商务谈判课程范文10篇

时间:2023-04-02 15:24:50

商务谈判课程

商务谈判课程范文篇1

关键词:课程设计;技能训练

《商务谈判》课程为高职市场营销专业的核心课,通过本门课程的学习,使学生掌握商务谈判的基本原理和实务,具备运用商务谈判策略进行有效谈判的能力,为工作后从事相关营销岗位工作奠定谈判基础。为了更加有效的培养学生的职业能力,对商务谈判课程进行了不断的改革探索,形成了系统的商务谈判课程设计与商务谈判技能训练方法。

1商务谈判课程设计

高职院校专业课程的教学设计,要精确瞄准工作岗位,充分体现职业工作过程,强化工作技能的提升。具体到商务谈判课程的设计,则首先要明晰人才培养目标,界定高职市场营销专业的就业岗位。为此,我们教学团队对企业、毕业生、行业专家进行了多次调研,调研企业涵盖的行业较为广泛,有汽车制造业,汽车销售业、食品制造业、商贸业、纺织制造业、房地产行业;20家企业中,8家企业为大型企业,12家为中小型企业。通过调研,了解了学生未来就业的主要行业的发展趋势,清楚了企业对营销人员的实际需求状况,掌握了营销人才结构现状和发展趋势,明确了高职市场营销专业培养规格、服务面向,明晰了市场营销人才的培养目标。对于高职市场营销专业而言,学生毕业后的主要就业岗位是:销售经理、市场主管、客服经理,三大主要就业岗位的职业素质、职业能力要求,是商务谈判课程设计的主要依据。1.1高职市场营销主要工作岗位及职业能力。主要工作岗位及职业能力描述,如表1所示。1.2《商务谈判》课程设计。商务谈判课程是依据市场营销工作任务和职业能力分析表中营销及管理相关工作所需任务设置,课程教学内容的选择与组织紧贴各工作岗位需要,以商务谈判的工作过程为依据,共设计了12个工作项目,如表2所示。

2商务谈判实训

商务谈判课程是实践性很强的综合性应用学科,学生不但要了解商务谈判的基本理论,掌握谈判各个阶段的策略方法和技巧,懂得商务谈判的沟通技巧与商务礼仪,更要拥有运用理论去谈判的能力。熟练的谈判技能要通过重复的训练才能得到,如何提升谈判能力,就要求谈判技能教学设计恰当,本谈判技能教学设计了一个供应商产品进驻超市的贯穿综合项目的设计,一个商务谈判模拟比赛,在训练形式上,既有一对一、二对二谈判练习,又有小组对小组的多种模拟练习。2.1大型综合项目的设计。课程按照“做、学、教”一体的理念设计,综合实训项目的设计与课程项目的设计一致,成为训练学生职业岗位综合能力的载体。综合实训项目为某供应商进驻某超市的商务谈判,每一对谈判小组分为超市和供应商两方,整个课程依照谈判前准备—谈判开局气氛营造—谈判磋商—合同签订的工作流程展开。2.2技能训练方式。2.2.1依照谈判流程,多种形式谈判训练。为了在有限的课程教学中,更有效地提高学生商务谈判技能,在技能训练方式上,采用了一对一、二对二、小组对小组的多种谈判训练方式,在谈判的不同阶段进行实施。在商务谈判准备阶段,注重谈判团队建设和训练。成立4~6人的谈判小组,每个小组进行谈判角色分工,通常有谈判组长、主谈、秘书、销售主管、财务主管、法律专家等角色,小组成员共同进行商务谈判信息的搜集与分析,谈判计划书的拟定。在商务谈判磋商阶段,询价、报价、讨价还价、让步环节,进行一对一、二对二的训练方式,能够让每一位学生有练习机会,提高每一位学生的谈判能力。在僵局处理、成交、合同签订环节,采取先一对一,之后小组对小组的谈判训练方式,让每个学生既有练习谈判的机会,又能与小组成员相互配合,施用谈判策略进行谈判训练。2.2.2举办模拟谈判比赛,提升谈判综合应用能力。在经过近一个学期的谈判流程各个环节的训练之后,最后组织学生举办一场商务谈判模拟比赛,模拟谈判比赛是对现代商务礼仪和商务谈判有关理论和特点的实战演练。通过模拟谈判,可以使学生进一步掌握商务谈判理论,学会制定谈判方案,灵活运用谈判策略,自身谈判班子协调配合,最终提升谈判人员的职业素质,锻炼谈判人员的应变能力。在模拟谈判比赛中,要经过三次抽签环节,分别确定谈判小组成员,确定每个小组的谈判案子,确定谈判对手,每一小组谈判人员4~5人为宜,模拟谈判时间设定45分钟左右,模拟商务谈判比赛流程包括:背对背演讲—开局气氛营造—磋商—休会—最后谈判—合同签订—签约仪式。模拟谈判比赛,既检验了学生商务谈判学习的成果,又是商务谈判的再一次实训,实现了学生商务谈判能力及谈判素质的升华。以赛促学,赛练融合,是商务谈判学习的最后重要一环。

参考文献

商务谈判课程范文篇2

一、为谈判创造有利的条件

同理心:将心比心,换位思考。真正能做到的又有多少人?我们每一个人都知道不管是工作还是说话,都要站在别人的立场想想,可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的,而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢?谈判成功与否:其中谈话的内容占7%,谈话的态度占38%,而人与人之间的关系却占到了55%。因此在谈判过程中要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个谈判的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

二、善于利用语言

我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性.这都属于可能性语言的运用,可能性语言开始了一种全新的沟通技巧,可以避免无意中的伤害,引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同,很难了解对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不要大嘴巴,而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现,也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我,在谈判中不断历练语言的运用能力,做5%的人。

三、先维护关系,再解决问题

商务谈判课程范文篇3

关键词:高职;市场营销专业:商务谈判;教学改革

随着国内外商务活动的日益增多,商务谈判在我们日常生活及工作中有着越来越广泛的应用。目前,我国各大高职院校对《商务谈判》课程的重视程度也越来越高,尤其对于市场营销专业来讲,该课程是一门必不可少的具有较强实践性的专业核心课程。由于该课程所具有的特殊性,因此也给教学工作带来了相应的要求。对此,本文将从课程实践教学中所出现的问题进行初步分析,结合市场营销专业现有的教学模式进行改革探讨。

