邮政规章制度范文10篇

邮政规章制度范文篇1

一、各办公室、支局（所）、班组（以下简称各报帐单位）在各项成本支出时，应坚持厉行节约、少花钱、多办事、办好事，反对奢侈浪费，注重资金的使用效益。

二、报帐内容及程序

（一）水、电费

报帐单位水、电费最高限额，由综合办后勤管理人员根据实际情况核定，每月报帐不得超过最高限额。如超过最高限额，必须有正当的理由，无正当理由或因管理不善造成的费用超限，由报帐单位自行承担。水、电费在后勤管理人员处审核签字（后勤管理人员不在时，由劳资管理人员代审代签），然后在局长处签字，到财务室报帐。

（二）低值易耗品费

报帐单位购买低值易耗品，金额在50元以内，报综合办物资供应管理人员同意后购买，50元以上200元以内请示分管局长同意后购买，200元以上须请示局长同意后方可购买。报帐时，在物资供应管理人员处审核签字（物资供应管理人员不在时，由综合办公室主任代审代签）后在局长处签字，到财务室报帐。

（三）差旅费

1、支局（所）长、班组长到网点、委代办检查、代班产生的差旅费，凭检查报告书、查帐记录连同差旅单一并交监督检查部主任审核签字，然后在局长处签字，到财务报帐。

2、县局相关管理人员到支局（所）、网点、委代办检查、走访等产生的差旅费，由分管局长审核签字，然后由局长签字，到财务室报帐。

3、支局（所）人员到县局开会办事产生的差旅费，由综合办公室主任审核签字后在局长处签字，到财务室报帐。

4、到县外开会、出差，支局（所）、班组人员出差费用由综合办公室主任审核签字，其余部门人员出差费用由所在部、室主任审核签字，然后由局长签字；副局长、部、室主任开会、出差费用，由局长审核签字，到财务室报帐。

（四）学习、培训费

1、报帐单位由县局安排外出学习、培训所产生的差旅费、资料费、培训费等，将相关发票连同学习、培训文件、通知等，交由教育管理人员审核签字，并做好学习、培训相关事项的登记，然后由局长签字，到财务室报帐。

2、邮政局安排且首次外出参加职业技能鉴定的，培训费、教材费报销100%。第二次及以后同工种职业技能签定的不再报销费用。考试费、鉴定费、办证费等费用由参加鉴定者本人承担。报帐时，将鉴定合格证连同相关发票交由教育管理人员审核签字，并做好相关登记后，在局长处签字，到财务室报帐。

3、外出参加各种学历教育、学习、考试的，所有费用均不予报销（省、市局有专门文件规定的，按相关规定执行）。

（五）业务宣传费

报帐单位需搞业务宣传，200元以内请示分管局长同意，200元以上需请示局长同意，所产生的宣传费用，由分管局长审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

（六）业务接待费

报帐单位需业务接待时，100元以内报综合办公室主任同意、100元以上200元以内请示分管局长同意、200元以上请示局长同意后方可接待，同时严格控制在各级同意的费用内，超支自己负责。报帐单位将相关发票交由综合办公室主任审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

（七）维修费

1、房屋维修费

支局（所）需维修房屋时，应向综合办公室或局长提出书面报告，由后勤管理人员现场查看，并向局长报告，同意后方可予以维修，同时应严格控制在核定的维修费范围内。维修完毕后将发票及维修清单交由后勤管理人员审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

县城房屋需维修时，由使用部门、班组向后勤管理人员提出书面或电话报告，经后勤管理查看后，报分管局长同意，在核定的费用范围内由后勤管理人员直接负责维修。维修完毕后，将发票及维修清单报分管局长签字后报局长签字，到财务室报帐。

2、设备维修

局内设备需维修时，由设备使用部门向设备维护人员报告，设备维护人员向局长请示同意后予以维护。低值易耗品可由设备维护人员直接购买。维护完毕后将发票、清单交使用部门负责人签字认可后，在局长处签字，到财务室报帐。

3、车辆维修

车辆日常维修、保养、更换小型零配件报车辆管理人员同意后予以维修，车辆大修、更换轮胎、油泵、电瓶、底盘重要部件、维修发动机、车身大面积挖补、喷漆等，应请示局长同意后方可予以维修。维修后将发票及清单交由车辆管理人员审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

以上房屋、设备、车辆在对人身财产造成威胁或导致业务中断、不能正常办理等特殊或紧急情况下，相关责任人员可以边请示边维修或维修后再请示。

（八）委代办酬金和业务发展手续费

由各支局（所）、班组向市场部、通信会计报送原始数据资料，由市场部酬金管理人员审核后统一造册并签字，报分管局长审核签字后，在局长处签字，交财务室核报。并由财务室直接发放到支局（所）、班组、办公室或个人。

（九）伙食补贴

各支局（所）的每月150元伙食补贴，自行提供相关发票，列入杂费栏，由综合办公室主任审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

（十）其他费用

各报帐单位遇当地各种开业、竣工、纪念日、捐助、赞助，相关职能部门要求交纳的各项费用时，不论金额多少，一律请示局长同意后方可支付，并严格控制在同意的金额内，超支由各报帐单位自行负责。支付后将发票交由综合办公室主任审核签字后，在局长处签字，到财务室报帐。

三、报帐时限

三、报帐时限

四、各报帐单位所产生的费用，应在备用金内支付。超出备用金的较大支出，应先按程序到财务室借款，报帐后及时归还。一律不得在储汇资金和营收款内垫支。否则按白条抵库严肃处理。

