邮政局政务公开活动总结(共4篇)

第一篇

2014年，县邮政局认真贯彻落实根据《省政务公开办公室关于开展全省政务公开“深化年”活动的通知》和关于印发《县政务公开“深化年”活动实施方案》的通知部署，以深化政务公开为主线，不断健全组织机构，完善工作机制，落实工作责任，积极开展政务公开“深化年”活动并取得了明显成效。现将我局镇政务公开“深化年”活动工作总结报告如下。

一、领导重视，机构健全

建立健全政务公开工作领导机构。调整充实政务公开领导小组和公开办成员，成立由局长韩卫东同志任组长，办公室主任丁倩任副组长，各支局所主要负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，负责政务信息公开的具体工作，明确专人专岗负责，真正做到主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓，有关部门明确专人负责抓。

我局今年先后召开4次专题会议，研究制定政务公开年度工作计划和工作要点，并按照“各司其职、通力合作”的方针，对具体工作任务予以分工。同时，将政务公开任务与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。

二、广泛宣传，营造氛围

县邮政局开深入推进政务公开工作专题会议，强调要求各单部门，支局所把深入学习政务公开条例作为当前政务公开工作的重点，明确工作目标，加大公开力度，在认真学习、深刻理解，把政务公开工作与效能建设结合起来，与廉政建设结合起来，与落实县委、县政府决策部署结合起来，确保政务公开工作再上新台阶，取得新成就。

三、结合实际，健全制度

以政府信息公开“深化年”活动为契机，进一步健全信息公开制度体系，推动《政府信息公开条例》的落实。对照《条例》和县政务公开办有关文件，在梳理落实局政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度的基础上，针对制度执行中出现的新情况、新问题，深化制度改革，创新公开制度。同时，进一步明确工作职责，完善公开平台，调整信息分类，规范时间，经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的自查与督察，真正做到政务公开工作有章可循、按章办事，用制度来保证各项工作落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系。

四、强化监督，落实任务

(一)完善政务公开工作责任制。

继续强化监督考核和责任追究，明确各部门、支局所主要负责人是第一责任人。认真贯彻执行公示制、承诺制和问责制，把政务公开作为强化为农服务意识、提升为农服务水平的重要内容，确保政务公开工作的责任上肩。本着促进工作、务实有效的原则，将政务公开工作列入年度目标考核内容，充分调动做好政务公开工作的积极性，对工作开展出色的，在年度考核时给予表彰奖励。

(二)完善信息公开的审查反馈制度。

加强对信息公开和新闻报道审查承办处室与承办人员的指导、协调、监督和检查，对拟公开的信息，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责和先审查后公开”的原则，认真把关，负责人亲自编制，重要信息局领导审定后，做到责任明确、奖惩分明。

五、下一步努力方向

回顾一年来的工作，县邮政局在政务公开的内容、形式、范围上都有了长足进步。虽然我们在以往的基础上取得了一定成绩，但与先进单位相比，仍然存在太多差距和不足，比如，信息公开的力度有待加强、公开内容的规范性有待改善等。下一步，我局将继续按照县政务公开办的要求，采取有力措施，深入推进政务信息公开工作。一是继续加强制度建设。以社会公众、农民群众关注度高的政务信息作为突破口，全面系统地做好政务公开事项。二是努力规范工作流程。进一步梳理单位信息，及时提供，增加人员，定期维护，形成全员参与机制，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。三是认真梳理，拓宽公开渠道和公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

第二篇

一、总体要求

按照深化行政管理体制改革、加快转变职能，通过开展政务公开“深化年”活动，不断拓宽公开领域，创新公开形式，深化公开内容，提升政务服务质量，进一步规范权力运行，让人民群众充分知情、理解、参与、监督，提高政府公信力和行政效率，努力在优化市场经济环境上取得新突破，在解决群众关心的问题上取得新进展，在促进自身建设和管理创新上取得新成效,为全县“皖北争先锋、全省创十强”目标创造透明高效的政务环境。

