软文营销论文十篇

软文营销论文篇1

（一）支付观念。

支付是一种购买行为，对与中国的消费者，大部分人的消费观念还停留在商品与货币应该在同一时间交易完成，所以移动支付行为在中国很难进行，因为他与传统的支付行为有一些冲突的地方。从技术方面而言，中国的移动支付产业完全与发达国家的同步，但是在电子商务和移动支付的普遍率上仍然有很大的差距。在美国，使用电子货币交易已经占到整个消费市场的30%，而在中国只有5%的消费是通过电子货币方式完成的。中国人比较喜欢现金交易，这就表示有7.6亿张银行卡有很大部分属于长期不用的“休眠卡”，这就给移动支付业务的展开带来极大阻碍。想要使移动支付业务得到更加广泛的应用，必须让银行卡的使用更方便、交易更活跃。那么怎样能让大众接受并使用这种支付方式呢？说到这里我不禁想到手机打车软件就起到了这么一个作用，让大众开始接受了移动支付这种消费方式，也证明了他的移动营销的成功推广。

（二）安全问题。

我们都知道中国人是节约的和保守的，大部分人都喜欢把钱存在银行里，因为他们认为那是最安全的，即使没有多少收益，他们也很愿意。而移动支付这种交易方式没有给大家安全感，再加上也有很多新闻报道网上银行不安全，别人可以很轻松地窃取账号还有丢失手机的可能，那样的话你的所有信息都有可能泄露，所以这种问题给移动营销和移动支付的推广带来了阻碍。那么为什么还有那么多用户在使用手机打车软件呢？其实最关键的就是利益的驱动，嘀嘀打车和快滴打车在软件开发伊始都采用了补贴的政策，这样有很多人打车上班基本都不花钱，有的甚至可以赚到钱，在这种情况下大部分还是愿意冒一些危险的。有一次笔者问了几个身边都在使用该软件的朋友我最担心的问题：不担心这种移动支付方式不安全么，他们大多其实也都担心，但是他们有自己的解决办法就是往里面少存钱这样即使出现问题也不会有太大的损失。这就是利益的影响和开放商的聪明才智。

（三）信用问题。

中国信用制度的落后是阻碍移动支付发展的重要原因，从以此调查结果中显示，国内40%的消费者对移动支付的安全性缺乏信任，仅有低于15%的手机使用用户完全信任移动支付这种交易方式，而65%的手机用户拒绝通过移动网络发送自己的信用卡资料，并且有超过90%的手机用户曾经收到过诈骗短信，由于手机是用户随身携带的物品，一旦丢失或损坏可以造成个人信息泄露的危险，因此用户对移动支付的担忧还是可以理解的。

二、打车软件营利模式分析

（一）疯狂的补贴方式。

打车不花钱反而还有钱赚，这种天上掉馅饼的事情就发生在我们身上了。2014年初，我们的手机上出现了一种打车软件使用它打车会有高额的补贴。在大多数城市补贴政策是这样的：司机每天会各奖励五单，乘客每天各补贴三次，每次奖励和补贴的金额都是10元钱，这样如果乘客所在城市汽车起步价低于10元，而他所需要的路程花费只是一个起步价的价钱，那么该乘客还能挣一两块钱。这样的疯狂补贴使得两大巨头在补贴上共花掉了15亿元人民币左右。其中，在福州市场，高峰期每天两款打车软件对司机和乘客的补贴总计能达到100万元左右。截至目前，两款打车软件在福州共补贴了上千万元。然而，他们并没有保持10元的补贴价格，更让人意想不到的是他们又继续增加了补贴价格。嘀嘀打车启用了最低12元，最高20元的随机补贴，快滴打车面对嘀嘀打车的补贴调整也相对做出了调整比嘀嘀打车高出一块钱，快滴打车的补贴策略就是永远比嘀嘀打车高出一块钱。

（二）利弊分析

1、补贴方式带来的好处。乘客使用打车软件打车可以获得高额补贴，这样可以减少消费者的经济负担。有些上班族包括一些小白领平时都是坐公交车上班，因为这样可以节省一笔不小的开销，因为他们大部分都是在大城市打工不舍得浪费，而补贴让他们有机会打车上班了。那些上班族再也不用为公交车晚点而心急如焚，也不用在拥挤的公交车内挤来挤去，也省去了人们倒车的时间，也不用在车上站半个多小时还没上班就已经很疲劳了，总之给他们的生活带来了好的变化提高了他们的生活质量，让他们可以更轻松的工作也不用担心会增加他们的消费。2、补贴方式的弊端。第一，已经习惯了打车上班的上班族乘客们，一旦停止了补贴，他们一定会选择放弃打车，但是他们打车的习惯已经形成，一时间让他们坐回原来的公交车他们会非常不适应。直接会影响到他们的生活与工作；第二，有些人已经看到了这种补贴方式是有利可图的，司机与乘客达成一致，乘客发出假的订单，这样司机和乘客都能免费获得补贴，这样发展下去会产生信任危机；第三，一旦让乘客养成这种习惯，如果有一天不再实行不贴了，就会让人们造成“补贴后遗症”，认为既然没有补贴了就不划算了，干脆就有一部人放弃使用打车软件，但只是应该会在短时间内损失一部分客流，因为在以后的实践中会证明没有打车软件确实很难打到车，毕竟司机还是愿意靠接订单拉活，即使没有补贴也还是能减少空跑次数的，其实如果没有补贴对司机的影响不是很大，主要是影响一部分乘客。