一、目前市场营销专业《商务谈判》课程教学存在的问题

(一)学生对本课程认识不清,参与意识不强。高职院校的学生相对于本科生来说自主意识不强,学习主动性不高。部分市场营销专业学生对自己所学专业认识不清,对一些专业课程提不起学习兴趣。目前商务谈判课程的实践教学仍以教师布置任务为主,学生只是被动的按部就班的完成,自主决策和独立思考的机会甚少。久而久之,就很难构建以学生为中心的实践教学模式。(二)教学设施设备不足,满足不了互动式教学的需求。《商务谈判》课程因其特殊的课程定位,必须采用互动式的教学模式。该课程常用的教学方法有模拟谈判、情景模拟、案例分析、角色扮演等等,这就需要一个有浓厚谈判氛围的实训室作为教室,让学生身临其境的感受到真实的谈判场景,从而提高其学习、实践的兴趣。从这一点上看,大多数高职院校因其设施设备的不完备而导致课程的教学质量得不到提升。(三)师资力量不足,缺乏有真正实战经验的上课教师。目前,大多数高职院校《商务谈判》上课教师大都是“理论型”教师,尚且缺乏真正的商务谈判经验与经历,不能为学生传授实际的谈判经验。因此,难免会在上课过程中把理论讲授放在了第一位,或在实践教学中无法真正为学生进行有效的指导,而只是流于形式。

二、高职院校市场营销专业《商务谈判》课程改革的目标

众所周知,高职院校的教育是以面向社会需求,旨在培养社会需要的高素质应用型、技术型人才为目标。而作为市场营销专业的核心课程,《商务谈判》课程改革的目标则应与高职院校培养目标保持一致,旨在改变传统的以教师为中心,学生被动学习的教学模式,转变为以学生为主体,打造一种“想学”、“乐学”、“好学”的积极向上的学习氛围。具体目标分解如下:(一)利用多种教学手段及方法,逐步提升学生学习该课程的兴趣。教师教学方法单一是制约学生上课缺乏积极性的直接因素之一,因此,《商务谈判》课程要想得到彻底改革,提高学生的兴趣是关键,这就要求授课教师从课堂本身着手,利用多种教学方法及手段,充分提高学生的积极性和参与度,逐步提高学生对该课程的兴趣。(二)结合市场营销专业人才培养方案,提高学生商务谈判的职业能力。《商务谈判》作为市场营销专业的核心课程,重点以培养学生商务沟通能力、语言表达能力、判断能力、应变能力、团队协作能力为目标而开展教学,因此,该课程改革的目标必须围绕着市场营销专业人才培养方案的总目标进行。(三)塑造学生良好的职业形象,提高学生的商务职业素养。《商务谈判》这门课程不仅仅是需要培养和提高学生商务谈判的职业能力和职业素养,同时也需要塑造学生良好的职业形象,尤其是市场营销专业的学生,对于商务沟通、客户服务方面必须具有基本的素养意识。因此,这门课程的授课内容必须穿插商务礼仪的训练,让学生具备作为一名合格的商务谈判人员应具有的基本的商务礼仪职业形象。

三、高职院校市场营销专业《商务谈判》课程改革的思路

结合以上高职院校市场营销专业《商务谈判》课程现状及目标的分析,笔者提出了以下改革的思路及建议:(一)开展校企合作,努力提高教师的教学水平和实践能力。高职院校应大力支持在校青年教师走进企业参与商务谈判实践,同时也可以开展校企合作,聘请企业经验丰富的谈判专家走进校园,走进课堂,对教师进行实践能力的培训,对学生进行谈判实训指导。(二)定期修改完善本课程教学大纲,改变考试考核体系。针对市场营销专业的人才培养方案及市场营销专业学生的特质,定期修改完善《商务谈判》课程的教学大纲,做到以学生为本。在期末考核方面,摒弃传统的试卷考核,而应采取平时过程考核和期末试卷的有机结合。(三)灵活采用多种教学方法,逐步提升学生学习兴趣。教师应灵活采用多种教学方法来提升学生兴趣,如案例教学法可以多采用一些视频案例,让学生直观的从视频案例中增长学识;角色扮演法可以引导学生主动思考,培养学生的团队意识;模拟谈判可以提高学生的综合素质以及检验学生商务谈判的实践能力。(四)加大实训室建设力度,营造一个真实的谈判场景。《商务谈判》课程以其特殊的课程定位,需要营造一个真实的谈判场景,让学生身临其境投入到谈判的场景中来。这就要求高职院校加大实训室建设力度,除了必备的教学多媒体以外,还应配有正规的谈判桌椅以及电脑等设备供学生实训所用。

参考文献:

[1]魏加莉.高职《商务谈判》教学改革探索.商界论坛,2012(14).

[2]赵奕奕.高职院校《商务谈判》课程教学改革的探索与实践[J].考试周刊,2010(37).

[3]文珂,汪飞燕.高职院校连锁经营与管理专业《商务谈判》课程教学改革探析.时代金融,2014(11).

[4]刘琳.影响市场营销专业商务谈判课程教学效果的因素探讨.中国商论.2016(29).

商务谈判课程范文篇4

但商务谈判作为一门课程进入大学课堂的时间还很短,多数的课本对于语言策略和技巧都有专门的章节作论述,但对语言策略中的情感语言的重视还需要加强,需要使学生对商务谈判中的情感语言有一个系统的了解,并增强学生使用情感语言的意识。

论文

2.情感语言的分类和使用

情感语言指带有某种感情色彩的语言,可以分为情感文字语言、情感体态语言和情感副语言。本文中的情感语言主要指情感文字语言。情感语言从谈判的开始前到结束后都可以发挥积极的作用。

2.1以情感语言拉开谈判序幕

为了谈判的成功,优秀的谈判者往往在谈判开始前就营造一种融洽的气氛。实践证明,轻松和谐的环境比紧张的气氛而言,更有利于相互理解和友好合作。在双方进入谈判主题之前,可以花一点时间聊聊双方感兴趣的话题,或者随意聊聊天气等无关紧要的话题。这种沟通能够增进彼此的友好关系,为正式谈判打下良好的基础。例如,还没有上谈判桌时,“您好啊!距上次我们见面有一段时间了,那次在网球场真是很开心。”这样的表达非常能够拉近双方的距离,使得彼此的关系如老朋友一般。再比如,“很高兴我们又见面了,上次合作非常愉快,希望我们合作再次成功”,这样话表达了我方积极的态度,也同时赞美了对方,对营造融洽的气氛是大有裨益的。

