旅游活动方案范文10篇

旅游活动方案范文篇1

为充分展示我区防风固沙中取得的成果，推出以沙漠为主题的特色旅游线路，丰富凉州旅游内涵，为“会节”增添浓郁的喜庆气氛。公务员之家版权所有

二、活动时间

7月29日上午8:00时至晚8:00时，时间为一天。

三、活动线路

市区──百塔寺──天梯山石窟──黄羊绿色食品科技园区──莫高葡萄长廊──红水河东岸（长城饮食文化活动地点，午餐）──腾格里沙漠（沙海特色文化游活动地点）──神州荒漠野生动物园──沙产业室──沙漠公园（晚餐）。

四、活动内容

7月29日早8:00时从市区出发，8:30分到百塔寺，参观塔林、陈列馆；

9:00时出发，9:40分到天梯山石窟，参观石窟、陈列馆；

10:30分出发，沿途参观黄羊绿色食品科技园区、莫高葡萄长廊，11:50分到长城乡红水河旁，举办长城饮食文化活动，品尝以沙米粉、沙葱、羊肉为主的地方特色小吃；

13:30出发，13:50分进入腾格里沙漠，开展以滑沙、沙浴、骑骆驼、沙漠自驾车越野等为内容的沙海特色文化活动；

15:20时出发，15:50分到神州荒漠野生动物园，观赏国家一级保护动物金丝猴、普氏野马、赛加羚羊等。

16:40分出发，到沙产业室，观赏珍稀花卉；

17:00时出发，17:10分到沙漠公园，随车绕园参观一周后到公园接待处停车。组织游客参观沙生植物园；

18:00时到餐厅吃晚餐，举办以“”为主题的冷餐酒会。

20:00时出发返回市区宾馆。

五、责任单位

此项活动由区旅游局、劳动局、财政局、长城乡、沙漠公园及沿线乡镇和旅游景点负责，其中：旅游局、财政局、长城乡和沙漠公园负责做好沙海特色文化旅游活动策划、组织实施工作；劳动局、长城乡负责长城饮食文化活动策划、组织实施工作；沿线乡镇做好沿线环境整治、标示牌设置等工作；旅游景点负责内部导游示意图、指示牌的制作和环境卫生整治工作。

六、工作进度

6.29—7.1各相关单位拿出活动子方案；

7.2—7.10现场踩点，落实活动地点、时间、活动内容；

7.11—7.25购置活动设备；

旅游活动方案范文篇2

关键词：旅顺；奖励旅游；优劣势；对策研究

1旅顺奖励旅游发展现状分析

奖励旅游作为企事业单位里激励员工、增加客户忠诚度、提升经营业绩的一种强有效的手段，被越来越多的单位所推崇。大连作为海滨城市，拥有着得天独厚的旅游资源和良好的市场基础。近几年政府的倡导和社会各界认识的提升，大连奖励旅游产业逐步兴起，基本形成稳步向好的大格局，也带动了旅顺奖励旅游业的发展。旅顺奖励旅游虽然起步较晚，发展相对滞后，但是也逐步受到越来越多人的青睐，呈现出快速发展的势头。旅顺不少企业采用这一激励手段来奖励员工或客户，达到宣传企业文化、提高员工工作积极性和刺激销量提升的目的，同时在发展过程中也暴露出一些问题。

2旅顺奖励旅游发展的优势与劣势分析

2．1旅顺奖励旅游发展的优势。首先是地理方面，旅顺位于辽宁省大连市最南端，濒临黄海和渤海，与山东半岛隔海相望。境内有举世闻名的天然不冻港———旅顺新港。温带季风兼有海洋性气候的特点使得此地气候温和宜人，是奖励旅游首选目的地之一。其次是人文方面，旅顺是一个名副其实的“博物馆城市”。历史悠久，文化底蕴深厚，现存清代、沙俄和苏联红军时代修建的历史遗迹共六十余处，素有“一个旅顺口，半部近代史”之说，具有明显地域性和历史性特色。最后是产业政策倾向。旅顺隶属于“旅游名城”大连市，旅游产业发展迅速，政府对奖励旅游认可度高，扶持力度大。2．2旅顺奖励旅游发展的劣势。2．2．1奖励旅游市场秩序不够规范。旅顺奖励旅游市场秩序不规范主要体现在发展过程中。由于奖励旅游市场准入门槛低，行业壁垒较小，丰厚的利润诱使各行各业都纷纷涉足奖励旅游。据调查统计，大连旅行社数量以每年260家左右增长，形成了旅游市场供过于求的局面。行业内出现低成本、低价格甚至“零团费”等不良竞争。旅游公司没有充分认识到奖励旅游的重要性，都以传统旅游业经营为主，旅游公司对奖励旅游业务管理投入不够，专业度低，而且旅顺没有专业奖励旅游公司。在奖励旅游活动策划和执行中，责任公司也不是固定的。除了企业自行设计出游活动和旅行社全权负责两种形式外，还有一少部分是企业和旅行社合作完成的。在活动执行过程中，分工不明，配合协作缺乏默契，导致奖励旅游产业链混乱，达不到活动预期效果。旅顺奖励旅游新业态涌现的速度很快，市场适应速度相对较慢，人们对其规律性研究不够，旅游法律法规和旅游业的发展速度失衡。在现有旅游的相关法律中，关于奖励旅游的内容也非常少，奖励旅游相关政策法规不完善。2．2．2奖励旅游产品匮乏且缺乏创意。与大连相比，旅顺旅游产业市场基础较为薄弱，在一定程度上影响了奖励旅游市场和奖励旅游产品的开发，集中体现在奖励旅游产品匮乏和奖励旅游产品缺乏创新性、特殊性等方面。奖励旅游是包括了食、住、行、游、娱、购及企业文化的综合性旅游产品。它涉及了企业、参与活动的人和旅游公司的三方利益。市场上的奖励旅游产品在这三方利益平衡方面，存在严重缺失问题。同时，奖励旅游活动有轻微的淡旺季现象。旅顺奖励旅游活动大多集中在4—10月，企业会利用劳动节和国庆节的两个小长假组织员工出去旅游，还有少部分的企业会在年底举行奖励旅游活动，主要的形式表现为年终会议和年假旅游。不同类型的企业对奖励旅游产品需求不同。大型企业组织奖励旅游活动，活动娱乐性强，选地多倾向于亲近自然的海滨山区。中小型企业组织活动，活动目的性明确，多倾向于一线城市。他们希望在游玩的同时也可以进行市场考察、宣传企业文化或者是寻求合作。由此可见，奖励旅游活动需求的不仅是单纯的旅游观光和团队建设，更多的是在奖励旅游活动背后更多富有企业文化内涵的商业活动。但是目前的旅顺奖励旅游产品还是以观光、购物为主。活动缺乏内涵和新意，不能体现奖励旅游产品的创新性和特殊性，更无法达到预期的活动效果。形成了奖励旅游供求失衡、产品匮乏又缺乏创意的局面。2．2．3企业对奖励旅游的重视不够。参加奖励旅游的企业分布不均。其中奖励旅游的客源主要来自房地产企业和保险销售企业，其他企业对奖励旅游的态度都参差不齐。多数企业对与奖励旅游不够重视。这一问题主要来源于企业对奖励旅游的误解。这个误解主要分为两种：第一，他们认为奖励旅游是大众福利活动；第二，企业对奖励旅游的了解仅限于表面上，奖励优秀员工出去旅游观光，参与普通的旅游团。而且奖励旅游活动是需要常年持续举行才能达到有效的激励和宣传效果。据调查发现，企业对奖励旅游的活动投入不高，活动经费少，时间短，活动形式选择单一。奖励旅游对于大多数企业来讲是个新鲜又陌生的事物。企业对奖励旅游的了解不充分，分不清奖励旅游和传统旅游产品的区别。奖励旅游活动不仅需要进行细致活动策划和市场调查，还要承担较高的活动经费，还要保障与会人员的出行安全。相比之下物质奖励和现金奖励要省时、省力得多。除了旅顺的外企和合资企业对奖励旅游这种激励手段比较看重外，别的企业不重视奖励旅游，甚至不予关注，依然采用传统的奖励形式，或者把奖励旅游、物质奖励和现金奖励等多个奖励方式都画上等号，常年在它们之间变换着奖励方式，逐渐淡化了奖励旅游这种新型奖励机制，导致奖励旅游的效果不明显。2．2．4奖励旅游企业专业性不强。优秀的奖励旅游活动策划需要旅游企业和委托企业完美对接。旅游企业需要充分整合市场资源发挥专业优势达到客户渴望的活动效果。奖励旅游的活动策划和传统旅游观光活动策划有很大区别。旅顺没有专业的奖励旅游公司，而从事奖励旅游活动的旅行社专业化水平低、综合素质不高、经验不足，导致大多数的奖励旅游都是以一般旅游形式出现，造成奖励旅游活动没有达到预期的活动目标。在奖励旅游活动中，旅行社有时难以及时解决突发事件，导致旅游者的体验感降低、客户企业满意率下降。