三、打车软件移动营销策略

（一）口碑营销。

这两款手机打车软件的主要推广方式是接地气的推广和口碑的推广。资本市场总是对新事物有着敏锐的嗅觉，这也是打车软件在各种媒体上保持着较高曝光率的原因。我们经常能在报纸和电视上看到有关的信息，而他这种带有补贴的销售推广方式很容易吸引大家眼球，不过它主要的推广方式并不是靠媒体，它不同于传统的互联网产品，打车软件在市场推广方面有自己别具一格的方式方法。打车软件的受众分为两端：一端是乘客，一端是出租车司机。以此推广方式也分为两个部分：市场部拉乘客，营销部拉司机。在司机端，他们主要利用地推、与出租车承运公司合作的方式向出租车司机推广软件；借助交通广播，再通过的哥之间的人际传播，以此来扩大影响力。对于乘客端，他们主要是借助司机、用户之间的交流沟通口碑传播，辅之以机场、高铁以及一些落地的软件。具体到不同城市，他们也有不同的营销推广方式。比如在北京，的哥们都喜欢聊天，爱与乘客们沟通，非常的热情，以此能很容易的在司机与乘客之间进行口碑传播；而与北京相比，广州、深圳的司机就比较沉默寡言，因为大多数都是外来工作者，移民城市人与人之间的信任度比较低，则需要花费更长的时间进行推广。在上海，只需要通过一些优惠政策和奖励活动就可以快速打开市场。

（二）微信营销。

微信自从开发出来就广受人们的爱戴，甚至一度有些人都放弃了QQ的使用，可以说微信作为一种新的移动端有着强的生命力，同样也说明了微信的受众之广之多。嘀嘀打车也是腾讯投资研发的，所以他们很容易的就把这两块软件联系起来。微信再升级改版之后添加了“我的银行卡”这一功能，点击“我的银行卡”就会很容易看到嘀嘀打车这个标志，接着输入地址之后就能通过微信支付完成了。通过微信支付立减10元，每天三次，新乘客首单立减15元这样的优惠政策，并且还会给为新用户红包奖励，并且可以转发到朋友圈，让朋友圈的朋友们也能得到红包奖励，这也是变相的营销，毕竟朋友圈里的人还是有没有使用过的，他们通过这种方式让更多的人注意这款软件。

（三）体验营销。

软文营销论文篇2

(一)政府在改善软文营销宏观环境方面发挥更大作用

1.加强政府的监管力度，制定软文营销规范制度

政府立法机关应加强对网络软文营销的立法与监督，规范企业的软文营销行为。美国联邦贸易委员会(FTC)于今年2009年10月5日出台新的指导方针，通过修订12月1日已经开始生效的《广告推荐与见证的使用指南》，加强对博客软文的监管力度。

中国的网络秩序亟待建立和维持，为保护各个参与方合法权益，确保软文营销中各方有章可循，有法可依，我国应借鉴西方国家的成功经验，制定权威、健全、公正的监督管理制度，为软文营销快速发展提供一个公平规范的法律环境。并制定全面、人权、保护消费者的软文规章，如信息来源公开，信息程序规范，市场分析数据的权威认定等，将软文营销纳入广告法，完善我国广告法的相关规定。

2.提高行业自律，加强舆论监督

如果仅仅依靠政府的管理或司法监督，成本极高，而且效果滞后。应该提高行业自律能力，如建立软文营销协会，对软文营销行业内的企业行为进行监督检查，对企业进行相关教育，提高软文营销公司的总体质量，这一点软文中国(ruanwen.cc)是国内做的比较优秀的。在政府监管的同时，还需要加强社会公众的监督，提高媒体的透明度，因此，政府应该积极倡导所有网络消费者参与，置媒体于社会公众的监督之下，才是最有效的办法。

3.制定相应的惩治措施

在目前软文市场混乱的特殊时期，应加大惩治力度，使虚假软文的风险成本加大，暴露后的损失增大，从而让媒体为了自身生存安全而自觉守规守法。迫使新闻从业者对自己的职业行为担负起极大的甚至完全的责任。美国监管软文的规章中明确规定：若消费者因博客的不当产品评论而蒙受损失，博主或厂商则必须承担赔偿责任。这对我国软文市场的规范化运行具有很大的借鉴意义。

4.建立良好的网络文化氛围

我国网络营销市场还不是很成熟，各方面存在的问题都比较多，这些都使得软文营销的良性发展受到阻碍。整个网络营销的环境有待优化，政府和相关权威媒体应该对媒体进行正确的引导，创造文明的网络文化，也为软文营销提供一个积极的发展环境。

(二)企业本身积极参与，走适合本企业发展的软文营销之路

1.注重软文营销道德，加强软文营销管理，提高软文营销的专业化水平

企业管理人员要正确认识软文营销的内涵和外延，软文营销的目的不是单纯地宣传，获得利益，要诚信地为消费者负责。企业应该培养专业的软文营销人员并指导作者的写作动向，提高他们的道德素养和认识，或者聘请专业的软文营销顾问为企业制定长期的软文营销策划，而不是为了短期目的而盲目作宣传。此外，企业进行软文营销必须注重营销道德的建设。“建立完善的网络诚信体系，是企业进行电子商务活动和网络营销的保证。”[蒋涛.《刍议网络营销在发展过程中存在的问题及对策》[J].《中小企业管理与科技》，2008-6.]企业应该自觉地杜绝网络中的虚假软文行为，为消费者负责。

2.建立和完善软文的检测和评估体系

软文营销的监测和评估是衡量软文营销效果的必要手段，同时也是制定收费标准的重要依据。单纯的软文点击量和转载率等指标并不能准确衡量软文的营销效果。因此企业应该建立自己的软文评估系统，明细软文营销对本企业做出的贡献。此外，我国软文营销市场也应该建立权威、独立的软文第三方监测报告，能够给企业提供综合、准确的统计数据，明了软文的投资透明度，为企业的软文投放决策提供重要价值参考。

软文营销论文篇3

[关键词]正方米法；市场推广；软文营销

[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）48-0024-02

1 引 言

软文营销，指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：第三方评论、访谈、采访、口碑等。

2 软文营销的必要性

在媒体行业中，软文之所以备受推崇，一方面是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显；另一方面媒体对软文的收费比硬广告要低得多，所以在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