2.2以情感语言促进谈判进行

在谈判过程中,情感语言的使用可以促进谈判的顺利进行。在商务谈判的过程中,谈判者希望在可以合作的前提下使己方的利益最大化。这样,谈判作为利益的协调过程,“晓之以理”还需要“动之以情”作为有利的协助。比如,在一次谈判中,双方在价格上始终未能达成一致,卖方坚持卖价不能再底,买方却不愿出更高的价格。这是买方的谈判者说“这是我们现在可以提供的最高价格了。虽然市场上还有很多同类产品,但是贵公司的每一件产品都能令我们的顾客满意,所以我们非常希望能与你们合作。”像这样的谈判语言,在明确告知对方己方的态度的同时,不忘给予对方真诚的赞美,可谓在“晓之以理”的同“动之以情”。在交际中,无论是男是女,是老是少,是老总还是雇员,人们都喜欢听到由衷的赞美。商务谈判作为交际活动的一种也不例外,赞美之类的情感语言可以促进谈判的顺利进行。当然除了赞美语言的使用,情感语言还可以通过礼貌用语、委婉语言、幽默语言等方式表现出来。

2.3以情感语言作为谈判结束

谈判结束时情感语言使用可以给对方留下良好的印象,促进继续合作。谈判结果通常有两种,成功或者失败。成功时不能忘记表达对于合作成功的愉快心情,可以说:“很高兴我们最终达成了协议。”或者说:“希望我们合作愉快。”这些情感语言在谈判成功结束时可以给对方留下良好的印象,有利于以后的合作。当谈判失败时,千万不能给对方摆脸色,那样会显得很没风度。这时,情感语言也许会扭转局势,使你们有机会重新谈判。即使这次无法合作了,将来某一天也许有再见的机会,运用情感语言体现风度风范,例如,“很遗憾,我们最终没能达成协议。”或者“希望我们下次能有机会合作。”等等。

3.情感语言的功能

3.1表达赞美

在交际活动中,人们希望自己的形象和个性得到保持,希望自己的言论、思想或行为得到赞赏。谈判中真诚的赞美在维护和谐的人际关系中起到积极的作用。在英国语言学家Leech的礼貌原则中有一条重要的准则:赞誉准则(ApprobationMaxim)①。Leech认为给对方的赞美在人际交往中起到融洽的作用。在商务谈判中,情感语言中的赞美语言亦是如此。例如上文举到的例子,“这是我们现在可以提供的最高价格了。虽然市场上还有很多同类产品,但是贵公司的每一件产品都能令我们的顾客满意,所以我们非常希望能与你们合作。”这种对对方产品的赞美,融洽了气氛,有利于达成协议。

运用赞美的情感语言时要恰如其分,过度的赞美会显得不真诚,起不到应有的语用功能。赞美的语言还应该具体明确,并适合对方的谈判方式和个性。

3.2拉近距离

谈判中的情感语言可以有效地拉近谈判双方的距离,增进交际双方的友情和友谊。比如在谈判开始时说“很高兴我们又见面了,上次合作非常愉快,希望我们合作再次成功”,使得双方的关系一下子变成了再次见面的“老朋友”关系,自然会使得谈判更加顺利。再比如在谈判失败时,本来双方的谈判关系已经结束,新的合作关系又未达成,但是如果适时的表达“很遗憾,我们最终没能达成协议”,表达自己的遗憾之情,就可能使得双方的心理拉得更近一些,也有利于将来的合作。

3.3增强说服力

商务谈判最常用的策略是“晓之以理”,以“理”说服对方。而情感语言的使用可以增强说服力。仍然用上文举到的例子,“这是我们现在可以提供的最高价格了。虽然市场上还有很多同类产品,但是贵公司的每一件产品都能令我们的顾客满意,所以我们非常希望能与你们合作。”在明确告知对方自己能出的最高价的同时,使用“我们非常希望能与你们合作”这样的情感语言,体现了己方真诚合作的态度,从而使得“这是我们现在可以提供的最高价格”显得更真实,更有说服力。

4.培养学生使用情感语言的意识&nbs

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情感语言在商务谈判中起着重要的作用,但目前课堂上对情感语言意识的培养还不够视。根据目前商务谈判课程的教学现状,笔者提倡以任务为为途径,以交互活动的方式,在自然真实的课堂环境下,培养学生有意识的运用情感语言。

为了更好的培养学生在商务谈判中使用情感语言的能力,设计选择的任务应当体现真实的商务谈判活动、真实的交际目的和真正的角色。谈判话题可以涉及包装、价格、折扣、支付条款、保险、商检、支付和确认、索赔、、佣金等。教学方法从课堂讲授转换为交互性活动模式,让学生参加语言实践,激发学生在接近真实的语境中使用情感语言的兴趣。在进行模拟的商务谈判中,教师应该给予学生更多的主动权,让学生参与研究谈判对象的性格特征、文化程度、信仰、爱好、经历和心理特征等引导学生在适当的时候使用适当的情感语言。

5.结论

随着商务交流的日益频繁,商务谈判受到越来越多的关注。作为商务谈判中的重要策略,情感语言的使用也需要的到重视。情感语言可以表达赞美,拉近谈判双方的距离,还可以增强谈判的说服力,从而促进谈判的顺利进

商务谈判课程范文篇5

本研究对象是外语系的大二83名商务英语专业学生,通过在其国际商务谈判课堂上采用行动导向教学法进行为期一个学期(17周,68个学时)的教学实验研究。研究方法主要采用的研究方法是问卷调查法。在实验开始前,通过与企业一线职工进行交流将其在实践工作中的项目改编成任务引入课堂,为行动导向教学法的实施提供真实素材;在实验过程中将企业一线职工的经历真实谈判及其对传统的商务谈判课程存在的问题的看法和对行动导向教学策略实施的建议渗透入行动导向具体教学策略中。在课程结束后通过发放调查问卷,向学生了解四种行动导向教学策略的实施效果,并将调查问卷结果通过EXCEL2003进行数据分析验证从而总结行动导向教学法在国际商务谈判课程中的可行性及教学效果。本次实验的调查问卷发放给外语系商务英语专业学生共83名学生,其中80名学生返还了他们的问卷。整个调查时间持续了30分钟(包括分发和填写过程的时间)。

