工作任务管理范文10篇

编者按：本文主要从任务管理法；人本管理法；目标管理方法；系统管理方法进行论述。其中，主要包括：人们一直在管理活动和社会实践中摸索、寻找着正确的、合乎需要的管理方式、任务管理法规定组织中的每个人在一定时限内完成任务的数额、任务管理法其实质就是通过专门的人员对时间和动作进行研究、实行任务管理，工人的一举一动都要合乎标准、对组织采取以人为中心的管理方法是在任务管理后提出来的、对于组织的管理和研究便从原来以“事”为中心发展到以“人”为中心、目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创等，具体请详见。

管理方法，同人类的一切知识一样，来源于人类的实践活动，是随着人类社会实践的发展和科学技术的进步而不断发展起来的。人们在协调群体的活动以实现一定目的的过程中，根据管理任务和管理对象的情况，制定出达到既定目标的活动方式。如果按照这种方式，如果达到了既定的目标，就说明它是有效的，这种行动方式在人们的活动中经过不断地重复，就逐渐在头脑中固定下来，变成了正确的管理方法。

人们一直在管理活动和社会实践中摸索、寻找着正确的、合乎需要的管理方式。随着资本主义大工业生产的发展，越来越细的专业化分工，越来越复杂的生产协作关系以及科学技术在生产过程中的日益广泛的应用，使得管理方法在实践中的作用，变得越来越突出和重要了。人们开始把管理方法作为管理科学的一个重要组成部分而进行系统研究。在管理的方法中，通用管理方法比专门管理方法更为重要。在现代管理中，管理学家总结的通用管理方法主要包括：任务管理法、人本管理方法、目标管理方法以及系统管理方法等。

一、任务管理法

本世纪初，人们开始对管理方法作专门研究，最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰罗。泰罗的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就是任务管理法，任务管理法是人们最早研究的一种科学管理方法。

泰罗所说的任务管理，也可以称为任务作业。任务管理法的基本内容，可以概括为通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到工人。就是说，工人的作业在于完成管理人员规定的任务，而这种任务又是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。这样，组织中的工人都有明确的责任，按职责要求完成了任务则付给一定的报酬。

管理方法，同人类的一切知识一样，来源于人类的实践活动，是随着人类社会实践的发展和科学技术的进步而不断发展起来的。人们在协调群体的活动以实现一定目的的过程中，根据管理任务和管理对象的情况，制定出达到既定目标的活动方式。如果按照这种方式，如果达到了既定的目标，就说明它是有效的，这种行动方式在人们的活动中经过不断地重复，就逐渐在头脑中固定下来，变成了正确的管理方法。

人们一直在管理活动和社会实践中摸索、寻找着正确的、合乎需要的管理方式。随着资本主义大工业生产的发展，越来越细的专业化分工，越来越复杂的生产协作关系以及科学技术在生产过程中的日益广泛的应用，使得管理方法在实践中的作用，变得越来越突出和重要了。人们开始把管理方法作为管理科学的一个重要组成部分而进行系统研究。在管理的方法中，通用管理方法比专门管理方法更为重要。在现代管理中，管理学家总结的通用管理方法主要包括：任务管理法、人本管理方法、目标管理方法以及系统管理方法等。

一、任务管理法

本世纪初，人们开始对管理方法作专门研究，最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰罗。泰罗的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就是任务管理法，任务管理法是人们最早研究的一种科学管理方法。

泰罗所说的任务管理，也可以称为任务作业。任务管理法的基本内容，可以概括为通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到工人。就是说，工人的作业在于完成管理人员规定的任务，而这种任务又是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。这样，组织中的工人都有明确的责任，按职责要求完成了任务则付给一定的报酬。

任务管理法规定组织中的每个人在一定时限内完成任务的数额，但任务管理法并不是只规定每个人的工作量，那就是把任务管理法简单化了。规定工作量本身并不能说就是科学管理，这里的关键在于所规定的工作量的定额是怎样确定的。如果定额仍是依靠经验或习惯来确定，那就只是具有任务管理的形式，实质则仍然是经验管理。科学管理和经验管理的区别，不在于是否给组织的成员分配任务，而在于所分配的任务的质和量是否经过科学方法计算来的。任务管理法的最明显的作用在于提高工人的工作效率，而提高效率的关键又在于科学地进行时间动作的研究。泰罗提出的任务管理法的科学成分，也就在于他所倡导的时间动作研究方法。