3旅顺奖励旅游发展的对策及建议

3．1规范旅顺旅游市场秩序。通过政府手段，进行合理的宏观调控，促进旅顺政治、经济、文化和旅游相结合，逐步形成一个开放、统一、竞争有序的旅游市场体系。从而实现旅顺奖励旅游的持续健康快速发展。利用行政手段，推出有利于旅顺奖励旅游市场发展的政策或措施，促进旅游市场繁荣。建立和完善奖励旅游监督管理制度，增加人力资源投入和相关技术支持。加强对旅顺旅游市场监管，培育安全有序、品质优良的旅游市场，打造优质奖励旅游文化产业，杜绝不良竞争，提高奖励旅游行业自律意识。完善奖励旅游法律制度，增加已有旅游法规约束力。通过法律手段，来规范旅顺旅游市场秩序。健全奖励旅游行业准入制度，提高市场进入门槛。严厉打击非法中介组织、违法经营旅游业务人员。建立诚信体系，倡导行业自律。政府主管部门通过为每个旅游企业建立诚信档案，录入行业监督系统，同时开通旅游企业评价平台，促使旅顺奖励旅游企业规范企业制度、提升产品质量与服务水平、遵守市场秩序、杜绝恶性竞争，树立良好的信誉和企业形象。完善奖励旅游监督体系，保护消费者权益。加强行业监督，对奖励旅游市场打假打非各个环节进行有效监督。公开并规范投诉处理程序，提高投诉处理的效率，有效保护消费者权益。3．2创新旅顺奖励旅游产品形式。奖励旅游产品要符合消费者内在需求。不仅要达到企业激励员工、增强企业凝聚力的效果，还要考虑旅游者的身心愉悦，对高质量旅游体验追求。两者相辅相成，最终目的都是要满足消费者的精神需求。只有优质的奖励旅游产品满足旅游者的需求之后，才能达到企业预期的活动效果。奖励旅游产品区别于一般的旅游产品，要求服务专业，活动丰富，客户企业文化与奖励旅游深度融合。让旅游者在活动中体会到公司的关怀，增强企业和旅游者的情感。充分的市场调研是优化奖励旅游产品形式的基础，通过市场调研，了解消费需求，结合旅顺资源优势设计出适销对路的高质量奖励旅游活动。奖励旅游产品应该针对不同的消费人群制定不同层次的活动方案。活动主体可分为优秀员工、企业高管和优质客户三种类型，结合企业文化背景和预定目标分别进行个性化活动设计和线路规划。尊重客户生活习惯，理解消费差异，提高奖励旅游服务质量。创新奖励旅游产品和运作模式，提倡“会、奖”结合的奖励旅游，把奖励旅游连同户外拓展活动结合起来，达到客户、旅游者和旅游企业三方共赢的目的。提高奖励旅游产品设计资金投入，推动创新产品开发。针对奖励旅游淡旺季提出不同的活动策划方案，创新旅游综合体模式，增加客户文化和娱乐体验，将旅顺的文化优势和旅游资源充分结合，发展具有旅顺特色的历史文化旅游和海洋文化旅游等专题奖励旅游活动。创新奖励旅游产品形式，在活动中加入科技元素，增强客户现代感和时尚体验，提高旅顺奖励旅游产品的吸引力和市场竞争力。借鉴和学习国内外奖励旅游成功经验，结合旅顺环境资源优势，融合奖励旅游和地区文化等相关产业，推进奖励旅游产品创新开发。充分利用旅顺的区位优势，开拓国际市场，实施创新驱动发展，打造旅顺奖励旅游新品牌。3．3加大宣传力度，提高企业重视度。利用大众传媒和网络平台，在丰富奖励旅游活动的同时加大旅顺奖励旅游的宣传力度。提高旅行社对奖励旅游产品的重视度，让消费者充分了解奖励旅游活动，引导消费需求。首先，旅行社除了要提供满足市场需求的优质奖励旅游产品，并为其制定良好的营销方案，还要做好市场媒体流量调查，主动接触新媒体，了解并利用新媒体达到奖励旅游的宣传目的，为旅顺奖励旅游发展创造更好的条件；其次，企业要充分认识奖励旅游的优越性。找准奖励旅游机制在众多奖励方案中的位置，结合自身特点和发展条件，扬长避短，建立最优企业奖励机制；最后，要增加对奖励旅游的学术研究，为旅顺奖励旅游发展提供理论支持和技术推广，提高社会关注度，让旅行社和企业都能充分认识到旅顺和奖励旅游的优势，用学术理论引导消费需求。3．4提升奖励旅游公司专业素质。奖励旅游产品区别于传统旅游产品，对奖励旅游公司的要求有所不同。策划奖励旅游的旅行社需要具备比一般旅游企业更精湛的专业知识技能和更高的职业素养，充分开展、统筹一系列工作；要有良好的沟通和理解能力，在活动策划过程中，要与委托企业共同商讨制定奖励标准、了解客户的意愿并结合企业发展状况制定活动方案；要具有丰富的想象力、创造力和较高的策划能力，才能策划出有价值、有深度的奖励旅游产品；还需要具有危机处理能力，及时处理奖励旅游在实施过程中的各种突发事件。创新队伍建设机制，聘请国内外奖励旅游策划专业人才；注重企业人才培养，制定专业人才培训计划，用人才优势推动奖励旅游公司专业化发展；建立服务管理体系，在活动进行的不同阶段，分配不同的人负责执行。做到“多对一”的客户服务，增强服务意识，提高服务质量；政府要建立奖励旅游活动服务质量监督部门，监督奖励旅游活动规范执行，做好奖励旅游活动评估。

4结论

旅顺地理位置优越、文化底蕴深厚、配套设施完善以及开放的政策制度为奖励旅游的发展创造了良好机会。作为一个综合性极高的旅游活动，奖励旅游经济效益高、发展前景好。旅顺地理位置优越、文化底蕴深厚、配套设施完善以及开放的政策制度为奖励旅游的发展创造了良好机会。旅顺奖励旅游发展过程中出现的问题主要来自市场秩序、奖励旅游产品、企业对奖励旅游重视度和奖励旅游企业专业程度几个方面。旅顺奖励旅游良好发展不仅需要旅游业一方努力，还需要多个行业协同合作。首先，活动前期需要做好市场需求调查、配套设施考察和旅游相关服务测评，明确市场需求，保证奖励旅游活动质量。确定活动主题、融入企业文化的活动方案才能达到增强员工荣誉感、加强企业团队建设的效果。其次，奖励旅游活动方案需要企业和策划者共同协商完成，策划者依据企业需求设计出具有专业性、目的性和娱乐性的活动方案。在活动执行过程中，旅行社提供专业服务，坚持“多对一”的服务理念，及时解决突发状况，做好安保措施，确保出行安全。活动结束后，旅行社要做好活动评估，取长补短。最后，注重文化与科技相结合，这是提高旅顺奖励旅游竞争力的核心力量。奖励旅游活动设计者要结合旅顺的文化优势，借助科技力量，打造具有地域文化特色的奖励旅游产品。旅行社也要提升专业素质和服务质量，学会利用新媒体，加大宣传力度，提高旅顺奖励旅游影响力。本文通过对旅顺奖励旅游发展现状进行调查研究，深入剖析存在的问题，并借鉴国内外知名奖励旅游案例的成功经验，提出旅顺奖励旅游创新战略发展对策。一方面为旅顺旅游产业转型升级提供参考和借鉴；另一方面对于打造旅游文化名城、促进周边地区交流与合作具有重要的实践研究意义。旅顺奖励旅游的良好发展需要提高旅游企业自身专业能力和业务水平、对企业内部做出优化调整，加强员工培养，引进人才，为客户提供高质量的奖励旅游服务。推进旅顺充分发挥内部优势，抓住外部机会，使奖励旅游发展更加专业化、系统化。

参考文献

［1］迪迪尔•斯卡利莱．奖励旅游的价值所在［J］．中国社会组织，2018，（23）：52－53．

［2］刘慧慧．2018奖励旅游报告［J］．中国会展（中国会议），2018，（24）：72－77．

［3］2019亚太奖励旅游及会议展览会更多创新值得期待［J］．中国社会组织，2018，（17）：62－63．

［4］崔秉誉，鱼文英．我国奖励旅游发展现状及启示［J］．商场现代化，2016，（24）：254－255．

旅游活动方案范文篇3

一、指导思想

以维护市县第一届枇杷节的顺利开展、社会稳定和治安秩序为目标,根据《县第一届枇杷节乡村旅游活动方案》要求，本着“大事不能出，小事不能出，确保绝对安全”的原则，严厉打击节庆期间发生的各类违法犯罪行为，积极预防各类案件的发生，确保节庆期间各项活动的绝对安全。

二、组织机构

为加强领导，成立县第一届枇杷节安全保卫工作领导小组。

总指挥：

组长：

副组长：

领导小组下设的工作机构、人员、职责及联系方式

（一）指挥协调组

（二）服务保障组

（三）宣传组

（四）交通运输组

（五）安全保卫组

（六）通讯联络组

三、工作要求

（一）在市县第一届枇杷节之前，认真做好各种安全、稳定及安全隐患预测并及时形成工作对策。

（二）各安全保卫工作小组必须在5月17日7：30出发，到达各自岗位后，认真落实食品、停车、采摘路线和演出场所等安全情况，确保安全、顺畅。

（三）县第一届枇杷节要求全部安全保卫岗点人员务必穿工作装或戴工作牌上岗，文明用语，热情服务，严守纪律，做好人员、车辆、环境的管理工作。

旅游活动方案范文篇4

一、活动时间

4月30日（周三）---5月4日（周日）

二、活动主体

真情大奉送五一乐翻天购物旅游欢乐无限

三、活动内容

1.购物旅游欢乐无限：

2.庆五一会员有礼金牌会员免费游：

3.新世纪夏季服装周：

四、系列活动内容

方案甲：（一）购物旅游欢乐无限

为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五月大旅游欢乐五一乐无限”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。黄金屋一期间，穿着类、百货类全场8折起。（超市、明示商品不打折，可参加旅游活动）