二、数据分析

本次的调查问卷分为五大部分(由开放型问题与非开放型问题组成):对行动导向教学法的基本印象评述、课程的实践教学学习内容评价、学生课堂任务及项目的参与性、学生关键能力的培养、及学生对行动导向教学法的评价。当然本次调查问题还调查学生填写调查问卷的态度,其中96%学生认为是认真完成调查问卷的,因此问卷具有一定的可信度。第一部分是由五个问题组成,第一个问题开门见山地咨询学生对于行动导向教学法应用于国际商务谈判课程的总体印象,其中25%的学生表示喜欢这门课程而10%的同学表示不喜欢;对于课堂氛围的选择上有47%的学生认为在行动导向教学课堂上气氛很好,比传统课堂要好很多。在第一部分的最后一个问题显示,有87%的学生认为教学方法对课程的吸引力非常重要。剩下的两个问题主要让学生思考喜欢或不喜欢本课程的理由,在问题设计上采用了非开放型的问题设计,即提供有限的五个选择项让学生选择。这五个选择项分别包括了:教材内容,教学方法,学习动力及其他。而选其他的学生,需要写出自己的理由。在这个部分调查中,仅有5个学生放弃选择。本问题的结果显示大多数学生认为学习资料(教材)设计不是很合理,和他们实际生活中的谈判距离有点远。另外32%的同学认为传统课程上教师的教学模式一成不变,在课堂上照本宣科也是他们喜欢行动导向教学法的重要理由。不过在不喜欢这门课程的理由选择上,14%的学生认为还是比较适应传统的教学方法,由于在行动导向教学法实施的课堂中,许多教学项目和问题需要自己动手解决,让他们觉得很不适应。因此,我们可以得出这样的结论,本次行动导向教学法在国际商务谈判课程中应用在一定程度上激发了学生课程学习的兴趣,活跃了课堂气氛。但在教学资料的设计上,要更接近实践商务谈判的流程和内容。第二部分的问题设计主要是围绕这学习本课程的学习动机展开的,让学生去思考为什么要学习国际商务谈判;国际商务谈判课程内容和将来职业的相关性;国际商务谈判内容能否提高专业能力;以及让学生思考商务谈判课程的教学内容应该注意哪些方面。众所皆知,学习动机和学习内容在很大程度上会影响教学效果。因此这一部分的问题设计主要在于调查行动导向教学法对于学生学习动机的影响,进而对学生的整体教学效果的影响。通过学生调查问卷的数据显示:42%学生被动地接收国际商务谈判课程,觉得学校开了就要学然而对于该门课程与将来职业的相关性选择上,将近56%的学生认为该门课程设置与将来工作的关联性很大,而11%的学生选择没有思考过,很迷茫。在本部分的第三个问题中,19%的学生认为教学内容对于职业能力的培养非常重要。在最后一个问题中,有25%的学生认为行动导向教学法对于个人能力培养有很大帮助。第三部分主要聚焦于学生的课堂及课后的学习参与度。这一部分主要由三个问题组成:第一个问题主要调查学生的课堂参与度;第二问题主要学生课外参与本课程的学习时间;最后一个问题是学生对同学参与课堂积极性的评价。通过调查问卷的分析研究发现,学生在行动导向教学课堂中参与性大大提高,大部分学生认为自己能积极参与课堂项目制作。而且课后参与本课程的学习时间大大提高,尽管有少数学生组因课堂合作问题将课堂任务拖至课后而抱怨,大多数学生认为在完成任务、解决问题中学到很多东西。从本次研究中我们可以得出,行动导向教学法对于提高学生的自主学习能力有很好的帮助。第四部分注重于学生在本学期职业能力和关键能力培养方面的调查,虽只有一个问题本实验的研究至关重要的影响,主要是调查行动导向教学法对于国际商务谈判教学效果的影响,在学生在进行为期一个学期(90学时)的课程学习后,学生觉得自己哪种能力提高得最快。从调查问卷的结果来看,大部分的学生觉得自己实际操作能力和团队合作能力有了很大的提高。但是在理论知识的系统掌握上,大多数的学生认为比较薄弱。调查问卷的第五部分是调查学生理想中的教学方法,这个部分由四个问题组成。采用开放式的问卷形式,第一题是让学生比较“行动导向教学方法”的课堂教学效果与传统课堂教学效果相比较,有哪些优势,又存在哪些问题;第二题是问学生本次授课运用行动导向教学法进行教学时做得比较成功的方面;第三题是通过听课,学生觉得“行动导向教学法”教学与他们理想中的教学相比有哪些优劣势;最后一题是请学生举例说明国际商务谈判教学结束后他们是否有可见和可感受的结果。通过调查,我们可以得出的结论是学生越来越关注实际操作能力的提高,而不是纯理论知识的积累,也更符合我们高职学校培养“技能双馨”的应用型人才的目标。当然行动导向教学法也受到一些自学能力差,希望被动接收知识而不是主动掌握知识的学生的排斥,但是更多的学生认为这种新型的教学方法对于提高学生团队协作能力和独立解决问题的能力有很好的帮助。