摘要:本文以建设项目标准化管理为理念，以“表单”为抓手，针对项目管理目标不清晰、管理措施不具体、责任分工不明确、优秀管理经验积累和传承不系统等问题，提出基于表单引领的项目标准化管理实施方案，包括建立标准表单库、建立任务管理系统等，可供相关人员参考。

关键词:项目管理;SMS系统;表单

本文基于笔者单位已有的项目情况，发现项目管理能力提升较慢，管理目标不清晰，具体管理措施和手段欠缺，管理水平受具体管理人员的个人水平影响较大。尤其在工期短、人力资源配置紧张的中小型的建设项目上，项目管理工作效率和管理水平难以满足项目需要。为解决上述问题，笔者单位组织多名项目管理经验丰富、精力充沛的骨干人员成立研究小组，在已有管理经验基础上系统梳理项目管理规程规范，以建设项目标准化管理为理念，以“表单”为抓手，历时多年潜心研究，构建了标准化管理框架体系，制定项目管理“表单”标准库，自主开发完成“建设项目标准化管理系统”，基本完成了标准化管理建设。

1项目管理过程中存在的问题

1．1管理经验不足，管理依据缺失(做什么，怎么做)

建设工程项目管理综合性强、涉及专业面广，实际管理中项目经理往往带有较强个人工作经历和经验意识，施工、监理、设计不同工作经验的人易把项目管理的重点侧重于原熟知的领域。对于新从事项目管理的人员来说，尤其是设计单位转型而来的项目管理团队，工程管理经验相对欠缺，在项目管理过程中往往产生一些较为严重的管理问题，比如:到竣工验收时才知道需要对分包单位的资质进行报审确认，此时只能回头补充这些资料;到最终结算付款时才发现过程结算单缺失;安全管理出现问题后才认识到日常管理中对施工现场的施工用电、危险品等定期检查的重要性。因此，根据国家、行业管理规程规范，系统梳理质量、进度、费用、安全等管理要求，建立系统、标准化的管理体系和程序，推进建设项目标准化管理十分有必要［1］。标准化管理将有效、系统地解决管理经验不足、人力资源紧张、项目整体策划缺失、过程管理碎片化甚至过程资料的缺失等问题。

摘要:本次研究基于JSP技术建立了一套用户于医疗机构的人事信息管理系统，重点介绍了该系统的逻辑结构与网络结构，阐述了该系统所具有的主要功能模块以及数据库设计方案，提出了JSP技术在界面设计中的应用策略，最后展示了人事管理功能的实现结果。

关键词:人事管理；医院信息化；计算机技术

1引言

随着我国计算机与互联网技术的不断发展，医疗机构人事管理工作的信息化水平越来越高，如何做好人事管理信息化系统的设计工作已经成为医疗机构十分重要的研究课题之一[1]。新形势下的医院人事管理系统建设，应当进一步做好总体构架设计工作，节约计算机资源，充分发挥新型通信技术优势，合理组建系统功能结构，为管理人员提供简洁、高效的计算机操作环境。

2医院人事信息化管理系统总体架构设计

2.1系统逻辑结构设计

1科研工作管理的现状和问题分析

在目前利用静态文档和表格作为工具的管理模式下，操作复杂，管理人员无法直观了解项目进度状况，导致工作状态分析汇总过程繁琐，工作量大。管理过程中主要存在以下几方面的问题：

1.1缺乏协同的计划管理平台

项目执行是项目组内部以及各部门间协同工作的过程，需要管理过程中能够贯穿协同办公的思想，建立有效的沟通平台，保证项目信息顺畅的传递和沟通。

1.2计划监控力度不足

通过电话、报表等方式反馈项目进展，无法做到直观、实时的将项目进度、存在问题等关键信息反馈给项目负责人、高层领导及相关协同部门，对于项目进度的管理容易失控。

随着医疗卫生体制改革的不断深入，医疗质量已直接影响到医院等级评审以及医院的可持续发展能力。如何提高医院的医疗安全和医疗质量，避免或预防可能出现的错误或意外等不良事件，强化医务人员培训和制定规范的操作流程以及严格的管理制度当然是必不可少的，但是如何通过信息化建立数字化的、标准化的评价和监测体系，及时甚至是实时提示或刚性拦截不合理的处方，已经成为医院临床信息化的必经之路。本文简要介绍了质量数据中心的概念和构建方法，并以实例进行说明，以期对希望通过信息化手段提高医疗质量的医院提供借鉴。