3 “正方米法”如何运用软文营销

3.1 “正方米法”的背景

“正方米法”是位于金华的浙江天下正方农业发展有限公司推出的品牌大米，公司目前已在东北开辟了两万亩生态水稻田，3年内将在东北地区形成10万亩生产基地，建成5万吨级的恒温仓库及月加工300吨大米的加工基地。今后优质有机大米会源源不断地输送到浙江地区乃至全国老百姓的餐桌上。

3.2 “正方米法”软文推广模式

3.2.1 “正方米法”在博客中的推广

利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段（见图1）。

3.2.2 “正方米法”在新闻中的推广

运用新闻为企业宣传的一种方式。在营销活动中有效综合运用新闻报道传播手段，创造最佳传播效能。新闻营销通过新闻的形式和手法，多角度、多层面地诠释企业文化、品牌内涵、产品机理、利益承诺，传播行业资讯，引领消费时尚，指导购买决策。这种模式非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。

3.2.3 “正方米法”在论坛中的推广

论坛营销是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。

3.2.4 “正方米法”在视频中的推广

视频营销指企业将视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。用视频来进行媒介传递的营销行为，包括视频策划、视频制作、视频传播整个过程。形式又涵括影视广告、网络视频、宣传片、微电影等多种方式，并把产品或品牌信息植入到视频中，产生一种视觉冲击力和表现张力，通过网民的力量实现自传播，达到营销产品或品牌的目的，在优酷等网站可以找到该营销方式。

4 扩大软文营销效果的方法

4.1 标题和排版

扩大推广效果对标题的要求：标题一定要具有很强的吸引力；运用符合用户搜索习惯的标题；将要推广的信息植入软文中。

排版对推广会产生的影响：很差的文章排版将会影响用户的阅读体验；很差的文章排版将会增加编辑的工作量；很差的文章排版将会影响文章的转载率。

4.2 广告的植入

首先，在撰写软文的过程中，不能一味地将其作为广告来写作，而是应该彻底抛弃“软文”两字。其次，不能在文章中提及任何有关企业、产品或广告的信息，必须要将其当正常文章来写，文章写成后，看看如何才能完美地将广告植入软文中。

4.3 系列软文

系列软文的好处：加深用户对产品的印象；能更好地作出产品诉求；扩大目标客户群。

公司围绕主题层层推进，以不断“产生”新的事件和新的角度为目的，并通过“组合拳”的方式进行“新闻轰炸”，使得营销效果最优化了，就像是经典小说，一波三折，高潮迭起，为用户带来深刻的印象。软文写作有一个中心――感受（或者称体验）为中心；两个基本点――制造需求和引导消费。所谓感受为中心，要突出消费者切身的感受，要通过感受使你的目标人群走进你设定的思维圈。反之，很难使顾客的需求变得迫切。制造需求和引导消费是软文的目的和宗旨，也是软文写作的细节把握。

5 “正方米法”软文营销具备的优势和风险

从金华的大米老品牌“群飞大米”到互联网时代的“正方米法”，该项目所具备的强大的传统商务渠道基础和品牌优势是不言而喻的。该公司电子商务起步不久，原来的品牌效应仅限于金华最多浙江地区，受众有限，要想打开互联网市场，挖掘潜在用户，将面临巨大的市场推广的挑战。公司运营推广人员初步拟定了软文营销策划方案，打算用多种模式推广引流，并利用节日等制订活动方案，通过钻展和直通车配合引流，以期达到活动效果，但仍存在流量不足，人气不旺的风险，推广效果有待评估。

6 对“正方米法”软文营销的数据分析（见下表）

参考文献：

[1]朱志强.网络营销[M].大连：东北财经大学出版社，2008.

[2]李蔚田.网络营销实务[M].北京：北京大学出版社，2009.

软文营销论文篇4

软硬又是相对的。“软”营销的显著特点就是强调互动性和参与性，弱化或者规避“硬”广告所表现出来的强制性和灌输性。其中的互动性、参与性与及时性更为突出，正是由于网络媒体的这些特征，才使得它具备了和传统媒体相竞争与抗衡的能力。可以得出结论：如果传统媒体的营销行为侧重“硬”而兼顾“软”；那么，网络媒体则正好相反，更吃“软”的这一套。让我们看看网络软营销的“七把刀”吧。

一、帖子

上过网的人，都有过看帖、回帖和发帖的经历。帖子既非锦绣文章，亦非学术论文，帖子可以不受语法、格式、时间、地点等等条条框框的制约，观点和态度是帖子存在的两个基本要素。帖子营销几乎存在于任何网络，它不需要高深的营销知识和经验，只需要时间、耐心和你对所要达成之营销目的的深刻理解与把握。

二、伊妹儿

伊妹儿即E-mail，乃个人电子邮箱。既然是个人的东东，其私密性就会很强。所以，尽管E-mail营销的手法早已有之，但此法当格外谨慎使用，否则极易造成客户的反感。倘若客户把你的营销邮件列为拒收邮件，那就适得其反、竹篮打水一场空了。

三、坛子

坛子即论坛。判断一个坛子是否为你的目标营销阵地，关键在于对众多灌水者真实身份的甄别；换句话说，你需要具备让灌水者“丢盔卸甲”的功夫。唯有此，才能看清论坛参与者的真实面目，以确定他们是否为你的目标客户。在坛子里，如果你“马甲”穿的合适，话语说的得当，并有足够的泡网时间，就有可能成为该坛子的“领袖人物”。旧时的上海滩与我们是无缘了，但如果你足够睿智的话，完全有可能在网路论坛中过一把“许文强”的瘾。当然，能否遇到“程程”就看你的运气了。