五、财务室在接到支局（所）、班组的报帐单据后，应当即予以核报，不得拖欠。并尽量支付现金，少开支票。

六、财务人员应严格按照财经纪律和财务制度对报帐单位所报项目、金额进行认真审核，如有违反财经纪律和财务制度或相关法律法规的，应予抵制并及时向局长或上级财务部门报告，采取措施，妥善处理。

七、本办法从2009年6月1日起执行。

邮政规章制度范文篇2

各班组、支局及县局各科室：

为进一步落实省委、省政府关于机关效能建设既民主评议电视电话和市委、市政府大会及全县领导干部大会精神，大力推进机关效能建设，深入落实国家邮政局开展的“提高服务质量，让用户满意”活动和省局开展的“储汇资金安全大检查”专项活动，以××邮政发展为中心，以提高企业综合实力为着眼点，更好的服务于生产一线和广大人民群众，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育为动力，贯彻党的十六大精神，紧紧围绕优化发展环境广播电视大会要求和全县领导干部大会精神，深入落实国家邮政局开展的“提高服务质量，让用户满意”活动和省局开展的“储汇资金安全大检查”专项活动，以××邮政发展为中心，以提高企业综合实力为着眼点，以解决制约××邮政发展和脱离群众和实际的行业作风，引导全局广大党员干部职工抢抓机遇、务实创新、事争一流，树立邮政行业新风，优化发展环境，进一步调动各部门为人民群众服务的积极性，建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、团结务实”的学习型、服务型、廉洁型邮政企业，为实现全局业务跨越式发展和各项工作再上新台阶目标服务，从而推进全县整体工作进位升级目标顺利实现做出积极贡献。本文出自网

二、范围

县局各科室抓好服务基层的工作，认真处理好用户投诉，确保处理时限，各营业网点要按时对外营业，做好直接对用户的服务工作，体现“人民邮政为人民”的服务宗旨。

三、内容

创建活动重点围绕以下三项工作开展：

（一）强化素质教育，创建学习型机关。

针对邮政职工队伍素质不高的问题，认真开展思想教育活动。一是组织广大干部职工学习好政治理论知识和法律、法规、党纪政纪知识，落实邮政规章制度，加强业务培训开展练功比赛，深入贯彻“夯基础、创业绩、进位次，争一流”教育活动，促使全局广大党员干部职工进一步把思想统一到“干事、创业、为民”上来，把目标确立到进位升级、争创一流业绩上来，把作风转达变到真抓实干、奋力争先上来；引导广大党员干部职工始终坚定不移地把握发展主基调，全面提高广大干部职工的思想政治素质和业务素质。完善学习制度，按照工作不同分为集中学习和自学方式，每人每周学习时间不得低于个小时。

二是组织营投人员开展各种形式的技术练兵、业务培训活动，培树业务骨干。

三是结合开展共产党员先进性教育活动，积极开创学习型企业，全局范围内开展政治理论、业务学习，树立科学发展观、正确的政绩观，打牢求真务实的思想基础。

四领导干部加强学习，达到知识层次提高，工作能力进一步增强，为××邮政的发展，构建我局政治坚强、群众信服、业务精通、工作能力强的邮政管理队伍。

（二）强化效能建设，为社会提供优质高效的邮政服务

⒈提高工作效率和工作质量

按照八项整治的要求，做好邮政服务工作。确保政令畅通，凡是上级的要求和工作安排，必须不折不扣的执行，对拒不执行、办事拖延的进行严肃处理；压缩文件会议，切实解决基层一线人员的思想压力和工作负担，使基层人员切实抓好一线服务；端正工作作风，狠抓工作落实，加强职业道德教育，树立爱岗敬业的精神，管理人员下基层，深入实践，培养务实精神，做好本职工作；严格落实邮政服务承诺，对用户咨询、投诉按规定时间处理；规范岗位工作分工，确保服务基层工作不断档，加强企业诚信建设，树立邮政良好的社会形象；严格落实收支两条线，工作招待控制标准，严防奢侈浪费；按照上级安排，整治“公款出国热”问题。

⒉完善制度，建立企业效能建设长效服务机制

按照完善“十项制度”的要求，结合邮政企业工作实际，建立企业效能建设长效服务机制，局长对效能建设负总责，分工明确，责任到人，层层落实目标责任制；凡是事关全局业务发展的重大决策，召开会议研究按照上级要求落实，做好邮政服务工作，处理好用户投诉、来信来访工作，管理人员做到全日坚守工作岗位，提高办事效率，为基层做好服务工作，严格规范营业时间，为广大人民群众提供优质服务；健全民主监督制，使企业效能建设深入开展，行风评议工作再创新高，严厉考核，对违纪违规行为，进行严肃处理。

（三）严格搞好廉洁自律，创建廉洁型企业

认真搞好廉洁自律，廉洁从政，为基层服务和业务工作工作中，严格实行“十不准”，为开展“开展效能建设，创建学习型、服务型、廉洁型企业”活动，创造良好的政治氛围。

⒈不准索要管理服务对象的钱物；⒉不准接受管理服务管理对象可能影响执行公务的宴请；⒊不准接受管理对象馈赠的礼品、信用卡、有价证券和其它支付凭证；⒋不准到基层报销应由个人支付的费用；⒌不准利用职务和职权上的影响，为亲友、亲属子女及身边的工作人员谋取私利；⒍不准以任何理由对管理服务对象设卡、刁难、推诿扯皮；⒎下基层检查指导工作不准迎来送往，兴师动众，不准要求无关领导和人员陪同和汇报；⒏中午不准喝酒，除正常接待外，一律不准用公款到酒店、饭店就餐；不准借各种学习、培训、检查、评比、达标活动之机互相宴请，不准到经营性娱乐场所从事高消费娱乐活动；⒐在公务活动中，不准以权谋私、与管理和服务对象搞个人赢利活动；⒑不准借考察、学习、培训、研讨、参展等名义用公款变相出国（境）旅游；不准违反规定跨地区、跨部门组织出国（境）旅游。