二、重点内容和任务分解

（一）深化行政决策公开。

1.推进网络问政平台建设。在政府网站开设问政互动平台，畅通公众诉求表达渠道，建立和完善对群众意见的收集、整理及回复制度，及时回应社会关切，提高处理问题的透明度和时效性，稳妥化解社会矛盾。

（责任单位：县局综合办）

2.建立健全重大决策程序化机制。积极探索建立健全重大决策程序化机制，把公众参与、专家咨询、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为决策的必经程序。

（责任单位：县局安保部）

3.提高公共政策制定透明度和公众参与度。凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程等，在决策中要广泛听取、合理吸收各方面意见，并反馈或公布意见采纳、决策执行情况，推进行政决策过程和结果公开。

（责任单位：县局质检部）

（二）深化财政预算决算公开。

1.推进财政预算、预算执行和决算信息公开。及时公开政府同级人大或常委会审查批准财政总预算和总决算、部门预算和决算，以及政府性基金、国有资本经营等预算和决算，主动公开出国出境、出差、公务接待、公务用车、会议等行政经费支出。

（责任单位：县局财务室）

2.编制涉及民生的重大项目预算。积极编制涉及民生的重大项目预算，要通过适当方式广泛听取群众意见。

（责任单位：县局综合办）

3.制定财政专项资金公开目录。进一步加大财政专项支出预算的公开力度，扩大基层财政专项支出预算公开范围，制定财政专项资金公开目录，重点公开教育、医疗卫生、技术改造、科技创新、社保和就业、住房保障支出以及“三农”等方面财政专项支出，主动向社会公开民生工程资金的管理政策和分配结果。

（责任单位：县局综合办、财务室、金融部、后勤保障部和各个支局）

（三）深化政府投资项目、公共资源交易信息公开。

1.深化政府投资项目信息公开。完善政府投资项目立项前公示制度，公开政府投资项目的规划、用地、立项、招投标、施工单位、工程进度、竣工验收、预算决算等信息。

（责任单位：县局市场部）

2.深化公共资源交易信息公开。推进公共资源交易信息、交易制度、评标方法、操作程序、收费项目等关键环节信息公开。

（责任单位：县局市场部）

3.建立和健全公开透明的招标采购统一市场。深化招投标管理体制改革，拓展集中招标采购的范围，实行招标采购活动集中委托执法，强化对建设工程、政府采购中介机构的监督管理，规范招标采购行为。

（责任单位：县局后勤部）

（四）深化审计信息公开。重点公开预算执行与决算的审计报告和民生工程专项资金审计结果、年度审计项目计划和政府重大投资项目审计结果。大力推进对重点部门、重点领域以及涉及民生、环境保护等重点资金、重点项目的审计结果公开。

（责任单位：县局综合办）

（五）深化行政权力公开。按照职权法定、权责一致的要求，继续清理、审核行政权力，完善行政职权目录和行政职权流程图，并及时向社会。按照依法行政的要求，全面完成清权确权工作，确保行政机关和公务员严格依照法律规定的权限和程序行使权力、开展工作。继续加强对行政执法过程中自由裁量权的清理，对自由裁量空间分档设限，进行细化量化、制定标准。严格行政权力行使程序，依托电子政务平台，推进权力网上运行，促进权力运行过程动态公开，推进行政权力运行程序化和公开透明。

（责任单位：县局综合办、各个部门和各个支局）

（六）深化做好公共企事业单位办事公开工作。从社会关注度高和涉及群众切身利益的问题入手，进一步拓展办事公开的领域。公开范围要从传统的教育、医疗、公共交通、供水、供电、供气等行业，拓展到住房、计划生育、环保、通信、电信、旅游、金融、食品、药品、城管、农资等领域。各行业主管部门要进一步加强对相关公共企事业单位办事公开的指导，不断健全和完善公共企事业单位办事公开制度，进一步增强公共企事业单位办事公开实效。公共企事业单位要全面清理服务事项，依法公开办事的依据、岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事流程、办事纪律、办事结果、监督渠道等内容，利用公共媒体、互联网、公告栏、电话咨询等各种方式，实现办事项目有关信息的充分告知，便于群众知情、参与和监督。

