邮政储蓄员个人工作汇报

为了共同南水北调工程的展开，我局指导经由细心研讨，最终在目前的人民路中段选址建立了新的网点，并于5月10日正式将本来的储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和生长，获得了一些小小的成果，但还给我们更多的是任务上的一些感受。

起首，在这里我要向列位诉抱怨：

自从储蓄所搬家以来，我们面对的情况可以说是极为严肃。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较本来王储旧址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。

2.因为搬家，大客户不时流掉，本来的商易通客户也大多被挖走，良多储户也由于间隔太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不晓得这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来处理营业的客户稀稀落落，甚至在5月底工资时段，当其余网点车水马龙，用户列队排到了马路旁边时，我们所只要零散的几位用户。为此，我们所的营业员们自动抛弃歇息时间，拿着营业宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单元，积极宣传工资；碰到转账频频的商户，自动引见商易通，碰上想攒钱的用户，引荐合适的保险和按期存款……6、7月的天色，人不动都邑出一身的汗，而我们却顶着炎炎骄阳，手里拿着小册子，将周边的小区、单元、商户挨家挨户的走了一遍。

3.同业业竞争到处皆是。我们晓得，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所四周就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项营业的优惠政策，起劲进步效劳，对没一个用户坚持浅笑，热心的为用户处理营业，耐性细心的向用户做各项分析、宣传任务。早7点到晚7点，我们的营业元全天据守着本人的岗亭，不克不及单人临柜，午时就叫来外卖，三口两口的吃完赶紧坐下顶台，我们的营业员就是如许据守着本人的岗亭，同舟共济的开展营业。

第二，要为我们局指导的贤明决议计划叫叫好：

作为对立赛时期显示超卓的班组，人民路邮政储蓄所能有今日的成果，是和局指导的关怀和指点分不开的。

起首表现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，周围有碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗连市当局，山阳区当局、教育局、地税、国税局等当局机关，东部有师专、大黉舍区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等贸易区，在加上交通便当，居民生涯程度总体较高，人民路邮政储蓄的营业开展有较大的前景。

其次，局指导积极关怀网点硬件设备的装备，在为客户供应优越的效劳情况的还，也表现了对员工的人道化关喜欢，为员工供应了优胜的任务情况。

最主要的是局指导常常亲临网点观察、慰劳，对我们所的营业开展状况，硬件设备装备状况等合时的关怀调查，极大的进步了我们员工的任务积极性。

第三，要向列位指导报报喜；

截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提早两个月超额完成方案，完成了对立赛方案数的300%，累计余额到达了3334万元，个中按期累计净增860.2万元，仅搬家以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成方案的88.9%。

除了营业开展上的成果，我们所营业员的优越效劳也遭到了广阔用户的一致好评。除了日常的处理营业外，把用户当亲人是我们所员工的一条原则，处处为客户的好处着想，事事为客户的需求效劳，并树立了具体的客户档案，熟习客户的营业处理需求，让来人民路储蓄处理营业的用户真正找到回家的觉得，找到是在和亲人相处的觉得。优质的效劳可以让我们的营业员成为客户口中心爱的小姑娘，也是客户可以信任的亲人。

最终，不遗忘再给我们本人鼓鼓劲

固然，在本次的网点对立赛中，我们人民路邮政储蓄获得了一些成果，并使我有幸怀着骄傲的心境站在了这里，然则我们不会因而而知足，营业的开展不进则退，我们会以此次成果为起点，以指导的希冀和关怀为动力，积极共同局里的任务摆设，积极完成各项方案，而且持续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精力，起劲接收借鉴进步前辈者的经历，积极想方法、某战略，为我们所营业开展更上一个台阶二起劲，也为邮政的开展添砖加瓦。

但愿列位指导多提定见，对我们的任务多多批判、指点。

感谢！