试论大学生人际交往中语言艺术

摘要:人际交往是大学生走进社会需要面临的重要问题，灵活的语言艺术是大学生有效交流必不可少的条件。大学生在人际交往中正确认识语言艺术的重要性，把握语言艺术的技巧，并通过理论学习、实践锻炼的方法不断提高自身的语言艺术水平，可以实现有效交流，成就更好的自我。

关键词:大学生;人际交往;语言艺术

在新媒体时代，手机、网络等通讯工具充斥于人们的生活，大学生作为社会潮流前线的主体，在享受快速交流之余“饱受其害”。据调查数据显示，当今大学生面对面语言沟通交流的时间正逐渐减少，大学生语言表达水平日渐降低，主要表现为语言组织能力弱、语言表述能力弱、语言逻辑性差等问题。作为即将步入社会的特殊群体，大学生的语言艺术水平对其自我发展有极大的影响，如在面试中，往往一句话影响了其前程。因而，大学生学会如何有艺术地“讲话”，能为自己的发展增加一份助力。

一、大学生语言艺术的重要性

在迅速变迁的当代社会，大学生独立地步入社会交际圈，他们在人际交往中如何通过语言向他人表达感情、传递信息，实现渴求交往、渴求理解的心理成长需要，离不开灵活的语言艺术。不同人说同一句话，能否恰当地运用语言艺术，将会产生截然不同的效果，所以大学生在人际交往中必须讲究语言艺术。

(一)语言艺术是大学生综合素质的具体体现

大学生的语言艺术是其思想道德修养、知识技能水平、心理素质等的综合表现，直接反映大学生的主观能动水平。在日常学习生活中，我们可以发现，幽默风趣的语言能消除尴尬，带来欢乐;真情实意的话语能表达心声，温暖人心;委婉含蓄的话语能化解矛盾，维护自尊;新颖准确的语言能传情达意，发人深省。同时，虚情假意的语言会惹人生厌，词不达意的语言会增加误会，平淡无奇的语言会乏味苍白，尖酸刻薄的语言会伤人伤己。所以大学生要在学习专业知识的基础上，不断提高自己的情商，提高自己的语言艺术水平，用准确、情真、幽默的语言搭建人际交往的通道。

(二)语言艺术是大学生与人有效交流的纽带

语言是大学生师生、生生之间思维、情感交流的重要载体，在不同场合面对不同的交流对象，大学生的语言艺术能使师生、同学间的关系更加和谐。例如面对性格暴躁的同学，采用幽默的平和语言，能以理服人化解冲突;面对自卑胆怯的同学，采用真诚的鼓励性话语，用微笑可引动自信。在轻松愉悦的场合，面对严谨负责的老师，我们采用准确简洁的语言，能增进师生的互动共鸣;在严肃庄重的场合，即使面对幽默亲民的老师，我们采用朴实情真的语言，更能传递我们的所思所想。因而，大学生要重视语言艺术的纽带作用，根据所在场合面对的是老师或是同学，采用恰当的语言艺术，增强交流的实效。

二、大学生语言艺术的技巧

人际交往的实质是通过一定的语言技巧进行情感沟通、信息传达、观点共鸣，因而，大学生在人际交往中要达到有效交流，必须掌握语言沟通的艺术。具体可以从以下几方面把握语言艺术。

(一)“准”———提升交流成效

“准”，即准确的切入点和语言。戴尔•卡耐基对如何开启与人交流，曾提议:“寻找他人的兴趣点并表露你自己的，这样的交谈就容易继续。”只有准确地抓住对方的兴趣点并用准确的语言进行交谈，才能达到“交谈甚欢”的沟通境界。大学生通过观察对方的发型、服饰、随身携带物品，甚至办公桌、书桌上的摆设和布置，或者创造条件了解对方的兴趣、爱好等，判断对方向我们无言展示的兴趣点，并用简洁的语言表情达意，避免默默相对无言的尴尬场面。