（四）落实规章制度，专项服务整治达标

在巩固××年违规经营和服务质量专项整治成果的基础上，通过强化措施，加强监督管理，认真落实各项规章制度，从而实现“一杜绝”、“二严禁”、“三减少”、“四达标”。即：杜绝我局邮政职工与用户发生吵架现象。严禁违规收费和违规搭售行为，严禁强迫或变相强迫用户使用高资费业务行为。邮件丢失损毁、缺报短刊、用户投诉现象明显减少。邮政服务用户（信筒信箱设置）满意度达到分以上；挂号信函、特快专递全程传递准时率达到以上，一体化物流业务准时送达率达到以上，中邮快货业务及时配送率达到以上；绿卡及电子汇兑联网网点开通设备的完好率（不可抗力因素除外）达到。

四、方法步骤

今年开展效能机关建设，创建学习型、服务型、廉洁刑企业活动，分学习动员、自查自纠、建章立制、检查提高四个阶段。时间从××年月日开至××年月日结束。

第一阶段：学习、教育、动员（月日—日）

县局各科室及班组、支局要将学习、教育、动员与开展保持共产党员先进性教育活动相结合，重点要学习好保持共产党员先进性教育和本《实施方案》创建学习型企业的学习内容。同时还要在管理层中开展《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《公务员暂行条例》和省委、省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》、《关于开展机关效能建设的意见》、市委、市政府《关于进一步加强监督提高行政效能的意见》以及《××县行政效能监察实施细则》等有关制度规定。在学习的基础上围绕全县开展“怎么看，怎么办，怎么干”的大讨论的基础上，深入到“××邮政怎么看，××邮政怎么办，××邮政怎么干”的研讨工作来，使广大党员干部职工把“”自觉提速工作过程，提高服务质量，进一步提高××邮政服务水平，以服务促发展，更好地促进我县邮政业务持续、健康、快速、协调发展。

第二阶段：搞好八项整治，严格自查自纠（月日至月日）。

各班组、支局及科室结合工作实际，认真落实“八项整治”，认真学习省市县的相关文件，认真落实“提高服务质量，让用户满意”专项活动，提高干部职工对服务工作的认识。认真梳理分析，查找问题，各班组、支局及科室结合实际，查摆问题，组织本班组人员进行研讨，广泛征求社会各界对邮政服务的意见。针对查摆梳理的问题，制定整改措施，明确整改重点，落实整改责任，狠抓落实。

第三阶段：健全和完善机关效能“十项制度”（月日至月日）。各班组支局进行整改结束后，县局在对查出的问题再次检查汇总，迎接上级的检查验收，落实好机关效能“十项制度”，健全规章制度，实现以制度规范行为，以制度管人管事。

第四阶段：监督检查，总结提高。（月日结束）监督检查工作贯穿整个活动全过程，由县局领导小组组织对各班组、支局及科室的检查，建立健全长效抓服务的机制，对涌现的先进集体和个人进行表彰，巩固扩大活动成果，将服务工作纳入各个方面，落实“人民邮政为人民”的宗旨。

四、保障措施

（一）加强组织领导

为进一步加强对机关效能建设工作的组织领导，我局成立领导小组，由××局长任组长，××副局长为副组长；领导小组成员有：×××××。公务员之家版权所有

各班组、支局要高度重视此次专项活动，各班组支局长为本单位服务工作的第一责任人，对本单位的服务工作负责，认真组织好本工作。

（二）采取措施，强化管理，完善规章制度，提高服务质量

组织全局职工认真学习规章制度，加大对管理人员和监控岗位人员考核力度，严格落实岗位职责考核办法，促使他们成为我局规章制度落实情况的尽职检查者和规章制度严肃性的忠诚捍卫者，从而确保各项规章制度都能落到实处。加强对营业投递管理，提高服务质量。严格执行《邮政通信服务规范》，对外服务时要保持良好的仪容仪表，使用文明用语，礼貌待客，耐心、准确、全面地解答用户的业务询问。加强对营业人员的业务培训和服务礼仪培训，不断提高服务技能，提高工作效率，规范收寄验视作业流程，树立各环节间的配合意识，为正常生产提供保障。注重基础建设，建立健全便民服务设施的日常维护和补充管理制度。

（三）加强服务意识，特别是诚信服务意识的教育

从科学理论、企业精神、职业道德三个方面着手，组织干部职工开展理论学习，牢固树立并坚持“人民邮政为人民”的宗旨，坚持“抓服务促发展”的观念和坚持“用户第一，服务至上”的理念，建立起高标准的信用体系，提高邮政综合服务水平，促进邮政业务的持续健康发展。

（四）加强对服务工作的监督检查

加强举报电话受理工作，正常作息时间监督电话：×××××××；加强对用户投诉、意见和建议的受理和管理工作，定期走访邮政大客社会监督员和消费者协会，了解社会各界对邮政服务的意见。县局专项活动领导小组将对邮政服务情况进行明察暗访，同时把各项邮政服务工作纳入日常检查范围，认真做好对服务工作的专职或兼职检查。组织好服务工作大讨论，及时通报活动开展情况，大力弘扬先进典型模范事迹，形成强大的舆论氛围。

邮政规章制度范文篇3

二、按照《四川省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》以及《四川省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《四川省储汇业务稽查方案》、《20**年xx州银监分局案件防控工作措施》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。

