;组织宣传,创造气氛;交往沟通,协调关系;教育引导,服务社会等。其次是酒店公共关系具有决策性职能,主要体现在:咨询建议,决策参谋;发现问题,加强管理;防患未然,危机处理;创造效益,寻求发展等等。第三,从酒店营销工作本身来看,酒店营销不仅是酒店营销部门的工作,更应当是酒店所有员工共同的责任。同样,尽管公关是营销的一种手段,酒店公关通常由酒店营销部门负责,但是酒店公关却是每一位酒店员工义不容辞的责任。

三、现代酒店公共关系管理的创新思路

1.以人为本,强化酒店公关人员素质。要搞好酒店的公关工作,在树立公关意识的前提下,我认为酒店公关人员的素质是第一位的。因为不论外界环境如何,最终公关工作取得成功的,最重要的是酒店公关的内因。所以酒店公关人员的素质,在某种程度上是公关工作成败的关键。

对酒店公关人员而言,他们不仅应必备公关的基本素质,更重要的是还应具备会策划、实施等较高素质。由于这些高素质是逐步培养起来的,因而对酒店管理者来说,从制度上进行策划和调控,不断强化酒店公关人员素质显得尤为重要。

2.善于把握媒体效应和名人效应。公关媒体是公关主体和公关客体沟通交流的桥梁,媒体畅通,就意味着信息在他们之间可以共享。如果在某地的一定时间段内,某一种媒体效果良好,形成公关主体应用媒体的首选、公关客体选择媒体信息必不可少的参考,那么这种情况就形成了某种媒体效应。在此基础上,若又有名人介入,则其知名度通过名人光环就会更加灿烂,因而就可能会形成名人效应。

对酒店公关人员而言,善于在众多媒体中选择具有“媒体效应”的媒体就显得极为重要;同时对酒店公关人员来说,利用名人效应更是事半功倍。所以,要搞好酒店公关,必须在调查的基础上,认真策划、灵活操作,才能较好地把握公关媒体效应和名人效应。

3.准确影响主要公众。一般而言,每项营销活动都要找准对象。就酒店公关而言,找准主要公关公众极其重要,否则,公关活动就会对牛弹琴。因此,公关工作特别是具体酒店的公关活动更要准确地影响主要公众,影响关键公众,尤其是影响他们的决策。只有这样,才可以说酒店的公关活动有效果。而这一切都必须精心策划,用心运作。

4.把握关键性问题,正确处理公关危机。一个酒店遇到公关危机事件的时候,是指那种突然发生,公众舆论反映强烈的、威胁到酒店整体形象和声誉的重大事件发生之时。作为酒店的经营管理者和公关部门,必须把握几个关键性问题。一是作为当事方,酒店应迅速反映,隔离危机。与此同时,应快速收集信息,启动酒店“应急”方案。二是应对酒店危机中的公众进行分析。无论是危机事件的“受害者”、媒体、内部员工、政府公众、广大消费者,还是相关团体等,作为酒店公关部门都应认真客观分析,以期做到有的放矢,使舆论向有利于酒店的方面发展。三是酒店在危机事件中应采取有效地媒介策略。公关之父艾维•李的公关思想核心是“说真话”。因而,我认为酒店在危机中,作为公关部门应让酒店与公众间的真实信息渠道畅通,避免更多误解和流言的产生。最后是酒店也应认真自查,寻找危机的根源,从而进一步完善应急预案制度,增强抗风险能力和可持续发展能力。

5.提高全员公关意识,努力打造全员公关效应。作为酒店经营管理者,要想酒店每一员工在思想上都树立公关意识、从行为上为酒店公关,必须:一要从酒店管理制度上进行策划,在酒店管理活动上精心落实。譬如说,新进员工必须参加公关培训;每年对老员工,搞一次公关检查与测试,不合格者必须停工学习,通过测试才能重新上岗等。二要从酒店文化上进行策划,增强员工的归属感。作为酒店经营管理者,不仅要关心员工的物质利益有无得到保障,而且更要关心员工是否对酒店信任、是否对酒店有信心和依恋感,从而将个人利益与酒店利益结合起来,促使员工以酒店为家,增强员工对酒店的归宿感。三要从酒店对客服务工作上进行策划,强化员工公关行为及其效应。鼓励员工将公关思想付诸实际工作,打击公关行为副面影响,树立全员公关的良好氛围。

