电信员工生活品质调查报告

本份问卷的目的是想了解上海电信地面局中30-35周岁员工群体目前的生活品质和职业发展等相关状况。这将为有关部门的决策、管理提出参考，对您及整个公司发展都有所收益。因此，敬盼您的详细资料。

在答题前，请您仔细阅读，切勿遗漏题目，答案没有对错之分，问卷采取无记名方式，并将作保密处理。

答题时请在答题卷相应的选择编号上打“√”或在空格内填写答题内容，本问卷中的问题如非特别说明，皆为单选题。

非常期盼并感谢您的配合！

共青团上海市电信有限公司委员会

二○○五年九月

基本情况

1、您的性别

（1）男（2）女

2、您的年龄为（）周岁（请填写）

3、您目前的教育水平

（1）高中、技校、职校（2）中专

（3）大专（全日制）（4）大专（非全日制）

（5）本科及以上（全日制）（6）本科及以上（非全日制）

4、您的政治面貌

（1）中共党员（2）共青团员（3）派（4）群众

5、您的婚姻状况

（1）已婚（2）未婚（3）其他

6、您进入上海电信工作已有（）年（请填写）

7、您目前所处的岗位为：等（A—F）（请填写）

8、您所在的地面局属于（）

（1）市区局（2）郊县局

第一部分

1、您目前在上海电信从事的工作是哪种类型的？

（1）前端（2）后端（3）支撑

2、您对目前工作岗位的喜爱程度如何？

（1）非常喜欢

（2）比较喜欢

（3）基本喜欢

（4）不太喜欢

（5）很不喜欢

3、如果可以让您重新选择，您希望选择何种工作类型？

（1）前端（2）后端（3）支撑

4、您认为您对现在工作的胜任程度是

（1）很高（2）较高（3）一般（4）较低（5）很低

5、您觉得您在上海电信的职业发展方向明确吗？

（1）非常明确（2）明确（3）基本明确（4）不太明确（5）很不明确

6、您认为限制自身发展的最大主观原因是(可多选，限2项)