1现状分析

医疗质量管理是医疗管理的核心[1]。医疗质量是医院生存与发展的基础，在“两会”提出的“健康中国”理念的引导下，着力优化综合性医院医疗质量管理，不仅能给医院带来经济效益，而且能够满足患者日益增长的就医需求，从而带来良好的社会效益[2]。随着世界各国医疗质量管理和我国医药卫生体制改革的深化，医院的医疗质量管理水平已不能完全适应当下的医疗质量管理要求，针对当下严峻的质量管理要求，医院医疗质量管理主要存在以下几个问题。1.1医疗质量管理水平不高。21世纪是“质量的世纪”[3]，以其超严的质量要求为标志。对于医院而言，超严意味着各种质量指标标准将不断提高。不仅要诊断正确，还要定位更加精确；不仅要治疗有效，而且并发症发生率、院内感染率还要尽可能降低，疗效评价也将从短期上升到长期甚至终身疗效评价；不仅要求不能发生事故，还要“零缺陷”“零差错”……人对生命质量的渴望和追求，正随着科学技术的不断进步和人民生活水平的提高而以惊人的速度增长着，这促使医院质量管控技术必须永无止境地向前推进。1.2医疗质量内涵不够丰富。随着医学模式的转变和国家医疗卫生体制改革方向的确立，医院医疗服务范围拓展到更加宽广的领域。随之而来的以病人为中心、病人评判至上的原则就要求医院医疗质量提高到更广、更深、更全面的“大质量观”水平[4]，即不仅要实现传统意义上的诊断治疗质量高，还要实现医疗工作效率高、医疗费用和医疗过程合理、医疗服务质量令人满意等。正如卫生改革宗旨所指出，医疗机构要“努力用较低廉的费用，提供较优质的医疗服务”。1.3医疗质量管理手段落后。医院的可持续发展建立在平衡、协调的综合性发展基础之上，医院既要加强外延建设，注重引进先进仪器设备，改善工作环境，又要强化内涵建设，建章立制，保证质量，挖潜增效。近年来，医院经历了外延建设跨越发展的时期，医疗规模显著扩大、医疗环境日益美化、医疗设备更新换代，硬件建设逐渐新增。然而，相比之下，医院质量管理手段却稍显滞后，而且因质量问题所带来的医疗安全隐患仍然较为突出，医院漏诊、误诊时有发生。

2解决方案

2.1构建质量数据中心。质量数据中心（qualitydatarepository，QDR）是医院医疗质量管理系统的核心[5]，是一个整合各种医疗质量来源数据的实时数据库，通过统一方式呈现医疗质量数据视图，质量指标监控，医疗质量联动以及质量评价，以促进医院管理和临床医疗质量的提高。在建立医疗质量数据中心的过程中，标准化是一个非常重要的问题。标准化的数据类型、标准化的医疗术语集、标准化的数据访问服务要能够满足系统的数据需求。为此，医疗质量数据中心数据模型的构建要完全遵循相关国际标准建立。并按照医疗质量管理的要求，增补大量的质量数据标准。在建立医疗质量数据中心的过程中，采用类似数据仓库技术的建设方式。通过源数据库、数据抽取、数据仓库数据库、数据集市以及数据访问服务的构架，形成一套满足实际医疗质量监管要求的医疗质量数据中心系统。数据抽取过程主要是将数据从医院业务系统的源数据库中抽提出来，并进行必要的转化、整理，再存放到数据仓库内。主要提供的服务包括删除对决策应用没有意义的数据段；转换到统一的数据名称和定义；计算统计和衍生数据；给缺值数据赋给缺省值；把不同的数据定义方式统一等。2.2主动监测数据。临床业务数据错综复杂，各业务间的数据存在千丝万缕的关系，从应用层面，我们希望这些零碎的数据能够关联整合起来分析和展示，例如医师在下达输血医嘱后，应去关注相关的检验指标变化、配血信息、不良反应信息等内容，最好第一时间知晓。由于现在数据存储千差万别，单纯地要从各业务表中实时获取数据进行整合效率很低；同时业务的需求也是持续发展的，对数据的关注也会发生一些变化，定制式的数据处理肯定满足不了业务的发展需求。这就有必要在应用框架层面建立一种主动的数据监测机制，能够自动地将业务触发的需要关注的数据实时推送过来，主动监测模式可以弥补被动监测模式的不足，它是一种有组织、有计划的监测活动[6，7]。2.3闭环化设计。医疗质量管理系统的关键就在于信息系统和临床的业务进行充分的整合[8]。即医疗质量管理系统的数据基础都来源于业务系统，日常的数据报表和行为监测都与业务系统形成联动关系，系统分析和评估的结论也会反馈到业务系统中，给临床医护人员提供参考。在医疗质量管理中，定义出每个环节可能产生的临床事件。每条临床事件都可以设置前置条件和后继任务，前置条件不满足的，当前事件可不予执行或者予以提醒，在当前事件完成的前提下，还可驱动后继的工作任务需求，并进行持续跟踪管理。真正形成一个严谨、智能、可追寻的闭环业务处理模式[4]。有效地将一些临床和运营管理的具体措施落实到实处，进而提高医院整体的临床医疗质量水平。2.4任务驱动。在临床医疗过程中，每个事件或动作都可以产生对应的任务、子任务、任务时间域、任务操作者等信息。例如医生下达了手术医嘱后，可创建系列任务：医生需要进行术前手术谈话、手术前小结；麻醉医师需要进行麻醉前访视；手术室要安排手术时间和手术室；护士要完成术前护理工作，这些产生的任务都会通过消息引擎，向对应的临床医护人员进行提示。在医疗质量管理系统中的任务还不单是基于手术流程的任务管理，还将手术质量方面的管理内容也纳入到了任务管理的环节中。如手术医师是否具有相对应手术的资格；患者是否具有满足手术适应症的指证；医院同种手术的成功率是多少，是否有分析结果提供给医生进行参考，都成为医疗质量管理系统中任务的处理内容。

