市场营销实践范文10篇

时间:2024-05-10 16:08:40

导语:这里是公务员之家根据多年的文秘经验,为你推荐的十篇市场营销实践范文,还可以咨询客服老师获取更多原创文章,欢迎参考。

市场营销实践

市场营销系实践汇报

一实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础

二实习地点:市星火日杂批发部

正文:

一分耕耘、一分收获真的这上面有最全面的体现,还有就是做这一行一定要吃苦耐劳。做营销是很辛苦的体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,良好的气氛中交谈肯定你成功率会大很多。现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的需要营销者长时间的努力日积月累起来的如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。

销售方面我不敢说有了深刻的解,通过这么久的实习。但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的既陌生又熟悉。所谓陌生,这之前我从没有真正意义上学习和研究过它对它认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,说市场营销从来都一直伴随在身边,去超市购物,去逛街,去商店的遇到市场营销出现在生活的各个角落!

一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。所销售的日杂百货有很多品类,每种产品都有不同的消费群体。不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

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市场营销专业实践教学方式

摘要:随着社会经济的不断发展,企业对市场营销人才的专业性要求越来越高,因此在市场营销专业的教学中,除了需要注重基础理论知识讲解,还应当增强实践能力的培养。本文通过分析市场营销专业实践教学方式中存在的问题,有针对性地提出市场营销专业实践教学方式的应用对策,从而提升高校教学水平,培养更专业的市场营销人才,以满足企业需求。

关键词:市场营销专业;市场营销人才;实践教学方式

随着我国市场经济的蓬勃发展,营销活动对企业经济的影响趋向于全方位、多角度,这就使市场营销人才的培养备受关注。为了更好地开展市场营销教学工作,响应教学改革,高校对市场营销课程进行了创新,即引入实践教学方式,避免了只重视理论知识而与实际需求不匹配的现象,为学生创造更多就业机会的同时,促进高校市场营销专业整体教学水平的提升。

市场营销专业实践教学方式的本质及其应用条件

(一)实践教学方式的本质

实践教学是培养学生综合分析水平、提升社会实践能力的一种教学方式,主要是引导学生积极主动地获取市场营销相关的信息,通过实践的方式将所获取的信息进行运用或者纠正,从而建立一定的知识体系。因此,实践性教学需要具备吸引力,以调动学生的兴趣。

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实践性教学在中职市场营销的应用

[摘要]在社会主义市场经济建设过程中,我国对教育质量的要求越来越高,课程规划也越来越完善,对中职院校市场营销课程的教授也提出了更高的标准。市场营销课程的设置是为了帮助学生掌握科学的营销技巧,获得专业化的营销理念。但是纵观现阶段中职院校的市场营销课程教学来看,其教学方式和教学理念还具有明显的滞后性,以此为研究背景,针对当前实践性教学方式的探索,对于现阶段的实践性教学方式进行科学论述,同时也进一步阐述了实践性教学方式在中职院校市场营销课程中的应用,并有针对性地提出建议,以优化市场营销课程的教学。

[关键词]实践性教学;市场营销课程;教学对策

在当前市场经济的发展过程中,人才竞争越来越激烈,企业和社会对专业化人才的需求也越来越大,但中职院校市场营销课程的教学和人才的培养还不够完善,进一步优化中职院校市场营销课程教学也成为我国教育体系所关注的重点。本文以中职院校市场营销课程的教学创新为初衷,对实践性教学方式的有效落实提出实践性建议。只有在根本上提升学生的实践能力,才能实现科学的人才培养目标。