三、总结研究

商务谈判课程范文篇6

本文作者:侯云辉工作单位:渭南师范学院经济管理学院

教学观念创新当前高等院校教学重点仍然没有完全摆脱强调对书本知识的掌握而不注重实践能力培养的老传统,即强调理论知识的掌握和学术水平的提高,理论教学占主导地位,无论在课程设置、教学课时安排,还是在教学内容、教学方式上都表现的很明显。尽管授课教师也认识到商务谈判是一门实践性很强的课程,但实践性教学环节较少却是一个不争的事实。鉴于现代市场竞争对高等教育人才培养目标提出了新的要求,未来的营销职业人员必须具有传递和接受信息的能力,与他人一起共事的能力和创造性地解决问题的能力,实践技能项目是营销人才的硬件素质之一,所以高校应及时转变办学理念,创新人才培养模式。对营销专业的大学生来说,实践能力才是他们在社会上的安身立命之本。因此,教育的目标是要培养出具有解决实际问题能力的应用型营销人才。具体到商务谈判这门课上就是要一切为学生服务,学生是课堂的主角,教师辅助学生提高谈判的综合实力。2.2教学模式创新合格的市场营销专业的大学生需要具备合理的知识结构,应具有营销专业知识和与营销密切相关的财会、贸易、管理等知识并将其整合起来。如此丰富的知识积淀不仅需要不断提高课堂的学习效率,同时还需要开设第二课堂。1)以往的课堂教学全部采用教师讲授的单一形式,较为刻板和僵硬。教学模式需要变革,课堂讲解不应以教师“教”为中心,而以学生“学”为中心。优化授课内容的结构,可以大大提高课程学习进度,节约时间,增加学生们上课期间的收获。课程内容可以分为三大部分———基本理论、案例分析和模拟谈判,教师可以将三者之间的比重进行了适当调整,简化一些概念性知识的讲授,注重商务谈判实践性内容。教师应精选谈判案例,商务谈判的案例体现了从实践总结、理论深化到指导实践的认识事物的过程,因此应充分借助案例教学来提高学生对策略、技巧、礼仪和文化等相关知识的理解和运用能力。通过案例讲解对学生的分析进行归纳、拓展和升华,使学生的谈判思维得到训练,智商和情商得到提高,促进课堂吸收。2)主动积极地开设第二课堂。教师应鼓励同学突破课时限制,在课外期间进行模拟谈判,任课老师担当这些课外活动的观摩者,进行点评。同时支持学生们以小组为单位定期组织辩论赛。利用辩论赛增强学生们参与谈判的自信心,锻炼其口才从而加强实践能力。还可以通过广泛联系周边知名的校外企业进行实践教学的方式,增强实践环节。实习可以给学生们创造一个学习和掌握最先进的商务运作知识的教学实践条件。沙场演练比“纸上谈兵”更具有真实感和震撼性。教学方法创新摩教学法请商场的成功人士和谈判领域的专家到课堂进行演讲和成功经验交流,拉近学生与真实谈判之间的差距。请相关课程的教师参加课堂教学的听课,特别是实训课的教学过程,评判课程教学中的不足以及指出学生们努力的方向,教师改进的途径。也可以通过视频演示,观摩国内外成功的谈判案例,要求学生们整理思路,结合已学的理论知识,写出观后思考和启发,期望通过多角度的学习,增强商务谈判的立体感和真实感。模拟训练法模拟谈判不仅能锻炼学生们的观察能力、表达•689•能力、交际能力,还考验了学生的团队协作能力,所以应该注重实训课的利用效率,在有限的条件内增强模拟谈判在教学中的比重。组织模拟谈判过程中,可将学生分成若干小组,进行角色饰演。教师应提前布置任务,给出必要的信息,请学生就有关的谈判背景查阅资料、搜集信息、进行全面的准备。谈判小组中可将其中三组分别扮演买方、卖方和竞争者。在一个相对真实的谈判场景中实践如何进行谈判意图的陈述、如何开局、如何磋商以及如何结束谈判。其余小组学生还应按照实践要求进行谈判场所的布置、座次的安排并检验着装、签约等商务礼仪知识。在模拟中教师应主动参与,对谈判进行中期检查,评阅各组制定的谈判方案,并就存在的问题与不足给予指导与建议。在谈判结束后,教师还应进行多角度、全方位的总结和评价,加深学生们对此次谈判的体会。真实演练法在商务谈判实训教学中,可以利用课余时间或集中学习时间让学生组成学习团队深入到企业进行“真刀真枪”地实习和锻炼,真实的谈判实践可以让学生增强职业角色体验感,亲身感受谈判的风云变幻,增强了学生的职业意识和职业素养,拓展学生的眼光和思维。教师还需要将企业对学生业务能力的评价和企业的意见反馈到教学中,不断调整教学目标,改进教学方法,真正培养能适应企业需要的应用型营销人才。考核方式创新《商务谈判》在众多的高校中仍然沿用过去的考核方式,期末一张考卷决定学生一学期的成绩,考核简单容易操作。跟其他的文科课程一样,通常平时作业很少甚至没有,许多学生平时不认真上课,或上课不主动思考,不积极参与案例讨论,到期末考试前紧张复习一段时间就可以应付,这种考核方法无法真正促进学生能力发展。考核要真正起作用,应该更加注重平时考核。考核方式可由三部分组成:平时签到与作业(30%),小组模拟表现(40%),期末考试(30%)。这种考核能够使安排使学生从课程一开始就认真对待,并且能够积极参与任课教师的教学实践环节的安排,形成良好的教与学的互动。

通过《商务谈判》教学改革,加强实训科目在课程体系中的比重能极大地调动学生学习积极性和参与热情。学生将成为课堂的主角,课前需要认真阅读案例和收集资料并进行深入的分析和思考;在角色扮演和模拟谈判环节,学生需要主动去组建谈判团队,进行细致的分工协作,需要主动去搜集谈判的相关信息,自主设计谈判方案和选择谈判策略,需要布置谈判场所等。通过教学改革可以激发学生的学习动机和创造性思维,激发他们的学习兴趣。创新谈判人才培养模式《商务谈判》是一门集综合性和实践性为一体的课程,所以应通过学习努力塑造应用型人才。课程改革,可以改善传统教育模式培养知识型和研究型人才不适应市场经济的现状,能有效提高学生的整体素质和综合能力,创新人才培养模式。例如在角色扮演和模拟谈判中面对分歧和矛盾,组内成员之间需要进行良好的沟通,说服其他组员,最终达成共识能有效地锻炼学生的人际交往能力、团队协作能力和口头表达能力。提高市场营销专业的就业率和就业质量众所周知,我国的高等教育已经进入了国际上公认的大众化阶段,原来是“天之骄子”的大学生开始出现“未就业,先失业”的现象。为适应新形势、新环境,营销专业的毕业生将来无论是就业还是创业,只要是与市场接轨就需要掌握一定的商务谈判知识。而就业过程实际上就是自我推销的过程,只有做好充足的知识储备和实践经验才具备与用人单位谈判的筹码,商务谈判课程会给学生提供一个增强信心、超越自我的机会和空间。各个高校也可将实训式商务谈判作为公共课供全校学生选修,对于锻炼大学生的社交能力、逻辑思维能力、解决现实问题的能力,磨炼学生战胜困难和面对挫折的勇气、丰富学生的人生经验和生存智慧以及塑造自身形象都具有十分现实的意义。如果通过商务谈判课程改革能使学生们顺利就业,体面地进入工作岗位,使用人单位招到符合要求、能为企业带来效益和价值的员工,在一定程度上缓解本专业毕业生的就业压力,提高就业的质量,也是作者期望实现的另一个愿望。

《商务谈判》的现行教学方法存在不少问题,必须进一步对课程的教学目标、教学内容、教学方法、教材选用进行改革,并完善配套措施,才能切实提高该门课程的教学质量,实现该门课程的教学目标。

商务谈判课程范文篇7

下面简单介绍一下这次谈判的过程

一、谈判目的:通过谈判是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志,签订商务合同是实现目标的体现。

二、实训时间2011年5月10日2010年6月1日

三、实训地点:教学楼

四、实训内容

第一阶段:买卖双方主谈人陈述(公司的人员架构、产品特点优势、市场竞争形势、产品对需方能获得多大利益等内容)。需方要明确提出哪些问题,要讨论哪些方面问题,如供货流程、时间、价格、产品质量、售后服务以及附加品等。双方人员做好相关记录,以备查看。

第二阶段:需方提出问题。对于主要的议题或较大的焦点问题提出相应的问题。要把所有问题全面地进行比较和分析:哪些问题是主要议题,列入重点讨论范围(产品价格、产品质量,采购数量)。由双方的副主谈和财务人员负责协商谈论。