参考文献:

[1]郭海鹰:逢山开路,遇水架桥―-谈公关人员素质 [J].探索与评论,2003(05)

[2]孙杰军:酒店公关策划探析[J]. 淮北职业技术学院学报,2006(12)第5卷第6期

[3]王燕星:公关危机中的两个关键性问题―-从三鹿集团遭遇的公关危机谈起 [J].中国乡镇企业,2004(07)

[4]杨俊:公关危机新探 [J],秘书,2009(02)

[5]张培:浅析“全员公关思想”在酒店中的应用,[J].经营管理者,2009(24):207

隔离酒店责任书篇9

一、加强组织领导，强化责任意识

成立了江北街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《江北街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案的通知》及《江北街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作应急预案的通知》文件，并将文件下发到各社区。1月9日市、区视频会后，立即召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作安排部署会。1月11日上午又召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议，街道全体干部、各社区书记参加了会议，会上听取了三个社区疫情工作开展汇报。会议要求各社区、各成员单位做好防范，各社区成立防疫领导小组，启动联防联控制度，对疫区返回江北的人员进行摸底排查，做好疫情监测、管控等工作。会议结束后，各社区立即行动，3个社区也第一时间组织社区干部、物业公司负责人、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。并且通过“大党委”活动，与9家市、区直单位召开了疫情防控联席会议，会上通过各单位定点包抓落实了各小区疫情防控物资。1月15日下午，江北街道又召开会议，学习陇南市第十八号通告，根据通告要求，进一步靠实责任，落实疫情防控重点。

二、加大宣传力度，引导群众做好防控

江北街道利用工作群、党建群，各社区利用社区里的微信工作群、朋友圈等转发防控知识、《致返乡人员的一封信》、《做好疫情期间个人防护倡议书》等，在辖区醒目处、各小区门口、电梯间张贴宣传画做好疫情防治基本知识的宣传和普及，客观准确反映疫情和防范工作情况，做好群众的思想工作。

三、全面摸底排查，做好疫情监测、管控和信息上报

一是各社区对从疫区、外省返乡的人员开展全面排查，逐一做好体温监测，并进行登记造册。各社区对从疫区返乡的人员进行隔离观察，实行包保责任到人。江北街道办事处建立了江北防控工作群，每天对从疫区返江北人员进行监测报告。做到“有事报情况，无事报平安”。二是市场监督管理所对辖区内食品经营户逐户检查摸排，加强进口冷链食品“人物同防”。严格落实进口冷链食品监管工作，对食品进行核酸检测和消杀措施，不符合相关规定存储购进销售使用进口冷链食品的，一律下架封存、坚决禁止流入市场。截止到目前，江北街道共有从疫区回江北的人员0人。

隔离酒店责任书篇10

2013年1月6日，经郑州市惠济区长兴路办事处书记王东亮同意，办事处主任陈增林、党政办主任师刘伟等人和当地一房地产公司相关人员到郑东新区一酒店就餐，公款消费8840元。

2013年9月初，郑州市纪委对此事查处通报，给予负有领导责任的办事处书记王东亮党内警告处分，主要责任人办事处主任陈增林党内严重警告处分，给予参与公款消费的其他人员诫勉谈话，责令陈增林等人承担全部费用。时隔3个月后的2013年12月，时任办事处书记的王东亮和主任陈增林双双调离原单位：王东亮调任惠济区新区主任助理，陈增林则调任惠济区城市管理执法局局长。

本网1月17日对此事进行报道后，引起了当地政府部门的高度重视。1月17日该区连夜召开常委会进行专题研究，鉴于王东亮、陈增林在媒体反映的问题中负主要责任，在社会上造成了不良影响，经研究决定，免去王东亮惠济新区主任助理职务；免去陈增林城市管理执法局党组副书记、局长职务。

特级和尚叹曰：

官员一餐近九千，民工累死忙半年。

组织体谅官员苦，休息仨月又升迁。

党纪国法成儿戏，兔死狐悲官护官。