一、现阶段市场营销教学中实践教学的主要方式

(一)演示教学的方式。所谓演示教学其主要是市场营销课程教学中通过借助一定的技术手段,如多媒体设备等辅助教学,通过科学的演示和讲解有效的向学生阐述课程内容,其适用于相对简单的理论教学,演示教学的方式是目前我国市场营销课程教学中比较重要的实践教学手段。相对其他实践教学需要学生亲自的操作,是一种有助于学生课程内容理解的教学方式。(二)案例教学的方式。案例教学是当前市场营销课程教学中应用比较广泛也具有应用价值的实践教学方式,其主要是在授课过程中通过利用行业发展比较经典的案例,与课程的理论讲解进行有机的融合。其在本质上和教材中案例还有明显的区别,因为案例教学的方式所应用的案例时效性比较强,大多都是国内外市场经济以及行业发展中的最新案例,案例教学的实践教学方式,可以有效地弥补传统理论教学的不足。(三)实训教学的方式。实训教学区别于其他实践教学方式,因为它不是依托课堂的理论教学,而是在理论学习的基础上,鼓励和引导学生走向社会和营销岗位中,进行调研和参与营销。实训教学是在整体市场营销课程中实践教学难度较大的教学方式,也是检验学生实际能力最有效的方式。实训教学的方式可以将理论内容和实践进行紧密的结合,是应用价值比较高的教学方式。

二、中职市场营销课程实践性教学方式应用的现状

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市场营销项目管理实践论文

摘要:随着我国经济的发展,给市场营销工作也带来了巨大的挑战,在激烈的市场竞争中,企业要想保持良好的竞争优势,就需要在企业内部建立起完善的市场营销体系,使项目管理在市场营销中发挥其应有的作用,促进企业健康长远的发展。

关键词:项目管理;市场营销;应用;营销体系

市场经济不断的发展,企业之间的竞争也越来越激烈,企业为了能够在激烈的市场竞争中占有足够的优势,需要在企业内部建立起完善的管理和经营制度,其中加强建立企业市场营销管理是提高企业市场竞争力的必要选择。

一、项目管理在市场营销实践中应用存在的问题

1.促使企业之间的竞争压力不断增大经济的不断发展,促进了我国科学技术的发展,科学技术在各个领域中的应用,成为企业在市场竞争中占有有利地位的重要保证,因此,企业中项目管理在市场营销中发展具有非常广阔的前景,通过科学技术的运用能够有效的促进项目管理在市场营销中的发展,并使企业的经济利润不断的增加。企业为了能够获得更多的利润,都把重点放在了项目管理在市场营销中的充分运用。因此,项目管理在市场营销中的应用竞争的压力不断的增大,企业不断的在项目管理中加大对科技的投入,以此来使公司的效益能够更加的可观。在市场竞争越来越激烈的环境下,企业间的竞争也越来越多样,甚至出现了非法竞争的现象,一些项目管理在市场营销应用中通过抄袭其他企业的项目管理方案和新的产品来增强企业的竞争优势,因此,企业之间的竞争压力逐渐的变大,市场竞争中企业之间的矛盾也不断的升级。2.企业项目管理机制缺乏科学性企业中如果项目管理的机制和体制制定的过程中没有一定的科学合理性,就会让项目管理在市场营销中的应用带来严重的影响。项目管理制度的制定不仅能够对企业在市场营销中的策略进行设计和管理,同时还能够对市场营销的工作人员以及市场营销的方案进行管理。因此,项目管理机制的制定对于企业在市场营销中的作用是非常大的,能够使企业在市场中具有足够的竞争优势。如果项目管理在制定的过程中缺乏一定的科学性,就会对企业产品的营销方式和策略产生一定的阻碍,这样导致市场营销中对专业人才的培养没有给与一定的重视,市场营销人员的专业性不足,会导致市场营销的策略不够科学出现一些不足。因此,可以看出项目管理方案和管理机制对于市场营销的发展具有非常重要的作用,项目管理机制的不成熟会严重影响市场营销的策略,给企业的发展带来严重的不良影响。

二、项目管理在市场营销实践中应用对策

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市场营销一体化实践教学研究

随着我国社会主义经济的快速发展,我国的文化水平也逐渐提高。教育部门逐渐加强对高职院校教育工作的资金投入,并实施强有力的教育政策,促进高职院校的教育发展。高职院校市场营销专业作为高职院校教育工作的重要组成部分,不仅关系着一体化实践教学方法在高职院校的良好应用,而且对于高职院校教育的整体发展也具有重要影响。市场营销专业在现今高等教育工作中逐渐普及,其属于高等教育中的重点专业,是心理学、经济学、营销学和管理学的综合运用,在高职院校的市场营销专业中,应用一体化实践教学方法,能有效提升高职院校的教学水平。