实施细则：

①活动期间，凡当日累计购物满XX元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）

②活动期间，凡当日累计购物满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）

③活动期间，凡当日累计购物满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）

④活动期间，凡当日累计购物满5000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限四人）一张。（不累计赠送）

方案乙：黄金五一欢乐购购物返券欢乐游

为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五一欢乐购购物返券欢乐游”活动，穿着类、百货类满100赠20元购物券，单票满100元，超市满50元即可参加抽奖旅游活动。（超市、明示商品不参加）

实施细则：

一等奖：20名获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）

二等奖：50名获得五一全家旅游标准套票（限二人）一张。（不累计赠送）

三等奖：100名获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）

四等奖：1000名非常可乐一瓶或其他

（二）庆五一会员有礼金牌会员免费游

为感谢金牌会员多年来对新世纪的支持，截止至4月30日，会员卡累计购物积分排名前10名的金牌会员，凭会员积分卡及身份证登记于4月30日——5月4日期间，领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。（过期不候，排名情况于4月30日在新世纪楼前及新世纪网站公布）

旅游活动方案范文篇5

一、活动时间：4月30日（周三）---5月4日（周日）

二、活动主体：真情大奉送五一乐翻天购物旅游欢乐无限

三、活动内容：

1.购物旅游欢乐无限：

2.庆五一会员有礼金牌会员免费游：

3.新世纪夏季服装周：

三。系列活动内容：

方案甲：（一）购物旅游欢乐无限

为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五月大旅游欢乐五一乐无限”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。黄金屋一期间，穿着类、百货类全场8折起。（超市、明示商品不打折，可参加旅游活动）

实施细则：

①活动期间，凡当日累计购物满XX元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）

②活动期间，凡当日累计购物满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。（不累计赠送）

③活动期间，凡当日累计购物满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）

④活动期间，凡当日累计购物满5000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票（限四人）一张。（不累计赠送）

方案乙：黄金五一欢乐购购物返券欢乐游

为在五一黄金周提升新世纪人气，创造销售佳绩，特举办“黄金五一欢乐购购物返券欢乐游”活动，穿着类、百货类满100赠20元购物券，单票满100元，超市满50元即可参加抽奖旅游活动。（超市、明示商品不参加）

实施细则：

一等奖：20名获得五一全家旅游标准套票（限三人）一张。（不累计赠送）

二等奖：50名获得五一全家旅游标准套票（限二人）一张。（不累计赠送）

三等奖：100名获得五一旅游单人票一张。（不累计赠送）

四等奖：1000名非常可乐一瓶或其他

（二）庆五一会员有礼金牌会员免费游

为感谢金牌会员多年来对新世纪的支持，截止至4月30日，会员卡累计购物积分排名前10名的金牌会员，凭会员积分卡及身份证登记于4月30日——5月4日期间，领取幸福之家（限三人）豪华旅游套票一张。（过期不候，排名情况于4月30日在新世纪楼前及新世纪网站公布）

（三）新世纪夏季服装周

活动期间，特推出夏季品牌服饰精品静态展及现场时装模特走秀，参展品牌可在t型台的两侧设立形象展位，介绍品牌历史、服饰风格，营造时装周的氛围；

四、促销宣传：（略）

旅游活动方案范文篇6

下面，根据会议安排，我代表组委会办公室通报前一阶段筹备工作进展情况及下一步工作安排建议。

一、前阶段筹备工作情况

1.精心策划活动方案。8月12日召开组委会第一次全体会议后，各筹备工作小组积极行动，各自制定详细的工作方案并报组委会办公室。区委区政府领导也高度重视这项工作，区委、区政府主要领导多次专题听取方案汇报，并对完善方案提出了明确的要求。各组组长多次牵头修改完善方案，目前主活动、6项专题活动、文艺晚会和后勤组、环境组、筹资组、保卫组的方案已经基本确定，各部门正在进一步优化。

2.建立健全组织网络。8月22日，组委会办公室开始抽调人员集中办公，并及时召开了各组工作联络员会议，进一步加强组委会办公室与各组的双向沟通和联系。组委办公室设立之后，进一步明确目标任务，把经贸科技洽谈会筹备的工作任务和目标再细化分解，具体任务分解到岗、落实到人。办公室每周要求各筹备小组上报一周工作情况，并编印筹备工作信息，及时反应筹备工作进展情况。同时强化督查职能，对一些重点环节开展督查，确保各项筹备工作按时推进。

3.全力落实活动项目。招商组根据签约项目的目标任务，在全区进行了广泛的调查摸底，摸清可能签约的较高质量项目。现上报拟签约项目30个，初步确定主活动签约项目19个，其中内资项目11个，总投资5亿元以上项目9个，外资项目7个，总投资5000万美元以上项目5个；湖师院与区全面合作项目1个。房产活动、机电装备活动、科技活动、农业活动、旅游活动等专项活动中都已初步梳理出一批质量比较高的签约项目。在重大项目集中开工仪式中，项目开工组已排定了7个总投资均在1亿元以上的开工项目。

4.统筹精选嘉宾客商。组委会办公室根据活动的总体安排，下发了《关于做好第五届经贸科技洽谈会区外嘉宾和客商邀请工作的通知》，正式启动嘉宾邀请工作。根据各部门、各镇、开发区上报拟邀请嘉宾情况，并经组委会办公室梳理审定，目前区外嘉宾邀请总人数约为390人。

当前，整个筹备工作总体上顺利而有序地推进。但是在个别环节中还存在一些不足。一是对照筹备工作推进表，有些筹备工作没有在预定的时间节点完成。二是各个组筹备工作进展还不平衡，主要体现在活动方案和嘉宾名单的质量上。如一些单位上报的拟邀请嘉宾名单还不够详细，部分上报名单未经认真的研究，正式邀请时可能存在较大的变化。三是部分方案的质量不高，操作性还不强，有待进一步细化。

二、下一步工作

当前，各项活动的具体方案已经确定。从现在起，工作重点要转到活动的具体组织实施上来。根据筹备工作总体安排，下一步要重点抓好以下几项工作。

1.抓紧落实嘉宾邀请。考虑到本届经贸科技洽谈会的档次和目前的接待能力，嘉宾邀请既要保证质量，又要控制数量。组委会办公室对前期上报的拟邀请嘉宾名单进行了选择，初步确定了邀请嘉宾名单，请各单位根据组委会下发的有关人数规模的控制建议，积极落实嘉宾邀请工作。邀请函已分发到各个单位。各邀请单位主要领导，分管领导要各负其责，全力参与。对于重要嘉宾，要主动上门邀请，确保邀请成功。各有关单位要及时反馈嘉宾邀请情况，并将参加开幕式的邀请函回执送到组委会办公室，参加分活动的邀请函回执送到相应活动的承办单位。各单位要在10月10日前确定初步名单，10月20日前最终确定所有邀请嘉宾名单，农业活动和旅游活动由于提前举办，确定嘉宾的名单也要相应提前。

2.抓紧推进环境整治。环境组要按照9月底前完成环境整治的要求，抓紧推进环境整治工作。国庆节前，要完成中心城区道路、河道环境整治、卫生保洁、街道美化、亮化等工作。10月中旬要开展中心城区环境的检查工作，围绕卫生保洁、绿化亮化、占道经营、非机动车辆停放、广告站牌、建筑工地等重点环节，查漏补缺、集中整治，及时整改发现的问题，确保活动期间城区市容整洁、秩序顺畅，环境优美以良好的区容区貌迎接各方来宾。区环保分局要对中心城区范围的“黑烟囱”进行专项整治，及时消除烟囱造成的视觉污染。

3.抓紧制定活动现场等配套方案。主活动、6项专题活动和文艺晚会都已进入具体实施阶段，应立即启动活动现场的详细方案设计。本次经贸科技洽谈会共有开幕式暨项目签约仪式、招待酒会等9个会场需要设计。各责任单位要加快现场方案设计，所有现场方案要在9月底前完成设计并报组委会办公室审定。与此同时，宣传、后勤、环境、融资等组虽已有初步的配套方案，但还需要与各项活动安排进行对接，根据确定的活动方案进一步细化配套方案。保卫组要抓紧开展工作，根据活动安排制定详细的安全保卫计划，特别是文艺晚会保卫方案，要抓紧制定，确保万无一失。在9月30日前，所有的配套方案必须报组委会办公室审定。

4.抓紧准备各类资料。首先要抓紧各种宣传资料的制作，10月15日前完成外宣画册及光盘、招商手册、各分活动专项宣传资料。其次要抓紧各活动会务材料的准备，包括主活动和分活动的各级领导致辞、主持稿等材料。主活动的材料由组委会办公室准备，各分活动会议材料由承办单位准备。10月15日前包括活动手册和会务指南初稿在内的所有会务材料要基本准备完毕。

5.抓紧准备后勤方案。后勤组的工作精力要及早到位、工作力量要及早到岗、接待方案要及早研究、工作环节要及早对接。等到嘉宾邀请到位后，要及时细化并优化接待方案，安排好领导和嘉宾在浔期间的所有活动。对于重点嘉宾，要制定专门的接待方案。有对应接待任务的区级部门负责人要按照组委会的统一安排，自始自终做好上级领导和嘉宾的对应接待工作，直至离浔。此外，后勤组要在9月30前制定公共卫生防疫及医疗保障方案并报组委会办公室，保证嘉宾活动行程中的餐饮场所的食品卫生安全。10月15日要对宾馆、饭店和环境卫生开展一次全面的大检查，及时整改发现的问题。