（1）学历不够高（2）工作经验不够丰富

（3）在公司时间不长（4）工作能力不强

（5）工作悟性不太高（6）学习能力不强

（7）人际关系不太好（8）外语水平不太高

（9）家庭问题（10）社会（客户）关系不好

（11）工作缺乏激情（12）其他（请注明）

7、您认为限制自身发展的最大客观障碍是（可多选，限2项）

（1）企业的选拔和晋升机制（2）领导的用人观念

（3）没有得到有效的培训（4）缺乏良好的企业文化氛围

（5）企业整体的员工素质不佳（6）企业的绩效考核体系

（7）其他（请注明）

8、您对目前所从事的岗位工作的评价（在所选格内直接打勾表示）

9、您认为在本企业中获得职业成功最关键的因素是（可多选，限2项）

（1）机遇、运气（2）受教育水平

（3）持续、快速的学习能力（4）勤奋刻苦的态度

（5）人际因素（6）业务技能水平

（7）其他（请注明）

10、您若产生职业的成就感，那么它最可能来源于

（1）收入报酬高（2）职位上的晋升

（3）获得同事的认可和信任（4）获得自己直接领导的赏识

（5）获得自己所欣赏的领导的赏识（6）在专业领域获得进步或进展

（7）获得某种奖励或光荣称号

（8）其他（请注明）

11、您对未来三年内自身职业发展的基本判断是

（1）在上海电信有光明的发展前景

（2）有更好的机会，会选择跳槽

（3）不会有大的发展，但比较适应现在的环境，维持现状

（4）不适应企业发展，可能会被淘汰

（5）其他（请注明）

12、除了公司提供的培训和学习机会，您目前日常所处的学习状态是

（可多选，限2项）

（1）在职进修或攻读学位（2）业余时间报班充电

（3）业余时间自学（4）以书籍、报刊、杂志等泛读为主

（5）在工作过程中学习（6）基本不学习

（7）其他（请注明）

13、您觉得工作以后学习最大的困难是

（1）工作太忙，没时间（2）缺乏学习兴趣（3）学习费用太高

（4）找不到合适的学习内容（5）精力不能集中（6）家庭负担，没时间

（7）其他（请注明）

14、您认为您目前的工作贡献程度（）您取得的劳动报酬

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

15、您认为以您目前的工作能力，在电信以外的企业是否能获得相同的报酬？

（1）远大于（2）大于（3）约等于（4）小于（5）远小于

第二部分

16、您每月除基本生活开支外，按金额大小，前三位的是（请排序）：

第一（），第二（）、第三（）

（1）储蓄（2）买房（按揭）（3）买车（按揭）（4）投资

（5）娱乐消遣（6）旅游（7）购物（8）租房

（9）子女教育（10）赡养老人（11）用车开支（12）学习

（13）其他（请注明______________________）

17、您觉得您每月的家庭收入能否满足日常开支

（1）绰绰有余（2）较好满足，略有节余

（3）基本满足（4）稍感紧张（5）非常紧张

18、在您目前所处的生活状态中，下列哪项是您最希望改善的

（1）工作状态（2）住房（3）家庭生活

（4）人际交往圈（5）其他（请注明______________________）

19、您在闲暇时间最经常开展的活动是（可多选，限3项）

（1）看电视、VCD或DVD（2）去影院看电影（3）阅读

（4）亲友聚会（5）电话聊天（6）健身

（7）唱歌（8）逛街（9）上网

（10）旅游（11）欣赏音乐会、歌舞剧、话剧等高雅艺术

（12）睡觉（13）与家人在一起

（14）其他（请注明）

20、您和朋友聚会，一般会在下列哪些地方（可多选，限3项）

（1）各类酒吧（2）健身房、网球场等健身场所

（3）快餐店（4）就近的茶馆、咖啡馆

（5）商业街上的商场等（6）桑拿浴室等

（7）公园等公共绿地（8）家中

（9）饭馆（10）其他（请注明）

21、您与家人或朋友外出吃饭或休闲的频率大约是

（1）每周两次以上

（2）每周保证一次

（3）两周一次

（4）一月一次

（5）很少外出

22、您在参与朋友聚会时，一般会采取怎样的付帐形式

（1）AA制（2）多数时候朋友付帐

（3）多数时候您付帐（4）轮流付帐

23、在您购买一件商品时，您一般较为注重商品的哪些方面？（请排序）

第一（）、第二（）

（1）价格（2）质量（3）外观（4）功能

（5）品牌（6）便捷使用（7）时尚性

（8）其他（请注明）

24、您认为您对名牌的喜好程度如何

（1）从不喜欢，觉得无所谓

（2）名牌商品就是好，但不一定都购买名牌商品

（3）一直都喜欢并购买名牌商品

25、您认为您目前最为缺乏的是（可多选，限2项）

（1）金钱（2）社会地位（3）职业的成就感（4）机遇

（5）爱情（6）健康（7）时间（8）亲情和友情

（9）其他（请注明）

26、请您就以下几项内容根据自身目前的生活状态进行打分

（根据程度由浅到深，分值从1分到10分）

27、您认为在上海电信目前的工作最主要实现了您哪方面的生活需求？

（可多选，限2项）

（1）基本生存（2）职业成就感（3）社会地位

（4）填补生活空虚（5）愉悦的心情（6）更好的物质基础

（7）其他（请注明）

28、您在未来三年期待实现的愿望是（请排序）

第一（）、第二（）

（1）更满意的工作（2）更舒适的住房（3）更高的收入报酬

（4）更美满的爱情、家庭（5）更健康的身体（6）有机会继续深造

（7）更丰富的业余生活（8）更高的职位

（9）其他（请注明）

答题日期：年月日