移动电话市场现状探究论文

年轻人因为社会的发展、工作的需要、友情的连结、时尚的驱使等等多种原因，成为了移动电话购买者的先锋和一级市场。许多商家认准了年轻人的购买力，了解他们喜爱追求时尚、容易“喜新厌旧”、经常互相攀比、希望与众不同的特点，而移动电话正是他们在各种场合都不可缺少的工具，就像时装一样，也要不断变换流行趋势，并且经常更新，因而他们占据了市场的绝对份额。有数据显示，现今的年轻人当中至少换过一部手机的占80%之多，这不可不说是一个巨大的消费群体，这也正是商家们重点突破的对象。

市场上的手机也可说是花样繁多。自松下推出第一款女士手机GD80后，各手机厂商纷纷针对不同消费者进行着针对性的设计。波导公司的“女人星”系列，西门子公司的8008，NEC公司的N910，厦新公司的A8及其系列产品等，都是专为女性设计的。西门子公司的Xelibri还开辟了另类时尚的先河。自Nokia推出第一款具备照相功能的手机7650之后，各手机厂商又将市场的重点转向了彩屏、具有照相功能的手机，甚至是具备摄像功能的手机。同时还有专为男士设计的商务型手机，如摩托罗拉公司的388、V750、A760，以及即将上市的V3等。手机发烧友也常可从许多代表着顶尖科技的手机中寻求到快乐。就连“小”女生们也可从市场中找到如松下的GD50、GD51、GD55这样卡通、可爱的手机，甚至可以找到像HelloKitty主题手机这样的产品。

然而，这其中似乎少了一类人群——中老年人。

中老年移动电话产品在我国有着极大的市场空间和发展前景

对于中老年移动电话产品，许多人都会有这样的质疑：他们需要吗？会有多少老年人用得到移动电话呢？事实上，中老年移动电话产品具有极大的发展空间，必将成为未来移动电话产品新的发展方向。

随着社会不断地向前推进，人们的忙碌与科技的发达交织在一起，使沟通与交流变得既困难又简单。年轻人为了生存、发展拼命的工作，没有更多的时间照料自己的父母；同时，现在的年轻人大多是独生子女，一对夫妻要面对四个老人。然而，科技在这个时候为人们提供了方便，通讯业的高速发展，使人们即使远在千里之外也如同近在眼前。年轻人的孝心加上时间的紧迫，使得无法分身照顾老人的年轻人们开始以自己的角度来关心老人。许多年轻人考虑到要能随时与父母取得联系，即使是在家门附近休闲散步的时候，或者在父母遇到紧急情况时能及时与自己取得联系或求助。许多年轻人又一次开始光顾移动通讯市场，他们这次不是为自己挑选移动电话，而是为了他们的父母。

然而，市场的现状实在不容乐观。移动电话销售厅里面琳琅满目的是一个个精致、小巧而又炫目的手机，看着移动电话制造商们绞尽脑汁想出的营销策略和宣传口号，其中又有哪一款是真正为中老年人设计的呢？体积小便于携带，但是中老年人使用起来却不易手持，容易滑落；界面小秀气可爱，但是中老年人却不易分辨键盘，无法清晰识别字符，更不易于触按；功能多增添乐趣，但是很多功能是年轻人所乐衷的，一些适合中老年人使用的功能却未在其中体现；外观推陈出新、色彩极具动感、材料非常现代，可是中老年人是否真的关心这些，或者在使用中他们是否觉得舒适方便？应该说，在这方面国内外市场都存在着极大的空缺。该是对此予以重视的时候了。

从上个世纪开始，全球已逐渐趋向于老龄化。西方发达的欧美国家，包括日本等发达国家，早在二十世纪五十年代便已步入了老龄化阶段。随着人口出生率的降低和寿命的提高，老龄人口在社会中的比例逐年上升，老龄问题已成为全球所关注的重大问题之一。许多国家从很早便已开始了老龄化问题的研究，并相应的设计了许多专为老年人生活、休闲、医疗、饮食等多方面使用的设施和产品。可是，由于通讯业是近二十几年才迅猛发展起来的，因此在移动电话方面专为老年人设计的产品依然少见。

我国更不例外。我国的老年人按60岁计算。有关数据显示，在1964年人口普查中，我国60岁以上的人口占6.1%。到2000年11月进行的第五次人口普查时，我国65岁及以上的人口8811万，占总人口的6.96%，60岁以上的老年人口约为1.3亿，占总人口的10.3%。事实上，自1999年开始，我国60岁及以上老年人口占总人口的比重已达到10%，我国已面临社会老龄化*问题。