(二)“趣”———营造愉悦气氛

“趣”，即语言的幽默风趣。幽默风趣的语言是语言运用中思想、知识以及智慧的灵活融合，常常具有超强的感染力，能将一个对立的话题轻松化。大学生在人际交往中，适时运用幽默风趣的语言，不仅能增强语言的趣味性和生动性，使交流的气氛更加轻松愉悦，还能在不伤害他人自尊心的情况下，说服别人接受、认同自己的观点。此外，必须注意交流的时机、场合，不能为幽默而幽默，要把握好幽默的分寸。否则，幽默将会变成油腔滑调，使自己的语言表达产生负面效果。

(三)“情”———传送真情实意

古人言:君子之交淡如水，小人之交甘如饴。人与人相处，最重要的是坦率和真诚。每个人都拥有独特的个人理念，我们不能强求他人都认同自己的观念，也不该主观臆断别人的想法，只要言由心生，情由感发，用真挚的语言交流，就能言由衷，行自如。大学生在人际交往中，只有用心沟通才能将心比心，用情交流才能以情得情。因而，不管在何时何地，不管是赞美还是建议，大学生与同学、老师的交流融入自己的真情实感，就能拉近与同学、老师之间的距离，得到他们的尊重和喜欢。

(四)“巧”———把握交流时机

“巧”，即恰到好处的交谈时机。在人际交往中，我们不仅要因势而语，还要因人而语。操场漫步中的温馨提醒，迷茫反思中的言语点拨，愁绪满怀时的殷切鼓励，勇夺佳绩时的真诚祝贺，抓住恰到好处的交流时机，运用恰如其分的语言，对增进感情、解决问题起到事半功倍的效果。否则，过早或过迟的交流时机，不管语言多么幽默风趣，不管语言多么真诚，也于事无补，因此，大学生在人际交往中把握好时机，综合运用叙经历、谈感受、树观点、辩是非、寓情理等方法与人交流，彰显语言艺术的魅力。

三、提升大学生语言艺术的有效途径

语言是一门艺术，大学生要重视语言艺术在日常学习生活中的作用，努力掌握语言艺术的技巧，自觉通过学习和锻炼提升自身的语言艺术水平。

(一)注重理论学习

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。同理，大学生提升语言艺术需要以“积累、仿写、创造”的理论学习为基础，积累丰厚的语言底蕴，才能在人际交往中稳妥的运用语言艺术。大学生用心摘抄、记忆生动幽默、通俗精炼、委婉含蓄、富含哲理的语言，运用发散性思维，根据所积累语言的节奏、措辞等仿写句子，并在仿写的基础上，结合自己的思维方式，创造出适合自己语感的语言表达方式，形成具有个人特色的语言风格，争取快速提高自己的语言艺术水平。

(二)加强实践锻炼

常言道:纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。大学生拥有丰厚的语言底蕴并不代表就能言必有中、情由感发。大学生的语言艺术还需要通过演讲、谈判、辩论、沟通、说服等不同的情境进行实践锻炼。在这些话术实践中，大学生自行构思语言的内容、措辞、语气，增强语言的艺术魅力，并配合相应的表情、手势、动作等，提升自身语言表达的的效果，深化自己的情感、思维。在反复的实践锻炼中，大学生不仅能发现自身在语言艺术方面的不足，还能突破与老师、长辈交流的瓶颈，促使他们根据不同的场合做到“敢说、乐说、会说”，从而掌握灵活的语言技巧，展现个人自信且有深度的形象。大学生应加强对语言艺术的认识，抓住机会不断突破自身语言障碍，提高自身的语言艺术水平，从而成就更好的自己。

参考文献:

［1］马薇薇，等．新鲜有趣的话术精进技巧［M］．北京:中信出版社，2017．

［2］蔡康永．蔡康永的说话之道［M］．沈阳:沈阳出版社，2010．

作者:滕鑫龙 陈锦谋 刘莉丽 熊玉琴 单位:广州工商学院