首页资料文库正文

三支一扶教师工作总结十篇

时间：2023-04-10 08:09:55

三支一扶教师工作总结

三支一扶教师工作总结篇1

认真做好每项工作,不辜负校领导、同事对我的厚望。我是这样想的,也是这样做的。我深知;;一棵树不成林;;的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践。为大家整理的乡村骨干教师帮扶报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

乡村骨干教师帮扶报告一

光阴似箭,一晃一学期的工作已悄然离我们远去。回首这一学期所走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。我是学校县级美术骨干教师,我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与责任。于是,我把压力化作动力,认真做好每项工作,不辜负校领导、同事对我的厚望。我是这样想的,也是这样做的。我深知;;一棵树不成林;;的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践,并与积极肯干的陈颖老师组成了帮扶小组。现将本学期的骨干教师帮扶工作总结如下：

一、日常的帮扶工作：

本人认真的按学期初的骨干教师帮扶计划进行工作,如约完成了如下任务。

1、做到了每个月帮助陈老师备一节课,检查一次教案,真正的提高陈老师在教材的教材分析和处理方面的能力。

2、做到了每个月听陈老师一节美术课,并给出其做出详尽的讲评,以便帮助陈老师提高。

3、做到了每个月给陈老师上一节美术示范课,起到了示范、牵引的作用。

4、指导陈老师进行教育教学情况,认真书写指导过程中的记录与反思,总结经验教训,做好材料的整理收集。

二、取得的成绩：

工夫不符有心人,在本人的帮助,陈颖老师的积极努力下,陈老师的《神鸟变树》一课在学校的教研中得到了学校领导和同事的好评。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我将一如既往地学习、研究、实践、反思,积极主动的帮助陈老师,力争在平凡的岗位上实现自身的生命价值。

以上便是我本学期骨干教师帮扶工作的总结体会。说是帮扶,其实是共同学习、共同进步。几年来,我教学水平的进步,教学成绩的取得,都是各级领导精心指导和同事关心帮助的结果,我发自肺腑的向各位领导表示感谢。希望各位领导、同事一如既往的支持我、帮助我,我又一次整理好行囊,积蓄力量,向下一个驿站吹响了冲锋的号角。

乡村骨干教师帮扶报告二

近几年，根据国务院《关于基础教育改革与发展的决定》和《关于进一步加强农村教育工作的决定》等文件精神，我们结合__试验区城乡教育的现状与实情，为了逐步缩小城乡教育差距，促进城乡基础教育的均衡发展，早在__年秋学期就下发了叶教[__]81号《关于开展中小学对口支援工作的通知》，启动了城区学校对口帮扶乡村薄弱学校的试点工作并一举成功。

特别是《安徽省人民政府关于进一步加强农村教育工作的决定》和市教育局六教人[__]39号文件下发后，我们进一步加大了城镇学校与农村学校结对帮扶的力度。几年来，我们坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施，结对帮扶工作，坚持做到“四有”，即有组织领导，有阶段性计划，有实施方案，有检查督导。以此推动结对帮扶工作的规范化、制度化运作。

一、高度重视，制定工作计划和实施方案。

按照__年市局文件和会议要求，__试验区成立了由试验区分管干部人事和文教工作的领导任组长，区组织人事部和文教局的负责同志任副组长其他相关同志为成员的城乡学校结对帮扶工作领导组，并在文教局人事股设领导组办公室，负责制定计划，具体安排，组织实施。

__年文教局又下发了叶教[__]45号《关于开展城镇学校对口帮扶农村薄弱学校工作的通知》文件，进一步明确了城乡学校结对帮扶的措施和目标，确保了结对帮扶工作的顺利实施。按照“__年结对帮扶计划”的规定，全区有19所中小学担负结对帮扶任务，共安排129名教师到比较偏远、条件较差的农村薄弱学校从事支教工作，现已进行了四年三批轮岗支教达107人次。

由于我区范围较小，校数较少，所以开展结对帮扶薄弱学校的工程在具体实施中，其意义有了外延，范围有了扩大，不仅城区中小学校要结对帮扶农村薄弱学校，而且农村完中、初中、乡(办)中心学校及区级农村示范小学也要开展结对帮扶村级薄弱小学，不仅要从师资和教学管理上予以帮扶，而且要从资金和物质上予以帮扶，因此有些农村中小学既是结对帮扶的受援学校，又是结对帮扶的支援学校。

例如，三元中学是__中学结对帮扶的受援学校，三元中学又是三元乡梓园小学的支援学校。另外规模较大的城区学校要结对帮扶2所农村薄弱中小学，例如__实验学校在师资上结对帮扶平岗中学，在物质上结对帮扶孙岗乡段岗小学;__中学在师资和教学上帮扶三元中学，在资金和物质上帮扶桥店中学;__二小在师资上结对帮扶三元乡龙塘小学，在物质上结对帮扶平岗办事处龙冲小学。

结对帮扶薄弱学校工程的实施，发挥了支援学校的示范辐射作用，加深了校际关系，实现了教育优质资源共享，缩小了城乡教育的差距。

二、营造氛围，积极做好结对帮扶工作。

开展结对帮扶工作，加强薄弱学校建设是一项难以操作的教育工程，为了大力推动和促进此项工作的开展，我们积极营造氛围，升温加压，早在__年11月12日上午，镇区办事处教辅组门前彩旗飘扬，鼓乐阵阵。文教局和镇区办事处选派14名小学教师赴孙岗乡小学支教的欢送会在这里隆重举行。

文教局负责同志、镇区办事处领导及镇区教辅组成员、镇区办各小学校长和镇区中心小学学生参加了欢送会。镇区办分管领导首先发表热情洋溢的致辞，代表镇区办党委政府对踊跃报名、主动申请赴孙岗乡薄弱学校支教的老师表示谢意，要求支教老师要发扬特别能吃苦的精神，把镇区办严明的校风、严谨的教风、严格的学风带到孙岗乡学校。

支教教师代表在会上作了表态发言。镇区办主要领导在讲话中希望选派支教的教师奔赴新的工作岗位后，要在当地党委、政府和教育主管部门领导下，勤奋学习、扎实工作、教书育人、无私奉献，为加强两乡的教育交流与合作，促进孙岗乡教育事业的发展作出自己应有的贡献。

欢迎会结束后，14名支教教师在师生的热烈欢迎下，乘坐支教专车开赴孙岗乡，沿途所经学校，受到师生的夹道欢迎。中午，孙岗乡党委、政府对新到任的支教教师给予热情接待。乡党委主要负责同志代表孙岗乡党委政府对镇区办顾全大局，关心支持孙岗乡薄弱学校教育的行动表示感谢，对支教教师舍弃城区优越环境，到艰苦地方工作的精神表示敬意。并表示，孙岗乡将会尽其所能地解决这些支教教师的工作和生活问题，为大家创造良好的工作环境和条件。

为了优化支教措施，收到帮扶实效，促进全区支教帮扶工作既轰轰烈烈又扎扎实实的开展，我们每年都要举行这样的欢送活动。此举促进了全区教育人才资源的合理配置，打破过去那种乡镇之间教师派不动、调不出、分不进的局面，为今后的教师合理有序流动进行了有益的探索和积极的尝试，必将对全区教育人事制度改革和促进城乡教育均衡发展起到有力的推动作用。

文教局始终把结对帮扶农村薄弱学校的支教工作作为新时期人事制度改革的重点来抓。我们多次召开了全区支教工作动员会及支援、受援学校协调会，出台了相关政策，提出了有关规定和具体要求，积极鼓励中青年骨干教师到薄弱学校支教，并把支教与职评、评优晋级挂钩，要求城区学校教师参加中级和高级职称的评聘必须有一年以上的农村薄弱学校工作的经历，否则，一票否决。通过广泛宣传，政策导向，广大中青年教师能够理解支持，各校教师都能按计划安排如期到受援学校支教。

开展结对帮扶的各校非常重视和关心支教教师的工作和生活待遇问题，如__中学在本校高中教师紧缺的情况下，采取学校领导班子成员的教学工作量加一点，对相关专业的教师压一点，支教教师兼一点的办法，为支教教师提供方便。

__年秋期一次性派出7名高中骨干教师赴三元中学支教，并把教师在受援学校承担的工作量和在本校承担的工作量实行累加计算，来确定超课时奖的发放标准，另外还给予一定的生活和交通费补助，保证了支教教师能安心踏实地工作。实验学校支教教师在活工资分配上，将受援学校工作量作为本校实际工作量计算，所需经费由本校支付，其他方面的津贴也仍然正常发放。

三、共同提高，达到优质资源共享。

__中学与受援学校三元中学开展结对帮扶，除师资教学支援外还为三元中学争示创办市级综合示范高中提供软件设施帮助;镇区办选派省级“教坛新星”焦健同志到孙岗乡竹园小学为师生上示范课，简明新颖的课堂教学设计，精湛的教学艺术，全新的教学理念，良好的教学效果，使他们受益匪浅。