1一体化教学方法概述

在改革开放之后,我国的职业技术发生巨大变化,其速度超过对职业教育进行训练的速度,导致教育工作严重滞后于技术的改变,而高职学校未能及时地培养与时俱进的专业人才,未能适应社会经济的发展,为加快培养适应社会需求的人才,一体化教学理念应运而生。对一体化教学进行定义,其是指在融会教学的环节中,将培养学生理论与实践能力,作为学校教学工作的考虑重点,并对其进行单独的、定制的教学计划方案和教学大纲,建设职业专业能力的教学体制,培养职业教学的整体目标,利用各种教学环节,不断落实教学的整体目标[1]。一体化教学理念,属于职业教育的关键理论基础,其主要目的是为了提高被教育者在实践中的综合能力,运用理论和实践相结合的教育方法,组织教师形成教育团体,共同制定严谨的教学内容,通过科学的教学方法、合理的教学进度实施教学,促进受教育者积极接受教育,保证其及时的理解理论知识,此种教育方式属于一种有效的教学方法。

2高职院校市场营销专业课程教学的现状

在高职院校发展过程中,市场营销学逐渐被纳入重点教学专业。市场营销学属于实践性和综合性较强的学科,其主要研究对象为,企业市场的营销经营活动,市场变化规律,并以此满足消费者的生活需求。市场营销学的产生与发展,具备实践性、全程性和综合性的特点,其始终和市场发展状况紧密相连[2]。在现今的高职院校市场营销专业课程教学过程中,其教学内容以市场营销学的经济学科、管理理论、行为学科为主,注重学生的理论教育工作,研究市场营销学的经营销售规律,通过对资源的有效利用,仔细分配市场资源,并满足市场竞争的需求,教育学生了解消费者真正的行为、需求态度与动机,学习市场营销的环境,了解微观环境与宏观环境。

3高职院校市场营销专业在教学过程中存在的问题

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项目管理在市场营销实践中的作用

摘要:市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程,在复杂的市场环境中以满足消费者需求、实现企业目标为主要任务。市场营销活动顺利开展是一个企业生存的关键。在市场营销实践中,项目管理是实现市场营销目标的必要环节。企业的运行过程中,合理规划项目管理方案,应该制定完善的系统,充分发挥项目管理的实际作用,保证市场营销有序开展,使企业目标更好更快地完成。文章将以项目管理在市场营销实践中的现状为切入点,讨论市场营销实践中实行项目管理的意义和实施办法,增加企业市场竞争力,从而使社会主义市场经济结构更有活力。

关键词:项目管理;市场营销;风险意识

一个企业的核心业务是市场营销,而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理,就是项目管理者在有限的资源条件下,使用系统的观点、方法和理论,管理项目包含的各项工作,对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。但是,目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义,不能根据实际需求合理安排工作,或项目管理不规范,不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人,应该从企业发展目标出发,把项目管理应用到市场营销实践过程中,不断丰富项目管理模式,使市场营销工作顺利开展,增加企业利润,避免企业风险,以保证企业健康有序运行,促进社会主义经济又好又快发展。

1项目管理在市场营销中应用面临的挑战

1.1项目管理模式缺少系统性和专业性,团队总体水平低

随着社会主义市场经济的不断发展,企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性,但是由于国内可借鉴的经验较少,项目管理模式还存在很大的问题。[1]项目管理模式不成体系,专业性不高。在现代企业经营中,企业管理者只重视项目管理表面的应用,没有完善的体系和规章制度,项目管理人员缺少专业操作,导致项目管理不能达到预期效果,对市场营销实践起不到推动的作用。