三、认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全治理责任制，年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。把邮政储汇资金安全治理作为重点，认真落实资金票款安全治理的规章、规定、办法，每次全局职工大会和日常工作安排，局领导必讲安全内容。

三、把安全防范溶进日常治理，贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障安全的方针。安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我局密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出进通勤门，我局都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。使安全保卫工作做到防微杜渐，万无一失，继续创造了全年安全无事故。

四、为强化邮政金融安全治理，结合本局实际，制定了《xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则》，先后修定了《xx县邮政局储汇资金安全治理办法》、《关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度治理的通知》、《调整20**年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知》、《金库治理考核办法》、《xx县邮政局金库治理、上放工接送安全综合考核办法》以及各项突发事件应急预案。

五、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导还经常亲身带队到支局所进行夜间检查，对查出的题目和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。对相关职员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合治理考核办法》相关规定逗硬考核。

六、根据公安部、银监会《关于印发%26lt;银行金融机构安全评估办法%26gt;的通知》精神以及四川省公安厅、中国银行业监视治理委员会四川监视治理局关于贯彻执行《银行业金融机构安全评估办法》文件的通知要求，按照县公安局和州邮政局的安排部署，在县邮政局领导的高度重视和亲身带领下，对辖内邮政储蓄金融机构继续开展了全面的自查自纠活动。

1、为切实加强安防设施的完善，投进了大量的建设资金，今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造；并改造了xx储蓄网点，更换了报警设备和防弹玻璃窗，安装了电视监控设备和防尾随门。全年投进安全防护设施建设共计13.6万元。

邮政规章制度范文篇4

一、储汇稽查工作总结

我局储汇稽查工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照省州局对稽查工作的要求，以“抓安全、促发展，压案件、促成果”为中心，以“加强治理求效果”的指导思想，切实落实“

六个全”（全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息交流与反馈、全网内控），在发展邮政金融业务和保障储汇资金安全两方面取得了较好的成绩。

1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和省局《转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金安全管理的紧急通知》（x邮传[]31号）传真电报的要求、以及《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《xx省储汇稽查方案》、《中间业务稽查方案》、《关于进一步落实储汇资金安全管理“九条”规定的紧急通知》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。

2、结合省局的“全省储汇资金安全专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”，认真开展州局安排的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”，以确保邮政储汇资金安全，捍卫经营成果。

3、为进一步防范金融风险，根据相关规定，结合本局实际，制订了《xx县邮政储汇资金安全管理办法》、《20*年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知》、《邮储大额现金支付实行分级审批管理的通知》、《邮政储蓄资金调度管理内控制度的通知》、《邮政储蓄资金调度管理有关规章制度的通知》、《关于做好资金日终监控工作的通知》、《资金安全管理应急处置预案》。建立了《xx县邮政储蓄柜员制管理办法》、《邮储联网网点业务管理实施细则》、《邮储网点操作流程》、《储汇资金缴拨流程》、《保险业务实施办法》、《代收国税操作办法》、《储汇网点岗位人员的岗位职责》、《xx县邮政局基础工作考核奖励办法》、《xx县邮政局综合管理考核办法》。认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全管理责任制，层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。

4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导经常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。20*年对全县x个储汇网点，x个监控岗，共出检89次，盘库58次，对帐66次。发出整改通知20份，收回整改报告20份，查出隐患23个，已整改20个（有3个属安全设施未达标，因资金不到位无法解决）。对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

5、不足之处：（1）、未严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查，检查深度、力度还未达到检查要求；（2）、班组、支局长的管理工作职责未完全达到要求；（3）、未按年组织储汇业务会审；（4）、会计履行检查职责不完整，有检查记录，无检查报告书。

二、20*年度储汇稽查工作安排

一如继往，坚持不懈，努力完成所承担的各项工作任务，在工作中不断建立和完善相关规章制度，切实并有效地保障国家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行，预防和控制邮政储汇资金票款案件的发生，把各种资金票款安全隐患消灭在萌芽之中，维护国家、用户、邮政企业利益，确保邮政储汇资金安全完整。

1、加强日常管理工作，严格对各员岗位职责执行情况和班组、支局长的履职情况进行督促落实。

2、加大对重点岗位人员的考核力度。

3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。

邮政规章制度范文篇5

我局20**年储汇稽查工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照省州局对稽查工作的要求，以“抓安全、促发展，压案件、促成果”为中心，以“加强治理求效果”的指导思想，切实落实“六个全”（全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息交流与反馈、全网内控），在发展邮政金融业务和保障储汇资金安全两方面取得了较好的成绩。

1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和省局《转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金安全治理的紧急通知》（x邮传[20**]31号）传真电报的要求、以及《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《xx省储汇稽查方案》、《中间业务稽查方案》、《关于进一步落实储汇资金安全治理“九条”规定的紧急通知》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。

2、结合省局的“全省储汇资金安全专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”，认真开展州局安排的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”，以确保邮政储汇资金安全，保卫经营成果。

3、为进一步防范金融风险，根据相关规定，结合本局实际，制订了《xx县邮政储汇资金安全治理办法》、《20**年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知》、《邮储大额现金支付实行分级审批治理的通知》、《邮政储蓄资金调度治理内控制度的通知》、《邮政储蓄资金调度治理有关规章制度的通知》、《关于做好资金日终监控工作的通知》、《资金安全治理应急处置预案》。建立了《xx县邮政储蓄柜员制治理办法》、《邮储联网网点业务治理实施细则》、《邮储网点操纵流程》、《储汇资金缴拨流程》、《保险业务实施办法》、《代收国税操纵办法》、《储汇网点岗位职员的岗位职责》、《xx县邮政局基础工作考核奖励办法》、《xx县邮政局综合治理考核办法》。认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全治理责任制，层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。