另外一个现象是，虽然60岁以上的老年人在社会中所占的比例逐年提高，但是他们中的大多数身体健康状况良好，依然可以从事各种各样的室内外活动和公共活动，许多人甚至依然在工作一线。全国第四次人口普查资料表明，1990年我国60岁及以上老年人口的在业率，全国为28.5%，市（不含市辖县）为16.7%，镇为15.6%，县（不含县辖镇）为32.6%。这就意味着，差不多每3个老年人中就有1个参与了“老有所为”，他们仍像中青年人群一样，从事正常的工作、生活、交际等多方面的活动。

然而，毕竟岁月的消逝在他们身上留下了痕迹，一些随着时间而渐退的机体功能是不可避免的。视觉、听觉、嗅觉、触觉等感知器官依据顺序在逐渐衰退；各种所谓的老年疾病，如各种类型的心脏病、高血压、若干类型的关节炎、癌症、糖尿病、脑溢血、血液循环系统的疾病等等，可能都会随着岁月悄悄到来。而这些在精神和思维上依然活跃的人们，同样渴求着或多或少的外界帮助，来弥补岁月带来的损失。

不仅如此，让我们再以发展的眼光来看待问题，看看十几年或更长时间以后。20世纪五六十年代是我国出生的高峰时期，那时生育的人群将在本世纪一二十年代进入老年期，人口的老龄化会更为严重。如图表1显示，据预测，到2015年，老年人将超过2亿；2025年，60岁以上的老年人口将达到2.8亿，占总人口的18.4%；2050年，将达到4.1亿，占总人口的27.4%，也就是说，大概每4个人中就有一个老年人。这是一个多么惊人的比例。

再看图表2，这是我国人口预期寿命的预测。由此图可以看出，我国人口的平均预期寿命将逐年上升，并且女性寿命要长与男性。目前，我国人口的平均寿命，女性已超过70岁，男性也接近70岁。

因此，将研究对象确定为中老年人（45岁至70岁），正是考虑到研究对象现今及将来所面临的主要问题及发展形势。

现在已经或即将进入中老年年龄段的人群，他们主要生活在新中国时期，经历了社会的动荡和民族的振兴，经历了从贫穷到发展的艰辛过程，经历了改革开放、解放思想、下海下岗、出国留洋，他们身上体现了以下特征：

（1）由于他们成长的社会环境处在高速发展时期，因此他们长期形成的思想意识决定了他们善于接受新生事物，适应性较强；

图表2我国人口平均寿命示意图

（2）由于人们已经有意识要经常锻炼，并且他们的营养良好，因此步入老龄阶段时，他们的身体依然康健，可以经常性的从事户外活动，有些甚至是远距离的旅行，并且许多人仍然在外继续工作；

（3）他们从如今高速发展的信息时代走来，移动电话已经是他们中许多人生活的一部分，使用手机已经成为一种习惯；

（4）他们的儿女会比从前面临更大的压力，并且由于独生子女的缘故，孩子们从小形成了独立的性格，繁忙中可能更加无暇照顾父母，更多的是给与物质上的慰藉。

另外，中老年移动电话在我国有着更加强烈的需求。原因有三个：一，我国中老年人口数量众多，而且发展趋势也很迅猛；二，目前人们的工作寿命增长，依然从事工作的中老年人数众多，且呈逐年上升趋势；三，也是最重要的一点，我国人口老龄化基本上是家庭养老，是在缺乏社会养老传统的条件下到来的。也就是说，对于大多数的家庭而言都将面临照顾老人的责任，这与西方发达国家不同。西方发达国家有着完备的社会养老体系，而且由于文化的差异和经济的发展，那些国家的老人多数是由政府来赡养的，晚年时许多人将不用依赖儿女，而是进入养老院，由政府来负责他们的生活。也许儿女或亲朋会时常前去探望，也许不会，但这却丝毫不会影响老人们的饮食起居。

综上所述，对中老年移动电话产品用一句话概括就是“有需求，是空白，且人数众多，所以发展空间极大”。

中老年移动电话产品需要考虑诸多方面因素

我国在人性化设计方面起步很晚，特别是针对弱势群体而设计的产品。面对中老年移动电话这样一个全新的产品，需要考虑的因素很多，例如，功能、材料、人机界面、健康环保、理念等。这就要求必须考虑到中老年人的生理、心理、行为、思维等特点以及不同材料的物理化学性能、现代科技和人机工程学中的许多方面。针对不同特点和不同情况采取不同的设计手段，才能开发出真正人性化的移动产品。如，随着年龄增大，视觉、听觉、触觉、记忆力等功能逐渐衰退，这些在设计时就必须考虑在内，字体是否应再大，声音是否应更响，触击键盘的力度是否需要重新调整，提醒功能是否应更加简便或包含更多内容；许多中老年人缺少交流，也需要想办法采取相应措施，是否可以增加某些服务或一些特殊功能；健康问题对于中老年人来说十分值得关注，是否可以增加对健康的监测或预警等功能，甚至通过自动判断情况的危机程度来采取自动呼叫措施……这些都将在今后一一考虑。随着此产品的开发，一些新增功能也会相应而生，这些也将会对其他产品的开发起到一些影响作用。

