邮政局报刊业务操作能手先进事迹材料

20*年9月，*县*邮政所招聘制工*，奉命调任县局报刊发行业务员。前任发行业务员因辞工外出，移交出报刊发行有关资料，匆匆交待了一些有关业务处理手续及注意事项后，即一去不复返了。面对初次接手堆积如山的报刊发行业务资料，*如临大敌，心里直发怵。这时，局领导信任而亲切的话语又在她耳边响起，“小洪，发行业务员岗位是全县报刊发行业务的枢纽，上达省、市报刊发行局，下连所有分支机构及投递段，我们相信你有能力做好发行工作。”领导的信任和重托是*的巨大精神动力。*以执着的敬业精神，无私的奉献情怀，刻苦学习，勤奋操练，不断提高业务水平。她白天在做好窗口收订工作的同时，不放过点滴空余时间理顺和熟悉各种业务资料，晚上挑灯苦读“报刊发行业务处理规则”，认真学习报刊业务制度、操作规程，经常在工作台上操练到11点以后才休息，碰到疑难问题主动向曾经从事过发行工作的老同志请教。通过近一个月的突击强化训练，*很快适应了新的工作，收订、缴款、核单、结算、要数等作业流程游刃有余，得心应手。

20*年8月，市局组织全市邮政员工开展职业技能选拔赛，*认为这是一次自己难得的业务学习、交流、提高的良好机遇，主动请缨参战，每天晚上都在单位集中训练场所苦练到深夜。一天晚上，她胃部突发疼痛，仍然坚持训练，直到爱人深夜11点钟来局接她回家才发现她生病了，赶紧送到附近诊所看病。*在夺得全市邮政报刊发行技能竞赛第一名后，9月17日又顺利进入全省邮政发行技能竞赛。比寒中，由于胃病还未痊愈，体力不支，在“数报”单项赛中失手丢分，她非常懊悔自责，几乎失去了夺胜信心。工会带队领导和教练鼓励她：“失去了的项目不要再去想它了，把后面的项目赛好就行。”她重新振作精神投入到竞赛中去。最后，她还是不负众望，获得了全省报刊发行技能竞赛第三名的好成绩。

20*年9月县（市）局报刊发行新系统上线、电子化支局报刊子系统初始开通，面临着20*年报刊大收订在即，支局所发行业务员一筹莫展，县局举行支局报刊新系统上线培训班，*认真学习系统电子化操作规程，主动承担发行系统教员任务，她从理论到实践言传身教，循循善诱，个别支局所发行业务员仍然难以胜任实际操作，*又挤出时间来到部分支局所手把手的进行示范操作，使全县12个邮政支局所发行员很快适应了系统操作，没有发生差错。去年，全省县市邮政报刊零售实行实体化经营后，县局零售报刊业务与收订处理分离，原发行台的零售业务员充实去了邮储网点。但县局的零售书报刊缴款、核单、要数还是邮政现业局受理，当年自费订阅畅、包销报刊成倍上升，工作量不仅末减反而大量增加，20*年报刊大收订工作中，*面对减员不减量的情况下，她白天要应对紧张的窗口宣传收订，晚上还要接收县局投递班13位投递员的缴款、核单交接和处理12个农村分支机构的要数汇总工作，她以高超的业务技能和非凡工作效率坚持做到日日清，从无延误积单现象。20*年10月至12月连续三个月，*每天夜以继日奋战在发行台，从末向局里要求增人，毫无怨言的把全县20*年报刊大收订业务处理保质保量完成任务，定单要数质量、时限规格多次受到省市报刊发行局的通报表扬。20*年12月，县文明委、县妇联、团县委联合举办的“青年岗位能手”评选活动，*又荣登榜首。