旅游活动方案范文篇7

去年以来，在省旅游局的正确指导下，我市旅游行业诚信旅游建设工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照国家旅游局“旅游诚信建设”的总体要求，坚持工作与活动相结合，以工作带活动，以活动促工作，努力塑造旅游行业良好形象，有力地促进了旅游环境的改善和旅游诚信建设的提高，全面完成全年各项工作任务，受到省市有关部门的表彰。我们的主要做法是：

一、领导高度重视，层层分解抓落实

一是加强领导。按照国家旅游局、省旅游局的通知要求，市旅游局成立了以高春毅局长为组长的XX市诚信旅游活动领导小组，领导小组办公室设在市旅游局管理科，负责全市旅游行业诚信活动的指导工作。各县区旅游局、旅游行业单位也要成立相应的领导机构，切实加强对本单位诚信旅游活动的领导。

二是明确目标。结合旅游行业单位实际，制定了《XX市旅游行业20**年“创佳选优评差”竞赛活动目标任务书》，把“四个加强”（即加强行业精神文明创建工作、加强思想道德建设、加强诚信旅游建设和加强行风建设）作为活动的重点，细化量化目标任务，做到了思想到位、规划到位、工作到位。先后下发了《关于在全市旅游行业开展“诚信建设年”活动的通知》、《关于贯彻落实国家旅游局诚信旅游活动方案的通知》等8份指导性文件，不断增强活动的针对性。

三是落实责任。为了使诚信旅游建设活动取得实效，我们在全行业实行“一把手”负总责，分管领导具体抓的诚信建设工作责任制，与13个县市区旅游局签订了目标责任书，将诚信旅游建设任务逐级分解，落实到位，形成人人有担子，层层抓落实的良好格局。四是完善了考核机制，把诚信旅游建设纳入全年“创选评”竞赛活动目标任务书之中，严格奖惩，实行一票否决，对诚信缺失，内部管理混乱，干扰旅游市场，或发生安全事故，影响全市旅游整体形象，经整改效果不明显的，一律定为“差单位”。对被评为部级、省级和市级最佳单位、优秀单位、先进个人予以通报表彰，有力地提高了旅游行业各单位和广大职工参于活动的积极性。20**年11月24日，我局在建行大厦召开全行业“我为XX添光彩”动员大会，及时总结全市旅游行业诚信旅游活动开展的情况，安排下一阶段工作任务，再次在全市范围内掀起了“诚信旅游”创建高潮。据统计，在全年的诚信旅游活动中，行业系统竞赛面达到了100％，干部职工竞赛率达到95％以上。

二、采取“三个结合”，保证企业健康发展

要充分认识国家旅游局在全行业开展诚信活动的重要意义，并结合我市的实际情况，在我市掀起一股开展诚信旅游活动的新高潮，努力树立全市旅游行业单位的文明窗口形象。

一是把开展诚信旅游建设活动与“三创”（创建全国文明城市、创建全国卫生城市和创建全国环保模范城市）活动相结合。按照市委、市政府开展“三个创建”的统一部署，以创建全国文明城市为龙头，深入开展创建文明行业、文明单位、文明风景旅游区等活动。围绕全市开展的“三创”活动，制定下发了《XX市旅游行业卫生工作标准》等文件，结合行业特点，将诚信建设作为“三创”工作的重点。通过“三创”活动，有力地推进了行业诚信建设活动。

二是把开展诚信旅游活动与行业管理工作相结合。根据中央文明委制定的《公民道德建设实施纲要》和我市旅游行业开展“诚信建设年”活动工作要求，围绕创建文明单位、文明行业、文明机关的目标，全面落实“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字公民基本道德规范。在全系统组织开展了宗旨教育、“五爱”教育和“三德”教育活动，大力弘扬和培育民族精神，为行业单位免费发放《公民道德与诚信建设知识问答》300余本，强化了行业单位职工的文明意识，规范了日常行为，使全市旅游系统干部职工的思想道德素质有了明显提高。同时，我们还在旅游窗口单位广泛开展了以职业道德教育为重点的“三优一满意”活动，在星级饭店开展了优质服务竞赛及创建“文明示范窗口单位”活动，在旅游景区(点)开展了创建“最佳文明景观、最佳文明环境、最佳文明服务、最佳游客满意率”竞赛活动，在旅行社、旅游商店开展了“诚信经营、恪守承诺”活动。彩虹宾馆以自己独特的服务理念，开展了“零缺陷服务”和“把微笑留给客人”活动，升华了服务意识。20**年11月29日《XX日报》以“旅行社上门道歉，老人拒收赔款”为题，报道了我市中华旅行社开展诚信经营的动人事迹。我们以此为契机，在全行业予以通报表彰,引起了强烈的反响。新好望角大酒店举办的饭店职工服务技能比赛，航空大酒店举办了的全国民航系统酒店工程管理讲座和职工服务技能比赛，新世纪旅行社、神州旅行社等广泛深入居民社区，制作了以诚信宣传为主要内容的宣传牌。乾陵博物馆、茂陵博物馆、新世纪旅行社等参加全省旅游系统诚信宣言活动。为了使诚信旅游的意识贯穿于全行业，我们还在全行业开展了规模宏大的“诚信旅游”演讲活动，经过基层的层层选拔，28名选手参加了12月21日我局在彩虹宾馆举办了全市旅游行业诚信旅游演讲比赛预赛。12月28日进行了全市旅游行业诚信旅游演讲比赛决赛和诚信旅游文艺晚会，并邀请XX电视台进行现场直播。通过以上活动，有力的提高了行业从业人员的诚信意识和服务水平，增强了企业内部的凝聚力,皇都酒店被省财贸工会命名为系统诚信服务最佳单位，铁原宾馆被市委、市政府授予诚信单位。10月4日至8日，按照市委、市政府的统一安排，我局负责接待海峡两岸中华传统文化与现代化研讨会代表的参观接待工作，组织旅游行业形象大使，为与会代表提供了周到详尽的诚信服务，受到与会的中央领导和各位代表的一致好评。

三是把开展诚信旅游活动与整顿旅游市场秩序相结合。今年我们按照省旅游局关于开展旅游市场百日联合执法大检查的精神，采取一系列措施，狠抓了旅游市场的整顿和规范，并取得了阶段性成果。先后下发了《关于开展旅游市场百日联合大检查的实施方案》、《关于认真开展旅游市场整顿的通知》和《关于在全市旅游行业开展“旅游市场大整顿、服务质量大提高”活动的紧急通知》等文件，联合旅游、公安、工商、物价、卫生、交通等部门，对全市旅游行业进行了多次全面检查，对“黑社”、“黑导”、“黑车”、无证经营、强买强卖、围追兜售、不守信等不法行为进行了严肃查处，对旅行社超范围经营和导游人员服务不规范等问题进行了整顿，依法取缔“黑社”6家、取缔非法设立的门市部5家，取消旅行社经营资格1家，查处“黑车”11台、“黑导”33人。同时，对全市旅游星级饭店和部分社会宾馆在食品卫生、消防安全、服务质量等方面的问题进行了纠正，保证了旅游服务各个环节不留任何死角，为游客提供了健康、顺畅、安全、舒适的旅游环境，诚信旅游活动在全市旅游行业蔚然成风。

三、加强自身建设，建立长效机制

各旅游企业要特别重视此次旅游诚信活动，要把这次活动作为提升管理水平、树立企业形象，全面提高我市旅游的接待水平的契机。

一是分期分批邀请省内外旅游专家来XX举办专题讲座，进行传经送宝，分期分批组织县区主管领导和行业单位领导外出考察学习。

二是邀请部分人大代表、政协委员、旅游专家对全市旅行社门市部、饭店的客房餐饮、景区景点进行多次全面检查，揭短亮丑，针对存在的问题现场指导，对旅游行业单位管理和服务人员进行在岗培训。

三是全市旅游行政机关深入开展了以创建学习型、服务型、创新型、落实型机关为主要内容的文明机关创建活动。局机关统一制作了机关工作人员依法行政、文明办公桌牌，建立了学习园地，公布了《XX市旅游局服务承诺》和机关工作人员“六不让”，公开办事程序，全面推行首问负责制、一次性告知制等制度，使各级旅游行政机关建设走上了制度化、规范化轨道，机关建设得到了明显加强，面貌发生了重大变化，机关上下形成了文明行政、热情服务、求真务实的工作风气。其次，充分发挥行业协会的作用，重新修订诚信旅游经营公约，要求每一个单位在显著位置公布投诉电话，接受社会监督。同时还结合行风评议活动，补充行风监督员队伍，累计聘请的行风监督员30多人，全市旅游行业监督员达100多人，确保诚信旅游活动贯穿于旅游活动的各个环节。

四是采取走出去、请进来，挂职锻炼、交叉任职等办法，与西安及周边城市的旅游行业单位开展互帮互学“结对子”活动。

旅游活动方案范文篇8

为进一步宣传贯彻落实党的十八大和关于厉行节约反对铺张浪费重要批示精神，按照市委文明办转发市委文明办《关于组织开展“四个一”诚信宣传教育活动的通知》要求，市景区管委、旅游局决定继续在旅游行业开展“文明餐桌”活动，特制定本方案。