四、博客

博客风早已刮遍全国，博客营销亦是营销人驰骋网络的不二利器。在恰当的网站创建基于营销目的之博客，可以有效吸引目标群体的关注，并倾听到市场一线最关心的问题，从而通过分析研究，迅速找到调整和解决营销问题的方案。根据营销目的之不同，博客可分为企业博客、项目博客、人物博客等等，无论哪一类博客，都需要你及时更新和用心经营，否则，你的博客便如同一具古老的木乃伊，只具有考古价值了。需要强调的是，如果博客的“硬广”味道甚浓，那就不如不“博”，省下时间和精力，早点回家洗洗睡吧。

五、圈子

QQ、MSN、UC等等网络即时聊天工具，为创建基于网络的关系圈子成为了可能。在这个圈子中，最忌讳的就是将你的“好友”简单地视为“消费者”，除了“买卖”无话可谈；而你的角色也绝非是“卖主”这么简单，你应该成为“好友”们的朋友或伙伴。唯有此，你的圈子才会有人情味，“好友”间的交流氛围才能有效形成，才有可能实现营销的“软着落”。

六、文本

通常的营销类文本大致包括“企业画册”、“项目画册”以及“客户通讯”等，今天，对大多数房地产开发商而言，这些营销文本早已被电子化了。但是，我们也注意到：电子版的内容大都没有印刷版的齐全和精美，充其量不过是印刷版的不完全版或删减版。以潘石屹大名鼎鼎的《SOHO小报》为例，电子版便远不如其印刷版精美，甚至显得有些粗糙。事实上，网路客户也是客户。如果你把电子版的营销文本做完全了做漂亮了，无疑会是印刷版的有效补充，成为你项目推广的助推器。

七、活动

软文营销论文篇5

软件行业近年来迎来了蓬勃的发展，软件企业的数目和规模也日益庞大，可以说软件行业是目前最具生命力的行业之一。然而，软件行业高速发展的同时也潜藏着缺乏优秀营销人才，尤其是缺乏既具备市场战略眼光、营销知识又有坚实的软件专业知识的危机。调查发现，目前软件行业，最为紧缺的是“既懂市场又懂技术”的复合人才，即既熟悉产品的开发设计等又能根据市场环境制定行之有效的市场营销策略，为产品推广进行市场策划的高端人才。 

软件专业设置《软件营销》课程的初衷，即在于激发软件专业论文学生对于市场营销的热情，挖掘学生对于营销策划、市场推广等方面的潜力，培养软件行业的营销型人才。然而，纵观现阶段的《软件营销》课程，却存在着以下诸多问题： 

1.1缺乏与软件行业相适应的教学内容 

目前的软件营销课程内容与传统的市场营销学内容如出一辙，大多偏重于理论方面的课程教学，缺少实践类课程。这样的教学内容既没有考虑到软件行业的鲜明特点，也没有体现出对软件行业飞速发展的前瞻性，并且忽略了学生的个体差异，只能是纸上谈兵且是泛泛而谈，这必然导致软件专业的学生对这门课程缺乏兴趣，也很难满足上述软件企业对于“既懂市场又懂技术”的复合人才的需求。 

1.2 缺乏与软件专业相适应的教学手段和考核方式 

目前的软件营销课程不但内容沿袭传统的市场营销学，连教学手段和考核方式也是如此。软件营销课程的教学目前还是采取多媒体教学的形式，多媒体的使用也流于形式化，目前主流的慕课、微课等先进手段在软件营销课程中没有合理的应用。陈旧的教学方法以及不得要领的现代化教学手段的运用，很难培养市场所需的复合人才。另外，目前的考核方式也沿用了原来的笔试方式。这种方式既不能考查学生营销知识的真实水平，又无法体现学生营销策划方面的职业能力，最终导致的结果只能是评价失真。 

1.3 缺乏与软件专业相适应的市场营销师资队伍 

目前从事软件营销这门课程教学的教师来自于软件技术专业专任教师。这批教师在软件专业知识方面经验丰富，功力深厚，但是在市场营销这个环节缺乏专业实践知识、技能和经验，真正具有从事营销实践活动经历和经验的极少。缺乏与软件专业相适应的市场营销师资队伍，制约着软件专业学生市场营销职业素养的形成。 

以上种种问题，导致很多学生对软件营销的认识不够，对软件营销有一种错误观念，认为只有专业能力不行的人才会去做营销。这样的思维导致很多学生忽视甚至排斥这门课程。鉴于此，有必要对软件营销课程进行教学改革。 

2 软件营销课程的改革研究 

鉴于目前软件专业学生对软件营销课程的不理解、不认可、不重视现状，本文提出TFDC教学理念，即主题式学习（Thematic learning）、碎片式学习（Fragmentation learning）、自主性学习（Autonomous learning learning）、竞争性学习（Competitive learning）教学理念，对软件营销课程的内容设置、教学方法、考核方式等方面进行改革研究。 

2.1 教学内容主题化 

传统营销课程通常会介绍完整的理论和方法，然而这样的内容安排在软件营销课程中并不适用。 

首先，软件营销课程课时为24小时，这么短的课时不足以让教师能把教材中十几个章节丰富深奥的营销理论知识全部讲透。其次，软件产品与传统商品相比有自己的特性，在该行业也产生了很多新的营销理论，新方法新工具新理念也层出不穷。因此，任课教师应基于软件产品的特性和软件专业学生的特点，对教授的理论知识进行取舍。教学方式上，应摒弃传统填鸭式教学方法，可采用主题研讨的方式进行教学。主题的设定围绕软件产品的特性进行针对性的设置，也可以由学生指定感兴趣的主题。比如，现在是手机APP软件蓬勃发展的阶段，学生手机中普遍下载了很多常用的APP软件，软件专业的学生现在也在学习移动开发。他们对自己开发的APP如何有效地获取用户、增加用户的粘度、获取收入等方面都十分有兴趣。针对这一点可以设置一系列研讨主题，灵活融入市场细分、目标市场的选择、4ps等理论知识，通过学生自己对某款APP的下载使用过程了解软件产品的营销特点。 