第三阶段:双方磋商阶段,解决主要问题双方明确哪些问题是非重点问题;哪些问题是可以忽略。

商务谈判课程范文篇8

(一)实施背景说明

2010级市场营销专业培养模式为2+1培养模式,即在校学习2年(四个学期),企业顶岗实习1年来完成3年的教学;原有教学计划是按照常规的课程每天交叉,学生一学期达到多少学分即完成该学期课程,教室、教材、教师都是固定的。在新的教学改革浪潮下,在学校的大力推动下,在专业教学教师(这些教师先后在国企和外企工作过)积极响应之下,选定了现有的2010级市场营销专业1、2班作为改革试点班级。现有班级已经在学校学习一年半(3个学期),有些基础课程和公共课程已经学习完毕,学生已经熟悉了新的学校和校园生活,已具备专业基础知识。教学改革的主要时间最先定于大二下学期,预计参与教师7名,合作企业5家,历时一学期来开展一次全新的教学改革(也即教学改革只在第四学期开展),以期待真正将学生培养成具有实际操作能力的应用型人才,打造成贵州省销售精英培养新高地。

(二)WCD教学改革模式

为了在教学上真正做到有所创新、有所提高、有所影响并且具备科学性、普适性,参考国内外先进的教学模式,在销售拓展模块教改中,提出新的教学理念即WCD教学模式,以适用于销售拓展模块教学。WCD是Work(工作)、Capability(能力)、Double(双元)英文首字母的缩写,该模式简称WCD模式,这是结合此次教学改革提出的一种新的教学模式。1.Work——以工作岗位需求为方向,工作过程为情境,工作能力提高为目标第一,市场营销销售岗位分析。选取了当时和该校合作的几家公司真实的招聘启示并分析岗位的需要,从企业真实招聘要求与岗位描述来看,我们可以看到一些相同的人才描述,如专业知识、沟通能力、组织协调能力、表达能力、团队精神、解决问题的能力等等。那么这些能力素养就是我们学生应该培养的重点与目标。第二,教学时候创设工作环境,以工作过程来开展每一周的教学,依据岗位需求,创设工作环境,通过工作过程来进行学习。首先、布置工作任务,使用任务驱动来设置本周学习目标。其次,教师对工作内容、工作对象作出说明,工作手段(方法等)教师在工作过程中作出指导。工作组织(团队等)由学生自由搭配。再次,各组织上交工作结果(方案、计划书、创意书、销售成绩等)。最后,教师对结果进行分析,然后反馈。2.Capability——以能力培养为基础,培养学生的实际工作技能,实现职业能力借鉴加拿大的职业培养模式,此处所说的能力,不该狭义地误解为只是操作能力、动手能力,而是一种综合的职业能力。它包括三个方面:一是知识,即与本职业、本岗位密切相关的、必不可少的知识领域;二是技能、技巧,这里才是指操作、动手解决实际问题的能力;三是态度,指动机、动力、经验、历练、是一个情感领域、活动领域。3.Double——以双元教育为组织,使理论与实践、学校与企业真正结合起来在教学改革中推行“五双”的教育组织。一是“双元”,指学校和企业合作的双元模式;二是“双向”,即指工学结合的双向对接,学习后去工作,工作后去反思;三是“双结”,指学校教师与企业领导的双向结合;四是“双师”,就是双师素质的教学团队,双师素质是指教师应该具备理论教学能力和实践能力的素质;五是“双地”,指的是实训教室与企业场所的双地培养。

二、市场营销专业教学改革具体实施方案

(一)教学内容安排

按照原来的教学计划,市场营销2010级剩余学期还需完成以下课程理论教学及实训教学内容:国际市场营销、商务谈判实务、消费经济学、消费心理学、市场调查与预测、分销渠道管理、客户关系管理、经济法等。教学改革后将上述课程分为“销售基础技能+销售技能拓展+企业工学交替”三大模块。销售基础技能模块:用时4周,培养市场营销专业学生基本的理论知识和技能,该模块完成消费经济学、消费心理学、市场调查与预测、客户关系管理等课程的理论及实训教学;销售技能拓展模块:是重点模块,用时9周,提升学生工作技能,拓展学生职业能力,体现不同学科的交叉与渗透,提高学生工作综合素质,该模块完成国际市场营销、商务谈判实务、分销渠道管理、经济法等课程的理论及实训教学;工学交替模块:用时4周,主要是要求学生到企业进行实际的工作岗位熟悉,反思所学内容,以此提高工作技能,实现和企业的无缝衔接。

(二)具体实施方案——以销售拓展模块为例

销售拓展目标:根据岗位目标,设定工作任务。让学生能参与到其中,进行相应的实践活动,并通过真实的经营活动(向学校申请一个创业门店或者贸易街,进行真实的市场营销),到企业参与实际的销售活动,对所学的专业知识和相应的职业技能有深刻的认识和体验,从而提高学生的职业能力。前期准备:根据任务的需要,提出一个目标任务。并将学生分成若干个团队。在学校允许教师自由进行教学和小规模的校园经营活动的前提下,把学生的学习内容分成几个具体的重要的模块。每个任务模块学习为一周时间,教师提前设置,有些情况下设置实际经营活动。过程管理:各项活动有计划、有落实,最终留有记录;活动过程中随时听取指导教师的意见,及时调整方向;在项目运作过程中,以各个小分队为单位,层层落实、各级把关。在学习过程中开展其他配合实践活动,如企业参观、企业调研、市场调查等等,通过团队成员的共同努力,力争在实际的实践活动中,积累一定的工作经验,也为今后就业创业打下基础。具体实施方案:销售拓展模块,采用以工作(Work)为导向、能力(Capability)为基础、双元教学的WCD教学模式,改变传统的教学模式和组织。以商务谈判实务为例,其教学设计以及教学思路为:职业岗位描述:商务谈判代表。岗位要求、能力描述:口才好,形象好、善于交际谈判,具有良好的说服力,有独立思考和解决问题的能力,能认真、细致、负责地完成总经理交办的各项任务;有大局观和团队合作精神,可以团结同事。工作任务:主要职责寻找新的合作伙伴,进行中小型的商务谈判,能够组织举行日出谈判会议。工作工具:掌握谈判的礼仪、策略,会制作谈判计划书,会组织一般的商务谈判,能够说服谈判对手取得更优的利益。工作组织:自由组建团队。学习要求:班级之间互相自由组成团队。工作操作方法:组建谈判小组、谈判策划书制作、谈判场所选择布置、谈判策略制定沟通技巧的运用、谈判的实施、谈判的管理等等。工作结果:依据小组的完成进度和效果评价。教学内容安排为:掌握基本的商务谈判知识(基本原理理论——商务谈判的原则、阶段);理解商务谈判的工具和方法(工具方法讲授——商务谈判的策略,谈判计划书、模拟谈判);商务谈判工作的开展(实际工作操作指导——谈判的组织、礼仪、语言、心理)。其中工作步骤分为:先选定某一产品,各小组制作谈判计划书,进行模拟谈判,胜出谈判团队接受新的实际采购谈判任务(如为某办公室购买办公用品,为系部店铺购买商品等等),完成谈判,学习反馈。