尽管我区人口少，面积小，但据不完全统计，在近4年来的结对帮扶活动中，支教学校向受援学校捐助帮扶资金达29万余元，还有衣物、文具、图书、教学仪器、电教设备、文体器材、树木花卉等，总价值达17万余元，不同程度地改善了农村薄弱学校的办学条件，美化了校园环境，丰富了校园文化生活。

四、加强联系，建立稳定的互访机制。

为切实了解和评价支教学校与受援学校在结对帮扶工作中的效果，共同提高办学效益，我们建立了稳定的互访机制。

一是领导互访，了解帮扶工作实施情况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺利开展。

二是教师互访，开展教研活动。主要以公开课、示范课、讲座课为载体，来提高薄弱学校教师在实际教学中的应用能力。

三是农村薄弱学校选派中青年教师到市、区级示范学校进行每月一周的教学培训，以提高其教学业务素质。

四是学生互访。支教学校的学生与受援学校的学生建立“手拉手”互助互学活动。鼓励学生捐款、捐物，使受援学校贫困学生和学习困难生得到精神上、物质上和学习上的帮助。从而达到共同进步的目的。

五、有始有终，建立考核评价机制。

结对帮扶工作一年一总结，每年支教学校、受援学校和支教人员都要写出支教工作总结，支教教师还要写出自我鉴定，参与受援学校教职工年度考核，经派出学校签署意见，报区教育主管部门支教办公室核定。城区学校的李启成老师、尤如昌老师在孙岗乡薄弱学校支教过程中克服困难，吃住在偏远的农村学校，默默无闻地敬业奉献，得到了学校和社会的充分肯定和赞赏，他们分别在__和__年年度考核中被评为优秀。

六、感受与启发。

虽然我区开展结对帮扶薄弱学校的活动时间不长，但给我们的感受和启发较多。

一是支教和受援学校的领导有了新的办学理念，明确了办学目标。

二是支教教师在农村偏远学校艰苦创业、自强不息、乐于奉献教育事业的精神得到了发扬和升华。

三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村基础教育的均衡发展。五是受援学校得到的教学上和物质上的资助，改善了办学条件，增强了发展后劲。

总之，开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在今后的工作中，我们将继续坚持从实际出发，注重实效，使支教学校和受援学校达到相互促进，共同提高，优质资源共享的目的，为逐步改变我区农村薄弱学校的办学条件，实现城乡基础教育均衡发展不懈地努力。

乡村骨干教师帮扶报告三

通过教育扶贫、人才扶贫、智力扶贫、科技扶贫、信息扶贫和专业扶贫，为云南省施甸县经济社会发展服务，各项扶贫工作取得明显实效。

一、提高认识，实地调研，科学制定工作方案。

为了扎实做好挂钩帮扶工作，学校20__年组织7批次，20__年已组织6批次各方面力量赴施甸县调研考察和实施项目。调研涉及整体帮扶工作实施方案、基础教育、施甸县城乡规划、姚关镇文化旅游开发、雷打树村人畜饮水蓄水安全、生猪养殖和火腿加工、野鸭湖产业发展、水蛭养殖和药品生产，高山特色农产品电子交易平台等诸多方面。严格按照《西安交通大学定点联系滇西边境山区扶贫工作实施方案》逐项落实。学校党委明确要求，全校上下必须始终坚持突出高校特色、以智力扶贫为主的工作方针，高度重视，形成合力，扎实推进，力求实效。

二、发挥智力优势，重点实施教育、医疗、文化扶贫。

学校始终坚持突出高校特色、以智力扶贫为主的工作方针。具体针对当地人力资源缺乏、水平不高的问题，制定了干部培训、基础教育培训和医疗培训三个主攻方向，开展各类培训12期，供培训2600人次。

一是扶贫干部培训。依托中组部全国干部教育培训西安交通大学基地，面向云南省、保山市、施甸县和陇川县在20__年先后举办了4期干部培训，近期又将开展2期，共有200余名来自基层的干部接受了关于城镇化建设与区域经济发展等专题的培训。课程内容涵盖了城市化发展趋势和小城镇建设、县域经济建设项目策划、包装与申报、历史文化追思、空间集聚机制与城市发展的信息动力学、突发事件中的媒体应对与领导干部的新闻传播素养、领导干部群众路线教育实地教学等。

二是教师培训。20__年6月，来自施甸县教育局的干部、中小学校长、年级组长、学科组长等，在学校进行了为期一周的考察学习和听课培训;20__年4月、20__年3月，西安交大附中、附小及幼儿园的20余名骨干教师分两批，赴施甸县开展了高效课堂与课题研究、特色班级建设与管理、学生心理健康与教育、备战高考与重点难点突破等四个专题的教学报告，并通过上公开示范课，听课，评课等具体的形式进行教师教学培训。

三是智力帮扶。20__年，人居学院专家教授经过实地考察，向施甸县县委和政府提交了城乡规划及旅游开发帮扶项目的建议，与当地政府共同推进城镇化和城乡一体化等项目的规划和实施。生命学院书记、院长带队赴施甸就可能进行科技合作的项目进行实地调研，并为施甸一中师生做科普知识讲座;实地考察了施甸县太平镇石瓢温泉地热资源，与县国土局和太平镇就开发石瓢温泉饮用富氢水相互交流了意见和看法，研讨了施甸健康水工程技术研究中心项目的可行性，为以后进一步合作打下了基础。20__年6月5日，学校副校长李伟一行5人在保山市委常委、副市长刘朋建，施甸县县长张云怡及其他市县有关领导的陪同下，前往姚关镇雷打树村、施甸三中、姚关小学和云南海瑞迪生物药业有限公司开展了调研工作，并在施甸县召开了20__年扶贫帮扶工作联席会议，总结20__年帮扶工作，明确20__年的帮扶工作计划，学校有关部门与施甸县四大班子领导和有关部门负责人共同商议20__年帮扶工作。同时，学校组织学生创业企业与施甸县当地的青年创业企业进行经验交流，组织优秀博士生、硕士生为县农业局开发农产品网上交易的电子交易平台，解决高山特色农产品的销售、推广问题。

四是教育挂钩帮扶。针对当地基础教育师资水平非常落后的局面，学校把当年扶贫经费的大部分投入到了基础教育帮扶上。同时加大对基础教育师资的培训力度。学校20__年一期投入60余万元帮扶援建施甸中小学校园网络项目由西安交大网络中心承担，顺利建成并开通了施甸一中有线无线一体化校园网络，新建了一个计算机教学机房和两个多媒体教室，搭建了施甸一中主页服务器;20__年，学校二期投入近50万元，为姚关镇雷打树小学、施甸三中、仁和镇中学各建设了一个计算机教学机房;为相关技术人员提供了初步的网络技术培训。学校工会与施甸县总工会开展针对贫困生的共同圆大学梦活动，每年投入2万元资助10名施甸籍贫困大学生。校团委、仲英书院组织了两次赴云南施甸帮扶实践活动，40余名师生分别在施甸县一中、三中开展公益支教活动;博士生协会对施甸县域经济中的特色农业产业、产业结构优化、主要民生问题进行了调研，并形成了一系列的调研报告。

五是文化交流。文学院杨琳教授课题组，针对施甸县抗战文化、契丹文化、布朗民族文化等非物质文化遗产和资源的保护及开发进行了实地调研;学生艺术团深入具有布朗族和彝族音乐魅力的白龙水村、摆榔乡、由旺镇等地寻访非物质文化遗产传承人并同他们同台演出交流，取得了良好的社会反响。学校舞蹈团，赴施甸县进行跳舞吧交大的采点拍摄，并形成了醉美施甸专题系列，宣传推广施甸旅游产业发展工作。

六是卫生医疗帮扶。学校三所附属医院采取多种形式对施甸县人民医院、县中医医院进行对口支援，第一附属医院派出医疗队赴施甸县为近200名基层医务人员进行了医学临床三基三严专业培训;第二附属医院先后对保山市人民医院、施甸县中医院、施甸县妇幼保健院、姚关镇医院进行了学科对接和指导，重点对施甸县人民医院等级评审进行了模拟测评，同时制定了三年的医师、护理管理等方面培训进修学习计划和保山市医专的教师培训计划。目前，已累计接受33名医务人员到学校三所附属医院进行为期半年到一年的进修、学习和培训。

三、发挥挂职干部作用，做好挂钩扶贫工作。

学校组织部根据教育部人事司要求，结合岗位要求，认真做好优秀年轻干部的选派工作。经基层党委推荐、组织部门遴选、学校干部工作领导小组同意，分两批选派了2名干部赴滇西挂职。挂职干部深入基层考察了全县乡镇、农场、全县中小学，直接与群众沟通交流。主动登门与县四套班子领导和相关党政部门负责同志进行交流座谈，主动了解县情、民情，学习地方工作特点，积极主动开展工作。同时，作为学校与当地扶贫工作联席会议的联络人，切实承担起了学校与滇西边境山区的桥梁纽带作用。