另外，采用主题式的教学方法，也使得任课教师可以根据主题内容邀请对应的行业人物或专家坐镇，解决教师实践经验不足的问题，也可让学生对知识的掌握和深入了解有新的切入点。如，在进行“政策法律对软件营销的影响”主题研讨时，可邀请律师来介绍相关的法律法规和案件。更深层次的话，还可邀请科技处的老师来为学生介绍专利申请流程。 

丰富的主题既与学生现在所学有机结合，又为学生未来的就业创业提前铺垫，这样的教学内容才是培养复合人才所需的。 

软文营销论文篇6

凡客诚品软文策划案例举例：

一、针对品牌形象。例如：“凡客诚品:由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌”;这直观的道出了自己的服务定位和核心诉求。

二、针对意见领袖类。某服装类B2C网站就利用奥巴马访华衣着话题，以“奥巴马访华衣着有技巧”为题目对自己网站进行软性介绍;行业精英、政要富商、影视体育明星、网络热门人物都是人们炒作的重要对象。

三、“针对第三方个人体验”。例如凡客诚品网站就以“我的第一次网购衬衫经历”对题目，以第三人称对网站服务进行介绍;此类软文能提升企业的美誉度并，并引起消费者对服务产生美好联想和购买的冲动。

四、针对服务质量和满意度。凡客诚品网站就以“凡客诚品，vancl凡客诚品质量怎么样”针对服务进行第三方满意度传播;通过对产品质量的详细介绍，达到传播产品品质和服务的目的。

五、针对服务升级。例如“凡客诚品启动自有品牌女装”;从开始的衬衫，到女装等系列服务的升级。

六、针对企业形象宣传报道。比如“凡客诚品创始人陈年：Vancl的互联网模式”“凡客诚品陈年:互联网开创服装品牌新市场”。

七：针对服务细节创新。比如“凡客诚品自建物流掀起B2C配送大战”。

八：跨界营销。比如“完美时空携手凡客诚品---网游网购强强联手”。

九：针对服务升级转型。比如“从衬衫到吊带凡客诚品性感转身”。

十：名人代言。比如“隐形代言凡客诚品徐静蕾转战B2C卖项链”。

十一：针对促销。“VANCL下周推超低价牛仔裤秋冬装促销开始”。

软文营销成本低、效果好，如果策划、组织得当，能起到四两拨千斤的作用。以凡客诚品为例，我们可以对软文创作的类型、特点和原则方法作以下总结：

网络软文的类型：

1、新闻报道型：以媒体记者身份发出，具备官方和权威性，直接介绍企业实力、品牌形象。官方口吻报道，配合以官方媒体传播平台，能大大增强报道的真实性、权威性、不可辩驳性，从而有力的提升了企业实力、正面形象。同时也增强了真实性、可信性。

2、用户体验型：以一般用户或者第三方的切身真实体验，传播品牌或者产品的优点、正面形象、企业实力、服务质量等。这种方法能悄无声息的对消费者和潜在客户产生良好关联或影响。以上我们对凡客诚品的分析案例中，此类报道较为常见。

3、故事讲述型：以讲故事的口吻，娓娓道来。能起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用。

4、专访、采访型：这类主要采用访谈录等，通过访谈可以深入到各个方面进行宣传品牌信息。当然，这必须所采访的对象达到了一定的高度才可以实施，否则就有王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑。

5、评论、批评型：以正面或者争议评论为主。当然为了打击竞争对手，有时会采取负面评论。

6、利用网络事件、民生热点型：目前网络热点新闻报道层出不穷，只要拥有敏锐的洞悉能力，就能把其中一些拿为己用。前提是能找到热点和自身业务的关联性。这事制造事件营销的最好载体。

7、网络热贴型：这个现在利用的比较多。网络上有很多帖子流传很广泛，具备非凡的传播能力。我们在进行软文创作时，就可以利用这些网络热贴进行巧妙的加工，然后进行二次传播。这个加工强调要巧妙，不露任何蛛丝马迹，不能太牵强。比如“2010年搞笑版抠门省钱十大秘笈”，诸如此类。

8、傍大款型:尽量把自己和行业内的巨头、领先企业相提并论，从而达到借势的目的。

9、总结归纳型：对一些话题和问题进行归纳性总结，然后把自己巧妙的融合进去。比如“2009年十大...”之类。

软文营销创作要点：

1、标题策划最重要。信息时代是眼球经济，能不能在一瞬间打动网民眼光，标题就尤为重要。衡量一个好标题的依据是：A要突出关键词;B、具有很强的吸引力;C、短小简练易记D、要具体不要太抽象。在传统媒体，标题的设计一样很重要，现在是信息爆炸时代，不可能要求人们用太多时间去阅读你的内容。很多报纸，卖的就是标题。

2、软性广告的植入要巧妙。过去牵强和明显的软文广告会引起人们的负面感受。过去有一种做法很常见。比如推广一个网站，牵强的把网站名称和域名糅合到文章里，其实这是最蹩脚的做法。也达不到二次传播的效果。

3、利益与争议。任何新闻都能带动起一部分的眼球，这是因为新闻总能涉及到某一部分人的利益和争议。不管是横向关联还是纵向关联。所有的事件都会吸引一部分或者大部分人的关注，也能达到通过网络病毒式传播的目的。

比如最近热炒的“电动车纳入机动车管理”的新闻。四川自行车协会就公开表示质疑。我估计大部分人都和我一样，此前从没有人听说过这样的一个自行车协会。这个协会就借用事件的发生成功的为自己进行了营销宣传。这好比在中国，只要街头有几个人围在一起，很快就有更多的人围观一样。因此网络推广最喜欢借用争议和利益等社会事件、民生热点、争议话题进行软性推广。

4、题材和内容要新颖、奇特，具备新闻性。奇特、新颖、具备强烈新闻性的事物和事件总能吸引人们的过多关注。在策划软文时要注意这些特点。没有这些特点就达不到被动传播的效果。