三、市场营销专业教学改革实践效果检验

为了更好地检验此次教学改革的效果,从2011年开始以2010级市场营销专业学生为研究对象,并对教学改革进行了效果检验。选取的2010级市场营销专业1、2班110名学生为实验组,2011级市场营销专业103名学生为控制组。实验组开展教学改革,控制组不开展教学改革,从2011年8月开始到2013年12月结束,对该2个年级跟踪了将近3年时间。

(一)学生通过教学改革后工作表现的效果检验

在实验过程中,实验组学生(2010级市场营销专业)全部依据教学改革思路以及方案开展教学改革活动,控制组学生(2011级市场营销专业)按照传统常规的教学方式进行教学活动。研究设定的基本假设为:通过WCD模式开展教学改革活动,可以促进学生实际工作技能水平的提高。教学实验的自变量为:基于WCD模式的教学改革;因变量为:学生实际工作技能水平的变化。通过2012年、2013年对企业的访谈,学生工作技能的测试分数以及问卷调查统计后进行数据分析的结果为:F=0.255,其相伴概率为P=0.438>0.05即两组方差齐性。在独立样本的t检验中,t统计量的值为3.840,自由度df=22,相伴概率为P=0.000<0.05,说明实验组与控制组的学生在在不同的教学模式下,有不同的工作技能水平,实际工作技能水平存在显著差异。实验组在通过教学改革后,学生实际工作技能有提高,工作熟悉进度更快,学生创业能力较高。说明该教学改革模式在对于学生工作能力的提升有着积极的作用。

(二)实验组学生对教学改革活动的评价

2010年教学改革结束后,研究者对87名同学进行了访谈(其中22名同学进行了深度访谈),了解他们对于教学改革的看法以及相应的评价。在这次访谈中,53.4%的同学认为这种模块学习充分调动了参与课程的积极性,增强了自己的动手能力,提升了解决工作任务的能力,对于工作技能水平的提高有着积极的作用。值得深思的是有38.5%的同学反映极度不适应这种教学方式。他们表示原有的教学已经习惯了,新的教学手段和教学方式让他们感到不知道该做什么,发的课本没有任何作用,模块学习完了以后感觉没有什么收获。更加值得注意的是有8.1%的同学学习完之后,强烈反对该种教学改革,他们认为教学改革就是拿他们当成实验品,教学改革没有带来新的变化,很多时候感觉在参加比赛活动,对于知识的获取没有任何作用。2013年6月实验组学生已经在企业工作1年时间,研究者对其中56名同学进行了访谈,该批同学中有8人自主创业成立了自己的公司,部分同学反映大学时候教学改革时灌输的一些经营理念、创业思维给了他们启发。在访谈的同学中,有10人在1年时间里面升职成了部门主管,他们表示企业更加在乎的是一种工作素养和工作能力,较少看重书本知识。有意思的是当年教改结束时,反对最激烈的同学现在强烈建议学校应该实施教改,应多邀请企业人员进学校开展讲座,学生应多参与到实际的工作活动中去。从两次的跟踪访谈来看,教学改革结束时,赞扬和反对的基本上相差不多,认为效果不好的比例占了46.6%,说明在刚开始时,很多同学没有充分思想准备,没有深厚的知识积累,没有积极自主学习能力,于是不能适应变化较大的教学改革。然而,随着社会工作的开展,社会知识的积累与反思,越来越多的同学开始赞成和认同当时的教学改革。

商务谈判课程范文篇9

关键词:项目教学法;高校;商务英语;课程应用

1项目教学法在高校商务英语中应用表现

目前,高校在推行商务英语的时候会把英语知识纳入到一个”商务氛围“中,如:商务洽谈、商务谈判、商务沟通、商务礼仪等,这是语言沟通的背景,也是商务英语区别于其他英语教学课程的最直接的点。项目教学法以设置项目作为教学的开始,把学生完成”项目或任务“的过程统称为教学过程,最后看项目完成的结果来评判学习结果。从过程来看,项目教学法是维系、推进商务英语向实际功能转变的诱因,反观高校商务英语教学的表现,问题还是比较多,比方说,商务英语的知识体系复杂,语言知识与语言功能之间的转换,难以通过教学凸显出来,教学培养的目的性也就变得日益混乱;课程内容单一、传统,项目制作成为了学习目标的制定,失去了项目教学法最为本真的教学优势;不同学生的英语接受能力和语言创造力不同,面对参差不齐的学生队伍,项目教学法还要在项目设定、规则安排上做出更为复杂的调整。可见,项目教学法引入到高校商务英语体系中时,其优势和劣势是并存的,要想优化其应用效果,需要采取针对性地策略。

2应用对策研究

中国”应试教育“的氛围和环境,让中国大多数学生的学习能力都高于其他国家,但是语言不通,尤其是商务英语,其知识只是一部分,语言技巧、语言感悟能力、语言逻辑能力更为重要。为此,面对项目教学法,高校商务英语需要取其长,补其短,充分发挥该教学模式的优势,应用对策如下:2.1依靠”项目“找到商务英语的核心知识体系。对于高校大学生来说,教学已经不是重点了,教育应侧重于”学习引导“,所以说依靠项目教学法中的”项目“指引力,促进学生主动参与到项目中来,能瞬间提高学生学习的自主能力。如:设定学习项目,以商务英语知识体系作为分类,模拟商务礼仪环境,让学生们各自代表谈判双方,从商务礼仪角度,积累、学习商务交流中的礼貌用语,”Itismyhonor(我很荣幸)、Thankyoufor…(感谢您…)、Iappreciate…(我感谢…)、Onbehalfof…(代表…)、I'dBehappyto…(我很高兴…)等。掌握关键词、词语后,自然会形成一种语言习惯,并且语言表达方面也会更倾向于商务性。除了关于商务礼仪的项目,还可以围绕商务谈判设置学习项目,再模拟商务谈判的环境,当谈判双方表达各自意愿的情况下,语言风格、语调如何,假使谈判双方谈判内容针锋相对,则常用语或是语音、语调的转换方式等。具有“商务”代表性的项目设置,可以从多角度完善商务英语的教学体系,学生们投入其中,通过一个个实战演练,其语言实践的经验和经历也可以更加丰富。2.2引入丰富的教学资源。在设置项目的时候,可以挖掘更多适用于项目教学法的教学资源,让传统课堂的教学内容更加丰富,项目教学法也能突破传统教条的内容,学习兴趣、积极性大大提高。如:设置商务辩论赛,从欧美热播的电视剧中截取片段,向学生展示“商务谈判”的过程后,让学生自选阵营,以谈判者的身份进入谈判角色。又如:从专业角度,寻找新闻、影像资料、参考文献等相关信息内容,编纂形成谈判文件或是谈判关键词,给学生设置项目。互联网环境下,教育资源应当打开眼界,项目教学法亦是如此,在与商务英语配合的时候,鲜活、真实、有价值的教学资源,其影响力要远远大于课本上教给学生的知识。2.3设置多样化的项目主题。项目教学法中学生在完成项目时的自由空间很大,学生可以按照自己的意愿思维去完成,或是自己思考、或是寻找同学帮助,亦或是在互联网上寻找资源。然而即便如此,不同学生的薄弱点、不同学生感兴趣的部分依然不同,为了解决这个差异问题,需要设置“个性化”的项目主题。比方说,围绕商务英语情境设置不同主题,商务谈判主题、职业工作主题、校园实习主题、技术操作主题等,学生会通过对自身的职业构想来选择项目主题,主题一方面是学生感兴趣的,一方面是学生所需的,所以它的影响效果会大大增强、针对性也更高。项目主题可以改变项目教学法后续的环节和过程,所以项目教学法的灵活度也可以通过项目主题来提升。

