旅游演讲稿

尊敬的各位领导评委老师亲爱的同学们：

大家晚上好！

我是*号选手来自资城系05级旅游管理本科班的XX。今天我演讲的题目是《诚信的价值》——旅游业发展的方向。

大家都知道一个人如果没有了诚信那么他会丧失很多东西。包括金钱，包括事业，包括亲人，包括朋友。记得有一年高考作文就是以诚信为话题，当时给了一个故事。说一个年轻人，在漫漫的人生路上，经过长途跋涉到达一个渡口的时候，他身上已经背了7个背囊：美貌、金钱、荣誉、诚信、机敏、健康、才学。渡船开出的时候风平浪静，过了不知道多久，风起浪涌，上下颠簸，险象环生。老梢公对年轻人说：“船小，负载重，客官你必须丢掉一个背囊，才可安全到达。”看年轻人不肯丢掉任何一个，老梢公又说：“有弃有取，有失有得。”年轻人想了想，把“诚信”丢到了水里。年轻人看到的仅仅是眼前的好处，却没有看到丢掉诚信也就意味着丢掉了一切。曾经看到一篇文章说澳大利亚人是很热情的，他们第一次和陌生人接触的时候非常地信任你，而一旦你第一次欺骗了他们。以后你也不要再奢望他们会相信你，哪怕你痛改前非，哪怕你做再多的事情去证明都无济于事。因为他们看重的是你的第一印象。在这里诚信显得难能可贵。一个人立足于世，如果失去了别人对你最起码的信任，那么你就会犹如在沙漠里迷失了方向，在大海里失去了航标。没有人会去帮助你因为他们怕得到的是你无情的背叛和欺骗。在这时就算你得到了美貌、金钱、荣誉、机敏、健康又能怎么样呢？你丢掉诚信的同时也就意味着你必将失去，因为再没有诚信的前提下这些都只是空谈，得到了也会失去。现在我们的旅游业也兴起诚信旅游是一个很有必要的措施。无论在什么行业诚信都应该是我们应该遵循的宗旨。旅游行业更应该注重这一点，因为我们旅游是一个服务行业。并且我们的工作是以我们的服务质量来衡量的，如果没有诚信，旅游也必将面临着没有方向的不归路。现在全国很多城市的旅游局，旅行社都打出了诚信旅游的牌子。因为他们深知诚信在一个企业在一个公司在一个行业里的重要。XX省在**年11月10日发出通知从今年11月到**年的10月在全省开展“诚信旅游”活动集中规范和整理旅游市场；**年10月28日大连市诚信旅游活动方案颁布实施，方案规定从10月28日起至明年9月间，从培育诚信旅游长效机制入手，在全市范围内开展诚信旅游活动。此举标志着大连正式开始全面创建诚信旅游体系，同时也给旅游部门提了个醒，如果以身试法，必将遭到法律的制裁；导游变导购、服务大缩水。在中国旅游，游客投诉最多的就是旅游行业较为普遍的欺诈行为。为改变这种不良形象，10月28日，中国四十七个旅游城市质监部门的负责人齐集此间，共谋建立旅游诚信体系。在第四届全国旅游城市旅游质监互动会上，昆明、贵阳、苏州、大连、青岛、南京、九江等国内四十七个著名旅游城市的代表们向全国旅游业界倡议：共建“诚实守信，合法经营，公平竞争，行业自律，优质服务，游客至上”的旅游诚信体系。可见诚信在我们旅游行业的重要性，如果我们的旅游市场还是这样的混乱，如果我们还不为自己敲响警钟，那么我们的明天只能是一片灰暗。古人说：人无信不足以立于世。确实如此。现在很多网站上都可以看到关于旅游业诚信方面的板块。有的公司甚至专门开通了一条诚信的热线，客户有什么不满意的可以直接和管理者联系，第一时间投诉，第一时间解决。相信也只有这样才可以让我们的游客有一种放心的感觉，他们才会相信我们的服务是可靠的。为了自己的一点蝇头小利而损害了旅游行业的形象，这种人是旅游行业的罪人，必将遭到同行业的唾弃。当然我们的诚信也不仅仅只限于旅游一个行业。就在我们的日常生活中，我们也要诚信待人。记得在报纸上看到一则消息说一位老人破产后为了偿还欠下在债务，带着全家搬到了山里开垦荒地，那里没有电他们就点着蜡烛，日子过的很艰苦。但是老人始终没有改变自己的承诺那就是还清所有的债务，最后老人劳累而死。他的儿子坚持父亲的原则，他说：父亲说过的话，我会永远记得。父亲没有还完的债，我会努力去还。他们的诚信感到了大家，债主纷纷撕掉了借条。但是，老人的儿子仍然坚持绝对要完成父亲生前的遗愿。诚信是一种高尚的品格，是一种可贵的高尚情操。作为人如果连最起码的诚信都没有，那么他是很难得到大家的信任的。诚信是一种信念，是指引人不断前行的动力支柱，当我们在生活中遇到了困难，也许我们会得到很多热心人的帮助。那前提是大家都信任你，都愿意去帮你。努力去完善自己吧！如果你在犹豫不知道应该选择丢弃那一个背囊，那么请记住丢掉哪一个都可以唯独不可以丢掉诚信。诚信是我们活下去的资本，是一个企业发展的最基本的条件。努力去作一个诚信的人，只有这样我们才能很潇洒的抬起头，面对着明天勇敢的走下去。