软文的传播渠道和基本要素：

软文的推广主要借助网络自行传播，从而达到传播品牌、产品和服务，并引发广泛关注、提升知名度和直接效益的目的。软文的传播渠道有很多种。新闻资讯平台、网络论坛、博客、SNS类网站即时通讯工具都是重要的传播和放大平台。

软文传播的基本要素：

1、提供的软文要具备价值和参考性。这是最基本的要求，也是软文生命力的关键基因。

2、无须努力和成本的传播。

3、传播的范围很容易在一定范围内或大规模的传播;

4、利用公共开放的传播平台和通讯网络，比如论坛、资讯站、博客。

软文营销论文篇7

UV(unique visitor)是指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数，PV(page view)即页面浏览量，就是同一个访问者打开网站的几个页面，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。企业通过软文是告诉浏览者企业的电子商务网站有其需要的或者感兴趣的内容，好的软文本身可以很好的引起消费者的关注，同时可以连带企业的电子商务网站备受关注，UV自然就上来了。但是如果只有UV而无法形成PV，营销效果将是很差的。有些网络营销人员通过软文“诱骗”网民给网站带来的IP，但却不太可能给网站带来真正的商业价值。这就是为什么有些人通常会为自己的某某文章点击量高而沾沾自喜一段时间后慢慢的发现点击量这么高却没带来几个真正的客户的原因了。

2、创口碑，树品牌

在互联网时代，口碑的作用越来越明显。当人们已经对铺天盖地的网络广告熟视无睹，审美疲劳时，通过口碑传播在一定程度上降低消费者对接受信息的不适感。好的软文不仅吸引消费者来浏览和阅读，甚至可以让消费者在不知不觉中广泛传播，从而形成巨大的口碑效应。而随着数字技术和网络传播的演进，网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消费者有目的地主动搜索，针对性强，能随时随地获得和扩散信息，避免了不可预期的时效障碍，使口碑传播有了质的飞跃。

软文营销论文篇8

讯：百度百科中对博客营销的定义是：博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。而软文营销通常指的是以大量的文章覆盖互联网，进入网民视野，然后借助软文的潜在能力引导网民进行一定的行为。软文营销最简单的例子就是，如果我要通过软文来把王老吉这个品牌炒火，那么我就在几大门户网站、行业网站、购物者聚集网站大量的有关王老吉的文章，然后达到一个量的堆积，当网民不断的看到王老吉的这个品牌，就会潜意识的认为这个品牌不错，然后就具有了一定的引导作用。所以，一般来说，软文营销为了保证软文的数量，就会缩小软文的篇幅，一般控制在800字左右，这是个适合读者阅读、也适合作者写作的篇幅，然后作者就一个关键词进行扩展写作，不用将某个问题阐述的多么透彻，只需要有个主题即可，有时候甚至连主题也不需要，这样写出来的文章就可以认为是一般的软文了。

而个人认为博客营销切莫走向软文营销的道路，在进行博客写作的时候可以适当的采用软文营销中的一些方法，但是不能一味的采用软文营销的手法。博客营销不是为了在博客中广告性的文章，也不是为了群建博客从而作为主站的外链资源，博客营销的目的应该是营销博主的影响力。真正的博客营销是靠原创的专业化的内容吸引读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建立信任度、权威度，形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。

博客并不是直接的产品介绍，也不是公司新闻，而是获得话语权，博客营销的目的也是为了让博主获得话语权。要想获得话语权，博客最好专注于某个专业领域，因为任何一个人都不能够面面俱到，任何一个作者都不可能在每个行业都能有深入的理解。写博客的时候也应该注意，写的博文应该像是说话一样，而不是写的特别正经，就像作报告一样。这一点与有些软文不同，有些软文不会采用说话的形式，甚至在文章中不会出现任何的个人观点，都是采用新闻媒体的写作形式，所以，在写博客的时候一定不能采用这种方式，否则你的博客就会变成一个没有思想只有主题的新闻资讯站。

所以，在写博客的时候尽量采用一些轻松的手段，博主写的轻松，也要让读者读的轻松。就算你写的是很有技术含量的技术类博客，那么也应该透露出轻松的氛围。对于企业博客，不应该一味的都是站在企业的角度写企业的文章，因为如果都顾忌到了企业，那么写的文章就会像是企业公告一样，没有任何新意，也就不会受到读者喜欢。对于企业博客，可以让专人撰写，也可以让企业的部门轮流创作，建议在博客中融入些写作者个人的观点，以个人的方式写作企业博客，这样的效果可能会更好。

长期写作对于专业的作家来说都是个问题，更何况是对没有经过专业培训的博客创作者。不过，既然你选择了写博客，那么就要坚持下去，并且是长期坚持，不能坚持的博客就不要写了。当博客主在烦恼着不知道该写什么话题的时候，就不要再管着要写什么了，在博客里面添加一个个人感想版块，然后将一些个人感悟发进去。然后，就去阅读相关话题的杂志、报纸、相关网站以及订阅一些相关关键词的新闻，这样会开拓你的视野和启发你的创作灵感。不过，我个人最提倡的是去阅读相关书籍，而且是广泛阅读，一般书籍的文章质量都会比流传在互联网上的内容要高得多，而且书本中的内容更值得我们去深深品味，更容易启发写作灵感，所以，如果你要想做一个博客主，请坚持广泛阅读。（来源：站长网 文/叶德华）

软文营销论文篇9

15种互联网营销策划模式

第一种形式：搜索引擎营销

搜索引擎营销是目前最主流的一种营销手段，因其大多数是自然排名，不需要太多花费，因此及其受到中小企业的重视。现在互联网以及普及到千家万户，“有问题问百度”已经成为当今互联网时代的一个代名词，所以基于搜索结果的搜索引擎营销推广无疑是互联网营销体系的重要组成部分。