四、找准着力点，进一步提升扶贫工作的成效。

20__年4月21日，学校举行社会扶贫工作会议，总结20__年定点联系滇西边境山区扶贫工作，安排部署20__年学校社会扶贫工作。要求在以往工作的基础上要进一步整合资源，认真归纳和总结，找准着力点，影响和带动当地的发展，提升扶贫工作的成效和意义。

一是突出挂钩帮扶的重点区域和项目，促进帮扶项目取得阶段性成效和可持续发展。

二是针对具体项目进一步细化，明确责任分工，建立项目监督评价推进机制，确保有效落实。

三是统筹校内外资源、发挥优势，将自身的优势与帮扶地区的需求结合起来，加强重大问题研究，做好帮联共建、产业培育、吸引人才与资金等工作，激发帮扶地区脱贫致富的内生动力。

三支一扶教师工作总结篇2

2019年，XXX中心学校精准扶贫，脱贫攻坚工作，在各级党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的会议精神和建设有中国特色社会主义思想，以农民增收为重点，以全面脱贫摘帽为目标，坚持真情扶贫，办好实事，注重实效，强化服务，在促进发展上下功夫，着力确保贫困户“两不愁、三保障”、“一超六有”，推进和加快了帮扶村组贫困户的脱贫致富的步伐，现就我们具体做法汇报总结如下：

1、认真贯彻落实党中央关于扶贫攻坚的重要指示精神，抓好扶贫工作。学校成立扶贫济困工作领导小组，学校书记、校长XX亲自挂帅，工会主席XXX、教导主任XXX、总务主任XXX、各班主任负责具体落实，广大教师，特别是党员教师积极响应学校“千师进万家”号召，广泛开展贫困家庭及人口调查,掌握第一手资料，XX镇贫困户147户，贫困人口348人，2018年已经实现全部脱贫。具体做法：一是, 对全镇建档立卡的贫困学生, 建立基本情况信息档案, 摸准摸实逐级上报; 二是, 建立贫困学生的在校情况档案;各年级对贫困生进行摸底，摸清贫困生家庭状况，做好贫困生建档工作，明确助学思路，然后有计划有步骤地实施。三是，支部结对帮扶金龟村贫困户XXX和XX2户。

2、工作落实到人，温暖送进家庭。学校对贫困学生的帮扶工作落实到各班、各部门、各责任人，做到每个贫困生都要有人关爱，每个贫困家庭都能感受学校的温暖。结合国家的“三免一补”政策，再发动广大师生积极献爱心，为贫困学生购买学习用品、书籍等，其次组织老师、同学到贫困学生家庭进行慰问走访，鼓励他们振奋精神，刻苦学习，报答社会和父母关爱。2019年，学校建档立卡贫困生春季18人，秋季20人；辖区内教育救助贫困生，春季20人，共计20800元，秋季4人，共计3600元；秋季，实现58名特困生生活补贴250元人，共计14500元；学前教育减免保教费28350元；在XX小学落实了农村义务教育学生营养改善计划，按照每生每天6元的标准，为贫困学生提供营养改善计划膳食补助。

3、认真落实全校春季XX人、秋季XX人的教科书和作业本的免费发放政策，杜绝了乱收费和乱推荐教辅资料的行为。

4、做好了防流控辍工作，入学率达100%，无辍学现象发生。

5、争取各方力量，拓展扶贫助学途径。根据上级部门部署，组织全校师生在校园内开展了“扶贫日”、“济困助学，情系教育”等爱心捐助活动；另外学校还通过区教育基金会、社会人士等为贫困学生献爱心（六年级一班学生XXX、四年级二班XXX接受资助每月各300元），解决贫困学生的后顾之忧，从根本上解决贫困生的经济困难。

6、支部结对帮扶2户贫困户（XX村贫困户XXX和XX），每位党员结对帮扶1户辖区内的贫困户，帮助贫困户出点子、想法子，共同谋划发展新思路和新举措。并为他们送去大米、白面、食用油、棉被、等生活必需品，切实缓解了贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等“两不愁三保障”方面问题，帮助改善基本生存条件。

总之，2019年，我支部高度重视并努力抓好了脱贫攻坚工作，于2019年4月在教育扶贫工作中，荣获区教育和体育局颁发的支部结对帮扶工作“先进集体”称号荣誉。今后，我们将继续响应政策，抓实做好脱贫攻坚工作，实现共同富裕！

三支一扶教师工作总结篇3

组织本专科大学生分期分批到贫困地区农村中小学进行为期半年的扶贫顶岗实习支教，是落实教育部《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》和山西省教育厅《关于大力推进师范生实习支教工作的实施意见》精神，主动为地方基础教育发展和社会主义新农村建设服务的重要途径，是我院落实办学指导思想、创新人才培养模式、深化教育教学综合改革的重要举措。

我院扶贫顶岗实习支教自1997年9月实施以来，取得了重要进展，积累了宝贵经验。实践证明，扶贫顶岗实习支教提升了学生服务基础教育的思想素质和教师技能，创新了教师教育人才培养模式，培养了一大批扎根山老贫困地区农村的优秀中小学教师，形成了我院鲜明的办学特色。同时，扶贫顶岗实习支教促进了贫困地区农村教育发展，推动了社会主义新农村建设，受到国家领导人和教育部、省教育厅等的充分肯定，也得到地方各级党委政府和教育行政部门及农村学校、干部群众的好评。

为进一步推进扶贫顶岗实习支教工作，根据2009年12月4日党委扩大会议“提高认识，统一思想，加强管理，巩固成果，扎实推进”的精神，特制定本规定。

一、扶贫顶岗实习支教的指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻上级和地方有关文件、讲话精神，进一步统一思想，提高认识，充分认识扶贫顶岗实习支教的重大意义，齐心协力抓好扶贫顶岗实习支教全过程的教育、管理和服务工作，全面推进扶贫顶岗实习支教，着力提升教育教学质量、服务社会能力和综合办学水平。

通过扎实组织开展扶贫顶岗实习支教，使学生深入了解国情、省情、县情、乡情、村情，增进对贫困农村和农村教育的感情，巩固为农村基础教育服务的思想，在实践岗位锻炼中增强新时期德育和思想政治教育的针对性、实效性，真正提高学生的思想素质。

通过扎实开展人才培养模式创新改革，强化全程实践教育教学，使学生在完整的一个教学周期的岗位实践中，不断锻炼提高教师技能和实践能力，成为具有正确的人生观、世界观、价值观、荣辱观，掌握中小学教师应有的专业知识、文化素质和教师技能，愿意到基层献身党和人民的基础教育事业的合格教师和适应经济社会发展的高素质建设人才。

通过扎实开展主动服务地方基础教育和经济社会发展的扶贫支教，切实帮助解决贫困地区农村中小学师资数量短缺、结构不合理、整体教学水平和教学质量较低等问题，提高薄弱地区农村教育水平，促进地方基础教育均衡发展，努力办好人民满意的教育，推动社会主义新农村建设。

二、扶贫顶岗实习支教的组织领导

为加强对扶贫顶岗实习支教的领导，保证扶贫顶岗实习支教工作顺利进行，取得预期的成效，学院成立扶贫顶岗实习支教工作领导组。成员为：

组　长：王秋生李思殿

常务副组长：白宝林杨巨才

副组长：任绍芳刘培荣王志连冯天仓郭丕斌韩泽春

张美富韩昱东肖利民

成　员：各教学系（部）主任、党总支（直属党支部）书记

各职能处室党政负责人

附属中学校长、党总支书记

院学生会主席

领导组下设办公室，设在扶贫实习支教管理处。

主任：张文玉

副主任：武富荣武大力

领导组全面组织领导学院扶贫顶岗实习支教工作，负责进行总体部署，研究制定工作规划，完善相关制度规定，组织落实具体措施，研究处理重大问题，总结推广工作经验，不断提升扶贫顶岗实习支教工作质量。

领导组办公室具体负责牵头完成扶贫顶岗实习支教日常工作，协调、组织、督促、检查全院扶贫顶岗实习支教工作的实施和完成情况。

各教学系成立本系扶贫顶岗实习支教工作领导小组，由系主任和系党总支书记担任组长，吸收相关干部、教师和学生干部参加，负责本系扶贫顶岗实习支教工作的具体组织实施。各教学系扶贫顶岗实习支教工作领导小组的组成和调整情况，及时报学院扶贫顶岗实习支教工作领导组办公室备案。

三、扶贫顶岗实习支教的时间地点

师生参加扶贫顶岗实习支教的地点为与我院签订扶贫顶岗实习支教协议的各县（市、区）的贫困农村中小学。

学院选派的带队队长在各县（市、区）贫困农村中小学扶贫顶岗实习支教任职时间原则上不少于2年，指导教师在各县（市、区）贫困农村中小学扶贫顶岗实习支教工作时间原则上不少于1年。