一、活动主题

进一步全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会以及关于厉行节约反对铺张浪费重要批示精神，以“厉行节约，文明用餐”为主题，以提高旅游企业及其从业人员服务水平和文明素质为目标，以星级饭店为重点，大力普及文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪、倡导节约用餐、健康饮食，提升行业服务品位，营造“厉行节约，文明用餐”的良好社会风气，以实际行动弘扬中华民族艰苦奋斗勤俭节约优良传统。

二、活动目标

通过进一步深入开展文明餐桌活动，在旅游行业中营造文明用餐、厉行节约、尊重劳动的良好氛围。发动旅游企业、游客积极参与，从文明餐桌的细节入手，营造文明用餐，安全用餐，卫生用餐，健康用餐的餐桌文化，不断提高市民文明素质和社会文明程度。

三、活动内容

（一）宣传文明用餐。公开承诺，温馨提示，在酒店入口设“市文明餐桌活动服务承诺”告示牌，在每张餐桌摆设“文明用餐，厉行节约”提示牌，提醒消费者注意节俭，讲究卫生，营造开展“文明餐桌”活动的良好氛围。公示四项承诺：主动提醒顾客吃多少点多少;主动提醒顾客使用公筷公勺;主动提醒可以免费提供餐盒打包;主动提醒顾客开车不喝酒，喝酒不开车。

（二）引导文明用餐。收费项目公开，明码标价，明白消费。合理点菜，讲究营养，主动提供营养菜单，明示菜品分量，合理搭配菜品，不误导消费者超量点餐，引导消费者适量点菜，尽量避免浪费。

（三）鼓励文明用餐。积极引导，文明用餐。引导消费者自觉遵守公共场所公德，讲秩序，讲礼仪，不吸烟，不喧哗，做到文明用餐，剩菜自觉打包带走；主动使用公筷公勺，拒绝使用一次性筷子，做到低碳用餐。对切实践行“厉行节约，文明用餐”的消费者，给予适当物质奖励，从精神、物质两个层面褒奖文明用餐行为。

（四）示范文明用餐。规范管理，带头示范，大力弘扬具有地方特色的餐饮文化，要主动培训点菜员和服务员，强化节俭意识，注意温馨引导，提高文明素养。加强管理，配置消毒柜、留样柜，建立采购食品、油品等原材料的专用台账，严把食品采购关，不断提升旅游餐饮行业服务水平。

四、活动时间

2014年1月1日-2014年12月31日

五、活动步骤

（一）宣传发动。市景区管委会、旅游局制定并下发活动方案。各旅游企业特别是星级饭店要通过召开会议、张贴宣传画、开设“文明餐桌行动”专栏等多种形式，宣传“文明用餐、厉行节约”倡议，推动“文明餐桌行动”家喻户晓、人人皆知，引导人们树立新的饮食观念，在全社会形成浓厚的节俭风尚。

（二）全面推广。在星级饭店开展文明餐桌行动。对星级饭店活动开展情况进行全面指导、检查，开展专项检查整治工作，落实各项工作要求。

（三）总结巩固。对工作成果进行回头看，对发现的问题进一步督促整改，巩固文明餐桌行动活动成果。

五、工作要求

（一）提高认识，落实责任。各旅游企业特别是星级饭店要结合本单位实际，提高对开展“文明餐桌行动”的认识，成立机构，精心组织，细化方案，落实领导责任。领导小组要加强对星级饭店开展“文明餐桌行动”工作的落实、督查和指导，共同推进“文明餐桌行动”的开展。为加强对此项工作的领导，市景区管委会、旅游局成立市旅游行业文明餐桌行动工作领导小组，由市景区管委会副主任、旅游局局长任组长，行管科、旅游质监所工作人员为成员，领导小组下设办公室，挂靠行业管理科，办公室主任由担任，负责具体工作的组织协调。

（二）完善机制，注重实效。各旅游企业特别是星级饭店要把此项行动的要求、措施融入到企业规章之中，渗透到日常管理之中，把活动中行之有效的工作方法上升为规章制度，更好地保障此项工作顺利开展。要进一步完善检查督办、奖优罚劣等制度，并建立定期测评制度，每年对此项工作进行测评，并采取适当方式进行通报。要注重创新，采取喜闻乐见的形式开展活动，推动“文明餐桌行动”深入持续开展。

（三）广泛宣传，加强引导。各旅游企业特别是星级饭店要广泛深入宣传“文明餐桌行动”的意义、作用，充分挖掘文明餐桌活动中涌现出先进典型和成功经验，传播文明餐桌理念，引导社会舆论，为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。

第二篇:文明旅游活动工作方案

为进一步全面提高我市旅游文明程度，塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客、规范有序的旅游环境，同时为巩固我市文明城市创建成果，按照市委文明办转发市委文明办《关于组织开展“四个一”诚信宣传教育活动的通知》的要求，市景区管委会、旅游局决定在2014年全市旅游行业继续深入开展文明旅游活动，特制定工作方案如下：

一、指导思想

进一步深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，把旅游系统开展文明旅游活动与旅游行业创“文明单位”活动紧密结合起来，大力加强旅游文化文明建设，不断强化文明旅游宣传引导，提高旅游从业人员的道德水准、诚信守法意识和文明素质，凝聚全行业从业人员的力量，积极倡导绿色出游、明白消费，继续开展文明旅游活动，形成和谐规范的旅游秩序，为旅游事业可持续发展创造良好的软环境。

二、工作目标

按照《旅游法》等法律法规的要求，在规范旅游市场秩序和旅游行业创文明单位的基础上，积极组织旅游公益宣传，引导游客追求旅游品质，引导旅游从业人员和广大游客自觉遵守社会公德，维护旅游市场秩序，革除不文明行为，做国内旅游、出境旅游的文明使者，努力在我市形成旅游出行和谐有序的市场环境。

（一）强化旅游景区（点）管理，做到环境干净整洁优美，进一步完善公共设施及其配套设施，道路及标识安全、规范、齐备，服务设施定期检查整改；

（二）强化旅行社诚信经营管理，不断提高旅游安全管理和服务水平，增强从业人员文明服务意识，进一步提高游客满意度；

（三）优化星级饭店服务环境，进一步提高从业人员整体素质，提高安全管理和服务水平，提升行业品牌影响力；

（四）倡导文明行为，深入开展旅游文明素质教育实践活动，提升游客旅游素质，自觉维护旅游秩序，无乱扔杂物、随地吐痰、公共场所吸烟、大声喧哗、损坏花草树木、乱涂乱画、损坏公物等不文明现象；

（五）完善管理机制，强化对开展文明旅游工作的督促和指导，切实将“行前说明、行中引导、重要环节及时提示、行后总结反馈”等相关要求落到实处，进一步提升旅游行业整体素质。

三、工作重点

（一）开展文明旅游宣传引导活动。

各旅游企业要按照《旅游法》的相关规定，将文明旅游宣传引导作为一项重要工作，贯穿旅游行程始终，切实承担教育引导职责。要用LED屏幕播放宣传标语，在其营业场所摆放文明旅游宣传单，免费发放宣传品。在开展“安全月”等活动期间，发放文明旅游宣传资料，开展旅游咨询和品质旅游产品线路推介等活动。落实行前说明会制度，通过行前说明会等方式，将旅游安全与文明旅游宣传有机结合。在旅游行程中，要在旅游包车上投放《文明旅游理性消费（品质旅游提示）》和《旅游公益广告片（文明和安全篇）》，要将文明旅游宣传引导纳入讲解之中，及时告知和提示游客文明旅游、安全旅游，积极宣传文明旅游理念、文明用语。各景区（点）在出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设立与环境相融合的“文明旅游”提示牌、文明行为指南等。

（二）开展公民旅游文明素质教育活动。

根据《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》要求，开展公民旅游文明素质主题教育活动，普及文明旅游知识，促进游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，无大声喧哗、损坏公物、乱丢废弃物现象。在签订旅游合同时，应将《公约》、《行为指南》作为合同附件发放给游客，并签订文明旅游承诺书。在旅游中，导游应及时对游客文明旅游予以提醒和警示，注重自身言行。要持续开展文明餐桌活动，引导游客合理点餐，厉行节约，文明用餐。实施旅游文明的目标管理和考核，逐步完善导游和领队全程文明教育责任制，不断提升旅游企业管理服务水平，优化全市旅游环境。

（三）开展创建“文明景区”、“文明旅行社”、“文明旅游饭店”活动。

制定和实施评选“文明景区”、“文明旅行社”、“文明旅游饭店”活动工作方案和工作标准，1、以文明礼仪实践为重点，以旅游交通、标识标牌、环境卫生、旅游氛围，完善旅游景区（点）公共服务设施建设，为广大游客提供快捷、方便、优质服务为内容构建测评体系评选“文明景区”；2、以加强思想道德建设为重点，以经营条件状况，从业人员管理，旅游合同、劳动合同签订情况，安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”；3、以安全教育、环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员管理等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”；营造有利于公民文明素质和行为习惯的人文环境，树立我市景区（点）、旅行社、星级饭店行业文明典范，营造和谐规范市场秩序，树立文明旅游的良好形象。

（四）开展“文明导游员”等旅游从业人员评比活动。

各旅游企业要组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训，普及文明礼仪教育。通过多种途径，引导旅游从业人员了解相关礼仪常识，遵守工作礼仪、服务礼仪、社会礼仪，提倡语言文明、举止文明，统一着装，并在此基础上，开展“文明导游员”等评比活动，树立我市导游等旅游从业人员的文明典范，引导全市旅游从业人员深入践行文明旅游理念，提高旅游从业人员的礼仪素质和整体水平。

