镇公开承诺书

根据**县机关效能建设领导小组办公室《关于在全县开展作风效能建设公开承诺活动的通知》精神，为进一步加强我镇机关作风效能建设，提高服务质量和工作效率，树立“科学、公正、廉洁、高效”的机关形象，建立政府机关的长效机制，结合我镇工作实际，我镇领导班子向社会郑重作出如下承诺：

一、加强学习，转变作风，稳步推进各项工作

1、加强思想政治学习，提高机关干部的政治素质。加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，提高干部的政治理论水平，并准确地运用科学发展的立场观点、方法去观察、分析、解决问题，使广大干部思想、知识、技能能够不断更新，自觉转变工作作风，做到人适其岗、人爱其岗从而提高整个机关办事效率。

2、实行依法行政，规范政务行为。机关工作人员要依法办事，规范各种公务行为，严格实行“十六项制度”，做到“六个禁止”：一是禁止行政不作为、乱作为或以权谋私行为；二是禁止铺张浪费、公款消费、公车私用；三是禁止利用职权谋取个人利益而损害公众利益；四是禁止对群众无故推托、办事拖拉、推诿扯皮；五是禁止上班时间擅离职守或利用上班期间上网聊天、打游戏、外出就餐、吃早点等。六是禁止在工作期间钦酒。

3、加强政务公开，接受社会各界监督。构建政务公开平台，要以适当方式，公布站所(室)、服务中心各项服务项目、公开办事制度、程序和办事时限，定期公布群众关心的各种热点、难点问题的处理情况。发扬民主，充分吸纳群众的合理化建议，虚心接受广大群众的监督。转变机关干部的各种官僚作风和落后观念，实行依法行政，建立服务型政府、令群众满意的政府。

二、文明热情服务，限时办结，提高工作效率

1、全镇机关干部必须使用文明用语，做到服务态度热情周到；实行首问责任制，做到首问责任人对行政管理相对人实行跟踪服务制度。

2、开设服务窗口，提高办事效率。计生、民政、土地、信访等站所(室)开设专门服务窗口，优化办事程序，并把办事制度、办事流程图、办事时限公布上墙，各服务窗口要注意文明用语，服务态度热情周到。党政办公室要规范日常办文、办事流程，制定接待来访、来电及其它各项制度，按流程办事，提高工作效率。

3、严格执行限时办结制度。对提交资料齐全又符合规定条件的办理项目，实行限时办理。各项受理办理事项能在规定时限内办结的，务必在规定时限内或提前为行政管理相对人办理，没有特殊情况不得超时办理，并在机关内开展急事急办、特事特办、预约服务、延时服务等便民服务措施。

三、为群众办实事、办好事

根据我镇实际情况，在作风效能建设活动期间，政府将为群众办好八件有一定影响的大实事，具体如下：

1、做好设施园艺“富民工程”。在政权、政台村建设一个2500亩2.6万间的设施园艺示范园区，在板桥村建设一个300亩设施园艺基地，在永清、上河村发展移动温棚500亩，全镇新建设施温棚2.6万间，移动温棚1.5万间。

2、做好“增靓工程”，实现塞上田园风貌。按照新农村庄点建设标准，做好东位村1、4队、望远村6队、红旗村9队新农村示范庄点和东位村3、6队一般庄点综合整治建设，进一步改善群众居住环境。

3、做好生态“着绿”工程，塑造塞上江南靓丽风景。结合拆墙透绿，切实抓好石中高速公路两侧1499亩经果林生态长廊建设，塑造塞上江南的靓丽风景。

4、做好“精品工程”，提升望远经济发展活力。完成109线两侧镇区和工业园区“七路七路”征地拆迁任务，加快望远商贸中心二期工程建设，进一步优化经济发展环境，促进望远经济跨越式发展。

5、做好“民心工程”，做实民生保稳定。积极开展科技知识、就业技能培训，建立覆盖城乡的创业培训体系，切实做好“零就业”家庭、困难家庭、失地农民就业工作。完善社会保障体系，解决城镇居民和失地农民最低生活保障问题。

6、做好“安居工程”，实现村居改善见实效。

进一步巩固农村环境综合整治成果，彻底清理乡村道路两侧沟、渠、田、林、路、塘、庄内的垃圾，加强农村改水改厕、沼气池、人畜饮水工程建设，为群众提供一个人居、发展环境。

7、加快30万平方米拆迁户安置楼房建设，做好拆迁单位及群众的回迁安置。

8、积极争取上级资金，建设望丰路，给群众一个良好的出行环境，促进我镇城市化发展。

四、实行责任追究制度，建立长效机制

镇机关干部在政务处理和业务办理过程中，若有违反上述承诺者，或有群众举报的机关工作人员违反上述行为的要及时查处，情节较轻的给予批评教育；一年内违反规定超过2次，取消其年度各项评先评优资格；情节较重的给予通报批评或书面告诫，并视情况责令其待岗学习培训。

望远镇政府将以严明的纪律，良好的作风，带好队伍，落实承诺，以满腔的热忱和饱满的精神为群众提供优质的服务，以高度责任心为望远镇创造一个良好的发展环境。

恳请社会各界监督，如有违反上述承诺的，欢迎各界人士批评指出，望远镇政府将在最短时间内给举报人以满意答复。