学生按照学院统一安排参加扶贫顶岗实习支教，时间为一学期。专科生专升本后在我院就读的，按照人才培养方案的规定参加扶贫顶岗实习支教，完成相应的学业任务。

学生到贫困农村中小学扶贫顶岗实习支教的起止时间与当地学校开学放假时间同步。

四、扶贫顶岗实习支教的职责分工

扶贫顶岗实习支教工作是一项涉及校内外各级各部门的系统工程。院党委与地方党委政府协调进行扶贫顶岗实习支教的总体部署，院行政具体实施协议书签订等落实工作。院、系两级扶贫顶岗实习支教工作领导组和全院各单位部门齐抓共管，分工负责，责任到人，精心组织，合理安排，切实强化扶贫顶岗实习支教全过程的教育、管理、服务工作，保证扶贫顶岗实习支教安全有序地实施，取得预期的良好成效。

有关部门的职责是：

（一）扶贫实习支教管理处

1、负责扶贫顶岗实习支教文件制度起草工作。

2、负责扶贫顶岗实习支教对外联系、计划安排、组织管理、督促检查工作。

3、负责协调各县（市、区）落实扶贫顶岗实习支教学科专业需求计划，每学期期中完成扶贫顶岗实习支教指导教师和学生分配工作。

4、负责协同和组织有关部门及带队队长等做好扶贫顶岗实习支教师生的安全教育和管理工作，制定扶贫顶岗实习支教安全工作预案，与各县（市、区）带队队长签订安全责任书，并组织、检查、落实到位。

5、负责牵头制定扶贫顶岗实习支教综合考评方案，协同和组织有关部门对扶贫顶岗实习支教带队队长、指导教师、学生及各教学系、各职能处室进行考核、奖惩、成绩评定等管理工作。

6、负责及时了解和汇总扶贫顶岗实习支教情况，向学院扶贫顶岗实习支教工作领导组汇报，提出加强和改进扶贫顶岗实习支教及考评、奖惩等合理化建议。

7、负责协同教务处等有关部门和各系做好人才培养模式创新试验区等工作。

8、负责协同有关部门做好扶贫顶岗实习支教专题网站建设、数据库更新、资料收集整理和归档工作。

9、负责组织和协调各系及有关部门做好扶贫顶岗实习支教学生和带队队长、指导教师的交接工作。

10、负责完成与扶贫顶岗实习支教相关的其他工作。

（二）党委办公室（院办公室）

1、负责扶贫顶岗实习支教文件资料印发、归档工作。

2、负责协同扶贫实习支教管理处、总务处等有关部门做好接送扶贫顶岗实习支教师生车辆安排调度工作。

3、负责协同扶贫实习支教管理处做好与上级和地方教育行政部门及扶贫顶岗实习中小学的协调、联络等工作。

4、负责协同扶贫实习支教管理处等有关部门做好上级、地方、兄弟院校和学院调研、考察、检查扶贫顶岗实习支教的会务安排、接待等工作。

三支一扶教师工作总结篇4

讲正气树廉洁着力打造创新型新局面

——某系党建工作总结

**系党总支充分发挥党组织的政治核心作用，各党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结全系师生员工，突出教学工作中心，不断强化学生素质教育，以加强系风、学风、教风建设为着力点，以专学结合为工作的突破口，以提高学生专业素养和就业质量，提高教师业务水平为目标，努力推进学习型、服务型、廉洁型组织建设。

一、团结务实，清政廉洁，以教风促学风

**系党总支目前共有党员65人，正式党员28人，其中教工正式党员24人，学生正式党员4人，预备党员37人。下设1个教工支部、1个学工支部。

1、加强学习，优化教风

坚持经常性的政治和业务学习。一是专题学习。今年全系专题学习了《第三次教育思想观念大讨论实施方案》、《开展庸懒散浮拖问题专项整治工作方案》、《2014年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和《党的十八大四中全会》精神。二是组织活动。今年开展了2次民主生活会，4次国培、省培教师学习心得交流会，1次教学研讨会，2次教风、学风研讨会，以总结经验、沟通思想、加强团结、共同进步。三是网上学习。总支对各党员按照上级要求，先对我系党员开展了知识培训，并要求全体党员通过《党员e家》自主学习。

2、团结协作，增强合力

坚持民主集中制，不定期召开党政联席会。凡重大决策，都能广泛征求意见，集体研究决定，不搞一言堂。凡是涉及到与师生员工切身利益相关的事项都进行系务公开，如教职工的评优、二级分配、实训室建设等；学生的推优入党、奖勤助贷等都广泛征求意见后再做出决定，并按照一定的程序予以公开。我系总支班子始终把团结放在班子建设的首要位置，坚持谁主管谁负责和分工协作，责任共担的双重原则，互相信任、互相支持、互相理解，形成了“讲团结、讲协作、讲奉献”的良好氛围。

3、防微杜渐，廉洁自律

坚持“两手抓，两手硬”的方针，做到廉政工作、教学工作、教育工作等各项工作同布置，同落实，同检查，同考核。拟定了《系党政联席会制度》、《纪检委员职责》、《关于加强工作纪律的通知》等，党政领导带头学习、执行各项规定，严于律己、以身作则。系党总支与党员签订了《党员廉洁从教承诺书》，为确保作风效能，还与职工签订了《个人承诺书》。

4、心系群众，力办实事

通过党员民主生活会和有意义的社会活动，充分调动教职工的工作积极性，极力为他们排忧解难，提供良好的工作条件。与职工座谈达二十余次，探望困难的教职工家庭、生病住院师生达7人次；上半年分专业对毕业生进行座谈，下半年对新生实施问卷调查，解学生之所急，想学生之所想；制定了《经济与管理系党员结对帮扶方案》，通过对全系家庭困难、单亲家庭、学业困难、自我管理能力差、精神障碍、身体残疾等学生进行摸排、梳理，建立了特殊学生信息库，建立了党员一对一帮扶方案，通过教育帮扶、指导帮扶的形式，实行结对帮扶机制，建立了帮扶档案。通过座谈、参与主题班会、下寝、参加藏（彝、羌）族新年活动等多形式接触民族学生，了解民族学生，掌握他们的习俗，做到正面引导，沟通交流、积极协调，共创和谐。

5、相互剖析，共同进步

结合第三次教育思想观念大讨论和庸懒散浮拖问题专项整治活动，全系职工从理想信念、宗旨意识、党性修养、道德品行等方面进行自我剖析，查找存在的问题，通过专题活动开展了批评与自我批评；全系职工及部门从庸、懒、散、浮、拖等方面进行了自我批评，并明确整改时间及措施，作风效能明显好转。通过这些活动，真正实现共同提高，共同进步。

6、专学结合，强化内功

全系从系部、教研室、导师、辅导员、系团总支等多层面，通过座谈、活动、问卷、随班抽查、研讨等方式，推进学风建设。本年度开展了新生问卷调查、毕业生座谈、奖学金颁奖大会、毕业生典礼、教师学风研讨会、系领导听课等活动，树立优秀典型，学风有了较为明显的转变；通过专业与团学活动相结合，推动学风建设。本年度各考研室与团学口合作开展了社区文化艺术节、会计短剧大赛、理财大赛、就业服务月系列活动、创业设计大赛、旅游讲解大赛、娃哈哈营销大赛、会计人生规划等系列活动，提升学生专业学习兴趣，明确专业学习方向。

7、从严审核，壮大队伍

认真把好“入口关”，按照条件，认真考察，严格程序，成熟一个发展一个。规范组织考核、强化程序，使优秀师生充实到党员队伍中来。2014年组织了系党校、组织发展大会各2次，参培人数达200余人，确定入党积极分子101人，发展学生预备党员36人，党员转正6人（教师2人，学生4人）。

二、存在的问题

1、学习内容多，但学习形式单一；

2、理论学习多，但实践较少。

3、党员的模范先锋作用不足，以党风促教风的作用仍不明显；

三、发展规划

强化队伍建设，提升服务理念，做好常规工作，丰富组织活动，加强作风建设，增强反腐意识。

三支一扶教师工作总结篇5

为了贯彻落实上级教育扶贫工作要求，进一步加强教育扶贫管理工作，根据县委、县扶贫局文件精神，按照统一安排部署，紧紧围绕加快农村贫困人口脱贫致富步伐的目标，我校在2019年教育扶贫脱贫攻坚工作中积极推动各项帮扶措施，进一步加大对建档立卡贫困户的扶持力度，着力做好教育扶贫工作。现将我校2019年教育扶贫工作情况汇报如下：

一、基本情况

官亭镇中心学校地处民和县最南端，始建于1934年，原校址位于官亭镇官中村，占地面积9737平方米，建筑面积2472平方米。由于官亭镇城镇规划与喇家国家遗址公园的建设，喇家小学、官亭小学、原中心学校合并，于2015年11月25日搬迁至现校址，现校址位于鲍家村一社，占地面积53946㎡，建筑面积17684㎡。