4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导经常亲身带队到支局所进行夜间检查，对查出的题目和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。20**年对全县x个储汇网点，x个监控岗，共出检89次，盘库58次，对帐66次。发出整改通知20份，收回整改报告20份，查出隐患23个，已整改20个（有3个属安全设施未达标，因资金不到位无法解决）。对相关职员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合治理考核办法》相关规定逗硬考核。

5、不足之处：（1）、未严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查，检查深度、力度还未达到检查要求；（2）、班组、支局长的治理工作职责未完全达到要求；（3）、未按年组织储汇业务会审；（4）、会计履行检查职责不完整，有检查记录，无检查报告书。

二、20**年度储汇稽查工作安排

一如继往，坚持不懈，努力完成所承担的各项工作任务，在工作中不断建立和完善相关规章制度，切实并有效地保障国家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行，预防和控制邮政储汇资金票款案件的发生，把各种资金票款安全隐患消灭在萌芽之中，维护国家、用户、邮政企业利益，确保邮政储汇资金安全完整。

1、加强日常治理工作，严格对各员岗位职责执行情况和班组、支局长的履职情况进行督促落实。

2、加大对重点岗位职员的考核力度。

3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。

邮政规章制度范文篇6

一年来，我局安保工作在市局的领导下，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，按照省、市领导“压案件、强管理、保安全”的指示精神，坚持以确保邮政资金票券安全为重点，认真贯彻综合治理和落实各项措施，加强管理，加强监督检查，严格执行各项规章制度，逗硬奖惩和考核，邮政生产有了良好的工作秩序，内部安定团结，未发生各类重特大通信案件和车辆人身伤亡事故，较好地实现了安全生产目标管理，主要做了如下几个方面工作：

一、领导重视，制度健全

1、局领导对安全工作十分重视，与各单位签订了目标管理责任书，成立了由局长任组长的安全领导小组，制定了《防抢预案和防火安全措施》、《储汇资金票款连锁责任制》、《营业期间突发事件应急防暴》、《处置押运钞途中突发事件》、等应急预案。把安全工作纳入目标管理，做到一手抓生产、一手抓安全，坚持把安全工作与生产任务结合起来布置，检查、总结、评比、逢会必讲安全，并把资金安全管理作为重点，经常督促落实，领导多次与监检部人员深入到班组、支局、所检查和突击检查，查值班守护、查过夜现金、查防范设施、查帐务。我局共计电话检查64次，夜间检查12次，集中检查2次，由于领导重视，使所有员工对安全这根弦绷得更紧。

2、认真执行逐级负责制，成立了综合治理领导小组，把综合治理工作落实到实处。按照治安综合治理的原则，各尽其责，加强对本部门人员政治思想及法制教育；加强各自分管范围的安全监督管理，妥善化解和处理各类矛盾，对违纪违规职工按局规和邮政通信纪律进行了严肃处理。综合治理工作由于大家齐抓共管，取得明显的效果。

3、加强防范，落实到位。认真执行安全规章制度，确保无人身伤、亡事故发生，在安全工作方面，积极参加市局安全生产知识竞赛活动，会同安保、后勤部门整改了安全隐患5处，修理电视监控4处（8次），按要求为35个待规范网点和两个支局增加了防范器具，换、配灭火器2具，配备狼牙棒3根、瓦斯8只，加固耳门3处，修卷帘门6处，安装防盗门5处，换警报器6台，安装红外线报警器1处，安防检查面达到了100%。

4、加强了金库安全管理工作。制定了《*****市邮政局*****枪支管理办法》，签订了《*****邮政局*****枪支弹药安全责任书》，全面落实金库安全管理制度和金库安全防范技术标准，按分工切实将“一分管”配备了防弹衣帽1套，电警棍3支，押运钞配备防暴枪2支，子弹60发。安装乱码器一处，整改金库1处。

5、抓了企业防火安全，成立了安全防火领导小组，并组织城区干部职工进行消防普及培训，加强对防火知识的学习和宣传，提高了员工防火安全意识。

6、加强了对驾驶人员的管理教育，制定了车辆安全考核办法，检查车辆安全32辆次，至今无车辆安全事故发生。

7、组织监督检查部、市场部、邮政所主任、储蓄会计、出纳、押运钞人员召开储汇资金安全联系会。会议通报了近期全国邮政资金案件，分析了发案原因和教训，针对案件暴露出的邮政储蓄资金安全管理存在的问题，提出了加强安全管理的具体要求。特别是储蓄营业网点和金库的安全防范工作，要严格执行相关规章制度和上级文件精神，对资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强，逐级落实岗位责任制，采取各种安全防范措施，加强监督检查，避免邮政资金安全发生。

由于各级领导重视，在安全保卫工作方面取得了一定的成绩，确保了一方平安。

二、当前安全、保卫工作存在的问题

1、个别单位对安全工作认识不足，重生产、轻安全、轻管理、防范意识较差。

2、防护设施简易，跟不上当前的治安形势要求和突发事件的发生，主要的网点未与110联网。

3、安全防范意识较薄弱，自我保护能力较差，营业不关门，个别营业储蓄部门非工作人员有随意进出现象。

4、个别所没有将器具放置在规范的位置，存在安全隐患。

三、二00六年安全保卫工作安排

为了进一步贯彻中央及省、市对安全、生产治安工作有关精神，落实市局年度的工作方针，按照“三个代表”的要求，以“安全生产责任重于泰山”的责任感，切实抓好企业的稳定、安全和案件防范工作，确保企业健康发展。