（责任单位：县局综合办、市场部、大客户中心、金融部、支出保障部以及各个支局网点）

（七）深化推进基层政务公开工作。要把推进乡镇政务公开与村务公开有机结合起来，使两者在形式和内容上互相衔接、相辅相成，提高基层政务公开的质量。重点公开中央、省市关于“三农”工作决策部署，各项强农惠农政策重大举措、发展农村公共事业的重大安排，土地管理制度改革、土地流转、征地补偿、农村综合改革措施、集体资产资源处置、涉农补贴、扶贫救灾资金、社保补贴资金、公共租赁房和廉租房申请审核等涉及群众切身利益事项，农村基层民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度，涉农法律法规等。要加强对村务、社区事务公开工作的指导，推进乡镇行政服务中心或便民服务大厅建设，实现乡镇政务和村务、社区事务公开的良性互动。

（责任单位：县局各个支局、所网点）

（八）深化政务服务。

1.深化行政审批权相对集中改革。巩固推进已有工作成效，进一步加大改革力度，深入推进“两集中、两到位”改革进程,启动新一轮行政审批项目清理调整工作，着力深化“审管分离、权责挂钩”和“审批一条龙、服务一站式”的行政审批工作机制，做到行政审批业务骨干、项目和机构进驻到位，行政审批服务授权和管理到位。

（责任单位：县局综合办）

2.加快推进公共服务质量管理体系建设。按照省政府办公厅已经颁布的26项行政审批服务地方标准，加快推进标准化体系建设实施行政服务标准化，加强管理培训，建立执行标准实施检查考核制度，不断查找问题并持续改进，以服务标准体系的有效运行促进中心各项工作科学规范推进，努力做到服务标准化、管理精细化，打造高效、规范、便捷的综合服务平台，进一步提升、规范行政服务中心的服务、管理水平。

（责任单位：县局综合办）

3.加快审批服务信息化建设步伐。充分发挥信息技术支撑作用，进一步深入调查研究，加强组织协调，推进中心业务整合和政府各部门门户网站的整合，加强网络对接，争取实现全县行政审批网络纵横互通、信息共享、协同办公、并联审批和电子监察，推进网上政府信息化建设。

（责任部门：县局相关部门）

4.巩固提升行政审批绿色通道成效。在乡镇工业集中区、县经济开发区建立联络员制度，明确专门机构和专人负责项目办理协调服务；落实好“主动服务、提前介入、靠前服务”重点项目审批代办机制，进一步做好行政审批绿色通道项目对接工作。继续深化行政审批绿色通道机制，完善“一窗式”受理、“一口式收费”、“一站式服务”、联合审图、联合勘查和验收等机制，争取把与行政审批绿色通道关联度大的水电气以及垄断性中介组织、市场化的公共服务机构进驻中心。

（责任单位：县局相关部门）

三、实施步骤

（一）动员部署阶段（6月底前）。主要任务是结合政务公开宣传月活动，广泛学习宣传《中华人民共和国政府政府信息公开条例》、省市政府信息公开和政务公开有关文件法规等，提高对政务公开“深化年”活动重要性的认识，研究推进活动有关举措，分解工作任务，进行动员部署，为活动开展营造良好氛围。

（二）深化推进阶段（7月—10月）。主要任务是对照政务公开“深化年”活动内容和要求，重点抓好分类指导、调研督查、阶段考评等工作，扎实推进深化政务公开的各项工作，把深化行政决策公开，深化财政预算决算公开，深化政府投资项目，公共资源交易信息公开，深化审计信息公开，深化行政权力公开，深化基层政务公开，深化办事公开，深化政务服务等八个方面的工作内容，落实到全县各单位，全面提升全县政务公开工作的水平。

（三）总结提高阶段（10月—12月）。主要任务是认真总结活动开展情况，开展社会评价，制定验收标准，组织检查验收，全面提升整体工作水平。各部门务必于12月10日前将活动总结报告报送至县政务公开办。县政务公开办将会同县政府相关部门适时开展专项督查，并将“深化年”活动开展情况作为全县政务公开年度考评主要内容。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各部门要把“深化年”活动纳入年度工作重点，制定实施方案，强化部署，量化落实；实施方案于6月10日前在信息公开网并报送县政务公开办公室。县政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，政务公开、政府信息公开机构负责推进“深化年”活动的各项具体工作，把分类指导与督促检查相结合，确保“深化年”活动取得实效。

