便民服务中心汇报材料十篇

便民服务中心汇报材料篇1

关键词：集体林权制度 改革 档案管理

集体林权制度改革档案是在林改过程中形成的，具有保存价值的文字、图表、声像、数据、实物等各种形式和载体的原始记录。完整、准确、系统的林改档案是林业产权制度改革的历史见证，是林业发展历程的真实记录，对加强林改档案的管理，维护林地权利人的合法权益，稳定和完善集体林地承包关系，加快林业和农村经济发展具有重大意义[1]。

1、集体林权制度改革档案的重要意义

1.1加强林改档案工作，是服务新农村建设和促进林业发展的客观要求。

林权制度改革是农村改革的继续和深化，是关系农业生产资料再分配和利益再调整的一场深刻变革。林改档案是林改活动的真实记录和日后查找利用的原始凭证和依据，是各级林业部门档案全宗不可分割的重要组成部分。林改档案收集是否完整、整理是否规范、保管是否安全、利用是否方便，直接关系到林改工作的质量和林业改革的进一步深化，因此，充分认识林改档案工作的重要性，增强做好林改档案工作的责任感，明确林改档案管理的任务和要求，确保林权改革档案资料的完整和安全，是一项必要而紧迫的任务，是服务新农村建设和促进林业发展的客观要求[2]。

1.2加强林改档案规范管理，是确保林改档案完整安全和有效利用的重要保障。

（1）重视收集归档。林权制度改革是一项系统工程，改革过程中形成的档案资料多、归档工作量大，规范运作是确保档案质量和有序管理的重要保证。因此，各单位要指定专人负责林改档案的收集工作。参与林改工作的单位和个人，应严格执行林改文件材料归档制度，已办理完毕需归档的文件材料应及时归档，不得据为己有和拒绝归档。

（2）做好分类整理。归档文件材料应按“件”装订。装订时林权申请原则上按户装订，每一户的所有申请和林权权属证明文件材料装订为一件；乡镇归档时，报表按行政村装订，每村装订为一件，行政村归档时按村民小组来装订，每小组装订为一件；其他文件以“件”为单位装订，盖上归档章。林改档案中的综合类材料，一般应按年度归档整理；资源调查、林权勘验等图纸资料，一般应装订或折叠成册；林权登记档案材料，一般以宗地为单位保管，在完成工作后及时归档；权属发生变化时，应及时补充变更记录。

（3）搞好服务利用。要把林改档案工作当成关注民生的一项重要任务来抓，做好开发利用工作，最大限度地发挥档案改革档案作用，切实为老百姓服好务。一要积极开展林改档案在进行相关的登记管理、森林资源评估、林地流转等工作的服务内容。二要在提供服务利用时，要注重保密，不得损害国家、社会和其他组织的利益，不得侵犯他人的合法权益。三要将服务向全方位、深层次推进，以新的信息服务理念为指导，增强主动服务的意识，不断扩大服务范围，拓宽服务领域，进行林改档案的全面数字化加工，加强网络服务，运用现代信息技术手段，使林改档案的利用系统化，有力推进集体林权改革的深入进行。

1.3明确林改档案归档范围，是保证林改工作质量和巩固林改成果的重要内容。

（1）县级林改档案归档范围。一是综合类。包括林改工作会议形成的文件材料，上、下级来文，本级行文，实施方案和批复，总结汇报、调研、简报、宣传、培训、请示与批复、各种资料汇编等文件材料；二是资源调查类。包括各乡镇森林、林木、林地资源状况调查摸底范围图、表，各种汇总清册、统计表、参加林改的户数、人口状况登记表（册），即一、二、三榜公示的原始资料；三是林权登记类。包括各乡镇林权（勘界）登记申请表、林权登记现场勘验表、图、册及相关证明材料，林木、林地权属证明材料，林权堪界转绘图、草图等；四是合同类。各乡镇林农承包、租赁、拍卖、股份制合同、协议等。

（2）乡镇级林改档案归档范围。一是综合类。包括村级上报的实施方案及批复，乡镇上报的实施方案及批复，村级上报的请示与批复，本级林改工作的各种会议材料、文件、工作计划、工作宣传、检查、汇报、总结，林权证发放登记册（原件），合同、协议，签订花名册（原件），上级下发的林改工作技术勘界规范通知、办法、操作要求及法规性、政策性文件材料；二是资源调查类。包括乡镇森林、林木、林地资源状况调查摸底范围图、表，各种汇总清册、统计表、参加林改的户数、人口状况登记表（册），即各村三榜公示材料复印件（原件由县林业主管部门保存）；三是林权登记类。包括本乡镇林权（堪界）登记申请表，林权登记现场勘验表及相关证明材料，林木、林地权属证明材料。