2017年秋季学期在校学生1272名（女生598人），其中小学生611人（女生262人），初中生661人（女336人），共有24个教学班；寄宿生659人；其中小学285人；初中374人。专任教师85名，女47人。

官亭镇中心学校下辖13个行政村，我校教师结对帮扶建档立卡贫困户85户，涉及县内县外在校学生100多人，居住分散，教育扶贫涉及人口多，难度大，政策性强。为了不让一个孩子因贫困失学辍学，确保教育扶贫精、准、实，官亭镇中心学校克服重重困难，做好教育扶贫工作。

二、保障机制和工作措施

(一)加强领导，落实组织机构。

学校领导高度重视扶贫工作，成立了白山小学扶贫工作领导小组，领导小组定期研究和督办扶贫工作中需要解决的重要问题，确保扶贫工作的顺利实施。

官亭镇中心学校脱贫攻坚工作领导小组

组长：仁青

副组长：祁海成马全文

成员：王晓梅李成海范增花赵丰瑛李国伟

张学武鄂福强吕西成吕根成吴正全

郭积福何克义魁文明桑占明马国成

办公室设在中心办，由赵丰瑛负责日常材料管理工作。

(二)整合资源，形成推动合力。

1、整合资源，利用相关政策资源，争取国家、省、县及社会爱心人士的资金和物资支持，加大投入力度，实现教育可持续发展。

2、实施县级地方政府主导，积极协调乡级部门，加大对帮扶点发展的指导，形成整体推动合力。

（三）多措并举，全力推进教育扶贫工作有序开展

1、为建档立卡贫困家庭学生信息台账，

2、按政策资助贫困家庭学生和特困学生，

3、深入贫困家庭，了解群众所需、所求，找准扶贫帮扶点，力争将教育扶贫工作落到实处，取得实效。

(四)推动和谐稳定。在开展教育扶贫工作时，坚持发展帮扶与和谐稳定相统一，将群众的智慧和力量凝聚到加快发展上来，在和谐中促扶贫，在扶贫中保和谐。

三、扶贫工作开展情况及取得的成效

（一）定期开展“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，深入农户宣传扶贫政策。

（1）根据民扶组办28号文及民和县干部“结对认亲”大帮扶工作制度，结合县教育局的安排和要求，根据官亭镇中心学校认亲结对帮扶计划，我校定期开展 “认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动，要求责任教师在规定时间内完成帮扶任务，并开展好“认亲结对大帮扶、扶贫政策大宣讲”主题活动。

（2）学校对主题活动高度重视在活动开始前，组织全体教师召开会议，解读建档立卡贫困户必知必会“十二条”、干部进村入户“十问法”、“二十必看法”等，通过学习相关文件精神，要求帮扶责任教师统一思想，提高认识，为活动的有效开展提供良好的思想保障。

（3）我校全体帮扶责任人利用不同的时间，进村入户，到赵木川、先锋、别洛、河沿等村进行结对认亲，宣讲中央和省、市、县确定的一系列扶贫政策，特别把我县产业扶持、易地扶贫搬迁、医疗和养老保险、教育扶贫等方面的政策进行宣讲。通过宣讲，引导建档立卡户摒弃“等靠要”的思想，树立“苦等苦熬无出路、苦干实干能致富”的意识，激励每一位扶贫户深刻认识到我们党的关怀。在宣讲政策的同时，帮扶教师力所能及为贫困户带去现金、米、食用油、鸡蛋等慰问品进行慰问，与结对贫困户拉家常、谋脱贫，了解结对户的思想动态、家庭状况、扶贫政策落实情况，再次详细了解各自负责的精准扶贫户的基本情况和帮扶愿望。主题活动使我们的帮扶教师和群众更加紧密的结合在一起，让群众更加了解我们的干部职工，让结对帮扶的建档立卡贫困户知晓和享受好党的惠民政策。

（4）我校结对帮扶责任教师总共85名，每位教师都能按上级部门的要求定期开展帮扶工作，切实将政府脱贫攻坚工作部署落到实处。

（二）深入建档立卡贫困户核实与采集学生就读信息

在官亭镇党委政府领导下，全镇村组干部大力支持下，官亭镇中心学校教师全面深入各村各队，下到建档立卡贫困户家中，宣讲教育扶贫政策，统计核实初中、小学、幼儿园县内外学生就读情况，确保信息的准确无误，切实做到扶贫好政策深入人心，让每一位贫困学生享受到国家补贴补助，不让一个适龄儿童辍学休学，经核实官亭镇在县内县外就读义务教育的建档立卡贫困小学生106人，初中生46人，学前46人，总计198人；城镇低保学前1人，小学10人，初中4人，总计15人；农村低保小学8人，初中10人，总计18人。官亭镇总计贫困学生231人，其中女93人，寄宿生162人

（三）按政策做好贫困学生资助工作。

1、义务教育阶段学生全部免除学杂费、教科书费、作业本费。

2、贫困寄宿生生活补助每生500元。

3、学前三年每生每学期资助600元

4、积极协调与调动社会力量参与学校教育扶贫工作：一是2017年10月份无锡市帮扶贫困生8名，每名学生资助500元，总计4000元；二是2019年7月民和县基准扶贫办下发2019年脱贫攻坚义务教育阶段建档立卡特困生补助资金，其中我校建档立卡特困生6名，补助资金每生500元，计3000元，总计下发补助资金4500元，已全部发放到位。

（四）狠抓“控辍保学”，按政策做好贫困辍学生返校复读学生资助工作，巩固提高普九成果。

我校成立了“控辍保学”工作领导小组，学校和班主任、任课教师签订目标责任书，主动和镇政府联系，形成政府、学校、社会齐抓共管的“控辍保学”体系，上学年初中辍学4人，辍学率为0.57%。2017年12月和2019年7月民和县基准扶贫办下发脱贫攻坚义务教育阶段“控辍保学” 劝返复读生补助资金，其中我校2017年12月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生4名，每名学生下发补助资金840元，计3360元；2019年7月控辍保学劝返复读建档立卡贫困学生3名，每名学生下发补助资金500元，计1500元。

四、下一步的工作打算

为进一步推进教育扶贫工作，真正扶出实效，下一步我们将继续做好以下工作：

三支一扶教师工作总结篇6

一年来，九坝中学党支部在教育局党委、九坝镇党委、九坝镇教育党总支的正确领导下，深入开展“两学一做”活动，深入学习党的、党章、系列讲话，加强学校党员队伍和教师队伍建设，提高整体素质；坚持“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，充分发挥党建引领示范作用，结合学校实际开展各项工作，增强了党组织的凝聚力和战斗力，教师队伍整体素质明显提高，全面完成了上级党组织和学校交办的各项工作，现将九坝中学党支部2017年工作开展情况总结如下。

一、工作完成情况

1.继续深入开展“两学一做”活动，把“两学一做”教育活动常态化，利用每周一的政治学习组织学习《党章》《党的纪律处分条例》等。

2.开展“三员”示范活动，所有党员均带头上公开课，团员佩戴团徽，少先队员佩戴红领巾等，通过活动开展，“三员”的示范作用得到很好发挥。

3.组织党员到娄山关、马鬃开展红色教育活动，重温入党誓词，接受红色文化教育。

4、专题组织学习党的精神3次，深刻领会党的精神。

5、继续推进师德师风建设。积极开展教师教育活动，引导教师认真贯彻执行《教师职业道德规范》、《贵州省中小学教师职业道德“十不准”》、贵州省党员干部政治“十严禁”、“十不准”爱国守法，敬业奉献，热爱学生，教书育人，为人师表，终身学习，规范广大教师的教育教学行为，引领广大教师依法执教，爱岗敬业，廉洁从教，为人师表、热爱学生、尊重家长、严谨治学，团结协作，共同进步。不断提升我校广大教师的师德水平，切实提高社会对学校的满意度。

6、开展了精准扶贫1+N关爱活动，对我校57名精准扶贫户子女进行了一对一的帮扶，收到了良好效果，确保了每一名精准扶贫户子女没有因为贫困而辍学。

7、开展了千名教师基层活动，安排教师进村入户把党的好政策宣传到家。

8、组织开展了农村环境三治活动，通过小手牵大手，发放宣传资料，集中整治等方式美化我们的人居环境。

9、组织党员教师带头关心关爱留守儿童，每名党员至少关心2名以上留守儿童，切实关心他们的学习和生活，使每一名留守儿童都能安心学习。

10、关工委工作踏实有效开展，三关爱工作效果明显。

11、组织工会开展“三·八”节活动。开展了五·四青年节庆祝活动。开展了庆“七一”系列活动。开展12.9系列活动。

12、开展了民主评议党员和考核工作。

二、存在的问题

1、党支部关心党员和教职工做得不够。

2、个别党员工作不够积极，思想觉悟不高。

3、理论学习抓得不够。

三、下一步工作打算

1、要充分利用升旗、政治学习抓好党员教师的思想政治工作。

2、要进一步加强党的理论学习。

3、支部要切实关心党员教师的工作和生活。

4、要积极完成上级交办的各项任务。

在以后的工作中，我们将以党的精神为指针，与党中央保持一致，继续深入开展“两学一做”活动。团结带领全体党员教师，进一步解放思想，开拓进取，以昂扬向上、奋发有为的精神状态，凝心聚力、真抓实干，为学校的发展而努力工作。