（六）开展旅游市场秩序督促检查。

进一步规范旅游市场秩序，加强对开展文明旅游宣传引导工作的督促和指导，建立完善文明旅游的检查考核机制，建立导游人员全程文明旅游宣传引导责任制，加强重要节假日、重点时段联合执法和日常监督检查，依照《旅游法》等有关法律法规规定，开展专项整治，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为，努力实现旅游市场规范、有序运行，营造文明旅游经营环境。

四、工作要求

（一）高度重视，积极引导。在旅游系统开展文明旅游活动是落实党的十八届三中全会精神和在全市开展“四个一”诚信宣传教育活动的重点工作，要统一思想，高度重视，充分发动，积极引导，以深入开展文明旅游活动为契机，引导旅游企业文明经营、诚信经营，提高旅游业在人民群众心目中的形象。

（二）强化领导，落实责任。各旅游企业要充分认识开展文明旅游活动的重要性和紧迫性，强化组织领导，认真制定工作方案，精心组织实施，落实责任，确保完成各项任务。

（三）注重宣传，营造氛围。各旅游企业要充分利用LED、宣传栏、网络等，广泛宣传，营造良好的活动氛围，推动我市旅游系统文明旅游活动深入开展。

（四）及时总结，建章立制。各旅游企业要及时对本单位文明旅游活动开展情况进行总结，并上报有关情况。同时，要注意对开展文明旅游活动过程中涌现的好做法、好经验进行归纳与提炼，形成长效机制，促进文明旅游活动持续有效开展。

第三篇:旅游行业防汛备汛工作方案

为做好2014年旅游行业防汛备汛工作，按照市政府、市旅游局关于防汛备汛工作安排，结合我市旅游行业实际，特制定本方案。

一、工作目标

按照“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的原则，立足于防大汛、抗大洪、救大灾，立足于应对暴雨天气、台风天气和洪水、泥石流等灾害发生，确保旅游运行安全，确保广大游客生命财产安全，最大限度减少人员伤亡和财产损失,重点是保障涉水涉海等活动场所的旅游者安全。

二、组织领导

市景区管委会、旅游局成立旅游防汛备汛工作领导小组（由安全生产领导小组兼），加强与水利、住建、林业、国土、宗教、气象局等部门间的联动协作，各旅游企（事）业单位要成立旅游防汛备汛工作领导小组（由旅游安全领导小组兼），在市防汛抗旱指挥部的统一领导下，开展全市旅游行业安全防汛备汛工作。

三、重点工作

（一）强化安全责任制的落实。落实以首长负责制为核心的各项安全防汛责任制，各旅游企（事）业的行政负责人、法人代表为本单位安全防汛的第一责任人。全面建立和完善以旅游企事业单位为节点的基层防汛责任体系，实现旅游防汛工作的社会化管理。各旅游企（事）业单位要落实防汛节点责任人，分别明确巡查、监测、预警、转移、救灾、宣传等岗位职责，制定防汛值班、应急响应等工作制度，实行定点定人、定责监管，做到分片包干、不留死角。

（二）建立健全防汛应急预案。各旅游企（事）业要结合实际，分别制定本单位旅游防汛应急预案，预案要全面细致，措施要明确具体，具有较强的针对性和可操作性。

（三）强化防汛宣传、培训和演练。通过媒体、电子屏、信息窗口、景区门票、卡片、短信等媒介，加强旅游防汛知识社会宣传，普及旅游防汛安全知识，加强舆论引导，提高旅游者防汛安全意识。加强旅游安全防汛培训，各旅游企（事）业单位要负责对本单位从业人员的培训，并适时开展旅游防汛突发事件应急演练工作，重点是发生险情的预警传播、避险转移、协同搜救和旅游者安置等方面，至少每年开展一次，一般在每年上汛前进行，以检验、改善和强化防汛应急准备和处置能力。

（四）强化旅游安全隐患排查整改。各旅游企（事）业要及时开展旅游防汛自查自纠工作，在每年上汛前至少开展一次大检查，对本单位的防汛安全隐患和问题进行全面梳理，对事故易发、多发、频发的隐患问题要立即进行整改，予以消除；对一时不能整改的隐患和问题，要及时制定并落实防范措施，确定责任人、工作时限等。市景区管委会、旅游局将不定期对旅游企（事）业的防汛安全工作落实情况进行督查或抽查。要建立本单位隐患排查台账，并报市景区管委会、旅游局行管科备案。

（五）加强应急队伍建设和应急物资储备。各旅游企（事）业要结合隐患排查和本单位防汛重点部位，加强应急队伍建设，保障人员和经费，确保防汛物资种类、数量储备充足，应急队伍建设情况和应急物资储备情况建立台账，并报市景区管委会、旅游局行管科备案。

（六）建立旅游防汛预警机制。根据市防汛指挥部的防汛防台风预警信息，针对重点旅游景区、涉水涉海旅游活动场所可能发生旅游防汛突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，按旅游防汛预警信息划分等级，及时通过旅游信息网、短信、传真、电话等方式对外。

各旅游企事业单位应当根据所的旅游防汛预警信息分别采取以下措施：

1、蓝色旅游防汛预警：要积极关注相关部门预警信息，并注意收集本单位相关信息，提前做好应对防汛突发事件的各项准备工作。

2、黄色旅游防汛预警：要密切关注相关部门动向，逐级通知相关人员做好应急准备工作，要加强重点部位的监控巡查，包括房屋、山地、道路、桥梁、水面、安全设施、警示标识及游乐设施等，及时排查安全隐患。旅游景区视情况减少售票或停止售票，景区内部存在安全隐患的区域停止对外开放，设立警示标志并及时告知旅游者。各旅行社要密切跟踪旅游团队动态，并采取相关保障措施。

3、橙色旅游防汛预警：要高度关注相关部门各类信息，做好各项应急准备或采取紧急措施，主管负责人带班值守。旅游景区根据实际情况减少售票或停止售票，采取迅速转移、撤离或者疏散旅游者等措施，并妥善安置；调集抢险救灾所需物资和设备，应急救援人员进入待命状态。

4、红色旅游防汛预警：要密切关注相关部门动向，主要负责人在岗在位，启动防汛应急预案一级响应，受灾地区的旅游企业要停止对外营业和暂停一切游览活动，关闭旅游活动场所。

（七）强化应急值守和信息报送。各旅游企（事）业要坚持24小时值班制度和领导带班制度，及时掌握本单位旅游防汛安全信息。在汛期或发生旅游防汛突发事件后，必须在第一时间报告市景区管委会、旅游局，并及时上报给市防汛办。

四、工作要求

（一）高度重视，加强领导。各旅游企（事）业要切实提高对旅游安全防汛工作重要性、紧迫性的认识，牢固树立防大汛、抗大灾意识，高度重视今年旅游防汛工作，加强组织领导，主管领导亲自抓，分管领导抓落实，切实做好各项旅游防汛工作。

（二）精心组织，周密安排。各旅游企（事）业要结合实际情况制定本单位的防汛备汛工作方案，精心组织，周密安排，做到责任落实、任务明确,工作有部署、有检查、有整改、有考核，组织开展好各项旅游防汛工作，切实推进各项防汛备汛措施的落实。

（三）严格督查，抓好落实。要严格落实企业主体责任，认真落实各项工作措施，坚决防止“走过场、图形式”，确保工作取得实效。市景区管委会、旅游局将适时组织专项督查、联合检查，务求工作实效。

（四）认真总结，加强反馈。要加强信息收集、汇总和反馈，认真总结经验，及时将工作信息和工作总结报送市景区管委会、旅游局行管科。

第四篇:安全生产信用体系建设工作方案

一、基本内涵和总体要求

（一）基本内涵。旅游安全生产信用体系是旅游企（事）业和旅游从业人员在安全生产活动中自觉执行安全生产法律法规、遵守安全生产规章制度，辨识安全环境、消除事故隐患、处置危害险情，正确履行承诺及义务，确保生命财产安全的意识、行为的能力和水平，体现了旅游企业和旅游从业人员在安全生产方面的信用程度。

（二）总体要求。切实把信用理念引入安全生产管理，建立健全旅游企（事）业安全生产诚信制度，大力推进旅游企业安全生产信用体系建设，督促旅游行业树立诚实守信意识、依法规范安全生产行为，认真履行安全生产法定义务，不断提高旅游企业安全生产管理水平，形成安全生产自我约束机制，切实落实旅游企业安全生产主体责任。

二、工作范围和工作分工

在全市旅游企（事）业开展安全生产信用体系建设工作，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，全市旅游企（事）业安全生产信用体系建设工作在市政府和市景区管委会、旅游局统一领导下，按照安全生产“一岗双责”的职责分工，市景区管委会、旅游局负责指导和推动本行业旅游企业安全生产信用体系建设。各旅游企（事）业负责本单位安全生产信用体系建设。

三、主要内容

（一）建立旅游行业安全生产承诺制度。各旅游企（事）业单位主要负责人应制订《旅游企（事）业安全生产承诺书》（见附件1），在本单位网站或适当场所公开向社会做出安全生产方面的承诺，明确做到信守安全生产法律法规和规章制度，切实落实安全投入、事故隐患排查治理、安全教育培训、安全权益保障、防治职业危害、应急救援处置等法定责任，旅游企（事）业内部也要逐级签订《安全生产承诺书》。