（3）村级林改档案归档范围。一是综合类。包括上报的林改实施方案及批复，行政村村民代表会议记录，村民小组会议记录、会议通知、决议、会议签到册，表决票，林权证发放清册（复印件），招标、拍卖等其他承包方式的记录材料，行政村林改工作总结，验收申请和上级验收意见，上级下发的需贯彻执行的技术勘界、勾图等规范性通知、办法及法规性、政策性文件材料；二是资源调查类。落实产权中各村的调查图表、清册，各村森林、林木、林地资源状况调查摸底范围图、表，各种汇总清册、统计表、参加林改的户数、人口状况登记表（册），即三榜公示材料复印件；三是合同类。包括林农家庭承包合同、协议，其他承包合同、协议，招标、拍卖等其他承包方式的记录材料等；四是纠纷调处类。有关林权争议的来信、来访及矛盾纠纷调处材料等。

2、集体林权制度改革档案管理的主要措施

2.1集体林权制度改革档案管理要与林权制度改革同步进行

为开展集体林权制度改革，各级林业部门成立了集体林权制度改革办公室，并指定一名人员专管文件档案的收集。各级档案部门要与林业部门密切配合，开展林权档案管理知识和业务培训，提高档案员的档案管理水平。只要做到集体林权制度改革一开始就注意收集文件材料，才能保证集体林权制度改革文件材料归档时齐全完整。

2.2集体林权制度改革档案要与林权档案协调管理

林权档案是林权管理的一项重要工作，也是集体林权制度改革的重要组成部分，集体林权制度改革需要调用大量林权档案进行核查，同时集体林权制度改革也产生大量的林权档案。可以说，集体林权制度改革档案是林权档案的完善补充，其内容更丰富更全面，集体林权制度改革档案与林权档案统一管理，有利于档案的开发利用。

2.3档案部门要与林业部门密切配合

由于大部分山区县林业部门和乡（镇）村的办公条件比较简陋，有的没有专门档案库房，难以保证档案的安全保管；而且，档案人员一身兼数职，档案管理水平有限，无法保证档案管理工作正常开展，更谈不上档案材料编研开发。因此，当地档案部门与林业部门要密切配合，及时做好档案交接工作。林业部门要改变“自己的东西交给别人管不放心，用起来也不方便”的想法，积极主动将集体林权制度改革档案向档案馆移交；档案馆应将进馆档案情况向移交部门反馈，同时，提供多种查档用档的便民利民渠道。

参考文献：

便民服务中心汇报材料篇2

以应对1109号台风“梅花”为例，分析部级和地方决策气象服务的异同

受“梅花”影响，浙江、上海、江苏、山东、辽宁等地沿海地区相继出现6级以上大风天气，舟山群岛附近大部海区及上海东部沿海、江苏南部沿海局地、山东半岛东部局地阵风达12～14级。宁波风力普遍有9～11级，内陆大部分地区有8级。浙江中北部部分地区、山东西部和北部及半岛部分地区、辽东半岛等地出现大到暴雨，山东局地、辽东半岛部分地区降大暴雨。台风带来的风雨天气对浙江、山东影响较重。“梅花”影响前后，部级和地方决策气象服务情况自“梅花”台风生成以来，中国气象局决策气象服务中心及时将“梅花”的有关信息上报党中央、国务院，并向有关部门通报。8月4日，矫梅燕副局长参加了国家防总防御台风“梅花”异地视频会商会，向各部门、省(区、直辖市)介绍了“梅花”未来预测意见，和防台建议。7月28日至8月9日10时，共向党中央、国务院和民政、国土资源、交通运输、水利、农业、安全监管、旅游、海洋等部门报送《重大气象信息专报》2期、《气象灾害预警服务快报》12期、《两办刊物信息》12期，《气象局值班快报》15期，及时滚动报送“梅花”的路径和强度变化动态、预报预警信息、风雨实况信息及防台对策建议。宁波市气象台在“梅花”影响前后，向市领导及相关部门发送台风决策信息内参、气象呈阅件共10期，台风决策手机短信41条，逾6．5万人次;向气象外网台风报告单22期，台风消息8次，台风警报9次，台风紧急警报4次，举行了2次新闻会，多次与国土局联合会商，及时通报最新预测结论和地质灾害预报;通过充分利用气象信息内参、LED大屏幕、决策短信平台、气象信息网站、96121、媒体等各种渠道，在第一时间将最新的气象信息到政府部门和人民群众中。决策气象服务异同分析服务方式:中国气象局决策服务中心在开展“梅花”气象服务时，主要是通过纸面材料将气象信息报送党中央、国务院及相关部委领导，同时通过Email邮件形式发送到有关部委的相关部门，当报送《重大气象信息专报》时，还要通过专线将电子产品发送到国办信息处。此外，中国气象局领导参加国家防总防御台风“梅花”异地视频会商会议时，专题提供的气象服务材料由局领导等参会人员亲自带到会议上，事实证明，这种服务形式效果非常好，起到了气象服务与决策者面对面，直接交流、直接沟通、直接满足用户所需的作用。总体来讲，部级决策气象服务材料规范、严谨。宁波关于“梅花”的气象服务，主要是通过传真、邮件、纸面材料和局长、台长会议汇报、电话汇报等并重形式进行，服务方式更加直接，与决策者有更多交流，而且决策气象服务和公众气象服务的界限不清楚，常常同时进行。服务内容:部级决策气象服务关注“梅花”特点及可能带来的影响，关注今年以来的台风活动情况，关注“梅花”影响结束以后，未来台风活动及对我国的影响趋势;关注与历史相似年份的台风活动的比较，总之，视野非常开阔，是站在国家的层面上考虑问题。另外，服务材料中在关注和建议部分，会强调一些比较宏观的灾害防御内容，如有关“梅花”影响上报的材料中，强调要提前做好群众安全转移工作，做好水库安全调度管理，次生灾害监测和防御，基础设施加固，以及要做好农业气象灾害防御工作等。而宁波的决策气象服务关注台风特点的同时，更关注对宁波的影响，注重预报的修正和实况的反馈。注重可能产生的直接灾害和次生灾害，并与国土局等其他部门展开相关会商。关注和建议里面有更多细节，如相关海域的过往船舶和渔船及时回港避风;加固水产养殖设施，港口、大桥做好防大风检修;加固大棚设施，做好农田管理，准备防淹农用物资;加固路牌、广告牌等空中设施;提前做好应对城乡积涝、小流域洪涝、局地山洪、泥石流和山体滑坡等次生灾害的防范措施;注意电力、通讯等设施的检修;加强台风和防台知识的宣传等。可以说部级和地方有互补作用。灾情评估:部级决策气象服务，在台风影响前、影响中和影响结束后，都会开展台风灾害预评估、灾中评估和灾后评估。宁波市气象台对台风过程中产生的灾害在7日下午“梅花”影响结束后，根据风雨实况及灾情，制作了“梅花”致灾评估报告，并进行了上报，属于灾后评估。