（二）落实指导职责。财政、发展改革、审计、经济和信息化等相关部门要制定深化财政信息、政府投资项目、审计结果、公共资源配置等领域信息公开的指导意见和实施方案，加强业务指导。各行业主管部门要制定本行业、本系统公共企事业单位办事公开标准，明确公开责任体系、目标任务、落实措施，全面提升办事公开和服务水平。指导意见和实施方案于6月25日前在信息公开网并报送县政务公开办公室。

（三）完善公开方式。各部门要广泛宣传政务公开“深化年”活动，在门户网站及政府信息公开网站开辟“深化年”活动专栏，及时公布活动进展情况，积极营造良好氛围。充分利用信息化手段，完善信息公开、信息服务、沟通交流、公开办事、便民服务等网络平台，为群众提供更加便捷、高效的服务。

（四）强化督促考评。各部门要总结近年来政务公开考评经验，将“深化年”活动开展情况作为年度考评的重要内容，积极探索社会参与评价的方式和方法，进一步构建多元化考评机制，切实发挥考核引导作用，促进活动扎实开展。县政务公开办公室将会同县政府相关部门适时开展专项督查，并将“深化年”活动开展情况作为全县政务公开年度考评主要内容，结果将计入政府目标考核、机关评议、效能考核和依法行政等考核分值。

第三篇

一、领导重视，机构健全

建立健全政务公开工作领导机构。调整充实政务公开领导小组和公开办成员，成立由局长同志任组长，办公室主任任副组长，各支局所主要负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，负责政务信息公开的具体工作，明确专人专岗负责，真正做到主要领导高度重视亲自抓，分管领导加强协调具体抓，有关部门明确专人负责抓。

我局今年先后召开4次专题会议，研究制定政务公开年度工作计划和工作要点，并按照“各司其职、通力合作”的方针，对具体工作任务予以分工。同时，将政务公开任务与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。

二、广泛宣传，营造氛围

县邮政局开深入推进政务公开工作专题会议，强调要求各单部门，支局所把深入学习政务公开条例作为当前政务公开工作的重点，明确工作目标，加大公开力度，在认真学习、深刻理解，把政务公开工作与效能建设结合起来，与廉政建设结合起来，与落实县委、县政府决策部署结合起来，确保政务公开工作再上新台阶，取得新成就。

三、结合实际，健全制度

以政府信息公开“深化年”活动为契机，进一步健全信息公开制度体系，推动《政府信息公开条例》的落实。对照《条例》和县政务公开办有关文件，在梳理落实局政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度的基础上，针对制度执行中出现的新情况、新问题，深化制度改革，创新公开制度。同时，进一步明确工作职责，完善公开平台，调整信息分类，规范时间，经常性组织开展对政务公开工作实施落实情况的自查与督察，真正做到政务公开工作有章可循、按章办事，用制度来保证各项工作落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系。

四、强化监督，落实任务

(一)完善政务公开工作责任制。

继续强化监督考核和责任追究，明确各部门、支局所主要负责人是第一责任人。认真贯彻执行公示制、承诺制和问责制，把政务公开作为强化为农服务意识、提升为农服务水平的重要内容，确保政务公开工作的责任上肩。本着促进工作、务实有效的原则，将政务公开工作列入年度目标考核内容，充分调动做好政务公开工作的积极性，对工作开展出色的，在年度考核时给予表彰奖励。

(二)完善信息公开的审查反馈制度。

加强对信息公开和新闻报道审查承办处室与承办人员的指导、协调、监督和检查，对拟公开的信息，按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责和先审查后公开”的原则，认真把关，负责人亲自编制，重要信息局领导审定后，做到责任明确、奖惩分明。

第四篇

（一）三大板块业务邮务类业务和金融类业务进展较快，速递物流类业务进展缓慢

1、邮务类业务:其中函件收入中贺卡收入完成较好，但另一方面存在的问题也是非贺卡收入完成较少，这正是下一步工作努力的方向。集邮业务中“五节联送”专项营销活动生肖贺岁邮品营销是我局近年来保有优势的项目之一。