（二）建立企（事）业安全生产信用“黑名单”制度。各旅游企（事）业未落实安全生产主体责任，造成安全生产信用严重缺失的要列入“黑名单”，由市旅游等部门在政府网站、旅游网或媒体上公布。

存在下列五种情形之一的列入“黑名单”：

（1）依法应取得安全生产许可证的生产经营单位而未取得；

（2）存在重大事故隐患久拖不治理；

（3）发生较大及以上生产安全责任事故和旅游企业一年内发生2次及以上一般死亡事故；

（4）一年内存在安全生产重大违法行为被实施行政处罚2次及以上；

（5）瞒报、谎报生产安全事故。

（三）建立旅游企（事）业安全生产信用等级管理台帐。将旅游行业安全生产信用体系建设与旅游行业安全生产标准化结合起来，对已向社会公开《旅游企（事）业安全生产承诺书》并落实承诺事项、取得安全生产标准化建设达标的旅游行业为安全生产诚信单位。列入信用“黑名单”以及存在严重失信行为的旅游企业为不诚信单位。市旅游等部门将根据调查材料，建立本行业旅游企业安全生产信用信息管理台帐，加强安全生产信用信息平台建设，建立完善行业信用信息记录及数据库，规范信用信息征集目录和技术标准。

（四）建立旅游行业安全生产信用激励惩处机制。积极配合发展改革委、银行、工商、税务、人力社保、保监等部门，根据国家印发的《关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的若干意见》的要求，对安全生产诚信旅游企业的融资、银行贷款、工商管理、税收、工伤保险及责任保险费率等方面实行优先办理、简化程序、“绿色通道”和重点支持等实质性的激励政策，形成良性激励机制。对列入信用“黑名单”以及存在严重失信行为的旅游企（事）业，一年内在上述方面政策给予严格限制，并取消评先评优等荣誉资格。

（五）建立企（事）业安全生产信用监督制度。加强群众监督和社会舆论监督，对安全生产诚信旅游企（事）业给予社会褒奖、对安全生产不诚信旅游企业进行舆论谴责。鼓励社会各界及新闻媒体对安全生产信用度差的旅游企（事）业失信行为进行举报，有关主管部门应按照相关规定进行查处，对举报属实者给予奖励。

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。开展旅游企（事）业安全生产信用体系建设是“信用”建设的重要组成部分，是加强和创新社会管理、完善安全生产监管方式的一项重要举措，各旅游企（事）业要高度重视，加强统一领导，组织开展旅游企（事）业安全生产信用体系建设，切实抓好安全生产承诺、信用“黑名单”、信用等级管理、激励惩处机制、信用监督等各项制度和工作的落实。

（二）形成合力，加强监管。各旅游企（事）业要积极配合相关部门，对旅游企（事）业安全生产信用体系建设给予支持和促进，形成合力，有效促进旅游行业安全生产信用体系建设。加强对旅游行业日常监管，将旅游行业安全生产信用体系建设情况作为日常执法检查的重要内容，对旅游企（事）业信用等级实行动态监管，对不诚信旅游企（事）业，开展重点监管监察。

旅游活动方案范文篇9

**生态旅游节是近年来我市举办的第一次大型旅游节庆活动，整个活动内容丰富、主题突出、特色鲜明，富有创意，是我市旅游业发展史上一座重要的里程碑，对于推进建设**生态旅游胜地进程，具有重要的意义。由于精心策划，周密部署，统一协调，认真实施，本届旅游节办出了风格，办出了特色，办出了成效，实现了隆重、热烈、安全、实效的目标。

一、主要做法

1、认真制定方案精心筹备

立足我市生态旅游资源优势，举办生态旅游节，是贯彻落实市委、市政府提出的把**建设成为生态旅游胜地的宏伟目标，打造**生态旅游品牌的一项重要举措。市旅游局经过多年的酝酿，借助市委、市政府举办’2005**投资贸易洽谈会暨商品展销会的平台，自加压力，向市委、市政府提出举办生态旅游节，并得到市领导的全力支持。面对时间紧、任务重的形势，局党组在进一步统一全体干部职工的思想认识，强化机遇意识，调动全体人员的积极性和主观能动性的同时，根据组委会的统一部署，认真落实组委会的各项任务要求，抓紧制订工作方案，细化落实各项任务，先后制定了《’2005**生态旅游节活动方案》、《’2005**生态旅游节开幕式方案》、《生态旅游节招待酒会方案》及场馆布置设计方案、人员分工与工作任务序时进度表、服务接待人员与导游员培训计划、接待单位自查检查整改措施等一套较为全面的工作方案。同时,成立了相关的工作领导小组和节庆筹备与客源组织组、后勤接待与员工培训组两个工作组，多次召开局务会议，进一步细化任务,明确工作要求和时限，倒计时、全方位地抓好生态旅游节开幕式及百辆自驾车**行旅游活动等各项工作的落实。在市有关领导的多次协调和有关部门的支持下，各项筹备工作在紧张有序地展开，各项任务有条不紊地推进，确保了本届旅游节各项活动取得圆满成功。

2、抓好宣传品编印和媒体宣传

为了扩大生态旅游节的影响，突显**“天下幽奇和中国优秀旅游城市的良好形象，我局加大投入，集中人力物力，编印出版了新版《**旅游服务指南》的图片、文字编辑工作，作为宣传品和纪念品发送给来宾。同时，分别在11月1日《中国旅游报》和11月5日《**日报》上刊登**旅游彩色专版广告。还重新印制了300件印有**旅游标识、吉祥物、主题口号的旅游广告衫，用于自驾车发车仪式，分发旅游团团员，统一着装，制造宣传声势。各有关县（市、区）和旅游企业也制作了一批精美的旅游宣传品，赠送来宾，并在投资贸易洽谈会暨商品展销会现场成为抢手资料。

4、策划营造节庆活动氛围

做好生态旅游节开幕式氛围布置：一是本着“喜庆、隆重”和“简洁、节约”的原则，完成了街市宣传氛围营造和开幕式、自驾车发车仪式场馆布置方案的策划，馆内开幕式和演出现场悬挂主会标、空爆金球和大幅主题标语，渲染喜庆气氛；体育馆悬挂宣传标语，安置宣传拱门，沿栏杆布置彩旗；在东新四路，悬挂84面灯柱布幅标语。从而，场馆内外呈现一派喜庆、祥和、热烈的氛围。同时，向演出单位提供文艺演出使用的有关**旅游宣传资料，确保晚会体现生态旅游的内容。

5、抓好接待设施完善和接待人员培训工作

一是完善接待设施，提高接待能力。全力做好市区13家接待单位、自驾车团入住宾馆和“闽光号”游船等接待设施设备、停车场及服务环节的督促、检查和指导。我们成立了培训指导小组和接待状况检查组,对后勤接待与员工培训组的工作再做细化分工，专门下发关于做好接待单位员工培训、设施整改等工作的通知，并把此次接待工作质量与星级饭店复核工作挂钩。各接待单位落实领导责任制,指定专人负责，制定本单位培训计划，自查自纠存在问题。在市领导的亲自带队下，市直有关部门联合检查了所有接待单位，确保了接待工作质量的提高。二是做好接待服务员和导游员培训。我们制订了导游接待工作的专门方案，明确工作任务和分工。在对全市导游员和星级饭店接待员工进行强化培训的基础上，抽调45名导游进行集训，由经验丰富的导游员授课，组织沿途实地跟车实践，提高接待导游员的素质和规范服务水平，为做好接待工作打下基础。

6、细致做好领导嘉宾的邀请工作。2月份前，我们利用赴潮、梅、汕、揭阳和江、浙、沪等地开展宣传促销之机，走访友好旅游局和当地主要旅行社、媒体记者，进行前期的联络工作，邀请他们前来参加**生态旅游节活动。节前，我们按照组委会的统一部署，指定专人负责，采取发送请柬、传真、电话落实等办法，在较短的时间里做好邀请领导嘉宾的工作，达到节庆日子里宾客盈门的目的和效果。

7、认真做好商品展销会工作

按照组委会的统一部署，认真做好展销会旅游展台的设计和布展，旅游展台围绕**”形象，以清新的绿色格调，充分展示**生态旅游胜地的风采，受到组委会和观众的好评。我们还组织旅行社导游开展现场咨询，发放旅游资源和线路宣传材料，与嘉宾、客商和市民进行面对面、近距离的互动宣传。 二、主要成效

举办’2005**生态旅游节对塑造**城市形象，提升**旅游品位，整合旅游资源，加快生态旅游胜地城市建设，打造**品牌，吸引游客走进**等有重要的意义。纵观整个活动，取得了如下成效：

1、节庆活动的社会效益明显

本届生态旅游节跳出了政府大包大揽的圈子，部分项目实行市场化运作方式，节庆的社会效应得到较为明显的发挥。旅游节活动中，我们结合自驾车旅游这一新兴的旅游市场，富有创意地举办“保护绿色家园”百辆自驾车旅游活动，并发挥旅行社企业的作用，采取市场运作方式，进行宣传推介和客源组织，还依托区域旅游合作的桥梁，组织潮州自驾游车队，完成了百辆自驾车300名游客的组织工作，取得了宣传效应和经济效益双重效果。