思考和启示

服务材料制作规范、立意高，具有科学性、通俗性，图文并举、美观大方，关注的内容丰富，为政府防灾减灾、安全管理、指挥生产、保护环境等提供了很好的咨询。但是，为了保证气象服务材料的质量，材料层层把关，有时会耽误一些时间。如《重大气象信息专报》，由气象服务室的领班起草完成后，先是首席把关，接着是国家气象中心值班领导审核把关，再由减灾司减灾服务处和司领导审核把关，最后由局领导签发，之后由减灾司返回气象服务室，一圈下来，即便领导都是第一时间做这件事，整个过程下来也需要几个小时，所以在服务的及时性上稍有瑕疵。地方决策气象服务更关注当地的灾害性天气，为政府提供的服务更有针对性和及时性。由于宁波气象台的决策气象服务材料基本由首席预报员来完成，气象台或局领导直接签发，重大服务多采取直接汇报的方式，所以地方政府领导能够更快捷地获得相关信息，并且气象部门的领导能与地方政府有直接的交流，从而使预报结论和建议更容易让政府领导运用并参与到决策部署中。但是宁波没有专业的决策气象服务队伍，在为政府需求气象服务信息方面明显欠缺，另外预报员更重要的工作是思考和产生预报结论，服务关注点有局限性。所以在目前的情况下，加强地方预报员的服务意识和服务技巧的培训，是提高地方气象服务水平的重要方式。国家气象中心气象服务室非常注重资料的累积和服务手段的提升，值得地方学习。气象服务室把每年的气象服务材料整理后，分门别类汇编成书、存档，并提供给同行交流，同时电子文档还录入到“决策气象服务知识库”系统当中，在计算机上实现了气象服务历史资料的查询，这为相似内容材料的形成提供了参考，也为有些材料形成时，与历史同期做比较等提供了方便，也为新员工的培训提供了教材。为了形成既准确又漂亮的图表等服务材料，还专门开发了交互制图分析MESIS系统［11］，气象服务工作者和软件开发人员相结合不断对该系统进行改进和提升。为了增加气象服务的科技含量，气象服务室还开展了气象灾害评估、气象服务规范等一系列相关课题的研究，同时还请相关专家就决策气象服务各方面上课培训。总之，气象服务室为提高气象服务能力的做法，保障了决策气象服务材料的高质量。国家气象中心气象服务室所开展的决策气象服务工作，无论是在服务队伍的素质上、服务材料制作的质量上，还是围绕提高服务能力的平台建设和研发上，都是代表着部级决策气象服务的最高水准，值得地方气象部门借鉴和学习。建议开展气象服务的上下交流和学习机制，代表部级决策气象服务的国家气象中心能把气象服务理念、最新的科研成果及时向地方推广，派有更多经验的专家到地方去讲课，增加部级和地方气象部门的气象服务交流机会，特别是身兼气象服务任务的地方预报员能到国家气象中心来专门学习决策气象服务，对预报员提高预报思路，提高服务水平都有很好的作用。

作者：钱燕珍 单位：宁波市气象台

便民服务中心汇报材料篇3

一、坚持学习，不断提高政治修养和业务水平

（一）坚持政治学习不放松。今年以来，我处党支部组织学习了政府工作报告、科学发展观、社会主义初级阶段我国对内对外政策、总书记在中央党校省部级干部进修班上的讲话、全面振兴东北老工业基地规划和党的十七大报告等。特别是党的十七大召开以来，把贯彻落实党的十七大精神贯穿到实际工作中去，对老干部工作有了新的认识。