另外，对中老年移动电话产品的开发，许多人会有各种各样的质疑。如，在人们通常的概念下，移动电话使人们很容易联想到了手机。手机的辐射问题直接面对中老年人的身体健康问题。再如，有些老年人是否用得上移动电话，或者由于价格原因而放弃使用的想法。对于这些问题，随着科技的发展和人们生活方式的逐渐转变，将不再使人质疑。拿辐射问题来说，现今的技术已不难解决。以环保手机为招牌的CDMA网络，在电磁辐射方面已有了很大的进展；另一环保移动产品“小灵通”告诉人们，移动电话是可以健康环保的；另外，对于GSM网络的电磁辐射是否对人们的健康具有威胁性一说，国际上至今仍未有定论，空气中漂浮着的电磁波比手机中发射的更为严重5，甚至日本的科学家已有证据表明，人们已经有能力去适应它。再拿美国来说，如今市场上由于各大电信运营公司之间的竞争，有些公司采取入网即赠送手机的形式来吸引顾客，而且他们可以同时送出几部手机给购买者的家人，并且服务费和话费在美国人的收入比例中只占很小的一部分。

随着我国的发展，许多方面都将逐渐与国际接轨，而不同的是我国的人口老龄化发展速度却是全世界最快的，因此有关问题已迫不及待。

应说明的问题

为中老年人设计的移动电话绝不是单纯的一款或一个模式，而应是一个系列产品。中年人与老年人使用的移动电话在功能和外观等方面，有共同点，亦有不同，应以年龄段更细致的区分。在设计思路上，中年与老年移动电话都会更加关注健康，如中老年共有的疾病等，许多老年疾病从中年开始便应注意保健、预防和观测；对于儿女，中年人和老年人同样面临着缺少沟通的问题；另外这些中年人在不久的将来也会步入老年。正因为这些相似性，才将他们的产品归为一个系列。但区别也同样存在，如中年人事业有成，更注意外观和身份的显现，以及一些商务功能；而老年人则侧重在功能的实用性和使用的便捷性上。

随着科技的发展，移动电话的外形也许会改变现在的模样，不再是今天人们使用的“手机”形状，而是一种真正意义上的“移动产品”或“便携工具”。“手机”只是现在对“移动电话”一种狭义的俗称罢了。

参考文献

[1]曹红.国产品牌手机市场分析与发展战略研究——突破口：CDMA[D].北京：北京理工大学，2002.

[2]侯斌.中国手机市场研究[D].北京：北京理工大学，2000.

[3]中国科学院生物学部专题咨询组，陈可冀.老龄化中国：问题与对策[M].北京：中国协和医科大学出版社，2002.

[4][美]乔恩·亨德里克斯，戴维斯·亨德里克斯著，程越等译.金色晚年——老龄问题面面观[M].上海：上海译文出版社，1992.

[5]魏玲，杜祥岭.手机的电磁辐射与人体安全问题的研究[J].辽宁工学院学报，2003，23（1）：40-41.

作者简介

第一作者：邵云，女，1980年生，北京，在读硕士。

1998年9月——2002年6月就读于北京林业大学材料学院室内与家具设计专业。

2002年9月至今，就读于北京林业大学工学院工业设计方向；获优秀研究生。

通信地址：北京林业大学646信箱。邮编：100083

电话：13810030205010-80699405。E-mail:job_shaoyun@

Thediscussiononmobilephonemarketandtheproductformiddle-agedandagedpeople

ShaoYunYuWen-hua

(InstituteofTechnology,BeijingForestryUniversity,Beijing100083,P.R.CHINA)

AbstractInthispaper,thepresentsituationofmobilephonemarketinChinaissummarized.Byanalyzingtheseveretrendofpopulationageingandthecharacteristicsofmiddle-agedandagedpeople(from45to70yearsold)inChina,andbypointingouttheshortageofthiskindofproductinmarket,itstatestheneedinmarketandtheconsiderabledevelopingspaceofmobilephoneformiddle-agedandagedpeople.Italsobrieflydiscussesagreatdealoffactorswhichhavetobeconsideredandquestionsthatpeoplecoulddevelopinthefuturecourseofdesignforsuchproduct.

Keywordsindustrialdesign,mobilephone,discussion,middle-agedandagedpeople

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*“社会老龄化”是指一个社会的老年人数在总人口中占有一定的比例，老年人指的是60岁或65岁及以上，这个比例指60岁及以上人数占社会总人口10%，或65岁及以上人口占7%。