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市场营销学课程实践教学改革

摘要:国际市场营销学课程实践教学多以项目模拟和案例讨论为载体,考核方式上以过程性考核为主,但学生的能力目标和素质目标难以达到预期的效果。在跨境电商发展的背景下,基于产教融合,改革国际市场营销学课程实践教学成为可能。通过选择学生创业的项目和校企合作的跨境电商项目,将跨境电商和国际市场营销学课程实践教学结合,进行产教融合的教学改革,并基于新的教学方式,引入成果考核的方式,以充分培养学生良好的职业素质。

关键词:产教融合;国际市场营销学课程;产教融合

国际市场营销学课程实践教学要求学生能够掌握国际市场营销实务的环节和流程,会撰写市场策划、调研报告,并具有独立完成市场调研、市场分析、市场开拓等能力。很多教师反映当前该门课程的实践教学缺乏足够的实践环节,还停留在根据以往案例进行分析的层次上。2017年12月,国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》,指出深化产教融合,促进教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接,对新形势下全面提高教育质量、扩大就业创业、推进经济转型升级、培育经济发展新动能具有重要的意义。笔者从产教融合的视角对国际市场营销学课程实践教学环节重新做了审视,分析存在的问题,并基于跨境电商的背景进行了设计。

一、国际市场营销学课程实践教学存在的问题

(一)国际市场营销学课程实践教学实施难度较大。一方面,由于传统国际贸易专业的国际市场营销学课程需要直接针对国际市场进行线下的调研分析,但对国外市场的线下调研分析缺乏资金和资源支持,难以由学生自主完成。即使学校和本、外地企业合作,传统线下市场的调研工作依然面对较大的挑战。因此,传统的国际市场营销学课程实践教学难以开展,学生缺少亲身体验国际营销业务的机会。另一方面,很多教师在授课时难以做到理论联系实际。目前,提升教师国际营销实践能力的方式往往停留在参观认知、培训交流等形式上,层次较浅,教师很难进行深入的营销实践。当前,直接聘用有实践经验的企业人员为高校教师是较为可行的方案,但企业人员流动较大,容易出现已经签订好的企业培训合同因为人员的流动而无法执行的现象。从师资方面来看,单纯依靠引入师资或者通过培训提高教师实践能力的方案在短期内难以实现。(二)国际市场营销学课程实践教学考核对培养目标的体现不充分,且难以实现预期的目标。合理的考核机制是提高教学质量的保证,实践教学更多地考核学生的能力和素质,但目前一些高校对学生实践的考核仅限于学生的发言、讨论及报告情况,这种考核不能很好地体现学生的实践情况,也难以实现预期的目标。课程教学目标中的能力目标,如国际市场调查的方法、国际市场营销策划方案、市场调查研究报告的撰写、营销创新能力等,以及课程教学目标中的素质目标,如团队协作意识、持之以恒的职业素质等,对于这些目标,很多高校还没有良好的考核方式。

二、产教融合的国际市场营销学课程教学改革的思路

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国际市场营销课程教学实践探索

摘要:国际市场营销课程是一门高等院校市场营销专业普遍开设的核心课程和必修课程。针对国际市场营销教学的主要问题,以国际目标市场营销战略章节为例,探讨BOPPPS教学模式在国际市场营销课程教学设计的实践应用和思考,以期促进讲授式教学向参与性教学转换,优化教学过程,活跃课堂氛围,改善教学质量。

关键词:BOPPPS教学模式;国际市场营销;参与性学习;教学设计

1引言

如今,中国已稳步成长为世界第二大经济体,大量中国企业面临“走出去”的发展需求和时代机遇,然而,中国现阶段只是一个贸易大国,并非是一个贸易强国。随着国家“一路一带”与“国家品牌计划”战略深入推进,进一步放大中国国际化企业管理和市场营销人才严重短缺的现状,国际市场营销课程教学改革是帮助培养国际市场营销专业性人才的重要途径和举措。国际市场营销课程是一门以经济学、管理学和消费者行为学为基础的应用型课程,属于高等院校市场营销专业的核心课程和必修课程,国际市场营销课程的设置主旨不但在于促进市场营销内容在国际视野和区域范围内的拓展和延伸,而且让市场营销专业学生掌握一系列国家市场营销调研、策划、定价、分销和促销的综合素质和职业技能。