2、生态旅游主题得到进一步提升

本次生态旅游节紧紧围绕生态旅游主题，推出了“保护绿色家园”百辆自驾车游、记者踩线考察、观光游览等活动，并通过报刊、网络等途径大势宣传渲染，既使生态旅游活动丰富多彩，更使生态旅游的主题得以突出，**的生态旅游胜地形象籍此得到更加广泛、深入的宣传，因而，得到业界人士的充分赞赏。

3、有力地拉动了休闲经济

活动的成功举办，带来了人流、物流、息信流和资金流，有力拉动了交通运输、商业零售、宾馆餐馆等相关行业，尤其是对旅游休闲经济的发展起到了重要作用。节庆期间，市区星级饭店的平均入住率达到99%，社会旅馆平均人住率达到90%。部分景区都每天接待游客数百人，出租车生意火爆，各商场生意红火。

4、旅游整体形象上了新台阶

通过举办生态旅游节，**美誉传播省内外；百辆自驾车旅游团的到来，让更多的外地游客进一步认识了**；来自中央、省和客源城市20多家新闻媒体参加了旅游节宣传报道，充分地宣传了**。尤其是**电视台、华东旅游报等媒体记者，深入采访，拍摄专题，**旅游城市形象得到了充分展示，直接将**的宣传效应渗透到客源地。

5、成功地推介了生态旅游产品

在举行投资洽谈会和商品展销会、众商云集**之际，举行生态旅游节，使**良好的生态环境和优越的生态旅游资源均得到更为有效的宣传和展示，取得了事半功倍的效果，客商因此增强了投资**的信心，促进了投资项目的洽谈和合作。嘉宾和游客们通过对“碧水丹山、寻根谒祖、红色之旅”等旅游精品线路的考察，有了切身感受。百名旅行商、记者深入到*****等主要旅游线路考察踩线，增强了推介**生态旅游产品的信心，深圳航空国旅等旅行商纷纷表示将密切与我市旅行社的合作，大力宣传**旅游线路，组织客源来旅游度假。

三、几点启示

**生态旅游节的成功举办，给我们留下了许多启示：

1、办节必须坚持突出宣传，放大效应

办节本身就是一次重要的广告活动，目的是为了展示**中国优秀旅游城市风采，不断提升**旅游在国内外的吸引力和影响力，加快**生态旅游胜地建设。因此，在办节中我们要始终把活动效果放在首要，场地布置、活动时间、会场气氛等都要服从于效果。新闻宣传要积极配合，坚持"立体式、多媒体、大宣传"的工作思路，抓住节前、节中、节后三个环节，立足市内新闻宣传，抓好市外新闻和海外新闻宣传，确保节庆活动的影响能及时传遍各地，进而达到提高**旅游知名度的目的。

2、办节必须坚持政府引导，市场运作

采取政府引导，运用市场资金进行节庆冠名等形式，体现谁投资，谁受益，是行之有效的办节方式之一。本届生态旅游节，较好地体现了市场化运作模式。如三钢集团出资50万元独家冠名了“闽光之夜”文艺晚会。这种依靠市场运作的方法，使注意力放在了寻求办节与市场需求的结合点上，一方面坚持了办节不搞摊派，不增加企业负担的原则，另一方面又满足了企业借助活动实现市场营销的目的，是一条社会所有、节庆所用、企业出钱、企业受益的良性循环的路子。小陈老师工作室原创

3、办节必须立足培育品牌，持之以恒

**旅游资源十分丰富，这种优势只有转化为经济优势，才能真正让人民得到实惠。资源优势向经济优势转化的过程，需要一个载体，而举办旅游节庆活动，正是完成这种转化的重要途径和环节。节庆文化是取得社会、经济效应的原动力,是城市综合竞争力的表现,是城市旅游特色的重要标志,也是城市旅游形象的窗口,同时又是文化创造力的重要方面。举办生态旅游节是加快建设生态旅游胜地的重要载体。**市除了要不断加强城市软硬件建设外，必须经常地、持续不断地向海内外宣传和展示开放的**形象，提高**旅游的影响力和美誉度，使**旅游成为海内外关注的热点、焦点。因此，我们建议借鉴**市的做法,采取各县(市、区)轮流办节的方式，坚持一届一届地把这一节庆办下去，这样既有利于把生态旅游节培育成为我市的品牌节庆，又有利于推动各县（市、区）旅游资源开发，促进当地旅游业的发展。

旅游活动方案范文篇10

尊敬的各位领导评委老师亲爱的同学们：

大家晚上好！

我是*号选手来自资城系05级旅游管理本科班的XX。今天我演讲的题目是《诚信的价值》——旅游业发展的方向。

大家都知道一个人如果没有了诚信那么他会丧失很多东西。包括金钱，包括事业，包括亲人，包括朋友。记得有一年高考作文就是以诚信为话题，当时给了一个故事。说一个年轻人，在漫漫的人生路上，经过长途跋涉到达一个渡口的时候，他身上已经背了7个背囊：美貌、金钱、荣誉、诚信、机敏、健康、才学。渡船开出的时候风平浪静，过了不知道多久，风起浪涌，上下颠簸，险象环生。老梢公对年轻人说：“船小，负载重，客官你必须丢掉一个背囊，才可安全到达。”看年轻人不肯丢掉任何一个，老梢公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人想了想，把“诚信”丢到了水里。年轻人看到的仅仅是眼前的好处，却没有看到丢掉诚信也就意味着丢掉了一切。曾经看到一篇文章说澳大利亚人是很热情的，他们第一次和陌生人接触的时候非常地信任你，而一旦你第一次欺骗了他们。以后你也不要再奢望他们会相信你，哪怕你痛改前非，哪怕你做再多的事情去证明都无济于事。因为他们看重的是你的第一印象。在这里诚信显得难能可贵。一个人立足于世，如果失去了别人对你最起码的信任，那么你就会犹如在沙漠里迷失了方向，在大海里失去了航标。没有人会去帮助你因为他们怕得到的是你无情的背叛和欺骗。在这时就算你得到了美貌、金钱、荣誉、机敏、健康又能怎么样呢？你丢掉诚信的同时也就意味着你必将失去，因为再没有诚信的前提下这些都只是空谈，得到了也会失去。现在我们的旅游业也兴起诚信旅游是一个很有必要的措施。无论在什么行业诚信都应该是我们应该遵循的宗旨。旅游行业更应该注重这一点，因为我们旅游是一个服务行业。并且我们的工作是以我们的服务质量来衡量的，如果没有诚信，旅游也必将面临着没有方向的不归路。现在全国很多城市的旅游局，旅行社都打出了诚信旅游的牌子。因为他们深知诚信在一个企业在一个公司在一个行业里的重要。XX省在**年11月10日发出通知从今年11月到**年的10月在全省开展“诚信旅游”活动集中规范和整理旅游市场；**年10月28日大连市诚信旅游活动方案颁布实施，方案规定从10月28日起至明年9月间，从培育诚信旅游长效机制入手，在全市范围内开展诚信旅游活动。此举标志着大连正式开始全面创建诚信旅游体系，同时也给旅游部门提了个醒，如果以身试法，必将遭到法律的制裁；导游变导购、服务大缩水。在中国旅游，游客投诉最多的就是旅游行业较为普遍的欺诈行为。为改变这种不良形象，10月28日，中国四十七个旅游城市质监部门的负责人齐集此间，共谋建立旅游诚信体系。在第四届全国旅游城市旅游质监互动会上，昆明、贵阳、苏州、大连、青岛、南京、九江等国内四十七个著名旅游城市的代表们向全国旅游业界倡议：共建“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业自律，优质服务，游客至上”的旅游诚信体系。可见诚信在我们旅游行业的重要性，如果我们的旅游市场还是这样的混乱，如果我们还不为自己敲响警钟，那么我们的明天只能是一片灰暗。古人说：人无信不足以立于世。确实如此。现在很多网站上都可以看到关于旅游业诚信方面的板块。有的公司甚至专门开通了一条诚信的热线，客户有什么不满意的可以直接和管理者联系，第一时间投诉，第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉，他们才会相信我们的服务是可靠的。为了自己的一点蝇头小利而损害了旅游行业的形象，这种人是旅游行业的罪人，必将遭到同行业的唾弃。当然我们的诚信也不仅仅只限于旅游一个行业。就在我们的日常生活中，我们也要诚信待人。记得在报纸上看到一则消息说一位老人破产后为了偿还欠下在债务，带着全家搬到了山里开垦荒地，那里没有电他们就点着蜡烛，日子过的很艰苦。但是老人始终没有改变自己的承诺那就是还清所有的债务，最后老人劳累而死。他的儿子坚持父亲的原则，他说：父亲说过的话，我会永远记得。父亲没有还完的债，我会努力去还。他们的诚信感到了大家，债主纷纷撕掉了借条。但是，老人的儿子仍然坚持绝对要完成父亲生前的遗愿。诚信是一种高尚的品格，是一种可贵的高尚情操。作为人如果连最起码的诚信都没有，那么他是很难得到大家的信任的。诚信是一种信念，是指引人不断前行的动力支柱，当我们在生活中遇到了困难，也许我们会得到很多热心人的帮助。那前提是大家都信任你，都愿意去帮你。努力去完善自己吧！如果你在犹豫不知道应该选择丢弃那一个背囊，那么请记住丢掉哪一个都可以唯独不可以丢掉诚信。诚信是我们活下去的资本，是一个企业发展的最基本的条件。努力去作一个诚信的人，只有这样我们才能很潇洒的抬起头，面对着明天勇敢的走下去。