2、速递物流类业务:比全年同期略有下降，总体进度也较为缓慢。二季度开始的“徽乡茶”营销活动是这期间的业务发展亮点。

3、金融业务:上半年邮政金融业务总体呈现以下几个特点：

（1）邮政金融业务宣传有续开展。根据季节不同，开展针对不同客户群体的业务宣传活动。在一季度，针对外出务工返乡人员，开展了首季金融宣传活动，宣传的主旨邮政网点多、服务好、环境优、效率高，通过口碑效应，提升邮政品牌影响力。为了进一步提升效果，午季针对农户开展了粮食跟踪款宣传活动，宣传主题是卖了粮食了心事，有钱请存邮政局，目的是使邮政品牌深入人心。

（2）邮储余额增长保持相对稳定，为邮政金融业务收入稳定增长打下基础。良好的宣传效果对邮储余额保稳定增长起了相当大的作用。

（3）保险业务保持快速发展。一季度，为突出邮储余额业务重点，首次采取保险业务与邮储余额挂钩和降低了激励标准的考核政策，保险业务依然保持了较快发展，充分体现了网点人员的大局观意识和良好的执行力。

（4）以质量为抓手，实现邮信通业务良性发展。邮信通业务发展首先质量为先，目前每月可实现业务收入超过6万元，已经发展成邮政为数不多的木本业务之一。

（5）加强督导，理财业务实现新突破。人民币理财业务作为维系大客户的新的金融业务，在业务发展之初，由于理解和认识不够，针对这一情况，专门请邮储业务人员对此项业务进行了培训，更新了观念，为客户理财观念渐入营业员心中。

(二)企业管理有序运行

我局以提高企业经济运行质量为中心，围绕重点和薄弱环节，强化各项管理措施，使企业管理水平逐年提高。

今年上半年，我们进一步做好了财务基础工作，使财务工作顺应体制改革，适应全面预算管理、损益核算管理要求，加强了量收系统和各类运营信息上网工作。安全工作以集团公司出台的《邮政金融资金安全监督管理规定》、《邮政金融资金安全责任查究规定》、《邮政金融资金安全检查规定》三个规定为契机，组织相关部门和人员认真学习，狠抓安全生产管理不放松，有效防止了各类案件和事故的发生，安全第一的观念进一步深入人心。在全局认真组织开展邮政安全生产大检查活动，进一步推动各部门从上到下安全生产责任制的落实；春节、世园会期间，各收寄窗口严格执行验视制度，确保了邮件安全。我们以市场营销体系建设为主线，初步建立了市场管理框架和营销管理机制，明确了市场管理的重点和方向。

（三）服务质量稳步提升

上半年我们始终坚持“两个提高、两个加强”的服务方针，着力提高从业人员的思想素质和邮政服务的规范化水平，加强邮政服务管理和服务形象工作。我局重点加强通信质量和服务质量监督管理，提高了视察工作的有效性和针对性，按照年度视检目标计划表，逐月得到落实。全局未发生一起重大通信案件，用户有理由投诉量得到有效控制，营业和投递质量不断提高。加强邮件和邮政资金安全管理的监督检查工作，重点检查特快邮件和代收货款邮件的投递处理和货款回收工作，确保各项资金安全。

（四）信息化应用工作取得初步成效

在省公司统一布置下，我局信息化应用工作取得初步成效，有力提升我局经营、管理和服务水平。

在取得成绩的同时，我们也应当清醒地看到存在的问题，主要有：企业核心理念的宣贯工作还有待进一步加强，信息化应用工作还不能完全适用全局经营管理的需要，县域业务结构调整任重道远，业务增长方式的转变还不够明显；业务发展的基础还不够牢固扎实；市场开发经营和服务的整体水平有待进一步提高；队伍的整体素质还不能完全适应发展的需要，工作的主动性和前瞻性不够，如何发挥邮政行业服务品牌以融入社会经济发展等等，这些问题，还要在今后的工作中认真加以解决。