3结论

商务英语注重的是其“商务功能”,将英语知识引入商务领域后,其语言的影响和功能可以被最大限度发挥出来,学生掌握了商务英语对其今后的职业发展也是一大助力,所以该课题的应用探究发展意义深远、探究价值很高。

参考文献

[1]朱燕.项目教学法在商务英语实训类课程中的应用[J].湖北开放职业学院学报,2019,32(06):161-162.

[2]李小云.项目教学法在高职商务英语听力课程中的应用[J].科教文汇(上旬刊),2016(11):91-93.

商务谈判课程范文篇10

[关键词]任务型语言教学法;商务英语;谈判教学

在商务英语的教学中进行任务教学法具有重要意义,积极开展任务型教学法可以使学生的交际能力得到提升,培养学习兴趣,对英语谈判教学具有重要的帮助作用。

一、概述

在20世纪80年代,伯雷泊提出的以输入与互动为基础、注重对学生的任务参与的语言教学法,称之为任务型语言教学(Task-basedLanguageTeaching)。任务型语言教学主要注重利用任务对学生的任务解决能力、发现及解决问题的能力进行发挥,其主要目的在于对学生的语言能力尤其是交际能力进行提升。

二、任务型语言教学在商务英语谈判教学中的实际应用

商务英语主要注重对学生实践能力的培养,看重学生的实践过程,主要的教学目的在于对学生学习积极性进行挖掘,培养学生的语言能力、团队协作能力、交际能力等。通过对教学的任务性的分析,可以将教学划分为三个阶段:

(一)任务前

任务前主要是准备阶段。此阶段可以称之为准备阶段,在此阶段教师应该明确主题的引入和指导,调动学生的积极性,提高学生学习兴趣。在开展任务前,教师应该适当根据学生的学习内容,合理进行任务布置,利用多种方式进行,不断激发学生学习的兴趣。在进行主题的引入时,教师应注重对主题的衡量,保证主题的选用可以使学生的参与性加强,在选用的时候尽可能根据学生的特点进行,实现以人为本的理念。在进行任务布置时,教师应当对学生的情况进行了解,根据学生学习的情况合理进行任务布置,避免由于任务难度而产生的厌学情绪。在进行任务的布置时,教师应当详细对任务进行讲解,让学生深刻明白任务的内容。在进行任务的时候,教师可以提供相关的资料供学生选择,使学生顺利完成任务。例如:在进行商务谈判的学习时,教师可以利用生活中常有的商务例子对学生进行引导。虽然学生对商务谈判的认识比较模糊,但学生对于生活中购买东西的内容却比较清晰。教师可以利用生活中典型的例子引入主题,使学生可以积极参与,结合书本的概念对商务谈判进行简单解说,再进行谈判视频的播放,最后剖析商务谈判中问题,并提出:“商务谈判与生活中的购买东西有哪些区别?”对于在回答中可能涉及的专业术语,教师应该在黑板上帮助学生进行书写,提供给学生参考。最后根据课程的要求将学生进行适当分组,让学生参加到课程上的购买设备谈判中,自主进行自己喜欢的角色扮演,可以是英国、美国、日本等国家任务扮演,帮助学生学习外来文化,为学生任务的执行奠定基础。

(二)任务中

任务中是进展的核心环节,在此环节中,主要注重学生的交际与语言能力的培养。在进行任务中,教师必须严格对学生进行管理,一切的内容进展都要以交际作为基础。在外语的教授中,不能仅让学生对语法功能进行掌握,最重要的是学生可以实现交际,使原有的应用得到锻炼。在活动进展中必须多样化,采取多种形式开展。例如,在任务进展时,由于任务前已经完成了准备阶段的事情,在任务中,教师应该对学生的谈判进行合理布置,让学生为谈判做好准备。首先应该让学生了解西方文化,进行自我秘书、助理的选择,在谈判的过程中提供真实的数据,对准备不到位的学生进行帮助,帮助学生树立自信心。要求学生以完成任务作为目标,小组间进行互帮互助。在结束时教师选取优秀的小组在课堂上进行表演,再次让学生感受文化的差异。

(三)任务后

任务后主要进行的是任务进展的评估与改进。在任务后,教师应该适当根据学生开展的任务,合理进行任务评价。可以采用多种多样的方式进行,帮助学生进行了解与认知。在进行评估时,教师应该先让学生进行自我评价,让学生首先形成认知,根据任务中存在的问题合理进行决策。在评估结束后,教师应对学生谈判使用的语言正确性进行指导,使学生形成深刻的认知,避免在之后的谈判中再出现类似的问题。例如,通过谈判的演练,学生在谈判结束后会对自己在谈判中错误的语言进行改正,对自己的失误与小组的问题进行总结。教师最后进行指正与补充,与学生共同选取优秀的小组进行奖品的发放,对表现不好的小组进行鼓励,让全班同学对统一的学习路线达成共识,不断提升学生的综合语言技能。

三、结语

本文通过对任务型语言教学在商务英语谈判教学中的应用思路构建的分析及对任务型语言教学的概念进行阐述,分别从任务前、任务中、任务后三个阶段对商务英语谈判做了详细的说明,希望学生的交际能力可以得到不断提升。

作者:杨品 单位:湖南省洞口县第一职业中学

【参考文献】