一是认真学报告原文。根据局党委的统一部署，在原原本本学习报告原文的基础上，结合当前和今后一个时期的工作重点，结合个人体会和处里讨论意见，起草了《五处党支部学习十七大报告心得体会》，被局推荐到委网站交流。

二是把以人为本落实到关心爱护老干部的具体工作中去。进一步落实好离休干部离休费保障机制、医药费保障机制和财政支持机制的具体要求，帮助离休干部解决实际困难和问题。

三是充分体现亲情化、个性化、多样化服务。老干部工作既要继承过去好的优良传统，又要根据出现的新情况、新问题，在观念和机制上不断创新。结合我处老干部处于“双高期”的新情况，用创新的招法破解老干部工作难题，努力实现工作观念、工作方法、工作重点和管理服务方式的转变。

四是建议2009年为全局“健康年”的设想。在开展明年全局工作重点大讨论中，结合对十七大报告中提出的“全面做好离退休干部工作”的体会和理解，在2009年我局是实现“四个突破”年、2009年是“服务年”，2009年又是我国“奥运年”的启发下，提出了建议2009年全局为“健康年”的设想。主要围绕增进老干部身心健康、身体健康、医疗保健，自救互救、饮食营养等主体内容，开展适合老干部身体条件的各类健康活动。这项建议经过全处同志的完善，并负责起草了《五处关于2009年全局工作重点的讨论纪要》，后被局里采纳。

（二）不断提高业务水平。根据委党组的统一部署，积极参加了委统一安排的业务讲座，通过“五点一线”沿海经济带开发开放战略报告、创造能力开发、工业设计、“物权法”讲座、中国节能减排目标及政策、国家产业结构调整及优化升级报告的学习。使我明确了当前和今后一个时期我国和我省经济工作的重点和发展方向，开阔了“围绕中心、服务大局”，全面做好老干部工作的视野，积累了探索新时期做好老干部工作新思路的相关知识。

二、抓好处内基础工作建设

今年以来，我在抓好处内文秘工作中，从基础工作入手，借助计算机进行管理，形成标准化、系列化。

一是建立了专用文件夹，统一管理处内的所有材料。在计算机内，按文档内容的不同，分别建立了12个专业文件夹，使各类材料、报表按性质分类储存，实现了处内材料标准化管理。

二是实现了上报材料正规化。无论是什么材料或报表，都统一经过计算机处理，无论是谁起草的材料，我都能够认真的帮助他们去修改校核打字排版，确保主题突出，语言恰当简练，按标准要求打印上报。如：对外宣传报道稿件、局内老干部通讯稿件、处内同志的材料以及上报的各类请示汇报件等文字材料。

三是初步统计全年共完成各类复合文档58个，近万字。主要有：报道类材料14个、房补类材料5个、通讯类材料8个、简历类材料5个、总结请示类11个、各类名单表13个等。

四是实现了离休干部医药费分类管理、审核统计的计算机程序化管理。建立了离休干部医药费季度管理文件夹，使全处50多位离休干部的医药费的报销的明细情况都能在计算机内查找到。

三、围绕全局“服务年”活动，积极作好各项工作

今年是我局的“服务年”，围绕“服务年”工作的重点，在落实“三个机制”、“两个待遇”，我主要做了一下工作：

（一）积极完成各类纪念活动。积极参加协作区庆祝建军80周年老干部文艺汇演，我不仅积极参与，还帮助聘请了和平区文化馆的专业老师进行辅导，刻录伴奏光盘，组成了12名，有7位老同志参加的男生小合唱，演唱了歌颂人民军队题材的歌曲，在协作区老干部文艺汇演中获得了赞誉。我们4位在职人员又在全委工会组织的活动中成功的复演，为老干局集体争了光。

在协作区老干部文艺汇演中，我除圆满的完成了整个演出节目拉幕的服务工作外，还帮助有关同志编排并加班反复修改敲定《文艺演出座席图》，确保了在文艺汇演前发放到参演单位手中。

（二）为老红军刘国保重走长征路照片展编写图片说明。老红军刘国保老人挑选了60多张重走长征路照片，参加省老年集邮协会的建党80周年展览，找到我们给配图片文字说明。为了更好地完成这项工作，我结合每张图片的历史背景，利用公休时间，反复认真的为每张照片编写了说明。我带着老红军刘国保写下的“重走长征路是我一生最幸福的感受，也让全国人民有同样的感受和幸福”的深刻感想，为整个图片展起草了题为：“纪念中国人民建军80周—地球上的红飘带”的结束语，受到了刘老的认可。

（三）作好老同志健康疗养和体检的服务工作。今年我参加共有29名离休干部和退休厅局长分两批参加局举办的健康疗养活动。为确保西柏坡红色健康疗养活动的顺利进行，我作了充分的准备。事前编排好老干部的住宿表，精心准备行程中需要的各类图表。在健康疗养的全过程中，我能够全程对行走不便的老专家张承武、老厅长李日升等老干部给与重点关照，帮助他们拿旅行包、搀扶上下车、关照上下楼和在山路上行走等。由于我和全处同志的热情周到的服务，感动了参加西柏坡健康疗养活动的老干部，老厅长李日升还代表五处参加健康疗养的老同志给委党组和局领导写封感谢信，充分表达了对委、局领导对老同志关心的感谢之情。