搜索引擎营销主要方法包括：搜索引擎优化(seo)、竞价排名、分类目录、网盟广告、图片营销、网站链接策略、第三方平台推广营销等。个人可以把搜索引擎与自己所建立的网络门户，如博客，微薄等相互关联，以增加访问量，知名度和关注度。

第二种形式：即时通讯营销

即时通讯营销是互联网营销最普遍的一种形式之一，常见的即时通讯工具有QQ、微信等，企业用户通过即时工具于用户及时互动，此外还可以一些企业信息和产品信息，让更多消费者认识和了解。

第三种形式：聊天群组营销

聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点，广为公司和营销员采用。它是通过一些文字、图片、计划书等方式传播公司品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传公司的品牌、产品和服务的目的，是加深市场认知度的网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销的Q群，来销售自己公司的产品。

第四种形式：病毒式营销

病毒式营销是企业最希望能够用到的一种互联网营销方式。因其能够在短时间内迅速将信息蔓延出去，形成一种强大的磁场，让信息沸腾，让企业成名，而被众多企业喜欢。病毒式营销所利用的是用户的口碑传播，正所谓有口皆碑，这种口口相传的模式基本上是用户自主传播的，几乎不需要费用。

很多品牌也会利用转发产品信息，即可获得礼品或者**机会，以达到让更多人了解和关注产品的目的。比如2008年北京奥运会期间，可口可乐公司推出了火炬在线传递活动，这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请了。

第五种形式：BBS营销

BBS营销又称论坛营销，大型的社交论坛、地方论坛或者游戏论坛，几乎每天都有几百人在线，拥有强大的用户群体，这种“人流量”极大的论坛是最适合做互联网营销的平台。论坛就是利用论坛这种网络交流平台，通过专业人才的策划、再通过富有创意的文字、图片、视频等方式进行有策略的落地执行来推广自己企业的品牌、产品和服务，从而让目标客户更加深刻地了解企业，最终达到自主传播企业的效果，从而加深了企业的品牌知名度，进而带来企业的高访问量，带动企业产品的销售。

第六种形式：博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播理念和产品信息的营销活动。博客营销通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”的身份，进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

第七种形式：网络知识性营销

网络知识性营销其实就是运用互联网上的资料只是性网站来进行企业及产品营销。网络知识性网站包括但不限于：百度知道、百度经验、百度贴吧、搜搜问答、360问答、新浪爱问知识人、道客巴巴等或公司网站自建的疑问解答板块等平台，通过与广大客户之间提问与解答的方式来传播公司的品牌、产品和服务的信息。网络知识性营销主要是因为扩展了客户的知识层面，让客户体验公司和营销员个人的专业水平和高质服务，从而对公司和个人的产生信赖和认可，最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息的目的。

第八种形式：事件营销

互联网事件营销是当今最流行的一种营销方式，事件之所以能够形成事件，是因为精心的策划和实施，(制造营销事件的步骤：确定传达目标、分析当下舆论环境、制定话题传达方案、组织话题实施步骤。)这种形式能够让大众乐此不疲的参与进来，在享受乐趣的情况下帮助企业扩大这个事件，从而吸引更多人的关注与参与，改善并增进企业与公众之间的关系，塑造良好的企业形象。我们都知道，好人缘的人会得到更多的认可和帮助，企业也是一样，一个有着良好形象的企业也会增加企业的成功率。

事件营销成功案例：

猎豹浏览器借着抢票这件事彻底的火爆了，小编在上大一的那年冬天，猎豹浏览器推出了抢票专版，并借着12306这个“比较烂”的网站火了一把。后来的铁道部约谈猎豹浏览器更是一石激起千层浪，这也使得猎豹的市场占有率直线上涨。一票难求的现状，以及广大用户在春节期间集中爆发的网上购票需求大背景，给一些浏览器厂家制造了千载难逢的“事件营销”的机会。猎豹浏览器成功利用“买票难”这一契机，用事件营销成功突围。随后，猎豹以及其他软件频繁地传出被约谈、被叫停的新闻，在央视的新闻节目中，猎豹也高调地出现。而猎豹借着这些热点事件，进行二次宣传包装，让人们彻底地记住了这个浏览器。

第九种形式：互联网口碑营销

网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新营销方式，应用互联网互动和便利的特点，通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。网络口碑营销是WEB2.0时代网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久，美国还有专门的协会来对此领域进行专门的权威探讨。

第十种形式：互联网直复营销

互联网直复营销是指通过B2B、B2C等网站发展自己的分销渠道，直接面向终端客户，将自己的产品营销出去。这种形式可以将传统的直销与网络有机的结合在一起，从而形成一种具有颠覆性的营销模式，扩大自己的产品销售途径。从而还能够减轻企业因为要建立营销分部以及人员配备等成本问题而带来的企业压力，这种成本少、收入多的营销模式被大众企业广为应用。

第十一种形式：互联网视频营销

网络视频营销指的是公司或营销员将各种视频短片放到互联网上，宣传公司和自己个人品牌、产品以及服务信息的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、创意性强、生动活泼等特点，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者的优势集于一身的方式。

第十二种形式：网络图片营销

网络图片营销与搜索引擎营销的原理很像。只不过搜索引擎营销利用的是文字，搜索出来的内容，从而进到公司网站，而图片营销是通过很多有创意的图片在各大网站以及自己官网上，从而被搜索引擎抓取，当人们在搜索图片的时候，你的图片被放出来，进入到大众视野，进而当用户想要进一步了解产品及公司的时候就会随着图片进入到你的企业官网，最终达到宣传公司品牌、产品、服务等信息，来达到产品营销的目的。这种图文并茂的销售图片，说服力强、形象生动，客户容易接受。