2国际市场营销教学的主要问题

2.1课程定位不清晰。不同于市场营销学课程关注本土市场和目标顾客,国际市场营销的侧重于关注海外目标市场。国际市场营销不仅是在市场营销学的延伸和应用,而且在营销环境出现一些国际化特点,与国内营销在政治、经济、社会甚至技术环境都存在一定差异。国际营销系统参与者同样呈现多元化特点,本国企业、东道国和其他第三方国家和企业多元参与。国际市场营销教学亟需打破学生对于国际市场营销是市场营销学的拓展和延伸或边缘型课程的固有偏见,强调国际市场营销是以顾客需求为中心针对目标国特定关键要素制定和实施国际化市场营销战略和策略的过程,让学生认识到国际市场营销在中国企业国际化进程现实背景下扮演着不可或缺的角色。2.2教学方法不适宜。现阶段国际市场营销课程的教学,基本上以讲授式教学为主,讲授式教学虽然有助于学生循序渐进地掌握基础知识,但没有合理的互动式教学设计,学生被动接受知识灌输,教学质量难以保证。国际市场营销是一门强调应用的课程,大量讲授式教学无法保证学生掌握国际市场营销的基本实践技能,更别提学以致用和解决实际工作问题。年轻一代的90和00后的大学生,普遍拥有较强的自主意识,如果课堂教学设计不配合使用参与式和互动式的教学设计,以及选用新颖有趣的案例材料,想要在课堂中与手机设备抢占学生注意力,调动学生学习课程内容的主动性是非常困难的。2.3师资配套不协调。国际市场营销课程设置旨在培养具有深厚营销专业理论知识和实践问题解决能力的应用型人才。国际市场营销课程要求任课教师具有宽广和扎实的知识结构和理论基础之外,还要求教师具备相对敏锐的国际化和市场化视野和思维。然而,从事市场营销课程教学的一线教师,基本上是从学校到学校的成长轨迹,缺乏国际市场营销倡导的国际化和市场化思维和实战经验,导致国际市场营销演变为一门重基础知识轻实践技能的课程。当然,短期内想要引进兼具深厚专业知识和实战经验的“双师型”教师是不切实际的,不过可以从教学模式和教学设计上强化国际市场营销实践性的课程属性。

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项目管理在市场营销实践的作用

摘要:我国的经济发展日益迅速,市场环境的变化也越来越快,消费者的需求结构发生了翻天覆地的变化,这使得我国的企业迎来历史发展的新机遇,在这一发展过程中市场营销发挥着巨大的作用,而项目管理在市场营销中的作用也不言而喻。本文对市场营销和项目管理的概念作出定义,并阐述了项目管理在市场营销中的地位和作用以及其在市场营销中的应用策略。

关键词:项目管理;市场营销;实践;应用

想要提高企业的经营管理效率,增加企业在市场中的竞争力,科学合理的项目管理是企业经营过程中的一项必不可少的内容,对企业实施系统化的项目管理可以为企业的经营和管理提供专业性的指导意见,保证营销活动的专业性和完整性,对企业的经营和管理有着非同寻常的意义。根据现有的调查结果,已经有部分企业加入这一流行趋势,并从中受益,且取得了一定的成绩。但由于项目管理是一种全新的管理形式,所以也面临着全新的挑战,并在具体实施的过程中暴露出一些问题,需要在实践中进行更加深入和科学地研究,以提出更加优秀的实施方案,从而让项目管理成为推动企业发展的有力武器。

