统计局亲切服务工作总结

2020年2月，区统计局持续深入开展“亲切服务”工作，加强机关效能建设，以深化“亲切服务”为抓手，以认真履行领导责任、核心职能、岗位职责为重点，进一步强化机关工作人员服务意识，充分利用“不忘初心、牢记使命”主题教育形成的良好机制，持续推进“亲切服务”工作。不断提升服务能力和服务水平，打造更加便捷高效的服务环境，提供更加优质高效的统计服务和保障。现将2020年2月“亲切服务”工作总结如下：

一、加强组织领导、完善工作机制

局领导组织开展市、区两级相关文件的学习工作，明确工作目标，对相关要求主要领导亲自抓，分管领导具体抓，完善工作机制与具体举措，层层落实到位。

二、加强学习教育、树立“亲切服务”的理念

切实做好统计业务和法制学习教育。组织参加党纪法规学习测试与统计知识等网上学习。内容涉及相关统计业务知识与统计法律法规等多个方面；同时，继续推动“不忘初心，牢记使命”主题教育，积极营造风清气正、积极向上的良好氛围，树立“亲切服务”的理念。

三、切实履职尽责、做好统计服务

一是开展市政府目标考核指标监测预警工作。紧密跟踪市政府目标考核指标，对相关经济指标实行动态监测，及时把握指标完成情况及在全市的排位情况，为区委、区政府调度推进工作提供指标数据。

二是努力做好“互联网+政务服务工作”。把“互联网+政务服务工作”作为全局的一项重点工作，局主要领导亲自抓。建立长效工作机制，迅速在全局范围内形成了良好工作氛围。按时编制区统计局政务服务事项实施清单，按照区政务公开办的相关要求，积极对接市统计局，严格按照规范编制区局服务事项实施清单，逐个梳理完善各项清单要素，确保区局清单与市局清单保持动态一致。积极完成流程配置与运行测试工作，按照政务公开办的时间节点做好相关工作，及时解决在流程配置过程中遇到的问题。提高服务事项网上办理的便捷性。

四、为国为民、打好防疫攻坚战

认真贯彻区委、区政府的工作部署，迅速开展新型

冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现将相关工作情况汇报如下：

一是组织干部职工下沉一线，加大值班值守力度。应党组织、市委市政府、区委区政府的号召，积极组织在芜干部深入一线，下沉到社区对疫情开展全面防范和应对工作。缓解基层社区工作压力。应社区安排参与体温检测、外来人员登记等工作。轮岗值守，积极推动各项防控措施落到实处、取得实效。

二加强返芜干部返岗前信息排摸。提前与返岗人员建立联系，掌握其返回情况，如实登记工作人员身体状况、假期外出情况、与湖北省等疫情较重地区人员接触情况、直系亲属健康状况等信息，实时准确掌握人员有关信息，敏感对象一律上报防控应急指挥部。外地返芜干部居家观察14天，居家观察人员观察期满后，健康状况无异常的经批准后积极投入社区参加防疫工作。

三是做好相关企业的复工复产调查工作情况，并做好及时上报。为深入贯彻落实关于做好肺炎疫情防控工作的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，按照市委市政府、区委区政府有关工作要求，有序做好复工复产工作，确保经济社会平稳运行，组织协调各专业对规上相关企业每日做好复工复产情况调查统计工作。并及时上报区委与市级部门。