3应用举例

随着机关作风建设的不断加强，各项工作制度不断完善。对工作效能也有着进一步的更高要求。急事慢办的事时有发生，利用机关办公自动化系统是实现全委内部各级部门之间以及委与外部之间办公信息的收集与处理的最有效的方法。本文结合本单位的业务和职能，特别是绩效考核量分及日常行政管理等事项进行了具体说明。

(一)总体架构设计

方案中指定的数据库产品为微软的MSSQLSERVER，具有部署简单，维护量低，相对成熟等优点，非常适合于本系统应用。系统平台涉及考核管理的全部生命周期，统一管理动作，实现考核展示业务的流程化、制度化，智能化，同时系统须具有良好的开放性、互动性、完整性。

(二)网络环境

机关内部用户、外网授权用户均可以访问系统，但非授权用户不可访问系统。本系统的安全性从如下几个方面考虑：1.物理安全,本方案制定了严格的物理安全策略主要包括：（1）系统数据统一保存在服务器数据库中，不存在因本地电脑操作未保存或损坏而丢失数据的问题。（2）服务器采用RAID5级别以上存储阵列，服务器有硬件损坏时避免丢失或无法读取数据。2.网络安全（1）系统安装在服务器中，其它网络中电脑只有合法授权方可访问系统。（2）服务器配备常规防火墙，屏蔽对服务器的非法操作。3.信息安全（1）操作人员依据用户名和口令登录系统，根据用户权限不同，可进行的操作也不相同。（2）系统/服务器充分考虑稳定性，采用多硬盘实时备份、多处理器、可热替换的硬盘。（3）所有人员操作，均生成统一日志备查。

（三）系统功能设计

电力行业是国民经济的重要基础产业，企业建设信用管理体系首先要创建企业诚信文化，对发电企业来说，安全方面的诚信问题至关重要，班组需经常组织开展安全方面的诚信教育和宣传活动。然后，让基层班组的一部分人以身作则，带头践行诚信待人、诚信做事原则，慢慢感染其他员工。最后，从公司到班组逐级建立规范职工信用建设的长效机制，规范基层员工的诚信行为。杭州华电江东热电有限公司将信用体系建设与企业正在开展的“质量信得过”班组建设活动相结合，推动了信用体系建设理念在基层的有效贯彻实施。