三支一扶教师工作总结篇7

东胜区第四小学党支部紧紧围绕学校中心工作，在“书香墨韵、和谐并进”的办学理念引领下，以“凝聚、服务、发展”为党建工作理念，以构建学习型组织和创建先进基层党组织为抓手，坚持科学发展观，坚持新党章、十八大精神等理论的学习，使学校党支部的凝聚力和战斗力得到明显增强，学校的各项工作也取得了蓬勃发展。

一、凝聚

（一）凝聚班子合力

在党支部的引领下，经过两年的磨合，新的班子成员思想沟通顺畅，凝聚力明显增强。班子成员在各自负责的领域，着眼于解决实际问题，追求实效，在所分管的工作方面都取得了突出的成绩。学校每周一都要召开行政会，总结上周的工作，并安排部署新一周的工作，班子成员在工作上能彼此协调，达到工作效率的最大化。

（二）凝聚教师向心力

党支部在全体党员及教职工中认真开展了“三亮三比三提”、“三创三促”活动，充分发挥党员及优秀教师的先锋模范作用，凝聚了全体教师的向心力。

具体做法是：坚持每学期开展示范课、汇报课等讲课活动，大力实施“师徒结对”活动，开展“我身边的好人”演讲比赛、党员重温入党誓词等。一系列活动的开展，全面增强了教师的认同感和集体荣誉感。认同感集中体现在一个字上——“细”。如今，我们欣喜地看到教师的教育教学行为中，“细”字已经凸显：如一年级的郭伟埼老师到学生家中家访，深入了解学生的家庭背景；数学组的教师开展分层教学研究，细致到不同的学生用什么样的问题提问，不同的学生做什么样习题。集体荣誉感主要体现在每个老师都努力规范自己的行为，将自己的行为与学校的荣誉联系起来，充分认识到每一个四小的老师都是一个四小。

教师有了归属感和集体荣誉感，各方面的水平、意识都在增强，入党积极分子于江尧老师积极要求献课，早来的教师在增多，晚走的教师在增多，早来晚走的教师都在忙着辅导学生，或做思想工作，或帮着学生当日清。教师写作水平在提升，十三位教师的在《东胜教育》上，四位教师论文荣获自治区论文比赛一等奖，一位教师的在《内蒙古教育》上。

二、服务

（一）服务教师

首先，党支部和党员继续开展创先争优活动承诺。同时，在党员中开展“服务群众”活动，以开展“五个一”活动（即帮扶一名学生、办好一件实事、上好一节优质示范课、提一条合理化建议、联系一名非党员教师）为抓手，密切了党员与群众的联系，发挥了党员的先锋模范作用。

其次，党支部坚持执行看望教职工制度，学校领导在春节、教师节看望离退休教职工，并送去了慰问金，每逢教师生病住院或教师职工父母去世，学校领导都要去探望，使学校的关心深深地印在每个教职工的心坎上。学校党支部还针对老师工作任务重、压力大的特点，通过组织开展七一党员实践活动、教职工趣味运动会、教师乒乓球比赛、跳绳比赛、演讲比赛等一系列生动而又有意义的活动，让教职工的忙碌显得充实而开心，体现着校党支部对教职工的关心与爱护，使学校充满了“人情味”，从而激发了老师们的工作和生活的热情。

再次，党支部紧紧围绕“书香墨韵，和谐并进”的办学特色建设教师培训课程，包括书法培训及专业阅读，以彰显教师的文人情怀。书法培训，让墨香平静教师的心灵。学校每周三开展教师书法培训，学校还邀请本地知名书法家为教师做培训，开展书法笔会等。专业阅读，分为赠书—共读交流—个性化阅读—适时奖励四个环节。环环相扣，最终期望达到习惯性阅读的目标。

（二）服务学生

由党支部牵头，德育处具体开展“点滴德育、全员育人”。

1.党支部要求班子成员每人承包一个年级，并根据《四小学生一日常规》，协同值周教师、德育处随时检查记录，对学生上学、放学的路队，在学校的活动进行全方位的检查和管理。全面促进了班级管理和学生行为习惯的养成。

2.学校围绕“书香墨韵，和谐并进”核心文化，精心设计大厅文化，廊道文化，天井文化，功能室文化，庭院文化。并紧紧围绕“书香墨韵，和谐并进”的办学特色建设课程，用课程保证办学特色体现在学生的言行中。同时，依据办学特色和各方需求，确定服务重点。重点做到一个结合，即动静结合，“动”指学校开展的各项活动，“静”指行为习惯，一动一静体现全员育人。

3.要求党员至少帮扶一名学困生或贫困生。

（三）服务家长

定期召开校级家长委员会会议、全校家长会，以及建立校级家长委员会的QQ群等，向家长收集意见和建议。学校听取了家长的很多建议，如在校门北出口安装了隔离墩，消除了校门前的交通隐患，保障了学生的安全。

注重家长自身素质的提高。现在学校已在一至三年级办起了家长学校，开展家长学校培训次数15次，参加人数达4000人次以上。家长的观念也在我们的努力下悄然转变，由原来觉得培训次数多，到自己要求增加次数。这样的转变，一方面说明家长学校取得了成效，另一方面体现了家长提高自身素质的意识在增强。

（四）服务社会

1.学校党支部利用自身优势对帮扶的航空社区和罕台镇布日都村进行了帮扶。以“送温暖”为主，党支部对社区内的残疾人在2013年的春节进行帮扶慰问，并经常组织教师、学生进社区进行慰问演出；对结对帮扶的布日都村的困难户进行慰问，2013年1月对帮扶的困难户送去慰问金1000元，同时开展送教下乡等活动。

2.学校党支部积极组织党员、教师、学生为学校及社会困难群众捐款，2013年6月，全体师生为我校教师冯申家（其丈夫患脑溢血生命垂危）捐款107435元，几年来，全校师生向社会捐款已达二十多万元，党员教师每年的捐款额都在500元以上。

3.由学校党支部牵头成立了“学雷锋志愿服务活动队”，志愿者定期开展活动，如到十字路口做交通协管员，到敬老院、福利院、特殊学校、社区开展献爱心活动等，充分体现了以党建活动服务社会的理念。

三、发展

三支一扶教师工作总结篇8

近三年来，本人在县职教中心挂职副校长、副书记，主持学校全面工作，在县委县政府和县教育工委的正确领导下，带领职教中心班子为职教中心新校区搬迁、专业建设及全面加强学校党建工作等，做出了一定贡献，现总结如下：

一是思想觉悟得以较大提升。三年来，我坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的理论、路线和方针，提高自身政治素养，锤炼自身政治品格，对办好人民满意的职业教育有了深刻体会和认识，并推动职教中心在职教扶贫和自身发展方面实现长足进步。

二是能力水平实现较大提高。三年来，在我主持工作期间，职教中心实现整体搬迁并成功举办了“北京燕太片区职教扶贫协作区”成立大会，逐步探索出一条“集团化职业教育+职教扶贫+区域协作发展”的职教扶贫脱贫路子，学校办学规模、办学水平实现新的突破，社会吸引力进一步提升。主持党建工作期间，我以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，全面加强学校党建工作，把党建与业务有机结合起来，积极发挥党员教师先锋模范作用，通过理论学习、党建活动、阵地建设等形式，全面提高党员意识和素质。2020年，在县委组织部和县教育工委的领导下，职教中心组建党总支委员会，下设5个党支部，党建工作迈入新的台阶。

三是坚持勤政为校、廉洁律己，推动学校实现新的发展。近三年来，在学校日常工作中，我坚持以身作则、率先垂范，带头吃住在校、以校为家，深入师生调研指导，积极参与教师培养和专业建设；坚持发挥国管局支持指导作用，加快阜平梦翔汽车培训基地建设，把基地打造成为区域职教扶贫的高地和引领，先后近2000名学生通过汽车培训基地实现“一人就业、全家脱贫”；坚持着眼学校长远发展，实现中高职融通发展的办学格局；坚持党建引领学校整体工作，打造出了一支以党员为主的骨干教师队伍，学校党员意识和素质实现了大幅提升。

总之，三年来，在上级党组织的培养支持下，我坚持以发展阜平职业教育为己任，爱校敬业，团结同志，谋划长远，推动学校实现了跨越发展；在上级党组织的关心教育下，个人思想觉悟、政治品德和担当意识也实现了较大锤炼和提升。