（一）提高认识，加强管理

社会治安问题仍是当前社会的突出问题，安全工作是一项长期必须常抓不懈的工作，只有起点，没有终点，要按照江总书记“三个代表”的要求，以对党、对人民高度负责的态度，从讲政治、保稳定，促发展的高度，切实加强对安全生产工作的领导，对本单位的安全生产工作全面负责，认识到抓好安全工作的重要性，同时还要树立“抓安全就是抓稳定，就是抓生产力，就是保住我们劳动成果”，真正从思想上树立安全第一的思想，从而杜绝各类案件和事故的发生。

（1）落实各项安全防范措施，切实贯彻省市邮政局各项安全规定。

（2）做好邮政资金的“四防安全”（防贪、防抢、防骗、防盗）工作，切实贯彻国家邮政局、公安部《关于印发邮政局（所）安全防范管理规定的通知》精神，把资金安全摆在首要位置来抓。

（3）制定并与各部门签订防火，安全生产及资金票券安全责任书，并把资金安全管理作为重点。

（4）加大督促检查落实情况，领导要不定期组织监检人员深入到支局、所夜查和突击检查，查值班守护，查过夜现金、查防范设施、查帐务，使员工对安全这根弦绷得更紧。

（5）加强管理，严格执行各项行之有效的规章制度，坚持执行保险柜双人加锁，双人开启，要执行贯彻好《储汇资金管理办法》、《运钞车管理制度》及《事故案件责任追究制度》等，对违者要严肃查处。

（6）加强押运钞安全工作：一是加大整改力度，及时消除隐患。要针对检查和平时安全管理中发现的押运钞安全隐患或问题，迅速采取有针对性的措施，消除隐患。二是加强对押运钞相关人员的安全教育管理。经常对押运钞相关人员进行安全责任和法制教育，严格保守运钞时间、地点、路线和运量等秘密，运钞过程中要时刻提高警惕，切实做到每一个环节，每一项工作都严格执行相关安全规章制度。要制订并完善处置突发事件应急预案，适时开展演练和培训，提高处置各种突发事件的能力。三是加强监督检查力度，采取多种方式，经常开展运钞安全检查，针对检查出的问题，要立即采取措施进行整改，对有章不循，安全意识淡薄的个别单位及相关押运、出纳或驾驶员人员，要按相关规定严格考核处理。

（二）继续加强治安综合治理

（1）制定并与各部门、班组、支局（所）签订综合治理责任书，很抓落实情况。

（2）教育职工遵纪守法，杜绝邮政员工修练，教育员工充分认识反社会、反人类、反科学、残害人民群众的反动本质。

（3）及时解决员工中存在的各种热点、难点问题，做好疏导思想政治工作，避免发生矛盾激化和各种意外事故。

（4）争创县级综合治理模范单位。

（三）抓好安全生产和消防工作，杜绝安全事故发生

1、开展安全教育，以劳动安全保护法规、消防法规为重点，通过各种形式对员工加强安全教育，增强员工的安全意识，对新进局员工必须通过三级教育才能上岗，对特殊工种人员要经过教育、培训、考核，合格才能上岗操作。

2、严格执行各项安全规章制度，做到有章可循，违章必究，严格要求驾驶人员遵守有关操作规程，对违章、违规造成的事故责任人要严肃处理。

3、加强安全监督检查，定期或不定期的开展安全检查，以电源、火源、车辆作为检查的重点。

邮政规章制度范文篇7

一、邮政企业人力资源管理现状及存在的问题

在竞争日益加剧的环境中,表面似乎是经济实力的竞争,但本质上却是人与人之间的竞争。如何发展现代化的邮政,满足社会需求,实现邮政新世纪的宏伟蓝图,人才是根本的决定因素。当前邮政企业人力资源管理中存在以下几个主要问题,如果不能加以正确认识,将不利于我国邮政企业的发展。

(一)部分管理者的人力资源观念存在误区

在邮政企业中,有些人特别是部分企业管理干部,对人力资源管理观念还存在误区,主要表现在:强调职工的职前学历,忽视人力资源开发的终身教育;强调职工的团队价值,忽视人力资源开发的个体需求;强调职工的存量稳定,忽视人力资源开发的合理流动;强调职工的一般使用,忽视人力资源开发的系统管理等。目前,以人为本的理念虽然被企业普遍强调,但一些管理者以人为本的思维仍停留在形式、口号层面上,突出表现多在强调理念,而少有具体措施,尤其是没有将此在实践中发展化为企业特质。这些不正确的认识,严重阻碍了邮政企业人力资源管理的开发工作。

(二)岗位用工不合理,缺乏有效的薪酬激励因素

企业编制内在岗职工、聘用工、劳务工、混岗作业人员并存,同工不同酬的现象突出,绩效考核不到位,未能有效满足关于组织对个人绩效认可、综合素质提升和工作内容优化等方面的需求,致使部分员工在缺乏有效激励的环境下工作。虽然邮政企业已经注意到人力资源绩效考核的重要性,但是在实施过程中仍然流于形式。对员工的绩效评价并没有按岗位目标体系和完成执行情况逐项评价,领导的主观看法受职工个人身份、资历、地位、人际关系影响较大,容易脱离工作实际,对员工的岗位职责和职位设计等带来冲击,在一定程度上弱化了员工的工作质量和服务质量。