（四）积极解决行办遗留问题。原省轻工厅总工程师、造纸专家张承武同志，*年开始享受补贴100元发至2009年底。由于该补贴不在工资序列支出，2009年机构改革时被取消。为此，与局主管领导去省人事厅核查、与处内其他同志多次去省档案馆查阅其原轻工业厅、轻工行办期间的人事劳资档案，多次说明其原因，得到局领导的支持，补发了2009年、2009年两年的补贴，从2009年规范地方性补贴后予以取消。

四、做好离休干部医药费报销工作

离休干部医药费报销审核工作，是一项比较细致复杂的工作，每季度报销审核一次，有位老干部一个季度医药费票据90张，合计7517.30元，有的票据金额仅几角钱，统计起来费时费力。为确保离休干部医药费报销审核工作准确无误，我摸索总结了一套比较便捷的计算机自动处理的表格。只要输入每位老干部的医药费原始数据，就能按要求自动计算分类汇总，不但节省了人力，又确保了我处每季度上报的离休干部医药费报销信息的准确性，得到了局财务室的认可。

全年离休干部59人，共审核医疗费票据2215张，合计医疗费157.61万元。经省保健办年度审核（2009年10月-2009年9月），通过了省保健办的审查验收。

五、把为老同志服务工作落到实处

针对老干部的实际情况，开展以体现亲情化、人情化的个性化服务，把为老同志服务工作落到实处。

离休老厅长刘维鹤因病到医大看病需住院治疗，但几次联系住不上院。我和处内同志到医大干诊，找院长为其联系住院，使刘厅长当即就住上院，病情得到及时治疗。

对身体不好，年事已高的离休老同志，主动到家审核医药费收据，解决这些老同志的行走不便的困难。

受处长的委托，分别到医院、家庭走访慰问病号及行动不便的老干部20多人次。为3位老同志祝寿。参加处理老同志的后事。

利用到丹东开会的时间，代表局和处到东港看望离休干部陈平，使老同志激动得对街坊邻居说：“娘家来人看我来了……”。

一年来，不管老同志本人还是家里有什么事情，遇到什么困难，只要找到我，我能做到的，我都能全力以赴的帮助解决。

六、配合局和处内同志作好其他工作

一是积极参与局成立三周年成果展。为展现老干部新形象，新风采，我局举办了成立三周年成果展。这次展览我虽然不分管，但我能够积极为处长和其负责的同志当好参谋，为我处参展的作品校核稿件、打印材料等。

二是做好老同志住房货币化信息工作。我处共有159位老同志不同程度的缺少住房。其中70岁以上老同志117名（其中去世26名）做为第一批得到了应有的补偿。第二批还有37名符合条件老同志正在办理当中。住房货币化对老同志是件大事，由于办理的手续比较严格，需要填写的表格比较多，审核的项目比较细。虽然这项工作不是我分管，为了确保每个老同志的住房补贴信息准确无误，我主动帮助录制各类统计信息，建立了计算机住房补贴信息档案，和分管同志一起反复核对身份证号、缺房面积等上报的信息，确保了第一批符合条件的老同志及时拿到了住房补贴。

三是帮助作好原直属公司转制工作。加强直属单位的指导工作，对特困企业离休干部拖欠费用的清理工作以及对正在转制的省轻工设计院离休干部拖欠及转制后预留费用的确认，是当前我处工作重点之一。这项工作虽然不是我分管，只要需要我协办的事，我都能够尽心尽力的去帮助完成。

如最近为5个特困企业退休人员办理大病医保工作，是落实十七大“病有所医”的具体体现。原行办直属5个公司的退休人员共有94人，申报的材料需要按市医保部门固定的程序软件编制，且要求时间紧。由于处内分管此项工作的同志和部分企业负责人员对计算机程序软件不熟练，我主动多次帮助他们修改、录制相关信息，制成备份盘，按要求及时完成了上报任务。

四是配合局办公室完成了我处离退休人员增加生活补贴的劳资档案信息的录制工作。一是重新核实了无职务退休人员退休时的工资级别及无职务但有技术职称的退休人员。经过多次查阅档案，确认了王玉良等7位老同志，符合增加生活补贴档次的规定，并使这些老同志提高了补贴额。二是重新核实了离退休人员独生子女补贴费，界定初婚无子女老干部应享受的条件。经审核全处共有23人符合条件，享受了此待遇，其中新增1人是以前漏报的。

七、不足之处与今后努力方向

一是适应新时期为老干部服务的能力有待加强，创新和深入老干部调查研究不够。

二是没有系统地学习和掌握为老干部服务的工作技能和专业知识。

便民服务中心汇报材料篇4

根据区政协《关于开展“办事减负、减证便民”民主监督的实施方案》的工作要求，我局就推进“办事减负”相关工作进行认真梳理，并对照《民主监督建议协商的的证明事项清单》进行排查，现将相关工作汇报如下：