三支一扶教师工作总结篇9

一、指导思想

以邓小平理论、“*”重要思想和党的*精神为指导，全面落实科学发展观，引导和鼓励高校毕业生到我省少数民族和贫困地区去建功立业，经受锻炼，促进少数民族和贫困地区农村基层教育、农业、卫生、扶贫等社会事业的发展，为建设社会主义新农村、构建和谐*做出贡献。

二、工作内容

按照公开招募、自愿报名、集中组织、部门负责、培训上岗、对口安排的原则，从*年开始连续3年，每年招募100名高校毕业生，安排到11个市县从事“三支一扶”工作，服务期2年。

三、组织招募

（一）组织领导和工作分工

省委组织部和省人事劳动保障厅、教育厅、财政厅、农业厅、卫生厅、扶贫办、编办、团省委联合组成*省实施高校毕业生“三支一扶”计划领导小组，领导小组下设办公室（设在省人事劳动保障厅。以下简称省“三支一扶”办。调整后的领导小组及“三支一扶”办组成人员名单见附件）。有关市县也要相应组成领导小组和“三支一扶”办。

省“三支一扶”办负责制定全省“三支一扶”招募计划，组织协调、监督检查实施情况，并具体落实招募相关工作；市县“三支一扶”办负责本市县“三支一扶”岗位需求信息的征集并上报，指导、监督和检查服务单位对“三支一扶”毕业生的日常管理和服务，负责其年度考核及服务期满的考核。

人事部门重点负责招募计划的编制、工作方案的制定和相关组织工作；教育部门重点负责组织高校的宣传、动员和组织招募工作；财政部门重点负责经费的落实；教育、??镇团委副书记人选相关工作；各高校负责动员组织本校毕业生报名和招募工作；各服务单位负责“三支一扶”毕业生的工作岗位安排、提供必要的工作和生活条件、日常管理和考核。

（二）招募对象和条件

招募对象主要为省内普通高校与生源为本省的外省普通高校本科及以上学历应届及上届毕业生。其中应招支教岗位者须是师范类或已取得教师资格证的非师范类高校毕业生；应招支医岗位者须是医疗卫生类毕业生。并应具备以下条件：

⒈政治素质好，热爱社会主义祖国，热爱农村基层工作，拥护党的基本路线和方针政策；

⒉学习成绩良好，具有相应的专业知识；

⒊具有敬业奉献精神，遵纪守法，作风正派；

⒋身心健康。

（三）招募原则和程序

招募工作坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，并应有一定比例的名额招募家庭经济困难的学生。具体按以下程序进行：

⒈岗位征集。11个市县“三支一扶”办收集、汇总乡镇一级岗位需求信息，上报省“三支一扶”办。时间在每年3月底前。

⒉制定招募计划。省“三支一扶”办收集、整理市县岗位需求信息，确定年度招募计划并向社会公布。时间在每年4月底前。

⒊报名和资格审查。由省“三支一扶”办牵头，省教育厅、农业厅、卫生厅、扶贫办具体负责组织报名，并对报名支教、支农、支医和扶贫的毕业生进行资格初审。初审符合条件的由省“三支一扶”办复审。时间在每年5月底前。

⒋考试考核。经资格审查符合条件的人员，由省“三支一扶”办会同省教育厅、农业厅、卫生厅、扶贫办组织相关专业知识、业务能力的考试考核。时间在每年6月底前。

⒌体检。经考试、考核后，由省“三支一扶”办按照规定的体检标准，统一组织入选的毕业生到指定医院进行体检。时间在每年7月15日前。

⒍确定人选。由省“三支一扶”按照考试成绩从高分到低分确定人选，签署《高校毕业生“三支一扶”计划登记表》，并将名单汇总报全国“三支一扶”办备案。时间在每年7月底前。

⒎培训。由省“三支一扶”办会同省教育厅、农业厅、卫生厅、扶贫办组织岗前培训，内容主要是党和国家有关基层工作、新农村建设、特别是农业、教育、卫生、扶贫方面的方针政策、本省农村基层的现状、拟服务单位和岗位的基本情况及工作要求等。时间在每年8月15日前。

⒏派遣。“三支一扶”毕业生由省“三支一扶”办派遣到市县“三支一扶”办，市县“三支一扶”办派遣到服务单位报到。时间在每年8月底前。

高校毕业生的报名、考试、体检、培训全部免费。

四、服务期间的管理

（一）户档管理

免费为“三支一扶”毕业生做好人事及相关服务。毕业生在基层服??据本人意愿转入学前户籍所在地。人事档案统一转到服??团组织关系转至用人单位。服务期间积极??

（二）日常管理

服务单位承担毕业生的日常管理服务工作。市县人事劳动保障局会同教育、财政、农业、卫生、扶贫部门对服务单位的日常管理和服务工作进行监督检查。团县委根据工作需要，可在接收毕业生的乡镇择优选拔1—2名符合条件的毕业生兼任乡镇团委副书记，并负责协调落实相关任职程序。

“三支一扶”毕业生服务期满考核合格的，经省“三支一扶”办审核，颁发由人事部统一印制的《高校毕业生到农村基层服务证书》，作为服务期满后就业享受相关优惠政策的依据。由于身体状况等特殊原因不能继续工作的，须经省“三支一扶”办批准，并履行有关手续。

五、经费保障

（一）根据《*省鼓励人才到少数民族和贫困地区工作的若干规定》（琼府[*]43号），“三支一扶”毕业生在基层服务期间，生活、交通补贴标准为1000元/月，其中，省财政支付800元/月，市县财政支付200元/月。每年由省“三支一扶”办统一为其办理人身意外伤害保险和住院医疗保险，标准为每项每人100元，所需经费由省财政承担。

（二）毕业生体检和岗前培训的费用，分别按200元/人·年和80元/人·天的标准由省财政拨付省“三支一扶”办。

（三）承担“三支一扶”工作任务的省直有关部门，在编制部门年度财政预算时要安排专项工作经费予以保障。市县也应给部门安排相关经费。

六、政策支持

“三支一扶”毕业生服务期间和服务期满后，按规定享受国家和本省的相关政策；服务期满考核合格，本人愿意留在原服务单位继续工作的，原单位在有空编的情况下应优先予以安排；如果没有编制也可单独向省编制部门申报增编。被安排的毕业生一般应在服务单位相对稳定5年后方能流动。

七、工作要求

三支一扶教师工作总结篇10

2021工作计划范文有哪些?制定计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。下面是小编为大家带来的2021个人工作计划模板范文_个人年度工作计划，欢迎大家查阅!

2021工作计划范文1一、注重学习，努力提高总务科工作水平。

加强后勤人员的政治理论学习，深入学习和贯彻十_大精神，保持_员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。

二、加强安全防范意识，细化防范范围。

树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：

1、财务管理，认真执行上级财政部门的工作要求，做到帐目清楚，程序规范。

不出安全事故。

2、继续执行公物巡查制度。

加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合;一般性检查与专向性检查相结合。

3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。

4、枪库安全。

树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。

5、车辆行驶安全。

做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。

6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。

严防各类传染病的蔓延。

三、增强责任意识，提高服务质量。

组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过ISO9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。

四、抓好财务管理。

按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。

五、节约学校资金，营造勤俭节约的办公环境。

建立统计和监督机制，对于各科室的办公耗材重新制定登统审计表，根据各科室的办公经费消耗情况每月下发通知单，对各科(室)使用的办公耗材进行监督。回收各类办公废品及废旧报纸等。

六、为省十_运会服务，做好后勤保障工作。

省十_运会在20__年还有半年的赛事，我科会继续为省十_运会提供高质量的服务，做好后勤保障工作，以确保比赛工作正常运行。

七、重新安装空调，改善办公环境。

在新的一年，我科计划拆除原有旧的中央空调，安装新的空调设备，为广大教职工创建更好的办公环境。

八、开拓创新，不断加大改革力度。

1、食堂管理。

食堂继续推行市场化经营，在确保饮食安全的前提下，着重抓好饭菜的营养搭配，积极为我校运动员做好饮食服务，全力备战省十二运会。每月根据食堂运营情况，组织召开学生与食堂承包人的联席会，无记名填写《顾客满意率调查表》，听取学生意见，改善学生就餐供应。创建教工食堂，改善和提高教职工的就餐条件和质量，从而增加教职工的福利。

2、医务室谋划市场化经营，为学校创收。

建立服务机制，真正做到服务教职工和学生，做到价格合理，服务到位。医务室面向全校学生开放，组织成立各类医学保健小组，宣传卫生保健常识。

3、卫生与保洁谋划市场化化经营，面向社会全面招标，我们相信，专业的卫生与保洁人员会让我们拥有一个干净、整洁的办公和生活环境。

4、采购与维修。

在保证品质和价格的前提下，制定科室办公用品申请制度，按照ISO9000认证要求，在每年年初填写《年度采购计划表》，报经主管校长批准后，我科统一采购，并及时发放。维修工作要做到及时和质量保证，建立维修档案，按时填写《维修记录》和《巡查记录》，并与安全隐患排查同步进行。