二、关于邮政企业人力资源管理改革的策略

中国加入WTO以后,属于服务贸易范畴的邮政,也将面临着国内邮政市场的对外开放,外国邮政特别是发达国家的邮政和跨国速递公司将进入中国邮政市场,中国也可以进入其它国家的邮政市场。这对中国邮政来说,既是难得的机遇,也是严峻的挑战。要想在新的机遇和挑战面前赢得机会,必须要革除邮政企业现行人力资源管理的弊端,为企业实现良性发展做好支撑,解放思想,大胆探索,采用科学的人力资源管理方法,实现人力资源的合理配置。

(一)完善规章制度,规范管理行为

当前的邮政企业,要通过规章制度的建立,进一步优化结构、增强功能,规范员工和管理人员的行为,努力营造公平公正的用工氛围,提高广大员工的工作积极性。统一的行为规范,对内有利于强化管理,对外有助于提升形象,从而促进邮政企业的健康发展。

(二)创造更多发挥机会,充分挖掘员工潜能

每一个人身上都蕴藏着巨大的潜能,人力资源管理者必须努力营造好的环境从而使员工发挥出较大水平,如教育培训、工资、晋升的公正性、受尊重、团队精神、福利等,“把平凡的人造就成非凡的人”。因此,邮政企业在设置机构定岗定位时,要科学合理,使企业的每一个员工都有较饱满的工作量,使不同类型的员工在合适的岗位上发挥其自我价值,并为企业创造财富。①

(三)完善内部竞争机制,提高员工工作效益

现阶段邮政企业要从内部管理体制入手,完善企业内部的竞争机制、激励机制;通过录用适量的聘用工,改变企业员工的“一体化”结构,形成效率优先,竞争上岗,优胜劣汰,合理的激励和约束机制,建立科学的工作分析和合理的职位评价制度,使更多的人才脱颖而出。②

(四)建立有效的培训体系,提高人员综合素质

邮政企业各种经营活动都具有很强的专业性,如果技术人员和业务人员不进行技术、知识更新,不接受新技术培训,就很难保证邮政服务的质量,就会在竞争中失掉市场占有率。高度的重视和完善的制度,才能有效地促进了企业的发展。

(五)健全管理信息平台,创新管理模式

人力资源部门为了适应管理变革的要求,必须自觉增加管理的科技含量,着手构建人力资源管理信息平台,促进人力资源管理向信息化转变。调动各方面力量,采取积极措施,促进邮政信息化的发展。一是继续采取资金倾斜政策按照“统筹规划,突出重点,注重效益,适度超前”的原则,优先安排信息技术建设项目投资;二是采取收入分配倾斜政策,对信息技术部门的工资总额,按高于企业平均工资水平拨付工资计划,主要用于对技术骨干的工资倾斜和自主开发项目人员的奖励;对有突出贡献的人员建立企业补充养老保险和医疗补充保险等保障制度;三是采取人才引进倾斜政策,对信息技术部门急需的工程技术人员,可不受系统、地区和编制限制,优先解决。

不仅降低人力资源成本而且有助于职工把人力资源部门看成是一个积极的部门,也为职工在个人职业发展方面承担起更大责任提供了方便。

总之,在科学技术迅速发展及市场竞争的强大压力下,邮政的企业化转型,是步入良性发展的关键时刻,加强人力资源管理是邮政企业转型后的首要任务。面对新的机遇和挑战,邮政企业应坚持“人力资源是第一资源”理念,把人力资源管理与邮政公司改革配套推进、紧密衔接成为一项紧迫任务。不断对组织结构进行优化,走出传统的人才管理误区,与时俱进,不断创新,合理配置人力资源与制定激励机制,采用科学的、适应企业发展的、行之有效的人才管理模式来适应已发生变化的外部环境,才能使邮政企业在未来的国际国内市场竞争中立于不败之地,得到持续、快速、健康的发展。

参考文献:

[1]吕昆,浅谈如何评价和提高邮政人力资源整体素质山东省邮政局山东济南250011

[2]陈庆生,论邮政企业深化改革与创新经营模式吴忠市邮政局宁夏吴忠751100

邮政规章制度范文篇8

提高银行效益，降低金融风险，为增强邮政金融业务合规经营管理意识，培养良好的合规文化，2009年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理体制年”，当前正值邮储体制改革的关键时期，开展合夫建设推进年活动有着很强的现实性必要性。邮政储蓄事业的面长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降底金融风险，我谈几点粗浅见解。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。同时要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升我行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合夫化文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间集中精力做好财会人员的培训考核，业务培训力要求培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员从熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德培训，针对不同岗位的实际情况采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上在上一个等极。通过系列活动，使全体员准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自自觉也融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企长久发展机制。从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自己特色文化经营理念。首先要采取走出去，请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到邮政银行应如何发展，员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在桑植支行这个大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，对邮政银行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高我行的凝聚力，战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作茧自缚结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对晚发不正当交易行为降商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定的条款，对一些细节问题，难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不继创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降底金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视货款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性，流动性，交易性，建立自我调整，自我约束，自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益手过程中建立健全不继自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓信思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不继增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想侵蚀。

邮政储蓄管理心得感想（二）

为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于2007年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行省分行于2008年1月成立，现已建成覆盖省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为省金融市场的重要组成部分。

其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与邮政协调发展？如何找准定位，向现代商业银行迈进?