办事减负落实情况

一、高校毕业生租房补贴

南京高校毕业生租房补贴实行“不见面”审批，由南京市人社局、市公安局等7家单位共同实施开展。区人社部门负责补贴环节中的学历学位、租金发票名称、核定发放期限及补贴金额、省级保险材料的审核，其他环节由成员单位审核。申请人通过我的南京APP提交相关申请材料即可办理补贴申请，无需现场办理。所提交材料和个人相关数据由各审核部门通过部门信息资源和数据共享实现服务“一网通办”。目前在审核过程中，严格按《民主监督建议协商的的证明事项清单》的建议要求实施。

二、优化应届高校毕业生在宁就业和档案接转手续

2018年南京市人才服务中心出台《关于进一步优化应届高校毕业生在宁就业手续的通知》，取消应届高校毕业生就业协议书鉴证手续，不再办理《南京市毕业生接收函》，就业三方协议不再加盖审核专业用章。2、取消应届毕业生市内就业调整手续，毕业生市内就业调整，不需要到南京市办理毕业生解约、报导证改签手续。3、取消应届高校毕业生就业报到手续，取消户口迁移证加盖人社部门审核专业章的落户前置审批手续。4、应届毕业生与用人单位签订三方协议的，档案由学校转入用人单位注册批准机构所在地的人才服务机构。5、未在宁落实工作单位的人员，可将档案材料转入落户所在区的人才服务机构。其中毕业档案转接手续全部实现了线上线下同步进行，极大方便了办事企业和毕业生。

便民服务中心汇报材料篇5

根据中央和全省P于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的部署安排，潍坊市潍城区作为全省首批试点区级单位，圆满完成了区、街、村（社区）三级公共服务清单和服务指南编制，打造起了居民可感知的基层公共服务体系。

一、试点情况

清单编制分为三个阶段：第一阶段区内试点，2016年4月至6月，分别选取1个区直部门、1个街道和1个社区作为区级试点，共梳理保留公共服务事项135项，依申请提供的公共服务事项（需提交证明盖章类材料）56项，本单位提供的证明、盖章类材料27项。第二阶段全面铺开，2016年10月至12月，结合省模板，梳理区级46个部门清单582项，编制服务指南231项；9个街道（开发区、管理区）清单921项，编制服务指南604项。第三个阶段村级延伸，2017年1月全面铺开村（社区）级公共服务清单和服务指南编制，共梳理39个城市社区清单3510项；86个农村社区（村）清单6880项。

二、主要做法

（一）厘清工作思路，明确目标原则。确立了“夯基础、强培训、严过程、重结果”思路，审核中把握“三个如何”：即概念如何界定清，事项如何不遗漏，审核如何把准确。先组织编制小组成员学习政策规定和法律法规，同步组织对部门编制人员的培训，编制过程中严格把关，精研细磨不放过任何一个细节。将重点放在清单的实用性上，避免文字化和抽象化，确保清单事项与实际情况相符合、接地气。

（二）注重基础研究，制定详细方案。为准确界定公共服务事项的概念和梳理标准，先后查阅学习法律法规50余部，吃透《国家基本公共服务体系“十二五”规划》《山东省基本公共服务体系建设行动计划（2013-2015）》；结合潍城区承担的“云上编办”试点，将试点单位的“三定”规定及历史沿革材料整理成电子文档，全面掌握职责演变过程；在此基础上制定了《简化优化公共服务流程工作方案》，并配套制作了工作指南和编制细则，对概念释义、填写要求、分类标准、梳理原则等作了细化，极大方便了试点单位编制。

（三）找准突破方向，点面结合推进。公共服务清单作为新生事物，没有可参考经验，对基层部门来说“两眼一抹黑”，潍城区采取“一对一帮、手把手教”的方式破题，派出3名业务骨干定点包靠，分别选取区卫计局基层指导科和西关街办计生站作为试点推进的“突破点”，带着全套材料到科室站所现场办公。两个基层一线模板完成后，直接提供给其他科室和站所参考编制，实现了“有效避错”，提升了工作效率。在编制过程中，先后召开培训会、推进会6次，并多次组织试点基层单位参加市级清单编制研讨会，对挖掘切入点、梳理归纳事项起到了显著效果。

（四）严格编制标准，规范编制程序。立足全面准确的标准要求，确定了“三结合、三比对”梳理方法。结合“三定”方案、权力清单、责任清单3大类材料，先从部门主要职责归纳出宏观服务类任务，再结合权力清单剔除涉及的权力事项，最后从责任清单中提炼出涉及服务责任的类目，最终确定整个部门的梳理框架。比对部门工作过程中形成的通知和汇报总结、比对部门在各类媒体刊物发表的工作成果和经验介绍、比对部门系统内出台的法律法规和规范化业务汇编，经精炼汇总后对梳理框架进行填充。以卫计部门为例，根据“三定”方案职责情况，确定了“计划生育服务、医疗卫生保障、疾病预防控制”大框架，对比权力清单、责任清单，将属于服务性的事项梳理出来，合并同类项，最后对比《城市社区卫生服务文件汇编》等部门系统内资料稿件100余篇，最终审核确认29项公共服务事项。