掌握客户需求;树立服务意识

通过开展“质量信得过”班组建设活动，能够明确班组定位，识别顾客及其他相关方的关键需求，树立服务意识，为产品质量提供保障。各上级管理部门对于班组来说是内部顾客，班组的工作质量要让上级管理部门信得过。班组与班组之间是互为顾客的关系。一直以来，运行班组之间就存在运行小指标之类的劳动竞赛，因大部分工作都是合作完成，一旦出现问题，互相推诿的情况时有发生，互视对方为竞争对手，忽视了团结协作的重要性。检修班组与运行班组，更是因为分属于不同部门，在工艺流程上，运行班组是检修班组的验收环节，当整个工艺过程出现问题需要分摊责任进行奖惩时，双方的隔阂越来越大，矛盾升级，信任关系打破，不利于公司持续健康发展。检修班组通过分析日常工艺技术流程及职能树状图，从运行关键需求出发，将运行班组、班组成员、上级各管理部门视为内部顾客。检修班组采取座谈会、意见反馈表等方式了解顾客及相关方的需求。检修班组借助企业微信管理平台，向运行班组提出调查问卷，进一步了解顾客对班组的关键需求。班组运用图表分析工具，将收集的调查结果进行归纳和总结，建立活动目标。

创办技术刊物;提升人员素质

检修班组自行设计、排版、审核技术刊物，一季度一期，总结生产工作中处理故障得到的经验，并结合相关知识点进行分析，刊发给其他部门传阅，这一举动不仅能激发班组成员学习热情，提高班组成员技术水平，还能让其他班组成员在阅读过程中遇到疑惑从而主动与作者沟通交流，为双方知识互补、技术互信提供了平台。检修班组积极参与直属部门及其他部门开展的技术培训、能力培训等各项专业培训。直属部门联合生计部，由专工出卷、专业点检组织，在班组内开展季度、年度的应知应会技能竞赛，检验职工理论知识和实际操作水平的进步程度。职工能够自觉服从主管部门的安排亦是企业信用体系建设效果良好的一种体现。职工在履行落实上级下达的各项决策的义务之外，还能获得培训的权益。

完善基础管理;实施绩效考核

一、科学管理：发展的理论

1.泰勒理论与一般管理方式有何不同？

曾几何时，传统的管理方式很难被看作真正的管理行为，因为管理职位往往被行业中最优秀的工人所占据。这种一般管理模式只是靠管理者（优秀工人）本人的吃苦耐劳、工作经验和工作积极性来影响其他的工作者。对工作者而言，如果他们努力工作就会从雇主那里获得特别的激励。这一简单原始的方法适用于小的作坊，但是运用在成百上千人的工厂中就遇到了困难。

科学管理理论与一般管理法的不同就在于管理者承担了新的责任而且管理者的工作与工人完全不同。作为科学管理理论的最基本观点，管理者首先要做的是分析工作任务。依照泰勒的概括，分析工作任务着重解决三个问题：一，要做什么；二，怎样去做；三，何时以及用多长时间去做。管理者的一切努力都是为解决这三个问题，这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。

2.如何用科学原则指导管理者与被管理者的行为？

泰勒把某一特定工作分成两个部分：被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。为了找出管理某项工作的科学方法，泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本，调查包含以下五个步骤：

摘要：国网体改工作涉及的面相当广，牵扯到很多利益，因此其对组织协同有着相当高的要求。为了能够更好地提高国网体改工作的效率，在文中就如何应用项目管理模式来改善体改工作组织协同进行了探讨，以期可以为国网体改工作提供更多的支持。

关键词：项目管理　;体改工作;　国网　;改善;　探讨

国网公司的体改工作牵扯面广，利益关系复杂，其难度与复杂程度相比一般管理工作高出很多，且缺乏历史先例可供借鉴参考。应从管理学的角度研究采用何种管理模式来提升管理效率，促进体改工作的组织协同。

一、理论研究

结合国网公司体改工作的实际，本文对组织协同理论、变革理论以及项目管理相关理论（项目管理理论、约束理论与关键链理论、多项目管理理论、项目管理成熟度理论）进行了研究。组织协同理论是以系统科学为基础，说明系统内部各子系统或者元素之间互动关系的学说，为体改工作协同的提升提供了重要的基础。国网公司的体改工作是在包含多个部门、多个人员、多项工作的复杂环境中进行的，是持续变化的动态复杂系统，符合协同学研究的特征，应用协同学理论，有助于解决体改工作管理工作中存在的不协调问题，提高体改工作的效率。项目管理的相关理论倡导以组织的共同愿景目标为指导，通过选择、计划、控制、评价这些环节实现项目间的调节、适应和相互协作，从低级平衡走向高级平衡，为提升体改工作组织协同性提供了一个可借鉴的管理模式框架体系。

二、现状分析