5、德育教育。

为做好服务育人、管理育人，我科将与有关科(室)配合，做好德育教育工作。教育引导学生养成勤俭节约的好习惯。遵守校规校纪，爱护公共设施与环境。

2021工作计划范文2为深入贯彻落实市委、市政府关于强化扶贫帮困工作的总体部署，切实做好扶贫帮困工作，根据《中共__市委办公室、__市人民政府办公室关于开展精准扶贫结亲结对帮扶活动的意见》(广委办发〔20__〕12号)文件精神，结合学院实际情况，制定本方案。

一、指导思想

以党的十_大及__关于“四个全面”战略布局和扶贫开发系列重要论述为指导，坚持科学扶贫、精准扶贫为根本，扎实开展结亲结对帮扶贫困户活动，确保圆满完成市委、市政府下达学院的精准帮扶目标。

二、基本原则

(一)坚持精准原则。广泛排查摸底，严格标准和程序，做到公开公平公正，摸清贫困村、贫困户、贫困人口情况，精准确定帮扶对象，结亲结对帮扶到村、到户、到人，确保“扶真贫”。

(二)坚持帮户原则。以贫困户为单元，对每个贫困户实行定人、定责、定时开展结亲结对帮扶，并因户制宜确定帮扶内容，包括项目、资金、物资和技术等，实行一定三年不变，不脱贫、不脱钩、不走人，确保“真扶贫”。

(三)坚持发展原则。坚持扶志扶根扶本，把发展作为解决贫困的根本途径，坚定发展定力，帮助贫困村、贫困户落实改善生存生产生活条件、落实致富项目，发展增收产业、寻找增收门路、提升增收能力，通过发展加快贫困村贫困群众脱贫致富步伐。

三、帮扶内容

(一)改善生存条件。参与结亲结对帮扶人员要深入基层、深入贫困村贫困群众，认真开展调查研究，充分听取群众意见，帮助贫困村、贫困户制定扶贫规划，结合整村推进扶贫开发和民政救助政策，切实解决贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等“两不愁三保障”方面问题，帮助改善贫困群众基本生存条件。

(二)发展增收产业。帮助贫困群众出点子、想法子，共同谋划发展新思路和新举措，坚持以产业为支撑，因地制宜帮助贫困村贫困户发展特色增收致富产业，尤其要帮助发展一批周期短、效益大、可持续增收的产业，努力探索构建贫困群众持续增收长效机制。

(三)增强致富本领。加大贫困群众教育培训和转移输出力度，帮助贫困群众成为具有增收致富技能的新型农民，增强贫困群众自我发展能力。全面落实各项惠民政策，将帮扶对象纳入各项惠民政策保障范围，促进贫困群众尽快脱贫致富。

(四)提高幸福指数。坚持物的扶贫与人的扶贫有机结合，将精准扶贫结亲结对帮扶贫困户与开展“洁净水”行动、依法治村、文明创建、文化进村等活动有机结合起来，加快幸福美丽新村建设。把改善贫困村贫困户人居环境与提振精气神有机结合起来，实现贫困地区“村美、业兴、家富、人和、神气”，不断提高贫困群众幸福指数。

四、帮扶方式

(一)参与帮扶人员。学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)。

(二)结对帮扶对象。武胜县石盘乡边岩村76户贫困户，武胜县鸣钟乡小寨村56户贫困户，武胜县万隆镇跃进村81户贫困户，武胜县鼓匠乡东原村54户贫困户，武胜县永胜乡平桥村79户贫困户，武胜县真静乡真静村66户贫困户，共412户贫困户。

(三)结对帮扶时间。20__年至20__年，一定三年不变，对象不脱贫、结亲不脱钩、帮扶不走人。

(四)结对帮扶方式。院级领导定点联系1个贫困村，学院党委书记、院长每人结对帮扶2户贫困户。其余在职人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)每人结对帮扶1户贫困户。(详见附表)

(五)30岁以下青年教师(干部)定期下派帮扶行动计划(方案另行印发)。

五、保障措施

(一)组织领导。学院成立精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组，由学院党委书记王建平任组长，其余班子成员任副组长，各系、各部门主要负责人为成员，领导小组下设办公室在学院纪委办公室，沈邦兵兼任办公室主任，刘春红兼任办公室副主任，纪委办公室其余人员为成员，负责该项活动的日常工作。

(二)整合扶贫力量。各系、各部门要按照“城乡统筹、全面帮扶”的要求，实行“一对一”参与精准扶贫结亲结对帮扶活动，统一整合“三严三实”教育活动和“走基层”、“三联五帮”“双联”、定点扶贫、民政救助等各方面力量，共同做好扶贫帮扶工作。

(三)落实帮扶责任。牵头贫困村的院级领导和各系、各部门主要负责人对此次精准扶贫结亲结对帮扶活动负领导责任，学院所有在编人员(近三年即将退休职工和困难职工除外)为定点联系贫困村和结亲结对帮扶贫困户的责任主体。各系、各部门主要负责人要在学院精准扶贫结亲结对帮扶活动领导小组的统一安排部署下，按照活动方案要求精心组织实施。每位结亲结对帮扶人员的帮扶资金投入不低于每户2000元/年，帮扶人员每年到村到户时间不低于15天，达到每个贫困户都有帮扶资金和增收产业，实现见项目、见产业、见增收、见成效。

(四)严格督查考核。学院党委、行政将精准扶贫结亲结对帮扶工作纳入重点督查督办事项，实行严格考核，并将考核结果纳入年终工作绩效考核。同时，学院精准扶贫结亲结对帮扶活动办公室将不定期抽查各系、各部门开展精准扶贫结亲结对帮扶工作的情况，并进行通报。

2021工作计划范文3一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。

以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司20__年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则：

1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;

随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;

包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;

配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;

对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;

引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。

巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1、日结周报，信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作，降低客户投诉

在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。

2021工作计划范文4通过上一年度在名师工作室的学习，我收获颇多，下一年度能够在名师工作室继续学习，我认为是我的荣幸，能在名师的指导和引领下，切实提高教育教学水平和实践能力，同样是我的骄傲。我认为只有出色的完成一切工作，我才有更多的机会在名师工作室这个平台继续深造，才能有机会完成从一名普通的教育者到优秀教育者的蜕变。所以我将努力立足于名师工作室这一平台，虚心学习。因此特制定下一年度个人工作计划：

一、我会全身心的投入到工作室培训当中并积极努力的聆听名师示范课，在示范课的引领中吸取精华，将吸取的精华与自身实际、学生实际紧密结合，找到的教学方案。通过与成员、学员老师的交流、沟通找到最适合学生的教学方法，并将此教学方法运用于课堂实践，帮助学生解决阅读教学中的难点，以此来突破以往传统的阅读教学模式，只有这样才符合新课标下的教学要求。

二、提炼适合个人的教学风格和特色，在名师工作室优质理念的引导下，切实提高自身阅读教学的理论基础，和学员们一起研究课堂、研究课题、进行专题研究并根据自身特点和针对学生水平提炼出适合我自己的教学风格。

三、积极听课，做好听课记录的同时，我还要进行课后反思，想一想听课时自己听到了哪些值得我去学习的东西，为什么我会没有想到成员老师所想到的方法，之后将自己的想法进行总结，写出课后反思。只有经过学习、研讨、反思才能使自己收获到更多的知识。

四、认真撰写名师工作室要求的各种材料。包括个人年度工作总结、下一年度工作计划、教学论文(包括教学设计、教学案例、教学反思、经验总结等)。认真做好以上记录，才能促进自身内涵的发展，并争取在县内成为学习方面的先行者。通过教学设计、听课、评课、反思等途径，使这些资料成为名师工作室的教育教学研究的第一手材料。

五、通过示范课、观摩课的学习，及时总结经验，不断反思，在反思中使自己的思想观念不断转变，努力争取在课堂上多实践、多锻炼、多展示，在总结、实践、反思中寻找到的教学方法。

2021工作计划范文5一、指导思想

通过专家教授的讲解引领，不断更新自己的教育观念，促使自己向专业化方向发展。

二、研修目标

1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。

2、提高自己对课程标准及教研教改的理解能力和操作能力。

3、能结合有关教育理论，针对教育教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。

三、研修方式及内容

1、聆听各位专家教授的讲座，认真学习理论知识并做好笔记，课后细思慢嚼。

2、多读书且读好书，在读书研习中不断提高自己的文化功底与专业素养。

计划读书书目：《教育的理想与信念》《爱弥儿》《爱的教育》《新教育之梦》《给教师的一百条建议》以及历代文学经典中部分作品。

3、观看名师课堂教师，学习名师教学理念。