（五）创新工作机制，强化协作配合。建立“三上三下”多轮联审、蹲点包靠、定期通报等制度，按照“部门提报、集中审核、反馈修改、合法审查”程序，审核小组分工蹲点包靠，逐项记录审核过程中的问题和意见，采取“头脑风暴”方式集体研究，当场确定解决办法，通过电话反馈、现场对接等方式第一时间反馈到部门。注重纵横沟通协调，横向上协调法制办、督查室、监察局等部门力量，建立强力推进机制；纵向上采取电话微信沟通、上门讨教、邀请指导等方式与省市实时对接，及时掌握最新要求，确保编制方向。编制过程中，先后与试点单位对接60余次，每个试点单位均经过三次以上大规模修改，有的达七次。开通了清单编制QQ群和微信群，实行“5+2、白加黑”专人解答，保证问题不过夜。

三、几点启示

（一）注意把握清单编制的几个关键环节。首先要认识到，公共服务没有统一的概念，在梳理前期需要做大量的基础性工作。潍城区结合市辖区的基本特点，将区级公共服务界定为“以满足公民、法人或其他组织生存、生活与发展等具体需求为目的，使用公共权力或公共资源提供的服务项目”；其次要把握公共服务“普惠性、直接性、政府提供、非营利性”四个基本特征，与其他服务事项区别开来；最后厘清层次，许多公共服务事项整链条存在于市县镇三级，各级分别承担不同环节，例如卫计部门的“12种遗传病检测”服务事项，市级负责血样检测，区级负责血样采集，镇级负责组织实施，此类事项编制过程中重点要厘清层次、划分责任边界，为群众提供“明明白白”服务。

（二）找准定位建立整体推进机制。机构编制部门要明确在清单编制中的“牵头”而不是“包办”地位。要强化业务部门在公共服务中的主体作用，通过制定时间表和路线图等方式，充分调动业务部门在编制清单中的能动性，特别是发挥基层村（社区）党组织、派驻政务服务大厅窗口、社区便民服务中心在了解居民需求、提供便民服务方面的独特优势和作用，掌握基层群众对公共服务的诉求，使编制工作更具针对性。要注重沟通和统筹协调，尤其要协调法制、政府督查、监察等部门配合推进。

便民服务中心汇报材料篇6

一、基本工作情况

（一）加强宣传，规范收缴程序

新型农村合作医疗是做好事、办实事、惠民生的中心工作之一，特别是针对改善贫困家庭“看病贵”等问题起到重要作用，为此，我乡通过广泛宣传，发动群众积极性，提高参合率，全面完成了市里统一安排的任务。同时，为进一步规范农民收缴程序，防止向民政对象收缴，对收缴票据进行严格分类，集中参合民政对象，并加大对各村收缴票据的排查力度，采取“三审三查”，对各村票据金额进行多次审查，确保无误，定期向上级部门汇报运行情况。

（二）务实求效，严格报销管理

一是认真确实患者资料的真实性。采取“多问、多看、多听”的形式来确认，即多询问患者的住院时间、患病情况、就诊医院、医药费用等情况；核对患者发票与清单是否一致，资料是否真实等方面；耐心聆听患者的自述、家属的陈述，积极了解患者的住院情况。

二是确定患者所患疾病是否符合补偿范围。严格对照上级统筹补偿方案，核对患者所患疾病病种，对不能补偿的资料予以退回，并耐心向患者解释。

三是规范整理患者资料。因住院补偿申报由外出务工人员、孤寡老人、文盲较多，对住院补偿申报事项不了解，常常因为缺少某份资料而重复申报，增加了患者的负担。为进一步简化患者申报流程，对各村发放市外住院补偿申报所需材料清单，在乡、村公务栏进行张贴公示，并对村干部进行培训，了解住院补偿申报流程相关情况，为患者减轻负担，提供更加便捷的服务。

四是审核费用清单。坚持依法依章办事的原则，秉持公平、公正、廉洁、高效的思想，对收集整理好的住院资料，统一上交市农医局对费用清单进行审核，根据补偿方案划分不予支付项目、可支持项目、部分支付项目，明确补偿金额起付线和补偿比例。

五是核算住院补偿费用。审核费用清单后及时对住院资料进行核算，分类统计各种医疗费用，并完整填写住院补偿表中，根据补偿金额起付线和补偿比例核算出补偿金额，最后向上提交申报。

（三）强化服务，健全工作制度

新型农村合作医疗惠及千万家农民的切身利益，我乡始终把为参合农民提供优质高效服务放在工作的重中之重，把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，为进一步改善办公条件，对农医所进行集中搬迁，完善电脑等办公设备；建立健全工作制度，做到“按时上下班，逢圩人必在”，面对患者的疑问，耐心解释，