第十三种形式：互联网软文营销

网络软文营销，顾名思义就是相对于硬性广告营销而言的。它是网络新闻营销的一种，硬性广告就是直接宣传企业、宣传人物、产品或者服务的新闻性通告，而软文是一种非常自然的流露出企业及产品的宣传而不被大众反感的这样一种营销策略。利用好软文营销，是一种非常省钱又非常见效果的一种营销方式，无论是推广品牌还是推广产品都是极好的一种方式，然而现在随着消费者对此种互联网营销模式的认识加深，消费者越来越精明，基本上软文中夹带的推广信息也都会被大众所知晓，但是只要你的软文写的够高明，消费者不反感，就仍然能够达到效果。

第十四种形式：RSS营销

RSS营销又称网络电子订阅杂志营销。RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充。使用RSS的都是以行业业内人士居多，比如研发人员，财经人员，企业管理人员等，他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性网站，用邮件形式订阅公司的杂志和日志信息，而达到了解行业信息的需求。

第十五种形式：SNS营销

SNS，营销是社区网站营销，常见的社区交友网站有：人人网、朋友网、开心网等。这些平台在早前互联网兴起的时期，是非常受大众欢迎的，现在虽然人们的眼球已经逐渐放在了微信上，但是这样的社区交友和分享平台仍然能够发挥它的作用。它是利用网站的分享和共享功能实现的一种营销。

软文营销论文篇10

【关键词】中石化；销售服务；文化；实力

1、文化软实力建设已提升到国家战略的高度

《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中指出：“当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展，科学技术日新月异，各种思想文化交流交融交锋更加频繁，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。”当前，文化软实力建设已提升到国家战略的高度。

2、“软实力”的概念

“软实力”（Soft Power）的概念是由美国哈佛大学教授小约瑟夫.奈提出来的。约瑟夫.奈指出，一个国家的综合国力既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的“硬实力”，也包括以文化和意识形态吸引力体现出来的“软实力”。“……硬实力和软实力依然重要，但是在信息时代，软实力正变得比以往更为突出。”

3、“企业软实力”和“服务文化软实力”的内涵

借鉴“软实力”的概念，在市场营销过程中，“企业软实力”是指：在企业里与设备、厂房、资本、人员、盈利等硬实力相对应的管理架构、研发创新、文化理念、品牌形象、产业链运营能力等。软实力要求企业按照一定的文化理念把相关资源要素（包括硬实力）整合起来，形成核心能力，它直接关系到企业生存力的强弱和生命力的持续。“服务软实力”可以定义为区别于有形物质并通过独特的文化、品牌及服务能力所体现出来的亲和力、感召力、吸引力、凝聚力和竞争力。

4、化工销售有限公司建设服务文化软实力的必要性

化工销售有限公司是中国石化旗下全面负责除油品以外的石化产品的资源统筹、市场营销、产品销售、客户服务以及中国石化所属企业相关化工原料的采购和供应工作的专业公司，是国内最大的石化产品供应商。

近年来，化工销售面对绝大多数石化产品由“卖方市场”转为“买方市场”，市场竞争越来越激烈的新形势，为了实现公司战略目标，除了要求化工销售必须加快营销业务发展，在竞争激烈的化工产品市场学会与狼共舞，用进攻的态势努力拓展市场空间，做大经营总量之外，还必须缩小与国外发达石化企业在资金、技术、管理、服务等方面的差距，树立现代营销服务理念，规范营销礼仪，培育并养成具有化工销售特色的服务文化，提升公司服务软实力。

5、“培育服务理念、规范营销礼仪”是化工销售有限公司提升服务软实力的可操作性途径。

服务软实力的建设是一个循序渐进的过程，要结合企业的实际情况，找到一种操作性强的现实途径。化工销售有限公司根据自身发展需要，选择将培育服务理念、规范营销礼仪作为提升公司服务软实力的两项重要措施，进行了积极的探索和有益的尝试。

一方面，培育服务理念、规范营销礼仪是应对市场竞争树立化销品牌的需要。当今世界，品牌的影响力越来越大，拥有良好口碑、品牌公认度高的企业在激励的市场竞争中往往能够赢得先机，争取主动。那么，我们必须始终坚持中国石化“竞争、开放、规范、严谨、诚信”的经营理念，适应现代企业制度和市场竞争的要求，培育自己独特的经营服务理念，规范营销礼仪，打造特有的化工销售品牌。

另一方面，培育服务理念、规范营销礼仪是加强公司内部建设的需要。化工销售作为中国石化在2005年才组建的年轻公司，7年来，尽管公司在统一品牌策略，加快文化融合，提升中国石化化工产品的竞争力和市场影响力等方面取得了长足进步，但仍需要化工销售继续加强职工思想教育，用先进的营销服务理念占领职工思想舆论的高地，用规范的营销礼仪统一职工的行为，逐步形成化工销售统一的文化，树立良好的企业形象。

6、化工销售服务理念的提炼和营销礼仪的构建

根据集团公司对化工销售的发展战略目标，化工销售要建立化工销售服务理念体系，构建规范的营销礼仪标准，探索并不断完善理念培育和礼仪规范长效机制，规范营销礼仪，提升化工销售服务软实力。

公司在2009年上半年结合学习实践科学发展观活动，在全体职工中开展了“征集现代营销服务理念”活动。广大职工表现十分踊跃，提出现代营销服务理念或口号1018条。经过进一步的整理、归纳和提炼，形成了包括公司“服务内容”、“服务宗旨”、“核心理念”、“服务标准”、“服务行为”和“基本口号”在内的化工销售基本服务理念。

这里将公司的基本服务理念作具体的阐述。

服务内容：服务企业、服务客户、服务职工、服务社会。作为连接企业、客户、职工和社会的纽带，化工销售必须搞好对四者的服务，这也是实现自身发展的需要。

服务宗旨：为企业提升价值，助客户更加成功，与职工共同成长，促社会和谐发展。化工销售作为中国石化产品和利润链上的重要环节，销售的产品主要来自生产企业，企业的产品通过化工销售实现价值，而生产企业是中国石化事实上的利润中心，因此化工销售必须把通过销售产品为企业提升价值作为自身的基本使命和核心任务。