1项目管理和市场营销概述

随着我国商品市场的迅速发展,市场环境和市场经营方式日新月异。就目前的企业管理和市场发展趋势来看,各色企业在营销的同时,更加注重运用项目管理为企业提供系统化、专业化的市场营销指导。我国部分企业已经引入了相关的理论知识,并在实际管理中运用这一理论给企业带来生机和活力。1.1市场营销企业想要取得长足发展,市场营销的作用不可忽视。市场营销是指企业基于对市场消费者的消费需求以及喜好的调研进行商品生产,是企业经营活动中的重要组成部分。它通过一定手段组建起顾客和企业之间的联系,在这种价值传递的经济活动过程中创造收益,从而实现商品的销售以及企业利润的提升。1.2项目管理项目管理是指借助专业化知识、手段以及技术来实现项目效果的提升,从而达到超过预期的活动。与以往传统的管理方式相比,项目管理的方式更加科学,它可以对顾客的评价进行收集和分析,并在后续的经营过程中作出一定的反馈,打破了传统营销过程的局限性,在一定程度上体现企业管理的特色化和人性化,解决了市场营销过程中的许多问题,让企业更好地适应市场经济的发展和需求。

2项目管理在市场营销实践中的意义

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浅谈市场营销实践能力和业务素质

教育属于我国教育领域中较为重要组成部分,其在培养专业技术人才方面起着极为重要的作用。市场营销专业旨在为企业培养综合性营销人才,在推动企业自身经济发展的基础上,达到推动社会经济发展的作用。而结合实际情况可以发现,目前国内大多数市场营销专业在实际教学过程中存在与企业脱离的情况,导致学生虽然掌握了市场营销有关的专业知识,但对于企业的运作情况依旧缺乏了解。这将直接影响到学生在后续工作过程中适应职场的能力。故此,在中职市场营销专业教学过程中尤其需要注重对学生实践能力以及业务素养的培养,确保学生能够成为市场营销类的复合型人次。

一、导致市场营销专业实践能力偏低的原因

结合实际情况可以发现,在目前中职市场营销专业学生培养的过程中,对于学生实践能力以及业务素养培养存在缺陷的原因主要存在有两个方面:(1)在实际教学过程中不存在有明确实践教学的目标。多数学校在培养市场营销类专业学生的过程中,未充分认识到提升学生实践能力以及业务素养的重要意义。实际教学中缺乏系统性的教学目标,未将实践能力培养落实于实际。(2)在展开实践教学的过程中不具备完整性以及系统性。结合实际可以发现,多数中职教学学校在对学生实践能力进行培养的过程中,过多依靠理论教学。确保适用性较高的培养培养途径。及时存在有实践能力培养的对应课程,也无法满足绝大多数学生的综合需求。

二、培养市场营销专业实践能力以及业务素养的目标

为确保中职市场营销专业在培养学生实践能力以及业务素养中的综合效果,首先需要对该方面教学的主要目的进行确认。将学生的基本能力与社会对于市场营销专业学生的综合需求进行有效结合。而结合当前社会形式以及在校学生的基本特点,为确保学生实践能力以及业务素养充分满足社会人才需求。必须对学生以下三方面能力进行培养。1.注重对学生基本能力的强化。作为市场营销专业学生,需要存在有极强的文字表达能力以及极强的语言交流能力。可以在日常生活过程中轻松地与各个行业以及不同性格人员进行交流,做到交流无阻碍。同时,需要能够较为熟练地操作计算机,并存在有极强的英语口语能力。此外,因市场营销专业在后续实际工作的过程中需要接触的行业较多,该部分学生在学校期间就需要具备与新闻媒体、中间商、政府等部门高效沟通的能力。另一方面,更需要该部分学生存在有极强的合作能力,能够尊重他人,理解他人。2.具备有较强的职业岗位能力。该方面的能力侧重涉及到学生的市场分析能力、营销策略应用技能以及营销服务技能的运用能力。这些能力属于市场营销专业学生综合能力中最为核心的部分,在上述能力的帮助下,可确保市场营销专业学生在毕业后能够以更快的速度融入到职场生活中。3.具备有较强的创新能力。作为市场营销专业学生,首先需要学会不断地去发现市场,并具备有开拓自身市场的能力。在实际学习以及生活过程中需要充分注重对各类知识的获取以及综合运用,同时更需要具备有持续创新的精神,保持对新技术、新思想的高度敏感。

三、提高中职市场营销专业实践能力以及业务素养的对策

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