二、存在的问题及下一步打算

部分参合农民对新农合制度认识不足，期望过高，对提高筹资标准、设立家庭帐户、不予报销部分等政策不理解，因而产生了不满意情绪，影响了新农合参合率。

下一阶段，我们将在今后的工作中突出工作重点，细化办法措施，开拓创新，进一步把新农合工作做好，为此，我们将做好以下工作：

便民服务中心汇报材料篇7

一、筹建工作

（一）完成办公场地的工程建设任务

中心负责同志密切与工程负责人联系，不断督促，及时解决施工过程中遇到的问题，顺利地完成了工程建设任务。

（二）建立和完善中心的各项管理制度

今年上半年，中心出台了中心管理办法、项目管理实施细则、重大投资项目快速审批意见三个管理制度，已由区政府办发文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系统管理制度、窗口评议考核制度、窗口投诉处理制度等九个内部规章制度，并印成小册子，中心工作人员人手一本，要求各单位认真执行。原创：

（三）落实并完善中心的信息化办件系统工作

中心负责同志联合区信息中心负责人，经多方分析比较，多次咨询佛山市行政服务中心有关人员，慎重选择了佛山市行政服务中心信息管理系统作为区行政服务中心的信息化管理系统,目前已经投入使用。

（四）确定进驻部门和进驻项目

经与相关职能部门协调，最后确定进驻部门13个，进驻审批事项109项，常驻人员30多人。目前，除公安和消防部门因协调方面的原因还未进驻外，其他十一个部门已经进场办公，正式对外服务。

二、与行政审批有关的各项工作

在做好筹建工作的同时，我中心还克服人手不足的困难，积极开展与行政审批有关的各项工作，主要有以下几个方面：

（一）督促各职能部门进行行政审批事项的清理工作

为配合佛山市政府行政审批制度改革工作的部署，我区于二oo四年十二月出台了由我中心起草的三府办[2004]101号《印发关于深化行政审批制度改革实施方案的通知》，要求各部门对本单位的行政审批现状，包括审批项目、审批类型、审批依据、审批条件、所需材料、审批程序、审批时限、颁发的法律文书等内容，进行全面清理。经我们全力督促和联系，已于今年三月份将材料收集完成并上交佛山市行政服务中心，较好地完成了这项工作。下一步将进入审核处理阶段，进一步精简审批事项，规范审批行为，创新审批方式，优化审批流程，加强审批监管，提高审批效率。

（二）做好各部门实施《行政许可法》情况的检查工作

为了进一步规范我区行政部门的行政许可行为，按照区政府的部署，由区政府行政服务中心牵头，区监察局、区法制局、区局、区政府办督查室参与的检查小组，于去年十二月和今年三月两次对全区具有行政审批职能的四十多个行政单位进行了实施《行政许可法》情况的检查，对各部门行政公开、行政收费、行政许可相关制度的建设等方面进行了详细检查，并形成汇报材料，对执行过程中存在问题作出了分析，并在政府网站上公布。此举立即引起各部门的高度重视，针对各自存在的问题采取整改措施，有的单位指定专人负责规范行政许可行为的工作，对各单位行政审批工作的进一步公开和规范起到了较大的促进作用。原创：

（三）督促各部门进一步提高行政审批效率

区政府于二oo四年十二月出台了由我中心起草的三府[2004]108号文《关于切实提高行政审批效率的通知》，要求各行政部门实行限时审批制度、公开办事制度、首问负责制度、一次性书面告知制度等，规定属我区终审的项目，最迟在5个工作日内办结；属上级机关终审的，在3个工作日内上报。要求从二oo五年一月起，各部门要在每月3号前将每月的项目办理情况的详细资料，包括申报单位、申报事项、受理日期、办结日期、上报日期、不能按期办结原因等，上报给区政府行政服务中心，由区政府行政服务中心汇总后向区领导汇报，并在政府网站和《三水政务》上公布，接受群众的监督。到目前为止，该工作进展顺利，有效地促进了各部门进一步提高行政审批效率。

今年5月份，区政府行政服务中心会同区监察局、区委办区府办督查室对该文的执行情况进行了检查，并形成书面材料向区委区政府汇报。

三、今后工作

（一）按照内部管理制度的要求，加强对中心进驻人员的管理，并根据实际情况不断完善，使中心服务大厅成为政府公开、公平、公正的良好形象的窗口，同时做好中心网站的建设工作，进一步方便群众，方便投资者；

（二）努力推行并联审批制度，积极与各职能部门协调，做好网络的联接，实行网上审批，真正简化审批环节，提高办事效率；

便民服务中心汇报材料篇8

守望者

2006年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

便民服务中心汇报材料篇9

XX年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

便民服务中心汇报材料篇10

2007年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：

一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够，综合所需的材料大多靠电话和传真收集；二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够；三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。

2007年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用，努力在四个方面下功夫：一是多深入基层调查研究抓综合，在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫，争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。二是多结合县委工作中心抓综合，在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫，更好地发挥典型的示范带动作用。三是多进行理论创新抓综合，在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。四是多服务决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新思考和实践思考，在撰写高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。