省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政金融业务发展形成很大压力。省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

邮政储蓄管理心得感想（三）

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，2009年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

一、正视问题，构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生；业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和网点的管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法；二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系；第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

二、建章立制，构建金融合规制度体系。

银行号称三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。

1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订；对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。

邮政规章制度范文篇9

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照省公司、州邮政局评聘经济专业技术职务的文件规定，比照相关条件，符合申报助理经济师专业技术职务的标准，现将相关情况总结如下：

一、基本情况

我于1985年xx邮电技工校第一期邮政综合班毕业后，分配到xx县邮政局参加工作以来，一直从事邮政工作，曾担任过分拣封发员、替休员、质检员、汇检员、乡邮管理员。2001年调入xx县邮政局，担任经服部主任兼储汇管理、农村邮政检查员;2002年担任办公室主任兼出纳、邮政宾馆经理。这期间，1989年至1991年毕业于xx邮电职工中专校邮政综合管理班(脱产学习);2000年至2002年毕业于四川广播电视大学xx邮政电大分部经济信息管理专业。2003年6月被xx州邮政局聘任为经济员(凉邮发[2003]136号)。2003年7月调入xx县邮政局，通过竞聘上岗担任县局监督检查部主任，兼邮政检查、储汇稽查，负责党群纪检、精神文明建设等具体工作。由于具备了相应的业务技术水平，积累了一定的管理知识和实践经验，并在工作中得到很好发挥，在各个工作岗位上均能圆满完成组织交给的各项工作任务并受到好评。

二、政治思想

认真学习党的方针政策、路线纲领，认真学习马列主义思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高思想政治素质和党性修养，与党组织保持高度一致，坚决拥护党的各项方针政策，始终以一名员的标准严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，政治立场坚定。不断激励自己，立足于干好本职工作，多一点谦虚，少一点盛气;多一点自励，少一点自负;多一点奉献，少一点报怨。有荣辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。结合“保持员先进性教育”活动的开展学习，紧扣“学党章、知荣辱、永葆先进性”，认真学习“三个代表”的重要思想，认真学习党的“十七大”精神，关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民、爱邮政事业。

三、业务工作

对工作爱岗敬业，积极进取，求真务实，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研，谦虚谨慎，无论是在配合全局工作时还是独立负责部门工作中，都能发挥自身的优势，较好地完成各项工作目标任务。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，认真负责，扎实努力，勇于创新，一心扑在工作上，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。

2003年以来，我一直担任县局监督检查部工作，身兼多职，却从不言苦言累，经常加班加点做好本职工作。始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真贯彻落实各项规章制度。有热情，业务能力强，工作主动有条理，注重团队精神。立足本职岗位，利用自身优势，创造性地开展工作，较好地履行了一名主任的工作职责，取得了一定成绩。公务员之家

在工作中，我认为首先应该认清角色，摆正位置，抓重点攻难点，切实履行好工作职责。始终坚持我在竞聘上岗时提出的“一个原则”、“两大主题”、“三个提高”、“四个做到”。即：“一个原则”就是上为领导分忧，下为基层服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕邮政改革与发展两大主题，突出基础管理建设和业务素质建设。“三个提高”就是提高通信安全，提高通信质量，提高服务质量。“四个做到”就是：第一全面提高自已的综合素质，做到严于律已，以身作则;第二按省州规定的检查频次，检查周期做到每季度对全县支局(所)、生产班组至少检查一遍，并填写检查报告，按时上报州局，对检查发现的问题以发给《整改通知书》的形式限期整改，及时验收，逗硬奖罚;第三落实日常监控工作，不定期编发《邮政监查信息》，做到及时消除隐患，及时把事故和案件消灭在萌芽状态;第四增强改革创新意识，做到邮政监查工作不断有新突破，全面推动各项工作上台阶上水平。

在局领导和同志们的大力支持和通力协作下，正是由于在工作中对自己的严格要求，勤勤恳恳，为人正直，谦虚谨慎，坚持原则，严格执行规章制度，不计个人得失，不畏困难，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，制定和完善了大量地各类规章制度，使我局在资金安全、服务质量、通信质量等方面得到有效控制和不断提高，连续五年未发生资金票款案件和邮政通信安全事故，每年都保持了省级精神文明单位荣誉称号。

三、学习生活

注意学习，努力提高自身素质。一方面注重加强政治理论学习，系统掌握马列主义思想，正确学习领会邓小平理论和“三个代表”重要思想精髓，做到理论联系实际，理论指导实践。另一方面注重加强科学文化知识学习，平时十分注重阅读报纸杂志，从中吸取知识，刻苦钻研电脑知识，努力从各方面夯实自己的文化功底。第三，注重加强业务学习，做到书本上学，从文件中看，在工作实践中摸索。为便于工作，提高工作效率，我注意从多方面收集相关资料，以供不时之需。通过学习，使自己成为业务的行家，岗位的能手，通过学习，不断提高了自己的修养。1993年曾以“夯实基础管理，不断提高邮件处理规格质量”为题撰写qc成果材料，参加全州qc小组成果发表评比，获得三等奖。邮电分营后，在《xx邮政信息》和《xx通信报》发表很多关于邮政管理和业务发展方面的报道。现为《xx邮政信息》和《xx观察》通讯员，在做好本职工作的同时，积极从事新闻报道工作，注重宣传提高邮政良好形象。所撰写的论文《浅谈邮政电子商务的发展前景》获得2005年度xx省邮政部门开展的“竞争、共赢、发展”征文活动优胜奖。

生活上不骄不躁，作风严谨，遵章守纪，廉洁自律。为人谦虚谨慎，善于听取他人意见，博采众长，不断完善自己。严以律己，宽以待人，尊重领导，团结同志，乐于助人。

四、存在的主要不足和今后打算

邮政规章制度范文篇10

一、强基固本，全面抓好创建活动的基础性工作

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。

在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动；其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进；其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。

二、立足本职，全力打造“服务型”青年文明号

倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。

良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。

随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。

三、着眼长远，全心做好创建活动的管理和监督